Frode della carta di credito

Un “acquisto non autorizzato” è l’uso della tua carta di credito o informazioni sul conto della carta da parte di una terza parte, ad esempio per un addebito, acquisto o altre transazioni di carta in cui non hai ricevuto l’accesso alle informazioni della tua carta a qualsiasi altra persona o azienda per una volta o un uso ripetuto, come un commerciante, un dipendente o un amico. Si prega di utilizzare le cure ragionevoli per proteggere la tua carta, i numeri di conto e i numeri di identificazione personale, anche in luoghi in cui le informazioni della tua carta possono essere archiviate per gli altri per accedere o utilizzare. Le transazioni effettuate da utenti autorizzati, membri della carta secondaria e altri che hai dato il permesso di utilizzare o accedere al tuo account e le transazioni di cui si beneficiano, non sono “non autorizzate.”È importante contattarci non appena sospetti un uso non autorizzato in modo da poterti assisterne. Apriremo quindi un’indagine per determinare se le transazioni non sono state autorizzate.

Frode e protezione dell’account

Scopri monitora il tuo account attraverso un servizio gratuito chiamato monitoraggio proattivo delle frodi. Questo strumento monitora costantemente la tua carta per qualsiasi attività fraudolenta e ti notifica se viene rilevata un’attività sospetta. Fai clic sul collegamento per iscriverti agli avvisi di frode.

Cosa dovrei fare per monitorare il mio account per possibili frodi?

Dovresti controllare regolarmente la tua dichiarazione per eventuali acquisti sospetti o sconosciuti. Puoi anche controllare il tuo account online. Se noti transazioni insolite, controlla chiunque abbia autorizzato a utilizzare la tua carta per vedere se riconoscono le transazioni. In caso contrario, è possibile avviare una controversia o contattare il servizio clienti.

Nota: Anche se sei un titolare delle carte Miles Discover, dovresti avvisare Discover se hai intenzione di viaggiare, specialmente al di fuori della U.S.

Se trovo addebiti fraudolenti sul mio conto, sono ritenuto responsabile?

La garanzia di responsabilità per frode di Discover di $ 0 significa che non sei mai responsabile per gli acquisti non autorizzati sul tuo account Discover Card.

Come misura di sicurezza, dovrei disconnettermi dal centro di account dopo ogni visita?

Dovresti sempre disconnettersi alla fine di ogni sessione del Centro account. Se non si disconnette, altri che utilizzano lo stesso computer potrebbero potenzialmente accedere alle informazioni salvate o memorizzate nella memoria del browser. Come precauzione aggiuntiva, chiudi la finestra del browser prima di lasciare il computer.

Se ho più carte, come posso proteggerne da essere rubate?

Se richiedi un altro design della carta e hai più carte sotto il tuo account, assicurati di tenere traccia di tutte le tue carte e distruggere la tua carta una volta scaduta.

Cosa dovrei usare per la mia password del Centro Account?

Una buona password dovrebbe essere facile da ricordare, ma è difficile da indovinare. Evita di utilizzare password che altri potrebbero indovinare, come una data di nascita, il numero di previdenza sociale o il nome di animali domestici.

Seleziona password che ricorderai, ma prova a sostituire alcune delle lettere con i numeri: “segreto” potrebbe essere “S1cr1t”, ad esempio.

E mescolare le password: usa password diverse su siti Web diversi.

Quali misure di sicurezza sono in atto su DiscoverCard.com?

Al momento disponiamo di più soluzioni di sicurezza standard del settore, tra cui:

• Layer Socket Secure (SSL) a 128 bit che codifica le informazioni personali che invii su Internet
• Più livelli di firewall
• Monitoraggio attivo del sistema per fornire avvisi in tempo reale

Assicurarsi di essere sicuro quando gestisci il tuo account online su Discover.com è una delle nostre priorità migliori. Inoltre, la nostra garanzia di responsabilità per le frodi da $ 0 significa che non sei mai responsabile per acquisti non autorizzati sul tuo account Discover Card.

Perché mi viene chiesto di verificare le transazioni quando accedo al centro dell’account?

Se rileviamo un’attività insolita sul tuo account, potremmo chiederti di rivedere le recenti transazioni e verificare che siano valide.

Come verificano le mie transazioni?

Puoi verificare le tue transazioni online o se preferisci contattarci per telefono, puoi chiamarci al numero 1-800-scoperto (1-800-347-2683).

Le transazioni che mi hanno chiesto di verificare erano valide, ma quando visualizzo l’attività del mio account, vedo altre transazioni che non sono valide. Cosa devo fare?

Si prega di contattarci al numero 1-800-347-2683 in modo da poter rivedere le tue transazioni con te e intraprendere le azioni appropriate.

Come faccio a sapere se una transazione è stata rifiutata?

Quando verifichi la tua attività recente, ogni transazione dirà approvata o rifiutata. Dopo aver effettuato l’accesso al centro dell’account, le transazioni approvate verranno visualizzate nella sezione Transazioni in sospeso dell’attività del tuo account.

Posso chattare con te invece di chiamarti?

Se uno specialista di frode è disponibile per chattare con te, una opzione per “chattare ora” verrà fornita nella pagina di verifica delle transazioni. Se gli agenti di chat non sono disponibili, riceverai un servizio ottimale contattandoci al numero 1-800-scoperto (1-800-347-2683).

Come posso dire se un’e -mail è davvero da Discover Card?

Le e -mail autentiche di Discover verranno da uno di questi cinque indirizzi:

• [email protected]
• [email protected]
• scoprire.scoprire.com
• [email protected]
• [email protected]

Se ricevi quella che sembra essere un’e -mail fraudolenta da noi, chiama 1

Frode della carta di credito

UN “acquisto non autorizzato” è l’uso della tua carta di credito o informazioni sul conto della carta da parte di una terza parte, ad esempio per un addebito, acquisto o altra transazione con carta in cui non hai ricevuto l’accesso alle informazioni della tua carta a qualsiasi altra persona o azienda per una volta o un uso ripetuto, come un commerciante, un dipendente, un parente o un amico. Si prega di utilizzare le cure ragionevoli per proteggere la tua carta, i numeri di conto e i numeri di identificazione personale, anche in luoghi in cui le informazioni della tua carta possono essere archiviate per gli altri per accedere o utilizzare. Le transazioni effettuate da utenti autorizzati, membri delle carte secondarie e altri che hai dato il permesso di utilizzare o accedere al tuo account e le transazioni di cui si beneficiano, non sono “non autorizzato.” È importante contattarci non appena sospetti un uso non autorizzato in modo da poterti assisterne. Apriremo quindi un’indagine per determinare se le transazioni non sono state autorizzate.

Frode e protezione dell’account

Scopri monitora il tuo account attraverso un servizio gratuito chiamato monitoraggio proattivo delle frodi. Questo strumento monitora costantemente la tua carta per qualsiasi attività fraudolenta e ti notifica se viene rilevata un’attività sospetta. Fai clic sul collegamento per iscriverti agli avvisi di frode.

Cosa dovrei fare per monitorare il mio account per possibili frodi?

Dovresti controllare regolarmente la tua dichiarazione per eventuali acquisti sospetti o sconosciuti. Puoi anche controllare il tuo account online. Se noti transazioni insolite, controlla chiunque abbia autorizzato a utilizzare la tua carta per vedere se riconoscono le transazioni. In caso contrario, è possibile avviare una controversia o contattare il servizio clienti.

Nota: Anche se sei un titolare della carta Miles Discover, dovresti avvisare Discover se hai intenzione di viaggiare, specialmente al di fuori della U.S.

Se trovo addebiti fraudolenti sul mio conto, sono ritenuto responsabile?

Scoprire’S $ 0 Garanzia di responsabilità di frode significa te’non sono mai responsabile per gli acquisti non autorizzati sul tuo account Discover Card. 1

Come misura di sicurezza, dovrei disconnettermi dal centro di account dopo ogni visita?

Dovresti sempre disconnettersi alla fine di ogni sessione del Centro account. Se indossi’T ESCRET, altri che utilizzano lo stesso computer potrebbero potenzialmente accedere alle informazioni salvate o memorizzate nella memoria del browser. Come extra precauzione, chiudi il browser’fin finestra prima di lasciare il computer.

Se ho più carte, come posso proteggerne da essere rubate?

Se richiedi un altro design della carta e hai più carte sotto il tuo account, assicurati di tenere traccia di tutte le tue carte e distruggere la tua carta una volta scaduta.

Cosa dovrei usare per la mia password del Centro Account?

Una buona password dovrebbe essere facile da ricordare, ma è difficile da indovinare. Evita di utilizzare password che altri potrebbero indovinare, come una data di nascita, numero di previdenza sociale o animale domestico’s nome.

Seleziona le password’Ricorda, ma prova a sostituire alcune delle lettere con i numeri—”segreto” potrebbe essere “S1cr1t,” Per esempio.

E mescolare le password: usa password diverse su siti Web diversi.

Quali misure di sicurezza sono in atto su DiscoverCard.com?

Al momento disponiamo di più soluzioni di sicurezza standard del settore, tra cui:

• Layer Socket Secure (SSL) a 128 bit che codifica le informazioni personali che invii su Internet
• Più livelli di firewall
• Monitoraggio attivo del sistema per fornire avvisi in tempo reale

Assicurandosi’essere sicuro quando gestisci il tuo account online su Discover.com è una delle nostre priorità migliori. Anche la nostra garanzia di responsabilità di frode di $ 0 significa che tu’non sono mai responsabile per gli acquisti non autorizzati sul tuo account Discover Card. 1

Perché mi viene chiesto di verificare le transazioni quando accedo al centro dell’account?

Se rileviamo un’attività insolita sul tuo account, potremmo chiederti di rivedere le recenti transazioni e verificare che siano valide.

Come verificano le mie transazioni?

Puoi verificare le tue transazioni online o se preferisci contattarci per telefono, puoi chiamarci al numero 1-800-scoperto (1-800-347-2683).

Le transazioni che mi hanno chiesto di verificare erano valide, ma quando visualizzo l’attività del mio account, vedo altre transazioni che non sono valide. Cosa devo fare?

Si prega di contattarci al numero 1-800-347-2683 in modo da poter rivedere le tue transazioni con te e intraprendere le azioni appropriate.

Come faccio a sapere se una transazione è stata rifiutata?

Quando verifichi la tua attività recente, ogni transazione dirà approvata o rifiutata. Dopo aver effettuato l’accesso al centro dell’account, le transazioni approvate verranno visualizzate nella sezione Transazioni in sospeso dell’attività del tuo account.

Posso chattare con te invece di chiamarti?

Se uno specialista di frode è disponibile per chattare con te, un’opzione per “Chatta adesso” sarà fornito nella pagina di verifica delle transazioni. Se gli agenti di chat non sono disponibili, riceverai un servizio ottimale contattandoci al numero 1-800-scoperto (1-800-347-2683).

Come posso dire se un’e -mail è davvero da Discover Card?

Le e-mail autentiche di Discover verranno da uno di questi cinque indirizzi:

• [email protected]
• [email protected]
• scoprire.scoprire.com
• [email protected]
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Se ricevi quella che sembra essere un’e-mail fraudolenta da noi, chiama il 1-800-scoperte (1-800-347-2683) o inviaci un’e-mail su [email protected] immediatamente.

Frode della carta di credito

Ottieni risposte se la frode accade mai al tuo account Discover.

Pubblicato il 3 novembre 2022

4 minuti Leggi

Cos’è un acquisto non autorizzato?

UN “acquisto non autorizzato” è l’uso della tua carta di credito o informazioni sul conto della carta da parte di una terza parte, ad esempio per un addebito, acquisto o altra transazione con carta in cui non hai ricevuto l’accesso alle informazioni della tua carta a qualsiasi altra persona o azienda per una volta o un uso ripetuto, come un commerciante, un dipendente, un parente o un amico. Si prega di utilizzare le cure ragionevoli per proteggere la tua carta, i numeri di conto e i numeri di identificazione personale, anche in luoghi in cui le informazioni della tua carta possono essere archiviate per gli altri per accedere o utilizzare. Le transazioni effettuate da utenti autorizzati, membri delle carte secondarie e altri che hai dato il permesso di utilizzare o accedere al tuo account e le transazioni di cui si beneficiano, non sono “non autorizzato.” È importante contattarci non appena sospetti un uso non autorizzato in modo da poterti assisterne. Apriremo quindi un’indagine per determinare se le transazioni non sono state autorizzate.

Vedo una transazione che non’t riconoscere. Cosa dovrei fare?

Innanzitutto, verificare con qualsiasi membro della scheda secondario o utente autorizzato che potrebbe condividere il tuo account, per vedere se riconoscono la transazione. Per aiutarti a identificare un addebito, puoi anche visualizzare maggiori dettagli online facendo clic sulla transazione nella sezione Attività dell’account.

Se sospetti che una transazione sia fraudolenta, chiamaci subito al numero 1-866-240-7938. Oppure, puoi contattare il servizio clienti online o avviare una controversia.

Sono responsabile di acquisti non autorizzati?

NO. Tutti i membri di Card Discover sono protetti con la nostra garanzia di responsabilità per frode di $ 0, il che significa te’non sono mai responsabile per gli acquisti non autorizzati sul tuo account Discover Card. 1 Se individui un acquisto Don’t Riconoscere, prima verificare con qualsiasi membro della scheda secondario o utente autorizzato che potrebbe condividere il tuo account, per vedere se riconoscono la transazione. Se la transazione non è riconosciuta, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Come si verifica la frode?

La frode della carta di credito si verifica in diversi modi, più comunemente con le informazioni della tua carta compromesse in una violazione dei dati o la tua carta fisica rubata. Gli acquisti non autorizzati sono acquisti sulla tua carta di credito o informazioni sul conto della carta da parte di terzi, ad esempio per un addebito, acquisto o altra transazione in cui non hai ricevuto accesso alle informazioni della tua carta a qualsiasi altra persona o azienda per una volta o un uso ripetuto, come un commerciante, un dipendente, un parente o un amico.

La frode della carta di credito è un crimine grave che è punibile dalla legge. Lavoriamo spesso con le autorità locali, statali e federali per aiutare a portare questi criminali alla giustizia.

Come scoprire la frode a gestire?

Se si sospetta una frode, scopri chiuderà immediatamente il tuo account per proteggere le tue informazioni e prevenire qualsiasi ulteriore uso non autorizzato. Un membro del nostro u.S.-Il team di frode basato aprirà un’indagine sulle transazioni discutibili sul tuo account. Ti chiediamo di distruggere tutte le carte, i numeri di identificazione personale (pin) e gli assegni se ne hai, associato al tuo account Discover. Trasferiremo tutta la cronologia del tuo account, incluso il tuo bonus di cashback su un nuovo account. Noi’LL inoltre inoltre una scheda di sostituzione con nuove informazioni sull’account e accredita il tuo account per l’importo delle transazioni discutibili. Tutte le transazioni non autorizzate verranno rimosse dal tuo conto in attesa del risultato dell’indagine.

Se la mia carta viene sostituita a causa della frode, posso ancora usarla fino all’arrivo di quella nuova?

NO. Per proteggere le tue informazioni e prevenire un ulteriore uso non autorizzato del tuo account, disattiviamo immediatamente la tua carta e chiudiamo il tuo account. Riceverai una scheda di sostituzione con un nuovo numero di conto entro 3-7 giorni lavorativi.

Perché vedo ancora le transazioni discutibili sulla mia dichiarazione?

Le transazioni in questione e eventuali commissioni correlate saranno accreditate sul proprio conto entro 10 giorni.

Se tu’Non sicuro se una transazione è stata rimborsata, puoi anche contattare il tuo specialista di frode.

Ho un’indagine di frode in sospeso: quanto tempo ci vorrà?

Un’indagine di frode può richiedere fino a 90 giorni e noi’Ti avviserà una volta’S completo. Nel frattempo, potremmo contattarti per ulteriori informazioni, se necessario.

Come contatto uno specialista di frode?

È possibile contattare un rappresentante Discover al numero 1-866-240-7938.

Per domande relative a un’indagine di frode aperta, chiamare il numero 1-800-347-7466 per parlare con un membro del nostro team di frode.

3 passaggi da fare quando sospetti una frode sulla tua carta di credito

Quando vedi attività fraudolente sulla tua dichiarazione con carta di credito – spesso una carica non familiare – qual è la tua prima reazione? Raggiungi il telefono? Taglia le tue carte?

Quando non indossi’T riconoscere un addebito, potrebbe essere per una serie di motivi. Potrebbe essere un’accusa fraudolenta, ma esso’è anche possibile che un rivenditore fatture con un nome diverso o forse un utente autorizzato sulla tua carta abbia effettuato l’acquisto senza informarti. In entrambi i casi – se la carta è stata rubata o no – ci sono tre passaggi che puoi fare se si nota l’attività fraudolenta.

1. Ricerca prima

Prima di segnalare un’attività fraudolenta, assicurati che l’acquisto in questione non sia semplicemente un legittimo fatturato con un nome che DON DON’t riconoscere. È la quantità di addebito familiare? Puoi chiamare il rivenditore per vedere come fatturano?

Se non sei’in grado di confermare l’accusa, il prossimo passo è parlare con tutti gli altri utenti che hanno accesso alla carta, come altri membri della famiglia su una scheda congiunta o qualsiasi utente autorizzato che potresti aver nominato.

2. Chiama l’emittente della carta

Se ritieni che la transazione in questione indichi un’attività fraudolenta, allora è’S è ora di contattare direttamente l’emittente della carta. (Non vai al commerciante in questione, come faresti con una disputa di consegna o altro problema.) Ad esempio, per segnalare attività fraudolente, scoprire che i membri della carta chiamerebbero il numero 1-866-240-7938 per parlare con uno specialista della frode della carta di credito o potrebbe anche chiamare il numero del servizio clienti sul retro della sua carta di credito.

Ogni emittente ha le sue procedure per la gestione dei problemi di frode, quindi chiamare il numero del servizio clienti sul retro della tua carta è un buon punto di partenza. Esso’è importante specificare al tuo emittente che l’origine dell’accusa è sconosciuta e che potresti essere vittima di frode.

Per rendere le cose il più facili possibile, assicurati di avere tutti i dettagli sull’accusa: il nome del rivenditore, la data di acquisto, l’importo dell’acquisto e qualsiasi altro fattore correlato. Fornire le informazioni pertinenti renderà più semplice per il tuo emittente non solo per identificare la transazione, ma anche per innescare le sue azioni di risposta alle frodi.

3. Cosa succede dopo

Quando si sospetta una frode, il tuo emittente in genere congelerà immediatamente il tuo account per prevenire ulteriori attività non autorizzate e il team di frode aprirà un’indagine.

Puoi aspettarti di smettere di utilizzare tutte le carte, i pin e gli assegni associati al tuo conto della carta di credito, perché il tuo emittente ti fornirà una nuova carta. Verrà emesso un credito temporaneo sul tuo conto mentre l’attività fraudolenta è sotto inchiesta.

I membri di Cards Discover Cards hanno una garanzia di responsabilità per frode di $ 0, il che significa che non sono responsabili per gli acquisti non autorizzati sul proprio conto della carta Discover.

Aiutando a garantire te’non è una vittima

Perché il tuo DNA digitale è ovunque, dovresti considerare qualcosa per proteggerlo. Discover ti offre un’opzione per proteggere la tua identità e informazioni identificabili personalmente: scopri’protezione del furto di identità. Per un piccolo addebito mensile, questo servizio completo offre un ufficio di credito, un conto bancario e un numero di previdenza sociale e avvisi rischiosi sul sito Web, nonché avvisi di e -mail e di testo e accesso digitale dashboard. È possibile accedere fino a $ 1 milione di assicurazione per furto di identità – per spese legali, rimborso di fondi rubati, salari persi e più spese coperte – e contano sul servizio esperto dal 100 % u.S.-Specialisti della risoluzione di frode basati.

Scoprire’La protezione del furto di identità va al di là di ciò che gli altri prodotti simili offrono per fornire avvisi di saldo del credito, limiti e utilizzo quando vengono segnalati cambiamenti significativi a Experian e avvisi di verifica, quando qualcuno risponde alle domande di verifica di Experian per accedere o creare un account a tuo nome.

Sfruttando le varie protezioni disponibili – e applicando un po ‘di buon senso nel modo in cui gestisci le tue informazioni sensibili – puoi godere di una pace aggiuntiva, pur essendo meglio protetto dal diventare una vittima.

Tre modi semplici per aiutarti a proteggerti da frode e furto di identità

Punti chiave su: Come proteggerti dal furto di identità e dalla frode della carta di credito

1. Controllare regolarmente il rapporto di credito e il punteggio può aiutare a rilevare irregolarità che potrebbero indicare una frode.
2. Il rafforzamento delle pratiche di accesso può rafforzare la sicurezza dell’account, ad esempio l’utilizzo di password diverse per account diversi e abilitare l’autenticazione a due fattori.
3. Rivedere attentamente la tua dichiarazione di carta di credito mensile è un modo per individuare addebiti fraudolenti.

Negli ultimi anni, la sicurezza delle informazioni è diventata un argomento spesso discusso. E non c’è da meravigliarsi: i dati forniti dalla Federal Trade Commission mostra che gli americani hanno perso più di $ 5.8 miliardi di frodi nel 2021, oltre un aumento del 70% rispetto al 2020. Considera questi tre suggerimenti per aiutarti a proteggerti dalla frode delle carte di credito e dal furto di identità.

1. Conosci il tuo punteggio di credito

Molte persone lo scoprono solo’diventa vittima di furto di identità dopo che’Ve ha respinto una domanda di prestito. Ma invece di aspettare fino a dopo il fatto, considera di essere proattivo controllando regolarmente il tuo rapporto di credito e il punteggio per attività irregolari e modifiche.

2. Rafforza le tue password

Può essere difficile gestire le informazioni di accesso per tutti i tuoi account online, ma dovresti ancora non’T ha password semplici o riutilizzo le stesse per più siti Web. Invece, prova a utilizzare un gestore di password per assicurarti che le credenziali non siano’t facilmente rubata.

Inoltre, prendi in considerazione l’abilitazione dell’autenticazione a due fattori che può aiutare a proteggere i tuoi account anche se la password è compromessa. L’autenticazione a due fattori richiede un codice d’uso una tantum che’S inviato al tuo smartphone prima che chiunque possa accedere al tuo account da un nuovo dispositivo.

3. Esamina le tue dichiarazioni

Anche se potresti non essere in grado di essere protetto al 100% contro il furto di identità, il monitoraggio della spesa per carta di credito è un ottimo modo per fermare i truffatori. Controllando a fondo le tue dichiarazioni di fatturazione mensili, puoi cercare gli acquisti che non’T Riconosci e segnala eventuali attività sospette alla tua società di carte di credito.

Lo sapevate?

I criminali informatici cambiano sempre le loro tattiche, ma prendendo questi tre passaggi proattivi, puoi aiutarti a proteggerti dalle frodi delle carte di credito e mantenere le tue informazioni – e la tua vita finanziaria – al sicuro possibile.