Ringkasan Artikel: Pertanyaan VoIP yang Sering Diajukan

1. VoIP: Protokol Voice Over Internet

VoIP adalah singkatan dari Voice Over Internet Protocol. Ini adalah layanan telepon yang menggunakan koneksi internet berkecepatan tinggi Anda untuk melakukan panggilan. Ada dua jenis layanan VoIP: berbasis telepon dan berbasis komputer. Layanan berbasis telepon memungkinkan Anda menggunakan ponsel biasa, sementara layanan berbasis komputer menggunakan klien softphone di komputer atau aplikasi di perangkat seluler.

2. Menempatkan dan menerima panggilan VoIP

Dengan layanan berbasis telepon, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan VoIP seperti halnya Anda dengan telepon rumah biasa. Pada perangkat seluler, Anda dapat menggunakan aplikasi yang mendukung VoIP. Layanan berbasis komputer menggunakan softphone dan headset untuk membuat dan menjawab panggilan.

3. Memanggil nomor telepon apapun

Sebagian besar penyedia VoIP memungkinkan Anda untuk menghubungi nomor telepon apa pun di dunia, termasuk nomor lokal, jarak jauh, seluler, dan internasional. Beberapa penyedia berbasis komputer dapat membatasi panggilan ke pelanggan lain di layanan yang sama. VoIP juga menawarkan fitur seperti panggilan konferensi, panggilan tiga arah, dan jembatan konferensi untuk sistem bisnis.

4. Kejernihan suara

Kualitas suara VoIP telah sangat meningkat selama bertahun -tahun dan sekarang sebanding dengan telepon darat. Namun, kejelasan suara dapat bervariasi antara penyedia dan tergantung pada kecepatan dan kualitas koneksi broadband Anda.

5. Tidak perlu komputer

Anda tidak memerlukan komputer untuk layanan VoIP berbasis telepon. Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet broadband yang ada. Anda dapat menggunakan telepon IP khusus atau menghubungkan ATA ke ponsel Anda yang sudah ada. Memiliki komputer tidak diperlukan untuk layanan VoIP tetapi dapat memberikan fitur tambahan dan opsi manajemen.

6. Perbedaan antara panggilan lokal dan jarak jauh

Secara teknologi, tidak ada perbedaan antara membuat panggilan lokal dan jarak jauh dengan VoIP. Namun, hubungi biaya, dapat bervariasi tergantung pada rencana Anda. Banyak penyedia voIP menawarkan rencana jarak jauh yang tidak terbatas, membuat panggilan jarak jauh gratis.

7. Tinjauan Teknis VoIP

VoIP mengacu pada panggilan yang menggunakan Internet Protocol (IP) untuk melintasi jaringan. Aliran suara dipecah menjadi paket, dikompresi, dan dikirim melalui berbagai rute. Di tujuan, paket -paket itu dipasang kembali, didekompresi, dan dikonversi kembali menjadi aliran suara. Untuk tinjauan teknis yang lebih rinci, lihat halaman “VoIP Services 101.”

8. Keuntungan VoIP melalui telepon rumah

Layanan telepon VoIP dapat membantu Anda menghemat hingga 90% pada tagihan telepon bulanan Anda. Penyedia VoIP menawarkan fitur seperti voicemail, ID penelepon, panggilan konferensi, dan panggilan menunggu termasuk dalam biaya bulanan. Banyak penyedia juga menawarkan panggilan jarak jauh tanpa batas dan panggilan tanpa batas ke pelanggan lain dengan layanan yang sama tanpa biaya tambahan.

9. Kesesuaian layanan VoIP

Layanan VoIP paling cocok untuk individu yang memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi dan ingin menyimpan tagihan telepon mereka. Ini memberikan fleksibilitas, penghematan biaya, dan berbagai fitur.

Pertanyaan dan jawaban:

1. Untuk apa VoIP berdiri?

VoIP adalah singkatan dari Voice Over Internet Protocol.

2. Bagaimana cara saya menempatkan atau menerima panggilan telepon VoIP?

Dengan layanan berbasis telepon, Anda dapat menggunakan ponsel biasa untuk menempatkan atau menjawab panggilan. Perangkat seluler dapat menggunakan aplikasi yang mendukung VoIP, dan layanan berbasis komputer menggunakan softphone dan headset.

3. Dapatkah saya menghubungi nomor telepon apa pun dengan VoIP?

Sebagian besar penyedia memungkinkan Anda untuk menghubungi nomor telepon apa pun, termasuk nomor lokal, jarak jauh, seluler, dan internasional.

4. Seperti apa kejernihan suara dengan VoIP?

Kualitas suara VoIP telah sangat meningkat dan sekarang berada pada atau di atas kualitas telepon darat. Namun, kejernihan suara dapat bervariasi antara penyedia dan tergantung pada koneksi broadband Anda.

5. Apakah saya memerlukan komputer untuk menggunakan VoIP?

Tidak, Anda tidak memerlukan komputer untuk layanan VoIP berbasis telepon. Namun, Anda memang membutuhkan koneksi internet broadband yang ada.

6. Apakah ada perbedaan antara panggilan lokal dan jarak jauh dengan VoIP?

Secara teknologi, tidak ada perbedaan dalam cara Anda memutar nomor tersebut. Biaya panggilan dapat bervariasi tergantung pada rencana Anda. Banyak penyedia yang menawarkan rencana jarak jauh yang tidak terbatas, membuat panggilan jarak jauh gratis.

7. Bisakah Anda memberikan gambaran teknis VoIP?

Panggilan VoIP Gunakan protokol internet untuk melintasi jaringan. Aliran suara dipecah menjadi paket, dikompresi, dan dikirim melalui berbagai rute ke tujuan, di mana mereka dipasang kembali, didekompresi, dan dikonversi kembali menjadi aliran suara.

8. Keuntungan apa yang dimiliki VoIP dibandingkan telepon darat?

VoIP memberikan penghematan biaya hingga 90% pada tagihan telepon bulanan. Ini menawarkan fitur seperti voicemail, id penelepon, panggilan konferensi, dan panggilan menunggu termasuk dalam biaya bulanan. Banyak penyedia juga menawarkan panggilan jarak jauh tanpa batas dan panggilan ke pelanggan lain dengan layanan yang sama tanpa biaya tambahan.

9. Apakah VoIP cocok untuk semua orang?

VoIP paling cocok untuk individu dengan koneksi internet berkecepatan tinggi yang ingin menghemat tagihan telepon mereka dan menikmati fleksibilitas dan fitur yang ditawarkan oleh layanan VoIP.

403 dilarang

Harap dicatat, bagaimanapun, kejelasan suara itu dapat berbeda dari penyedia ke penyedia, dan biasanya tergantung pada kecepatan (dan kualitas) dari koneksi broadband Anda. Jika Anda ingin mengetahui apakah koneksi broadband Anda saat ini mendukung VoIP, uji koneksi Anda melalui tes kecepatan kami.

Pertanyaan VoIP yang Sering Diajukan

A: VoIP adalah singkatan dari Protokol Voice Over Internet. Layanan telepon VoIP (kadang-kadang disebut sebagai layanan telepon broadband atau layanan telepon digital) adalah layanan telepon yang beroperasi dengan menggunakan koneksi internet berkecepatan tinggi Anda. Ada dua jenis layanan VoIP: berbasis telepon dan berbasis komputer. Layanan ini memungkinkan Anda untuk melakukan panggilan telepon menggunakan ponsel biasa, aplikasi di perangkat seluler, atau klien softphone di komputer (melalui headset dengan mikrofon). Berbeda dengan telepon rumah tradisional, VoIP menggunakan ponsel atau komputer Anda untuk menghubungi nomor melalui internet. Panggilan dikonversi ke paket data dan dikirim melalui internet alih -alih melalui kabel tembaga yang membentuk jaringan PSTN standar.

T: Bagaimana satu tempat atau menerima panggilan telepon VoIP?

A: Dengan layanan berbasis telepon, Anda menggunakan VoIP dengan cara yang sama dengan Anda menggunakan telepon rumah biasa: dengan mengangkat telepon untuk menjawabnya, atau memanggil nomor untuk melakukan panggilan. Pada perangkat seluler, Anda dapat menggunakan aplikasi yang diaktifkan VoIP untuk terhubung. Penyedia pilih memiliki aplikasi seluler mereka sendiri untuk kemudahan kenyamanan. Dan dengan layanan berbasis komputer, Anda dapat menggunakan softphone untuk membuat atau menjawab panggilan dengan headset, lengkap dengan mikrofon.

T: Dapatkah saya menelepon telepon atau hanya ponsel VoIP?

A: Sebagian besar penyedia memungkinkan Anda untuk menghubungi nomor telepon apa pun di dunia, apakah nomor itu a nomor lokal, jarak jauh, seluler, atau internasional. Namun, beberapa penyedia berbasis komputer dapat membatasi Anda hanya pada pelanggan lain di layanan itu (umumnya dikenal sebagai “Pengguna ke pengguna”). Untuk kenyamanan Anda, kami hanya mencantumkan penyedia yang mengizinkan pelanggan mereka untuk menelepon nomor yang dapat diakses melalui jaringan telepon biasa. VoIP bahkan memungkinkan Anda untuk berbicara dengan banyak pengguna sekaligus! Fitur keren yang ditawarkan sebagian besar penyedia VoIP “Panggilan konferensi” atau “Panggilan tiga arah.” Untuk sistem VoIP bisnis, penyedia tertentu juga menawarkan jembatan konferensi, yang dapat memungkinkan panggilan antara lebih dari tiga pengguna. Plus, sistem telepon VoIP bisnis menawarkan fitur panggilan lainnya seperti grup perburuan, temukan saya/ikuti saya, dan lebih banyak lagi untuk memastikan bahwa Anda selalu terhubung.

T: Bagaimana kejelasan suara?

A: Kualitas suara VoIP telah meningkat secara dramatis selama beberapa tahun terakhir. Saat ini, panggilan VoIP memiliki kualitas suara yang berada di atau di atas kualitas telepon darat.

Harap dicatat, bagaimanapun, kejelasan suara itu dapat berbeda dari penyedia ke penyedia, dan biasanya tergantung pada kecepatan (dan kualitas) dari koneksi broadband Anda. Jika Anda ingin mengetahui apakah koneksi broadband Anda saat ini mendukung VoIP, uji koneksi Anda melalui tes kecepatan kami.

Sebelum mendaftar, Anda mungkin ingin berkonsultasi dengan pengguna VoIP lainnya dengan mengunjungi forum kami atau memeriksa ulasan pengguna untuk penyedia tertentu untuk melihat bagaimana mereka cocok. Seringkali, Anda juga dapat mendaftar untuk periode percobaan melalui penyedia voIP tertentu untuk menguji layanan mereka.

T: Apakah saya memerlukan komputer untuk menelepon?

A: Tidak, Anda tidak memerlukan komputer untuk layanan VoIP berbasis telepon. Namun, Anda memang membutuhkan koneksi internet broadband yang ada. Anda juga dapat membeli telepon IP khusus; Tetapi ini tidak perlu, karena sebagian besar penyedia menawarkan opsi BYOD. A ATA (kadang-kadang disediakan secara gratis melalui penyedia VOIP Anda) dapat dihubungkan ke ponsel Anda yang ada ke koneksi internet berkecepatan tinggi. Dengan komputer, seseorang dapat mengelola dan menggunakan berbagai fitur yang ditawarkan oleh penyedia, tetapi memiliki komputer tidak diperlukan untuk layanan VoIP.

T: Perbedaan apa yang ada antara membuat panggilan lokal dan panggilan jarak jauh?

A: Dalam hal teknologi atau bagaimana Anda memutar nomor, tidak ada perbedaan. Namun, hubungi biaya, bervariasi dari rencana ke rencana. Tarif untuk panggilan jarak jauh biasanya cukup rendah. Selain itu, banyak penyedia VoIP menawarkan rencana jarak jauh yang tidak terbatas-jadi panggilan jarak jauh gratis!

T: Bisakah Anda memberi saya gambaran teknis VoIP?

A: Sesuai namanya, Voice Over IP mengacu pada panggilan yang melintasi jaringan menggunakan Internet Protocol (IP). Aliran suara dipecah menjadi paket, dikompresi, dan dikirim ke tujuan akhirnya oleh berbagai rute (sebagai lawan dari membangun satu, koneksi ‘permanen’ selama durasi panggilan seperti saluran telepon tradisional), tergantung pada jalur yang paling efisien (ini bervariasi dari panggilan hingga panggilan). Di ujung yang lain, paket -paket itu dipasang kembali, didekompresi, dan dikonversi kembali menjadi aliran suara oleh berbagai elemen perangkat keras dan perangkat lunak, tergantung pada sifat panggilan dan tujuan akhirnya. Untuk gambaran teknis yang lebih rinci tentang teknologi VoIP, silakan lihat halaman kami VoIP Services 101.

T: Apa yang bisa dilakukan telepon VoIP yang tidak bisa dilakukan oleh telepon darat?

A: Layanan telepon VoIP atau broadband dapat membantu Anda Hemat hingga 90% pada tagihan telepon bulanan Anda. Penyedia VoIP menawarkan banyak fitur yang tercakup dalam biaya bulanan, seperti voicemail, ID penelepon, panggilan konferensi, dan panggilan menunggu. Banyak penyedia yang menawarkan jarak jauh tanpa batas dengan rencana mereka, yang menghemat kesulitan pelanggan karena harus membeli kartu telepon jarak jauh. Selain itu, sebagian besar penyedia menawarkan panggilan tak terbatas ke pelanggan lain pada layanan yang sama, memungkinkan Anda untuk berbicara dengan pengguna tersebut selama yang Anda inginkan tanpa biaya tambahan.

Layanan VoIP paling cocok untuk Anda jika Anda dapat berhubungan dengan komentar berikut:

• “Saya memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi dan ingin menurunkan tagihan telepon saya.”
• “Saya membuat jarak jauh yang mahal atau panggilan internasional dan ingin mengurangi biaya tersebut.”
• “Saya menjalankan usaha kecil dan tagihan telepon adalah bagian penting dari overhead saya.”
• “Saya suka kenyamanan membawa nomor saya saat saya bepergian ke mana saja di dunia.”
• “Saya ingin memanfaatkan fitur menarik seperti panggilan konferensi, pilihan kode area apa pun, pesan suara, ID penelepon, panggilan tunggu, dll.”
• “Saya frustrasi dengan pajak yang berlebihan dan monopoli perusahaan jarak jauh.”
• “Aku tinggal di luar u.S. Tapi saya membutuhkan nomor NYC lokal untuk bisnis saya.”

T: Apakah itu datang dengan 911?

A: Meskipun penyedia menawarkan “ditingkatkan 911” (E911), mungkin sulit bagi beberapa layanan VoIP untuk terhubung dengan mulus dengan 911 Dispatch Center atau untuk mengidentifikasi lokasi penelepon menggunakan VoIP. Pilih Penyedia mengharuskan Anda untuk mengatur fitur E911 sendiri, jadi pastikan untuk menautkan alamat fisik Anda saat ini dan benar saat mengatur ini.

Jika Anda bermasalah dengan hal ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan VoIP sebagai layanan telepon tambahan alih -alih alternatif untuk saluran telepon tradisional.

T: Dapatkah saya menyimpan nomor saya?

A: Sebagian besar penyedia memungkinkan portabilitas nomor, sehingga Anda dapat menggunakan nomor yang sama dengan penyedia telepon tradisional Anda. Penyedia tertentu mengenakan biaya untuk ini, jadi pastikan untuk memeriksa dengan penyedia Anda. Anda juga harus menyadari bahwa portabilitas angka tidak instan, dan dapat memakan waktu hingga 10 hari.

T: Dapatkah saya mendapatkan sejumlah kode area selain milik saya?

A: Ya, penyedia VOIP Anda dapat mengizinkan Anda untuk memilih kode area yang berbeda dari area tempat Anda tinggal. Ini berarti, jika Anda tinggal di Austin dan mendapatkan nomor New York, Anda tidak akan dikenakan biaya jarak jauh saat menelepon nomor New York, di mana pun Anda menelepon. Itu berarti bahwa panggilan “lokal” Anda, di Austin, akan dikenakan jarak jauh dan bahwa teman-teman Anda di Austin akan dikenakan biaya jarak jauh ketika mereka menelepon nomor New York Anda.
Selain itu, sebagian besar penyedia menawarkan nomor virtual (kadang -kadang dikenal sebagai “ekstensi virtual”). Dengan fitur ini, Anda dapat memperoleh nomor dari kode area yang berbeda selain kode area Anda saat ini. Jika Anda memiliki kerabat yang tinggal di kode area lain, mereka dapat menghubungi nomor lokal untuk menghubungi Anda, yang menghemat biaya biaya jarak jauh.

T: Dapatkah saya membawa nomor saya saat saya bepergian?

A: Ya, sebagian besar penyedia memungkinkan Anda menggunakan layanan VoIP Anda ke mana pun Anda bepergian selama Anda memiliki a Koneksi Internet berkecepatan tinggi dan baik a Adaptor Telepon VoIP atau a aplikasi seluler. Melalui salah satu media ini, panggilan bekerja seperti jika Anda menelepon dari rumah atau bisnis Anda – tanpa mengeluarkan biaya tambahan.

T: Dapatkah saya mencoba layanan untuk jangka waktu terbatas?

A: Ya, banyak penyedia menawarkan masa percobaan (seringkali dengan jaminan uang kembali) sehingga Anda dapat mencoba layanan untuk melihat apakah memenuhi kebutuhan Anda.

T: Apa fitur lain yang berguna?

A: Layanan VoIP menawarkan banyak fitur. Kami telah mengidentifikasi beberapa fitur, beberapa di antaranya berlebihan (atau pergi dengan nama yang berbeda tergantung pada penyedia). Perhatikan bahwa dengan melayang di atas nama setiap fitur pada halaman detail penyedia akan memunculkan tooltip yang membantu menentukan fitur. Untuk melihat fitur mana yang tersedia di bawah rencana yang Anda inginkan, Anda akan melihat ‘X’ atau tanda centang di sebelah fitur. Ada juga bagian yang dilambangkan sebagai ‘harga fitur opsional’, di mana fitur tambahan dapat ditambahkan untuk harga terkait.

T: Seberapa amankah panggilan VoIP?

A: Contoh -contoh yang didokumentasikan dari pelanggaran keamanan VoIP telah sedikit dan jarang. Juga, enkripsi untuk unit pelanggan VoIP telah meletakkan banyak pertanyaan keamanan VoIP.

Cari tahu berapa banyak yang bisa Anda simpan hari ini Bisnis voip

Bandingkan penyedia voIP bisnis teratas dalam tabel di bawah ini

403 dilarang

Akses Anda ke situs ini diblokir oleh Wordfence, penyedia keamanan, yang melindungi situs dari aktivitas jahat.

Jika Anda yakin Wordfence harus memungkinkan Anda mengakses situs ini, beri tahu mereka menggunakan langkah -langkah di bawah ini sehingga mereka dapat menyelidiki mengapa ini terjadi.

Melaporkan masalah

1. Harap salin teks ini. Anda perlu menempelkannya ke dalam bentuk nanti.

2. Klik tombol ini dan Anda akan diminta untuk menempelkan teks di atas.

Dihasilkan oleh Wordfence at Sat, 13 Mei 2023 12:42:44 GMT.
Waktu komputer Anda: .

Fakta vs Fiksi: Bisakah saya mendapatkan VoIP melalui penyedia internet saya? (Infografis)

Baru -baru ini, kami telah menerima banyak pertanyaan tentang mendapatkan layanan VoIP dari penyedia layanan internet yang ada. Kami telah melihat beberapa pertanyaan berikut, dapatkah saya menggabungkan sistem telepon VoIP melalui penyedia internet mereka? Akankah prosesnya lebih mudah? Apa yang perlu saya sadari?

Jika Anda mengajukan pertanyaan yang sama, pastikan untuk membaca artikel ini sebelumnya’s terlambat! Kami akan membagikan beberapa fakta dari tiga fiksi yang paling umum.

Bisakah saya mendapatkan VoIP melalui penyedia internet saya?

Fiksi #1: Yang saya butuhkan hanyalah koneksi internet agar VoIP berfungsi

Fakta: Meskipun Anda membutuhkan internet untuk melakukan panggilan VoIP, itu lebih rumit daripada hanya itu! Selain dari koneksi internet, Anda juga perlu mempertimbangkan perangkat keras VoIP, kebiasaan panggilan Anda, jenis layanan VoIP yang ingin Anda miliki (di tempat atau host), dan banyak lagi lagi! Lihat daftar lengkap persyaratan VoIP di sini.

Jika Anda baru mengenal VoIP, kami sarankan Anda mengunjungi situs web kami dan mengunduh panduan VoIP gratis kami yang paling komprehensif untuk mempelajari lebih lanjut tentang VoIP sebelum Anda membuat keputusan apa pun. Jika kamu’masih bingung, lalu hubungi kami di 1-800-398-8647!

Fiksi #2: Saya sudah memiliki layanan internet sehingga’lebih mudah untuk menggabungkan sistem telepon VoIP saya melalui penyedia internet saya yang ada.

Fakta: Tampaknya lebih mudah untuk menggabungkan solusi telepon langsung melalui penyedia internet Anda yang ada; Namun, ini bisa menjadi sakit kepala jangka panjang jika penyedia Anda bukan ahli VoIP. Pastikan untuk berkonsultasi dengan penyedia Anda terlebih dahulu untuk memastikan mereka berpengalaman dan dapat menawarkan solusi nilai terbaik.

Juga, terkadang solusi bundel dari penyedia internet mungkin bukan penawaran terbaik dalam hal kualitas layanan, dukungan teknis, dan harga. Jadi lihatlah dengan cermat – konsultasikan, bandingkan, dan evaluasi!

Baru -baru ini kami meminta pelanggan membeli ponsel VoIP mereka melalui penyedia layanan internet mereka dan penyedia itu mengunci ponsel, yang berarti mereka tidak dapat dijual kembali untuk nilai pasar yang wajar. Mereka mencari layanan baru karena mereka tidak senang, mereka harus membeli semua telepon baru, biaya yang tidak perlu mereka khawatirkan seandainya mereka melakukan sedikit pekerjaan rumah.

Fiksi #3: Penyedia internet saya harus mengetahui segala sesuatu yang berhubungan dengan internet sehingga mereka harus menjadi ahli VoIP.

Fakta: Ya, penyedia layanan internet Anda menyediakan “pelayanan internet”, Tapi itu tidak berarti mereka adalah ahli dalam industri VoIP. Internet adalah elemen yang sangat diperlukan untuk membuat VoIP berfungsi tetapi, perlu diingat, VoIP lebih dari sekedar koneksi internet. Oleh karena itu, yang terbaik adalah bekerja dengan tim khusus VoIP dengan pengalaman bertahun-tahun di bidang VoIP!

Bagaimana cara kerja VoIP? Panduan Pemula untuk Sistem Telepon VoIP

Sekarang, kamu’pernah mendengar tentang voip, yang kependekan dari protokol voice over internet. Awalnya diluncurkan di internet pada tahun 1995, itu’S Suatu pernyataan untuk mengatakan bahwa VoIP telah mengubah cara kita berkomunikasi.
Dalam panduan ini, kami’LL jelaskan bagaimana sistem telepon VoIP bekerja, termasuk semua seluk beluk tentang melakukan panggilan telepon melalui internet.
Bahkan jika Anda menganggap diri Anda seorang pemula atau pemimpin bisnis berpengalaman, Anda’akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang layanan telepon internet.

Apa itu VoIP?

Protokol Voice Over Internet mengacu pada standar yang memfasilitasi panggilan telepon berbasis suara menggunakan koneksi internet alih-alih perusahaan telepon lokal.
Voice over IP mengubah suara Anda menjadi sinyal digital, mengompresnya, dan mengirimkannya melalui internet. Penyedia layanan VoIP mengatur panggilan antara semua peserta. Di ujung penerima, data digital kemudian tidak terkompresi ke dalam suara yang Anda dengar melalui handset atau speakerphone Anda.

Dalam diagram jaringan yang ditunjukkan di bawah ini, Anda dapat melihat bahwa sistem telepon VoIP yang di -host terdiri dari banyak perangkat, termasuk smartphone, untuk menyediakan komunikasi bisnis terpadu.

Pendekatan ini dikenal sebagai sistem telepon cloud atau a “Cloud PBX.” Administrator dapat mengelola izin dan fitur untuk setiap karyawan bersama dengan fitur VoIP yang lebih canggih dengan antarmuka online.
Ketika seorang karyawan memanggil pelanggan, mereka mengambil handset dan menghubungi mereka seperti biasanya. Telepon IP (atau aplikasi) bepergian melalui sakelar jaringan area lokal Anda (LAN) dan router bisnis sebelum mencapai penyedia layanan VoIP. Dari sana, penyedia VoIP membuat panggilan.
Jika jalur jaringan ke partai yang dipanggil mendukung sinyal suara digital, maka kualitas panggilan ditingkatkan ke definisi tinggi. Kalau tidak, penyedia VoIP menghubungkan panggilan melalui Jaringan Telepon Beralih Umum (PSTN).
Menggunakan sistem VoIP yang di -host dalam bisnis Anda sesederhana itu. Namun, untuk bisnis mapan dengan sistem telepon yang lebih canggih, ada kebutuhan yang berbeda.
Jika kantor menggunakan PBX, Anda mungkin juga membayar saluran telepon yang dikelilingi. Garis -baris ini menangani panggilan suara dari PBX ke perusahaan telepon—dan mereka’RE tidak murah!
Terkait: Apa itu Sesi Inisiasi Protokol (SIP) & Bagaimana cara kerjanya?

SIP Trunking untuk sistem telepon PBX

Dalam beberapa kasus, perusahaan terkunci ke dalam sistem telepon hybrid mereka karena biaya untuk mengganti saluran telepon hardwired di setiap kantor. Karena VoIP menggunakan protokol inisiasi sesi, itu dapat digunakan untuk membuat beberapa baris panggilan melalui internet.
Anda’ll lihat di diagram di bawah SIP trunks menerima panggilan dari penyedia VoIP. Panggilan masuk dan keluar disalurkan dengan cara yang sama sampai mencapai lokasi bisnis dan dirajut ke dalam PBX. Seperti switch sirkuit analog lama, “belalai” bertindak sebagai saklar ke data kontrol dan corong.

Manfaat paling signifikan untuk usaha besar dan kecil adalah jika mereka memiliki sistem telepon keras di lokasi. SIP Trunking memungkinkan Anda untuk mencampur sistem telepon analog dan solusi VoIP baru untuk menghilangkan redundansi.
SIP Trunking menyediakan beberapa saluran layanan suara sesuai permintaan untuk setiap PBX berbasis IP. Batang SIP dapat diukur atau tidak diukur seharga $ 15– $ 25 setiap bulan. Mereka adalah’T terlalu sulit untuk diatur. Cukup berikan nama pengguna SIP dan kata sandi ke dalam PBX Anda.

Perangkat Seluler & Konektivitas Wi-Fi

Berkat peningkatan meteorik perangkat seluler di tempat kerja, komunikasi terpadu adalah persyaratan.
Karyawan tidak lagi ditambatkan ke meja mereka. Untuk pejuang jalan dan staf jarak jauh, mereka dapat menerima panggilan bisnis dengan tidak lebih dari aplikasi VoIP untuk smartphone mereka.
Di beberapa kantor, Ethernet mungkin bukan pilihan praktis. Kecepatan Wi-Fi telah meningkat secara substansial, yang telah membuat jalan untuk panggilan Wi-Fi. Sementara koneksi Cat 5e atau Cat 6 optimal, karyawan dapat benar-benar nirkabel dan menerima panggilan di sekitar kantor jika Anda memiliki sinyal Wi-Fi yang kuat di seluruh.
Mengawasi pemanfaatan bandwidth kemacetan jaringan Anda. Anda mungkin perlu menyesuaikan beberapa pengaturan jaringan untuk kinerja yang optimal. Kunjungi Panduan Pemecahan Masalah VoIP kami untuk mengatasi masalah ini sekali dan untuk semua.

Dapatkah saya menggunakan ponsel saya yang sudah ada dengan VoIP?

Untuk menggunakan ponsel analog Anda yang ada dengan VoIP dengan menggunakan analog Telephone Adapter (ATA), yang dapat memperbaiki ponsel yang ada dengan lebih banyak fitur dan kemampuan. Dalam banyak kasus, mungkin lebih diinginkan untuk menggunakan telepon SIP karena fungsionalitas aslinya untuk bekerja dengan layanan VoIP.
Tahukah Anda bahwa mesin faks Anda mungkin tidak berfungsi dengan benar di VoIP? Dia’S Benar. Karena VoIP mengompres dan melepaskan audio melalui garis menjadi format digital, codec klip bit kecil di sepanjang jalan untuk keandalan maksimum. Anda juga dapat menggunakan ATA yang dirancang khusus untuk mesin faks yang dapat memberikan fungsionalitas penuh dengan VoIP.
Kiat pro: Anda bahkan mungkin tidak memerlukan mesin faks karena Anda dapat mengirim dan menerima faks dengan Nextiva’S Layanan Telepon Komersial.
Jika Anda harus menyimpan ponsel analog dan mesin faks, maka pastikan Anda mengambil adaptor telepon VoIP yang berfungsi dengan layanan telepon Anda.

Berapa biaya sistem telepon voip?

Sistem telepon VoIP berharga antara $ 20 dan $ 40 per bulan per baris. Bergantung pada jumlah pengguna, komitmen, dan fitur, biaya Anda bisa lebih murah. Telepon IP yang layak mulai dari $ 70, tetapi mereka juga dapat disewa dengan serendah beberapa dolar setiap bulan.
Total biaya sistem telepon VoIP harus memperhitungkan ponsel, aksesori, layanan, dan biaya pengaturan satu kali. Nextiva tidak’T Mungai biaya pengaturan atau aktivasi dan termasuk porting gratis dan pengaturan nomor telepon bisnis Anda.

Fitur ponsel voip teratas

Selain penghematan biaya yang serius, fitur telepon yang luas adalah motivasi penting lainnya mengapa begitu banyak perusahaan beralih ke VoIP.
Berikut adalah fitur teratas yang ditawarkan dalam sistem telepon VoIP:

• Panggilan tak terbatas – Hubungi telepon apa pun di Amerika Serikat dan Kanada sebanyak yang Anda inginkan. Tidak ada menit untuk melacak. Tabungan instan.
• Faks online – Kirim dan terima faks tanpa batas, seperti email. Tidak ada perangkat keras atau kabel. Faks pada akhirnya mudah dan mudah.
• Petugas mobil– menyapa penelepon secara instan saat mereka menelepon dan mengarahkan mereka ke orang yang tepat. Beri perusahaan Anda kesan pertama yang sangat baik sejak mereka menelepon.
• Hubungi antrian– Tangani panggilan saat tim Anda sibuk. Penelepon menunggu dalam antrean untuk agen berikutnya. Anda dan pelanggan Anda akan menyukainya.
• Kualitas Suara HD – Dapatkan panggilan telepon yang lebih unggul. G.722 codec direkayasa untuk menghilangkan statis yang menjengkelkan untuk percakapan yang semarak.
• Jalur konferensi – Gunakan jalur konferensi khusus untuk pertemuan dengan hingga sembilan peserta. Bertemu, sedang, dan merekam dalam HD.
• Voicemail-to-Email – Dapatkan pesan pesan suara yang dikirim ke kotak masuk Anda. Dengarkan pesan suara dan tanggapi melalui email Anda.
• Aplikasi smartphone – Jawab panggilan bisnis dari saat bepergian. Jangan pernah melewatkan panggilan penting lagi. Dia’S tersedia gratis untuk perangkat iOS dan Android.
• Kehadiran real-time – Lihat siapa’s tersedia untuk menerima panggilan dan pesan obrolan. Pembaruan status langsung akurat dan mudah.
• Kolaborasi Tim – mengobrol dengan tim Anda di satu sistem. Video dan berbagi layar tanpa cacat memungkinkan Anda menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
• Pesan Teks (SMS) – Kirim dan terima pesan teks dengan pelanggan. Sempurna untuk pembaruan cepat dan pengingat janji temu.
• Integrasi CRM – Integrasi opsional yang dapat Anda gunakan dengan CRM Anda saat ini. Tingkatkan produktivitas dengan alur kerja yang sangat terintegrasi.

Ini hanyalah puncak gunung es ketika datang ke fitur VoIP kami. Jika perusahaan Anda memiliki pusat kontak, Anda harus fokus pada fitur call center ini untuk mencapai ROI yang lebih cepat.

Persyaratan Sistem Telepon VoIP

Berpikir untuk menyiapkan sistem telepon VoIP di bisnis Anda? Bagaimana Anda bisa memastikan bisnis Anda siap?

Bandwidth Jaringan

Anda’ll membutuhkan koneksi internet yang andal seperti DSL, kabel, atau serat dari penyedia layanan internet (ISP). Bandwidth standar yang diperlukan untuk VoIP adalah 100 kbps per perangkat. Tergantung pada jenis data dan fitur Anda’LL Use, Anda mungkin membutuhkan lebih banyak bandwidth daripada standar.
Periksa kualitas koneksi Anda dengan tes kecepatan VoIP gratis kami.

Ponsel & Perangkat

Faktor utama lainnya adalah memastikan bahwa Anda memiliki perangkat yang tepat di tempatnya.
Anda harus memiliki telepon SIP, softphone, atau adaptor telepon analog untuk menyelesaikan panggilan melalui VoIP. Di Sini’S ringkasan cepat dari masing -masing:

• SIP Ponsel -Semua ponsel VoIP adalah ponsel SIP dan sebaliknya. Mereka membuat panggilan dengan menggunakan penyedia layanan VoIP. Nextiva menawarkan berbagai macam Ponsel Meja VoIP yang menawarkan banyak fungsi untuk usaha kecil dan perusahaan.
• Softphone – Jika kamu tidak’T Perlu telepon tradisional, Anda bisa mengunduh aplikasi untuk melakukan panggilan VoIP menggunakan ponsel, laptop, atau desktop Anda. Aplikasi VoIP ini memisahkan ID penelepon Anda karena data suara ditangani langsung melalui penyedia VoIP Anda.
• Adaptor telepon analog – Untuk penahanan ponsel analog, jangan pernah takut. Dengan ATA, Anda dapat memperbaiki ponsel Anda, sehingga berfungsi dengan benar melalui VoIP. Mereka mungkin tidak memiliki semua kemampuan konferensi yang tersedia, tetapi mereka menawarkan layanan yang dapat diandalkan.

Memilih sistem telepon VoIP yang tepat

Terakhir, Anda memerlukan layanan VoIP yang tepat. Bermitra dengan penyedia yang dapat dipercaya memastikan pengaturan yang dapat diandalkan dan pengalaman yang menyenangkan.
Untuk memilih sistem telepon VoIP terbaik, pertimbangkan faktor -faktor berikut dalam keputusan Anda:

• Biaya awal dan bulanan
• Keandalan dan waktu kerja
• Ketersediaan dan kualitas layanan pelanggan
• Umur panjang dan reputasi perusahaan
• Kemudahan penggunaan produk dan layanan
• Ulasan Pelanggan dan studi kasus

U.S. Berita dan Laporan Dunia baru -baru ini menilai Nextiva sebagai layanan telepon bisnis terbaik secara nasional. Pintu kaca Juga baru -baru ini dinamai perusahaan sebagai salah satu majikan top di Amerika Serikat pada tahun 2020.
Ketika orang -orang yang bekerja untuk layanan telepon VoIP Anda membuat karyawan senang, Anda menerima layanan yang unggul.

Dapatkan sistem telepon virtual #1
dibuat untuk pekerjaan modern.

Ubah cara Anda menelepon. Dapatkan telepon baru Anda secara gratis.

Dapatkan telepon bisnis Anda, pesan, pertemuan video, manajemen kontak dan catatan – terintegrasi dalam satu aplikasi yang kuat. BEBAS.