Ringkasan:

Comcast telah menemukan cara baru untuk membebankan biaya instalasi yang tidak perlu kepada pelanggannya, bahkan ketika sebuah rumah telah ditransfer untuk layanan mereka. Meskipun menawarkan kit pemasangan sendiri dan opsi untuk menggunakan modem pelanggan sendiri, Comcast masih membebankan biaya instalasi untuk kasus-kasus tertentu. Biaya ini diterapkan untuk pelanggan yang membeli layanan atau bundel mandiri yang hanya mencakup TV dan Internet. Perusahaan mengklaim bahwa instalasi profesional diperlukan untuk kasus “kompleks”. Ini bukan pertama kalinya Comcast menghukum pelanggan yang memilih paket broadband mandiri.

Pertanyaan:

1. Mengapa biaya instalasi pengisian daya Comcast bahkan ketika sebuah rumah sudah terhubung untuk layanan mereka?
2. Dalam keadaan apa pelanggan dapat menghindari biaya pemasangan?
3. Apa alasan Comcast mengutip untuk membutuhkan instalasi profesional?
4. Apakah Comcast menghadapi kritik serupa di masa lalu?
5. Apa yang dilakukan Comcast awal bulan ini untuk membedakan antara pelanggan hanya internet dan layanan yang dibundel?
6. Bagaimana Comcast menangani instalasi diri untuk pelanggan internet saja?
7. Bagaimana Comcast menjelaskan perbedaan antara penjelasan mereka dan pelanggan masih dikenakan biaya instalasi?
8. Apa nada suara dalam artikel ini?
9. Apa tujuan menyebutkan penggunaan cookie oleh Reddit dan mitranya?
10. Bagaimana seseorang dapat mengunduh aplikasi reddit?
11. Apa itu berhemat?
12. Bagaimana artikel tersebut menggambarkan persepsi publik tentang Comcast?
13. Berapa biaya instalasi rata -rata yang dibebankan oleh Comcast?
14. Alternatif apa yang Comcast menawarkan pelanggan sebagai pengganti kit pemasangan sendiri?
15. Mengapa Comcast meningkatkan kecepatan internetnya hanya untuk pelanggan tertentu?

Jawaban:

1. Comcast membebankan biaya instalasi bahkan ketika sebuah rumah sudah terhubung untuk layanan mereka dalam kasus -kasus tertentu, mengklaim bahwa instalasi profesional diperlukan untuk skenario “kompleks”.
2. Pelanggan dapat menghindari biaya instalasi jika mereka membeli layanan bundel yang mencakup TV dan Internet.
3. Comcast mengutip alasan seperti kebutuhan untuk menguji kekuatan sinyal dan koneksi di rumah yang belum dilayani dalam beberapa saat, atau untuk instalasi yang melibatkan internet gigabit atau beberapa layanan seperti keamanan rumah.
4. Ya, Comcast telah menghadapi kritik serupa di masa lalu karena harga dan praktik layanan pelanggannya.
5. Awal bulan ini, Comcast meningkatkan kecepatan internetnya untuk pelanggan yang mendapatkan internet dan kabel dari perusahaan, sementara pelanggan hanya internet dibiarkan dengan kecepatan yang lebih lambat.
6. Comcast menawarkan kit pemasangan sendiri untuk pelanggan hanya internet, memungkinkan mereka untuk menggunakan modem sewaan dari Comcast atau membeli sendiri. Pesanan dapat diselesaikan secara online, secara langsung di toko ritel Xfinity, atau melalui telepon.
7. Terlepas dari penjelasan Comcast, pelanggan masih dikenakan biaya instalasi bahkan ketika mereka menggunakan kit instalan sendiri dan membeli modem mereka sendiri. Comcast mengklaim bahwa mereka tidak dapat menawarkan kit instalasi sendiri untuk tempat tinggal yang sudah dilayani oleh pelanggan yang sudah ada, sehingga membutuhkan instalasi profesional untuk kasus “kompleks”.
8. Nada suara dalam artikel ini bersifat pribadi, menawarkan perspektif berdasarkan pengalaman pribadi dan menggunakan nada kritis terhadap Comcast.
9. Menyebut penggunaan cookie oleh Reddit dan mitranya dimaksudkan untuk memberi tahu pengguna tentang kebijakan penggunaan data situs web dan implikasi menerima atau menolak cookie tertentu.
10. Aplikasi Reddit dapat diunduh dengan memindai kode QR yang disediakan atau dengan mencarinya di toko aplikasi.
11. Berhemat mengacu pada pendekatan mental yang diambil individu saat mempertimbangkan alokasi sumber daya.
12. Artikel ini menggambarkan persepsi publik tentang Comcast sebagai perusahaan yang akrab dengan kemarahan publik dan sering terlibat dalam praktik yang membuat pelanggan frustrasi.
13. Biaya instalasi rata -rata yang dibebankan oleh Comcast berkisar dari $ 59.99 hingga $ 89.99, tergantung pada lokasinya.
14. Di tempat kit pemasangan sendiri, Comcast menawarkan opsi untuk instalasi profesional untuk pelanggan yang lebih suka tidak menggunakan opsi instalasi sendiri yang disediakan.
15. Comcast meningkatkan kecepatan internetnya untuk pelanggan layanan yang dibundel sambil meninggalkan pelanggan hanya internet dengan kecepatan yang lebih lambat sebagai cara untuk memberi insentif kepada pelanggan untuk memilih layanan yang dibundel.

Apakah Comcast menginstal secara gratis?

Terlepas dari perusahaan’Penjelasan S, laporan ARS menunjukkan pelanggan masih terkena biaya instalasi bahkan ketika mereka mendapatkan kit instal diri dan membeli modem mereka sendiri. “Kita dapat’t Menawarkan kit pemasangan sendiri untuk tempat tinggal yang sudah kami layani dengan pelanggan yang sudah ada,” Seorang juru bicara Comcast mengatakan kepada ARS dalam upaya untuk menjelaskan perbedaan tersebut, menambahkan bahwa perusahaan memerlukan instalasi profesional untuk “kompleks” kasus.

Comcast menemukan cara baru untuk mengacaukan pelanggan dengan mengenakan biaya instalasi $ 90 yang tidak perlu

Comcast, sebuah perusahaan yang begitu akrab dengan kemarahan publik pada titik ini sehingga pada dasarnya mengadilinya, dilaporkan telah menemukan trik baru untuk memeras uang tunai ekstra dari pelanggannya dengan membebankan biaya pemasangan ketika sama sekali tidak perlu.

Sutradara Little Mermaid Rob Marshall Menangani Musik Legenda Disney | wawancara io9

Bagikan video ini

Twitter bisa’t Moderate Gore Lagi | Teknologi masa depan

Jumat 11:03 pagi

Penjaga Galaksi Miriam Shor mencintai Buck Rogers | Fandom pertama

Jumat 9:22 pagi

Laporan dari ARS Technica menemukan penyedia layanan kabel dan internet lebih dari senang untuk memukul pelanggan dengan biaya instalasi – dikenakan $ 59.99 atau $ 89.99 Tergantung di mana Anda tinggal – bahkan ketika sebuah rumah telah ditransfer untuk layanan comcast di masa lalu dan pelanggan bersedia mengaturnya sendiri.

Iklan

Biaya instalasi biasanya dibebankan kepada pelanggan yang menyiapkan layanan Comcast baru. Dalam beberapa kasus, pelanggan ditawari kemampuan untuk memilih kit instalasi sendiri untuk mengatur layanan sendiri-serta menyediakan router mereka sendiri alih-alih membayar comcast $ 11 per bulan untuk menyewa satu.

Namun, seperti yang ditunjukkan ARS, pelanggan hanya dapat menghindari biaya instalasi dalam sejumlah instance terbatas. Bundel pembelian yang mencakup layanan TV dan Internet Don’T mendapat terkena biaya, menurut laporan itu, tetapi pelanggan yang membeli layanan secara individual dipukul dengan biaya. Layanan hanya telepon atau kombinasi telepon dan broadband juga muncul tunduk pada biaya instalasi.

Pengisi daya nirkabel cepat

Mengisi daya
Hal ini dapat dengan cepat mengisi daya nirkabel banyak perangkat termasuk iPhone, ponsel Samsung Galaxy, AirPods, dan perangkat lain juga, dan itu juga, dan itu’sangat mudah digunakan

Iklan

Comcast juga memukul pelanggan dengan biaya instalasi bahkan ketika tempat tinggal mereka sudah dilengkapi untuk perusahaan’Layanan S. Ini tampaknya terjadi bahkan dalam kasus ketika pelanggan membeli paket yang sama dengan penghuni sebelumnya, yang tidak akan’t memerlukan segala jenis peningkatan atau modifikasi yang dilakukan oleh Comcast.

Comcast memberikan pernyataan panjang yang menjelaskan kapan akan mengesampingkan biaya instalasi:

Untuk pelanggan khusus Internet, kami menawarkan dua opsi yang tidak memerlukan kunjungan teknologi di rumah. Seorang pelanggan dapat menggunakan kit instalasi diri Xfinity dengan modem yang disewa dari Comcast, atau membeli modemnya sendiri. Pesanan dapat diselesaikan secara online, secara langsung di toko ritel Xfinity, atau melalui telepon. Kami’ve bekerja keras untuk membuat pengalaman menginstal diri sederhana dan mudah dan itu’S cara yang berkembang dan populer bagi pelanggan baru untuk terhubung. Saat instalasi lebih kompleks, kami menjadwalkan kunjungan teknisi. Ada alasan bahwa kunjungan teknisi di rumah mungkin diperlukan. Misalnya, jika insinyur kami perlu menguji kekuatan dan koneksi sinyal di rumah yang tidak ada’T telah dilayani dalam beberapa tahun, atau jika instalasi lebih rumit untuk produk -produk seperti Gigabit Internet atau ada beberapa layanan (seperti keamanan rumah) yang diinstal. Untuk situasi ini, kami menawarkan opsi dengan harga kompetitif, yang bervariasi berdasarkan pasar. Dia’penting untuk dicatat bahwa kita bisa’t Menawarkan kit pemasangan sendiri untuk tempat tinggal yang sudah kami layani dengan pelanggan yang sudah ada.

Iklan

Terlepas dari perusahaan’Penjelasan S, laporan ARS menunjukkan pelanggan masih terkena biaya instalasi bahkan ketika mereka mendapatkan kit instal diri dan membeli modem mereka sendiri. “Kita dapat’t Menawarkan kit pemasangan sendiri untuk tempat tinggal yang sudah kami layani dengan pelanggan yang sudah ada,” Seorang juru bicara Comcast mengatakan kepada ARS dalam upaya untuk menjelaskan perbedaan tersebut, menambahkan bahwa perusahaan memerlukan instalasi profesional untuk “kompleks” kasus.

Ini bukan’T Pertama kali Comcast berangkat untuk menghukum mereka yang membeli rencana broadband mandiri daripada menggabungkannya dengan layanan lain. Awal bulan ini, diketahui bahwa Comcast meningkatkan kecepatan internetnya untuk pelanggan yang mendapatkan internet dan kabel dari perusahaan sementara pelanggan internet hanya tertinggal.

Apakah Comcast menginstal secara gratis?

Reddit dan mitranya menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik.

Dengan menerima semua cookie, Anda menyetujui penggunaan cookie kami untuk mengirimkan dan memelihara layanan dan situs kami, meningkatkan kualitas reddit, mempersonalisasi konten dan iklan reddit, dan mengukur efektivitas iklan.

Dengan menolak cookie yang tidak penting, Reddit masih dapat menggunakan cookie tertentu untuk memastikan fungsionalitas yang tepat dari platform kami.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat pemberitahuan cookie kami dan kebijakan privasi kami .

Dapatkan Aplikasi Reddit

Pindai kode QR ini untuk mengunduh aplikasi sekarang

Atau periksa di toko aplikasi

Berhemat adalah pendekatan mental yang kita masing -masing ambil saat mempertimbangkan alokasi sumber daya kita. Ini termasuk waktu, uang, kenyamanan, dan banyak faktor lainnya.

Anggota online

oleh Shecnine

Cara menghindari membayar biaya instalasi comcast (hanya internet)

Saya tipe orang yang hanya menggunakan comcast untuk internet. Setelah pindah beberapa kali (selalu membuka akun sebagai pelanggan baru untuk memastikan saya mendapatkan penawaran promosi), saya telah menemukan bahwa jika Anda mengatur akun baru Anda melalui telepon, Anda dapat menghindari membayar hampir setiap biaya yang mereka akan membebankan Anda jika Anda mendaftar secara online. Contoh terbaik adalah biaya instalasi profesional ($ 60 yang tidak dapat dinegosiasikan online). Jika Anda cukup memberi tahu rekan di telepon bahwa Anda memiliki modem sendiri dan apartemen/rumah Anda sudah terbaru (artinya ia memiliki kabel yang cukup baru untuk bekerja dengan sistem mereka, yang akan dimiliki oleh tempat -tempat yang paling baru), mereka akan mengambil kata -kata Anda untuk itu dan tidak menagih Anda atau memaksa Anda memesan instalasi).

Pengecualian langka tentu saja jika Anda pindah ke tempat yang tidak memiliki kabel yang sangat usang, tetapi dalam hal ini Anda mungkin benar -benar memerlukan instalasi profesional. Atau, jika Anda cukup berguna, Anda mungkin bisa melakukan pekerjaan itu sendiri (ada video YouTube) dan beri tahu rekan Comcast melalui telepon bahwa Anda menyewa seseorang untuk merawatnya.