Riepilogo dell’articolo: cosa mi frustra su Square Up

L’elaborazione della carta di credito quadrata non è adatta a ogni azienda. Sebbene possa essere meglio per le persone o le imprese con basso volume delle vendite, viene fornito frustrazioni come limiti di deposito, fondi congelati e scarso servizio clienti. Tuttavia, prima di iscriversi, è importante considerare i pro e i contro per determinare se Square è la soluzione giusta per la tua attività.

Punti chiave:

1. Square è un aggregatore, non un processore di carte di credito.
2. Square ha recentemente modificato il suo modello di prezzi in una tariffa a tariffa fissa + transazione.
3. Ci sono tariffe speciali per le imprese CBD.
4. Le tariffe di Square sono soggette a modifiche a propria discrezione.

15 domande uniche basate sul testo:

1. Perché Square non è adatto per ogni business?
   Square è più adatto per le persone o le imprese con un basso volume delle vendite o un basso importo di vendita medio.
2. Quali sono le frustrazioni associate al quadrato?
   Alcune frustrazioni con Square includono limiti di deposito, fondi congelati e scarso servizio clienti.
3. Qual è il modello di prezzi di Square?
   Square ha recentemente modificato il suo modello di prezzi in una tariffa a tariffa fissa + transazione.
4. Quanto carica quadrati per le transazioni swiped?
   Cariche quadrate 2.6% + 10 centesimi per le transazioni scorrevoli.
5. Quali sono le tariffe per le transazioni chiave?
   Le tariffe per le transazioni chiave variano a seconda del piano.
6. Quali sono le tariffe per le transazioni online?
   Cariche quadrate 2.9% + 30 centesimi per le transazioni online.
7. Square ha tariffe separate per le imprese CBD?
   Sì, Square ha tariffe separate per le aziende CBD, che riflettono prezzi più elevati.
8. Quali sono le tariffe di Square per i venditori di CBD?
   Per le transazioni di persona (swiped), il tasso è 3.5%. Per le transazioni online, il tasso è 3.8%. Per le transazioni a file o scheda su file, la tariffa è 4.4%.
9. Le tariffe di Square per i venditori CBD cambiano?
   Sì, le tariffe di Square per i venditori di CBD sono soggette a modifiche a propria discrezione.
10. Qual è la commissione per transazione per venditori CBD?
    La commissione per transazione per transazione per i venditori di CBD è di 10 centesimi per le transazioni di persona, 30 centesimi per le transazioni online e 15 centesimi per le transazioni a file o per schede o schede su.
11. I prezzi personalizzati sono disponibili per le attività ad alto volume?
    Sì, Square offre prezzi personalizzati per le aziende ad alto volume.
12. Quali aggiornamenti sono stati fatti ai prezzi di Square in passato?
    Quadrato ha eliminato il suo piatto 2.Prezzi al 75% e introdotto 2.6% + 10 centesimi per transazione per i pagamenti con carta di scorrimento. Hanno inoltre eliminato i rendimenti delle commissioni di elaborazione per le imprese che emettono rimborsi a partire dall’aprile 2023.
13. Che elabora le transazioni per Square?
    Paymentech è la società che elabora le transazioni per Square e JP Morgan Chase è la banca acquisita.
14. Perché gli aggregatori come Square sono una buona opzione per le piccole imprese?
    Gli aggregatori come Square non richiedono un account commerciante con una commissione mensile, rendendoli un’opzione adatta per le piccole imprese.
15. Quali sono i rischi associati all’uso di un aggregatore come Square?
    Gli aggregatori non eseguono la dovuta diligenza in anticipo, il che può comportare una chiusura di conto inaspettata. Sono più avversi al rischio e possono congelare i fondi per attività sospette.

Cosa mi frustra di Square Up

“Uso l’app in contanti quadrati, appuntamenti quadrati, fatture quadrate e pagamenti quadrati tramite il mio sito Web.”

Square Review, tariffe e commissioni

L’elaborazione della carta di credito quadrata non è’T una buona misura per ogni business. Esso’s più adatto per individui o aziende con un volume di vendite basso o sporadico o un basso importo di vendita medio.

Square ha un’elaborazione delle carte di credito semplificata. Ciò ha permesso all’azienda di crescere rapidamente, ma a spese e frustrazione per molti dei suoi utenti – frustrazione che si presenta sotto forma di limiti di deposito, fondi congelati e scarso servizio clienti.

Quello’non dire che non dovresti’t usare quadrato. Basta essere consapevoli dei pro e dei contro prima di iscriverti in base al riconoscimento del nome. In questa recensione quadrata, noi’Esplorerò quei pro e contro per aiutarti a decidere se Square è la soluzione giusta per la tua attività.

Quanto costa quadrato?

Voglio solo le tariffe?

Nel 2019, Square ha eliminato la sua lunga posizione “forfettario” e spostato a un tasso forfettario + modello di prezzo delle tasse di transazione. Quei costi dipendono dal fatto che tu’RE prendendo le carte scorrendo o Keying. Inoltre, ci sono tassi diversi per altri piani, come notato.

Tasso quadrato	Canone mensile
Transazioni scorrevoli	2.6% + 10 centesimi	$ 0
Transazioni a chiave	3.5% + 15 centesimi	Varia in base al piano
Transazioni online	2.9% + 30 centesimi	$ 0 per base, varia per i piani di funzionalità avanzate
Square per la vendita al dettaglio	2.5% + 10 centesimi	$ 60/mese per posizione + $ 20/mese per registro aggiuntivo
Quadrato per ristoranti	2.6% + 10 centesimi	$ 60/mese per posizione + $ 40/mese per registro aggiuntivo

Square ha iniziato ad aggiungere una commissione per transazione di 5-10 centesimi a novembre 2019. Che ci crediate o no, Square stava effettivamente perdendo denaro per molte aziende con piccoli biglietti medi, come le caffetterie. L’aggiunta della tassa per transazione era quadrata’S tentativo di collegare quella perdita di denaro.

Inoltre, Square ha tariffe separate per le imprese CBD. Come può attestare qualsiasi azienda CBD, non molte aziende di elaborazione servono attualmente tali aziende. Piazza’I tassi di S per il CBD riflettono prezzi più elevati più in linea con “alto rischio” elaborazione in generale. A partire dall’autunno 2019, le tariffe sono le seguenti:

Prezzi quadrati per i venditori di CBD
Di persona (swiped)	in linea	Chiave o scheda in file
Valutare	3.5%	3.8%	4.4%
Commissione per transazione	10 centesimi	30 centesimi	15 centesimi

Tariffe soggette a variazioni in Square’discrezione. Prezzi personalizzati disponibili per aziende ad alto volume.

Aggiornamento – 3/4/2023: Square elimina i rendimenti delle commissioni di elaborazione per le imprese che emettono rimborsi a partire dall’aprile del 2023.

Aggiornamento – 25/09/2019: Square lo ha eliminato’S Flat 2.Prezzi al 75%, offrendo invece 2.6% + 10 centesimi per transazione per i pagamenti con carta di scorrimento. Ciò riduce efficacemente il vantaggio di utilizzare Square per piccole transazioni.

Aggiornamento – 28/10/2015: Durante il quadrato’S IPO, le informazioni sono uscite che Square ha perso milioni di dollari elaborando le transazioni per Starbucks.

Aggiornamento – 11/11/2013: Square ha interrotto i prezzi delle tariffe forfettari mensili di $ 275 all’8 novembre 2013.

Square è un aggregatore

Square non è in realtà un processore di carte di credito; Esso’S un aggregatore. Paymentech è la società che elabora le transazioni per Square e JP Morgan Chase è la società’s Acquising Bank (chiamata anche una banca membro). Piazza’S Application raccoglie le informazioni sulla carta di credito e le instrada verso Paymentch dove viene quindi instradata tramite Visa o MasterCard’S Rete al cliente’banca emittente.

Importa?

sì e no. Gli aggregatori possono essere una buona opzione, specialmente per le piccole imprese e le persone che non’b necessità o desideri un conto commerciante con una tariffa mensile.

Tuttavia, gli aggregatori non’t fare in anticipo a due diligence. Mentre il processo di iscrizione rapida significa che spesso puoi iniziare ad accettare le carte stesso giorno, ti apre anche a maggiori possibilità di chiusura di account inaspettata. Con un processore che fa una domanda iniziale e una sottoscrizione, i candidati sono considerati prima dell’approvazione.

Con un aggregatore, la revisione arriva spesso dopo. In alcuni casi, ciò si traduce nella società che determina che possono’servire la tua attività e chiudere il tuo account.

Inoltre, gli aggregatori sono un po ‘più avversi al rischio. Mentre qualsiasi processore può congelare i tuoi fondi, gli aggregatori possono avere soglie più basse per qualsiasi attività che ritengono “sospettoso.” Transazioni di grandi dimensioni, oscillazioni insolite in volume e altre modifiche nei modelli di elaborazione possono rendere nervosi i processori. Se hai situazioni del genere, esso’s meglio evitare gli aggregatori.

Modello di tariffe, commissioni e prezzi

Il modello di prezzo utilizzato da un processore ha un impatto maggiore sui costi rispetto alle tariffe e le commissioni addebitate.

Tariffe e prezzi delle commissioni

Square utilizza un modello di prezzi in bundle per fatturare i propri clienti per l’elaborazione delle carte di credito. Ciò significa che combina i tre componenti dei costi di elaborazione delle carte di credito in un singolo tasso. Ad esempio, le banche addebitano alle aziende un tasso di interscambio e una commissione di transazione di 1.51% e $ 0.10 Ogni volta che un’azienda fa scorrere una carta di credito per il consumo Visa. Visa fa soldi addebitando una valutazione di 0.11% e $ 0.0185 sulla stessa transazione. L’aggiunta di questi costi ci dà il “vendita all’ingrosso” tasso di 1.62% con $ 0.1185 Commissione di transazione.

Square combina questi primi due componenti di costo con il proprio markup, quindi fatture ai suoi clienti un tasso come indicato nella tabella all’inizio di questo articolo. Come io’Spiegherò un po ‘più tardi nella recensione, Square’Il prezzo è economico per alcune aziende e molto costosi per altri.

Accuse generali

Square non addebita tasse annuali o di avvio. Le uniche addebiti sono la società’I tassi di elaborazione, che variano a seconda che una carta di credito sia fisicamente spostata o che il numero della carta sia inserita dalla chiave.
Se tu’Resta in piazza per la vendita al dettaglio o la piazza per i prezzi dei ristoranti, tu’Avrei anche una tariffa mensile.

Tariffe ridotte

Sul piano di base, il quadrato addebita un tasso di 2.6% + 10 centesimi per transazione per transazioni con carta di credito e debito Express American Express Credit. Se usi Square per i ristoranti, tu’Pagare anche 2.6% + 10 centesimi per transazione, ma con commissioni mensili sopra. Square addebita una tassa di $ 60/mese per ogni posizione, con il primo registro’S Commissione di abbonamento inclusa in quel prezzo. Registri aggiuntivi ti costeranno $ 40/mese per registro.

Commissioni a chiave (carta non presente)

Le transazioni che sono chiave invece di scorrere vengono addebitate un tasso più elevato di 3.50% di volume più $ 0.15 per costo dell’articolo. Ad esempio, una transazione da $ 100 comporterebbe una commissione di $ 3.65.

Prezzi mensili a tariffa piatta – sospeso

Interrotto l’8 novembre 2013

Prima dell’8 novembre 2013 Square ha offerto un prezzo fisso di $ 275 al mese con diverse restrizioni molto limitanti. In base a questo modello di prezzi, un’azienda non ha pagato una commissione percentuale. Invece, ha pagato $ 275 al mese per elaborare fino a $ 250.000 all’anno in transazioni swiped. Qualsiasi volume superiore al limite di $ 250.000 è stato fatturato in Square’s tipico 2.75%. Piazza’Elaborazione della carta di credito a tariffa piatta applicata solo a transazioni scorrevoli inferiori a $ 400. Le transazioni di $ 400 o più sono state fatturate in Square’S Swiped Rate di 2.75%, che era un addebito oltre alla tariffa fissa di $ 275. Esso’è anche importante capire quel quadrato’La tariffa piatta di $ 275 non ha coperto le transazioni chiave. Le transazioni chiave sono state fatturate in Square’s tipico tasso di 3.50% più $ 0.15, e questi addebiti erano in aggiunta alla tassa fissa di $ 275. Le restrizioni che Square ha imposto ai suoi prezzi a tariffa fissa ha fatto sì che molte aziende paghino più di $ 275 al mese. Ad esempio, la chiave in un solo 10% del volume delle transazioni ha portato a un’azienda a pagare un pesante 3.50% più $ 0.15 supplemento oltre a $ 275 per tutto il volume chiave.

Il prezzo mensile a tariffa piatta non viene più offerto.

Finanziamento e depositi

Square non lo fa’T Ottieni voti molto alti per il modo in cui gestisce i finanziamenti e i depositi. La società deduce le commissioni prima dei depositi, che ostacola il flusso di cassa, e limita i depositi per le attività non presenti.

Tempo di finanziamento

Correzione di un precedente inconveniente, Square ora offre la possibilità di scegliere la tua chiusura del giorno. Square raggrupperà e invierà pagamenti in base all’ora prescelta.

Gli utenti generalmente registrano i depositi nel proprio conto bancario in uno o due giorni lavorativi se le vendite sono superiori a $ 10. Se le vendite sono inferiori a $ 10, Square non depositerà fondi fino a quando le vendite non superi il minimo di $ 10. Di seguito è riportato il programma di finanziamento da Square’S sito Web che delinea quando i depositi verranno visualizzati in un utente’conto bancario.

Pagamento preso	Nel conto bancario
Domenica 5 p.M. PDT – lunedì 5 p.M. Pdt	martedì mattina
Lunedì 5 p.M. PDT – Martedì 5 P.M. Pdt	mercoledì mattina
Martedì 5 p.M. PDT – Mercoledì 5 P.M. Pdt	giovedì mattina
Mercoledì 5 p.M. PDT – Giovedì 5 P.M. Pdt	venerdì mattina
Giovedì 5 p.M. PDT – Venerdì 3 P.M. Pdt	lunedi mattina
Venerdì 3 p.M. PDT – domenica 5 p.M. Pdt	lunedi mattina

Agli sconto quotidiano

Square Deposits Fonds in utenti’ Conti delle banche che utilizzano il metodo di sconto quotidiano. Ciò significa che Square deduce le commissioni prima del deposito.

Ad esempio, se un utente è una vendita di $ 100, riceverà un deposito di $ 96.35, che è l’importo di vendita lordo meno quadrato’S 3.50% più $ 0.15 Commissione per le transazioni a chiave. A differenza di Square, molti processori utilizzano il metodo di sconto mensile più adatto alle imprese. Con lo sconto mensile, il processore effettua depositi lordi per tutto il mese e deduce le commissioni in una somma forfettaria alla fine del mese. Lo sconto mensile fornisce un flusso di cassa migliore rispetto all’allo sconto quotidiano e semplifica la reporting e la riconciliazione. Sfortunatamente, Square non offre uno sconto mensile come opzione.

Dai un’occhiata a Cardfellow’S Articolo sull’attualizzazione quotidiano vs mensile per saperne di più.

Batching automatico

Square invia automaticamente le transazioni al processore per il regolamento alla fine di ogni giorno. Questo è noto nel settore dell’elaborazione delle carte di credito come batch automatico.

Il batching automatico è conveniente, in quanto aiuta a ridurre la probabilità di ritardi dall’oblio di scattare alla fine della giornata.

Limite di deposito

Nel 2014, Square ha eliminato i limiti di deposito per tutti i conti esistenti e potenziali. Oltre a eliminare il limite di deposito, Square ha rimosso le prese correlate. In precedenza, quadrato’La mancanza virtuale di un processo di sottoscrizione ha lasciato la società esposta a livelli più elevati di frode e uso improprio. Per questo motivo, Square aveva depositi limitati di volume di carta non presente a rischio più elevato a soli $ 2,002 ogni trenta giorni. Qualsiasi importo oltre $ 2,002 è stato detenuto fino al periodo successivo di 30 giorni. Qualsiasi importo oltre $ 2,002 si terrà fino al periodo successivo di 30 giorni.

Piazza’tasso elevato e tassa di 3.50% più $ 0.15 combinati con il suo limite di deposito di $ 2.002 al mese lo rende una soluzione molto di elaborazione per le aziende che sono a chiave la maggior parte delle transazioni. Se la tua azienda fa la maggior parte delle vendite e tu’re morto impostato su Square, dovresti richiedere un “Programma di pagamento accelerato” Via quadrata’S supporto e -mail.

Holds & Reserves

I processori delle carte di credito combattono le frodi e l’uso improprio utilizzando un processo di sottoscrizione approfondito prima di consentire a un’azienda o all’individuo di accettare carte di credito. Square ha bypassato questo processo di sottoscrizione per far crescere la sua base di utenti il ​​più rapidamente possibile. Sfortunatamente per i suoi utenti, questo approccio lascia Square molto vulnerabile alle frodi, il che richiede all’azienda di prendere un “Scatta prima scusati in secondo luogo” Approccio all’attività sospetta. Il risultato sono molte aziende che hanno fondi detenuti senza preavviso per periodi di tempo o riserve prolungate poste sui depositi.

Tiene

Come ogni fornitore di servizi commerciali, Square ha un team di persone che monitorano le transazioni in cerca di frodi e altri uso improprio. Se si trova un’attività sospetta, Square congelerà l’utente’s account e tenere in mano fondi inediti per il “tutto il tempo che ci vuole” Per un’indagine completa del rischio. I fondi sono spesso trattenuti senza preavviso e Square è noto per fornire poco, se non del caso, il servizio clienti per mantenere le persone informate sullo stato di avanzamento di un’indagine di frode. Come ho detto prima, Square’la mancanza di sottoscrizione rende l’azienda particolarmente sensibile a qualsiasi cambiamento in un’azienda’S Cronologia di elaborazione, volume o dimensione media del biglietto. Se la tua azienda sperimenta oscillazioni in volume, dimensioni del biglietto o tu’RE si aspetta una rapida crescita, Square non è la soluzione di elaborazione per te.

Riserve

Una riserva (spesso chiamata Rolling Reserve o Hold Back) è quando un processore di carta di credito percola tutto o una parte dei fondi dalle tue vendite a un conto senza interesse fino a quando i fondi nel conto non soddisfano un determinato saldo.

Ad esempio, se un processore richiede una riserva di rolling di $ 10.000, 5% su un’azienda’Conteggio S, il processore trattenerà il 5% da ciascun deposito fino a quando il saldo del conto di riserva non raggiungerà $ 10.000. Esso’S quindi fino al processore per decidere a quale punto rilasciare il conto di riserva, se mai.

Un processore tradizionale di carta di credito in genere avviserà un’azienda se è necessaria una riserva quando l’azienda richiede un account commerciante. Tuttavia, poiché Square non ha un processo di candidatura, una riserva può essere imposta, aumentata, ridotta o rimossa in qualsiasi momento in Square’discrezione.

Se la tua azienda opera con margini sottili, una riserva improvvisa o più sarà probabilmente devastante. Là’non c’è nessuno in Square, puoi contattare per indagare se è probabile che la tua attività incorrerà una riserva, quindi consideralo attentamente mentre determinai se Square è giusto per la tua attività.

Dispositivi di Swiper e compatibili

Uno dei benefici di Square’Il servizio è quello’è completamente libero di iniziare. Piazza’S APPLICAZIONE Viene eseguito su un utente’s iPhone, iPad o dispositivo Android esistente e non vi è alcuna carica per il lettore di schede a strisce magnetiche (Swiper) che si collega al jack per cuffie.

Square offre anche stripatori capacità EMV per consentire di accettare in modo sicuro le schede di chip EMV. Attualmente, il lettore EMV costa $ 29. Square ha anche una combinazione Reader Contactless/EMV. Il Swiper è gratuito per le aziende che si qualificano o costerà altrimenti $ 49 ma include un rimborso di $ 49 di commissioni di elaborazione.

Swipers e lettori

Piazza’S Stripe Stripe Swiper è alto circa un pollice di un pollice e si collega al jack per cuffie di dispositivi compatibili per raccogliere informazioni dalla striscia magnetica di un cliente’scheda S. Una volta letta una scheda, le informazioni vengono crittografate e quindi passate alla domanda quadrata per la trasmissione. Piazza’S Swiper EMV è anche un lettore di piccoli profili che si collega a un jack per cuffie. Lo swiper può essere utilizzato sia per le carte chip che per le carte a strisce magnetiche, fornendo una gamma più ampia di possibilità di accettazione delle carte. Piazza’Swiper EMV dovrebbe essere disponibile prima del turno di responsabilità EMV di ottobre.

Il lettore di combinazione NFC/EMV è circa 2.5 ″ x 2.5 “quadrato e può essere caricato e quindi collegato in modalità wireless o collegati allo stand quadrato utilizzando un hub USB. Il lettore combinato NFC/EMV viene inoltre dotato di un tradizionale lettore di strisce magnetiche per consentirti di accettare le carte di credito a strisce magnetiche più vecchie.

Dispositivi compatibili

Piazza’Il servizio S è compatibile con i dispositivi iPhone, iPad e Android. IPhone Apple devono eseguire iOS versione 4.1 o più recente, che include le versioni 3G, 4 e 4S del telefono. Apple iPad deve avere iOS 5.0 o più nuovo. I dispositivi Android devono eseguire il sistema operativo versione 2.1 o più recente.

Requisiti soggetti a modifiche. Assicurati di verificare con Square le specifiche di compatibilità più aggiornate.

Assistenza clienti

Square eccelle in alcune cose, ma il servizio clienti non è uno di questi. La società fa di tutto per evitare il contatto verbale con i suoi clienti e contattare Square Customer Service non è un compito facile.

Il servizio clienti è costoso e Square sta mettendo i suoi investitori’ dollari per far crescere la sua base di utenti, non verso la manutenzione degli utenti esistenti. Per favore parlaci della tua esperienza con Square’S Servizio clienti utilizzando il modulo di commento alla fine di questo articolo.

Numero di telefono quadrato

Square offre solo servizio clienti per telefono alle aziende con account quadrati esistenti. Prima di chiamare, tu’Dovrà andare in quadrato.com/codice per ricevere un file “codice CLIENTE.” Il codice del cliente è richiesto quando si chiama per raggiungere un membro del servizio clienti in diretta tramite il sistema di registrazione automatizzato. I potenziali clienti e clienti che hanno avuto account cancellati o congelati possono essere indirizzati al supporto via e -mail in cui le risposte a domande e problemi possono richiedere la settimana. È possibile effettuare una chiamata al servizio clienti di Square al numero di telefono di seguito.

Numero di telefono quadrato: (855) 700-6000

Email quadrata

Square preferisce fortemente l’assistenza e -mail rispetto al supporto del telefono. La società afferma di rispondere alle e -mail entro 24 ore, ma il consenso di base degli utenti esistenti è che Square impiega da tre a sette giorni per rispondere e alcune persone non ricevono mai una risposta. L’e -mail quadrata per il supporto è elencata di seguito.

Email quadrata: [email protected]

In alternativa, puoi contattare Square tramite un modulo sulla società’Sito Web S.

Iscrizione

Piazza’L’obiettivo è di acquisire il maggior numero di nuovi utenti il ​​più rapidamente possibile, quindi l’iscrizione è semplice e facile. Square non richiede un controllo del credito sugli account dei singoli utenti, ma richiede un controllo del credito per gli account di entità commerciale. Per account utente tipici, Square’Il processo di sottoscrizione è limitato a una rapida verifica elettronica dell’identità. Tuttavia, la società si riserva il diritto di indagare più da vicino un utente e anche di condividere le informazioni dell’utente con Paymentch (il suo processore).

Tipi di attività limitati

Non lo faresti’T lo so da Square’s aggressivo marketing, ma il servizio non è per tutti. Come qualsiasi altro servizio di elaborazione delle carte di credito, Square ha alcuni tipi di aziende con cui non funzionerà. Dai un’occhiata alla sezione sei di Square’S Accordo utente mercantile per garantire che il tipo di attività non sia vietato prima di iscriverti. Se la tua attività è vietata, probabilmente lo scoprirai dopo esserti registrato quando Square congela il tuo account e detiene i tuoi soldi. E ricorda, lì’Servizio telefonico limitato per risolvere il problema.

Account mercantili quadrati e CBD

Nella primavera del 2019, vari punti vendita hanno riferito che Square ha iniziato un programma per consentire le vendite di CBD. A partire dal 2023, la società pubblica tariffe separate per account CBD direttamente sul suo sito Web e fornisce informazioni per i venditori di CBD. Con le vendite di CBD esplicitamente consentite, le imprese in quel settore possono prendere in considerazione Square per le loro esigenze di elaborazione senza preoccuparsi di essere chiuse come un business non supportato.

È quadrato giusto per te?

Square è un’ottima soluzione di elaborazione per individui e aziende che si adattano a un certo profilo, ma Square non è affatto giusto per tutti. Esso’è molto importante educare te stesso su come funzionano le commissioni di elaborazione delle carte di credito prima di decidere di utilizzare Square o qualsiasi altro servizio di elaborazione.

Square può essere adatto se: la tua transazione media è inferiore a $ 10 o elabori meno di $ 3.000/mese in carte di credito. IO’ci vanno in più in profondità di seguito.

Affari che possono beneficiare di Square

Alcune aziende possono beneficiare dei prezzi delle tariffe forfettari, della mobilità e della mancanza di addebiti mensili offerti da Square.

Volume di elaborazione basso o sporadico

Piazza’La mancanza di addebiti mensili lo rende una soluzione perfetta per le persone e le aziende che non’t elabora molte carte di credito o che solo ogni tanto elabora. I trasformatori di carte di credito tradizionali hanno addebiti mensili e di solito una commissione minima mensile che li rende meno competitivi di Square per questo segmento commerciale.

Basso importo di vendita individuale

Piazza’La tariffa fissa e nessun prezzo delle commissioni di transazione ha effettivamente causato la perdita della società quando ha elaborato transazioni molto piccole, motivo per cui Square ha iniziato a imporre una commissione di transazione nel 2019.

Le aziende che hanno una vendita media di $ 5 possono ancora trovare Square per essere convenienti. Dipende dalle alternative per le commissioni per transazione. Per le aziende con molte piccole transazioni, la tassa per transazione può richiedere un grosso morso dei tuoi profitti. Più bassa è la tassa per transazione, meglio è.

Affari a basso volume che richiedono mobilità

Square è perfetto per le aziende che richiedono mobilità e hanno anche un volume di elaborazione basso o sporadico. Le aziende con un volume di elaborazione mensile di circa $ 4.000 o più troveranno altri servizi di elaborazione mobile per essere più convenienti.

Aziende che dovrebbero evitare quadrati

Le aziende che hanno un volume di vendite medio -alto, chiave nella maggior parte delle transazioni, hanno fluttuazioni in volume o dimensioni del biglietto, che godono di qualsiasi livello di servizio clienti o che possono’permetterti di avere fondi congelati senza preavviso dovrebbe optare per un processore tradizionale al posto di Square. Inoltre, le aziende che elaborano molti resi (come i negozi di abbigliamento) potrebbero voler considerare altre opzioni.

Aziende con transazioni e volume più alti

Piazza’La tariffa è bella e semplice, ma è’non è così competitivo rispetto a un processore tradizionale che offre uno scambio più prezzi. Se la tua transazione media è superiore a $ 10 e elabori più di qualche migliaio/mese in carte, salta la tariffa piatta. Invece, trova un processore di interscambio competitivo.

Iscriviti gratuitamente su Cardfellow per ricevere preventivi istantanei da più processori per vedere di persona.

Attività di transazione a chiave

Le aziende che le transazioni chiave-in invece di scorrere le carte dovrebbero stare lontano da Square. 3.50% più un $ 0.15 ISN’T anche vicino alle competizioni competitive per le transazioni di carta non.

Fluttuazioni in volume o importo di vendita

Il comportamento di elaborazione anormale innesca una bandiera di rischio che può portare a depositi e account congelati. Square deve gestire i rischi come qualsiasi altro processore, ma il suo processo di iscrizione aerodinamico lo lascia più esposto rispetto ai fornitori tradizionali, quindi tende ad avere un grilletto per capelli quando si tratta di detenere depositi e conti congelanti. Le aziende che hanno fluttuazioni del volume delle vendite o degli importi di vendita medi non dovrebbero utilizzare Square.

È richiesto il servizio clienti

Square non è noto per un buon servizio clienti. Anche la compagnia’L’accordo di elaborazione s indirizza le domande dell’utente a un indirizzo email. Se si effettua alcun valore sul servizio clienti, Square non è la soluzione di elaborazione per te.

Aziende che prendono resi

Per le aziende che richiedono molti resi per i clienti (come i negozi di abbigliamento), potrebbe non essere l’opzione migliore a causa di una modifica prevista per l’aprile 2023. A quel tempo, Square smetterà di emettere rimborsi di commissioni di elaborazione alle aziende che hanno elaborato un ritorno per un cliente. Nella sua comunicazione ufficiale sulla modifica, Square afferma di aver preso la decisione di riflettere il fatto che Square comporta le commissioni di elaborazione sui rimborsi stessi. Mentre questo è vero, quando si verifica un rimborso, la società di elaborazione riceve una parte delle commissioni di elaborazione.

Square potrebbe scegliere di rimborsare la parte della tassa di elaborazione, anche se non è l’intera quota di elaborazione che è stata originariamente pagata, ma non lo stanno facendo. Per le aziende con molti rimborsi / rendimenti, che la mancanza di credito per le commissioni di elaborazione originale può sommarsi.

Se questo è importante per te, tu’Voglio trovare un processore che restituisca le commissioni di interscambio. I processori che collocano citazioni tramite Cardfellow sono richiesti – mediante accordo legale – per trasmettere tali rimborsi quando si esegue un rimborso per un cliente.

Semplicità e competitività sono due cose diverse

Quadrato hasn’T ha inventato qualcosa di nuovo; Nel bene o nel male, ha semplicemente reso più accessibile l’elaborazione delle carte di credito alle masse, in gran parte attraverso prezzi semplificati. Square paga le commissioni di interscambio per l’emissione di banche e valutazioni ai marchi delle carte proprio come qualsiasi altro processore.

Lo scambio è l’elaborazione delle carte di credito’S Versione all’ingrosso e la stragrande maggioranza dei tassi di interscambio sono significativamente inferiori ai 2.6% e 3.Tariffe del 50% che si addebitano quadrati.

Tuttavia, quadrato’I prezzi sono semplici. Ma semplice non è lo stesso di competitivo. Assistente’Sii ingannato nel pensare che una semplice tariffa fissa è automaticamente il costo più basso per la tua azienda. In molti casi, non è’T.

Se hai bisogno di aiuto per confrontare i prezzi con Square con altre aziende, prova Cardfellow’S Strumento di confronto delle citazioni gratuite, che include i prezzi per Square in modo da poter vedere esattamente come si accumula.

Ben Dwyer ha iniziato la sua carriera nel settore dell’elaborazione nel 2003 sul piano di vendita per un processore a base del Connecticut. Mentre apprendeva di più sulle lavorazioni interne del settore, sulle pratiche non etiche dilaganti e sulla mancanza di assistenza disponibili per le imprese, ha tagliato i legami con il suo datore di lavoro e ha iniziato un blog in cui poteva pubblicare informazioni accurate sull’elaborazione delle carte di credito. Mentre il blog guadagnava in popolarità, Ben iniziò a aiutare direttamente i commercianti nella loro ricerca di un processore. Ben crede nel potenziare le aziende fornendo accesso a prezzi equo e competitivi, informazioni accurate e supporto continuo. La sua dedizione alla trasparenza e all’istruzione ha reso Cardfellow un fedele sostenitore delle piccole imprese nel settore dell’elaborazione delle carte di credito.

Unisciti alla conversazione cancella risposta

Da David, il 13 ottobre 2012

Oh! Vorrei leggere questo prima di fare clic “Accetto i termini quadrati”
Si potrebbe e dovrebbe fare un ulteriore passo avanti con questa recensione e dire “Square Up non è una buona scelta per qualsiasi attività per qualsiasi motivo”.
Eventuali suggerimenti su servizi alternativi di cui le persone sono estremamente soddisfatte?

Da Ben, il 15 ottobre 2012

Ciao David, ci sono un paio di grandi alternative in quadrato. Se la tua azienda non richiede la mobilità fornita da Square, l’opzione più economica è quella di utilizzare una soluzione tradizionale di elaborazione delle carte di credito basata su uno scambio più prezzi. Troverai le tariffe e le commissioni più basse proprio qui a Cardfellow. Basta registrarsi per ricevere preventivi gratuiti da più processori. Se la tua azienda richiede mobilità, allora dovresti guardare un processore tradizionale accoppiato con Roampay. Finché la tua azienda elabora circa $ 2500 o più ogni mese, questa opzione è meno costosa di Square e fornisce la stessa portabilità. Ancora una volta, vuoi essere sicuro di ottenere uno scambio competitivo più prezzi insieme a basse commissioni mensili e annuali. Voi’Ottieni esattamente quello tra le citazioni tramite Cardfellow. Infine, se la tua azienda ha un volume di elaborazione mensile basso o sporadico, un processore tradizionale potrebbe non essere conveniente. In questo caso, dovresti controllare PayPal qui. PayPal qui ha un tasso inferiore a quello quadrato e utilizza un processo di sottoscrizione tradizionale che aiuta a evitare le prese e le riserve comuni con Square. PayPal fornisce anche un servizio clienti di gran lunga superiore a Square’S Servizio clienti inesistente.

da Rami, il 16 ottobre 2012

Square è sicuramente la peggiore azienda di tutti i processori mobili. Avevo un account con loro, e un giorno hanno appena deciso di tenere tutti i miei fondi e disattivare il mio account. Anche dopo aver dato loro una solida prova di identificazione, fatture e firme dei clienti, hanno detto che io “violato le regole” di quadrato.

da Ramsey, il 4 gennaio 2013

La stessa cosa esatta mi è successa oggi. Ci pensi’vale la pena ottenere assistenza legale o va bene per loro risolvere qualsiasi account secondo il contratto di licenza?

da Edisson Serope, il 7 gennaio 2013

Sono un avvocato che è stato risucchiato nel peggior servizio clienti di qualsiasi azienda in qualsiasi settore, che è un buco infernale chiamato Square.com! Hanno detenuto $ 3500 dei miei soldi che il mio cliente mi ha inviato oltre 20 giorni fa. Sono un avvocato e il cliente avrebbe generato quasi $ 40.000 di commissioni, che ora molto probabilmente lo farò a causa di questo piccolo pezzo di una merda di una società chiamata Square. Non hanno supporto dal vivo. Le e -mail non ricevono risposta fino a quando non sono passati 6 giorni interi. L’aiuto online è una schifezza. Consiglio vivamente chiunque di chiudere rapidamente il proprio account con questa azienda. Ci sono molte alternative. Sto anche prendendo in considerazione una causa per appropriazione indebita! (Ho 21 anni di esperienza in casi contenti e il ragazzo salteranno una volta che archivierò la mia tuta!) Tecnicamente, il denaro che hanno non è loro, e quindi deve essere stato posto in qualche forma di fiducia o conto bancario. Quindi, vedremo chi riderebbe alla fine!

da Doug, il 19 gennaio 2013

Qualcuno deve avviare una causa legale di classe contro questi idioti. Non hanno preoccupazione per eventuali problemi del commerciante.

Da Karen Jensen, il 9 gennaio 2013

Ho appena trascorso due giorni a scrivere indietro con qualcuno chiamato “Terence” Ciò ha tagliato il mio account perché ho chiesto come avrei potuto fermare il mio account Squareup. Parlare di aggressivo passivo. “Terence” ha fatto più danni alla sua azienda di quanto ogni piccolo cubo bianco quadrato potrebbe fare a se stesso. Terrence aveva l’impressione errata che ci fosse un coupon nel mio lettore di carte e implicava che l’avevo acquistato dallo scaffale da qualche parte oltre a SquareUp. No, in entrambi i casi. Ha cercato di razionalizzare i $ 2,002.00 limite attraverso la logica circolare. È stato carino. Allo stesso tempo ho ricevuto un’e-mail che mi diceva che il mio nuovo lettore di carte quadrati mi veniva spedito (?) Non ho chiesto un nuovo lettore perché il piccolo cubo ha gravi difetti di progettazione. L’e-mail è l’unico modo per comunicare con Squareup, non esiste un servizio clienti. Il numero di telefono solitario 888 è inutile. Enorme perdita di tempo. Vado con Intuit. Servizio telefonico vecchio stile, risposta rapida, quasi nessun tempo di attesa per l’approvazione e il lettore di carte funziona molto meglio del grazioso piccolo piazza bianca. Quello’è tutto ciò che è – carino. Karen

Da Ben, il 9 gennaio 2013

Ciao Karen,
IO’Mi dispiace sapere della tua esperienza con Square. Sfortunatamente per Square, la tua frustrazione per l’azienda non è affatto raro. Ti consiglierei di guardare a PayPal qui invece di Intuit Gopayment. Prenditi un momento per leggere i nostri profili completi di PayPal qui e Gopayment.

Da J Bassett, il 30 agosto 2013

PayPal non è migliore di Square. Hanno chiuso il nostro account senza motivo. Fortunatamente, tutti i fondi erano già stati elaborati.

da Andrew Milmoe, il 18 gennaio 2013

IO’Ve ha usato Square dall’inizio. La mia attività coinvolge una dozzina di transazioni tre volte al mese. Esso’s molto piccolo e molto mobile. IO’non hai mai avuto bisogno di chiamare il servizio clienti. Per un’azienda di una persona che fa solo transazioni sporadiche’è fantastico. Essi’non ha mai trattenuto una transazione, ma poi io’non ha mai addebitato più di circa $ 200 alla volta. Considerando quanto può essere economico e quanto loro’VE fatto per aprire il settore, io’Sono felice di averli.

Da David, il 22 gennaio 2013

Abbiamo iniziato a usare Square lo scorso autunno. Square è stato molto facile da configurare e utilizzare. Abbiamo pensato che fosse fantastico, ma ora abbiamo imparato il rovescio della medaglia. Non siamo stati in grado di rimborsare un pagamento a un cliente tramite Square’Sistema S, e nonostante le ripetute richieste da noi che chiedono aiuto Square non prenderà un telefono per aiutarci a risolverlo. Invece, noi’VE è stato inviato via email “[o] il tuo team di supporto funziona tramite e -mail per servirti in modo più efficace.” Mi sembra che non solo debbano rinnovare il loro supporto clienti, ma anche il loro marketing. L’invio di una dichiarazione del genere a un cliente in un momento del bisogno è solo sale nella ferita. Square ottiene un punteggio molto basso da noi ora.

da Lula, il 13 febbraio 2013

Se qualcuno file … sono dentro. Mi hanno rubato $ 300. Ho avuto un addebito 109 giorni dopo la transazione … in cui il cliente ha firmato e mi ha dato la sua e -mail per una ricevuta. Mi hanno inviato un’e -mail su un giovedì pomeriggio 4pmish e dalle 3 del mattino … hanno tolto i soldi dal mio account. E ha detto … praticamente …Sono fregato … contatta il cliente. Quello è stato 109 giorni fa in una fiera d’arte! Non sto lasciando andare questo ….Questo è ingiusto e ingiusto.

da KC, il 2 marzo 2013

Mi sono appena iscritto a Square e dopo aver letto le recensioni su come loro’Rifrolare le persone ho inviato immediatamente via email per annullare il mio account, ma io’Sono ancora preoccupato per come hanno il mio conto bancario collegato. Qualcuno sa se possono ancora eliminare i soldi dal mio conto se non lo facevo’t Usa il quadrato? E quanto tempo ci vuole per disattivare completamente il mio account?

Da Grace, il 20 marzo 2013

Chiudi il tuo conto bancario per essere sicuro e aprirne uno nuovo.

Da Sam, l’11 marzo 2013

Dopo aver usato Square per oltre un anno sono stato in grado di godermi le libertà mobili di raccogliere pagamenti dai miei clienti online e al dettaglio senza la seccatura di trattare di più “aziende tradizionali.” Negli ultimi 9 mesi le mie transazioni sono aumentate a causa di un’espansione della mia base di clienti e dell’apertura di un negozio al dettaglio (che è un grande!). Oggi ho ricevuto un’e -mail da Square affermando che c’è un avviso sul mio account e sono necessarie informazioni per la verifica. Dopo aver fornito ogni pezzo di documentazione richiesto e chiamando avanti e indietro all’help desk, sono stato informato che l’agente di sicurezza Nigel ha stabilito che la mia attività era un rischio elevato e avrei ricevuto un’e -mail sulla decisione. Square ha in mano $ 2300 dei miei fondi Svuoti e CNP dopo aver appena aumentato il mio limite a novembre. Questa azienda è ingannevole e storta nel prendere tale determinazione senza alcun tipo di guida in merito al processo decisionale. La mia azienda è una società che ha un EIN e un luogo e ancora Square considera la società ad alto rischio! Toro! Dico tuta d’azione di classe! Incazzato, Sam

da Afsaneh, il 22 marzo 2013

Il quadrato è orribile! Preferirei pagare commissioni più elevate per ottenere un processore di pagamento mobile con il servizio clienti!

da Dang, il 22 marzo 2013

Square è la più grande truffa di sempre. Stanno chiamando i miei $ 50.00 vendita di una frode o transazione ad alto rischio. Chi diavolo lo chiama a un transazione ad alto rischio quando ho fornito tutte le informazioni necessarie per l’account?

da Andrew Peterson, l’8 aprile 2013

Sono terribili. Non fanno depositi, addebitano i miei clienti e corrono con i soldi. Sto contattando il mio ufficio di avvocati nello stato del Wisconsin. Qualcuno deve fermare questi ladri! Non usare quadrati.

Da Tom, il 9 aprile 2013

Ho avviato la mia società di assistenza stradale nel novembre 2012, mi sono reso conto che avrei dovuto accettare carte di credito perché non tutti portano in contanti. Ho raccolto Square e li ho usati su base regolare addebitando non più di $ 700 alla volta. I fondi sono sempre passati entro 2 giorni lavorativi a meno che non abbia preso il pagamento dopo le 17:00 di venerdì. Se accetti un pagamento tra venerdì dalle 17:00 al lunedì alle 5 del mattino non otterrai immediatamente il pagamento, e questo è il prezzo per accettare le carte di credito. Nessuna banca ha le vere ore del fine settimana. Quindi aspetto qualche giorno, non è un grosso problema! Ho provato a scorrere il telefono, pagare ovunque e tutte queste altre aziende e hai bisogno di complicate informazioni sull’account mercantile, numeri batch e così via. Quelle compagnie affermano di battere Square. Bene, sto vivendo la prova che quelle altre aziende sono immondizia e impiegano più [per depositare fondi] e hanno commissioni nascoste. Per quanto riguarda coloro che raccolgono gli importi più alti come $ 2002.00 e Don’T vuole che Square detenga i fondi per 30 giorni, basta scendere le spese in 2-3 pagamenti. Non è scienza missilistica, i suoi affari!

Da Das, il 30 maggio 2013

OH! Che esperienza terribile da affrontare per chiunque. È abbastanza difficile guadagnarsi da vivere nelle piccole imprese. Siamo stati approvati per aver preso le carte di credito da Square e ho pensato che sarebbe stato fantastico e semplice. Abbiamo fatto il nostro primo colpo per un deposito di $ 1000 e ci sono voluti 12 volte per far entrare la transazione. Il cliente ha firmato per l’acquisto con il dito e tutto sembrava buono fino a quando non ho ricevuto la seguente e -mail da Square qualche ora dopo: “Per garantire la sicurezza finanziaria sia di te che dei tuoi clienti, vorremmo verificare alcune informazioni aggiuntive sul tuo account. Fino a quando non avremo verificato queste informazioni, i depositi sul tuo conto bancario saranno differiti. Durante questo periodo, sarai comunque in grado di accettare pagamenti.” Quindi, abbiamo inviato loro tutte le informazioni richieste, che erano 3 dichiarazioni bancarie, informazioni commerciali, informazioni sulla fattura, ecc. Due ore dopo abbiamo ricevuto questa e -mail da Square: “Il nostro team di servizi di account ha concluso una revisione del tuo account e lo ha determinato ad alto rischio. Ai fini della sicurezza, abbiamo scelto di disattivare il tuo account. Dalla data di questa lettera in avanti, non sarai in grado di elaborare le transazioni. Per saperne di più sull’accordo e sulle risoluzioni del venditore, visitare: Accordo del Venditore. Tutti i fondi attualmente nel tuo conto si terranno per 180 giorni prima di essere rilasciato sul tuo conto bancario collegato. Se non si desidera aspettare 180 giorni per ricevere questi fondi, puoi prendere in considerazione il rimborso dei pagamenti alle carte originali e la ricerca di una forma di pagamento alternativa. Si prega di notare che rimborsiamo anche tutte le commissioni.
Per rimborsare un pagamento, accedi alla dashboard su un computer
1.Passa alla pagina dei pagamenti.
2.Fai clic sul pagamento che desideri rimborsare, quindi fare clic ‘Rimborso del problema’ sulla sinistra.
3.Inserisci il motivo per cui stai rimborsando il pagamento, quindi fai clic su ‘Rimborsare questo pagamento.’ Per motivi di sicurezza, non possiamo divulgare il motivo della risoluzione del tuo account. Ci scusiamo per l’inconveniente, ma la nostra decisione è definitiva.” Questo è il servizio clienti al meglio! Avrebbero dovuto chiedere dichiarazioni bancarie e altre informazioni prima di essere approvati. Quando ho chiamato Square, il rappresentante mi ha praticamente detto che possono fare quello che vogliono, e poi mi sono appesi. Ho imparato la mia lezione. Fai i compiti su queste aziende e assicurati di leggere la stampa fine. Sarà interessante vedere quanto tempo impiega il rimborso al titolare della carta. Don’t sapere quali leggi governano queste aziende, ma dovrebbe esserci una sorta di aiuto per le piccole imprese. Compratore stai attento!

Da Brandon Nouman, l’11 giugno 2013

Square ha appena preso $ 280 dal mio conto bancario senza motivo. IO’mso confuso sul perché, e devo parlare con loro, ma posso’t Trova un numero di telefono da chiamare. Qualcuno può aiutare per favore? Cosa è quadrato’N Numero di telefono?

da Gary, il 27 giugno 2013

Stavo pensando di usare Square, ma starò lontano dopo aver letto tutti i commenti negativi. Incredibile feedback negativo al 98% e questa attività è ancora viva.

Da Josh, il 19 luglio 2013

Sono molto deluso dal servizio quadrato.
Ho messo una grande carica attraverso di loro e dopo alcuni giorni non mi hanno inviato i soldi. Invece, mi è stato chiesto di inviare documenti per supportare la transazione.
Non esiste un numero di telefono da chiamare o anche un indirizzo e -mail per contattare il servizio clienti. Il quadrato è molto poco professionale.

da Tow Company, il 30 luglio 2013

Piazza’N Numero di telefono: 415-375-3176. Devi avere un numero di estensione, quindi ho provato numeri di estensione a 3 cifre casuali e 123 hanno funzionato. Bene, almeno è stata l’unica estensione che ho provato a suonare un telefono e aveva un sistema di posta vocale. Ho lasciato un lungo messaggio. La mia preoccupazione era per uno storno di addebito che un cliente ha affermato. Ho fatto scorrere la signora’scheda S di persona. Ho inviato tutta la mia documentazione e ora sto aspettando per una settimana per una risposta. Ora cercherò di attraversare il visto da solo per vedere se questo era stato risolto. Altrimenti, mi è davvero piaciuto Square.

Da Carlos, il 7 agosto 2013

Nessun telefono per il servizio clienti. Nessuna risposta via e -mail. Non c’è modo di entrare in contatto con questa azienda quando necessario.
Assistente’T fallo.

Dall’impiego autonomo cercando di farlo, il 9 agosto 2013

Dopo aver usato Square per circa un anno hanno chiuso il mio account permanentemente a causa di “Alto rischio”. Sono un manicure autonomo e uso Square solo per un paio di clienti. La maggior parte della mia attività è pagata tramite assegno o contanti. Quindi ho i clienti abituali a cui piace usare una carta. Oggi il mio normale utente CC ha acquistato una carta regalo da $ 300 da me. La sua transazione normale ogni due settimane è di $ 80. Ricevo un’e -mail da Square dicendo che devo fornire alcune informazioni sulla mia attività per verificarla. Quindi seguo le istruzioni. Invio dichiarazioni bancarie, ricevute, informazioni sul sito Web e foto stranamente sufficienti del salone (hanno chiesto queste). 2 ore dopo ricevo una risposta che sono ad alto rischio “L’attività del tuo account include transazioni non bonfide,” Che cosa significa?! Ho fornito tutto.
Quindi lo affermano “A causa di un’attività insolita o ad alto rischio associata al tuo account, il saldo quadrato in sospeso sarà riservato per un massimo di 180 giorni (ma non meno di 90 giorni), a meno che le circostanze non richiediamo che estendiamo questo periodo di riserva. Se non vuoi che ci riserviamo i tuoi fondi, puoi rimborsare il pagamento al conto del titolare della carta.”
Devo aspettare 180 giorni! Ma stai scherzando! Quindi ora devo infastidire il mio cliente e chiederle di lasciarmi rimborsarla e farla pagare in un altro modo. Perché? Quindi può essere fuori denaro quando Square sceglie di non rimborsarla. Puoi’chiamiamo chiunque, e quando li invielo non ti rispondono. Penso che il mio avvocato debba essere chiamato.

Da Pat, il 9 agosto 2013

Uso Square da aprile 2013. Nessun problema, alcune transazioni sono $ 600.00, $ 400.00 e oltre $ 20.000.00 al mese. Sono stato contento di Square e lo sono anche i miei clienti. Ho scritto loro per far loro sapere che le mie vendite saranno più alte in agosto e settembre.

Da Nima Behjati, il 24 agosto 2013

Mi sono iscritto a Square meno di un mese fa e ho fatto cinque transazioni. I primi due andavano bene, ma il resto si teneva e mi è stato chiesto di fornire informazioni come dichiarazioni bancarie, documenti aziendali e un sacco di altre cose che non sono davvero’t facile da ottenere. Una volta inviato, Square ha detto che lo ero “alto rischio” e ha chiuso il mio conto con quasi $ 2.500 dei miei soldi per 90 giorni. È legale? Riceverò mai questi soldi?

Da Ann, il 9 gennaio 2014

Lo stesso qui! Qualcuno ha ottenuto i propri soldi dopo i 90 giorni? Hanno quasi $ 2000.

Da Alexis, il 3 settembre 2013

Come tutti gli altri. Abbiamo iniziato a usare Square quando abbiamo aperto la nostra attività. Era un’opzione conveniente e non avevo mai avuto problemi con il loro servizio. Fino a poco tempo fa quando avevamo effettivamente bisogno di aiuto! Come tutti affermano sopra, non c’è un numero di telefono con cui puoi parlare. Non c’è nessuno che puoi chiamare per aiutarti a risolvere un problema. Avevamo uno storno di addebito sul nostro account e stavamo cercando di contestarlo poiché il cliente non ha seguito la nostra politica. Invece ci inviano un’e -mail e ci dicevano tutte le cose stupide che sono elencate sul loro sito Web. Poi all’improvviso non siamo stati’T Ottenere i nostri depositi. Hanno detto che dovevamo ripristinare il nostro account, l’ho fatto e sto nel processo di fatturazione dei nostri clienti pregando che depositeranno i nostri soldi poiché è così che gestiamo la nostra attività – fuori dai pagamenti con carta di credito auto. Dopo non essere stato in grado di raggiungere una persona reale, passeremo a un nuovo servizio. IO’Sono molto deluso dal modo in cui gestiscono le cose. Questo è tutto il nostro sostentamento e sopravviviamo ai soldi che portiamo.

da Darla Storer, il 14 dicembre 2013

Ti sento totalmente. Square aveva $ 1100.00 dei miei fondi. Parla di panico quando non c’è nessuno con cui parlare. Quindi, ho refink il mio account e hanno ottenuto solo $ 700 nel trattenere. Hanno preso $ 400 a pagamento, cosa che non ho ancora idea per cosa. Non restituiranno le mie e -mail e lì’è assolutamente nessun numero da chiamare. Come si allontanano con questo?

da Bobby, il 7 settembre 2013

Qualsiasi cliente può dire che un pagamento è stato effettuato in duplice. Sono stato chiamato in un negozio di riparazioni per computer per lavorare sui computer il “tecnologia” non sapeva nulla. Ho eseguito il lavoro sui suoi clienti’ computer. Di solito prendo in contanti ma gli lascia pagare con Square poiché ha affermato di non averne nessuno a portata di mano. Ora 1 mese dopo si è lamentato di una fatturazione duplicata con American Express. Ho ricevuto un avviso nella mia e -mail che mi consente di contestarlo entro 10 giorni. Ora meno di 24 ore dopo, è stato automaticamente addebitato sul suo account. Ho solo una manciata di transazioni che avrebbero potuto facilmente vedere, eppure caricano ancora il mio account. Hanno 1 numero di telefono che non viene mai risposta da un essere umano e ti scollega. Questo è tutto, io’m fatto con quadrato.

da Robert B, il 25 settembre 2013

Ho guardato Square e ho pensato che quello che hanno presentato fosse giusto, quindi ho pensato che il mio primo test mi avrebbe mostrato come funziona il sistema. Ho tirato fuori la mia carta di credito e mi sono addebitato un dollaro come test. Prima di fare altro, ho aspettato di vedere la mia dichiarazione. Sono stato piuttosto sorpreso di vedere che mi è stato addebitato il tasso di chiave quando avevo fatto scorrere la carta. Il servizio clienti ha detto di aver eseguito in modo improprio la procedura, ma ho sostenuto che non avevo mai digitato il numero della carta di credito, solo le altre informazioni richieste sullo schermo come il codice postale. Avevo la carta in mio possesso fisico per scorrerla, quindi perché mi è stato addebitato il tasso manuale? Quello’s quando sono andato online per vedere altri popoli’ esperienze. Sono stato anche sgomento per le prese in denaro. Le mie spese sono in genere da $ 500 a $ 3,500, quindi una presa fa davvero male. Ho deciso di non andare oltre con Square e ho eliminato l’app dal mio telefono.

da Lindy, il 29 settembre 2013

Ho usato diverse società di elaborazione delle carte di credito per le mie due piccole imprese, tra cui PayPal. PayPal non ha un assistenza clienti e le sue spese sono esagerate. Io posso’Tagliare abbastanza quadrate. Noi’o ora lo usa da 18 mesi.
Il processo di iscrizione è stato semplice e molto più semplice di altri commentatori.
– I nostri fondi sono prontamente in banca il giorno lavorativo successivo e le notifiche di pagamento arrivano entro un’ora nella mia casella di posta elettronica.
– IO’li ha contattati con domande più volte e ha avuto risposte rapide (entro 24 ore), da persone ben informate.
– Assicuriamo ai clienti che non abbiamo accesso alle loro informazioni su e -mail o carta di credito e i nostri clienti sono colpiti da Square’Sistema S.
– Square non ha mai tenuto i miei fondi e i pagamenti sul mio conto bancario sono pronti. Non toccherei i servizi di elaborazione delle carte di credito PayPal con un palo della chiatta. Molti dei commenti negativi pubblicati sopra su Square sono veri in picche per PayPal. Sii consapevole che qualsiasi cliente può contestare un pagamento con carta di credito e qualunque sia la società, le regole sono impilate contro il commerciante.

da Darla Storer, il 14 dicembre 2013

Aspetta, ti sbatteranno durante la notte perché Dio sa cosa hanno vinto’torna da te via e -mail per dirtelo. Ti dicono solo di leggere il contratto (che è complicato). Vorresti avere una persona reale con cui parlare chi risponderà alla tua domanda “Perché mi stai addebitando questa commissione enorme e perché tieni i miei soldi per pagare questa enorme tassa.” All’inizio ero molto contento di loro, poi ti prendono. Dovrebbe essere illegale.

Da Nick, il 7 luglio 2016

Assistente’ti credi e sospettateti’essere uno shill per quadrato. Come mai nessun altro può entrare in contatto con una persona dal vivo?

Da Rogier Willems, il 10 ottobre 2013

In più di 2 anni di attività non ho avuto una sola lamentela usando Square. Ora, ho incontrato il mio primo cliente che vuole contestare i miei servizi. Esso’Sarà interessante vedere come si svolge.

da Darla Storer, il 14 dicembre 2013

Buona fortuna con questo. Fai attenzione ad alcune commissioni esorbitanti e nessuna risposta da loro per aiutare.

da Brandy, il 10 ottobre 2013

Il quadrato è orribile! Dovrebbe essere illegale per chiunque fare affari in questo modo. Nessun servizio clienti? Non innamorarti del “Aiuta le e -mail”… sono semplicemente tagliati e incollano le risposte da a “azienda” che ovviamente vuole tascabile invece di pagare per uno staff per aiutare i propri clienti, quindi le aziende che li usano. Non userò mai più Square.

da Barbara, il 4 dicembre 2013

Square è uno scherzo. Esso’non è per un vero affare, it’S per i bambini delle scuole medie che vendono magliette e spille. Se stai cercando di far crescere la tua attività, stai lontano da Square.

Da Joseph Marinaro, il 6 dicembre 2013

Square ha permesso la mia prima transazione di $ 17.000 ad ottobre, quindi ha accettato una per $ 4.000 a novembre. Ho ricevuto un’e -mail di conferma. Poi ho notato che i soldi non sono mai stati inoltrati al mio conto. Numerose richieste portano solo a un’e -mail di ritorno che indicano che hanno bisogno di maggiori informazioni. Anche dopo averlo inviato, ricevo ancora la stessa risposta e -mail. Non esiste un numero di telefono. Una società normale lo avrebbe risolto in 10 minuti. Mai più userò Square. IO’Sono ancora fuori i miei soldi un mese ormai.

Da TMTHOM, il 10 dicembre 2013

Vorrei leggerlo prima di usare Square.

da Chepo, l’11 dicembre 2013

Square è la peggiore compagnia di sempre! Ho un’azienda molto piccola e elaboro carte per un totale di $ 200 a settimana. Tutte le carte di credito vengono fatte scorrere in presenza del cliente. Per nessun motivo, ho ricevuto un’e -mail da Square che mi diceva che hanno annullato il mio account. Ho immediatamente inviato un’e -mail che richiede una spiegazione. È inaccettabile per una società di carte di credito non avere un numero di telefono del servizio clienti da chiamare. Square avrebbe dovuto effettuare un deposito sul mio conto per $ 80, ma non ha mai fatto … questa è una copia dell’e -mail Square mi ha inviato dopo aver richiesto una spiegazione. Ciao, grazie per aver scritto.
Per motivi di sicurezza, non possiamo dettagliare i motivi della nostra decisione.
Mi scuso per l’inconveniente, ma la nostra decisione di disattivare è definitiva. Cordiali saluti, Griffin
Servizi di account quadrati

da Darla Storer, il 14 dicembre 2013

Sono una piccola impresa, solo io. Al primo quadrato è stato fantastico, poi bam, durante la notte hanno preso una tassa da quattrocento dollari per qualcosa, e non ho ancora risposta. Non c’è numero da chiamare e le poche e -mail i’Ve è tornato dalle mie numerose e -mail era prematura e senza alcun aiuto. IO’mi sto completamente ottenendo il runaround. Esso’sono stati due mesi i’ha cercato di ottenere una risposta da loro, quindi alla persona sopra che ha detto “devi solo fare lamentarti per iscritto.” Non è vero amico mio. La peggiore azienda di sempre. Io posso’credo che non siano chiusi. Hanno il controllo completo dei miei soldi e non’fregiamo una merda sull’aiuto. Ho ancora rifugio’T ascoltato da loro sulla mia ultima e -mail 4 giorni fa. Non iscriverti a questa compagnia … per favore!

da Square fa schifo, il 24 luglio 2017

Il problema con tutti voi è che tu’RE elaborazione di importi di valore elevato. Square ti chiuderà immediatamente. Square è noto per aver chiuso tutti, ma hanno tanta fretta di iscrivere le persone e poi ti hanno colpito a sinistra ea destra. Non spedire nulla o eseguire alcun lavoro fino a quando il denaro non è fisicamente sul tuo conto bancario. Tutte queste persone affermano di essere strappate, sapevano subito che non erano’t in possesso fisico del denaro, ma ha optato per fare il lavoro o spedire il prodotto prima di essere pagato per questo. Indipendentemente da ciò che viene detto da chiunque, conoscete tutti i rischi nel trattare con le transazioni online o qualsiasi cosa comporta l’uso di una carta di credito. Se indossi’t so che un cliente può inventare un falso storno di addebito e toglierti i soldi, quindi non hai affari che accettano carte di credito. Voi’è il motivo principale per cui ti spegne. Era il tuo cliente, non nessun altro, quindi perché qualcun altro dovrebbe essere ritenuto responsabile per la stupidità del venditore? Oh mi hanno chiuso il conto e hanno rubato tutti i miei soldi, poi quando scopri la verità che non lo hanno fatto’si preoccupano di dire, si scopre che hanno spedito qualcosa in Nigeria, o non lo hanno fatto’T Mettere le informazioni di tracciamento su un pacchetto o altro, vanno a piangere e lamentarsi, ma non si preoccupano mai di dire i dettagli. Sì, Square fa schifo alla grande, limitano tutti, pensi che uno dei motivi sia a causa del livello di intelligenza di alcuni di questi venditori? Tutto con affari è orientato verso i clienti. I clienti possono cavarsela con il furto di un prodotto più e più volte, e le società di carte di credito, diciamo va bene’è il tuo problema e quello’è il costo per fare affari. Le società di carte di credito sono quelle responsabili di tutta questa frode. Vedi sempre in TV, società di carte di credito e banche, in particolare PayPal, che esercitano l’acquirente per presentare controversie perché sembrano perfettamente legali e lì’non è niente. Quindi hanno impostato le regole in opposizione dicendo che se un commerciante ottiene troppi affari a causa di ciò che fanno gli acquirenti (e i venditori non hanno alcun controllo su di esso) hanno spento il tuo account. Le società di carte di credito causano il problema e incolpano i venditori per questo. Oh e questi geni a Visa e Mastercard, oh il chip dovrebbe sbarazzarsi di frodi non puoi duplicare o copiare la carta. L’unica cosa che hanno fatto è stato spingere tutta la frode online, rendendo ancora più difficile per i commercianti di e -commerce gestire un business. E sì, verrà scaricato su di noi, esso’è tempo per i commercianti di combattere, torna ai vecchi tempi di prendere contanti!

da Darla Storer, il 14 dicembre 2013

Suggerisco di passare attraverso un vero processore con un numero di telefono e un posto fisico dove andare a ottenere aiuto e risposte. Questa azienda è una fregatura e dovrebbe essere chiusa.

Da Ruth, il 14 gennaio 2014

Ho usato Square per due anni senza problemi. Sono stato derubato da un’altra società di carte di credito, quindi questo funziona molto meglio per me. Qualcuno ha pubblicato una recensione dicendo che solo le persone che si occupano di “cambio di chump” dovrebbe usare quadrato. Sì, quello’s io e io’Sono felice. Questa azienda finora mi ha permesso di rimanere in attività, quindi non’deve dare il 25% delle mie spese a una società di elaborazione di carte storte. Ho la stessa base di clienti che non conterrebbe mai gli accuse, quindi penso che non avrò problemi con Square. Non lo farei davvero’raccomandare quadrati per grandi aziende o appaltatori che forniscono servizi. È molto facile per un cliente truffare un’azienda con Square dicendo che non erano felici e vogliono tornare i loro soldi.

da JP, il 18 gennaio 2014

Mi sono iscritto a Square nell’ottobre del 2013. Dopo aver ricevuto il lettore di schede, ho installato l’app sul mio smartphone e tablet, ho impostato il mio inventario nel modo in cui lo volevo e poi ho iniziato ad accettare gli ordini. Dopo una settimana di ordini e elaborare le carte senza problemi, ho pensato che tutto funzionasse bene. Il 31 ottobre ho ricevuto un messaggio di posta elettronica dalla conformità Square che mi diceva che l’attività ad alto rischio è stata rilevata sul mio account e, di conseguenza, il mio account è stato disattivato. Mi è stato quindi detto di visitare il sito Web Square per ulteriori informazioni. Dopo aver riletto l’accordo, i termini e le condizioni del venditore, ecc’T Trova qualcosa che avevo fatto di sbagliato per avere il mio account disattivato. Quindi, ho inviato un’e-mail che richiede informazioni all’assistenza clienti in merito alla loro cosiddetta decisione di disattivare il mio account. Dopo aver aspettato alcuni giorni, qualcuno ha finalmente risposto al mio messaggio e ha dichiarato che il mio account era alto e per motivi di sicurezza, ma non potevano N’T dimmi ulteriori informazioni. La persona ha continuato dicendo che Square stava esercitando la sua discrezione ai sensi del paragrafo 42 dell’accordo del venditore e che la decisione era definitiva. Voglio sapere cosa è realmente accaduto per classificarmi come utente ad alto rischio o rischio per la sicurezza. Non c’era un processo di ricorso o altro, Square ha appena disattivato il mio account. Per fortuna, non è stato’tieni i fondi che avevo accettato dai miei clienti. Così io’Sono felice per questo, ma nel complesso, quadrato’Il servizio clienti è schifoso e io’Sono sicuro che possano fare di meglio. Per altri proprietari di imprese/individui là fuori che sono alla ricerca di un’applicazione per aiutarli a elaborare le carte di credito: puoi fare meglio di Square. IO’Sono sicuro che ci siano alternative che sono migliori. Dirò che l’interfaccia dell’applicazione è bella e il lettore è piccolo e compatto, ma il servizio clienti ha bisogno di molto lavoro. Assistente’t perdere tempo con quadrato.

da Arthur, il 21 gennaio 2014

Piazza’S il supporto è terribile. Ho provato a utilizzare la sua funzionalità del personale mobile e non riesco a capire come impostare qualcuno ad accettare pagamenti per l’azienda. Definisci un membro dello staff mobile con un indirizzo e-mail. Ricevono l’invito e-mail con un pulsante per creare un account. Se si tenta di utilizzare l’indirizzo e-mail a cui è stato inviato l’invito, ti dice che esiste già un account con quell’e-mail, anche se l’unico posto in cui appare è nella voce del personale mobile sotto la tua attività. Square mi dice di utilizzare un indirizzo e-mail alternativo per creare l’account, ma questo non è legato alla mia attività. Vuole le informazioni sul conto bancario e il “personale mobile” Il membro non ha accesso agli articoli di vendita creati. Cercare di ottenere aiuto con tutto questo processo è stato frustrante. Square Invia solo e-mail e mi ha dato due indirizzi e-mail con cui corrispondere ([email protected] e [email protected]). L’invio di e-mail a uno di questi indirizzi ottiene una risposta automatizzata che dice “Non leggono e-mail per questo indirizzo”. IO’ci è stato da oltre 30 anni, e questo è uno dei peggiori sistemi che’mai visto. Volevo usarlo per un evento che la nostra fondazione sta pianificando a marzo, ma ora devo ripensare le opzioni.

Da Michael, il 30 gennaio 2014

Un cliente ha archiviato un “frode amichevole” Chargeback a novembre. 24 perché un suo dipendente aveva rubato denaro e non lo fece’t Riconosci la carica. Il primo che ne ho sentito parlare è quando ricevo un avviso il 27 dicembre da Square che i fondi erano stati addebitati dal mio conto bancario. Ho risposto a Square con la fattura e le comunicazioni e -mail/txt con il cliente. Ho contattato il cliente e hanno immediatamente ritirato la controversia e mi hanno fornito un numero di conferma dal loro processore insieme al numero di telefono all’emittente della carta’S investigatore. Hanno anche scritto una lettera affermando che avevano ritirato la disputa, che ho inoltrato in Square. Ho implorato Square di essere proattivo e contattare l’emittente della carta, eppure mi hanno risposto che loro’non ha ricevuto alcuna risoluzione e che il processo può richiedere fino a 70 giorni in più. Il cliente ha pagato il conto. Le risposte e -mail di Square hanno richiesto fino a 5 giorni. Leggendo alcune delle altre recensioni sopra, mi raccolgo che io’Non vado a vedere i miei soldi per diversi mesi. Square fa schifo.

da Sonia, il 4 febbraio 2014

Square è la peggiore compagnia con cui abbia mai lavorato.

da Candace, il 15 febbraio 2014

Molto deluso da questa compagnia! Due giorni fa ho ricevuto un’e -mail su un addebito per $ 33.00 per che sto fornendo informazioni adeguate. Oggi ricevo un’e -mail che stanno prendendo $ 31.69 fuori dal mio conto bancario senza spiegazioni perché. Li ho inviati via email più volte con no “Risposta rapida,” E ovviamente, come molti hanno detto, non esiste un numero di telefono del servizio clienti. Questo è ridicolo!

da Richard, il 17 febbraio 2014

Mio dio. Il 95% delle recensioni su Square sono “molto” negativo, quindi suppongo che ci debba essere un concorrente là fuori che è meglio. Chi?

da Jgreen, il 4 marzo 2014

Come è ancora in attività questa azienda? Sono stato così favorevole al servizio e ho raccontato a tutti i miei collaboratori di Square. Oh mio Dio! Come è possibile essere un servizio finanziario che lavora con le aziende e non fornire un servizio clienti? Esso’s orribile. Il mio cliente è stato addebitato 3 volte per una transazione che si è presentata come essere “Rifiutato.” Il cliente mi ha assicurato che i fondi erano disponibili, quindi ho fatto scorrere la carta altre due volte, ogni volta che il lettore della carta ha detto che la carta è stata rifiutata. Il cliente, ovviamente, non ha autorizzato la transazione, ma quando ha controllato il suo account il giorno successivo 3 Transazioni erano passate. Come imprenditore, non avevo alcuna indicazione delle transazioni sulla mia dashboard. L’importo calcolato dalle mie vendite per la giornata non includeva i 3 stripi. Esso’s come se i colpi non avessero mai avuto luogo dalla mia parte. Sono passati 2 giorni interi e non sono stato in grado di parlare con nessuno a Square, né ho ricevuto un’e -mail dal team di supporto in risposta all’e -mail che dicono di aver ricevuto da me. È terribile! Square deve essere fuori dal mercato!

Da Kevin Smith, il 12 marzo 2014

Il servizio clienti è terribile. Questa società detiene i tuoi soldi e fa ogni scusa per non finanziare il denaro raccolto sul tuo conto. Quando chiami, ricevi lo stesso messaggio o nessuna risposta. Attenzione.

da Robert W., il 23 marzo 2014

Trovo ogni commento (sia buono che cattivo) vero. Il sistema Square è stato progettato attorno a una mentalità da fornitore stradale, i.e. Un commerciante che vende più prodotti a valore piccolo direttamente a un cliente. Quello’non dire che altri modelli mercantili possono’t usare quadrati, ma nel momento in cui tu “fatica” Il sistema elaborando grandi importi, dando a chiave determinate transazioni, vende a clienti commerciali o governativi o superano qualsiasi limitazione segreta che il quadrato ha posto arbitrariamente sul tuo conto, si corre il rischio di perdere il valore della vendita. Terneranno i tuoi fondi per qualsiasi motivo o per un certo periodo. E, come è stato affermato, non esiste effettivamente alcuna comunicazione diretta per i clienti e tanto meno ‘supporto.’ Morale della storia: Don’t elabora qualsiasi vendita che non puoi permetterti di perdere.

da Heather, il 25 marzo 2014

Ho amato Square da oltre 3 anni, ma un paio di mesi fa c’era un problema di spedizione, e sì, il pacco era in ritardo – colpa mia. Square ha tolto i soldi dal mio conto e ha detto che quando ho confermato la spedizione consegnata avrei recuperato i fondi. Nessun problema giusto!? Due mesi dopo e 6 e-mail inviate da me con risposta automatica solo da Square, “Stiamo cercando di ottenere una presa della sua banca, permettiamo 5 settimane.” Ho dato loro 7 anni e mezzo – i’m fatto! La mia banca mi ha restituito i miei soldi perché il pacco è stato consegnato e ho avuto la prova. Chissà se Square ci stava davvero lavorando o no. Se stai usando Square, sii perfetto in ogni momento perché Square ti lascerà morto o rotto se sorgono problemi.

Da Ken, il 28 marzo 2014

IO’ve aveva solo un servizio eccellente da Square. Elaboro fino a $ 5000 di pagamenti in calo e hanno sempre finanziato il mio conto il giorno successivo. Ho fatto alcune cose all’inizio e questo è stato contattarle e discutere le mie esigenze di attività e di elaborazione. Hanno concordato le mie esigenze e il mio servizio è stato eccellente. Ho avuto una sospensione con un addebito di $ 10k in quanto quello era sopra il mio “limite” Fino a quando non ho chiamato e discusso con loro. Ma il giorno seguente i fondi furono rilasciati nel mio account. IO’Sono felice per ora, ma sempre alla ricerca di prezzi e servizi migliori. Ma ancora per trovare uno io’m più comodo con.

Da Bob Rogers, il 13 maggio 2014

Don’so di cosa parlano tutte queste persone. IO’Ve ha usato Square da due anni e non ho mai avuto problemi.

da Pokertank, il 1 ° luglio 2014

Simile a tutti i messaggi seguenti, siamo stati appena fregati di Square. Vorrei aver preparato queste recensioni prima di impostare con questi idioti. Abbiamo usato PayPal e Amazon per la maggior parte dei pagamenti dei nostri clienti, tuttavia, volevo aggiungere un’opzione mobile, oltre a commissioni di elaborazione più economiche, quindi mi sono iscritto a Square dopo aver visto la loro pubblicità in TV. L’account è stato immediatamente approvato e tutto è stato impostato come promesso. Tuttavia, un giorno dopo aver eseguito il primo addebito per la carta di credito, ho ricevuto un’e -mail in cui l’account era in fase di revisione. Non pensarci nulla, dal momento che l’account era nuovo e notare una dovuta diligenza potrebbe’Ve è stato fatto da Square durante l’installazione iniziale, ho immediatamente fornito tutti i documenti richiesti. Li ho inviati 3 mesi’S Bank Dichiarazioni, l’ordine dei clienti online originale, la nostra fattura con numero di tracciamento e numeri di serie e la ricevuta di consegna, mostrando che l’ordine era stato spedito e ricevuto già. Questo era un ottimo cliente, quindi non volevo trattenere il loro ordine, mentre Square stava installando. Un paio di giorni dopo, ho inviato uno stato di controllo e -mail sulla revisione e trattenere i nostri fondi. Dopo il passato di un altro giorno, ho finalmente ricevuto una risposta che indica che l’account veniva disattivato: —
“Noi’Mi dispiace informarti che stiamo disattivando il tuo account. Il nostro team di servizi di account ha esaminato il tuo account e ha trovato un modello di transazioni associate all’attività ad alto rischio.
Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche, è possibile rivedere la sezione 42 dell’accordo del venditore quadrato.
Ci pentiremo, a partire da oggi, non sarai più in grado di elaborare le transazioni usando Square. Tutti i fondi attualmente nel tuo conto si terranno per 90 giorni prima di essere rilasciati sul tuo conto bancario collegato.”
—–
Incredibile come hanno trovato “un modello di transazioni associate all’attività ad alto rischio” Quando avevamo appena eseguito il nostro primo addebito per la carta di credito e il prodotto era stato consegnato prima che il pagamento fosse addebitato. Ho immediatamente rimborsato il cliente’scheda S, e la ha eseguito tramite PayPal senza problemi, quindi ha inviato un messaggio a Square chiedendo ulteriori informazioni e cosa si potrebbe fare per rivalutare la situazione. Ho ricevuto la seguente risposta in scatola: —
“Grazie per aver scritto. Comprendiamo che può essere frustrante avere il tuo account disattivato. Sfortunatamente, la nostra recensione ha rilevato che non possiamo supportare alcun account quadrato per te o per la tua attività. Come indicato nell’avvistamento di disattivazione, terrà i fondi rimanenti nel tuo conto quadrato per 90 giorni dalla data di disattivazione. Poiché il tuo account è stato disabilitato il 20 giugno, questi fondi verranno rilasciati. A seconda della tua banca’Solicie, dovresti vedere questi fondi da uno a due giorni lavorativi dopo averli rilasciati sul tuo conto bancario collegato. Ti avviseremo non appena depositeremo i fondi. Se indossi’Vuoi aspettare 90 giorni per il deposito dei tuoi fondi, puoi prendere in considerazione il rimborso dei pagamenti alle carte originali e la ricerca di una forma di pagamento alternativa. Si prega di notare che tutti i rimborsi devono essere emessi entro 60 giorni dalla data di transazione originale.”
—
Come puoi vedere, questa risposta è stata una risposta in scatola da qualcuno che ha fatto’Tieni anche il tempo per cercare l’account. Avevo già rimborsato l’unica addebito sul conto e il conto ha mostrato chiaramente un saldo zero al momento di questa risposta. Don’Crediamo che Square stia necessariamente truffando le persone, tuttavia, credo che stiano cercando di crescere rapidamente, sacrificando il servizio clienti. È chiaro che approvano automaticamente quasi chiunque, quindi mettono gli account “in corso di revisione” Dopo aver avuto fondi in mano, invece di fare la giusta dovuta diligenza prima che il nuovo cliente venga approvato per accettare i pagamenti con carta di credito. Per lo meno questa pratica è non etica e dannosa per i potenziali clienti, ma potrebbe essere contro le politiche VICA/MC/AMEX/Discover. Il mio prossimo contatto sarà con queste aziende, per vedere cosa si può fare su Square’P pratiche ingannevoli. Nel frattempo, farò tutto il possibile per impedire a quante più persone possibili di fare affari con Square.

dal cliente Square, il 18 luglio 2014

Abbiamo deciso di utilizzare Square con un record pulito con PayPal/Intuit e un gateway di pagamento. Sto parlando di nessun rimborso in un periodo di 3 anni. Abbiamo elaborato $ 2500 dollari di fatture (dalla stessa città) dai nostri clienti di test (clienti che erano vicini, quindi sapevamo se provavano qualcosa). È arrivata la recensione. Ok capisco. Ho dato documenti legali quadrati che la nostra azienda era reale e una fattura di QuickBooks, e siamo stati disattivati ​​il ​​giorno successivo. Square ha detto che siamo ad alto rischio? Abbiamo dovuto rimborsare tutti i clienti o attendere 180 giorni per una recensione (non’T significa che avremmo anche i soldi). Non ci hanno dato dettagli e non abbiamo fatto’t rompere tutti i termini. Nota: siamo un negozio di servizi / vendita al dettaglio con tutte le recensioni A+ e nessuna cattiva storia di BBB. Non lo farei’Perdite persino il tuo tempo con il quadrato, ti deluderanno semplicemente.

Da John Hammond, il 29 luglio 2014

Abbiamo usato Square negli ultimi due anni al nostro Bed & Breakfast. La configurazione era semplice, così come le informazioni su ciò che fa il loro sistema e ciò che dovremmo aspettarci. Sono stato sorpreso dal numero di risposte da coloro che esprimono sfortunata esperienza. Per la nostra attività, ha funzionato in modo superbo e senza errore. La nostra attività è principalmente nei fine settimana, ma anche con weekend impegnativi non c’è mai stato un ritardo nel depositare fondi. E non ci sono commissioni da pagare quando ci chiudiamo per l’inverno e passiamo a un periodo senza le spese di elaborazione. Esso’s un sistema slick, ma uno che deve essere valutato attentamente per garantire che le aspettative siano soddisfatte. Funziona alla grande per noi.

da Dan, l’11 agosto 2014

Avevo il mio account “Presa” in attesa della verifica dei fondi, anche. Bene, la carta di credito era già stata elaborata e addebitata per l’intero importo mentre Square si trova sui miei soldi. Quindi, ho emesso un rimborso e utilizzerò un altro servizio.
IO’m fatto con quadrato. E sì, ho aspettato per tutto il pomeriggio di parlare con chiunque laggiù, ma nessuna fortuna.
Arrivederci, quadrato!

da Yari, il 22 settembre 2014

La peggiore azienda di sempre.
IO’m un parrucchiere e esso’è più facile effettuare pagamenti con una carta nel mio campo di business. Sono stato in grado di fare alcune transazioni e poi ricevo un messaggio che i miei fondi sono tenuti per 90 giorni. Inoltre sono stato in grado di raggiungere qualcuno solo quando lì’s un numero di caso ma una volta risposto alle domande che il contatto viene eliminato. Voglio sapere che avrò mai i miei soldi?

Da Mary, il 24 settembre 2015

Abbiamo adorato Square fino a quando non abbiamo trovato il rapporto sulle transazioni. Non ci stanno avvisando che le transazioni vengono annullate dopo l’acquirente’La scheda S è approvata. Abbiamo rifiutato le carte e le transazioni cancellate e Square le sta approvando tutte nel registro. Ora stiamo valutando un fornitore di servizi mercantili più affidabile.

da Jason, il 27 marzo 2015

Sono contento di aver letto le recensioni prima di attivare Square. Sono stato in attesa due volte oggi per un totale di 3 ore per quanto riguarda il mio ordine! Il servizio clienti inesistente sembra molto probabile.

da Boyann, il 31 marzo 2015

Compratore stai attento! Sono molto sospetto per qualsiasi azienda in cui non puoi comunicare con un essere umano, specialmente quando si tratta delle tue finanze e che il caso con Square Co. Impossibile raggiungere un essere umano se non hai un account. Ero interessato a creare un account con loro, ma come ogni buon uomo d’affari, ho domande a cui volevo rispondere prima. Quando chiami ti parleranno solo (e questo potrebbe forse non riuscire a superare) se hai un numero di conto. Le istruzioni sono di andare in linea, inserire informazioni, ottenere il numero di conto e quindi, forse, potresti essere in grado di superare. Non emettono un numero di conto a meno che non avessi collegato le mie informazioni bancarie, che collega automaticamente il tuo conto bancario al loro servizio. Se indossi’t Inseriscilo, non emettono un numero di conto, quindi nessuna comunicazione tramite l’uomo. In realtà, sono stupidi perché hanno appena creato tanta sfiducia in me ora so che non avrei mai usato il loro servizio. Leggi le recensioni gente, esso’è tutto in bianco e nero. Le persone non si divertono con la piazza. Ho provato a superare quasi un’ora pensando alla fine che avrei trovato un numero di telefono che mi collegasse a una persona. Ciò non è successo. Pensa prima di agire. Sembra conveniente ma se non riesci nemmeno a superare il loro dipartimento di vendita per arruolare i loro servizi, che tipo di aiuto otterrai se il loro è un problema con il tuo conto bancario? Nessuna piazza per me o per me’Sono sicuro, chiunque altro sia esperto di affari.

da [email protected], il 15 aprile 2015

Questa è la compagnia più terribile. Mio marito ed io abbiamo aperto una società idraulica. La nostra prima transazione è stata di oltre $ 30000.00 hanno congelato il nostro account dicendo che dovevano fare una verifica dell’account. Questo ha impiegato più di una settimana, poi hanno detto che dovevo rimborsare i soldi e ora’S è stato un totale di 3 settimane e il cliente non ha ancora ricevuto il suo rimborso. Siamo un business nuovo di zecca e questo ci sta annegando. Non userei mai più questa azienda.

dalla Virginia, l’8 giugno 2016

Ho oltre $ 25,00.00 che è trattenuto da Square in “depositi in sospeso.” Dopo aver provato a ricevere un codice e inviato un’e -mail a giorni alterni e ottenere il procuratore generale’S Office nel mio stato coinvolto, ho ricevuto un’e -mail con un indirizzo (nessuna risposta). Square ha dichiarato che terranno i miei soldi per 180 giorni, con il diritto di estendersi se ritengono necessari. Square mi sta dicendo di rimborsare la transazione?? Io posso’t Rimborsarli tutti perché $ 14,00.00 è oltre 60 giorni e quadrati’La politica di rimborso si applica alle transazioni solo negli ultimi 60 giorni. Sto pensando di eseguire il rimborso sulle transazioni rimanenti perché posso’T Aspetta 180 giorni in più per ottenere i miei soldi, sono già passati quasi 2 mesi. Il tuo cliente/cliente ha mai rimborsato i propri soldi alla propria carta di credito? Sto pensando anche se ci vuole un mese perché ciò accada almeno posso ottenere un assegno dal mio cliente allora. Quadrato ti ha addebitato le commissioni di elaborazione? Io posso’Crediamo che una causa legale di azione di classe ha’Sono stato ancora condotto contro questi criminali!!

da Shawn, il 29 maggio 2015

Questa azienda fa schifo. All’inizio consentono le transazioni, quindi annullano/sospendono il tuo account e mantengono i fondi per 90 giorni. Ho dovuto inviare merce e sperare che rilasciassero i fondi in cui hanno fatto 90 giorni dopo. Stai lontano da Square. Voi’è stato avvertito.

Da Clifford Cali, il 22 agosto 2016

Esso’S è stato oltre 90 giorni e non ho’T ho ripreso qualsiasi cosa. Mi sento indifeso perché non rispondono alle mie e -mail e non c’è modo di contattarle per telefono. Hai dichiarato che ti hanno rilasciato i fondi dopo 90 giorni? Ho $ 2,500 in prigione quadrata senza possibilità per la libertà condizionale, sembra. Odio questa caldaia di un’azienda.

da sollevatore, il 19 ottobre 2015

Ho ricevuto una ricevuta e -mail di addebiti fraudolenti sulla mia carta di credito da parte di una delle loro attività, che non esiste. Nessun servizio clienti? Questa società deve essere arrestata. Stanno prendendo un sacco di soldi da commercianti e clienti. Perché questa azienda è autorizzata a continuare. IO’m sconvolto.

Da Bob G, il 21 ottobre 2015

Il mio consiglio? Corri il più possibile il più velocemente possibile da Square. Dopo essere stato un utente per un buon periodo di Time Square, decide di annullare il mio account a causa del fatto che accetto troppi carte regalo prepagati. Questo era il motivo principale per aprire l’account.
Mi ha consigliato tramite una lettera di forma e -mail in scatola e quando ho tentato di discuterne con loro ho incontrato risposte in scatola simili. La loro ultima risposta in scatola dopo aver richiesto l’aiuto da un essere umano vivo era:
________________________________ Ciao, come indicato nella nostra precedente e -mail, la decisione di disattivare il tuo account Square è definitiva e non ti aiuteremo più in questa questione. Per ulteriori informazioni su come rimborsare un pagamento, per favore, visti questo articolo: https: // quadraup.com/help/articolo/5060-frocessing-refunds Per ulteriori informazioni sulla disattivazione del tuo account, visitare l’accordo dell’utente Square: https: // quadraup.com/legale/commerciante-UA Se hai ulteriori domande, puoi visitare il nostro centro di supporto: https: // quadraup.com/aiuto grazie. Team di conformità quadrata
__________________________________ Quello che ho trovato è il registro Amazon (https: // local register.Amazon.com) ha corpi dal vivo con cui non solo puoi parlare, ma ti richiamerà per discutere del tuo account. Ed essendo Amazon, hanno assistenza clienti 24/7! Le loro tariffe sono più basse e i loro tempi di deposito sono più veloci. E cosa’S Best, Don’T ha delle regole stupide sul tipo di carta che prendono. Finché’s una carta con un visto, mastercard, scopri o logo AMX su di esso, sono felici!

da Derrick, il 3 novembre 2015

Dopo essermi registrato e aver preso il mio primo pagamento mi è stata inviata una verifica in Square. Ho una LLC registrata presso il Segretario di Stato per 13 anni e sono in attività da 13 anni. Ho presentato tutte le mie tasse federali e statali. Sono stato molto redditizio anche per 13 anni. La mia compagnia non è mai fallita o è stata citata in giudizio. La mia compagnia non lo fa’deve un centesimo a chiunque e ha oltre $ 500k in attività. Sono stato appena informato da Square che abbiamo disattivato il mio account a causa di un modello di transazioni associate all’attività ad alto rischio. Questa decisione è definitiva. Ora ho $ 500 prelevati dal mio cliente 4 giorni fa seduto nel conto bancario di Squares e non riesco a ottenerlo per 90 giorni. Questa azienda fa schifo e non è affidabile!! Usa Intuit o Amazon, sono entrambi fantastici.

da Joan, il 3 novembre 2015

Non l’ho fatto’T pensa che il servizio clienti potrebbe essere peggiore della compagnia via cavo, ma questo’S esattamente quello che Square è riuscito a fare. Siamo un nuovo business online, che sta per iniziare a portare il nostro prodotto agli spettacoli. Abbiamo cercato di ottenere l’account quadrato per una settimana. Dopo due telefonate che abbiamo aspettato in attesa per sempre e numerose e-mail hanno chiuso il nostro account e tengono la nostra prima transazione per 90 giorni perché credono di essere fraudolenti. Noi non’t pubblicizzare ancora e perché possiamo’t fornire loro una pubblicità che credono di non essere legittimo. Abbiamo un sito web e lo abbiamo dato a loro, ma è’non è abbastanza buono. Fortunatamente per noi la nostra prima transazione in Square è stata con qualcuno che acquista il nostro prodotto all’ingrosso e vende è in grandi fiere. Possiamo rimborsare la sua transazione e eseguire la risoluzione su quello che abbiamo impostato attraverso la banca che detiene il nostro conto aziendale. Sono contento di saperlo ora prima di accumulare un sacco di vendite questo fine settimana e non vedere i soldi per tre mesi.

da Imad Abualia, il 16 novembre 2015

Ho appena avuto l’esperienza più spiacevole con Square. Ho addebitato $ 3100 a un cliente in vendita di attrezzature l’11/11/2015. Hanno iniziato chiedendomi di compilare un modulo di verifica e fornire loro una fattura, il mio ID e 3 dichiarazioni bancarie che ho fatto immediatamente. Ricevo un’e -mail che mi chiede di fornire maggiori informazioni sul mio rapporto con il cliente, che ho trovato piuttosto strano, ma ancora, ho fornito loro. Oggi 16/11 e dopo 6 giorni di detenzione dei miei fondi, hanno deciso di rifiutare le mie transazioni e mi hanno chiesto di rimborsare il denaro al cliente. Il motivo per cui dicono è che sto violando i termini del servizio di servizio. Ecco l’e -mail che ho ricevuto “Secondo i nostri termini di servizio, non è possibile elaborare carte prepagate, carte regalo o la tua carta di credito utilizzando il tuo account Square. I Termini di servizio Square vietano anche l’utilizzo di Square come sistema di trasferimento di denaro. È necessario fornire un bene legittimo o un servizio in cambio di ogni pagamento elaborato con Square.” Così ho letto la sezione Termini di servizio per sezione e non ho scoperto che le mie transazioni violano nessuna delle sezioni dell’accordo. La mia vendita era per l’attrezzatura e veniva fornita una fattura. Non ho addebitato una carta regalo, una carta prepagata, né era la mia carta di credito e sicuramente non era un trasferimento di denaro. Chiesto di parlare con un manager, hanno rifiutato!!
Elaboro oltre $ 40.000 all’anno di transazioni utilizzando i servizi mercantili. Pensavo che passare a Square mi avrebbe risparmiato un po ‘di soldi. Ma sembra che i soldi che risparmierei saranno spesi per i farmaci per mal di testa causati da Square’S Complicazioni. Penso che rimarrò con i servizi commerciali di Bank of America. Gli imprenditori attenti.

da Ellen Cunningham, il 17 novembre 2015

IO’Mi dispiace sapere delle tue frustrazioni con Square. Ti sei registrato per ottenere preventivi tramite processori in Cardfellow? Esso’s gratuito e richiede solo pochi minuti. Potresti essere in grado di risparmiare più denaro di quello che lavora con Square o Bank of America.

da Chinamanor, il 19 novembre 2015

Sono andato sul loro sito web e non c’è nemmeno un numero di telefono da chiamare. Voglio solo trovare perché dovrei passare a Square dal mio account commerciante con Intuit. Square scenderà nello scarico come Etsy o altro ‘Niente di speciale da offrire’ aziende. Square non avrà successo come azienda. Guarda il loro sito web. Uno sguardo al loro sito web rivela quanto è immatura la squadra dietro Square. L’elaborazione delle carte di credito non è divertente, è un business serio. Un’azienda si basa sulla società di elaborazione delle carte di credito per guadagnarsi da vivere. Mostrare alcune belle ragazze e ragazzi wimpy sul tuo sito Web implica che questo servizio quadrato può essere utile per le vendite di garage ma non per gli affari reali. Mi ricorda i giorni in cui eBay quando hanno iniziato a competere con Amazon. EBay voleva rendere divertente la vendita, ma Amazon voleva rendere le vendite online un business serio per i clienti. Guarda dove eBay è paragonato ad Amazon oggi. Vendere online o offline non è divertente ma è un duro lavoro. Quindi prendi il divertimento dall’elaborazione delle carte di credito e lo vedi come un’azienda seria.

Da Ellen Cunningham, il 19 novembre 2015

Può essere difficile contattare il servizio clienti con Square. Le persone si lamentano regolarmente della loro mancanza di numero di telefono. Per quanto riguarda il motivo per cui dovresti passare da Intuit, esso’è possibile che tu’D essere in grado di risparmiare denaro. Hai letto il nostro post su Intuit’S costi di elaborazione? Se tu’Interessato a vedere quali possibili risparmi sono disponibili, ti invito a creare un account gratuito su Cardfellow. Iscrizione richiede solo pochi minuti, manteniamo privati ​​le informazioni di contatto e tu’Ricevono immediatamente citazioni completamente divulgate. Tutte le citazioni certificate inserite dai processori nel nostro mercato sono vincolate da un accordo legale con Cardfellow e richiedono uno scambio più i prezzi del vero pass-through, vietano le commissioni di cancellazione e richiedono un blocco dei tassi a vita. Se scegli un preventivo certificato tramite un processore di marketplace di Cardfellow, monitoriamo anche le tue dichiarazioni di elaborazione per assicurarti’RE PAGARE SOLO COSA SEI QUOTATO. Aiutiamo a assicurarti’paga il meno possibile per l’elaborazione e lo guardiamo per te in modo che tu possa concentrarti sulla tua attività e sui tuoi clienti.

Da Larissa Pearson, il 29 gennaio 2016

Square mi ha etichettato una frode senza modo di difendermi e tiene $ 900 del mio ostaggio in denaro. Assistente’t usli se sei intelligente. Avevo $ 900 in vendite, metà di persona, l’altra metà come fattura e -mail, il tutto entro una settimana. Mi hanno segnalato, mi hanno chiamato una frode, mi hanno cacciato dal sistema e mi hanno detto che stanno trattenendo i miei soldi per 90 giorni a causa della sicurezza. Il rappresentante quando mi ha chiamato prima che fosse successo (non avevo idea che mi stesse sondando) mi ha chiesto di descrivere la mia attività e quando l’ho fatto ha detto “oh, non’T penso che possiamo servire quel tipo di attività” e boom, sono stato tagliato da qualsiasi comunicazione, telefono, e -mail o altro. Contattarli via Twitter mi ha portato a “Peccato, così triste” messaggio e quello’sedersi.

Da Kelly, il 1 ° febbraio 2016

Interessante leggere questi commenti. IO’m Un appaltatore indipendente e ha elaborato circa 23k all’anno attraverso Square negli ultimi 3 anni. IO’non ha mai avuto un solo problema con loro. Sono stato molto contento di Square.

Da Dondrell Swinger, il 6 settembre 2016

Sei sicuro di non essere un dipendente quadrato o di essere pagato per pubblicare il tuo commento?

da Francis c., Il 25 febbraio 2016

Square … garanzia? Assistenza clienti? Niente! Ho avuto la più terribile esperienza di servizio clienti con Square. Mi hanno inviato un’e -mail all’inizio del 2016 dicendo che uno dei miei clienti ha avuto una disputa su un addebito di frode con la mia piazza. Non mi hanno mai inviato alcuna informazione al riguardo. Ho risposto con un’altra e -mail chiedendo ulteriori informazioni per sapere da dove iniziare a risolvere il mio problema. Non lo hanno fatto’dammi qualche commento. Ho inviato loro diverse e -mail chiedendo ulteriori informazioni e ho dato loro il mio numero di telefono perché volevo parlare con un rappresentante via telefono, ma nulla, mi chiamava, ma il messaggio vocale mi ha chiesto di accedere a un codice, ha composto il codice più volte e ha vinto’T funziona, poi ho inviato loro un’altra email dicendo loro che volevo parlare con qualcuno personalmente e niente! Quindi tramite e -mail mi hanno detto che l’accusa era di 4 mos. fa, così ho scritto loro dicendo loro che voglio maggiori informazioni, ma quella è stata l’ultima volta che ho sentito da loro. Finalmente prelevano $ 800 dal mio conto corrente e ora io’Affrontare questa stupida azienda che non aveva nulla per aiutare i clienti o i clienti oltre a dare loro momenti difficili. Essere molto attenti.

Da Jessica Landeros, il 29 marzo 2016

Non raccomandare! Leggiamo molto le recensioni prima dell’acquisto e purtroppo lo abbiamo ancora fatto. me ne pento! Siamo stati avanti e indietro con il servizio clienti e il team di controversie e non è stato utile. La nostra azienda sta soffrendo a causa della piazza’La mancanza di comunicazione e azioni. Ci sono voluti circa 4 giorni per essere contattati dalla piazza dopo aver visto un prelievo di $ 5.745.66 sul nostro account dalla piazza. Non puoi ottenere un servizio clienti senza un codice e non sono riuscito a trovare il mio codice da nessuna parte. Ho chiamato più volte al giorno e ho inviato un’e -mail almeno 5 volte e non sono ancora stato contattato da nessuno. Siamo una piccola impresa di proprietà familiare che aveva un cliente testardo che ha fatto una disputa, ma non ci è voluto molto per rendersi conto che avevano torto e annullare la controversia. Hanno reso il nostro account negativo alcune volte e hanno cercato più volte di eliminare i soldi. La disputa è stata annullata dal nostro cliente e la piazza ha ancora eliminato $ 5.745.66 dal nostro account. La piazza avrebbe dovuto annullare immediatamente il debito, ma invece ha addebitato il nostro conto 3 giorni dopo l’annullamento della controversia. Questo ha occupato molto del nostro tempo e non possiamo condurre affari senza quei soldi. Siamo una piccola impresa e qualcosa del genere ci mette in un legame. Abbiamo venditori da pagare e progetti per iniziare e possiamo’t corsa senza intoppi a causa del quadrato. Sono molto deluso e cercherò un sostituto per il quadrato. Non consiglierò il quadrato a nessuno e esaminerò su ogni pagina che posso trovare per impedire alle persone di ottenere il quadrato. Abbiamo appena iniziato la nostra attività e la piazza non ha reso questo altro che difficile.

Da Cohen & Company, DBA/Coco Luna Designs, il 10 giugno 2016

Square Inc. Commette una frode del regolamento bancario e continueranno a cavarsela utilizzando le scappatoie nel settore del credito al consumo.
Ho usato Square per accettare le carte di credito per oltre tre anni. Il mio tipo di attività è esattamente il modello che Square Inc. è mirato per.
Square Inc. ha ritirato i fondi dal mio conto per un acquisto legittimo e autorizzato che un cliente ha effettuato in una fiera d’arte in Texas. Hanno fornito a me solo le ultime 4 cifre della carta AE, la data dell’acquisto e un’immagine della firma del tasto chiave. Se non fosse per il fatto che avessi consegnato l’oggetto al mio cliente, non avrei nemmeno saputo chi, cosa o perché i soldi fossero stati ritirati. Ho accettato innumerevoli carte di credito dai clienti che non avrei idea di come contattare in una situazione come questa. Dopo aver contattato il mio cliente, ho scoperto che il marito non ha riconosciuto il nome della mia compagnia (sua moglie ha effettuato l’acquisto) e ha semplicemente contattato la banca che ha emesso il suo AE per vedere se poteva ottenere una copia della ricevuta. Non ha mai contestato l’accusa! In seguito lo ha capito, ha richiamato la sua banca due volte per garantire loro che l’accusa era legittima e ha pagato per intero la sua fattura espressa americana, compresa l’accusa della mia compagnia. Ma né American Express né Square Inc. ho rimborsato i miei soldi. Al contrario, stanno sostenendo che l’accusa è ancora in discussione, cosa che non era mai, e continua a tenere i miei soldi. Ancora una volta, non avrei assolutamente alcun ricorso in condizioni normali per sapere da dove cominciare a combattere questo, se non fosse per il fatto che avessi i miei clienti’ Nome, indirizzo e numero di telefono, che non ho per le oltre 200 addebiti che sono stati fatti attraverso il mio account Square. Il mio cliente è contento della sua scultura che lei “comprato” da me. American Express ha i loro soldi per questo acquisto. Square Inc. ha ricevuto le sue commissioni per la transazione. Ma non solo ha una perdita di $ 545, ma il pagamento dell’auto ha detratto automaticamente a seguito del prelievo dei fondi in Square, con conseguente che la mia banca mi addebita una tassa di $ 36! Non usare Square! Non accettare le carte American Express, non importa chi elabori le tue carte di credito.

da Audiobuy LLC, il 27 giugno 2016

Ok Square dovrebbe essere evitato, questo è quello che è successo quando abbiamo cercato di unirci a Square insieme al nostro attuale fornitore di pagamenti PayPal: 1. Nessuna risposta a e -mail o telefonate.
2. I loro numeri di telefono sono tutti robot che chiedono numeri di codice che possono’t essere trovato.
3. Ti spam con e -mail, noi’Ve ha ricevuto centinaia alla volta.
4. Depositano qualche centesimo sul tuo conto e poi dicono che il tuo account è “non verificato”.
5. Scherzo assoluto: evita quadrati, usa paypal.

Da TC, il 9 agosto 2016

Ho sempre ricevuto risposte. Diavolo, una volta ho lasciato un cliente’S Keys in un altro cliente’auto e mi hanno inviato un’e -mail a quel cliente per me chiedendo di tornare al negozio! IO’non ha mai ottenuto un bot, e in effetti chiamano ogni trimestre per vedere se abbiamo domande o dubbi. Solo le e-mail che ricevo sono quando prendiamo un pagamento e quando offrono il loro prestito di capitale quadrato o un nuovo prodotto.

Da TC, il 9 agosto 2016

Questo articolo è vecchio. Abbiamo la nostra piazza a 2.35% e 2.95% + $.15 A partire da ora. Possiamo impostare il tempo di deposito tagliato in modo da ottenere quasi sempre i nostri fondi il giorno successivo (il sabato si presenta lunedì). Adoro non preoccuparmi di un’altra fattura ogni mese, quindi la rimozione auto delle tasse è eccezionale. Abbiamo una media di circa $ 150.000 all’anno attraverso la piazza e abbiamo avuto problemi assolutamente zero.

Da Ellen, il 9 agosto 2016

Ciao tc,
L’articolo è aggiornato. Square a volte fissa i prezzi per le singole aziende in modo diverso; Questo è più comune se richiedi un preventivo tramite Square o altrimenti usi “assistenza” Nell’impostare. Suona come te’re su prezzi speciali con Square, che potrebbe non essere disponibile per la maggior parte delle aziende che lo utilizzano. (In generale, quadrato’I servizi S sono troppo costosi per le aziende che elaborano più di ~ $ 3k/mese o con transazioni medie superiori a $ 10.)

Da Jacquie, il 17 settembre 2016

Square ha un servizio clienti orribile. Ho inserito le mie informazioni sbagliate troppe volte, quando ho provato a tornare indietro e risolverlo il sito Web non mi permetteva. Li ho inviati un’e -mail per chiedere aiuto e questa è la risposta che ho ottenuto. ‘Ciao, mi scuso per la risposta ritardata – grazie per la tua pazienza. Purtroppo possiamo’T approva la tua domanda per accettare le carte di credito con Square. Vorremmo poterti offrire un’altra possibilità di applicare, ma noi’non è in grado di farlo poiché Square può fornire solo un set di tentativi di applicazione. Mentre noi’D amore per te elaborare i pagamenti con Square, questo non è’t possibile. Ti auguriamo buona fortuna con la tua attività.”

Da Kevin McMurtry, il 2 maggio 2018

Quindi l’ultimo commento che ho potuto vedere è stato scritto più di un anno fa. Forse Square ha migliorato il servizio clienti abbastanza da eliminare i reclami più recenti. Possiedo e gestisco un file “Blueprint Shop” e sono stato un utente estremamente soddisfatto di Square per l’elaborazione e la fatturazione delle carte di credito. Il tasso di fondo da Square è il migliore’Ve ho trovato, e sì, ho fatto acquisti … per non parlare del compito di calmare a freddo venditore’proposte s. IO’non ha mai avuto problemi con il servizio clienti, principalmente perché io’non ha mai avuto un problema; E quando ho chiamato qualsiasi problema che ho chiamato è stato risolto rapidamente e cortese da un piacevole rappresentante quadrato esperto. Consiglio vivamente Square.

Cosa mi frustra di Square Up

IO’Farò del mio meglio per avere una visione imparziale di Square Up. Esso’è difficile, tuttavia, non essere partigiano quando parlo con le piccole imprese ogni singolo giorno che si lamentano dei costi, dei lettori di carte malfunzionanti e del supporto quadrato senza risposta.

Assistente’mi sbaglierò – Penso che Square Up sia perfetto per industrie specifiche come rivenditori, ristoranti e camion alimentari per la sua facilità d’uso. Con un account Square, puoi riscuotere pagamenti, programmare gli appuntamenti e altro ancora. Ottieni persino un lettore di carte quadrate gratuito. Il capitale quadrato può offrire alle imprese in questi settori i prestiti e il capitale delle piccole imprese di cui hanno bisogno per mettersi in moto. Square Up funziona bene per le aziende con luoghi al dettaglio, ma IT’S ha molte limitazioni per le imprese basate sui servizi.

Per molti dei professionisti del servizio con cui parlo ogni giorno (come terapisti, estetisti, stilisti, personal trainer, istruttori di yoga/pilates, addestratori di cani, addetti alle pulizie, allenatori, appaltatori, tutor e altro). Il feedback è semplice: può essere davvero, davvero, davvero frustrante.

Ecco alcune delle lamentele comuni che sentiamo di Square.

Costi e commissioni alti e complicati

Il sistema quadrato del punto vendita rende facile per le aziende accettare le carte di credito. E i pagamenti vengono depositati sul tuo conto bancario entro 1-2 giorni lavorativi. Ma la più grande limitazione all’accettazione di carte di credito è le spese elevate. La maggior parte degli imprenditori può riferirsi a questo. Il flusso di cassa è molto importante per i proprietari di piccole imprese, quindi mantenere i costi semplici e bassi è un must. La struttura dei prezzi per aziende come Square Up, autorizza.Net, American Express e persino PayPal sono ancora bloccati nelle età della pietra.

Ci sono commissioni di elaborazione, commissioni per transazione, commissioni batch, commissioni hardware, commissioni mensili gateway, commissioni di configurazione e altro ancora. La verità non detta è nella stampa fine, purtroppo.

Per rendere le cose ancora più complicate, le strutture delle commissioni sono diverse a seconda di come accetti il ​​pagamento. Un colpo? Un pagamento online? Un pagamento della fattura? Una voce di carta? La maggior parte dei professionisti delle imprese in viaggio non’voglio smettere e pensare a quanto in tasse loro’pagherà in base al modo in cui i loro clienti pagheranno utilizzando la loro carta di credito o carta di debito.

Le innovazioni nella tecnologia di elaborazione dei pagamenti sono accelerate negli ultimi anni. Ciò significa che questi processori non dovrebbero confondere i propri clienti con programmi di prezzi complessi. Dovrebbe esserci una singola commissione di transazione … una tassa di transazione bassa.

Non dovrebbe’Sii così complicato.

L’hardware è necessario

Quando un cliente paga per i servizi, il cliente non è sempre direttamente di fronte al professionista. La maggior parte delle aziende con cui parliamo ogni giorno sono clienti fatturazione, raccolta di depositi, accettazione di prenotazioni/pagamenti online: hanno bisogno di elaborazione delle carte di credito più che punti di vendita tramite Square Register.

Square è meglio conosciuto per il suo colpo: quando il cliente è proprio di fronte al proprietario dell’azienda. Per questo motivo, hardware (o il “Lettore quadrato”) è obbligatorio per eseguire l’atto stesso di far scorrere una carta di credito di persona (o di inserire una carta in un lettore più grande se sono coinvolti chip EMV).

Nel nostro “tentativo” In Humor, abbiamo pubblicato tra le prime 10 modi per abbandonare il tuo lettore quadrato … I punti salienti includono l’attaccante del tuo lettore a una nave razzo SpaceX o la piantarlo nel tuo cortile per vedere cosa cresce ��

OK, torniamo a cose seri come i problemi con l’hardware. L’hardware può rompersi. Non lo fa’T collega se si dispone di una custodia per smartphone. Puoi’sembra mai ricordare di imballarlo. L’hardware non lo fa’T Memorizza le informazioni sulla carta dei tuoi clienti ricorrenti.

I lettori di carte di credito hanno senso in uno Starbucks, un ristorante o in un camion del cibo. Dopotutto, i lettori di carte possono essere utilizzati solo in una singola situazione – di persona. La maggior parte dei professionisti in movimento necessita di più.

Sovraccarico di funzionalità

Square Up Touts come aiuta a servire le aziende “gestisci la loro attività”. Ma nel mondo reale, ci sono limitazioni a quel messaggio di marketing: hai bisogno di più di un semplice processore di carte di credito per gestire la tua attività.

Ad esempio, qui’s un feedback che abbiamo ricevuto da Tim che gestisce un’attività di fitness:

“Sto usando Square Up per l’elaborazione (@3.5% + $ 0.15 Per inserito manualmente), utilizzare Google Calendar, utilizzare Zoho per la fatturazione e dover eseguire manualmente i pagamenti della carta di credito mensili.”

Quindi, per Tim per gestire la sua attività, ha bisogno di più strumenti (oltre a Square Up) con più funzionalità. Usa fino a 5 altre app e strumenti per aiutarlo con il giorno per giorno.

Per risolvere questo problema, Square ha anche investito nella costruzione di strumenti adiacenti e (presumibilmente) app complementari.

Qui’S Una citazione che abbiamo ricevuto da Susan che gestisce una piccola attività di tutoraggio in Texas. Fammi sapere se puoi indovinare quale potrebbe essere il suo problema:

“Uso l’app in contanti quadrati, appuntamenti quadrati, fatture quadrate e pagamenti quadrati tramite il mio sito Web.”

Usa più strumenti quadrati rispetto a un semplice processore di carte di credito. Tuttavia, usa 4 diverse app quadrate per aiutarla a gestire tutte le parti della sua attività.

Trascorre la maggior parte del suo tempo a saltare dentro e fuori da ogni app a costruzione quadrata-in molti modi non è una vera differenza da Tim’S problema sopra. Le app quadrate non sono integrate, non sono’T sincronizza, e ognuno costano le proprie commissioni mensili o commissioni di transazione in corso.

Molta frustrazione deriva dal fatto che Square Up è a cuore una società di elaborazione dei pagamenti e gli imprenditori hanno problemi fondamentali che utilizzano Square a “Gestisci la loro intera attività”.

“Io posso’tieni a chiunque dal proprio team di supporto al telefono!”

Se io’m usando Instagram e io ho incontrato un bug o ho una domanda, non lo faccio’t necessariamente panico. IO’LL Email Instagram’S team di supporto con più di a “dritta” sul problema e non perdere davvero il sonno per esso, e sicuramente non si aspettano di far discutere qualcuno al telefono per discutere del problema.

Perché? Perché io indosso’t bastare su Instagram per sopravvivere (io.e., Raccogli il pagamento per la mia attività). Ma per gli strumenti aziendali, il supporto di alta qualità/in tempo reale è qualcosa che è assolutamente cruciale.

Cosa succede se il tuo cliente ha problemi a pagarti? Puoi’t addebitare una carta di credito? Voi’sta aspettando un deposito e voglio sapere quando arriverà? All’improvviso il tuo lettore si rompe?

Square Up ha un supporto telefonico limitato. Ciò significa che il professionista impegnato può’Parlo con un vero essere umano su richiesta … un essere umano con veri sentimenti che possono essere empatici sul fatto che loro’sta cercando di gestire un vero affare, raccogliere pagamenti e sta vivendo un serio blocco stradale.

Sono troppo duro?

Onestamente Don’T lo penso così. Le mie preoccupazioni qui non sono’T inventato. Queste sono preoccupazioni che io’Fai eco a proprietari di imprese reali, con preoccupazioni reali, che stanno cercando di costruire qualcosa di fantastico: la propria attività.

Square Up non è il futuro della tecnologia delle piccole imprese. Esso’è il passato. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese single non’T ha una voce abbastanza forte da apportare un cambiamento significativo nella tecnologia. Così’S su di noi per esprimere le loro preoccupazioni, affrontare i loro problemi e trovare una soluzione pratica.

Ottieni Pocketsuite – La migliore alternativa quadrata

Square Up è un’opzione popolare per le aziende perché’S è stato in giro per così tanto tempo. Tuttavia, come sistema legacy, può’tieni il passo con le esigenze delle piccole imprese moderne. Quello’S Perché abbiamo creato Pocketsuite. Pocketsuite è l’app n. 1 per chiunque abbia clienti. Rendiamo facile per i tuoi clienti prenotare e pagarti. Ancora meglio, ti diamo gli strumenti di cui hai bisogno per far crescere la tua attività.

Vedi la tabella qui sotto per vedere come Pocketsuite si confronta con Square Up.

E perché’È un grosso problema per le piccole imprese. IO’Farò del mio meglio per avere una visione imparziale di Square Up. Esso’è difficile, tuttavia, non essere partigiano quando parlo con le piccole imprese ogni singolo giorno che si lamentano dei costi, dei lettori di carte malfunzionanti e del supporto quadrato senza risposta.

Assistente’mi sbaglierò – Penso che Square Up sia perfetto per industrie specifiche come rivenditori, ristoranti e camion alimentari per la sua facilità d’uso. Con un account Square, puoi riscuotere pagamenti, programmare gli appuntamenti e altro ancora. Ottieni persino un lettore di carte quadrate gratuito. Il capitale quadrato può offrire alle imprese in questi settori i prestiti e il capitale delle piccole imprese di cui hanno bisogno per mettersi in moto. Square Up funziona bene per le aziende con luoghi al dettaglio, ma IT’S ha molte limitazioni per le imprese basate sui servizi.

Per molti dei professionisti del servizio con cui parlo ogni giorno (come terapisti, estetisti, stilisti, personal trainer, istruttori di yoga/pilates, addestratori di cani, addetti alle pulizie, allenatori, appaltatori, tutor e altro). Il feedback è semplice: può essere davvero, davvero, davvero frustrante.

Ecco alcune delle lamentele comuni che sentiamo di Square.

Costi e commissioni alti e complicati

Il sistema quadrato del punto vendita rende facile per le aziende accettare le carte di credito. E i pagamenti vengono depositati sul tuo conto bancario entro 1-2 giorni lavorativi. Ma la più grande limitazione all’accettazione di carte di credito è le spese elevate. La maggior parte degli imprenditori può riferirsi a questo. Il flusso di cassa è molto importante per i proprietari di piccole imprese, quindi mantenere i costi semplici e bassi è un must. La struttura dei prezzi per aziende come Square Up, autorizza.Net, American Express e persino PayPal sono ancora bloccati nelle età della pietra.

Ci sono commissioni di elaborazione, commissioni per transazione, commissioni batch, commissioni hardware, commissioni mensili gateway, commissioni di configurazione e altro ancora. La verità non detta è nella stampa fine, purtroppo.

Per rendere le cose ancora più complicate, le strutture delle commissioni sono diverse a seconda di come accetti il ​​pagamento. Un colpo? Un pagamento online? Un pagamento della fattura? Una voce di carta? La maggior parte dei professionisti delle imprese in viaggio non’voglio smettere e pensare a quanto in tasse loro’pagherà in base al modo in cui i loro clienti pagheranno utilizzando la loro carta di credito o carta di debito.

Le innovazioni nella tecnologia di elaborazione dei pagamenti sono accelerate negli ultimi anni. Ciò significa che questi processori non dovrebbero confondere i propri clienti con programmi di prezzi complessi. Dovrebbe esserci una singola commissione di transazione … una tassa di transazione bassa.

Non dovrebbe’Sii così complicato.

L’hardware è necessario

Quando un cliente paga per i servizi, il cliente non è sempre direttamente di fronte al professionista. La maggior parte delle aziende con cui parliamo ogni giorno sono clienti fatturazione, raccolta di depositi, accettazione di prenotazioni/pagamenti online: hanno bisogno di elaborazione delle carte di credito più che punti di vendita tramite Square Register.

Square è meglio conosciuto per il suo colpo: quando il cliente è proprio di fronte al proprietario dell’azienda. Per questo motivo, hardware (o il “Lettore quadrato”) è obbligatorio per eseguire l’atto stesso di far scorrere una carta di credito di persona (o di inserire una carta in un lettore più grande se sono coinvolti chip EMV).

Nel nostro “tentativo” In Humor, abbiamo pubblicato tra le prime 10 modi per abbandonare il tuo lettore quadrato … I punti salienti includono l’attaccante del tuo lettore a una nave razzo SpaceX o la piantarlo nel tuo cortile per vedere cosa cresce ��

OK, torniamo a cose seri come i problemi con l’hardware. L’hardware può rompersi. Non lo fa’T collega se si dispone di una custodia per smartphone. Puoi’sembra mai ricordare di imballarlo. L’hardware non lo fa’T Memorizza le informazioni sulla carta dei tuoi clienti ricorrenti.

I lettori di carte di credito hanno senso in uno Starbucks, un ristorante o in un camion del cibo. Dopotutto, i lettori di carte possono essere utilizzati solo in una singola situazione – di persona. La maggior parte dei professionisti in movimento necessita di più.

Sovraccarico di funzionalità

Square Up Touts come aiuta a servire le aziende “gestisci la loro attività”. Ma nel mondo reale, ci sono limitazioni a quel messaggio di marketing: hai bisogno di più di un semplice processore di carte di credito per gestire la tua attività.

Ad esempio, qui’s un feedback che abbiamo ricevuto da Tim che gestisce un’attività di fitness:

“Sto usando Square Up per l’elaborazione (@3.5% + $ 0.15 Per inserito manualmente), utilizzare Google Calendar, utilizzare Zoho per la fatturazione e dover eseguire manualmente i pagamenti della carta di credito mensili.”

Quindi, per Tim per gestire la sua attività, ha bisogno di più strumenti (oltre a Square Up) con più funzionalità. Usa fino a 5 altre app e strumenti per aiutarlo con il giorno per giorno.

Per risolvere questo problema, Square ha anche investito nella costruzione di strumenti adiacenti e (presumibilmente) app complementari.

Qui’S Una citazione che abbiamo ricevuto da Susan che gestisce una piccola attività di tutoraggio in Texas. Fammi sapere se puoi indovinare quale potrebbe essere il suo problema:

“Uso l’app in contanti quadrati, appuntamenti quadrati, fatture quadrate e pagamenti quadrati tramite il mio sito Web.”

Usa più strumenti quadrati rispetto a un semplice processore di carte di credito. Tuttavia, usa 4 diverse app quadrate per aiutarla a gestire tutte le parti della sua attività.

Trascorre la maggior parte del suo tempo a saltare dentro e fuori da ogni app a costruzione quadrata-in molti modi non è una vera differenza da Tim’S problema sopra. Le app quadrate non sono integrate, non sono’T sincronizza, e ognuno costano le proprie commissioni mensili o commissioni di transazione in corso.

Molta frustrazione deriva dal fatto che Square Up è a cuore una società di elaborazione dei pagamenti e gli imprenditori hanno problemi fondamentali che utilizzano Square a “Gestisci la loro intera attività”.

“Io posso’tieni a chiunque dal proprio team di supporto al telefono!”

Se io’m usando Instagram e io ho incontrato un bug o ho una domanda, non lo faccio’t necessariamente panico. IO’LL Email Instagram’S team di supporto con più di a “dritta” sul problema e non perdere davvero il sonno per esso, e sicuramente non si aspettano di far discutere qualcuno al telefono per discutere del problema.

Perché? Perché io indosso’t bastare su Instagram per sopravvivere (io.e., Raccogli il pagamento per la mia attività). Ma per gli strumenti aziendali, il supporto di alta qualità/in tempo reale è qualcosa che è assolutamente cruciale.

Cosa succede se il tuo cliente ha problemi a pagarti? Puoi’t addebitare una carta di credito? Voi’sta aspettando un deposito e voglio sapere quando arriverà? All’improvviso il tuo lettore si rompe?

Square Up ha un supporto telefonico limitato. Ciò significa che il professionista impegnato può’Parlo con un vero essere umano su richiesta … un essere umano con veri sentimenti che possono essere empatici sul fatto che loro’sta cercando di gestire un vero affare, raccogliere pagamenti e sta vivendo un serio blocco stradale.

Sono troppo duro?

Onestamente Don’T lo penso così. Le mie preoccupazioni qui non sono’T inventato. Queste sono preoccupazioni che io’Fai eco a proprietari di imprese reali, con preoccupazioni reali, che stanno cercando di costruire qualcosa di fantastico: la propria attività.

Square Up non è il futuro della tecnologia delle piccole imprese. Esso’è il passato. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese single non’T ha una voce abbastanza forte da apportare un cambiamento significativo nella tecnologia. Così’S su di noi per esprimere le loro preoccupazioni, affrontare i loro problemi e trovare una soluzione pratica.

Ottieni Pocketsuite – La migliore alternativa quadrata

Square Up è un’opzione popolare per le aziende perché’S è stato in giro per così tanto tempo. Tuttavia, come sistema legacy, può’tieni il passo con le esigenze delle piccole imprese moderne. Quello’S Perché abbiamo creato Pocketsuite. Pocketsuite è l’app n. 1 per chiunque abbia clienti. Rendiamo facile per i tuoi clienti prenotare e pagarti. Ancora meglio, ti diamo gli strumenti di cui hai bisogno per far crescere la tua attività.

Vedi la tabella qui sotto per vedere come Pocketsuite si confronta con Square Up.

E perché’È un grosso problema per le piccole imprese. IO’Farò del mio meglio per avere una visione imparziale di Square Up. Esso’è difficile, tuttavia, non essere partigiano quando parlo con le piccole imprese ogni singolo giorno che si lamentano dei costi, dei lettori di carte malfunzionanti e del supporto quadrato senza risposta.

Assistente’mi sbaglierò – Penso che Square Up sia perfetto per industrie specifiche come rivenditori, ristoranti e camion alimentari per la sua facilità d’uso. Con un account Square, puoi riscuotere pagamenti, programmare gli appuntamenti e altro ancora. Ottieni persino un lettore di carte quadrate gratuito. Il capitale quadrato può offrire alle imprese in questi settori i prestiti e il capitale delle piccole imprese di cui hanno bisogno per mettersi in moto. Square Up funziona bene per le aziende con luoghi al dettaglio, ma IT’S ha molte limitazioni per le imprese basate sui servizi.

Per molti dei professionisti del servizio con cui parlo ogni giorno (come terapisti, estetisti, stilisti, personal trainer, istruttori di yoga/pilates, addestratori di cani, addetti alle pulizie, allenatori, appaltatori, tutor e altro). Il feedback è semplice: può essere davvero, davvero, davvero frustrante.

Ecco alcune delle lamentele comuni che sentiamo di Square.

Costi e commissioni alti e complicati

Il sistema quadrato del punto vendita rende facile per le aziende accettare le carte di credito. E i pagamenti vengono depositati sul tuo conto bancario entro 1-2 giorni lavorativi. Ma la più grande limitazione all’accettazione di carte di credito è le spese elevate. La maggior parte degli imprenditori può riferirsi a questo. Il flusso di cassa è molto importante per i proprietari di piccole imprese, quindi mantenere i costi semplici e bassi è un must. La struttura dei prezzi per aziende come Square Up, autorizza.Net, American Express e persino PayPal sono ancora bloccati nelle età della pietra.

Ci sono commissioni di elaborazione, commissioni per transazione, commissioni batch, commissioni hardware, commissioni mensili gateway, commissioni di configurazione e altro ancora. La verità non detta è nella stampa fine, purtroppo.

Per rendere le cose ancora più complicate, le strutture delle commissioni sono diverse a seconda di come accetti il ​​pagamento. Un colpo? Un pagamento online? Un pagamento della fattura? Una voce di carta? La maggior parte dei professionisti delle imprese in viaggio non’voglio smettere e pensare a quanto in tasse loro’pagherà in base al modo in cui i loro clienti pagheranno utilizzando la loro carta di credito o carta di debito.

Le innovazioni nella tecnologia di elaborazione dei pagamenti sono accelerate negli ultimi anni. Ciò significa che questi processori non dovrebbero confondere i propri clienti con programmi di prezzi complessi. Dovrebbe esserci una singola commissione di transazione … una tassa di transazione bassa.

Non dovrebbe’Sii così complicato.

L’hardware è necessario

Quando un cliente paga per i servizi, il cliente non è sempre direttamente di fronte al professionista. La maggior parte delle aziende con cui parliamo ogni giorno sono clienti fatturazione, raccolta di depositi, accettazione di prenotazioni/pagamenti online: hanno bisogno di elaborazione delle carte di credito più che punti di vendita tramite Square Register.

Square è meglio conosciuto per il suo colpo: quando il cliente è proprio di fronte al proprietario dell’azienda. Per questo motivo, hardware (o il “Lettore quadrato”) è obbligatorio per eseguire l’atto stesso di far scorrere una carta di credito di persona (o di inserire una carta in un lettore più grande se sono coinvolti chip EMV).

Nel nostro “tentativo” In Humor, abbiamo pubblicato tra le prime 10 modi per abbandonare il tuo lettore quadrato … I punti salienti includono l’attaccante del tuo lettore a una nave razzo SpaceX o la piantarlo nel tuo cortile per vedere cosa cresce ��

OK, torniamo a cose seri come i problemi con l’hardware. L’hardware può rompersi. Non lo fa’T collega se si dispone di una custodia per smartphone. Puoi’sembra mai ricordare di imballarlo. L’hardware non lo fa’T Memorizza le informazioni sulla carta dei tuoi clienti ricorrenti.

I lettori di carte di credito hanno senso in uno Starbucks, un ristorante o in un camion del cibo. Dopotutto, i lettori di carte possono essere utilizzati solo in una singola situazione – di persona. La maggior parte dei professionisti in movimento necessita di più.

Sovraccarico di funzionalità

Square Up Touts come aiuta a servire le aziende “gestisci la loro attività”. Ma nel mondo reale, ci sono limitazioni a quel messaggio di marketing: hai bisogno di più di un semplice processore di carte di credito per gestire la tua attività.

Ad esempio, qui’s un feedback che abbiamo ricevuto da Tim che gestisce un’attività di fitness:

“Sto usando Square Up per l’elaborazione (@3.5% + $ 0.15 Per inserito manualmente), utilizzare Google Calendar, utilizzare Zoho per la fatturazione e dover eseguire manualmente i pagamenti della carta di credito mensili.”

Quindi, per Tim per gestire la sua attività, ha bisogno di più strumenti (oltre a Square Up) con più funzionalità. Usa fino a 5 altre app e strumenti per aiutarlo con il giorno per giorno.

Per risolvere questo problema, Square ha anche investito nella costruzione di strumenti adiacenti e (presumibilmente) app complementari.

Qui’S Una citazione che abbiamo ricevuto da Susan che gestisce una piccola attività di tutoraggio in Texas. Fammi sapere se puoi indovinare quale potrebbe essere il suo problema:

“Uso l’app in contanti quadrati, appuntamenti quadrati, fatture quadrate e pagamenti quadrati tramite il mio sito Web.”

Usa più strumenti quadrati rispetto a un semplice processore di carte di credito. Tuttavia, usa 4 diverse app quadrate per aiutarla a gestire tutte le parti della sua attività.

Trascorre la maggior parte del suo tempo a saltare dentro e fuori da ogni app a costruzione quadrata-in molti modi non è una vera differenza da Tim’S problema sopra. Le app quadrate non sono integrate, non sono’T sincronizza, e ognuno costano le proprie commissioni mensili o commissioni di transazione in corso.

Molta frustrazione deriva dal fatto che Square Up è a cuore una società di elaborazione dei pagamenti e gli imprenditori hanno problemi fondamentali che utilizzano Square a “Gestisci la loro intera attività”.

“Io posso’tieni a chiunque dal proprio team di supporto al telefono!”

Se io’m usando Instagram e io ho incontrato un bug o ho una domanda, non lo faccio’t necessariamente panico. IO’LL Email Instagram’S team di supporto con più di a “dritta” sul problema e non perdere davvero il sonno per esso, e sicuramente non si aspettano di far discutere qualcuno al telefono per discutere del problema.

Perché? Perché io indosso’t bastare su Instagram per sopravvivere (io.e., Raccogli il pagamento per la mia attività). Ma per gli strumenti aziendali, il supporto di alta qualità/in tempo reale è qualcosa che è assolutamente cruciale.

Cosa succede se il tuo cliente ha problemi a pagarti? Puoi’t addebitare una carta di credito? Voi’sta aspettando un deposito e voglio sapere quando arriverà? All’improvviso il tuo lettore si rompe?

Square Up ha un supporto telefonico limitato. Ciò significa che il professionista impegnato può’Parlo con un vero essere umano su richiesta … un essere umano con veri sentimenti che possono essere empatici sul fatto che loro’sta cercando di gestire un vero affare, raccogliere pagamenti e sta vivendo un serio blocco stradale.

Sono troppo duro?

Onestamente Don’T lo penso così. Le mie preoccupazioni qui non sono’T inventato. Queste sono preoccupazioni che io’Fai eco a proprietari di imprese reali, con preoccupazioni reali, che stanno cercando di costruire qualcosa di fantastico: la propria attività.

Square Up non è il futuro della tecnologia delle piccole imprese. Esso’è il passato. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese single non’T ha una voce abbastanza forte da apportare un cambiamento significativo nella tecnologia. Così’S su di noi per esprimere le loro preoccupazioni, affrontare i loro problemi e trovare una soluzione pratica.

Ottieni Pocketsuite – La migliore alternativa quadrata

Square Up è un’opzione popolare per le aziende perché’S è stato in giro per così tanto tempo. Tuttavia, come sistema legacy, può’tieni il passo con le esigenze delle piccole imprese moderne. Quello’S Perché abbiamo creato Pocketsuite. Pocketsuite è l’app n. 1 per chiunque abbia clienti. Rendiamo facile per i tuoi clienti prenotare e pagarti. Ancora meglio, ti diamo gli strumenti di cui hai bisogno per far crescere la tua attività.

Vedi la tabella qui sotto per vedere come Pocketsuite si confronta con Square Up.

Ascolta ciò che i clienti sul passaggio da Square fino a Pocketsuite

L’app funziona fantastico.

“Sono un utente professionista. Stava usando quadrati e i clienti preferiscono i ossei. Anche il servizio clienti è di prim’ordine! Molto sensibile ai problemi.”

Michelle Duncan, 30/10/2018

Quadrato è per i quadrati. Pocketsuite è per i professionisti

“Amo questa app. Il creatore deve essere un genio ma fa tutto per la mia attività. Ho aggiornato a Premium perché ho un centro fitness in cui i clienti prenotano lezioni online e puoi sincronizzare con i dipendenti ecc. Il servizio clienti è così fantastico, risponde quasi immediatamente tramite l’app o e -mail, telefono. Spero Questa app rimane per sempre perché aiuta la mia attività a correre senza intoppi.”

Utente anonimo, 15/06/2019

Migliore app, molto meglio di Square

“Questa è la migliore app di sempre. Ah ah. Voglio dire, però, posso gestire facilmente tutta la mia attività dal mio telefono e i miei clienti adorano la facilità di pagare per testo, contratti di firma elettronica e adoro la bassa commissione di elaborazione!

Non vedo l’ora di vedere dove questa fantastica squadra prende questa app e non posso credere quanto siano grandi! Il servizio clienti più grande e più semplice che posso raggiungere all’interno dell’app e ottenere una risposta rapida! Che cosa!? Sì!

Scarica questo! Puoi ringraziarmi più tardi. ;)”

SKG1991, 17/07/2016

Quando Square fa bene a te

Uno dei nostri obiettivi a Corporate Tools® è aiutare i nostri clienti a ottenere migliori contratti di elaborazione delle carte di credito e tariffe migliori. Ciò significa noi’è abituato a mettere in campo domande su Square, una delle più note e popolari processori di carte di credito là fuori.

Quello che segue è una panoramica di Square’Prezzi, prodotti e servizi S. È n’t a “revisione” nel senso tradizionale (non siamo’Sarò quadrato’s cheerleader o il suo detrattore), ma semplicemente una discussione senza fronzoli su ciò che gli individui e le imprese sono interessati a Square’S Servizi deve sapere.

Cosa è quadrato?

Square è un processore di pagamento di terze parti e una società di servizi finanziari Oltre a noto per i suoi servizi di pagamento e tecnologia delle carte mobili.

La maggior parte delle persone ha sentito parlare di Square se loro’Ve ha sentito parlare di eventuali trasformatori di carte di credito. Questo perché quadrato’La tecnologia di pagamento ha aperto il mondo per accettare le carte di credito alla gente comune. Quel pagliaccio nel parco vendendo palloncini-animali e carte da spostamento per il pagamento? Tu (e il tuo bambino felice) probabilmente dovete ringraziare quadrati.

Ed esso’è difficile negare che Square è stato un vero punto di svolta quando è arrivato sulla scena nel 2009. Il settore dei pagamenti con carta era (e generalmente lo è ancora) così vecchio stile e avverso al rischio che può essere difficile per gli hobbisti e le piccole imprese accedere ai servizi mercantili e ottenere le attrezzature di cui hanno bisogno per elaborare i pagamenti con carta di credito.

Square ha costruito la sua attività attorno a fare appello direttamente a questa classe trascurata di potenziali commercianti.

Piazza’Prezzi, prodotti e servizi

A nostro avviso, lì’S è molto apprezzato da Square, incluso una bassa barriera all’ingresso, tecnologia intuitiva, un negozio online gratuito (se ne hai bisogno) e tariffe prevedibili che quasi tutti possono capire.

Alcuni di questi vantaggi sono anche potenzialmente svantaggi, a seconda della natura della tua attività, quindi noi’Copri di seguito entrambi i lati di quell’equazione.

Piazza’A accessibilità

Uno di quadrato’S Principali affermazioni alla fama è la sua facile accessibilità e tale affermazione è ben guadagnata. In effetti, quasi chiunque (a parte alcune aziende proibite) può accettare pagamenti con carta di credito tramite Square. Non ci sono assegni di credito, nessuna commissione di avvio e commissioni mensili se non ti iscrivi a un quadrato’sono numerosi servizi aggiuntivi e alcuni di Square’Le offerte di base, tra cui il suo lettore di Magstripe e l’app Point of Sale (POS)-sono gratuite.

Tutto ciò che hai davvero bisogno per iniziare con Square è uno smartphone o un tablet e l’hardware quadrato giusto e puoi iniziare ad accettare i pagamenti della carta quasi immediatamente.

Instabilità dell’account e finanziamenti

Ma quella facilità e immediatezza hanno anche un potenziale aspetto negativo. Quando ti iscrivi con Square, hai vinto’t Attraversare l’intenso processo di verifica tipico dei più tradizionali processori di carte di credito (come Helcim) e acquisire le banche. Invece, Square in genere ti darà il benvenuto in famiglia e poi ti esaminerà più tardi (come molte famiglie reali!) e quel controllo a volte può provocare conti terminati e/o fondi congelati.

Square può contenere o congelare i tuoi fondi per tutti i tipi di motivi, compresi gli aumenti improvvisi del volume delle vendite e le principali fluttuazioni della dimensione media del biglietto. Per avere un senso per la portata di questo problema, dai un’occhiata a Square’Recensioni di S BBB (anche se dovresti assolutamente prendere quelle recensioni con un granello di sale). Esso’è probabilmente uno dei reclami più comuni dei clienti quadrati’Trova.

Piazza’S Commissioni di elaborazione della carta di credito

Piazza’S Basic Offerings: il suo sistema di punto vendita predefinito (POS) e il lettore di Magstripe-sono gratuite, quindi come fa Square effettivamente i suoi soldi? Principalmente addebitando commissioni di elaborazione delle carte di credito e vendendo ulteriori tecnologie di pagamento e servizi aggiuntivi: tutti gli articoli noi’Copertura in dettaglio di seguito.

Piazza’M Modello di prezzi a tasso piatto

Square utilizza un modello di prezzo a tasso piatto e addebita una delle tre velocità di transazione per tutte le transazioni che coinvolgono il suo software POS predefinito:

• 2.6% della transazione totale + $ 0.10 per transazione per transazioni presenti a schede
• 3.5% della transazione totale + $ 0.15 per transazione per transazioni manualmente con chiave
• 2.9% del totale delle transazioni + $ 0.30 per transazione per le transazioni online

Inoltre, le aziende che elaborano i pagamenti utilizzando il quadrato per il software di vendita al dettaglio o il software per appuntamenti quadrati pagano la tariffa inferiore di 2.5% + $ 0.10, ma queste opzioni software sono dotate di costi di abbonamento mensili aggiuntivi.

• Pro di Square’Prezzi a tasso piatto
  I benefici di Square’Il modello di prezzi a tasso piatto si riduce alla sua semplicità e prevedibilità. Piazza’Le commissioni di elaborazione delle carte di credito sono le stesse per tutti i marchi e i tipi di carte – Visa, MasterCard, Discover e American Express – inclusi carte di credito, carte di debito, carte prepagata e carte premi. Così’è abbastanza facile prevedere quali costi in base alle vendite medie e ai tipi di pagamenti che elaborano di solito. E hai vinto’Vedono i tuoi costi aumentare e cadere per ragioni che puoi’T Control: come un cliente che paga con una carta di ricompensa di fascia alta.
• Contro di Square’Prezzi a tasso piatto
  Ma questo tipo di semplicità e prevedibile non’t necessariamente una buona cosa per tutte le aziende. Se elabori molte transazioni e hai un volume di vendite abbastanza elevato, ad esempio anche Square’La tariffa più bassa per le transazioni presenti a carta può avere un bell’impatto sulla linea di fondo.

Ad esempio, lascia’Immagina tre aziende che ogni processo $ 20.000 in pagamenti presenti per carte al mese e tuttavia dispongono di biglietti medi molto diversi: $ 400, $ 40 e $ 4.

In questo scenario, il 2.6% parte di Square’S Commissione di elaborazione rimarrà lo stesso – $ 520 per tutte e tre le aziende, ma quel piccolo $ 0.10 La commissione di transazione fissa farà la differenza nel mondo a ciò che ogni azienda paga in Square:

• L’azienda con un biglietto medio da $ 400 elaborerà circa 50 transazioni al mese e pagherà solo $ 5 in commissioni di transazione per un totale di $ 525.
• L’azienda con un biglietto medio di $ 40 elaborerà circa 500 transazioni al mese e pagherà $ 50 in commissioni di transazione per un totale di $ 570.
• L’azienda con un biglietto medio di $ 4 elaborerà circa 5.000 transazioni al mese e pagherà un enorme $ 500 in commissioni di transazione per un totale di $ 1.020!

Quest’ultimo caso potrebbe fare “semplicità e prevedibilità” Aspetta più problemi che soluzioni per alcuni tipi di attività.

Square fornisce tariffe personalizzate?

SÌ. Square offre tariffe personalizzate per le aziende che hanno sia una dimensione media del biglietto oltre $ 15 che per elaborare oltre $ 250.000 in pagamenti con carta. Questi non sono’T davvero “negoziabile” Tariffe (quadrato’Il team S deciderà quali saranno le tue tariffe), ma offrono un modo per le aziende più grandi di trarre vantaggio da Square’S tecnologia e servizi riducendo al contempo l’impatto di Square’S Altrimenti commissioni di elaborazione delle carte di credito.

Square ha commissioni di addebito?

NO. A differenza di gran parte della sua concorrenza (incluso PayPal), Square Dodn’T Aggiungi le commissioni di servizio per i singoli affari, che sono controversie di pagamento in genere avviate da un cliente. Quando si verifica uno storno di addebito, Square metterà semplicemente una sospensione sul tuo conto per l’importo dei fondi contestati (se i fondi sono lì) o addebitare l’importo dal tuo conto bancario (se i fondi nel tuo conto Square mancano).

Scopri di più sugli addebitanti, su come combatterli e come evitarli nella nostra guida completa sugli addebitaggi della carta di credito.

Ci sono alternative alla piazza’Prezzi a tasso piatto?

Sì, anche se non dalla piazza. In generale, la maggior parte dei trasformatori di carte di credito offre prezzi a tasso fisso (come quadrato), prezzi a più livelli o prezzi di intercambio.

Delle tre opzioni, i prezzi di interscambio-plus sono i più trasparenti perché puoi effettivamente visualizzare e analizzare i costi complessivi di elaborazione, che si discute tra commissioni non negoziabili impostate dalle reti delle carte di credito e “markup” Aggiunto dal processore di pagamento. I piani di interscambio sono generalmente anche meno costosi a lungo termine per le aziende di volume più elevato che elaborano molti pagamenti con carta di credito.

Puoi saperne di più sui prezzi di Interchange-Plus e sugli altri modelli di pagamento disponibili nella nostra guida sulle commissioni di elaborazione delle carte di credito.

Piazza’software P POS

Piazza’Il software POS di base è gratuito: non ci sono costi di avvio o commissioni mensili minime, che significa te’Pagare semplicemente le commissioni di elaborazione delle carte di credito per ogni transazione.

Piazza’Il software P POS è anche sorprendentemente sofisticato per un’app gratuita. Include funzionalità di monitoraggio dell’inventario, opzioni di gestione dei dipendenti e persino la possibilità di lavorare offline. Per le persone e le piccole imprese con operazioni abbastanza semplici, Square’Il sistema POS di base è probabilmente tutto voi’necessita.

Naturalmente, Square offre anche ulteriori opzioni a pagamento e queste non sono’t necessariamente economico. Qui’s Un rapido riassunto delle opzioni software aggiuntive che Square ha da offrire e i prezzi per ciascuno:

• Quadrato per ristoranti
  Questa opzione software, progettata per i ristoranti (hai indovinato) e include vantaggi legati al ristorante come la possibilità di modificare i menu, gestire i suggerimenti del server, gli ordini e le consegne di takeout di processo e le planimetrie del design. Esso’è generalmente un’app per ristoranti piuttosto sofisticata e intuitiva, ma non lo fa’T vengo economico. Per ogni posizione, tu’Pagare una quota di abbonamento di $ 60, ma questo copre solo un dispositivo in ogni posizione. Per dispositivi aggiuntivi che gestiscono la piazza per l’app per i ristoranti, tu’Pagare $ 40 ciascuno.
• Square per la vendita al dettaglio
  Square for Retail è un’app POS progettata specificamente per le esigenze dei negozi al dettaglio. Include la possibilità di creare profili dei clienti (monitoraggio delle vendite, abitudini di vendita, ecc.), gestione dell’inventario in tempo reale, controlli per l’accesso ai dipendenti e la creazione di ordini di acquisto (tra le altre funzionalità). Square per la vendita al dettaglio costa $ 60 al mese per posizione, ma è anche con una tariffa leggermente più bassa per le transazioni presenti per carte: 2.5% + $ 0.10.
• Appuntamenti quadrati
  Gli appuntamenti quadrati sono quadrati’software di pianificazione s: un mezzo per prenotare appuntamenti, inviare fatture, messaggi di testo e promemoria e -mail e riscuotere i pagamenti. Gli appuntamenti quadrati sono gratuiti per le persone ma include commissioni mensili se tu’Oggetto un’azienda con dipendenti ($ 50 al mese per attività con 2-5 dipendenti e $ 90 al mese per le aziende con 6-10 dipendenti). Una caratteristica positiva dei piani a pagamento, tuttavia, è che hanno un tasso di elaborazione inferiore: 2.5% + $ 0.10 per le transazioni presenti a carta. Gli individui, tuttavia, pagano l’ordinario 2.6% + $ 0.10 tasso.
• Piazza’S Servizi di abbonamento aggiuntivo
  Square offre anche una vasta gamma di servizi aggiuntivi che prevedono commissioni di abbonamento, tra cui servizi di gestione stipendi, servizi di capitale (come prestiti PPP), programmi di fidelizzazione, servizi di marketing e altro ancora. Non siamo’che copre i dettagli qui (ci sono troppe e troppe variabili che influenzano i prezzi), ma puoi trovare le informazioni e i prezzi pertinenti in Square’S sito web.

Piazza’S hardware Pos

Square offre una suite completa di attrezzature di elaborazione del pagamento della carta di credito, dal suo lettore di Magstripe gratuito a lettori, terminali e registri più sofisticati di carte. Se queste opzioni sono giuste per la tua attività dipenderà, ovviamente, dalle tue esigenze di elaborazione e dal prezzo di tu’essere disposto a pagare.

Qui’S Una rapida panoramica dell’attrezzatura di elaborazione della carta di credito gratuita e a pagamento che Square può fornire:

• Lettore quadrato per Magstripe
  Questo è un lettore di carte che si collega al tuo dispositivo mobile e che può essere utilizzato per far scorrere le schede per i pagamenti. Esso’È economico, ovviamente, perché è’s gratuito, ma non è’T in grado di elaborare i pagamenti della carta chip EMV. Se desideri ulteriori lettori di carte, tuttavia, tu’Pagherò circa $ 10 per ognuno di essi.
• Square Reader per contactless e chip
  Il lettore quadrato costa $ 49 e consente di elaborare i pagamenti con carta chip EMV, pagamenti con carta senza contatto, applicare la retribuzione e la retribuzione di Google. È importante sottolineare che il lettore quadrato non lo fa’avere funzionalità di scorrimento delle carte, ma tu’Riceverò ancora quadrati’S Basic Reader gratuito per Magstripe come parte del pacchetto. Voi’Devo semplicemente portare in giro entrambi i dispositivi per accettare ogni tipo di pagamento.
• Stand quadrato per contactless e chip
  Lo stand Square funziona con un iPad e ti permetterà di immergere, toccare o scorrere le schede per il pagamento, e include un dock girevole che può far funzionare il tuo supporto quadrato come registro al tuo bancone se necessario. Lo stand Square costa $ 199 o $ 18 al mese per 12 mesi.
• Terminale quadrato
  Il terminale quadrato è quadrato’S Risposta al tradizionale lettore di carte di credito. Ti permetterà di toccare, immergere o scorrere le carte, oltre ad accettare Apple Pay e Google Pay. Il terminale quadrato costa $ 299 o $ 27 al mese per 12 mesi.
• Registro quadrato
  Il registro quadrato è quadrato’Sistema completo di punti vendita (POS). Include un touchscreen per te e uno schermo rivolto al cliente in cui i clienti possono scorrere, toccare e immergere le loro carte. Il registro quadrato costa $ 799 o $ 39 al mese per 24 mesi.
• Piazza’S negozio online
  Piazza’Il negozio online è probabilmente una delle cose più belle di Square per persone e piccole imprese che devono fare le vendite online.

Fa commissioni quadrate nascoste?

Una cosa bella di Square è che generalmente non lo fa’T ad addebitare commissioni nascoste. Quello che vedi è in genere quello che ottieni. Visita Square’S Web Web e tu’Trova spiegazioni ammirevolmente chiare delle loro tariffe, i tipi di tecnologia e servizi che offrono e le differenze tra le loro opzioni gratuite e retribuite.

Certo, questo non lo fa’T significare che i tuoi costi totali quando ti occupi di Square saranno sempre ovvi. Piazza’s pay-as-you-go e buy-sola-cosa hai bisogno di filosofia è uno dei motivi per cui fornisce così tanti tipi di attrezzature e variazioni sui suoi servizi, ma che la ricchezza di opzioni può anche portare alla confusione. Si consiglia di esaminare attentamente Square’S Web Web prima di iscriverti e selezionare le attrezzature e i servizi che preferisci. Alla fine, tutti i dettagli ci sono, ma ci vorranno un po ‘di scavo da parte tua. La discussione dettagliata in questa recensione può aiutare.

Quanto velocemente i pagamenti di trasferimento quadrati?

Di solito ci vogliono tra 1-2 giorni per Square per depositare i fondi dai pagamenti nel tuo conto bancario. Se hai bisogno di depositi più veloci, tuttavia, puoi pagare un 1.Commissione del 5% su ciascuna transazione per i trasferimenti dello stesso giorno o istantaneo.

Quando è un bene quadrato per te?

Nonostante fornisca prodotti e servizi in grado di funzionare per qualsiasi azienda, Square’Le offerte sono ancora adatte principalmente alle persone e alle piccole e medie imprese. Ciò include start-up, caffetterie, camion alimentari, venditori occasionali (come hobbisti, persone che vendono vendite di cantiere, mercati degli agricoltori, fiere artigianali e così via) e altre aziende proprio ora che si muovono per accettare pagamenti con carta di credito.

Questo è principalmente a causa di Square’S Commissioni di elaborazione delle carte di credito relativamente elevate e il suo utilizzo di un modello di prezzi a tasso fisso. Ma ciò’s anche perché Square è un aggregatore di pagamenti e non’t Fornire conti commerciali dedicati per l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito. Di “Aggregatore di pagamenti” Intendiamo semplicemente che Square, come molti altri processori di pagamento di terze parti, fornisce ai commercianti l’accesso a un conto commerciale aggregato che elabora i pagamenti per numerose aziende contemporaneamente.

Le aziende che elaborano molte transazioni con le carte e hanno un volume di vendite abbastanza elevato, tuttavia, in genere trarrà vantaggio dal più di avviso di avviare un account commerciante dedicato con un tradizionale fornitore di account commerciali.

Prezzi POS quadrati – Quanto costa POS quadrato?

Square POS ha un ottimo software gratuito, ma i costi di transazione e i costi hardware si sommano. Spieghiamo i piani di prezzi POS quadrati.

Scritto da Adam Rowe

Aggiornato il 18 gennaio 2023

Il nostro contenuto è finanziato in parte da partenariati commerciali, senza costi aggiuntivi per te e senza impatto sulla nostra imparzialità editoriale. Clicca per saperne di più

Square POS è gratuito da installare Addebita una percentuale per transazione, anziché una tassa mensile – in genere 2.6% + 10 ¢ per transazioni con scheda scorrevole o sfruttate o 3.5% + 15 ¢ per le transazioni in cui il numero della carta è digitato e fornisce una soluzione di pagamento intelligente ed elegante per la crescita delle attività commerciali.

Costi hardware quadrati extra. Puoi iniziare le cose con un lettore di carte compatibile con iPad gratuito, anche se dovrai pagare $ 49 Per una versione senza contatto, chip o Apple Pay, oltre a ulteriori costi per gli stand e Full Registri di cassa quadrati, che la nostra ricerca ha trovato sono tra i migliori disponibili.

In questa guida, spiegheremo tutto ciò che devi sapere sui costi di POS quadrati e cosa può aspettarsi la tua attività di pagare per impostare con Square.

Perché Square è un grande pos?

È assolutamente libero per cominciare e ha funzionalità di vendita e reporting quasi senza pari.

In questa guida:

POS quadrato

Miglior sistema POS complessivo

Professionisti

• Libero di iniziare
• Hardware elegante ed elegante
• Serve aziende di tutte le dimensioni e in tutti i settori
• Forti analisi, inventario e integrazioni di terze parti

Contro

• Alcune caratteristiche necessarie per le imprese di medie dimensioni costano di più
• 3.5% + 15 ¢ Carica per transazioni chiave
• Le opzioni di supporto variano in base al piano

Galleria Fare clic per espandere

Piani e prezzi POS quadrati

Chiunque può scaricare il software POS di Square e iniziare a vendere immediatamente, anche se probabilmente dovranno prendere anche un lettore di carte (un singolo dongle arriva per un minimo di dieci dollari). Tuttavia, il costo principale del sistema POS inizia quando i suoi utenti effettuano una vendita.

• POS quadrato Il software è gratuito installare
• Puoi ottenere un Lettore di carte quadrate gratuite Per iPhone o Android (i lettori senza contatto non sono gratuiti)
• Piazza Accuse 2.Il 6% di ogni vendita basata su carta, più 10 centesimi.
• Se i pagamenti con carta vengono digitati manualmente anziché elaborati tramite lettore di carte, l’accusa è un po ‘più: 3.5% del costo della transazione, più un altro 15 centesimi per transazione.
• Le vendite online sono addebitate a $ 2.9% + 30 centesimi per transazione.
• Ci sono costi hardware aggiuntivi a seconda della configurazione (per ulteriori informazioni, consultare la nostra sezione costi hardware POS quadrati)

Alcuni componenti aggiuntivi del software costano anche una percentuale aggiuntiva o una piccola commissione mensile, ma le funzionalità di base che abbiamo elencato sopra sono disponibili con il sistema POS Square di base gratuitamente.

Di conseguenza, l’utilizzo di Square POS significherà che la maggior parte delle aziende vedrà una piccola percentuale delle loro entrate mensili totali Vai a pagare i loro costi POS, ma è tutto.

Per piccole operazioni, come bancarelle di mercato, camion alimentari e piccole caffetterie, è molto – e il segreto del dominio del mercato di Square. La maggior parte dei fornitori di POS fattura ogni anno per il loro servizio, il che può essere difficile per un’azienda con un budget limitato.

Per un’enorme operazione o un’azienda con molte vendite, i costi per l’utilizzo di Square POS saranno aumentati a un tasso più velocemente rispetto alla maggior parte degli altri servizi POS, che in genere addebitano una commissione mensile impostata per elaborare vendite illimitate.

Le grandi aziende non sono fuori opzioni, tuttavia: Square offre tariffe personalizzate alle aziende con un volume di vendite sufficiente per qualificarsi. Se la tua azienda elabora oltre $ 250.000 nelle vendite di carte e vede una dimensione media del biglietto superiore a $ 15, potrebbe essere idoneo.

Quadrato per la vendita al dettaglio e il ristorante Plus

Piazza Offre piani aggiornati per le aziende di vendita al dettaglio e di ristorazione, che possono essere utilizzate per aumentare le funzionalità che hai già ottenuto dal tuo software POS gratuito.

Square per vendita al dettaglio più costa $ 60 al mese, per posizione. Le commissioni di transazione sono ridotte a 2.5% + 10 ¢ per le vendite di persona e 2.9% + 30 ¢ per le vendite online. Ottieni tutto dal piano gratuito, oltre a scambi di prodotti, strumenti di inventario avanzato, report al dettaglio avanzato e gestione dei team quadrati.

Quadrato per ristoranti più costa $ 60 al mese, per posizione Inoltre, ma ottieni una prova gratuita di 30 giorni e costa solo $ 40 al mese per dispositivo POS aggiunto.

In cambio, si ottengono tutte le funzionalità dal normale piano gratuito, oltre a funzionalità più avanzate, tra cui sconti avanzati, gestione della cassa e la possibilità di aprire assegni. Ottieni anche funzionalità di visualizzazione della cucina extra, inclusi routing dei biglietti e aggiornamenti degli ordini in tempo reale. Il supporto diventa anche 24/7.