Kehidupan senyum

Ringkasan:

Beberapa testimonial positif oleh pengguna SDC di YouTube mengatakan mereka ditunda oleh biaya Invisalign dan semakin lama perawatan yang ditawarkan. Seorang pelanggan yang menggunakan SDC untuk memperbaiki crowding gigi kecil mengatakan bahwa perawatan “bekerja dengan sangat baik” dan meningkatkan penampilan dan kepercayaannya.

Poin -Poin Kunci:

1. Testimonial dari pengguna SDC memuji efektivitas biaya dan waktu perawatan yang lebih pendek dibandingkan dengan Invisalign.

2. Satu pengguna menyebutkan efektivitas SDC dalam mengoreksi gigi kecil berkerumun dan dampak positifnya pada penampilan dan kepercayaan diri mereka.

3. Beberapa pengguna telah menyatakan ketidakpuasan dengan hasil perawatan SDC mereka, mengutip masalah seperti gigi rontok, chip, dan gigi yang didorong.

4. Kekhawatiran tentang kerusakan permanen, pembedahan, dan kebutuhan akan pengikut penggantian yang mahal telah dibesarkan oleh pengguna SDC yang tidak puas.

5. Banyak video tiktok menyoroti pengalaman negatif dengan smiledirectclub dan memperingatkan orang lain tentang risiko potensial.

6. Seorang dokter gigi di Tiktok menyarankan untuk tidak menggunakan smiledirectclub, menekankan risiko penyakit gusi, kekuatan berlebihan pada gigi, dan pelurus tajam.

7. Pengguna telah berbagi pengalaman mereka dengan darah di pelurus mereka, menunjukkan masalah potensial dengan proses perawatan SDC.

8. Beberapa pengguna mengalami kerusakan gigi permanen, termasuk fraktur, setelah menggunakan pengikut tebal SDC.

9. Penggantian pengikut dari SDC mahal, dan beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka merusak enamel gigi mereka.

10. Meskipun pengalaman negatif, beberapa pengguna telah mendokumentasikan transformasi positif dan meningkatkan kepercayaan diri melalui perawatan SDC mereka.

Pertanyaan:

1. Apa saja testimonial positif yang disebutkan oleh pengguna SDC?

Menjawab: Beberapa pengguna SDC telah memuji efektivitas biaya dan waktu perawatan yang lebih pendek dibandingkan dengan Invisalign. Satu pengguna menyebutkan bahwa perawatan bekerja dengan baik untuk mengoreksi gigi kecil berkerumun dan meningkatkan penampilan dan kepercayaan diri mereka.

2. Apa saja kekhawatiran yang diangkat oleh pengguna SDC yang tidak puas?

Menjawab: Pengguna SDC yang tidak puas telah menyebutkan masalah seperti gigi yang rontok, keripik, dan gigi yang didorong. Mereka juga telah menimbulkan kekhawatiran tentang kerusakan permanen, kebutuhan untuk operasi, dan penahan penggantian yang mahal.

3. Apa beberapa risiko yang disorot oleh dokter gigi di Tiktok sehubungan dengan SmileDirectclub?

Menjawab: Dokter gigi menyarankan untuk tidak menggunakan smiledirectclub dan menyoroti risiko penyakit gusi, kekuatan berlebihan pada gigi, dan pelurus tajam.

4. Masalah apa yang dialami beberapa pengguna SDC dengan pelurus mereka?

Menjawab: Beberapa pengguna telah melaporkan darah di pelurus mereka, menunjukkan potensi masalah dengan proses perawatan.

5. Kekurangan apa yang disebutkan beberapa pengguna tentang pengikut tebal SDC?

Menjawab: Pengguna telah menyebutkan bahwa pengikut tebal dari SDC dapat menyebabkan kerusakan gigi permanen, termasuk patah tulang. Para pengikut juga perlu diganti setiap enam bulan dengan biaya tinggi, dan mereka dapat merusak enamel gigi.

6. Apakah ada transformasi positif yang didokumentasikan oleh pengguna SDC?

Menjawab: Ya, terlepas dari pengalaman negatif, beberapa pengguna telah berbagi transformasi positif dan meningkatkan kepercayaan diri sebagai akibat dari pengobatan SDC mereka.

7. Apakah ada video Tiktok yang memperingatkan orang lain tentang SmiledirectClub?

Menjawab: Ya, banyak video Tiktok menyoroti pengalaman negatif dengan SmileDirectClub dan memperingatkan orang lain tentang risiko potensial.

8. Risiko apa yang disebutkan pengguna SDC yang tidak puas?

Menjawab: Pengguna yang tidak puas telah menyoroti risiko seperti gigi yang rontok, keripik, gigi yang didorong, kerusakan permanen, pembedahan, dan penahan penggantian yang mahal.

9. Masalah apa yang dialami beberapa pengguna dengan darah di pelurus mereka?

Menjawab: Beberapa pengguna telah melaporkan darah di pelurus mereka, menunjukkan potensi masalah dengan proses perawatan SDC.

10. Kekurangan apa yang disebutkan beberapa pengguna tentang pengikut tebal SDC?

Menjawab: Pengguna telah menyebutkan bahwa pengikut tebal dari SDC dapat menyebabkan kerusakan gigi permanen, termasuk patah tulang. Para pengikut juga perlu diganti setiap enam bulan dengan biaya tinggi, dan mereka dapat merusak enamel gigi.

11. Apakah ada transformasi positif yang didokumentasikan oleh pengguna SDC?

Menjawab: Ya, terlepas dari pengalaman negatif, beberapa pengguna telah berbagi transformasi positif dan meningkatkan kepercayaan diri sebagai akibat dari pengobatan SDC mereka.

12. Apakah ada video Tiktok yang memperingatkan orang lain tentang SmiledirectClub?

Menjawab: Ya, banyak video Tiktok menyoroti pengalaman negatif dengan SmileDirectClub dan memperingatkan orang lain tentang risiko potensial.

13. Risiko apa yang disebutkan pengguna SDC yang tidak puas?

Menjawab: Pengguna yang tidak puas telah menyoroti risiko seperti gigi yang rontok, keripik, gigi yang didorong, kerusakan permanen, pembedahan, dan penahan penggantian yang mahal.

14. Masalah apa yang dialami beberapa pengguna dengan darah di pelurus mereka?

Menjawab: Beberapa pengguna telah melaporkan darah di pelurus mereka, menunjukkan potensi masalah dengan proses perawatan SDC.

15. Kekurangan apa yang disebutkan beberapa pengguna tentang pengikut tebal SDC?

Menjawab: Pengguna telah menyebutkan bahwa pengikut tebal dari SDC dapat menyebabkan kerusakan gigi permanen, termasuk patah tulang. Para pengikut juga perlu diganti setiap enam bulan dengan biaya tinggi, dan mereka dapat merusak enamel gigi.

Kehidupan senyum

Beberapa testimonial positif oleh pengguna SDC di YouTube mengatakan mereka ditunda oleh biaya Invisalign dan semakin lama perawatan yang ditawarkan. Seorang pelanggan yang menggunakan SDC untuk memperbaiki crowding gigi kecil mengatakan bahwa perawatan “bekerja dengan sangat baik” dan meningkatkan penampilan dan kepercayaannya.

Smile Direct Club Teeth jatuh

Смотритedit Видео на тем «Smile Direct Club Teeth jatuh» В tiktok (тикток).

187

Reallifeworks

Kehidupan nyata bekerja

Лйки: 187.Коментари masuk: 31.Видео В Tiktok (тикток) от полззователя Works Works (@RealLifeWorks): «Smile Direct I Hate You #SmiledIrtClub #teetHtok #teetHtransformation #teetHhealth #RealLifeWorks».Smile Direct – I Hate You!! | Gigi atas saya baik -baik saja! Sekarang mereka didorong dan terkelupas. Gigi bawah saya adalah masalahnya, dan mereka bahkan lebih buruk. Bantu saya tersenyum langsung, saya bisa’t menangani ini. | Tolong bagikan. | . Suara Asli – Kehidupan Nyata Bekerja. 30.3K просм. |

Suara Asli – Kehidupan Nyata Bekerja

201

Juliannjoie

Juliann Joie

Лйки: 201.Видео В tiktok (тикток) от полззоват 0 Juliann Joie (@juliannjoie): «#smiledirectclub #invisibleAnligners #warning⚠️ #feedback #customerFreakouts #moneybackguarantee #productwarning #teethtok #beware #share #help».Bahaya Menggunakan Smile Direct Club | Kerusakan permanen! | Operasi!! | . Jaringan Parung – Paprika Cabai Panas Merah. 17.6k просм. |

Jaringan Parung – Paprika Cabai Panas Merah

3292

Ericxhmartin

Eric

Лйки: 3.3K.Коментари masuk: 65.Видео В tiktok (тикток) от полззователя eric (@ericxhmartin): «Balas @Nerby.Kentang Lakukan Penelitian Anda. dia’S tidak untuk semua orang. #smiledirectclub #fyp #teeth #dentist #itsourhome». Suara Asli – Eric. 70.2k просм. |

Suara Asli – Eric

316.2k

Anitsunami

Ani Tsunami

Baki Minggu 5! #smiledirectclub #smiledirectclubpartner #fyp

Лйки: 316.2k.Коментари masuk: 1.3K.Видео В tiktok (тикток) от полззователя ani tsunami (@anitsunami): «Baki Minggu 5! #smiledirectclub #smiledirectclubpartner #fyp». Suara Asli – Ani Tsunami. 1.7m просм. |

Suara Asli – Ani Tsunami

5771

Ittherealkimshady

Kim Lloyd

Seperti inilah Kim yang marah #smiledirectclub

Лйки: 5.8k.Коментари masuk: 220.Видео В tiktok (тикток) от полззователя kim lloyd (@itstherealkimshady): «Inilah yang terlihat marah Kim seperti #smiledirectclub».Jangan Dapatkan Smile Direct Club Suara Asli – Kim Lloyd. 185.8k просм. |

Suara Asli – Kim Lloyd

6553

Dronkarmudhar

Dr. Onkar

Лйки: 6.6k.Коментари masuk: 332.Видео В tiktok (тикток) от полззоват 0. Onkar (@dronkarmudhar): «#stitch dengan @mysticmonroe – berhenti memberikan #smiledirectclub uang Anda! #dentist #braces #fyp #foryou #viral #veneercheck #veneers #teeth #vlog».Anda tidak boleh bangun dengan darah di pelurus Anda! | 1) Penyakit gusi 2) Terlalu banyak kekuatan pada gigi 3) pelurus tajam! | Tolong hindari Smile Direct Club! Mereka hanya menginginkan $$$ Anda | . Dokter gigi bereaksi terhadap Smile Direct Club Original Sound – Dr. Onkar. 250K просм. |

Suara Asli – DR. Onkar

2704

Ittherealkimshady

Kim Lloyd

Лйки: 2.7k.Коментари masuk: 94.Видео В tiktok (тикток) от полззователя kim lloyd (@itstherealkimshady): «�� #invisalign #orthodontist #teeth». Suara Asli – Kim Lloyd. 48.6k просм. |

Suara Asli – Kim Lloyd

1205

Drvumby

Drvumby

Лйки: 1.2k.Коментари masuk: 21.Видео В tiktok (тикток) от полззоват A drvumby (@drvumby): «#stitch dengan @onitello_ #omg #break #tooth #milk #lost #fyp #foryou #foryoupage #viral #tiktok #aligner #invisalign #sdc #smiledirectclub».Ini disebut “cat pontic”Pikiran & Reaksi: Pontic Paint Original Sound – Drvumby. 74.5k просм. |

Suara Asli – Drvumby

88

Jellopuddinpops

V

Yang menyebalkan adalah punggawa adalah plastik yang sama tetapi lebih tebal dan Anda harus menggantinya setiap enam bulan untuk lebih dari $ 200 saat merusak enamel gigi Anda. Saya mengalami patah tulang pada gigi itu secara permanen setelah memulai pengikut yang tebal. Itu muncul setelah seminggu. #smiledirect #smiledirectclub #smiledirectClubReview #smiledirectClubResults

Лйки: 88.Коментари masuk: 26.Видео В tiktok (тикток) от полззоват 0 v (@jellopuddinpops): «Yang menyebalkan adalah punggawa adalah plastik yang sama tetapi lebih tebal dan Anda harus menggantinya setiap enam bulan untuk lebih dari $ 200 saat merusak enamel gigi Anda. Saya mengalami patah tulang pada gigi itu secara permanen setelah memulai pengikut yang tebal. Itu muncul setelah seminggu. #smiledirect #smiledirectclub #smiledirectclubreview #smiledirectclubResults».Tinjauan Sejati Klub Langsung Smile Setelah Rencana Asli 4 Bulan – V. 8907 просм. |

Suara Asli – V

226

Peakypropertea

Sarah Elizabeth Goss

semua warna rambut yang saya miliki lebih dari 6 bulan LOL #gigi #kesehatan #kepercayaan diri #smiledirectclub

Лйки: 226.Видео В Tiktok (тикток) от полззоват 0 Sarah Elizabeth Goss (@peakypropertea): «Semua warna rambut yang saya miliki lebih dari 6 bulan lol #teeth #health #confidence #smiledirectclub».Perjalanan Klub Langsung Senyum Saya!! Ini adalah kemajuan selama 6 bulan- | AKHIRNYA SELESAI!!♥ ️ ♥ ️ ♥ ️ Saya menyukai Anda (lagu yang lebih bahagia) – Post Malone. 23K просм. |

Mythbuster: Do SmileDirectClub Damage Gigi? TIDAK!

Kami tahu bahwa setiap orang memiliki kekhawatiran saat memulai perawatan baru, dan kami mendapatkan segala macam pertanyaan tentang SmileDirectClub.

Can SmileDirectClub membuat gigiku rontok? Adalah smiledirectclub buruk untuk gigi Anda, atau dapatkah itu merusak gigi Anda?

Jawaban atas semua pertanyaan ini adalah tidak ada yang besar.

SmileDirectClub meluruskan gigi Anda dan melakukannya dengan biaya lebih rendah dari opsi ortodontik lainnya. Risiko untuk Anda di sini kehilangan cara yang bagus untuk mendapatkan senyum baru.

“Pelurus kami tidak akan merusak gigi yang sehat,” kata dr. Jeffrey Sincitzer, Kepala Petugas Klinis di Smiledirectclub.

Kata -kata kunci di sini: gigi sehat. Kami meluruskan gigi Anda, tetapi Anda perlu menutupi kebersihan gigi dasar selama perjalanan senyum Anda TM . Itu berarti menyikat dan mengepakkan gigi setiap hari, dan pergi ke janji gigi reguler untuk memastikan gusi Anda sehat.

Mitra dalam perawatan

Itu’S salah satu aspek perawatan gigi yang tidak dapat Anda lakukan sendiri, dari rumah. Anda harus pergi ke dokter gigi, secara langsung, untuk pembersihan dan pemeriksaan gigi biasa.

Mengenakan’t memiliki dokter gigi lokal? Kami’ll membantu Anda menemukannya. Kami dapat menghubungkan Anda dengan salah satu dari ribuan dokter gigi di seluruh negeri di jaringan mitra kami sehingga Anda bisa mendapatkan perawatan gigi secara langsung di dekat Anda.

Anda’ll dapat menjadwalkan pembersihan gigi dan pemeriksaan rutin untuk menjaga gigi Anda tetap sehat sepanjang perjalanan senyum Anda dan seterusnya. Gigi lurus hanyalah salah satu aspek kesehatan mulut. Setelah kami membantu Anda mendapatkan senyum impian Anda, dokter gigi Anda dapat membantu Anda menjaga gigi sempurna dalam bentuk prima untuk bertahun -tahun yang akan datang.

Di SmileDirectClub, kami peduli dengan kesehatan Anda secara keseluruhan, bukan hanya senyum Anda.

‘Hal -hal tidak terasa benar’: beberapa pelanggan SmiledirectClub melaporkan masalah

SmiledirectClub menjanjikan pelurusan gigi yang mudah. Beberapa pasien melaporkan masalah yang menyakitkan.

Tautan disalin

Feb. 13, 2020, 21:43 UTC / Diperbarui Feb. 18, 2020, 3:49 PM UTC

Oleh Vicky Nguyen dan Lauren Dunn

Anna Rosemond tertarik pada iklan untuk SmiledirectClub, yang berjanji untuk meluruskan gigi dengan harga di bawah $ 2.000 – sekitar sepertiga biaya kawat gigi tradisional – hanya dalam enam bulan dan semua dari kenyamanan rumah.

“Sepertinya cara yang sangat sederhana, mudah bahwa mereka menawarkan orang untuk meluruskan gigi mereka,” kata Rosemond, dari Richmond, Virginia.

Rosemond memesan salah satu kit dan mengambil kesan giginya dengan dempul dan nampan yang diterimanya.

Untuk memulai, pelanggan SmileDirectClub bisa mendapatkan gambar 3D gigi mereka di salah satu smileshops mereka atau memiliki kit di rumah yang dikirimkan kepada mereka. Beberapa minggu kemudian, dia menerima pelurus gigi dan mengikuti instruksi untuk mengirimkan foto mulutnya setiap 90 hari. SmileDirectClub mengatakan kepadanya bahwa perawatan akan ditinjau dari jarak jauh oleh salah satu dari 250 dokter gigi dan ortodontisnya. Semua perawatannya dilakukan secara online, katanya.

Setelah satu tahun, Rosemond kesakitan.

“Saya benar -benar memperhatikan bahwa hal -hal tidak terasa benar dengan gigitan,” Kata Rosemond. “Kepalaku sering terluka.”

Dia’D sudah yakin bahwa dia’D dapat menghubungi dokter gigi yang ditugaskan, tetapi setelah beberapa upaya, dia mengatakan dia tidak pernah terhubung, atau memberikan informasi kontak. Jadi dia berkonsultasi dengan ahli ortodontis luar, yang mendiagnosisnya dengan crossbite, atau misalignment, mungkin disebabkan oleh pelurus. Apa’Lebih lanjut, ortodontisnya mengatakan crossbite menyebabkan gejala lain: tegang di leher dan otot rahangnya, yang menyebabkan migrain.

Rosemond, yang mengatakan dia mencoba SmiledirectClub karena uang yang dia pikir dia pikirkan’D Simpan, akhirnya menghabiskan ribuan untuk kawat gigi tradisional untuk memperbaiki giginya.

Saat SmileDirectClub, perusahaan penyelarasan gigi di rumah terbesar, dan yang lainnya berjanji untuk membuat pasien tersenyum, investigasi berita NBC ke dalam daftar keluhan yang berkembang menemukan bahwa tren baru dalam meluruskan gigi ini mengarah pada masalah yang menyakitkan bagi sebagian orang ini.

Better Business Bureau melaporkan lebih dari 1.800 keluhan secara nasional yang melibatkan SmiledirectClub. Sebagian besar keluhan melibatkan masalah layanan pelanggan – seperti pelurus yang rusak, masalah pengiriman dan masalah pembayaran – tetapi lusinan menggambarkan kekhawatiran tentang hasil pengobatan: keluhan seperti gigi yang patah dan kerusakan saraf.

Bulan lalu, sembilan anggota Kongres – – Lima dari mereka dokter gigi – meminta Administrasi Makanan dan Obat -obatan dan Komisi Perdagangan Federal untuk menyelidiki SmileDirectclub “untuk memastikan bahwa itu bukan konsumen yang menyesatkan atau menyebabkan bahaya pasien.”

SmiledirectClub menyebut upaya di Kongres “yang terbaru dari serangkaian taktik publisitas anti-kompetitif.”

Dan pada bulan Januari, dalam upaya untuk melindungi pasien, undang-undang mulai berlaku di California yang mewajibkan semua pasien teledentistrasi untuk mendapatkan x-ray atau pemindaian tulang diagnostik sebelum menjalani perawatan aligner online. Virginia sedang mempertimbangkan aturan serupa.

Dr. Chung Kau, Ketua dan Profesor Ortodontik di Universitas Alabama di Birmingham, mengatakan gigi yang bergerak tanpa pengawasan langsung dapat menyebabkan kerusakan permanen.

Masalah dengan seseorang’s gigitan aren’t Just Cosmetic. “Jika Anda tidak bisa mendapatkan gigitan yang tepat, itu memengaruhi seluruh fungsi rahang Anda,” Kata Kau. “Anda bisa mendapatkan migrain, masalah sendi rahang, disintegrasi sendi Anda.”

Kerusakan ini tidak dapat diperbaiki. Saya ingin menyatakan itu.

“Kerusakan ini tidak dapat diperbaiki. Saya ingin menyatakan itu,” dia berkata. “Dia’S karena hal -hal seperti keropos tulang, penyakit, kehilangan gigi – Anda tidak bisa memasukkannya kembali ke dalam mulut.”

Itu’S APA YANG TERJADI DENGAN TOM HARWOOD, 40, dari Winnemucca, Nevada. Harwood mengatakan kepada NBC News bahwa dokter gigi mengatakan pelurus smiledirectclub menggerakkan giginya begitu cepat sehingga menyebabkan beberapa dari mereka terlepas dari tulang.

“Sekarang saya berdiri untuk kehilangan dua hingga tiga gigi bawah saya dan dua hingga tiga gigi depan saya,” Kata Harwood. “Setiap hari saya bangun – rasanya seperti saya’m ditinju. Dia’S hanya jenis sakit sepanjang hari.”

Harwood mengatakan bahwa dia menghentikan perawatannya setelah sekitar 3 bulan, sebelum tanda 90 hari ketika pelanggan diminta untuk mengirim foto mulut mereka ke SmileDirectClub untuk memantau kemajuan. Dia juga mengatakan bahwa dia mencoba menghubungi dokter gigi yang ditugaskan, tetapi dia tidak dapat melakukannya.

Dia’S penting bagi gigi yang meluruskan pasien untuk menemui seorang ortodontis secara teratur untuk memastikan gigitan mereka benar dan mulut mereka sehat secara keseluruhan, kata Kau.

Kunjungan rutin dengan bantuan ortodontis memastikan semuanya ada di jalurnya, kata Kau. “Setiap kunjungan yang kami habiskan bersama pasien, kami terus melakukan penyesuaian sehingga kami bisa mendapatkan perawatan terbaik dan optimal untuk pasien,” dia berkata.

SmileDirectClub mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengomentari kasus-kasus individu seperti Rosemond’s dan Harwood karena masalah privasi, tetapi kepala pejabat hukum perusahaan, Susan Greenspon-Rammelt, mengatakan perusahaan telah membantu lebih dari 750.000 orang dengan jaringan para profesional gigi berlisensi berlisensi gigi berlisensinya berlisensi gigi berlisensinya berlisensinya berlisensi gigi berlisensinya berlisensi. “Mereka’tunduk pada standar perawatan yang sama dengan dokter dalam suasana tradisional,” dia berkata.

SmileDirectClub memberi NBC News daftar 21 pelanggan yang puas. NBC News menjangkau 13 orang. Empat merespons.

Kaitlyn Laurel dari Washington, D.C., dan Donna Fontaine dari Windsor, Virginia, keduanya menyelesaikan perawatan lima bulan.

“Itu adalah dorongan kepercayaan diri yang sangat besar,” Kata Laurel.

Fontaine bilang dia “senang dengan hasilnya.”

Jesse McCraw dari Austin, Texas, mengatakan kepada NBC News bahwa ia bergabung dengan program tersebut setelah melihat iklan Facebook. Setelah tujuh bulan, dia mengatakan dia mengembangkan celah di giginya dan sekarang melakukan tiga bulan lagi perawatan untuk memperbaikinya. Tetap saja, dia bilang dia punya “Tidak ada komplain.”

Ketiganya, bertentangan dengan perusahaan’kebijakan S, mengatakan mereka tidak pernah diberitahu bahwa mereka diharuskan menemui dokter gigi sebelum memulai program.

Pelanggan keempat, Delaney Peak of Tulsa, Oklahoma, mengatakan dia puas dan tidak’Saya ingat jika dia diberitahu untuk menemui dokter gigi.

“Saya tidak pernah merasakan masalah apa pun,” Peak berkata.

Berita NBC juga berbicara dengan DR. Gary Moore, seorang dokter gigi yang berkontraksi dengan SmiledirectClub dan dilisensikan di Colorado dan Nevada. Selama percakapan, yang dipantau oleh perwakilan media SmileDirectClub, Moore mengatakan dia telah bekerja dengan perusahaan selama empat tahun dan mengumpulkan sekitar $ 50 per pasien setelah membayar biaya untuk SmileDirectclub’S Layanan Administrasi. Dia memperkirakan dia meninjau delapan hingga 10 kasus sehari dan pasien dengan pertanyaan dapat menghubunginya melalui SmileDirectClub atau berbicara dengannya secara langsung jika diperlukan.

“Saya percaya ini adalah platform yang layak untuk merawat pasien dan berbicara dengan pasien tanpa pasien harus meninggalkan rumah mereka,” Moore berkata, menambahkan, “Akses ke perawatan sangat besar.”

Moore mengatakan dia menolak sekitar 30 persen orang yang merujuknya dengan SmileDirectclub karena mereka’t kandidat yang baik untuk program ini, angka yang jauh lebih tinggi daripada tingkat penolakan 5 persen Greenspon-Rammelt mengatakan rata-rata perusahaan itu rata-rata.

Moore mengatakan dia tidak melacak berapa banyak pasien yang telah dia rawat atau hasilnya.

Dia mengatakan pelanggan harus menghubungi dokter gigi jika mereka mengalami “Rasa sakit apa pun yang berlangsung lebih dari beberapa hari, baki memotong jaringan, gigi apa pun yang terasa terlalu longgar,” menambahkan bahwa dia percaya dokter gigi dan ortodontis yang menentang smiledirectclub “marah karena mereka pikir uang dikeluarkan dari saku mereka.”

Greenspon-Rammelt mengatakan bahwa jaringan dokter gigi SmileDirectClub, bukan perusahaan itu sendiri, bertanggung jawab atas rencana perawatan, tetapi mengatakan bahwa hasil yang tidak diinginkan dapat terjadi jika pasien dan’T yang menempel pada program dengan benar. “Itu bisa jadi karena mereka tidak mengikuti instruksi untuk digunakan, mereka tidak datang untuk koreksi tengah -tengah ketika mereka disarankan untuk melakukan itu, mereka tidak menindaklanjuti dengan tim gigi, “katanya.

SmileDirectClub mengulas semua pemindaian pasien sebelum mengirim kit perawatan pertama, dan hanya mengirim mereka ke pasien yang menurut mereka adalah kandidat yang baik, kata Greenspon-Rammelt, menambahkan bahwa 95 persen orang yang ditinjau untuk perawatan diterima. Semua pelanggan diharuskan menemui dokter gigi dalam waktu enam bulan sebelum memulai, yang menurut Greenspon-Rammelt menawarkan bukti bahwa gigi mereka cukup sehat untuk perawatan tersebut.

Tapi Kamera Tersembunyi NBC News merekam karyawan di toko -toko SmileDirectClub di Ohio, New Jersey dan Alabama menasihati pelanggan potensial yang mereka tidak’T harus menemui dokter gigi sebelum memulai pengobatan.

Kata seorang karyawan “dia’S tidak wajib” untuk menemui dokter gigi dulu. Kata yang lain, “itu’S untuk apa pemindaian.” Kau, bagaimanapun, mengatakan pemindaian hanyalah peta gigi dan don’t memberikan gambaran lengkap tentang seseorang’kesehatan oral.

“Itu mungkin pemandu senyum yang tidak’T sebenarnya memiliki atau mengingat pelatihan yang tepat,” Greenspon-Rammelt mengatakan sebagai tanggapan terhadap video tersebut.

Karyawan lain mengatakan bahwa kit kesan rumah yang digunakan oleh ribuan pelanggan yang tidak pernah menginjakkan kaki di toko SmiledirectClub mungkin tidak dapat diandalkan, dan itu “apapun bisa salah.” Greenspon-Rammelt mencirikan pernyataan itu sebagai a “opini pribadi” dari karyawan, bukan dari perusahaan.

Jika pelanggan dapat menunjukkan perlakuan tidak’t bekerja dan ingin pengembalian dana di luar jendela kembali, smiledirectclub mengharuskan mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan, meningkatkan kemungkinan bahwa mungkin ada lebih banyak keluhan daripada yang diumumkan kepada publik.

Greenspon-Rammelt menjawab bahwa dalam banyak kasus, pada saat pelanggan tersebut diminta untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan, “Mereka’sudah pergi ke sana, mereka’telah meletakkan ini di media sosial, mereka’VE mengajukan keluhan,” Kata Greenspon-Rammelt.

Harwood menolak untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan itu dan tidak bisa mendapatkan uangnya kembali.

“Itu pada dasarnya seperti, di sini’S uang Anda kembali, tetapi Anda bisa’t Pernah Bicara Tentang Kami,” dia berkata. “Dia’s tidak benar. Ada begitu banyak orang di luar sana yang menaruh kepercayaan pada perusahaan yang harus dilakukan dengan benar oleh Anda, dan mereka’tidak.”

Vicky Nguyen adalah koresponden investigasi konsumen senior untuk NBC News. Lihat laporannya tentang “Today,” “Nightly News with Lester Holt,” MSNBC dan NBC News Now.

Lauren Dunn

Lauren Dunn adalah produser senior dengan Unit Medis NBC News di New York.

Dokter gigi memperingatkan kerusakan permanen dari kawat gigi yang jelas dipesan secara online

Seorang pria berkata pelurus melemahkan gigi depannya, meninggalkannya tidak bisa menggigit apel.

Smile Direct Club, perusahaan terbesar yang menjual pelurus yang jelas dari jarak jauh, mengatakan mereka meluruskan gigi lebih cepat dan lebih murah daripada kawat gigi tradisional.

Pelurusnya telah berhasil untuk sebagian besar pengguna, katanya.

Tetapi beberapa dokter gigi dan ortodontis percaya pelanggan yang disebut kedokteran gigi jarak jauh tidak mengetahui kerusakan yang dapat disebabkan oleh pelurus jika tidak dipasang oleh dokter gigi secara langsung.

Jamie, seorang ayah dari Glasgow, beralih ke Smile Direct Club (SDC) setelah dikutip £ 4.000-£ 6.000 untuk meluruskan giginya.

Perusahaan Ortodontik Jarak Jauh yang berbasis di AS menawarkan pelurus yang jelas sekitar £ 1.800 tanpa perlu menemui dokter gigi secara langsung.

Menurut SDC, platformnya telah meningkatkan akses ke perawatan mulut dan “telah memungkinkan perawatan yang sukses untuk lebih dari 1.8 juta orang “. “Mayoritas luar biasa” dari pengguna memiliki “pengalaman luar biasa”.

Gigi goyah

Tapi Jamie sekarang mengatakan dia tidak akan pernah melakukannya lagi.

“Saya tidak bisa menggigit apel karena saya tidak bisa percaya bahwa gigi depan saya cukup kuat lagi,” katanya.

Sebelum memulai perawatan, dia dikirim kit kesan DIY untuk mengambil cetakan giginya sendiri. Pilihan lain, pemindaian 3D dari mulutnya yang dilakukan di toko klub langsung senyum, tidak tersedia karena penguncian.

Dalam beberapa minggu ia menerima kursus pelurus enam bulan, dengan nama dokter gigi yang mengawasi dia berlabel di kotak.

Tetapi setelah enam bulan, dia memposting di Reddit: “Salah satu gigi depan saya menjadi goyah, enamel saya terasa lucu, seperti pelurus telah menggosoknya, para pelurus telah membuat gusi saya surut membuatnya menderita.“

Keterangan gambar,

Gigi dan resesi gusi goyah: Gigi Jamie setelah sembilan bulan mengenakan pelurus klub langsung senyum

Dalam kedokteran gigi tradisional, kawat gigi kereta api dan pelurus yang jelas dipasang oleh dokter gigi dan ortodontis sendiri, atau terapis ortodontik terlatih, setelah konsultasi langsung.

Kesehatan jaringan keras dan lembut dari mulut, gigi dan gusi, dan apakah akar gigi dapat mempertahankan gerakan, adalah beberapa faktor yang dipertimbangkan dokter gigi. X-ray berperan dalam proses ini.

Begitu seseorang mulai mengenakan kawat gigi, janji temu reguler memungkinkan dokter gigi untuk memantau bagaimana gigi bergerak dan melihat dan mengatasi komplikasi.

Situs web SDC mengatakan pengguna akan “memiliki check-in virtual secara teratur” dengan dokter gigi yang terdaftar di Inggris “dari jauh dari awal hingga akhir”-tetapi Jamie mengatakan dia tidak pernah terhubung dengan dokter gigi yang mengawasi dia atau diberitahu untuk menemui seorang dokter gigi tentang masalahnya.

Layanan pelanggan akhirnya menghubungkannya dengan “ahli gigi” melalui obrolan web, yang mengatakan masalah itu normal dan akan mereda. Tidak jelas kualifikasi apa yang diperlukan untuk peran ini.

Pengganggu Gigi

Jamie didorong untuk terus mengenakan pelurus.

SDC menata dirinya sebagai pengganggu industri gigi “bata-dan-mortir”. Ini berpendapat banyak dokter gigi dan ortodontis menawarkan Invisalign – merek kawat gigi yang jelas – sebagai produk, dan karenanya bersaing dengan SDC.

Beberapa testimonial positif oleh pengguna SDC di YouTube mengatakan mereka ditunda oleh biaya Invisalign dan semakin lama perawatan yang ditawarkan. Seorang pelanggan yang menggunakan SDC untuk memperbaiki crowding gigi kecil mengatakan bahwa perawatan “bekerja dengan sangat baik” dan meningkatkan penampilan dan kepercayaannya.

Tapi, Jamie tidak sendirian. Ratusan pengguna SDC di seluruh dunia telah berbagi pengalaman negatif di media sosial dan lusinan pengguna dan dokter gigi yang kami ajak bicara dengan masalah terperinci mulai dari pelurus yang pas dengan kerusakan saraf permanen dan kehilangan gigi.

Keterangan gambar,

Dr Victoria Sampson mengatakan dia memperlakukan pengguna untuk kehilangan gigi setelah mereka mengenakan pelurus SDC

Dokter Gigi Dr Victoria Sampson Mengatakan Pengguna Dapat Meremehkan Kekuatan Penyel, Gigi. Jika pembusukan atau penyakit gusi terlewatkan dalam pemeriksaan fisik, orang berisiko kehilangan beberapa gigi.

Dia bilang dia telah merawat seseorang yang kehilangan gigi depan setelah menggunakan pelurus karena mereka menggerakkan giginya terlalu cepat, miring. Akar gigi pasien terlalu pendek untuk menahan tekanan dari pelurus, yang akan diambil dalam rontgen.

Menurut Asosiasi Gigi Inggris, pemindaian 3D dan cetakan gigi DIY yang digunakan dalam ortodontik jarak jauh tidak cukup untuk menyetujui pelurus.

“Anda ingin menciptakan senyum yang indah, tetapi Anda juga ingin menciptakan senyum yang sehat,” kata Dr Anjli Patel di British Orthodontic Society. Hasilnya bisa “bencana” jika gigi tidak dipantau dengan benar.

Dr Eddie Crouch Asosiasi Gigi Inggris terkait dengan pelanggan SDC dibiarkan memutuskan apakah akan melanjutkan perawatan tanpa informasi yang tepat.

BBC menunjukkan Dr Crouch tiga rencana SDC – gambar interaktif 3D dari gigi yang memetakan bagaimana mereka bisa pindah selama perawatan – disajikan kepada pelanggan potensial. Dia mengatakan dua menunjukkan tanda -tanda penyakit gusi yang terlihat, yang berarti pelurus dapat “melonggarkan gigi dengan cukup untuk menyebabkan kehilangan gigi”.

Rencana ketiga, jika diterima, katanya, bisa meninggalkan orang itu dengan gigitan yang tidak stabil.

SDC mengatakan itu adalah “tanggung jawab pengguna untuk menemui dokter gigi” dan menerima tagihan kesehatan yang bersih untuk gigi dan gusi mereka dalam waktu enam bulan setelah memulai perawatan. Risiko potensial untuk pasien, termasuk kerusakan saraf, penyakit gusi dan kehilangan gigi juga terdaftar.

Namun, pasien tidak harus memberikan bukti bahwa mereka telah melihat dokter gigi, dan di bawah kontrak yang mereka tandatangani bertanggung jawab penuh atas kerusakan.

SDC mengatakan dokter gigi dan ortodontis yang berafiliasi sepenuhnya bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas perawatan yang mereka berikan. Tidak ada bukti klinis yang diperlukan kunjungan kantor untuk tingkat perawatan yang sama, tambahnya.

Namun, pelanggan yang mengharapkan tingkat perawatan yang sama dengan mereka yang mendapatkan kawat gigi tradisional “tidak sepenuhnya mendapat informasi tentang apa yang mereka beli,” kata Dr Anjli Patel.

Beberapa ortodontis akan memberikan penilaian untuk perawatan jarak jauh yang tidak mereka awasi: “Anda tidak memiliki kendali atas apa yang akan terjadi selanjutnya”.

Kontrak non-pengungkapan

Beberapa pengguna yang kami ajak bicara yang mengalami kerusakan telah diminta untuk menandatangani perjanjian non-pengungkapan untuk menerima pengembalian uang penuh atau sebagian.

Pasien diminta untuk menandatangani klausul kerahasiaan ketika mereka mencari pengembalian uang di luar kebijakan pengembalian dana mereka, yang sejalan dengan praktik industri standar, kata SDC.

Dewan Gigi Umum (GDC), yang bertanggung jawab untuk mengatur dokter gigi Inggris, mengatakan tidak ada pengganti yang efektif untuk pemeriksaan klinis secara langsung, yang harus dilakukan sebelum pengobatan diresepkan. Ini mendesak konsumen untuk berkonsultasi dengan pedomannya.

Namun, Dr Crouch dari BDA percaya pedoman seperti itu tidak cukup dibandingkan dengan “aturan dan regulasi untuk melindungi pasien”. Kalau tidak, dokter gigi akan dibiarkan mengambil potongan -potongan ketika “pasien telah menjalani perawatan yang sama sekali tidak pantas”.

Pengawas Kesehatan Inggris, Komisi Kualitas Perawatan (CQC) mengumumkan musim panas lalu perusahaan mana pun yang menyediakan layanan ortodontik jarak jauh harus mendaftar dengannya.

Hampir dua tahun dari rencana perawatan pertamanya, Jamie telah berhenti mengenakan pelurus klub langsung senyumnya.

Dia dibujuk untuk mencoba pemindaian 3D baru untuk pelurus baru yang lebih baik, tetapi itu tidak berhasil untuknya, katanya.

Setelah berbulan -bulan negosiasi, dia telah menerima pengembalian dana penuh, tetapi bukan tanpa menandatangani kontrak yang melarangnya “menciptakan kesan negatif” dari “reputasi bisnis” SDC.

“Ini kenaifan saya, saya seharusnya tahu bahwa [rencana] terlalu cepat.”

Pernahkah Anda terpengaruh oleh masalah dalam cerita ini? Bagikan pengalaman Anda dengan mengirim email [email protected].

Harap sertakan nomor kontak jika Anda bersedia berbicara dengan jurnalis BBC. Anda juga dapat menghubungi dengan cara berikut:

• Ada apa: +44 7756 165803
• Tweet: @bbc_haveyoursay
• Unggah gambar atau video
• Harap baca Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami

Jika Anda membaca halaman ini dan tidak dapat melihat formulir, Anda perlu mengunjungi versi seluler situs web BBC untuk mengirimkan pertanyaan atau komentar Anda atau Anda dapat mengirim email kepada kami di [email protected]. Harap sertakan nama, usia, dan lokasi Anda dengan pengiriman apa pun.