Λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA

“Η χώρα έχει πρόσφατα επενδύσει ένα τεράστιο αριθμό πόρων στο έθνος’Το μεγαλύτερο σύνολο των ομοσπονδιακών νόμων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και των ιδρυμάτων από την αποκαλύπτοντας ή την πώληση πληροφοριών ασθενών “, λέει ο Mattson, ο Mattson, ο Mattson. “Αλλά διαπιστώσαμε ότι οι καθημερινές συνομιλίες των γιατρών, των νοσοκόμων, του προσωπικού του νοσοκομείου και των τεχνικών μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τα ίδια προσωπικά στοιχεία. Έτσι, όχι μόνο υπάρχει ανάγκη για νόμους περί ιδιωτικής ζωής, αλλά επίσης βλέπουμε πόσο δύσκολο είναι να διατηρήσουμε αυτούς τους νόμους στο απλούστερο περιβάλλον των ανθρώπων που μιλούν ο ένας στον άλλο.«

Η συζήτηση για το διάδρομο μπορεί να παραβιάσει τον κανόνα απορρήτου HIPAA

Έχετε περπατήσει ποτέ στο νοσοκομείο και ακούσετε το προσωπικό που μιλάει για ασθενείς? Έχουν λοιπόν πολλοί άλλοι άνθρωποι, σύμφωνα με νέα έρευνα που προειδοποιεί ότι τέτοιες συνομιλίες μπορεί να αποτελέσει σοβαρή παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών. Η έρευνα διεξήχθη στο Πανεπιστήμιο Purdue στο West Lafayette, στο, Μαρία Μπράν, Επίκουρος Καθηγητής Μελετών Επικοινωνιών στο Πανεπιστήμιο της Δυτικής Βιρτζίνια στο Morgantown και Marifran Mattson, Αναπληρωτής Καθηγητής Επικοινωνίας στο Purdue. Το έργο τους δείχνει ότι η ιδιωτική ζωή των ασθενών παραβιάζεται όταν οι υπάλληλοι του νοσοκομείου μιλούν για περιπτώσεις ασθενών σε δημόσιους χώρους, όπως η καφετέρια ή με ανθρώπους εκτός της εργασίας. 1

“Η χώρα έχει πρόσφατα επενδύσει ένα τεράστιο αριθμό πόρων στο έθνος’Το μεγαλύτερο σύνολο των ομοσπονδιακών νόμων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και των ιδρυμάτων από την αποκαλύπτοντας ή την πώληση πληροφοριών ασθενών “, λέει ο Mattson, ο Mattson, ο Mattson. “Αλλά διαπιστώσαμε ότι οι καθημερινές συνομιλίες των γιατρών, των νοσοκόμων, του προσωπικού του νοσοκομείου και των τεχνικών μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τα ίδια προσωπικά στοιχεία. Έτσι, όχι μόνο υπάρχει ανάγκη για νόμους περί ιδιωτικής ζωής, αλλά επίσης βλέπουμε πόσο δύσκολο είναι να διατηρήσουμε αυτούς τους νόμους στο απλούστερο περιβάλλον των ανθρώπων που μιλούν ο ένας στον άλλο.«

Ο Mattson λέει ότι η έρευνα πρέπει να αποτελεί προειδοποίηση για τους διαχειριστές κινδύνου για την υγειονομική περίθαλψη. Προτείνει ότι “εκμεταλλεύονται τις ευκαιρίες να διδάξουν την ευαισθητοποίηση και τις δεξιότητες της ιδιωτικής ζωής.«

Συχνές παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής

Ο Mattson σημειώνει ότι οι συνομιλίες του διαδρόμου μπορούν να αποτελούν παραβιάσεις του HIPAA, οι οποίες προστατεύουν τους ασθενείς’ Ιατρικές πληροφορίες και περιορίζει την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Ο Brann συμφωνεί, λέγοντας ότι η έρευνα προκλήθηκε εν μέρει από αυτό που παρατήρησε ενώ εθελοντικά σε νοσοκομείο ως προπτυχιακός φοιτητής στο Purdue. “Παρατήρησα αρκετές περιπτώσεις όταν οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης θα συζητούσαν τους ασθενείς’ πληροφορίες με άλλους εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης χωρίς να είναι πολύ διακριτικές », λέει. “Παρόλο που η μελέτη διεξήχθη πριν ο νόμος περί ασφάλισης υγείας ήταν νόμος, δεν κάνω’Δεν νομίζω ότι θα δούμε μια μεγάλη διαφορά στα αποτελέσματά μας.«

Για τη μελέτη, ο Brann κατέγραψε μόνο παρατηρήσεις σε μέρη που ήταν προσβάσιμα από νοσοκομειακούς επισκέπτες, όπως διάδρομοι, ανελκυστήρες, αίθουσες αναμονής και καφετέριες. Πενήντα ένας ασθενείς είχαν επίσης πάρει συνέντευξη για την ιατρική ιδιωτικότητα. “Οι παραβιάσεις εμπιστευτικότητας συμβαίνουν καθημερινά”, λέει. “Ενώ οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να μην είναι κακόβουλοι στις αποκαλύψεις τους, εξακολουθούν να μοιράζονται ασθενείς’ Τα περισσότερα προσωπικά στοιχεία με μη εξουσιοδοτημένα άτομα, τα οποία έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν προβλήματα για τους ασθενείς.«

Το προσωπικό μιλάμε ελεύθερα στο σπίτι

Ο Brann σημειώνει ότι η αποκάλυψη των πληροφοριών των ασθενών μπορεί να οδηγήσει σε κλοπή ταυτότητας, διακρίσεις ή κοινωνικό στίγμα εάν αποκαλύπτονται ακούσια πληροφορίες για την ιατρική κατάσταση ή τις πληροφορίες ταυτότητας ασθενούς. Η πιο συνηθισμένη παραβίαση που βρέθηκε στη μελέτη ήταν σε περιστασιακές συνομιλίες μεταξύ των εργαζομένων σε σταθμούς εργασίας ή στην καφετέρια, όπου το νοσοκομειακό προσωπικό συζήτησε πληροφορίες για την υγεία για ασθενείς και συναδέλφους.

Η ιδιωτική ζωή παραβιάστηκε επίσης όταν το κοινό θα μπορούσε να ακούσει τηλεφωνικές συνομιλίες με ασφαλιστικές εταιρείες ή άλλους ιατρικούς συμβούλους στους οποίους οι ασθενείς’ Οι αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις και οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης δόθηκαν. Σε ένα ακραίο παράδειγμα, ένας ρεσεψιονίστ μίλησε ακόμη και με ασφαλιστικές εταιρείες στο Speakerphone.

Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης που μοιράζονται πληροφορίες με τα μέλη της οικογένειάς τους ήταν επίσης ανησυχητική. Πολλά από τα θέματα που ερωτήθηκαν σε αυτή τη μελέτη αναγνώρισαν ότι τα μέλη της οικογένειάς τους και οι φίλοι τους που εργάζονται σε ιστορίες ασθενών με την υγειονομική περίθαλψη. Τα περισσότερα από τα θέματα δικαιολόγησαν τους αγαπημένους τους’ Οι παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής ως αποδεκτές επειδή τα μέλη της οικογένειάς τους και οι φίλοι τους ήταν προσεκτικοί για να μην αποκαλύψουν πάρα πολλές λεπτομέρειες. “Ακόμη και χωρίς να εντοπιστεί ο ασθενής με το όνομα, υπάρχει λόγος ανησυχίας, ειδικά σε μια μικρότερη κοινότητα”, λέει ο Mattson.

“Η πιο σοβαρή συνέπεια είναι ότι οι άνθρωποι θα μάθουν για τους αγαπημένους’ Προβλήματα υγείας από κάποιον άλλο από τον προ-βόδινο της υγειονομικής περίθαλψης “, σημειώνει. “Ακριβώς όπως αφορά είναι ότι εάν οι ασθενείς συνειδητοποιήσουν ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι ευάλωτα, τότε ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να μοιραστούν σημαντικές λεπτομέρειες με τους γιατρούς ή τους νοσηλευτές τους.«

Οι Brann και Mattson συμβουλεύουν τους διαχειριστές κινδύνου να υπενθυμίζουν στο προσωπικό της υγειονομικής περίθαλψης το πόσο εύκολο είναι να αποκαλύψουν ακούσια πληροφορίες των ασθενών. Οι περισσότερες παραβιάσεις συμβαίνουν χωρίς τα ηχεία να συνειδητοποιήσουν ότι είναι απρόσεκτοι με πληροφορίες ασθενών, οπότε απλά οι άνθρωποι συνειδητοποιούν τον κίνδυνο είναι ένα μεγάλο μέρος της επίλυσης του προβλήματος, λέει ο Brann. “Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να δώσουν προσοχή στον τρόπο με τον οποίο προσωπικά παραβιάζουν τους νόμους περί εμπιστευτικότητας και οι ασθενείς πρέπει να φέρουν παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής στην προσοχή του γιατρού, της νοσοκόμας, του ιατρικού βοηθού ή του ρεσεψιονίστ αναμονής”, επισημαίνει. “Όταν ακούτε μια τηλεφωνική συνομιλία σε μια αίθουσα αναμονής όπου ο ρεσεψιονίστ επαναλαμβάνει προσωπικές πληροφορίες, όπως οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, υπενθυμίζει απαλά το άτομο ή τον επιβλέποντα που ανησυχείτε”, προσθέτει ο Brann.

Βασικά σημεία:

1. Η συζήτηση για περιπτώσεις ασθενών σε δημόσιους χώρους μπορεί να αποτελέσει παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών.
2. Οι συνομιλίες του διαδρόμου μεταξύ των υπαλλήλων του νοσοκομείου μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τις προσωπικές πληροφορίες.
3. Υπάρχει ανάγκη για νόμους περί ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη παραβιάσεων της ιδιωτικής ζωής των ασθενών.
4. Οι υπάλληλοι του νοσοκομείου πρέπει να διδάσκονται ευαισθητοποίηση και δεξιότητες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη παραβιάσεων.
5. Οι συνομιλίες του διαδρόμου μπορούν να είναι παραβιάσεις HIPAA, σύμφωνα με την έρευνα.
6. Οι παραβιάσεις εμπιστευτικότητας συμβαίνουν καθημερινά, ακόμη και αν ακούσια.
7. Οι περιστασιακές συνομιλίες μεταξύ των εργαζομένων αποτελούν σημαντικό κίνδυνο για την ιδιωτική ζωή των ασθενών.
8. Η ιδιωτική ζωή παραβιάζεται όταν το κοινό μπορεί να ακούσει τηλεφωνικές συνομιλίες με ασφαλιστικές εταιρείες.
9. Η ανταλλαγή πληροφοριών ασθενών με τα μέλη της οικογένειας μπορεί να θέσει σε κίνδυνο το απόρρητο.
10. Οι ασθενείς ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να μοιράζονται σημαντικές λεπτομέρειες εάν συνειδητοποιήσουν ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι ευάλωτα.

Ερωτήσεις:

1. Ποια είναι η έρευνα για? Η έρευνα αφορά την παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών μέσω ακουστικών συνομιλιών μεταξύ του προσωπικού του νοσοκομείου.
2. Πού διεξήχθη η έρευνα? Η έρευνα διεξήχθη στο Πανεπιστήμιο Purdue.
3. Ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες της αποκάλυψης πληροφοριών ασθενών? Οι πιθανές συνέπειες περιλαμβάνουν κλοπή ταυτότητας, διακρίσεις και κοινωνικό στίγμα.
4. Ποια είναι η πιο κοινή παραβίαση της ιδιωτικής ζωής των ασθενών? Η πιο συνηθισμένη παραβίαση είναι οι περιστασιακές συνομιλίες μεταξύ των εργαζομένων σε σταθμούς εργασίας ή στην καφετέρια.
5. Γιατί η ανταλλαγή πληροφοριών ασθενών με τα μέλη της οικογένειας ανησυχούν? Η ανταλλαγή πληροφοριών ασθενών με τα μέλη της οικογένειας μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την προστασία της ιδιωτικής ζωής, ειδικά σε μικρότερες κοινότητες.
6. Τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθούν παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής των ασθενών? Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης θα πρέπει να υπενθυμίζουν τη σημασία της διασφάλισης των πληροφοριών των ασθενών και οι ασθενείς θα πρέπει να αναφέρουν παραβιάσεις στους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης τους.
7. Ποια είναι η σημασία των ακουστικών προσωπικών πληροφοριών σε μια αίθουσα αναμονής? Η ακρόαση των προσωπικών πληροφοριών σε μια αίθουσα αναμονής μπορεί να αποτελέσει αιτία ανησυχίας και πρέπει να δοθεί στην προσοχή του ατόμου ή του επιβλέποντος.
8. Ποιος είναι ο στόχος της έρευνας? Ο στόχος της έρευνας είναι η ευαισθητοποίηση σχετικά με την πιθανή παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών και την προώθηση της ευαισθητοποίησης και των δεξιοτήτων της ιδιωτικής ζωής.
9. Πώς αμφισβητούνται οι νόμοι περί ιδιωτικής ζωής των ασθενών στις καθημερινές συνομιλίες? Οι καθημερινές συνομιλίες μεταξύ των επαγγελματιών του τομέα της υγείας μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την προστασία της ιδιωτικής ζωής των ασθενών και την αποτελεσματικότητα των νόμων περί ιδιωτικής ζωής.
10. Γιατί πρέπει να ανησυχούν οι ασθενείς για παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής? Οι ασθενείς θα πρέπει να ανησυχούν για παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής, διότι μπορούν να οδηγήσουν στην αποκάλυψη των προσωπικών τους πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Πηγή: Brann M, Mattson M. Προς μια τυπολογία της εμπιστευτικότητας παραβιάσεις στην επικοινωνία της υγειονομικής περίθαλψης: Ηθική της ανάλυσης φροντίδας των πρακτικών των παροχέα και των αντιλήψεων των ασθενών. Υγειονομική κοινότητα

Λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA

“Η χώρα έχει πρόσφατα επενδύσει ένα τεράστιο αριθμό πόρων στο έθνος’Το μεγαλύτερο σύνολο των ομοσπονδιακών νόμων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και των ιδρυμάτων από την αποκαλύπτοντας ή την πώληση πληροφοριών ασθενών “, λέει ο Mattson, ο Mattson, ο Mattson. “Αλλά διαπιστώσαμε ότι οι καθημερινές συνομιλίες των γιατρών, των νοσοκόμων, του προσωπικού του νοσοκομείου και των τεχνικών μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τα ίδια προσωπικά στοιχεία. Έτσι, όχι μόνο υπάρχει ανάγκη για νόμους περί ιδιωτικής ζωής, αλλά επίσης βλέπουμε πόσο δύσκολο είναι να διατηρήσουμε αυτούς τους νόμους στο απλούστερο περιβάλλον των ανθρώπων που μιλούν ο ένας στον άλλο.«

Η συζήτηση για το διάδρομο μπορεί να παραβιάσει τον κανόνα απορρήτου HIPAA

Έχετε περπατήσει ποτέ στο νοσοκομείο και ακούσετε το προσωπικό που μιλάει για ασθενείς? Έχουν λοιπόν πολλοί άλλοι άνθρωποι, σύμφωνα με νέα έρευνα που προειδοποιεί ότι τέτοιες συνομιλίες μπορεί να αποτελέσει σοβαρή παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών. Η έρευνα διεξήχθη στο Πανεπιστήμιο Purdue στο West Lafayette, στο, Μαρία Μπράν, Επίκουρος Καθηγητής Μελετών Επικοινωνιών στο Πανεπιστήμιο της Δυτικής Βιρτζίνια στο Morgantown και Marifran Mattson, Αναπληρωτής Καθηγητής Επικοινωνίας στο Purdue. Το έργο τους δείχνει ότι η ιδιωτική ζωή των ασθενών παραβιάζεται όταν οι υπάλληλοι του νοσοκομείου μιλούν για περιπτώσεις ασθενών σε δημόσιους χώρους, όπως η καφετέρια ή με ανθρώπους εκτός της εργασίας. 1

“Η χώρα έχει πρόσφατα επενδύσει ένα τεράστιο αριθμό πόρων στο έθνος’Το μεγαλύτερο σύνολο των ομοσπονδιακών νόμων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για την πρόληψη των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και των ιδρυμάτων από την αποκαλύπτοντας ή την πώληση πληροφοριών ασθενών “, λέει ο Mattson, ο Mattson, ο Mattson. “Αλλά διαπιστώσαμε ότι οι καθημερινές συνομιλίες των γιατρών, των νοσοκόμων, του προσωπικού του νοσοκομείου και των τεχνικών μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τα ίδια προσωπικά στοιχεία. Έτσι, όχι μόνο υπάρχει ανάγκη για νόμους περί ιδιωτικής ζωής, αλλά επίσης βλέπουμε πόσο δύσκολο είναι να διατηρήσουμε αυτούς τους νόμους στο απλούστερο περιβάλλον των ανθρώπων που μιλούν ο ένας στον άλλο.«

Ο Mattson λέει ότι η έρευνα πρέπει να αποτελεί προειδοποίηση για τους διαχειριστές κινδύνου για την υγειονομική περίθαλψη. Προτείνει ότι “εκμεταλλεύονται τις ευκαιρίες να διδάξουν την ευαισθητοποίηση και τις δεξιότητες της ιδιωτικής ζωής.«

Συχνές παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής

Ο Mattson σημειώνει ότι οι συνομιλίες του διαδρόμου μπορούν να αποτελούν παραβιάσεις του HIPAA, οι οποίες προστατεύουν τους ασθενείς’ Ιατρικές πληροφορίες και περιορίζει την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Ο Brann συμφωνεί, λέγοντας ότι η έρευνα προκλήθηκε εν μέρει από αυτό που παρατήρησε ενώ εθελοντικά σε νοσοκομείο ως προπτυχιακός φοιτητής στο Purdue. “Παρατήρησα αρκετές περιπτώσεις όταν οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης θα συζητούσαν τους ασθενείς’ πληροφορίες με άλλους εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης χωρίς να είναι πολύ διακριτικές », λέει. “Παρόλο που η μελέτη διεξήχθη πριν ο νόμος περί ασφάλισης υγείας ήταν νόμος, δεν κάνω’Δεν νομίζω ότι θα δούμε μια μεγάλη διαφορά στα αποτελέσματά μας.«

Για τη μελέτη, ο Brann κατέγραψε μόνο παρατηρήσεις σε μέρη που ήταν προσβάσιμα από νοσοκομειακούς επισκέπτες, όπως διάδρομοι, ανελκυστήρες, αίθουσες αναμονής και καφετέριες. Πενήντα ένας ασθενείς είχαν επίσης πάρει συνέντευξη για την ιατρική ιδιωτικότητα. “Οι παραβιάσεις εμπιστευτικότητας συμβαίνουν καθημερινά”, λέει. “Ενώ οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να μην είναι κακόβουλοι στις αποκαλύψεις τους, εξακολουθούν να μοιράζονται ασθενείς’ Τα περισσότερα προσωπικά στοιχεία με μη εξουσιοδοτημένα άτομα, τα οποία έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν προβλήματα για τους ασθενείς.«

Το προσωπικό μιλάμε ελεύθερα στο σπίτι

Ο Brann σημειώνει ότι η αποκάλυψη των πληροφοριών των ασθενών μπορεί να οδηγήσει σε κλοπή ταυτότητας, διακρίσεις ή κοινωνικό στίγμα εάν αποκαλύπτονται ακούσια πληροφορίες για την ιατρική κατάσταση ή τις πληροφορίες ταυτότητας ασθενούς. Η πιο συνηθισμένη παραβίαση που βρέθηκε στη μελέτη ήταν σε περιστασιακές συνομιλίες μεταξύ των εργαζομένων σε σταθμούς εργασίας ή στην καφετέρια, όπου το νοσοκομειακό προσωπικό συζήτησε πληροφορίες για την υγεία για ασθενείς και συναδέλφους.

Η ιδιωτική ζωή παραβιάστηκε επίσης όταν το κοινό θα μπορούσε να ακούσει τηλεφωνικές συνομιλίες με ασφαλιστικές εταιρείες ή άλλους ιατρικούς συμβούλους στους οποίους οι ασθενείς’ Οι αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις και οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης δόθηκαν. Σε ένα ακραίο παράδειγμα, ένας ρεσεψιονίστ μίλησε ακόμη και με ασφαλιστικές εταιρείες στο Speakerphone.

Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης που μοιράζονται πληροφορίες με τα μέλη της οικογένειάς τους ήταν επίσης ανησυχητική. Πολλά από τα θέματα που ερωτήθηκαν σε αυτή τη μελέτη αναγνώρισαν ότι τα μέλη της οικογένειάς τους και οι φίλοι τους που εργάζονται σε ιστορίες ασθενών με την υγειονομική περίθαλψη. Τα περισσότερα από τα θέματα δικαιολόγησαν τους αγαπημένους τους’ Οι παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής ως αποδεκτές επειδή τα μέλη της οικογένειάς τους και οι φίλοι τους ήταν προσεκτικοί για να μην αποκαλύψουν πάρα πολλές λεπτομέρειες. “Ακόμη και χωρίς να εντοπιστεί ο ασθενής με το όνομα, υπάρχει λόγος ανησυχίας, ειδικά σε μια μικρότερη κοινότητα”, λέει ο Mattson.

“Η πιο σοβαρή συνέπεια είναι ότι οι άνθρωποι θα μάθουν για τους αγαπημένους’ Προβλήματα υγείας από κάποιον άλλο από τον προ-βόδινο της υγειονομικής περίθαλψης “, σημειώνει. “Ακριβώς όπως αφορά είναι ότι εάν οι ασθενείς συνειδητοποιήσουν ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι ευάλωτα, τότε ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να μοιραστούν σημαντικές λεπτομέρειες με τους γιατρούς ή τους νοσηλευτές τους.«

Οι Brann και Mattson συμβουλεύουν τους διαχειριστές κινδύνου να υπενθυμίζουν στο προσωπικό της υγειονομικής περίθαλψης το πόσο εύκολο είναι να αποκαλύψουν ακούσια πληροφορίες των ασθενών. Οι περισσότερες παραβιάσεις συμβαίνουν χωρίς τα ηχεία να συνειδητοποιήσουν ότι είναι απρόσεκτοι με πληροφορίες ασθενών, οπότε απλά οι άνθρωποι συνειδητοποιούν τον κίνδυνο είναι ένα μεγάλο μέρος της επίλυσης του προβλήματος, λέει ο Brann. “Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να δώσουν προσοχή στον τρόπο με τον οποίο προσωπικά παραβιάζουν τους νόμους περί εμπιστευτικότητας και οι ασθενείς πρέπει να φέρουν παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής στην προσοχή του γιατρού, της νοσοκόμας, του ιατρικού βοηθού ή του ρεσεψιονίστ αναμονής”, επισημαίνει. “Όταν ακούτε μια τηλεφωνική συνομιλία σε μια αίθουσα αναμονής όπου ο ρεσεψιονίστ επαναλαμβάνει προσωπικές πληροφορίες, όπως οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, υπενθυμίζει απαλά το άτομο ή τον επιβλέποντα που ανησυχείτε”, προσθέτει ο Brann.

1. Brann M, Mattson M. Προς μια τυπολογία της εμπιστευτικότητας παραβιάσεις στην επικοινωνία της υγειονομικής περίθαλψης: Ηθική της ανάλυσης φροντίδας των πρακτικών των παροχέα και των αντιλήψεων των ασθενών. Υγειονομική κοινότητα 2004; 16 (2): 231-251.

Έχετε περπατήσει ποτέ στο νοσοκομείο και ακούσετε το προσωπικό που μιλάει για ασθενείς? Έχουν λοιπόν πολλοί άλλοι άνθρωποι, σύμφωνα με νέα έρευνα που προειδοποιεί ότι τέτοιες συνομιλίες μπορεί να αποτελέσει σοβαρή παραβίαση της εμπιστευτικότητας των ασθενών.

Εγγραφείτε τώρα για πρόσβαση

Έχετε φτάσει στο όριο του άρθρου σας για το μήνα. Ελπίζουμε ότι βρήκατε τα άρθρα μας τόσο ευχάριστα όσο και διορατικά. Για πληροφορίες σχετικά με νέες συνδρομές, δοκιμές προϊόντων, εναλλακτικές ρυθμίσεις χρέωσης ή εκπτώσεις ομάδων και τοποθεσιών, καλέστε το 800-688-2421. Ανυπομονούμε να σας έχουμε ως μακροπρόθεσμο μέλος της κοινότητας Relias Media.

• Ημερομηνία έκδοσης: 1 Οκτωβρίου 2004

Πίνακας περιεχομένων

• Οι εμπειρογνώμονες αποκατάστασης συζητούν ψυχοκοινωνικά, νευροψυχολογικά ζητήματα στο Rehab
• Απαιτείται περισσότερη εκπαίδευση σχετικά με την καρδιακή αποκατάσταση
• ADA 15 χρόνια αργότερα: Υπήρξε πρόοδος?
• Η συζήτηση για το διάδρομο μπορεί να παραβιάσει τον κανόνα απορρήτου HIPAA
• Οι αγωγές κατηγορίας κέρδισαν’t Βοήθεια ανασφάλιστου
• Ενημέρωση ειδήσεων: Το CMS διευκολύνει τη στάση στις μονάδες αγροτικής αποκατάστασης

Οικονομική αποκάλυψη: Κανένας από τους συγγραφείς ή σχεδιαστές για αυτήν την εκπαιδευτική δραστηριότητα δεν έχει σχετικές οικονομικές σχέσεις για να αποκαλύψει με μη επιλέξιμες εταιρείες των οποίων η κύρια δραστηριότητα παράγει, μάρκετινγκ, πώληση, μεταπώληση ή διανομή προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης που χρησιμοποιούνται από ή σε ασθενείς

Αγορά τώρα: προϊόντα αναζήτησης

Βιβλία δημοσίευσης συνδρομών & Οδηγοί Μελέτης Ομάδας & Αδειοδότες Ιστοσελίδας Κράτος CME/CE Απαιτήσεις

Η αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για την υγειονομική περίθαλψη και ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

U.μικρό. και Καναδάς: (833) 230-6123

Διεθνής +1-404-262-5476 x 2

Εισπρακτέων λογαριασμών

1-800-688-2421 x 3

ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

1010 συγχρονισμός., Σουίτα 100

Morrisville, NC 27560-5468

Ωρες γραφείου

Το γραφείο είναι ανοιχτό στις 8:00 π.μ. – 8:00 μ.μ

Παρόλο που διδάσκουμε, το γραφείο είναι κλειστό μεγάλες διακοπές και σαββατοκύριακα των ΗΠΑ.

© 2023 Relias. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.

• Μην πουλάτε τα προσωπικά μου στοιχεία
• Πολιτική απορρήτου
• Οροι χρήσης
• Επικοινωνήστε μαζί μας
• Ανατυπώσεις
• Ομαδικές πωλήσεις

Για έρευνες ή καταγγελίες DSR, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Wes Vaux, υπεύθυνο απορρήτου δεδομένων, [Email Protected]

Χρησιμοποιούμε cookies για να δημιουργήσουμε μια καλύτερη εμπειρία. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συναινείτε στη χρήση cookies που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου μας.

Λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA?

Ένας από τους πρωταρχικούς σκοπούς του κανόνα απορρήτου HIPAA είναι η προστασία της ιδιωτικής ζωής των ασθενών, αλλά μοιράζεται ένα ανέκδοτο ή λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA? Ενώ μπορεί να φαίνεται ότι η αφήγηση μιας ιστορίας που αποκαλύπτει πληροφορίες για έναν ασθενή είναι παραβίαση HIPAA, αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Είτε η αφήγηση μιας ιστορίας για έναν ασθενή είναι μια παραβίαση HIPAA θα εξαρτηθεί από το ποιος λέει την ιστορία, αποκαλύπτεται το κοινό της ιστορίας και αν αποκαλύπτεται τυχόν προστατευόμενες πληροφορίες για την υγεία (PHI). Για παράδειγμα, όλοι οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης δεν πληρούν τις προϋποθέσεις ως οντότητες που καλύπτονται από την HIPAA. Και αν η ιστορία λέγεται από έναν υπάλληλο ενός παρόχου υγειονομικής περίθαλψης που δεν χαρακτηρίζεται ως καλυμμένη οντότητα, δεν μπορεί να υπάρξει παραβίαση της HIPAA – αν και η αποκάλυψη μπορεί να είναι παραβίαση άλλου κράτους ή ομοσπονδιακού νόμου.

Δεύτερον, λέει μια ιστορία για έναν ασθενή μια παραβίαση HIPAA εάν η ιστορία δεν περιέχει ατομικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για την υγεία? Οι περισσότεροι άνθρωποι θα έλεγαν όχι. Αλλά, αν τα γεγονότα της ιστορίας εντοπίσουν τον ασθενή που αποτελεί αντικείμενο της ιστορίας (για παράδειγμα, επειδή κάποια ή όλα τα ακροατήρια είδαν τα γεγονότα να επαναληφθούν στην ιστορία), το ανέκδοτο θα μπορούσε να ταξινομηθεί ως ανεπιθύμητη αποκάλυψη του PHI που χαρακτηρίζεται αποτελεσματικά ως παραβίαση κοινοπραξίας.

Ωστόσο, εάν οι πληροφορίες που αποκαλύπτονται στην ιστορία δεν ταξινομούνται ως PHI επειδή δεν είναι ξεχωριστά αναγνωρίσιμα Πληροφορίες για την υγεία και διατηρείται εκτός ενός καθορισμένου σετ ρεκόρ, δεν υπάρχει παραβίαση του HIPAA. Ως εκ τούτου, ένας γιατρός που έλεγε μια ιστορία για έναν ασθενή που συνέτριψε το αυτοκίνητό του δεν θα παραβίαζε την HIPAA παρείχε τους τραυματισμούς που υπέστησαν ο ασθενής, η θεραπεία για τους τραυματισμούς ή η πληρωμή για τη θεραπεία δεν αποκαλύφθηκαν στην ιστορία.

Γιατί είναι καλύτερο να μην λέτε ιστορίες για τους ασθενείς

Όπως μπορείτε να δείτε από την παραπάνω εξήγηση, η απάντηση στην ερώτηση λέει μια ιστορία για έναν ασθενή μια παραβίαση HIPAA είναι περίπλοκη. Επιπλέον, αν και η διάκριση μπορεί να είναι σαφής σε ένα εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό των συμμορφούμενων επαγγελματιών του τομέα της υγείας, μπορεί να μην είναι σαφές στο θέμα της ιστορίας ή όποιον το ακούει που τους γνωρίζει – ενδεχομένως να οδηγήσει σε καταγγελίες στο γραφείο του HHS για τα πολιτικά δικαιώματα για φερόμενα ατελείωτα και μη εξουσιοδοτημένες αποκαλύψεις του PHI.

Παρόλο που οι καταγγελίες μπορεί να είναι αδικαιολόγητες, εάν το γραφείο της HHS για τα πολιτικά δικαιώματα αποφασίσει να διερευνήσει τον ισχυρισμό, η έρευνα μπορεί να είναι ενοχλητική – παρά το γεγονός ότι άλλα θέματα συμμόρφωσης ενδέχεται να έρθουν στο φως κατά τη διάρκεια μιας έρευνας συμμόρφωσης. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να μην λέτε ιστορίες για τους ασθενείς σε οποιεσδήποτε συνθήκες. Και αυτό πρέπει να συμπεριληφθεί στην εκπαίδευση HIPAA, με τις κυρώσεις για παραβίαση μιας οργανωτικής πολιτικής (και όχι μιας πολιτικής HIPAA).

Απλές οδηγίες
Άμεση λήψη PDF

Παραβιάσεις κουτσομπολιού hipaa: πότε, πού, πώς και γιατί

Πόσο συχνά πιάνουμε τον εαυτό μας να μιλάμε για κάποιον άλλο? Ενώ αυτές οι συνομιλίες μπορεί να μην είναι κακόβουλες, αυτό’S εξακολουθεί να κουτσομπολεύει.

Το κουτσομπολιό είναι μια περιστασιακή συζήτηση για άλλους ανθρώπους που μπορεί να είναι θετικοί, ουδέτεροι ή αρνητικοί.

Μια μελέτη διαπίστωσε ότι ο μέσος άνθρωπος ξοδεύει περίπου 52 λεπτά την ημέρα εμπλέκοντας σε αυτό το είδος συνομιλίας. Οτι’είναι σχεδόν μια ώρα αφιερωμένη στην ομιλία για κάποιον άλλο. Τώρα προσθέστε εκείνη την ώρα για μια εβδομάδα, ένα μήνα ή ακόμα και ένα χρόνο. Σκεφτείτε πόσο θα μπορούσατε να κάνετε αν δεν το κάνατε’να περάσω όλο αυτό το χρονικό κουτσομπολιό!

Αυτές οι συνομιλίες είναι επιζήμιες στο χώρο εργασίας. Το’unmidauction και απόβλητα και τα απόβλητα κατά τη διάρκεια της ημέρας, όπως μόλις ανέφερα.

Μειώνει επίσης το ηθικό του προσωπικού και αποζημιώνει την εμπιστοσύνη. Αλλά ακόμα χειρότερα, τα κουτσομπολιά μπορούν να έχουν νόμιμες επιπτώσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην υγειονομική περίθαλψη.

Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας ασχολούνται με ένα μεγάλο ποσό εξαιρετικά ευαίσθητων δεδομένων. Η αφήγηση οποιασδήποτε από αυτές τις πληροφορίες για την υγεία αφήνει το χώρο εργασίας ή η φούσκα των εξουσιοδοτημένων ατόμων θα προκαλέσει παραβίαση HIPAA. Υπάρχουν τόσοι πολλοί τρόποι με τους οποίους αυτές οι παραβιάσεις εμφανίζονται με διαρροή λεπτομερειών σχετικά με τους ασθενείς. Αλλά ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι από τα κουτσομπολιά των εργαζομένων.

Μπορεί να είναι διασκεδαστικό ή βολικό να μιλάμε για άλλους ασθενείς, ειδικά αν εσείς’Βαρεθεί και κάτι ενδιαφέρον συνέβη στη δουλειά. Αλλά θα πρέπει πάντα να είναι εκτός ορίων. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι για αυτή τη δραστηριότητα που σκοτώνει το χρόνο να προκαλέσει έλλειψη εμπιστοσύνης, χαμένης δουλειάς ή αγωγής.

Ο λόγος που το κουτσομπολιό είναι τόσο συνηθισμένο είναι ότι συμβαίνει τόσο φυσικά. Το’είναι εύκολο να γεμίσει συνομιλίες με ιστορίες άλλων ανθρώπων. Το’είναι δύσκολο να το πιάσουμε ή να αναγνωρίσουμε τι χαρακτηρίζεται ως υπεράσπιση.

Αφήνω’Εξετάστε μερικά παραδείγματα παραβιάσεων του κουτσομπολιού HIPAA, ώστε να μπορείτε να το αποφύγετε καλύτερα στη δουλειά.

Πίνακας περιεχομένων

Συνομιλίες σε κοινόχρηστους χώρους

Το κουτσομπολιό για ασθενείς με άλλο προσωπικό πρέπει πάντα να είναι εκτός ορίων, αλλά ειδικά σε κοινόχρηστους χώρους.

Τα νοσοκομεία και οι ιατρικές εγκαταστάσεις διαθέτουν τόσους πολλούς δημόσιους χώρους όπου κάποιος θα μπορούσε να είναι ακριβώς γύρω από τη γωνία. Ακόμα κι αν πρέπει να μιλήσετε με έναν άλλο υπάλληλο για κάτι επιτρεπτό, πρέπει να έχετε επίγνωση του πού το κάνετε.

Οποιαδήποτε συζήτηση σχετικά με τους ασθενείς και οι πληροφορίες τους πρέπει να συμβαίνουν στην ιδιωτική ζωή. Διαφορετικά, κάποιος θα μπορούσε να ακούσει.

Αφήνω’σου λέω’στο μεσημεριανό γεύμα στην καφετέρια του νοσοκομείου με έναν από τους στενούς συναδέλφους σας. Αυτή η περιοχή ανακαινίστηκε πρόσφατα για να συμπεριλάβει μια πιο φυσική εμφάνιση έτσι’είναι απασχολημένος τόσο με το προσωπικό όσο και με τους επισκέπτες. Ο συνάδελφός σας ρωτά πώς θα πάει η μέρα σας μέχρι τώρα και ανταποκρίνεται, όπως οι περισσότεροι από εμάς θα.

Της λέτε για έναν ασθενή υψηλού προφίλ που ήρθε σήμερα το πρωί για να προγραμματίσει χειρουργική επέμβαση που συνέβη από ένα φρικτό ατύχημα στην offseason. Ο αρχικός στρατηγός για το Cleveland Browns.

Σίγουρα,’να αποκαλύψει το όνομά του, αλλά δώσατε μακριά βασικά στοιχεία για το ποιος ήταν λέγοντας ότι αυτός’είναι ο εκκινητής και ποια ομάδα παίζει. Ακόμα κι αν είστε’Δεν είναι εξοικειωμένος με το NFL, μια απλή αναζήτηση Google θα σας δώσει ακριβώς ποιος είναι, Baker Mayfield.

Τώρα, ένας επαγγελματίας αθλητής κατέχει το ίδιο ανάστημα με έναν ηθοποιό ή διάσημο μουσικό, αυτοί’είναι μια διασημότητα. Αθλητής’να πάρει τόσο μεγάλη προσοχή όσο το Χόλιγουντ’είναι τα καλύτερα αλλά, αντί για τους παπαράτσι, αυτοί’re Mobbed από δημοσιογράφους και οπαδούς.

Οτι’είναι το ατυχές πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλά δημόσια πρόσωπα. Ωστόσο, δεν το κάνει’δεν σημαίνει ότι δεν είναι’δεν έχω δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό δεν είναι’t Η πρώτη παραβίαση της διασημότητας HIPAA, αλλά σίγουρα διαπράξατε παραβίαση σε αυτό το σενάριο.

Ο συνεργάτης σας μπορεί να μην κάνει τίποτα με αυτή τη γνώση, αλλά εξακολουθεί να παραβιάζει αυτό που μπορείτε και μπορείτε’t Share. Δεν είχατε κανένα λόγο να συζητήσετε την κατάσταση με αυτόν τον συνεργάτη και σίγουρα δεν είχατε’δεν επιτρέπεται να μιλήσω γι ‘αυτό γύρω από τους επισκέπτες του νοσοκομείου.

Ακόμα κι αν οι επισκέπτες don’δεν θέλω να καταχραστεί γνωρίζοντας αυτές τις πληροφορίες, αυτοί’είναι πιθανό να το αναφέρετε σε διαχειριστή νοσοκομείων. Αυτοί’Επανεί άβολο ότι δύο υπάλληλοι ήταν τόσο πρόθυμοι να μιλήσουν για έναν άλλο ασθενή’κατάσταση. Τους κάνει να αναρωτιούνται τι εσείς’Είπα για αυτούς ή τα μέλη της οικογένειάς τους. Και αυτοί’είναι ακόμα πιο αναστατωμένος για το μη ευαίσθητο σχόλιο που έκανε ο συνεργάτης σας.

Ανεξάρτητα από το τι είναι η ιστορία ή η κατάσταση, Don’t κουτσομπολιά για πληροφορίες ασθενών σε δημόσιους χώρους. Ακόμα κι αν έχετε άδεια να το συζητήσετε με άλλο υπάλληλο, το κάνετε σε ιδιωτική ζωή, έτσι ώστε να μην έχουν ακούσει μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Κοινή χρήση ιστοριών εκτός εργασίας

Έτσι πρέπει να’να μιλάμε για ασθενείς σε κοινόχρηστους χώρους στην εργασία, επειδή κάποιος άλλος θα μπορούσε να ακούσει. Αλλά τι γίνεται με την άνεση του σπιτιού σας με φίλους ή οικογένεια? Κανείς από την εργασία δεν θα ακούσει και οι φίλοι και η οικογένειά σας κέρδισαν’να δούμε το άτομο.

Αλλά ακόμα και τότε, πρέπει να’να μοιραστώ αυτές τις ιστορίες. Ποτέ δεν ξέρεις ποιος μπορεί να πει κάποιος άλλος ή ποιος μπορεί να γνωρίζει.

Μετά από όλα, καταφύγιο’T, ακούσατε την παλιά φράση από τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, “Τα χαλαρά χείλη βυθίζουν πλοία”?

Ως άλλο παράδειγμα, ίσως ένας από τους ασθενείς σας είναι κάποιος που γνωρίζει η οικογένειά σας. Εργάζεστε σε γυναίκες’S Health Facility και ένας από τους νέους πελάτες είναι κάποιος με τον οποίο μεγάλωσε.

Εσείς’είναι συγκλονισμένος για να μάθετε ότι αυτή’είναι έγκυος, και εσύ’Ενθαρρύνετε για να επιστρέψετε στο σπίτι για να πετάξετε τα νέα στην οικογένειά σας.

Πιστεύετε ότι οι πληροφορίες κέρδισαν’να αφήσεις το σπίτι σου, αλλά’είναι εξίσου σοκαρισμένος όπως εσείς για να μάθετε. Καταλήγουν να στέλνουν μηνύματα σε κάποιον άλλο στη μικρή σας πόλη, και τελικά, επιστρέφει σε αυτήν που όλοι γνωρίζουν. Αυτοί’είναι πολύ ανυπόμονος να την συγχαίρει για τον ενθουσιασμό.

Περίμενε να πει στους ανθρώπους, οπότε ξέρει ότι ο μόνος τρόπος που ανακάλυψαν είναι από κάποιον στο ραντεβού της. Αναστατωμένος ότι υπήρξε παραβίαση της ιδιωτικότητάς της από παραβίαση κουτσομπολιού HIPAA, υποβάλλει καταγγελία στην πρακτική.

Δεν κάνει’να πάρει πολύ καιρό για να συνθέσει μαζί ότι ήσασταν αυτός που είπε από τότε που γνωρίζετε ο ένας τον άλλον. Και πριν το ξέρεις, εσύ’Επαναλάβετε τον οργανισμό σας για παραβίαση HIPAA.

Δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

Αυτό είναι παρόμοιο με την τελευταία κατάσταση. Μπορεί να μην φαίνεται σαν μια μορφή κουτσομπολιού, αλλά είναι. Η λήψη στο Διαδίκτυο για να μιλήσετε για τους ασθενείς σας είναι εξίσου κακή, αν όχι χειρότερη, για να μιλήσετε για τους ασθενείς αυτοπροσώπως.

Έχετε τρόπο λιγότερο έλεγχο για το πού πηγαίνουν οι πληροφορίες μόλις το’online. Ο καθένας μπορεί να οθόνης, να αποθηκεύσει ή να στείλει οτιδήποτε σε άλλο άτομο που θα’t κανονικά βλέπετε τις δημοσιεύσεις σας.

Οπως λέει και το ρητό, “Μόλις το’στο Διαδίκτυο, αυτό’εκεί για πάντα.” Ακόμα κι αν συνειδητοποιήσετε ότι κάνατε λάθος και δοκιμάστε να το διαγράψετε πριν φτάσετε σε οποιονδήποτε, θα μπορούσε να είναι πολύ αργά. Χρειάζονται μόνο δευτερόλεπτα για ανανέωση ειδήσεων κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Μέχρι τότε, αυτό’είναι αδύνατο να γνωρίζουμε ποιος το έχει ήδη δει.

Ακόμα κι αν ο λογαριασμός σας είναι ιδιωτικός, εκεί’εξακολουθεί να είναι ο κίνδυνος πληροφόρησης να καταλήξει σε πού πρέπει’Τ. Μπορεί να ακούγεται ασφαλές για να συζητήσετε τις εμπειρίες των ασθενών σε μια ιδιωτική ομάδα Facebook για νοσηλευτές. Αλλά μην μοιράζεστε ποτέ τίποτα που παραβιάζει τον κανόνα απορρήτου HIPAA. Ποτέ δεν ξέρεις ποιος άλλος θα καταλήξει να το βλέπει, για να μην αναφέρουμε ότι οι κοινωνικοί λογαριασμοί παίρνουν συχνά χάκερ.

Αφήνω’να επιστρέψω στο πρώτο παράδειγμα που ανέφερα συζητώντας τον επαγγελματία ποδοσφαιριστή. ΠΟΥ’να πούμε ότι ένας από τους ανθρώπους γύρω σας στην καφετέρια δεν είναι’μια πηγή για ένα αθλητικό δίκτυο, ζητώντας περισσότερες πληροφορίες?

Εάν το δίκτυο είναι το πρώτο που αναφέρει έναν τραυματισμό που τελειώνει σεζόν κατά τη διάρκεια της εκτός εποχής, η ιστορία τους θα τάξει σε παγκόσμιο επίπεδο. Όταν μια διασημότητα κάνει μια εμφάνιση σε ένα νοσοκομείο, οι άνθρωποι θα θέλουν να μάθουν…

• Τι συνέβη
• Πως αυτοι’εκ νέου
• Τη σοβαρότητα του τραυματισμού ή του λόγου

Οι άνθρωποι αγαπούν να είναι οι πρώτοι που γνωρίζουν ή να σπάσουν μεγάλα νέα και αυτό’είναι ένα βάρος που αντέχετε ως επαγγελματίας υγειονομικής περίθαλψης. Αλλά όχι χωρίς τεράστιο κόστος. Ειδικά όταν παραβιάζετε την ιδιωτικότητα ενός ατόμου υψηλού προφίλ, εσείς’είναι πιθανό να απολυθεί, να εναχθεί ή να επιβληθεί πρόστιμο από παραβίαση κουτσομπολιού HIPAA.

Απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με άλλους ασθενείς

Μερικές φορές οι άνθρωποι θα σας ρωτήσουν συγκεκριμένα για τους ασθενείς. Μπορεί να είναι άλλοι υπάλληλοι που πραγματικά θέλουν να γνωρίζουν πώς αυτοί’κάνει, ή αυτοί’Απλά είναι νόστιμο. Άλλοι ασθενείς ζητούν επίσης από περιέργεια. Μερικοί ακόμη και θέλουν απλώς ελπίδα από άλλη’εμπειρία.

Αυτή είναι μια δύσκολη κατάσταση για την αντιμετώπιση. Εσύ’δεν θέλω να φανεί αγενής επισημαίνοντας ότι αυτό’Κανένα της επιχείρησής τους. Μπορεί ακόμη και να αισθάνεται σαν χειραγώγηση όταν προέρχεται από άλλους υπαλλήλους. Το’είναι δύσκολο να γνωρίσεις επί τόπου εάν έχουν την εξουσιοδότηση και δεν don’δεν θέλω να φανεί σαν εσένα’Δεν τους εμπιστεύεσαι. Ειδικά επειδή πρέπει να συνεργάζεστε κάθε μέρα.

Θέλετε επίσης να δώσετε στους ασθενείς θετικές απαντήσεις για να εμπνεύσουν την ελπίδα. Αφήνω’λένε ότι έχετε έναν ηλικιωμένο ασθενή που είχε μόλις διπλό ισχίο και αντικατάσταση διπλού γόνατος. Αυτός’Θα κάνω πολλά ραντεβού αποκατάστασης και ανησυχεί ότι κέρδισε’να περπατήσω ξανά.

Έτσι, σας ρωτάει αν εσείς’είχαν άλλους ασθενείς στο ίδιο σκάφος, ποια ήταν η εμπειρία τους και αν’είναι πιθανό ότι αυτός’Θα ανακτήσω καλά.

Ξέρετε ότι πρέπει να’να μιλήσω για κάποιον άλλο’κατάσταση, αλλά λέγοντας ότι μπορείτε’Δεν μιλάμε γι ‘αυτό θα τον κάνει να πιστέψει ότι δεν κάνει’δεν έχω καλές πιθανότητες. Αυτό θα μπορούσε να τον κάνει φοβισμένο ή απελπισμένο.

Αντ ‘αυτού, αποφασίζετε να μοιραστείτε μερικές λεπτομέρειες. Τον ενημερώσατε ότι είχατε έναν ασθενή πριν από λίγους μήνες με την ίδια χειρουργική επέμβαση. Αυτοί’θα συνεχίσει να θεραπεύει, αλλά αυτοί’να κάνεις καλύτερα με έναν περιπατητή και να βλέπεις βελτιώσεις κάθε μέρα.

Το νομίζεις’είναι αβλαβές, αλλά το αναφέρει σε άλλη νοσοκόμα. Αποκάλυψες κατά λάθος τον ασθενή’το όνομα S, λέγοντας την ενθαρρυντική ιστορία.

“Πως’αυτός ο ασθενής από μερικούς μήνες πίσω κάνει? Ήμουν τόσο χαρούμενος που την άκουσα’απλά χρησιμοποιείτε έναν περιπατητή τώρα. Και αυτή’είναι παλαιότεροι από εμένα! Αν μπορεί να το κάνει, σίγουρα μπορώ!”

Σίγουρα, φαίνεται ακίνδυνο. Τι πρόκειται να κάνει με αυτά τα νέα? Αλλά’είναι η αρχή της ανταλλαγής λεπτομερειών που είναι προβληματικές. Το κουτσομπολιό είναι μια ολισθηρή πλαγιά, τόσο περισσότερο το δεσμεύετε τόσο πιο άνετα το κάνετε.

Τι γίνεται αν το άτομο που είπατε στην ιστορία να δει τον ασθενή να έρχεται στο γραφείο σας για θεραπεία και να πλησιάσει?

Αυτό θα κάνει τον πελάτη να λαμβάνει θεραπεία να αισθάνεται άβολα ευάλωτα ή αμηχανία, για να μην αναφέρουμε ότι δεν είναι’Τ ΣΑΣ για να επιλέξετε ποιος πρέπει να γνωρίζει την ιστορία τους.

Είτε με ασθενείς ή άλλους συναδέλφους, οι περισσότεροι υπάλληλοι αισθάνονται άβολα να έχουν αυτές τις συνομιλίες. Αλλά το πρόβλημα είναι ότι δεν κάνουν’δεν ξέρω πώς να απαντήσω.

Αισθάνονται φουσκωμένοι ή συγκλονισμένοι για να μιλήσουν επί τόπου ότι η ερώτηση δεν είναι’κάποιος’επιχείρηση.

Προκειμένου να αποφύγετε αυτήν την αμήχανη και επικίνδυνη κατάσταση, θα πρέπει να καλύψετε αυτό το τμήμα εντός των ετήσιων εκπαιδευτικών σας συνεδριών.

Το “Αλλά είμαι οικογένεια. “Τακτική

Αν αυτό’με κακόβουλη ή γνήσια πρόθεση, το ακόλουθο σενάριο συμβαίνει στην υγειονομική περίθαλψη.

Ασθενείς’ Οι επισκέπτες προσπαθούν να μάθουν περισσότερα λέγοντας ότι αυτοί’re Family, επομένως πρέπει να γνωρίζουν. Αλλά δεν έχουν όλα τα μέλη της οικογένειας το δικαίωμα να γνωρίζουν, και όχι όλοι όσοι κάνουν αυτόν τον ισχυρισμό είναι ακόμη οικογένεια.

Μερικές φορές αυτό είναι με το καλύτερο συμφέρον του ασθενούς στο μυαλό, αλλά άλλες φορές αυτό’από περιέργεια.

Αφήνω’λένε γιαγιά’S είχε μια χαρά που η εγγονή της είναι έγκυος. Αυτή’Θα φροντίσετε να ρωτήσετε έναν γιατρό, αλλά μόνο όταν η εγγονή έρχεται από την αναισθησία από τη χειρουργική επέμβαση.

Ο κανόνας απορρήτου HIPAA περιγράφει τι’Επιτρέπεται να μοιραστείτε και σε ποιον να το μοιραστείτε. Αυτό καθοδηγεί όλους τους υπαλλήλους της υγείας με παρακράτηση ή παρέχοντας λεπτομέρειες σε ένα μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο.

συμπέρασμα

Παρόλο που οι συνομιλίες σας για κάποιον άλλο μπορεί να μην είναι αρνητικές ή κακόβουλες, μπορεί ακόμα να είναι βλάβη. Το κουτσομπολιό αποζημίωσης εμπιστοσύνης μεταξύ των ανθρώπων και κάνει για δυσάρεστες καταστάσεις για το άτομο που εσείς’να μιλάω.

Οι περισσότεροι εργαζόμενοι’Εντάξει, μιλώντας για άλλους, αλλά αυτό’είναι δύσκολο για αυτούς να το φωνάξουν. Εξασφαλίζει επίσης χρόνο, οπότε κάνοντας αυτό στη δουλειά μπορεί να είναι απογοητευτικό για όσους προσπαθούν να είναι παραγωγικοί.

Αλλά ακόμα χειρότερα, μπορεί να έχει νομικές συνέπειες. Εάν εργάζεστε στην υγειονομική περίθαλψη, τότε γνωρίζετε για το hipaa. Θα έπρεπε να έχετε λάβει κάποια εκπαίδευση HIPAA που πέρασε αυτό που είναι ή δεν είναι’T Επιτρεπτό να μοιραστείτε.

Ίσως χάσατε αυτό το μάθημα, αλλά μιλάτε για ασθενείς χωρίς σκοπό ή για μη εξουσιοδοτημένο άτομο είναι ποτέ εντάξει. Ακόμα κι αν δεν εννοείτε κακό ή DON’Δεν πιστεύω ότι ο ασθενής θα ανακαλύψει ποτέ, εξακολουθεί να παραβιάζει το άτομο’το απόρρητο.

Εσείς’Θα πρέπει πάντα να αποκτήσετε έναν πελάτη’S εκφράζεται συγκατάθεση όταν μοιράζονται οτιδήποτε ενδεχομένως εκθέτει τις προστατευόμενες πληροφορίες για την υγεία τους (PHI). Ακόμα και αν εσύ’ζητώντας τη μαρτυρία τους.

Λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA?

Η αφήγηση μιας ιστορίας για έναν ασθενή μπορεί να είναι παραβίαση HIPAA σε διάφορες περιστάσεις. Γενικά, αν μια ιστορία μετράει ως παραβίαση HIPAA θα εξαρτηθεί από τη φύση της ιστορίας, που είπε στην ιστορία, ποιος ήταν η ιστορία και – κρίσιμα – αν η ιστορία περιείχε τυχόν ατομικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για την υγεία. Εάν οι πληροφορίες στην ιστορία δεν είναι ξεχωριστά αναγνωρίσιμες, δεν προστατεύονται από το HIPAA.

Ο νόμος περί φορητότητας και λογοδοσίας της ασφάλισης υγείας του 1996 εισήχθη με διάφορους στόχους, από την εισαγωγή νέων φορολογικών νόμων για τη μεταρρύθμιση της αγοράς ασφάλισης υγείας. Ωστόσο, έχει πλέον γίνει συνώνυμη με την προστασία της ιδιωτικής ζωής των ασθενών. Αλλά πόσο μακριά τεντώνει ο νόμος? Λέει μια ιστορία για έναν ασθενή παραβίαση HIPAA? Πότε μπορούν οι επαγγελματίες του τομέα της υγείας και οι συνάδελφοί τους να μοιράζονται ιστορίες για τις εργάσιμες ημέρες τους?

Ο κανόνας απορρήτου HIPAA έχει αυστηρούς κανονισμούς σχετικά με το πότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί και να αποκαλυφθεί το PHI. Η αφήγηση μιας ιστορίας για έναν ασθενή δεν θα χαρακτηριστεί ως επιτρεπόμενη χρήση του PHI, οπότε οποιεσδήποτε ιστορίες που περιέχουν αυτές τις πληροφορίες θα παραβιάζουν το HIPAA. Το 2020, μια νοσοκόμα διερευνήθηκε από το νοσοκομείο της για να μοιραστεί μια ιστορία με ένα ειδησεογραφικό κατάστημα για την εμπειρία της για την εργασία σε θαλάμους κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, κατά τη διάρκεια της οποίας αποκάλυψε το όνομα ενός ασθενούς που πέθανε. Αυτό ήταν ένα αθώο λάθος που θα μπορούσε να είχε σοβαρές συνέπειες.

Ωστόσο, οι ιστορίες που περιέχουν PHI δεν είναι αυτόματα παραβιάσεις HIPAA. Η ιστορία πρέπει να ειπωθεί από κάποιον που υπόκειται σε HIPAA (δηλαδή, υπάλληλος, φοιτητής ή εθελοντής που εργάζεται για καλυμμένη οντότητα ή επιχειρηματικό συνεργάτη) και για κάποιον που προστατεύεται από το HIPAA. Με αυτό το πνεύμα, είναι σημαντικό ότι όλα τα CES και BAS εξασφαλίζουν ότι οποιοσδήποτε υπό τον άμεσο έλεγχό του είναι σωστά εκπαιδευμένο στη συμμόρφωση HIPAA.

Οποιοσδήποτε υπάλληλος που παραβιάζει την HIPAA λέγοντας μια ιστορία μπορεί να χρειαστεί να αναλάβει περισσότερη εκπαίδευση ή μπορεί να τεθεί σε περίοδο δοκιμασίας. Σε πιο σοβαρές συνθήκες, μπορεί να ανασταλεί, να χάσουν τη δουλειά τους ή ακόμα και να χάσουν την άδεια τους να εξασκηθούν. ΠΡΟΣΟΧΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΕΠΕΙ.

Έτσι, λέει μια ιστορία για έναν ασθενή μια παραβίαση HIPAA? Σε ορισμένες περιπτώσεις, ναι. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κάνουν τη δέουσα επιμέλεια πριν να αναφέρουν οποιεσδήποτε ιστορίες από την εργασία. Η αφήγηση μπορεί να είναι μια ισχυρή μορφή επικοινωνίας, αλλά πρέπει να γίνει με τρόπο ασφαλείας HIPAA.