Ringkasan:

Artikel ini membahas masalah Ring, perusahaan rumah pintar yang dimiliki oleh Amazon, berbagi data pengguna dengan penegakan hukum tanpa persetujuan. Ini menyoroti bahwa Ring telah berbagi data tanpa izin 11 kali tahun ini. Artikel ini juga menyebutkan bahwa Ring menolak untuk mengubah pengaturan default audio merekam secara otomatis saat merekam video dan saat ini tidak memiliki fitur pengenalan suara. Lebih lanjut memberikan informasi tentang jumlah lembaga penegak hukum dan departemen pemadam kebakaran di platform NPSS. Artikel ini menekankan hak Ring untuk segera menanggapi permintaan penegakan hukum dalam keadaan darurat dan pemberitahuannya kepada pemilik rekaman video. Artikel ini mencakup kutipan dari juru bicara untuk Ring dan analis kebijakan dari Electronic Frontier Foundation (EFF) yang membahas masalah ini.

1. Apa masalahnya dengan berbagi data cincin dan pengguna?

Menjawab: Masalahnya adalah bahwa Ring telah berbagi data pengguna dengan penegakan hukum tanpa mendapatkan persetujuan pengguna.

2. Berapa kali memiliki data bersama cincin tanpa izin tahun ini?

Menjawab: Ring telah berbagi data tanpa izin 11 kali tahun ini.

3. Apa pengaturan default untuk Rekaman Kamera Doorbell Ring?

Menjawab: Pengaturan default untuk rekaman kamera Doorbell Ring adalah untuk secara otomatis merekam audio.

4. Apakah Ring saat ini memiliki fitur pengenalan suara?

Menjawab: Tidak, cincin saat ini tidak memiliki fitur pengenalan suara.

5. Berapa banyak lembaga penegak hukum dan departemen pemadam kebakaran di platform NPSS?

Menjawab: Saat ini ada 2.161 lembaga penegak hukum dan 455 departemen pemadam kebakaran di platform NPSS.

6. Apakah cincin mengizinkan perusahaan keamanan swasta di NPSS?

Menjawab: Ring umumnya tidak mengizinkan perusahaan keamanan swasta di NPSS, tetapi mungkin ada di kapal mereka jika mereka adalah pejabat perdamaian di bawah hukum negara dan tunduk pada pembatasan konstitusional.

7. Dalam keadaan apa detail berbagi cincin dengan penegakan hukum tanpa persetujuan?

Menjawab: Saham Ring Rincian dengan Penegakan Hukum Tanpa Persetujuan Dalam keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau kerusakan tubuh yang serius.

8. Bagaimana Cincin memberi tahu pemilik saat berbagi rekaman dengan penegakan hukum?

Menjawab: Ring memberi tahu pemilik rekaman video saat membaginya dengan penegakan hukum.

9. Apa yang dikatakan juru bicara Ring tentang persetujuan pengguna?

Menjawab: Juru bicara untuk Ring mengatakan bahwa persetujuan pengguna tidak diperlukan saat menyerahkan rekaman kepada penegakan hukum dengan surat perintah.

10. Apa yang dikatakan analis kebijakan dari EFF tentang proses pengambilan keputusan untuk mengakses data?

Menjawab: Analis kebijakan dari EFF mengungkapkan kekhawatiran tentang Ring dan polisi yang memutuskan kapan tepat untuk memperoleh data seseorang, karena mereka tidak memiliki reputasi besar dalam hal ini.

Kesimpulan:

Artikel ini menjelaskan praktik berbagi data Ring dan kebutuhan peraturan untuk mengatur hak privasi konsumen. Ini menyoroti kekhawatiran yang diajukan oleh para ahli mengenai proses pengambilan keputusan untuk mengakses data pengguna. Artikel ini menekankan pentingnya menetapkan aturan dasar tentang sejauh mana data pengawasan pribadi dapat diandalkan oleh penegakan hukum.

Logo Politico Politico

Masalah ini menimbulkan pertanyaan utama tentang hak privasi konsumen dan proliferasi data rumah pintar. Tetapi tanpa bimbingan peraturan privasi federal yang bermakna, jawaban yang jelas sulit didapat. Namun, inilah semua yang harus Anda ketahui tentang masalah ini, bersama dengan melihat bagaimana industri rumah pintar lainnya menangani permintaan penegakan hukum untuk data pengguna.

Ring berbagi data dengan polisi tanpa persetujuan (tapi dengan itikad baik), kata Amazon

Cincin Amazon ada di air panas setelah mengungkapkan dalam surat kepada Senator Ed Markey bahwa ia berbagi data tanpa izin 11 kali tahun ini.

• Ring menolak untuk mengubah pengaturan default audio perekaman secara otomatis saat merekam video melalui kamera Doorbell -nya.
• Ring saat ini tidak memiliki fitur pengenalan suara. Tapi itu tidak berarti itu tidak akan di masa depan.
• Saat ini ada 2.161 lembaga penegak hukum dan 455 departemen pemadam kebakaran di platform NPSS.
• Cincin umumnya tidak mengizinkan perusahaan keamanan swasta di NPSS, dan hanya akan ada di perusahaan seperti itu “jika mereka adalah pejabat perdamaian di bawah hukum negara dan tunduk pada pembatasan konstitusional.”
• Ring menegaskan haknya untuk segera menanggapi permintaan penegakan hukum dalam keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau kerusakan tubuh yang serius. Pada saat -saat seperti ini, katanya, itu akan berbagi detail tanpa meminta persetujuan. Dan itu telah melakukannya dalam 11 insiden tahun ini.

Brendan Daley, juru bicara Ring, mengatakan kepada Politico bahwa meskipun Ring tidak memerlukan persetujuan pengguna saat menyerahkan rekaman kepada penegakan hukum dengan surat perintah, itu memberi tahu pemilik rekaman video tersebut.

Berbicara dengan ARS Technica, Analis Kebijakan untuk Electronic Frontier Foundation (EFF) Matthew Guariglia mengatakan, “Selalu ada situasi di mana mungkin bijaksana untuk keselamatan publik untuk dapat mengatasi beberapa infrastruktur yang biasa dan bisa mendapatkan rekaman dengan sangat cepat.”

Tetapi masalahnya adalah bahwa orang -orang yang memutuskan apa yang merupakan keadaan darurat dan apa yang merupakan jenis keadaan darurat, semua perlindungan yang sangat penting ini, adalah Cincin dan polisi, keduanya, sejauh yang saya tahu, tidak memiliki reputasi besar ketika harus memutuskan kapan tepat untuk memperoleh data seseorang seseorang seseorang untuk memutuskan untuk mendapatkan data seseorang seseorang seseorang untuk mendapatkan data seseorang seseorang seseorang untuk mendapatkan data seseorang seseorang untuk mendapatkan data seseorang untuk mendapatkan data seseorang untuk mendapatkan data seseorang.

~ Matthew Guariglia, Eff

Proyek Pemolisian di Sekolah Hukum Universitas New York (NYU) baru -baru ini mengakhiri audit dua tahun Ring untuk meningkatkan produk dan layanannya, dengan fokus pada NPSS. Cincin mengaku membuat lebih dari 100 perubahan pada produk, kebijakan, dan praktik hukumnya. Ini termasuk pengenalan permintaan bantuan, yang memastikan transparansi di pihak lembaga keselamatan publik ketika meminta bantuan dari masyarakat dalam bentuk informasi atau video sebagai bagian dari penyelidikan yang sedang berlangsung. Perusahaan dengan sengaja membuat permintaan bantuan untuk tetap mengendalikan tangan pemilik, bukan agen yang meminta.

Ketika datang untuk berbagi data pribadi, baik NYU dan Guariglia telah mendarat pada kesimpulan yang sama: pembuat kebijakan perlu meletakkan lebih banyak aturan dasar tentang seberapa banyak data pengintai pribadi yang dapat diandalkan polisi.

Bagikan artikel ini

Logo Politico Politico

Wahyu ini menyoroti banyak cara agar polisi bisa mendapatkan rekaman dari bel pintu, dan seberapa sering hal itu terjadi tanpa persetujuan.

Ring, yang dibeli Amazon pada tahun 2018, telah berulang kali mengatakan bahwa polisi dapat’t View Recordings Kecuali Klip diposting secara publik atau dibagikan langsung dengan polisi, meskipun itu tidak’t berlaku untuk panggilan pengadilan polisi dan permintaan darurat. | Chip Somodevilla/Getty Images

Oleh Alfred NG 07/13/2022 06:00 EDT Diperbarui: 07/13/2022 05:08 PM EDT

Amazon menyerahkan rekaman bel pintu video cincin ke polisi tanpa pemilik’ Izin setidaknya 11 kali sejauh ini tahun ini – angka yang menyoroti akses yang tidak terkekang perusahaan memberi polisi ke depan pintu di seluruh negeri.

Wahyu itu datang dalam surat yang dikirim Amazon kepada Sen. Ed Markey (D-Mass.) pada tanggal 1 Juli setelah anggota parlemen mempertanyakan pintu video’S

Ring, yang dibeli Amazon pada tahun 2018

Amazon mengatakan dalam surat itu bahwa mereka membagikan rekaman dengan polisi tanpa surat perintah dalam keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau kerusakan fisik yang serius. Perusahaan mengatakan pihaknya memutuskan apakah permintaan tersebut memenuhi standar keadaan darurat.

“Dia’S hanya tidak benar cincin itu memberi siapa pun akses yang tidak terkekang ke data atau video pelanggan,” Cincin mengatakan dalam sebuah pernyataan mengikuti artikel ini’S publikasi, menekankan bahwa itu memberi polisi akses ini saat percaya “bahaya kematian atau cedera fisik yang serius pada siapa pun, seperti penculikan atau percobaan pembunuhan.”

Juru Bicara Cincin Brendan Daley juga mengatakan bahwa perusahaan itu juga tidak’t membutuhkan persetujuan ketika membagikan rekaman kepada polisi dengan surat perintah, meskipun tidak memberi tahu pemiliknya.

Brian Huseman, Amazon’Wakil Presiden Kebijakan Publik, menulis dalam surat kepada Markey bahwa masing -masing 11 kali ia berbagi video tanpa persetujuan perangkat tersebut’pemilik, itu karena “Cincin membuat tekad dengan itikad baik bahwa ada bahaya kematian yang akan segera terjadi atau cedera fisik yang serius bagi seseorang yang membutuhkan pengungkapan informasi tanpa penundaan.”

Amazon tidak’t memberikan detail tentang kapan atau di mana 11 insiden ini terjadi.

Amazon’Perjanjian S dengan penegak hukum memungkinkan petugas untuk meminta rekaman bel pintu untuk seluruh lingkungan. Ketika permintaan dikirim di wilayah geografis yang ditentukan, pemilik cincin mendapatkan pemberitahuan yang meminta mereka untuk mengunggah rekaman periode waktu yang ditentukan untuk dilihat polisi. Bel pintu dapat diaktifkan melalui deteksi gerak dan dapat menangkap audio dari jarak 30 kaki, pada tahun 2021, fondasi perbatasan elektronik “Seperti yang diilustrasikan oleh investigasi saya yang berkelanjutan terhadap Amazon, semakin sulit bagi publik untuk pindah, berkumpul, dan berkomunikasi di depan umum tanpa dilacak dan direkam,” Markey berkata dalam sebuah pernyataan.

Perusahaan memberi tahu anggota parlemen itu, menurut surat itu, cincin itu’S pelanggan “mengharapkan dan menghargai fungsi audio.”

Ring, Google dan Polisi: Apa yang Harus Diketahui Tentang Permintaan Darurat untuk Rekaman Video

Undang -undang memungkinkan Ring dan Google membagikan rekaman pengguna dengan polisi selama keadaan darurat tanpa persetujuan dan tanpa surat perintah. Inilah semua yang harus Anda ketahui.

Editor / Ulasan Senior Ry Crist – Lab

Awalnya berasal dari Troy, Ohio, Ry Crist adalah seorang penulis, seorang penikmat petualangan berbasis teks, pencinta film yang mengerikan dan seorang juru masak yang antusias namun biasa-biasa saja. Editor CNET sejak 2013, ketukan RY termasuk Smart Home Tech, Lighting, Appliances, Broadband dan Home Networking.

• 10 tahun pengalaman pengujian produk dengan tim rumah CNET

26 Juli 2022 11:37 a.M. Pt

10 menit dibaca

Ring, pintu video milik Amazon dan perusahaan keamanan rumah, berada di bawah kritik baru dari aktivis privasi bulan ini setelah mengungkapkannya memberikan rekaman video kepada polisi dalam lebih dari 10 kasus tanpa persetujuan pengguna sejauh ini pada tahun 2022 dalam apa yang digambarkan sebagai “situasi darurat.”Itu termasuk contoh di mana polisi tidak memiliki surat perintah.

“Sejauh ini tahun ini, Ring telah memberikan video untuk penegakan hukum sebagai tanggapan atas permintaan darurat hanya 11 kali,” tulis wakil presiden kebijakan publik Amazon Brian Huseman. “Dalam setiap contoh, Ring membuat tekad dengan itikad baik bahwa ada bahaya kematian yang akan segera terjadi atau cedera fisik yang serius bagi seseorang yang membutuhkan pengungkapan informasi tanpa penundaan.”

Pengungkapan, dirilis sebagai tanggapan atas pertanyaan dari Sen. Ed Markey, seorang Demokrat dari Massachusetts, datang setelah bertahun -tahun kemitraan yang luas dan kontroversial antara Ring dan berbagai lembaga polisi. Sekarang pendukung privasi di organisasi seperti Electronic Frontier Foundation mengatakan bahwa permintaan rekaman tanpa surat perintah membahayakan kebebasan sipil.

“Tidak ada proses untuk hakim atau pemilik perangkat untuk menentukan apakah sebenarnya ada keadaan darurat,” tulis analis EFF Jason Kelley dan Matthew Guariglia dalam sebuah posting pada 15 Juli. “Ini dapat dengan mudah menyebabkan penyalahgunaan polisi: akan selalu ada godaan bagi polisi untuk menggunakannya untuk situasi yang semakin kurang mendesak.”

Max Isaacs, seorang pengacara staf dengan proyek kepolisian Universitas New York dan rekan penulis Audit 2021 dari aplikasi Ring Neighbors, mengatakan ketakutan seperti itu bisa dimengerti.

“Di satu sisi, jika memang ada keadaan darurat, jika ada penembak bersenjata atau jika ada seseorang yang melarikan diri dengan anak dan waktu adalah esensi, maka mengungkapkan data tanpa persetujuan pengguna untuk penegakan hukum dapat menyelamatkan nyawa,” kata Isaacss. “Keadaan itu sangat jarang, tapi saya pikir mereka ada. Cara lain untuk melihatnya adalah, seringkali ketika Anda memberi polisi satu inci, mereka memakan waktu satu mil.”

Masalah ini menimbulkan pertanyaan utama tentang hak privasi konsumen dan proliferasi data rumah pintar. Tetapi tanpa bimbingan peraturan privasi federal yang bermakna, jawaban yang jelas sulit didapat. Namun, inilah semua yang harus Anda ketahui tentang masalah ini, bersama dengan melihat bagaimana industri rumah pintar lainnya menangani permintaan penegakan hukum untuk data pengguna.

Cincin apa yang dikatakan sekarang – dan apa yang tidak dikatakannya

Sebagai juru bicara perusahaan menjelaskannya dalam panggilan dan serangkaian email selama seminggu terakhir, Ring menggarisbawahi perbedaan antara permintaan penegakan hukum untuk rekaman sebagai bagian dari investigasi yang tidak ada bedah yang sedang berlangsung, apa yang disebutnya permintaan bantuan, dan permintaan darurat yang mungkin sangat sensitif terhadap waktu-waktu yang sangat sensitif terhadap waktu yang luar biasa luar biasa yang luar biasa luar biasa.

“Permintaan penegakan hukum, termasuk permintaan darurat, diarahkan untuk menelepon (perusahaan), dengan cara yang sama surat perintah panggilan pengadilan diarahkan untuk menelepon (dan bukan pelanggan),” jelas juru bicara itu menjelaskan itu. “Setiap perusahaan dapat menerima ER yang dibuat oleh penegak hukum – Undang -Undang Federal mengizinkan penegak hukum untuk membuat permintaan ini.”

Ring juga memberi tahu saya bahwa semua permintaan dari penegakan hukum, termasuk permintaan darurat, ditinjau oleh anggota yang berdedikasi dari tim hukum cincin. Untuk keadaan darurat, Ring mengharuskan meminta petugas polisi untuk mengisi formulir dua halaman (PDF) yang memberikan rincian tentang situasi darurat, termasuk siapa yang dalam bahaya langsung, informasi apa yang mereka yakini sebagai cincin, dan bagaimana informasi itu dapat membantu dalam menanggapi keadaan darurat tersebut.

“Kami juga meminta petugas untuk menjelaskan mengapa tidak ada waktu yang cukup untuk mendapatkan permintaan hukum yang valid dan mengikat seperti surat perintah penggeledahan,” tambah juru bicara itu. “Kami menolak permintaan darurat ketika kami percaya bahwa penegakan hukum dapat dengan cepat mendapatkan dan melayani kami dengan permintaan seperti itu.”

Dari 11 permintaan darurat yang telah dipenuhi oleh Ring sejauh ini pada tahun 2022, perusahaan mengatakan mereka memasukkan kasus-kasus yang melibatkan penculikan, melukai diri sendiri dan percobaan pembunuhan, tetapi tidak akan memberikan rincian lebih lanjut, termasuk informasi tentang lembaga atau negara mana permintaan berasal.

Kami juga bertanya kepada Ring apakah itu memberi tahu pelanggan setelah perusahaan memberikan akses penegakan hukum ke rekaman mereka tanpa persetujuan mereka.

“Kami tidak memiliki apa pun untuk dibagikan,” jawab juru bicara itu.

Kurangnya transparansi

Sudah hampir setahun sejak Ring membuat keputusan untuk berhenti mengizinkan polisi mengirim email kepada pengguna untuk meminta rekaman. Menghadapi kritik bahwa permintaan seperti yang menumbangkan proses surat perintah dan berkontribusi pada penjangkauan polisi, Cincin mengarahkan polisi sebagai gantinya untuk mengirim permintaan publik untuk bantuan di aplikasi tetangga, di mana anggota masyarakat bebas untuk melihat dan mengomentari mereka (atau memilih untuk tidak melihatnya sama sekali).

“Agen keselamatan publik hanya akan dapat meminta informasi atau video dari komunitas mereka melalui kategori pos baru yang dapat dilihat di depan umum di tetangga yang disebut permintaan bantuan,” kata Ring Juni lalu, ketika mengumumkan perubahan melalui posting blog blog. “Semua permintaan untuk pos bantuan akan dapat dilihat secara publik di feed tetangga, dan mencatat profil publik agensi.”

Pos itu tidak menyebutkan solusi untuk polisi selama keadaan darurat. Saya bertanya mengapa itu meninggalkannya.

“Ketika kami memperkenalkan permintaan untuk posting bantuan, kami mencela alat permintaan video kami sebelumnya dan membuat semua ‘permintaan informasi atau video dari komunitas mereka’ dapat dilihat, seperti yang kami catat di blog,” jelas seorang juru bicara perusahaan menjelaskan perusahaan. “Permintaan penegakan hukum, termasuk permintaan darurat, diarahkan untuk menelepon (perusahaan), dengan cara yang sama waran atau panggilan pengadilan diarahkan untuk menelepon (dan bukan pelanggan), itulah sebabnya kami memperlakukannya sepenuhnya secara terpisah secara terpisah.”

Selain itu, sementara Ring telah memasukkan kebijakan permintaan daruratnya dalam pedomannya untuk bekerja dengan penegakan hukum dan kebijakan privasinya, hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang laporan transparansi cincin tentang permintaan penegakan hukum dari beberapa tahun terakhir. Misalnya, Laporan Ring 2020 tentang Permintaan Penegakan Hukum merinci jumlah surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan dan panggilan pengadilan yang diterima, bersama dengan permintaan berbasis keamanan nasional untuk data pengguna yang diajukan berdasarkan Undang-Undang Pengawasan Intelijen Asing, serta bagaimana Ring menanggapi semuanya-tetapi tidak ada menyebutkan permintaan darurat yang tidak memiliki kelebihan independen yang tidak memiliki pengawasan independen yang tidak diawasi secara independen-tetapi tidak ada yang tidak memiliki jaminan yang tidak memiliki kelebihan independen-tetapi tidak memiliki kelebihan independen tanpa jaminan yang tidak memiliki kelebihan independen-tetapi tidak ada yang tidak memiliki kelebihan independen tanpa jaminan yang tidak memiliki kelebihan independen tanpa jaminan.

Ring tidak mendapat tanggapan ketika saya bertanya apakah kebijakan permintaan darurat sudah ada ketika laporan itu dirilis, dan jika demikian, mengapa permintaan darurat dihilangkan dari itu. Namun, proses permintaan darurat disebutkan dalam Audit Proyek Pemolisian NYU tentang Aplikasi Ring Neighbors.

“Kami mengetahui pengecualian,” kata Isaacs kepada CNET ketika ditanya tentang proses audit, yang dimulai pada tahun 2020.

Bukan hanya hal cincin

Sementara Ring berdiri sendiri karena sejarah kemitraan polisi yang luas, itu bukan satu-satunya nama yang saya temukan dengan klausul ukir untuk berbagi rekaman pengguna dengan polisi selama keadaan darurat. Google, yang membuat dan menjual kamera rumah pintar dan bel pintu video di bawah merek Nest, membuat sebanyak mungkin dalam persyaratan layanannya.

“Jika kita secara wajar percaya bahwa kita dapat mencegah seseorang meninggal atau menderita kerusakan fisik yang serius, kita dapat memberikan informasi kepada agen pemerintah – misalnya, dalam kasus ancaman bom, penembakan di sekolah, penculikan, pencegahan bunuh diri dan kasus orang yang hilang,” halaman TOS Google tentang permintaan pemerintah untuk informasi pengguna dibaca. “Kami masih mempertimbangkan permintaan ini mengingat hukum yang berlaku dan kebijakan kami.”

Halaman Google juga mencatat bahwa perusahaan akan memberi tahu pengguna saat menerima permintaan pemerintah atau penegakan hukum untuk info mereka kecuali secara hukum dilarang melakukannya.

“Kami mungkin tidak memberi pemberitahuan dalam hal keadaan darurat, seperti ancaman terhadap keselamatan anak atau ancaman terhadap kehidupan seseorang,” tambah kebijakan itu, “dalam hal ini kami akan memberikan pemberitahuan jika kami mengetahui bahwa keadaan darurat telah berlalu.”

Seorang juru bicara sarang menjelaskan bahwa perusahaan berhak untuk membuat pengungkapan darurat ini kepada penegakan hukum bahkan dalam kasus di mana tidak ada surat perintah, panggilan pengadilan atau keharusan hukum lainnya yang memaksa untuk melakukannya.

“Konsisten dengan ketentuan layanan kami dan situs ini, kami membuat pengungkapan terbatas dalam konteks keadaan darurat,” kata juru bicara itu. “This legal basis for doing so is set forth in the Electronic Communications Privacy Act, which provides that a provider like Google may disclose information to law enforcement without a subpoena or a warrant ‘if the provider, in good faith, believes that an emergency involving danger of death or serious physical injury to any person requires disclosure without delay of communications relating to the emergency.'”

Perhatikan kata -kata di sana: “Penyedia seperti Google mungkin mengungkapkan informasi.”Perusahaan tidak diharuskan untuk mengungkapkan informasi pengguna selama keadaan darurat, tetapi mungkin memilih untuk melakukannya. Setelah cerita ini awalnya diterbitkan, Google mengatakan kepada CNET bahwa itu tidak pernah dimiliki.

“Jika ada keadaan darurat yang sedang berlangsung di mana mendapatkan data sarang akan sangat penting untuk mengatasi masalah tersebut, kami, menurut TOS, diizinkan untuk mengirim data itu ke pihak berwenang,” kata seorang juru bicara Google. “Sampai saat ini, kami tidak pernah melakukan ini, tetapi penting bagi kami untuk berhak untuk melakukannya.”

Itu menarik kontras dengan pengungkapan Ring atas 11 saham darurat sejauh ini pada tahun 2022, tetapi perusahaan menggunakan basis hukum yang sama dengan Google. Isaacs menjelaskan bahwa kebijakan Ring ditulis sejalan dengan Undang -Undang Komunikasi Tersimpan, yang membatasi apa yang dapat dibagikan Ring dengan penegakan hukum, tetapi termasuk pengecualian untuk permintaan darurat data pengguna dalam kasus kematian yang akan terjadi atau kerusakan tubuh yang serius.

“Itu tidak berarti cincin itu tidak bisa memaksakan kewajiban yang lebih ketat,” kata Isaacs. “Undang -Undang Komunikasi Tersimpan mengatakan bahwa cincin dapat memberikan data itu sebagai tanggapan atas permintaan darurat – tetapi mereka tidak berkewajiban.”

Bagaimana dengan industri lainnya?

Selain Google dan Ring, saya berbicara dengan pembuat utama kamera rumah pintar, termasuk Arlo, Eufy dan Wyze, serta Apple, yang memproses rekaman video rumah pintar sesuai dengan protokol video HomeKit yang aman. Sebagian besar produsen berhak untuk berbagi rekaman pengguna dengan penegakan hukum ketika dilayani dengan surat perintah atau tindakan hukum yang menarik lainnya – tetapi tidak seperti Ring, mereka menarik garis di sana.

“We have used the reasoning that if a situation is urgent enough for law enforcement to request a warrantless search of Arlo’s property then this situation also should be urgent enough for law enforcement or a prosecuting attorney to instead request an immediate hearing from a judge for issuance of a warrant to promptly serve on Arlo,” a spokesperson for Arlo said. “Akibatnya, adalah kebijakan kami untuk tidak menghasilkan video untuk penegakan hukum terlepas dari situasinya, kecuali kami terpaksa melakukannya dengan surat perintah yang valid atau perintah pengadilan.”

“Video atau audio tidak dapat diakses tanpa izin oleh siapa pun selain pemilik, kecuali jika diharuskan oleh hukum,” kata juru bicara Wyze, menambahkan, “kami hanya berbagi jika polisi memberikan panggilan pengadilan atau surat perintah yang valid.”

Lainnya, terutama Apple, menggunakan enkripsi ujung ke ujung sebagai pengaturan default untuk video pengguna, yang memblokir perusahaan untuk berbagi video itu sama sekali.

Meskipun privasi baru-baru ini salah langkahnya sendiri, Eufy, yang membuat kamera rumah pintar dan bel pintu video, memberi tahu CNET bahwa ia menggunakan enkripsi end-to-end juga, dan menambahkan bahwa produknya menyimpan video secara lokal sebagai ukuran privasi yang disempurnakan lainnya yang disempurnakan.

“Tim keamanan Eufy tidak memiliki rekaman di cloud,” kata seorang juru bicara. “Konsumen memiliki rekaman secara lokal sehingga mereka harus berbagi langsung dengan penegakan hukum jika diperlukan.”

Enkripsi End-to-end yang diaktifkan Cincin sebagai opsi bagi pengguna pada tahun 2021, tetapi itu bukan pengaturan default, dan catatan cincin yang menyalakannya akan merusak fitur-fitur tertentu, termasuk kemampuan untuk melihat umpan video Anda pada perangkat pihak ketiga seperti TV pintar, atau bahkan perangkat Amazon seperti Echo Show Smart Display Smart Tampilan. Perlu dicatat bahwa melalui standar video HomeKit Secure-nya (dan karena ekosistem HomeKit yang umumnya lebih terkunci), Apple telah mengembangkan cara untuk mempertahankan enkripsi ujung ke ujung untuk kamera yang mendukungnya, sambil juga memungkinkan Anda untuk melihat rekaman mereka pada perangkat eksternal eksternal mereka.

Takeaway

Google, ring dan perusahaan lain yang memproses rekaman video pengguna memiliki dasar hukum untuk pengungkapan tanpa surat perintah tanpa persetujuan selama situasi darurat, dan terserah mereka untuk memutuskan apakah akan melakukannya atau tidak ketika polisi datang menelepon. Itu membuat ini pertanyaan filosofis yang sulit untuk merek rumah pintar yang memproses video pengguna – dan konsumen punya pilihan untuk membuat apa yang mereka nyaman juga. Anda mungkin lebih suka produk yang mampu memberikan akses cepat penegakan hukum ke data yang berpotensi menyelamatkan jiwa selama keadaan darurat.

Yang mengatakan, Anda tidak dapat membuat pilihan berdasarkan informasi ketika Anda tidak mendapat informasi yang baik untuk memulai, dan merek-merek yang dimaksud tidak selalu membuatnya mudah untuk memahami kebijakan dan praktik mereka. Ring menerbitkan posting blog tahun lalu berjalan melalui format baru yang menghadap publik untuk permintaan rekaman polisi, tetapi tidak disebutkan pengecualian darurat yang diberikan tanpa persetujuan pengguna atau pengawasan independen, rinciannya hanya terungkap setelah penyelidikan Senat. Google menggambarkan kebijakan berbagi darurat dalam ketentuan layanannya, tetapi bahasa tersebut tidak memperjelas bahwa kasus -kasus tersebut mencakup contoh di mana rekaman dapat dibagikan tanpa surat perintah, panggilan pengadilan atau perintah pengadilan yang memaksa Google untuk melakukannya.

Untuk saat ini, taruhan terbaik bagi siapa pun yang peduli tentang akses polisi ke rekaman rumah pintar mereka adalah dengan menggunakan produk yang mengirimkan data pengguna menggunakan enkripsi ujung ke ujung. Itulah default untuk memindahkan kamera melalui protokol video HomeKit Secure Apple, misalnya, dan ini adalah opsi yang dapat diaktifkan oleh pengguna Ring juga. Kami akan terus membuat opsi -opsi itu jelas saat kami terus menguji dan meninjau kamera rumah pintar dan bel pintu video .

Namun, tidak peduli pembuat atau perangkat, jejak digital Anda akan selalu dikenakan panggilan pengadilan, dan perusahaan yang memproses data pengguna akan selalu tunduk pada permintaan polisi untuk akses ke sana. Kebijakan dan kemitraan Ring mungkin memfasilitasi proses itu lebih dari yang diinginkan beberapa orang, dan dengan transparansi yang lebih sedikit daripada beberapa orang akan merasa nyaman dengan, tetapi hukum tidak memaksa cincin untuk bertindak sebaliknya. Menyapu peraturan privasi federal yang mirip dengan ketentuan GDPR Eropa atau CCPA di California berpotensi membantu menciptakan standar yang lebih kuat untuk pengungkapan dan membawa transparansi yang lebih baik ke industri, tetapi tanpa mereka, Anda harus memutuskan sendiri merek mana, jika ada, Anda ingin percaya dengan tempat di rumah Anda sendiri.

Pembaruan, 27 Juli: Bagian ini telah diperbarui dengan konteks baru dari Google, yang mengatakan berhak untuk memenuhi permintaan tanpa waran untuk data pengguna selama keadaan darurat tetapi, sampai saat ini, tidak pernah benar -benar melakukannya.

Masalah Polisi Ring tidak pernah hilang. Inilah yang masih perlu Anda ketahui

Komentar: Saat Amazon bersiap untuk acara perangkat keras musim gugur tahunannya, ada baiknya mengambil stok rekam jejak Ring – dan berbicara dengan jujur ​​tentang di mana ia berada saat ini.

Mantan editor David Priest

David Priest adalah penulis dan editor pemenang penghargaan yang sebelumnya meliput keamanan rumah untuk CNET.

David Priest

September. 27, 2021 6:00 a.M. Pt

9 menit dibaca

Acara Echo September Amazon, dijadwalkan untuk September. 28, hampir tiba dan salah satu merek terbesar raksasa teknologi, Ring, siap untuk mencuri perhatian – sebagian berkat kamera drone terbang yang menurut perusahaan akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang. Menjelang salah satu acara terbesar tahun ini untuk pengembang pintu video, pertanyaan masih berlama -lama tentang komitmennya terhadap privasi dan keamanan.

Selama dua tahun terakhir, Ring telah menghadapi kritik yang hampir konstan (dan biasanya layak) atas kebijakan keamanan dan kemitraan kepolisiannya, yang memfasilitasi berbagi video antara pemilik pintu video dan penyelidik kriminal tanpa menggunakan surat perintah. Sebagai tanggapan, Ring secara sistematis meningkatkan keamanannya, terutama membutuhkan otentikasi dua faktor untuk masuk pengguna dan menerapkan enkripsi video ujung ke ujung, untuk membuat perangkat mereka lebih tahan terhadap peretas.

Mungkin yang paling penting, Ring tidak lagi memungkinkan departemen kepolisian untuk menghubungi pelanggannya untuk meminta rekaman yang berkaitan dengan investigasi aktif. Sebagai gantinya, polisi dapat memposting “permintaan bantuan” di timeline aplikasi Ring’s Neighbours, yang memberi pengguna forum publik untuk mengomentari permintaan secara bebas. Tombol “Ketuk di sini untuk membantu” juga akan membiarkan pelanggan berdering di sekitar insiden yang sedang diselidiki secara pribadi berbagi rekaman dengan polisi. (Ring akan membagikan informasi termasuk nama Anda, alamat rumah dan email dengan polisi jika Anda menggunakan opsi ini.)

Pengguna cincin dapat memilih untuk tidak melihat permintaan ini atau menerima pemberitahuan yang telah mereka diposting.

Langkah -langkah ini adalah awal, tetapi tidak berarti selesai. Para ahli di kelompok advokasi konsumen seperti Electronic Frontier Foundation dan American Civil Liberties Union setuju. Ukuran ini menambah lebih banyak transparansi pada proses permintaan rekaman, tetapi tidak membahas masalah yang lebih mendasar dari aplikasi Ring’s Neighbours dan hubungan perusahaan dengan polisi: yaitu, bahwa perangkat Ring perlahan mengubah ruang publik menjadi Surveilled ruang dan memungkinkan pemilik cincin untuk memutuskan atas nama seluruh lingkungan mereka untuk berbagi rekaman ruang publik mereka dengan polisi itu.

Apa sebenarnya masalah polisi Ring?

Mulai tahun 2018, Ring mulai menjangkau departemen kepolisian di seluruh negeri. Hingga saat ini, perusahaan telah bermitra dengan 1.771 departemen. Hubungan -hubungan ini diposisikan Cincin sebagai mediator antara pelanggannya dan lembaga penegak hukum – posisi yang kuat mempertimbangkan cincin memimpin pasar untuk bel pintu video dengan pangsa 18% setelah menjual 1.4 juta bel pintu pada tahun 2020, menurut perusahaan riset Strategy Analytics. TIDAK. 2 peringkat Skybell terjual sekitar 800.000.

Di masa lalu, petugas yang memimpin investigasi kriminal dapat menyerahkan formulir permintaan untuk membunyikan Alat Layanan Keamanan Publik Tetangga, yang harus memasukkan nomor kasus dan dugaan kejahatan tertentu. Petugas dapat meminta rekaman hingga 12 jam dari perangkat dalam jarak setengah mil dari insiden itu.

Sebuah tim monitor yang dipekerjakan cincin yang telah menjalani periode pelatihan enam minggu kemudian akan meninjau permintaan untuk memastikan mereka mematuhi pedoman ini. (Monitor cincin akan menolak permintaan, misalnya, jika polisi meminta rekaman 24 jam.) Jika monitor menerima permintaan, Ring akan mengirimkan permintaan video kepada pelanggan yang sesuai, jika ada di area tersebut. Jika tidak ada pengguna di dekatnya, cincin akan bukan Beri tahu para peneliti, agar tidak mendorong mereka untuk mengirim kembali dengan parameter baru. Cincin email memang mengirim pelanggan yang memberi tahu hak -hak mereka untuk tidak berbagi rekaman dengan polisi, tetapi juga menyediakan tautan untuk melakukannya.

Masalah utama dengan alat NPSS Ring adalah bagaimana hal itu memungkinkan penjangkauan polisi. Penyelidik dapat meminta rekaman aktivitas hukum atau bahkan dilindungi secara konstitusional dengan kedok untuk menyelidiki serangkaian kejahatan potensial yang luas.

Kami melihat masalah ini beraksi pada bulan Februari 2021, ketika berita pecah bahwa polisi Los Angeles telah mengajukan beberapa permintaan video untuk berdering, secara eksplisit sehubungan dengan protes BLM musim panas sebelumnya.

Saya berbicara dengan kepala komunikasi Ring Yassi Shahmiri sehari setelah laporan itu pecah.

“Permintaan video LAPD ini memenuhi pedoman kami,” katanya kepada saya, “karena termasuk nomor kasus dan secara khusus menyatakan bahwa [penyelidik] meminta video untuk hanya mengidentifikasi individu yang bertanggung jawab atas pencurian, kerusakan properti, dan cedera fisik“(Penekanan milikku).

Seperti yang saya tulis pada saat itu, pernyataan ini hanya menyoroti kelemahan kebijakan dalam membatasi penjangkauan polisi – terutama dibandingkan dengan cara alternatif polisi yang memperoleh rekaman dari pengguna, seperti meminta surat perintah. Daripada memberikan permintaan untuk menemukan satu individu tertentu yang diduga telah melakukan satu kejahatan tertentu, Ring memberikan banyak permintaan untuk rekaman sekelompok besar orang di bawah dugaan serangkaian luas dari berbagai kejahatan yang tidak spesifik tetapi tidak spesifik.

Selain itu, pertukaran menunjukkan bagaimana pagar pembangun Ring untuk alat NPSS mogok dalam skala yang lebih besar: dalam pengaturan perkotaan yang sangat padat, batas radius setengah mil berarti polisi dapat menghubungi lebih banyak pelanggan cincin potensial; Dan jendela waktu 12 jam berarti polisi bisa meminta rekaman demonstrasi dan protes yang dilindungi secara konstitusional, serta kegiatan kriminal.

Mungkin yang paling memberatkan semua orang adalah kurangnya transparansi secara umum tentang seluruh proses. Tahun lalu, di tengah keresahan yang meluas, ratusan video amatir (sering ditangkap di kamera telepon) dibagikan di media sosial, menangkap kurangnya pengekangan dan pelecehan terbuka oleh polisi. Cincin mungkin tidak bertanggung jawab atas kegiatan polisi, tetapi jika satu-satunya pembelaan terhadap pelecehan (selain dari batasan permintaan yang tidak cukup) adalah proses peninjauan yang tidak jelas yang dimoderasi oleh karyawan dengan hanya enam minggu pelatihan, maka pelanggan dan warga yang peduli tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah polisi mengeksploitasi sistem tersebut.

Jadi cincin memecahkan masalah, benar?

Menurut saya, prosedur terbaru Ring sebagian besar memberikan uang kepada polisi: Penyelidik kriminal dapat membuat permintaan yang sama persis, memberikan informasi yang sama persis. Sekarang permintaan itu publik.

Jika polisi menyalahgunakan sistem dengan menyerahkan permintaan yang terlalu luas untuk mengambil keuntungan dari anggota masyarakat yang terlalu bersedia, Ring tidak akan dilihat sebagai pihak utama yang bersalah – meskipun, seperti yang dikatakan oleh perwakilan cincin, Ring masih mempelola sebelumnya setiap pos sesuai dengan standar yang sama seperti sebelumnya.

Yang mengejutkan, posting blog Ring sendiri tentang langkah -langkah baru mengatakan, “[Sekarang] ada yang tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang bagaimana agen polisi mereka menggunakan permintaan untuk postingan bantuan dapat dengan mudah mengunjungi profil agensi dan melihat sejarah posting.”

Ukuran ini dapat melindungi minat Ring, tetapi juga hal yang benar -benar baik untuk transparansi. Tidak lagi mendapatkan informasi tentang permintaan video polisi memerlukan penyelidikan mendalam atau permintaan Undang-Undang Kebebasan Informasi. Jika suatu departemen menyalahgunakan sistem, orang akan dapat melihat pelecehan itu secara real time dan bahkan mengomentarinya.

Saya berbicara dengan analis kebijakan EFF Matthew Guariglia setelah Ring mengumumkan perubahan kebijakannya, dan dia sepakat bahwa tindakan itu adalah langkah pertama yang penting.

“Cincin terus menjadi salah satu alat pengintai terbesar di negara ini,” kata Guariglia. “Jadi untuk memiliki reformasi ini di mana polisi memiliki akses yang kurang dibantu ke rekaman itu, saya pikir, kemenangan yang cukup besar bagi para aktivis … [tetapi] pekerjaan itu belum berakhir karena kemitraan polisi masih ada.”

Penasihat Kebijakan Senior ACLU Chad Marlow kurang gratis dari perubahan kebijakan, menyebutnya “sepele” dalam email kepada saya setelah wawancara kami.

“Saya pikir keputusan untuk berhenti mengirim email yang tidak diminta ke anggota masyarakat … adalah langkah yang bagus,” kata Marlow kepada saya. “Masalahnya adalah, [cincin] sekarang menggantinya dengan hal lain . masih memiliki masalah kepolisian yang sama dengan metode lainnya. Yaitu, Anda meminta bantuan publik dalam upaya pemolisian, dan kami tahu bahwa upaya kepolisian berbeda pada kelompok yang berbeda di Amerika . Mereka perlu mengajukan pertanyaan yang berbeda.”

LAPD tidak memberikan komentar ketika ditanya tentang perubahan kebijakan Ring. Los Los Angeles Police Protective League, serikat pekerja yang mewakili petugas pangkat, tidak menanggapi permintaan komentar.

Mengajukan pertanyaan yang tepat

Baik Guariglia dan Marlow mengatakan masalah mendasar dengan kemitraan polisi Ring dan aplikasi tetangga-di mana semua pembagian video ini terjadi-tidak benar-benar diselesaikan dengan permintaan baru perusahaan untuk pos bantuan perusahaan.

Pertama, seperti yang ditunjukkan Marlow, sistem posting baru tidak melakukan apa pun berhenti penyalahgunaan polisi; itu hanya membuatnya lebih mudah untuk dilacak. Tanpa meninggalkan meja mereka, seorang penyelidik dapat memposting permintaan bantuan dan berpotensi menerima beberapa sudut kamera dari jalan umum yang mereka pilih – seperti yang dilakukan LAPD musim panas lalu. Kemudahan akses harus membuat kita khawatir – bukan untuk kejahatan yang bisa dicegah, tetapi untuk pelecehan itu bisa memungkinkan.

“Apa yang [ukuran baru ini] tidak berubah adalah bahwa masih ada di negara itu jaringan pengawasan besar -besaran dan terpusat,” kata Guariglia. “Selama rekaman itu ada di suatu tempat, polisi akhirnya bisa mendapatkan akses ke sana.”

Kedua, aplikasi tetangga mendorong orang untuk mengawasi komunitas mereka sendiri, memperkuat kecurigaan dan rasisme. Dalam penyelidikan aplikasi tetangga pada tahun 2019, motherboard menemukan orang kulit berwarna diberi label “mencurigakan,” secara tidak proporsional, dalam sampel 100 posting di New York. Posting di aplikasi yang sering dialihkan ke serangan verbal yang diarahkan pada mereka yang tertangkap kamera – apakah mereka berjalan melewati pintu, mengantar paket atau melakukan pencurian kecil.

Cincin telah membuat perubahan pada aplikasi tetangga di tahun -tahun sejak laporan, misalnya mengganti label “mencurigakan” dengan “aktivitas tak terduga.”Saya baru -baru ini membuka aplikasi tetangga dan menemukan judul posting lokal teratas sebagai” aktivitas mencurigakan, “dengan label” aktivitas tak terduga “yang lebih kecil di atasnya – sehingga bahasa kecurigaan tampaknya utuh meskipun ada perubahan.

Marlow skeptis terhadap kemanjuran perubahan tersebut, bahkan dengan moderator memeriksa posting. “Jika Anda memberi tahu seseorang bahwa mereka tidak diizinkan mengatakan seseorang curiga karena mereka berkulit hitam,” katanya, “maka mereka akan mengatakan ‘mereka melihat sekeliling lucu’.”

Masalah Ring tidak hanya memengaruhi pelanggan mereka; Mereka dapat merusak seluruh komunitas. Ini adalah masalah besar ketiga dengan aplikasi tetangga: sebagian kecil penduduk, bersama dengan pasukan polisi, tidak boleh membuat keputusan untuk mengubah ruang publik menjadi ruang yang direkam.

Perangkat Ring berbeda dari yang telah digunakan oleh bisnis kamera selama bertahun -tahun, sebagian besar karena mereka merekam area perumahan secara tidak proporsional. Singkatnya, difilmkan saat berbelanja pakaian di toko terasa kurang mengganggu bagi banyak orang daripada difilmkan saat bermain di halaman depan Anda dengan anak -anak Anda.

Beberapa komunitas sudah melembagakan undang -undang yang memaksa polisi untuk meminta persetujuan sebelum mengadopsi teknologi pengawasan baru. Cincin harus bekerja sama dengan upaya pendidikan dan mobilisasi masyarakat seperti itu, tidak hanya menyerahkan tanggung jawab memantau permintaan polisi kepada warga yang peduli di aplikasi tetangga.

Ini membawa kita ke masalah besar terakhir: sifat hubungan cincin yang berkelanjutan dengan polisi.

“Masalah dengan kemitraan polisi bukan hanya permintaan,” kata Guariglia. “Ini juga hubungan akrab antara salah satu perusahaan terbesar di dunia dan departemen kepolisian, yang meliputi [s] . perangkat gratis [dan] kode diskon dengan imbalan polisi keluar dan memasarkan produk mereka.”

Saya telah bertanya kepada Shahmir tentang hubungan Ring dengan departemen kepolisian sebelumnya – dan khususnya tentang riwayat Ring yang meminta polisi untuk mempromosikan produk mereka.

“Kami tidak pernah mengharuskan penegakan hukum untuk melakukan promosi perangkat kami sebagai syarat menerima perangkat kami,” kata Shahmiri. “Itu lebih dari ‘tanya’ sebagai lawan dari suatu persyaratan.”

Meskipun tidak mengikat “meminta” ini, mereka mewakili konflik kepentingan yang tidak pantas: Polisi tidak boleh mempromosikan produk bisnis swasta dengan imbalan akses yang lebih besar dan lebih mudah ke rekaman video ruang publik.

Shahmiri mengatakan Ring telah berhenti meminta polisi untuk mempromosikan produk mereka, tetapi sifat hubungan yang tidak terhindarkan, bahkan jika itu menjadi lebih implisit.

Singkatnya, tidak ada fitur tunggal yang akan memperbaiki masalah polisi Ring, karena ini bukan satu masalah yang berbeda – ini adalah koktail yang merendahkan privasi masyarakat dan memungkinkan penjangkauan polisi. Langkah -langkah terbaru Ring meningkatkan transparansi kemitraannya dengan pasukan polisi, dan kita harus memuji perusahaan untuk langkah pertama itu. Tapi kemudian kita harus mulai meminta langkah kedua, dan yang ketiga.

Apakah alarm berdering menelepon polisi? (Apa yang terjadi selanjutnya?)

Saat Anda membeli melalui tautan kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi.

Ring adalah perusahaan keamanan rumah populer yang berkomitmen untuk menjaga Anda dan keluarga Anda aman. Antara kamera keamanan pintar dan sistem alarm, rumah Anda pasti akan dilindungi dari penyusup yang menghampiri Anda. Jika Anda tertarik dengan pengaturan keamanan cincin, Anda mungkin bertanya -tanya – bisakah alarm cincin saya menghubungi polisi?

Alarm cincin dapat menghubungi polisi jika diperlukan. Alarm cincin hadir dengan berbagai sensor yang ketika dipicu, dapat menghasilkan yang berikut:

• Panggilan telepon dari Cincin Security
• Panggilan ke kontak darurat tambahan Anda
• Pengiriman tanggapan polisi, kebakaran, atau medis

Ada beberapa opsi berbeda untuk menghubungi tanggap darurat melalui alarm cincin Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang masing -masing opsi ini, baca terus!

Paket Respons Alarm untuk Sistem Alarm Cincin

Ada beberapa cara berbeda yang dapat dihubungi polisi melalui sistem alarm cincin Anda.

Keempat rencana tersebut adalah:

Perhatikan bahwa salah satu dari rencana respons ini dapat disesuaikan. Misalnya, Anda memiliki opsi untuk memilih antara memanggil layanan darurat secara otomatis jika Anda tidak’T Jawab telepon, atau hanya memiliki layanan darurat yang dipanggil jika Anda secara khusus memintanya.

Respons alarm pencuri

Alarm pencuri dapat dipicu oleh sensor kontak, detektor gerak, atau sensor istirahat kaca. Itu juga dapat diaktifkan dalam mode home dan tandang.

Setelah alarm ini dipicu, sinyal akan dikirim ke pusat pemantauan cincin. Dari sana, agen akan menghubungi kontak darurat pertama Anda, yang biasanya Anda.

Polisi pengiriman akan diminta jika:

• Kontak darurat Anda tidak menjawab
• Kontak darurat Anda tidak dapat mengingat kata sandi verbal Anda
• Kontak darurat Anda secara khusus meminta pengiriman polisi

Polisi tidak akan dikirim jika kontak darurat menjawab, mengingat kata sandi verbal, dan tidak meminta pengiriman polisi.

Respons alarm panik

Alarm panik dapat dipicu dalam beberapa cara.

Cara -cara ini termasuk:

• Menekan dan memegang tombol X dan centang pada keypad (Gen 1)
• Menekan tombol Polisi pada keypad (Gen 2)
• Menekan tombol Panik

Dari sana, pusat pemantauan akan menghubungi kontak darurat pertama Anda dan mengkonfirmasi perlunya pengiriman polisi. Jika Anda tidak menjawab atau jika Anda memberikan kode sandi yang salah, polisi akan segera dikirim.

Respons alarm paksaan

Alarm paksaan dapat dipicu dengan memasukkan kode paksaan pada keypad. Ini adalah alarm diam, yang berarti sirene tidak akan berbunyi dengan kode ini. Pusat Pemantauan akan mendapatkan sinyal dan akan segera meminta pengiriman polisi. Harap dicatat bahwa ini hanya boleh digunakan dalam keadaan darurat yang sebenarnya karena tidak dapat dibatalkan.

Respons alarm SOS

Alarm SOS terkandung dalam aplikasi ring.

Ada tiga opsi:

• Pengiriman polisi
• Pengiriman api
• Pengiriman medis

Dengan mengetuk tombol SOS, sinyal dikirim ke pusat pemantauan, yang kemudian akan menghubungi kontak darurat pertama Anda untuk mengonfirmasi kebutuhan akan layanan. Jika Anda tidak menjawab, mereka akan mengirimkan permintaan mana pun yang Anda kirimkan.

Langkah Selanjutnya Setelah Layanan Darurat Kontak Ring

Setelah menggunakan salah satu paket respons alarm di atas, Ring akan membatalkan alarm per permintaan Anda (bersama dengan kata sandi verbal yang benar) atau mengirimkan layanan darurat.

Setelah layanan darurat tiba, Anda dapat berkomunikasi dengan mereka tentang situasi yang dihadapi dan mendapatkan bantuan untuk kebutuhan keselamatan Anda.

Jika kamu’Khawatir tentang memperingatkan orang lain dengan alarm, respons alarm paksaan adalah pilihan yang sangat baik. Tanggapan ini diam, jadi tidak akan memberi tahu penyusup bahwa layanan darurat sedang dalam perjalanan. Masing -masing opsi ini dapat membantu menjaga Anda dan keluarga Anda aman.

Pengiriman Pengiriman Polisi untuk Tanggapan Alarm Cincin

Jika Anda ingin mengubah pengaturan pengiriman polisi Anda, Anda dapat pergi ke pengaturan di aplikasi untuk memodifikasi respons alarm.

Dua opsi adalah:

• Jika tidak ada yang membatalkan: Polisi akan dikirim jika panggilan dari pusat pemantauan tidak dijawab.Ini membuat mendapatkan layanan darurat mudah dalam keadaan darurat yang sebenarnya.
• Hanya jika saya mengatakan: Polisi tidak akan dikirim jika Anda tidak menjemput. Pusat Pemantauan hanya akan mengirim petugas jika Anda secara khusus meminta mereka di telepon.

Harap dicatat bahwa ini hanya opsi untuk rencana alarm pencuri. Paket Duress, SOS, dan Panic Alarm tidak dapat diubah dengan cara apa pun.

Kesimpulan

Jika kamu’Mencari untuk melindungi rumah Anda dengan sistem keamanan rumah pintar berkualitas tinggi, Ring dapat membantu Anda melakukannya. Dengan begitu banyak opsi respons alarm, Ring akan melakukan segala daya untuk membuat Anda dan keluarga Anda tetap aman dan aman – apakah Anda’kembali ke rumah atau tidak.

Ingatlah bahwa dalam sebagian besar situasi, polisi akan dikirim jika kontak darurat Anda tidak menjawab panggilan dari pusat pemantauan. Jika Anda menjawab, Anda’LL perlu mengingat kata sandi verbal Anda untuk membatalkan permintaan. Either way, Ring siap melindungi Anda sesuka Anda.

• Lebih banyak artikel kamera
• Lebih banyak artikel cincin
• Lebih banyak artikel keamanan