Bagaimana informasi kartu kredit dicuri dan apa yang harus dilakukan

Jika seorang penyelidik menemukan bukti yang tidak mencukupi bahwa Anda mengesahkan transaksi atau bertindak dengan kelalaian besar, penyedia kartu Anda akan diminta untuk mengembalikan kerugian bersama dengan bunga yang sesuai sejak tanggal transaksi yang disengketakan.

Bank terbaik untuk menangani penipuan kartu

Bagaimana bank Anda menangani penipuan? Data eksklusif kami mengungkapkan perusahaan terbaik dan terburuk untuk menangani laporan penipuan dan keluhan penipuan.

Chiara Cavaglieri

Penipuan keuangan menjelaskan

Penjahat akan menggunakan sejumlah taktik untuk melakukan penipuan, yang paling baru meningkatkan penggunaan platform online dan saluran media sosial untuk menargetkan korban.

Penipuan Kartu Pembayaran mencakup penggunaan kartu debit atau kredit yang tidak sah dan sebelumnya merupakan kontributor terbesar kerugian penipuan keuangan, tetapi penjahat telah mengalihkan fokus mereka.

Penipuan PEMBAYARAN PUSH (APP) resmi melibatkan ditipu untuk mengirim uang ke kriminal dengan transfer bank. Itu melampaui penipuan kartu untuk pertama kalinya pada tahun 2021.

Penipuan perbankan jarak jauh adalah ketika penjahat mengakses akun (melalui internet, seluler, atau telepon perbankan) untuk melakukan transfer yang tidak sah. Itu tetap pada tingkat yang cukup mantap. Korban biasanya tertipu untuk mengungkapkan detail keamanan melalui panggilan penipuan, teks, dan email.

Periksa penipuan melibatkan cek palsu, diubah, atau dipalsukan dan telah menurun sejalan dengan penggunaan. Itu menyumbang proporsi yang sangat kecil dari total kerugian penipuan keuangan.

Daftar untuk peringatan penipuan

Email peringatan penipuan gratis kami disatukan oleh jurnalis ahli kami dan dapat membantu Anda:

• Tetap di depan penipuan terbaru
• Penipuan spot dan lindungi diri Anda
• Ambil langkah -langkah jika Anda telah scammed
• Memahami cara kerja penipuan

Apa itu penipuan kartu?

Data penipuan kartu dibagi menjadi lima kategori (lihat di bawah untuk detailnya), dengan penipuan pembelian jarak jauh yang paling umum di jarak.

• Penipuan pembelian jarak jauh: Juga disebut penipuan ‘card-not-present’, ini adalah saat detail kartu dicuri (misalnya, melalui virus komputer atau email yang tidak diminta) dan digunakan untuk membeli barang secara online, melalui telepon, atau melalui pesanan melalui pos.
• Kartu yang hilang dan dicuri: Saat penjahat menggunakan kartu yang hilang atau dicuri untuk melakukan pembelian (dari jarak jauh atau tatap muka) atau menarik dana dari ATM. Korban mungkin dibatasi bahu untuk pin mereka atau bahkan tertipu untuk menyerahkan kartu mereka kepada penjahat yang berpura-pura membantu dengan penyelidikan polisi (sering disebut sebagai penipuan kurir).
• Penipuan kartu palsu: Saat kartu palsu dibuat menggunakan detail curian dari strip magnetik pada kartu asli. Crooks dapat menggunakan kartu kloning di negara -negara di mana chip dan pin tidak tersedia, seperti AS.
• Pencurian ID Kartu: Ketika dokumen dicuri atau palsu digunakan untuk membuka akun baru atas nama orang lain (penipuan aplikasi), atau ketika seorang penjahat mengambil alih akun yang ada.
• Kartu tidak menerima penipuan: Ketika kartu baru atau pengganti dicuri dalam perjalanan sebelum Anda menerimanya e.G. dari kotak surat komunal.

Bagaimana cara melihat penipuan kartu?

Penting untuk mengawasi keuangan Anda dan hubungi bank Anda jika Anda curiga.

1. Pernyataan Pindai

Awasi pernyataan Anda untuk melihat transaksi yang tidak biasa dan menandai apa pun yang mencurigakan ke bank Anda. Beberapa bank menawarkan pemberitahuan pembayaran real-time.

2. Periksa Laporan Kredit Anda

Pantau laporan kredit Anda untuk setiap akun baru yang dibuka atas nama Anda.

Jika Anda telah menjadi korban penipuan kartu, maka periksa laporan kredit Anda setelah insiden itu. Jika tindakan penipu menyebabkan perubahan pada laporan Anda (beberapa kartu kredit dibuka, misalnya), maka hubungi bank atau penyedia kartu dan tanyakan pada insiden tersebut dari laporan Anda.

3. Bertindak dengan cepat

Laporkan pembayaran penipuan dan kartu yang hilang atau dicuri segera. Jika Anda pikir surat telah dicegat, atau dialihkan ke alamat baru, hubungi Royal Mail.

4. Ubah Detail Keamanan Anda

Jika akun online Anda telah diretas, ubah kata sandi dan pin untuk mencegah penipu melakukan kerusakan lebih lanjut.

5. Dapatkan pengembalian dana

Bank harus mengembalikan rekening Anda pada akhir hari kerja berikutnya, kecuali mereka memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda bertindak curang atau lalai.

Penipuan Kartu: Bagaimana cara mendapatkan uang saya kembali?

Untuk kartu debit, Peraturan layanan pembayaran baru menyatakan bahwa yang paling harus Anda bayar adalah £ 35 pertama (sebelumnya £ 50) dari transaksi yang tidak sah jika bank memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda seharusnya menyadari bahwa rincian pembayaran Anda hilang atau dicuri.

Bank Anda hanya dapat menolak untuk mengembalikan Anda jika memiliki bukti bahwa Anda bertindak curang atau dengan ‘kelalaian besar’ – dan ini adalah bilah tinggi – peraturan menggambarkannya sebagai ‘melibatkan perilaku yang menunjukkan tingkat kecerobohan yang signifikan’.

Bank Anda tidak dapat mengatakan bahwa penggunaan kata sandi atau PIN Anda membuktikan bahwa Anda mengesahkan pembayaran, meskipun para korban memberi tahu kami bahwa ini terus terjadi.

Jika penipuan terjadi pada a kartu kredit atau a fasilitas kredit, Undang -Undang Kredit Konsumen Diutamakan.

Masalah ‘kelalaian besar’ tidak muncul dalam tindakan ini jadi kecuali penyedia kartu Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mengesahkan pembayaran, Anda harus mendapatkan uang Anda kembali.

Yang penting, ini berarti bahwa jika pembayaran yang tidak sah berasal dari rekening saat ini

Bagaimana informasi kartu kredit dicuri dan apa yang harus dilakukan

Jika seorang penyelidik menemukan bukti yang tidak mencukupi bahwa Anda mengesahkan transaksi atau bertindak dengan kelalaian besar, penyedia kartu Anda akan diminta untuk mengembalikan kerugian bersama dengan bunga yang sesuai sejak tanggal transaksi yang disengketakan.

Bank terbaik untuk menangani penipuan kartu

Bagaimana bank Anda menangani penipuan? Data eksklusif kami mengungkapkan perusahaan terbaik dan terburuk untuk menangani laporan penipuan dan keluhan penipuan.

Chiara Cavaglieri

Dalam artikel ini

Penipuan keuangan menjelaskan

Penjahat akan menggunakan sejumlah taktik untuk melakukan penipuan, yang paling baru meningkatkan penggunaan platform online dan saluran media sosial untuk menargetkan korban.

Penipuan Kartu Pembayaran mencakup penggunaan kartu debit atau kredit yang tidak sah dan sebelumnya merupakan kontributor terbesar kerugian penipuan keuangan, tetapi penjahat telah mengalihkan fokus mereka.

Penipuan PEMBAYARAN PUSH (APP) resmi melibatkan ditipu untuk mengirim uang ke kriminal dengan transfer bank. Itu melampaui penipuan kartu untuk pertama kalinya pada tahun 2021.

Penipuan perbankan jarak jauh adalah ketika penjahat mengakses akun (melalui internet, seluler atau perbankan telepon) untuk melakukan transfer yang tidak sah. Itu tetap pada tingkat yang cukup mantap. Korban biasanya tertipu untuk mengungkapkan detail keamanan melalui panggilan penipuan, teks dan email.

Periksa penipuan melibatkan cek palsu, diubah, atau dipalsukan dan telah menurun sejalan dengan penggunaan. Itu menyumbang proporsi yang sangat kecil dari total kerugian penipuan keuangan.

Daftar untuk peringatan penipuan

Email peringatan penipuan gratis kami disatukan oleh jurnalis ahli kami dan dapat membantu Anda:

• Tetap di depan penipuan terbaru
• Penipuan spot dan lindungi diri Anda
• Ambil langkah -langkah jika Anda telah scammed
• Memahami cara kerja penipuan

Apa itu penipuan kartu?

Data penipuan kartu dibagi menjadi lima kategori (lihat di bawah untuk detailnya), dengan penipuan pembelian jarak jauh yang paling umum di jarak.

• Penipuan pembelian jarak jauh Juga disebut penipuan ‘card-not present’, ini adalah saat detail kartu dicuri (misalnya, melalui virus komputer atau email yang tidak diminta) dan digunakan untuk membeli barang secara online, melalui telepon atau melalui pesanan pos.
• Kartu yang hilang dan dicuri Saat penjahat menggunakan kartu yang hilang atau dicuri untuk melakukan pembelian (dari jarak jauh atau tatap muka) atau menarik dana dari ATM. Korban mungkin dibatasi bahu untuk pin mereka atau bahkan tertipu untuk menyerahkan kartu mereka kepada penjahat yang berpura-pura membantu dengan penyelidikan polisi (sering disebut sebagai penipuan kurir).
• Penipuan kartu palsu Saat kartu palsu dibuat menggunakan detail curian dari strip magnetik pada kartu asli. Crooks dapat menggunakan kartu kloning di negara -negara di mana chip dan pin tidak tersedia, seperti AS.
• Pencurian ID Kartu Ketika dokumen dicuri atau palsu digunakan untuk membuka akun baru atas nama orang lain (penipuan aplikasi), atau ketika seorang penjahat mengambil alih akun yang ada.
• Kartu tidak menerima penipuan Ketika kartu baru atau pengganti dicuri dalam perjalanan sebelum Anda menerimanya e.G. dari kotak surat komunal.

Bagaimana cara melihat penipuan kartu?

Penting untuk mengawasi keuangan Anda dan hubungi bank Anda jika Anda curiga.

1. Pernyataan Pindai

Awasi pernyataan Anda untuk melihat transaksi yang tidak biasa dan menandai apa pun yang mencurigakan ke bank Anda. Beberapa bank menawarkan pemberitahuan pembayaran waktu nyata.

2. Periksa Laporan Kredit Anda

Pantau laporan kredit Anda untuk setiap akun baru yang dibuka atas nama Anda.

Jika Anda telah menjadi korban penipuan kartu, maka periksa laporan kredit Anda setelah insiden itu. Jika tindakan penipu menyebabkan perubahan pada laporan Anda (beberapa kartu kredit dibuka, misalnya), daripada hubungi bank atau penyedia kartu dan minta insiden tersebut dihapus dari laporan Anda.

3. Bertindak dengan cepat

Laporkan pembayaran penipuan dan kartu yang hilang atau dicuri segera. Jika Anda pikir surat telah dicegat, atau dialihkan ke alamat baru, hubungi Royal Mail.

4. Ubah Detail Keamanan Anda

Jika akun online Anda telah diretas, ubah kata sandi dan pin untuk mencegah penipu melakukan kerusakan lebih lanjut.

5. Dapatkan pengembalian dana

Bank harus mengembalikan rekening Anda pada akhir hari kerja berikutnya, kecuali mereka alasan untuk percaya bahwa Anda bertindak curang atau lalai.

Penipuan Kartu: Bagaimana cara mendapatkan uang saya kembali?

Untuk kartu debit, Peraturan layanan pembayaran baru menyatakan bahwa yang paling harus Anda bayar adalah £ 35 pertama (sebelumnya £ 50) dari transaksi yang tidak sah jika bank memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda seharusnya menyadari bahwa rincian pembayaran Anda hilang atau dicuri.

Bank Anda hanya dapat menolak untuk mengembalikan Anda jika memiliki bukti bahwa Anda bertindak curang secara curang, atau dengan ‘kelalaian besar’ – dan ini adalah bilah tinggi – peraturan menggambarkannya sebagai ‘melibatkan perilaku yang menunjukkan tingkat kecerobohan yang signifikan’.

Bank Anda tidak dapat mengatakan bahwa penggunaan kata sandi atau PIN Anda membuktikan bahwa Anda mengesahkan pembayaran, meskipun para korban memberi tahu kami bahwa ini terus terjadi

Jika penipuan terjadi pada a kartu kredit atau a fasilitas kredit, Undang -Undang Kredit Konsumen Diutamakan.

Masalah ‘kelalaian besar’ tidak muncul dalam tindakan ini jadi kecuali penyedia kartu Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mengesahkan pembayaran, Anda harus mendapatkan uang Anda kembali.

Importantly, this means that if an unauthorised payment was from an overdrawn current account (a credit facility for the purposes of the law), you can only be held responsible for the first £35 and should be refunded the rest of the overdrawn balance, including any charges incurred as a result.

• Temukan lebih banyak lagi:Hak Anda jika kartu Anda hilang atau dicuri .

Berapa lama bank akan menerima pengembalian dana?

Tidak seperti korban penipuan ‘Pusat Pusat’, yang ditipu untuk mentransfer uang ke scammers, mayoritas korban penipuan kartu diganti oleh bank mereka.

Bank harus mengembalikan dana pada akhir hari kerja berikutnya sejak mereka diketahui masalahnya, tetapi penyelidikan kami telah menemukan bahwa orang dapat berjuang selama berminggu -minggu atau bahkan berbulan -bulan untuk mengamankan pengembalian uang ini.

Kami mensurvei 920 yang mana? Anggota pada bulan November 2020 tentang pengalaman penipuan bank baru -baru ini. Korban penipuan kartu debit lebih cenderung menerima pengembalian uang yang cepat – 79% dikembalikan dalam waktu seminggu, dibandingkan dengan 61% dari korban penipuan kartu kredit.

Tetapi 12% dari korban penipuan kartu kredit menunggu setidaknya empat minggu untuk pengembalian dana, dengan 6% dari ini tersisa dari saku selama antara tiga dan enam bulan.

Yang? ingin penyedia mengembalikan korban tanpa penundaan. Kami juga berpikir mereka dapat meningkatkan deteksi penipuan dan menawarkan korban dukungan dan nasihat yang lebih baik sehingga mereka dapat melindungi diri di masa depan.

Meskipun bank menggunakan teknologi untuk melacak pembayaran yang mencurigakan, survei kami menemukan bahwa korban penipuan kartu debit hampir sama mungkin untuk melihat transaksi penipuan terlebih dahulu (49%) sebagai bank mereka (51%).

Perusahaan kartu kredit jauh lebih mungkin untuk melihat penipuan terlebih dahulu (56%) dibandingkan dengan korban (38%), dengan Tesco Bank, American Express dan Nationwide Out Out Out Out Out Out Out Out Out Out. Barclaycard dan Lloyds adalah yang paling tidak mungkin melihat penipuan kartu kredit terlebih dahulu.

Ketika diminta untuk menilai penyedia tentang kejelasan informasi yang diberikan tentang bagaimana dan mengapa penipuan itu terjadi, 39% dari korban penipuan kartu kredit menggambarkan penyedia mereka sebagai orang miskin, dan 21% mengatakan panduan tentang cara meminimalkan risiko penipuan di masa depan adalah hal yang buruk adalah orang miskin.

Jadilah lebih banyak uang

Dapatkan pegangan yang lebih kuat pada keuangan Anda dengan tips ahli di buletin uang kami – ini gratis setiap minggu.

Newsletter ini memberikan konten terkait uang gratis, bersama dengan informasi lain tentang yang mana? Produk dan Layanan Grup. Berhenti berlangganan kapan pun Anda mau. Data Anda akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami

Bagaimana jika bank menolak untuk mengembalikan saya?

Jika Anda telah menjadi korban penipuan, penyedia kartu Anda harus segera mengembalikan Anda, kecuali jika ada bukti bahwa:

• Anda mengesahkan transaksi sendiri – Dan bank dapat menunjukkan hal ini, meskipun Anda masih dapat meminta pengembalian uang berkat kode sukarela untuk penipuan transfer bank resmi (lebih lanjut tentang ini di bawah).
• Anda bertindak curang atau lalai – Beban pembuktian ada di bank untuk menunjukkan bahwa Anda dengan sengaja atau dengan ‘kelalaian besar’ gagal melindungi kartu dan/atau pin Anda.
• Anda meninggalkannya terlambat – Peraturan menyatakan bahwa Anda harus memberi tahu penyedia pembayaran yang tidak sah tanpa ‘penundaan yang tidak semestinya’ dan, dalam hal apa pun, dalam waktu 13 bulan.

Data yang diperoleh secara eksklusif? Uang menunjukkan bahwa bank tidak selalu memperbaikinya.

Jika bank atau penyedia kartu kredit Anda menolak untuk mengembalikan transaksi yang tidak sah, Anda dapat membawa kasus Anda ke Layanan Ombudsman Keuangan (FOS). Jika FOS setuju dengan Anda, itu akan menegakkan keluhan Anda dan dapat memerintahkan penyedia untuk mengembalikan Anda.

Tabel di bawah ini menempati peringkat perusahaan dengan tingkat penegakan terbaik untuk yang paling buruk untuk transaksi yang disengketakan dari April 2017 hingga akhir September 2020, yang menunjukkan pelanggan kemungkinan besar memiliki keluhan penipuan mereka secara tidak adil ditolak secara tidak adil.

Tampilkan meja penuh

Catatan Tabel: Kami’Data layanan Ombudsman Keuangan yang digunakan dari 2017-2020 untuk memberi peringkat perusahaan dengan penegakan tarif. Semakin tinggi tingkat penegakan, semakin sering suatu perusahaan telah secara tidak adil menolak pelanggan’ keluhan. Data covers card fraud, chip and Pin disputes, cash not dispensed from ATMs, ID theft and authorised push payment scams [a] Includes Halifax complaints [b] Barclays split into two entities in April 2018 when it ring-fenced its UK retail and business customers: Barclays Bank and Barclays Bank UK (which includes Barclaycard complaints) [c] Includes First Direct complaints.

Angka -angka ini menyarankan pelanggan Royal Bank of Scotland (RBS) dan NATWEST – bagian dari kelompok perbankan yang sama – berisiko mendapatkan kesepakatan mentah.

Kami menunjukkan angka -angka ini kepada Natwest dan seorang juru bicara mengatakan: ‘Kami menyadari bahwa menjadi korban penipuan bisa hidup seumur hidup. Kami terus berinvestasi dalam pertahanan kami serta bekerja dengan telekomunikasi dan perusahaan media sosial untuk membantu pelanggan kami menghindari menjadi korban kejahatan jenis ini. Dalam hal nilai uang yang dikirim pelanggan kami ke scammers, kami memulihkan dan mengembalikan lebih dari kebanyakan bank.’

Newday (penyedia kartu toko), pelanggan TSB dan Clydesdale Bank juga harus khawatir bahwa FOS menegakkan lebih dari 60% kasus. Namun, perlu dicatat bahwa TSB memperkenalkan ‘jaminan pengembalian uang penipuan’ pada bulan April 2019 yang menjanjikan untuk mengembalikan semua korban penipuan yang tidak bersalah dan tingkat penegakannya turun menjadi 44% antara April 2020 dan September 2020.

Bagaimana mengeluh tentang penipuan kartu

Jika Anda pikir penyedia kartu Anda secara keliru menolak penggantian Anda, atau memperlakukan Anda secara tidak adil dengan cara lain, Anda harus mengajukan keluhan formal.

Dalam 15 hari kerja, Anda harus menerima tanggapan penuh terhadap keluhan tentang sebagian besar pembayaran yang tidak sah. Perusahaan dapat memperpanjang ini menjadi 35 hari kerja dalam keadaan yang luar biasa, tetapi mereka harus mengirim surat kepemilikan sementara itu.

FOS akan melihat keluhan terkait dengan transaksi yang disengketakan untuk semua perusahaan keuangan yang diatur FCA, termasuk PayPal dan penyedia kartu toko seperti Newday.

Jika seorang penyelidik menemukan bukti yang tidak mencukupi bahwa Anda mengesahkan transaksi atau bertindak dengan kelalaian besar, penyedia kartu Anda akan diminta untuk mengembalikan kerugian bersama dengan bunga yang sesuai sejak tanggal transaksi yang disengketakan.

• Temukan lebih banyak lagi:Cara membawa keluhan Anda ke Layanan Ombudsman Keuangan .

Bagaimana jika saya mengizinkan pembayaran untuk scammer?

Penipuan PEMBAYARAN PUSH (APP) Resmi – Di mana para korban ditipu untuk mengirim uang ke scammer dengan transfer bank – kejam dan tumbuh cepat. Seperti halnya penipuan kartu, ada banyak jenis penipuan aplikasi, yang dirinci di bawah ini.

• Penipuan Peniruan Penipu menyamar sebagai polisi, bank Anda atau perusahaan lain yang akrab untuk meminta transfer bank ke rekening yang mereka kendalikan.
• Beli penipuan Barang, misalnya yang diiklankan di situs media sosial, yang tidak pernah tiba.
• Penipuan investasi Dana fiktif atau investasi palsu.
• Penipuan Romantis Menargetkan Anda dengan jahat melalui media sosial atau situs web kencan dan meminta uang.
• Penipuan Biaya Uang muka Penjahat yang berpura -pura pembayaran akan menyebabkan rejeki nomplok e.G. Lotere menang atau warisan.
• Faktur dan Mandat Penipuan Mengirim faktur palsu yang mengaku sebagai seseorang yang Anda harapkan untuk dibayar, seperti pembangun atau pengacara.
• Penipuan CEO Peniruan pejabat tinggi dari suatu bisnis untuk meminta uang.

Mendapatkan Uang Anda Kembali

Sulit untuk mendapatkan pengembalian uang saat Anda mengesahkan pembayaran, karena bank secara hukum diharuskan mengikuti instruksi Anda. Namun, semua perusahaan keuangan harus mengambil langkah untuk melindungi pelanggan.

Kami telah mengembangkan panduan langkah demi langkah tentang apa yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban penipuan aplikasi .

Perlindungan tambahan ada untuk pelanggan bank yang mendaftar ke kode sukarela untuk penipuan transfer bank, yang menyediakan dana penggantian untuk korban yang tidak bersalah.

Ini menawarkan garis hidup vital bagi para korban dan yang terpenting, diperhitungkan oleh Ombudsman di mana keluhan dirujuk ke layanannya.

Tetapi sebagian besar uang yang dicuri oleh scammers aplikasi masih belum diganti dan yang mana? telah berulang kali menimbulkan kekhawatiran bahwa pendekatan sukarela tidak berhasil, dengan bank terus memperlakukan korban penipuan secara tidak adil .

Setelah kampanye kami, regulator telah diberikan kekuasaan untuk meminta semua perusahaan pembayaran untuk mengganti korban penipuan yang mengirim uang menggunakan pembayaran yang lebih cepat .

• Daftar untuk yang? email peringatan scam untuk menjaga selangkah lebih maju dari penipu.

Keamanan Perbankan Online

1. Seberapa aman perbankan online?
2. Bank terbaik untuk menangani penipuan kartu

Keamanan Perbankan Online

1. Seberapa aman perbankan online?
2. Bank terbaik untuk menangani penipuan kartu

Penipu mencuri £ 2.300 per menit dari korban pada tahun 2022

Pemerintah Meluncurkan Tindakan Tambahan Penipuan: Apa yang Perlu Anda Ketahui

Keamanan perbankan yang lemah membuat pelanggan rentan terhadap penipuan

Bank mana yang sebagian besar orang beralih pada tahun 2022?

28 April 2023

Biaya Krisis Hidup memicu kekhawatiran penipuan investasi

25 April 2023

Barclays untuk menutup 95 cabang bank pada tahun 2023

24 April 2023

HSBC sekarang menawarkan £ 200 untuk beralih akun saat ini – apakah itu sepadan?

19 April 2023

Pusat perbankan baru diumumkan untuk membantu akses tunai – apakah mereka cukup?

Lloyds Banking Group untuk menutup 98 cabang pada tahun 2023

Halifax meluncurkan £ 175 switching bonus

18 Maret 2023

£ 4.5 miliar duduk di akun yang hilang: bisakah sebagian dari uang itu milik Anda?

17 Maret 2023

Mengapa penipu lolos begitu saja?

25 Februari 2023

Penyalahgunaan Keuangan: Cara menemukan tanda -tanda, dan ke mana harus meminta dukungan

22 Februari 2023

NatWest meluncurkan bonus switching £ 200 baru

16 Februari 2023

Biaya Krisis Hidup: Bisakah Anda pergi ke bank untuk mendapatkan dukungan?

9 Februari 2023

Bank mana yang memiliki keamanan online dan aplikasi terbaik?

7 Februari 2023

TSB untuk menutup 9 cabang pada tahun 2023 – adalah bank lokal Anda dalam daftar?

27 Januari 2023

Santander meluncurkan bonus switching £ 200 baru – jika Anda mendapatkan rekening bank baru?

25 Januari 2023

The Psychology of SCAMS: Bagaimana penipu menipu korban mereka

20 Januari 2023

Lima penipuan perbankan yang harus diperhatikan pada tahun 2023

27 Desember 2022

Yang? Limited terdaftar di Inggris dan Wales ke 2 Marylebone Road, London NW1 4DF, Nomor Perusahaan 00677665 dan merupakan perwakilan pengenalan yang ditunjuk dari yang berikut: 1. Inspop.Com Ltd untuk pengenalan motor non-investasi, rumah, perjalanan dan produk asuransi hewan peliharaan (FRN 610689). Inspop.Com Ltd diizinkan dan diatur oleh Otoritas Perilaku Keuangan (FCA) untuk memberikan saran dan mengatur produk asuransi motor, rumah, perjalanan, dan hewan peliharaan non-investasi (FRN310635) dan terdaftar di Inggris dan Wales ke Greyfriars House, Greyfriars Road, Cardiff, South Wales, CF10 3AL, nomor perusahaan 03857130.303030.30. Bingung.com adalah nama perdagangan Inspop.com ltd. 2. Lifesearch Partners Limited (FRN 656479), untuk pengenalan kontrak perlindungan murni, yang diizinkan dan diatur oleh FCA untuk memberikan saran dan mengatur kontrak perlindungan murni. Lifesearch Partners Ltd terdaftar di Inggris dan Wales ke 3000A Parkway, Whiteley, Hampshire, PO15 7FX, Nomor Perusahaan 03412386. 3.Yang? adalah Perwakilan Appointer Pengantar dari Optimize Media Limited (FRN 313408), untuk diperkenalkannya HSBC Group, yang berwenang dan diatur oleh Otoritas Perilaku Keuangan untuk memberikan aktivitas broker kredit. Optimize Media terdaftar di Inggris dan Wales untuk Exchange Street Buildings, 35-37 Exchange Street, Norwich, Inggris, NR2 1DP dan nomor perusahaan 04455319. Kami tidak membuat, kami juga tidak berusaha membuat, rekomendasi apa pun tentang produk keuangan atau layanan yang diatur oleh FCA, seperti kami’tidak diatur atau diizinkan oleh FCA untuk memberi tahu Anda dengan cara ini. Namun, dalam beberapa kasus, kami telah memasukkan tautan ke merek atau penyedia yang diatur dengan siapa kami memiliki hubungan komersial dan, jika Anda memilih, Anda dapat membeli produk dari mitra komersial kami. Jika Anda melanjutkan dan membeli produk menggunakan tautan kami, kami akan menerima komisi untuk membantu mendanai misi nirlaba kami dan kampanye kami bekerja sebagai juara untuk konsumen Inggris.

Bagaimana informasi kartu kredit dicuri dan apa yang harus dilakukan

Catatan Editorial: Kami mendapatkan komisi dari tautan mitra di Forbes Advisor. Komisi tidak mempengaruhi pendapat atau evaluasi editor kami.

Getty

Kartu kredit mungkin merupakan cara yang nyaman untuk menghabiskan uang yang diperoleh dengan susah payah, tetapi mereka juga dapat membuat cara yang nyaman bagi pencuri untuk mencuri uang tersebut. Nomor kartu kredit dapat dicuri tanpa sepengetahuan Anda. Sampai Anda melihat biaya penipuan pada pernyataan bulanan Anda, Anda mungkin tidak tahu informasi Anda telah dicuri. Kartu kredit dapat dicuri dalam berbagai cara: melalui pencurian kartu fisik, melalui pelanggaran data, oleh skimmer kartu – daftarnya terus berlanjut. Perlindungan Tanggung Jawab Zero dapat mencegah Anda dari bertanggung jawab secara finansial atas penipuan, tetapi pencurian kartu kredit tetap merupakan ketidaknyamanan yang terbaik dan mimpi buruk yang terburuk.

Temukan Layanan Perlindungan Pencurian Identitas Terbaik 2023

Bagaimana informasi kartu kredit dicuri

Informasi kartu dapat dicuri dalam beberapa cara, dari pencurian kartu fisik hingga kejahatan dunia maya.

Pencurian atau kerugian kartu kredit

Pencurian kartu kredit fisik dapat terjadi beberapa cara. Kehilangan dompet atau memiliki kartu kredit yang dicopet selalu merupakan kemungkinan, terutama saat bepergian. Kartu baru juga dapat dicuri dari kotak surat Anda sebelum Anda memiliki kesempatan untuk sampai ke sana. Jika Anda kehilangan kartu kredit atau mencuri, hubungi penerbit untuk segera mengubah nomor kartu dan kartu diganti. Dia’S juga mungkin untuk memegang kartu kredit jika Anda yakin kartu itu hanya salah tempat, tetapi masih ingin dilindungi.

Skimmers kartu

Beberapa pencuri kartu kredit menginstal skimmers pada pembaca kartu. Skimmers paling sering ditemukan di pembaca kartu kredit yang dapat diakses publik seperti yang ada di pompa swalayan di pompa bensin tetapi juga telah ditemukan di lokasi lain yang kurang dipantau atau di counter checkout di toko ritel. Teknologi chip telah mengganggu keberhasilan metode ini, tetapi itu’masih mungkin bagi pencuri untuk menyalin informasi kartu, menyimpannya dan menggunakannya nanti untuk melakukan pembelian curang. Jika kartu Anda skim, Anda menang’T ketahuilah informasi Anda telah dicuri sampai biaya penipuan muncul di akun Anda.

Pelanggaran data

Bank besar dan bisnis lain terkadang menderita pelanggaran data. Pelanggaran data biasanya merupakan hasil dari kegiatan yang dilakukan oleh penjahat cyber yang canggih, berpengalaman dan terorganisir dengan baik. Banyak pengecer, program loyalitas, situs web, dan organisasi lain memegang informasi pribadi Anda, tetapi bank Anda mungkin memiliki informasi paling banyak tentang Anda yang menarik bagi seseorang yang ingin mencuri identitas Anda. Bank tidak hanya menyimpan nomor rekening dan nama, mereka juga menyimpan tanggal lahir, nomor jaminan sosial, nomor ID, alamat dan nomor kartu kredit – semua pencuri perlu mengkompromikan identitas.

Jika informasi Anda dicuri dalam pelanggaran data, Anda mungkin hanya akan mengetahui apakah perusahaan yang dilanggar memberi tahu Anda. Jika Anda belajar tentang pelanggaran, Anda harus mengubah nomor rekening, memantau laporan kredit Anda dan waspada terhadap seseorang yang menggunakan informasi Anda untuk menyamar atau menipu Anda agar menyerahkan informasi pribadi seperti kredensial rekening bank. Mungkin juga bermanfaat untuk menggunakan layanan perlindungan pencurian identitas untuk membantu melakukan pekerjaan ini untuk Anda.

Email dan panggilan phishing

Penipu dapat mengirim email palsu dan tampak resmi dari bank atau toko ritel besar yang meminta Anda untuk mengklik tautan atau menghubungi nomor telepon dan memberikan informasi pribadi seperti kredensial akun atau nomor jaminan sosial Anda. Atau Anda dapat menerima panggilan tentang “keadaan darurat” membutuhkan bukti identitas. Jenis -jenis pesan ini menipu yang tidak diketahui dalam memberikan nama, tanggal kelahiran, nomor kartu kredit, dan informasi pribadi lainnya. Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau kredensial akun sebagai tanggapan atas panggilan telepon atau email yang tidak diminta. Mengenakan’t Buka tautan yang ditemukan di spam atau email lain yang dipertanyakan. Jika kamu’Kembali curiga dengan tautan dari bank Anda, membuka jendela browser baru dan pergi ke bank Anda’S situs web alih -alih mengklik tautan di email adalah taruhan teraman Anda.

Jaringan Wi-Fi Publik

Meskipun hampir semua lembaga keuangan dan sebagian besar situs web eCommerce menggunakan enkripsi, berhati-hatilah saat menggunakan jaringan Wi-Fi publik. Jika Anda harus menggunakan jaringan Wi-Fi publik, pastikan bahwa situs web yang Anda gunakan aman. Google Chrome dan Microsoft Edge akan menampilkan gembok di bilah alamat jika situs menggunakan enkripsi. Untuk keamanan tambahan dan beberapa perlindungan terhadap situs web yang tidak terenkripsi, Anda dapat menggunakan layanan VPN (Virtual Private Network), yang mengenkripsi lalu lintas internet Anda antara komputer Anda dan penyedia VPN. Kapan pun memungkinkan, jangan gunakan jaringan tanpa jaminan untuk melakukan pembelian atau mengakses data pribadi.

Apa yang harus dilakukan saat informasi kartu kredit dicuri

Saat Anda menemukan biaya penipuan, hubungi penerbit kartu kredit Anda segera untuk melaporkan biaya yang tidak sah. Secara hukum, Anda tidak bertanggung jawab atas biaya penipuan untuk kartu kredit Anda setelah melaporkannya hilang dan kewajiban Anda dibatasi hingga $ 50 untuk biaya yang tidak sah sebelum Anda melaporkan kartu Anda hilang. Sebagian besar penerbit kartu menawarkan pertanggungjawaban penipuan nol. Dalam kebanyakan kasus, jika Anda melaporkan dugaan penipuan segera, Anda tidak akan bertanggung jawab atas biaya yang tidak diinginkan, tidak peduli jumlahnya. Penerbit kartu biasanya akan mengeluarkan pengembalian dana sementara sementara perusahaan menyelidiki tuduhan yang disengketakan, yang terkadang memakan waktu 30 hingga 90 hari.

Jika informasi kartu kredit Anda dicuri, identitas Anda mungkin juga sudah ada. Bekukan kredit Anda sampai Anda dapat menentukan apakah identitas Anda aman.

Deteksi penipuan

Perusahaan kartu kredit memiliki sistem deteksi penipuan dan peringatan yang canggih. Salah satu cara untuk diberitahu tentang kemungkinan aktivitas penipuan di akun Anda adalah dengan memilih pesan teks, panggilan atau email peringatan. Peringatan ini dapat memberi tahu Anda jika penerbit mendeteksi dugaan penipuan dan sering mengizinkan Anda untuk mengkonfirmasi atau menolak biaya yang mencurigakan. Jika tuduhan memang curang, penerbit akan membatalkan kartu yang dikompromikan dan mengeluarkan yang baru sesegera mungkin.

Ingatlah bahwa Anda dapat meminta kartu dan nomor akun baru dari penerbit Anda kapan saja, bahkan sebelum penipuan terjadi. Lakukan ini jika Anda mencurigai kartu Anda telah hilang atau dicuri.

Bagaimana menjadi proaktif

Meskipun mencegah informasi kartu kredit dari dicuri bisa rumit, ada beberapa cara Anda bisa proaktif untuk melindungi informasi Anda:

• Periksa aktivitas akun secara teratur baik secara online atau melalui surat. Memantau aktivitas akun Anda akan memungkinkan Anda untuk menangkap penipuan segera setelah itu terjadi.
• Mengenakan’t memberikan informasi pribadi sebagai tanggapan atas email atau panggilan masuk. Jika seseorang menelepon Anda meminta detail pribadi seperti nomor kartu kredit, anggap itu adalah penipuan.
• Periksa laporan kredit setidaknya setahun sekali untuk mengkonfirmasi aktivitas kredit. Ketiga biro kredit utama memungkinkan satu pemeriksaan kredit gratis setahun.
• Hanya membeli barang secara online dari situs web terkenal dan aman. Selalu cari ikon kunci di browser web Anda’S Address Bar sebelum memasukkan informasi pribadi ke dalam situs web. Jauhi situs web eCommerce yang tidak dikenal dan berhati -hatilah dengan situs web yang meminta informasi pribadi tambahan saat melakukan pembelian.
• Mengenakan’t menyimpan informasi kartu kredit di situs ritel online. Beberapa situs ritel mungkin merekomendasikan Anda informasi kartu menyimpan untuk checkout lebih cepat. Ini dapat menyebabkan masalah di ujung jalan – terutama jika perusahaan mengalami pelanggaran data.
• Simpan kartu kredit itu’t secara teratur digunakan di rumah. Jika kartu kredit hanya digunakan selama acara -acara khusus, simpan kartu di rumah agar tidak dicuri saat tidak digunakan.

Temukan kartu kredit terbaik untuk 2023

Tidak ada kartu kredit tunggal yang merupakan pilihan terbaik untuk setiap keluarga, setiap pembelian atau setiap anggaran. Kami telah memilih kartu kredit terbaik dengan cara yang dirancang untuk menjadi yang paling bermanfaat bagi variasi pembaca terluas.

Intinya

Anda mungkin tidak dapat mencegah semua kemungkinan pencurian identitas, tetapi ada hal -hal yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi kemungkinan itu dan mendeteksi penipuan lebih awal. Jika Anda mencurigai bahwa nomor kartu kredit Anda dapat dikompromikan, tanyakan kepada penerbit kartu Anda untuk kartu baru. Penerbit kartu akan selalu mengeluarkan kartu baru jika terjadi penipuan (atau bahkan untuk kartu kredit yang hilang). Banyak penerbit menawarkan perlindungan kewajiban nol yang melindungi Anda dari tuduhan yang tidak sah. Perlindungan Tanggung Jawab Nol Membuat Kartu Kredit Pilihan yang Aman untuk Membeli, Terutama Saat Bepergian. Akhirnya, pastikan untuk secara teratur memeriksa aktivitas akun secara online dan hanya menggunakan situs web aman yang diketahui untuk membeli barang secara online.

Apakah artikel ini berguna?

Kartu kredit yang menawarkan perlindungan pembelian

Kami adalah layanan perbandingan independen yang didukung iklan. Tujuan kami adalah membantu Anda membuat keputusan keuangan yang lebih cerdas dengan memberikan Anda alat interaktif dan kalkulator keuangan, menerbitkan konten asli dan obyektif, dengan memungkinkan Anda melakukan penelitian dan membandingkan informasi secara gratis – sehingga Anda dapat membuat keputusan keuangan dengan percaya diri dengan percaya diri. Bankrate memiliki kemitraan dengan penerbit termasuk, tetapi tidak terbatas pada, American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi dan Discover.

• Bagikan artikel ini di Facebook Facebook
• Bagikan artikel ini di Twitter Twitter
• Bagikan artikel ini di LinkedIn LinkedIn
• Bagikan artikel ini melalui email email

7 menit dibaca diterbitkan 05 Januari 2023

Ahli centang diverifikasi

Logo Bankrate

Bagaimana ahli halaman ini diverifikasi?

Di Bankrate, kami menanggapi keakuratan konten kami dengan serius.

“Ahli diverifikasi” berarti bahwa Dewan Tinjauan Keuangan kami secara menyeluruh mengevaluasi artikel untuk keakuratan dan kejelasan. Dewan peninjau terdiri dari panel ahli keuangan yang tujuannya adalah untuk memastikan bahwa konten kami selalu objektif dan seimbang.

Ulasan mereka meminta pertanggungjawaban kami karena menerbitkan konten berkualitas tinggi dan dapat dipercaya.

Ditulis oleh

Holly d. Johnson

Ditulis oleh Holly d. Johnson

Panah benar Penulis, penulis pemenang penghargaan

Holly Johnson menulis konten ahli tentang keuangan pribadi, kartu kredit, loyalitas dan topik asuransi. Selain menulis untuk bank dan kartu kredit.com, Johnson melakukan pekerjaan berkelanjutan untuk klien yang termasuk CNN, Forbes Advisor, LendingTree, Time Magazine dan banyak lagi.

• Terhubung dengan Holly D. Johnson di Twitter Twitter
• Terhubung dengan Holly D. Johnson di LinkedIn LinkedIn

Mariah Ackary

Diedit oleh Mariah Ackary

Mariah Ackary adalah editor keuangan pribadi yang bergabung dengan tim Bankrate pada tahun 2019, bersemangat untuk membantu orang membuat keputusan yang baik dengan uang mereka. Kirim pertanyaan Anda ke [email protected]

• Terhubung dengan Mariah Ackary di Twitter Twitter
• Terhubung dengan Mariah Ackary di LinkedIn LinkedIn
• Hubungi Mariah Ackary melalui email

Diperiksa oleh

Cathleen McCarthy

Diperiksa oleh Cathleen McCarthy

Cathleen’s Stories on Design, Travel and Business telah muncul dalam lusinan publikasi termasuk Washington Post, Town & Country, Wall Street Journal, Marie Claire, Fodor’S Perjalanan, Keberangkatan dan Penulis.

• Terhubung dengan Cathleen McCarthy di Twitter Twitter
• Terhubung dengan Cathleen McCarthy di LinkedIn LinkedIn

Logo Bankrate

Janji Bankrate

Di Bankrate kami berusaha membantu Anda membuat keputusan keuangan yang lebih cerdas. Sementara kami mematuhi integritas editorial yang ketat, posting ini mungkin berisi referensi untuk produk dari mitra kami. Berikut penjelasan tentang bagaimana kami menghasilkan uang . Konten pada halaman ini akurat pada tanggal posting; Namun, beberapa penawaran yang disebutkan mungkin telah kedaluwarsa. Istilah berlaku untuk penawaran yang tercantum di halaman ini. Setiap pendapat, analisis, ulasan, atau rekomendasi yang diungkapkan dalam artikel ini adalah pendapat penulis’s saja, dan belum ditinjau, disetujui atau didukung oleh penerbit kartu mana pun.

Logo Bankrate

Janji Bankrate

Di Bankrate, kami memiliki misi untuk mendemistifikasi industri kartu kredit – terlepas atau di mana Anda berada dalam perjalanan Anda – dan menjadikannya satu Anda dapat menavigasi dengan percaya diri. Tim kami penuh dengan beragam ahli dari pro kartu kredit hingga analis data dan, yang paling penting, orang yang berbelanja kartu kredit seperti Anda. Dengan kombinasi keahlian dan perspektif ini, kami mengawasi industri kartu kredit sepanjang tahun untuk:

• Bertemu Anda di mana pun Anda berada dalam perjalanan kartu kredit Anda untuk memandu pencarian informasi Anda dan membantu Anda memahami pilihan Anda.
• Secara konsisten memberikan informasi pasar terkini dan dapat diandalkan sehingga Anda dilengkapi dengan baik untuk membuat keputusan yang percaya diri.
• Kurangi jargon industri sehingga Anda mendapatkan bentuk informasi yang paling jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk Anda.

Di Bankrate, kami fokus pada poin yang paling peduli pada konsumen: hadiah, penawaran dan bonus selamat datang, APR, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Setiap penerbit yang dibahas di situs kami diperiksa berdasarkan nilai yang mereka berikan kepada konsumen di masing -masing level ini. Pada setiap langkah, kami memeriksa diri sendiri untuk memprioritaskan keakuratan sehingga kami dapat terus berada di sini untuk setiap berikutnya.

Logo Bankrate

Integritas editorial

Bankrate mengikuti kebijakan editorial yang ketat, sehingga Anda dapat percaya bahwa kami’mengutamakan minat Anda terlebih dahulu. Editor dan wartawan pemenang penghargaan kami membuat konten yang jujur ​​dan akurat untuk membantu Anda membuat keputusan keuangan yang tepat.

Prinsip -prinsip utama

Kami menghargai kepercayaan Anda. Misi kami adalah memberikan informasi yang akurat dan tidak memihak kepada pembaca, dan kami memiliki standar editorial untuk memastikan hal itu terjadi. Editor dan wartawan kami benar-benar memeriksa fakta editorial konten untuk memastikan informasi Anda’membaca kembali akurat. Kami memelihara firewall antara pengiklan kami dan tim editorial kami. Tim editorial kami tidak menerima kompensasi langsung dari pengiklan kami.

Kemandirian Editorial

Bankrate’Tim editorial menulis atas nama Anda – pembaca. Tujuan kami adalah memberi Anda saran terbaik untuk membantu Anda membuat keputusan keuangan pribadi yang cerdas. Kami mengikuti pedoman yang ketat untuk memastikan bahwa konten editorial kami tidak dipengaruhi oleh pengiklan. Tim editorial kami tidak menerima kompensasi langsung dari pengiklan, dan konten kami benar-benar diperiksa fakta untuk memastikan keakuratan. Jadi, apakah Anda’membaca ulang artikel atau ulasan, Anda dapat mempercayai Anda’mendapatkan informasi yang kredibel dan dapat diandalkan.

Logo Bankrate

Bagaimana kami menghasilkan uang

Anda memiliki pertanyaan uang. Bankrate memiliki jawaban. Pakar kami telah membantu Anda menguasai uang Anda selama lebih dari empat dekade. Kami terus berusaha untuk memberi konsumen saran ahli dan alat yang diperlukan untuk berhasil sepanjang hidup’S Perjalanan Keuangan.

Bankrate mengikuti kebijakan editorial yang ketat, sehingga Anda dapat percaya bahwa konten kami jujur ​​dan akurat. Editor dan wartawan pemenang penghargaan kami membuat konten yang jujur ​​dan akurat untuk membantu Anda membuat keputusan keuangan yang tepat. Konten yang dibuat oleh staf editorial kami adalah objektif, faktual, dan tidak dipengaruhi oleh pengiklan kami.

Kami’kembali transparan tentang bagaimana kami dapat membawa konten berkualitas, tarif kompetitif, dan alat yang berguna untuk Anda dengan menjelaskan bagaimana kami menghasilkan uang.

Bankrate.com adalah penerbit independen yang didukung iklan dan layanan perbandingan. Kami dikompensasi dengan imbalan penempatan produk dan layanan yang disponsori, atau dengan Anda mengklik tautan tertentu yang diposting di situs kami. Oleh karena itu, kompensasi ini dapat memengaruhi bagaimana, di mana dan dalam urutan apa yang muncul dalam kategori daftar, kecuali di mana dilarang oleh hukum untuk hipotek, ekuitas rumah, dan produk pinjaman rumah kami. Faktor-faktor lain, seperti aturan situs web milik kami sendiri dan apakah suatu produk ditawarkan di daerah Anda atau pada rentang skor kredit yang Anda pilih sendiri juga dapat memengaruhi bagaimana dan di mana produk muncul di situs ini. Sementara kami berusaha untuk memberikan penawaran yang luas, Bankrate tidak termasuk informasi tentang setiap produk atau layanan keuangan atau kredit.

Ada beberapa alasan untuk menggunakan kartu kredit untuk pembelian besar. Sebagai permulaan, banyak kartu kredit memungkinkan Anda mendapatkan hadiah sebagai persentase dari pengeluaran Anda, dan sebagian besar datang dengan pertanggungan kewajiban nol yang melindungi Anda dari penipuan.

Beberapa kartu kredit juga dilengkapi dengan perlindungan dan manfaat tambahan yang dapat membantu Anda mendapatkan penggantian untuk produk yang memenuhi syarat jika ada yang salah. Ini termasuk perlindungan pembelian, yang merupakan kemari unik yang ditawarkan melalui kartu kredit yang dapat membantu memperbaiki atau mengganti barang yang Anda beli selama berbulan -bulan setelah pembelian dilakukan.

Jika kamu’Perencanaan kembali untuk menghabiskan banyak uang untuk furnitur, elektronik atau pembelian besar lainnya, terus membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang perlindungan pembelian, bagaimana cakupan ini dapat membantu Anda menghemat uang dan kartu kredit mana yang memilikinya.

Apa perlindungan pembelian kartu kredit?

Biasanya, perlindungan pembelian kartu kredit berlaku untuk pembelian yang Anda lakukan dengan kartu kredit Anda untuk jumlah waktu tertentu. Dengan cakupan penting ini, Anda dapat diganti untuk suatu barang atau menerima penggantian jika pembelian Anda rusak atau dicuri, biasanya dalam 90 hingga 120 hari.

Bayangkan Anda membeli komputer laptop baru dan membayar seluruh biaya dengan kartu kredit yang menawarkan perlindungan pembelian. Jika laptop berhenti bekerja dalam waktu yang ditentukan untuk cakupan ini, Anda dapat mengandalkan kartu kredit Anda’s Perlindungan pembelian untuk memperbaiki atau mengganti barang Anda hingga batas kebijakan.

Tetapi perlu diingat bahwa perlindungan pembelian tidak pernah ditawarkan dalam jumlah yang tidak terbatas. Secara umum, Anda’akan memiliki batas per-klaim dan batas tahunan atau batas seumur hidup pada rencana Anda. Jenis pembelian tertentu juga cenderung dikecualikan dari cakupan perlindungan pembelian, yang kami’ll pergi ke bawah.

Cara menggunakan perlindungan pembelian

Kartu kredit yang menawarkan perlindungan pembelian hanya memperpanjang cakupan ini saat Anda menggunakan kartu kredit Anda untuk membayar barang yang Anda inginkan. Namun, Anda juga dapat menggunakan cakupan ini jika Anda membayar barang dengan hadiah yang diperoleh dengan kartu kredit yang menawarkan perlindungan pembelian. Inilah yang dikatakan Chase tentang kualifikasi untuk liputan dalam cetakannya yang bagus:

Perlindungan pembelian “dapat memperbaiki, mengganti atau mengganti Anda untuk barang yang memenuhi syarat jika terjadi pencurian atau kerusakan saat barang dibeli dengan kartu pengejaran yang memenuhi syarat atau dengan hadiah yang diperoleh pada kartu pengejaran yang memenuhi syarat.”

Setelah Anda membayar item dengan kartu kredit Anda, poin penghargaan atau kombinasi keduanya, item tersebut secara otomatis memenuhi syarat untuk pertanggungan asalkan’tidak terdaftar sebagai item yang dikecualikan di kartu Anda’Panduan Manfaat S. Jika barang Anda rusak atau dicuri saat cakupan perlindungan pembelian Anda masih berlaku, Anda biasanya diinstruksikan untuk mengajukan klaim dengan memanggil hotline klaim atau mengisi formulir klaim online.

Pengecualian Perlindungan Pembelian Umum

Seperti yang kami sebutkan, tidak semua pembelian memenuhi syarat untuk perlindungan pembelian, dan pengecualian dapat bervariasi dari penerbit ke penerbit. Jika Anda berencana menggunakan kartu kredit Anda untuk perlindungan pembelian, Anda harus membaca cetakan cakupan Anda untuk melihat barang mana yang dilakukan dan tidak memenuhi syarat.

Pengecualian umum termasuk barang bekas atau dimiliki sebelumnya, barang-barang yang tersisa di depan mata sebelum dicuri, barang antik dan koleksi lainnya, perangkat lunak komputer, barang-barang yang dibeli secara komersial untuk dijual kembali dan kapal dan kendaraan bermotor lainnya. Barang yang disita oleh pemerintah juga dapat dikecualikan, serta kerugian karena tindakan perang, barang -barang dengan keausan normal atau barang yang menghilang secara misterius.

Kartu kredit terbaik yang menawarkan perlindungan pembelian

Ada banyak kartu kredit hadiah dengan perlindungan pembelian yang dapat membantu Anda mengganti kerugian saat kerusakan atau pencurian terjadi. Berikut adalah beberapa opsi terbaik yang tersedia saat ini:

Chase Freedom Flex

• Cakupan perlindungan pembelian: Cakupan terhadap kerusakan atau pencurian hingga 120 hari dengan manfaat maksimum $ 500 per klaim dan $ 50.000 per akun
• Bonus selamat datang: Bonus $ 200 saat Anda menghabiskan $ 500 dalam waktu tiga bulan pembukaan akun
• Tingkat penghargaan: 5 persen uang kembali setelah aktivasi hingga $ 1.500 yang dihabiskan dalam kategori bonus triwulanan (kemudian 1 persen), 5 persen kembali untuk perjalanan yang dipesan melalui Chase Ultimate Rewards, 3 persen kembali untuk makan dan toko obat, 1 persen kembali untuk pembelian lainnya dan (hingga Maret 2025) 5 persen kembali pada Lyft Rides Rides Lyft Rides kembali dan (hingga Maret 2025) 5 persen di Lyft Rides Lyft Rides kembali dan (hingga Maret 2025) 5 persen kembali Lyft Rides Lyft Ride Lyft Lyft Lyft Lyft Lyft kembali dan (hingga Maret 2025) kembali Lyft Rides Lyft Lyft Lyft Lyft Lyft
• Biaya tahunan: $ 0

Kenapa kamu’Aku akan menyukainya: Chase Freedom Flex℠ menawarkan hadiah yang menguntungkan dalam berbagai kategori pengeluaran populer. Anda tidak hanya akan mendapatkan 5 persen kembali setelah aktivasi hingga $ 1.500 yang dihabiskan dalam kategori triwulanan berputar, Anda’LL juga mendapatkan 5 persen dari perjalanan yang dipesan melalui Chase Ultimate Rewards. Mendapatkan 3 persen kembali untuk makan dan pembelian toko obat adalah nilai tambah utama lainnya, terutama saat Anda menganggap kartu ini tidak’t membebankan biaya tahunan.

Pemegang kartu juga mendapatkan 0 persen April untuk pembelian selama 15 bulan, diikuti oleh variabel Apr dari 19.74 persen menjadi 28.49 persen. Bahkan lebih baik, kartu ini dilengkapi dengan manfaat MasterCard Elite World seperti perlindungan ponsel, diskon untuk Lyft Rides, keanggotaan ShopRunner dan banyak lagi.

Chase Freedom Unlimited

• Cakupan perlindungan pembelian: Cakupan untuk kerusakan atau pencurian hingga 120 hari dengan manfaat maksimum $ 500 per klaim dan $ 50.000 per akun
• Bonus selamat datang: Tambahan 1.5 persen uang kembali untuk semua yang Anda beli (hingga $ 20.000 yang dihabiskan di tahun pertama) – Kembali hingga $ 300 Cash Back
• Tingkat penghargaan: 5 persen kembali untuk perjalanan yang dipesan melalui Chase Ultimate Rewards, 3 persen kembali untuk pembelian makan dan toko obat dan 1.5 persen kembali pada yang lainnya; Juga dapatkan 5 persen kembali pada Lyft Rides hingga Maret 2025
• Biaya tahunan: $ 0

Kenapa kamu’Aku akan menyukainya: Chase Freedom Unlimited® menawarkan daya tarik tarif uang tunai yang didorong untuk pembelian umum ditambah kategori bonus. Anda menang’t membayar biaya tahunan, namun Anda’ll dapatkan tarif dasar 1.5 persen kembali untuk pengeluaran sehari -hari, serta 5 persen kembali untuk perjalanan yang dipesan melalui pengejaran dan 3 persen kembali untuk pembelian makan dan toko obat. Perlindungan pembelian yang ditawarkan oleh kartu ini sama persis dengan Chase Freedom Flex.

Untuk membantu Anda menghemat bunga, kartu ini juga memberikan pemegang kartu baru 0 persen APR pada pembelian selama 15 bulan, diikuti oleh variabel Apr dari 19.74 persen menjadi 28.49 persen.

Kartu Preferen Tunai Biru dari American Express

• Cakupan perlindungan pembelian: Perlindungan Pembelian American Express hingga 90 hari sejak tanggal pembelian; Jumlah klaim maksimum dibatasi hingga $ 1.000 per pembelian tertutup, hingga $ 50.000 per tahun per kartu tertutup dan hingga $ 500 dalam cakupan per acara bencana alam
• Bonus selamat datang: Kredit Pernyataan $ 250 Setelah Anda menghabiskan $ 3.000 dalam pembelian untuk kartu baru Anda dalam enam bulan pertama
• Tingkat penghargaan: 6 persen kembali hingga $ 6.000 untuk pembelian di U.S. Pengeluaran supermarket setiap tahun (lalu 1 persen), serta pilih u.S. Langganan streaming, 3 persen kembali untuk transit termasuk pembelian yang dilakukan di U.S. pompa bensin dan 1 persen kembali untuk pembelian lainnya
• Biaya tahunan: $ 0 biaya tahunan intro untuk tahun pertama, lalu $ 95

Kenapa kamu’Ll Like It: The Blue Cash Preferred® Card menawarkan salah satu tarif hadiah terbaik untuk bahan makanan di antara semua kartu kredit hadiah di pasaran saat ini. Selain mendapatkan 6 persen kembali hingga $ 6.000 yang dihabiskan untuk Anda.S. Supermarket setiap tahun (lalu 1 persen), Anda’LL juga mendapatkan tarif yang sama di Select u.S. Langganan streaming seperti Hulu dan Netflix, serta 3 persen kembali di u.S. pompa bensin dan transit dan tingkat standar 1 persen kembali pada semua yang Anda beli.

Kartu ini memiliki biaya tahunan $ 95. Namun, Anda juga bisa mendapatkan kredit pernyataan $ 250 setelah Anda menghabiskan $ 3.000 dalam pembelian untuk kartu baru Anda dalam 6 bulan pertama. Namun, Anda harus mencatat bahwa hadiah hanya dapat ditukarkan untuk kredit pernyataan.

Anda juga dapat menghemat uang untuk bunga karena kartu ini hadir dengan intro 0 persen APR pada pembelian dan transfer saldo selama 12 bulan, diikuti oleh variabel APR 18.74 persen menjadi 29.74 persen.

Kartu Kredit Tunai Bisnis Tinta

• Cakupan perlindungan pembelian: Cakupan hingga 120 hari dari tanggal pembelian dengan manfaat maksimum $ 10.000 per klaim dan $ 50.000 per akun
• Bonus selamat datang: $ 750 dalam bonus uang kembali saat Anda menghabiskan $ 6.000 untuk kartu Anda dalam waktu tiga bulan setelah pembukaan akun
• Tingkat penghargaan: 5 persen uang kembali pada $ 25.000 pertama yang dihabiskan dalam pembelian gabungan di toko persediaan kantor dan di internet, layanan kabel dan telepon setiap tahun (kemudian 1 persen); 2 persen kembali pada $ 25.000 pertama yang dihabiskan dalam pembelian gabungan di pompa bensin dan restoran setiap tahun (kemudian 1 persen), 1 persen kembali untuk pembelian lain dan 5 persen kembali pada Lyft Rides hingga Maret 2025
• Biaya tahunan: $ 0

Kenapa kamu’Aku akan menyukainya: Jika kamu’mencari kartu kredit bisnis yang menawarkan perlindungan pembelian untuk pembelian terkait bisnis, TI’S Hard To mengalahkan The Ink Business Cash® Credit Card. Kartu ini menawarkan hadiah bonus dalam berbagai kategori populer, termasuk toko peralatan kantor, gas dan makan – dan Anda juga bisa mendapatkan bonus sambutan awal yang signifikan. Mengenai kartu ini’Perlindungan pembelian, fakta bahwa cakupan bernilai hingga $ 10.000 per klaim baik karena Anda mungkin memerlukan lebih banyak pertanggungan jika Anda menggunakan kartu Anda untuk membeli peralatan tempat kerja yang mahal atau persediaan bisnis lainnya.

Tinta Bisnis Tinta Juga Mengibarkan Pemilik Bisnis 0 persen Intro APR pada pembelian selama 12 bulan, diikuti oleh variabel APR 17 dari.99 persen menjadi 23.99 persen.

Chase Sapphire lebih disukai

• Cakupan perlindungan pembelian: Cakupan selama 120 hari senilai hingga $ 500 per klaim dan hingga $ 50.000 per akun
• Bonus selamat datang: 60.000 poin bonus setelah Anda menghabiskan $ 4.000 untuk pembelian dalam tiga bulan pertama dari pembukaan akun
• Tingkat penghargaan: 3x poin tentang makan (termasuk layanan pengiriman yang memenuhi syarat), pilih layanan streaming dan pembelian bahan makanan online (tidak termasuk klub Walmart, Target dan grosir); 5x poin pada perjalanan melalui Chase Ultimate Rewards dan Lyft Rides (penawaran Lyft hingga 31 Maret 2025); 2x poin pada perjalanan lain dan 1x poin pada pembelian lainnya
• Biaya tahunan: $ 95

Kenapa kamu’Aku akan menyukainya: The Chase Sapphire Preferred® adalah pilihan yang sangat baik untuk perlindungan pembelian jika Anda suka bepergian. Kartu ini menawarkan poin bonus dalam banyak kategori populer, dan poin diperoleh dalam program Chase Ultimate Rewards yang fleksibel. Ini berarti Anda dapat menggunakan imbalan Anda untuk kartu hadiah, barang dagangan atau kredit pernyataan, serta melakukan perjalanan melalui pengejaran (dengan nilainya bonus 25 persen) atau transfer 1: 1 poin untuk mengejar maskapai penerbangan dan mitra hotel.

Chase Sapphire Preferred juga menawarkan perlindungan perlindungan pembelian yang kuat serta jaminan yang diperpanjang, pembatalan perjalanan dan asuransi gangguan, pertanggungan sewa mobil primer, asuransi penundaan perjalanan, penggantian penundaan bagasi dan banyak lagi.

Garis bawah

Jika Anda berencana melakukan pembelian besar dan menginginkan ketenangan pikiran jika terjadi kesalahan, mendaftar untuk salah satu kartu kredit perlindungan pembelian terbaik masuk akal. Anda tidak hanya bisa mendapatkan hadiah untuk berbelanja, tetapi Anda mungkin diganti atau melihat item Anda diganti jika’S rusak atau dicuri saat cakupan Anda berlaku.

Tapi bagian terbaik tentang perlindungan pembelian kartu kredit adalah itu’S ditawarkan gratis sebagai pemegang kartu. Karena Anda bisa mendapatkan pertanggungan tanpa membayarnya, Anda mungkin juga memanfaatkan.

• Bagikan artikel ini di Facebook Facebook
• Bagikan artikel ini di Twitter Twitter
• Bagikan artikel ini di LinkedIn LinkedIn
• Bagikan artikel ini melalui email email

Paket tidak tiba? Jangan terjebak antara pengecer dan perusahaan pelayaran

Seorang pembelanja online mengatakan dia hanya akan membeli di dalam toko mulai sekarang, setelah set drum hampir $ 2.000 hilang dalam pengiriman dan dia diberitahu dia ada di kait untuk biaya. Hukum konsumen sisi pembeli saat pengiriman hilang, tetapi para ahli mengatakan mengambil keuntungan dari undang -undang itu lebih sulit daripada yang seharusnya.

Ada cara mudah untuk menghindari kerumitan dan mendapatkan uang Anda kembali, kata para ahli

Rosa Marchitelli · CBC News · Diposting: 16 Nov 2020 4:00 EST | Terakhir Diperbarui: 17 November 2020

Seorang pembelanja online Calgary diberitahu bahwa set drumnya hampir $ 2.000 hilang dalam pengiriman dan dia harus makan biayanya.

Seorang pria Vancouver mendapat “bukti pemberitahuan pengiriman” ‘meskipun video keamanan menunjukkan pengiriman tidak pernah dilakukan.

Orang Kanada berbelanja online dalam jumlah rekor selama pandemi – penjualan hampir dua kali lipat dari $ 1.6 miliar pada bulan Februari menjadi $ 2.8 miliar pada bulan Agustus, menurut Statistik Kanada.

Tapi apa yang terjadi saat barang -barang itu tidak tiba? Dalam kasus Vardan Hovakimyan, dibutuhkan siswa musik lebih dari setahun untuk menabung untuk set drum elektronik yang mahal – tetapi hanya seminggu untuk diberitahu bahwa ia hilang dalam pengiriman dan ia berada di kait untuk biaya $ 1.800 IT $ 1.800.

Kit drum elektronik speedlight 40003 dikirim dalam dua kotak. Hanya satu yang tiba di outlet Purolator di September. 16, Potongan Kunci yang Hilang dan Merender Set tidak berguna.

Segalanya menjadi rumit ketika Hovakimyan meminta pengembalian dana. Dia menghabiskan waktu berminggu -minggu bolak -balik antara perusahaan pelayaran dan pengecer, mencoba membuat mereka melacak kotak yang hilang atau mengembalikan uangnya.

Purolator mengatakan itu akan mencari paket itu, tetapi dia harus berurusan dengan penjual jika dia menginginkan pengembalian dana. Penjual, pujian suara dan pencahayaan di North Bay, Ont., hanya akan menawarkan pengganti jika set tersebut kembali dalam waktu di masa depan – atau memberinya $ 100 yang didapat dari asuransi pengiriman.

“Saya dipermalukan dan sangat, sangat, marah,” kata Hovakimyan kepada Go Public. “Rasanya sangat salah.”

Hukum konsumen berada di sisi pembeli online ketika pengiriman hilang, tetapi para ahli mengatakan mengambil keuntungan dari undang -undang itu lebih sulit daripada yang seharusnya, dibuat lebih rumit ketika perusahaan mencoba untuk mengubah biaya yang hilang ke pembeli dalam kebijakan mereka.

“Tentu saja tidak biasa bahwa perusahaan akan menulis kebijakan yang sepihak dan dimaksudkan untuk membuat konsumen merasa mereka memiliki lebih sedikit hak daripada mereka,” kata Ken Whitehurst, direktur eksekutif Dewan Konsumen Kanada.

Whitehurst mengatakan beberapa kebijakan perusahaan menunjukkan bahwa pembeli bertanggung jawab atas barang dagangan yang hilang dalam pengiriman, meskipun undang -undang konsumen dengan jelas mengatakan pengecer bertanggung jawab.

Dia mengatakan pembeli sering berpikir mereka berada di bawah belas kasihan kebijakan toko itu. Hovakimyan melakukannya, Setelah membaca kebijakan pengiriman suara dan pencahayaan pujian, yang mengatakan pelanggan mengasumsikan “risiko kehilangan” setelah item dikirim.

“Ada kontradiksi antara hukum dan kebijakan [toko] . Pelanggan bahkan tidak tahu apa yang mereka hadapi, “kata Hovakimyan.

Pemilik suara dan pencahayaan pujian, Tim Hazelwood, memberi tahu Go Public tentang kebijakan toko ada di sana untuk melindungi bisnis kecilnya dari kerugian yang tidak mampu dibayar ketika perusahaan pengiriman kehilangan barang dagangan. Dia mengatakan dia tidak mengetahui hukum perlindungan konsumen.

“Saya belum pernah mendengar hal itu dan saya sudah berkecimpung dalam bisnis selama 30 tahun,” kata Hazelwood, menambahkan pengecer kecil berada pada posisi yang kurang menguntungkan ketika datang ke penjualan online karena lebih sulit bagi mereka untuk menyerap kerugian dan karena perusahaan yang lebih besar seperti Amazon dan Walmart mendapatkan penawaran yang lebih baik untuk biaya pengiriman biaya pengiriman dan pengiriman yang lebih baik untuk pengiriman biaya pengiriman dan pengiriman yang lebih baik untuk pengiriman biaya pengiriman dan pengiriman yang lebih baik untuk pengiriman biaya pengiriman dan pengiriman yang lebih baik pengiriman dan pengiriman lebih baik pengiriman biaya pengiriman dan karena.

Perusahaan mengembalikan uang Hovakimyan lebih dari sebulan kemudian, tetapi hanya setelah Purolator menemukan kotak yang hilang di salah satu gudangnya.

Hazelwood mengatakan perusahaan sedang mencari ke dalam undang -undang yang relevan untuk melihat bagaimana mereka berlaku untuk bisnisnya.

Sebagian besar undang -undang perlindungan konsumen provinsi sangat mirip tetapi, dalam hal ini, hukum Alberta berlaku karena di situlah Hovakimyan hidup.

Tonton | Siapa yang bertanggung jawab ketika pesanan online tidak tiba: