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Comcast addebita per spostarsi?

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Comcast addebita per spostarsi

Riepilogo

Comcast addebita una tassa di noleggio per i loro servizi di modem e router. Tuttavia, ci sono tre modi per sbarazzarsi di questa tassa. Innanzitutto, puoi negoziare con Comcast e chiedere loro di rinunciare alla tassa di noleggio. In secondo luogo, aspetta che il tuo modem diventi obsoleto e Comcast lo considererà di proprietà dei clienti, eliminando così la tassa di noleggio. Infine, acquista il tuo modem e router compatibili e segui le istruzioni di installazione di Comcast per impostarlo.

Punti chiave

  1. La negoziazione è il primo modo per sbarazzarsi della commissione di noleggio modem Comcast.
  2. L’obsolescenza è il secondo modo per sbarazzarsi della tua quota di noleggio modem Comcast.
  3. L’acquisto del tuo modem e router compatibile è il terzo modo per sbarazzarsi della commissione di noleggio modem Comcast.

Domande e risposte

  1. Posso negoziare con Comcast per rinunciare alla commissione di noleggio modem?
  2. Si, puoi. È possibile chiamare il servizio clienti Comcast e richiedere loro di interrompere l’adesione alla tassa di noleggio. Vale la pena provarlo.

  3. Quando Comcast considererà il mio modem di proprietà dei clienti?
  4. Comcast considererà il tuo modem come di proprietà dei clienti quando diventa obsoleto e non vogliono più supportarlo. Questo è quando smetteranno di addebitare la tassa di noleggio.

  5. Posso acquistare il mio modem e il mio router per sostituire l’attrezzatura di Comcast?
  6. Si, puoi. Qualsiasi modem supportato o modem + combo router funzionerà. Segui semplicemente le istruzioni di auto-installazione del modem di Comcast per configurarlo.

  7. Quali sono alcune opzioni di modem e router consigliate?
  8. Un’opzione modem consigliata è l’ototola MB8611. Per i router, TP-Link AX1800 è una buona scelta. Questi dispositivi corrisponderanno alla velocità offerta da Xfinity e pagheranno da soli in un anno.

  9. Comcast addebita extra per il noleggio di gateway XFI?
  10. Sì, Comcast addebita una commissione aggiuntiva di $ 15 al mese per un gateway XFI standard e $ 25 al mese per XFI Complete.

  11. Posso usare il mio dispositivo di streaming invece di noleggiarne uno da Comcast?
  12. Sì, puoi possedere il tuo dispositivo di streaming e risparmiare $ 10 al mese ($ 120/anno) sulla tassa DVR e TV Box.

  13. Perché Comcast aumenta la tassa di noleggio ogni anno?
  14. Comcast aumenta la tassa di affitto ogni anno per trasformarla in un flusso di entrate redditizio per l’azienda.

  15. È la negoziazione il modo più efficace per sbarazzarsi della tassa di noleggio?
  16. La negoziazione può essere efficace, ma non è garantita. Gli altri due modi, obsolescenza e acquisto della propria attrezzatura, sono metodi più affidabili.

  17. Ci sono rischi nell’uso di un modem di proprietà del cliente?
  18. Non ci sono rischi associati all’utilizzo di un modem di proprietà del cliente, purché sia ​​compatibile con la rete di Comcast.

  19. Quali altri fornitori di servizi Internet addebitano commissioni di noleggio modem?
  20. Altri fornitori di servizi Internet possono addebitare commissioni di noleggio modem simili a Comcast. Vale la pena controllare con il proprio fornitore per vedere se ci sono opzioni alternative.

  21. Quanto tempo ci vuole affinché un modem di proprietà del cliente si paghi da solo?
  22. Acquistando il tuo modem e il tuo router, può pagare da solo in poco più di un anno, rispetto alle commissioni di noleggio addebitate da Comcast.

  23. Ci sono svantaggi nell’uso di un modem e router di proprietà del cliente?
  24. Non ci sono svantaggi significativi, purché tu si assicurasse che l’attrezzatura acquistata sia compatibile con la rete di Comcast.

  25. Posso migrare le credenziali del mio account Comcast quando mi trasferisco in una nuova posizione?
  26. Sì, hai la possibilità di migrare le credenziali del mio account. Assicurati di informare il tuo rappresentante commerciale Comcast di questa richiesta.

  27. È vero che Comcast cancellerà il vecchia router/modem/gateway come di proprietà dei clienti?
  28. Sì, Comcast prenderà in considerazione il più vecchio router/modem/gateway come di proprietà dei clienti quando non vogliono più supportarli. Ciò comporterà l’eliminazione delle tasse di noleggio.

  29. Posso acquistare un docsis 3.0 gateway per sostituire il gateway installato Comcast?
  30. Sì, puoi acquistare qualsiasi docsis supportato 3.0 Gateway o Modem + Router Combo per sostituire il Gateway Installato Comcast.

  31. Cosa dovrei fare se Comcast uccide il mio modem?
  32. Se Comcast uccide il tuo modem, è possibile contattare il servizio clienti Comcast e programmare una visita al tecnico per sostituire il modem.


Comcast addebita per spostarsi

Non avrai lo stesso numero di account per la posizione del tuo servizio. Tuttavia, hai la possibilità di migrare le credenziali del mio account. Assicurati di informare il tuo rappresentante commerciale Comcast di questa richiesta.

3 modi per sbarazzarsi della tua quota di noleggio modem Comcast

Aggiornamenti a questo articolo: Ho deciso di sostituire il mio modem Comcast Xfinity con il mio modem + router. IO’D Consiglia di acquistare un motorola MB8611 Monem e TP-Link AX1800 Router se stavo acquistando oggi. Questa configurazione sarebbe veloce di qualsiasi cosa che Xfinity offra e si paga da solo in poco più di un anno (contro le tariffe di noleggio modem XFI XFI). Allora’s libero per la vita! Ho altri consigli sui dispositivi di sostituzione di proprietà dei clienti nella parte inferiore dell’articolo. Ora puoi anche sbarazzarti della tua tassa Xfinity DVR e TV Box e risparmiare $ 10 al mese ($ 120/anno) possiedendo il tuo dispositivo di streaming.

Se hai Comcast (“Xfinity” In questi giorni) Internet, questo post ti istruirà su 3 modi per sbarazzarti del tuo modem e della tassa di noleggio router. Esso’S anche una storia di come Comcast ha aumentato la propria tassa di noleggio Gateway XFI a un enorme $ 15 al mese ($ 25 al mese per “XFI completo”) negli ultimi anni, al fine di trasformarlo in un flusso di entrate redditizio per l’azienda. Se hai un disprezzo a lungo seme per Comcast o altri giganti aziendali basati sul profitto, come faccio io, ti piacerà questa storia di How-to.

Se indossi’t Avere Comcast e avere un altro fornitore di servizi Internet, può anche applicare lo stesso consiglio. IO’VE scritto in modo più ampio su come sbarazzarsi della tua quota di noleggio modem ISP (se tu’non è con Comcast).

Come ho trovato 3 modi per sbarazzarmi della tassa di noleggio modem Comcast Xfinity

Quando mi sono trasferito per la prima volta nella mia casa esistente, mi sono iscritto a Internet ad alta velocità Comcast Xfinity, con Wireless Networking (Wi-Fi). Come parte dell’installazione, Comcast ha inserito un modem via cavo NetGear che è stato anche soprannominato come router Wi-Fi.

Non l’ho fatto’Lo so al momento dell’installazione, ma sulla mia prima fattura, ho notato che Comcast ha iniziato a caricarmi $ 3 per affittare questo modem. Quello’S Right – Per il privilegio di pagarli $ 40 al mese per il servizio Internet, ho anche dovuto pagare $ 3 al mese per affittare l’attrezzatura per farlo (quel prezzo è ora salito alle stelle a $ 15 al mese di recente per un gateway XFI standard e $ 25 al mese per XFI Complete).

Ero un po ‘irritato, quindi ho iniziato a cercare e ho trovato un elenco di modem e router supportati da Comcast Xfinity. Non potrei’T Trova qualcuno in vendita online in quel momento e ho pensato di poter essere avuto solo da Comcast.

Quindi, ho continuato a pagare la tassa di noleggio modem. Cioè, fino a quando non hanno aumentato di nuovo la loro quota di noleggio (lo fanno ogni anno circa ora). Ho chiamato il servizio clienti Comcast e ho minacciato di abbandonare il servizio a meno che non smetta di addebitarmi la tassa di noleggio. La negoziazione di Bill Comcast ha funzionato. Lezione n. 1: la negoziazione è il primo modo per sbarazzarsi della commissione di noleggio modem Comcast.

Circa un anno dopo, ho iniziato a ricevere la posta vocale che Comcast stava aggiornando a Docsis 3.0 (più recentemente Docsis 3.1). In breve, gli aggiornamenti Docsis consentono una velocità di download/caricamento più veloce. Per festeggiare, Comcast voleva che lo facessi “Aggiorna il tuo modem via cavo gratuitamente”. Ho ignorato i messaggi per un po ‘di pigrizia. Poco dopo, ho notato che Comcast ha smesso di farmi addebitare completamente la quota di noleggio modem sul mio vecchio gateway di proprietà di Comcast.

Nei colloqui con una tecnologia di supporto Comcast, ho scoperto che questo è abbastanza comune. Comcast eventualmente cancellerà il più vecchio router/modem/gateway come “di proprietà del cliente” Perché indossano’voglio supportarli più. Il rovescio della medaglia quando lo fanno è che non possono più addebitarti una tassa di noleggio. Lezione n. 2: obsolescenza è il secondo modo per sbarazzarsi della tassa di noleggio modem Comcast.

Sono passati mesi e mesi e ho pensato a me stesso, “Questo è fantastico, ho un router Comcast gratuito su cui non sto pagando una tassa di noleggio. Ho battuto l’uomo!”. Nel frattempo, Comcast ha aumentato di nuovo la sua tassa di noleggio.

Quindi, è successo. Comcast ha ucciso il mio modem. Un giorno funzionava bene, offrendo velocità utili. Il prossimo (e per 3 giorni dopo), è sceso a 0.Download di 2 Mbps.

Ho chiamato il servizio clienti di Comcast Xfinity e programmato per far uscire una tecnologia. Era un po ‘un odiatore di Comcast stesso (la maggior parte dei tecnici Comcast sono contratti e non impiegati da Comcast, a proposito), e ciò che ho scoperto da lui è stato interessante.

Ogni altra volta che io’veniva fuori una tecnologia, provano le cose, cercano fili masticati all’esterno, ecc. Immediatamente, ha detto questa tecnologia, “Dobbiamo sostituire il tuo gateway”. Hmm … quello’s dispari. Ho immediatamente livellato con lui e gli ho detto che mi piaceva il mio vecchio gateway perché non l’ho fatto’deve pagare una tassa di noleggio. Questo è quando mi ha parlato di Comcast che spinge il “di proprietà del cliente” stato sui vecchi gateway. Mi ha detto se Comcast voleva uccidere il mio gateway, non potevano, nessun problema, inviandolo facilmente un codice. Non lo farebbe’dico che mi hanno fatto questo, ma ho ricevuto il messaggio.

Ho anche ricevuto il messaggio quando ha collegato un nuovo Docsis 3 di proprietà di Xfinity.0 Gateway e ha iniziato a consegnare la velocità di download completa per cui stavo pagando immediatamente, subito fuori dalla scatola.

L’ho quindi interrogato se potessi comprare i miei docsis 3.0 Gateway (un gateway è un router modem +) per sostituire il gateway installato Comcast. Egli ha detto, “Sì, qualsiasi funzionerà”. Anni prima, quando ho fatto la mia ricerca, non sapevo che fosse così. Pensavo che dovessi avere un gateway installato Comcast per ottenere il servizio. Questo non è vero, ma Don’non si aspetta che Comcast lo faccia volontariato. Puoi acquistare qualsiasi gateway supportato o modem + combo router e seguire queste istruzioni di auto-installazione del modem Comcast per farlo funzionare. Lezione n. 3: puoi sostituire i gateway supportati da Comcast con il tuo modem e router per sbarazzarsi della tassa di noleggio.

Ho chiesto alla tecnologia Comcast se aveva qualche consiglio e mi ha indirizzato a Motorola Docsis 3.0 gateway (un modem combinato e router). E poiché non è di proprietà di Comcast, possono’t ucciderlo. Puoi ottenere un modem e un router separatamente, che consiglierei invece, poiché sono spesso più economici e puoi aggiornare l’uno o l’altro ad un certo punto.

Ho messo in evidenza il modem e il router che avrei acquistato nella parte superiore dell’articolo (Motorola MB8611 Monem e TP-Link AX1800 Router), ma una delle seguenti combinazioni di modem e router funzionerà per te. Ho trascorso giorni alla ricerca di ogni modem supportato Xfinity, quindi non’Devo fare quel lavoro laborioso. Divertiti, puoi farlo!

I migliori modem (per abbinare un router di seguito):

I seguenti modem hanno l’ultima tecnologia e potranno incontrare le massime velocità dell’ISP per molti anni. Tutti sono i migliori venditori su Amazon con valutazioni dei clienti da 4+ stelle, offrono gli ultimi Docsis 3.1 tecnologia, oltre 1 Gbps (= 1.000 mbps) capacità di velocità e sono state scelte per un grande valore per il loro prezzo. Se tu’RE PAGAGGI ALLE VECIFICI CON XFINITY, vai con uno di questi modem:

  1. Motorola MB8611: fino a 2330 Mbps (Docsis 3.1)
  2. Arris S33: fino a 2330 Mbps (Docsis 3.1)
  3. Netgear CM2000: fino a 2330 Mbps (Docsis 3.1)

Buoni modem (per abbinare un router sotto):

Anche questi modem sono buoni, usano Docsis compatibile ma più anziani 3.0 tecnologia, avere velocità elevate (vicine a 1 Gbps), ma velocità leggermente più basse rispetto ai modem sopra. Sono opzioni più economiche e utili. Sono anche tutti i migliori venditori su Amazon con valutazioni dei clienti 4+.

  1. Arris SB8200: fino a 957 Mbps (Docsis 3.1)
  2. Netgear CM700: fino a 935 Mbps
  3. ARRIS Surf Board SB6190: fino a 859 Mbps

Modem con capacità vocale Xfinity (da abbinare a un router sotto):

A mio avviso, Xfinity Voice non vale i soldi, con opzioni di rete fissa VoIP molto più economiche che puoi connetterti a qualsiasi router (vedi Ooma). Ma, se vuoi una voce Xfinity per qualche motivo, i seguenti modem sono compatibili con voce Xfinity:

  1. Netgear CM2050V: fino a 2330 Gbps
  2. Arris T25: fino a 949 Mbps

Router (per abbinare un modem sopra):

Questi router gestiscono tutti le velocità da 1 Gbps+, offrono un ottimo valore e sono i best seller Amazon molto apprezzati con valutazioni dei clienti a 4+ stelle. I primi 3 offrono la più recente tecnologia Wi-Fi 6.

Tutti offrono un ottimo valore e velocità rapide in fiamme e funzionerà con qualsiasi modem compatibile con ISP.

  1. TP-Link AX3000-Wi-Fi 6: fino a 3000 Mbps (2402 Mbps sulla banda 5GHz + 575 Mbps sul 2.Banda da 4 ghz)
  2. TP-Link AX1800-Wi-Fi 6: fino a 1800 Mbps (1200 Mbps sulla banda a 5 GHz + 574 Mbps sul 2.Banda da 4 ghz)
  3. Netgear Nighthawk AX1800 Wi-Fi 6: fino a 1800 Mbps (1200 Mbps sulla banda a 5 GHz + 574 Mbps su 2.Banda da 4 ghz)

Di recente ho anche dato un’occhiata alla nuova tecnologia Wi-Fi 6E contro Wi-Fi 6 contro Wi-Fi 5 per determinare se Wi-Fi 6E vale il costo. Comcast ha recentemente pubblicizzato la sua Xfinity “Wi-Fi supersonico” offerta. Scomposto, “Wi-Fi supersonico” è davvero solo xfinity’S più veloci (e più costi più elevati) Internet (piani gigabit o ultrafast) abbinati a un nuovo router Wi-Fi 6E (che stanno commercializzando come il “Supersonic Gateway” Come parte del loro pacchetto Xfinity “Fascio supersonico” Affare). Ecco 2 dei più popolari router Wi-Fi 6E sul mercato al momento:

  1. TP-Link Axe5400: fino a 5400 Mbps (2402 Mbps sul 6GHz, 2402 Mbps sulla banda 5GHz, 574 Mbps sui 2.Band 4GHz)
  2. ASUS RT-AXE7800: fino a 5400 Mbps (2402 Mbps sul 6GHz, 4804 Mbps sulla banda 5GHz, 574 Mbps sui 2.Band 4GHz)
  3. Amazon Eero Pro: fino a 1300 Mbps

I modem gateway (con router integrato, non si abbinano a un router separato):

Come spiegato in precedenza, non’T Bisogno un modem e un router in un’unità combinata (aka “gateway”). Funzionano come qualsiasi modem e combo router. Sono un po ‘più costosi e se si desidera aggiornare la funzionalità del modem o del router, è necessario acquistare un dispositivo completamente nuovo (contro solo mezzo). Ma, se ne vuoi uno, controlla i seguenti dispositivi:

  1. Arris G36: fino a 2330 Mbps, Wi-Fi 6
  2. Netgear Cax30: fino a 949 Mbps, Wi-Fi 6

Quindi il gioco è fatto: ci sono tre modi per sbarazzarsi della tassa di noleggio del gateway Comcast. All’attuale $ 15 al mese (solo una questione di tempo prima che lo rialzino), i risparmi sono $ 180 all’anno. Personalmente preferisco il metodo n. 3 come l’ultimo doloroso nel lungo raggio e un modo relativamente semplice per ottenere permanentemente uno sconto sulla bolletta Comcast.

Aggiornamento: Di recente ho scoperto che Comcast sta usando il tuo modem in affitto come hotspot Wi-Fi pubblico (a tue spese)! Ecco come rinunciare a Comcast usando il tuo modem come hotspot Wi-Fi pubblico.

Discussione sulla tassa di noleggio Comcast:

  • Come sei stato in grado di sbarazzarti del tuo Comcast o altre commissioni di noleggio ISP?
  • Quale combinazione gateway o modem/router consigliate personalmente?

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In movimento?

Porta i tuoi servizi Xfinity con te nella tua nuova casa

Resta connesso ai servizi TV, Internet e vocali e goditi una mossa senza stress con Xfinity

Xfinity sa che lo spostamento richiede un sacco di coordinamento e può essere molto stressante, motivo per cui ti rendiamo la vita più facile e ti assicuriamo di avere una cosa in meno di cui preoccuparsi.

Come ci si sente a non doverti preoccupare di creare nuovi servizi Internet, TV e vocali al tuo nuovo indirizzo e avere il tuo wifi e intrattenimento pronto per la tua nuova casa? Xfinity semplifica il trasferimento dei tuoi servizi Xfinity esistenti sul tuo nuovo indirizzo, in modo da poter continuare a vivere la tua vita senza interruzione.

Trasferisci il tuo servizio esistente

Xfinity semplifica il movimento

Eccitato per la tua mossa, ma temere di dover trovare e impostare un nuovo servizio Internet, TV e vocale al tuo nuovo indirizzo? Buone notizie – Don’deve! Con Xfinity, puoi facilmente trasferire i tuoi servizi esistenti sul tuo nuovo indirizzo e goderti una mossa senza stress. Tutto quello che devi fare è farci sapere dove sei’si trasferisce e qual è il tuo nuovo indirizzo e noi’gestisce il trasferimento dei tuoi servizi Xfinity esistenti al tuo nuovo indirizzo la data che scegli. In questo modo, ti liberemo per gestire tutto il resto’È coinvolto nel trasloco e ti godi la tua nuova vita nella tua nuova casa senza interrompere la tua TV, Internet e la connessione vocale.

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1 reclamo WiFi basato sullo studio di marzo 2016 di Alion Test Labs, Inc. di performance del router.

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Domande di fatturazione o servizio clienti

Per domande riguardanti il ​​servizio esistente o un ordine esistente, si prega di chiamare: 800-934-6489

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  • Pianificare un’installazione o controllare lo stato dell’installazione per i tuoi servizi
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Se non l’hai già fatto, chiama Comcast a 800-934-6489 per programmare l’installazione del tuo servizio. Se hai ordinato il servizio Internet, avere il modem via cavo disponibile per il tecnico alla data di installazione.

Ordinare nuovi servizi:

Se non sei attualmente un cliente Comcast o desideri ordinare un servizio Comcast aggiuntivo per la tua casa, puoi ordinare online tramite questo sito Web 866-417-5505->.

Evita le commissioni quando si sposta il servizio Internet

In movimento? È possibile evitare alcune commissioni di trasferimento e installazione di Internet a seconda delle circostanze. Impara come.

Quando esso’è il momento di trasferirsi in una nuova casa o appartamento, pagare le commissioni di trasferimento di Internet è l’ultima cosa a cui vuoi pensare o fare, ma esso’S spesso una realtà per continuare a ricevere il servizio.

  • Commissioni di trasferimento Internet
  • Commissioni di installazione
  • Costo dell’attivazione in una nuova posizione
  • Commissioni di aggiornamento delle attrezzature

Continua a leggere per imparare a evitare le commissioni quando si sposta il servizio Internet.

Tutti i fornitori di servizi Internet ad alta velocità addebitano il servizio?

Esso’non è insolito per gli ISP addebitare ai clienti trasferimenti di servizi Internet. Dipende solo dal tipo di piano, dal contratto di servizio Internet esistente e dal nuovo provider Internet’commissioni di connessione di rete (se applicabile). Ulteriori informazioni sulle commissioni di trasferimento del servizio Internet degli ISP popolari di seguito.

Xfinity Internet Moving Commission

  • Spese di installazione di Xfinity: $ 49.99 – $ 89.99
  • Commissioni di cancellazione Xfinity: Fino a $ 10/mese rimangono sul contratto al momento della cancellazione
  • Commissione di trasferimento di Xfinity Internet: Gratuito, ma potresti essere richiesto di pagare per una nuova installazione

Spectrum Internet Moving Commission

  • Spectrum WiFi Transfer Service Commissione: $ 9.99
  • Spectrum Nuove commissioni di installazione: $ 49.99 – $ 199.99 (per il servizio Internet in fibra)
  • Spectrum WiFi Attivazione Commissione: $ 9.99
  • Spectrum Internet Cancellation Commissione: gratuito

Optimum Internet Moving Commission

  • Spese di installazione di Internet ottimali: $ 49.99 – $ 59.99
  • Commissione modem ottimale: $ 10.00/MO
  • Commissione di cancellazione Internet ottimale: Fino a $ 25 se annullati entro i primi sei mesi del contratto. Altrimenti, la cancellazione è gratuita.

Cox Internet Moving Commission

  • Cox Transfer Transfing Commission: Fino a $ 75
  • COX MODEM e Commissioni delle apparecchiature Internet: $ 4 – $ 10.99/mese
  • COX Imposta e tasse di installazione: Fino a $ 75
  • Commissione di cancellazione di Cox: Fino a $ 120

Quanto dovrei aspettarmi di pagare quando si sposta il servizio Internet?

  • Manterrai lo stesso servizio Internet quando ti muovi o trasferirai a un nuovo provider’rete s?
  • Il tuo contratto di servizio Internet ad alta velocità include commissioni di cancellazione?
  • Hai bisogno di aggiornare le apparecchiature o il servizio Internet?
  • Il tuo ISP richiede commissioni di trasferimento o rinuncia?

Suggerimenti per aiutarti a evitare le commissioni di trasferimento di Internet

  1. Parla con una persona dal vivo: Parlare con una persona dal vivo può aiutarti a negoziare commissioni inferiori o rinunciate. Assicurati solo di avere un motivo valido per la cancellazione. Inoltre, sii fermo e gentile nelle tue richieste.
  2. Controlla il tuo contratto: A volte, il tuo ISP può addebitare le commissioni di trasferimento di Internet ad alta velocità per caso. Se tu’VE ha soddisfatto gli obblighi necessari per il contratto, potresti essere idoneo per le esenzioni delle commissioni di cancellazione.
  3. Chiedi al tuo nuovo fornitore: In alcuni casi, il tuo nuovo ISP può aiutarti con il servizio di trasferimento, che può potenzialmente comportare un risparmio.
  4. Restituisci l’attrezzatura: Se il contratto prevede la restituzione delle apparecchiature Internet, IT’è meglio rispettare. Altrimenti, potresti affrontare pesanti commissioni.

Scopri se è disponibile fibra, DSL o Internet via cavo per la tua nuova casa

Commutazione di fornitori di servizi Internet o sedi non lo fa’deve essere complicato. A SmartMove, ti aiutiamo a trovare il miglior servizio Internet ad alta velocità nella tua nuova area nel minor tempo possibile, spesso al miglior prezzo. Inserisci il tuo indirizzo per iniziare.

Collegarsi

Inserisci l’indirizzo dove desideri il tuo servizio Internet.

Trasferimento di servizio

Permettere’S fa andare avanti. Noi’essere qui per rendere la tua transizione il più fluida possibile. Per avviare un trasferimento di servizio, chiama (800) 391-3000.

FAQ di trasferimento del servizio

Cos’è un appuntamento di preinstallazione?

Un tecnico aziendale Comcast potrebbe aver bisogno di eseguire una passeggiata della tua attività per controllare i livelli di cablaggio e segnale interno nella tua posizione. Questo appuntamento si svolge in genere 24-72 ore prima dell’installazione. Un rappresentante aziendale Comcast ti avviserà se è richiesto un appuntamento di preinstallazione e pianificherà una data e un orario.

I miei servizi saranno scollegati per un periodo di tempo?

Faremo ogni sforzo per eliminare o ridurre al minimo il tempo senza servizio. Prima del trasferimento del servizio, facci sapere quale data funziona meglio in modo da poter aiutare a rendere questo processo il più semplice possibile.

Il trasferimento del servizio influenzerà la mia fatturazione?

SÌ. Il costo del servizio varia in base al mercato. Trasferindo i servizi in una nuova sede, dovrai firmare un nuovo contratto e le promozioni esistenti a cui si è iscritti potrebbe non essere valido. Lavoreremo con te per trovare il pacchetto che soddisfi le tue esigenze al nuovo indirizzo.

Posso portare la mia attuale attrezzatura commerciale Comcast nella nuova posizione?

Potresti essere in grado di portare la tua attrezzatura nella tua nuova posizione. Chiedi a un rappresentante aziendale Comcast se l’attrezzatura è compatibile al tuo prossimo indirizzo.

Come restituisco le mie attrezzature aziendali Comcast?

Stiamo rendendo più facile per i nostri clienti di restituire attrezzature. Sono attualmente disponibili le seguenti opzioni:

Giorno di installazione

Porta con te la tua attrezzatura il giorno del trasferimento del servizio. Il giorno dell’installazione, è possibile restituire l’attrezzatura indesiderata al nostro tecnico aziendale.

Dopo l’installazione

Porta le tue attrezzature indesiderate al negozio Xfinity o UPS più vicino e loro’Si prenderà cura del resto – senza alcun costo per te. Un associato di Store scansionerà il numero di serie dell’apparecchiatura in modo da poter assicurarci che il tuo account sia aggiornato correttamente.

Che cosa’S che cambia

Ranalizzazione del canale

Cerchiamo di mantenere i contenuti coerenti nelle nostre aree di servizio, ma la tua formazione potrebbe essere diversa nel tuo nuovo indirizzo. Tutti i nostri mercati sono tenuti a trasmettere “Must-Carry” canali, come l’accesso al pubblico. I canali HD nazionali sono probabilmente gli stessi al tuo nuovo indirizzo, ma i canali HD locali possono differire. Visualizza la tua gamma di canali sul mio account.

Informazioni account

Non avrai lo stesso numero di account per la posizione del tuo servizio. Tuttavia, hai la possibilità di migrare le credenziali del mio account. Assicurati di informare il tuo rappresentante commerciale Comcast di questa richiesta.

Vocale e registri di chiamata

Dovrai ri-registrare messaggi vocali e assistenti automatici. Tieni presente che perderai eventuali vocali salvati e registri di chiamata. Ti consigliamo di svuotare la tua casella vocale prima della mossa. Utilizzare il trasferimento di chiamate irraggiungibile o inoltro di chiamata sempre per inoltrare le chiamate durante la mossa negli eventi di eventuali interruzioni del servizio.

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