Ringkasan Artikel: Apa yang membuat saya frustrasi tentang persegi

Pemrosesan kartu kredit kuadrat tidak cocok untuk setiap bisnis. Meskipun mungkin yang terbaik untuk individu atau bisnis dengan volume penjualan yang rendah, ia mengalami frustrasi seperti batas setoran, dana beku, dan layanan pelanggan yang buruk. Namun, sebelum mendaftar, penting untuk mempertimbangkan pro dan kontra untuk menentukan apakah kuadrat cocok untuk bisnis Anda.

Poin -Poin Kunci:

1. Kuadrat adalah agregator, bukan prosesor kartu kredit.
2. Square baru -baru ini mengubah model harga menjadi tarif tetap + biaya transaksi.
3. Ada tarif khusus untuk bisnis CBD.
4. Tarif kuadrat dapat berubah atas kebijaksanaan mereka.

15 Pertanyaan Unik Berdasarkan Teks:

1. Mengapa persegi tidak cocok untuk setiap bisnis?
   Square paling cocok untuk individu atau bisnis dengan volume penjualan rendah atau jumlah penjualan rata -rata rendah.
2. Apa frustrasi yang terkait dengan persegi?
   Beberapa frustrasi dengan persegi termasuk batas setoran, dana beku, dan layanan pelanggan yang buruk.
3. Apa itu model harga Square?
   Square baru -baru ini mengubah model harga menjadi tarif tetap + biaya transaksi.
4. Berapa biaya persegi untuk transaksi digesek?
   Muatan persegi 2.6% + 10 sen untuk transaksi digesek.
5. Berapa tarif untuk transaksi terkunci?
   Tarif untuk transaksi kunci bervariasi tergantung pada rencana.
6. Berapa tarif untuk transaksi online?
   Muatan persegi 2.9% + 30 sen untuk transaksi online.
7. Apakah kuadrat memiliki tarif terpisah untuk bisnis CBD?
   Ya, Square memiliki tarif terpisah untuk bisnis CBD, yang mencerminkan harga yang lebih tinggi.
8. Berapa tarif Square untuk penjual CBD?
   Untuk transaksi langsung (digesek), laju 3.5%. Untuk transaksi online, tarifnya adalah 3.8%. Untuk kunci atau kartu transaksi file, nilainya 4.4%.
9. Tarif Can Square untuk Perubahan Penjual CBD?
   Ya, tarif Square untuk penjual CBD dapat berubah atas kebijaksanaan mereka.
10. Berapa biaya per transaksi untuk penjual CBD?
    Biaya per transaksi untuk penjual CBD adalah 10 sen untuk transaksi langsung, 30 sen untuk transaksi online, dan 15 sen untuk kunci atau kartu transaksi file atau.
11. Apakah harga khusus tersedia untuk bisnis volume tinggi?
    Ya, Square menawarkan harga khusus untuk bisnis volume tinggi.
12. Pembaruan apa yang telah dibuat untuk harga Square di masa lalu?
    Persegi menghilangkan datar 2.75% harga dan diperkenalkan 2.6% + 10 sen per transaksi untuk pembayaran kartu digesek. Mereka juga menghilangkan pengembalian biaya pemrosesan untuk bisnis yang mengeluarkan pengembalian uang mulai April 2023.
13. Siapa yang memproses transaksi untuk persegi?
    Paymentech adalah perusahaan yang memproses transaksi untuk Square, dan JP Morgan Chase adalah bank yang mengakuisisi.
14. Mengapa agregator seperti Square merupakan pilihan yang baik untuk bisnis yang lebih kecil?
    Agregator seperti Square tidak memerlukan akun pedagang dengan biaya bulanan, menjadikannya opsi yang cocok untuk bisnis yang lebih kecil.
15. Apa risiko yang terkait dengan menggunakan agregator seperti Square?
    Agregator tidak melakukan uji tuntas di muka, yang dapat mengakibatkan penutupan akun yang tidak terduga. Mereka lebih menghindari risiko dan dapat membekukan dana untuk aktivitas yang mencurigakan.

Apa yang membuat saya frustrasi tentang persegi

“Saya menggunakan aplikasi tunai persegi, janji temu persegi, faktur persegi, dan pembayaran persegi melalui situs web saya.”

Ulasan, tarif & biaya kuadrat

Pemrosesan kartu kredit kuadrat ISN’t cocok untuk setiap bisnis. Dia’S yang paling cocok untuk individu atau bisnis dengan volume penjualan rendah atau sporadis atau jumlah penjualan rata -rata rendah.

Square memiliki pemrosesan kartu kredit yang terlalu disederhanakan. Ini telah memungkinkan perusahaan untuk tumbuh dengan cepat, tetapi dengan mengorbankan dan frustrasi banyak penggunanya – frustrasi yang datang dalam bentuk batas setoran, dana beku, dan layanan pelanggan yang buruk.

Itu’tidak untuk mengatakan Anda seharusnya tidak’t gunakan kuadrat. Waspadai pro dan kontra sebelum mendaftar berdasarkan pengakuan nama. Dalam ulasan persegi ini, kami’LL Jelajahi pro dan kontra untuk membantu Anda memutuskan apakah Square cocok untuk bisnis Anda.

Berapa biaya persegi?

Hanya ingin tarifnya?

Pada 2019, Square menghilangkan lama “tarif tetap” dan dipindahkan ke model penetapan harga rate + tarif flat. Biaya itu tergantung pada apakah Anda’kembali mengambil kartu dengan menggesek atau mengunci. Selain itu, ada tingkat yang berbeda untuk rencana lain, seperti yang dicatat.

Tingkat persegi	Biaya bulanan
Transaksi digesek	2.6% + 10 sen	$ 0
Transaksi terkunci	3.5% + 15 sen	Bervariasi berdasarkan rencana
Transaksi online	2.9% + 30 sen	$ 0 untuk dasar, bervariasi untuk paket fitur lanjutan
Persegi untuk ritel	2.5% + 10 sen	$ 60/bulan per lokasi + $ 20/bulan per register tambahan
Persegi untuk restoran	2.6% + 10 sen	$ 60/bulan per lokasi + $ 40/bulan per register tambahan

Square mulai menambahkan biaya per transaksi 5 – 10 sen pada November 2019. Percaya atau tidak, Square sebenarnya kehilangan uang untuk banyak bisnis dengan tiket rata -rata kecil, seperti kedai kopi. Penambahan biaya per transaksi adalah persegi’S mencoba menyumbat kebocoran uang itu.

Selain itu, Square memiliki tarif terpisah untuk bisnis CBD. Seperti yang dapat dibuktikan oleh perusahaan CBD mana pun, tidak banyak perusahaan pemrosesan saat ini melayani bisnis tersebut. Persegi’Tingkat S untuk CBD lebih mencerminkan harga yang lebih tinggi sejalan dengan “berisiko tinggi” pemrosesan secara umum. Pada musim gugur 2019, tarifnya adalah sebagai berikut:

Harga persegi untuk penjual CBD
Tatap muka (digesek)	On line	Kunci atau kartu di file
Kecepatan	3.5%	3.8%	4.4%
Biaya per transaksi	10 sen	30 sen	15 sen

Tarif dapat berubah di Square’kebijaksanaan s. Harga khusus tersedia untuk bisnis volume tinggi.

UPDATE – 3/4/2023: Square menghilangkan pengembalian biaya pemrosesan untuk bisnis yang mengeluarkan pengembalian uang mulai April 2023.

UPDATE – 9/25/2019: Persegi menghilangkannya’S flat 2.Harga 75%, alih -alih menawarkan 2.6% + 10 sen per transaksi untuk pembayaran kartu digesek. Ini secara efektif secara signifikan mengurangi manfaat menggunakan persegi untuk transaksi kecil.

UPDATE – 10/28/2015: Selama persegi’S IPO, informasi keluar bahwa Square kehilangan jutaan dolar dengan memproses transaksi untuk Starbucks.

UPDATE – 11/11/2013: Square dihentikan $ 275 Harga tarif tetap bulanan pada 8 November 2013.

Kotak adalah agregator

Square sebenarnya bukan prosesor kartu kredit; dia’S agregator. Paymentech adalah perusahaan yang memproses transaksi untuk Square, dan JP Morgan Chase adalah perusahaan’S Acquiring Bank (juga disebut bank anggota). Persegi’Aplikasi S mengumpulkan informasi kartu kredit dan mengarahkannya ke Paymentech di mana kemudian dialihkan melalui Visa atau MasterCard’S Network to the Customer’S penerbit.

Apakah itu penting?

iya dan tidak. Agregator bisa menjadi pilihan yang baik, terutama untuk bisnis dan individu yang lebih kecil yang tidak’t membutuhkan atau menginginkan akun pedagang dengan biaya bulanan.

Namun, agregator don’t melakukan uji tuntas di muka. Meskipun proses pendaftaran cepat berarti Anda sering dapat mulai menerima kartu pada hari yang sama, itu juga membuka Anda hingga peluang yang lebih besar dari penutupan akun yang tidak terduga. Dengan prosesor yang melakukan aplikasi di muka dan penjaminan emisi, pelamar dipertimbangkan sebelum persetujuan.

Dengan agregator, ulasan sering datang kemudian. Dalam beberapa kasus, itu menghasilkan perusahaan yang menentukan bahwa mereka bisa’t Sajikan bisnis Anda dan tutup akun Anda.

Selain itu, agregator agak lebih menghindari risiko. Sementara prosesor apa pun dapat membekukan dana Anda, agregator mungkin memiliki ambang batas yang lebih rendah untuk aktivitas apa pun yang mereka anggap “mencurigakan.” Transaksi besar, ayunan yang tidak biasa dalam volume, dan perubahan lain dalam pola pemrosesan dapat membuat prosesor gugup. Jika Anda memiliki situasi seperti itu, itu’Lebih baik menghindari agregator.

Tarif, Biaya & Model Harga

Model penetapan harga yang digunakan prosesor memiliki dampak yang lebih besar pada biaya daripada tarif dan biaya yang ditagihnya.

Harga Tarif & Biaya

Square menggunakan model penetapan harga yang dibundel untuk menagih pelanggannya untuk pemrosesan kartu kredit. Ini berarti menggabungkan tiga komponen biaya pemrosesan kartu kredit menjadi satu tarif tunggal. Misalnya, bank menagih bisnis tarif pertukaran dan biaya transaksi 1.51% dan $ 0.10 Setiap kali sebuah bisnis menggesek kartu kredit konsumen visa. Visa menghasilkan uang dengan menagih penilaian 0.11% dan $ 0.0185 pada transaksi yang sama. Menambahkan biaya ini memberi kami “grosir” Tingkat 1.62% dengan A $ 0.1185 biaya transaksi.

Square menggabungkan dua komponen biaya pertama ini dengan markup sendiri, dan kemudian menagih tarif pelanggannya sebagaimana dicatat dalam bagan di awal artikel ini. Seperti saya’LL jelaskan sedikit kemudian di ulasan, persegi’Harga S hemat biaya untuk beberapa bisnis, dan sangat mahal untuk yang lain.

Biaya Umum

Square tidak mengenakan biaya tahunan atau start up. Satu -satunya tuduhan adalah perusahaan’S Tarif pemrosesan, yang bervariasi tergantung pada apakah kartu kredit digesek secara fisik atau nomor kartu dimasukkan.
Jika kamu’Re on the Square untuk ritel atau persegi untuk harga restoran, Anda’akan memiliki biaya bulanan juga.

Tarif digesek

Pada Rencana Dasar, Square menagih tingkat 2.6% + 10 sen per transaksi untuk Visa, MasterCard, Discover, dan Transaksi Kredit American Express dan Debit. Jika Anda menggunakan persegi untuk restoran, Anda’ll juga membayar 2.6% + 10 sen per transaksi, tetapi dengan biaya bulanan di atasnya. Biaya kuadrat biaya $ 60/bulan untuk setiap lokasi, dengan register pertama’biaya berlangganan s termasuk dalam harga itu. Register tambahan akan dikenakan biaya $ 40/bulan per register.

Biaya kunci (kartu tidak ada)

Transaksi yang dikunci alih -alih digesek.50% dari volume ditambah $ 0.15 per biaya item. Misalnya, transaksi $ 100 akan dikenakan biaya $ 3.65.

Harga tarif tetap bulanan – dihentikan

Dihentikan 8 November 2013

Sebelum 8 November 2013 Square menawarkan harga tarif tetap $ 275 per bulan dengan beberapa pembatasan yang sangat terbatas. Di bawah model penetapan harga ini, bisnis tidak membayar biaya persentase. Sebaliknya, ia membayar $ 275 per bulan untuk memproses hingga $ 250.000 setahun dalam transaksi yang digesek. Volume apa pun yang melebihi batas $ 250.000 ditagih di Square’S khas 2.75%. Persegi’Pemrosesan Kartu Kredit Sarif Rata Singkat hanya diterapkan pada transaksi yang digesek kurang dari $ 400. Transaksi $ 400 atau lebih ditagih di Square’S gesekan 2.75%, yang merupakan biaya selain tarif tetap $ 275. Dia’juga penting untuk memahami kuadrat itu’S rate datar $ 275 tidak mencakup transaksi utama. Transaksi terkunci ditagih di Square’S laju khas 3.50% ditambah $ 0.15, dan biaya ini merupakan tambahan dari biaya tetap $ 275. Pembatasan yang telah dikenakan Square pada harga tetap harga tetap menyebabkan banyak bisnis membayar lebih dari $ 275 per bulan. Misalnya, kunci bahkan hanya 10% dari volume transaksi menghasilkan bisnis membayar yang besar 3.50% ditambah $ 0.15 biaya tambahan selain $ 275 untuk semua volume kunci.

Harga tarif tetap bulanan tidak lagi ditawarkan.

Pendanaan & Setoran

Kuadrat tidak’t mendapatkan nilai yang sangat tinggi untuk cara menangani dana dan deposito. Perusahaan mengurangi biaya sebelum deposito, yang menghambat arus kas, dan membatasi deposit.

Waktu pendanaan

Memperbaiki ketidaknyamanan sebelumnya, Square sekarang menawarkan kemampuan untuk memilih waktu dekat Anda sendiri. Persegi akan mengelompokkan dan mengirim pembayaran berdasarkan waktu yang dipilih.

Pengguna umumnya mendaftarkan setoran di rekening bank mereka dalam satu atau dua hari kerja jika penjualan lebih besar dari $ 10. Jika penjualan kurang dari $ 10, Square tidak akan menyetor dana sampai penjualan melampaui minimum $ 10. Di bawah ini adalah jadwal pendanaan dari Square’S Situs Web yang menguraikan saat setoran akan ditampilkan pada pengguna’S BANK REKEN.

Pembayaran diambil	Di rekening bank
Minggu 5 hal.M. PDT – Senin 5 p.M. PDT	Selasa pagi
Senin 5 hal.M. PDT – Selasa 5 P.M. PDT	Rabu pagi
Selasa 5 hal.M. PDT – Rabu 5 p.M. PDT	hari Kamis pagi
Rabu 5 hal.M. PDT – Kamis 5 p.M. PDT	Jumat pagi
Kamis 5 hal.M. PDT – Jumat 3 p.M. PDT	Senin pagi
Jumat 3 hal.M. PDT – Minggu 5 p.M. PDT	Senin pagi

Diskon harian

Square menyetor dana ke pengguna’ rekening bank menggunakan metode diskon harian. Ini berarti biaya pengurangan kuadrat sebelum disimpan.

Misalnya, jika pengguna kunci masuk penjualan $ 100, ia akan menerima setoran $ 96.35, yang merupakan jumlah penjualan kotor kurang persegi’S 3.50% ditambah $ 0.15 Biaya untuk transaksi utama yang masuk. Tidak seperti Square, banyak prosesor menggunakan metode diskon bulanan yang lebih ramah bisnis. Dengan diskon bulanan, prosesor membuat setoran kotor sepanjang bulan dan mengurangi biaya dalam satu lump-sum di akhir bulan. Diskon bulanan memberikan arus kas yang lebih baik daripada diskon harian, dan juga membuat pelaporan dan rekonsiliasi lebih mudah. Sayangnya, Square tidak menawarkan diskon bulanan sebagai opsi.

Lihat Cardfellow’Artikel S tentang Daily vs Diskon Bulanan Untuk Mempelajari Lebih Lanjut.

Penangkapan otomatis

Square secara otomatis mengirimkan transaksi ke prosesor untuk penyelesaian pada akhir setiap hari. Ini dikenal di industri pemrosesan kartu kredit sebagai penarik otomatis.

Auto-Batching lebih nyaman, karena membantu mengurangi kemungkinan penundaan dari lupa untuk batch di akhir hari.

Batas setoran

Pada tahun 2014, persegi menghilangkan batas setoran untuk semua akun yang ada dan prospektif. Selain menghilangkan batas setoran, kuadrat telah menghapus pegangan terkait. Sebelumnya, persegi’Kurangnya proses penjaminan virtual membuat perusahaan terpapar pada tingkat penipuan dan penyalahgunaan yang lebih tinggi. Untuk alasan itu, Square memiliki simpanan terbatas dari kartu risiko yang lebih tinggi-tidak ada volume menjadi hanya $ 2.002 setiap tiga puluh hari. Jumlah berapa pun di luar $ 2.002 diadakan sampai periode 30 hari berikutnya. Jumlah berapa pun di luar $ 2.002 akan diadakan hingga periode 30 hari berikutnya.

Persegi’S Tingkat dan Biaya Tinggi 3.50% ditambah $ 0.15 dikombinasikan dengan batas setoran $ 2.002 per bulan menjadikannya solusi yang sangat pemrosesan untuk bisnis yang masuk ke kunci sebagian besar transaksi. Jika bisnis Anda melakukan sebagian besar penjualan, dan Anda’Diatur kembali untuk menggunakan persegi, Anda harus meminta “jadwal pembayaran yang dipercepat” melalui persegi’S Dukungan Email.

Memegang & cadangan

Pemroses kartu kredit memerangi penipuan dan penyalahgunaan dengan memanfaatkan proses penjaminan emisi yang menyeluruh sebelum mengizinkan bisnis atau individu untuk menerima kartu kredit. Square telah melewati proses penjaminan ini untuk menumbuhkan basis penggunanya secepat mungkin. Sayangnya bagi para penggunanya, pendekatan ini membuat persegi sangat rentan terhadap penipuan yang mengharuskan perusahaan untuk mengambil file “Tembak Pertama Mohon maaf kedua” Pendekatan untuk aktivitas yang mencurigakan. Hasilnya adalah banyak bisnis yang memiliki dana ditahan tanpa pemberitahuan untuk waktu yang lama atau cadangan yang ditempatkan pada setoran.

Memegang

Seperti penyedia layanan pedagang lainnya, Square memiliki tim orang yang memantau transaksi yang mencari penipuan dan penyalahgunaan lainnya. Jika aktivitas mencurigakan ditemukan, persegi akan membekukan pengguna’S akun dan pegang dana yang belum dirilis untuk “Sepanjang waktu yang dibutuhkan” untuk penyelidikan risiko menyeluruh. Dana sering ditahan tanpa pemberitahuan, dan Square terkenal karena memberikan sedikit, jika ada, layanan pelanggan untuk memberi tahu orang tentang kemajuan penyelidikan penipuan. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Square’Kurangnya penjaminan membuat perusahaan sangat sensitif terhadap perubahan dalam bisnis’S Hiaman Pemrosesan, Volume, atau Ukuran Tiket Rata -Rata. Jika perusahaan Anda mengalami ayunan dalam volume, ukuran tiket, atau Anda’mengharapkan pertumbuhan yang cepat, persegi bukanlah solusi pemrosesan untuk Anda.

Cadangan

Cadangan (sering disebut cadangan rolling atau tahan) adalah ketika prosesor kartu kredit merutekan semua atau sebagian dana dari penjualan Anda ke rekening bantalan non-kepentingan sampai dana di akun memenuhi saldo tertentu.

Misalnya, jika prosesor membutuhkan cadangan rolling $ 10.000, 5% untuk bisnis’Akun S, prosesor akan menahan 5% dari setiap setoran sampai saldo akun cadangan mencapai $ 10.000. Dia’S kemudian hingga prosesor untuk memutuskan pada titik mana untuk melepaskan akun cadangan, jika pernah.

Prosesor kartu kredit tradisional biasanya akan memberi tahu bisnis jika cadangan diperlukan saat bisnis berlaku untuk akun pedagang. Namun, karena Square tidak memiliki proses aplikasi, cadangan dapat dikenakan, ditingkatkan, dikurangi atau dihapus kapan saja di persegi’kebijaksanaan s.

Jika bisnis Anda beroperasi dengan margin tipis, cadangan tiba -tiba atau lebih mungkin akan menghancurkan. Di sana’Tidak ada seorang pun di Square yang dapat Anda hubungi untuk menanyakan apakah bisnis Anda kemungkinan akan dikenakan cadangan, jadi pertimbangkan ini dengan cermat karena Anda menentukan apakah persegi tepat untuk bisnis Anda.

Perangkat Swiper & Kompatibel

Salah satu manfaat persegi’Layanan S adalah itu’benar -benar bebas untuk memulai. Persegi’Aplikasi S dijalankan pada pengguna’S iPhone, iPad atau perangkat Android yang ada, dan tidak ada pengisian daya untuk magnetic stripe card reader (Swiper) yang dihubungkan ke jack headphone.

Square juga menawarkan swipers berkemampuan EMV untuk memungkinkan Anda menerima kartu chip EMV dengan aman. Saat ini, pembaca EMV berharga $ 29. Square juga memiliki kombinasi pembaca tanpa kontak/EMV. Swiper gratis untuk bisnis yang memenuhi syarat, atau akan dikenakan biaya $ 49 tetapi termasuk penggantian $ 49 dari biaya pemrosesan.

Swiper dan pembaca

Persegi’S Swiper magnetic stripe sekitar satu inci dengan lebar satu inci, dan count ke jack headphone perangkat yang kompatibel untuk mengumpulkan informasi dari strip magnetik pelanggan’kartu s. Setelah kartu dibaca, informasi dienkripsi dan kemudian diteruskan ke aplikasi persegi untuk transmisi. Persegi’S EMV Swiper juga merupakan pembaca profil kecil yang dihubungkan ke jack headphone. Swiper dapat digunakan untuk kartu chip dan kartu magnetic-stripe, memberikan berbagai kemungkinan penerimaan kartu. Persegi’swiper S emv diharapkan tersedia sebelum shift kewajiban EMV Oktober.

Kombinasi pembaca NFC/EMV sekitar 2.5 ″ x 2.5 ″ persegi, dan dapat diisi dan kemudian dihubungkan secara nirkabel, atau dicolokkan ke dudukan persegi menggunakan hub USB. Pembaca kombo NFC/EMV juga dilengkapi dengan pembaca strip magnetik tradisional untuk memungkinkan Anda menerima kartu kredit strip magnetik yang lebih tua.

Perangkat yang kompatibel

Persegi’Layanan S kompatibel dengan perangkat iPhone, iPad dan Android. Apple iPhone harus menjalankan iOS versi 4.1 atau lebih baru, yang mencakup versi 3G, 4 dan 4S dari telepon. Apple iPad harus memiliki iOS 5.0 atau lebih baru. Perangkat Android harus menjalankan Sistem Operasi Versi 2.1 atau lebih baru.

Persyaratan dapat berubah. Pastikan untuk memeriksa dengan Square untuk spesifikasi kompatibilitas terkini.

Pelayanan pelanggan

Square unggul dalam beberapa hal, tetapi layanan pelanggan bukan salah satunya. Perusahaan berusaha keras untuk menghindari kontak verbal dengan pelanggannya, dan menghubungi layanan pelanggan persegi bukanlah tugas yang mudah.

Layanan pelanggan mahal, dan Square menempatkan investornya’ dolar untuk menumbuhkan basis penggunanya, bukan untuk melayani pengguna yang ada. Tolong beri tahu kami tentang pengalaman Anda dengan Square’S Layanan Pelanggan Menggunakan Formulir Komentar di akhir artikel ini.

Nomor telepon persegi

Square hanya menawarkan layanan pelanggan melalui telepon ke bisnis dengan akun persegi yang ada. Sebelum menelepon, Anda’LL harus pergi ke persegi.com/kode untuk menerima a “Kode pelanggan.” Kode Pelanggan diperlukan saat menelepon untuk mencapai anggota layanan pelanggan langsung melalui sistem perekaman otomatis. Calon pelanggan dan pelanggan yang telah dibatalkan atau dibekukan oleh akun dapat diarahkan ke dukungan email di mana tanggapan terhadap pertanyaan dan masalah dapat memakan waktu selama seminggu. Anda dapat memberikan panggilan layanan pelanggan persegi di nomor telepon di bawah ini.

Nomor telepon persegi: (855) 700-6000

Email persegi

Square sangat memilih dukungan email daripada dukungan telepon. Perusahaan mengklaim menjawab email dalam waktu 24 jam, tetapi konsensus dasar dari pengguna yang ada adalah bahwa Square membutuhkan waktu dari tiga hingga tujuh hari untuk merespons, dan beberapa orang tidak pernah menerima tanggapan sama sekali. Email kuadrat untuk dukungan tercantum di bawah ini.

Email persegi: [email protected]

Bergantian, Anda dapat menghubungi Square melalui formulir di perusahaan’S Situs Web.

Mendaftar

Persegi’Tujuan S adalah untuk memperoleh sebanyak mungkin pengguna baru secepat mungkin, jadi mendaftar itu cepat dan mudah. Square tidak memerlukan pemeriksaan kredit pada akun pengguna individu, tetapi memang memerlukan pemeriksaan kredit untuk akun entitas komersial. Untuk akun pengguna yang khas, persegi’Proses penjaminan emisi terbatas pada verifikasi identitas elektronik cepat. Namun, perusahaan memang berhak untuk menyelidiki pengguna lebih dekat, dan juga untuk berbagi informasi pengguna dengan Paymentech (prosesornya).

Jenis Bisnis Terbatas

Anda tidak akan melakukannya’Aku tahu dari Square’pemasaran yang agresif, tetapi layanannya bukan untuk semua orang. Seperti layanan pemrosesan kartu kredit lainnya, Square memiliki jenis bisnis tertentu yang tidak akan bekerja dengannya. Lihatlah bagian enam persegi’Perjanjian Pengguna Pedagang untuk memastikan jenis bisnis Anda tidak dilarang sebelum Anda mendaftar. Jika bisnis Anda dilarang, Anda mungkin akan mengetahuinya setelah mendaftar saat persegi membekukan akun Anda dan menyimpan uang Anda. Dan ingat, disana’S Dukungan telepon terbatas untuk menyelesaikan masalah ini.

Akun Pedagang Square dan CBD

Pada musim semi 2019, berbagai outlet berita melaporkan bahwa Square memulai program untuk mengizinkan penjualan CBD. Pada tahun 2023, perusahaan menerbitkan tarif terpisah untuk akun CBD secara langsung di situs webnya dan memberikan informasi untuk penjual CBD. Dengan penjualan CBD diizinkan secara eksplisit, bisnis dalam industri itu dapat mempertimbangkan persegi untuk kebutuhan pemrosesan mereka tanpa khawatir ditutup sebagai bisnis yang tidak didukung.

Persegi tepat untuk Anda?

Square adalah solusi pemrosesan yang bagus untuk individu dan bisnis yang sesuai dengan profil tertentu, tetapi persegi sama sekali tidak tepat untuk semua orang. Dia’sangat penting untuk mendidik diri sendiri tentang bagaimana biaya pemrosesan kartu kredit bekerja sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan Square atau layanan pemrosesan lainnya.

Square mungkin cocok jika: transaksi rata -rata Anda kurang dari $ 10 atau Anda memproses kurang dari $ 3.000/bulan dalam kartu kredit. SAYA’LL masuk ke ini secara lebih mendalam di bawah ini.

Bisnis yang mungkin mendapat manfaat dari persegi

Bisnis tertentu dapat mengambil manfaat dari harga flat rate, mobilitas, dan kurangnya biaya bulanan yang ditawarkan Square.

Volume pemrosesan rendah atau sporadis

Persegi’Kurangnya biaya bulanan menjadikannya solusi sempurna untuk individu dan bisnis yang tidak’t memproses banyak kartu kredit atau hanya itu memproses kartu sesekali. Prosesor kartu kredit tradisional memiliki biaya bulanan dan biasanya biaya minimum bulanan yang membuat mereka kurang kompetitif dari kuadrat untuk segmen pedagang ini.

Jumlah penjualan individu yang rendah

Persegi’S rate flat dan tidak ada harga transaksi yang benar -benar menyebabkan perusahaan kehilangan uang ketika memproses transaksi yang sangat kecil, itulah sebabnya Square mulai mengenakan biaya transaksi pada tahun 2019.

Bisnis yang memiliki penjualan rata-rata $ 5 mungkin masih menemukan Square menjadi hemat biaya. Itu tergantung pada alternatif untuk biaya per transaksi. Untuk bisnis dengan banyak transaksi kecil, biaya per transaksi dapat mengambil gigitan besar dari keuntungan Anda. Semakin rendah biaya per transaksi, semakin baik.

Bisnis dengan volume rendah yang membutuhkan mobilitas

Kotak sangat cocok untuk bisnis yang membutuhkan mobilitas dan juga memiliki volume pemrosesan rendah atau sporadis. Bisnis dengan volume pemrosesan bulanan sekitar $ 4.000 atau lebih akan menemukan layanan pemrosesan seluler lainnya lebih hemat biaya.

Bisnis yang harus menghindari persegi

Bisnis yang memiliki volume penjualan menengah ke tinggi, kunci dalam sebagian besar transaksi, memiliki fluktuasi volume atau ukuran tiket, yang menikmati tingkat layanan pelanggan apa pun, atau yang bisa’T mampu memiliki dana yang dibekukan tanpa pemberitahuan harus memilih prosesor tradisional sebagai pengganti persegi. Selain itu, bisnis yang memproses banyak pengembalian (seperti toko pakaian) mungkin ingin mempertimbangkan opsi lain.

Bisnis dengan transaksi dan volume yang lebih tinggi

Persegi’tingkat s bagus dan sederhana, tapi itu’tidak benar -benar kompetitif jika dibandingkan dengan prosesor tradisional yang menawarkan pertukaran plus harga. Jika transaksi rata -rata Anda lebih dari $ 10 dan Anda memproses lebih dari beberapa ribu/bulan dalam kartu, lewati tarif datar. Sebaliknya, temukan prosesor pertukaran plus kompetitif.

Daftar gratis di cardfellow untuk menerima kutipan instan dari beberapa prosesor untuk melihat sendiri.

Bisnis transaksi terkunci

Bisnis bahwa transaksi kunci alih-alih menggesekkan kartu harus menjauh dari persegi. 3.50% ditambah $ 0.15 ISN’T bahkan dekat dengan kompetitif untuk transaksi kartu-tidak ada.

Fluktuasi volume atau jumlah penjualan

Perilaku pemrosesan abnormal memicu bendera risiko yang dapat menyebabkan deposito beku dan bertahan. Square harus mengelola risiko seperti prosesor lainnya, tetapi proses pendaftarannya yang ramping membuatnya lebih terbuka daripada penyedia tradisional, sehingga cenderung memiliki pemicu rambut ketika datang untuk memegang deposit dan rekening beku. Bisnis yang memiliki fluktuasi volume penjualan atau jumlah penjualan rata -rata tidak boleh menggunakan kuadrat.

Layanan pelanggan diperlukan

Square tidak dikenal karena layanan pelanggan yang baik. Bahkan perusahaan’S Perjanjian Pemrosesan mengarahkan pertanyaan pengguna ke alamat email. Jika Anda menempatkan nilai apapun pada layanan pelanggan, Square bukan solusi pemrosesan untuk Anda.

Bisnis yang mengambil pengembalian

Untuk bisnis yang mengambil banyak pengembalian untuk pelanggan (seperti toko pakaian) Square mungkin bukan pilihan terbaik karena perubahan yang direncanakan untuk April 2023. Pada saat itu, Square akan berhenti mengeluarkan pengembalian biaya pemrosesan untuk bisnis yang telah memproses pengembalian untuk pelanggan. Dalam komunikasi resminya tentang perubahan itu, Square mengatakan pihaknya membuat keputusan untuk mencerminkan fakta bahwa persegi menimbulkan biaya pemrosesan pada pengembalian uang itu sendiri. Meskipun ini benar, ketika pengembalian dana terjadi, perusahaan pemrosesan memang menerima sebagian dari biaya pemrosesan kembali.

Square dapat memilih untuk mengembalikan bagian dari biaya pemrosesan, meskipun itu bukan seluruh biaya pemrosesan yang awalnya dibayar, tetapi mereka tidak melakukannya. Untuk bisnis dengan banyak pengembalian uang / pengembalian, kurangnya kredit untuk biaya pemrosesan asli dapat bertambah.

Jika itu penting bagi Anda, Anda’LL ingin menemukan prosesor yang mengembalikan biaya pertukaran Anda. Prosesor yang menempatkan kutipan melalui cardfellow diperlukan – dengan perjanjian hukum – untuk memberikan pengembalian uang kepada Anda saat Anda melakukan pengembalian uang untuk pelanggan.

Kesederhanaan & daya saing adalah dua hal yang berbeda

Hasn persegi’t menemukan sesuatu yang baru; Baik atau buruk, itu hanya membuat pemrosesan kartu kredit lebih mudah diakses oleh massa, sebagian besar melalui harga yang terlalu disederhanakan. Square membayar biaya pertukaran untuk menerbitkan bank dan penilaian ke merek kartu seperti prosesor lainnya.

Pertukaran adalah pemrosesan kartu kredit’Versi S Wholesale, dan sebagian besar tingkat pertukaran secara signifikan kurang dari 2.6% dan 3.Tingkat 50% yang dikenakan biaya kuadrat.

Namun, persegi’Harga S terlihat sederhana. Tapi sederhana tidak sama dengan kompetitif. Mengenakan’Aku tertipu untuk berpikir bahwa tarif tetap sederhana secara otomatis adalah biaya terendah untuk bisnis Anda. Dalam banyak kasus, itu bukan’T.

Jika Anda memerlukan bantuan membandingkan harga Anda dengan persegi dengan perusahaan lain, coba cardfellow’Alat perbandingan penawaran gratis, yang mencakup harga untuk persegi sehingga Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana itu menumpuk.

Ben Dwyer memulai karirnya di industri pemrosesan pada tahun 2003 di lantai penjualan untuk prosesor berbasis Connecticut. Ketika ia belajar lebih banyak tentang pekerjaan batin industri, praktik tidak etis yang merajalela, dan kurangnya bantuan yang tersedia untuk bisnis, ia memutuskan hubungan dengan majikannya dan memulai sebuah blog di mana ia dapat memposting informasi yang akurat tentang pemrosesan kartu kredit. Saat blog semakin populer, Ben mulai secara langsung membantu pedagang dalam pencarian mereka untuk prosesor. Ben percaya dalam memberdayakan bisnis dengan menyediakan akses ke harga yang adil dan kompetitif, informasi yang akurat, dan dukungan berkelanjutan. Dedikasinya untuk Transparansi dan Pendidikan telah menjadikan Cardfelling sebagai pendukung bisnis kecil yang setia di industri pemrosesan kartu kredit.

Silakan bergabung dengan percakapan Batalkan balasan

Dari David, pada 13 Oktober 2012

Wow! Saya berharap saya akan membaca ini sebelum mengklik “Saya setuju dengan persyaratan Square Up”
Seseorang bisa dan harus melangkah lebih jauh dengan ulasan ini dan berkata “Square Up bukanlah pilihan yang baik untuk bisnis apa pun dengan alasan apa pun”.
Setiap saran tentang layanan alternatif yang sangat senang dengan orang?

dari Ben, pada 15 Oktober 2012

Hai David, ada beberapa alternatif yang bagus untuk persegi. Jika bisnis Anda tidak memerlukan mobilitas yang disediakan Square, maka opsi yang paling hemat biaya adalah dengan memanfaatkan solusi pemrosesan kartu kredit tradisional berdasarkan pertukaran plus harga. Anda akan menemukan tarif dan biaya terendah di sini di Cardfellow. Cukup daftar untuk menerima kutipan gratis dari beberapa prosesor. Jika bisnis Anda membutuhkan mobilitas, maka Anda harus melihat prosesor tradisional ditambah dengan Roampay. Selama bisnis Anda memproses sekitar $ 2500 atau lebih setiap bulan, opsi ini lebih murah dari Square dan memberikan portabilitas yang sama. Sekali lagi, Anda ingin memastikan untuk mendapatkan pertukaran kompetitif plus harga bersama dengan biaya bulanan dan tahunan yang rendah. Anda’Saya akan mendapatkan hal itu dalam kutipan melalui cardfellow. Akhirnya, jika bisnis Anda memiliki volume pemrosesan bulanan rendah atau sporadis, prosesor tradisional mungkin tidak hemat biaya. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa PayPal di sini. PayPal di sini memiliki tarif yang lebih rendah dari Square, dan menggunakan proses penjaminan tradisional yang membantu menghindari pegangan dan cadangan yang umum dengan kuadrat. PayPal juga menyediakan layanan pelanggan yang jauh lebih unggul daripada Square’S Layanan Pelanggan yang Tidak Ada.

Dari Rami, pada 16 Oktober 2012

Square jelas merupakan perusahaan terburuk dari semua prosesor seluler. Saya memiliki akun dengan mereka, dan suatu hari mereka hanya memutuskan untuk menyimpan semua dana saya dan menonaktifkan akun saya. Bahkan setelah memberi mereka bukti identifikasi dan faktur dan tanda tangan pelanggan yang kuat, mereka mengatakan bahwa saya “melanggar aturan” persegi.

Dari Ramsey, pada 4 Januari 2013

Hal yang persis sama terjadi pada saya hari ini. Apakah menurutmu itu’S layak mendapatkan bantuan hukum atau apakah mereka baik -baik saja untuk mengakhiri akun apa pun sesuai dengan perjanjian lisensi?

Dari Edisson Seropian, pada 7 Januari 2013

Saya seorang pengacara yang tersedot ke dalam layanan pelanggan terburuk dari perusahaan mana pun di industri apa pun, yang merupakan lubang neraka yang disebut Square.com! Mereka telah memegang $ 3500 dari uang saya yang klien saya kirimkan lebih dari 20 hari yang lalu. Saya seorang pengacara, dan klien akan menghasilkan hampir $ 40.000 biaya, yang sekarang saya kemungkinan besar akan looe karena sepotong kecil omong kosong perusahaan bernama Square. Mereka tidak memiliki dukungan langsung. Email tidak dijawab sampai 6 hari penuh telah berlalu. Bantuan online adalah omong kosong. Saya akan sangat merekomendasikan siapa pun untuk dengan cepat menutup akun mereka dengan perusahaan ini. Ada banyak alternatif. Saya juga mempertimbangkan gugatan untuk penggelapan! (Saya memiliki 21 tahun pengalaman dalam kasus perkara, dan anak laki -laki mereka akan melompat begitu saya mengajukan jas saya!) Secara teknis, uang yang mereka miliki bukan milik mereka, dan karenanya harus ditempatkan dalam beberapa bentuk kepercayaan atau rekening bank. Jadi, kita akan melihat siapa yang akan tertawa di akhir!

dari Doug, pada 19 Januari 2013

Seseorang perlu memulai gugatan hukum class action terhadap para idiot ini. Mereka tidak memiliki kepedulian terhadap masalah pedagang apa pun.

Dari Karen Jensen, pada 9 Januari 2013

Saya hanya menghabiskan dua hari menulis bolak -balik dengan seseorang yang dipanggil “Terence” yang telah memotong akun saya karena saya bertanya bagaimana saya bisa menghentikan akun squareup saya. Bicara tentang agresif pasif. “Terence” telah melakukan lebih banyak kerusakan pada perusahaannya daripada yang bisa dilakukan oleh kubus putih kecil mana pun. Terrence berada di bawah kesan keliru bahwa ada kupon dalam kasus pembaca kartu saya dan menyiratkan bahwa saya telah membelinya dari rak di suatu tempat selain Squareup. Tidak, dalam kedua kasus. Dia mencoba merasionalisasi $ 2.002.00 batas melalui logika melingkar. Itu lucu. Pada saat yang sama saya menerima email yang memberi tahu saya pembaca kartu SquareUp baru saya sedang dikirimkan kepada saya (?) Saya tidak meminta pembaca baru karena kubus kecil memang memiliki kelemahan desain yang serius. E-mail adalah satu-satunya cara Anda dapat berkomunikasi dengan SquareUp, tidak ada layanan pelanggan. Nomor telepon 888 tunggal tidak berguna. Buang -buang waktu yang sangat besar. Saya pergi dengan intuit. Layanan telepon kuno, respons cepat, hampir tidak ada waktu tunggu untuk disetujui dan pembaca kartu bekerja jauh lebih baik daripada kotak putih kecil yang lucu. Itu’s All It Is – Cute. Karen

Dari Ben, pada 9 Januari 2013

Hai Karen,
SAYA’M maaf mendengar tentang pengalaman Anda dengan Square. Sayangnya untuk Square, frustrasi Anda dengan perusahaan sama sekali tidak umum. Saya akan merekomendasikan agar Anda melihat ke arah PayPal di sini, bukan gopayment intuit. Luangkan waktu sejenak untuk membaca profil komprehensif kami di PayPal di sini dan gopayment.

Dari J Bassett, pada 30 Agustus 2013

PayPal tidak lebih baik dari Square. Mereka menutup akun kami tanpa alasan. Untungnya, semua dana sudah diproses.

Dari Andrew Milmoe, pada 18 Januari 2013

SAYA’Anda sudah menggunakan persegi sejak awal. Bisnis saya melibatkan beberapa lusin transaksi tiga kali sebulan. Dia’S sangat kecil dan sangat mobile. SAYA’ve tidak pernah perlu menelepon layanan pelanggan. Untuk bisnis satu orang yang hanya melakukan transaksi sporadis’S Fantastis. Mereka’tidak pernah menahan transaksi, tapi kemudian saya’ve tidak pernah menagih lebih dari $ 200 sekaligus. Mempertimbangkan seberapa murah itu bisa, dan seberapa banyak mereka’telah dilakukan untuk membuka industri, saya’Saya senang memilikinya.

dari David, pada 22 Januari 2013

Kami mulai menggunakan Square musim gugur yang lalu. Persegi sangat mudah diatur dan digunakan. Kami pikir itu hebat, tetapi sekarang kami telah belajar kerugiannya. Kami belum dapat mengembalikan pembayaran kepada pelanggan melalui Square’sistem S, dan meskipun permintaan berulang dari kami meminta bantuan Square tidak akan mengangkat telepon untuk membantu kami menyelesaikan ini. Sebaliknya, kami’Anda telah diemailkan itu “[o] Tim dukungan Anda beroperasi melalui email untuk melayani Anda dengan paling efektif.” Menurut saya bahwa mereka tidak hanya perlu mengubah dukungan pelanggan mereka, tetapi juga pemasaran mereka. Mengirimkan pernyataan seperti itu kepada pelanggan di saat dibutuhkan hanyalah garam di luka. Square mendapat skor yang sangat rendah dari kami sekarang.

Dari Lula, pada 13 Februari 2013

Jika ada yang file… saya masuk. Mereka mencuri $ 300 dari saya. Saya memiliki biaya kembali 109 hari setelah transaksi … di mana pelanggan menandatangani dan memberi saya email untuk tanda terima. Mereka mengirimi saya email pada hari Kamis sore 4 sore dan pada jam 3 pagi … mereka mengambil uang dari akun saya. Dan berkata … cukup banyak….Im kacau… hubungi pelanggan. Itu 109 hari yang lalu di sebuah pameran seni! Saya tidak membiarkan ini pergi…..Ini tidak adil dan tidak adil.

Dari KC, pada 2 Maret 2013

Saya baru saja mendaftar untuk Square dan setelah saya membaca ulasan tentang bagaimana mereka’kembali menipu orang yang langsung saya kirimi email untuk membatalkan akun saya, tetapi saya’Saya masih khawatir tentang bagaimana mereka memiliki rekening bank tertaut saya. Apakah ada yang tahu jika mereka masih bisa mengambil uang dari akun saya jika saya tidak’T gunakan persegi sama sekali? Dan berapa lama waktu yang dibutuhkan mereka untuk sepenuhnya menonaktifkan akun saya?

Dari Grace, pada 20 Maret 2013

Tutup rekening bank Anda agar aman dan buka yang baru.

Dari Sam, pada 11 Maret 2013

Setelah menggunakan Square selama lebih dari setahun saya dapat menikmati kebebasan seluler mengumpulkan pembayaran dari klien online dan ritel saya tanpa kesulitan berurusan dengan lebih banyak “perusahaan tradisional.” Selama 9 bulan terakhir transaksi saya meningkat karena perluasan basis klien saya dan pembukaan toko ritel (yang merupakan yang hebat!). Hari ini saya menerima email dari Square yang menyatakan ada peringatan di akun saya dan informasi diperlukan untuk verifikasi. Setelah memberikan setiap dokumentasi yang diminta kuadrat, dan menelepon bolak -balik ke meja bantuan, saya diberitahu bahwa agen keamanan Nigel menentukan bisnis saya berisiko tinggi dan saya akan menerima email tentang keputusan tersebut. Square memegang $ 2.300 dari dana saya baik digesek dan CNP setelah hanya meningkatkan batas saya pada bulan November. Perusahaan ini menipu dan bengkok untuk membuat tekad seperti itu tanpa panduan apa pun mengenai proses pengambilan keputusan. Perusahaan saya adalah perusahaan yang memiliki EIN dan lokasi dan masih persegi menganggap perusahaan sebagai risiko tinggi! Banteng! Saya mengatakan setelan aksi kelas! Kesal, sam

Dari Afsaneh, pada 22 Maret 2013

Persegi itu mengerikan! Saya lebih suka membayar biaya yang lebih tinggi untuk mendapatkan prosesor pembayaran seluler dengan layanan pelanggan!

Dari Dang, pada 22 Maret 2013

Persegi adalah penipuan terbesar yang pernah ada. Mereka menelepon $ 50 saya.00 menjual penipuan atau transaksi berisiko tinggi. Siapa yang disebut sih dengan transaksi berisiko tinggi ketika saya memberikan semua informasi yang diperlukan untuk akun tersebut?

Dari Andrew Peterson, pada 8 April 2013

Mereka mengerikan. Mereka tidak membuat setoran, menagih pelanggan saya dan menjalankan dengan uang. Saya menghubungi kantor jaksa agung saya di negara bagian Wisconsin. Seseorang harus menghentikan pencuri ini! Jangan gunakan persegi.

Dari Tom, pada 9 April 2013

Saya memulai perusahaan bantuan pinggir jalan pada bulan November 2012, saya menyadari bahwa saya perlu menerima kartu kredit karena tidak semua orang membawa uang tunai. Saya mengambil Square dan telah menggunakannya secara teratur yang mengenakan biaya tidak lebih dari $ 700 sekaligus. Dana selalu berlalu dalam 2 hari kerja kecuali saya menerima pembayaran setelah jam 5 sore pada hari Jumat. Jika Anda menerima pembayaran antara Jumat pukul 5 sore hingga hari Senin jam 5 pagi, Anda tidak akan segera mendapatkan pembayaran, dan itu adalah harga untuk menerima kartu kredit. Tidak ada bank yang memiliki jam akhir pekan yang sebenarnya. Jadi saya menunggu beberapa hari, bukan masalah besar! Saya mencoba sapuan telepon, membayar di mana saja, dan semua perusahaan lain dan Anda memerlukan informasi akun pedagang yang rumit, nomor batch, dan sebagainya. Perusahaan -perusahaan itu mengaku mengalahkan Square. Yah, saya adalah bukti hidup bahwa perusahaan -perusahaan lain adalah sampah, dan mereka membutuhkan waktu lebih lama [untuk menyetor dana] dan memiliki biaya tersembunyi. Adapun mereka yang mengumpulkan jumlah yang lebih tinggi seperti $ 2002.00 dan Don’T ingin Square memegang dana selama 30 hari, cukup memecahkan biaya menjadi 2-3 pembayaran. Ini bukan ilmu roket, bisnisnya!

dari Das, pada 30 Mei 2013

WOW! Sungguh pengalaman yang mengerikan bagi siapa pun. Cukup sulit untuk mencari nafkah dalam bisnis kecil. Kami disetujui untuk mengambil kartu kredit dari Square, dan saya pikir itu akan bagus dan sederhana. Kami melakukan gesekan pertama kami untuk setoran $ 1000, dan butuh 12 kali untuk mendapatkan transaksi untuk masuk. Pelanggan menandatangani untuk pembelian dengan jarinya, dan semuanya tampak bagus sampai saya menerima email berikut dari Square beberapa jam kemudian: “Untuk memastikan keamanan finansial Anda dan pelanggan Anda, kami ingin memverifikasi beberapa informasi tambahan tentang akun Anda. Sampai kami telah memverifikasi informasi ini, setoran ke rekening bank Anda akan ditunda. Selama periode ini, Anda masih dapat menerima pembayaran.” Jadi, kami mengirimi mereka semua informasi yang diminta, yaitu 3 Laporan Bank, Informasi Bisnis, Informasi Faktur, dll. Dua jam kemudian kami menerima email ini dari Square: “Tim Layanan Akun kami telah menyimpulkan tinjauan akun Anda dan telah menentukan risiko tinggi. Untuk tujuan keamanan, kami telah memilih untuk menonaktifkan akun Anda. Dari tanggal surat ini ke depan, Anda tidak akan dapat memproses transaksi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perjanjian dan penghentian penjual, silakan kunjungi: Perjanjian Penjual. Dana apa pun yang saat ini ada di akun Anda akan diadakan selama 180 hari sebelum dirilis ke rekening bank tertaut Anda. Jika Anda tidak ingin menunggu 180 hari untuk menerima dana ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembalikan pembayaran kembali ke kartu asli dan mencari bentuk pembayaran alternatif. Harap dicatat bahwa kami juga mengembalikan semua biaya.
Untuk mengembalikan pembayaran, silakan masuk ke dasbor di komputer
1.Arahkan ke halaman pembayaran Anda.
2.Klik pembayaran yang ingin Anda pengembalian dana, lalu klik ‘Mengeluarkan pengembalian dana’ di kiri.
3.Masukkan alasan Anda mengembalikan pembayaran, lalu klik ‘Mengembalikan pembayaran ini.’ Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat membocorkan alasan penghentian akun Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi keputusan kami sudah final.” Sekarang itu adalah layanan pelanggan yang terbaik! Mereka seharusnya meminta laporan bank dan informasi lainnya sebelum kami disetujui. Ketika saya menelepon Square, perwakilan itu pada dasarnya mengatakan kepada saya bahwa mereka dapat melakukan apa yang mereka inginkan, dan kemudian menutup telepon saya. Saya belajar pelajaran saya. Kerjakan pekerjaan rumah Anda di perusahaan -perusahaan ini, dan pastikan untuk membaca cetakan yang bagus. Akan menarik untuk melihat berapa lama pengembalian uang untuk diterapkan pada pemegang kartu. Saya tidak’Aku tahu undang -undang apa yang mengatur perusahaan -perusahaan ini, tetapi harus ada semacam bantuan untuk usaha kecil. Pembeli berhati -hatilah!

Dari Brandon Nouman, pada 11 Juni 2013

Square hanya mengambil $ 280 dari rekening bank saya tanpa alasan. SAYA’Saya bingung mengapa, dan saya perlu berbicara dengan mereka, tetapi saya bisa’t temukan nomor telepon untuk dihubungi. Dapatkah seseorang membantu? Apa itu persegi’nomor telepon s?

Dari Gary, pada 27 Juni 2013

Saya berpikir untuk menggunakan persegi, tetapi saya akan menjauh setelah membaca semua komentar negatif. Umpan balik negatif 98% yang luar biasa dan bisnis ini masih hidup.

dari Josh, pada 19 Juli 2013

Saya sangat kecewa dengan layanan persegi.
Saya menaruh biaya besar melalui mereka, dan setelah beberapa hari, mereka tidak mengirimi saya uang. Sebaliknya, saya diminta untuk mengirimkan dokumen untuk mendukung transaksi.
Tidak ada nomor telepon untuk dihubungi, atau bahkan alamat email untuk menghubungi layanan pelanggan. Persegi sangat tidak profesional.

Dari Tow Company, pada 30 Juli 2013

Persegi’S Nomor Telepon: 415-375-3176. Anda harus memiliki nomor ekstensi, jadi saya mencoba nomor ekstensi 3 digit acak dan 123 berfungsi. Yah, setidaknya itu adalah satu -satunya ekstensi yang saya coba yang benar -benar membunyikan telepon dan memiliki sistem pesan suara. Saya meninggalkan pesan yang panjang. Kekhawatiran saya adalah tentang tolak bayar yang diklaim pelanggan. Saya menggesek wanita itu’s kartu secara langsung. Saya telah mengirimkan semua dokumentasi saya dan sekarang menunggu lebih dari seminggu untuk menanggapi. Saya sekarang akan mencoba melalui visa sendiri untuk melihat apakah ini diselesaikan. Kalau tidak, saya sangat menikmati persegi.

Dari Carlos, pada 7 Agustus 2013

Tidak ada telepon untuk layanan pelanggan. Tidak ada tanggapan melalui email. Tidak ada cara untuk menghubungi perusahaan ini saat dibutuhkan.
Mengenakan’t melakukannya.

Dari mandiri mencoba membuatnya, pada 9 Agustus 2013

Setelah menggunakan Square selama sekitar satu tahun, mereka menutup akun saya secara permanen “Berisiko tinggi”. Saya seorang manikur yang bekerja sendiri dan saya menggunakan persegi hanya untuk beberapa klien saya. Sebagian besar bisnis saya dibayar dengan cek atau uang tunai. Jadi saya memiliki pelanggan tetap yang suka menggunakan kartu. Hari ini pengguna CC reguler saya membeli kartu hadiah $ 300 dari saya. Transaksi normalnya setiap minggu adalah $ 80. Saya mendapat email dari persegi yang mengatakan saya perlu memberikan beberapa info tentang bisnis saya untuk memverifikasi itu. Jadi saya mengikuti instruksi. Saya mengirim laporan bank, tanda terima, info situs web, dan gambar salon yang cukup aneh (mereka meminta ini). 2 jam kemudian saya mendapat tanggapan bahwa saya berisiko tinggi “Aktivitas akun Anda termasuk transaksi non-bonafide,” maksudnya itu apa?! Saya memberikan segalanya.
Kemudian mereka menyatakan itu “Karena aktivitas risiko yang tidak biasa atau tinggi yang terkait dengan akun Anda, saldo kuadrat Anda akan dicadangkan hingga 180 hari (tetapi tidak kurang dari 90 hari), kecuali keadaan mengharuskan kami memperpanjang periode cadangan ini. Jika Anda tidak ingin kami memesan dana Anda, Anda dapat mengembalikan pembayaran kembali ke akun pemegang kartu.”
Saya harus menunggu 180 hari! Apakah kamu bercanda! Jadi sekarang saya harus mengganggu pelanggan saya dan memintanya untuk mengizinkan saya mengembalikannya dan meminta dia membayar dengan cara lain. Mengapa? Jadi dia bisa keluar uang ketika Square memilih untuk tidak mengembalikannya. Kamu bisa’t menelepon siapa pun, dan ketika saya mengirim email kepada mereka, mereka tidak menghubungi Anda. Saya pikir pengacara saya perlu dipanggil.

dari Pat, pada 9 Agustus 2013

Saya telah menggunakan Square sejak April 2013. Tidak ada masalah sama sekali, beberapa transaksi adalah $ 600.00, $ 400.00 dan lebih dari $ 20.000.00 sebulan. Saya senang dengan persegi dan begitu juga pelanggan saya. Saya memang menulis kepada mereka untuk memberi tahu mereka bahwa penjualan saya akan lebih tinggi pada bulan Agustus dan September.

Dari Nima Behjati, pada 24 Agustus 2013

Saya mendaftar untuk persegi kurang dari sebulan yang lalu dan melakukan lima transaksi. Dua yang pertama baik -baik saja, tetapi sisanya diadakan dan saya diminta untuk memberikan informasi seperti laporan bank, surat -surat bisnis, dan banyak hal lain yang benar -benar tidak’t mudah didapat. Setelah dikirim, Square bilang aku “berisiko tinggi” dan menutup akun saya memegang hampir $ 2.500 dari uang saya selama 90 hari. Apakah ini legal? Apakah saya akan mendapatkan uang ini kembali?

Dari Ann, pada 9 Januari 2014

Sama disini! Adakah yang mendapatkan uang mereka kembali setelah 90 hari? Mereka memiliki hampir $ 2000 milik saya.

Dari Alexis, pada 3 September 2013

Sama seperti orang lain. Kami mulai menggunakan persegi saat kami membuka bisnis kami. Itu adalah pilihan yang terjangkau dan saya tidak pernah memiliki masalah dengan layanan mereka. Sampai baru -baru ini saat kami benar -benar membutuhkan bantuan! Seperti yang dinyatakan semua orang di atas, tidak ada nomor telepon yang dapat Anda ajak bicara. Tidak ada orang yang dapat Anda hubungi untuk membantu Anda memecahkan masalah. Kami memiliki tolak bayar di akun kami dan kami ingin membantahnya karena pelanggan tidak mengikuti polis kami. Sebaliknya mereka akan mengirim email kepada kami dan memberi tahu kami semua hal bodoh yang terdaftar di situs web mereka. Lalu tiba -tiba kami tidak’T Mendapatkan Deposit kami. Mereka mengatakan kami harus mengatur ulang akun kami, saya melakukan itu dan saya sedang dalam proses menagih klien kami berdoa bahwa mereka akan menyetor uang kami karena ini adalah bagaimana kami menjalankan bisnis kami – dari pembayaran kartu kredit mobil. Setelah tidak dapat menjangkau orang sungguhan, kami akan pindah ke layanan baru. SAYA’Saya sangat kecewa dengan cara mereka menangani sesuatu. Ini semua mata pencaharian kami dan kami bertahan dari uang yang kami bawa.

Dari Darla Storer, pada 14 Desember 2013

Aku benar -benar merasakanmu. Square memegang $ 1100.00 dari dana saya. Bicara tentang kepanikan ketika tidak ada yang bisa diajak bicara. Jadi, saya menghubungkan kembali akun saya dan mereka hanya mendapatkan $ 700 untuk memegang. Mereka mengambil $ 400 sebagai biaya, yang saya masih belum tahu untuk apa. Mereka tidak akan mengembalikan email saya dan di sana’Sama sekali tidak ada nomor yang bisa dihubungi. Bagaimana mereka lolos dengan ini?

Dari Bobby, pada 7 September 2013

Pelanggan mana pun dapat mengatakan pembayaran dilakukan dalam rangkap dan mengambil dana kembali. Saya dipanggil ke bengkel komputer untuk mengerjakan komputer “Tech” tidak tahu apa -apa tentang. Saya melakukan pekerjaan pada pelanggannya’ komputer. Saya biasanya mengambil uang tunai tetapi membiarkannya membayar dengan Square karena dia mengaku tidak ada di tangan. Sekarang 1 bulan kemudian dia mengeluh tagihan duplikat dengan American Express. Saya mendapat pemberitahuan di email saya yang memungkinkan saya untuk membantahnya dalam waktu 10 hari. Sekarang kurang dari 24 jam kemudian, secara otomatis dibebankan kembali ke akunnya. Saya hanya memiliki beberapa transaksi yang bisa mereka lihat dengan mudah, namun mereka masih menagih akun saya. Mereka memiliki 1 nomor telepon yang tidak pernah dijawab oleh manusia, dan memutuskan Anda. Ini dia, saya’m Selesai dengan Square.

Dari Robert B, pada 25 September 2013

Saya memandang persegi dan berpikir apa yang mereka sajikan itu adil, jadi saya pikir tes pertama saya akan menunjukkan kepada saya bagaimana sistem bekerja. Saya mengeluarkan kartu kredit saya dan menagih diri saya satu dolar sebagai tes. Sebelum saya melakukan lagi, saya menunggu untuk melihat pernyataan saya. Saya cukup terkejut melihat saya dikenakan tarif kunci ketika saya telah menggesek kartu. Layanan Pelanggan mengatakan bahwa saya telah melakukan prosedur dengan tidak benar, tetapi saya berpendapat bahwa saya tidak pernah mengunci nomor kartu kredit, hanya informasi lain yang diminta di layar seperti kode pos. Saya memiliki kartu yang dimiliki fisik saya untuk menggeseknya, jadi mengapa saya dikenakan tarif manual? Itu’s Saat saya pergi online untuk melihat orang lain’ pengalaman. Saya juga kecewa tentang penahanan pada uang. Biaya saya biasanya $ 500 hingga $ 3.500, jadi penahanan benar -benar menyakitkan. Saya memutuskan untuk tidak melangkah lebih jauh dengan persegi dan menghapus aplikasi dari ponsel saya.

Dari Lindy, pada 29 September 2013

Saya telah menggunakan beberapa perusahaan pemrosesan pemrosesan kartu kredit untuk dua bisnis saya yang sangat kecil, termasuk PayPal. PayPal tidak memiliki dukungan pelanggan, dan biayanya lebih dari atas. Saya bisa’T memuji persegi. Kami’sekarang sudah menggunakannya selama 18 bulan.
Proses pendaftarannya lurus ke depan, dan jauh lebih sederhana dari yang dinyatakan oleh komentator lainnya.
– Dana kami segera di bank pada hari kerja berikutnya, dan pemberitahuan pembayaran tiba dalam waktu satu jam di kotak masuk email saya.
– SAYA’VE menghubungi mereka dengan pertanyaan beberapa kali, dan memiliki tanggapan yang cepat (dalam 24 jam), oleh orang -orang berpengetahuan.
– Kami meyakinkan pelanggan bahwa kami tidak memiliki akses ke informasi email atau kartu kredit mereka, dan pelanggan kami terkesan dengan Square’Sistem S.
– Square tidak pernah menahan dana dan pembayaran saya ke rekening bank saya. Saya tidak akan menyentuh layanan pemrosesan kartu kredit paypal dengan tiang tongkang. Banyak komentar negatif yang diposting di atas tentang kuadrat benar dalam sekop untuk paypal. Ketahuilah bahwa pelanggan mana pun dapat membantah pembayaran kartu kredit, dan apa pun perusahaan, aturannya ditumpuk terhadap pedagang.

Dari Darla Storer, pada 14 Desember 2013

Tunggu saja, mereka akan membanting Anda semalam untuk Tuhan tahu apa karena mereka menang’T Kembali ke Anda melalui email untuk memberi tahu Anda. Mereka hanya memberitahu Anda untuk membaca kontrak (yang rumit). Anda akan berharap Anda memiliki orang sungguhan untuk berbicara dengan siapa yang akan menjawab pertanyaan Anda “Mengapa Anda membebankan biaya besar ini kepada saya, dan mengapa Anda memegang uang saya untuk membayar biaya yang sangat besar ini.” Awalnya saya sangat senang dengan mereka, lalu mereka mendapatkan Anda. Itu harus ilegal.

dari Nick, pada 7 Juli 2016

Mengenakan’Aku percaya padamu dan curiga’RE A Shill for Square. Kenapa tidak ada orang lain yang bisa berhubungan dengan orang yang hidup?

Dari Rogier Willems, pada 10 Oktober 2013

Dalam lebih dari 2 tahun bisnis saya tidak memiliki satu keluhan menggunakan persegi. Sekarang, saya telah bertemu dengan klien pertama saya yang ingin membantah layanan saya. Dia’S akan menjadi menarik untuk melihat bagaimana ini terjadi.

Dari Darla Storer, pada 14 Desember 2013

Semoga berhasil dengan ini. Waspadai beberapa biaya selangit, dan tidak ada tanggapan dari mereka untuk membantu.

Dari Brandy, pada 10 Oktober 2013

Persegi itu mengerikan! Seharusnya ilegal bagi siapa saja untuk melakukan bisnis dengan cara ini. Tidak ada layanan pelanggan? Jangan jatuh cinta pada “membantu email”… mereka hanya memotong dan menempelkan respons dari a “perusahaan” yang jelas ingin mengantongi uang daripada membayar staf untuk membantu pelanggannya, oleh karena itu bisnis yang menggunakannya. Saya tidak akan pernah menggunakan persegi lagi.

Dari Barbara, pada 4 Desember 2013

Persegi adalah lelucon. Dia’bukan untuk bisnis yang nyata, itu’s untuk anak sekolah menengah yang menjual kaos dan pin. Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, Jauhi Square.

Dari Joseph Marinaro, pada 6 Desember 2013

Square mengizinkan transaksi pertama saya sebesar $ 17.000 pada bulan Oktober, kemudian menerima satu untuk $ 4.000 pada bulan November. Saya menerima email konfirmasi. Kemudian memperhatikan uang itu tidak pernah diteruskan ke akun saya. Banyak permintaan hanya mengarah ke email pengembalian yang menyatakan bahwa mereka membutuhkan informasi lebih lanjut. Bahkan setelah mengirimkannya, saya masih mendapatkan tanggapan email yang sama. Tidak ada nomor telepon. Perusahaan normal akan memperbaiki ini dalam 10 menit. Tidak akan lagi saya menggunakan persegi. SAYA’m Masih uang saya sebulan sekarang.

Dari Tmthom, pada 10 Desember 2013

Saya berharap saya membaca ini sebelum menggunakan persegi.

Dari Chepo, pada 11 Desember 2013

Persegi adalah perusahaan terburuk yang pernah ada! Saya memiliki perusahaan yang sangat kecil, dan saya memproses kartu dengan total $ 200 per minggu. Semua kartu kredit digesek di hadapan pelanggan. Tanpa alasan, saya menerima email dari Square yang memberi tahu saya bahwa mereka membatalkan akun saya. Saya segera mengirim email yang meminta penjelasan. Tidak dapat diterima bagi perusahaan kartu kredit untuk tidak memiliki nomor telepon layanan pelanggan untuk menelepon. Square seharusnya melakukan setoran ke akun saya seharga $ 80, tetapi tidak pernah … ini adalah salinan kuadrat email yang dikirim saya setelah saya meminta penjelasan. Halo, terima kasih sudah menulis.
Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat merinci alasan keputusan kami.
Saya minta maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi keputusan kami untuk menonaktifkan adalah final. Hormat kami, Griffin
Layanan Akun Square

Dari Darla Storer, pada 14 Desember 2013

Saya adalah bisnis kecil, hanya saya. Di alun -alun itu hebat, lalu bam, semalam mereka mengambil biaya empat ratus dolar untuk sesuatu, dan saya masih tidak punya jawaban. Tidak ada nomor untuk dihubungi dan beberapa email saya’Saya kembali dari banyak email saya tidak tepat waktu dan tidak ada bantuan apa pun. SAYA’Saya benar -benar mendapatkan runaround. Dia’S telah dua bulan saya’Anda telah mencoba untuk mendapat tanggapan dari mereka, jadi kepada orang di atas yang mengatakan “Anda hanya perlu melakukan keluhan Anda secara tertulis.” Tidak benar temanku. Perusahaan terburuk yang pernah ada. Saya bisa’Aku percaya mereka tidak ditutup. Mereka memiliki kendali penuh atas uang saya dan mereka tidak’t Memberi omong kosong tentang membantu. Saya masih Haven’t mendengar kabar dari mereka di email terakhir saya 4 hari yang lalu. Jangan mendaftar dengan perusahaan ini… tolong!

Dari Square Sucks, pada 24 Juli 2017

Masalah dengan Anda semua adalah Anda’memproses kembali jumlah nilai tinggi. Persegi akan segera menutup Anda. Square terkenal karena menutup semua orang, tetapi mereka terburu -buru untuk mendaftar orang dan kemudian mereka memukul Anda ke kiri dan ke kanan. Jangan mengirimkan apa pun atau melakukan pekerjaan apa pun sampai uang secara fisik ada di rekening bank Anda. Semua orang yang mengaku ditipu, tahu langsung dari kelelawar bahwa mereka tidak’t dalam kepemilikan secara fisik uang, tetapi memilih untuk melakukan pekerjaan atau mengirimkan produk sebelum dibayar untuk itu. Terlepas dari apa yang dikatakan oleh siapa pun, Anda semua tahu risiko dalam menangani transaksi online atau apa pun yang melibatkan penggunaan kartu kredit. Jika kamu tidak’T KETAHUI bahwa pelanggan dapat membuat tolak bayar palsu dan mengambil uang dari Anda, maka Anda tidak memiliki bisnis menerima kartu kredit. Anda’kembali alasan utama mengapa Anda ditutup. Itu adalah pelanggan Anda bukan orang lain, jadi mengapa orang lain harus bertanggung jawab atas kebodohan penjual? Oh mereka menutup akun saya dan mencuri semua uang saya, lalu ketika Anda mengetahui kebenaran bahwa mereka tidak melakukannya’Saya repot -repot mengatakan, ternyata mereka mengirimkan sesuatu ke Nigeria, atau mereka tidak’t Letakkan informasi pelacakan pada paket atau apa pun, mereka menangis dan mengeluh, tetapi tidak pernah repot -repot mengatakan detailnya. Ya, Square menyedot waktu yang besar, mereka membatasi semua orang, Anda pikir salah satu alasannya adalah karena tingkat kecerdasan beberapa penjual ini? Segala sesuatu dengan bisnis diarahkan untuk pelanggan. Pelanggan bisa lolos dengan mencuri produk berulang kali, dan perusahaan kartu kredit, katakanlah oh baik itu’S Masalah Anda dan itu’S Biaya berbisnis. Perusahaan kartu kredit adalah yang bertanggung jawab atas semua penipuan ini. Anda melihat di TV sepanjang waktu, perusahaan kartu kredit dan bank, terutama PayPal, menghasut pembeli untuk mengajukan perselisihan karena kedengarannya seperti legal dan di sana’tidak ada apa -apa untuk itu. Kemudian mereka menetapkan aturan dalam oposisi yang mengatakan bahwa jika seorang pedagang mendapatkan terlalu banyak tolak bayar karena apa yang dilakukan pembeli (dan penjual tidak memiliki kendali atasnya) mereka menutup akun Anda. Perusahaan kartu kredit menyebabkan masalah dan mereka menyalahkan penjual untuk itu. Oh dan para jenius ini di Visa dan Mastercard, oh chip seharusnya menyingkirkan penipuan yang tidak dapat Anda duplikat atau salin kartu. Satu -satunya hal yang dilakukan adalah mendorong semua penipuan online, membuatnya semakin sulit bagi pedagang eCommerce untuk menjalankan bisnis. Dan ya itu akan dicampakkan pada kita, itu’Saatnya pedagang untuk melawan, kembali ke masa lalu mengambil uang tunai!

Dari Darla Storer, pada 14 Desember 2013

Saya sarankan melalui prosesor nyata dengan nomor telepon dan tempat fisik untuk mendapatkan bantuan dan jawaban. Perusahaan ini adalah rip off dan harus ditutup.

Dari Ruth, pada 14 Januari 2014

Saya telah menggunakan Square selama dua tahun tanpa masalah. Saya dirampok oleh perusahaan kartu kredit lain, jadi yang ini bekerja lebih baik untuk saya. Seseorang memposting ulasan yang mengatakan bahwa hanya orang yang berurusan dengan “perubahan chump” harus menggunakan persegi. Ya itu’s saya, dan saya’m bahagia. Perusahaan ini sejauh ini memungkinkan saya untuk tetap dalam bisnis jadi saya tidak’T harus memberikan 25% dari biaya saya kepada perusahaan pemrosesan kartu yang bengkok. Saya memiliki basis pelanggan yang sama yang tidak akan pernah membantah biaya apa pun, jadi saya pikir saya tidak akan memiliki masalah dengan Square. Saya benar -benar tidak akan melakukannya’t merekomendasikan persegi untuk perusahaan besar atau kontraktor yang menyediakan layanan. Sangat mudah bagi pelanggan untuk menipu bisnis dengan persegi dengan mengatakan bahwa mereka tidak senang dan menginginkan uang mereka kembali.

dari JP, pada 18 Januari 2014

Saya mendaftar ke Square pada Oktober 2013. Setelah menerima pembaca kartu, menginstal aplikasi di ponsel cerdas dan tablet saya, saya mendapatkan set-up inventaris saya seperti yang saya inginkan dan kemudian mulai menerima pesanan. Setelah seminggu menerima pesanan dan mengolah kartu tanpa masalah, saya pikir semuanya bekerja dengan baik. Pada tanggal 31 Oktober saya mendapat pesan email dari kepatuhan persegi yang memberi tahu saya bahwa aktivitas berisiko tinggi terdeteksi di akun saya, dan sebagai hasilnya, akun saya telah dinonaktifkan. Saya kemudian diberitahu untuk mengunjungi situs web Square untuk informasi lebih lanjut. Setelah membaca kembali perjanjian penjual, syarat dan ketentuan, dll, saya tidak’t menemukan sesuatu yang telah saya lakukan salah agar akun saya dinonaktifkan. Jadi, saya mengirim email yang meminta informasi kepada dukungan pelanggan mengenai apa yang disebut keputusan untuk menonaktifkan akun saya. Setelah menunggu beberapa hari, seseorang akhirnya menanggapi pesan saya dan menyatakan bahwa akun saya berisiko tinggi dan karena alasan keamanan, tetapi mereka tidak bisa’t memberi tahu saya informasi lebih lanjut. Orang itu melanjutkan dengan mengatakan bahwa Square sedang menjalankan kebijaksanaannya berdasarkan paragraf 42 dari perjanjian penjual dan bahwa keputusan itu final. Saya ingin tahu apa yang sebenarnya terjadi untuk mengklasifikasikan saya sebagai pengguna berisiko tinggi atau risiko keamanan. Tidak ada proses banding atau apapun, persegi hanya menonaktifkan akun saya. Syukurlah, itu tidak’t menyimpan dana apa pun yang saya terima dari pelanggan saya. jadi saya’Saya senang tentang itu, tapi secara keseluruhan, persegi’Layanan pelanggan S buruk, dan saya’Saya yakin mereka bisa melakukan yang lebih baik. Untuk pemilik bisnis/individu lain di luar sana yang mencari aplikasi untuk membantu mereka memproses kartu kredit – Anda dapat melakukan lebih baik dari Square. SAYA’Saya yakin ada alternatif yang lebih baik. Saya akan mengatakan bahwa antarmuka aplikasi bagus dan pembaca kecil dan kompak, tetapi layanan pelanggan membutuhkan banyak pekerjaan. Mengenakan’t buang waktu Anda dengan persegi.

Dari Arthur, pada 21 Januari 2014

Persegi’Dukungan S sangat buruk. Saya mencoba menggunakan fitur staf selulernya dan tidak dapat mengetahui cara mengatur seseorang untuk menerima pembayaran untuk perusahaan. Anda mendefinisikan anggota staf seluler dengan alamat email. Mereka menerima undangan email dengan tombol untuk membuat akun. Jika Anda mencoba menggunakan alamat email tempat undangan dikirim, ia memberi tahu Anda sudah ada akun dengan email itu, meskipun satu-satunya tempat yang muncul adalah dalam entri staf seluler di bawah bisnis Anda. Square memberitahu saya untuk menggunakan alamat email alternatif untuk membuat akun, tetapi itu tidak terikat dengan bisnis saya. Itu menginginkan informasi rekening bank dan “staf seluler” Anggota tidak memiliki akses ke barang penjualan yang dibuat. Mencoba mendapatkan bantuan dengan seluruh proses ini membuat frustrasi. Square hanya mengirim email, dan itu telah memberi saya dua alamat email untuk sesuai ([email protected] dan [email protected]). Mengirim email ke salah satu dari alamat ini mendapat respons otomatis yang mengatakan “Mereka tidak membaca email untuk alamat ini”. SAYA’ve sudah di dalamnya selama lebih dari 30 tahun, dan ini adalah salah satu sistem terburuk i’Anda pernah melihat. Saya ingin menggunakan ini untuk suatu acara yang direncanakan yayasan kami pada bulan Maret, tetapi sekarang saya harus memikirkan kembali opsi.

dari Michael, pada 30 Januari 2014

Seorang pelanggan mengajukan a “penipuan yang ramah” tolak bayar pada November. 24 karena seorang karyawannya telah mencuri uang dan dia tidak’t kenali muatannya. Pertama saya mendengar ini adalah ketika saya mendapat pemberitahuan pada 27 Desember dari Square bahwa dana telah didebit dari rekening bank saya. Saya menanggapi Square dengan Faktur dan Komunikasi Email/TXT dengan Pelanggan. Saya menghubungi pelanggan, dan mereka segera menarik perselisihan dan memberi saya nomor konfirmasi dari prosesor mereka bersama dengan nomor telepon kepada penerbit kartu’Penyelidik S. Mereka juga menulis surat yang menyatakan bahwa mereka telah menarik perselisihan, yang saya teruskan ke persegi. Saya telah memohon Square untuk menjadi proaktif dan menghubungi penerbit kartu, namun mereka menanggapi saya bahwa mereka’ve tidak menerima resolusi apa pun dan prosesnya dapat memakan waktu hingga 70 hari tambahan. Pelanggan telah membayar tagihan. Respons email dari Square telah memakan waktu hingga 5 hari. Membaca beberapa ulasan lain di atas, saya mengumpulkan bahwa saya’Saya tidak akan melihat uang saya selama beberapa bulan. Persegi menyebalkan.

Dari Sonia, pada 4 Februari 2014

Square adalah perusahaan terburuk yang pernah saya kerjakan.

Dari Candace, pada 15 Februari 2014

Sangat kecewa dengan perusahaan ini! Dua hari yang lalu saya menerima email tentang biaya kembali seharga $ 33.00 yang saya berikan informasi yang tepat. Hari ini saya menerima email bahwa mereka mengambil $ 31.69 dari rekening bank saya tanpa penjelasan mengapa. Saya telah mengirim email kepada mereka beberapa kali dengan tidak “respon cepat,” Dan tentu saja, seperti yang dikatakan banyak orang, tidak ada nomor telepon layanan pelanggan. Ini konyol!

Dari Richard, pada 17 Februari 2014

Astaga. 95% dari ulasan tentang Square adalah “sangat” negatif, jadi saya berasumsi bahwa harus ada pesaing di luar sana yang lebih baik. Siapa?

Dari Jgreen, pada 4 Maret 2014

Bagaimana perusahaan ini masih dalam bisnis? Saya sangat mendukung layanan ini dan memberi tahu semua rekan bisnis saya tentang persegi. YA AMPUN! Bagaimana mungkin menjadi layanan keuangan yang bekerja dengan bisnis dan tidak menyediakan layanan pelanggan? Dia’S mengerikan. Pelanggan saya dikenakan biaya 3 kali untuk transaksi yang muncul sebagai makhluk “Ditolak.” Pelanggan meyakinkan saya bahwa dana itu tersedia, jadi saya menggesek kartu dua kali lagi, setiap kali pembaca kartu mengatakan kartu itu ditolak. Pelanggan, tentu saja, tidak mengesahkan transaksi, tetapi ketika dia memeriksa akunnya pada hari berikutnya transaksi. Sebagai pemilik bisnis, saya tidak memiliki indikasi transaksi di dasbor saya. Jumlah yang dihitung dari penjualan saya untuk hari itu tidak termasuk 3 gesekan. Dia’S seolah -olah gesekan tidak pernah terjadi di sisi saya. Sudah 2 hari penuh dan saya belum dapat berbicara dengan siapa pun di Square, saya juga tidak menerima email dari tim dukungan sebagai tanggapan atas email yang mereka katakan telah mereka terima dari saya. Ini mengerikan! Kuadrat harus keluar dari bisnis!

Dari Kevin Smith, pada 12 Maret 2014

Layanan pelanggan sangat buruk. Perusahaan ini menyimpan uang Anda dan membuat setiap alasan untuk tidak mendanai uang yang dikumpulkan ke akun Anda. Saat Anda menelepon, Anda mendapatkan pesan yang sama atau tidak ada jawaban. Awas.

dari Robert W., pada 23 Maret 2014

Saya menemukan setiap hampir setiap komentar (baik dan buruk) benar. Sistem persegi dirancang di sekitar mentalitas pedagang kaki lima, saya.e. seorang pedagang yang menjual beberapa produk bernilai kecil langsung ke pelanggan. Itu’tidak untuk mengatakan model pedagang lain bisa’t gunakan kuadrat, tapi begitu Anda “menekankan” Sistem dengan memproses dalam jumlah besar, mengunci transaksi tertentu, dijual kepada pelanggan komersial atau pemerintah, atau melebihi salah satu batasan rahasia yang ditempatkan secara sewenang -wenang di akun Anda, Anda berisiko kehilangan nilai penjualan. Mereka akan menampung dana Anda karena alasan apa pun atau jangka waktu apa pun. Dan, seperti yang telah dinyatakan, secara efektif tidak ada komunikasi pelanggan langsung apalagi ‘mendukung.’ Moral dari cerita: Don’T Memproses penjualan apa pun yang tidak dapat Anda kalah.

Dari Heather, pada 25 Maret 2014

Saya telah mencintai Square selama lebih dari 3 tahun sekarang tetapi beberapa bulan yang lalu ada masalah pengiriman, dan ya, paket itu terlambat – kesalahan saya. Square mengambil uang dari akun saya dan mengatakan ketika saya memiliki konfirmasi pengiriman yang dikirimkan saya akan mendapatkan dana kembali. Tidak ada masalah, kan!? Dua bulan kemudian dan 6 email dikirim oleh saya dengan respons otomatis hanya dari persegi yang menyatakan, “Kami berusaha mendapatkan banknya, mengizinkan 5 minggu.” Saya memberi mereka 7 1/2 minggu – saya’m selesai! Bank saya mengembalikan uang saya karena paket itu dikirim dan saya memang punya bukti. Siapa tahu jika persegi benar -benar mengerjakannya atau tidak. Jika Anda menggunakan persegi, jadilah sempurna setiap saat karena persegi akan membuat Anda mati atau rusak jika masalah muncul.

dari Ken, pada 28 Maret 2014

SAYA’ve hanya memiliki layanan yang sangat baik dari Square. Saya memproses hingga $ 5.000 pembayaran uang muka dan mereka selalu mendanai akun saya pada hari berikutnya. Saya melakukan beberapa hal sejak dini dan itu untuk menghubungi mereka dan mendiskusikan bisnis dan kebutuhan pemrosesan saya. Mereka menyetujui kebutuhan dan layanan saya sangat baik. Saya memiliki biaya $ 10k karena itu sudah ada di atas saya “membatasi” Sampai saya menelepon dan berdiskusi dengan mereka. Tetapi pada hari berikutnya dana itu dirilis ke akun saya. SAYA’Saya senang saat ini tetapi selalu mencari harga dan layanan yang lebih baik. Tapi belum menemukan i’lebih nyaman dengan.

dari Bob Rogers, pada 13 Mei 2014

Saya tidak’Aku tahu apa yang dibicarakan semua orang ini. SAYA’Anda telah menggunakan persegi selama dua tahun dan tidak pernah memiliki masalah.

Dari Pokertank, pada 1 Juli 2014

Mirip dengan semua pesan di bawah ini, kami hanya kacau oleh persegi. Saya berharap saya akan menyiapkan ulasan ini sebelum menyiapkan orang idiot ini. Kami telah menggunakan PayPal dan Amazon untuk sebagian besar pembayaran pelanggan kami, namun, saya ingin menambahkan opsi seluler, ditambah biaya pemrosesan yang lebih murah, jadi saya mendaftar untuk Square setelah melihat iklan mereka di TV. Akun itu segera disetujui, dan semuanya sudah diatur seperti yang dijanjikan. Namun, sehari setelah saya menjalankan biaya kartu kredit pertama, saya menerima email yang menyatakan akun sedang ditinjau. Tidak memikirkannya, karena akun itu baru, dan memperhatikan sangat sedikit uji tuntas yang bisa’telah dilakukan oleh Square selama pengaturan awal, saya segera menyediakan semua dokumen yang diminta. Saya mengirimi mereka 3 bulan’S Laporan Bank, Pesanan Pelanggan Online Asli, Faktur kami dengan Pelacakan dan Nomor Seri, dan tanda terima pengiriman, menunjukkan pesanan telah dikirim dan sudah diterima. Ini adalah pelanggan yang sangat baik, jadi saya tidak ingin menahan pesanan mereka, sementara Square mendapatkan pengaturan. Beberapa hari kemudian, saya mengirim status pemeriksaan email pada ulasan dan menahan dana kami. Setelah hari lain berlalu, saya akhirnya menerima tanggapan yang menunjukkan akun itu dinonaktifkan: —
“Kami’Maaf memberi tahu Anda bahwa kami menonaktifkan akun Anda. Tim Layanan Akun kami meninjau akun Anda dan menemukan pola transaksi yang terkait dengan aktivitas berisiko tinggi.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kami, Anda dapat meninjau Bagian 42 dari Perjanjian Penjual Square.
Kami menyesal, mulai hari ini, Anda tidak akan lagi dapat memproses transaksi menggunakan Square. Dana apa pun yang saat ini ada di akun Anda akan diadakan selama 90 hari sebelum dirilis ke rekening bank tertaut Anda.”
—–
Menakjubkan bagaimana mereka menemukan “Pola transaksi yang terkait dengan aktivitas berisiko tinggi” Ketika kami baru saja menjalankan biaya kartu kredit pertama kami, dan produk telah dikirimkan sebelum pembayaran dibebankan. Saya segera mengembalikan pelanggan’s kartu, dan menjalankannya melalui paypal tanpa masalah, lalu mengirim pesan ke square meminta informasi lebih lanjut, dan apa yang bisa dilakukan untuk mengevaluasi kembali situasinya. Saya menerima balasan kalengan berikut: —
“Terima kasih telah menulis. Kami memahami bahwa itu bisa membuat frustasi akun Anda dinonaktifkan. Sayangnya, ulasan kami menemukan bahwa kami tidak dapat mendukung akun kuadrat untuk Anda atau bisnis Anda. Seperti yang dinyatakan dalam pemberitahuan penonaktifan, kami akan menyimpan dana yang tersisa di akun kuadrat Anda selama 90 hari sejak tanggal penonaktifan. Karena akun Anda dinonaktifkan pada 20 Juni, dana ini akan dirilis. Tergantung pada bank Anda’Kebijakan S, Anda harus melihat dana ini satu hingga dua hari kerja setelah kami merilisnya ke rekening bank tertaut Anda. Kami akan memberi tahu Anda segera setelah kami menyetor dana. Jika kamu tidak’T ingin menunggu 90 hari agar dana Anda disimpan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembalikan pembayaran kembali ke kartu asli dan mencari bentuk pembayaran alternatif. Harap dicatat bahwa semua pengembalian uang harus dikeluarkan dalam waktu 60 hari sejak tanggal transaksi asli.”
– —
Seperti yang Anda lihat, tanggapan ini adalah balasan kalengan oleh seseorang yang tidak’t bahkan meluangkan waktu untuk mencari akun. Saya sudah mengembalikan satu -satunya biaya pada akun, dan akun dengan jelas menunjukkan nol saldo pada saat balasan ini. Saya tidak’Aku percaya persegi harus scamming orang, namun, saya yakin mereka berusaha tumbuh dengan cepat, dengan mengorbankan layanan pelanggan. Jelas mereka secara otomatis menyetujui siapa saja, lalu letakkan akun “sedang ditinjau” Setelah mereka memiliki dana di tangan mereka, alih -alih melakukan uji tuntas yang tepat sebelum pelanggan baru disetujui untuk menerima pembayaran kartu kredit. Paling tidak praktik ini tidak etis dan merusak calon pelanggan, tetapi sangat baik mungkin menentang kebijakan VICA/MC/AMEX/Discover. Kontak saya berikutnya adalah dengan perusahaan -perusahaan ini, untuk melihat apa yang bisa dilakukan tentang persegi’S Praktik menipu. Sementara itu, saya akan melakukan segala yang mungkin untuk mencegah sebanyak mungkin orang melakukan bisnis dengan Square.

Dari Pelanggan Square, pada 18 Juli 2014

Kami memutuskan untuk menggunakan Square yang memiliki catatan bersih dengan PayPal/Intuit dan gateway pembayaran. Saya berbicara tentang tidak ada pengembalian uang dalam periode 3 tahun. Kami memproses $ 2500 dolar faktur (dari kota yang sama) dari klien pengujian kami (klien yang dekat sehingga kami tahu jika mereka mencoba sesuatu). Ulasan muncul. Baiklah saya mengerti. Saya memberikan surat hukum persegi bahwa perusahaan kami nyata dan faktur dari QuickBooks, dan kami dinonaktifkan pada hari berikutnya. Square mengatakan kami berisiko tinggi? Kami harus mengembalikan semua pelanggan atau menunggu 180 hari untuk ditinjau (tidak’T berarti kita bahkan akan mendapatkan uang). Mereka tidak memberi kami detail, dan kami tidak melakukannya’t melanggar persyaratan apa pun. Catatan: Kami adalah toko layanan / ritel dengan semua ulasan A+ dan tidak ada sejarah BBB yang buruk. Saya tidak akan melakukannya’T bahkan buang waktu Anda dengan persegi, mereka hanya akan mengecewakan Anda.

Dari John Hammond, pada 29 Juli 2014

Kami telah menggunakan persegi selama dua tahun terakhir di tempat tidur & sarapan kami. Pengaturan sangat mudah, seperti halnya info tentang apa yang dilakukan sistem mereka dan apa yang seharusnya kita harapkan. Saya terkejut dengan jumlah tanggapan dari mereka yang mengekspresikan pengalaman yang tidak menguntungkan. Untuk bisnis kami, ini telah bekerja dengan luar biasa dan tanpa kesalahan. Bisnis kami terutama adalah akhir pekan, tetapi bahkan dengan akhir pekan yang sibuk tidak pernah ada keterlambatan dalam menyetor dana. Dan, tidak ada biaya yang harus dibayar saat kami ditutup untuk musim dingin dan pergi menstruasi tanpa memproses biaya. Dia’S sistem yang apik, tetapi yang perlu dinilai dengan cermat untuk memastikan harapan terpenuhi. Bekerja dengan baik untuk kita.

dari Dan, pada 11 Agustus 2014

Saya memiliki akun saya “memegang” Verifikasi dana yang tertunda juga. Nah, kartu kredit sudah diproses dan dibebankan untuk jumlah penuh sementara Square duduk di atas uang saya. Jadi, saya mengeluarkan pengembalian dana dan akan menggunakan layanan lain.
SAYA’m Selesai dengan Square. Dan ya, saya menunggu sepanjang sore untuk berbicara dengan siapa pun di sana, tetapi tidak ada keberuntungan seperti itu.
Selamat tinggal, persegi!

dari Yari, pada 22 September 2014

Perusahaan terburuk yang pernah ada.
SAYA’M penata rambut dan itu’lebih mudah untuk mengambil pembayaran dengan kartu di bidang bisnis saya. Saya dapat melakukan beberapa transaksi dan kemudian saya mendapat pesan bahwa dana saya ditahan selama 90 hari. Juga saya hanya bisa menjangkau seseorang saat di sana’S nomor kasus tetapi begitu Anda menjawab pertanyaan yang dihapus kontak. Saya ingin tahu akankah saya mendapatkan uang saya kembali?

Dari Mary, pada 24 September 2015

Kami menyukai Square sampai kami menemukan laporan transaksi. Mereka tidak memberi tahu kami bahwa transaksi sedang dibatalkan setelah pembeli’Kartu S disetujui. Kami telah menolak kartu dan membatalkan transaksi dan Square menyetujui semuanya di register. Kami sekarang mengevaluasi penyedia layanan pedagang yang lebih dapat dipercaya.

dari Jason, pada 27 Maret 2015

Senang saya membaca ulasan sebelum mengaktifkan persegi. Telah ditahan dua kali hari ini dengan total 3 jam mengenai pesanan saya! Layanan pelanggan yang tidak ada tampaknya sangat mungkin.

Dari Boikeann, pada 31 Maret 2015

Pembeli berhati -hatilah! Saya sangat mencurigai bisnis apa pun di mana Anda tidak dapat berkomunikasi dengan manusia, terutama ketika menyangkut keuangan Anda, dan bahwa kasus dengan Square Co. Mustahil menjangkau manusia jika Anda tidak memiliki akun. Saya tertarik untuk menyiapkan akun dengan mereka, tetapi seperti pebisnis yang baik, saya punya pertanyaan yang ingin saya jawab terlebih dahulu. Ketika Anda menelepon, mereka hanya akan berbicara dengan Anda (dan itu mungkin karena saya tidak pernah melewati) jika Anda memiliki nomor akun. Instruksi akan dilanjutkan, memasukkan informasi, mendapatkan nomor akun dan kemudian, mungkin, Anda mungkin bisa melewati. Mereka tidak akan mengeluarkan nomor rekening kecuali saya menautkan informasi perbankan saya, yang secara otomatis menautkan rekening bank Anda ke layanan mereka. Jika kamu tidak’t masukkan, mereka tidak mengeluarkan nomor akun, oleh karena itu tidak ada komunikasi melalui manusia. Pada kenyataannya, mereka bodoh karena mereka baru saja menciptakan begitu banyak ketidakpercayaan dalam diri saya, saya sekarang tahu saya tidak akan pernah menggunakan layanan mereka. Baca ulasan orang, itu’s all in black and white. Orang tidak bersenang -senang dengan alun -alun. Saya mencoba untuk melewati hampir satu jam berpikir pada akhirnya saya akan menemukan nomor telepon yang akan menghubungkan saya dengan seseorang. Itu tidak terjadi. Pikirkan Sebelum Anda Bertindak. Kedengarannya nyaman tetapi jika Anda bahkan tidak dapat sampai ke departemen penjualan mereka untuk meminta layanan mereka, bantuan seperti apa yang akan Anda dapatkan jika mereka menjadi masalah dengan rekening bank Anda? Tidak ada kuadrat untuk saya atau saya’Saya yakin, siapa pun yang memahami bisnis.

dari [email protected], pada 15 April 2015

Ini adalah perusahaan yang paling mengerikan. Suami saya dan saya telah membuka perusahaan pipa. Transaksi pertama kami adalah lebih dari $ 30000.00 Mereka membekukan akun kami dengan mengatakan bahwa mereka harus melakukan verifikasi akun. Ini memakan waktu lebih dari seminggu kemudian mereka mengatakan saya harus mengembalikan uang dan sekarang’S telah total 3 minggu dan pelanggan masih belum menerima pengembalian dana. Kami adalah bisnis baru dan ini menenggelamkan kami. Saya tidak akan pernah menggunakan perusahaan ini lagi.

Dari Virginia, pada 8 Juni 2016

Saya memiliki lebih dari $ 25,00.00 dipegang oleh persegi “deposito yang tertunda.” Setelah mencoba mendapatkan kode dan mengirim email kepada mereka setiap hari dan mendapatkan jaksa agung’S Office di negara bagian saya terlibat, saya menerima email dengan alamat (tidak ada balasan ke). Square menyatakan mereka akan memegang uang saya selama 180 hari, dengan hak untuk memperpanjang jika mereka dianggap perlu. Square menyuruh saya untuk mengembalikan transaksi?? Saya bisa’t mengembalikan semuanya karena $ 14,00.00 lebih dari 60 hari dan persegi’Kebijakan Pengembalian dana hanya berlaku untuk transaksi dalam 60 hari terakhir. Saya sedang mempertimbangkan untuk melakukan pengembalian dana pada transaksi yang tersisa karena saya bisa’t menunggu 180 plus hari untuk mendapatkan uang saya sudah hampir 2 bulan. Apakah klien/pelanggan Anda pernah mengembalikan uang mereka kembali ke kartu kredit mereka? Saya berpikir bahkan jika itu membutuhkan waktu sebulan untuk itu terjadi setidaknya saya bisa mendapatkan cek dari klien saya. Apakah persegi menagih Anda biaya pemrosesan? Saya bisa’Aku percaya bahwa gugatan hukum class action tidak ada’t telah dilancarkan terhadap para penjahat ini!!

dari Shawn, pada 29 Mei 2015

Perusahaan ini menyebalkan. Mereka mengizinkan transaksi pada awalnya kemudian mereka membatalkan/menangguhkan akun Anda dan menahan dana Anda selama 90 hari. Saya harus mengirim barang dagangan dan berharap mereka melepaskan dana di mana mereka melakukan 90 hari kemudian. Jauh dari Square. Anda’Anda telah diperingatkan.

Dari Clifford Cali, pada 22 Agustus 2016

Dia’S telah lebih dari 90 hari & saya Haven’t mendapatkan kembali apapun. Saya merasa tidak berdaya karena mereka tidak menanggapi email saya dan tidak ada cara untuk menghubungi mereka melalui telepon. Anda menyatakan bahwa mereka memang melepaskan dana Anda kembali kepada Anda setelah 90 hari? Saya memiliki $ 2.500 di penjara persegi tanpa kemungkinan pembebasan bersyarat. Saya benci ruang boiler perusahaan ini.

Dari Lifttheveil, pada 19 Oktober 2015

Saya menerima kwitansi email atas tuduhan penipuan pada kartu kredit saya oleh salah satu bisnis mereka, itu tidak ada. Tidak ada layanan pelanggan? Perusahaan ini harus ditutup. Mereka mengambil banyak uang dari pedagang dan pelanggan. Mengapa perusahaan ini diizinkan untuk melanjutkan. SAYA’m terkejut.

Dari Bob G, pada 21 Oktober 2015

Saran saya? Jalankan sejauh yang Anda bisa secepat mungkin dari persegi. Setelah menjadi pengguna untuk jangka waktu yang baik, Square memutuskan untuk membatalkan akun saya karena fakta bahwa saya menerima terlalu banyak kartu hadiah pra-bayar. Ini adalah alasan utama untuk membuka akun.
Yang menasihati saya melalui surat formulir email kalengan dan ketika saya mencoba mendiskusikannya dengan mereka, saya bertemu dengan tanggapan kalengan yang serupa. Balasan kalengan terakhir mereka setelah meminta bantuan dari manusia yang hidup adalah:
________________________________ Halo, seperti yang ditunjukkan dalam email kami sebelumnya kepada Anda, keputusan untuk menonaktifkan akun Square Anda adalah final dan kami tidak akan lagi membantu Anda dalam hal itu. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengembalikan pembayaran, silakan vist artikel ini: https: // squareup.com/help/artikel/5060-pemrosesan-refund untuk informasi lebih lanjut tentang penonaktifan akun Anda, silakan kunjungi Perjanjian Pengguna Square: https: // squareup.com/legal/pedagang-ua Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, Anda dapat mengunjungi pusat dukungan kami: https: // squareup.com/bantu terima kasih. Tim kepatuhan persegi
__________________________________ Yang saya temukan adalah Amazon Register (https: // localregister.Amazon.com) memiliki tubuh langsung yang tidak hanya dapat Anda ajak bicara, tetapi juga akan menelepon Anda kembali untuk membahas akun Anda. Dan menjadi Amazon, mereka memiliki dukungan pelanggan 24/7! Tarif mereka lebih rendah dan waktu deposit mereka lebih cepat. Dan apa’s yang terbaik, mereka tidak’t memiliki aturan bodoh tentang jenis kartu apa yang mereka ambil. Selama itu’s kartu dengan visa, mastercard, temukan atau logo AMX di atasnya, mereka senang!

Dari Derrick, pada 3 November 2015

Setelah mendaftar dengan mereka dan menerima pembayaran pertama saya, saya dikirim verifikasi secara persegi. Saya memiliki LLC yang terdaftar di Sekretaris Negara selama 13 tahun dan telah berkecimpung selama 13 tahun. Saya telah mengajukan semua pajak saya federal dan negara bagian. Saya juga sangat menguntungkan selama 13 tahun. Perusahaan saya tidak pernah bangkrut atau dituntut. Perusahaan saya tidak’Berutang sepeser pun kepada siapa pun dan memiliki lebih dari $ 500 ribu aset. Saya baru saja diberitahu oleh Square bahwa mereka menonaktifkan akun saya karena pola transaksi yang terkait dengan aktivitas berisiko tinggi. Keputusan ini sudah final. Saya sekarang mengambil $ 500 yang diambil dari pelanggan saya 4 hari yang lalu duduk di rekening bank kotak dan saya tidak bisa mendapatkannya selama 90 hari. Perusahaan ini menyebalkan dan tidak dapat dipercaya!! Gunakan Intuit atau Amazon, keduanya hebat.

dari Joan, pada 3 November 2015

saya tidak’Saya pikir layanan pelanggan bisa lebih buruk dari perusahaan kabel tetapi itu’s Persis apa yang berhasil dilakukan Square. Kami adalah bisnis baru, kecil, online yang akan mulai membawa produk kami ke pertunjukan. Kami telah mencoba untuk mendapatkan akun Square selama seminggu. Setelah dua panggilan telepon yang kami tunggu-tunggu selamanya, dan banyak email yang telah mereka hentikan akun kami dan mengadakan transaksi pertama kami selama 90 hari karena mereka yakin kami curang. Kami tidak’t beriklan dan karena kita bisa’t memberi mereka iklan yang mereka yakin kami tidak sah. Kami memiliki situs web dan memberikannya kepada mereka tetapi itu’s tidak cukup baik. Beruntung bagi kami transaksi pertama kami di Square adalah dengan seseorang yang membeli produk dan penjualan produk kami berada di pameran dagang besar. Kami dapat mengembalikan transaksi dan menjalankannya kembali pada yang kami siapkan melalui bank yang memegang rekening bisnis kami. Senang mengetahui sekarang sebelum kami mengumpulkan banyak penjualan akhir pekan ini dan tidak melihat uangnya selama tiga bulan.

dari Imad Abualia, pada 16 November 2015

Saya baru saja memiliki pengalaman paling tidak menyenangkan dengan persegi. Saya menagih $ 3100 untuk pelanggan untuk penjualan peralatan pada 11/11/2015. Mereka mulai dengan meminta saya untuk mengisi formulir verifikasi dan memberi mereka faktur, ID saya dan 3 laporan bank yang saya lakukan segera. Saya mendapatkan email kembali meminta saya untuk memberikan lebih banyak informasi tentang hubungan saya dengan pelanggan, yang menurut saya sangat aneh, tetapi belum, saya memberi merekanya. Hari ini 11/16 dan setelah 6 hari memegang dana saya, mereka memutuskan untuk menolak transaksi saya dan meminta saya untuk mengembalikan uang kepada pelanggan. Alasan mereka mengatakan adalah bahwa saya melanggar ketentuan perjanjian layanan. Ini email yang saya terima “Di bawah Ketentuan Layanan kami, Anda tidak dapat memproses kartu prabayar, kartu hadiah, atau kartu kredit Anda sendiri menggunakan akun Square Anda. Persyaratan layanan persegi juga melarang menggunakan persegi sebagai sistem transfer uang. Anda harus memberikan barang atau layanan yang sah dengan imbalan setiap pembayaran yang diproses dengan kuadrat.” Jadi saya membaca bagian Perjanjian Layanan demi Bagian dan tidak menemukan bahwa transaksi saya melanggar salah satu bagian dalam Perjanjian. Penjualan saya untuk peralatan dan faktur disediakan. Saya tidak mengenakan biaya kartu hadiah, kartu prabayar, atau itu adalah kartu kredit saya sendiri dan pasti itu bukan transfer uang. Diminta untuk berbicara dengan seorang manajer, mereka menolak!!
Saya memproses lebih dari $ 40.000 per tahun transaksi menggunakan layanan pedagang. Saya pikir beralih ke Square akan menghemat uang saya. Tapi sepertinya uang yang akan saya hemat akan dihabiskan untuk obat -obatan untuk sakit kepala yang disebabkan oleh persegi’Komplikasi S. Saya pikir saya akan tetap dengan layanan pedagang Bank of America. Pemilik bisnis berhati -hatilah.

Dari Ellen Cunningham, pada 17 November 2015

SAYA’M maaf mendengar frustrasi Anda dengan persegi. Sudahkah Anda mendaftar untuk mendapatkan kutipan melalui prosesor di Cardfellow? Dia’S gratis dan hanya membutuhkan beberapa menit. Anda mungkin dapat menghemat lebih banyak uang daripada yang Anda lakukan dengan Square atau Bank of America.

Dari Chinamanor, pada 19 November 2015

Saya pergi ke situs web mereka dan bahkan tidak ada nomor telepon untuk menelepon. Saya hanya ingin menemukan mengapa saya harus beralih ke kuadrat dari akun pedagang saya dengan intuit. Persegi akan mengalir seperti Etsy atau lainnya ‘Tidak ada yang istimewa untuk ditawarkan’ perusahaan. Kuadrat tidak akan berhasil sebagai perusahaan. Lihat situs web mereka. Melihat situs web mereka mengungkapkan seberapa tidak dewasa tim di belakang Square. Pemrosesan kartu kredit tidak menyenangkan itu adalah bisnis yang serius. Sebuah bisnis bergantung pada perusahaan pemrosesan kartu kredit untuk mencari nafkah. Menampilkan beberapa cewek cantik dan pria lemah di situs web Anda menyiratkan layanan persegi ini dapat berguna untuk penjualan garasi tetapi tidak untuk bisnis nyata. Mengingatkan saya pada hari -hari ketika eBay ketika mereka mulai bersaing dengan Amazon. EBay ingin membuat penjualan menyenangkan tetapi Amazon ingin menjadikan penjualan online sebagai bisnis yang serius bagi pelanggan. Lihat di mana eBay dibandingkan dengan Amazon saat ini. Jual online atau offline tidak menyenangkan tetapi kerja keras. Jadi ambil kesenangan dari pemrosesan kartu kredit dan lihat sebagai bisnis yang serius.

Dari Ellen Cunningham, pada 19 November 2015

Sulit untuk menghubungi layanan pelanggan dengan Square. Orang secara teratur mengeluh tentang kurangnya nomor telepon mereka. Adapun mengapa Anda harus beralih dari intuit, itu’mungkin Anda’D dapat menghemat uang. Sudahkah Anda membaca posting kami tentang intuit’S Biaya pemrosesan? Jika kamu’tertarik untuk melihat penghematan yang mungkin tersedia, saya mengundang Anda untuk membuat akun gratis di cardfellow. Pendaftaran hanya membutuhkan beberapa menit, kami merahasiakan informasi kontak Anda, dan Anda’akan menerima kutipan yang sepenuhnya diungkapkan secara instan. Semua kutipan bersertifikat yang ditempatkan oleh prosesor di pasar kami terikat oleh perjanjian hukum dengan cardfellow dan memerlukan pertukaran plus harga pass-through yang sebenarnya, melarang biaya pembatalan, dan membutuhkan kunci laju seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup seumur hidup. Jika Anda memilih penawaran bersertifikat melalui prosesor Cardfellow Marketplace, kami juga memantau pernyataan pemrosesan Anda untuk memastikan Anda’hanya membayar apa yang Anda kutip. Kami membantu memastikan Anda’membayar kembali sesedikit mungkin untuk diproses dan kami menontonnya untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada bisnis dan pelanggan Anda.

dari Larissa Pearson, pada 29 Januari 2016

Square menamakan saya penipuan tanpa cara untuk membela diri, dan menyimpan $ 900 dari sandera uang saya. Mengenakan’t gunakan jika Anda pintar. Saya memiliki $ 900 dalam penjualan, setengah langsung menggesek, setengah lainnya sebagai faktur email, semuanya dalam waktu seminggu. Mereka menandai saya, memanggil saya penipuan, menendang saya dari sistem dan mengatakan mereka memegang uang saya selama 90 hari karena keamanan. Perwakilan ketika dia menelepon saya sebelum ini semua terjadi (saya tidak tahu dia sedang menyelidiki saya) meminta saya untuk menggambarkan bisnis saya dan ketika saya melakukannya dia berkata “Oh, saya tidak’Saya pikir kami dapat melayani bisnis jenis itu” dan boom, saya terputus dari komunikasi, telepon, email, atau sebaliknya. Menghubungi mereka melalui twitter membuat saya a “Sayang sekali, sangat menyedihkan” pesan dan itu’duduk.

Dari Kelly, pada 1 Februari 2016

Menarik untuk membaca komentar ini. SAYA’M Kontraktor independen dan telah memproses sekitar 23 ribu setahun melalui persegi selama 3 tahun terakhir. SAYA’ve tidak pernah memiliki satu masalah pun dengan mereka. Saya sangat senang dengan persegi.

dari Dondrell Swinger, pada 6 September 2016

Apakah Anda yakin Anda bukan karyawan persegi atau dibayar untuk memposting komentar Anda?

dari Francis c., pada 25 Februari 2016

Persegi … garansi? Pelayanan pelanggan? Tidak ada! Saya memiliki pengalaman paling mengerikan dari layanan pelanggan dengan Square. Mereka mengirimi saya email pada awal 2016 dengan mengatakan bahwa salah satu klien saya memiliki perselisihan tentang biaya penipuan dengan kuadrat saya. Mereka tidak pernah mengirimi saya informasi tentang hal itu. Saya membalas dengan email lain yang meminta informasi lebih lanjut untuk mengetahui di mana harus mulai menyelesaikan masalah saya. Mereka tidak’t beri saya komentar. Saya mengirimi mereka beberapa email yang meminta informasi lebih lanjut dan memberi mereka nomor telepon saya karena saya ingin berbicara dengan perwakilan melalui telepon, tetapi tidak ada, yang memanggil mereka tetapi voicemail meminta saya untuk mengakses kode, memutar kode beberapa kali dan menang’t bekerja, lalu saya mengirimi mereka email lain yang memberi tahu mereka bahwa saya ingin berbicara dengan seseorang secara pribadi dan tidak ada! Jadi melalui email mereka memberi tahu saya bahwa tuduhan itu 4 mos. lalu, jadi saya menulis mereka memberi tahu mereka bahwa saya ingin informasi lebih lanjut tetapi itu adalah terakhir kali saya mendengar dari mereka. Mereka akhirnya menarik $ 800 dari rekening giro saya dan sekarang saya’Saya berurusan dengan perusahaan bodoh ini yang tidak memiliki apa pun untuk membantu pelanggan atau klien selain memberi mereka waktu yang sulit. Berhati-hatilah.

dari Jessica Landeros, pada 29 Maret 2016

Jangan merekomendasikan! Kami sering membaca ulasan sebelum membeli dan sayangnya kami masih melakukannya. Saya menyesalinya! Kami telah bolak -balik dengan layanan pelanggan dan tim perselisihan dan itu tidak membantu. Perusahaan kami menderita karena alun -alun’Kurangnya komunikasi dan tindakan. Butuh sekitar 4 hari untuk dihubungi oleh alun -alun setelah melihat penarikan $ 5.745.66 Di akun kami dari alun -alun. Anda tidak bisa mendapatkan layanan pelanggan tanpa kode dan saya tidak dapat menemukan kode saya di mana pun. Saya menelepon beberapa kali sehari dan mengirim email setidaknya 5 kali dan masih belum dihubungi oleh siapa pun. Kami adalah bisnis milik keluarga kecil yang memiliki pelanggan yang keras kepala yang membuat perselisihan, tetapi tidak butuh waktu lama bagi mereka untuk menyadari bahwa mereka salah dan membatalkan perselisihan. Mereka membuat akun kami negatif beberapa kali dan mencoba beberapa kali untuk mengeluarkan uang. Perselisihan dibatalkan oleh pelanggan kami dan alun -alun masih mengeluarkan $ 5.745.66 dari akun kami. Lapangan seharusnya membatalkan debit segera tetapi sebaliknya mendebit akun kami 3 hari setelah perselisihan dibatalkan. Ini telah memakan banyak waktu kami dan kami tidak dapat melakukan bisnis tanpa uang itu. Kami adalah bisnis kecil dan sesuatu seperti ini menempatkan kami dalam ikatan. Kami memiliki vendor untuk membayar dan proyek untuk memulai dan kami bisa’t berjalan dengan lancar karena persegi. Saya sangat kecewa dan akan mencari pengganti untuk alun -alun. Saya tidak akan merekomendasikan alun -alun kepada siapa pun dan saya akan meninjau di setiap halaman yang dapat saya temukan untuk menghentikan orang dari mendapatkan alun -alun. Kami baru saja memulai bisnis kami dan alun -alun ini membuat ini tidak lain adalah sulit.

Dari Cohen & Company, DBA/Coco Luna Designs, pada 10 Juni 2016

Inc Square. Melakukan penipuan peraturan perbankan dan mereka akan terus lolos dengan menggunakan celah di industri kredit konsumen.
Saya telah menggunakan Square untuk menerima kartu kredit selama lebih dari tiga tahun. Jenis bisnis saya persis model yang square inc. ditargetkan untuk.
Inc Square. menarik dana dari akun saya untuk pembelian resmi yang sah yang dilakukan pelanggan di sebuah pameran seni di Texas. Mereka memberikan saya hanya 4 digit terakhir dari kartu AE, tanggal pembelian, dan gambar tanda tangan bantalan kunci. Kalau bukan karena fakta bahwa saya mengirimkan barang itu ke pelanggan saya, saya bahkan tidak akan tahu siapa, apa, atau mengapa uang itu ditarik. Saya telah menerima kartu kredit yang tak terhitung jumlahnya dari pelanggan bahwa saya tidak akan tahu bagaimana menghubungi dalam situasi seperti ini. Setelah menghubungi pelanggan saya, saya menemukan bahwa suami tidak mengenali nama perusahaan saya (istrinya melakukan pembelian), dan hanya menghubungi bank yang mengeluarkan AE -nya untuk melihat apakah dia bisa mendapatkan salinan tanda terima. Dia tidak pernah membantah tuduhan itu! Dia kemudian mengetahuinya, memanggil banknya kembali dua kali untuk meyakinkan mereka bahwa tuduhan itu sah, dan membayar tagihan American Express secara penuh, termasuk biaya dari perusahaan saya. Tapi baik American Express atau Square Inc. telah mengembalikan uang saya. Sebaliknya, mereka mengklaim bahwa tuduhan itu masih dalam perselisihan, yang tidak pernah ada, dan terus memegang uang saya. Sekali lagi, saya sama sekali tidak memiliki jalan lain dalam kondisi normal bahkan untuk mengetahui dari mana harus mulai melawan ini, jika bukan karena fakta bahwa saya memiliki pelanggan saya’ Nama, Alamat, dan Nomor Telepon, yang tidak saya miliki untuk 200+ biaya yang telah dilakukan melalui akun Square saya. Pelanggan saya senang dengan patungnya bahwa dia “dibeli” dari saya. American Express memiliki uang untuk pembelian ini. Inc Square. telah menerima biayanya untuk transaksi. Tetapi tidak hanya memiliki kerugian $ 545, pembayaran mobil saya secara otomatis dikurangi setelah penarikan dana dengan kuadrat, menghasilkan bank saya menagih biaya cerukan $ 36! Jangan gunakan persegi! Jangan menerima kartu American Express, tidak peduli siapa Anda memproses kartu kredit Anda.

Dari Audiobuy LLC, pada 27 Juni 2016

Ok Square harus dihindari, inilah yang terjadi ketika kami mencoba bergabung dengan Square bersama penyedia pembayaran kami saat ini PayPal: 1. Tidak ada tanggapan terhadap email atau panggilan telepon.
2. Nomor telepon mereka adalah semua bot yang meminta nomor kode yang bisa’t ditemukan.
3. Mereka mengirimi Anda email dengan email, kami’VE menerima ratusan sekaligus.
4. Mereka menyetor beberapa sen ke akun Anda dan kemudian mengatakan akun Anda “tidak diverifikasi”.
5. Lelucon Absolut – Hindari Square, Gunakan PayPal.

Dari TC, pada 9 Agustus 2016

Saya selalu mendapatkan tanggapan kembali. Sial, suatu kali saya meninggalkan klien’kunci di klien lain’mobil dan mereka mengirim email kepada klien itu untuk saya meminta mereka kembali ke toko! SAYA’Anda tidak pernah mendapatkan bot, dan sebenarnya mereka menelepon setiap kuartal untuk melihat apakah kami memiliki pertanyaan atau masalah. Hanya email yang saya dapatkan adalah saat kami mengambil pembayaran, dan ketika mereka menawarkan pinjaman modal persegi atau produk baru.

Dari TC, pada 9 Agustus 2016

Artikel ini sudah tua. Kami memiliki alun -alun kami di 2.35% dan 2.95% + $.15 sampai sekarang. Kami dapat mengatur waktu deposito cute sehingga kami hampir selalu mendapatkan dana kami keesokan harinya (Sabtu muncul pada hari Senin). Saya suka tidak perlu khawatir tentang satu tagihan lagi setiap bulan, jadi penghapusan biaya otomatis sangat bagus. Kami rata -rata sekitar $ 150.000 per tahun melalui persegi, dan benar -benar tidak memiliki masalah.

dari Ellen, pada 9 Agustus 2016

Hai TC,
Artikel ini mutakhir. Square terkadang menetapkan harga untuk bisnis individu secara berbeda; Ini paling umum jika Anda meminta penawaran melalui persegi atau digunakan “pendampingan” dalam pengaturan. Kedengarannya seperti Anda’re pada harga khusus dengan persegi, yang mungkin tidak tersedia untuk sebagian besar bisnis menggunakannya. (Secara umum, persegi’Layanan S terlalu mahal untuk bisnis yang memproses lebih dari ~ $ 3k/bulan atau dengan transaksi rata -rata lebih tinggi dari $ 10.)

dari Jacquie, pada 17 September 2016

Persegi memiliki layanan pelanggan yang mengerikan. Saya salah memasukkan informasi saya berkali -kali, ketika saya mencoba untuk kembali dan memperbaikinya situs web tidak akan membiarkan saya. Saya mengirim email kepada mereka untuk meminta bantuan dan ini adalah tanggapan yang saya dapatkan. ‘Hai, saya minta maaf atas tanggapan yang tertunda – terima kasih atas kesabaran Anda. Sayangnya kami bisa’t menyetujui aplikasi Anda untuk menerima kartu kredit dengan persegi. Kami berharap kami dapat memberi Anda kesempatan lain untuk melamar, tetapi kami’tidak dapat melakukannya karena kuadrat hanya dapat memberikan sejumlah upaya aplikasi yang ditetapkan. Saat kita’D cinta Anda untuk memproses pembayaran dengan Square, ini bukan’t mungkin. Kami berharap yang terbaik untuk bisnis Anda.”

dari Kevin McMurtry, pada 2 Mei 2018

Jadi komentar terakhir yang bisa saya lihat ditulis lebih dari setahun yang lalu. Mungkin Square telah meningkatkan layanan pelanggan cukup untuk menghilangkan keluhan yang lebih baru. Saya memiliki & mengoperasikan a “toko cetak biru” dan telah menjadi pengguna Square yang sangat puas untuk pemrosesan dan faktur kartu kredit. Tingkat garis bawah dari kuadrat adalah yang terbaik’ve ditemukan, dan ya saya berbelanja … belum lagi menghibur beberapa tenaga penjualan dingin’proposal S. SAYA’ve tidak pernah memiliki masalah dengan layanan pelanggan, terutama karena saya’ve tidak pernah punya masalah; Dan ketika saya telah menelepon masalah apa pun yang saya panggil telah diselesaikan dengan cepat dan sopan oleh perwakilan kuadrat yang menyenangkan dan berpengetahuan luas. Saya sangat merekomendasikan Square.

Apa yang membuat saya frustrasi tentang persegi

SAYA’Saya akan mencoba yang terbaik untuk memiliki pemandangan yang tidak memihak tentang persegi. Dia’Namun, sulit untuk tidak menjadi partisan ketika saya berbicara dengan usaha kecil setiap hari yang mengeluh tentang biaya, pembaca kartu yang tidak berfungsi, dan dukungan persegi yang tidak responsif.

Mengenakan’T yang salah – saya pikir persegi sangat cocok untuk industri tertentu seperti pengecer, restoran, dan truk makanan karena kemudahan penggunaannya. Dengan akun persegi, Anda dapat mengumpulkan pembayaran, menjadwalkan janji temu, dan banyak lagi. Anda bahkan mendapatkan pembaca kartu persegi gratis. Modal persegi dapat memberikan bisnis di industri ini pinjaman usaha kecil dan modal yang mereka butuhkan untuk bangun dan berjalan. Square Up bekerja dengan baik untuk bisnis dengan lokasi ritel, tetapi itu’S mendapat banyak batasan untuk bisnis berbasis layanan.

Untuk banyak profesional layanan yang saya ajak bicara setiap hari (seperti terapis, ahli estetika, penata gaya, pelatih pribadi, instruktur yoga/pilates, pelatih anjing, pembersih, pelatih, kontraktor, tutor, dan lebih banyak lagi), persegi cenderung memiliki sejumlah masalah utama. Umpan baliknya sederhana: itu bisa benar -benar membuat frustrasi.

Berikut adalah beberapa keluhan umum yang kami dengar tentang persegi.

Biaya & biaya yang tinggi dan rumit

Sistem titik penjualan titik persegi memudahkan bisnis untuk menerima kartu kredit. Dan pembayaran disimpan di rekening bank Anda dalam 1-2 hari kerja. Tetapi batasan terbesar untuk menerima kartu kredit adalah biaya tinggi. Sebagian besar pemilik bisnis dapat berhubungan dengan itu. Arus kas sangat penting bagi pemilik usaha kecil, jadi menjaga biaya tetap sederhana dan rendah adalah suatu keharusan. Struktur penetapan harga untuk perusahaan seperti Square Up, Otorize.Net, American Express, dan bahkan Paypal masih terjebak di zaman batu.

Ada biaya pemrosesan, biaya per transaksi, biaya batch, biaya perangkat keras, biaya gateway bulanan, biaya pengaturan, dan banyak lagi. Kebenaran yang tak terucapkan ada di cetakan yang bagus, sayangnya.

Untuk membuat segalanya menjadi lebih rumit, struktur biaya berbeda tergantung pada bagaimana Anda menerima pembayaran. Gesek? Pembayaran online? Pembayaran faktur? Entri kartu? Kebanyakan profesional bisnis yang sedang bepergian’Aku ingin berhenti dan memikirkan berapa biaya mereka’akan membayar berdasarkan bagaimana klien mereka akan membayar menggunakan kartu kredit atau kartu debit mereka.

Inovasi dalam teknologi pemrosesan pembayaran telah dipercepat dalam beberapa tahun terakhir. Itu berarti prosesor ini tidak boleh membingungkan pelanggan mereka dengan jadwal harga yang kompleks. Seharusnya ada biaya transaksi tunggal … biaya transaksi yang rendah.

Itu seharusnya tidak’t ini rumit.

Perangkat keras diperlukan

Saat klien membayar untuk layanan, pelanggan tidak selalu langsung di depan profesional. Sebagian besar bisnis yang kami bicarakan setiap hari adalah klien pengacau, mengumpulkan setoran, menerima pemesanan/pembayaran online – mereka membutuhkan lebih dari pemrosesan kartu kredit titik penjualan melalui Square Register.

Square terkenal karena menggeseknya – saat klien tepat di depan pemilik bisnis. Karena itu, perangkat keras (atau “Pembaca persegi”) wajib untuk melakukan tindakan menggesek kartu kredit secara langsung (atau memasukkan kartu ke pembaca yang lebih besar jika chip EMV terlibat).

Di kami “percobaan” Di humor, kami menerbitkan 10 cara teratas untuk membuang pembaca persegi Anda … Sorotan termasuk memasang pembaca Anda ke kapal roket SpaceX atau menanamnya di halaman belakang Anda untuk melihat apa yang tumbuh ��

Oke, kembali ke hal -hal serius seperti masalah dengan perangkat keras. Perangkat keras bisa rusak. Itu tidak’t plug in jika Anda memiliki casing ponsel pintar. Kamu bisa’Tampaknya pernah ingat untuk mengemasnya. Perangkat keras itu tidak’t menyimpan informasi kartu dari klien berulang Anda.

Pembaca kartu kredit masuk akal di Starbucks, restoran, atau di truk makanan. Bagaimanapun, pembaca kartu hanya dapat digunakan dalam satu situasi – secara langsung. Sebagian besar profesional yang sedang bepergian membutuhkan lebih dari itu.

Overload fitur

Square Up Touts Bagaimana Ini Membantu Bisnis Layanan “Jalankan bisnis mereka”. Tetapi di dunia nyata, ada batasan untuk pesan pemasaran itu – Anda membutuhkan lebih dari sekadar prosesor kartu kredit untuk menjalankan bisnis Anda.

Misalnya, di sini’S beberapa umpan balik yang kami terima dari Tim yang menjalankan bisnis kebugaran:

“Saya menggunakan persegi untuk diproses (@3.5% + $ 0.15 Untuk dimasukkan secara manual), gunakan Kalender Google, gunakan Zoho untuk penagihan, dan harus menjalankan pembayaran kartu kredit bulanan secara manual.”

Jadi bagi Tim untuk menjalankan bisnisnya, ia membutuhkan lebih banyak alat (daripada sekadar persegi) dengan lebih banyak fitur. Dia menggunakan hingga 5 aplikasi dan alat lain untuk membantunya hari ke hari.

Untuk mengatasi masalah ini, Square juga berinvestasi dalam membangun alat yang berdekatan dan (seharusnya) aplikasi pelengkap.

Di Sini’S Kutipan yang kami terima dari Susan yang menjalankan bisnis bimbingan kecil di Texas. Beri tahu saya jika Anda dapat menebak masalah apa yang mungkin ada di sini:

“Saya menggunakan aplikasi tunai persegi, janji temu persegi, faktur persegi, dan pembayaran persegi melalui situs web saya.”

Dia menggunakan lebih banyak alat persegi daripada sekadar prosesor kartu kredit. Namun, dia menggunakan 4 aplikasi persegi yang berbeda untuk membantunya menjalankan semua bagian dari bisnisnya.

Dia menghabiskan sebagian besar waktunya untuk masuk dan keluar dari setiap aplikasi yang dibangun persegi-dalam banyak hal tidak ada perbedaan nyata dari Tim’masalah di atas. Aplikasi Square tidak terintegrasi, mereka tidak’t sinkronisasi, dan mereka masing -masing menghabiskan biaya bulanan atau biaya transaksi yang sedang berlangsung.

Banyak frustrasi berasal dari fakta bahwa Square Up adalah perusahaan pemrosesan pembayaran di intinya, dan pemilik bisnis mengalami masalah mendasar menggunakan Square to “Jalankan seluruh bisnis mereka”.

“Saya bisa’T Mendapatkan siapa pun dari tim dukungan mereka di telepon!”

Jika saya’m Menggunakan Instagram, dan saya mengalami bug atau memiliki pertanyaan, saya tidak’t tentu panik. SAYA’LL email Instagram’tim dukungan s dengan lebih banyak a “Kepala” tentang masalah ini dan tidak benar -benar kehilangan tidur karenanya, dan pasti tidak berharap untuk membuat seseorang di telepon untuk membahas masalah ini.

Mengapa? Karena saya tidak’T mengandalkan Instagram untuk bertahan (i.e., mengumpulkan pembayaran untuk bisnis saya). Tetapi untuk alat bisnis, dukungan berkualitas tinggi/real-time adalah sesuatu yang sangat penting.

Bagaimana jika klien Anda mengalami kesulitan membayar Anda? Kamu bisa’t menagih kartu kredit? Anda’Re menunggu deposit dan ingin tahu kapan akan tiba? Tiba -tiba pembaca Anda istirahat?

Square Up memiliki dukungan telepon yang terbatas. Itu berarti profesional yang sibuk bisa’T Bicaralah dengan manusia sejati yang diminta … manusia dengan perasaan nyata yang dapat berempati tentang fakta bahwa mereka’mencoba menjalankan bisnis nyata, mengumpulkan pembayaran dan mengalami penghalang jalan yang serius.

Apakah saya terlalu kasar?

Jujur saya tidak’Saya berpikir begitu. Kekhawatiran saya di sini’T dibuat -buat. Ini adalah kekhawatiran bahwa saya’Mekhar dari pemilik bisnis nyata, dengan kekhawatiran aktual, yang mencoba masing -masing membangun sesuatu yang luar biasa – bisnis mereka sendiri.

Square Up bukan masa depan teknologi bisnis kecil. Dia’S masa lalu. Kebanyakan pemilik usaha kecil tidak’T memiliki suara yang cukup keras untuk membuat perubahan yang signifikan dalam teknologi. Sehingga’S tentang kami untuk menyuarakan keprihatinan mereka, mengatasi masalah mereka, dan menghasilkan solusi praktis.

Dapatkan PocketSuite – Alternatif Persegi Terbaik

Square Up adalah pilihan populer untuk bisnis karena itu’sudah ada begitu lama. Namun, sebagai sistem warisan, itu bisa’t mengimbangi kebutuhan usaha kecil modern. Itu’S mengapa kami membuat PocketSuite. PocketSuite adalah aplikasi #1 untuk siapa saja dengan klien. Kami memudahkan klien Anda untuk secara teratur memesan dan membayar Anda. Bahkan lebih baik, kami memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Lihat tabel di bawah ini untuk melihat bagaimana PocketSuite dibandingkan dengan Square Up.

Dan mengapa itu’S masalah besar untuk usaha kecil. SAYA’Saya akan mencoba yang terbaik untuk memiliki pemandangan yang tidak memihak tentang persegi. Dia’Namun, sulit untuk tidak menjadi partisan ketika saya berbicara dengan usaha kecil setiap hari yang mengeluh tentang biaya, pembaca kartu yang tidak berfungsi, dan dukungan persegi yang tidak responsif.

Mengenakan’T yang salah – saya pikir persegi sangat cocok untuk industri tertentu seperti pengecer, restoran, dan truk makanan karena kemudahan penggunaannya. Dengan akun persegi, Anda dapat mengumpulkan pembayaran, menjadwalkan janji temu, dan banyak lagi. Anda bahkan mendapatkan pembaca kartu persegi gratis. Modal persegi dapat memberikan bisnis di industri ini pinjaman usaha kecil dan modal yang mereka butuhkan untuk bangun dan berjalan. Square Up bekerja dengan baik untuk bisnis dengan lokasi ritel, tetapi itu’S mendapat banyak batasan untuk bisnis berbasis layanan.

Untuk banyak profesional layanan yang saya ajak bicara setiap hari (seperti terapis, ahli estetika, penata gaya, pelatih pribadi, instruktur yoga/pilates, pelatih anjing, pembersih, pelatih, kontraktor, tutor, dan lebih banyak lagi), persegi cenderung memiliki sejumlah masalah utama. Umpan baliknya sederhana: itu bisa benar -benar membuat frustrasi.

Berikut adalah beberapa keluhan umum yang kami dengar tentang persegi.

Biaya & biaya yang tinggi dan rumit

Sistem titik penjualan titik persegi memudahkan bisnis untuk menerima kartu kredit. Dan pembayaran disimpan di rekening bank Anda dalam 1-2 hari kerja. Tetapi batasan terbesar untuk menerima kartu kredit adalah biaya tinggi. Sebagian besar pemilik bisnis dapat berhubungan dengan itu. Arus kas sangat penting bagi pemilik usaha kecil, jadi menjaga biaya tetap sederhana dan rendah adalah suatu keharusan. Struktur penetapan harga untuk perusahaan seperti Square Up, Otorize.Net, American Express, dan bahkan Paypal masih terjebak di zaman batu.

Ada biaya pemrosesan, biaya per transaksi, biaya batch, biaya perangkat keras, biaya gateway bulanan, biaya pengaturan, dan banyak lagi. Kebenaran yang tak terucapkan ada di cetakan yang bagus, sayangnya.

Untuk membuat segalanya menjadi lebih rumit, struktur biaya berbeda tergantung pada bagaimana Anda menerima pembayaran. Gesek? Pembayaran online? Pembayaran faktur? Entri kartu? Kebanyakan profesional bisnis yang sedang bepergian’Aku ingin berhenti dan memikirkan berapa biaya mereka’akan membayar berdasarkan bagaimana klien mereka akan membayar menggunakan kartu kredit atau kartu debit mereka.

Inovasi dalam teknologi pemrosesan pembayaran telah dipercepat dalam beberapa tahun terakhir. Itu berarti prosesor ini tidak boleh membingungkan pelanggan mereka dengan jadwal harga yang kompleks. Seharusnya ada biaya transaksi tunggal … biaya transaksi yang rendah.

Itu seharusnya tidak’t ini rumit.

Perangkat keras diperlukan

Saat klien membayar untuk layanan, pelanggan tidak selalu langsung di depan profesional. Sebagian besar bisnis yang kami bicarakan setiap hari adalah klien pengacau, mengumpulkan setoran, menerima pemesanan/pembayaran online – mereka membutuhkan lebih dari pemrosesan kartu kredit titik penjualan melalui Square Register.

Square terkenal karena menggeseknya – saat klien tepat di depan pemilik bisnis. Karena itu, perangkat keras (atau “Pembaca persegi”) wajib untuk melakukan tindakan menggesek kartu kredit secara langsung (atau memasukkan kartu ke pembaca yang lebih besar jika chip EMV terlibat).

Di kami “percobaan” Di humor, kami menerbitkan 10 cara teratas untuk membuang pembaca persegi Anda … Sorotan termasuk memasang pembaca Anda ke kapal roket SpaceX atau menanamnya di halaman belakang Anda untuk melihat apa yang tumbuh ��

Oke, kembali ke hal -hal serius seperti masalah dengan perangkat keras. Perangkat keras bisa rusak. Itu tidak’t plug in jika Anda memiliki casing ponsel pintar. Kamu bisa’Tampaknya pernah ingat untuk mengemasnya. Perangkat keras itu tidak’t menyimpan informasi kartu dari klien berulang Anda.

Pembaca kartu kredit masuk akal di Starbucks, restoran, atau di truk makanan. Bagaimanapun, pembaca kartu hanya dapat digunakan dalam satu situasi – secara langsung. Sebagian besar profesional yang sedang bepergian membutuhkan lebih dari itu.

Overload fitur

Square Up Touts Bagaimana Ini Membantu Bisnis Layanan “Jalankan bisnis mereka”. Tetapi di dunia nyata, ada batasan untuk pesan pemasaran itu – Anda membutuhkan lebih dari sekadar prosesor kartu kredit untuk menjalankan bisnis Anda.

Misalnya, di sini’S beberapa umpan balik yang kami terima dari Tim yang menjalankan bisnis kebugaran:

“Saya menggunakan persegi untuk diproses (@3.5% + $ 0.15 Untuk dimasukkan secara manual), gunakan Kalender Google, gunakan Zoho untuk penagihan, dan harus menjalankan pembayaran kartu kredit bulanan secara manual.”

Jadi bagi Tim untuk menjalankan bisnisnya, ia membutuhkan lebih banyak alat (daripada sekadar persegi) dengan lebih banyak fitur. Dia menggunakan hingga 5 aplikasi dan alat lain untuk membantunya hari ke hari.

Untuk mengatasi masalah ini, Square juga berinvestasi dalam membangun alat yang berdekatan dan (seharusnya) aplikasi pelengkap.

Di Sini’S Kutipan yang kami terima dari Susan yang menjalankan bisnis bimbingan kecil di Texas. Beri tahu saya jika Anda dapat menebak masalah apa yang mungkin ada di sini:

“Saya menggunakan aplikasi tunai persegi, janji temu persegi, faktur persegi, dan pembayaran persegi melalui situs web saya.”

Dia menggunakan lebih banyak alat persegi daripada sekadar prosesor kartu kredit. Namun, dia menggunakan 4 aplikasi persegi yang berbeda untuk membantunya menjalankan semua bagian dari bisnisnya.

Dia menghabiskan sebagian besar waktunya untuk masuk dan keluar dari setiap aplikasi yang dibangun persegi-dalam banyak hal tidak ada perbedaan nyata dari Tim’masalah di atas. Aplikasi Square tidak terintegrasi, mereka tidak’t sinkronisasi, dan mereka masing -masing menghabiskan biaya bulanan atau biaya transaksi yang sedang berlangsung.

Banyak frustrasi berasal dari fakta bahwa Square Up adalah perusahaan pemrosesan pembayaran di intinya, dan pemilik bisnis mengalami masalah mendasar menggunakan Square to “Jalankan seluruh bisnis mereka”.

“Saya bisa’T Mendapatkan siapa pun dari tim dukungan mereka di telepon!”

Jika saya’m Menggunakan Instagram, dan saya mengalami bug atau memiliki pertanyaan, saya tidak’t tentu panik. SAYA’LL email Instagram’tim dukungan s dengan lebih banyak a “Kepala” tentang masalah ini dan tidak benar -benar kehilangan tidur karenanya, dan pasti tidak berharap untuk membuat seseorang di telepon untuk membahas masalah ini.

Mengapa? Karena saya tidak’T mengandalkan Instagram untuk bertahan (i.e., mengumpulkan pembayaran untuk bisnis saya). Tetapi untuk alat bisnis, dukungan berkualitas tinggi/real-time adalah sesuatu yang sangat penting.

Bagaimana jika klien Anda mengalami kesulitan membayar Anda? Kamu bisa’t menagih kartu kredit? Anda’Re menunggu deposit dan ingin tahu kapan akan tiba? Tiba -tiba pembaca Anda istirahat?

Square Up memiliki dukungan telepon yang terbatas. Itu berarti profesional yang sibuk bisa’T Bicaralah dengan manusia sejati yang diminta … manusia dengan perasaan nyata yang dapat berempati tentang fakta bahwa mereka’mencoba menjalankan bisnis nyata, mengumpulkan pembayaran dan mengalami penghalang jalan yang serius.

Apakah saya terlalu kasar?

Jujur saya tidak’Saya berpikir begitu. Kekhawatiran saya di sini’T dibuat -buat. Ini adalah kekhawatiran bahwa saya’Mekhar dari pemilik bisnis nyata, dengan kekhawatiran aktual, yang mencoba masing -masing membangun sesuatu yang luar biasa – bisnis mereka sendiri.

Square Up bukan masa depan teknologi bisnis kecil. Dia’S masa lalu. Kebanyakan pemilik usaha kecil tidak’T memiliki suara yang cukup keras untuk membuat perubahan yang signifikan dalam teknologi. Sehingga’S tentang kami untuk menyuarakan keprihatinan mereka, mengatasi masalah mereka, dan menghasilkan solusi praktis.

Dapatkan PocketSuite – Alternatif Persegi Terbaik

Square Up adalah pilihan populer untuk bisnis karena itu’sudah ada begitu lama. Namun, sebagai sistem warisan, itu bisa’t mengimbangi kebutuhan usaha kecil modern. Itu’S mengapa kami membuat PocketSuite. PocketSuite adalah aplikasi #1 untuk siapa saja dengan klien. Kami memudahkan klien Anda untuk secara teratur memesan dan membayar Anda. Bahkan lebih baik, kami memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Lihat tabel di bawah ini untuk melihat bagaimana PocketSuite dibandingkan dengan Square Up.

Dan mengapa itu’S masalah besar untuk usaha kecil. SAYA’Saya akan mencoba yang terbaik untuk memiliki pemandangan yang tidak memihak tentang persegi. Dia’Namun, sulit untuk tidak menjadi partisan ketika saya berbicara dengan usaha kecil setiap hari yang mengeluh tentang biaya, pembaca kartu yang tidak berfungsi, dan dukungan persegi yang tidak responsif.

Mengenakan’T yang salah – saya pikir persegi sangat cocok untuk industri tertentu seperti pengecer, restoran, dan truk makanan karena kemudahan penggunaannya. Dengan akun persegi, Anda dapat mengumpulkan pembayaran, menjadwalkan janji temu, dan banyak lagi. Anda bahkan mendapatkan pembaca kartu persegi gratis. Modal persegi dapat memberikan bisnis di industri ini pinjaman usaha kecil dan modal yang mereka butuhkan untuk bangun dan berjalan. Square Up bekerja dengan baik untuk bisnis dengan lokasi ritel, tetapi itu’S mendapat banyak batasan untuk bisnis berbasis layanan.

Untuk banyak profesional layanan yang saya ajak bicara setiap hari (seperti terapis, ahli estetika, penata gaya, pelatih pribadi, instruktur yoga/pilates, pelatih anjing, pembersih, pelatih, kontraktor, tutor, dan lebih banyak lagi), persegi cenderung memiliki sejumlah masalah utama. Umpan baliknya sederhana: itu bisa benar -benar membuat frustrasi.

Berikut adalah beberapa keluhan umum yang kami dengar tentang persegi.

Biaya & biaya yang tinggi dan rumit

Sistem titik penjualan titik persegi memudahkan bisnis untuk menerima kartu kredit. Dan pembayaran disimpan di rekening bank Anda dalam 1-2 hari kerja. Tetapi batasan terbesar untuk menerima kartu kredit adalah biaya tinggi. Sebagian besar pemilik bisnis dapat berhubungan dengan itu. Arus kas sangat penting bagi pemilik usaha kecil, jadi menjaga biaya tetap sederhana dan rendah adalah suatu keharusan. Struktur penetapan harga untuk perusahaan seperti Square Up, Otorize.Net, American Express, dan bahkan Paypal masih terjebak di zaman batu.

Ada biaya pemrosesan, biaya per transaksi, biaya batch, biaya perangkat keras, biaya gateway bulanan, biaya pengaturan, dan banyak lagi. Kebenaran yang tak terucapkan ada di cetakan yang bagus, sayangnya.

Untuk membuat segalanya menjadi lebih rumit, struktur biaya berbeda tergantung pada bagaimana Anda menerima pembayaran. Gesek? Pembayaran online? Pembayaran faktur? Entri kartu? Kebanyakan profesional bisnis yang sedang bepergian’Aku ingin berhenti dan memikirkan berapa biaya mereka’akan membayar berdasarkan bagaimana klien mereka akan membayar menggunakan kartu kredit atau kartu debit mereka.

Inovasi dalam teknologi pemrosesan pembayaran telah dipercepat dalam beberapa tahun terakhir. Itu berarti prosesor ini tidak boleh membingungkan pelanggan mereka dengan jadwal harga yang kompleks. Seharusnya ada biaya transaksi tunggal … biaya transaksi yang rendah.

Itu seharusnya tidak’t ini rumit.

Perangkat keras diperlukan

Saat klien membayar untuk layanan, pelanggan tidak selalu langsung di depan profesional. Sebagian besar bisnis yang kami bicarakan setiap hari adalah klien pengacau, mengumpulkan setoran, menerima pemesanan/pembayaran online – mereka membutuhkan lebih dari pemrosesan kartu kredit titik penjualan melalui Square Register.

Square terkenal karena menggeseknya – saat klien tepat di depan pemilik bisnis. Karena itu, perangkat keras (atau “Pembaca persegi”) wajib untuk melakukan tindakan menggesek kartu kredit secara langsung (atau memasukkan kartu ke pembaca yang lebih besar jika chip EMV terlibat).

Di kami “percobaan” Di humor, kami menerbitkan 10 cara teratas untuk membuang pembaca persegi Anda … Sorotan termasuk memasang pembaca Anda ke kapal roket SpaceX atau menanamnya di halaman belakang Anda untuk melihat apa yang tumbuh ��

Oke, kembali ke hal -hal serius seperti masalah dengan perangkat keras. Perangkat keras bisa rusak. Itu tidak’t plug in jika Anda memiliki casing ponsel pintar. Kamu bisa’Tampaknya pernah ingat untuk mengemasnya. Perangkat keras itu tidak’t menyimpan informasi kartu dari klien berulang Anda.

Pembaca kartu kredit masuk akal di Starbucks, restoran, atau di truk makanan. Bagaimanapun, pembaca kartu hanya dapat digunakan dalam satu situasi – secara langsung. Sebagian besar profesional yang sedang bepergian membutuhkan lebih dari itu.

Overload fitur

Square Up Touts Bagaimana Ini Membantu Bisnis Layanan “Jalankan bisnis mereka”. Tetapi di dunia nyata, ada batasan untuk pesan pemasaran itu – Anda membutuhkan lebih dari sekadar prosesor kartu kredit untuk menjalankan bisnis Anda.

Misalnya, di sini’S beberapa umpan balik yang kami terima dari Tim yang menjalankan bisnis kebugaran:

“Saya menggunakan persegi untuk diproses (@3.5% + $ 0.15 Untuk dimasukkan secara manual), gunakan Kalender Google, gunakan Zoho untuk penagihan, dan harus menjalankan pembayaran kartu kredit bulanan secara manual.”

Jadi bagi Tim untuk menjalankan bisnisnya, ia membutuhkan lebih banyak alat (daripada sekadar persegi) dengan lebih banyak fitur. Dia menggunakan hingga 5 aplikasi dan alat lain untuk membantunya hari ke hari.

Untuk mengatasi masalah ini, Square juga berinvestasi dalam membangun alat yang berdekatan dan (seharusnya) aplikasi pelengkap.

Di Sini’S Kutipan yang kami terima dari Susan yang menjalankan bisnis bimbingan kecil di Texas. Beri tahu saya jika Anda dapat menebak masalah apa yang mungkin ada di sini:

“Saya menggunakan aplikasi tunai persegi, janji temu persegi, faktur persegi, dan pembayaran persegi melalui situs web saya.”

Dia menggunakan lebih banyak alat persegi daripada sekadar prosesor kartu kredit. Namun, dia menggunakan 4 aplikasi persegi yang berbeda untuk membantunya menjalankan semua bagian dari bisnisnya.

Dia menghabiskan sebagian besar waktunya untuk masuk dan keluar dari setiap aplikasi yang dibangun persegi-dalam banyak hal tidak ada perbedaan nyata dari Tim’masalah di atas. Aplikasi Square tidak terintegrasi, mereka tidak’t sinkronisasi, dan mereka masing -masing menghabiskan biaya bulanan atau biaya transaksi yang sedang berlangsung.

Banyak frustrasi berasal dari fakta bahwa Square Up adalah perusahaan pemrosesan pembayaran di intinya, dan pemilik bisnis mengalami masalah mendasar menggunakan Square to “Jalankan seluruh bisnis mereka”.

“Saya bisa’T Mendapatkan siapa pun dari tim dukungan mereka di telepon!”

Jika saya’m Menggunakan Instagram, dan saya mengalami bug atau memiliki pertanyaan, saya tidak’t tentu panik. SAYA’LL email Instagram’tim dukungan s dengan lebih banyak a “Kepala” tentang masalah ini dan tidak benar -benar kehilangan tidur karenanya, dan pasti tidak berharap untuk membuat seseorang di telepon untuk membahas masalah ini.

Mengapa? Karena saya tidak’T mengandalkan Instagram untuk bertahan (i.e., mengumpulkan pembayaran untuk bisnis saya). Tetapi untuk alat bisnis, dukungan berkualitas tinggi/real-time adalah sesuatu yang sangat penting.

Bagaimana jika klien Anda mengalami kesulitan membayar Anda? Kamu bisa’t menagih kartu kredit? Anda’Re menunggu deposit dan ingin tahu kapan akan tiba? Tiba -tiba pembaca Anda istirahat?

Square Up memiliki dukungan telepon yang terbatas. Itu berarti profesional yang sibuk bisa’T Bicaralah dengan manusia sejati yang diminta … manusia dengan perasaan nyata yang dapat berempati tentang fakta bahwa mereka’mencoba menjalankan bisnis nyata, mengumpulkan pembayaran dan mengalami penghalang jalan yang serius.

Apakah saya terlalu kasar?

Jujur saya tidak’Saya berpikir begitu. Kekhawatiran saya di sini’T dibuat -buat. Ini adalah kekhawatiran bahwa saya’Mekhar dari pemilik bisnis nyata, dengan kekhawatiran aktual, yang mencoba masing -masing membangun sesuatu yang luar biasa – bisnis mereka sendiri.

Square Up bukan masa depan teknologi bisnis kecil. Dia’S masa lalu. Kebanyakan pemilik usaha kecil tidak’T memiliki suara yang cukup keras untuk membuat perubahan yang signifikan dalam teknologi. Sehingga’S tentang kami untuk menyuarakan keprihatinan mereka, mengatasi masalah mereka, dan menghasilkan solusi praktis.

Dapatkan PocketSuite – Alternatif Persegi Terbaik

Square Up adalah pilihan populer untuk bisnis karena itu’sudah ada begitu lama. Namun, sebagai sistem warisan, itu bisa’t mengimbangi kebutuhan usaha kecil modern. Itu’S mengapa kami membuat PocketSuite. PocketSuite adalah aplikasi #1 untuk siapa saja dengan klien. Kami memudahkan klien Anda untuk secara teratur memesan dan membayar Anda. Bahkan lebih baik, kami memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Lihat tabel di bawah ini untuk melihat bagaimana PocketSuite dibandingkan dengan Square Up.

Dengarkan pelanggan apa tentang beralih dari persegi ke PocketSuite

Aplikasi berfungsi luar biasa.

“Saya Pengguna Pro. Menggunakan persegi dan klien lebih suka PocketSuite. Layanan pelanggan juga terkemuka! Sangat responsif terhadap masalah.”

Michelle Duncan, 10/30/2018

Persegi adalah untuk kotak. Pocketsuite adalah untuk para profesional

“Saya suka aplikasi ini. Pencipta harus jenius tetapi melakukan segalanya untuk bisnis saya. Saya memutakhirkan ke Premium karena saya memiliki pusat kebugaran di mana klien memesan kelas online dan Anda dapat menyinkronkan dengan karyawan dll. Layanan pelanggan sangat luar biasa, segera merespons melalui aplikasi atau email, telepon. Saya harap Aplikasi ini tetap selamanya karena membantu bisnis saya berjalan dengan lancar.”

Pengguna Anonim, 06/15/2019

Aplikasi terbaik, jauh lebih baik dari Square

“Ini adalah aplikasi terbaik yang pernah ada. Ha ha. Maksud saya memang benar, saya dapat menjalankan seluruh bisnis saya dari ponsel saya dengan mudah dan klien saya menyukai kemudahan membayar dengan teks, kontrak penandatanganan elektronik, dan saya suka biaya pemrosesan yang rendah!

Saya tidak sabar untuk melihat di mana tim yang luar biasa ini mengambil aplikasi ini dan tidak bisa percaya betapa hebatnya mereka! Layanan pelanggan terbesar dan termudah yang dapat saya jangkau di dalam aplikasi dan mendapatkan respons cepat kilat! Apa!? Ya!

Unduh ini! Anda bisa berterima kasih nanti. ;)”

SKG1991, 07/17/2016

Saat persegi baik untuk Anda

Salah satu tujuan kami di Corporate Tools® adalah membantu klien kami mendapatkan kontrak pemrosesan kartu kredit yang lebih baik dan tarif yang lebih baik. Itu artinya kita’Digunakan untuk mengajukan pertanyaan tentang Square-salah satu pemroses kartu kredit paling terkenal dan paling populer di luar sana.

Berikut ini adalah ikhtisar persegi’Harga, Produk, dan Layanan. Ini adalah n’t a “tinjauan” dalam pengertian tradisional (kami aren’T akan menjadi persegi’s cheerleader atau pencela), tetapi hanya diskusi yang tidak masuk akal tentang apa yang tertarik pada individu dan bisnis yang tertarik pada persegi’Layanan S perlu diketahui.

Apa itu persegi?

Square adalah pemroses pembayaran pihak ketiga dan perusahaan jasa keuangan Terkenal karena layanan dan teknologi pembayaran kartu selulernya.

Kebanyakan orang pernah mendengar tentang persegi jika mereka’pernah mendengar prosesor kartu kredit. Ini karena persegi’s Teknologi pembayaran membuka dunia menerima kartu kredit untuk orang biasa. Badut di taman yang menjual balon-hewan dan menggesek kartu untuk pembayaran? Anda (dan anak Anda yang bahagia) mungkin memiliki persegi untuk berterima kasih.

Dan itu’Sulit untuk menyangkal bahwa Square adalah game-changer nyata ketika tiba di tempat kejadian pada tahun 2009. Industri pembayaran kartu adalah (dan umumnya masih) begitu kuno dan menghindari risiko sehingga sulit bagi penggemar dan usaha yang sangat kecil untuk mengakses layanan pedagang dan mendapatkan peralatan yang mereka butuhkan untuk memproses pembayaran kartu kredit.

Square membangun bisnisnya di sekitar menarik langsung ke kelas pedagang potensial yang diabaikan ini.

Persegi’Harga, Produk & Layanan

Dalam pandangan kami, disana’Banyak yang disukai tentang Square-termasuk penghalang yang rendah untuk masuk, teknologi ramah pengguna, toko online gratis (jika Anda membutuhkannya), dan tarif yang dapat diprediksi yang dapat dimengerti oleh siapa pun.

Beberapa dari keuntungan ini juga berpotensi kekurangan, tergantung pada sifat bisnis Anda, jadi kami’LL menutupi kedua sisi persamaan di bawah ini.

Persegi’Aksesibilitas S

Salah satu persegi’Klaim utama untuk ketenaran adalah aksesibilitasnya yang mudah – dan klaim itu diperoleh dengan baik. Faktanya, hampir semua orang (terlepas dari beberapa bisnis yang dilarang) dapat menerima pembayaran kartu kredit melalui Square. Tidak ada pemeriksaan kredit, tidak ada biaya awal, dan tidak ada biaya bulanan kecuali Anda mendaftar untuk satu kotak’banyak layanan tambahan, dan beberapa persegi’S Persembahan Dasar-termasuk aplikasi Magstripe Reader dan Point-of-Sale (POS)-gratis.

Yang benar -benar Anda butuhkan untuk memulai dengan Square adalah ponsel pintar atau tablet dan perangkat keras persegi yang tepat, dan Anda dapat segera mulai menerima pembayaran kartu.

Ketidakstabilan & pendanaan akun berlaku

Tapi kemudahan dan kedekatan itu juga memiliki potensi kelemahan. Saat Anda mendaftar dengan Square, Anda menang’T melalui proses pemeriksaan intens yang khas dari prosesor kartu kredit yang lebih tradisional (seperti Helcim) dan mengakuisisi bank. Sebaliknya, Square biasanya hanya akan menyambut Anda ke dalam keluarga dan kemudian meneliti Anda nanti (seperti banyak keluarga sungguhan!), dan pengawasan itu kadang -kadang dapat menghasilkan akun yang diakhiri dan/atau dana beku.

Kuadrat dapat menahan atau membekukan dana Anda karena segala macam alasan, termasuk peningkatan volume penjualan mendadak dan fluktuasi besar dalam ukuran tiket rata -rata Anda. Untuk masuk akal untuk ruang lingkup masalah ini, lihat Square’S BBB Ulasan (meskipun Anda harus mengambil ulasan itu dengan sebutir garam). Dia’S kemungkinan salah satu keluhan pelanggan persegi yang paling umum Anda’akan menemukan.

Persegi’S Biaya Pemrosesan Kartu Kredit

Persegi’Penawaran Dasar-Sistem Default Point-of-Sale (POS) dan Pembaca Magstripe-gratis, jadi bagaimana persegi sebenarnya menghasilkan uang? Terutama dengan membebankan biaya pemrosesan kartu kredit dan menjual teknologi pembayaran tambahan dan layanan tambahan-semua item kami’ll penutup secara rinci di bawah ini.

Persegi’S Model Harga Tingkat Rata

Square menggunakan model penetapan harga tarif datar dan mengisi satu dari tiga laju transaksi untuk semua transaksi yang melibatkan perangkat lunak POS default:

• 2.6% dari total transaksi + $ 0.10 per transaksi untuk transaksi kartu-sekarang
• 3.5% dari total transaksi + $ 0.15 per transaksi untuk transaksi yang dikunci secara manual
• 2.9% dari total transaksi + $ 0.30 per transaksi untuk transaksi online

Selain itu, bisnis yang memproses pembayaran menggunakan kuadrat untuk perangkat lunak ritel atau perangkat lunak janji temu persegi membayar tarif 2 lebih rendah.5% + $ 0.10, tetapi opsi perangkat lunak ini datang dengan biaya berlangganan bulanan tambahan.

• Pro persegi’S datar harga
  Manfaat Square’S Model Harga Sari Laju Datar menjadi kesederhanaan dan prediktabilitasnya. Persegi’Biaya pemrosesan kartu kredit adalah sama untuk semua merek dan jenis kartu – Visa, MasterCard, Discover, dan American Express – termasuk kartu kredit, kartu debit, kartu prabayar, dan kartu imbalan. Sehingga’S cukup mudah untuk memprediksi berapa biaya Anda berdasarkan penjualan rata -rata Anda dan jenis pembayaran yang biasanya Anda proses. Dan Anda menang’t melihat biaya Anda naik dan turun karena alasan yang Anda bisa’T kontrol-seperti pelanggan yang membayar dengan kartu hadiah kelas atas.
• Kontra persegi’S datar harga
  Tapi kesederhanaan semacam ini dan ISN yang dapat diprediksi ini’t hal yang baik untuk semua bisnis. Jika Anda memproses banyak transaksi dan memiliki volume penjualan yang cukup tinggi, misalnya, bahkan persegi’Tingkat terendah untuk transaksi kartu-sekarang dapat memiliki dampak yang cukup pada laba Anda.

Misalnya, biarkan’Bayangkan tiga bisnis yang masing-masing memproses $ 20.000 dalam pembayaran kartu-sekarang per bulan namun memiliki tiket rata-rata yang sangat berbeda-$ 400, $ 40, dan $ 4.

Dalam skenario ini, 2.6% bagian dari persegi’S Biaya pemrosesan akan tetap sama— $ 520 untuk ketiga bisnis – tetapi $ 0 kecil itu.10 Biaya transaksi tetap akan membuat semua perbedaan di dunia dengan apa yang dibayar setiap bisnis ke Square:

• Bisnis dengan tiket rata -rata $ 400 akan memproses sekitar 50 transaksi per bulan dan membayar hanya $ 5 dalam biaya transaksi dengan total $ 525.
• Bisnis dengan tiket rata -rata $ 40 akan memproses sekitar 500 transaksi per bulan dan membayar $ 50 dalam biaya transaksi dengan total $ 570.
• Bisnis dengan tiket rata -rata $ 4 akan memproses sekitar 5.000 transaksi per bulan dan membayar $ 500 dalam biaya transaksi dengan total $ 1.020!

Kasus terakhir itu mungkin terjadi “kesederhanaan dan prediktabilitas” lebih mirip masalah daripada solusi untuk beberapa jenis bisnis.

Tidak memberikan tarif khusus?

Ya. Square menawarkan tarif khusus untuk bisnis yang memiliki ukuran tiket rata -rata lebih dari $ 15 dan memproses lebih dari $ 250.000 dalam pembayaran kartu. Ini aren’T benarkah “bisa dinegosiasikan” tarif (kuadrat’Tim S akan memutuskan tarif Anda akan), tetapi mereka menawarkan satu cara bagi bisnis yang lebih besar untuk memanfaatkan Square’S Teknologi dan layanan sambil mengurangi dampak Square’S jika tidak biaya pemrosesan kartu kredit tinggi.

Apakah persegi memiliki biaya tolak bayar?

TIDAK. Tidak seperti sebagian besar kompetisinya (termasuk PayPal), Square tidak’t menambah biaya layanan untuk tolak bayar individu, yang merupakan sengketa pembayaran yang biasanya diprakarsai oleh pelanggan. Ketika tolak bayar terjadi, Square hanya akan memegang akun Anda untuk jumlah dana yang disengketakan (jika dana ada) atau mendebit jumlah dari rekening bank Anda (jika dana di akun Square Anda kurang).

Pelajari lebih lanjut tentang tolak bayar, cara melawan mereka, dan bagaimana menghindarinya di panduan komprehensif kami tentang tolak bayar kartu kredit kami.

Apakah ada alternatif untuk persegi’S datar harga?

Ya – meskipun tidak dari persegi. Secara umum, sebagian besar pemroses kartu kredit menawarkan harga harga datar (seperti persegi), harga berjenjang, atau harga pertukaran-plus.

Dari tiga opsi, harga pertukaran-plus adalah yang paling transparan karena Anda benar-benar dapat melihat dan menganalisis keseluruhan biaya pemrosesan Anda-membedakan antara biaya yang tidak dapat dinegosiasikan yang ditetapkan oleh jaringan kartu kredit dan “markup” ditambahkan oleh prosesor pembayaran Anda. Paket pertukaran-plus juga biasanya lebih murah dalam jangka panjang untuk bisnis volume lebih tinggi yang memproses banyak pembayaran kartu kredit.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang harga pertukaran-plus dan model pembayaran lainnya yang tersedia di panduan kami tentang biaya pemrosesan kartu kredit.

Persegi’perangkat lunak S pos

Persegi’S Perangkat lunak POS dasar gratis – tidak ada biaya awal atau biaya bulanan minimum – yang berarti Anda’ll cukup membayar biaya pemrosesan kartu kredit untuk setiap transaksi.

Persegi’Software POS juga secara mengejutkan canggih untuk aplikasi gratis. Ini termasuk fitur pelacakan inventaris, opsi manajemen karyawan, dan bahkan kemampuan untuk bekerja secara offline. Untuk individu dan usaha yang sangat kecil dengan operasi yang cukup sederhana, persegi’S Sistem POS Dasar mungkin semuanya’ll membutuhkan.

Tentu saja, Square juga menawarkan opsi berbayar tambahan, dan ini’t tentu murah. Di Sini’s Kurangnya cepat dari opsi perangkat lunak tambahan yang ditawarkan Square dan harga untuk masing-masing:

• Persegi untuk restoran
  Opsi perangkat lunak ini, yang dirancang untuk restoran (Anda dapat menebaknya) dan termasuk fasilitas terkait restoran seperti kemampuan untuk mengubah menu, mengelola tips server, memproses pesanan dan pengiriman, dan denah lantai desain. Dia’S umumnya aplikasi POS restoran yang cukup canggih dan ramah pengguna, tetapi tidak’t murah. Untuk setiap lokasi, Anda’LL membayar biaya berlangganan $ 60, tetapi ini hanya mencakup satu perangkat di setiap lokasi. Untuk perangkat tambahan yang menjalankan aplikasi Square for Restaurants, Anda’ll membayar $ 40 masing -masing.
• Persegi untuk ritel
  Square for Retail adalah aplikasi POS yang dirancang khusus untuk kebutuhan toko ritel. Ini termasuk kemampuan untuk membangun profil pelanggan (pelacakan penjualan, kebiasaan penjualan, dll.), manajemen inventaris real-time, kontrol untuk akses karyawan, dan penciptaan pesanan pembelian (di antara fitur lainnya). Kotak untuk biaya eceran $ 60 per bulan per lokasi, tetapi juga dilengkapi dengan tarif yang sedikit lebih rendah untuk transaksi kartu-sekarang: 2.5% + $ 0.10.
• Janji temu persegi
  Janji persegi adalah persegi’S Perangkat Lunak Penjadwalan – Sarana untuk memesan janji temu, mengirim faktur, teks, dan pengingat email, dan mengumpulkan pembayaran. Janji temu persegi gratis untuk individu tetapi termasuk biaya bulanan jika Anda’kembali bisnis dengan karyawan ($ 50 per bulan untuk bisnis dengan 2-5 karyawan, dan $ 90 per bulan untuk bisnis dengan 6-10 karyawan). Namun, salah satu fitur positif dari paket yang dibayar adalah bahwa mereka datang dengan tingkat pemrosesan yang lebih rendah: 2.5% + $ 0.10 untuk transaksi kartu-sekarang. Namun, individu membayar 2 biasa.6% + $ 0.10 tingkat.
• Persegi’L Layanan Langganan Add-On
  Square juga menawarkan berbagai layanan tambahan yang melibatkan biaya berlangganan, termasuk layanan penggajian, layanan modal (seperti pinjaman PPP), program loyalitas, layanan pemasaran, dan banyak lagi. Kami Aren’T akan membahas detailnya di sini (ada terlalu banyak dan terlalu banyak variabel yang mempengaruhi harga), tetapi Anda dapat menemukan informasi dan harga yang relevan di Square’S situs web.

Persegi’perangkat keras

Square menawarkan serangkaian lengkap peralatan pemrosesan pembayaran kartu kredit – dari pembaca magstripe gratis hingga pembaca kartu, terminal, dan register yang lebih canggih. Apakah opsi ini tepat untuk bisnis Anda akan tergantung, tentu saja, pada kebutuhan pemrosesan Anda dan harga Anda’Bersedia membayar.

Di Sini’S Tinjauan singkat tentang peralatan pemrosesan kartu kredit gratis dan berbayar yang dapat diberikan Square:

• Pembaca persegi untuk Magstripe
  Ini adalah pembaca kartu yang dihubungkan ke perangkat seluler Anda dan yang dapat digunakan untuk menggesek kartu untuk pembayaran. Dia’S Biaya hemat, tentu saja, karena itu’s gratis, tapi itu bukan’t mampu memproses pembayaran kartu chip EMV. Namun, jika Anda menginginkan pembaca kartu tambahan, Anda’ll membayar sekitar $ 10 untuk masing -masing.
• Pembaca persegi untuk tanpa kontak dan chip
  Biaya pembaca persegi $ 49 dan memungkinkan Anda untuk memproses pembayaran kartu chip EMV, pembayaran kartu tanpa kontak, mengajukan gaji, dan google gaji. Yang penting, pembaca persegi tidak’t memiliki kemampuan menggesek kartu, tetapi Anda’LL masih mendapatkan persegi’S pembaca dasar gratis untuk magstripe sebagai bagian dari paket. Anda’LL hanya perlu membawa kedua perangkat untuk menerima setiap jenis pembayaran.
• Dudukan persegi untuk tanpa kontak dan chip
  Stand persegi berfungsi dengan iPad dan dan akan memungkinkan Anda untuk mencelupkan, mengetuk, atau menggesek kartu untuk pembayaran, dan itu termasuk dermaga putar yang dapat membuat stand persegi Anda berfungsi sebagai register di konter Anda jika perlu. The Square Stand berharga $ 199 atau $ 18 sebulan selama 12 bulan.
• Terminal persegi
  Terminal kuadrat adalah persegi’Jawaban untuk pembaca kartu kredit tradisional. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetuk, mencelupkan, atau menggesek kartu, bersama dengan menerima Apple Pay dan Google Pay. Terminal kuadrat berharga $ 299 atau $ 27 sebulan selama 12 bulan.
• Register persegi
  Register kuadratnya persegi’S Sistem Point-of-Sale (POS) lengkap. Ini termasuk layar sentuh untuk Anda dan layar yang menghadap pelanggan di mana pelanggan dapat menggesek, mengetuk, dan mencelupkan kartu mereka. The Square Register berharga $ 799 atau $ 39 per bulan selama 24 bulan.
• Persegi’toko online
  Persegi’S Toko online mungkin adalah salah satu hal paling keren tentang persegi untuk individu dan usaha kecil yang perlu membuat jual online.

Apakah biaya tersembunyi?

Satu hal yang menyenangkan tentang Square adalah umumnya tidak’T dikenakan biaya tersembunyi. Apa yang Anda lihat biasanya adalah apa yang Anda dapatkan. Kunjungi Square’S situs web, dan Anda’akan menemukan penjelasan yang sangat jelas tentang tarif mereka, jenis teknologi dan layanan yang mereka tawarkan, dan perbedaan antara opsi gratis dan berbayar mereka.

Tentu saja, itu tidak’T berarti total biaya Anda saat Anda berurusan dengan Square akan selalu jelas. Persegi’S pay-as-you-go dan hanya membeli-apa-Anda membutuhkan filosofi adalah salah satu alasan mengapa ia menyediakan begitu banyak jenis peralatan dan variasi pada layanannya, tetapi kekayaan pilihan juga dapat menyebabkan kebingungan. Kami merekomendasikan dengan cermat memeriksa persegi’S situs web sebelum mendaftar dan memilih peralatan dan layanan yang Anda sukai. Pada akhirnya, semua detail ada di sana, tetapi akan membutuhkan beberapa penggalian di pihak Anda. Diskusi terperinci dalam ulasan ini dapat membantu.

Seberapa cepat pembayaran transfer kuadrat?

Biasanya dibutuhkan antara 1-2 hari untuk Square untuk menyetor dana dari pembayaran di rekening bank Anda. Namun, jika Anda membutuhkan deposito yang lebih cepat, Anda dapat membayar 1.Biaya 5% untuk setiap transaksi untuk transfer hari yang sama atau instan.

Kapan persegi bagus untuk Anda?

Meskipun menyediakan produk dan layanan yang dapat bekerja untuk hampir semua bisnis, persegi’Penawaran S masih sangat cocok untuk individu dan bisnis kecil dan menengah. Ini termasuk start-up, kedai kopi, truk makanan, penjual sesekali (seperti hobiis, orang yang menjual di penjualan halaman, pasar petani, pameran kerajinan, dan sebagainya), dan bisnis lain yang baru saja melakukan langkah untuk menerima pembayaran kartu kredit kredit.

Ini terutama karena persegi’S Biaya pemrosesan kartu kredit yang relatif tinggi dan penggunaan model penetapan harga tarif datar. Tetapi’s juga karena kuadrat adalah agregator pembayaran dan tidak’t menyediakan akun pedagang khusus untuk memproses pembayaran kartu kredit. Oleh “agregator pembayaran” Kami hanya bermaksud bahwa Square, seperti banyak pemroses pembayaran pihak ketiga lainnya, memberi pedagang akses ke akun pedagang agregat yang memproses pembayaran untuk berbagai bisnis pada saat yang sama.

Bisnis yang memproses banyak transaksi kartu dan memiliki volume penjualan yang cukup tinggi, bagaimanapun, biasanya akan mendapat manfaat paling besar dari memulai akun pedagang khusus dengan penyedia akun pedagang tradisional.

Harga POS SQUARE – Berapa Biaya Pos Square?

Square POS memiliki perangkat lunak gratis yang bagus, tetapi biaya transaksi dan biaya perangkat keras bertambah. Kami menjelaskan rencana penetapan harga pos persegi.

Ditulis oleh Adam Rowe

Diperbarui pada 18 Januari 2023

Konten kami sebagian didanai oleh kemitraan komersial, tanpa biaya tambahan untuk Anda dan tanpa dampak terhadap ketidakberpihakan editorial kami. Klik untuk mempelajari lebih lanjut

Square Pos bebas untuk menginstal Biaya persentase per transaksi, bukan biaya bulanan – biasanya 2.6% + 10 ¢ untuk transaksi kartu digesek atau disadap, atau 3.5% + 15 ¢ untuk transaksi di mana nomor kartu dikunci – dan memberikan solusi pembayaran yang cerdas dan ramping untuk bisnis yang berkembang.

Biaya perangkat keras persegi ekstra. Anda dapat memulai hal-hal dengan pembaca kartu yang kompatibel dengan iPad gratis, meskipun Anda harus membayar $ 49 Untuk versi tanpa kontak, chip atau apple pay – ditambah biaya lebih lanjut untuk stan dan penuh Register tunai kuadrat, yang ditemukan penelitian kami adalah beberapa yang terbaik yang tersedia.

Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang biaya POS persegi, dan apa yang dapat dibayar bisnis Anda untuk diatur dengan Square.

Mengapa Square A Great Pos?

Ini benar -benar gratis untuk memulai, dan memiliki fitur penjualan dan pelaporan yang hampir tak tertandingi.

Dalam panduan ini:

Pos persegi

Sistem POS keseluruhan terbaik

Pro

• Bebas untuk memulai
• Perangkat keras yang apik dan bergaya
• Melayani bisnis dari semua ukuran dan di semua sektor
• Analisis yang kuat, inventaris, dan integrasi pihak ketiga

Kontra

• Beberapa fitur yang diperlukan untuk bisnis menengah lebih mahal
• 3.5% + 15 ¢ Biaya untuk transaksi utama
• Opsi Dukungan Bervariasi berdasarkan Rencana

Galeri Klik untuk memperluas

Rencana dan harga pos persegi

Siapa pun dapat mengunduh perangkat lunak POS Square dan mulai menjual segera, meskipun mereka mungkin perlu mengambil pembaca kartu juga (satu dongle tunggal datang hanya sepuluh dolar). Namun, biaya utama sistem POS masuk saat penggunanya melakukan penjualan.

• Pos persegi Perangkat lunak gratis untuk memasang
• Anda bisa mendapatkan Pembaca kartu persegi gratis Untuk iPhone atau Android (pembaca tanpa kontak tidak gratis)
• Persegi Biaya 2.6% dari setiap penjualan berbasis kartu, ditambah 10 sen.
• Jika pembayaran kartu dikunci secara manual daripada diproses melalui pembaca kartu, biaya sedikit lebih: 3.5% dari biaya transaksi, ditambah yang lain 15 sen per transaksi.
• Penjualan online dibebankan $ 2.9% + 30 sen per transaksi.
• Ada biaya perangkat keras tambahan tergantung pada pengaturan (untuk lebih lanjut, lihat bagian biaya perangkat keras POS kami)

Beberapa add-on perangkat lunak juga menelan biaya persentase tambahan atau biaya bulanan kecil, tetapi fitur inti yang kami sebutkan di atas tersedia dengan sistem POS persegi dasar secara gratis.

Akibatnya, menggunakan Square POS akan berarti bahwa sebagian besar bisnis akan melihat sebagian kecil dari total pendapatan bulanan mereka pergi untuk membayar biaya pos mereka, tapi hanya itu.

Untuk operasi kecil, seperti kios pasar, truk makanan, dan kedai kopi kecil, ini sangat banyak – dan rahasia dominasi pasar Square. Sebagian besar tagihan vendor POS untuk layanan mereka setiap tahun, yang bisa sulit untuk bisnis dengan anggaran terbatas.

Untuk operasi besar atau bisnis dengan banyak penjualan, biaya untuk menggunakan Square POS akan meningkatkan tingkat lebih cepat daripada kebanyakan layanan POS lainnya, yang biasanya membebankan biaya bulanan yang ditetapkan untuk memproses penjualan tanpa batas.

Bisnis besar tidak keluar dari pilihan, namun: Square menawarkan tarif khusus untuk bisnis dengan volume penjualan yang cukup untuk memenuhi syarat. Jika bisnis Anda memproses lebih dari $ 250.000 dalam penjualan kartu dan melihat ukuran tiket rata -rata lebih dari $ 15, itu mungkin memenuhi syarat.

Persegi untuk ritel dan restoran plus

Persegi memang menawarkan rencana yang ditingkatkan untuk bisnis ritel dan restoran, yang dapat digunakan untuk menambah fitur yang sudah Anda dapatkan dari perangkat lunak POS gratis Anda.

Square for retail plus biaya $ 60 per bulan, per lokasi. Biaya transaksi dikurangi menjadi 2.5% + 10 ¢ untuk penjualan langsung dan 2.9% + 30 ¢ untuk penjualan online. Anda mendapatkan semuanya dari paket gratis, ditambah pertukaran produk, alat inventaris canggih, laporan ritel canggih, dan manajemen tim persegi.

Square for Restaurants Plus biaya $ 60 per bulan, per lokasi Selain itu, tetapi Anda mendapatkan uji coba gratis 30 hari, dan harganya hanya $ 40 per bulan per perangkat POS tambahan.

Sebagai imbalannya, Anda mendapatkan semua fitur dari paket gratis reguler, ditambah fitur yang lebih canggih termasuk diskon lanjutan, manajemen tunai, dan kemampuan untuk membuka cek. Anda juga mendapatkan fitur tampilan dapur tambahan, termasuk perutean tiket dan pembaruan pesanan real-time. Dukungan juga menjadi 24/7.