Est-ce que Eero prend en charge Pppoe?
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Bienvenue dans la communauté! Nous aimerions mieux comprendre cela lorsque vous utilisez un appareil tiers. Lorsque la connexion tombe, où vous vous êtes connecté à l’Eero ou au modem / routeur principal? Vous avez raison, le type de connexion que nous utilisons est PPPOE et si vous êtes sous le service NBN (FTTN / HFC / FTTB / FTTC), alors le marquage VLAN est requis si vous configurerez un appareil tiers de l’appareil tiers. Veuillez m’envoyer un PM avec votre nom d’utilisateur TPG ou votre numéro d’identification client pour vérifier cela plus loin.
Est-ce que Eero prend en charge Pppoe?
je’M en revue actuellement Eero Pro 6, un ensemble de trois modems de maillage. Ils’Re bien, je’Je vais bientôt avoir une revue, mais je veux profiter de l’occasion pour vous raconter une petite histoire sur mon réseau NBN et PPPoE, et fournir une aide à toute autre personne qui rencontre un problème similaire.
Je mets souvent à niveau mon plan NBN. Au cours des deux dernières années, je’VE a changé tous les six mois (conformément aux remises d’entrée), en commençant par Flip, en allant au haut débit australien, puis à Superloop. Jeudi dernier, j’ai décidé de passer à Spintel, une petite marque dans le monde du haut débit qui propose des plans de 5G et NBN assez décents.
Ooooh garçon, je ne me suis pas préparé à ce que j’allais dans.
je’Je ne suis pas normalement un à entrer dans les histoires d’horreur nbn. Changer aussi souvent que moi et passer de NBN 25 à NBN 50 (où dans le passé je’Ve traitant avec NBN 12, ADSL 2 et 4G Internet), mon expérience avec le NBN dans ma maison intérieure West-West a été très bonne du HFC a été pour la plupart bonne.
HFC, pour le contexte, est l’un des types plus rapides de NBN, derrière la fibre vers les locaux et devant la fibre vers le trottoir. Il’est attaché à la maison’s Internet infrastructure et se trouve dans tout le centre-ville.
Mais le passage à Spintel m’a causé une gamme de problèmes, tout pour des raisons que je peux’t blâmez vraiment n’importe qui, mais ne devait pas non plus’ils sont arrivés.
Ce n’est pas une revue Spintel. Ce était destiné à être l’occasion de tester le réseau de maillage sans fil Eero’S Bande passante avec mon casque VR sans aucun fil sur un service NBN 100, mais la journée s’est déroulée différemment.
J’ai passé l’appel pour déconnecter mon service Superloop. Leur service à la clientèle a été formidable dans mon expérience et étant donné que ma remise de six mois était terminée, je l’ai vue comme une opportunité d’essayer un autre fournisseur d’Internet. Superloop m’a déconnecté dans les minutes de l’appel téléphonique.
Ensuite, en utilisant mon hotspot de téléphone, j’ai configuré mon compte Spintel et j’ai tout prêt. J’étais confus au début pour savoir pourquoi Spintel voulait connaître non seulement mon modèle modem mais aussi son adresse MAC (je’m n’est toujours pas clair sur les raisons pour lesquelles Spintel en avait besoin). Je soupçonnais que quelque chose se passait quand l’Eero l’a fait’t apparaître dans leur menu déroulant fourni. Je l’ai entré manuellement.
Confus quant à la raison pour laquelle mon service n’avait pas’Il a été connecté (pour être juste, les e-mails que j’avais reçus jusqu’à ce point de Spintel étaient vagues) Un appel téléphonique avec un représentant du service client a révélé que j’avais besoin de télécharger une preuve de chèques de résidence / identité. Ouais, facile, fait ça.
Après cela, les feux de la boîte NBN sont revenus à la normale… mais les nœuds en filet Eero ont juste montré un sinistre lumière rouge. Je suppose que, comme avec Superloop et Aussie Broadband, mes modems se reproduiraient, alimenté par ce qu’on appelle DHCP, une sorte de livraison Internet qui configure automatiquement votre modem contre votre service Internet fourni.
Non. Spintel ne fait pas’t Utiliser DHCP, il utilise Pppoe pour livrer le NBN. Pppoe est une sorte de livraison sur Internet qui vous oblige à entrer dans le backend du modem pour configurer les détails fournis par votre FAI. Il’n’est pas toujours le cas, mais c’est généralement le cas.
“Facile,” J’ai pensé, stupidement. je’VE a fait cela avant, avec un modem appartenant à 4353 que j’ai utilisé pour me connecter à Flip. Non, plus rien n’est simple.
Vous voyez… l’Eero Pro 6 n’a eu que récemment le support pour Pppoe, une chose déroutante à soutenir avec une mise à jour en le considérant’s une forme établie de livraison sur Internet à l’international. Ce’bien. Quoi’Je ne suis pas bien, c’est que c’est’est toujours une douleur dans le cul à mettre en place si vous’n’est pas habitué à travailler autour des routeurs et des protocoles de réseautage.
Voici les points clés concernant Eero et Pppoe:
- Eero prend en charge Pppoe, mais il n’a eu que récemment le support.
- PPPoE est une méthode courante de livraison sur Internet qui nécessite une configuration des utilisateurs dans le backend du modem.
- Lorsque vous passez à un FAI qui utilise Pppoe, comme Spintel, vous pouvez rencontrer des difficultés de configuration avec Eero.
- Il est crucial pour garantir une configuration appropriée du modem eero pour travailler avec PPPOE.
- Vérifiez auprès de votre FAI pour des instructions spécifiques sur la configuration de Pppoe avec Eero.
- Si vous rencontrez des problèmes avec Eero et Pppoe, contactez le support client d’Eero pour obtenir de l’aide.
- Il est recommandé d’avoir une certaine expérience de travail avec des routeurs et des protocoles de réseautage lors de la configuration de Eero avec Pppoe.
- Assurez-vous de fournir toutes les informations et documents nécessaires requis par votre FAI pendant le processus de configuration.
- Recherchez et comprenez les exigences de configuration et la compatibilité d’Eero avec votre FAI avant de faire le changement.
- En suivant la bonne procédure de configuration, Eero peut travailler efficacement avec PPPoE et offrir une expérience Internet sans couture.
Voici quelques questions qui peuvent aider à clarifier davantage:
- Qu’est-ce que Pppoe?
- Pourquoi Eero prend-il en charge Pppoe maintenant?
- Comment configurer Eero pour Pppoe?
- Quels sont les problèmes courants lors de la configuration de Eero avec Pppoe?
- Eero peut-il travailler avec n’importe quel FAI qui utilise Pppoe?
- Quelles autres options de réseau de maillage sont disponibles pour les utilisateurs de PPPoE?
- Y a-t-il des alternatives à Eero qui ont un meilleur support PPPoE?
- Quels sont les conseils pour résoudre les problèmes de configuration d’Eero et Pppoe?
- Est-il possible de passer de Pppoe à Dhcp avec eero?
- Puis-je utiliser eero avec Pppoe sur un type de connexion Internet différent?
- Comment Pppoe affecte-t-il les vitesses Internet avec Eero?
- Y a-t-il des coûts ou des frais supplémentaires associés à l’utilisation de Eero avec Pppoe?
- Quels sont les avantages de l’utilisation d’Eero avec Pppoe?
- Puis-je utiliser Eero avec Pppoe pour un réseau d’entreprise?
- Y a-t-il une limite au nombre de périphériques Eero que je peux utiliser avec Pppoe?
Réponses:
- Pppoe signifie Point à point sur Ethernet. Il s’agit d’une méthode de livraison sur Internet qui oblige les utilisateurs à s’authentifier avec leur FAI à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
- Eero a ajouté la prise en charge de PPPoE pour répondre aux utilisateurs qui ont des fournisseurs Internet qui nécessitent PPPoe pour la connexion.
- Pour configurer Eero pour PPPoE, vous devez accéder aux paramètres du routeur Eero et saisir les informations d’identification PPPoE nécessaires fournies par votre FAI.
- Les problèmes courants lors de la mise en place de Eero avec PPPoE incluent une entrée de comports incorrecte, des paramètres non apparentés et des problèmes de compatibilité avec des FAI spécifiques.
- Eero peut fonctionner avec n’importe quel FAI qui utilise PPPoE, mais il est essentiel de vérifier auprès de votre FAI pour des instructions de configuration spécifiques et une compatibilité.
- Certaines options de réseau de maillage alternatives pour les utilisateurs de PPPoE incluent Google WiFi, Netgear Orbi et Linksys Velop.
- Eero est une option fiable pour PPPoE, mais si vous recherchez des alternatives avec un meilleur support PPPoE, pensez à Netgear Orbi ou à Linksys Velop.
- Des conseils pour le dépannage des problèmes de configuration d’Eero et PPPoE incluent les informations d’identification à double vérification, le redémarrage du système Eero et la contaction du support client d’Eero pour obtenir de l’aide.
- Il n’est pas possible de passer de PPPOE à DHCP avec Eero, car Eero nécessite Pppoe pour certains FAI.
- Oui, vous pouvez utiliser Eero avec PPPoe sur différents types de connexions Internet tant que votre FAI nécessite PPPoe pour l’authentification.
- Pppoe n’affecte pas directement les vitesses Internet avec Eero. La vitesse de votre connexion Internet dépend du service et du plan de votre FAI.
- Il n’y a pas de coûts ou de frais supplémentaires associés à l’utilisation d’Eero avec PPPoE, mais vous devrez peut-être payer un abonnement Eero pour les fonctionnalités avancées.
- Les avantages de l’utilisation d’Eero avec PPPoE incluent une connectivité transparente, une couverture améliorée avec réseau de maillage et des performances fiables pour plusieurs appareils.
- Eero peut être utilisé pour les réseaux de petites entreprises avec PPPoE, mais les réseaux commerciaux à plus grande échelle peuvent nécessiter des solutions de réseautage plus avancées.
- Il n’y a pas de limite spécifique au nombre de périphériques Eero que vous pouvez utiliser avec PPPOE. Cela dépend de la taille de votre maison ou de votre réseau et du système Eero que vous choisissez.
Ce sont quelques-uns des points clés et des questions liées au support Eero pour PPPoE. Il est important d’assurer une configuration et une compatibilité appropriées pour avoir une expérience Internet fluide avec Eero et votre FAI.
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Apprenez de ma douleur et sachez si votre fournisseur NBN a Pppoe

je’M en revue actuellement Eero Pro 6, un ensemble de trois modems de maillage. Ils’Re bien, je’Je vais bientôt avoir une revue, mais je veux profiter de l’occasion pour vous raconter une petite histoire sur mon réseau NBN et PPPoE, et fournir une aide à toute autre personne qui rencontre un problème similaire.
Je mets souvent à niveau mon plan NBN. Au cours des deux dernières années, je’VE a changé tous les six mois (conformément aux remises d’entrée), en commençant par Flip, en allant au haut débit australien, puis à Superloop. Jeudi dernier, j’ai décidé de passer à Spintel, une petite marque dans le monde du haut débit qui propose des plans de 5G et NBN assez décents.
Ooooh garçon, je ne me suis pas préparé à ce que j’allais dans.
je’Je ne suis pas normalement un à entrer dans les histoires d’horreur nbn. Changer aussi souvent que moi et passer de NBN 25 à NBN 50 (où dans le passé je’Ve traitant avec NBN 12, ADSL 2 et 4G Internet), mon expérience avec le NBN dans ma maison intérieure West-West a été très bonne du HFC a été pour la plupart bonne.
HFC, pour le contexte, est l’un des types plus rapides de NBN, derrière la fibre vers les locaux et devant la fibre vers le trottoir. Il’est attaché à la maison’s Internet infrastructure et se trouve dans tout le centre-ville.
Mais le passage à Spintel m’a causé une gamme de problèmes, tout pour des raisons que je peux’t blâmez vraiment n’importe qui, mais ne devait pas non plus’ils sont arrivés.
Ce n’est pas une revue Spintel. Ce était destiné à être l’occasion de tester le réseau de maillage sans fil Eero’S Bande passante avec mon casque VR sans aucun fil sur un service NBN 100, mais la journée s’est déroulée différemment.
J’ai passé l’appel pour déconnecter mon service Superloop. Leur service à la clientèle a été formidable dans mon expérience et étant donné que ma remise de six mois était terminée, je l’ai vue comme une opportunité d’essayer un autre fournisseur d’Internet. Superloop m’a déconnecté dans les minutes de l’appel téléphonique.
Ensuite, en utilisant mon hotspot de téléphone, j’ai configuré mon compte Spintel et j’ai tout prêt. J’étais confus au début pour savoir pourquoi Spintel voulait connaître non seulement mon modèle modem mais aussi son adresse MAC (je’m n’est toujours pas clair sur les raisons pour lesquelles Spintel en avait besoin). Je soupçonnais que quelque chose se passait quand l’Eero l’a fait’t apparaître dans leur menu déroulant fourni. Je l’ai entré manuellement.
Confus quant à la raison pour laquelle mon service n’avait pas’Il a été connecté (pour être juste, les e-mails que j’avais reçus jusqu’à ce point de Spintel étaient vagues) Un appel téléphonique avec un représentant du service client a révélé que j’avais besoin de télécharger une preuve de chèques de résidence / identité. Ouais, facile, fait ça.
Après cela, les feux de la boîte NBN sont revenus à la normale… mais les nœuds en filet Eero ont juste montré un sinistre lumière rouge. Je suppose que, comme avec Superloop et Aussie Broadband, mes modems se reproduiraient, alimenté par ce qu’on appelle DHCP, une sorte de livraison Internet qui configure automatiquement votre modem contre votre service Internet fourni.
Non. Spintel ne fait pas’t Utiliser DHCP, il utilise Pppoe pour livrer le NBN. Pppoe est une sorte de livraison sur Internet qui vous oblige à entrer dans le backend du modem pour configurer les détails fournis par votre FAI. Il’n’est pas toujours le cas, mais c’est généralement le cas.
“Facile,” J’ai pensé, stupidement. je’VE a fait cela avant, avec un modem appartenant à 4353 que j’ai utilisé pour me connecter à Flip. Non, plus rien n’est simple.
Vous voyez… l’Eero Pro 6 n’a eu que récemment le support pour Pppoe, une chose déroutante à soutenir avec une mise à jour en le considérant’s une forme établie de livraison sur Internet à l’international. Ce’bien. Quoi’Je ne suis pas bien, c’est que c’est’s mauvais soutien.
En ligne, vous’Ll lira que l’Eero Pro 6 vous oblige à configurer votre modem pour PPPoE avant vous changez les fournisseurs d’Internet. Une demande simple. Celui qui est grave si vous vous trompez.
“Veuillez noter: comme cette fonctionnalité nécessite une mise à jour du micrologiciel, vous devrez peut-être configurer votre réseau pendant qu’il’S connecté à votre modem / routeur ou routeur d’abord, puis à le mettre à jour vers V6.6.1 ou plus tard,” La page Web ajoute.
Sans cela, je n’ai pas pu configurer mon service Internet. Comme du tout. Je ne pouvais pas’t Entrer dans l’arrière du réseau Eero Pro 6 Mesh. Pourquoi?
Car il doit être connecté à Internet pour accéder à ses paramètres.
“Passer par le backend via un navigateur,” Je t’entends dire. “Juste type 192.168.1.1,” Les pros de réseautage diront. Eh bien… et si je vous disais que l’Eero… pour une raison quelconque…’t avoir un portail de passerelle. Du tout. Aucun.
Comment accéder à ses paramètres? Via une application. Là’S Aucune obligation d’être connecté à son réseau pour modifier ses paramètres, vous pouvez donc le faire en déplacement, mais vous le faites via une application. Pour une raison quelconque aussi, le “réinitialisation dure” Le bouton de mes modems de réseau de maillage n’était pas’t fonctionne soit. Pouah.
Avant de dire que j’aurais dû revenir à mon autre modem pour essayer de le faire fonctionner avec ce pppoe nbn, sachez que j’ai essayé ceci et ce n’est pas’t travaillent non plus. Il s’avère que ce Le modem n’était pas’t configuré pour Pppoe non plus (auparavant je l’ai utilisé pour “PPP” ce qui est différent pour une raison quelconque), que je peux pardonner’S beaucoup plus ancien que l’Eero Pro 6.
Donc, de toute façon, après avoir réfléchi à cela avec deux représentants différents de services à la clientèle de Spintel et cinq heures de recherche de pannes, j’ai décidé de penser un peu plus grand. Je savais que le haut débit australien fournit Internet via DHCP, ce qui ne fait pas’T a besoin de toute magie backend pour se connecter. Je savais aussi que je pouvais faire chaître en environ une heure.
J’ai appelé le haut débit australien, j’ai changé et dans une heure, mon Internet a été réparé.
Alors, qu’est-ce que j’ai appris de cet exercice? Eh bien, j’ai appris que même aussi intelligent que je pense que je suis avec des trucs Internet, je peux toujours être large par des choses qui ne devraient pas’T va mal.
Donc, au cas où vous voudriez éviter ce que je me suis mis, voici quelques étapes:
- Lorsque vous changez votre fournisseur Internet, assurez-vous’s dhcp pour éviter un mal de tête.
- Si votre fournisseur NBN propose PPPoE, assurez-vous que votre modem est compatible.
- Communiquez votre fournisseur NBN avant de déconnecter votre service NBN. Croyez-moi à ce sujet.
- Aussi, n’ayez jamais peur de Google un problème.
Quoi qu’il en soit, Spintel a décidé de ne pas me facturer pour cela (bien qu’il m’a toujours envoyé 4 $.45 facture pour une raison quelconque) mais c’est simplement quelque chose que l’Eero ne devrait pas’T s’est trompé. Il’s pas non plus idéal pour même avoir à se mêler de Pppoe ces jours-ci pour le NBN, mais franchement, dans des circonstances normales, je ne le ferais pas’t s’en souciait.
Restez à l’écoute pour la revue Eero.
Avis client
Soyez averti si vous avez DSL. Ce produit ne prend pas en charge l’authentification PPPoE, il ne jouera donc pas bien avec la plupart des combinaisons modernes / routeurs fournies par Telcoms à leurs clients DSL. Cela signifie que si vous placez votre modem / routeur en “mode de pont transparent”, comme vous le feriez avec tout autre routeur WiFi, l’Eero ne pourra pas se connecter à votre compte DSL. Vous n’obtiendrez jamais d’Internet. Vous ne pouvez pas non plus simplement connecter cela à votre combo DSL modem / routeur DSL existant, car l’exécution de Double Nat désactivera les fonctionnalités avancées de l’Eero, annulant toutes les fonctionnalités coûteuses que vous avez payées beaucoup pour.
J’ai dû le découvrir par moi-même, car Eero n’a pas répondu à mes e-mails d’assistance en plus de deux jours. C’est tout simplement inacceptable. Ils doivent sûrement savoir que 30% ou plus du haut débit dans le U.S. est fourni par DSL, dont la plupart s’appuie sur l’authentification PPPoE.
Vous ne le découvrirez pas sur les pages d’aide Eero, mais je pense que je suis tombé sur une solution. J’ai d’abord essayé de désactiver NAT et DHCP sur mon combo modem / routeur sans succès. Ensuite, j’ai créé un DMZ dans le modem / routeur fourni par mon FAI à 192.168.0.1, l’adresse IP principale de l’Eero. Fondamentalement, cela ouvre un trou à travers le routeur directement sur Internet.
C’est le chemin que j’ai décidé de suivre pour le moment. Avec trois Eeros couvrant 2 440 pieds carrés d’une maison de deux étages, il semble couvrer la maison avec Internet WiFi très rapide, mais jusqu’à ce que Eero obtienne des instructions détaillées sur la façon de gérer leurs produits dans les lacunes dans le traitement de Pppoe, je ne peux pas le recommander.
