Pemecahan masalah Microsoft Surface 2

Ringkasan:

1. Microsoft Surface 2 adalah generasi kedua tablet permukaan, yang dirilis pada Oktober 2013. Menawarkan daya pemrosesan dan resolusi layar yang ditingkatkan dibandingkan dengan pendahulunya.

2. Jika Surface 2 Anda tidak menyala, coba tekan dan lepaskan tombol daya. Jika masih tidak menyala, lakukan restart force dengan menahan tombol daya selama 30 detik dan kemudian menyalakannya kembali.

3. Jika perangkat tidak mengisi daya atau menampilkan pesan “dicolokkan, tidak mengisi daya”, hapus instalasi driver baterai di Device Manager dan instal ulang. Jika baterai masih belum diisi, itu mungkin salah.

4. Port pengisian daya yang rusak dapat mencegah baterai dari pengisian. Anda dapat mengganti port pengisian daya dengan mengikuti panduan pada penggantian kabel Microsoft Surface 2 I/O.

5. Jika Windows gagal boot, coba lakukan restart force dengan menahan tombol daya selama 30 detik. Ini dapat membantu jika layarnya hitam atau menunjukkan logo permukaan.

6. Jika pembaruan diinstal, berikan hingga 20 menit untuk diselesaikan. Jika masih belum berlanjut, lakukan restart pasukan.

7. Jika Anda menemukan layar perbaikan otomatis permukaan, pilih restart terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, buka opsi lanjutan, pemecahkan masalah, dan pilih perbaikan startup atau pemulihan sistem.

8. Jika layar konfigurasi firmware muncul, cobalah restart paksa dengan menahan tombol daya selama 30 detik.

9. Jika Anda mencapai layar Pilih Opsi, coba pilih Lanjutkan, Pemecahan Masalah, Pengaturan Lanjutan, Perbaikan Startup, Pemulihan Sistem, atau Reset PC ini jika perlu.

10. Layar Keamanan TPM American Megatrends mungkin muncul setelah sistem reset. Tekan F12 atau Fn+F12, jika menggunakan penutup pengetikan permukaan 2, untuk memungkinkan Windows mem -boot.

11. Ikon termometer menunjukkan bahwa permukaan 2 Anda terlalu panas untuk digunakan dan telah melebihi suhu yang aman. Biarkan dingin sebelum menggunakannya lagi.

Pertanyaan:

1. T: Apa permukaan Microsoft 2?
   A: Microsoft Surface 2 adalah generasi kedua tablet permukaan yang dirilis pada Oktober 2013, menawarkan peningkatan daya pemrosesan dan resolusi layar dibandingkan dengan generasi pertama.
2. T: Bagaimana cara menghidupkan permukaan saya 2?
   A: Tekan dan lepaskan tombol daya. Jika tidak menyala, lakukan restart force dengan menahan tombol daya selama 30 detik dan kemudian menyalakannya kembali.
3. T: Mengapa permukaan saya tidak menagih?
   A: Jika Surface 2 Anda tidak mengisi daya, hapus instalan driver baterai di Device Manager dan instal ulang. Jika masih tidak mengisi daya, mungkin ada baterai yang salah.
4. T: Bagaimana cara memperbaiki port pengisian daya yang rusak di permukaan saya 2?
   A: Anda dapat mengganti port pengisian daya dengan mengikuti panduan pada penggantian kabel Microsoft Surface 2 I/O.
5. T: Apa yang harus saya lakukan jika windows gagal boot di permukaan saya 2?
   A: Coba lakukan restart kekuatan dengan menahan tombol daya selama 30 detik. Jika itu tidak berhasil, pemecahkan masalah masalah menggunakan opsi lanjutan seperti perbaikan startup atau pemulihan sistem.
6. T: Berapa lama saya harus menunggu jika pembaruan dipasang di permukaan saya 2?
   A: Pembaruan dapat memakan waktu hingga 20 menit untuk menyelesaikannya. Jika tidak berlanjut setelah itu, lakukan restart kekuatan.
7. T: Bagaimana cara memperbaiki masalah dengan layar perbaikan otomatis permukaan?
   A: Pilih restart terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, buka opsi lanjutan, pemecahkan masalah, dan coba perbaikan startup atau pemulihan sistem.
8. T: Apa yang harus saya lakukan jika layar konfigurasi firmware muncul?
   A: Coba restart pasukan dengan menahan tombol daya selama 30 detik.
9. T: Bagaimana saya bisa memilih opsi di layar Pilih Opsi?
   A: Coba pilih Lanjutkan, Pemecahan Masalah, Pengaturan Lanjutan, Perbaikan Startup, Pemulihan Sistem, atau Atur Ulang PC ini jika perlu.
10. T: Bagaimana saya bisa memotong layar keamanan megatrends Amerika TPM?
    A: Tekan F12 atau FN+F12 (jika menggunakan penutup pengetikan permukaan 2) untuk memungkinkan Windows mem -boot.
11. T: Apa arti ikon termometer di permukaan saya 2?
    A: Ikon termometer menunjukkan bahwa permukaan Anda 2 telah melebihi suhu yang aman dan perlu dingin sebelum menggunakannya lagi.

Pemecahan masalah Microsoft Surface 2

Pembaruan firmware tersedia untuk Modul Platform Tepercaya (TPMS) Infineon berdasarkan Family Spesifikasi TCG 1.2 dan 2.0 dan akan diluncurkan ke pengguna akhir dengan perangkat dan produsen OS (e.G. OEM perangkat keras seperti produsen PC).

Apakah permukaan 2 memiliki TPM?

Об этой страницental

Ы заре kondecedit. С помощю этой страницы с сожем определить, что запросы о о ancing оеет иенно ы,. Почем это мопо произойтиonya?

Ээ страница отображается в тех слчаях, когда автомически систе secara google ристрюи uman рисисilan рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рancing рии и menelepon которые наршают уловия исполззованияisah. Страница перестанет отображаться после то A, как эти запросы прекратяupanisah яяisah ancing ancing. До это A.

Источником запросов может слжить Врддносно secara п, пар иа бас00 иасазаз) ыылку запросов. Если Вы исползеет общий дсст в и итернет, проблем м ы ы ip ip ip00 ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip uman ip ip ip ip ip ip ip ON ip ip ip ip ip ip ON. Обратитесь к своем системном аинистратору. Подробнее secara.

Пожет такжeda появлят secara, если Вы Вонот A рлжвввв dari рыч о оаilat оыч о оаilat, еами, ии же Водитedit запросы чень часто засто.

Pemecahan masalah Microsoft Surface 2

Microsoft Surface 2 adalah generasi kedua tablet permukaan. Ini telah meningkatkan daya pemrosesan dan resolusi layar selama generasi pertama. Itu dirilis 22 Oktober 2013.

Вики, созданнаret, благода jar Aguler

Эта Вики Выполнена отличной студенческой командой з нашей образоват secaraьной прогааааш edit обра perhatian.

Perangkat tidak akan menyala

Permukaan tidak menyala setelah beberapa upaya.

Coba tombol daya

Tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyala. Tunggu beberapa detik untuk menentukan apakah Microsoft Surface 2 telah dihidupkan karena mungkin perlu beberapa detik untuk memulai.

Upaya memaksa restart

Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik. Layar dapat berkedip, tetapi terus menahan tombol daya selama 30 detik penuh. Kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Baterai Mati/Buruk

First stock di Microsoft Surface 2 Anda dan nyalakan perangkat. Periksa untuk memastikan pengisian daya baterai. Harus ada ikon steker di atas simbol baterai. Jika tidak ada simbol plug atau tertulis “dicolokkan, tidak mengisi daya”, hapus instalasi driver baterai yang terletak di Device Manager di bawah bagian baterai, itu disebut “Metode Metode Kontrol Microsoft ACPI Baterai”. Kemudian pasang kembali driver baterai dan restart perangkat Anda untuk menentukan apakah pengisian daya. Jika tidak mengisi daya, baterai yang salah mungkin menjadi penyebabnya.

Port pengisian daya yang salah

Perangkat mungkin memiliki port pengisian daya yang salah yang tidak akan memungkinkan baterai untuk mengisi daya. Berikut adalah panduan tentang cara mengganti port pengisian daya (penggantian kabel Microsoft Surface 2 I/O).

Windows tidak akan boot

Microsoft Surface 2 akan menyala tetapi jendela tidak akan memuat dengan benar atau macet saat memuat. Masalahnya dapat diidentifikasi tergantung pada apa yang ada di layar saat dibekukan atau tidak memuat.

Layar hitam atau backlit

Jika Anda melihat layar ini, pembaruan mungkin akan menginstal yang bisa memakan waktu hingga 20 menit. Jika perangkat tidak akan berlanjut, Anda dapat mencoba restart paksa. Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik. Layar dapat berkedip, tetapi terus menahan tombol daya selama 30 detik penuh. Kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Logo Permukaan di Layar

Jika Anda melihat pembaruan layar ini mungkin akan menginstal yang bisa memakan waktu hingga 20 menit. Jika perangkat tidak akan berlanjut, Anda dapat mencoba restart paksa. Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik. Layar dapat berkedip, tetapi terus menahan tombol daya selama 30 detik penuh. Kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Layar Perbaikan Otomatis Permukaan

Jika Anda mendapatkan layar ini saat start up pilih restart. Jika Windows tidak mulai pergi ke opsi lanjutan di layar perbaikan otomatis dan pilih Lanjutkan. Jika Windows gagal mem -boot pada layar perbaikan otomatis, pilih Opsi Lanjutan, maka pemecahkan masalah Opsi Lanjutan lagi dan akhirnya Perbaikan Startup. Jika ini tidak berhasil, Anda dapat memulihkan atau mengatur ulang permukaan Anda 2. Reset akan menghapus semua data pada perangkat jadi gunakan terakhir. Untuk melakukan pemulihan pada Pilih Layar Opsi Pilih Troubleshoot Lalu Opsi Lanjutan Kemudian Sistem Pemulihan. Untuk melakukan reset pemecahan masalah lalu atur ulang pc ini.

Layar Konfigurasi Firmware

Jika layar ini muncul mencoba restart pasukan. Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik. Layar dapat berkedip, tetapi terus menahan tombol daya selama 30 detik penuh. Kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Pilih layar opsi

Klik tombol Lanjutkan jika ini tidak berfungsi, pilih Pemecahan Masalah, Pengaturan Lanjutan, lalu Perbaikan Startup. Jika ini tidak berhasil, Anda perlu memulihkan permukaan Anda 2. Pilih Pemecahan Masalah, Opsi Lanjutan, lalu Pemulihan Sistem. Jika ini tidak memperbaiki masalah, Anda harus mengatur ulang Surface 2 Anda yang akan menghapus semua data pada perangkat yang memulihkannya ke kondisi pabrik, pilih Masalah Selanjutnya kemudian setel ulang PC ini.

American Megatrends TPM Security Screen

Layar ini mungkin muncul setelah reset sistem. Anda akan membutuhkan keyboard untuk memperbaiki masalah ini. Tekan F12 atau Fn+F12 jika menggunakan penutup pengetikan permukaan 2. Ini akan memungkinkan Windows untuk boot.

Ikon Termometer

Layar ini berarti bahwa Microsoft Surface 2 Anda terlalu panas untuk digunakan karena telah melebihi suhu operasinya 95 derajat Fahrenheit (35 derajat Celcius). Matikan permukaan 2 dan biarkan dingin. Jika Microsoft Surface 2 terus tidak dingin dengan benar maka kipas yang salah mungkin menjadi alasannya.

Ikon Baterai

Ikon ini berarti baterai Anda sangat rendah, colokkan permukaan Anda dan memungkinkannya untuk mengisi daya. Jika perangkat Anda tidak mengisi baterai, buka bagian “Perangkat Tidak Akan Menyalakan” dari Panduan Pemecahan Masalah ini untuk cara mendiagnosis kemungkinan baterai yang buruk.

Layar Merah dengan Logo Permukaan

Jika Anda mendapatkan layar ini, Anda perlu mengubah beberapa pengaturan di UEFI (Interface Firmware yang Diperluas). Untuk melakukan shutdown ini permukaan Anda, tekan dan tahan tombol volume atas, sambil menahan tombol volume atas tekan tombol daya, layar UEFI akan muncul. Pastikan bahwa Modul Platform Tepercaya (TPM) dan kontrol boot aman diaktifkan. Tekan Pengaturan Keluar dan mulai ulang Microsoft Surface 2.

Ikon Gembok

Layar ini menunjukkan kesalahan sertifikat. Coba restart pasukan dengan menahan tombol daya selama 30 detik. Layar dapat berkedip, tetapi terus menahan tombol daya selama 30 detik penuh. Kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

Masalah dengan layar sentuh

Layar sentuh tidak merespons dengan benar, seperti mendaftarkan klik di tempat yang salah atau tidak menanggapi sentuhan sama sekali. Anda mungkin ingin menggunakan mouse komputer jika Anda mengalami masalah dengan layar sentuh, jika tidak, Anda perlu menggunakan keyboard untuk memilih opsi di layar apa pun.

Layar kotor

Pertama cobalah membersihkan layar dengan kain bebas serat yang lembab. Jangan menyemprotkan apa pun secara langsung di layar.

Bug Windows

Buka logo Windows, klik Power dan kemudian restart.

Layar sentuh mungkin tidak dikalibrasi

Jika solusi di atas tidak berfungsi atau layar sentuh Anda mendaftarkan klik offset dari sentuhan jari Anda, buka logo Windows dan ketik kalibrasi di kotak pencarian. Kemudian klik “Kalibrasi layar untuk input pena atau sentuh”, lalu klik reset dan ikuti instruksi di layar.

Windows mungkin membutuhkan pembaruan

Tekan tombol Windows + “i” untuk membuka pengaturan atau klik logo Windows dan kemudian pengaturan. Pergi ke “Perbarui dan Keamanan” dan klik Periksa Pembaruan. Jika ada pembaruan yang tersedia, klik detail, lalu klik kotak centang untuk pembaruan mana yang akan diinstal, lalu klik Instal.

Gangguan elektromagnet

Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, buka ruangan lain dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Terkadang perangkat di ruangan dapat menyebabkan kursor melakukan tindakan acak, seperti bergerak dengan sendirinya. Jika masalah hilang, coba dan temukan perangkat yang menyebabkan gangguan.

Kesalahan atau bug perangkat lunak Windows

Pemulihan akan membatalkan perubahan terbaru pada perangkat Anda yang mungkin menyebabkan masalah. Memulihkan perangkat Anda tidak akan memengaruhi file Anda, tetapi mungkin menghapus program yang baru saja diinstal. Reset akan menginstal ulang Windows dan menghapus semua file dan program pribadi serta mengubah pengaturan kembali menjadi default. Klik logo Windows dan kemudian kontrol panel, sistem dan keamanan, lalu pemulihan. Untuk melakukan pemulihan klik “Buka Sistem Pemulihan”. Untuk melakukan reset sistem klik pada “Reset PC ini”.

Digitizer yang salah

Jika semua opsi pemecahan masalah lainnya tidak berfungsi, perangkat mungkin memiliki digitizer yang salah. Ini akan membutuhkan mengganti layar untuk memperbaiki masalah ini. Berikut adalah tautan ke panduan tentang cara mengganti layar (penggantian layar Microsoft Surface 2).

Audio berderak, tidak ada, berkaca -kaca, dll

Pemutaran suara, volume, atau audio di perangkat Anda terdistorsi, tidak bermain sama sekali atau ada masalah dengan merekam audio.

Windows mungkin membutuhkan pembaruan

Tekan tombol Mulai dan pergi ke Pengaturan. Pilih “Perbarui & Keamanan” dan kemudian pilih Windows Update. Tekan Periksa Pembaruan untuk secara otomatis menginstal pembaruan yang tersedia.

Bug Windows

Tekan tombol Mulai dan pilih daya, lalu tekan restart.

Pengaturan audio default mungkin telah dimodifikasi

Di bilah tugas, cari panel kontrol. Pilih Panel Kontrol, lalu tekan perangkat keras dan suara. Pilih Suara. Dari menu ini, navigasikan ke tab pemutaran dan pilih perangkat yang ingin Anda gunakan untuk pemutaran audio. Tekan Set Default. Selanjutnya, arahkan ke tab perekaman dan pilih perangkat yang ingin Anda gunakan untuk perekaman audio. Tekan Set Default. Pilih OK untuk menyimpan pengaturan ini.

Kesalahan atau bug windows

Untuk mengembalikan perangkat Anda, mulailah dengan menekan tombol Mulai dan akan mengontrol panel. Di bilah pencarian yang terletak di kanan atas, cari pemulihan. Pilih Pemulihan dan kemudian Buka Sistem Pulihkan. Ikuti petunjuk untuk mengembalikan perangkat Anda. Untuk mengatur ulang perangkat Anda, buka Pengaturan, pilih Perbarui & Keamanan, lalu Navigasikan ke Pemulihan. Di bawah bagian Reset PC ini, pilih Mulai.

Pembicara mungkin salah

Pembicara mungkin salah karena usia, kerusakan atau keausan. Berikut adalah panduan tentang cara mengganti speaker (penggantian speaker Microsoft Surface 2).

Perangkat menjadi sangat panas

Microsoft Surface 2 menjadi sangat panas. Efek samping umum dari overheating adalah layar menjadi lebih redup.

Perangkat sudah lama digunakan

Pergi ke Pengaturan dan klik daya, lalu restart. Biarkan perangkat reboot dan istirahat untuk memungkinkan Microsoft Surface 2 mendingin.

Windows mungkin membutuhkan pembaruan

Jika Anda belum menggunakan perangkat Anda baru -baru ini atau telah menyelesaikan pemulihan sistem, Anda mungkin perlu menginstal atau menginstal ulang pembaruan yang dirilis. Pembaruan ini memecahkan masalah peredupan layar saat perangkat digunakan untuk jangka waktu yang lama.

Apakah permukaan 2 memiliki TPM?

Navigasi beralih

• Perusahaan
• Divisi kami
• Dewan Manajemen
• Dewan Pengawas
• Lokasi kami
• Pengadaan
• Kualitas
• Penghargaan Infineon
• Keamanan cyber

• Keberlanjutan
• Keberlanjutan lingkungan dan perlindungan iklim
• Keamanan dan kesehatan
• Etika bisnis
• Kewarganegaraan Perusahaan
• Manajemen Rantai Pasokan CSR
• Hak asasi Manusia
• Pelaporan CSR

• Tekan
• Informasi Umum
• Siaran pers
• Berita Pasar
• Tekan kit
• Kumpulan media
• Acara
• Kontak

• Investor
• Rapat Umum Tahunan
• Infineon sekilas
• berita dan Acara
• Laporan & Presentasi
• Bagikan Infineon
• Pendapatan tetap
• Tata kelola perusahaan
• Layanan Pemegang Saham
• Kontak

• DRECHOW & KONFERENSI

Video

Informasi tentang Pembaruan Firmware TPM untuk Microsoft Windows Systems Seperti yang diumumkan pada Patchday Microsoft pada 10 Oktober 2017

Pembaruan firmware tersedia untuk Modul Platform Tepercaya (TPMS) Infineon berdasarkan Family Spesifikasi TCG 1.2 dan 2.0 dan akan diluncurkan ke pengguna akhir dengan perangkat dan produsen OS (e.G. OEM perangkat keras seperti produsen PC).

Harap ikuti tautan ini untuk informasi lebih lanjut tentang langkah -langkah sementara untuk Microsoft Windows.

Untuk endusers perangkat komputasi dengan infineon tpm*

Perangkat Anda mungkin memerlukan pembaruan. Kami saat ini bekerja dengan produsen perangkat komputasi untuk membuat pembaruan ini tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, kami sarankan untuk memeriksa langsung dengan produsen perangkat Anda:

Ikuti tautan di bawah ini atau periksa produsen Anda’S situs web langsung jika tidak tercantum di bawah ini:

Untuk sistem operasi lainnya atau perangkat tertanam dan IoT, silakan hubungi produsen perangkat Anda.

Modul Platform Tepercaya (TPM) adalah standar internasional untuk cryptoprosesor keamanan yang dapat dengan aman menyimpan data penting seperti kata sandi, sertifikat, dan kunci enkripsi. TPM adalah mikrokontroler khusus yang dirancang untuk mengamankan perangkat keras dengan mengintegrasikan kunci kriptografi ke dalam perangkat dan digunakan untuk proses crypto yang diamankan dalam perangkat komputasi serta untuk penyimpanan data penting yang diamankan. TPM biasanya digunakan di laptop bisnis, router dan perangkat tertanam dan IoT. Spesifikasi TPM teknis ditulis oleh konsorsium industri yang disebut Trusted Computing Group (TCG).

Beberapa perangkat Microsoft Surface yang lebih tua tidak dapat meningkatkan ke Windows 11

Baru -baru ini Microsoft berbicara tentang versi terbaru dari sistem operasi Windows, Windows 11. Setelah mengumumkan sistem operasi baru awal pekan ini, Microsoft mengkonfirmasi bahwa sekitar setengah dari jajaran perangkat permukaan yang ada tidak akan memenuhi syarat untuk meningkatkan ke Windows 11. Karena garis permukaan perangkat memulai debutnya, Microsoft telah membangun dan mengirim sekitar 25 model yang berbeda.

Ketika ditekan untuk perangkat permukaan tertentu yang akan diizinkan untuk meningkatkan ke Windows 11, Microsoft telah mengkonfirmasi hanya lima perangkat warisannya yang memenuhi syarat. Microsoft malu -malu dengan alasan yang tepat mengapa sebagian besar perangkat permukaannya tidak memenuhi syarat untuk Windows 11, tetapi asumsinya ada hubungannya dengan persyaratan perangkat keras minimum. Persyaratan perangkat keras minimum memanggil kebutuhan untuk TPM 2.0 Coprocessor, yang tidak dimiliki oleh sebagian besar perangkat permukaan warisan.

Dari 25 perangkat permukaan yang dikirim sejauh ini, 13 akan memenuhi syarat untuk pembaruan Windows 11. Sayangnya, jika Anda memiliki tablet Surface Pro, semua kecuali model terbaru tidak akan memenuhi syarat. Ini bermuara pada perangkat permukaan yang dikirim sebelum 2017 kemungkinan tidak akan mendukung peningkatan Windows 11. Menariknya, Microsoft belum mengkonfirmasi hub permukaan atau studio permukaan akan dapat ditingkatkan ke Windows 11.

Microsoft mencatat bahwa pengguna komputer Windows dapat menggunakan aplikasi pemeriksaan kesehatan PC untuk melihat apakah mesin mereka memenuhi persyaratan sistem minimum. Perangkat yang dikonfirmasi secara khusus Microsoft akan mendukung peningkatan Windows 11 di bawah ini: