Microsoft Surface 2 Αντιμετώπιση προβλημάτων

Περίληψη:

1. Το Microsoft Surface 2 είναι η δεύτερη γενιά επιφανειακών δισκίων, που κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο του 2013. Προσφέρει αναβαθμισμένη ισχύ επεξεργασίας και ανάλυση οθόνης σε σύγκριση με τον προκάτοχό του.

2. Εάν η επιφάνεια 2 δεν ενεργοποιείται, δοκιμάστε να πατήσετε και να απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά.

3. Εάν η συσκευή δεν φορτίζει ή εμφανίζει ένα μήνυμα “συνδεδεμένου, μη φορτίου”, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας στο διαχειριστή συσκευών και επανεγκαταστήστε το. Εάν η μπαταρία εξακολουθεί να μην φορτίζει, μπορεί να είναι ελαττωματική.

4. Μια ελαττωματική θύρα φόρτισης μπορεί να εμποδίσει τη φόρτιση της μπαταρίας. Μπορείτε να αντικαταστήσετε τη θύρα φόρτισης ακολουθώντας έναν οδηγό στην αντικατάσταση καλωδίων Microsoft Surface 2 I/O.

5. Εάν τα Windows αποτύχουν να εκκινήσουν, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν η οθόνη είναι μαύρη ή εμφανίζει το λογότυπο της επιφάνειας.

6. Εάν οι ενημερώσεις εγκαθιστούν, δώστε το έως και 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Εάν εξακολουθεί να μην συνεχιστεί, πραγματοποιήστε επανεκκίνηση δύναμης.

7. Εάν συναντήσετε την οθόνη αυτόματης επισκευής Surface, επιλέξτε Επανεκκίνηση πρώτα. Εάν δεν λειτουργεί, μεταβείτε σε προχωρημένες επιλογές, αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε την επιδιόρθωση εκκίνησης ή την επαναφορά του συστήματος.

8. Εάν εμφανιστεί η οθόνη διαμόρφωσης υλικολογισμικού, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα.

9. Εάν φτάσετε στην οθόνη επιλογής, δοκιμάστε να επιλέξετε Συνέχεια, Αντιμετώπιση προβλημάτων, Προηγμένη ρύθμιση, επισκευή εκκίνησης, επαναφορά συστήματος ή επαναφορά αυτού του υπολογιστή εάν είναι απαραίτητο.

10. Η αμερικανική οθόνη ασφαλείας Megatrends TPM μπορεί να εμφανιστεί μετά την επαναφορά του συστήματος. Πατήστε F12 ή FN+F12, εάν χρησιμοποιείτε το κάλυμμα δακτυλογράφησης Surface 2, για να επιτρέψετε στην εκκίνηση των Windows.

11. Το εικονίδιο του θερμόμετρου υποδεικνύει ότι η επιφάνεια σας 2 είναι πολύ ζεστή για χρήση και έχει ξεπεράσει την ασφαλή θερμοκρασία της. Αφήστε το να κρυώσει πριν το χρησιμοποιήσετε ξανά.

Ερωτήσεις:

1. Ε: Ποια είναι η Microsoft Surface 2?
   A: Το Microsoft Surface 2 είναι η δεύτερη γενιά επιφανειακών δισκίων που κυκλοφόρησαν τον Οκτώβριο του 2013, προσφέροντας βελτιωμένη ισχύ επεξεργασίας και ανάλυση οθόνης σε σύγκριση με την πρώτη γενιά.
2. Ε: Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την επιφάνεια μου 2?
   Α: Πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας. Εάν δεν ενεργοποιηθεί, εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά.
3. Ε: Γιατί η επιφάνεια μου 2 δεν χρεώνει?
   Α: Εάν η επιφάνεια σας 2 δεν φορτίζει, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας στο διαχειριστή συσκευών και επανεγκαταστήστε το. Εάν εξακολουθεί να μην χρεώνει, μπορεί να έχει ελαττωματική μπαταρία.
4. Ε: Πώς μπορώ να διορθώσω μια ελαττωματική θύρα φόρτισης στην επιφάνεια μου 2?
   Α: Μπορείτε να αντικαταστήσετε τη θύρα φόρτισης ακολουθώντας έναν οδηγό στην αντικατάσταση καλωδίων Microsoft Surface 2 I/O.
5. Ε: Τι πρέπει να κάνω εάν τα παράθυρα αποτύχουν να εκκινήσουν στην επιφάνεια μου 2?
   Α: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, αντιμετωπίστε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας προηγμένες επιλογές όπως η επισκευή εκκίνησης ή η επαναφορά του συστήματος.
6. Ε: Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω εάν οι ενημερώσεις εγκαθιστούν στην επιφάνεια μου 2?
   Α: Οι ενημερώσεις μπορούν να διαρκέσουν έως και 20 λεπτά για να ολοκληρωθούν. Εάν δεν συνεχιστεί μετά από αυτό, εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης.
7. Ε: Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα με την οθόνη αυτόματης επισκευής επιφάνειας?
   Α: Επιλέξτε πρώτα επανεκκίνηση. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μεταβείτε σε προχωρημένες επιλογές, αντιμετώπιση προβλημάτων και δοκιμάστε την επισκευή εκκίνησης ή την επαναφορά του συστήματος.
8. Ε: Τι πρέπει να κάνω εάν εμφανιστεί η οθόνη διαμόρφωσης υλικολογισμικού?
   Α: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα.
9. Ε: Πώς μπορώ να επιλέξω μια επιλογή στην οθόνη επιλογής επιλογής?
   Α: Δοκιμάστε να επιλέξετε Συνέχεια, Αντιμετώπιση προβλημάτων, Προηγμένη εγκατάσταση, επισκευή εκκίνησης, επαναφορά συστήματος ή επαναφορά αυτού του υπολογιστή εάν είναι απαραίτητο.
10. Ε: Πώς μπορώ να παρακάμψω την οθόνη ασφαλείας American Megatrends TPM?
    Α: Πατήστε F12 ή FN+F12 (εάν χρησιμοποιείτε το κάλυμμα δακτυλογράφησης επιφάνειας 2) για να επιτρέψετε στα Windows να εκκινήσουν.
11. Ε: Τι σημαίνει το εικονίδιο του θερμόμετρου στην επιφάνεια μου 2?
    Α: Το εικονίδιο του θερμόμετρου υποδεικνύει ότι η επιφάνεια σας 2 έχει ξεπεράσει την ασφαλή θερμοκρασία του και πρέπει να κρυώσει πριν τη χρησιμοποιήσετε ξανά.

Microsoft Surface 2 Αντιμετώπιση προβλημάτων

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού είναι διαθέσιμες για αξιόπιστες μονάδες πλατφόρμας InfineOn (TPMS) με βάση την οικογένεια προδιαγραφών TCG 1.2 και 2.0 και θα κυκλοφορήσει στους τελικούς χρήστες από τους κατασκευαστές συσκευών και λειτουργίας (e.σολ. Οι ΚΑΕ υλικό όπως οι κατασκευαστές υπολογιστών).

Έχει επιφάνεια 2 TPM?

Э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э

Ы з з з з з з з и и и и п п п п п п з п з з з з з з з з з п. С п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п п. ПOчем э э э э э э э э э э э п п п п п п п?

Э э э э э а а а а и е е з з л л л л л л л э э э э э э э э э э э э Κοιτάζοντας το ριμπάγ. С с п п п п п э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э э. Д э э э э д д д и и д д д ρίας н и д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д д.

И и з а а а а а а а а ы ы з .. Е е е е д п п ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж ж п п п п п п п п п п п п п п п п п. Орrρά. Пороннαι.

ПON п п е е а а τροφή пρέφ а а а а а τροφήλου. е е е и τροφή ее же жÉ в в ж и и и и ч ч.

Microsoft Surface 2 Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η Microsoft Surface 2 είναι η δεύτερη γενιά επιφανειακών δισκίων. Έχει αναβαθμιστεί η ισχύς επεξεργασίας και η ανάλυση της οθόνης κατά την πρώτη γενιά. Απελευθερώθηκε στις 22 Οκτωβρίου 2013.

Ation, сззааая, лагараря пOщщи с еен πραγματοποιούμενοι

Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.

Η συσκευή δεν θα ενεργοποιηθεί

Η επιφάνεια δεν ανάβει μετά από πολλαπλές προσπάθειες.

Δοκιμάστε το κουμπί λειτουργίας

Πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να διαπιστώσετε εάν η Microsoft Surface 2 έχει ενεργοποιηθεί επειδή μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ξεκινήσετε.

Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει, αλλά να συνεχίσει να κρατάει το κουμπί λειτουργίας για τα 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Νεκρή/κακή μπαταρία

Πρώτα βύσμα στην επιφάνεια της Microsoft 2 και ενεργοποιήστε τη συσκευή. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι χρεώνει την μπαταρία. Θα πρέπει να υπάρχει ένα εικονίδιο βύσματος πάνω από το σύμβολο της μπαταρίας. Εάν δεν υπάρχει σύμβολο βύσματος ή λέει “συνδεδεμένο, όχι φόρτιση”, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας που βρίσκεται στο διαχειριστή συσκευών κάτω από το τμήμα της μπαταρίας, ονομάζεται “Microsoft ACPI-συμβατή μεθόδους ελέγχου μπαταρία”. Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να προσδιορίσετε εάν χρεώνει. Εάν δεν χρεώνει, μπορεί να είναι η ελαττωματική μπαταρία.

Ελαττωματική θύρα φόρτισης

Η συσκευή μπορεί να έχει ελαττωματική θύρα φόρτισης που δεν θα επιτρέψει τη φόρτιση της μπαταρίας. Εδώ είναι ένας οδηγός για τον τρόπο αντικατάστασης της θύρας φόρτισης (αντικατάσταση καλωδίων Microsoft Surface 2 I/O).

Τα Windows δεν θα εκκινήσουν

Η Microsoft Surface 2 θα ενεργοποιηθεί, αλλά τα Windows δεν θα φορτωθούν σωστά ή θα κολλήσουν κατά τη φόρτωση. Το πρόβλημα μπορεί να εντοπιστεί ανάλογα με το τι είναι στην οθόνη όταν είναι παγωμένο ή μη φόρτωση.

Μαύρη ή οπίσθια οθόνη

Εάν δείτε αυτήν την οθόνη, ενδέχεται να εγκατασταθούν ενημερώσεις που μπορούν να διαρκέσουν έως και 20 λεπτά. Εάν η συσκευή δεν συνεχίσει, μπορείτε να επιχειρήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει, αλλά να συνεχίσει να κρατάει το κουμπί λειτουργίας για τα 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Επιφανειακό λογότυπο στην οθόνη

Εάν βλέπετε αυτές τις ενημερώσεις οθόνης ενδέχεται να εγκατασταθούν οι οποίες μπορούν να διαρκέσουν έως και 20 λεπτά. Εάν η συσκευή δεν συνεχίσει, μπορείτε να επιχειρήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει, αλλά να συνεχίσει να κρατάει το κουμπί λειτουργίας για τα 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Επιφανειακή οθόνη αυτόματης επισκευής

Εάν λάβετε αυτήν την οθόνη κατά την εκκίνηση, επιλέξτε Επανεκκίνηση. Εάν τα Windows δεν αρχίσουν να πηγαίνουν σε προχωρημένες επιλογές στην οθόνη αυτόματης επισκευής και επιλέξτε Συνέχεια. Εάν τα Windows αποτύχουν να εκκινήσουν στην οθόνη αυτόματης επισκευής, επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές, τότε αντιμετωπίστε ξανά τις προχωρημένες επιλογές και τελικά η επισκευή εκκίνησης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε είτε να επαναφέρετε είτε να επαναφέρετε την επιφάνεια σας 2. Μια επαναφορά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη συσκευή, ώστε να το χρησιμοποιήσετε τελευταία. Για να εκτελέσετε μια επαναφορά στην οθόνη επιλογής μιας οθόνης επιλογής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και μετά προχωρημένες επιλογές και μετά την επαναφορά του συστήματος. Για να εκτελέσετε μια επαναφορά επιλογής Αντιμετώπιση προβλημάτων, στη συνέχεια επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή.

Οθόνη διαμόρφωσης υλικολογισμικού

Εάν εμφανιστεί αυτή η οθόνη προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει, αλλά να συνεχίσει να κρατάει το κουμπί λειτουργίας για τα 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Επιλέξτε οθόνη επιλογής

Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια αν αυτό δεν λειτουργεί, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, προηγμένη ρύθμιση και, στη συνέχεια, η επισκευή εκκίνησης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα χρειαστεί να αποκαταστήσετε την επιφάνεια σας 2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, Προχωρημένες επιλογές και, στη συνέχεια, επαναφορά συστήματος. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να επαναφέρετε την επιφάνεια σας 2 που θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη συσκευή που θα την επαναφέρει σε κατάσταση εργοστασίου, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, στη συνέχεια, επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή.

Αμερικανική οθόνη ασφαλείας Megatrends TPM

Αυτή η οθόνη μπορεί να εμφανιστεί μετά την επαναφορά του συστήματος. Θα χρειαστείτε ένα πληκτρολόγιο για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Πατήστε F12 ή FN+F12 εάν χρησιμοποιείτε το κάλυμμα πληκτρολόγησης Surface 2. Αυτό θα επιτρέψει στην εκκίνηση των Windows.

Εικονίδιο θερμόμετρου

Αυτές οι οθόνες σημαίνει ότι η Microsoft Surface 2 είναι πολύ ζεστή για χρήση επειδή υπερβαίνει τη θερμοκρασία λειτουργίας του 95 βαθμών Fahrenheit (35 βαθμοί Κελσίου). Απενεργοποιήστε την επιφάνεια 2 και αφήστε το να κρυώσει. Εάν η Microsoft Surface 2 συνεχίζει να μην κρυώνει σωστά, τότε ένας ελαττωματικός ανεμιστήρας μπορεί να είναι ο λόγος.

Εικονίδιο μπαταρίας

Αυτό το εικονίδιο σημαίνει ότι η μπαταρία σας είναι εξαιρετικά χαμηλή, συνδέστε την επιφάνεια σας και επιτρέψτε της να φορτιστεί. Εάν η συσκευή σας δεν φορτίζει την μπαταρία, μεταβείτε στη ενότητα “Η συσκευή δεν θα ενεργοποιήσει” αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων για τρόπους διάγνωσης πιθανής κακής μπαταρίας.

Κόκκινη οθόνη με το λογότυπο της επιφάνειας

Εάν λάβετε αυτήν την οθόνη, θα χρειαστεί να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις στο UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Για να κάνετε αυτό το κλείσιμο της επιφάνειας σας, πατήστε και κρατήστε κρατήστε το κουμπί Volume Up, κρατώντας το κουμπί Volume Up, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας, θα εμφανιστεί η οθόνη UEFI. Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιούνται η ενότητα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) και ο ασφαλής έλεγχος εκκίνησης. Πιέστε την έξοδο εγκατάστασης και επανεκκινήστε την Microsoft Surface 2.

Εικονίδιο με λουκέτο

Αυτή η οθόνη υποδεικνύει σφάλμα πιστοποιητικού. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της δύναμης κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει, αλλά να συνεχίσει να κρατάει το κουμπί λειτουργίας για τα 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Προβλήματα με οθόνη αφής

Η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται σωστά, όπως η καταχώριση ενός κλικ σε λάθος μέρος ή δεν ανταποκρίνεται καθόλου στο Touch. Μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα ποντίκι υπολογιστή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη αφής, διαφορετικά, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα πληκτρολόγιο για να επιλέξετε τυχόν επιλογές στην οθόνη.

Βρώμικη οθόνη

Πρώτα δοκιμάστε να καθαρίσετε την οθόνη με ένα υγρό πανί χωρίς χνούδι. Μην ψεκάζετε τίποτα απευθείας στην οθόνη.

Ένα σφάλμα Windows

Μεταβείτε στο λογότυπο των Windows, κάντε κλικ στην τροφοδοσία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε.

Η οθόνη αφής μπορεί να μην βαθμονομηθεί

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούσαν ή η οθόνη αφής σας καταγράφει μετατόπιση κλικ από τα δάχτυλά σας, μεταβείτε στο λογότυπο των Windows και πληκτρολογήστε βαθμονόμηση στο πλαίσιο αναζήτησης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Βαθμονόμηση της οθόνης για το στυλό ή την είσοδο αφής”, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Reset και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Τα Windows ενδέχεται να χρειαστούν ενημερώσεις

Πατήστε το πλήκτρο Windows + “I” για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις ή κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows και στη συνέχεια ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο “Update and Security” και κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στις λεπτομέρειες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στα πλαίσια ελέγχου για τα οποία ενημερώσεις για εγκατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.

Παρέμβαση ηλεκτρομαγνήτη

Για να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα πηγαίνετε σε άλλο δωμάτιο και δείτε αν τα προβλήματα παραμένουν. Μερικές φορές μια συσκευή σε ένα δωμάτιο μπορεί να προκαλέσει τον δρομέα να κάνει τυχαίες ενέργειες, όπως η μετακίνηση από μόνη της. Εάν το πρόβλημα απομακρύνεται, δοκιμάστε και εντοπίστε τη συσκευή που προκαλεί την παρέμβαση.

Σφάλμα λογισμικού Windows ή σφάλμα

Η επαναφορά θα αναιρέσει τις πρόσφατες αλλαγές στη συσκευή σας που μπορεί να προκαλούν προβλήματα. Η επαναφορά της συσκευής σας δεν θα επηρεάσει τα αρχεία σας, αλλά μπορεί να καταργήσει πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα. Η επαναφορά θα επανεγκαταστήσει τα Windows και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά αρχεία και προγράμματα καθώς και θα αλλάξει τις ρυθμίσεις πίσω στην προεπιλογή. Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows και, στη συνέχεια, ο πίνακας ελέγχου, το σύστημα και η ασφάλεια, στη συνέχεια, ανάκτηση. Για να εκτελέσετε μια επαναφορά, κάντε κλικ στο “Ανοίξτε το σύστημα επαναφοράς”. Για να εκτελέσετε μια επαναφορά συστήματος, κάντε κλικ στο “Επαναφορά αυτού του υπολογιστή”.

Ελαττωματικός ψηφιοποιητής

Εάν όλες οι άλλες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργούν, η συσκευή μπορεί να έχει ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Αυτό θα απαιτήσει αντικαθιστά την οθόνη για να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Εδώ είναι ένας σύνδεσμος για έναν οδηγό για τον τρόπο αντικατάστασης της οθόνης (αντικατάσταση οθόνης Microsoft Surface 2).

Ο ήχος είναι σπασμένος, ανύπαρκτος, glitching, κλπ

Η αναπαραγωγή ήχου, ήχου ή ήχου στη συσκευή σας παραμορφώνεται, δεν παίζει καθόλου ή υπάρχουν προβλήματα με την καταγραφή ήχου.

Τα Windows ενδέχεται να χρειαστούν ενημερώσεις

Πατήστε το πλήκτρο εκκίνησης και μεταβείτε στις ρυθμίσεις. Επιλέξτε “Ενημέρωση & Ασφάλεια” και, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Update. Πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις για την αυτόματη εγκατάσταση τυχόν διαθέσιμων ενημερώσεων.

Ένα σφάλμα Windows

Πατήστε το πλήκτρο εκκίνησης και επιλέξτε Power και, στη συνέχεια, πατήστε επανεκκίνηση.

Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ήχου ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί

Στη γραμμή εργασιών, αναζητήστε τον πίνακα ελέγχου. Επιλέξτε τον πίνακα ελέγχου και, στη συνέχεια, πατήστε υλικό και ήχο. Επιλέξτε ήχο. Από αυτό το μενού, μεταβείτε στην καρτέλα αναπαραγωγή και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αναπαραγωγή ήχου. Πατήστε το σύνολο προεπιλογής. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα εγγραφής και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για εγγραφή ήχου. Πατήστε το σύνολο προεπιλογής. Επιλέξτε OK για αποθήκευση αυτών των ρυθμίσεων.

Σφάλμα ή σφάλμα Windows

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας ξεκινήστε πατώντας το πλήκτρο εκκίνησης και πηγαίνετε στον πίνακα ελέγχου. Στη γραμμή αναζήτησης που βρίσκεται στην κορυφή, αναζητήστε ανάκτηση. Επιλέξτε ανάκτηση και, στη συνέχεια, ανοίξτε την επαναφορά συστήματος. Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας μεταβείτε στις ρυθμίσεις, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ανάκτηση. Κάτω από την ενότητα Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή, επιλέξτε Ξεκινήστε.

Ο ομιλητής μπορεί να είναι ελαττωματικός

Τα ηχεία μπορεί να είναι ελαττωματικά λόγω της ηλικίας, της ζημιάς ή της φθοράς. Εδώ είναι ένας οδηγός για τον τρόπο αντικατάστασης των ηχείων (αντικατάσταση ηχείων Microsoft Surface 2).

Η συσκευή είναι πραγματικά καυτή

Η Microsoft Surface 2 είναι πραγματικά καυτή. Μια κοινή παρενέργεια της υπερθέρμανσης είναι η οθόνη που γίνεται πιο dimmer.

Η συσκευή έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Power και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε. Αφήστε τη συσκευή να επανεκκινήσει και να κάνει ένα διάλειμμα για να επιτρέψει στην επιφάνεια Microsoft 2 να κρυώσει.

Τα Windows ενδέχεται να χρειαστούν ενημερώσεις

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει πρόσφατα τη συσκευή σας ή έχετε ολοκληρώσει μια επαναφορά συστήματος, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε. Αυτή η ενημέρωση επιλύει το ζήτημα της οθόνης όταν η συσκευή χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Έχει επιφάνεια 2 TPM?

Εναλλαγή πλοήγησης

• Εταιρία
• Τα τμήματα μας
• Διοικητικό Συμβούλιο
• Εποπτικό συμβούλιο
• Οι τοποθεσίες μας
• Προμήθεια
• Ποιότητα
• Βραβεία Infineon
• Κυβερνασφάλεια

• Βιωσιμότητα
• Περιβαλλοντική βιωσιμότητα και προστασία του κλίματος
• Ασφάλεια και υγεία
• Δεοντολογία επιχειρήσεων
• Εταιρική υπηκοότητα
• Διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού ΕΚΕ
• Ανθρώπινα δικαιώματα
• Αναφορά ΕΚΕ

• Τύπος
• Γενικές πληροφορίες
• Δελτία Τύπου
• Ειδήσεις αγοράς
• Πατήστε κιτ
• Πισίνα μέσων ενημέρωσης
• Εκδηλώσεις
• Επαφές

• Επενδυτής
• Ετήσια γενική συνέλευση
• Infineon με μια ματιά
• νέα και εκδηλώσεις
• Εκθέσεις και παρουσιάσεις
• Μετοχή Infineon
• Σταθερό εισόδημα
• Εταιρική διακυβέρνηση
• Υπηρεσία μέτοχων
• Επικοινωνία

• Tradeshows & Conferences

Βίντεο

Πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση υλικολογισμικού TPM για τα Microsoft Windows Systems όπως ανακοινώθηκε στο Microsoft της Patchday στις 10 Οκτωβρίου 2017

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού είναι διαθέσιμες για αξιόπιστες μονάδες πλατφόρμας InfineOn (TPMS) με βάση την οικογένεια προδιαγραφών TCG 1.2 και 2.0 και θα κυκλοφορήσει στους τελικούς χρήστες από τους κατασκευαστές συσκευών και λειτουργίας (e.σολ. Οι ΚΑΕ υλικό όπως οι κατασκευαστές υπολογιστών).

Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσωρινά μέτρα για τα Microsoft Windows.

Για τους endusers υπολογιστικών συσκευών με Infineon TPM*

Η συσκευή σας μπορεί να χρειαστεί μια ενημέρωση. Συνεργαζόμαστε επί του παρόντος με κατασκευαστές υπολογιστών για να διαθέσουμε αυτές τις ενημερώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες συνιστούμε να ελέγξετε απευθείας με τον κατασκευαστή της συσκευής σας:

Ακολουθήστε τους παρακάτω συνδέσμους ή ελέγξτε τον κατασκευαστή σας’s Ιστοσελίδα απευθείας εάν δεν αναφέρεται παρακάτω:

Για άλλα λειτουργικά συστήματα ή ενσωματωμένες συσκευές και συσκευές IoT, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Η αξιόπιστη μονάδα πλατφόρμας (TPM) είναι ένα διεθνές πρότυπο για έναν κρυπτογραφητή ασφαλείας που μπορεί να αποθηκεύσει με ασφάλεια κρίσιμα δεδομένα, όπως κωδικούς πρόσβασης, πιστοποιητικά και κλειδιά κρυπτογράφησης. Το TPM είναι ένας ειδικός μικροελεγκτής που έχει σχεδιαστεί για την εξασφάλιση υλικού ενσωματώνοντας κρυπτογραφικά κλειδιά σε συσκευές και χρησιμοποιείται για ασφαλείς διαδικασίες κρυπτογράφησης μέσα σε υπολογιστικές συσκευές καθώς και για ασφαλή αποθήκευση κρίσιμων δεδομένων. Τα TPMs χρησιμοποιούνται συνήθως σε φορητούς υπολογιστές επιχειρήσεων, δρομολογητές και ενσωματωμένες συσκευές. Η τεχνική προδιαγραφή TPM γράφτηκε από μια κοινοπραξία βιομηχανίας που ονομάζεται Trusted Computing Group (TCG).

Ορισμένες παλαιότερες συσκευές Microsoft Surface δεν μπορούν να αναβαθμίσουν στα Windows 11

Πρόσφατα η Microsoft μίλησε για την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος των Windows, Windows 11. Μετά την ανακοίνωση του νέου λειτουργικού συστήματος νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η Microsoft επιβεβαίωσε ότι περίπου το ήμισυ της υπάρχουσας σειράς επιφανειών των συσκευών δεν θα ήταν επιλέξιμη για αναβάθμιση στα Windows 11. Δεδομένου ότι η επιφανειακή γραμμή συσκευών έκανε ντεμπούτο, η Microsoft έχει κατασκευάσει και αποστέλλει περίπου 25 διαφορετικά μοντέλα.

Όταν πατηθεί για συγκεκριμένες επιφανειακές συσκευές που θα επιτρέπεται να αναβαθμίσουν στα Windows 11, η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι μόνο πέντε από τις συσκευές κληρονομιάς της θα είναι επιλέξιμες. Η Microsoft είναι coy με έναν ακριβή λόγο για τον οποίο οι περισσότερες από τις επιφανειακές της συσκευές θα είναι μη επιλέξιμες για τα Windows 11, αλλά η υπόθεση έχει να κάνει με τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού. Οι ελάχιστες απαιτήσεις υλικού καλούν την ανάγκη για ένα TPM 2.0 coprocessor, τον οποίο οι περισσότερες συσκευές επιφανείας κληρονομιάς στερούνται.

Από τις 25 συσκευές επιφάνειας που αποστέλλονται μέχρι στιγμής, 13 θα είναι επιλέξιμες για την ενημέρωση των Windows 11. Δυστυχώς, εάν διαθέτετε ένα tablet Surface Pro, όλα εκτός από τα τελευταία μοντέλα θα είναι μη επιλέξιμα. Βραθεί σε οποιεσδήποτε συσκευές επιφάνειας που αποστέλλονται πριν το 2017 πιθανότατα δεν θα υποστηρίξει την αναβάθμιση των Windows 11. Είναι ενδιαφέρον ότι η Microsoft δεν έχει επιβεβαιώσει ότι ο επιφανειακός διανομέας ή το Surface Studio θα είναι αναβαθμίσιμο στα Windows 11.

Η Microsoft σημειώνει ότι οι χρήστες υπολογιστών των Windows μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή ελέγχου υγείας PC για να δουν αν το μηχάνημά τους πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις του συστήματος. Οι συσκευές που επιβεβαίωσε ειδικά η Microsoft θα υποστηρίξει την αναβάθμιση των Windows 11 είναι παρακάτω: