Mendaftar dan memperbarui alarm pencuri Anda

Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mencatat instruksi khusus di akun Anda agar kami menghubungi Anda di nomor alternatif jika terjadi keadaan darurat.

Memahami Stasiun Pusat

Sederhananya, alarm lokal hanya memiliki sirene atau lampu berkedip untuk memberi tahu Anda bahwa keadaan darurat sedang terjadi. Alarm lokal tidak memberi tahu perusahaan alarm atau otoritas mana pun saat dipicu. Anda perlu memanggil responden darurat sendiri jika alarm dipicu, yang bisa menjadi masalah jika Anda tidak berada di properti.

Alarm yang dipantau, seperti yang ditawarkan oleh keamanan vektor, terhubung ke pusat pemantauan tempat operator dikelola sepanjang waktu. Jika alarm yang dipantau dipicu, sinyal dikirim ke pusat pemantauan tempat operator dapat mengirimkan bantuan ke properti Anda, apakah Anda ada di sana atau tidak.

Baca informasi terperinci tentang Prosedur pemantauan alarm rumah di Vector Security.

Apakah artikel ini berguna? /

Apa yang terjadi ketika alarm yang dipantau dipicu?

Saat alarm dipicu, sinyal dikirim ke pusat pemantauan kami. Operator hubungi properti untuk memverifikasi alarm dan kemudian mengirimkan otoritas yang sesuai jika alarm itu nyata. Jika tidak ada yang dapat dihubungi di properti, kontak darurat yang telah ditentukan sebelumnya diberitahukan. Jika kontak ini tidak dapat dihubungi, atau jika mereka meminta pengiriman, pihak berwenang akan dikirim ke properti Anda.

Baca informasi terperinci tentang Prosedur pemantauan alarm di Vector Security.

Apakah artikel ini berguna? /

Akankah panel alarm mengirim sinyal langsung ke polisi?

TIDAK. Panel alarm mengirimkan sinyal ke operator stasiun pusat yang akan berusaha memverifikasi alarm dengan menghubungi nomor telepon yang Anda berikan dan setidaknya satu kontak tambahan. Jika kami tidak dapat memverifikasi alarm, atau jika Anda atau kontak meminta agar polisi dikirim, operator kemudian akan menghubungi pihak berwenang untuk meminta pengiriman.

Apakah artikel ini berguna? /

Mengapa Polisi Begitu Lama Untuk Menanggapi?

Saat alarm Anda dipicu, stasiun pusat keamanan vektor akan mencoba menghubungi Anda atau salah satu kontak tambahan Anda untuk memverifikasi alarm. Jika pengiriman polisi diminta oleh Anda atau kontak tambahan Anda atau jika tidak ada yang dapat dihubungi, perwakilan stasiun pusat kami akan menghubungi pihak berwenang.

Departemen Kepolisian setempat harus dihubungi untuk penyelidikan atas tanggapan tertunda dari departemen kepolisian. Ada banyak faktor yang dapat menunda waktu respons untuk departemen kepolisian, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) beberapa permintaan untuk pengiriman pada saat yang sama, cuaca buruk, atau jarak ke situs.

Apakah artikel ini berguna? /

Alarm saya berbunyi, tetapi ponsel saya tidak berdering. Mengapa?

Saat panel kontrol mengirim alarm, dibutuhkan untuk mengambil saluran telepon untuk mengirim sinyal kepada kami. Ini disebut “kejang garis.”Sederhananya, kami, sebagai perusahaan alarm, menyita saluran telepon sehingga komunikasi antara sistem alarm Anda dan stasiun pusat kami menjadi prioritas.

Jika pelanggan tidak memiliki panggilan menunggu, kami akan mendapatkan sinyal sibuk. Jika pelanggan memang memiliki panggilan menunggu, kami akan mencapai mesin/layanan penjawab mereka. Ini paling sering terjadi ketika panel mengirimkan beberapa sinyal (seperti dalam contoh ini). Jika panel hanya mengirimkan satu sinyal, maka pada saat kami memanggilnya, panel telah merilis garis.

Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mencatat instruksi khusus di akun Anda agar kami menghubungi Anda di nomor alternatif jika terjadi keadaan darurat.

Apakah artikel ini berguna? /

Dapat vektor keamanan melucuti sistem saya dari kantor Anda jika di alarm?

Operator stasiun pusat tidak memiliki akses ke sistem lengan atau melucuti senjata dari jarak jauh. Instruksi untuk membantu mempersenjatai dan melucuti sistem Anda dapat ditemukan Di Sini.

Apakah artikel ini berguna? /

Dapatkah repetisi stasiun pusat melihat ke rumah saya jika saya menginstal video?

Saat kamera video Anda diinstal, Anda dapat memilih apakah kamera Anda akan dipantau oleh stasiun pusat. Jika Anda memilih untuk memantau kamera (ini biasanya dilakukan untuk kamera yang memantau area luar ruangan), maka ya, operator stasiun pusat akan melihat video yang direkam ketika alarm dipicu. Namun, Anda dapat memilih untuk tidak memiliki kamera yang dipantau oleh stasiun pusat (ini biasanya dilakukan untuk kamera yang memantau area perumahan di dalam ruangan). Kamera yang tidak dipantau oleh stasiun pusat tidak dapat diakses operator kami dengan alasan apa pun, bahkan jika diminta oleh pelanggan.

Mendaftar dan memperbarui alarm pencuri Anda

Sistem alarm perumahan, bisnis dan komersial harus didaftarkan bersama kami, dan diperbarui setiap tahun, jika mereka dipantau, atau jika mereka memiliki lampu berkedip, sirene, atau apa pun yang menyebabkan polisi menyediakan layanan.

Jika ada perubahan pada informasi yang Anda berikan selama pendaftaran atau pembaruan, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 10 hari.

Kendaraan tidak perlu didaftarkan kecuali mereka terletak secara permanen di satu lokasi.

Untuk memaksimalkan waktu layanan dan respons:

• Pastikan nomor rumah Anda mudah terlihat dari jalan, siang dan malam.
• Jika Anda memiliki alamat yang sulit ditemukan, pastikan untuk memberikan arahan spesifik kepada perusahaan pemantauan alarm Anda dan membuat catatan di formulir pendaftaran Anda.
• Miliki daftar saat ini dari setidaknya dua kontak darurat di file dengan unit penegakan alarm palsu.
• Meminta perusahaan alarm Anda menghubungi dua nomor telepon di daftar kontak sebelum menelepon polisi.

Registrasi

• Biaya pendaftaran: $ 25 untuk semua sistem alarm

Mendaftar dan memperbarui alarm pencuri Anda

Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mencatat instruksi khusus di akun Anda agar kami menghubungi Anda di nomor alternatif jika terjadi keadaan darurat.

Memahami Stasiun Pusat

Sederhananya, alarm lokal hanya memiliki sirene atau lampu berkedip untuk memberi tahu Anda bahwa keadaan darurat sedang terjadi. Alarm lokal tidak memberi tahu perusahaan alarm atau otoritas mana pun saat dipicu. Anda perlu memanggil responden darurat sendiri jika alarm dipicu, yang bisa menjadi masalah jika Anda tidak berada di properti.

Alarm yang dipantau, seperti yang ditawarkan oleh keamanan vektor, terhubung ke pusat pemantauan tempat operator dikelola sepanjang waktu. Jika alarm yang dipantau dipicu, sinyal dikirim ke pusat pemantauan tempat operator dapat mengirimkan bantuan ke properti Anda, apakah Anda ada di sana atau tidak.

Baca informasi terperinci tentang Prosedur pemantauan alarm rumah di Vector Security.

Apakah artikel ini berguna? /

Apa yang terjadi ketika alarm yang dipantau dipicu?

Saat alarm dipicu, sinyal dikirim ke pusat pemantauan kami. Operator hubungi properti untuk memverifikasi alarm dan kemudian mengirimkan otoritas yang sesuai jika alarm itu nyata. Jika tidak ada yang dapat dihubungi di properti, kontak darurat yang telah ditentukan sebelumnya diberitahukan. Jika kontak ini tidak dapat dihubungi, atau jika mereka meminta pengiriman, pihak berwenang akan dikirim ke properti Anda.

Baca informasi terperinci tentang Prosedur pemantauan alarm di Vector Security.

Apakah artikel ini berguna? /

Akankah panel alarm mengirim sinyal langsung ke polisi?

TIDAK. Panel alarm mengirimkan sinyal ke operator stasiun pusat yang akan berusaha memverifikasi alarm dengan menghubungi nomor telepon yang Anda berikan dan setidaknya satu kontak tambahan. Jika kami tidak dapat memverifikasi alarm, atau jika Anda atau kontak meminta agar polisi dikirim, operator kemudian akan menghubungi pihak berwenang untuk meminta pengiriman.

Apakah artikel ini berguna? /

Mengapa Polisi Begitu Lama Untuk Menanggapi?

Saat alarm Anda dipicu, stasiun pusat keamanan vektor akan mencoba menghubungi Anda atau salah satu kontak tambahan Anda untuk memverifikasi alarm. Jika pengiriman polisi diminta oleh Anda atau kontak tambahan Anda atau jika tidak ada yang dapat dihubungi, perwakilan stasiun pusat kami akan menghubungi pihak berwenang.

Departemen Kepolisian setempat harus dihubungi untuk penyelidikan atas tanggapan tertunda dari departemen kepolisian. Ada banyak faktor yang dapat menunda waktu respons untuk departemen kepolisian, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) beberapa permintaan untuk pengiriman pada saat yang sama, cuaca buruk, atau jarak ke situs.

Apakah artikel ini berguna? /

Alarm saya berbunyi, tetapi ponsel saya tidak’T Ring. Mengapa?

Saat panel kontrol mengirim alarm, dibutuhkan untuk mengambil saluran telepon untuk mengirim sinyal kepada kami. Ini disebut “kejang garis.”Sederhananya, kami, sebagai perusahaan alarm, menyita saluran telepon sehingga komunikasi antara sistem alarm Anda dan stasiun pusat kami menjadi prioritas.

Jika pelanggan tidak memiliki panggilan menunggu, kami akan mendapatkan sinyal sibuk. Jika pelanggan memang memiliki panggilan menunggu, kami akan mencapai mesin/layanan penjawab mereka. Ini paling sering terjadi ketika panel mengirimkan beberapa sinyal (seperti dalam contoh ini). Jika panel hanya mengirimkan satu sinyal, maka pada saat kami memanggilnya, panel telah merilis garis.

Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mencatat instruksi khusus di akun Anda agar kami menghubungi Anda di nomor alternatif jika terjadi keadaan darurat.

Apakah artikel ini berguna? /

Dapat vektor keamanan melucuti sistem saya dari kantor Anda jika di alarm?

Operator stasiun pusat tidak memiliki akses ke sistem lengan atau melucuti senjata dari jarak jauh. Instruksi untuk membantu mempersenjatai dan melucuti sistem Anda dapat ditemukan Di Sini.

Apakah artikel ini berguna? /

Dapatkah repetisi stasiun pusat melihat ke rumah saya jika saya menginstal video?

Saat kamera video Anda diinstal, Anda dapat memilih apakah kamera Anda akan dipantau oleh stasiun pusat. Jika Anda memilih untuk memantau kamera (ini biasanya dilakukan untuk kamera yang memantau area luar ruangan), maka ya, operator stasiun pusat akan melihat video yang direkam ketika alarm dipicu. Namun, Anda dapat memilih untuk tidak memiliki kamera yang dipantau oleh stasiun pusat (ini biasanya dilakukan untuk kamera yang memantau area perumahan di dalam ruangan). Kamera yang tidak dipantau oleh stasiun pusat tidak dapat diakses operator kami dengan alasan apa pun, bahkan jika diminta oleh pelanggan.

Mendaftar dan memperbarui alarm pencuri Anda

Sistem alarm perumahan, bisnis dan komersial harus didaftarkan bersama kami, dan diperbarui setiap tahun, jika mereka dipantau, atau jika mereka memiliki lampu berkedip, sirene, atau apa pun yang menyebabkan polisi menyediakan layanan.

Jika ada perubahan pada informasi yang Anda berikan selama pendaftaran atau pembaruan, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 10 hari.

Kendaraan tidak perlu didaftarkan kecuali mereka terletak secara permanen di satu lokasi.

Untuk memaksimalkan waktu layanan dan respons:

• Pastikan nomor rumah Anda mudah terlihat dari jalan, siang dan malam.
• Jika Anda memiliki alamat yang sulit ditemukan, pastikan untuk memberikan arahan spesifik kepada perusahaan pemantauan alarm Anda dan membuat catatan di formulir pendaftaran Anda.
• Miliki daftar saat ini dari setidaknya dua kontak darurat di file dengan unit penegakan alarm palsu.
• Meminta perusahaan alarm Anda menghubungi dua nomor telepon di daftar kontak sebelum menelepon polisi.

• Registrasi

• Biaya pendaftaran: $ 25 untuk semua pendaftaran alarm
• Biaya Pembaruan: $ 15 Jika sistem alarm pencuri tidak memiliki alarm pencuri palsu yang mengharuskan pengiriman polisi selama periode pendaftaran sebelumnya.

• Perusahaan pemantauan alarm harus berusaha memverifikasi setiap sinyal alarm sebelum meminta pengiriman.
  Ini berarti ketika alarm Anda diaktifkan dan perusahaan pemantauan Anda mendapatkan sinyal, mereka akan mencoba menghubungi lokasi untuk membatalkan alarm. Jika kontak dilakukan dan kode pass yang tepat diberikan, layanan kepolisian tidak akan diperlukan. Hold-up, penyergapan, kepanikan, paksaan diam, perampokan dan alarm medis khusus dibebaskan dari verifikasi sebelum persyaratan pengiriman darurat dan jenis pengiriman ini tidak dapat dibatalkan.
• Jika ditentukan bahwa sinyal alarm salah, perusahaan pemantauan alarm harus segera berusaha untuk membatalkan pengiriman darurat dalam waktu 10 menit.
  Denda respons alarm palsu tidak akan dikenakan biaya untuk panggilan alarm dibatalkan sebelum kedatangan responden darurat. Ini berarti perusahaan pemantauan Anda harus menghubungi kami untuk pembatalan. Pembatalan harus berasal dari perusahaan pemantauan Anda dan tidak akan diterima dari sumber lain.

Pemasang alarm

Tanggung jawab pemasang alarm:

• Berikan kepada pengguna formulir pendaftaran dan brosur alarm pencuri.
• Berikan salinan lisensi negara pemasang saat ini kepada Unit Penegakan Alarm Palsu (FAEU) Departemen Kepolisian Miami-Dade.
• Memberikan catatan pengguna kepada kami saat diminta.
• Simpan bukti tertulis pemberitahuan kepada pelanggan tentang persyaratan mereka untuk mendaftar dengan faeu.
• Berikan sertifikat instalasi yang menyatakan bahwa:
  • Sistem memenuhi atau melampaui standar pemasangan.
  • Semua orang yang bertanggung jawab atas pengoperasian sistem telah sepenuhnya dilatih tentang penggunaannya yang tepat.
  • Pengguna Alarm telah diberitahu tentang persyaratan Ordonansi.

  Ini adalah tanggung jawab orang berlisensi yang menjual dan/atau memantau sistem alarm apa pun untuk memberi pengguna formulir pendaftaran dan Formulir Informasi Ordonansi Alarm Pencuri. Formulir pendaftaran harus mencakup nama, alamat, dan nomor lisensi kontraktor alarm alarm negara bagian Florida sebagaimana disyaratkan pada formulir pendaftaran.

  Perusahaan alarm tidak boleh membebankan biaya kepada pelanggan, selain dari biaya pendaftaran yang diperlukan, untuk mendaftarkan sistem alarm apa pun dengan Miami-Dade County. Salinan lisensi kontraktor saat ini dan yang valid harus ada di file bersama kami.

  • Setelah dua alarm palsu dalam tahun pendaftaran/pembaruan: $ 50
  • Setelah tiga alarm palsu dalam tahun pendaftaran/pembaruan: $ 100
  • Setelah empat alarm palsu dalam tahun pendaftaran/pembaruan: $ 200
  • Setiap alarm palsu tambahan dalam tahun pendaftaran/pembaruan: $ 200

  Pengguna alarm tidak akan didenda lebih dari $ 200 untuk alarm palsu yang terjadi di tempat yang sama dalam periode 24 jam berapa pun.

  Denda dan hukuman tambahan

  • Kegagalan untuk mendaftarkan sistem alarm, pelanggaran pertama: $ 50
  • Kegagalan untuk mendaftarkan sistem alarm, kedua dan setiap pelanggaran tambahan: $ 100
  • Pelanggaran Tanggung Jawab Perusahaan Alarm: $ 100
  • Panitera Pengadilan Biaya Tambahan Untuk Semua Denda: $ 10

  Pengguna alarm akan ditempatkan pada status “tidak ada respons” dan layanan polisi akan ditangguhkan:

  • Jika denda pelanggaran sipil untuk non-pendaftaran tidak dibayar setelah 30 hari setelah penerbitan.
  • Jika denda pelanggaran sipil untuk alarm palsu tidak dibayar setelah 60 hari setelah penerbitan.
  • Setelah alarm palsu keenam dalam satu periode pendaftaran tahunan.

  Layanan Polisi akan dilanjutkan ketika denda yang luar biasa dibayar dan pengguna menjadi patuh.

  Denda alarm palsu dapat diajukan banding kepada petugas pengadilan dalam waktu 20 hari setelah penerbitan kutipan.

  Kelas alarm palsu

  Kelas tersedia untuk mendidik pengguna sistem alarm tentang ketentuan peraturan alarm palsu dan pemeliharaan yang tepat dan penggunaan sistem alarm mereka.

  Hubungi untuk mempelajari bagaimana Anda bisa mendapatkan manfaat dari kelas alarm palsu.

  • Alarm diaktifkan berdasarkan keyakinan yang masuk akal bahwa ada kegiatan kriminal darurat atau aktual atau terancam yang membutuhkan respons segera.
  • Alarm diaktifkan oleh petir atau lonjakan listrik yang menyebabkan kerusakan fisik pada sistem.
    (Membutuhkan kesaksian dari kontraktor sistem alarm berlisensi yang melakukan inspeksi di tempat dan secara pribadi mengamati kerusakan pada sistem)
  • Ada pemadaman listrik empat jam atau lebih, menyebabkan alarm mengaktifkan setelah pemulihan daya.
    (Membutuhkan dokumentasi tertulis oleh Florida Power & Light atau penyedia lain yang berlaku)

  Selain itu, permintaan pengiriman alarm yang dibatalkan oleh perusahaan pemantauan alarm sebelum kedatangan responden darurat tidak dianggap sebagai alarm palsu.

  Saat mempertimbangkan apakah akan mengajukan banding atas penilaian alarm palsu, harap dicatat bahwa berikut ini akan dianggap sebagai alarm palsu oleh petugas administrasi yang ditugaskan oleh petugas pengadilan mendengar kasus ini:

  • Peralatan yang salah, cacat atau tidak berfungsi yang disediakan oleh bisnis alarm
  • Instalasi atau pemeliharaan yang tidak tepat oleh bisnis alarm
  • Pemantauan yang tidak patut oleh bisnis alarm
  • Aktivasi alarm, yang terjadi saat teknisi alarm sedang memperbaiki, melayani atau menguji sistem alarm
  • Kejadian di mana tidak ada bukti kegiatan kriminal hadir
  • Kesalahan yang dibuat oleh kontraktor pribadi, pelayan, kru pembersih, agen penjual, dll.
  • Pemeliharaan Sistem Alarm yang Tidak Benar oleh Pemilik Alarm (termasuk pengabaian pasokan daya cadangan/baterai)
  • Item di dalam rumah atau bisnis yang bergerak dan menyebabkan detektor gerak diaktifkan, saya.e., Tirai, tanda, balon, tanaman, hewan peliharaan, dll.
  • Detektor istirahat kaca, yang diaktifkan karena suara atau suara selain kerusakan kaca yang sebenarnya
  • Pintu dan/atau jendela yang longgar dan menyebabkan istirahat di kontak, yang mengaktifkan alarm
  • Pengasuh yang menonton rumah atau bisnis saat pemilik pergi
  • Hewan peliharaan, tikus, satwa liar

  Daftar ini dimaksudkan sebagai panduan untuk membantu Anda dalam memutuskan apakah akan mengajukan banding atas penilaian alarm palsu atau untuk menghubungi perusahaan alarm Anda untuk diskusi lebih lanjut. Itu tidak dimaksudkan untuk mencakup setiap situasi di mana banding dapat ditolak.

  Kasus yang melibatkan kejahatan atau upaya kriminal akan didengar jika insiden tersebut didokumentasikan dalam waktu 10 hari kerja dari aktivasi.

  Kami dapat meminta pernyataan atau laporan tertulis dari perwakilan perusahaan alarm terdaftar, yang merinci alasan alarm palsu.

  • Asosiasi Pengurangan Alarm Palsu
  • Asosiasi Alarm Burglar & Kebakaran Nasional
  • Agen Alarm Stasiun Pusat
  • Koalisi Alarm Industri Keamanan

  Registri alarm

  

  Sistem keamanan rumah adalah cara yang bagus untuk membantu melindungi diri Anda dan orang yang Anda cintai. Mereka juga merupakan cara yang bagus untuk menakut-nakuti calon penjahat. Tetapi tahukah Anda bahwa Layanan Kepolisian Regional Halton (HRPS) menanggapi semua alarm yang diaktifkan, termasuk alarm palsu di mana Anda atau anggota keluarga secara tidak sengaja mematikan sistem alarm? Alarm palsu ini mengambil waktu petugas dan mengambilnya dari tugas patroli lainnya.

  Manfaat mendaftar dengan program alarm kami

  Pengguna Terdaftar dari Program Alarm kami menerima manfaat berikut:

  • tidak ada biaya untuk alarm palsu pertama, dan
  • Biaya diskon untuk alarm palsu

  Untuk mendaftar untuk program alarm kami, silakan lengkapi dan kirimkan formulir aplikasi kami dengan pembayaran ke perusahaan alarm Anda.

  Biaya pendaftaran

  Perumahan: $ 24.00 per tahun

  Komersial: $ 48.00 per tahun

  Biaya Alarm Palsu Residensial

  Biaya* yang terkait dengan alarm palsu perumahan adalah sebagai berikut:

  Program Respons Alarm Terverifikasi

  

  Pada tahun 2020, polisi daerah York mengadopsi program respons alarm terverifikasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan kepada pemilik alarm di wilayah tersebut, sambil tetap fokus pada misi kami untuk memastikan warga wilayah York merasa aman dan aman melalui keunggulan dalam pemolisian.

  Apa respons alarm diverifikasi?

  Respons alarm terverifikasi mensyaratkan bahwa perusahaan alarm, pusat pemantauan dan warga negara untuk memverifikasi alarm, mengkonfirmasi tanda -tanda kegiatan kriminal sebelum polisi dikirim. Alarm dapat diverifikasi dengan satu atau lebih opsi berikut:

  • Komunikasi suara dua arah yang mengkonfirmasi pelanggaran keamanan
  • Konfirmasi video pelanggaran keamanan
  • Komunikasi pemegang kunci yang mengkonfirmasi aktivasi sistem alarm yang tidak sah atau pelanggaran keamanan
  • Aktivasi lintas zona (dua atau lebih perangkat alarm independen diaktifkan), tidak ada jawaban di tempat dan tidak ada penonaktifan tombol

  Polisi Regional York akan terus menanggapi alarm penahanan, kepanikan, atau paksaan, dan tidak akan memerlukan verifikasi dalam keadaan seperti itu.

  Mengapa YRP pindah ke respons alarm terverifikasi?

  Tinjauan tanggapan alarm kami mengkonfirmasi bahwa petugas kepolisian regional York sedang dikirim ke 5.000 alarm yang tidak diverifikasi setiap tahun. Dari panggilan itu, 99.5 persen bertekad untuk salah, akuntansi selama 4.000 jam yang dihabiskan petugas kami sebagai tanggapan.

  Dengan menerapkan program respons alarm terverifikasi, kami mengizinkan petugas kami menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas yang membuat komunitas mereka menjadi tempat yang lebih baik dan lebih aman untuk hidup, bekerja dan bermain. Program serupa telah diadopsi oleh layanan polisi tetangga di London, Hamilton, Niagara, Waterloo dan Toronto, dengan sukses besar.

  Pada tahun 2020, Polisi Regional York memberi tahu Asosiasi Keamanan Kanada (CANASA) dan stasiun pemantauan terdaftar tentang perubahan Layanan dalam kebijakan sehubungan dengan persyaratan respons yang diverifikasi.

  Stasiun Pemantauan Pusat

  Perusahaan pemantauan pusat akan diminta untuk memverifikasi panggilan alarm sebelum meminta pengiriman polisi. Jika suatu premis tunduk pada alarm yang salah atau dibatalkan, pelanggan alarm akan ditagih sesuai dengan perusahaan pemantauan.

  Angka -angka berikut harus digunakan untuk layanan pengiriman alarm:

  • 905-895-1221
  • 905-881-1221

  Biaya

  Keterangan	Biaya	Hst
  Alarm Palsu Dikirim Hadir	$ 210	HST berlaku
  Pengiriman alarm palsu dibatalkan	$ 140	HST berlaku

  Biaya alarm palsu

  Biaya $ 210 + HST akan dibebankan untuk setiap panggilan alarm yang dikirim dianggap salah oleh petugas yang hadir. Alarm dianggap salah ketika petugas yang hadir tidak menemukan bukti kegiatan kriminal atau darurat medis atau kebakaran yang membutuhkan bantuan polisi.

  Biaya alarm yang dibatalkan

  Biaya $ 140 + HST akan dibebankan untuk setiap panggilan alarm yang dikirim dibatalkan sebelum kedatangan. Alarm dianggap dibatalkan saat panggilan dibatalkan setelah petugas dikirim tetapi sebelum kedatangan di premis.

  Banding

  Banding harus diserahkan secara tertulis oleh perusahaan alarm atau perusahaan pemantauan atas nama pelanggan. Hanya satu banding per pelanggan yang akan diterima dalam periode 365 hari.

  Hubungi kami

  Untuk informasi lebih lanjut hubungi:

  Unit alarm
  1-866-876-5423 ext. 6626
  [email protected]