Chkdsk rimuove i virus
Chkdsk che si diffonde come un virus?
Finora l’ultima settimana nel nostro ufficio del quartier generale circa 5 persone hanno “contratto” lo schermo di avvio CHKDSK. Non so di voi ragazzi, ma raramente ho visto un numero consecutivo di dischi rigidi diventare “sporchi” e ho bisogno di una scansione in un periodo così breve l’uno dell’altro. Tutti i computer coinvolti sono modelli diversi (tutti i Dell) e non c’erano problemi per quanto riguarda la funzionalità prima della scorsa settimana. L’unico altro fattore comune su tutta la linea è che ogni computer coinvolto ha un professionista Win7 su di loro.
Sto impazzendo qui o sembra un po ‘fuori?
Modifica: ho appena scoperto altri 3 desktop con lo stesso problema. Questa non può essere una coincidenza.
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Xeron Tech Systems è un fornitore di servizi IT.
Non sei pazzo, è un po ‘strano che siano andati tutti così. Alcune domande da chiarire: c’era un tipo di potere anche che avrebbe influenzato solo questi pochi sistemi che potrebbero spiegarlo? I sistemi alla fine si avvicinano a Windows correttamente? Gestiscono Chkdsk solo una volta e basta o sta accadendo ogni volta che i sistemi si riavviano?
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pepe tailandese
Credo che ci sia stato un aggiornamento di Windows che sta causando questo? Pensavo di ricordare di averlo letto qui.
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Sono d’accordo con Bryan, colpendo circa 1 su 3 macchine Windows qui
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Potrebbe essere intenzionale? Esiste una sorta di script di manutenzione programmata che è in esecuzione a intervalli specificati che sta impostando la bandiera sporca sulle unità per costringere il CHKDSK a eseguire?
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Mi chiedevo se un aggiornamento di Windows avesse qualcosa a che fare con esso. Lo esaminerò e vedrò se i computer lo hanno installato. Sembra che questo sarà un grande mal di testa:/
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Controllerei la tua cartella di dati C: \ Programma per qualsiasi cartella con nomi di numeri/lettere folli. Sembra sospettosamente come un virus. Il cliente AV sta dicendo che è online e aggiornato? Potresti anche voler trascorrere qualche minuto a installare ed eseguire una scansione da byte di malware.
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L’ho visto prima. Se tutti questi computer venivano fabbricati nello stesso periodo con lo stesso numero di marca, modello, numero batch di dischi rigidi, è del tutto possibile.
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Rimuovi il disco di controllo (guida di disinstallazione)
Henryb8633 ha scritto: Potrebbe essere intenzionale? Esiste una sorta di script di manutenzione programmata che è in esecuzione a intervalli specificati che sta impostando la bandiera sporca sulle unità per costringere il CHKDSK a eseguire?
Chkdsk che si diffonde come un virus?
Finora l’ultima settimana nel nostro ufficio del quartier generale circa 5 persone hanno “contratto” lo schermo di avvio CHKDSK. Non so di voi ragazzi, ma raramente ho visto un numero consecutivo di dischi rigidi diventare “sporchi” e ho bisogno di una scansione in un periodo così breve l’uno dell’altro. Tutti i computer coinvolti sono modelli diversi (tutti i Dell) e non c’erano problemi per quanto riguarda la funzionalità prima della scorsa settimana. L’unico altro fattore comune su tutta la linea è che ogni computer coinvolto ha un professionista Win7 su di loro.
Sto impazzendo qui o sembra un po ‘fuori?
Modifica: ho appena scoperto altri 3 desktop con lo stesso problema. Questa non può essere una coincidenza.
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2013-04-15t14: 46: 19Z Controlla la migliore risposta
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32 risposte
Xeron Tech Systems è un fornitore di servizi IT.
Non sei pazzo, è un po ‘strano che siano andati tutti così. Alcune domande da chiarire: c’era un tipo di potere anche che avrebbe influenzato solo questi pochi sistemi che potrebbero spiegarlo? I sistemi alla fine si avvicinano a Windows correttamente? Gestiscono Chkdsk solo una volta e basta o sta accadendo ogni volta che i sistemi si riavviano?
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2013-04-15t14: 46: 19Z Controlla la migliore risposta
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pepe tailandese
Credo che ci sia stato un aggiornamento di Windows che sta causando questo? Pensavo di ricordare di averlo letto qui.
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Sono d’accordo con Bryan, colpendo circa 1 su 3 macchine Windows qui
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Potrebbe essere intenzionale? Esiste una sorta di script di manutenzione programmata che è in esecuzione a intervalli specificati che sta impostando la bandiera sporca sulle unità per costringere il CHKDSK a eseguire?
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Mi chiedevo se un aggiornamento di Windows avesse qualcosa a che fare con esso. Lo esaminerò e vedrò se i computer lo hanno installato. Sembra che questo sarà un grande mal di testa:/
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SW-Desperado
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Controllerei la tua cartella di dati C: \ Programma per qualsiasi cartella con nomi di numeri/lettere folli. Sembra sospettosamente come un virus. Il cliente AV sta dicendo che è online e aggiornato? Potresti anche voler trascorrere qualche minuto a installare ed eseguire una scansione da byte di malware.
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Rockn
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L’ho visto prima. Se tutti questi computer venivano fabbricati nello stesso periodo con lo stesso numero di marca, modello, numero batch di dischi rigidi, è del tutto possibile.
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Henryb8633 ha scritto: Potrebbe essere intenzionale? Esiste una sorta di script di manutenzione programmata che è in esecuzione a intervalli specificati che sta impostando la bandiera sporca sulle unità per costringere il CHKDSK a eseguire?
Nah, qualsiasi script di avvio/manutenzione che abbiamo usato ha lavorato senza intoppi da anni. Non ne abbiamo mai implementati nuovi.
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OK. Ho solo pensato di controllare dato che è qualcosa che faccio regolarmente. Sembra che Bryan sia su qualcosa. Controllerei sicuramente se quell’aggiornamento specifico è stato distribuito sulle stazioni di lavoro interessate e rimuoverlo per il momento.
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Stai usando Kaspersky Av per caso? In tal caso, c’è un problema con l’aggiornamento KB2823324 e Kaspersky. La disinstallazione dell’aggiornamento ha impedito di eseguire chkdsk ogni avvio.
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bytesnake
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Come accennato in precedenza, disinstalla KB2823324: http: / apre una nuova finestra / supporto.Microsoft.com/ kb/ 2839011 Per coloro che hanno bisogno di un risultato rapido è possibile eseguirlo sul PC interessato
Wusa.EXE /UNINSTALL /KB: 2823324 /Quiet /Norestart
O usare a distanza
Psexec -d -s \\ remotemachine wusa.EXE /UNINSTALL /KB: 2823324 /Quiet /Norestart
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Bob_blc
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@Jphanson interessante. Abbiamo avuto questo problema con anche una manciata di computer e stiamo eseguendo Kaspersky AV. Lo ho risolto però, una volta che gli stivali del computer entrano nella scheda Strumenti sulla C: Drive e eseguendo manualmente un disco di controllo con il pulsante di riparazione controllato. Una volta che finisce, tutto sembra funzionare bene.
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bytesnake
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@ Bob_blc: fintanto che non rimuovi KB2823324 – Il problema riapparrà.
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David1618
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Ho appena notato che il mio server Dell aveva una cattiva guida nell’array durante il fine settimana.
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Abbiamo un problema simile qui, tutto su Dells, e solo Dells che corre Kaspersky. Stiamo lanciando una nuova AV la prossima settimana, quindi sperando che sia un problema di Kaspersky e non un problema di aggiornamento di Windows.
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Pure capsaicina
Potenza, aggiornamenti o virus. Questi sono i candidati più probabili.
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Kkyishkkii
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Josh of RTS ha scritto: Abbiamo un problema simile qui, tutto su Dells, e solo Dells che corre Kaspersky. Stiamo lanciando una nuova AV la prossima settimana, quindi sperando che sia un problema di Kaspersky e non un problema di aggiornamento di Windows.
MS Security ha un effetto collaterale di #Kaspersky che riporta che “il database è corrotto”. Disinstalla l’aggiornamento e Kaspersky funzionerà di nuovo bene
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Se lo ha fatto qui la scorsa settimana/inizio di questo – grazie Windows Update -, eseguiamo desktop HP e laptop Compaq/HP e abbiamo avuto un certo numero di macchine con il problema – sì, siamo utenti Kaspersky, tuttavia comprendiamo che Windows ha tenuto le mani in alto e hanno ammesso la sua colpa, il problema principale stava disinstallando.
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Quindi ho notato che i computer con l’aggiornamento 2823324 stavano avendo il problema e quelli senza di esso non lo erano. La mia unica preoccupazione è che dopo aver disinstallato l’aggiornamento della sicurezza e aver fatto un riavvio, il disco rigido ha ancora eseguito Chkdsk. Spero che questa sia una reazione “ancora una volta, solo per essere sicura” e che le scansioni non sono causate da qualcos’altro. Vi terrò aggiornato quando faccio un secondo round di riavvii più tardi.
Grazie per tutto l’aiuto finora.
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pepe tailandese
Azraelxiii ha scritto: Così ho notato che i computer con l’aggiornamento 2823324 stavano avendo il problema e quelli senza di esso non lo erano. La mia unica preoccupazione è che dopo aver disinstallato l’aggiornamento della sicurezza e aver fatto un riavvio, il disco rigido ha ancora eseguito Chkdsk. Spero che questa sia una reazione “ancora una volta, solo per essere sicura” e che le scansioni non sono causate da qualcos’altro. Vi terrò aggiornato quando faccio un secondo round di riavvii più tardi.
Grazie per tutto l’aiuto finora.
Se hai ancora problemi che ho trovato in passato che a volte si avvia in qualcosa come un disco Hirens e che eseguono chkdsk da lì può avere risultati migliori.
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Se si desidera disattivare il chkdsk su avvio, è possibile utilizzare questo comando: chkntfs /x c:
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Ci è successo la stessa cosa la scorsa settimana. Non l’ho più visto questa settimana però. Saluti!
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Stiamo anche vedendo il problema di Chkdsk sulla maggior parte dei nostri laptop Lenovo Win7, alcuni stanno mostrando il problema di Kaspersky e ne abbiamo alcuni che hanno iniziato a ottenere un popup di Outlook (solo una volta) dicendo che qualcosa sta cercando di accedere a Outlook per consentire o negare. Abbiamo verificato altre infezioni, ma sospetto che questo sia anche legato all’ultimo aggiornamento poiché ha appena iniziato a farlo. Stiamo ottenendo WSUS per rimuovere la patch.
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Lo stesso qui, abbiamo avuto un sacco di problemi che iniziano a spuntare tra cui un nuovissimo desktop che ho configurato per qualcuno. Ho disabilitato CHKDSK usando CHKNTFS /K per far andare via l’avviso e infine rimosso le finestre aggiornate ad esso relative ad esso. Avevamo anche schierati Kaspersky, che sembra essere la cattiva miscela con questo problema.
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Nuovo collaboratore Pimiento
Anch’io sto vivendo il problema di Chkdsk. Uso Kaspersky 8.1.0.831. Ho disinstallato KB2823324 ma sto ancora ottenendo il CHKDSK al riavvio. Non sono venduto all’idea che questa sia la correzione. Qualsiasi altra idea? Usando le macchine Windows 7 Pro, non ho ancora controllato le mie macchine XP.
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bytesnake
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Dopo aver rimosso la patch, è necessario completare il CHECKDISK una volta. Dopo di esso il problema è andato .
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Lo ho appena capito. Grazie per la risposta rapida. Il problema sembra essere risolto sui computer che ho testato finora. -Ho disinstallato KB2823324 -Reboot e ho lasciato completare il CHKDSK -Reboot e nessun prompt CHKDSK che esegue Kaspersky Endpoint Security 8.1.0.831 su workstations e Kaspersky Security Center 9.2.69 sul mio server. Finora non ho notato nulla come le licenze perse, solo il problema di CHKDSK sul riavvio. I test erano su macchine a 64 bit di Windows 7 Pro. Grazie per le informazioni! A proposito, come posso mettere il comando che hai pubblicato in precedenza per rimuovere KB2823324 in a .File di pipistrello? L’ho copiato in un documento di testo e l’ho salvato come .pipistrello ma correre non ha avuto successo. Cosa mi sono perso? Wusa.EXE /UNINSTALL /KB: 2823324 /Quiet /Norestart
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bytesnake
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Scusa, non lo so. Lo gestisco dal nostro server WSUS. Hai provato a eseguire il tuo *.File BAT “come amministratore”?
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Nuovo collaboratore Poblano
Giusto
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bytesnake, per senzazza di un aggiornamento attraverso i wsus, cerca KB2823324 e poi: Per approvare gli aggiornamenti per la rimozione Nella console amministrativa WSUS, fai clic su Aggiornamenti. Nell’elenco degli aggiornamenti, seleziona uno o più aggiornamenti che si desidera approvare per la rimozione e fare clic con il pulsante destro del mouse (o andare al riquadro delle azioni). Nella finestra di dialogo Approva gli aggiornamenti, selezionare il gruppo di computer da cui si desidera rimuovere l’aggiornamento e fare clic sulla freccia accanto ad essa. Seleziona approvato per la rimozione, quindi fai clic sul pulsante Rimuovi. Dopo aver completato l’approvazione di Rimuovi, è possibile selezionare una scadenza facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’aggiornamento, selezionando il gruppo di computer appropriato e facendo clic sulla freccia accanto ad essa. Quindi selezionare la scadenza.
È possibile selezionare una delle scadenze standard (una settimana, due settimane, un mese) oppure è possibile fare clic sull’usanza per selezionare una data e ora specifiche. Se si desidera rimuovere un aggiornamento non appena i computer client contattano il server, fai clic su Personali e imposta una data in passato. http: / apre una nuova finestra / tecnico.Microsoft.com/ en-us/ libreria/ cc708474%28v = ws.10%29.aspx
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L’ho eseguito come amministratore, penso che quando ho creato la sceneggiatura l’ho incasinato perché sono relativamente inesperto con lo scripting. Non è un grosso problema, però, non ci sono molte stazioni di lavoro sulla mia rete. Posso semplicemente eseguire il comando localmente. Grazie per l’aiuto!
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Questo argomento è stato bloccato da un amministratore e non è più aperto per il commento.
Per continuare questa discussione, fai una nuova domanda.
Rimuovi il disco di controllo (guida di disinstallazione)
Controllare il disco è un falso programma di ottimizzazione e analisi del computer che mostra informazioni false in modo che possa spaventarti nel pensare che ci sia qualcosa di sbagliato nel tuo computer. Quando il disco di controllo installato verrà configurato per l’avvio automatico quando si accede a Windows. Una volta avviato, visualizzerà numerosi messaggi di errore quando si tenta di avviare programmi o eliminare i file. Ti chiederà quindi di scansionare il tuo computer con il programma, che indicherà che ci sono una varietà di errori che non può correggere fino a quando non si acquista il programma. Se si tenta di utilizzare il cosiddetto strumento di deframment, indicherà che deve essere eseguito in modalità provvisoria e mostrerà quindi una falsa modalità di sicurezza. Poiché questo programma è una truffa non ha paura di acquistare il programma quando si vede i suoi avvisi.
Per far sembrare ulteriormente che il tuo computer non funzioni correttamente, controlla il disco ti farà anche in modo che alcune cartelle sul tuo computer non visualizzino alcun contenuto. Quando si aprono queste cartelle, come C: \ Windows \ System32 \, invece di vedere l’elenco normale di file, visualizzerà invece un contenuto di una cartella diversa o lo farà apparire come se la cartella fosse vuota. Lo fanno per far sembrare che ci sia ulteriore corruzione sul tuo disco rigido.
CheckDisk tenta anche di farlo in modo da non poter eseguire programmi sul tuo computer. Se si tenta di lanciare un programma, lo terminerà e affermerà che il programma o il disco rigido è corrotto. Lo fa per proteggersi dai programmi antivirus che potresti tentare di eseguire e rendere il tuo computer inutilizzabile in modo da essere ulteriormente tentato di acquistare il canaglia. I messaggi che vedrai quando proverai a eseguire un programma sono:
Windows ha rilevato un problema con un disco rigido.
Si è verificato un errore del disco rigido durante l’avvio dell’applicazione.
O
Windows non riesce a trovare il blocco note. Assicurati di digitare correttamente il nome, quindi riprova. Per cercare un file, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Cerca.
Va notato che se si tenta di eseguire un programma abbastanza volte funzionerà, alla fine funzionerà. Quando si esegue la scansione o usi il falso defragmentatore, indicherà che ci sono numerosi problemi sul tuo computer, ma che devi prima acquistarla prima che possa risolvere uno di essi. Alcuni esempi dei falsi problemi che rileva sul tuo computer sono:
Non è consentito l’accesso al registro richiesto. Registry Defragmentation richiesta
Leggi il tempo dei cluster per disco rigidi inferiori a 500 ms
Il 32% dello spazio HDD è illeggibile
Settori cattivi sul disco rigido o tabella di allocazione dei file danneggiati
La temperatura della RAM GPU è criticamente alta. È necessaria un’ottimizzazione urgente della memoria della RAM per prevenire l’incidente del sistema
Errore di inizializzazione dell’unità C
La temperatura della RAM è 83 C. L’ottimizzazione è richiesta per il normale funzionamento.
Il disco rigido non risponde ai comandi di sistema
Problema di sicurezza dei dati. L’integrità del sistema è a rischio.
Errore del registro – Errore critico
Mentre il CHECKDISK è in esecuzione, visualizzerà anche avvisi falsi dalla barra delle applicazioni di Windows. Questi avvisi sono progettati per spaventarti ulteriormente nel pensare che il tuo computer abbia un imminente errore hardware. Il testo di alcuni degli avvisi che potresti vedere include:
Errore critico!
I cluster per disco rigidi danneggiati rilevati. I dati privati sono a rischio.Errore critico
Disco rigido non trovato. Disco rigido mancante.Errore critico
L’utilizzo della memoria della RAM è criticamente alto. Errore di memoria RAM.Errore critico
Windows non riesce a trovare spazio su disco rigido. Errore del disco rigidoErrore critico!
Windows non è stato in grado di salvare tutti i dati per il file \ system32 \ 496a8300. I dati sono stati persi. Questo errore può essere causato da un fallimento dell’hardware del computer.Errore critico
Si è verificato un errore critico durante l’indicizzazione dei dati archiviati sul disco rigido. Riavvia il sistema richiesto.Ripristino del sistema
Il sistema è stato ripristinato dopo un errore critico. Integrità dei dati e verifica dell’integrità del disco rigido richiesto.
Proprio come i falsi messaggi di corruzione e risultati di scansione falsi, questi avvisi sono progettati solo per spaventarti nell’acquisto del programma.
Come puoi vedere, gli avvertimenti emessi da questo programma sono tutti falsi e una volta che ti rendi conto che gli avvisi diventano più un fastidio piuttosto che una preoccupazione. Pertanto, non acquistare il disco di assegno per nessun motivo e, se lo hai già, si prega di contattare la società della tua carta di credito e dichiarare che il programma è un’infezione da computer e una truffa e che desideri contestare l’accusa. Per rimuovere questa infezione e malware correlati, seguire i passaggi nella guida seguente.
Controlla le opzioni di rimozione del disco
Guida di auto -aiuto
Questa guida contiene informazioni avanzate, ma è stata scritta in modo tale che chiunque possa seguirle. Assicurati che i dati siano eseguiti il backup prima di procedere.
Se ti senti a disagio a apportare modifiche al tuo computer o a seguire questi passaggi, non preoccuparti! Invece puoi ottenere un aiuto uno a uno gratuito chiedendo nei forum.
- Stampa queste istruzioni in quanto potremmo aver bisogno di chiudere ogni finestra aperta più avanti nella correzione.
Rkill Download Link – (La pagina di download si aprirà in una nuova scheda o finestra del browser.)
Quando alla pagina di download, fai clic su Scarica ora pulsante etichettato Iexplore.Exe Download Link. Quando ti viene richiesto dove salvarlo, salvalo sul tuo desktop.
Per Windows 7 e Windows Vista, fai clic su Inizio pulsante e quindi nel campo di ricerca Immettere %userprofile%\ desktop \ iexlore.exe e poi premere il accedere Chiave sulla tastiera. Se Windows ti chiede di permetterlo, ti preghiamo di farlo.
Per Windows XP, fare clic su Inizio pulsante e quindi fare clic su Correre Opzione di menu. Nel Aprire: campo Immettere %userprofile%\ desktop \ iexlore.exe e premere il OK pulsante. Se Windows ti chiede di permetterlo, ti preghiamo di farlo.
Si prega di essere paziente mentre il programma cerca vari programmi di malware e li finisce. Al termine, la finestra nera si chiuderà automaticamente e puoi continuare con il passaggio successivo. Se ricevi un messaggio che Rkill è un’infezione, non preoccuparti. Questo messaggio è solo un falso avvertimento fornito da Controllare il disco Quando termina programmi che possono potenzialmente rimuoverlo. Se ti imbatti in questi avvertimenti sulle infezioni che chiudono Rkill, un trucco è lasciare l’avvertimento sullo schermo e poi eseguire di nuovo Rkill. Non chiudendo l’avvertimento, questo in genere ti consentirà di bypassare il malware che cerca di proteggersi in modo che Rkill possa interrompere Controllare il disco . Quindi, prova a eseguire Rkill fino a quando il malware non è più in esecuzione. Sarai quindi in grado di procedere con il resto della guida. Se continui ad avere problemi a eseguire Rkill, puoi scaricare le altre versioni rinominate di Rkill dalla pagina di download di Rkill. Tutti i file vengono rinominati copie di Rkill, che puoi provare invece. Si prega di notare che la pagina di download si aprirà in una nuova finestra o scheda browser.
Non riavviare il computer dopo aver eseguito Rkill poiché i programmi di malware ricominceranno.
Si prega di fare clic su Scannerizza adesso pulsante per avviare la scansione. Se è disponibile un aggiornamento per MalwareBytes, lo scaricherà e lo installerà prima di eseguire la scansione.
Ora dovresti fare clic su Rimuovi i selezionati Pulsante per rimuovere tutto il malware selezionato. MBAM ora eliminerà tutti i file e le chiavi del registro e li aggiungerà alla quarantena dei programmi. Quando si rimuove i file, MBAM può richiedere un riavvio per rimuoverne alcuni. Se visualizza un messaggio che afferma che deve riavviare, ti preghiamo di farlo. Una volta che il tuo computer è stato riavviato e hai effettuato l’accesso, continua con il resto dei passaggi.
Una volta scaricato il programma, fare doppio clic sull’UNIDE.Exe icona sul desktop e consentire il programma. Questo programma rimuoverà l’attributo +H, o nascosto, da tutti i file sui tuoi dischi rigidi. Se ci sono file che sono stati appositamente nascosti da te, dovrai nasconderli dopo aver eseguito questo strumento.
Il tuo computer dovrebbe ora essere libero da Controllo programma. Se la tua attuale soluzione anti-virus ha fatto passare questa infezione, potresti prendere in considerazione l’acquisto della versione pro di Malwarebytes Anti-Malware per proteggere da questi tipi di minacce in futuro.
%Temp%\%temp%\.exe %temp %\.dll %temp %\ dfrg %temp %\ dfrgr %temp %\.exe %userprofile %\ desktop \ Check disco.lnk %userProfile %\ Start Menu \ Programmi \ Verifica Disk %UserProfile %\ Start Menu \ Programmi \ Controlla disco \ Verifica disco.lnk %userprofile %\ menu start \ programmi \ Check disco \ disinstalla disco.lnk
Note sulla posizione del file:
%Profilo utente% si riferisce alla cartella del profilo dell’utente corrente. Per impostazione predefinita, questo è c: \ documenti e impostazioni \ per Windows 2000/XP, C: \ Users \ per Windows Vista/7/8 e C: \ Winnt \ Profiles \ per Windows NT.
%Temp% si riferisce alla cartella della temperatura di Windows. Per impostazione predefinita, questo è C: \ Windows \ temp per Windows 95/98/Me, C: \ Documents and Impostas \\ Impostazioni locali \ Temp per Windows 2000/XP e C: \ Users \\ AppData \ Local \ Tem in Windows Vista, Windows 7 e Windows 8.
Hkey_current_user \ software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run “” Hkey_Current_User \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run “.exe”
Questa è una guida di auto-aiuto. Utilizzare a proprio rischio.
BleepingComputer.com non può essere ritenuto responsabile per i problemi che possono verificarsi utilizzando queste informazioni. Se desideri un aiuto con una di queste correzioni, puoi chiedere assistenza per la rimozione del malware nel nostro forum dei registri di rimozione virus, trojan, spyware e malware.
Se hai domande su questa guida di auto-aiuto, ti preghiamo di pubblicare quelle domande nella nostra sono infettata? Cosa devo fare? E qualcuno ti aiuterà.