Η αύξηση του μισθού στην BPO
Οι μισθοί BPO της Ινδίας θα αυξηθούν κατά 9.8%
Μια πιο προσεκτική ματιά στους μισθούς της βιομηχανίας BPO
Η βιομηχανία BPO στις Φιλιππίνες έχει σημειώσει σημαντική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Με προβλεπόμενο ρυθμό αύξησης του ΑΕΠ 6.60% το 2017, η χώρα είναι σήμερα η 2η ταχύτερα αναπτυσσόμενη οικονομία στην Ανατολική Ασία. Η βιομηχανία BPO διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο στην οδήγηση αυτής της ανάπτυξης, προσφέροντας μεγάλο αριθμό θέσεων εργασίας και συμβάλλοντας στην οικονομία της χώρας.
Βασικά σημεία για τους μισθούς της βιομηχανίας BPO:
- Βασικό ημερομίσθιο
- Επίπεδο εισόδου
- Επίπεδο εποπτείας
- Διαχειριστικό επίπεδο
- Τιμές ελεύθερων επαγγελματιών
- Μισθολογικές τάσεις
- Διάγραμμα που δείχνει τον μέσο ετήσιο μισθό στις Φιλιππίνες για κοινούς ρόλους
Η βιομηχανία BPO παρέχει διάφορες ευκαιρίες απασχόλησης, με τη διαχείριση των σχέσεων πελατών να είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς ρόλους, απασχολώντας πάνω από 354.000 άτομα. Οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ, καθώς και οι δραστηριότητες προγραμματισμού υπολογιστών, συμβάλλουν επίσης σημαντικά στη δημιουργία θέσεων εργασίας στον κλάδο.
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη από την Αρχή Στατιστικής Φιλιππίνων, η μέση ετήσια αποζημίωση για όσους απασχολούνται στη βιομηχανία BPO είναι 7.605 δολάρια ΗΠΑ είναι 7.605 δολάρια ΗΠΑ. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι αυτά τα δεδομένα προέρχονται από το 2014 και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν τους τρέχοντες μισθούς στον κλάδο.
Οι ξένες εταιρείες θεωρούν επωφελές να αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες στις Φιλιππίνες λόγω των χαμηλότερων μισθών σε σύγκριση με άλλες χώρες όπως οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Αυστραλία. Αυτό ωφελεί τη βιομηχανία BPO παρέχοντας περισσότερες θέσεις εργασίας και υψηλότερες αμοιβές για τους εργαζόμενους των Φιλιππίνων.
15 μοναδικές ερωτήσεις σχετικά με τους μισθούς της βιομηχανίας BPO:
- Ποιος είναι ο προβλεπόμενος ρυθμός αύξησης του ΑΕΠ για τις Φιλιππίνες το 2017?
- Ποια είναι η συμβολή της βιομηχανίας BPO στην οικονομία της χώρας?
- Ποια είναι τα διαφορετικά επίπεδα μισθών στη βιομηχανία BPO?
- Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι συνεισφέροντες στη δημιουργία θέσεων εργασίας στη βιομηχανία BPO?
- Ποια είναι η μέση ετήσια αποζημίωση για τους εργαζόμενους της βιομηχανίας BPO?
- Ποιος ρόλος χρησιμοποιεί τον μεγαλύτερο αριθμό ατόμων στη βιομηχανία BPO?
- Ποιοι τομείς στη βιομηχανία BPO προσφέρουν την υψηλότερη ετήσια αποζημίωση?
- Ποιος είναι ο μέσος ετήσιος μισθός για όσους απασχολούνται με δραστηριότητες διαδικασιών εγγράφων?
- Ποια πρόσφατα δεδομένα είναι διαθέσιμα στους μισθούς της βιομηχανίας BPO?
- Ποια οφέλη κερδίζουν οι ξένες εταιρείες από την εξωτερική ανάθεση στις Φιλιππίνες?
- Πώς συγκρίνονται οι μισθοί της βιομηχανίας BPO με άλλες χώρες?
- Ποιες ευκαιρίες παρέχει η βιομηχανία BPO στους Φιλιππινέζους εργαζόμενους?
- Ποιος είναι ο μέσος ετήσιος μισθός για ειδικούς τεχνολογίας εισόδου σε επίπεδο?
- Ποιος είναι ο μέσος ετήσιος μισθός για τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών που ξεκινούν τη σταδιοδρομία τους?
- Ποιος είναι ο μέσος ετήσιος μισθός για τους ειδικούς της τεχνολογίας της πληροφορίας στη βιομηχανία BPO?
Λεπτομερείς απαντήσεις:
- Ο προβλεπόμενος ρυθμός αύξησης του ΑΕΠ για τις Φιλιππίνες το 2017 είναι 6.60%.
- Η βιομηχανία BPO είναι ένας από τους μεγαλύτερους συνεισφέροντες στην οικονομία της χώρας.
- Η βιομηχανία BPO προσφέρει μισθούς σε διαφορετικά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων των βασικών μισθών, των μισθών εισόδου, των μισθών εποπτικού επιπέδου, των μισθών του διευθυντή και των τιμών των ελεύθερων επαγγελματιών.
- Η διαχείριση των σχέσεων πελατών είναι ένας από τους σημαντικότερους συνεισφέροντες στη δημιουργία θέσεων εργασίας στη βιομηχανία BPO.
- Η μέση ετήσια αποζημίωση για όσους απασχολούνται στη βιομηχανία BPO είναι 7.605 δολάρια ΗΠΑ (δεδομένα από το 2014).
- Ο ρόλος της διαχείρισης σχέσεων πελατών χρησιμοποιεί τον μεγαλύτερο αριθμό ατόμων στη βιομηχανία BPO.
- Ο τομέας εκδοτικής λογισμικού προσφέρει την υψηλότερη ετήσια αποζημίωση ανά υπάλληλο, ακολουθούμενη από χρηματοοικονομικές και λογιστικές δραστηριότητες και διοικητική υποστήριξη.
- Εκείνοι που απασχολούνται με τις δραστηριότητες διαδικασιών εγγράφων έχουν το χαμηλότερο καταγεγραμμένο ετήσιο μισθό στον κλάδο.
- Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τους μισθούς της βιομηχανίας BPO, μπορεί κανείς να αναφερθεί στα δεδομένα που παρέχεται από την JobStreet, μία από τις κορυφαίες πύλες εργασίας στις Φιλιππίνες.
- Οι ξένες εταιρείες επωφελούνται από την εξωτερική ανάθεση στις Φιλιππίνες λόγω χαμηλότερων μισθών σε σύγκριση με χώρες όπως οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Αυστραλία.
- Οι μισθοί της βιομηχανίας BPO στις Φιλιππίνες είναι γενικά χαμηλότεροι σε σύγκριση με άλλες χώρες, καθιστώντας τον ελκυστικό προορισμό outsourcing για ξένες εταιρείες.
- Η βιομηχανία BPO παρέχει περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης και υψηλότερη αμοιβή σε σύγκριση με άλλες θέσεις εργασίας στις Φιλιππίνες.
- Ο μέσος ετήσιος μισθός για τους ειδικούς τεχνικής υποστήριξης εισόδου είναι περίπου 4.487 δολάρια ΗΠΑ.
- Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών ξεκινούν τη σταδιοδρομία τους κερδίζουν κατά μέσο όρο 4.098 δολάρια ΗΠΑ ετησίως.
- Οι ειδικοί της τεχνολογίας της πληροφορικής στη βιομηχανία BPO κερδίζουν κατά μέσο όρο 4.534 δολάρια ΗΠΑ ετησίως.
Ινδία’S BPO Οι μισθοί να αυξηθούν κατά 9.8%
Για πιο πρόσφατες πληροφορίες, μπορεί κανείς να εξετάσει τα δεδομένα που παρέχεται από την JobStreet, μία από τις κορυφαίες πύλες εργασίας στο διαδίκτυο στη χώρα. Η εταιρία’Η έκθεση Salary 2017 ανέφερε ότι η βιομηχανία BPO προσέφερε το μεγαλύτερο αριθμό θέσεων εργασίας πέρυσι, με πάνω από 71.000 ανοίγματα.
Μια πιο προσεκτική ματιά στους μισθούς της βιομηχανίας BPO
Μια πιο προσεκτική ματιά στους μισθούς της βιομηχανίας BPO
- Μια πιο προσεκτική ματιά στους μισθούς της βιομηχανίας BPO
- Βασικό ημερομίσθιο
- Επίπεδο εισόδου
- Επίπεδο εποπτείας
- Διαχειριστικό επίπεδο
- Τιμές ελεύθερων επαγγελματιών
- Μισθολογικές τάσεις
- Διάγραμμα που δείχνει τον μέσο ετήσιο μισθό στις Φιλιππίνες για κοινούς ρόλους
Προβλέπεται να συμμετάσχει στις 20 μεγαλύτερες οικονομίες στον κόσμο μέχρι το έτος 2050, οι Φιλιππίνες είναι σήμερα οι 2 και ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στην Ανατολική Ασία το 2017 με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης ακαθάριστου εγχώριου προϊόντος (ΑΕΠ).60%.
Η εμπορική οικονομία εκτιμά ότι η χώρα’Το S GDP κατά κεφαλήν θα φτάσει σε 2.970 δολάρια ΗΠΑ μέχρι το 4ο τρίμηνο του 2018 και 3,170 δολάρια ΗΠΑ μέχρι το 2020.
Μεταξύ των σημαντικότερων συντελεστών σε αυτήν την ανάπτυξη είναι η χώρα’οι υψηλές δαπάνες δημόσιας υποδομής, οι οποίες έφτασαν σε ρεκόρ υψηλού ύψους USD 17.7 δισεκατομμύρια το 2017, καθώς και παλαιότεροι οικονομικοί οδηγοί, όπως τα υπερπόντια εμβάσματα, οι δαπάνες των καταναλωτών και η ισχυρή και συνεχώς διευρυνόμενη βιομηχανία της τεχνολογίας των πληροφοριών και των επιχειρηματικών διαδικασιών (IT-BPM).
Η IT-BPM βρίσκεται στην κορυφή της λίστας των βιομηχανιών στις Φιλιππίνες όταν πρόκειται να προσφέρει θέσεις εργασίας και να προσλάβει ανθρώπους. Ταυτόχρονα, η βιομηχανία είναι επίσης ένας από τους μεγαλύτερους συνεισφέροντες στη χώρα’οικονομία.
Η ετήσια έρευνα του 2014 για τις δραστηριότητες των Φιλιππίνων Business and Industry (ASPBI) – Δραστηριότητες Επιχειρηματικών Διαδικασιών (BPM) για όλα τα μεγέθη απασχόλησης, μια έρευνα που διεξήγαγε η Αρχή Στατιστικής Φιλιππίνων και αφορούσε συνολικά 1.461 BPM ιδρύματα, αποκάλυψε ότι η βιομηχανία δημιούργησε συνολικά 525.867 θέσεις εργασίας στο ίδιο έτος.
Οι θέσεις εργασίας όπως η διαχείριση των σχέσεων πελατών χρησιμοποίησαν τον μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων, οδηγώντας τον κατάλογο με πάνω από 354.000 θέσεις εργασίας. Στη δεύτερη και την τρίτη θέση είναι οι δραστηριότητες πωλήσεων και μάρκετινγκ και υπολογιστών, το καθένα με πάνω από 72.000 και 35.000 θέσεις εργασίας αντίστοιχα.
Λάβετε 3 δωρεάν αποσπάσματα 2.300+ προμηθευτές BPO
Μάθε περισσότερα
Σύμφωνα με την εν λόγω έρευνα, η μέση ετήσια αποζημίωση για όσους απασχολούνται στον κλάδο είναι 7.605 δολάρια ΗΠΑ. Εκείνοι που απασχολούνται στο πλαίσιο του τομέα εκδοτικών λογισμικών έλαβαν την υψηλότερη ετήσια αποζημίωση ανά υπάλληλο κατά μέσο όρο 22.788 δολάρια ΗΠΑ, ακολουθούμενοι από όσους βρίσκονται σε χρηματοοικονομικές και λογιστικές δραστηριότητες σε 15.724 δολάρια ΗΠΑ και διοικητική υποστήριξη σε 12.592 δολάρια ΗΠΑ.
Εκείνοι που απασχολούνται με τις δραστηριότητες διαδικασιών εγγράφων έχουν το χαμηλότερο καταγεγραμμένο ετήσιο μισθό στον κλάδο, λαμβάνοντας στο σπίτι κατά μέσο όρο 4.033 δολάρια ΗΠΑ ετησίως.
Ωστόσο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα δεδομένα που παρέχονται από την έρευνα είναι αρκετά χρονολογημένα και η βιομηχανία έχει λάβει μεγάλα μέτρα για τη διαφοροποίηση των υπηρεσιών που προσφέρονται στη χώρα μετά την ευρεία υιοθέτηση AI.
Για πιο πρόσφατες πληροφορίες, μπορεί κανείς να εξετάσει τα δεδομένα που παρέχεται από την JobStreet, μία από τις κορυφαίες πύλες εργασίας στο διαδίκτυο στη χώρα. Η εταιρία’Η έκθεση Salary 2017 ανέφερε ότι η βιομηχανία BPO προσέφερε το μεγαλύτερο αριθμό θέσεων εργασίας πέρυσι, με πάνω από 71.000 ανοίγματα.
Βασικό ημερομίσθιο
Στις Φιλιππίνες (και σε άλλες χώρες), οι βασικοί μισθοί συνήθως κυμαίνονται διαφορετικά για διαφορετικούς τύπους θέσεων εργασίας.
Για μη γεωργικά μέλη ή εργαζόμενους που ζουν ή εργάζονται στην Εθνική Περιφέρεια Πρωτεύουσας (δηλαδή Makati), ο βασικός μισθός από τον Οκτώβριο του 2017 είναι 10 $ ανά ημέρα.
Για τους εργαζόμενους της NCR που εργάζονται στη γεωργία, στα καταστήματα λιανικής/υπηρεσίας που διαθέτουν 15 ή λιγότερους εργαζόμενους και κατασκευαστικά ιδρύματα που απασχολούν λιγότερους από 10 εργαζόμενους, ο βασικός ελάχιστος μισθός είναι 9 $ ανά ημέρα
Αποκτήστε το πλήρες εργαλείο, δωρεάν
Μάθε περισσότερα
Για τα τελευταία δύο χρόνια, η βιομηχανία BPO έχει αναπτύξει. Η βιομηχανία είναι γνωστή για την καταστροφή των υπαλλήλων της με μισθούς που είναι υψηλότεροι από το συνηθισμένο, συσκευασμένο με πολλά οφέλη όπως κάρτες υγείας, διακοπές και άρρωστα φύλλα, μπόνους και πολλά άλλα.
Σύμφωνα με την Payscale, οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών ή οι ΕΚΕ παίρνουν περίπου 3.000-7.000 $ ετησίως. Οι διαχειριστές επιχειρήσεων που εργάζονται στη βιομηχανία BPO κυμαίνονται από 7.000-27.000 $ ετησίως. Για τους αναλυτές δεδομένων, το εύρος είναι περίπου 2.000-8.500 $ ετησίως.
Το’είναι πάντα μια κατάσταση win-win για άτομα που ανήκουν στη βιομηχανία BPO. Οι ξένες εταιρείες μπορούν να εξοικονομήσουν έως και 70% με μισθούς εάν επιλέξουν να αναθέσουν στις Φιλιππίνες. Οι μισθοί στις Φιλιππίνες είναι πολύ χαμηλότεροι σε σύγκριση με τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία, γι ‘αυτό όλο και περισσότερες ξένες εταιρείες επιλέγουν να απασχολούν Φιλιππινέζους.
Από την άλλη πλευρά, αυτή η κατάσταση είναι επίσης μια μεγάλη ευκαιρία για τους εργαζόμενους των Φιλιππίνων, καθώς αυτό σημαίνει μόνο ότι θα είναι διαθέσιμες περισσότερες θέσεις εργασίας και η αμοιβή θα είναι υψηλότερη σε σύγκριση με άλλες θέσεις.
Επίπεδο εισόδου
Σύμφωνα με την Payscale, ένας ειδικός τεχνικής υποστήριξης εισόδου με έδρα τις Φιλιππίνες μπορεί να κερδίσει 4.487 δολάρια ΗΠΑ ετησίως. Οι εκπρόσωποι τεχνικής υποστήριξης εισόδου μπορούν να κερδίσουν κατά μέσο όρο 4.142 δολάρια ΗΠΑ ετησίως. Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών που μόλις ξεκινούν από τη σταδιοδρομία τους παίρνουν σπίτι 4.098 δολάρια ετησίως.
Οι ειδικοί της τεχνολογίας της πληροφορίας κερδίζουν 4.534 δολάρια ΗΠΑ κατά μέσο όρο.
Ο JobStreet ορίζει τις θέσεις του κατώτερου εκτελεστικού επιπέδου, όπως αυτές που απαιτούν λιγότερο από 5 χρόνια εργασιακής εμπειρίας. Η εταιρία’Η έκθεση μισθοδοσίας 2017 αποκάλυψε ότι τα υψηλότερα καταβληθέντα στελέχη της χώρας στη χώρα απασχολούνται σε τομείς που σχετίζονται με την πληροφορική, με μέσο μηνιαίο μισθό ύψους USD 703.
Η εργασία που σχετίζεται με την εξυπηρέτηση πελατών, από την άλλη πλευρά, τοποθετήθηκε 9ος στον κατάλογο των υψηλότερων κερδών σε αυτό το επίπεδο εργασίας, λαμβάνοντας στο σπίτι κατά μέσο όρο 470 δολάρια ΗΠΑ το μήνα.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η βιομηχανία IT-BPM προσλαμβάνει επίσης επιθετικά σε άλλες ειδικότητες όπως η υγειονομική περίθαλψη και η χρηματοδότηση. Οι νομικές υπηρεσίες είναι 2 ο κατάλογος των υψηλών κερδών θέσεων σε 559 USD, τα τραπεζικά και χρηματοδότηση των κατώτερων στελεχών είναι 4 ος με μέσο μηνιαίο μισθό 516 δολαρίων και η εργασία που σχετίζεται με την υγειονομική περίθαλψη είναι 7ος με μέσο μηνιαίο μισθό ύψους 506 δολαρίων ΗΠΑ.
Επίπεδο εποπτείας
Οι θέσεις επιπέδου εποπτών αναφέρονται σε θέσεις εργασίας που απαιτούν εμπειρία 5 έως 10 ετών.
Σύμφωνα με τον JobStreet, η εμπειρία στην ίδια γραμμή εργασίας αυξήθηκε γενικά κατά το παρελθόν έτος. Ακόμα οδηγώντας τον κατάλογο των υψηλότερων εργαζομένων που πληρώνονται είναι ειδικοί πληροφορικής σε 1.305 δολάρια μηνιαίως. Οι νόμοι και οι νομικές υπηρεσίες βρίσκονται σε 3η θέση με μέσο όρο 912 δολάρια ΗΠΑ, ενώ οι τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες βρίσκονται στο 5ο με USD 738.
Εκπρόσωποι τεχνικής υποστήριξης και ειδικοί τεχνικής υποστήριξης σε αυτή τη φάση της σταδιοδρομίας τους παίρνουν σπίτι κατά μέσο όρο 5.414 δολάρια και 5.730 δολάρια ετησίως, αντίστοιχα.
Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών κερδίζουν 5.340 δολάρια ΗΠΑ και οι ειδικοί της τεχνολογίας των πληροφοριών κερδίζουν 6.727 δολάρια ΗΠΑ ετησίως.
Διαχειριστικό επίπεδο
Τελευταίο, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο, είναι εκείνες που βρίσκονται σε διαχειριστικές θέσεις, οι οποίες απαιτούν περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας. Εκείνοι στην εταιρική στρατηγική είναι η υψηλότερη καταβληθείσα σε αυτή την κατηγορία, με μέση μηνιαία κερδίζοντας USD 2.392, ακολουθούμενα από εκείνους που σχετίζονται με πληροφορικά επαγγέλματα σε 1.730 δολάρια ΗΠΑ.
Οι διαχειριστικές θέσεις που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών καταλαμβάνουν την 5η θέση στην υψηλότερη καταβολή σε αυτήν την κατηγορία, κερδίζοντας 1.535 δολάρια το μήνα.
Μισθολογικη κλιμακα’S Ετήσια δεδομένα μισθών για επαγγελματίες σε αυτό το επίπεδο σταδιοδρομίας είναι τα εξής: Εκπρόσωποι Τεχνικής Υποστήριξης σε USD 6.096, Ειδικοί Τεχνικής Υποστήριξης στο USD 5.839, εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σε 5.842 δολάρια ΗΠΑ και ειδικούς πληροφορικής σε 12.685 δολάρια ΗΠΑ.
Τιμές ελεύθερων επαγγελματιών
Οι σύμβουλοι και οι επαγγελματίες ελεύθερου χρόνου συνήθως χρεώνουν την ώρα, αλλά συχνά αναζητούν εργασία χρησιμοποιώντας διαδικτυακές πλατφόρμες που χρεώνουν πελάτες ή εργοδότες ανάλογα με τα ορόσημα που επιτυγχάνουν για την ολοκλήρωση του έργου.
Τα μεμονωμένα έργα μπορούν να καταβληθούν μια κατ ‘αποκοπή αμοιβή, ενώ άλλα, όπως η κωδικοποίηση δεδομένων και η μετάφραση, μπορούν να καταβληθούν με τον αριθμό των λέξεων.
Συχνά, καθήκοντα όπως η ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά, το μάρκετινγκ περιεχομένου και η επεξεργασία των μέσων ενημέρωσης έχουν συμβληθεί στους ελεύθερους επαγγελματίες.
Ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες συναυλίες freelancing στη χώρα περιλαμβάνουν εικονική βοήθεια, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και δημιουργική εργασία.
Κατά μέσο όρο, οι εικονικοί βοηθοί στη χώρα κερδίζουν ένα αρχικό μισθό 4.330 δολαρίων ΗΠΑ και μισθό μέσης σταδιοδρομίας των 6.672 δολαρίων ετησίως. Αυτή η εργασία συνήθως περιλαμβάνει διοικητικά καθήκοντα όπως φιλτράρισμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαχείριση ιστολογίου, μεταγραφή, εισαγωγή δεδομένων και κρατήσεις ξενοδοχείων και πτήσεων.
Οι ειδικοί SEO ασχολούνται με την έρευνα λέξεων -κλειδιών, τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου, την οικοδόμηση συνδέσμων και την έρευνα αγοράς.
Συνήθως παίρνουν σπίτι 4.655 δολάρια στην αρχή της καριέρας τους και 5.581 δολάρια ΗΠΑ με λίγα χρόνια εμπειρίας. Οι συγγραφείς περιεχομένου αναπτύσσουν περιεχόμενο πολυμέσων και ξεκινούν με ένα μέσο ετήσιο μισθό των 4.166 δολαρίων ΗΠΑ, το οποίο μπορεί να φτάσει κατά μέσο όρο 7.837 δολάρια ΗΠΑ από το midlevel τους.
Οι καλλιτέχνες γραφικών δημιουργούν οπτικές έννοιες και αναπτύσσουν σχεδιασμό παραγωγής και συνολική διάταξη. Κερδίζουν ένα μέσο ετήσιο μισθό 3,448 δολαρίων σε επίπεδο εισόδου και φθάνουν 3,955 USD midcareer και 5,489 δολάρια ΗΠΑ με αρκετή εμπειρία.
Μισθολογικές τάσεις
Σε γενικές γραμμές, οι ειδικοί που σχετίζονται με την πληροφορική συνεχίζουν να λαμβάνουν τους καλύτερους μισθούς τόσο για το επίπεδο εισόδου όσο και για το επίπεδο εποπτείας, ενώ οι θέσεις εργασίας BPO συνεχίζουν να ευδοκιμούν σε όλα τα επίπεδα της χώρας.
Συγκεκριμένα, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές θέσεις για υπηρεσίες πελατών και τεχνικές θέσεις εργασίας, αλλά υπήρξαν επίσης πολλά ανοίγματα εργασίας σε άλλες ειδικότητες που σχετίζονται με την BPO, σηματοδοτώντας αύξηση της ποικιλομορφίας των θέσεων εργασίας που βρέθηκαν στον κλάδο.
Διάγραμμα που δείχνει τον μέσο ετήσιο μισθό στις Φιλιππίνες για κοινούς ρόλους
– Εισαγωγή- Επίπεδο-
Μέσος ετήσιος μισθός σε δολάρια ΗΠΑ
-Junior επίπεδο-
Μέσος ετήσιος μισθός σε δολάρια ΗΠΑ
-Ανώτερο επίπεδο-
Μέσος ετήσιος μισθός σε δολάρια ΗΠΑ
Αυτά τα στοιχεία μπορεί να μην φαίνονται πολύ από τη δυτική προοπτική, αλλά επιτρέπει στους εργαζόμενους να υποστηρίζουν πλήρως τον εαυτό τους και τις οικογένειές τους και να εξοικονομήσουν χρήματα για επενδύσεις και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Εκτός από έναν βασικό μισθό, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν επίσης οφέλη για την υγεία και εγγράφονται σε διάφορα προγράμματα που μπορούν να τους προσφέρουν οικονομική βοήθεια σε περιόδους καταστροφής, ασθένειας ή άλλων παρόμοιων γεγονότων.
Ολοκληρωμένος οδηγός για την αποζημίωση μισθών, τα οφέλη και τα επιδόματα στις Φιλιππίνες
- Μια πιο προσεκτική ματιά στους μισθούς της βιομηχανίας BPO
- Βασικό ημερομίσθιο
- Επίπεδο εισόδου
- Επίπεδο εποπτείας
- Διαχειριστικό επίπεδο
- Τιμές ελεύθερων επαγγελματιών
- Μισθολογικές τάσεις
- Διάγραμμα που δείχνει τον μέσο ετήσιο μισθό στις Φιλιππίνες για κοινούς ρόλους
- Διάγραμμα Συγκρίνοντας τους μισθούς των Φιλιππίνων με τους μισθούς των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Αυστραλίας
- Περιγραφή εργασίας και Περίληψη μισθών και μισθών για τους ρόλους των Φιλιππίνων
- Τι πρέπει να γνωρίζει κάθε εργοδότης για τους μισθούς στις Φιλιππίνες
- Τι μπορεί να αντέξει ένας μηνιαίος μισθός PHP 30.000?
- Μειωμένο κόστος εργασίας και αξιοπρεπείς μισθούς
- Πέρα από τους βασικούς μισθούς: Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
- Διαφορετικά είδη φύλλων στις Φιλιππίνες
- Υπερωριακή αμοιβή
- Υψηλής ποιότητας
- Φιλιππινέζικες διακοπές και πληρωμές στην εξωτερική ανάθεση
- Αμοιβή διακοπών
- Διαφορά νυχτερινής βάρδιας
- Πληρωμή 13 μηνών
- Ακαθάριστα οφέλη και οφέλη de minimis
- Μια πιο προσεκτική ματιά στις υποχρεωτικές εκπτώσεις και οφέλη
- Επικεντρωθείτε στις βασικές διαδικασίες της επιχείρησης
- Μειώστε τα γενικά έξοδα
- Χρησιμοποιήστε τον πάροχο υπηρεσιών BPO’τεχνολογία και εμπειρία
- Χρησιμοποιώντας από μια δομή BPO
Πρόσβαση σε έναν κόσμο ταλέντου και εξοικονομήστε έως και 70%
Ξεκινήστε Λάβετε 3 δωρεάν αποσπάσματα Βιβλίο ΔΩΡΕΑΝ Discovery Call Download The Complete Toolkit
- Κορυφαία άρθρα και οδηγοί
- Ultimate Guide για την εξωτερική ανάθεση
- Outsourcing & το μέλλον της εργασίας
- Οικονομική Win-Win της εξωτερικής ανάθεσης
- Outsourcing vs Τεχνητή νοημοσύνη
- Περιηγηθείτε σε άρθρα 5.000+
- Περιηγηθείτε σε 2.300+ προμηθευτές
- Λίστα κορυφαίων 40 προμηθευτών
Ινδία’S BPO Οι μισθοί να αυξηθούν κατά 9.8%
Βομβάη, Ινδία – Μισθοί για την Ινδία’S Business Process Outsourcing (BPO) Η βιομηχανία αναμένεται να αυξηθεί κατά 9.8% φέτος, δήλωσε η εταιρεία συμβουλευτικών λύσεων WTW.
Στην τελευταία έρευνα προγραμματισμού προϋπολογισμού μισθών, η WTW αποκάλυψε ότι ο τομέας outsourcing έχει την δεύτερη υψηλότερη προβλεπόμενη αύξηση μεταξύ των τομέων, που πέφτει πίσω από τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τα τυχερά παιχνίδια, τη φαρμακευτική και βιοτεχνολογία, τα χημικά και το λιανικό εμπόριο με 10%.
Εν τω μεταξύ, οι αυξήσεις των μισθών στην κατασκευή ανθεκτικών αγαθών και μη ανθεκτικών αγαθών αναμένεται να αυξηθούν κατά 9.5% και 9%, αντίστοιχα.
“Οι επιχειρηματικές ευκαιρίες και η διατήρηση των εργαζομένων είναι σήμερα οι κύριοι οδηγοί για αυξήσεις μισθών στην Ινδία,” δήλωσε ο Rajul Mathur, επικεφαλής συμβούλων εργασίας και ανταμοιβής στο WTW India.
Με ένα προβλεπόμενο ποσοστό φθοράς έως και 24% για τα βασικά τμήματα ταλέντων, ο Mathur υποδηλώνει ότι οι οργανισμοί θα πρέπει να εξετάσουν τις προσαρμογές στα οφέλη τους, τη στρατηγική εμπειρίας των εργαζομένων, τις διαδρομές σταδιοδρομίας, την εργασία και τη στήριξη διαχείρισης του στρες για τη διατήρηση των υπαλλήλων τους.
Η έκθεση WTW αποκάλυψε επίσης ότι η Ινδία’Ο συνολικός μέσος μισθός αναμένεται να αυξηθεί κατά 10%, από το 2022’Πραγματικός ρυθμός αύξησης μισθών 9.8%.
Πρόσβαση σε έναν κόσμο ταλέντου και εξοικονομήστε έως και 70%
Ξεκινήστε Λάβετε 3 δωρεάν αποσπάσματα Βιβλίο ΔΩΡΕΑΝ Discovery Call Download The Complete Toolkit
- Κορυφαία άρθρα και οδηγοί
- Ultimate Guide για την εξωτερική ανάθεση
- Outsourcing & το μέλλον της εργασίας
- Οικονομική Win-Win της εξωτερικής ανάθεσης
- Outsourcing vs Τεχνητή νοημοσύνη
- Περιηγηθείτε σε άρθρα 5.000+
Έως και 40% αξιολόγηση μισθών για την BPO, χρηματοοικονομικούς υπαλλήλους. Το Bengaluru θα πάρει την υψηλότερη προσαύξηση!
Σύμφωνα με τις εκθέσεις, η εταιρική Ινδία αναμένεται να μεταφέρει διψήφια αύξηση μισθών αυτής της σεζόν και τις μέσες εκτιμήσεις το 2020 και σύμφωνα με έρευνες, αυτό θα είναι υψηλότερο από την ετήσια αύξηση του 2019.
Πως εγινε αυτο?
Μιλώντας για την έρευνα TimesJobs, με τίτλο ως ‘Η αποκωδικοποίηση των τάσεων αξιολόγησης για το 2020 ‘που κατέγραψαν απαντήσεις 1.296 διαχειριστών προσλήψεων από διαφορετικές κατακόρυφες βιομηχανίες σημείωσαν ότι η πλειοψηφία (80 %) των διαχειριστών μίσθωσης ισχυρίστηκε ότι οι μέσες εκτιμήσεις το 2020 θα είναι υψηλότερες από την ετήσια αύξηση του 2019.
Τι προβλέπει η έρευνα?
Σύμφωνα με αυτό, περίπου το 41 % των διαχειριστών ανθρώπινου δυναμικού θεωρούν ότι η τοποθεσία, η πρωτεύουσα της χώρας του Μπανγκαλόρ, θα οδηγούσε το μέτωπο της εκτίμησης φέτος.
Από την άλλη πλευρά, οι επαγγελματίες από το Δελχί-NCR και το Βομβάη θα τσάντα τη δεύτερη και την τρίτη υψηλότερη εκτίμηση φέτος.
Επιπλέον, οι έρευνες σημείωσαν ότι οι περισσότεροι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού πιστεύουν ότι ο τομέας πληροφορικής θα ξεπεράσει όλους τους άλλους τομείς αυτή την περίοδο αξιολόγησης, ακολουθούμενη από τους τομείς των μέσων ενημέρωσης και της ψυχαγωγίας και της υγειονομικής περίθαλψης στη δεύτερη και την τρίτη θέση, αντίστοιχα.
Επιπλέον, τα ευρήματα της έρευνας TimesJobs αποκάλυψαν ότι οι τομείς BFSI, BPO και αυτοκινήτων ενδέχεται να μαρτυρούν τις βαρετές εκτιμήσεις το 2020, κυρίως λόγω των θλιβερών επιχειρηματικών σεναρίων σε αυτούς τους τομείς σε αυτό το σημείο.
Τι γίνεται με τους ειδικούς?
Ο επικεφαλής των επιχειρήσεων, η TimesJobs και η TechGig, Sanjay Goyal, “Παρόλο που διάφοροι παράγοντες έχουν επηρεάσει τα μοντέλα αξιολόγησης κατά τη διάρκεια των ετών ‘ταλέντο’ Διαθέσιμο, η νομισματική ικανοποίηση συνεχίζει να διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση και τη διατήρηση των υπαλλήλων υψηλού δυναμικού,”.
Από την άλλη πλευρά, τα ανώτερα στελέχη της εταιρείας συμβούλων HR Aon δήλωσαν ότι η εμβάπτιση αποτελεί ένδειξη μιας οικονομίας ωρίμανσης και ενδεικτικά της επιβράδυνσης, η έρευνα έδειξε ότι οι διψήφιες αυξήσεις μισθών δεν είναι ιστορικό με το 39% των οργανισμών που προβάλλουν αύξηση μισθού άνω του 10%.
Ενώ οι περισσότεροι (68 %) διαχειριστές προσλήψεων που ερωτήθηκαν από την TimesJobs δήλωσαν ότι οι επαγγελματίες του μεσαίου επιπέδου θα λάβουν τις καλύτερες εκτιμήσεις φέτος-περίπου 20-30 % στο μισθό τους.
Επιπλέον, σχεδόν το 44 % των επαγγελματιών του HR δήλωσαν ότι οι επαγγελματίες του ανώτατου επιπέδου θα τσάντα την υψηλότερη εκτίμηση φέτος.
Ενώ οι προσαυξήσεις σε ανώτερα επίπεδα θα μπορούσαν να είναι έως και 40 %, ανέφερε η έρευνα.
Η εξυπηρέτηση πελατών και ο μέσος μισθός του τηλεφωνικού κέντρου στις Φιλιππίνες 2023
Πόσα χρήματα κάνει ένα άτομο που εργάζεται στην εξυπηρέτηση πελατών και το τηλεφωνικό κέντρο στις Φιλιππίνες?
Μέσος μηνιαίος μισθός
(367.000 PHP ετησίως)
ΧΑΜΗΛΟΣ
11.900
Μέσος όρος PHP
30.600
PHP ψηλά
66.400
PHPΈνα άτομο που εργάζεται στο Εξυπηρέτηση πελατών και τηλεφωνικό κέντρο σε Φιλιππίνες συνήθως κερδίζει γύρω 30.600 PHP κάθε μήνα. Οι μισθοί κυμαίνονται από 11.900 PHP (χαμηλότερος μέσος όρος) 66.400 PHP (ο υψηλότερος μέσος όρος, ο πραγματικός μέγιστος μισθός είναι υψηλότερος).
Αυτός είναι ο μέσος μηνιαίος μισθός, συμπεριλαμβανομένης της στέγασης, των μεταφορών και άλλων παροχών. Οι μισθοί ποικίλλουν δραστικά μεταξύ διαφορετικών καριέρας εξυπηρέτησης πελατών και τηλεφωνικών κέντρων. Εάν ενδιαφέρεστε για το μισθό μιας συγκεκριμένης εργασίας, δείτε παρακάτω για μισθούς για συγκεκριμένους τίτλους εργασίας.
Μισθοί για συγκεκριμένες θέσεις εργασίας
Τίτλος εργασίας Μέσος μισθός 
Εξυπηρέτηση εξυπηρέτησης πελατών και κλιμάκωση θέσεων εργασίας και μισθούς στις Φιλιππίνες στις Φιλιππίνες
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Τη δομή των μισθών και τη σύγκριση της κλίμακας πληρωμών
5% των ανθρώπων κερδίζουν
35,100 PHP ή περισσότερο10% των ανθρώπων κερδίζουν
29.400 έως 35.100 PHP20% των ανθρώπων κερδίζουν
17.000 PHP ή λιγότερο65% των ανθρώπων κερδίζουν
17.000 έως 29.400 PHP
Ο μέσος μισθός, ο μέγιστος και ο ελάχιστος μισθός, ο ελάχιστος μισθός, ο αρχικός μισθός και το εύρος μισθών
Το εύρος μισθών, ο ελάχιστος μισθός και ο αρχικός μισθός
Μέσος μισθός
Εκατοστημόρια και κλίμακα μισθών
Δομή κλίμακας πληρωμής
Σύγκριση μισθών κατά χρόνια εμπειρίας
Πώς η πρόοδος του μισθού ενός ατόμου με την πάροδο του χρόνου?
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Tweet Get Chart Link http: // www.μισθωτής.com/images/μισθό ανά εμπειρία.jpg
Το επίπεδο εμπειρίας είναι ο σημαντικότερος παράγοντας για τον προσδιορισμό του μισθού. Φυσικά τα περισσότερα χρόνια της εμπειρίας όσο υψηλότερο είναι ο μισθός.
Σε γενικές γραμμές, οι εργαζόμενοι που έχουν εμπειρία από δύο έως πέντε χρόνια κερδίζουν κατά μέσο όρο 32% περισσότερο από τους φρέσκους και τους νέους σε όλες τις βιομηχανίες και τους κλάδους.
Οι επαγγελματίες με εμπειρία περισσότερων από πέντε ετών τείνουν να κερδίζουν κατά μέσο όρο 36% περισσότερο από εκείνους με πέντε χρόνια ή λιγότερο εργασιακή εμπειρία.
Αλλαγή του μισθού με βάση την εμπειρία διαφέρει δραστικά από τη μια τοποθεσία στην άλλη και εξαρτάται πολύ στον τομέα της σταδιοδρομίας επίσης. Τα δεδομένα που εμφανίζονται εδώ είναι ο συνδυασμένος μέσος όρος πολλών διαφορετικών εργασιών. Για να δείτε ακριβή στοιχεία, επιλέξτε έναν συγκεκριμένο τίτλο εργασίας.
Καθώς χτυπήσατε τα δέκα χρόνια, ο μισθός αυξάνεται κατά 21% και ένα επιπλέον 14% για όσους έχουν περάσει το σημάδι των 15 ετών.
Αυτά τα στοιχεία παρουσιάζονται μόνο ως κατευθυντήριες γραμμές. Οι αριθμοί γίνονται πιο σημαντικοί εάν θεωρείτε έναν τίτλο εργασίας κάθε φορά.
“ Κατά μέσο όρο, ο μισθός ενός ατόμου διπλασιάζει τον αρχικό τους μισθό από τη στιγμή που διασχίζουν τα 10 χρόνια*. ”
* Με βάση τη μέση μεταβολή του μισθού με την πάροδο του χρόνου. Οι παραλλαγές μισθών διαφέρουν από άτομο σε άτομο.
Σύγκριση μισθών από την εκπαίδευση
Πώς επηρεάζει το επίπεδο εκπαίδευσης το μισθό σας?
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Tweet Get Chart Link http: // www.μισθωτής.com/images/μισθό-συγκριτικό ανά εκπαίδευση.jpg
Είναι γνωστό ότι η τριτοβάθμια εκπαίδευση ισούται με μεγαλύτερο μισθό, αλλά πόσα περισσότερα χρήματα μπορούν να προσθέσουν ένα πτυχίο στο εισόδημά σας? Συγκρίναμε τους μισθούς των επαγγελματιών στο ίδιο επίπεδο, αλλά με διαφορετικά επίπεδα πτυχία κολλεγίων σε πολλές θέσεις εργασίας, παρακάτω είναι τα ευρήματά μας.
Αλλαγή του μισθού με βάση την εκπαίδευση διαφέρει δραστικά από τη μια τοποθεσία στην άλλη και εξαρτάται πολύ στον τομέα της σταδιοδρομίας επίσης. Τα δεδομένα που εμφανίζονται εδώ είναι ο συνδυασμένος μέσος όρος πολλαπλών εργασιών. Για να δείτε ακριβή στοιχεία, επιλέξτε έναν συγκεκριμένο τίτλο εργασίας.
Οι εργαζόμενοι με πιστοποιητικό ή δίπλωμα κερδίζουν κατά μέσο όρο 17% περισσότερο από τους συνομηλίκους τους που έφτασαν μόνο στο επίπεδο του γυμνασίου.
Οι εργαζόμενοι που κέρδισαν πτυχίο Bachelor κέρδισαν 24% περισσότερο από εκείνους που κατάφεραν μόνο να επιτύχουν ένα τελετουργικό ή δίπλωμα.
Οι επαγγελματίες που πέτυχαν μεταπτυχιακό δίπλωμα απονέμονται μισθούς που είναι 29% περισσότερο από εκείνους με πτυχίο πανεπιστημίου.
Τέλος, οι κάτοχοι διδακτορικών διατριβών κερδίζουν κατά μέσο όρο 23% περισσότερο από τους κατόχους μεταπτυχιακών σπουδών κατά τη διάρκεια της ίδιας εργασίας.
Είναι ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα ή ένα MBA αξίζει τον κόπο? Εάν συνεχίσετε την τριτοβάθμια εκπαίδευση?
Ένα μεταπτυχιακό πρόγραμμα ή οποιοδήποτε μεταπτυχιακό πρόγραμμα στο Φιλιππίνες κοστίζει οπουδήποτε από 223.000 Φιλιππινέζικα πέσο έως 669.000 Philippine Peso και διαρκεί περίπου δύο χρόνια. Αυτή είναι μια αρκετά επένδυση.
Δεν μπορείτε πραγματικά να περιμένετε καμία αύξηση μισθών κατά τη διάρκεια της περιόδου μελέτης, υποθέτοντας ότι έχετε ήδη δουλειά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, διεξάγεται μια αναθεώρηση μισθών μόλις ολοκληρωθεί η εκπαίδευση και έχει επιτευχθεί το πτυχίο.
Πολλοί άνθρωποι επιδιώκουν την τριτοβάθμια εκπαίδευση ως τακτική για να μετατραπούν σε υψηλότερη εργασία πληρωμής. Οι αριθμοί φαίνεται να υποστηρίζουν αυτήν την τακτική. Η μέση αύξηση της αποζημίωσης κατά την αλλαγή των εργασιών είναι περίπου 10% περισσότερο από τη συνήθη αύξηση μισθών.
Η απόφαση εξαρτάται πραγματικά από την κατάστασή σας και την εμπειρία σας μεταξύ πολλών άλλων παραγόντων. Η τοποθέτηση όλων των μεταβλητών, αν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά το κόστος της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τότε η απόδοση της επένδυσης αξίζει σίγουρα. Θα πρέπει να είστε σε θέση να ανακτήσετε το κόστος σε περίπου ένα χρόνο περίπου.
Σύγκριση μισθών και αποζημίωσης ανά φύλο – Εξυπηρέτηση πελατών και τηλεφωνικό κέντρο
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Αν και το φύλο δεν πρέπει να έχει επίδραση στην αμοιβή, στην πραγματικότητα, το κάνει. Λοιπόν, ποιος πληρώνεται περισσότερα: άνδρες ή γυναίκες? Οι άνδρες υπάλληλοι στις Φιλιππίνες που εργάζονται στην εξυπηρέτηση πελατών και το τηλεφωνικό κέντρο κερδίζουν 15% περισσότερο από τα γυναικεία ομολόγους τους κατά μέσο όρο.
Η αύξηση και η μείωση των ποσοστών είναι σε σχέση με την προηγούμενη τιμή
Σύγκριση μισθών ανά φύλο στις Φιλιππίνες για όλες τις σταδιοδρομίες
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
43 σταδιοδρομίες που πληρώνουν γυναίκες περισσότερο από τους άνδρες!
Εξυπηρέτηση πελατών και τηλεφωνικό κέντρο μέσος ετήσιος ποσοστό αύξησης μισθών στις Φιλιππίνες
Πόσο είναι οι ετήσιες αυξήσεις μισθών στις Φιλιππίνες για την εξυπηρέτηση πελατών και τους επαγγελματίες του τηλεφωνικού κέντρου? Πόσο συχνά αυξάνονται οι εργαζόμενοι μισθοί?
Εξυπηρέτηση πελατών και τηλεφωνικό κέντρο
Εξυπηρέτηση πελατών και επαγγελματίες του κέντρου τηλεφωνικών κέντρων στις Φιλιππίνες είναι πιθανό να παρατηρήσουν αύξηση μισθών περίπου 8% κάθε 17 μήνες. Η εθνική μέση ετήσια αύξηση για όλα τα επαγγέλματα σε συνδυασμό είναι 8% που χορηγείται στους υπαλλήλους κάθε 18 μήνες.
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Τα στοιχεία που παρέχονται εδώ είναι μέσοι όροι αριθμών. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να λαμβάνονται ως γενικές κατευθυντήριες γραμμές. Οι αυξήσεις μισθών θα διαφέρουν από άτομο σε άτομο και εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, αλλά η απόδοση και η συμβολή σας στην επιτυχία του οργανισμού παραμένουν οι σημαντικότεροι παράγοντες για τον προσδιορισμό του πόσο και πόσο συχνά θα σας δοθεί αύξηση.
Φιλιππίνες / όλα τα επαγγέλματα
Μοιραστείτε αυτό το γράφημα
Ο όρος «Ετήσια αύξηση μισθών» Συνήθως αναφέρεται στην αύξηση της περιόδου των 12 ημερολογιακών μηνών, αλλά επειδή σπάνια οι άνθρωποι παίρνουν τους μισθούς τους να αναθεωρηθούν ακριβώς με το σήμα ενός έτους, είναι πιο σημαντικό να γνωρίζουμε τη συχνότητα και το ποσοστό κατά τη στιγμή της αύξησης.
Πώς να υπολογίσετε το ποσοστό αύξησης του μισθού?
Η ετήσια αύξηση μισθών σε ένα ημερολογιακό έτος (12 μήνες) μπορεί εύκολα να υπολογιστεί ως εξής: Ετήσια αύξηση μισθών = ρυθμός αύξησης x 12 ÷ αυξανόμενη συχνότητα
