Kaspersky usa Digital River?

Per acquistare EDS per il download di prodotti in un ordine completato, è necessario cercare l’ordine e completare un acquisto aggiuntivo.

Ritorni e cancellazioni

Come cancello il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine seguendo le istruzioni fornite da Digital River nei loro termini di vendita. Questa politica non limita i tuoi diritti statutari. Se hai scelto di pagare per assegno o un ordine di denaro e non hai ancora inviato il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.

Quando apparirà il mio credito sulla mia carta di credito?

Il tuo credito di rimborso apparirà sulla tua carta 5 – 7 giorni lavorativi dopo che Digital River riceve la tua lettera di distruzione completata (Elod o LOD).

Kaspersky usa Digital River?

Kaspersky per Windows offre tecnologie avanzate che vanno oltre l’antivirus per proteggere la tua vita digitale.

L’articolo copre i seguenti prodotti Kaspersky:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Office Security
• Kaspersky Safe Kids
• Kaspersky Password Manager
• Kaspersky Secure Connection

Puoi disabilitare il rinnovo automatico della tua licenza tramite il fornitore da cui l’hai acquistata. Le istruzioni su come identificare il tuo fornitore e disabilitare il rinnovamento automatico sono fornite di seguito.

Dove hai acquistato la licenza?

Se hai acquistato la licenza tramite il sito Web Kaspersky, il tuo provider potrebbe essere 2Checkout, Nexway, Digital River o Allsoft. Seguire la guida corrispondente per disabilitare il rinnovo automatico.

Se hai acquistato la licenza tramite il mio Kaspersky, il tuo fornitore è Digital River. Usa la guida per Digital River per disabilitare il rinnovo automatico.

Se hai acquistato la licenza tramite il tuo fornitore di servizi Internet, controlla il tuo gabinetto personale ISP o contatta il servizio di supporto per disabilitare il rinnovo automatico.

Per istruzioni sull’annullamento di un abbonamento per un’applicazione mobile, consultare l’articolo pertinente.

Fino a quando non si disabilita il rinnovo automatico, i fondi per il prossimo periodo verranno ritirati automaticamente.

Se si disabilita il rinnovo automatico, la licenza corrente sarà valida fino alla sua data di scadenza. Se si sceglie di ricominciare a utilizzare l’applicazione, dovrai acquistare una nuova licenza e inserire manualmente il codice di attivazione dopo la scadenza dell’abbonamento corrente.

Come identificare il fornitore attraverso il quale hai acquistato una soluzione

Per numero di ordine

È possibile identificare il provider per il numero dell’ordine fornito nell’e -mail di conferma ricevuta dopo aver acquistato la soluzione Kaspersky.

Fornitore

• Allsoft: il numero dell’ordine ha prefisso Allsoft o A (E.G. Allsoft-22123406, A221234065)
• Nexway: il numero dell’ordine inizia con 2 o 3 e contiene cifre e lettere latine (E.G. 2A123BEC45D, 3B123FAC76F)
• River digitale: il numero dell’ordine contiene 11 o 12 cifre numeriche (E.G. 20564778810, 11252652307, 34297772062)
• 2Checkout: il numero dell’ordine contiene 8 cifre numeriche (E.G. 22122857, 21992673)

Per cronologia delle transazioni con carta di banca

Puoi anche identificare il tuo provider controllando i dettagli della transazione nella cronologia delle transazioni con carta di banca.

Il tuo provider è Allsoft se l’operazione contiene una delle seguenti:

• Kasperskylab
• Kaspersky_applepay
• Kaspersky Google Pay
• Kaspersky Samsungpay
• NiltaSoft Limited
• Payu NiltaSoft
• Pag*boacompra
• Kasperskylab.vn
• Kasperskylab.th
• Система “рачет” ериurante
• Allsoft.Kz

Il tuo provider è nexway se l’operazione contiene una delle seguenti:

Il tuo provider è Digital River se l’operazione contiene una delle seguenti:

• Dr*Kaspersky Lab
• Dr*Kaspersky BD
• Dr*Efmspl

Il tuo provider è 2Checkout se l’operazione contiene una delle seguenti:

• 2co.com*Kaspersky
• 2co.com*top-logiciels
• 2co.com*sandbox
• 2co.com*alleanza.Kaspe
• 2co.com*verisio
• Kaspersky Lab 2Checkout
• avng8.com*Kaspersky
• Top-Logiciels.com
• sandbox.Stati Uniti d’America.Kaspersky
• alleanza.Kaspersky.com
• Verisium.com
• Kaspersky.nl
• Kaspersky.ro
• Kaspersky.circa
• Kaspersky.com
• Kaspersky.Essere
• Kaspersky.fr

Kaspersky usa Digital River?

Ecco alcune domande frequenti sull’acquisto di prodotti Kaspersky:

Come posso trovare lo stato del mio ordine?

Puoi trovare lo stato del tuo ordine compilando il modulo sul sito Web di Digital River.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo il pagamento tramite carte di credito di Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express, Diner’s Club e JCB. Le informazioni di pagamento saranno crittografate per garantire la sua sicurezza.

Kaspersky usa Digital River?

Per acquistare EDS per il download di prodotti in un ordine completato, è necessario cercare l’ordine e completare un acquisto aggiuntivo.

Ritorni e cancellazioni

Come posso annullare il mio ordine (questa politica non limita i tuoi diritti statutari che sono delineati in Digital River’termini di vendita)? Questa politica non limita i tuoi diritti legali che sono delineati in Digital River’termini di vendita. Se hai scelto di pagare per assegno o un ordine di denaro e non hai ancora inviato il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.

Se il tuo ordine non può essere annullato, riceverai una notifica e -mail quando l’ordine viene spedito. Puoi anche cercare il tuo ordine per visualizzare lo stato di spedizione del tuo ordine.

Quando apparirà il mio credito sulla mia carta di credito? Il tuo credito di rimborso apparirà sulla tua carta 5 – 7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la tua lettera di distruzione completata (Elod o LOD).

Kaspersky usa Digital River?

Kaspersky per Windows protegge la tua vita digitale con tecnologie che vanno oltre l’anti-virus.

L’articolo riguarda:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Office Security
• Kaspersky Safe Kids
• Kaspersky Password Manager
• Kaspersky Secure Connection

È possibile disabilitare il rinnovo automatico tramite il fornitore da cui hai acquistato la licenza. Per istruzioni su come identificare il tuo fornitore, vedi sotto.

Dove hai acquistato la licenza?	Il tuo fornitore	Come disabilitare il rinnovo automatico
Sito web di Kaspersky	2Checkout Nexway Fiume digitale Allsoft	Usa la guida per 2Checkout Usa la guida per Nexway Usa la guida per il fiume digitale Usa questa guida o contatta l’assistenza Allsoft
Il mio Kaspersky	Fiume digitale	Usa la guida per il fiume digitale
Attraverso il tuo fornitore di servizi Internet		Nel tuo gabinetto personale ISP o contattando il servizio di supporto del proprio ISP

Per istruzioni su come annullare l’abbonamento per un’applicazione mobile, consultare questo articolo.

Fino a quando non si disabilita il rinnovo automatico, i fondi per il prossimo periodo verranno ritirati automaticamente.

Dopo aver disabilitato il rinnovo automatico, la licenza corrente sarà valida fino alla sua data di scadenza. Se decidi di ricominciare a utilizzare l’applicazione, dovrai acquistare una licenza (consultare questo articolo per le istruzioni) e inserire manualmente il codice di attivazione (consultare questo articolo per le istruzioni).

Immettere il nuovo codice di attivazione solo dopo la scadenza dell’abbonamento.

Come identificare il fornitore attraverso il quale hai acquistato una soluzione

Per numero di ordine

Puoi identificare il fornitore attraverso il quale hai acquistato la tua soluzione Kaspersky con il numero dell’ordine. Puoi trovare il numero dell’ordine nel messaggio di conferma inviato al tuo indirizzo email dopo l’acquisto.

Fornitore	Descrizione del numero dell’ordine	Esempi
Allsoft	Il numero dell’ordine ha prefisso Allsoft o un	Allsoft-22123406, A221234065
Nexway	Il numero dell’ordine inizia con 2 o 3 e contiene cifre e lettere latine	2A123BEC45D, 3B123FAC76F
Fiume digitale	Il numero dell’ordine contiene 11 o 12 cifre numeriche	20564778810, 11252652307, 34297772062
2Checkout	Il numero dell’ordine contiene 8 cifre numeriche	22122857, 21992673

Per cronologia delle transazioni con carta di banca

Puoi identificare il tuo fornitore in base ai dettagli della transazione nella cronologia delle transazioni con carta di banca.

Il tuo fornitore è Allsoft, Se l’operazione contiene:

• Kasperskylab
• Kaspersky_applepay
• Kaspersky Google Pay
• Kaspersky Samsungpay
• NiltaSoft Limited
• Payu NiltaSoft
• Pag*boacompra
• Kasperskylab.vn
• Kasperskylab.th
• Система “рачет” ериurante
• Allsoft.Kz

Il tuo fornitore è Nexway, Se l’operazione contiene:

Il tuo fornitore è Fiume digitale, Se l’operazione contiene:

• Dr*Kaspersky Lab
• Dr*Kaspersky BD
• Dr*Efmspl

Il tuo fornitore è 2Checkout, Se l’operazione contiene:

• 2co.com*Kaspersky
• 2co.com*top-logiciels
• 2co.com*sandbox
• 2co.com*alleanza.Kaspe
• 2co.com*verisio
• Kaspersky Lab 2Checkout
• avng8.com*Kaspersky
• Top-Logiciels.com
• sandbox.Stati Uniti d’America.Kaspersky
• alleanza.Kaspersky.com
• Verisium.com
• Kaspersky.nl
• Kaspersky.ro
• Kaspersky.circa
• Kaspersky.com
• Kaspersky.Essere
• Kaspersky.fr

Kaspersky usa Digital River?

Domande frequenti sull’acquisto

Compila il modulo sul sito Web Digital River per trovare lo stato dell’ordine.

Accettiamo il pagamento tramite carte di credito di Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express, Diner’s Club, JCB. I nostri server crittografa tutte le informazioni inviate a loro, in modo da poter essere certi che le tue informazioni di pagamento saranno mantenute al sicuro.

NO. Inserisci il numero della tua carta di credito senza spazi o caratteri speciali.

SÌ. Per la verifica della carta di credito è necessario inserire esattamente il tuo indirizzo di fatturazione come appare sulla tua carta di credito.

• La carta è scaduta.
• Hai raggiunto o superato il limite di credito.
• Hai superato il limite di carica giornaliera.
• Un computer a entrambe le estremità della transazione sta avendo problemi tecnici.

Se hai problemi a inviare il pagamento della tua carta di credito, puoi contattare il supporto tecnico Kaspersky. Quando si contatta l’assistenza tecnica, si prega di includere eventuali numeri di errore che hai ricevuto, nonché il numero dell’ordine visualizzato nel carrello.

La tua carta di credito verrà addebitata entro un giorno dal completamento del tuo ordine.

La tassa per il tuo ordine apparirà sulla tua carta di credito come: dri*, dri, fiume digitale, dri*kaspersky.

NO. Sfortunatamente, accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito.

• Canada: https: // negozio.Digitalriver.com/store/kasper/en_ca/displaycustomerserviceordearchpage
• USA: https: // negozio.Digitalriver.com/store/kasper/en_us/displaycustomerserviceordearchpage

Quindi, vai a gestire i miei abbonamenti e fai clic sul collegamento di modifica delle informazioni di pagamento. Nella finestra che si apre puoi sia modificare che aggiungere nuovi metodi di pagamento.

Accedi all’account Digital River, quindi vai a gestire i miei abbonamenti e fai clic sul link per l’indirizzo di spedizione. Nella finestra che si apre puoi sia modificare che aggiungere nuovi metodi di pagamento.

Il prezzo indicato include l’IVA prevista che raccoglieremo da te in base alle informazioni che ci mettono a disposizione. Il prezzo totale può cambiare nel corso della sessione dello shopping a seconda di una serie di fattori. Tuttavia, avrai l’opportunità di rivedere il prezzo finale che addebiteremo prima di inviare il tuo ordine. Verrà applicato un tasso IVA nazionale sui beni fisici per i clienti con sede nei paesi dell’UE. Questa IVA non può essere mostrata come un addebito separato durante il checkout e può invece essere inclusa nel prezzo del prodotto (prezzi inclusivi dell’IVA).

Le persone e le entità esenti da tasse possono richiedere un rimborso dell’imposta pagata su un ordine. Avremo bisogno di una copia del tuo certificato esente da imposte e l’indirizzo di fatturazione o di spedizione sull’ordine deve corrispondere all’indirizzo sul certificato. Si prega di includere il numero dell’ordine o una copia della ricevuta o della fattura. È possibile inviare fax una copia del certificato, con il numero dell’ordine o la fattura a 952-253-8760.

Compila il modulo sul sito Web di Digital River per trovare il tuo ordine e stampare una copia della fattura.

Un codice di attivazione per un’applicazione Kaspersky verrà inviato all’indirizzo e-mail specificato.

Compila il modulo sul sito Web Digital River per trovare lo stato dell’ordine.

Con il rinnovo automatico, la licenza per il tuo prodotto Kaspersky verrà estesa automaticamente prima che scada, fornendo una protezione senza soluzione di continuità. Non dovrai monitorare il termine di licenza, effettuare un ordine e attivare manualmente un’applicazione con un nuovo codice di attivazione.

Si prega di essere consapevoli del fatto che non è necessario fare nulla per rinnovare l’abbonamento. Prima della sua scadenza, riceverai un’e -mail che indica l’importo e in quale data ti verrà addebitato. È possibile annullare il piano di rinnovo automatico o non fare nulla. È possibile annullare facilmente il piano di rinnovo automatico seguendo i collegamenti nell’e-mail. L’accusa verrà effettuata sulla stessa carta di credito che hai utilizzato per l’acquisto originale. Riceverai quindi un’e -mail di conferma dopo un rinnovo di successo. Il tuo software Kaspersky verrà rinnovato automaticamente.

Compila il modulo sul sito Web Digital River per trovare lo stato dell’ordine. Quindi vedrai un pulsante Annulla e un rinnovo nella pagina dei dettagli dell’ordine. Premendo Annulla interromperà il piano di rinnovo automatico. Il tuo prodotto sarà ancora attivo fino alla data di scadenza dell’abbonamento. In caso di problemi, contatta il supporto tecnico Kaspersky.

Gli acquirenti (abbonati) riceveranno il servizio di abbonamento per il periodo a tempo pieno per il quale hanno pagato, anche se l’opzione di rinnovo automatico viene annullata. Annullamento del rinnovo automatico su un abbonamento mensile significa che l’abbonamento non verrà rinnovato nel mese successivo, ma l’abbonato continuerà a ricevere l’abbonamento fino a quel momento. Allo stesso modo, l’annullamento di un abbonamento annuale di auto-rinnovo significa che l’abbonamento non verrà rinnovato nell’anno successivo, ma un abbonato continuerà a ricevere l’abbonamento per il resto dell’anno.

In caso di problemi con l’installazione, l’utilizzo o la rimozione di un prodotto Kaspersky, contattare il supporto tecnico Kaspersky.

Usiamo i cookie per tenere traccia dei prodotti nel tuo carrello, nonché sconti e altri attributi del tuo ordine. Ogni volta che effettui un acquisto sul sito, il cookie viene utilizzato per accelerare il processo di pagamento e migliorare la tua esperienza di acquisto.

La fatturazione e le informazioni personali non vengono salvate nei cookie.

NO. Il nostro sistema commerciale crittografa tutti i cookie. Inoltre, il cookie non contiene informazioni personali, solo un identificatore unico per il nostro sistema per riconoscere il tuo browser.

Se stai usando Google Chrome:

1. Avvia il browser e fai clic su Personalizza e controlla Google Chrome nell’angolo in alto a destra.
2. Clic Impostazioni e vai al Privacy e sicurezza sezione.
3. Clic Impostazioni del sito e seleziona Cookie e dati del sito.
4. Fare clic sul passaggio a Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie posizione.

Se stai usando Microsoft Edge:

1. Avviare il browser e fare clic su Impostazioni e altro ancora nell’angolo in alto a destra.
2. Clic Impostazioni e vai al Privacy e sicurezza sezione.
3. Scegliere Non bloccare i biscotti Nell’elenco a discesa.

Se stai usando Mozilla Firefox:

1. Avviare il browser e fare clic su Apri il menu nell’angolo in alto a destra.
2. Clic Opzioni e vai al Privacy e sicurezza sezione.
3. Assicurati che l’opzione standard sia impostata come predefinita e che tutti i cookie siano abilitati.

Se stai utilizzando Microsoft Internet Explorer 6.0 o superiore:

1. Avviare il browser e fare clic sul pulsante di marcia nell’angolo in alto a destra.
2. Clic Opzioni Internet e vai al Privacy scheda. L’impostazione predefinita è media, il che consente di accettare i cookie. È possibile spostare il cursore per modificare l’impostazione di sicurezza se non è impostato su medio.
3. Per assicurarsi che siano accettati sia i biscotti di prima partita che di terze parti Privacy Scheda e fare clic Avanzate.
4. Assicurarsi che l’opzione Accettare è selezionato per biscotti sia di prima e terze parti.

Se stai utilizzando Microsoft Internet Explorer 5.X:

1. Avviare il browser e fare clic sul pulsante di marcia nell’angolo in alto a destra.
2. Clic Opzioni Internet e vai al Sicurezza scheda.
3. Seleziona il Internet zona e clic Livello personalizzato. Scorri sulle opzioni dei cookie e seleziona Abilitare.

Scarica e iniziare

Per scaricare il tuo acquisto, fai clic su Scaricamento pulsante nella pagina dei dettagli dell’ordine o fare clic con il tasto destro Scaricamento pulsante e quindi fare clic Salva l’obiettivo come In Microsoft® Internet® Explorer® o in Mozilla® Firefox®. Non modificare il nome del file scaricato in quanto ciò potrebbe causare problemi di installazione.

In caso di domande o hai bisogno di assistenza per il download, contattare Kaspersky Technical Support.

NO. Un download è un semplice trasferimento di file. Un’installazione è la disimballare e il caricamento del software sul tuo computer. Per avviare l’installazione, eseguire il file di installazione scaricato.

Se si verificano problemi con l’installazione, l’utilizzo o la rimozione di un’applicazione Kaspersky, contattare il supporto tecnico Kaspersky.

Se il tuo download si interrompe o viene interrotto prima del completamento, vai al Download sezione e fare clic su Scaricamento pulsante vicino all’applicazione desiderata ancora una volta.

Se questo non aiuta, scarica l’applicazione dal sito Web ufficiale di Kaspersky.

Dopo il download, il file può essere salvato:

• Nella posizione “Salva come” predefinita specificata dal browser.
• Nella posizione selezionata in Salva come finestra che è apparsa all’inizio del download.
• Nella cartella Download. Per andare alla cartella Download sul tuo computer:
  • Per Windows, consultare le istruzioni sul sito Web Microsoft.
  • Per MacOS, apri Finder e fai clic su Download Sul menu lato sinistro. Per imparare a aprire Finder, consultare le istruzioni sul sito di supporto Apple.

  Se non riesci a trovare il file scaricato:

  1. Vai ai download nel tuo browser.
  2. Trova il nome del file desiderato e fai clic su di esso.

  Il file scaricato verrà aperto.

  Per scaricare un’applicazione, vai alla pagina dei dettagli dell’ordine e fai clic su Scaricamento.

  In caso di domande o hai bisogno di assistenza per il download, contattare Kaspersky Technical Support.

  Per imparare il tuo codice di attivazione, puoi fare uno dei seguenti:

  • Apri l’e -mail che è stata inviata all’indirizzo specificato durante l’acquisto. Troverai il codice di attivazione lì.
  • In alternativa puoi compilare il modulo sul sito Web di Digital River.

  Se si riscontrano problemi, contatta il supporto tecnico Kaspersky.

  Innanzitutto, assicurati di inserire il codice di attivazione corretto. Per fare questo:

  • Controlla il layout della tastiera.
  • Controlla il caso delle lettere. I codici di attivazione sono sensibili al caso.
  • Controllare gli errori di battitura.

  Puoi trovare il codice di attivazione nell’e -mail di conferma.

  Se si riscontrano problemi, contatta il supporto tecnico Kaspersky.

  Ritorni e cancellazioni

  Il negozio globale offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.

  Per richiedere un rimborso, compila il modulo sul sito Web di Digital River.
  Dopo aver compilato i dati, si aprirà una pagina con i dettagli dell’ordine.
  Per richiedere un rimborso, fare clic sul pulsante corrispondente.

  Se si riscontrano problemi, contatta il supporto tecnico Kaspersky.

  Sono necessarie le seguenti informazioni:

  • Data di acquisto
  • Nome e indirizzo e -mail specificato durante l’acquisto
  • Numero d’ordine se presente

  Se hai pagato il tuo ordine tramite bonifico e non hai terminato il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.

  Se il tuo ordine è in fase di consegna, è possibile annullare l’ordine solo lo stesso giorno in cui è stato effettuato l’ordine.

  Un ordine che è già stato consegnato non può essere annullato.

  Per inviare una richiesta per annullare l’ordine, compila il modulo sul sito Web di Digital River.

  Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti e/o la tua lettera di distruzione completata (Elod o LOD), il rimborso apparirà nel tuo conto entro 5-7 giorni lavorativi.

  Privacy e sicurezza

  Prendiamo molto sul serio la tua sicurezza dello shopping. Puoi fare acquisti con fiducia sapendo di aver preso provvedimenti per assicurarti di essere protetto quando ordini tramite qualsiasi membro della rete di fiume digitale. Quindi, puoi stare sicuro quando acquisti con noi perché la protezione digitale del fiume e privo di virus ti fornisce protezione dello shopping e tranquillità!

  Non paghi nulla se vengono fatti addebiti non autorizzati alla tua carta a seguito dello shopping con noi.

  Ai sensi del Fair Credit Billing Act, la tua banca non può ritenerti responsabile per più di $ 50.00 di accuse fraudolente. Se la tua banca ti tiene responsabile per uno di questi $ 50.00, Digital River coprirà tutta la tua responsabilità, fino a $ 50.00. Digital River coprirà questa responsabilità solo se l’uso non autorizzato della tua carta di credito non ha prodotto alcun tuo difetto dagli acquisti effettuati tramite un membro della rete di fiume digitale mentre si utilizza il server Digital River Secure. In caso di utilizzo non autorizzato della tua carta di credito, è necessario avvisare il tuo fornitore di carte di credito in conformità con le loro regole e procedure di rendicontazione e fornire al fiume digitale una documentazione di supporto ragionevole richiesta.

  Il 100% dei download di software disponibile tramite Kaspersky è stato scansionato per i virus.

  Nell’improbabile evento, il tuo software scaricato da un membro della rete di fiume digitale contiene un virus, Digital River accetta di sostituire il software interessato o rimborsare il prezzo di acquisto più eventuali costi di spedizione associati al software interessato. La responsabilità di Digital River è limitata alla sostituzione o al rimborso solo del software infetto da virus scaricato da un membro della rete di fiume digitale. Digital River coprirà questa responsabilità solo se il virus non ha prodotto alcuna un tuo difetto dagli acquisti effettuati tramite un membro della rete di fiume Digital mentre si utilizza il Digital River Secure Server. Digital River non si assume la responsabilità per eventuali costi associati alla riparazione o alla sostituzione di componenti del computer, hardware, software aggiuntivo, file di computer o altri costi associati alla riparazione, alla sostituzione o alla rimozione di file infetti da virus dal tuo computer.

  Tutte le informazioni fornite durante lo shopping sono crittografate.

  Perché accettiamo informazioni sensibili dagli acquirenti (nome, indirizzo postale, numero di carta di credito e così via) Digital River utilizza la tecnologia Verisign® Secure Socket Layer (SSL) per proteggere le informazioni sugli acquirenti personali. Questa logica crittografa i dati inviati e ricevuti utilizzando una tecnologia di crittografia di alto livello. Questa tecnologia assegna codici non rilevabili alle trasmissioni di dati che solo il nostro server e gli acquirenti possono convalidare. Ciò garantisce che nessuna parte esterna possa visualizzare i dati.

  Privacy e sicurezza

  Qual è la tua politica sulla privacy? Clicca qui per visualizzare la politica sulla privacy del fiume digitale.

  Cos’è la protezione Digital River Secure & Virus Free? Prendiamo molto sul serio la tua sicurezza dello shopping. Puoi fare acquisti con fiducia sapendo di aver preso provvedimenti per assicurarti di essere protetto quando ordini tramite qualsiasi membro della rete di fiume digitale. Quindi, puoi stare sicuro quando acquisti con noi perché la protezione digitale del fiume e privo di virus ti fornisce protezione dello shopping e tranquillità!

  Ecco i dettagli:

  1. Non paghi nulla se vengono fatti addebiti non autorizzati alla tua carta a seguito dello shopping con noi. Ai sensi del Fair Credit Billing Act, la tua banca non può ritenerti responsabile per più di $ 50.00 di accuse fraudolente. Se la tua banca ti tiene responsabile per uno di questi $ 50.00, Digital River coprirà tutta la tua responsabilità, fino a $ 50.00. Digital River coprirà questa responsabilità solo se l’uso non autorizzato della tua carta di credito non ha prodotto alcun tuo difetto dagli acquisti effettuati tramite un membro della rete di fiume digitale mentre si utilizza il server Digital River Secure. In caso di utilizzo non autorizzato della tua carta di credito, è necessario avvisare il tuo fornitore di carte di credito in conformità con le loro regole e procedure di rendicontazione e fornire al fiume digitale una documentazione di supporto ragionevole richiesta.
  2. Il 100% dei download di software disponibile tramite Kaspersky è stato scansionato per i virus. Nell’improbabile evento il tuo software scaricato da un membro della rete di fiume digitale contiene un virus, Digital River accetta di sostituire il software interessato o rimborsare il prezzo di acquisto più eventuali costi di spedizione associati al software interessato. La responsabilità di Digital River è limitata alla sostituzione o al rimborso solo del software infetto da virus scaricato da un membro della rete di fiume digitale. Digital River coprirà questa responsabilità solo se il virus non ha prodotto alcuna un tuo difetto dagli acquisti effettuati tramite un membro della rete di fiume Digital mentre si utilizza il Digital River Secure Server. Digital River non si assume la responsabilità per eventuali costi associati alla riparazione o alla sostituzione di componenti del computer, hardware, software aggiuntivo, file di computer o altri costi associati alla riparazione, alla sostituzione o alla rimozione di file infetti da virus dal tuo computer.
  3. Tutte le informazioni fornite durante lo shopping sono crittografate. Perché accettiamo informazioni sensibili dagli acquirenti (nome, indirizzo postale, numero di carta di credito e così via) Digital River utilizza la tecnologia Verisign® Secure Socket Layer (SSL) per proteggere le informazioni sugli acquirenti personali. Questa logica crittografa i dati inviati e ricevuti utilizzando una tecnologia di crittografia di alto livello. Questa tecnologia assegna codici non rilevabili alle trasmissioni di dati che solo il nostro server e gli acquirenti possono convalidare. Ciò garantisce che nessuna parte esterna possa visualizzare i dati.

  Informazioni sull’ordine

  

  Qual è il servizio di download esteso (EDS)? EDS essenzialmente ti consente di scaricare nuovamente il tuo acquisto per un massimo di due (2) anni, nel caso in cui il tuo computer si blocchi o il file scaricato venga danneggiato o corrotto. Può essere pensato come una polizza assicurativa nel caso in cui qualcosa vada storto con il tuo computer o il prodotto scaricato. Quando hai elementi scaricabili nel tuo ordine, vedrai un link per aggiungere EDS al tuo ordine nella pagina del carrello o nella pagina di pagamento. Al pagamento della commissione specificata, Digital River, Inc. (“Dr”) accetta di fornire (l ‘”utente finale”) un servizio che consente all’utente finale di effettuare più download di prodotti software per computer digitali (un “prodotto” o “prodotti”) acquistati in un singolo ordine (un “ordine”) e scaricato da questo sito Web (il “sito”) per un periodo di due (2) anni dopo la data in cui l’utente finale acquista il prodotto (il servizio “). Clicca qui per i dettagli completi su EDS.

  Per acquistare EDS per il download di prodotti in un ordine completato, è necessario cercare l’ordine e completare un acquisto aggiuntivo.

  Cos’è un CD di backup e salvataggio? Un CD di backup e salvataggio è un servizio aggiuntivo che offriamo per i prodotti scaricati. Il CD di backup & Rescue consente di acquistare una versione fisica del software scaricato ed è acquistato all’interno del carrello. Puoi acquistare solo un CD di backup e salvataggio per un prodotto di download acquistato. Il CD di backup e salvataggio non può essere acquistato come prodotto autonomo.

  Se si desidera acquistare un CD di backup e salvataggio per i prodotti scaricati in un ordine completato, è necessario cercare l’ordine e completare un acquisto aggiuntivo.

  Quali metodi di pagamento posso usare? Accettiamo Visa®, MasterCard®, Eurocard, Discover®, American Express®, Diner’S Club® e JCB, nonché carte di debito e carte bancomat se vengono emesse da una di queste principali società di carte di credito. I nostri server crittografa tutte le informazioni inviate a loro, quindi puoi essere sicuro che le informazioni sulla tua carta di credito saranno mantenute al sicuro.

  Dovrei usare spazi o trattini quando inserisco il numero della mia carta di credito? NO. Inserisci il numero della tua carta di credito senza spazi o caratteri speciali. Dovrebbe essere inserito come una stringa continua di numeri.

  Il mio indirizzo di fatturazione deve abbinare l’indirizzo in archivio con la mia carta di credito? SÌ. Per la verifica della carta di credito è necessario inserire esattamente il tuo indirizzo di fatturazione come appare sulla tua carta di credito.

  • La carta è scaduta.
  • Hai raggiunto o superato il limite di credito.
  • Hai superato il limite di carica giornaliera.
  • Un computer a entrambe le estremità della transazione sta avendo problemi tecnici.

  In caso di problemi di inviare il pagamento della tua carta di credito, è possibile contattare il servizio clienti per l’aiuto. Quando si contatta il servizio clienti, è possibile che venga chiesto qualsiasi numero di messaggi di errore che hai ricevuto, nonché il numero di riferimento visualizzato nel carrello.

  Quando verrà addebitato la mia carta di credito? Per gli acquisti di prodotti scaricati, la tua carta di credito verrà addebitata il giorno dopo la pubblicazione dell’ordine.

  Per gli acquisti di prodotti fisici, non verrai fatturato fino a quando il tuo prodotto non viene spedito. Ciò include eventuali prodotti preordinati o backorded.Se i tuoi articoli vengono spediti separatamente, verrai fatturato, ogni prodotto Timea viene spedito.

  Come verrà visualizzato l’accusa sulla mia carta di credito? La tassa per il tuo ordine apparirà sulla tua carta di credito come: “Dri*Kaspersky Lab”

  Posso ordinare senza una carta di credito? Al momento possiamo accettare solo il pagamento tramite carta di credito.

  Devo pagare l’imposta sulle vendite? Il prezzo indicato include l’IVA prevista che raccoglieremo da te in base alle informazioni che ci mettono a disposizione. Il prezzo totale può cambiare nel corso della sessione dello shopping a seconda di una serie di fattori. Tuttavia, avrai l’opportunità di rivedere il prezzo finale che addebiteremo prima di inviare il tuo ordine. Verrà applicato un tasso IVA nazionale sui beni fisici per i clienti con sede nei paesi dell’UE. Questa IVA non può essere mostrata come un addebito separato durante il checkout e può invece essere inclusa nel prezzo del prodotto (prezzi inclusivi dell’IVA).

  Le persone e le entità esenti da tasse possono richiedere un rimborso dell’imposta pagata su un ordine. Avremo bisogno di una copia del tuo certificato esente da imposte e l’indirizzo di fatturazione o di spedizione sull’ordine deve corrispondere all’indirizzo sul certificato. Si prega di includere il numero dell’ordine o una copia della ricevuta o della fattura. È possibile inviare fax una copia del certificato, con il numero dell’ordine o la fattura a 952-253-8760.

  Come ottengo una copia della mia fattura? Puoi stampare una copia della tua fattura dalla pagina delle informazioni sull’ordine.

  Clicca qui per cercare l’ordine e stampare una copia della fattura.

  Come farai a sapere dove e come inviare il mio prodotto fisico? Se ordini un prodotto fisico, verrà visualizzata una pagina di informazioni di spedizione durante il checkout in modo da poter inserire un indirizzo di spedizione e scegliere un metodo di spedizione.

  Per i dettagli su Kaspersky’S prodotti disponibili e prezzi attuali, visitare:

  Se hai domande su come rinnovare la tua licenza, puoi trovare dettagli su: