Xfinity Home Security (Comcast)

Xfinity Home Security Systems menawarkan pemantauan profesional sepanjang waktu. Jenis pemantauan keamanan khusus ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemberitahuan dan peringatan waktu nyata.

Xfinity Home Security Review 2023

Jika Anda sudah memiliki layanan TV, Internet, atau telepon dari XFinity, Anda juga dapat menambahkan keamanan rumah ke dalam daftar. Berhati -hatilah dengan banyak jebakan dengan layanan pelanggan Xfinity.

Xfinity Home Security

Bundel dengan TV, internet, telepon

Kontrol suara

Layanan pelanggan yang buruk

Jenis pemantauan

Akses aplikasi seluler

Dukungan rumah pintar

Penulis Staf, Keamanan Rumah & Rumah Cerdas

23 Maret 2023

7 menit dibaca

Bagikan artikel

Bagikan artikel

Kami dapat memperoleh uang saat Anda mengklik tautan kami.

Adalah xfinity home tepat untuk Anda?

Ketika kami baru -baru ini memperbarui peringkat keamanan rumah kami, kami menyadari bahwa kami tidak bisa lagi mencetak xfinity setinggi itu. Ya, Xfinity Home memiliki rencana pemantauan diri yang terjangkau dan fitur kontrol suara yang keren, dan Anda bisa mendapatkannya dalam bundel dengan layanan rumah xfinity lainnya. Tapi xfinity home’Harga S sulit dijabarkan, sebagian besar peralatan tertinggal di belakang merek lain, dan layanan pelanggannya (melalui Comcast) mungkin yang terburuk kami’pernah bertemu.

1. Bagaimana harga xfinity home dibandingkan dengan sistem keamanan rumah lainnya?

Xfinity home’Harga S sulit dijabarkan, tetapi harganya bisa lebih mahal dibandingkan dengan sistem lain. Penting untuk meneliti dan membandingkan harga sebelum membuat keputusan.

2. Apakah Xfinity Home menawarkan fitur kontrol suara?

Ya, Xfinity Home menawarkan fitur kontrol suara, yang dapat menambah kenyamanan pada sistem keamanan rumah Anda.

3. Apa yang bisa Anda bundel dengan keamanan rumah xfinity?

Anda dapat menggabungkan keamanan rumah xfinity dengan TV, internet, dan layanan telepon, yang dapat memberikan kenyamanan tambahan dan berpotensi menghemat uang Anda.

4. Apa kelemahan utama dari Xfinity Home Security?

Kelemahan utama dari Xfinity Home Security adalah layanan pelanggan yang buruk. Banyak pelanggan telah melaporkan pengalaman negatif dan kesulitan berurusan dengan layanan pelanggan Comcast.

5. Apakah Xfinity Home menawarkan pemantauan profesional?

Ya, Xfinity Home menawarkan pemantauan profesional sepanjang waktu, yang dapat memberikan ketenangan pikiran mengetahui bahwa rumah Anda sedang dipantau oleh para ahli.

6. Apa opsi pemantauan diri yang ditawarkan oleh Xfinity Home?

Xfinity Home menawarkan rencana pemantauan diri bagi mereka yang lebih suka memantau sistem keamanan rumah mereka sendiri. Rencana ini lebih terjangkau dibandingkan dengan opsi pemantauan profesional.

7. Apakah Xfinity Home kompatibel dengan perangkat rumah pintar?

Ya, Xfinity Home mendukung perangkat rumah pintar, memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan sistem keamanan Anda dengan perangkat pintar lainnya di rumah Anda.

8. Apa saja fitur utama dari Xfinity Home Security?

Fitur utama dari Xfinity Home Security termasuk peringatan real-time, akses aplikasi seluler, dukungan rumah pintar, dan kontrol suara.

9. Apakah ada batasan ketersediaan keamanan rumah xfinity?

Xfinity Home Security tidak tersedia di negara bagian tertentu: NV, MT, WY, ND, SD, NE, OK, ia, Hai, dan AK. Pastikan untuk memeriksa ketersediaan di daerah Anda sebelum mempertimbangkan Xfinity Home.

10. Apakah Xfinity Home direkomendasikan untuk pelanggan yang mencari paket keamanan yang dibundel?

Ya, Xfinity Home menawarkan paket bundel yang mencakup layanan TV, internet, dan telepon. Paket yang dibundel ini dapat memberikan kenyamanan dan berpotensi menghemat uang Anda.

Kami merekomendasikan bundel rumah xfinity

Jika kamu’Mempertimbangkan Xfinity Home untuk kebutuhan keamanan Anda, kami sarankan untuk melihat ke dalam bundel. Xfinity juga menawarkan layanan TV, Internet, dan ponsel, dan Anda dapat menggabungkan mereka yang memiliki layanan rumah untuk mendapatkan bundel diskon.

Kami tidak’t memiliki harga khusus atau detail lain tentang bundel pada saat itu, tetapi jika kedengarannya menarik bagi Anda, hubungi xfinity dan tanyakan.

Xfinity Home Pricing and Monitoring

Seperti kebanyakan perusahaan, Xfinity Home Security menggunakan pemantauan profesional untuk mengawasi sistem keamanan pelanggan. Pemantauan profesional mulai dari $ 30 per bulan tetapi bisa lebih mahal, tergantung pada lokasi dan kemungkinan faktor lainnya. Itu’S harga yang lebih tinggi untuk apa yang ditawarkan XFinity dalam hal peralatan dan fitur, meskipun itu’S tidak keterlaluan dibandingkan dengan sistem lain.

Untuk uang Anda, Anda’ll mendapatkan peringatan real-time, cadangan seluler dan baterai, remote control XFinity Voice, satu minggu penyimpanan video, akses aplikasi, dan kemampuan rumah pintar. Juga, XFinity memiliki beberapa pusat pemantauan sehingga pemantauan profesional Anda tetap online 24/7. Kami’LL Bicara sedikit lebih banyak tentang ini nanti.

Jika kamu’mencari sistem yang dipantau sendiri, xfinity’S Menambahkan opsi untuk Anda juga (dan perusahaan juga memiliki kamera yang dipantau sendiri pada daftar-lebih dari itu nanti) juga). Rencana yang dipantau sendiri hanya $ 10 per bulan, yang merupakan harga pasar yang adil.

Menggunakan Xfinity Home

Anda’ll membutuhkan internet berkecepatan tinggi untuk menggunakan xfinity home. Anda bisa mendapatkan layanan dari pihak ketiga, atau Anda dapat berkontraksi dengan Xfinity untuk mendapatkan XFinity atau XFI Gateway terpasang di rumah Anda.

Xfinity Home Security (Comcast)

XFinity adalah anak perusahaan dari Comcast Corporation, yang memasarkan TV kabel, layanan nirkabel, telepon, dan internet. Termasuk dalam layanan tersebut adalah Xfinity Home Security. Perusahaan ini menyediakan kontrol rumah Xfinity melalui perangkat keamanan rumah pintar dan layanan pemantauan. Xfinity menawarkan pemantauan keamanan kepada pelanggan yang sudah ada dengan tambahan $ 29.99 – $ 39.99 per bulan. Xfinity Home Security tidak tersedia di: NV, MT, WY, ND, SD, NE, OK, ia, Hai, AK, RI.

Xfinity home security vs. Vivint Smart Home

Cove berada di peringkat #1 dari semua perusahaan keamanan rumah karena suatu alasan. Lihatlah.

Pro

• Pemantauan profesional yang ditingkatkan
• Opsi Mode Alarm
• Aplikasi Seluler Xfinity Home

Pemantauan profesional yang ditingkatkan

Xfinity Home Security Systems menawarkan pemantauan profesional sepanjang waktu. Jenis pemantauan keamanan khusus ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemberitahuan dan peringatan waktu nyata.

• 24/7 Pemantauan Profesional
• Kontrol Rumah Cerdas
• Peringatan real-time
• Cadangan Sistem Seluler
• Video HD langsung
• Aplikasi Rumah Xfinity
• Bekerja dengan Xfinity X1 (lihat video di TV Anda)

Selain paket rumah xfinity, pelanggan dapat membeli

Xfinity Home Security (Comcast)

Xfinity Home Security Systems menawarkan pemantauan profesional sepanjang waktu. Jenis pemantauan keamanan khusus ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemberitahuan dan peringatan waktu nyata.

Xfinity Home Security Review 2023

Jika Anda sudah memiliki layanan TV, Internet, atau telepon dari XFinity, Anda juga dapat menambahkan keamanan rumah ke dalam daftar. Berhati -hatilah dengan banyak jebakan dengan layanan pelanggan Xfinity.

Xfinity Home Security

Bundel dengan TV, internet, telepon

Kontrol suara

Layanan pelanggan yang buruk

Jenis pemantauan

Akses aplikasi seluler

Dukungan rumah pintar

Penulis Staf, Keamanan Rumah & Rumah Cerdas

23 Maret 2023

7 menit dibaca

Bagikan artikel

Bagikan artikel

Kami dapat memperoleh uang saat Anda mengklik tautan kami.

Dalam ulasan rumah xfinity terakhir kami, kami memberikan layanan 3 dari 5 bintang yang solid. (Craig’Ulasan video akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana perasaan kami.)

Adalah xfinity home tepat untuk Anda?

Ketika kami baru -baru ini memperbarui peringkat keamanan rumah kami, kami menyadari bahwa kami tidak bisa lagi mencetak xfinity setinggi itu. Ya, Xfinity Home memiliki rencana pemantauan diri yang terjangkau dan fitur kontrol suara yang keren, dan Anda bisa mendapatkannya dalam bundel dengan layanan rumah xfinity lainnya. Tapi xfinity home’Harga S sulit dijabarkan, sebagian besar peralatan tertinggal di belakang merek lain, dan layanan pelanggannya (melalui Comcast) mungkin yang terburuk kami’pernah bertemu.

Apa yang dikatakan pelanggan

Kami menjelajahi ulasan pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang xfinity’Layanan S. Sebagian besar ulasan pedas, menampilkan kata -kata dan frasa seperti itu sebagai “sampah absolut,” “salah satu sistem keamanan terburuk yang pernah ada,” “konyol,” “tidak berguna,” dan dan dan “aib.”Dalam pengalaman kami, Xfinity Home memiliki beberapa fitur yang sangat unik dan luar biasa, dan beberapa orang sangat menyukainya. Tetapi dengan semua ulasan negatif itu, dan karena layanan pelanggan Comcast bisa sangat kasar, Xfinity Home mungkin bukan untuk semua orang.

Bundel dengan TV, internet, telepon

Kontrol suara

Pemantauan diri

Minggu penyimpanan video dengan beberapa paket

Layanan pelanggan yang buruk

Perbandingan rencana pemantauan xfinity

Data Efektif 08/23/2022. Menawarkan subjek untuk berubah.

Kami merekomendasikan bundel rumah xfinity

Jika kamu’Mempertimbangkan Xfinity Home untuk kebutuhan keamanan Anda, kami sarankan untuk melihat ke dalam bundel. Xfinity juga menawarkan layanan TV, Internet, dan ponsel, dan Anda dapat menggabungkan mereka yang memiliki layanan rumah untuk mendapatkan bundel diskon.

Kami tidak’t memiliki harga khusus atau detail lain tentang bundel pada saat itu, tetapi jika kedengarannya menarik bagi Anda, hubungi xfinity dan tanyakan.

Xfinity Home Pricing and Monitoring

Seperti kebanyakan perusahaan, Xfinity Home Security menggunakan pemantauan profesional untuk mengawasi sistem keamanan pelanggan. Pemantauan profesional mulai dari $ 30 per bulan tetapi bisa lebih mahal, tergantung pada lokasi dan kemungkinan faktor lainnya. Itu’S harga yang lebih tinggi untuk apa yang ditawarkan XFinity dalam hal peralatan dan fitur, meskipun itu’S tidak keterlaluan dibandingkan dengan sistem lain.

Untuk uang Anda, Anda’ll mendapatkan peringatan real-time, cadangan seluler dan baterai, remote control XFinity Voice, satu minggu penyimpanan video, akses aplikasi, dan kemampuan rumah pintar. Juga, XFinity memiliki beberapa pusat pemantauan sehingga pemantauan profesional Anda tetap online 24/7. Kami’LL Bicara sedikit lebih banyak tentang ini nanti.

Jika kamu’mencari sistem yang dipantau sendiri, xfinity’S Menambahkan opsi untuk Anda juga (dan perusahaan juga memiliki kamera yang dipantau sendiri pada daftar-lebih dari itu nanti) juga). Rencana yang dipantau sendiri hanya $ 10 per bulan, yang merupakan harga pasar yang adil.

Menggunakan Xfinity Home

Anda’ll membutuhkan internet berkecepatan tinggi untuk menggunakan xfinity home. Anda bisa mendapatkan layanan dari pihak ketiga, atau Anda dapat berkontraksi dengan Xfinity untuk mendapatkan XFinity atau XFI Gateway terpasang di rumah Anda.

Xfinity Home Security (Comcast)

XFinity adalah anak perusahaan dari Comcast Corporation, yang memasarkan TV kabel, layanan nirkabel, telepon, dan internet. Termasuk dalam layanan tersebut adalah Xfinity Home Security. Perusahaan ini menyediakan kontrol rumah Xfinity melalui perangkat keamanan rumah pintar dan layanan pemantauan. Xfinity menawarkan pemantauan keamanan kepada pelanggan yang sudah ada dengan tambahan $ 29.99 – $ 39.99 per bulan. Xfinity Home Security tidak tersedia di: NV, MT, WY, ND, SD, NE, OK, ia, Hai, AK, RI.

Xfinity home security vs. Vivint Smart Home

Cove berada di peringkat #1 dari semua perusahaan keamanan rumah karena suatu alasan. Lihatlah.

Pro

• Pemantauan profesional yang ditingkatkan
• Opsi Mode Alarm
• Aplikasi Seluler Xfinity Home

Pemantauan profesional yang ditingkatkan

Xfinity Home Security Systems menawarkan pemantauan profesional sepanjang waktu. Jenis pemantauan keamanan khusus ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemberitahuan dan peringatan waktu nyata.

Rencana Keamanan Rumah Xfinity meliputi:

• 24/7 Pemantauan Profesional
• Kontrol Rumah Cerdas
• Peringatan real-time
• Cadangan Sistem Seluler
• Video HD langsung
• Aplikasi Rumah Xfinity
• Bekerja dengan Xfinity X1 (lihat video di TV Anda)

Selain paket rumah Xfinity, pelanggan dapat membeli perangkat xfinity tambahan seperti sensor pintu/jendela, kamera indoor/outdoor, sistem kamera keamanan, router xfinity, modem xfinity, termostat zen, pengontrol outlet, detektor asap, dan sensor gerak secara terpisah.

Opsi Mode Alarm

Pelanggan bisa mendapatkan beberapa mode alarm otomatisasi rumah yang berbeda dengan sistem keamanan rumah mereka: lengan tandang, lengan tinggal, dan lengan malam.

• Mode alarm lengan memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan sensor gerak rumah mereka ketika mereka sedang dalam proses meninggalkan rumah mereka.
• Mode alarm tetap memungkinkan pelanggan untuk mempersenjatai sistem keamanan rumah mereka saat mereka berada di rumah mereka. Sistem ini memastikan bahwa pelanggan dapat bergerak bebas di seluruh rumah mereka saat sistem bersenjata.
• Mode Alarm Malam ARM memungkinkan pelanggan mendapatkan peringatan jika batas mereka dilanggar saat sensor gerak untuk rumah mereka dinonaktifkan.

Aplikasi Seluler Xfinity Home

Xfinity menawarkan pelanggan aplikasi yang memungkinkan pelanggan untuk menerima pemberitahuan peringatan real-time di perangkat mereka dan memungkinkan mereka untuk mengendalikan rumah mereka dari mana pun mereka berada. Pelanggan dapat mengontrol termostat mereka, lampu mereka, dan banyak lagi.

Aplikasi ini juga memberi pelanggan pemantauan video langsung di rumah mereka tanpa biaya tambahan. Pelanggan memang perlu membeli kamera keamanan xfinity, untuk mendapatkan pemantauan video langsung. Mereka yang memilih untuk membeli paket video langsung akan mendapatkan kamera luar ruangan indoor.

Xfinity Home Security menawarkan paket ‘kamera dengan perekaman’ juga bahwa pelanggan dapat memilih.

Kontra

• Kontrak dua tahun & harga yang berfluktuasi
• Layanan XFinity tambahan diperlukan
• Keluhan Layanan Pelanggan Inti Xfinity

Kontrak dua tahun & harga yang berfluktuasi

Keamanan Rumah Xfinity membutuhkan kontrak dua tahun minimal. Ini sangat mirip dengan penyedia layanan lain di pasar tetapi dengan satu perbedaan besar.

Xfinity secara kontrak berhak untuk meningkatkan biaya pemantauan bulanan pelanggan Setelah tahun pertama layanan, itulah sebabnya biaya untuk pemantauan profesional 24/7 terdaftar sebagai “29.95/bulan selama 12 bulan “dari kontrak 24 bulan.

Layanan XFinity tambahan diperlukan

Individu tidak dapat membeli keamanan rumah xfinity kecuali mereka sudah menjadi pelanggan xfinity (internet, kabel, telepon, dll). Untuk paket keamanan rumah yang paling dasar, pelanggan diharuskan memiliki layanan internet berkecepatan tinggi.

Untuk paket keamanan rumah yang lebih komprehensif, pelanggan diharuskan memiliki salah satu “paket rumah” mereka yang mencakup kumpulan layanan internet dan TV.

Karena persyaratan ini, ini menciptakan situasi di mana pelanggan membayar lebih banyak setiap bulan daripada yang mungkin mereka rencanakan hanya untuk mendapatkan akses ke Xfinity Home Automation.

Keluhan Layanan Pelanggan Inti Xfinity

Pelanggan XFinity mantan dan saat ini di sisi keamanan rumah telah mengeluh masalah dengan keterlambatan layanan, masalah penagihan yang mengakibatkan biaya tambahan, dan layanan pelanggan Xfinity yang buruk melalui telepon.

Mayoritas ulasan konsumen yang telah kami terima tentang XFINITY telah menjadi pengalaman negatif dengan Layanan Keamanan Rumah.

Rekomendasi kami

Sebagai penyedia otomatisasi rumah, Xfinity Security tidak bersaing dengan perusahaan lain. Sebagai permulaan, ada beberapa ulasan keamanan rumah Xfinity negatif- khususnya tentang kontrak dua tahun mereka dengan biaya pemantauan bulanan berfluktuasi. Selain itu, pelanggan harus mendapatkan layanan tambahan untuk mendapatkan akses ke sistem keamanan rumah Xfinity.

Dibandingkan dengan alarm ADT, Vivint, dan Ring, Xfinity melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk menjaga pelanggannya senang melalui layanan pemantauannya, tetapi masih jauh dari sistem keamanan rumah dari keamanan titik depan, tautan interaktif, dan melindungi Amerika.

Kami tidak merekomendasikan Xfinity Home Security Saat ini karena Anda harus membeli layanan lain dari mereka, mereka dapat mengubah biaya bulanan Anda, dan mereka memiliki ulasan pelanggan negatif. Kami sarankan mencari perusahaan seperti Cove dan Vivint Smart Home.

Berapa Keamanan Rumah Xfinity?

Paket Keamanan Rumah Dasar: $ 29.99/bulan

• 24/7 Pemantauan Profesional
• Stasiun Pangkalan – Hub Kontrol (Layar Sentuh)
• Keypad nirkabel
• 3 sensor jendela/pintu
• 1 sensor gerak

Video Home Security Monitoring: $ 39.99/bulan

• Semua fitur paket keamanan rumah
• Kamera Keamanan Rumah Xfinity (Kamera Dalam Ruangan)
• Video streaming langsung

Mereka yang ingin menambahkan peralatan ke layanan pemantauan 24/7 mereka perlu membeli perangkat secara individual:

• Sensor Pintu/Jendela: (1) $ 49.95; (3) $ 129.95; (5) $ 199.95
• Kamera indoor/outdoor: $ 195.95
• Detektor Gerak: $ 49.95
• Outlet Controller: $ 49.95
• Detektor Asap: $ 99.95
• Zen Thermostat: $ 199.95

Xfinity home security vs Protect America & Vivint

Perbedaan terbesar antara Xfinity Home Security dan Protect America adalah bahwa Xfinity Home Security ditawarkan sebagai tambahan pada layanan mereka yang lain – bukan sebagai yang berdiri sendiri. Selain itu, Xfinity Customer menilai perusahaan 2/10, yang bertentangan dengan peringkat 8/10 yang diberikan pelanggan Amerika.

Tinjauan Keamanan Rumah Xfinity: Sistem Keamanan Rumah Terbaik yang Dipasang Secara Profesional

Pilihan Editor: Kombo Peralatan, Otomatisasi, Instalasi dan Pemantauan Profesional Perusahaan Comcast ini bagus. Tapi masih ada kemajuan yang harus dibuat.

Editor / Saran Managing Joshua Goldman

Editor Managing Josh Goldman adalah seorang ahli laptop dan telah menulis dan meninjaunya sejak wi-fi bawaan adalah fitur opsional. Dia juga mencakup hampir semua hal yang terhubung ke PC, termasuk keyboard, tikus, dermaga USB-C dan aksesoris game PC. Selain itu, ia menulis tentang kamera, termasuk kamera aksi dan drone. Dan sementara dia tidak menganggap dirinya seorang gamer, dia menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memainkannya.

• Lebih dari dua dekade mengalami menulis tentang PC dan aksesori, dan 15 tahun menulis tentang kamera dari semua jenis.

Joshua Goldman

Dec. 8, 2022 5:00 a.M. Pt

7 menit dibaca

Xfinity home

Menyukai

• Tidak ada kontrak yang diperlukan
• Campuran yang baik antara XFinity, Dukungan Perangkat Pihak Ketiga
• Harga fleksibel untuk peralatan, layanan

Tidak suka

• Dorong untuk bundel dengan internet, layanan TV
• Tidak ada opsi kamera nirkabel
• Otomatisasi cukup terbatas

Rincian Produk

• Instalasi Instalasi Profesional
• Diperlukan TIDAK
• Asisten Amazon Alexa, Google Assistant
• Biaya 24/7 Biaya Pemantauan Profesional
• bundel Internet, telepon, kabel

Saya tidak pernah ingat untuk mengatur sistem alarm saya sebelum meninggalkan rumah saya. Oke, mungkin sekali atau dua kali, saya ingat, tetapi bukan tanpa terlebih dahulu memberi tahu keluarga saya untuk keluar dari rumah sehingga saya bisa menutup pintu depan, mengatur alarm, berlari keluar pintu dan menguncinya, semuanya berharap seseorang tidak membiarkan jendela terbuka di suatu tempat di suatu tempat. Rumah Xfinity Comcast mengakhiri semua itu.

Dengan aplikasi seluler Xfinity, saya dapat melihat apakah jendela atau pintu terbuka, lampu menyala atau sensor gerak secara aktif dipicu. Saya dapat menyesuaikan termostat saya dan memeriksa kamera saya. Dapatkan pemberitahuan jika ada air di ruang bawah tanah saya. Mengatur otomatisasi dengan cepat untuk semua perangkat itu (yah, sebagian besar perangkat itu) sehingga lampu saya menyala ketika saya membuka pintu depan di malam hari dan sistem keamanan melucuti sebelum saya berjalan menuruni tangga keesokan paginya. Dan ya, saya dapat menggunakan ponsel saya untuk mempersenjatai dan melucuti sistem dari jalan masuk saya, atau di mana pun.

Pasar Keamanan Rumah DIY sarat dengan opsi yang dapat melakukan hal serupa (dan untuk kamera keamanan saja, ada banyak pilihan yang lebih murah). Perk pergi dengan rumah xfinity adalah semuanya terpasang secara profesional dan masing -masing potongan bekerja dengan baik bersama. Poin Bonus: Mereka dapat dikendalikan dengan satu aplikasi. Jika Anda berada di pasar untuk sistem keamanan rumah yang bukan DIY, Comcast mengalahkan semua pesaing – dari ADT ke Vivint .

Bawakan aku bundel

Ketika saya pertama kali mengulas XFinity Home pada tahun 2017, saya sudah menjadi pelanggan Internet dan TV XFinity dan menggunakan Simplisafe untuk keamanan rumah saya. Namun, mengikuti ulasan saya, saya menyukai kombinasi fitur keamanan dan rumah pintar sehingga saya mendaftar untuk Xfinity Home. Saya memang menjatuhkan internet dan layanan TV -nya. Menurut seorang perwakilan Comcast, saya tampaknya berada dalam sekelompok pelanggan Xfinity Home yang sangat kecil yang tidak mengikatnya dengan layanannya yang lain.

Untuk memberi saya pengalaman rumah Xfinity lengkap, perusahaan untuk sementara dipasang di rumah saya kotak TV X1 terbaru dan XFI Gateway dan XFI Pods untuk membuat jaringan mesh seluruh rumah . Installer juga memperbarui panel keamanan layar sentuh saya – Stasiun Rumah Xfinity – untuk apa yang akan dimiliki pelanggan di rumah mereka hari ini.

Untuk mengulangi, Anda tidak memerlukan XFinity TV atau layanan internet untuk mendapatkan Xfinity Home. Namun, karena gateway xfi dan stasiun rumah dirancang untuk bekerja sama, ada manfaat untuk menggabungkan dengan layanan internet xfinity. Misalnya, perlindungan keamanan gateway untuk jaringan Anda meluas ke perangkat yang terhubung ke sana, termasuk kamera. Ini juga memiliki opsi untuk menjeda koneksi ke perangkat di jaringan (saya menggunakan fitur ini banyak untuk membatasi waktu layar untuk anak -anak saya) yang dapat digunakan untuk memadamkan kamera Anda jika Anda menginginkan privasi. Plus, jika Anda mengubah kredensial Wi-Fi Anda, itu akan secara otomatis memperbarui peralatan rumah xfinity Anda juga.

Saya berpendapat bahwa dengan router Wi-Fi yang lebih baru layak dimiliki, Anda akan mendapatkan keamanan jaringan untuk melindungi perangkat Anda dan kemampuan untuk memblokir akses jaringan ke perangkat tertentu. Saya tentu memiliki fitur -fitur itu di router pribadi saya dan tidak memiliki masalah menggunakannya dengan peralatan keamanan Xfinity. Yang mengatakan, mereka yang sudah memiliki xfinity internet atau mempertimbangkan untuk mendapatkannya dapat mengharapkan pengalaman yang mulus dengan Xfinity Home berdasarkan penggunaan keduanya.

Tentu saja, semakin banyak Anda bundel, semakin baik harga paket Anda secara keseluruhan. Twist yang tidak terduga adalah biaya yang telah meningkat sejak saya awalnya mendaftar untuk itu.

Layanan dasar dengan pemantauan profesional adalah $ 30 per bulan. Menambahkan perekaman kamera 24/7 dengan penyimpanan selama tujuh hari dan hingga enam kamera membawa tagihan bulanan Anda menjadi $ 40. Dikombinasikan dengan layanan TV tingkat atas dan layanan internet gigabit, tagihan saya sebagai total pelanggan baru adalah $ 205. Namun, ini akan bervariasi tergantung pada tingkatan layanan yang Anda pilih dan berapa banyak dari mereka yang Anda bundel bersama. Hal yang sama berlaku untuk biaya instalasi, yaitu $ 100 di daerah saya jika saya menginstal beberapa layanan xfinity atau $ 60 hanya di rumah sendiri. Anda harus memeriksa area Anda untuk melihat layanan apa yang tersedia.

Lebih penting lagi, Comcast telah menghilangkan persyaratan kontrak layanan untuk Xfinity Home. Anda masih perlu membeli peralatan yang dapat Anda beli langsung atau dalam 24 pembayaran bulanan (lebih lanjut tentang itu di bawah). Mayoritas pelanggan memilih opsi paket pembayaran, kata juru bicara XFinity. Jika Anda membeli peralatan, Anda dapat mengakhiri layanan kapan pun Anda mau.

Membuat keputusan perangkat yang bijak

Untuk pengguna baru, Xfinity menawarkan tiga paket peralatan dasar untuk memulai Anda. Jika Anda menginginkan tambahan apa pun, Anda dapat menempelkannya ke tagihan Anda. Anda dapat menghubungi xfinity untuk membahas apa yang mungkin Anda butuhkan jika Anda tidak yakin apa yang Anda butuhkan untuk rumah Anda.

Sistem Pangkalan Rumah: $ 360 atau $ 15 per bulan selama 24 bulan

• 1x Controller layar sentuh
• Sensor pintu/jendela 3x
• Sensor gerak ramah hewan peliharaan
• Cadangan Sistem Baterai dan Seluler
• Xfinity Home Security Yard Sign

Sistem Rumah Lengkap: $ 480 atau $ 20 per bulan selama 24 bulan

• 1x Controller layar sentuh
• Sensor Pintu/Jendela 5x
• Sensor gerak ramah hewan peliharaan
• 1x keypad nirkabel
• Kamera Xfinity indoor/outdoor 1x
• Cadangan Sistem Baterai dan Seluler
• Xfinity Home Security Yard Sign

Ultimate Home System: $ 600 atau $ 25 per bulan selama 24 bulan

• 1x Controller layar sentuh
• Sensor pintu/jendela 10x
• Sensor gerak ramah hewan peliharaan
• 1x keypad nirkabel
• 2x HD Kamera Xfinity Indoor/Outdoor
• Cadangan Sistem Baterai dan Seluler
• Xfinity Home Security Yard Sign

Harga untuk peralatan à la carte cukup masuk akal, dan xfinity tidak menyembunyikan harganya, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di atas. Sensor jendela atau pintu akan menjalankan $ 20 dari xfinity, sedangkan sensor serupa dari pesaing Vivint berharga $ 50. Kamera indoor/outdoor Xfinity adalah $ 120, sedangkan Vivint’s adalah $ 400 untuk di luar dan $ 200 untuk di dalam. Kamera serupa dari ADT adalah $ 290.

Berbicara tentang kamera, Xfinity membuatnya lebih terjangkau untuk menambahkannya ke sistem Anda. Dulu ada biaya per kamera per bulan. Sekarang, masing -masing hanya $ 120 untuk kamera, dan jika Anda ingin rekaman 24/7 hingga tujuh hari, itu hanya tambahan $ 10 per bulan untuk hingga enam kamera. Anda juga dapat melewatkan rekaman dan cukup menggunakan kamera untuk menerima pemberitahuan aktivitas.

Jika Anda tidak tertarik dengan kamera, XFinity menawarkan satu opsi layanan lagi untuk pelanggan Internet XFI. Rencana Perlindungan Diri Xfinity Home memungkinkan Anda menambahkan hingga enam kamera ke rumah Anda (masing -masing $ 120) dengan perekaman video 24/7 seharga $ 10 per bulan.

Dapatkan Smart (ER)

Setelah Anda menetap di peralatan keamanan, Anda dapat membangun paket Anda dengan termostat Zen XFinity dan pengontrol outlet yang dapat menyalakan lampu atau peralatan kecil dan mematikan. Saya sangat suka tampilan termostat zen, berfungsi dengan baik dan mudah digunakan. (Anehnya, satu -satunya orang yang saya miliki di rumah saya yang belum dapat menggunakannya adalah tukang reparasi hvac.) Pengontrol outlet tidak istimewa tetapi merupakan tambahan yang bagus jika Anda ingin, katakanlah, memicu lampu untuk dinyalakan saat pintu terbuka.

Anda juga dapat mengintegrasikan daftar besar perangkat pihak ketiga ke dalam sistem rumah xfinity Anda. Daftar ini mencakup bola lampu pintar dari Lifx, Philips dan Syek, Pembuka Garasi Myq Chamberlain, August, Yale dan Kwikset Locks dan bahkan pelacak ubin. Namun, dukungan produk tidak berubah, jadi Anda mungkin ingin memeriksa daftar sebelum Anda mengatur instalasi.

Kumpulkan semuanya

Di jantung sistem di rumah adalah Stasiun Rumah Xfinity. Dirancang oleh Comcast, ia memiliki daya tampilan dan pemrosesan yang lebih baik daripada pendahulunya untuk kinerja yang lebih halus dan lebih responsif. Ketika saya muncul melalui menu dan pengaturan, saya perhatikan jauh lebih sedikit lag daripada yang saya gunakan. Kualitas gambar dari kamera juga ditingkatkan, membuatnya lebih mudah untuk mengawasi berbagai hal tanpa melihat ponsel saya. Stasiun rumah memiliki radio seluler 4G dan baterai cadangan, untuk berjaga -jaga jika daya saya dan internet turun. Ini juga bertindak sebagai repeater zigbee untuk membantu menjaga perangkat rumah pintar terhubung di rumah yang lebih besar.

Salah satu manfaat dari bundling dengan TV atau internet adalah Anda dapat menggunakan suara jarak jauh untuk kotak X1 atau kotak streaming fleksibel dengan Xfinity Home. Ada seluruh daftar perintah suara untuk mengontrol rumah pintar Anda, lihat umpan kamera Anda dan temukan kunci Anda atau hal -hal lain jika Anda memiliki pelacak ubin. Ini sangat berguna untuk mematikan lampu atau menyesuaikan suhu kamar Anda tanpa turun dari sofa atau membuka aplikasi. Seperti integrasi XFI, senang jika Anda memiliki XFinity TV atau sedang mempertimbangkannya bersama dengan Xfinity Home, tetapi bukan suatu keharusan.

Sejujurnya, Anda mungkin akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk mengendalikan sistem Anda dengan aplikasi seluler. Seperti yang saya katakan di bagian atas, Anda dapat melakukan segalanya mulai dari mempersenjatai alarm hingga memeriksa kamera dan rekaman Anda hingga mengatur otomatisasi. Aplikasi ini sangat mudah digunakan. Ingin lampu menyala saat sensor gerak Anda tersandung dan kemudian mematikan dirinya lima menit kemudian? Bagaimana kalau mendapatkan pemberitahuan dorong saat pintu atau jendela terbuka? Anda dapat mengatur masing -masing dalam waktu kurang dari satu menit dengan beberapa ketukan.

Itu bukan untuk mengatakan hal -hal tidak bisa lebih baik. Meskipun mudah untuk mengatur aturan baru, tidak ada banyak resep untuk dipilih. Misalnya, satu-satunya yang berhubungan dengan termostat adalah untuk mendapatkan pemberitahuan jika terlalu panas atau dingin di rumah Anda. Misalnya, tidak dapat menyesuaikan suhu berdasarkan deteksi gerak. Tidak ada resep kamera, jadi Anda tidak dapat melakukan sesuatu seperti lampu menyala jika kamera teras depan Anda mengambil aktivitas.

Kelangkaan Resep adalah kekurangan tetapi hampir tidak menjadi pemecah kesepakatan. Biaya kemungkinan akan menjadi pencegah terbesar bagi kebanyakan orang. Menghindari kontrak membantu dan begitu juga fleksibilitas untuk membayar peralatan di muka atau dalam angsuran. Plus, $ 60 untuk instalasi profesional adalah uang yang dihabiskan dengan baik mengingat semua itu. Jika Anda ingin mengenakan apartemen atau townhouse dan tidak berencana untuk menggabungkan rumah dengan layanan xfinity lainnya, Anda mungkin lebih baik dengan kit DIY. Kalau tidak, Xfinity Home adalah cara sederhana untuk menggabungkan teknologi dan keamanan rumah pintar.

Xfinity Home Security Review

Pakar kami menguji sistem rumah dasar dari Xfinity, dan inilah seberapa baik kerjanya.

Semua konten kami ditulis oleh manusia, bukan robot. Belajarlah lagi

Oleh Aliza Vigderman, Editor Senior, Analis Industri & Gabe Turner, Kepala Editor Terakhir Diperbarui pada 14 Maret 2023

Peringkat Editor:

7.3 /10

Apa yang kami sukai

• Pemantauan profesional yang terjangkau: Bergantung pada rencana yang Anda pilih, biaya pemantauan bulanan hanya $ 30 hingga $ 40 per bulan.
• Bekerja dengan perangkat IoT lainnya: Xfinity memiliki kemitraan dengan perusahaan internet lainnya seperti LIFX, Philips Hue, Agustus, Kwikset, dan banyak lagi, memungkinkan untuk otomatisasi rumah yang nyaman.
• Cadangan Seluler: Xfinity’S Biaya bulanan mencakup cadangan seluler, memastikan bahwa sistem Anda menyala bahkan jika kekuatannya tidak.

Apa yang tidak kami sukai

• Tidak ada pemantauan diri: Di sana’S tidak ada cara untuk menghindari biaya bulanan dengan xfinity, bahkan jika Anda membayar peralatan Anda di muka.
• Tidak ada integrasi dengan asisten suara: Kami tidak bisa’T Gunakan Alexa atau Google Assistant untuk mengontrol sistem XFinity Security kami bebas genggam.
• Diperlukan Instalasi Profesional: Sensor gerakan dan pintu/ jendela, bagian dari semua xfinityt’sistem S, perlu diinstal secara profesional dengan biaya.

Intinya

Kebanyakan orang tahu xfinity sebagai penyedia kabel dan internet, tetapi mereka juga menawarkan sistem keamanan rumah dengan pemantauan profesional yang terjangkau. Biaya $ 30 hingga $ 40 per bulan juga mencakup cadangan seluler, yang menjaga sistem kami tetap menyala bahkan saat daya padam.

Isi: Pemantauan Instalasi Peralatan Dukungan Pelanggan Ringkasan Aplikasi Seluler

Saat Anda memikirkan xfinity, “keamanan rumah” Mungkin ISN’t hal pertama yang terlintas dalam pikiran. Sekarang, kami menggunakan xfinity untuk rumah kami’S kabel dan internet, jadi ketika kami mengetahui bahwa mereka juga memiliki sistem keamanan yang tersedia, kami tertarik jika tidak sedikit skeptis. Sejujurnya, internet mereka memiliki’T berhasil dengan sangat baik dalam pengalaman kami, dan situs web XFinity Streaming kurang dari bebas bug (yang bisa membuat frustrasi, terutama jika kami’Menonton kembali konten penting seperti Bravo Reality TV). Tapi itu tidak’Ini berarti keamanan rumah juga akan mengecewakan.

Karena perampokan lebih mungkin terjadi di daerah perkotaan dan pinggiran kota 1 (kami’Menulis ulang kepada Anda dari Brooklyn, New York), kami tahu kami harus mendapatkan sistem keamanan rumah, dan stat, jadi kami mengambil risiko dan mendaftar untuk xfinity’S Layanan Keamanan. Membiarkan’s lihat apakah xfinity adalah sistem keamanan yang tepat untuk Anda!

Kerusakan fitur cepat

Harga	$ 360
Pengontrol layar sentuh	1
Sensor pintu/jendela	3
Sensor gerak ramah hewan peliharaan	1
Cadangan seluler	Ya

Peringkat Editor

Peringkat keseluruhan

• Aplikasi iOS dan android yang berperingkat tinggi
• Deteksi orang, kendaraan, dan hewan peliharaan tersedia dengan Home Security Plus
• Pemantauan profesional dan cadangan seluler seharga $ 30 atau $ 40 per bulan

Pikiran kita tentang keamanan rumah xfinity

Xfinity Home jelas merupakan sistem keamanan yang menarik, terutama karena seberapa baik itu bermain bersama dengan layanan xfinity dan comcast lainnya. Yang mengatakan, jika Anda’saat ini bukan pelanggan comcast atau xfinity, Anda mungkin ingin mencari di tempat lain. Lihat mengapa di halaman perbandingan XFinity vs ADT kami, di mana kami membandingkan XFinity dengan ADT sistem keamanan teratas kami. Dan lihat opsi teratas lainnya di bawah ini.

Peringkat Editor:

9.2 /10

Peringkat Editor:

9.8 /10

Peringkat Editor:

9.4 /10

Apa’s di kotak xfinity?

Kami membeli sistem rumah dasar dari Xfinity, yang termasuk pengontrol layar sentuh, sensor tiga pintu/ jendela, satu sensor gerak ditambah tanda halaman. Di Sini’sedikit lebih banyak info tentang pengalaman kami menggunakan setiap perangkat.

Pengontrol layar sentuh

Kami menempatkan pengontrol layar sentuh tepat di dekat pintu samping kami, seperti itu’s tempat kami masuk dan keluar sebagian besar waktu kami. Dengan begitu, kami dapat melucuti sistem kami segera setelah kami kembali ke rumah, dan sebaliknya. Tapi itu bukan’t satu -satunya hal yang bisa kami lakukan pada pengontrol. Kami mendapat pemberitahuan setiap kali sensor kami pergi, tetapi jika kami tidak’T ingin terganggu, kami hanya menyalakan mode jangan ganggu. Layar juga menampilkan waktu dan cuaca, yang sangat membantu saat kami bergegas untuk bersiap -siap setiap pagi. Plus, kami dapat melihat peristiwa terbaru dan mengontrol perangkat yang terhubung dari pengontrol, juga (lebih lanjut tentang ini nanti). Tetapi hal terpenting yang dimiliki pengontrol adalah kemampuan untuk mengirim alarm darurat. Tahan tombol selama dua detik dan boom – alarm akan berbunyi dan tim pemantauan akan menghubungi polisi untuk Anda, yang untungnya kami tidak’t harus lakukan. Tapi Don’t khawatir; Jika Anda mengklik tombol darurat secara tidak sengaja, Anda dapat dengan mudah membatalkannya dengan memasukkan kode keypad yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mempersenjatai/ melucuti sistem Anda di tempat pertama. Tidak ada salahnya, tidak ada busuk!

Kiat pro: Beberapa pengontrol layar sentuh xfinity dilengkapi dengan kamera dan mikrofon bawaan, jadi berhati-hatilah saat Anda’kembali memilih milikmu.

Sensor pintu/ jendela

Untuk menangkap penyusup segera setelah mereka memasuki rumah kami, kami memasang sensor pintu/ jendela di permukaan tanah sehingga kami bisa diberitahu secepatnya jika dibuka atau ditutup. Benar -benar nirkabel, mudah untuk menempelkan sensor -sensor ini ke bingkai pintu atau jendela, serta pintu atau jendela itu sendiri.

Sensor gerak

Kami menempatkan sensor gerak di sudut lorong depan kami untuk cakupan maksimum untuk 50 kaki persegi, yang menutupi sebagian besar bagian depan rumah kami. Sekarang, kami tidak’T secara pribadi memiliki hewan peliharaan, tetapi jika Anda memiliki hewan peliharaan 85 pound atau di bawah, sensor gerak menang’t mendeteksi itu. Sebaliknya, Anda’hanya akan diberitahu saat orang berjalan saat sistem dipersenjatai.

Secara keseluruhan, ini adalah sistem yang sangat minimalis, meskipun kami bisa’telah menambahkan sejumlah add-on yang berbeda seperti kamera, keypad, dan sejenisnya. Tetapi untuk rumah kecil kami, sistem rumah pangkalan sudah cukup, dan dengan harga wajar hanya $ 360. Kami’Anda melihat sistem keamanan harganya ribuan, jadi ini tidak’t memecahkan bank terlalu banyak.

Instalasi dengan xfinity

Sekarang, menjadi ahli keamanan rumah, kami’Digunakan untuk memasang sistem sendiri, suatu proses yang dikenal sebagai DIY. Tetapi dengan xfinity, segalanya bekerja sedikit berbeda. Bagian dari sistem mereka, saya.E Detektor asap, sensor gerak dan sensor pintu/ jendela, harus dipasang secara profesional. Itu’S sangat tidak biasa akhir -akhir ini, karena sebagian besar sistem memiliki instalasi DIY seperti Simplisafe.

FYI: Dengan sistem apa pun, Anda’ll harus mendapatkan setidaknya sebagian dari itu dipasang secara profesional, jadi bersiaplah untuk menawar harganya.

Sistem yang kami beli hanya memiliki satu komponen yang bisa kami instal sendiri, dan itu adalah pengontrol layar sentuh. Tetapi karena semua komponen kami yang lain membutuhkan instalasi profesional, kami memutuskan untuk menggulung semuanya ke pro untuk membuat hidup kami lebih mudah. Itu berarti bahwa, ketika kami duduk dan santai, seorang teknisi datang dan memasang segalanya untuk kami, menguji setiap bagian saat ia melanjutkan. Sekarang, ini bukan’t gratis; Kami membayar sekitar $ 100 untuk pemasangan, tetapi harganya akan berbeda berdasarkan peralatan Anda dan di mana Anda tinggal. Kami berharap xfinity lebih transparan tentang harga instalasi mereka, tapi kami kira Anda bisa’t memiliki semuanya.

Xfinity’S Opsi Pemantauan

Ingin 24/7 Pemantauan Profesional dan Cadangan Seluler? Anda’membaca ulang ulasan yang tepat. Pemantauan dan cadangan diperlukan dengan xfinity, jadi Anda’LL harus membayar biaya bulanan apa pun yang terjadi. Bagi kami, itu baik-baik saja, tetapi jika Anda ingin menghindari biaya bulanan dan monitor diri saja, kami’D Rekomendasikan memeriksa alarm cincin. Tetapi jika Anda’baik -baik saja dengan biaya, kamu’akan menghargai bahwa Anda’LL membayar $ 30 atau $ 40 sebulan dengan Xfinity, yang cukup rendah dibandingkan dengan pesaingnya (ADT’Harga, misalnya, bisa mencapai $ 60 sebulan).

Pemantauan Rencana Rencana untuk Xfinity

Apa yang kau dapatkan	Rencana keamanan rumah	Rencana Keamanan Rumah Tambah Rumah
24/7 Pemantauan Profesional	Ya	Ya
Kontrol Rumah Cerdas	Ya	Ya
Pemberitahuan	Ya	Ya
Cadangan seluler	Ya	Ya
Streaming langsung	Ya	Ya
Akses Aplikasi	Ya	Ya
Bekerja dengan xfinity x1	Ya	Ya
Perekaman video 24/7	TIDAK	Ya
Rekaman yang diaktifkan gerakan	TIDAK	Ya
Deteksi orang, kendaraan dan hewan peliharaan	TIDAK	Ya
Biaya bulanan	$ 30	$ 40

Lebih banyak kabar baik: xfinity tidak’t membuat kami menandatangani kontrak jangka panjang. Karena kami membayar peralatan kami sekaligus, biaya pemantauan kami adalah bulan ke bulan. Namun, bagi mereka yang mendaftar untuk opsi pembiayaan, mereka’ll harus membayar untuk pemantauan sampai peralatan dibayar penuh.

Tentu saja, kami tidak’T ingin membuat Anda runtuh dengan terlalu banyak detail, jadi kami membuat panduan super-komprehensif untuk xfinity’harga jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.

Bagaimana xfinity bekerja dengan perangkat IoT lainnya

Salah satu hal terbaik yang bisa kami lakukan dengan sistem keamanan xfinity kami adalah menghubungkannya ke perangkat IoT lainnya di rumah kami. Kami sangat senang dengan banyaknya perangkat yang bekerja dengan Xfinity, termasuk:

• Caséta Lighting
• August Smart Locks
• Pembuka Pintu Garasi Chamberlain
• Pencahayaan Sisgled
• Hue Lighting
• Kunci Kwikset
• Pencahayaan ge
• Thermostat Ecobee
• Termostat cor
• Pencahayaan lifx
• Yale Locks
• Tile Bluetooth Trackers

Itu’s omong kosong, tapi itu memungkinkan banyak otomatisasi. Butuh beberapa ide? Kami memiliki pencahayaan rona kami secara otomatis menyala di lorong depan setiap kali sistem kami dilucuti, yang berarti kami baru saja sampai di rumah. Kami juga memiliki kunci pintar Agustus kami tutup secara otomatis setiap kali sistem kami dipersenjatai, yang berarti kami’ve kiri. Sekarang, kita tidak perlu khawatir membiarkan pintu tidak terkunci lagi, hanya satu hal untuk mencoret daftar kecemasan kita!

Tapi sementara xfinity bekerja dengan perangkat dari pihak ketiga, itu tidak’t bekerja dengan asisten suara seperti Alexa atau Google Assistant. Itu’sedikit mengecewakan, sebagai perusahaan yang kami ulas seperti ADT dan tempat tinggal bekerja dengan keduanya, tetapi jika asisten suara aren’t Anda, ini mungkin tidak terlalu penting bagi Anda. One Saving Grace adalah bahwa jika Anda memiliki Xfinity X1, kabel mereka, dan layanan streaming, maka Anda’ll dapat menyoroti rekaman Anda di layar lebar dan melakukan perintah suara menggunakan kata Wake “Xfinity home”. Benar-benar bebas-genggam, kamu’ll dapat melakukan streaming streaming dan penyimpanan cloud, adegan kontrol, atau kelompok perangkat yang terhubung seperti bola lampu, atau bahkan mempersenjatai sistem Anda. Sementara kami tidak’t menguji ini secara pribadi saat kami tidak’t memiliki xfinity x1, sepertinya pilihan yang baik bagi mereka yang melakukannya.

Dukungan Pelanggan, Edisi XFinity

Di sana’hampir tidak ada yang ditakuti seperti dukungan pelanggan, dan dengan perusahaan itu’S dikenal terutama untuk kabel dan internet, kami tidak’T memiliki harapan tinggi ketika datang ke xfinity. Tapi, tetap berpikiran terbuka, kami memeriksa opsi yang ada. Di sana’S pusat dukungan online serta fitur obrolan langsung. Plus, untuk yang lebih sosial di antara kami, Anda bahkan bisa mendapatkan bantuan melalui Twitter, Facebook atau Reddit, serta Xfinity’S Forum Pengguna. Tetapi untuk orang yang lebih kuno membaca, Anda’akan dapat meminta panggilan atau menelepon mereka secara langsung jika Anda mau.

Hubungi kami anti-sosial, tetapi kami memilih untuk menggunakan fitur obrolan langsung setelah tidak dapat menemukan beberapa informasi di pusat bantuan online. Setelah bolak -balik dengan apa yang jelas merupakan robot, kami disedot ke dalam antrian penjualan, di mana kami berada di urutan ke -36. Tidak ada opsi untuk meminta mereka mengirim email kepada kami, yang agak menjengkelkan, jadi menjawab pertanyaan tunggal kami membutuhkan waktu sekitar satu jam. Secara keseluruhan, itu’aman untuk mengatakan bahwa dukungan pelanggan ISN’t xfinity’setelan kuat.

Aplikasi Rumah Xfinity

Tentu, semua sistem xfinity datang dengan pemantauan profesional, tetapi itu tidak’T berarti kami tidak’T ingin ikut serta dalam aksinya. Dari aplikasi Xfinity Home, tersedia di toko Apple dan Google Play, kami dapat mempersenjatai dan melucuti sistem kami dari jarak jauh (berguna untuk ketika pengasuh rumah harus masuk ke rumah untuk menyirami tanaman kami), mengontrol dan mengotomatiskan perangkat yang terhubung, dan menerima pemberitahuan jika ada alarm kami yang mematikan telah mati. Jika kami memiliki kamera, di sinilah kami juga’Anda dapat melakukan streaming streaming.

Jika Anda tertarik dengan kamera xfinity, itu’baik untuk mengetahui bahwa yang satu ini dibuat khusus untuk xfinity dan dibangun untuk merekam hingga kualitas HD 1080p. Ini adalah perangkat sederhana, plug-in, indoor/outdoor yang dapat Anda kendalikan dengan mudah dari aplikasi Xfinity Home, dan itu tidak’t mengharuskan Anda membeli sistem xfinity yang lebih besar dengan pemantauan profesional. Sebaliknya, Anda dapat memilih rencana perlindungan diri dan membayar hingga $ 10 per bulan untuk perekaman dan penyimpanan video cloud.

Secara umum, kami memiliki waktu yang mudah menggunakan aplikasi Xfinity Home, dan pelanggan lain tampaknya setuju; Aplikasi ini memiliki 4.5 bintang di Google Play Store dan 4.4 bintang di Apple Store, yang sangat mengesankan. Apakah Anda’kembali iPhone atau pengguna Android, xfinity’S Security and Smart Home App bekerja dengan baik.

Menutup pikiran

Bagi banyak orang, xfinity’S Sistem keamanan dapat bekerja dengan baik untuk melindungi rumah mereka, tetapi itu’S mungkin pilihan yang lebih baik bagi mereka yang secara aktif menginginkan pemantauan profesional dan cadangan seluler. Di sisi lain, jika Anda ingin menghemat uang dan monitor diri, Xfinity menang’T sangat masuk akal. Di Sini’S a rincian persis siapa yang kami pikir akan baik untuk:

Pilih xfinity sebagai penyedia keamanan rumah Anda jika Anda mau…

• 24/7 Pemantauan Profesional dan Cadangan Seluler: Keduanya adalah persyaratan saat Anda membeli sistem keamanan xfinity.
• Kontrak Bulanan: Selama Anda membayar peralatan Anda di muka, Anda menang’T harus menandatangani kontrak jangka panjang.
• Opsi Pembiayaan: Jika kamu’baik-baik saja dengan menandatangani kontrak dua tahun, Anda dapat memanfaatkan xfinity’S Opsi Pembiayaan dan Bayar Hanya $ 30 atau $ 40 per bulan untuk peralatan Anda.

Tapi lihat di tempat lain jika Anda mau…

• Alexa atau Google Assistant Integrations: Xfinity tidak’t bekerja dengan asisten suara apa pun, meskipun terintegrasi dengan sejumlah besar produk IoT.
• Instalasi sepenuhnya gratis: Anda’ll harus membayar setidaknya sebagian dari sistem Anda untuk dipasang oleh teknisi.

Meskipun kami berharap Xfinity memberi pelanggannya lebih banyak fleksibilitas dan opsi ketika datang untuk memantau, instalasi, dan asisten suara, sistem keamanan cerdas ini masih akan menjaga rumah Anda tetap aman, yang pada akhirnya, adalah hal yang paling penting. Bahkan hanya memiliki sistem keamanan rumah yang baik akan meningkatkan rumah Anda’Perlindungan S 2, jadi xfinity setidaknya akan membuat intrusi lebih kecil.

Pertanyaan yang sering diajukan

Banyak orang yang ada’T sadar bahwa Xfinity menawarkan keamanan rumah, jadi ketika mereka tahu, pertanyaan berlimpah.

Xfinity Home Security adalah sistem keamanan yang baik untuk seseorang yang menginginkan instalasi profesional, integrasi platform pintar yang luas, dan pemantauan profesional 24/7. Namun, biaya bulanan $ 30 hingga $ 40 bukan yang paling terjangkau, jadi Xfinity bukanlah pilihan yang baik bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas.

Bergantung pada rencana yang Anda pilih, biaya keamanan rumah xfinity baik $ 30 atau $ 40 per bulan.

Apa yang kau dapatkan	Keamanan rumah	Keamanan Rumah Plus
24/7 Rekaman Berkelanjutan	TIDAK	Ya
24/7 Pemantauan Profesional	Ya	Ya
Akses Aplikasi	Ya	Ya
Cadangan seluler	Ya	Ya
Kompatibel dengan xfinity x1	Ya	Ya
Deteksi untuk orang, kendaraan dan hewan peliharaan	TIDAK	Ya
Streaming langsung	Ya	Ya
Rekaman yang diaktifkan gerakan	TIDAK	Ya
Pemberitahuan	Ya	Ya
Integrasi platform pintar	Ya	Ya
Minimum Biaya per bulan	$ 30	$ 40

Kami lebih suka ADT daripada Xfinity Home Security. ADT memiliki koleksi peralatan yang lebih luas untuk dipilih dari plus aplikasi iOS yang lebih baik. Meskipun mungkin lebih mahal daripada xfinity setiap bulan, kami lebih suka lebih dari 140 tahun pengalaman dalam keamanan rumah yang dibawa ADT, tidak seperti keamanan rumah Xfinity yang relatif hijau.

Ya, jika alarm berbunyi dan Anda tidak menanggapi pemberitahuan, Xfinity Home Security’S Tim Pemantauan Dapat Menghubungi Polisi untuk Anda. Semua sistem dilengkapi dengan pemantauan profesional untuk $ 30 atau $ 40 sebulan.

Apakah Comcast memiliki sistem keamanan yang baik?

Didukung oleh Gateway XFI

Nikmati ketenangan pikiran dengan solusi keamanan yang ditenagai oleh Xfinity WiFi yang aman dan andal

Bangun Sistem Rumah Anda

Gabungkan Produk Xfinity dengan perangkat rumah pintar populer lainnya

Tetap terhubung saat bepergian

Check -in dan kontrol perangkat Anda dengan aplikasi XFinity App atau Xfinity Home, atau di TV Anda dengan XFinity Voice Remote

Solusi yang dipantau secara profesional

Dipasang oleh ahli Teknisi Xfinity, dengan pemantauan profesional 24/7

Tidak tersedia

Lihat semuanya dengan perekaman video 24/7

Tinjau hingga satu minggu rekaman dengan perlindungan diri atau keamanan rumah ditambah

Tidak tersedia

Integrasi perangkat rumah pintar dengan aplikasi XFinity membutuhkan gateway XFI yang kompatibel dan pelindung diri, Pro Perlindungan, atau Pro Protection Plus.

Membangun dan menumbuhkan sistem rumah Anda

Kami telah bermitra dengan beberapa merek rumah pintar paling populer. Sekarang Anda dapat menyesuaikan sistem Anda dan mengontrol semuanya dari aplikasi Xfinity.

Lihat perangkat yang kompatibel

Integrasi perangkat rumah pintar dengan aplikasi XFinity membutuhkan gateway XFI yang kompatibel dan pelindung diri, Pro Perlindungan, atau Pro Protection Plus.

Layanan kami bekerja lebih baik bersama

Xfinity Perlindungan Diri:

Pembatasan berlaku. Tidak tersedia di semua area. Terbatas untuk perlindungan diri untuk pelanggan perumahan. Instalasi, pajak, dan biaya tambahan dan dapat berubah. Harga subjek berubah. Membutuhkan Langganan ke Layanan Internet XFinity dan Gateway Xfinity XFITY yang kompatibel. Peralatan diperlukan dan dijual secara terpisah. Batasi hingga 6 kamera dengan perekaman video 24/7. Tidak termasuk pemantauan profesional. Harus mengaktifkan keamanan lanjutan melalui aplikasi xfinity.

Xfinity Pro Protection dan Xfinity Pro Protection Plus:

Xfinity Home Licenses: AL: 001484, 001504 Keluhan dapat diarahkan ke Alabama Electronic Security Board of Licensure, 7956 Vaughn Road, PMB 392 Montgomery, AL 36116, (334) 557-0983; AR: 12-030 diatur oleh Departemen Kepolisian Negara Bagian Arkansas, 1 Polisi Negara Bagian Plaza Drive Little Rock, Arkansas 72209, (501) 618-8600; AZ: ROC 280515, BTR 18287-0; CA: CSLB 974291, operator perusahaan alarm ACO 7118 dilisensikan dan diatur oleh Biro Keamanan dan Layanan Investigasi, Departemen Urusan Konsumen, 2420 Del Paso Road, Suite 270, Sacramento, CA 95834, https: // www.BSIS.ca.pemerintah; CT: ELC 0189754-C5; DE: FAL-0299, FAC-0293, SSPS 11-123; FL: EF0000921, EF20001002, EF0001095; GA: LVU406303, LVU406264, LVU406190; LVU406354; IL: PACA 127-001503; LA: F1691; Ma: SS-001968; MD: 21PLU-SS1128; AKU: LM50017039; MI: 3601206217; M N: TS674412; MS: 15018010; NC: 2335-CSA, 3101 Industrial Drive, Suite 104 Raleigh, NC 27609, (919) 788-5320; NJ: Busin Burglar and Fire Business LIC. # 34BF00047700; NM: 373379; NY: dilisensikan oleh n.Y.S. Departemen Luar Negeri 12000305421; OH: LIC# 53-89-1732; ATAU: CCB 192945; SC: BAC-13497, FAC-13440; TN: ACL 1597, ACL 1604; TX: ACR-1672104, -1818, B16922, B02571 dilisensikan oleh Departemen Keamanan Keselamatan Publik Texas Dewan Keamanan Pribadi, P.HAI. Kotak 4087, Austin, TX 78773, (512) 424-7293; UT: 8226921-6501; VA: 2705145289, DCJS 11-7361; VT: ES-02366; WA: Comcabs892ds; WASHINGTON DC: ECS 902687, BBL 602512000005; WV: WV049211. Valid 5/1/23.

Kebijakan Pengembalian Pengembalian Home Xfinity untuk Pembayaran Pra-Pembayaran: Jika Anda melakukan pra-pembayaran sebelum pemasangan Layanan Rumah Xfinity Anda, pra-pembayaran seperti itu akan diterapkan sebagai kredit untuk biaya yang akan jatuh tempo pada bulan berikutnya’S Bill dari Comcast. Jika Anda membatalkan layanan XFinity Home Anda, pra-pembayaran Anda akan diterapkan sebagai gantinya untuk biaya lain yang harus diawasi pada tagihan Anda untuk layanan Comcast. Anda tidak akan menerima uang tunai atau pengembalian uang kartu kredit dari pra-pembayaran Anda. Namun, jika semua layanan Anda dari Comcast terputus, atau jika Comcast diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku untuk mengembalikan pra-pembayaran, Comcast akan, dalam empat puluh lima (45) hari atau sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku, pengembalian jumlah yang sama dengan apa pun yang tidak Anda buat (tanpa batas, apa pun yang tidak diminta oleh hukum apa pun) untuk jumlah apa pun untuk jumlah apa pun yang harus dilakukan pada akun Anda (termasuk, tanpa batasan, tanpa batas, kecuali jika tidak diminta oleh undang-undang) minus apa pun yang dikenakan pada akun Anda (termasuk, tanpa batasan, tanpa batas, tanpa ada batasan, kecuali jika ada banyak hal (termasuk, tanpa batasan, tanpa batas, tidak ada.

Pangeran Georges, Pelanggan Maryland: Jika kami memutuskan layanan Anda atau diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku untuk mengembalikan pra-pembayaran, kami akan dalam tiga puluh (30) hari atau siklus penagihan Anda berikutnya, mana yang lebih awal, pengembalian jumlah yang sama dengan apa pun yang Anda bayar (tanpa ada kepentingan (tanpa bunga kecuali jika tidak diminta oleh hukum) dikurangi jumlah yang dikurangi oleh apa pun (tidak ada batasan Anda (tidak ada batasan yang tidak ada (tanpa bunga, kecuali jika tidak ada jumlah yang diwajibkan oleh hukum), dikurangi jumlah yang dikurangi dengan hukum apa pun (tidak ada kepentingan yang tidak ada dalam hal. , atau tidak dikembalikan). Akses jarak jauh tidak tersedia dengan semua smartphone. Biaya data standar berlaku untuk peringatan teks. Periksa dengan operator Anda. Peralatan lain yang tidak termasuk dalam penawaran dan pajak tambahan.

Pengambilalihan sistem tidak tersedia di semua area dan penggunaan peralatan yang ada tunduk pada kondisi dan jenis, sebagaimana ditentukan oleh teknisi.

Penghematan energi aktual dapat bervariasi berdasarkan penggunaan dan faktor lainnya.