Lo odio così tanto: Checkers Drive-Thru ora registra mentre ordini, virali tiktok spettacoli

Anche i timer drive-thru sono diventati più comuni nei ristoranti a catena. I display multicolori e gli avvisi udibili raccontano gli equipaggi del threu drive-thru quando i veicoli non sono serviti dai tempi target. I timer sono attribuiti a migliorare la velocità del servizio consentendo alla direzione di vedere dove viene sprecato il tempo nel processo drive-thru e motivando gli equipaggi a concentrarsi sulla velocità. Molte catene hanno concorsi in cui i negozi competono per vedere chi ha i tempi di drive-thru più veloci, con premi e bonus manager che vanno nei negozi più veloci.

Guida audio record Thrus?

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‘Lo odio così tanto: Checkers Drive-Thru ora registra mentre ordini, virali tiktok spettacoli

Checkers ha grandi progetti per automatizzare il suo drive-thrus nel 2022 e parte di quell’implementazione apparentemente significa registrare mentre ordini un cheeseburger.

In una breve clip di Tiktok, un creatore registra la loro esperienza in un drive-thru per il fast-food. La voce automatizzata può essere ascoltata dicendo: “OK … vorresti aggiungere un drink?”Il segno sotto l’altoparlante legge”, vogliamo offrirti il ​​miglior servizio, quindi questo microfono viene registrato. Se va bene, facci sapere cosa stai desiderando oggi.”

La didascalia sotto il video dice: “Lo odio così tanto.”

@hanahaki._.Love Odio così tanto #Checkers #Checkersrallys ♬ Sound originale – Hanahaki❤

Il video è stato visto oltre 796.000 volte da quando è stato pubblicato il 29 aprile. Ha anche ricevuto oltre 31.000 Mi piace e quasi 200 commenti.

“Oh ragazzo, ora il fratello maggiore saprà se mi piace bere liquidi mentre mangio il mio hamburger”, ha commentato una persona. Qualcun altro ha scritto che in realtà sono un fan di questo metodo, “Non mi dispiace. In questo modo nessuno può andare “no, questo è quello che ho ordinato”, quando è esattamente quello che hanno ordinato e potrebbero riprodurre la registrazione.”

Come precedentemente notato dal Daily Dot a febbraio, i Checkers prevedono di lanciare questa tecnologia di ordine vocale automatizzato a circa 250 sedi quest’anno. Non è chiaro dove sia avvenuto questo ordine. Anche McDonald’s, Domino’s, KFC e Chick-Fil-A hanno sperimentato questa tecnologia negli ultimi anni. In recente stampa sui piani dei Checkers per l’automazione, la registrazione dei clienti per presumibilmente migliora e alla fine offrire “il miglior servizio” non è pubblicizzato dai suoi dirigenti.

Il punto quotidiano ha contattato il creatore tramite il commento tiktok e i controllori tramite il modulo di contatto sulla loro pagina.

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*Pubblicato per la prima volta: 18 maggio 2022, 20:33 CDT

Moises Mendez II

Moises Mendez II è neolaureato presso la Craig Newmark Graduate School of Journalism presso Cuny. È un giornalista freelance con sede a New York City che scrive di tutto, dalla musica ai numeri LGBTQ.

Il lavoratore di McDonald rivela i segreti drive-thru mentre il personale scatta foto dei clienti quando ordinano

Siamo tutti colpevoli di credere che siamo un po ‘nascosti dal mondo esterno mentre siamo in comodo della nostra auto, in particolare quando ci sfregiamo attraverso il drive -thru nel nostro ristorante di fast food preferito.

Ma a quanto pare, lo staff di McDonald può vedere esattamente cosa stai facendo in ogni momento e persino fare uno scatto quando ordini.

Il processo infallibile consente ordini veloci e aiuta il personale a tenere traccia di più ordini con facilità.

In una clip, l’utente Katie Clarke di Tiktok che lavora alla famosa catena di hamburger, spiega che la finestra Drive-Thru McDonald’s ha installato le telecamere e il personale effettivamente scatta una foto di tutti mentre si avvicinano.

“Mi viene chiesto tutto il tempo”, ha scritto il suo post virale ora, che ha accumulato più di cinque milioni di visualizzazioni.

Nel filmato, Katie può essere vista nella sua uniforme di lavoro e offre un’occhiata alla telecamera durante il suo turno.

Spiega: “C’è una macchina fotografica e ci vuole una foto e la tua auto.

“Quindi forse non scegliere il naso quando ordini …,”Lei scherza. “Perché lo vediamo e ti giudichiamo.”

Dr. Percorribile in auto

Nel mondo frenetico di oggi, puoi ottenere qualsiasi cosa da una finestra di drive-thru. Possiamo prendere il nostro caffè mattutino, fare un deposito bancario, prendere le nostre prescrizioni, cenare per la famiglia e persino comprare un pacchetto da 6 della tua bevanda per adulti preferita sulla strada di casa. Il consumatore di oggi fa tutto questo senza nemmeno uscire dall’auto.

Nel bene o nel male, il drive-thru ha sicuramente cambiato la nostra vita quotidiana. Allora come siamo arrivati ​​qui? Ecco un po ‘di storia:

Checkers ha grandi progetti per automatizzare il suo drive-thrus nel 2022 e parte di quell’implementazione apparentemente significa registrare mentre ordini un cheeseburger.

In una breve clip di Tiktok, un creatore registra la loro esperienza in un drive-thru per il fast-food. La voce automatizzata può essere ascoltata dicendo, “Ok … vorresti aggiungere un drink?” Il segno sotto l’altoparlante legge, “Vogliamo offrirti il ​​miglior servizio, quindi questo microfono viene registrato. Se quello’è ok, facci sapere cosa tu’Rigua oggi.”

La didascalia sotto il video dice, “Lo odio così tanto.”

@hanahaki._.Love Odio così tanto #Checkers #Checkersrallys ♬ Sound originale – Hanahaki❤

Il video è stato visto oltre 796.000 volte da quando è stato pubblicato il 29 aprile. Ha anche ricevuto oltre 31.000 Mi piace e quasi 200 commenti.

“Oh ragazzo, ora il fratello maggiore saprà se mi piace bere liquidi mentre mangio il mio hamburger,” una persona ha commentato. Qualcun altro ha scritto di essere in realtà un fan di questo metodo, “Don’Mi dispiace. In questo modo nessuno può andare ‘No, questo è quello che ho ordinato,’ quando quello’è esattamente quello che hanno ordinato e potevano riprodurre la registrazione.”

Come precedentemente notato dal Daily Dot a febbraio, i Checkers prevedono di lanciare questa tecnologia di ordine vocale automatizzato a circa 250 sedi quest’anno. Esso’s poco chiaro dove si è verificato questo ordine. McDonald’S, domino’S, KFC e Chick-fil-A hanno anche sperimentato questa tecnologia negli ultimi anni. Nella recente stampa sugli scacchi’ Piani per l’automazione, registrazione dei clienti per il miglioramento e alla fine offrire “Il miglior servizio” non è propagandato dai suoi dirigenti.

Il punto quotidiano ha contattato il creatore tramite il commento tiktok e i controllori tramite il modulo di contatto sulla loro pagina.

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*Pubblicato per la prima volta: 18 maggio 2022, 20:33 CDT

Moises Mendez II

Moises Mendez II è neolaureato presso la Craig Newmark Graduate School of Journalism presso Cuny. È un giornalista freelance con sede a New York City che scrive di tutto, dalla musica ai numeri LGBTQ.

McDonald’S Worker rivela i segreti drive-thru mentre il personale scatta foto dei clienti quando ordinano

Siamo tutti colpevoli di credere che siamo un po ‘nascosti dal mondo esterno mentre siamo in comodo della nostra auto, in particolare quando ci sfregiamo attraverso il drive -thru nel nostro ristorante di fast food preferito.

Ma a quanto pare, lo staff di McDonald può vedere esattamente cosa stai facendo in ogni momento e persino fare uno scatto quando ordini.

Il processo infallibile consente ordini veloci e aiuta il personale a tenere traccia di più ordini con facilità.

In una clip, l’utente Katie Clarke di Tiktok che lavora alla famosa catena di hamburger, spiega che la finestra Drive-Thru McDonald’s ha installato le telecamere e il personale effettivamente scatta una foto di tutti mentre si avvicinano.

“Mi viene chiesto tutto il tempo,” Ha scritto il suo post virale ora, che ha accumulato più di cinque milioni di visualizzazioni.

Nel filmato, Katie può essere vista nella sua uniforme di lavoro e offre un’occhiata alla telecamera durante il suo turno.

Lei spiega: “C’è una fotocamera e ci vuole una foto di te e della tua auto.

“Quindi forse Don’Togli il naso quando ordini … “Scherza. “Perché lo vediamo e ti giudichiamo.”

Dr. Percorribile in auto

Nel mondo frenetico di oggi, puoi ottenere qualsiasi cosa da una finestra di drive-thru. Possiamo prendere il nostro caffè mattutino, fare un deposito bancario, prendere le nostre prescrizioni, cenare per la famiglia e persino comprare un pacchetto da 6 della tua bevanda per adulti preferita sulla strada di casa. Il consumatore di oggi fa tutto questo senza nemmeno uscire dall’auto.

Nel bene o nel male, il drive-thru ha sicuramente cambiato la nostra vita quotidiana. Allora come siamo arrivati ​​qui? Ecco un po ‘di storia:

1921 – Nasce fast food. Walter Anderson stabilisce gli hamburger del castello bianco a Wichita, KS. Anderson ha collaborato con l’uomo d’affari Bill Ingram per diffondere il concetto verso est. Il castello bianco diventa la prima catena di hamburger di fast food nella u.S. e il primo a vendere un milione e persino un miliardo di hamburger. Erano anche la prima catena di ristoranti a usare le polpette di manzo congelate. Dato che la maggior parte delle persone nel 1921 non aveva macchine, specialmente a Wichita, KS, non avevano un drive-thru, ma non ci volle molto perché questa cosa del fast-food potesse cogliere.

1941 – Carl Karcher, un ragazzo agricola dell’Ohio, si trasferisce ad Anaheim, in California all’età di 24 anni per lavorare nella fabbrica di suo zio. Ormai, la relazione amorosa dell’America con le loro automobili era in piena fioritura. Carl e sua moglie hanno acquistato un carrello per hot dog e hanno iniziato a servire i clienti sul marciapiede, quindi non avrebbero dovuto uscire dalle loro auto. I Karchers hanno avuto così tanto successo, hanno acquistato un secondo carrello solo mesi dopo. Alla fine aprirono il barbecue di Carl’s Drive-in nel 1945 e stabilirono il primo Carl’s Jr. ristoranti nel 1956.

1948 – Harry ed Esther Snyder aprono il primo hamburger in-n-out a Baldwin Park, CA. Il concetto di Snyder è attribuito il merito di essere il primo stabilimento a utilizzare un citofono a due vie per i clienti per effettuare i loro ordini da uno stand degli altoparlanti, quindi salire su una finestra, dove hanno pagato e ricevuto il loro ordine. Fino a questo punto, i ristoranti drive-in erano la norma di fast food, con i carhops che prendevano e consegnavano ordini mentre le auto erano parcheggiate in spazi sulla proprietà.

1975 – McDonald’s, la più grande catena di fast food di tutti (quasi 4000 sedi in tutto il mondo all’epoca), alla fine apre il primo drive-thru in Sierra Vista, AZ. McDonald’s potrebbe essere stato in ritardo alla festa drive-thru, ma hanno compensato il tempo perso. Oggi, il McDonald’s medio vede il 60% della propria attività generata nella corsia di drive-thru. È probabile che tale percentuale aumenterà poiché molti negozi stanno aggiungendo una seconda corsia per aumentare la velocità e il volume.

1984 – HM Electronics sviluppa il primo sistema wireless drive-thruf. Fino a questo punto, l’acquirente dell’ordine drive-thru ha utilizzato un citofono a pulsante cablato, di solito situato vicino alla finestra di servizio, per comunicare con i clienti nel menu. Dato che dovevano stare vicino al citofono per fornire un servizio rapido, non potevano svolgere altri compiti nel ristorante. Il sistema wireless ha permesso al fattore di ordinazione di muoversi attorno al ristorante per disegnare bevande e confezionare gli ordini, pur essendo in grado di comunicare con il cliente in modo efficiente, aumentando la produttività e riducendo i costi. Ha anche ridotto i livelli di rumore in quelli già molto rumorosi.

Anni ’90 – All’inizio degli anni ’90 i sistemi drive-thru drive di HME, 3M e Panasonic potevano essere visti nella maggior parte dei ristoranti a catena più grande. La concorrenza era, ed è ancora, feroce tra i produttori per migliorare le capacità dei loro prodotti. 3m aveva sviluppato un auricolare all-in-one che non aveva BeltPac. Tutto, compresa la batteria, è rimasto in cima alla testa del dispezzo dell’ordine. Nel 1997, HME ha collaborato con le tecnologie di cancellazione del rumore, INC. per lanciare il loro sistema di riduzione del rumore ClearSound. Questo sistema ha ridotto il rumore ambientale dal traffico e dai motori delle auto presenti in qualsiasi drive-thru, consentendo al fattore ordinario di ascoltare i clienti più chiaramente, riducendo l’affaticamento dell’operatore e migliorando l’accuratezza degli ordini. 3M e Panasonic incorporavano anche tecnologie di riduzione del rumore nei loro prodotti.

Mentre i nostri mezzi di comunicazione drive-thru sono migliorati, le catene mettono a lavorare altri nuovi strumenti nel tentativo di accelerare le loro corsie di drive-thru. Le schede di conferma degli ordini hanno permesso ai clienti di vedere gli articoli ordinati e il loro costo totale dell’ordine su uno schermo in quanto è stato inserito nel terminal del punto vendita, migliorando l’accuratezza degli ordini e spingendo il cliente ad avere il pagamento pronto una volta arrivato alla finestra.

Anche i timer drive-thru sono diventati più comuni nei ristoranti a catena. I display multicolori e gli avvisi udibili raccontano gli equipaggi del threu drive-thru quando i veicoli non sono serviti dai tempi target. I timer sono attribuiti a migliorare la velocità del servizio consentendo alla direzione di vedere dove viene sprecato il tempo nel processo drive-thru e motivando gli equipaggi a concentrarsi sulla velocità. Molte catene hanno concorsi in cui i negozi competono per vedere chi ha i tempi di drive-thru più veloci, con premi e bonus manager che vanno nei negozi più veloci.

2000 ad oggi – Nella nostra società sempre più frenetica, le catene QSR competono più duramente che mai per fornire il miglior valore nel modo più veloce possibile. I secondi sprecati costano questi negozi migliaia di dollari ogni anno nelle vendite perse. Con così tante scelte, i clienti non sono disposti a perdere il loro tempo prezioso nelle corsie lente del drive-thru.
I produttori di attrezzature drive-thru competono anche come mai prima d’ora per il business dei loro clienti. La tecnologia a batteria agli ioni di litio rende le cuffie più piccole e più leggere. HME, 3M e Panasonic hanno introdotto i sistemi radio a base digitale nelle loro offerte wireless. Ora, ogni produttore ha un auricolare leggero e all-in-one. A differenza dei vecchi sistemi analogici che li hanno preceduti, i sistemi digitali eliminano statico a radio e offrono una migliore qualità del suono. Anche i sistemi digitali sono più sicuri, poiché le cinghiali e le cuffie devono essere abbinati elettronicamente alla loro stazione base per lavorare.

I ripetitori di auto-vetri o ripetitori di messaggi integrati sono comuni. L’auto-Greaster consente al tuo ordinamento di registrare un saluto per i tuoi clienti, di solito suggerendo l’attuale articolo promozionale del negozio. Questa registrazione, memorizzata su un microchip nella stazione base di drive-thru, gioca automaticamente quando un veicolo si avvicina alla scheda del menu. Il risultato è più vendite di articoli in primo piano, riduzione della fatica dell’operatore e un cliente generalmente più felice di essere stato accolto così rapidamente, anche se è solo una registrazione. Gli ultimi sistemi offrono più saluti memorizzati attivati ​​da un programma, quindi il tuo saluto può cambiare automaticamente con la transizione di un negozio da Daypart a Daypart. All’ora di chiusura, il saluto passa automaticamente a un messaggio “scusate, siamo chiusi”, quindi il tuo cliente non viene lasciato a chiedersi se verranno serviti.

Gli altri strumenti del commercio di drive-thru hanno anche ricevuto un restyling high-tech. Le schede di conferma dell’ordine ora sono dotate di schermate LCD ad alta risoluzione, che mostrano grafici accattivanti e messaggi programmabili che promuovono i prodotti in primo piano di un negozio. La maggior parte delle schede moderne ora sono computer essenzialmente in rete, consentendo facili aggiornamenti di programmazione e grafica.

Nel 2005, McDonald’s ha iniziato a testare l’assunzione di ordini remoti, utilizzando il loro sistema di interfono Drive-Thru esistente, abbinato a un sistema Voice-Over-IP per instradare l’audio dei clienti in una posizione remota. L’ordine potrebbe essere in qualsiasi parte del mondo con un PC collegato a Internet e un auricolare. In alcuni test, il Taker Order funziona effettivamente da casa loro, sebbene la maggior parte sia concentrata nei call center. L’ordine remoto può salutare e prendere gli ordini da più posizioni ed inserire gli ordini sul proprio PC. Le informazioni sull’ordine vengono inoltrate al negozio appropriato per l’equipaggio per ricevere il pagamento e servire il cliente. Da allora anche altre catene hanno testato questa tecnologia. I risultati sono miscelati, ma man mano che i costi del lavoro continuano ad aumentare, potremmo vedere più di questo tipo di outsourcing nel settore.

Anche il timer drive-thru di oggi sta diventando sempre più in rete. La tecnologia Timer più vecchia consentiva solo una lenta connessione di dati seriali al retro del PC della casa del negozio. Per accedere a questi dati, è stato necessario acquistare un software che ha tradotto e salvato i dati in un formato che è possibile salvare o stampare secondo necessità dal PC. Molte catene non si sono nemmeno preoccupate di collegare i loro timer, facendo affidamento invece sulle minuscole stampe dalla base del timer. Per segnalare i dati sulla velocità dei servizi del loro negozio, un gestore di store dovrebbe quindi inviare in fax questi rapporti o trasmettere verbalmente le informazioni. I nuovi timer drive-thru, come HME Zoom, sono computer in rete con un server Web integrato. Programmazione del timer, display in tempo reale e report di cronologia sono accessibili da qualsiasi computer con una connessione Internet. Puoi anche impostare il sistema su e -mail report in un formato PDF di facile lettura su un programma automatico. Il vecchio display a LED che ha mostrato solo i numeri è stato sostituito da un grande schermo LCD, con una rappresentazione grafica programmabile della corsia drive-thru, che mostra le auto in linea e tutti i dati che si desidera visualizzare.

Il comune denominatore in tutta questa nuova tecnologia è la capacità di fare rete tutti gli strumenti e controllarli, dal retro del PC della casa o da un computer collegato a Internet a migliaia di miglia di distanza. Le ultime stazioni di base digitali drive-thru di HME e 3M consentono ai gestori o ai tecnici dei negozi di gestire a distanza i livelli audio, eseguire controlli diagnostici e studiare in remoto. Queste nuove innovazioni hanno una maggiore velocità di servizio e accuratezza degli ordini. Mentre la nuova tecnologia raramente arriva a buon mercato, la maggior parte dei negozi scopre che un drive-thru più veloce, più produttivo e più accurato paga da solo in breve tempo.
Certamente abbiamo fatto molta strada!

Visitaci di nuovo per il nostro prossimo drive-thru 101. Il nostro obiettivo è aiutarti a sfruttare al meglio il tuo drive-thru. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, lascia un commento o contatta uno dei nostri affiliati. Siamo qui per aiutare.

Grazie per esserti fermato!

McDonald’S Worker rivela tre segreti su drive-thrus

Un McDonald’S Worker ha condiviso tre fatti poco conosciuti sulla catena del fast food in un tiktok virale.

Nuova Zelanda McDonald’S Worker @charlton.UN’Il video s ti farà ripensare prima di dire qualcosa di privato in macchina mentre tu’Sto aspettando il tuo cibo in un drive-thru.

Il tiktoker lo ha rivelato, quando tu’Re nel drive-thru, i lavoratori possono apparentemente “ascoltare tutto”, anche quando i loro microfoni sono spenti.

La donna sbatte troll che la vergogna per l’acquisto di cibo per i senzatetto

L’account Instagram dedicato al più triste McDonald’S hamburger

McDonald’S Worker Azioni di 6.400 elementi che è arrivato a $ 7.400

Ha anche detto che le loro telecamere prendono un “foto segnaletica” di voi così loro sanno quale ordine è tuo. Apparentemente puoi anche ordinare un ricettario.

McDonald’s ha chiarito le affermazioni di Indy100, e ha detto che sebbene i microfoni siano necessari per raccogliere chiaramente l’audio, le conversazioni non vengono registrate.

Per aiutare l’equipaggio ad abbinare l’ordine al cliente corretto quando si avvicinano alla finestra di pagamento, viene utilizzato un colpo dell’auto, non il cliente, insieme a una conferma verbale dell’ordine. Queste foto non vengono mantenute.

Sebbene il tiktoker abbia menzionato un ricettario, questo non è’T un libro su come fare McDonald’s a casa. Piuttosto, è un oggetto di raccolta fondi creato per le organizzazioni benefiche di Ronald McDonald House tre anni fa, con ricette del menu di ristoranti che partecipano agli eventi della Supper Club dell’organizzazione benefica.

Da quando ha caricato il video, il tiktoker ha ricevuto quasi 30.000 Mi piace e il video è stato visualizzato oltre 320.000 volte.

I commenti sono stati dominati dalle persone che chiedevano se i lavoratori possono “ascoltare tutto”, Perché gli ordini a volte sbagliano?

Un McDonald diverso’Il dipendente ha risposto e ha detto: “Perché noi’I lavoratori salariali minimi sovraccarichi che sono costantemente spinti dai manager per lavorare alla velocità del bullone.” Anche il caricatore originale ha risposto e ha detto: “Quello che ha detto, ma dipende anche dai maccas per essere onesti”.

Un commentatore gli ha chiesto di chiarire quanto funzionano bene i microfoni. “Possiamo sentire un bel po ‘, ma possiamo sicuramente sentire anche tutti i passeggeri in macchina,” Ha risposto insieme a un’emoji ridente.

Un tiktoker ha ammesso: “Faccio gli ordini sbagliati di proposito quando i clienti sono scortesi con me hahh.” [sic]

Un altro ha scritto: “L’altro giorno ho avuto il mio primo turno a Maccas e mi hanno messo su drive-thru, che è passato da spaventoso a solo esasperare LMAO”.

Un dipendente diverso ha scritto: “Capisco che rovineremo comunque il tuo ordine ma per favore sappi davvero cosa tu’ordinerò prima di passare attraverso” Insieme a un’emoji di dita di attraversamento.

Nonostante l’affermazione che i clienti possano ottenere un McDonald’S Recipe Book, noi’non è del tutto convinto.

Un commentatore ha detto: “Ora tu’avrò persone che chiedono libri di ricette nel mio negozio e noi non’li hanno.” L’articolo ha risposto: “Ho appena guadagnato Maccas al 100% in più di vendite sui libri di ricette.”

Indy100 ha contattato McDonald’s per la verifica.