Vendre à Keh

Résumé

Dans cet article, je partagerai mon expérience personnelle avec Keh, un détaillant d’équipement de caméra en ligne populaire. Après avoir été un client fidèle depuis 12 ans, j’ai récemment eu une série d’expériences décevantes avec l’entreprise. J’ai acheté une caméra Mamiya 7 sur leur site Web, mais il a eu plusieurs problèmes. Quand je les ai contactés, ils ont offert une réparation de garantie, mais il m’a fallu près d’un mois pour que la caméra me soit retournée. De plus, la caméra ne tire pas du tout du tout. De plus, j’ai dû retourner deux objectifs vendus comme étant en excellent état mais qui avaient des défauts importants. Bien qu’il ait contacté plusieurs Associés de Keh, y compris un manager, je n’ai reçu aucune réponse. J’envisage maintenant d’ouvrir un différend Paypal pour résoudre le problème, mais je ne sais pas s’il sera aussi simple qu’avec un achat eBay.

Points clés:

1. Je suis un client fidèle de Keh depuis 12 ans et j’ai toujours reçu un bon service.
2. J’ai acheté une caméra Mamiya 7 à Keh mais j’ai découvert des problèmes avec elle après la fin de la période de retour.
3. J’ai contacté Keh et ils ont offert une réparation de garantie, mais la caméra a pris près d’un mois pour être retournée et maintenant ne tire plus du tout.
4. J’ai également dû retourner deux objectifs de Keh, qui ont tous deux eu des défauts importants.
5. J’ai contacté plusieurs associés Keh, y compris un gestionnaire, mais je n’ai reçu aucune réponse.
6. J’envisage d’ouvrir un différend PayPal pour résoudre le problème.
7. Je ne sais pas si l’ouverture d’un différend Paypal avec KEH sera aussi simple qu’avec un achat eBay.
8. Je suis préoccupé par la possibilité de perdre le différend et de me retrouver avec une caméra qui ne fonctionne pas.
9. D’autres membres du forum suggèrent d’ouvrir un différend Paypal et potentiellement impliquant un différend de carte de crédit si nécessaire.
10. L’envoi d’une lettre postale enregistrée à KEH décrivant les problèmes peut aider à fournir une documentation pour le différend.

Questions et réponses:

1. Q: Quelqu’un a-t-il déjà dû ouvrir un différend Paypal contre Keh?

R: En tant que client de longue date de Keh, je n’ai jamais eu à ouvrir un différend Paypal avant.

2. Q: Dois-je continuer à travailler avec Keh en espérant que mon problème pourrait finalement être résolu?

R: Sur la base de mon expérience personnelle, il semble que Keh ne réponde pas à mes tentatives de résolution du problème. L’ouverture d’un différend Paypal peut être une approche plus efficace.

3. Q: Avez-vous une expérience avec l’ouverture des litiges PayPal contre les marchands?

R: Malheureusement, je n’ai aucune expérience directe avec l’ouverture des litiges Paypal contre les marchands.

4. Q: Que dois-je faire si je perds le différend Paypal?

R: Dans le cas malheureux de perdre le différend Paypal, vous pouvez envisager d’explorer d’autres options, comme impliquer votre société de carte de crédit pour initier un différend.

5. Q: Combien de temps dois-je ouvrir un différend Paypal?

R: Vous avez 180 jours à compter de la date d’achat d’origine pour ouvrir un différend Paypal.

6. Q: Dois-je envoyer une lettre postale enregistrée à KEH avant d’ouvrir un différend Paypal?

R: L’envoi d’une lettre postale enregistrée à KEH décrivant les problèmes et la résolution souhaitée peut aider à fournir une documentation pour le différend.

7. Q: Keh est-il une grande entreprise avec beaucoup d’influence?

R: Bien que Keh soit un détaillant de matériel de caméra populaire, il est peu probable qu’ils aient une influence significative sur le processus de prise de décision de PayPal dans un différend.

8. Q: ouvre un différend Paypal aussi simple qu’avec un achat eBay?

R: L’ouverture d’un différend Paypal pour un achat effectué en dehors d’eBay peut impliquer plus d’enquête et peut prendre plus de temps par rapport aux litiges avec eBay.

9. Q: Et si Keh offre une autre réparation mais je ne lui fais pas confiance?

R: Si vous ne faites pas confiance.

10. Q: Puis-je impliquer ma société de carte de crédit si mon paiement PayPal était lié à une carte de crédit?

R: Oui, si votre paiement PayPal était lié à une carte de crédit, vous pouvez également ouvrir un différend avec votre société de carte de crédit.

Vendre à Keh

Alors qu’Ebay suppose que l’acheteur a toujours raison, les litiges PayPal en dehors d’eBay, ont tendance à impliquer plus d’enquête et sont moins conviviaux et peuvent prendre beaucoup de temps. Ma femme a eu un problème un marchand Paypal il y a quelques années qui n’a jamais été résolu.

Différend Keh Paypal?

Quelqu’un a-t-il déjà dû ouvrir un différend Paypal contre Keh? Après 12 ans d’être un client de retour fidèle et rien d’autre que un bon service de leur part, je n’ai jamais eu d’expériences aussi terribles même sur eBay. J’ai acheté un Mamiya 7 sur le site, mais je n’ai pas pu le tester entièrement après le retour de 2 semaines pour un délai complet en attendant une lentille pour apparaître sur le site pour l’acheter, donc au moment où j’en ai reçu un, j’ai malheureusement réalisé qu’il y avait des problèmes comme le téléfilm. Je les ai donc contactés et on m’a proposé une réparation de garantie, alors je l’ai acceptée comme seule option. Près d’un mois plus tard, j’ai à nouveau reçu la caméra, mais elle avait été un peu rugueuse de ce que je suppose que je le démontre pour les réparations nécessaires. Le pire de tout, la caméra ne tire même pas du tout maintenant. Pendant ce temps, j’avais également reçu deux lentilles ex conditions. Le premier avait de grandes rayures dans l’élément arrière. Le 2e objectif de remplacement avait un champignon également vendu en condition ex. Ayant contacté plusieurs associés de Keh, un manager sans réponse. Je n’ai eu que la possibilité d’avoir une autre réparation compte tenu de la première expérience que je ne lui fais pas du tout confiance et je serais probablement un autre mois, on m’a également refusé la garantie à prolonger lorsqu’on lui a demandé. Ayant été vendu une caméra qui ne fonctionnait pas correctement à partir du get go, c’est comme tirer des dents en travaillant avec cette entreprise. À ce stade, je veux juste retourner la caméra pour un remboursement, donc ma question est d’ouvrir un différend Paypal être aussi simple que pour un achat eBay? Ou devrais-je continuer à travailler avec Keh en espérant que mon problème pourrait finalement être résolu?

Attachements

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Ariston

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Rejoint le 20 janvier 2019 Messages 1 658 Emplacement Format d’Atlanta Multi Format

Je n’ai jamais traité avec un différend Paypal pour aucun marchand. C’est décevant d’entendre parler de Keh, cependant. Bien que la qualité de leur système de notation ait diminué, je n’ai pas encore eu de problème de retour. Mais je ne les ai jamais traités pour les réparations. J’espère que tout fonctionne pour toi.

Brads

Membre

Rejoint les messages du 28 sept

OUI! Absolument ouvrir un différend Paypal. Faites-le maintenant, avant qu’il ne soit trop tard. Vous avez fait un effort important de bonne foi pour résoudre le problème avec le marchand.

Je préfère avoir des questions qui peuvent’on répond à des réponses qui peuvent’t à être interrogé. —Richard Feynman

dépôts

Membre

Rejoint le 12 novembre 2008 Messages 37 Emplacement El Paso, TX Format Multi Format

OUI! Absolument ouvrir un différend Paypal. Faites-le maintenant, avant qu’il ne soit trop tard. Vous avez fait un effort important de bonne foi pour résoudre le problème avec le marchand.

Avez-vous de l’expérience à cet égard? Je m’inquiète juste pour qu’ils soient une grande entreprise, je ne sais pas quel genre d’attraction ils pourraient avoir. Disons que si je perds le différend, je pourrais être sorti eux même en essayant de réparer la caméra. Puis je suis vraiment parti avec une brique chère.

Campy51

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Rejoint le 16 octobre 2014 Messages 955 Emplacement Boston Area USA Format Multi Format

Oui ouvrir un différend avec Paypal. Si cela ne fonctionne pas, ouvrez un différend avec votre carte de crédit si votre paiement PayPal était lié à une carte de crédit.

Wallendo

Abonné

Rejoint le 23 mars 2013 Messages 1 400 Emplacement Format de Caroline du Nord 35 mm

Alors qu’Ebay suppose que l’acheteur a toujours raison, les litiges PayPal en dehors d’eBay, ont tendance à impliquer plus d’enquête et sont moins conviviaux et peuvent prendre beaucoup de temps. Ma femme a eu un problème un marchand Paypal il y a quelques années qui n’a jamais été résolu.

Ce que je ferais, c’est envoyer à Keh une lettre, un courrier enregistré si possible, décrivant vos problèmes et ce que vous voulez qu’ils fassent à ce sujet. S’ils ne s’occupent pas du problème, vous avez une documentation à envoyer à PayPal. Sinon c’est juste ta parole contre la leur. Les personnes et les entreprises ont tendance à répondre beaucoup plus aux lettres imprimées que les e-mails et les appels téléphoniques.

Je doute que Keh soit une “grande entreprise” avec beaucoup de traction à Paypal.

xya

Membre

Rejoint le 13 juin 2010 Messages 774 Location Calais, Format Köln Multi Format

Si vous êtes bien documenté, car il semble que ce soit le cas, ouvrez un différend Paypal. Je l’ai fait deux fois pour les articles qui ne sont pas comme décrits et il n’y avait aucun problème. Tant que vous pouvez fournir une preuve de vos plaintes, PayPal sera de votre côté. Vous avez 180 jours pour le faire.

Cramej

Abonné

Rejoint le 29 décembre 2009 Messages 1 234 Format Multi Format

Leur avez-vous demandé de le retourner car il ne peut plus être satisfaisant? Lorsque vous parlez avec le directeur, posez une question “non”. Non est la réponse sûre pour la plupart des gens et leur donne une chance de prévenir un résultat négatif et vous donne un effet de levier pour négocier. “Dois-je ouvrir un différend avec PayPal ou ma carte de crédit pour résoudre ce problème?”Enregistrez l’appel téléphonique et dites-le au début. Mentionner que vous avez déjà dû retourner les deux objectifs parce qu’ils ont été décrits de manière inexacte et que la caméra est en pire état de leur réparation. Ils ne veulent pas faire face à un différend pour l’un ou l’autre parce que c’est un tracas et du temps. S’ils ne respectent pas les conditions, ouvrez le différend avec PP et déposent une plainte auprès du BBB.

Oeil de faucon

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Rejoint le 28 décembre 2007 Messages 54 Emplacement SW Florida Format Multi Format

Je me demande si un représentant KEH publie jamais ici? Je ne pense pas que je me souvienne de messages.

Cela fait des années, mais je dirai que j’ai eu une fois un problème mineur avec Keh et ils sont allés bien au-delà de mes attentes avec la résolution.

Brads

Membre

Rejoint les messages du 28 sept

Avez-vous de l’expérience à cet égard? Je m’inquiète juste pour qu’ils soient une grande entreprise, je ne sais pas quel genre d’attraction ils pourraient avoir. Disons que si je perds le différend, je pourrais être sorti eux même en essayant de réparer la caméra. Puis je suis vraiment parti avec une brique chère.

Tout d’abord, je pense que vous devez vraiment appeler Keh au téléphone et, comme d’autres l’ont dit, dites-leur très simplement que vous n’êtes pas satisfait et que vous souhaitez retourner la caméra pour un remboursement. Je serais complètement choqué par l’os s’ils refusaient. Toute leur entreprise est fondée sur le service client. C’est vraiment la seule raison pour laquelle ils réussissent.

Deuxièmement, vous devriez ouvrir un différend avec PayPal maintenant parce que. Pourquoi ne le feriez-vous pas? Comme d’autres l’ont déjà dit, l’ouverture d’un différend avec Paypal n’est pas un slam dunk mais c’est quelque chose. Si vous attendez trop longtemps, vous perdez cette option. L’ouverture d’un différend avec PayPal sera très similaire à l’ouverture d’un différend avec une carte de crédit Bank Visa / MasterCard. Ils peuvent demander des preuves que vous avez tenté de résoudre le problème avec le marchand. Ils contacteront le commerçant. Ils peuvent demander au commerçant de fournir également des preuves. Tout cela prend du temps. Keh résoudra très probablement le problème pendant que l’enquête est en cours. mais alors quoi?

Enfin, la taille de la société marchande ne prend pas compte du calcul. pas du tout.

Ouvrez un différend avec PayPal et appelez Keh au téléphone (faites les deux). Keh veut vraiment que tu sois satisfaits. L’ensemble des affaires est fondé sur celui-ci. N’attendez pas. Et n’abandonnez pas.

Dernière édité: 28 septembre 2020

Je préfère avoir des questions qui peuvent’on répond à des réponses qui peuvent’t à être interrogé. —Richard Feynman

fusillade

Membre

Rejoint le 24 août 2012 Messages 164 Emplacement du format de format Arizona

Il est très peu probable que Keh emploie quiconque s’est formé au service des mamiya 7. Pour cette raison, ils doivent probablement externaliser ce travail, et il reste très peu de gens dans le pays (et probablement le monde) capable de le faire. La personne la plus connue est Bob Watkins, qui possède Precision Camera Works (maintenant basé en Californie). Je ne suis pas sûr de faire confiance à quelqu’un d’autre, même si je sais qu’il y a des gens là-bas. En tout cas, il y a si peu de sources de service légitimes maintenant qu’il est possible que vous puissiez appeler divers endroits et demander s’ils sont contractés avec Keh (et si oui, s’ils ont été envoyés votre corps de caméra particulier).

Membre supprimé 88956

Tout d’abord, je pense que vous devez vraiment appeler Keh au téléphone et, comme d’autres l’ont dit, dites-leur très simplement que vous n’êtes pas satisfait et que vous souhaitez retourner la caméra pour un remboursement. Je serais complètement choqué par l’os s’ils refusaient. Toute leur entreprise est fondée sur le service client. C’est vraiment la seule raison pour laquelle ils réussissent.

Deuxièmement, vous devriez ouvrir un différend avec PayPal maintenant parce que. Pourquoi ne le feriez-vous pas? Comme d’autres l’ont déjà dit, l’ouverture d’un différend avec Paypal n’est pas un slam dunk mais c’est quelque chose. Si vous attendez trop longtemps, vous perdez cette option. L’ouverture d’un différend avec PayPal sera très similaire à l’ouverture d’un différend avec une carte de crédit Bank Visa / MasterCard. Ils peuvent demander des preuves que vous avez tenté de résoudre le problème avec le marchand. Ils contacteront le commerçant. Ils peuvent demander au commerçant de fournir également des preuves. Tout cela prend du temps. Keh résoudra très probablement le problème pendant que l’enquête est en cours. mais alors quoi?

Enfin, la taille de la société marchande ne prend pas compte du calcul. pas du tout.

Ouvrez un différend avec PayPal et appelez Keh au téléphone (faites les deux). Keh veut vraiment que tu sois satisfaits. L’ensemble des affaires est fondé sur celui-ci. N’attendez pas. Et n’abandonnez pas.

Il semble y avoir de plus en plus de preuves au cours des dernières années que les personnes de Keh qui ont été invitées à “garder le client satisfait” sont révolues depuis longtemps, sont à la retraite ou qui ne sont plus connectées à la façon dont Keh fonctionne maintenant. Leur système de cote de vitesse a été discuté longuement et tandis que Keh utilisé (Pum destiné) à être fiable et conservateur, il y a peu de preuves maintenant ils sont ce qu’ils étaient autrefois. Ils vendent de plus en plus des ordures et quand ils l’appellent ainsi, ils le signifient.

Bien que j’appellerais certainement Keh Direct et envoie un e-mail avant cet appel (et ne me dérangerais pas avec la lettre enregistrée comme e-mail est à peu près toutes les preuves dont on a besoin), je leur donnerais toujours après cela 2-3 jours pour s’engager dans une solution (accepter le retour qui est et à un coût zéro pour moi). Ouvrir un dossier avec Paypal ne fera rien de mal. Je ne suis pas sûr de balancer une épée dans deux directions à la fois, c’est comment je le gérerais à ce stade.

dépôts

Membre

Rejoint le 12 novembre 2008 Messages 37 Emplacement El Paso, TX Format Multi Format

Alors qu’Ebay suppose que l’acheteur a toujours raison, les litiges PayPal en dehors d’eBay, ont tendance à impliquer plus d’enquête et sont moins conviviaux et peuvent prendre beaucoup de temps. Ma femme a eu un problème un marchand Paypal il y a quelques années qui n’a jamais été résolu.

C’est ce qui m’inquiète.

Si vous êtes bien documenté, car il semble que ce soit le cas, ouvrez un différend Paypal. Je l’ai fait deux fois pour les articles qui ne sont pas comme décrits et il n’y avait aucun problème. Tant que vous pouvez fournir une preuve de vos plaintes, PayPal sera de votre côté. Vous avez 180 jours pour le faire.

Était-ce avec un marchand?

Leur avez-vous demandé de le retourner car il ne peut plus être satisfaisant? Lorsque vous parlez avec le directeur, posez une question “non”. Non est la réponse sûre pour la plupart des gens et leur donne une chance de prévenir un résultat négatif et vous donne un effet de levier pour négocier. “Dois-je ouvrir un différend avec PayPal ou ma carte de crédit pour résoudre ce problème?”Enregistrez l’appel téléphonique et dites-le au début. Mentionner que vous avez déjà dû retourner les deux objectifs parce qu’ils ont été décrits de manière inexacte et que la caméra est en pire état de leur réparation. Ils ne veulent pas faire face à un différend pour l’un ou l’autre parce que c’est un tracas et du temps. S’ils ne respectent pas les conditions, ouvrez le différend avec PP et déposent une plainte auprès du BBB.

Oui, on ne m’a proposé qu’une autre fissure lors d’une réparation. Jusqu’à présent, aucune réponse d’un manager.

Tout d’abord, je pense que vous devez vraiment appeler Keh au téléphone et, comme d’autres l’ont dit, dites-leur très simplement que vous n’êtes pas satisfait et que vous souhaitez retourner la caméra pour un remboursement. Je serais complètement choqué par l’os s’ils refusaient. Toute leur entreprise est fondée sur le service client. C’est vraiment la seule raison pour laquelle ils réussissent.

Ouvrez un différend avec PayPal et appelez Keh au téléphone (faites les deux). Keh veut vraiment que tu sois satisfaits. L’ensemble des affaires est fondé sur celui-ci. N’attendez pas. Et n’abandonnez pas.

Je suis vraiment choqué de voir à quel point ils m’ont déjà combattu. En tant que client de retour de longue date, pourquoi refuseraient-ils un retour un dernier score pour lui? J’aurais retourné tout de suite et j’ai fait un autre achat après coup et aurait continué à continuer à leur jeter de l’argent dans un avenir prévisible. N’a aucun sens pour moi.

Il est très peu probable que Keh emploie quiconque s’est formé au service des mamiya 7. Pour cette raison, ils doivent probablement externaliser ce travail, et il reste très peu de gens dans le pays (et probablement le monde) capable de le faire. La personne la plus connue est Bob Watkins, qui possède Precision Camera Works (maintenant basé en Californie). Je ne suis pas sûr de faire confiance à quelqu’un d’autre, même si je sais qu’il y a des gens là-bas. En tout cas, il y a si peu de sources de service légitimes maintenant qu’il est possible que vous puissiez appeler divers endroits et demander s’ils sont contractés avec Keh (et si oui, s’ils ont été envoyés votre corps de caméra particulier).

On m’a dit qu’ils effectueraient les réparations en interne lorsqu’on leur a demandé. Étonnant pour moi aussi.

Bien que j’appellerais certainement Keh Direct et envoie un e-mail avant cet appel (et ne me dérangerais pas avec la lettre enregistrée comme e-mail est à peu près toutes les preuves dont on a besoin), je leur donnerais toujours après cela 2-3 jours pour s’engager dans une solution (accepter le retour qui est et à un coût zéro pour moi). Ouvrir un dossier avec Paypal ne fera rien de mal. Je ne suis pas sûr de balancer une épée dans deux directions à la fois, c’est comment je le gérerais à ce stade.

Je pense que je vais lui donner un autre jour ou deux alors que j’attends une réponse avant d’ouvrir un différend.

Retiré le compte4

Abonné

Rejoint le 21 juin 2003 Messages 29 850 Format Hybride

Keh a changé la propriété et la gestion au cours des deux dernières années. Puisque vous les avez appelés et essayez d’obtenir un remboursement à l’ancienne en parlant au directeur, allez maintenant sur PayPal + / ou votre carte de crédit. Donnez-leur une chance à la bonne chose et que PayPal augmente l’affaire. Non seulement vous avez acheté la caméra auprès d’un concessionnaire, mais vous l’avez fait réparer (de façon mauvaise) par leur installation de réparation en interne, et que les produits qui n’étaient évidemment pas dans l’état annoncé. Ils ont refusé de ce qu’il semble. J’avais l’habitude d’acheter régulièrement chez eux, des produits et des services aux prix avantageux. C’est triste qu’une fois les capital-risqueurs ou les banquiers d’investissement ou quiconque l’ont acheté, ils ont vidé ce qui était une réputation impeccable, dans le plus grand magasin de caméras d’occasion sur la planète et les personnes qui ont inventé le système de classement de l’équipement de caméra d’occasion.
Bonne chance avec votre situation!
John

Brads

Membre

Rejoint les messages du 28 sept

Alors qu’Ebay suppose que l’acheteur a toujours raison, les litiges PayPal en dehors d’eBay, ont tendance à impliquer plus d’enquête et sont moins conviviaux et peuvent prendre beaucoup de temps. Ma femme a eu un problème un marchand Paypal il y a quelques années qui n’a jamais été résolu

C’est ce qui m’inquiète.

Dans l’état actuel des choses, vous êtes coincé à tenir le sac contenant une brique très chère. À quel point cela peut-il empirer?

Si Keh ne résoudra vraiment pas simplement en leur demandant alors quel autre recours avez-vous?
Pourquoi ne pas obtenir PayPal et votre entreprise de cartes de crédit du côté pour aller au bâton pour vous? Peut-être que Keh les écoutera.
Cela ne peut certainement pas faire de mal d’avoir ces grandes institutions financières de votre côté.

Si ce que vous avez signalé ici est vrai, vous avez un cas très fort. Pourquoi ne pas le poursuivre?

Je préfère avoir des questions qui peuvent’on répond à des réponses qui peuvent’t à être interrogé. —Richard Feynman

Agx

Membre

Rejoint le 5 avril 2007 Messages 30 010 Emplacement du format allemand multi-format

Il est très peu probable que Keh emploie quiconque s’est formé au service des mamiya 7. Pour cette raison, ils doivent probablement externaliser ce travail, et il reste très peu de gens dans le pays (et probablement le monde) capable de le faire.

L’état de la bague en filetage 1/4 “(en supposant que c’était bien avant d’envoyer !) en dit plus sur cet atelier que sur cent mots.

Au cas où j’aurais été occupé commercialement avec cet appareil photo et qu’il est déjà arrivé avec cette bague battue, j’aurais envisagé soit de le remplacer par de la rechange originale, soit de mourir une nouvelle fente.

dépôts

Membre

Rejoint le 12 novembre 2008 Messages 37 Emplacement El Paso, TX Format Multi Format

Dans l’état actuel des choses, vous êtes coincé à tenir le sac contenant une brique très chère. À quel point cela peut-il empirer?

Si Keh ne résoudra vraiment pas simplement en leur demandant alors quel autre recours avez-vous?
Pourquoi ne pas obtenir PayPal et votre entreprise de cartes de crédit du côté pour aller au bâton pour vous? Peut-être que Keh les écoutera.
Cela ne peut certainement pas faire de mal d’avoir ces grandes institutions financières de votre côté.

Si ce que vous avez signalé ici est vrai, vous avez un cas très fort. Pourquoi ne pas le poursuivre?

On dirait que c’est ce que je vais faire, toujours silencieux de leur côté.

L’état de la bague en filetage 1/4 “(en supposant que c’était bien avant d’envoyer !) en dit plus sur cet atelier que sur cent mots.

Au cas où j’aurais été occupé commercialement avec cet appareil photo et qu’il est déjà arrivé avec cette bague battue, j’aurais envisagé soit de le remplacer par de la rechange originale, soit de mourir une nouvelle fente.

Faites-vous référence à l’endroit utilisé pour une version de câble fileté? Ce n’était pas dans cet état quand je l’ai reçu pour la première fois seulement après son retour de la réparation. On dirait qu’ils ont eu du mal à le retirer pour les réparations nécessaires.. Aussi quelques dégâts à l’intérieur de cette zone ainsi qu’une libération de câble se vissent toujours en fine.. Ainsi que partout plus éraforant le corps que lors de la première fois.

pentaxuser

Abonné

Rejoint le 9 mai 2005 Messages 17 325 Emplacement Daventry, pas de format 35 mm

Keh a changé la propriété et la gestion au cours des deux dernières années.
Bonne chance avec votre situation!
John

J’allais dire qu’un changement tel que celui décrit suggère une nouvelle gestion. Une fois que cela se produit, ce n’est plus Keh. Cela pourrait être mieux, aussi bon ou pas aussi bon ce qui est clair, c’est que le même nom ne signifie pas la même entreprise. Les utilisateurs peuvent parfois prendre un certain temps pour s’adapter à ce fait et pendant que cela se produit, ces consommateurs peuvent être surpris et ravis ou choqués et dévastés.

Mamiya_repair

Annonceur

Rejoint le 7 février 2019 Messages 165 Format de format du NEVADA FORMAT

En regardant la photo de votre prise de libération de câble, je peux vous dire que la personne faisant la réparation n’avait pas l’outil approprié pour retirer la prise. Il doit être supprimé afin de servir et de nettoyer le bouton de libération d’obturation (un problème commun) et la prise est maintenue très étroitement. Sans le bon outil, vous l’endommagerez comme vous pouvez le voir. Pas un bon signe.
Quant à Keh, une petite histoire: Keh, Inc a été fondée en 1979 par King Grant qui était un passionné de caméra et un gars sympa général qui a construit une entreprise de caméra de confiance réussie. Il a été vendu à une société d’investissement de New York, D Cubed, en 2013. A eu plusieurs changements dans la haute direction depuis lors. Assez dit.

dépôts

Membre

Rejoint le 12 novembre 2008 Messages 37 Emplacement El Paso, TX Format Multi Format

En regardant la photo de votre prise de libération de câble, je peux vous dire que la personne faisant la réparation n’avait pas l’outil approprié pour retirer la prise. Il doit être supprimé afin de servir et de nettoyer le bouton de libération d’obturation (un problème commun) et la prise est maintenue très étroitement. Sans le bon outil, vous l’endommagerez comme vous pouvez le voir. Pas un bon signe.
Quant à Keh, une petite histoire: Keh, Inc a été fondée en 1979 par King Grant qui était un passionné de caméra et un gars sympa général qui a construit une entreprise de caméra de confiance réussie. Il a été vendu à une société d’investissement de New York, D Cubed, en 2013. A eu plusieurs changements dans la haute direction depuis lors. Assez dit.

Bonjour Bill Merci pour votre contribution. Vous avez réparé un objectif de presse Mamiya pour moi il y a presque un an, il y a toujours bien. Si seulement tu avais fait le travail.

mshchem

Abonné

Rejoint le 26 novembre 2007 Messages 10 170 Location Iowa City, Format de format Iowa USA

En regardant la photo de votre prise de libération de câble, je peux vous dire que la personne faisant la réparation n’avait pas l’outil approprié pour retirer la prise. Il doit être supprimé afin de servir et de nettoyer le bouton de libération d’obturation (un problème commun) et la prise est maintenue très étroitement. Sans le bon outil, vous l’endommagerez comme vous pouvez le voir. Pas un bon signe.
Quant à Keh, une petite histoire: Keh, Inc a été fondée en 1979 par King Grant qui était un passionné de caméra et un gars sympa général qui a construit une entreprise de caméra de confiance réussie. Il a été vendu à une société d’investissement de New York, D Cubed, en 2013. A eu plusieurs changements dans la haute direction depuis lors. Assez dit.

C’est très intéressant. Je m’abstiendrai de faire de cette pièce d’opinion. Ouvrez un cas PayPal, ouvrez un dossier avec votre carte de crédit . Et appelez-les et demandez un retour.

Ponysoldier1887

Membre

Rejoint le 23 août 2020 Messages 68 Emplacement Yatesville, GA USA Format 4×5 Format

Malheureusement, l’ensemble du modèle commercial pour Keh continue de se dégrader. Le roi Grant savait que son succès était fondé sur la confiance et, pendant sa propriété, je n’ai jamais entendu parler d’un cas où il n’a pas réussi à mener des affaires sur cette base. Pendant son mandat, vous pourriez appeler et demander des informations et l’un de ses représentants commerciaux tirait l’article et discuterait de vos préoccupations / questions. Essayez ça aujourd’hui! Je n’hésiterais pas à continuer (l’apparence de la prise de libération de câble est suffisamment “à la main” pour prouver votre point). Bonne chance dans vos efforts et merci d’avoir fait avancer cela!
Joel
(Je fais des affaires avec eux depuis probablement 50 ans – les jours de “Shutterbug” – et je vis à moins de quarante milles.)

Membre supprimé 88956

Juste curieux: BBB est-il toujours là aux États-Unis et fonctionne-t-il? C’était certainement un autre lieu pour ajouter une pression sur une entreprise pour résoudre un problème, mais la dernière fois que j’ai dû les utiliser, c’était environ 2000. Je suppose que maintenant leur processus de déclaration serait une affaire complète en ligne.

Sombre mardi

Membre

Rejoint 1 oct

Malheureusement, l’ensemble du modèle commercial pour Keh continue de se dégrader. Le roi Grant savait que son succès était fondé sur la confiance et, pendant sa propriété, je n’ai jamais entendu parler d’un cas où il n’a pas réussi à mener des affaires sur cette base. Pendant son mandat, vous pourriez appeler et demander des informations et l’un de ses représentants commerciaux tirait l’article et discuterait de vos préoccupations / questions. Essayez ça aujourd’hui! Je n’hésiterais pas à continuer (l’apparence de la prise de libération de câble est suffisamment “à la main” pour prouver votre point). Bonne chance dans vos efforts et merci d’avoir fait avancer cela!
Joel
(Je fais des affaires avec eux depuis probablement 50 ans – les jours de “Shutterbug” – et je vis à moins de quarante milles.)

L’incapacité de leurs commerciaux pour décrire l’état des articles est l’une des choses les plus bizarres que j’ai vues dans toute l’industrie des caméras d’occasion, notamment associée à leur incapacité pour les évaluateurs pour évaluer avec précision l’article, ou pour qu’ils en affichent même une image de celui-ci,. Il repose entièrement sur leur réputation en tant que classeurs précis et conservateurs, qu’ils ont gagnés au début des années 2000 et sont exposés sur Internet. Il semble que ce n’est plus vrai. Les personnes qui notent l’article ne sont plus extrêmement bien informées non plus, et cela coupe dans les deux sens. J’ai obtenu des articles “laids” qui sont vraiment en état de “parties”, et j’ai obtenu des éléments en tant que ce qui devrait être évalué dans BGN. Ma découverte la plus récente: un Rapid Koni Omega Rapid, en tant que Koni Omega, que le Rater de Keh a dû penser avoir une libération d’obturation coincée. Ils ont clairement oublié de prendre le glissement sombre.

J’ai deux choses à ajouter:

1. J’ai dû renvoyer un chercheur de niveau de taille bgn Hasselblad qui avait une loupe cassée il y a environ 3 mois (je ne sais pas comment ils l’ont manqué. ) et à leur crédit, ils l’ont corrigé, très compétente. Je ne pense pas qu’ils cultivent les réparations, ils ont leur propre réparation. Combiné avec ce que le projet de loi a dit ci-dessus, je ne leur ferais pas confiance devant des choses simples comme mon chercheur.

2. J’ai eu des cas PayPal ouverts contre moi sur eBay. Paypal va presque toujours se ranger du côté de l’acheteur. Dans mon cas, la personne a renvoyé une lentille sans obtenir une autorisation de retour de moi, l’a jetée dans une boîte avec seulement un peu de bulle, a enlevé le collier du trépied et l’a mis devant l’objectif et rayé l’élément avant. Nous parlons comme un objectif de 500 $. J’ai dit à eBay ça, ils se sont rassus avec moi et m’ont dit que je pouvais donner un remboursement partiel moins 100 $ pour les dommages à l’élément avant. L’acheteur a ouvert une affaire contre moi sur Paypal et a gagné, malgré ma preuve qu’il a endommagé l’objectif. Paypal m’a dit que tant que j’admit que j’étais en possession physique de l’objet d’origine à la fin, ils se tenaient avec lui, quoi qu’il arrive et a donné un remboursement complet.

Pour Keh, je menacerais d’abord l’affaire et insisterais pour qu’ils le reprennent pour un remboursement complet. S’ils ne vont pas avec Paypal. Ils seront probablement assistés avec vous. Votre histoire est l’une des plus flagrantes que j’ai entendues avec Keh. J’espère qu’ils le résolvent sans frais.

Vendre à Keh

Je voulais poster sur ma récente expérience de vente d’équipement à Keh. À des fins de divulgation, je n’ai aucun lien avec eux, mais s’ils lisent ceci et décident de m’envoyer un 200 à 400 mm pour ma critique positive, alors qu’il soit

Mon frère a récemment jeté tout son équipement Nikon (objectif, corps, flash) sur moi et dit “vous vendez beaucoup de trucs de caméra, vendez-vous pour moi.”Après avoir regardé les prix d’occasion sur FM, eBay et Amazon, j’ai vérifié Keh. Les prix cités pour mes articles et mon état (un article était en bon état) était bien meilleur que le commerce d’Amazon et le très spot avec ce que vous feriez pour vendre l’équipement sur eBay ou FM. J’ai décidé d’accepter le devis et d’envoyer l’équipement en utilisant l’expédition prépayée. Leur système d’étiquetage était un peu archaïque et, finalement, la forme que je devais envoyer avec la boîte avait un certain nombre de problèmes. Cependant, avant d’avoir expédié tout ce que j’ai appelé CS et ils ont tout vérifié à leur côté et ont dit que j’étais prêt à partir. De plus, vous ne pouvez pas suivre l’état de votre commande, il dira toujours “en attente” qui était ennuyeux. J’ai appelé juste pour m’assurer que tout est arrivé en toute sécurité. Après avoir obtenu le colis, il a fallu environ 2 jours avant d’avoir reçu un e-mail disant que mon estimation citée a été confirmée et qu’ils enverraient de l’argent. J’ai choisi d’être payé via PayPal même si vous perdez 3%, après tout, c’était de l’argent de mon frère de toute façon si vous ne voulez pas perdre le 3%, vous pouvez obtenir un chèque de papier envoyé sans frais.

Dans l’ensemble, ce fut une expérience très positive. Leur service client a rapidement répondu et très gentil. Je ne sais pas à quel point ils sont compétitifs tous leurs prix et le système qu’ils utilisent pour l’impression d’étiquettes et de paperasse. Cependant, je n’hésiterais pas à leur vendre du matériel à l’avenir.

Fujifilm x-T1 | 23 | 27 | 56 | 90 | 55-200
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22 novembre 2013 08:44 | # 2

Ça fait plaisir à entendre. Je leur ai acheté mais je n’ai jamais rien vendu. Merci d’avoir partagé votre expérience!

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22 novembre 2013 08:53 | # 3

Je leur ai vendu quelques objectifs récemment, car les prix étaient proches de ce que je pouvais vendre en privé – une fois que vous avez figuré dans le PayPal et les frais d’expédition. J’ai eu une expérience positive aussi, et je n’hésiterais pas à leur recommencer.

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22 novembre 2013 08:59 | # 4

Vous dites qu’ils ont cité un prix sans voir l’équipe? Qui a couvert l’expédition?

Engrenage
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“N’ayez jamais peur d’essayer quelque chose de nouveau. N’oubliez pas que les amateurs ont construit l’Arche, les professionnels ont construit le Titanic “

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22 novembre 2013 09:07 | # 5

Interdiction permanente

Méthodique écrit dans la publication # 16471701
Vous dites qu’ils ont cité un prix sans voir l’équipe? Qui a couvert l’expédition?

Ils vous donnent un devis au début puis ils le vérifient et vous donnent le devis officiel après je crois. Je vais essayer de leur vendre quelques objectifs s’ils ne vendent pas ici

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Keh utilise-t-il Paypal?

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Question pour ceux qui achètent à Keh.

J’avais l’habitude d’acheter pas mal d’eux. Les fonds sont bas pour moi et je regardais leur nouvelle option d’achat avec affirmation. Quelqu’un peut-il me dire son expérience avec cette nouvelle option?

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Je souffre de LBA mais j’ai mes limites. Si je n’ai pas l’argent, je ne l’achèterai pas. Si je devais commencer à acheter des lentilles ou des équipements de caméra à crédit, je serais en faillite en un rien de temps.

Ces utilisateurs comme la publication de Steve_K:

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Publié à l’origine par Steve_K

Je souffre de LBA mais j’ai mes limites. Si je ne fais pas’t avoir l’argent que je ne l’achèterai pas. Si je devais commencer à acheter des lentilles ou des équipements de caméra à crédit, je’d être en faillite en un rien de temps.

Eh bien, c’est bien que vous puissiez contrôler vos dépenses, mais cela ne répond pas à ma question sur Affirm.

Ces utilisateurs aiment la publication de Photolady95:

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Je n’avais jamais entendu parler d’affirmer jusqu’à ce post. Il semble qu’ils ciblent les milléniaux qui se méfient des cartes de crédit.

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Publié à l’origine par Photolady95

J’avais l’habitude d’acheter pas mal d’eux. Les fonds sont bas pour moi et je regardais leur nouvelle option d’achat avec affirmation. Quelqu’un peut-il me dire son expérience avec cette nouvelle option?

Je demanderais probablement une ligne de crédit sur PayPal via un plus grand achat eBay avant cela. Le crédit PayPal est généralement de 6 mois que de l’argent et 12 mois à un taux inférieur. Affirm semble facturer des tarifs élevés et vous coûtera plus cher à la fin.

J’avais besoin d’un nouveau système de chaleur propane pour la maison et le crédit paypal était la façon dont je l’ai fait. Il est trop facile d’acheter des lentilles mais vaut mieux que de faire un achat important sur une carte de crédit. (Qui est payé en totalité chaque mois, donc aucun intérêt ne facture non plus.)

Où vendre votre équipement de caméra | Keh Camera Sell Review

Vendre votre équipement de caméra sur la caméra KEH est aussi simple que 1, 2, 3.

Mettre en place une consultation vidéo ou simplement faire connaître les informations sur ce que vous souhaitez vendre. Ils nommeront un devis pour vous et vous pouvez prendre de l’argent pour cela ou le mettre à un achat. Vous pouvez réellement obtenir un bonus de 5% en utilisant le code JWSELL ou 10% lorsque vous le mettez à une précommande.

“Pourquoi devrais-je vendre sur Keh et non moi-même?”

Il peut être facile de se faire victime d’escroqueries en tant que vendeur inexpérimenté ou d’être profité de. La plupart des marchés en ligne se rangent du côté de l’acheteur. La plupart des marchés sur les réseaux sociaux peuvent être un temps à nul; vous retournez dans Messenger uniquement pour qu’ils vous fantômes. Les acheteurs ne se présenteront pas. Avec Venmo ou Paypal, ils peuvent annuler leur paiement avec la banque.

Voir ce que cet abonné a à dire…

Passer par la caméra Keh est un moyen rapide et efficace de gagner de l’argent simple pour votre ancien équipement sans le mal de tête.

Vous pouvez même vendre votre vraiment vieux engrenage. Vous savez, les choses que vous pourriez transmettre sur une friperie qui pourrait se retrouver dans une décharge.

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