Dukungan pelanggan 24/7

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Semua Tentang Cincin Kembali

Ring Back menghilangkan frustrasi karena harus terus meredikasikan angka yang bertunangan. Jika Anda melakukan panggilan ke nomor yang bertunangan, cukup tekan ‘5’ dan cincin kembali akan menghubungi Anda saat nomor menjadi gratis.

harganya berapa?

Anda dapat membayar setiap kali Anda menggunakan fitur ini atau membayar setiap bulan.

Penggunaan satu kali adalah 65p.

Biaya bulanan tergantung pada berapa banyak fitur panggilan yang Anda miliki dari yang ditawarkan dalam paket fitur panggilan. Istilah minimum 30 hari berlaku. Line sewa plus pelanggan dapat memilih untuk memilih untuk mengambil paket fitur panggilan tanpa biaya tambahan.

• Satu fitur panggilan – £ 5.82 sebulan
• Dua hingga Empat Fitur Panggilan – £ 10.31 sebulan
• Lima atau lebih fitur panggilan – £ 13.49 sebulan

Bagaimana cara mendapatkannya?

Bagaimana cara mengatur cincin kembali?

Saat Anda mendengar nada yang bertunangan, tekan nomor 5 pada keypad telepon Anda untuk meminta kembali cincin. Tunggu sampai Anda mendengar pesan yang mengonfirmasi bahwa permintaan kembali cincin Anda telah berhasil, sebelum mengganti handset.

Jaringan kemudian akan memantau nomor sibuk hingga 45 menit hingga gratis. Ponsel Anda kemudian akan berdering dengan nada dering khas khusus – cukup ambil handset Anda untuk terhubung.

Punggung cincin saya diterima tetapi saya tidak dipanggil kembali – mengapa tidak?

Layanan cincin kembali akan memantau garis yang terlibat selama maksimal 45 menit, setelah itu secara otomatis memutuskan hubungan.

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Bagaimana cara memeriksa apakah ada permintaan cincin kembali di ponsel saya?

Untuk memeriksa apakah cincin kembali aktif, tekan tombol bintang (*) pada keypad telepon Anda diikuti oleh tombol hash (#), nomor 37, dan tombol hash sekali lagi.

Mengapa tidak ada yang terjadi ketika saya menekan ‘5’ untuk meminta cincin kembali?

Jika tidak ada yang terjadi saat Anda menekan 5 untuk cincin kembali, periksa apakah telepon Anda diatur ke panggilan nada. Jika telepon diatur dengan benar, Anda harus mendapatkan penerimaan atau pesan yang tidak tersedia.

Jika telepon tidak memiliki panggilan nada, atau pasti diatur ke panggilan nada dan masih belum menerima permintaan, silakan coba menggunakan telepon lain.

Apakah ada situasi di mana cincin kembali tidak akan berhasil?

Ring Back tidak tersedia pada jenis panggilan berikut:

• Panggilan Internasional
• Panggilan ke nomor operator berlisensi lainnya yang tidak memiliki perjanjian cincin kembali dengan BT
• Panggilan ke nomor panggilan langsung di (DDI) dan Jaringan Digital Beralih (ISDN) Terpadu
• Panggilan yang dilakukan dengan BT Chargecard

Saat menjawab cincin kembali, kadang -kadang saya mendapatkan nada yang bertunangan. Mengapa?

Ini menunjukkan bahwa pihak yang dipanggil melakukan panggilan keluar lebih lanjut. Ini sangat mungkin terjadi pada lini bisnis yang sibuk seperti operasi dokter, dll.

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Bagaimana cara membatalkan permintaan cincin kembali?

Untuk membatalkan permintaan cincin kembali, tekan tombol hash (#) pada keypad telepon Anda diikuti oleh nomor 37, dan kemudian tombol hash sekali lagi.

Dokumen

Anda akan membutuhkan Adobe Reader untuk melihat dokumen PDF.

Dukungan pelanggan 24/7

Jika Anda membutuhkan bantuan, obrolan langsung adalah pilihan tercepat untuk menghubungi kami.

Cukup klik tombol biru di kanan bawah layar ini.

Untuk masalah kompleks yang membutuhkan penelitian atau eskalasi tambahan tetapi tidak peka terhadap waktu, Anda dapat mengajukan kasus secara online.

Bersiaplah untuk memberikan Jawaban Rahasia dan Pin Keamanan Anda, pin yang sama yang Anda gunakan untuk mengakses pesan suara Anda.

Untuk instruksi tentang cara mengatur ulang pin Anda klik disini.

Dukungan non-Inggris Tersedia Senin-Jumat 9 pagi-6 sore Waktu Eropa Tengah (CET).

Apakah cincin memiliki nomor telepon?

Об этой страницental

Ы заре kondecedit. С помощю этой страницы с сожем определить, что запросы о о ancing оеет иенно ы,. Почем это мопо произойтиonya?

Ээ страница отображается в тех слчаях, когда автомически систе secara google ристрюи uman рисисilan рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рии и menelepon которые наршают уловия исполззованияisah. Страница перестанет отображаться после то A, как эти запросы прекратяupanisah яяisah ancing ancing. До это A.

Источником запросов может слжить Врддносно secara п, пар иа бас00 иасазаз) ыылку запросов. Если Вы исползеет общий дсст в и итернет, проблем м ы ы ip ip ip00 ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip ON ip ip ip ip ip ip ON. Обратитесь к своем системном аинистратору. Подробнее secara.

Пожет такжeda появлят secara, если Вы Вонот A рлжвввв dari рыч о оаilat оыч о оаilat, еами, ии же Водитedit запросы чень часто засто.

Apakah cincin memiliki nomor telepon?

Rencana kualifikasi dan perangkat yang mampu dibutuhkan. Lihat istilah lengkap.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan digit:

Gunakan nomor Anda dari mana saja.

Digit berfungsi pada perangkat yang terhubung dengan internet yang kompatibel dengan Anda. Jadi, jika Anda lupa ponsel Anda di kantor, Anda dapat menggunakan tablet atau komputer untuk mengirim pesan teks dan melakukan panggilan.

Siapkan nomor terpisah untuk kelompok yang berbeda.

Dengan mudah menambahkan angka

Dukungan pelanggan 24/7

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Semua Tentang Cincin Kembali

Ring Back menghilangkan frustrasi karena harus terus meredikasikan angka yang bertunangan. Jika Anda melakukan panggilan ke nomor yang bertunangan, cukup tekan ‘5’ dan cincin kembali akan menghubungi Anda saat nomor menjadi gratis.

harganya berapa?

Anda dapat membayar setiap kali Anda menggunakan fitur ini atau membayar setiap bulan.

Penggunaan satu kali adalah 65p.

Biaya bulanan tergantung pada berapa banyak fitur panggilan yang Anda miliki dari yang ditawarkan dalam paket fitur panggilan. Istilah minimum 30 hari berlaku. Line sewa plus pelanggan dapat memilih untuk memilih untuk mengambil paket fitur panggilan tanpa biaya tambahan.

• Satu fitur panggilan – £ 5.82 sebulan
• Dua hingga Empat Fitur Panggilan – £ 10.31 sebulan
• Lima atau lebih fitur panggilan – £ 13.49 sebulan

Bagaimana cara mendapatkannya?

Bagaimana cara mengatur cincin kembali?

Saat Anda mendengar nada yang bertunangan, tekan nomor 5 pada keypad telepon Anda untuk meminta kembali cincin. Tunggu sampai Anda mendengar pesan yang mengonfirmasi bahwa permintaan kembali cincin Anda telah berhasil, sebelum mengganti handset.

Jaringan kemudian akan memantau nomor sibuk hingga 45 menit hingga gratis. Ponsel Anda kemudian akan berdering dengan nada dering khas khusus – cukup ambil handset Anda untuk terhubung.

Punggung cincin saya diterima tetapi saya tidak dipanggil kembali – mengapa tidak?

Layanan cincin kembali akan memantau garis yang terlibat selama maksimal 45 menit, setelah itu secara otomatis memutuskan hubungan.

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Bagaimana cara memeriksa apakah ada permintaan cincin kembali di ponsel saya?

Untuk memeriksa apakah cincin kembali aktif, tekan tombol bintang (*) pada keypad telepon Anda diikuti oleh tombol hash (#), nomor 37 dan kemudian tombol hash sekali lagi.

Mengapa tidak ada yang terjadi ketika saya menekan ‘5’ untuk meminta cincin kembali?

Jika tidak ada yang terjadi saat Anda menekan 5 untuk cincin kembali, periksa apakah telepon Anda diatur ke panggilan nada. Jika telepon diatur dengan benar, Anda harus mendapatkan penerimaan atau pesan yang tidak tersedia.

Jika telepon tidak memiliki panggilan nada, atau pasti diatur ke panggilan nada dan masih belum menerima permintaan, silakan coba menggunakan telepon lain.

Apakah ada situasi di mana cincin kembali tidak akan berhasil?

Ring Back tidak tersedia pada jenis panggilan berikut:

• Panggilan Internasional
• Panggilan ke nomor operator berlisensi lainnya yang tidak memiliki perjanjian cincin kembali dengan BT
• Panggilan ke nomor panggilan langsung di (DDI) dan Jaringan Digital Beralih (ISDN) Terpadu
• Panggilan yang dilakukan dengan BT Chargecard

Saat menjawab cincin kembali saya terkadang mendapatkan nada yang bertunangan. Mengapa?

Ini menunjukkan bahwa pihak yang dipanggil melakukan panggilan keluar lebih lanjut. Ini sangat mungkin terjadi pada lini bisnis yang sibuk seperti operasi dokter dll.

Kami tidak akan menagih Anda jika cincin kembali tidak berhasil. Tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk permintaan cincin Anda ketika Anda menerima panggilan yang dikembalikan, apakah panggilan itu berhasil atau tidak.

Bagaimana cara membatalkan permintaan cincin kembali?

Untuk membatalkan permintaan cincin kembali, tekan tombol hash (#) pada keypad telepon Anda diikuti oleh nomor 37, dan kemudian tombol hash sekali lagi.

Dokumen

Anda akan membutuhkan Adobe Reader untuk melihat dokumen PDF.

Dukungan pelanggan 24/7

Jika Anda membutuhkan bantuan, obrolan langsung adalah pilihan tercepat untuk menghubungi kami.

Cukup klik tombol biru di kanan bawah layar ini.

Untuk masalah kompleks yang membutuhkan penelitian atau eskalasi tambahan tetapi tidak peka terhadap waktu, Anda dapat mengajukan kasus secara online.

Bersiaplah untuk memberikan Jawaban Rahasia dan Pin Keamanan Anda, pin yang sama yang Anda gunakan untuk mengakses pesan suara Anda.

Untuk instruksi tentang cara mengatur ulang pin Anda, silakan klik di sini.

Dukungan non-Inggris Tersedia Senin-Jumat 9 pagi-6 sore Waktu Eropa Tengah (CET).

Apakah cincin memiliki nomor telepon?

Об этой страницental

Ы заре kondecedit. С помощю этой страницы с сожем определить, что запросы о о ancing оеет иенно ы,. Почем это мопо произойтиonya?

Ээ страница отображается в тех слчаях, когда автомически систе secara google ристрюи uman рисисilan рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рии и menelepon которые наршают уловия исполззованияisah. Страница перестанет отображаться после то A, как эти запросы прекратяupanisah яяisah ancing ancing. До это A.

Источником запросов может слжить Врддносно secara п, пар иа бас00 иасазаз) ыылку запросов. Если Вы исползеет общий дсст в и итернет, проблем м ы ы ip ip ip00 ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip ON ip ip ip ip ip ip ON. Обратитесь к своем системном аинистратору. Подробнее secara.

Пожет такжeda появлят secara, если Вы Вонот A рлжвввв dari рыч о оаilat оыч о оаilat, еами, ии же Водитedit запросы чень часто засто.

Apakah cincin memiliki nomor telepon?

Rencana kualifikasi dan perangkat yang mampu dibutuhkan. Lihat istilah lengkap

Apa yang dapat Anda lakukan dengan digit:

Gunakan nomor Anda dari mana saja.

Digit berfungsi pada perangkat yang terhubung dengan internet yang kompatibel dengan Anda. Jadi, jika Anda lupa ponsel Anda di kantor, Anda dapat menggunakan tablet atau komputer untuk mengirim pesan teks dan melakukan panggilan.

Siapkan nomor terpisah untuk kelompok yang berbeda.

Dengan mudah menambahkan angka untuk tim, klien, atau bahkan keluarga Anda – dan gunakan semuanya dari satu perangkat. Tidak ada lagi membawa beberapa ponsel.

Bagikan satu nomor dengan banyak orang.

Jaga agar karyawan tetap terhubung dengan satu nomor yang berdering di setiap ponsel sehingga Anda tidak pernah melewatkan panggilan.

Memiliki dua ponsel yang menggunakan satu nomor.

Tinggalkan telepon kerja kelas atas Anda di kantor dan bawa telepon terpisah ke lapangan. Panggilan dan teks Anda akan masuk ke kedua perangkat.

Mengontrol kapan dan bagaimana orang mencapai Anda.

Lihat bagaimana digit dapat membantu menyederhanakan bagaimana Anda menerima dan membuat panggilan, mengirim dan menerima teks, dan banyak lagi dari pekerjaan dan perangkat pribadi Anda.

Tetap terhubung pada berbagai perangkat.

Gunakan satu nomor telepon di beberapa tablet, smartphone, atau jam tangan pintar. Atau tambahkan lima nomor telepon atau nomor telepon pribadi di satu telepon.

Punya pertanyaan?

Bagaimana cara mengatur dan menggunakan angka saya?

Unduh aplikasi Digit dari Toko aplikasi atau Google Play Store, dan masuk menggunakan kredensial ID T-Mobile Anda. Jika kamu tidak’t Memiliki ID T-Mobile, aplikasi ini akan memungkinkan Anda untuk membuatnya. Ingatlah untuk menggunakan garis suara untuk membuat ID T-Mobile. Pergi melalui proses pengaturan dan putuskan baris mana yang ingin Anda gunakan di aplikasi Digit.

Jika kamu tidak’t Lihat salah satu baris yang ingin Anda akses, terus melalui prosedur pengaturan. Pastikan bahwa Anda memiliki izin yang tepat untuk menggunakan garis digit dengan pergi ke pengaturan >> Opsi Lanjutan >> Izin Garis. Anda akan melihat semua baris yang Anda izinkan untuk digunakan dan bagikan. Klik pada baris yang ingin Anda akses dan bagikan dengan ID T-Mobile yang perlu menggunakannya, termasuk Anda sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, klik Di Sini.

Bagaimana jika saya membutuhkan nomor tambahan?

Jika Anda menginginkan garis digit tambahan, Anda dapat membeli jalur pembicaraan & teks digit seharga $ 10/bulan (dengan autopay).

Jika Anda ingin smartwatch Anda menggunakan nomor yang sama dengan ponsel utama Anda, Anda dapat membeli data dengan digit berpasangan untuk jam tangan pintar Anda hanya dengan $ 10/bulan (dengan autopay), atau data berkecepatan tinggi dengan digit berpasangan untuk ponsel cerdas berpasangan Anda seharga $ 20/bulan (dengan otomatis)).

Berapa biaya digit?

Tidak ada! Kamu don’T harus membayar sesuatu yang ekstra untuk mengakses jalur suara T-Mobile yang ada di aplikasi Digit-ini tersedia secara gratis untuk semua pelanggan T-Mobile! Cukup unduh aplikasi Digit untuk Android, iOS, atau desktop untuk mengakses nomor T-Mobile Anda dari ponsel, tablet, atau komputer yang terhubung ke internet. Namun, Anda dapat membeli jenis garis digit khusus, yang dapat Anda pelajari di bawah ini.

Bagaimana cara mengakses dan mengelola digit saya?

Anda dapat dengan mudah mengelola semua nomor Anda di aplikasi T-Mobile Digit pada perangkat yang terhubung, bahkan jika perangkat tersebut dengan operator lain. Anda juga dapat mengakses digit dari peramban Mac atau PC apa pun dengan mengunjungi https: // webdigits.T-Mobile.com di Chrome atau Firefox, atau unduh aplikasi mandiri. Untuk dukungan tambahan klik Di Sini. Untuk mengelola digit Anda, termasuk siapa yang dapat mengaksesnya, kunjungi saja mydigits.T-Mobile.com , atau dalam pengaturan aplikasi digit di bawah izin baris.

Apakah saya memerlukan telepon baru untuk menggunakan digit?

TIDAK. Yang Anda butuhkan hanyalah smartphone, tablet, atau PC atau Mac yang terhubung ke internet.

Nomor ponsel saya sudah berfungsi di semua perangkat Apple saya (iPhone, iPad, Mac). Bagaimana ini berbeda?

Kontinuitas terbatas pada ekosistem iOS. Digit memungkinkan panggilan dan teks untuk bekerja pada perangkat apa pun di mana Anda telah mengaktifkan garis digit Anda, terlepas dari sistem operasi.

Dapatkah saya menggunakan nomor digit baru saya pada perangkat non-T-mobile?

Ya. Bahkan jika perangkat Android atau iOS Anda dengan operator lain, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan atau mengirim dan menerima teks menggunakan aplikasi Digit T-Mobile. Begitu Anda’VE diunduh dan masuk ke dalam aplikasi, Anda dapat menyalakan digit Anda. Jika perangkat tidak ada di jaringan T-Mobile, data apa pun yang digunakan akan berkurang dari paket telepon dengan operator lainnya.

Dapatkah saya menelepon atau mengirim pesan 911 dengan digit?

Ya. Tetapi panggilan dan teks ke 911 masih bekerja paling baik dari telepon rumah Anda atau nomor ponsel primer, dan tanpa menggunakan Wi-Fi. Anda harus selalu memberikan lokasi dan nomor panggilan balik Anda yang sebenarnya ke operator 911 dan ketahuilah bahwa jika operator menelepon Anda kembali, panggilan tersebut dapat dijawab oleh orang lain yang berbagi garis digit Anda. Lihat Digit Ketentuan Penggunaan untuk Informasi 911 Tambahan.

Bagaimana Anda memastikan digit aman?

Panggilan Digit dan Teks menggunakan tingkat keamanan dan enkripsi terkemuka yang sama seperti panggilan dan teks T-Mobile tradisional.

Saya ingin menggunakan nomor telepon utama saya tetapi beralih di antara ponsel seperti iPhone dan perangkat Android tanpa menukar sim saya. Bisakah saya melakukan ini?

Sangat. Ada dua cara untuk melakukan ini tergantung pada kebutuhan Anda.

Jika kedua perangkat sudah memiliki nomor telepon dan paket data sendiri maka Anda dapat mengakses nomor utama Anda dari kedua telepon kapan saja melalui aplikasi Digit. Kelola semua digit Anda tepat di dalam aplikasi digit Anda di Pengaturan >> Opsi Lanjutan >> Izin Garis atau jika Anda berada di aplikasi desktop lalu kunjungi https: // mydigits.T-Mobile.com .

Jika Anda ingin setiap ponsel hanya berbagi nomor utama yang sama dan Anda tidak’T ingin mendapatkan data berkecepatan tinggi pada perangkat kedua maka Anda dapat memasangkan nomor Anda dengan perangkat lain hanya dengan $ 10 per bulan menggunakan data dengan paket digit berpasangan.

*Data dengan digit berpasangan hadir dengan data tak terbatas pada 512 kbps.

Bisakah Anda memiliki dua nomor telepon di satu telepon?

Ya, Anda dapat memiliki hingga 5 angka di perangkat yang sama.