LP avec des virus? Oui, Geek Squad offre des services de suppression des virus et des logiciels espions. Nos experts ont les connaissances et les outils pour éliminer les virus et les logiciels espions de votre ordinateur, garantissant qu’il fonctionne bien et en toute sécurité. Que votre appareil s’exécute lentement ou affiche des publicités et des fenêtres contextuelles indésirables, nous pouvons vous aider à vous débarrasser de l’infection et à restaurer les performances de votre appareil. Avec le service de suppression du virus de Geek Squad, vous pouvez croire que votre ordinateur est entre de bonnes mains.
Comment puis-je réparer mon ordinateur portable avec Geek Squad? Si votre ordinateur portable rencontre des problèmes ou ne commencera pas, Geek Squad peut aider. Faites simplement une réservation dans votre magasin Best Buy local, et nos experts en réparation diagnostiquent le problème et feront toutes les réparations nécessaires. Nous comprenons la frustration d’avoir un ordinateur portable cassé, et nous sommes ici pour fournir une solution. Qu’il s’agisse d’un problème matériel ou d’un problème de logiciel, Geek Squad a l’expertise pour remettre en marche votre ordinateur portable.
Quels sont les services offerts par Geek Squad pour la configuration et l’installation informatiques? Geek Squad propose divers services de configuration et d’installation pour s’assurer que vos appareils sont configurés correctement et fonctionnent de manière optimale. Certains services comprennent:
1. Configuration Wi-Fi à domicile: Si vous déménagez dans une nouvelle maison ou que vous expérimentez des services lents Internet et de streaming, nos experts peuvent diagnostiquer les problèmes et améliorer la vitesse de votre réseau sans fil.
2. Configuration de l’appareil: qu’il s’agisse d’un nouveau PC, tablette, appareil mobile ou appareil sans fil, Geek Squad peut le configurer pour vous. Nous veillerons à ce que tout soit correctement connecté et fonctionne comme il se doit.
Quels plans de protection sont disponibles auprès de Geek Squad? Geek Squad propose des plans de protection pour les ordinateurs et tablettes PC pour vous offrir la tranquillité d’esprit. Ces plans de protection couvrent des gouttes, des déversements ou des fissures accidentels, garantissant que si quelque chose se casse, nous le réparerons ou le remplacerons. Avec un plan de protection de Geek Squad, vous pouvez utiliser vos appareils sans souci, sachant que vous êtes couvert en cas de dommages inattendus.
Que se passe-t-il si Geek Squad ne peut pas réparer mon ordinateur portable? Si vous avez acheté un plan de remplacement de produit, Geek Squad remplacera votre produit plutôt que de le réparer. Dans le cadre d’un plan de protection standard de Geek Squad, nous pouvons également remplacer votre appareil si nous choisissons de ne pas le réparer ou de vous fournir un crédit en magasin. Nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients, garantissant qu’ils reçoivent un service fiable et efficace.
Ce que l’antivirus fait le mieux utilisé? Best Buy utilise un antivirus Webroot pour protéger vos appareils. Webroot est connu pour sa bibliothèque de menaces basée sur l’installation, la numérisation et le cloud rapide. Contrairement à d’autres concurrents qui téléchargent directement les définitions de logiciels malveillants sur votre appareil, Webroot les stocke dans le cloud. Cela permet une protection et un accès plus rapides à une bibliothèque de menaces robuste, assurant une sécurité maximale pour vos appareils.
Comment télécharger webroot via Geek Squad? Pour télécharger Webroot Antivirus via Geek Squad, suivez ces étapes:
1. Accédez au site Web officiel de Webroot, qui est www.webroot.com.
2. Cliquez sur le bouton “Télécharger”.
3. Enregistrez le fichier téléchargé sur votre ordinateur.
4. Exécuter le webroot téléchargé.fichier exe.
5. Lorsqu’il est invité par le contrôle du compte utilisateur, cliquez sur “Oui.”
6. Si vous êtes un client existant, connectez-vous à votre compte webroot en utilisant votre adresse e-mail enregistrée. Si vous êtes un nouveau client, créez un compte en utilisant votre adresse e-mail.
N’oubliez pas que le renouvellement de votre antivirus webroot est essentiel pour garder votre appareil protégé contre les menaces comme les logiciels malveillants, les ransomwares et les logiciels espions. Il est recommandé de renouveler votre antivirus sans délai pour assurer la sécurité continue des appareils.
Geek Squad peut-il aider avec les virus? Oui, Geek Squad fournit des services d’élimination des virus pour aider à lutter et à éliminer les virus de votre appareil. Si vous ressentez des symptômes comme des performances lents ou des publicités indésirables, nos experts peuvent aider à éliminer les virus et à restaurer la fonctionnalité de votre appareil. Avec l’expertise de Geek Squad, vous pouvez croire que votre appareil sera protégé et exempt d’infections nuisibles.
Ce ne sont que quelques-uns des services et des options de support disponibles auprès de Geek Squad. Que vous ayez besoin de suppression de virus, de configuration de l’appareil ou de plans de protection, Geek Squad est là pour fournir une assistance experte et s’assurer que votre technologie fonctionne bien et efficacement.

Élimination du virus Geeksquad

Les virus peuvent affecter négativement la vie d’un ordinateur. Si vous avez remarqué que votre ordinateur est lent ou agit bizarre, il peut être infecté par le virus. Recherchez des moyens de vous débarrasser du virus dès que possible pour éviter d’autres problèmes. En savoir plus!

Engagement envers la vie privée

Nous collectons des informations limitées sur les visiteurs du Web et utilisons des cookies sur notre site Web pour vous offrir l’expérience la plus optimale. Ces cookies nous aident à vous fournir du contenu personnalisé et à améliorer notre site Web. Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité du site Web, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de VCU. En cliquant sur “Je suis d’accord”, vous acceptez cette utilisation.

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Pourquoi donner?

“je’Je suis reconnaissant d’avoir le soutien pour poursuivre mes études musicales, et j’ai été inspiré pour créer un jour mon propre fonds de bourses d’études. Je veux avoir le même impact profond sur les autres que cette opportunité a eu sur moi.”

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Récipiendaire de la Beverly J. Bourse Warren

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• Dernière mise à jour: 2023-05-08

Est-ce que Geek Squad comprend la protection des virus?

Services de télévision Prix ​​habituel Prix ​​du membre du support technologique total 2

Peut Geek Squad réparer mon ordinateur portable?

Nous garderons votre ordinateur en marche comme neuf.

Nos agents Geek Squad® peuvent configurer votre nouvel ordinateur ou tablette, et diagnostiquer et réparer les problèmes qui surviennent. Nous proposons également des plans de protection pour une tranquillité d’esprit complète.

Économisez avec le support technique total

Diagnostic et réparation de l’ordinateur

Votre ordinateur ou tablette est-il cassé, ou ne commencera pas? Pas de soucis, faites simplement une réservation dans votre magasin Best Buy local. Nos experts en réparation de Geek Squad diagnostiquera ce qui ne va pas et fera toutes les réparations nécessaires.

Économisez avec le support technique total

Récupération de données

C’est effrayant de penser que les fichiers informatiques importants et les photos ont juste disparu. Nous savons comment vous vous sentez et êtes là pour aider. Faites une réservation dans votre magasin Best Buy local et nous pourrons travailler pour récupérer vos données .

Économisez avec le support technique total

Élimination du virus et des logiciels espions

Les programmes informatiques fonctionnent lentement? Voir des publicités indésirables et des fenêtres pop-up? Votre appareil peut être infecté par des virus ou des logiciels espions. Nous avons l’expertise pour obtenir des choses

Configuration et installation

Configuration Wi-Fi à la maison

Besoin du Wi-Fi dans votre nouvelle maison? Ou peut-être que vos services Internet et de streaming actuels fonctionnent lentement? Nous pouvons diagnostiquer les problèmes et faire ce qui est nécessaire pour vous donner un réseau sans fil plus rapide.

Configuration de l’appareil

Commencez dans la bonne façon. Nous allons configurer un nouvel appareil, y compris un PC, une tablette, un appareil mobile ou réseau, ou jusqu’à cinq appareils sans fil.

Voir plus de services de configuration et d’installation

protection

Plans de protection

Avec un plan de protection de Geek Squad sur votre ordinateur ou votre tablette PC, vous êtes couvert pour des gouttes accidentelles, des déversements ou des fissures. 2 Si quelque chose se casse, nous le réparerons. C’est si simple.

Que se passe-t-il si Geek Squad ne peut pas réparer mon ordinateur portable?

Nous remplacerons, pas la réparation, votre produit si Vous avez acheté un plan de remplacement de produit. Sous une norme Escouade geek Plan de protection, nous pouvons également remplacer votre appareil, à notre discrétion, si Nous choisissons de ne pas le réparer ou de vous fournir un crédit de magasin.

Ce que l’antivirus fait le mieux utilisé?

Après avoir renouvelé webroot via Geek Squad, votre système reste vite et protégé en même temps. Alors que nos concurrents comptent sur le téléchargement des définitions de logiciels malveillants directement sur votre appareil, webroot les stocker dans le cloud. Cela permet à Webroot de maintenir un petit agent de point final qui installe rapidement, scanne rapidement et bénéficie d’une bibliothèque de menaces plus robuste que les concurrents

Suivez le processus ci-dessous pour connaître le téléchargement de Geeksquad webroot. Vous pouvez renouveler les versions à domicile ou aux affaires de webroot. Chez webroot, nous stockons les définitions de traitement dans le cloud. Cela permet à Webroot de maintenir un petit agent de point final qui installe rapidement, scanne rapidement et bénéficie d’une bibliothèque de menaces plus robuste que les concurrents

Lorsque de nombreux concurrents WebRoot comptent sur le téléchargement des définitions de logiciels malveillants directement sur votre appareil, WebRoot les store dans le cloud. Cela permet à Webroot de maintenir un petit agent de point final qui installe rapidement, scanne rapidement et bénéficie d’une bibliothèque de menaces plus robuste que les concurrents

Comment télécharger www webroot Best Buy Téléchargements ?

1. Allez sur le site officiel de webroot.(www webroot Best Buy Download).

2. Cliquez sur le bouton de téléchargement.

3. Enregistrer le fichier téléchargé.

4. Exécuter webroot téléchargé.fichier exe.

5. Cliquez sur oui sur le contrôle du compte utilisateur.

6. Si tu’RE Client existant de webroot puis connectez-vous à votre compte webroot via votre adresse e-mail enregistrée.

7. Pour les nouveaux clients, créez un compte sur notre www webroot Best Buy Téléchargements via votre adresse e-mail.

Sans le renouvellement de Webroot, votre appareil sera sans défense contre des menaces telles que les logiciels malveillants, les ransomwares et les logiciels espions. Il est donc conseillé de le renouveler sans aucun délai afin que votre appareil soit toujours protégé.

Par conséquent, si vous êtes aussi celui qui cherche un renouvellement antivirus Webroot que vous avez reçu de l’équipe Geek, vous êtes au bon endroit. Nous vous aidons dans le processus et prolongeons même la période comme un ajout au renouveau. Nous vérifions et diagnostiquons également si l’appareil est complètement protégé une fois le renouvellement de la Squad Geek Webroot.

Est-ce que Geek Squad aide avec les virus?

Geek Squad peut-il aider avec les virus et les logiciels espions? . Les agents de Geek Squad ont les outils et l’expertise pour s’occuper de presque tous les virus et les logiciels espions. Ils peuvent également diagnostiquer s’il existe d’autres problèmes avec votre ordinateur qui causent les problèmes, y compris les problèmes matériels.

Quelle est la différence entre un virus et des logiciels espions?

Les deux sont considérés comme des logiciels malveillants, ou “malware.”Les deux peuvent voler des informations et provoquer des ravages avec les performances d’un ordinateur.

Un virus veut infecter votre ordinateur et se propager à autant d’autres ordinateurs que possible. Les virus sont parfois créés pour provoquer une agitation majeure, ou pour attirer l’attention sur le créateur, car ils peuvent refuser le service aux sites Web et effacer les systèmes de fichiers importants. D’autres virus peuvent envoyer des e-mails de spam ou de faux publications sur les réseaux sociaux en votre nom qui contiennent des liens qui peuvent infecter les autres.

Les logiciels espions ont tendance à être un problème plus courant pour les ordinateurs personnels. Il veut généralement que votre ordinateur continue de fonctionner afin qu’il puisse s’intégrer et suivre votre utilisation ou vous faire visiter des sites Web spécifiques via des publicités pop-up.

Il y a aussi quelque chose de plus vicieux appelé ransomware qui peut vous enfermer de votre ordinateur ou de fichiers importants jusqu’à ce que vous payiez une somme d’argent.

Geek Squad peut-il aider avec les virus et les logiciels espions? Qu’en est-il des ransomwares?

Les agents de Geek Squad ont les outils et l’expertise pour s’occuper de presque tous les virus et les logiciels espions. Ils peuvent également diagnostiquer s’il existe d’autres problèmes avec votre ordinateur qui causent les problèmes, y compris les problèmes matériels.

Pour les ransomwares, il y a des choses que Geek Squad peut faire pour aider, y compris la restauration de votre système à un moment précédent, si possible. Cependant, avec des ransomwares très sophistiqués, il peut être nécessaire d’essuyer votre disque dur propre. Il est important de sauvegarder régulièrement vos fichiers importants, car les données peuvent être perdues dans le processus de traitement des ransomwares.

Comment les ordinateurs obtiennent-ils des virus ou des logiciels espions?

En règle générale, ils peuvent entrer lorsque vous téléchargez ou installez un programme infecté ou une musique / films / logiciels piratés infectés, ou via des liens et des pièces jointes dans les e-mails. Ils peuvent également entrer lorsque vous obtenez une fenêtre contextuelle aléatoire disant que vous avez un virus, et vous cliquez sur le lien Get Aide maintenant.

Comment puis-je éviter d’obtenir un virus ou un logiciel espion?

Les habitudes Internet intelligentes sont essentielles. Ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes dans les e-mails ou sur les réseaux sociaux qui ne se sentent pas bien ou qui semblent trop beaux pour être vrai. Si vous recevez un e-mail ou voyez un message d’un ami qui semble hors de caractère et de voix, ne cliquez sur rien.

Faites toujours attention à l’origine des e-mails, car certains sont déguisés comme provenant d’entreprises réputées, y compris Best Buy. N’ouvrez pas les e-mails avec une mauvaise grammaire, des erreurs d’orthographe ou un langage alerte dramatique. Si vous avez ouvert un e-mail qui semble légitime et que vous voyez ces choses, ou si l’adresse e-mail de l’expéditeur est anonyme ou ne correspond pas à ce que vous attendez de l’entreprise, ne cliquez sur rien. Si vous devez confirmer si l’e-mail est réel, vous pouvez toujours contacter l’entreprise en recherchant son site Web ou son numéro de téléphone officiel et demander si l’e-mail est légitime.

Chaque fois que vous téléchargez de la musique, des films et des logiciels piratés, vous vous exposez à un virus potentiel ou à des logiciels espions.

De plus, si une source extérieure vous appelle à l’improviste et demande l’accès à votre ordinateur, ne le permettez pas. Aucune entreprise réputée ne vous appellera et demandera à accéder à votre ordinateur sans que vous les contactions d’abord.

Comment savoir si mon ordinateur a un virus?

Si vous n’avez pas de logiciel antivirus, vous ne réalisez peut-être même pas que vous avez un virus. Les virus s’intègrent généralement profondément dans votre ordinateur, et s’ils envoient un spam à votre nom, vous devrez le remarquer ou être informé par des amis pour réaliser ce qui se passe. D’autres virus ralentiront ou perturberont les performances de votre ordinateur de manière inhabituelle, ou vous verrouiront en accédant à certains fichiers.

Les logiciels espions peuvent souvent apparaître comme des pop-ups constants et indésirables, même lorsque vous ne parcourez pas Internet. Vous remarquerez peut-être que les paramètres ont changé et que vous n’êtes pas en mesure de les changer, ou vous pouvez voir de nouveaux composants dans votre navigateur que vous n’avez jamais téléchargés. Vous pouvez également subir des performances informatiques lentes ou inhabituelles, y compris des pages d’erreur fréquentes et des accidents.

Avoir mis à jour les logiciels antivirus et les logiciels espions sur votre ordinateur est essentiel pour éviter ces types d’infections. Le logiciel peut vous alerter lorsqu’il détecte ou bloque un fichier, un logiciel ou un site Web potentiellement dangereux. Il peut également garder votre système en bonne santé en parcourant des logiciels malveillants et en le supprimant.

Est-ce possible mon problème n’est pas un virus ou un logiciel espion?

Oui, dans de nombreux cas, les problèmes matériels peuvent créer des problèmes similaires au sein de votre ordinateur, y compris des performances lents, des erreurs et des accidents du système, des problèmes avec le démarrage et l’arrêt, etc. Pendant le processus de diagnostic, un agent de Geek Squad travaillera pour découvrir toute l’étendue du problème pour s’assurer que toute réparation s’occupera de vos problèmes informatiques.

Le geek squad peut-il éliminer les virus?

Les virus peuvent affecter négativement la vie d’un ordinateur. Si vous avez remarqué que votre ordinateur est lent ou agit bizarre, il peut être infecté par le virus. Recherchez des moyens de vous débarrasser du virus dès que possible pour éviter d’autres problèmes. En savoir plus!

Table des matières

Qu’est-ce qu’un virus informatique?

Cela fait référence à un morceau de code qui se propage d’un ordinateur à un autre. Le code malveillant est une menace pour votre système car il peut endommager la machine ou même voler vos données personnelles. Lorsqu’un ordinateur est infecté par le virus, il cesse de fonctionner correctement et commence à devenir lent. Le virus peut infecter différents fichiers et programmes dans le système ou même reformater le disque dur.

Certains virus inondent également le réseau, ce qui rend difficile de faire des activités sur Internet. Bien que certains virus informatiques soient plus nocifs que d’autres, il est important de s’en débarrasser rapidement. Cela peut empêcher les plantages d’ordinateur.

Les virus peuvent trouver leur chemin dans le système à travers différentes activités Web. Par exemple, si vous visitez un site Web infecté ou partagez des fichiers avec d’autres utilisateurs, votre ordinateur peut être exposé à un virus. Un virus peut également accéder à un ordinateur lors de l’installation de certaines applications logicielles ou du téléchargement des services publics de systèmes tels que les lecteurs multimédias ou les barres d’outils.

En dehors d’un ordinateur performé lent, un comportement erratique et une perte soudaine de données peuvent également indiquer une infection virale dans un ordinateur. Si vous remarquez des sons étranges du PC ou des boîtes qui continuent de surgir sur l’appareil’S écran, votre PC peut également être infecté par le virus. Un virus informatique peut se présenter sous différentes formes, comme les chevaux de Troie, les ransomwares et les vers.

L’équipe geek peut-elle se débarrasser des virus?

Si vous avez acheté un ordinateur à Best Buy et que vous avez payé le plan Geek Squad, vous avez de la chance. Ce fournisseur de services peut vous aider à faire face à la plupart des problèmes liés à l’ordinateur. Cela peut vous aider à vous débarrasser des virus dans l’appareil. Vous n’avez qu’à planifier une réservation dans un magasin Best Buy près de chez vous. Apportez l’ordinateur au magasin lorsque vous êtes libre afin que Geek Squad puisse vous aider à vous débarrasser des virus.

Si tu ne fais pas’T a le temps d’aller dans un magasin Best Buy, vous pouvez toujours obtenir de l’aide à la maison ou à votre poste de travail. N’hésitez pas à organiser une visite à domicile avec des agents de Geek Squad. Ils vous rendront visite et s’occuperont des logiciels espions ou des virus de votre ordinateur. Geek Squad vise à vous aider à récupérer votre PC bien en marche dans un rien de temps.

Qu’utilise l’équipe geek pour éliminer les virus?

Une fois que vous avez soumis l’ordinateur infecté par le virus à Geek Squad, il peut utiliser certains outils pour diagnostiquer les problèmes avec le système d’exploitation. Il a l’expertise pour se débarrasser de tout logiciel espion ou virus. Geek Squad peut installer une solution antivirus efficace pour éliminer le virus. Le logiciel peut scanner l’appareil pour n’importe quel logiciel malveillant et s’en débarrasser.

Une fois que Geek Squad s’est débarrassé du virus de votre ordinateur, il confirmera également si la machine a des problèmes matériels. Si, par exemple, votre ordinateur a un ransomware, il peut restaurer le système ou même effacer le disque dur si le ransomware est compliqué. Geek Squad suit également les logiciels malveillants et les tendances virales. Il offre des conseils sur la façon dont vous pouvez gérer les programmes malveillants à l’avenir.

Ce que vous pouvez faire pour protéger votre ordinateur contre les virus

Lorsque vous comptez sur un ordinateur pour réaliser des choses différentes, vous devez être proactif et le protéger des virus et des infections de logiciels malveillants. Une fois que vous avez retiré le virus par Geek Squad, vous devez suivre certaines pratiques pour vous assurer qu’elle n’est plus infectée à l’avenir. Faites ce qui suit.

Assurez-vous que vos applications sont à jour

Les pertes de sécurité dans les logiciels peuvent facilement exposer votre système à des virus. Vous pouvez empêcher l’ordinateur d’infection en vous assurant que votre système d’exploitation, votre logiciel antivirus et vos applications sont toujours à jour. Envisagez de désinstaller les applications que vous utilisez rarement.

Travailler avec une seule solution antivirus

Une fois que Geek Squad a installé une solution antivirus sur votre ordinateur, n’allez pas de l’avant et n’en installez pas un autre. Bien qu’avoir des couches de protection différentes dans le système puisse sembler sages, ce n’est pas. Si vous avez différents logiciels antivirus en cours d’exécution sur la machine, ils peuvent s’annuler conduisant à une protection antivirus limitée.

Automatiser les scans du virus

Vous devez vous assurer de continuer à scanner le système de virus de temps en temps. Geek Squad propose un outil en ligne gratuit que vous pouvez utiliser pour scanner votre ordinateur pour des virus à l’avenir. Vous pouvez même automatiser les analyses de virus en choisissant un logiciel qui offre de telles fonctionnalités. Les fonctionnalités d’automatisation vous permettent de définir un temps particulier pour le système pour rechercher des virus.

Est-ce que Geek Squad comprend la protection des virus?

Oui, vous pouvez déposer une demande de service ici sur notre site Web. Avant de commencer:

• Ayez votre magasin d’achat d’origine Best Buy ou une facture d’achat en ligne à portée de main. Il montrera le produit couvert par le plan, le plan de remplacement de la protection Geek Squad que vous avez acheté, et la date de la durée et de l’expiration de votre plan.

– Comment soumettre une demande de service en ligne?

• Trouvez d’abord votre plan en utilisant l’adresse e-mail et le numéro de téléphone associé à votre plan, vous recevrez un e-mail avec un code d’accès et un lien. Veuillez noter que l’accès expire après 15 minutes.
• Vous pouvez également utiliser le SKU Global Contrat ID / 4 parties et la protection Geek Squad Protection située sur votre reçu d’achat.
• À partir de là, les plans correspondant à votre recherche seront affichés. Choisissez le plan sur lequel vous souhaitez déposer une demande de service.
• Sélectionnez le produit que vous souhaitez déposer une demande de service sur et cliquez sur “Fixer une demande de service”.
• Remplissez le formulaire d’information sur la demande de service et cliquez sur “Soumettre”.

– Que se passe-t-il ensuite?

• Vérifiez que votre demande de service est soumise, nous mettrons automatiquement à jour notre base de données avec les détails de votre demande de service.
• Vous recevrez un e-mail de No-Replies @ returnmyitem.com avec un lien vers https: // www.returnmyitem.com / bbca /, où vous pourrez imprimer une étiquette d’expédition prépayée pour retourner votre produit défectueux.
• Vérifiez les instructions d’expédition fournies avec votre étiquette – si vous avez soumis plus d’une demande de service, vous devez utiliser des forfaits de retour séparés et confirmer que vous utilisez l’étiquette d’expédition correcte pour chaque produit défectueux.
• Contactez UPS au 1-800-742-5877 pour organiser la prise en charge ou aller sur www.UPS.CA pour localiser votre emplacement de dépôt le plus proche. Lorsque vous appelez UPS, il est important de fournir le numéro de compte indiqué sur la feuille d’instructions. Cela empêchera les frais d’expédition qui vous sont facturés.
• Expédiez votre produit défectueux dans les 20 jours suivant la soumission de votre demande de service.
• Votre carte-cadeau Electronic Best Buy vous sera envoyée à l’adresse e-mail fournie dans les 3-5 jours ouvrables après l’expédition de votre produit défectueux. Si tu ne fais pas’T Recevez-le, assurez-vous de vérifier votre dossier indésirable ou spam.
• Le montant de la carte-cadeau sera le prix d’achat d’origine plus les taxes applicables.

– Comment réimprimer une étiquette d’expédition?

• Vous pouvez imprimer une copie de votre étiquette d’expédition ici. Entrez votre numéro d’incident et procédez avec l’impression d’une copie de l’étiquette.
• Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour imprimer votre étiquette d’expédition, veuillez discuter avec nous.

– Comment puis-je vérifier l’état de ma demande de service?

• Vous pouvez suivre une expédition en suivant votre numéro de débarquement avec UPS
• Vous pouvez suivre les progrès de votre demande de service ici sur notre site Web en cliquant sur le ‘Vérifier l’état de la demande de service’ bouton en haut de la page. Vous pouvez ensuite rechercher votre demande de service en entrant votre numéro d’incident et votre code postal.

Continuation de mon plan

– Mon plan de protection se termine bientôt. Suis-je éligible pour continuer la couverture de mon plan au-delà de la date de fin d’origine?

Au cours des 12 derniers mois de votre couverture de plan de protection, vous êtes éligible pour poursuivre le plan au-delà de la date de fin d’origine. Votre continuation doit être traitée avant la date de fin d’origine de votre plan de protection actuel.

– Comment continuer mon plan?

Vous pouvez continuer votre plan de protection en vous inscrivant dans les 12 derniers mois suivant votre mandat en visitant le portail en libre-service des membres et protection. De plus, les e-mails de l’offre de continuation seront envoyés à l’adresse au dossier 15 et 4 jours avant l’expiration de votre plan. Ces e-mails comprendront un lien vers le portail d’autonie d’adhésion et de protection où vous pourrez continuer votre plan actuel.

– Combien de temps mon plan sera-t-il poursuivi?

Votre nouveau plan de plan sera un mois et sera renouvelé mensuellement à mois avec chaque paiement continu des frais mensuels. L’annulation ou l’échec du paiement dans les 30 jours suivant sa date d’échéance mettra fin au plan.

– Mes paiements changeront-ils?

Non, vos paiements continueront d’être au même prix mensuel qu’auparavant.

– Mes avantages changeront-ils?

Votre plan sera régi par les mêmes termes et conditions (T&C) Bar les modifications décrites dans Addendum I – Continuation du plan de protection de Geek Squad.

– Où puis-je trouver des détails de couverture de mon plan?

Pour mieux comprendre vos détails de couverture, veuillez vous référer aux conditions générales du programme (T&C) pour des termes, conditions, limitations et exclusions détaillés. Vous pouvez trouver les détails de votre protection Geek Squad ici.

Plans de protection de l’équipe de geek – ordinateurs portables

– Que comprend le plan de protection des équipes de geek?

• 100% des pièces et de la main-d’œuvre sont couvertes pour réparer les défauts du fabricant non couverts par le fabricant’S GARANTIE
• Avantage de couverture mondiale
• Protection d’écran contre les pixels de l’inchiet et des mauvais
• Réparations requises en raison de surtensions et de fluctuations
• Problèmes de fonctionnalité à écran tactile qui nécessitent une réparation
• Couverture pour les boutons défectueux et le port de charge
• Remplacement du chargeur AC, du câble USB et de la batterie intégrée si elle est jugée défectueuse

– Qu’est-ce que la protection de Geek Squad avec des dommages physiques et une protection de l’équipe geek + les plans comprennent?

• Tous les avantages du plan de protection des équipes de geek, et
• Couverture pour jusqu’à deux (2) incidents de dommages physiques ou de défaillance de résistance au liquide
• Programme de prêt de Best Buy pendant les réparations *

– Quoi’n’est pas couvert?

• Perte de données et / ou de récupération des données
• Batteries à réapprovisionnement de l’utilisateur
• Dysfonctionnement ou dommages dus à une négligence, une mauvaise utilisation, des abus, un vandalisme ou des dommages physiques intentionnels
• Les dommages catastrophiques, y compris, mais sans s’y limiter, étant écrasés, pénétrés, pliés, tombant des hauteurs tels que les balcons ou les fenêtres, le fait, tombant des véhicules en mouvement et l’immersion / submersion liquide non conforme au fabricant’S Lignes directrices

– Où puis-je trouver les détails de la couverture de mon plan?

• Pour mieux comprendre vos détails de couverture, veuillez vous référer aux conditions générales du programme pour des termes, conditions, limitations et exclusions détaillés. Vous pouvez trouver les détails de votre protection Geek Squad ici

– Que se passe-t-il si Geek Squad détermine que mon ordinateur portable n’est pas réparable ou n’est pas rentable pour la réparation?

• Dans le cas où nous ne pouvons pas réparer votre produit conformément aux termes et conditions du programme, un associé de votre magasin Best Buy Canada le plus proche vous contactera pour faciliter un remplacement.

– Un plan de protection de l’équipe geek est-il transférable à un nouveau propriétaire?

• Oui, les plans de protection des équipes de geek sont transférables. Si vous vendez votre produit ou achetez quelque chose en cadeau, le plan va avec! Aucun frais supplémentaire n’est requis; Cliquez simplement ici pour savoir comment nous contacter. Lorsque vous appelez, fournissez le nom de la personne à laquelle vous transférez le plan. Le cessionnaire doit ensuite nous contacter et fournir son adresse, son e-mail et son numéro de téléphone. Si vous payez mensuellement pour votre plan, demandez simplement au cessionnaire de nous fournir ses informations d’autorisation bancaire. Le titulaire du plan doit avoir la documentation d’origine pour recevoir une couverture.

Plans d’adhésion à la protection de l’équipe Geek Squad

– Comment demander des services via mon plan d’adhésion à Geek Squad?

• Notre équipe d’assistance à distance peut répondre à vos besoins de support technologique tels que la configuration des appareils, la suppression du virus, le dépannage et bien plus encore
• Nos agents peuvent planifier un service à domicile pour tout, du montage de la télévision au réseautage domestique
• Veuillez cliquer ici pour savoir comment parler directement à un agent ou visiter un magasin Best Buy pour un support d’agent en face à face

Plans de protection de l’équipe Geek – ordinateurs de bureau

– Que comprend le plan de protection des équipes de geek?

• 100% des pièces et de la main-d’œuvre sont couvertes pour réparer les défauts du fabricant non couverts par le fabricant’s
• Disque dur, alimentation et couverture de défaillance de la mémoire
• Protection d’écran contre les pixels de l’inchiet et des mauvais
• Remplacement des souris incluses et du clavier s’ils sont jugés défectueux
• Avantage de couverture mondiale
• Réparations requises en raison de surtensions et de fluctuations

– Qu’est-ce que la protection de Geek Squad avec des dommages physiques et une protection de l’équipe geek + les plans comprennent?

• Tous les avantages du plan de protection des équipes de geek, et
• Couverture pour jusqu’à deux (2) incidents de dommages physiques ou de défaillance de résistance au liquide
• Programme de prêt de Best Buy pendant les réparations *

– Quoi’n’est pas couvert?

• Perte de données et / ou de récupération des données
• Dysfonctionnement ou dommages dus à une négligence, une mauvaise utilisation, des abus, un vandalisme ou des dommages physiques intentionnels
• Les dommages catastrophiques, y compris, mais sans s’y limiter, étant écrasés, pénétrés, pliés, tombant des hauteurs tels que les balcons ou les fenêtres, le fait, tombant des véhicules en mouvement et l’immersion / submersion liquide non conforme au fabricant’S Directives “
• Batteries à réapprovisionnement de l’utilisateur

– Où puis-je trouver les détails de la couverture de mon plan?

• Pour mieux comprendre vos détails de couverture, veuillez vous référer aux conditions générales du programme pour des termes, conditions, limitations et exclusions détaillés. Vous pouvez trouver les détails de votre protection Geek Squad ici

– Que se passe-t-il si Geek Squad détermine que mon ordinateur de bureau n’est pas réparable ou n’est pas rentable pour la réparation?

• Dans le cas où nous ne pouvons pas réparer votre produit conformément aux termes et conditions du programme, un associé de votre magasin Best Buy Canada le plus proche vous contactera pour faciliter un remplacement.

– Un plan de protection de l’équipe geek est-il transférable à un nouveau propriétaire?

• Oui, les plans de protection des équipes de geek sont transférables. Si vous vendez votre produit ou achetez quelque chose en cadeau, le plan va avec! Aucun frais supplémentaire n’est requis; Cliquez simplement ici pour savoir comment nous contacter. Lorsque vous appelez, fournissez le nom de la personne à laquelle vous transférez le plan. Le cessionnaire doit ensuite nous contacter et fournir son adresse, son e-mail et son numéro de téléphone. Si vous payez mensuellement pour votre plan, demandez simplement au cessionnaire de nous fournir ses informations d’autorisation bancaire. Le titulaire du plan doit avoir la documentation d’origine pour recevoir une couverture.

Plans de protection des équipes de geek – reportage

– Quels produits sont éligibles?

• Comprimés,
• Consoles de jeu
• Caméras digitales
• Ordinateurs portables
• Ordinateurs de bureau
• Montres Apple
• Petits appareils
• Téléviseurs inférieurs à 32 “
• Autres réparations applicables effectuées dans un magasin Best Buy sur une base de report

– Que comprend le plan de protection des équipes de geek?

• 100% des pièces et de la main-d’œuvre sont couvertes pour réparer les défauts du fabricant non couverts par le fabricant’S GARANTIE
• Protection d’écran pour le brûlage, les mauvais pixels et les fantômes
• Couverture pour les accessoires inclus du fabricant
• Réparations requises en raison de surtensions et de fluctuations
• Avantage de couverture mondiale
• Réparations requises en raison de surtensions et de fluctuations

– Qu’est-ce que la protection de Geek Squad avec des dommages physiques et une protection de l’équipe geek + les plans comprennent?

• Tous les avantages du plan de protection des équipes de geek, et
• Couverture pour jusqu’à deux (2) incidents de dommages physiques ou de défaillance de résistance au liquide

– Quoi’n’est pas couvert?

• Perte de données et / ou de récupération des données
• Dysfonctionnement ou dommages dus à une négligence, une mauvaise utilisation, des abus, un vandalisme ou des dommages physiques intentionnels
• Les dommages catastrophiques, y compris, mais sans s’y limiter, étant écrasés, pénétrés, pliés, tombant des hauteurs tels que les balcons ou les fenêtres, le fait, tombant des véhicules en mouvement et l’immersion / submersion liquide non conforme au fabricant’S Lignes directrices
• Batteries remplaçables utilisateur

– Que se passe-t-il si Geek Squad détermine que mon produit n’est pas réparable ou n’est pas rentable pour la réparation?

• Dans le cas où nous ne pouvons pas réparer votre produit conformément aux termes et conditions du programme, un associé de votre magasin Best Buy Canada le plus proche vous contactera pour faciliter un remplacement.

– Où puis-je trouver les détails de la couverture de mon plan?

• Pour mieux comprendre vos détails de couverture, veuillez vous référer aux conditions générales du programme pour des termes, conditions, limitations et exclusions détaillés. Vous pouvez trouver les détails de votre protection Geek Squad ici

– Un plan de protection de l’équipe geek est-il transférable à un nouveau propriétaire?

• Oui, les plans de protection des équipes de geek sont transférables. Si vous vendez votre produit ou achetez quelque chose en cadeau, le plan va avec! Aucun frais supplémentaire n’est requis; Cliquez simplement ici pour savoir comment nous contacter. Lorsque vous appelez, fournissez le nom de la personne à laquelle vous transférez le plan. Le cessionnaire doit ensuite nous contacter et fournir son adresse, son e-mail et son numéro de téléphone. Si vous payez mensuellement pour votre plan, demandez simplement au cessionnaire de nous fournir ses informations d’autorisation bancaire. Le titulaire du plan doit avoir la documentation d’origine pour recevoir une couverture.

Adhésion à la maison Geek Squad

– Que comprend l’adhésion à la maison Geek Squad?

• Pour plus de détails sur la prestation d’adhésion à domicile, veuillez visiter ici

– Si je suis un membre à domicile de Geek Squad, puis-je obtenir un support Geek Squad pour ma technologie en ligne?

• Vous pouvez effectuer un paiement pour votre adhésion à Geek Squad sur ce site. Pour toutes les autres demandes, vous pouvez discuter avec un agent ou nous appeler au 1-800-433-5778.

– Puis-je acheter des membres de la maison Geek Squad en ligne?

• Oui – vous pouvez devenir un membre à domicile de Geek Squad en visitant ici.

– Où puis-je trouver les détails des avantages de mon plan?

• Pour mieux comprendre vos détails d’adhésion, veuillez vous référer aux conditions générales du programme pour des termes, conditions, limitations et exclusions détaillés. Vous pouvez trouver les détails de votre adhésion à Geek Squad ici .

Plans de remplacement de protection de l’équipe Geek Squad

– Que le plan de remplacement de l’équipe Geek comprend-il?

• Garantie de remplacement complète! Si votre produit est trouvé défectueux sous une utilisation normale, vous obtenez une carte-cadeau de remplacement pour la valeur complète, y compris les taxes, ne dépassant pas le prix d’achat d’origine
• Couverture d’accessoires pour tout ce qui vient dans l’emballage d’origine
• Demandes de service en ligne faciles et étiquette de livraison électronique prépayée pour votre retour de produit
• Pas de frais ou de franchises cachées
• Avantage de remplacement des produits avec protection contre les surtensions

– Quels produits sont éligibles?

• Écouteurs, appareils portables, fabricants de boissons, petits appareils électroménagers, imprimantes, petits vides, montres intelligentes, tablettes en dessous de 300 $, moniteurs pour bébés, téléphones prépayés, téléviseurs inférieurs à 500 $, contrôleurs de jeux, ordinateurs portables inférieurs à 300 $, Contrôles de voiture, Contrôles éloignés et caméras numériques en dessous de 500 $.

– Puis-je toujours obtenir des documents que j’avais auparavant téléchargés sur mon profil?

Oui! Tous les documents précédemment téléchargés ont été enregistrés et peuvent être obtenus mais ne sont pas requis pour une preuve future d’achat. Contactez-nous au 1-800-GEEKSQUAD pour plus d’informations, ou pour obtenir votre clé GCID / quatre parties et SKU à partir du reçu pour utiliser les services en ligne.

– Que faire si vous soupçonnez une arnaque de phishing?

Nous ne vous enverrons jamais un e-mail ou un SMS demandant des informations confidentielles. Si vous avez reçu un e-mail ou un SMS suspect. Veuillez appeler le 1800-433-5778. Ne répondez à aucun message demandant des informations confidentielles, ne répondez ni ne cliquez sur des liens ou une pièce jointe.

Alternativement, vous pouvez signaler un e-mail suspect à:

Le service anti-fraude des gouvernements canadiens:

– Qui dois-je contacter si le site Web ne fonctionne pas correctement?

Veuillez cliquer ici pour savoir comment nous contacter si le site Web ne fonctionne pas correctement.

– Ce site collectera-t-il des informations personnelles sur mon ordinateur?

Non, le site ne collectera aucune information personnelle de votre ordinateur.

– Mes informations personnelles sont-elles sécurisées en ligne? Ce site est-il sécurisé ou crypté?

Oui, nous prenons la sécurité de l’information très au sérieux. Le cryptage est un moyen sécurisé de coder les informations dans un fichier afin que s’il est intercepté par un tiers lorsqu’il voyage sur un réseau, il ne peut pas être lu.

Seule la personne ou les personnes qui ont le bon type de logiciel de décodage peuvent décrocher ce message crypté. Ainsi, vos informations chiffrées ne peuvent être lues que par ce site Web. Internet Explorer, Firefox, Chrome et Safari prennent en charge le chiffrement recommandé de la longueur de clé 128 bits.

De plus, ce site Web est crypté à l’aide du cryptage SSL (Secure Socket Layer). Ainsi, même lorsque vous êtes affiché sur l’écran de votre ordinateur, l’accès à vos informations est toujours restreint. Pour vous aider à protéger votre confidentialité, ce site Web vous déconnectera également automatiquement après 20 minutes d’inactivité.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre système de sécurité.