Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Για να αγοράσετε EDS για λήψη προϊόντων σε μια ολοκληρωμένη παραγγελία, πρέπει να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να ολοκληρώσετε μια πρόσθετη αγορά.

Επιστροφές και ακυρώσεις

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται από τον Digital River στους όρους πώλησης τους. Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα σας. Εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε με επιταγή ή παραγγελία και δεν έχετε στείλει ακόμη την πληρωμή σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

Πότε θα εμφανιστεί η πίστωσή μου στην πιστωτική μου κάρτα?

Η πίστωση επιστροφής χρημάτων θα εμφανιστεί στην κάρτα σας 5 – 7 εργάσιμες ημέρες μετά το Digital River λάβει την ολοκληρωμένη επιστολή καταστροφής σας (ELOD ή LOD).

Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Το Kaspersky για τα Windows προσφέρει προηγμένες τεχνολογίες που ξεπερνούν το Antivirus για να προστατεύσουν την ψηφιακή σας ζωή.

Το άρθρο καλύπτει τα ακόλουθα προϊόντα Kaspersky:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Ιός anti-ιού Kaspersky
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Γραφείου Ασφάλεια
• Kaspersky Safe Kids
• Διαχειριστής κωδικού πρόσβασης Kaspersky
• Ασφαλής σύνδεση Kaspersky

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση της άδειας σας μέσω του παρόχου από τον οποίο το αγοράσατε. Οι οδηγίες σχετικά με τον προσδιορισμό του παροχέα σας και την απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης παρέχονται παρακάτω.

Από πού αγοράσατε την άδεια?

Εάν αγοράσατε την άδεια μέσω του ιστότοπου Kaspersky, ο πάροχος σας μπορεί να είναι 2checkout, Nexway, Digital River ή Allsoft. Ακολουθήστε τον αντίστοιχο οδηγό για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Εάν αγοράσατε την άδεια μέσω του Kaspersky, ο πάροχος σας είναι ψηφιακός ποταμός. Χρησιμοποιήστε τον οδηγό για τον Digital River για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Εάν αγοράσατε την άδεια μέσω του παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου, ελέγξτε το προσωπικό υπουργικό συμβούλιο του ISP ή επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξής σας για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Για οδηγίες σχετικά με την ακύρωση μιας συνδρομής για μια εφαρμογή για κινητά, ανατρέξτε στο σχετικό άρθρο.

Μέχρι να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, τα κεφάλαια για την επόμενη περίοδο θα αποσυρθούν αυτόματα.

Εάν απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, η τρέχουσα άδεια σας θα ισχύει μέχρι την ημερομηνία λήξης της. Εάν επιλέξετε να ξεκινήσετε ξανά τη χρήση της εφαρμογής, θα χρειαστεί να αγοράσετε μια νέα άδεια και να εισαγάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης με μη αυτόματο τρόπο μετά τη λήξη της τρέχουσας συνδρομής.

Πώς να προσδιορίσετε τον πάροχο μέσω του οποίου αγοράσατε μια λύση

Με αριθμό παραγγελίας

Μπορείτε να προσδιορίσετε τον πάροχο με τον αριθμό παραγγελίας που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την αγορά της λύσης Kaspersky σας.

Προμηθευτής

• Allsoft: Ο αριθμός παραγγελίας έχει πρόθεμα Allsoft ή A (e.σολ. Allsoft-22123406, A221234065)
• Nexway: Ο αριθμός παραγγελίας ξεκινά με 2 ή 3 και περιέχει ψηφία και λατινικά γράμματα (e.σολ. 2A123BEC45D, 3B123FAC76F)
• Digital River: Ο αριθμός παραγγελίας περιέχει 11 ή 12 αριθμητικά ψηφία (e.σολ. 20564778810, 11252652307, 34297772062)
• 2checkout: Ο αριθμός παραγγελίας περιέχει 8 αριθμητικά ψηφία (e.σολ. 22122857, 21992673)

Από το ιστορικό συναλλαγών τραπεζών

Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε τον παροχέα σας ελέγχοντας τα στοιχεία της συναλλαγής στο ιστορικό των συναλλαγών της τραπεζικής κάρτας σας.

Ο πάροχος σας είναι Allsoft εάν η λειτουργία περιέχει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

• Kasperskylab
• Kaspersky_applepay
• Kaspersky Google Pay
• Kaspersky Samsungpay
• Niltasoft Limited
• Payu Niltasoft
• PAG*BOACOMPRA
• Kasperskylab.VN
• Kasperskylab.th
• ΣΩΝΑ “ΕΛΕΓΧΟΣ” ΕΛ “Ε
• Allsoft.Kz

Ο πάροχος σας είναι Nexway εάν ​​η λειτουργία περιέχει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

Ο πάροχος σας είναι ψηφιακός ποταμός εάν η λειτουργία περιέχει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

• Δρ*Kaspersky Lab
• Δρ*Kaspersky BD
• Δρ*efmspl

Ο πάροχος σας είναι 2checkout εάν η λειτουργία περιέχει κάποιο από τα παρακάτω:

• 2ο.com*kaspersky
• 2ο.com*top-logiciels
• 2ο.com*sandbox
• 2ο.Συμμαχία.καραμέλα
• 2ο.verisium
• Kaspersky Lab 2Checkout
• avng8.com*kaspersky
• κορυφαίοι.com
• πλαίσιο.ΗΠΑ.κάπερσκι
• ΣΥΜΜΑΧΙΑ.κάπερσκι.com
• verisium.com
• κάπερσκι.NL
• κάπερσκι.ευσπλαχνία
• κάπερσκι.περίπου
• κάπερσκι.com
• κάπερσκι.είναι
• κάπερσκι.fr

Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Ακολουθούν μερικές συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αγορά προϊόντων Kaspersky:

Πώς μπορώ να βρω την κατάσταση της παραγγελίας μου?

Μπορείτε να βρείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας συμπληρώνοντας τη φόρμα στον ιστότοπο του ψηφιακού ποταμού.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται αποδεκτές?

Δεχόμαστε πληρωμή με πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express, Diner’s Club και JCB. Τα στοιχεία πληρωμής σας θα κρυπτογραφηθούν για να εξασφαλίσουν την ασφάλειά του.

Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Για να αγοράσετε EDS για λήψη προϊόντων σε μια ολοκληρωμένη παραγγελία, πρέπει να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να ολοκληρώσετε μια πρόσθετη αγορά.

Επιστροφές και ακυρώσεις

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου (αυτή η πολιτική δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα που περιγράφονται στον ψηφιακό ποταμό’S όροι πώλησης)? Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας που περιγράφονται στον Digital River’S όροι πώλησης. Εάν επιλέξατε να πληρώσετε με επιταγή ή παραγγελία και δεν έχετε στείλει ακόμη την πληρωμή σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

Εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί να ακυρωθεί, θα λάβετε ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν αποστέλλεται η παραγγελία. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε την παραγγελία σας για να δείτε την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας.

Πότε θα εμφανιστεί η πίστωσή μου στην πιστωτική μου κάρτα? Η πίστωση επιστροφής χρημάτων θα εμφανιστεί στην κάρτα σας 5 – 7 εργάσιμες ημέρες αφού λάβουμε την ολοκληρωμένη επιστολή καταστροφής σας (ELOD ή LOD).

Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Το Kaspersky για τα Windows προστατεύει την ψηφιακή σας ζωή με τεχνολογίες που ξεπερνούν τον αντι-ιό.

Το άρθρο αφορά:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Ιός anti-ιού Kaspersky
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Γραφείου Ασφάλεια
• Kaspersky Safe Kids
• Διαχειριστής κωδικού πρόσβασης Kaspersky
• Ασφαλής σύνδεση Kaspersky

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση μέσω του παρόχου από τον οποίο αγοράσατε την άδεια. Για οδηγίες σχετικά με τον προσδιορισμό του παροχέα σας, δείτε παρακάτω.

Από πού αγοράσατε την άδεια?	Ο πάροχός σας	Πώς να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση
Ιστοσελίδα Kaspersky	2checkout Καραμέλα Ψηφιακός ποταμός Allsoft	Χρησιμοποιήστε τον οδηγό για 2checkout Χρησιμοποιήστε τον οδηγό για το Nexway Χρησιμοποιήστε τον οδηγό για τον ψηφιακό ποταμό Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη Allsoft
Το kaspersky μου	Ψηφιακός ποταμός	Χρησιμοποιήστε τον οδηγό για τον ψηφιακό ποταμό
Μέσω του παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου		Στο προσωπικό υπουργικό συμβούλιο του ISP ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία υποστήριξης του ISP σας

Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης της συνδρομής για μια εφαρμογή για κινητά, δείτε αυτό το άρθρο.

Μέχρι να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, τα κεφάλαια για την επόμενη περίοδο θα αποσυρθούν αυτόματα.

Αφού απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, η τρέχουσα άδεια θα ισχύει μέχρι την ημερομηνία λήξης της. Εάν αποφασίσετε να ξεκινήσετε ξανά τη χρήση της εφαρμογής, θα χρειαστεί να αγοράσετε άδεια (δείτε αυτό το άρθρο για οδηγίες) και εισαγάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης με μη αυτόματο τρόπο (δείτε αυτό το άρθρο για οδηγίες).

Εισαγάγετε τον νέο κωδικό ενεργοποίησης μόνο μετά τη λήξη της συνδρομής.

Πώς να προσδιορίσετε τον πάροχο μέσω του οποίου αγοράσατε μια λύση

Με αριθμό παραγγελίας

Μπορείτε να προσδιορίσετε τον πάροχο μέσω του οποίου αγοράσατε τη λύση Kaspersky με τον αριθμό παραγγελίας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παραγγελίας στο μήνυμα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση email σας μετά την αγορά.

Προμηθευτής	Περιγραφή αριθμού παραγγελίας	Παραδείγματα
Allsoft	Ο αριθμός παραγγελίας έχει πρόθεμα Allsoft ή	Allsoft-22123406, A221234065
Καραμέλα	Ο αριθμός παραγγελίας ξεκινά με 2 ή 3 και περιέχει ψηφία και λατινικά γράμματα	2A123BEC45D, 3B123FAC76F
Ψηφιακός ποταμός	Ο αριθμός παραγγελίας περιέχει 11 ή 12 αριθμητικά ψηφία	20564778810, 11252652307, 34297772062
2checkout	Ο αριθμός παραγγελίας περιέχει 8 αριθμητικά ψηφία	22122857, 21992673

Από το ιστορικό συναλλαγών τραπεζών

Μπορείτε να προσδιορίσετε τον παροχέα σας από τα στοιχεία της συναλλαγής στο ιστορικό των συναλλαγών της τραπεζικής κάρτας σας.

Ο πάροχος σας είναι Allsoft, Εάν η λειτουργία περιέχει:

• Kasperskylab
• Kaspersky_applepay
• Kaspersky Google Pay
• Kaspersky Samsungpay
• Niltasoft Limited
• Payu Niltasoft
• PAG*BOACOMPRA
• Kasperskylab.VN
• Kasperskylab.th
• ΣΩΝΑ “ΕΛΕΓΧΟΣ” ΕΛ “Ε
• Allsoft.Kz

Ο πάροχος σας είναι Καραμέλα, Εάν η λειτουργία περιέχει:

Ο πάροχος σας είναι Ψηφιακός ποταμός, Εάν η λειτουργία περιέχει:

• Δρ*Kaspersky Lab
• Δρ*Kaspersky BD
• Δρ*efmspl

Ο πάροχος σας είναι 2checkout, Εάν η λειτουργία περιέχει:

• 2ο.com*kaspersky
• 2ο.com*top-logiciels
• 2ο.com*sandbox
• 2ο.Συμμαχία.καραμέλα
• 2ο.verisium
• Kaspersky Lab 2Checkout
• avng8.com*kaspersky
• κορυφαίοι.com
• πλαίσιο.ΗΠΑ.κάπερσκι
• ΣΥΜΜΑΧΙΑ.κάπερσκι.com
• verisium.com
• κάπερσκι.NL
• κάπερσκι.ευσπλαχνία
• κάπερσκι.περίπου
• κάπερσκι.com
• κάπερσκι.είναι
• κάπερσκι.fr

Χρησιμοποιεί το Kaspersky Digital River?

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αγορά

Συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του ψηφιακού ποταμού για να βρείτε την κατάσταση παραγγελίας σας.

Δεχόμαστε πληρωμή με πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express, Diner’s Club, JCB. Οι διακομιστές μας κρυπτογραφούν όλες τις πληροφορίες που υποβάλλονται σε αυτούς, ώστε να μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα στοιχεία πληρωμής σας θα διατηρούνται ασφαλή και ασφαλή.

Οχι. Εισαγάγετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας χωρίς χώρους ή ειδικούς χαρακτήρες.

Ναί. Για επαλήθευση πιστωτικών καρτών πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσης σας ακριβώς όπως εμφανίζεται στη δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας.

• Η κάρτα έχει λήξει.
• Έχετε φτάσει ή υπερβείτε το πιστωτικό σας όριο.
• Έχετε ξεπεράσει το ημερήσιο όριο χρέωσης.
• Ένας υπολογιστής σε κάθε άκρο της συναλλαγής έχει τεχνικά προβλήματα.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα που υποβάλλετε την πληρωμή της πιστωτικής σας κάρτας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky. Κατά την επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη, συμπεριλάβετε τυχόν αριθμούς μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας που παρατηρείται στο καλάθι αγορών.

Η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί εντός μιας ημέρας από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Η χρέωση για την παραγγελία σας θα εμφανιστεί στην πιστωτική σας κάρτα ως: Dri*, Dri, Digital River, Dri*Kaspersky.

Οχι. Δυστυχώς, δεχόμαστε μόνο πληρωμές με πιστωτική κάρτα.

• Καναδάς: https: // κατάστημα.ψηφιακό.com/store/kasper/en_ca/displayCustomerServiceOrderSearchPage
• ΗΠΑ: https: // κατάστημα.ψηφιακό.com/store/kasper/en_us/displayCustOmerServiceOrderSearchPage

Στη συνέχεια, μεταβείτε για να διαχειριστείτε τις συνδρομές μου και κάντε κλικ στο σύνδεσμο Επεξεργασία πληροφοριών πληρωμής. Στο παράθυρο που ανοίγει μπορείτε να επεξεργαστείτε και να προσθέσετε νέες μεθόδους πληρωμής.

Συνδεθείτε στο λογαριασμό Digital River και, στη συνέχεια, μεταβείτε για να διαχειριστείτε τις συνδρομές μου και κάντε κλικ στο σύνδεσμο διεύθυνσης αποστολής Edit Shipping. Στο παράθυρο που ανοίγει μπορείτε να επεξεργαστείτε και να προσθέσετε νέες μεθόδους πληρωμής.

Η τιμή που υποδεικνύεται περιλαμβάνει την αναμενόμενη ΦΠΑ που θα συλλέξουμε από εσάς με βάση τις πληροφορίες που διαθέτετε σε εμάς. Η συνολική τιμή μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας αγορών ανάλογα με έναν αριθμό παραγόντων. Ωστόσο, θα έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε την τελική τιμή που θα χρεώσετε πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Ένα εθνικό ποσοστό ΦΠΑ θα εφαρμοστεί σε φυσικά αγαθά για πελάτες που εδρεύουν σε χώρες της ΕΕ. Αυτός ο ΦΠΑ δεν μπορεί να εμφανίζεται ως ξεχωριστή χρέωση κατά τη διάρκεια της ταμείας και μπορεί αντ ‘αυτού να συμπεριληφθεί στην τιμή του προϊόντος (τιμολόγηση χωρίς αποκλεισμούς ΦΠΑ).

Τα απαλλαγμένα από φόρους άτομα και οντότητες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων του φόρου που καταβάλλεται σε εντολή. Θα χρειαστούμε ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού απαλλαγής από φόρους και η διεύθυνση χρέωσης ή αποστολής στην παραγγελία πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση του πιστοποιητικού. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας ή ένα αντίγραφο της απόδειξης ή του τιμολογίου σας. Μπορείτε να στείλετε με φαξ αντίγραφο του πιστοποιητικού σας, με αριθμό παραγγελίας ή τιμολόγιο στο 952-253-8760.

Συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του Digital River για να βρείτε την παραγγελία σας και να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου.

Ένας κωδικός ενεργοποίησης για μια εφαρμογή Kaspersky θα αποσταλεί στην καθορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του ψηφιακού ποταμού για να βρείτε την κατάσταση παραγγελίας σας.

Με αυτόματη ανανέωση, η άδεια για το προϊόν Kaspersky θα επεκταθεί αυτόματα πριν λήξει, παρέχοντας σας απρόσκοπτη προστασία. Δεν θα χρειαστεί να παρακολουθείτε τον όρο άδειας, να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία και να ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο μια εφαρμογή με νέο κωδικό ενεργοποίησης.

Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Πριν από τη λήξη του, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναφέρει το ποσό και την ημερομηνία θα χρεωθείτε. Μπορείτε να ακυρώσετε το σχέδιο αυτόματης ανανέωσης ή να μην κάνετε τίποτα. Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε το σχέδιο αυτόματης ανανέωσης ακολουθώντας τους συνδέσμους στο email. Η χρέωση θα γίνει στην ίδια πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αρχική σας αγορά. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης κατά την επιτυχή ανανέωση. Το λογισμικό Kaspersky θα ανανεωθεί αυτόματα.

Συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του ψηφιακού ποταμού για να βρείτε την κατάσταση παραγγελίας σας. Στη συνέχεια, θα δείτε ένα κουμπί Ακύρωση και ένα κουμπί ανανέωσης στη σελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας. Πατώντας την ακύρωση θα σταματήσει το πρόγραμμα αυτόματης ανανέωσης. Το προϊόν σας θα εξακολουθεί να είναι ενεργό μέχρι την ημερομηνία λήξης της συνδρομής. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

Οι αγοραστές (συνδρομητές) θα λάβουν την υπηρεσία συνδρομής για την πλήρη περίοδο για την οποία έχουν πληρώσει, ακόμη και αν ακυρωθεί η επιλογή αυτόματης ανανέωσης. Η ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης σε μηνιαία συνδρομή σημαίνει ότι η συνδρομή δεν θα ανανεωθεί τον επόμενο μήνα, αλλά ο συνδρομητής θα συνεχίσει να λαμβάνει τη συνδρομή μέχρι τότε. Ομοίως, η ακύρωση μιας ετήσιας συνδρομής αυτόματης ανανέωσης σημαίνει ότι η συνδρομή δεν θα ανανεωθεί το επόμενο έτος, αλλά ένας συνδρομητής θα συνεχίσει να λαμβάνει τη συνδρομή για το υπόλοιπο του έτους.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στην εγκατάσταση, τη χρήση ή την κατάργηση ενός προϊόντος Kaspersky, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθείτε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, καθώς και εκπτώσεις και άλλα χαρακτηριστικά της παραγγελίας σας. Κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά στον ιστότοπο, το cookie χρησιμοποιείται για την επιτάχυνση της διαδικασίας πληρωμής και την ενίσχυση της εμπειρίας αγορών σας.

Η χρέωση και τα προσωπικά στοιχεία δεν αποθηκεύονται στα cookies.

Οχι. Το σύστημα εμπορίου μας κρυπτογραφεί όλα τα cookies. Επίσης, το cookie δεν περιέχει προσωπικά στοιχεία, απλώς ένα μοναδικό αναγνωριστικό για το σύστημά μας για να αναγνωρίσει το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome:

1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή και Ελέγξτε το Google Chrome στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις και πηγαίνετε στο Ιδιωτικότητα και ασφάλεια Ενότητα.
3. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις τοποθεσίας και επιλέξτε Cookies και δεδομένα ιστότοπου.
4. Κάντε κλικ στο διακόπτη στο Επιτρέψτε στους ιστότοπους να αποθηκεύουν και να διαβάζουν δεδομένα cookie θέση.

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Edge:

1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις και πολλά άλλα στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις και πηγαίνετε στο Ιδιωτικότητα και ασφάλεια Ενότητα.
3. Επιλέγω Μην μπλοκάρει τα cookies στην αναπτυσσόμενη λίστα.

Εάν χρησιμοποιείτε το Mozilla Firefox:

1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Ανοίξτε το μενού στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Κάντε κλικ Επιλογές και πηγαίνετε στο Ιδιωτικότητα και ασφάλεια Ενότητα.
3. Βεβαιωθείτε ότι η τυποποιημένη επιλογή έχει οριστεί ως προεπιλογή και όλα τα cookies είναι ενεργοποιημένα.

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Internet Explorer 6.0 ή υψηλότερο:

1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο κουμπί Gear στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Κάντε κλικ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ και πηγαίνετε στο Μυστικότητα αυτί. Η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι μέτρια, που σας επιτρέπει να δεχτείτε cookies. Μπορείτε να μετακινήσετε το ρυθμιστικό για να αλλάξετε τη ρύθμιση ασφαλείας εάν δεν έχει ρυθμιστεί σε μέσο.
3. Για να βεβαιωθείτε ότι τόσο τα μπισκότα πρώτου και τρίτου μέρους πρόκειται να γίνουν αποδεκτά, μεταβείτε στο Μυστικότητα καρτέλα και κάντε κλικ Προχωρημένος.
4. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αποδέχομαι επιλέγεται τόσο για μπισκότα πρώτου και τρίτου μέρους.

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Internet Explorer 5.Χ:

1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο κουμπί Gear στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Κάντε κλικ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ και πηγαίνετε στο Ασφάλεια αυτί.
3. Επίλεξε το Διαδίκτυο ζώνη και κάντε κλικ Προσαρμοσμένο επίπεδο. Μετακινηθείτε στις επιλογές cookies και επιλέξτε επιτρέπω.

Λήψη και εκκίνηση

Για να κατεβάσετε την αγορά σας, κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί στη σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας ή κάντε δεξί κλικ στο Κατεβάστε κουμπί και μετά κάντε κλικ Αποθήκευσε τον στόχο ως Στο Microsoft® Internet® Explorer® ή στο Mozilla® Firefox®. Μην αλλάξετε το όνομα του αρχείου που κατεβάστηκε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα εγκατάστασης.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με τη λήψη, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

Οχι. Μια λήψη είναι μια απλή μεταφορά αρχείων. Μια εγκατάσταση είναι η αποσυσκευασία και η φόρτωση του λογισμικού στον υπολογιστή σας. Για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση, εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης που κατεβάστηκε.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση, τη χρήση ή την κατάργηση μιας εφαρμογής Kaspersky, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

Εάν η λήψη σας σταματήσει ή διακόπτεται πριν ολοκληρωθεί, μεταβείτε στο Λήψεις ενότητα και κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί κοντά στην επιθυμητή εφαρμογή.

Εάν αυτό δεν βοηθάει, κατεβάστε την εφαρμογή από τον επίσημο ιστότοπο Kaspersky.

Μετά τη λήψη, το αρχείο μπορεί να αποθηκευτεί:

• Στην προεπιλεγμένη θέση “Αποθήκευση ως” που καθορίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Στην τοποθεσία που επιλέξατε στο Αποθήκευση ως παράθυρο που εμφανίστηκε όταν ξεκίνησε η λήψη.
• Στο φάκελο λήψεων. Για να μεταβείτε στο φάκελο λήψεων στον υπολογιστή σας:
  • Για τα Windows, ανατρέξτε στις οδηγίες στον ιστότοπο της Microsoft.
  • Για macOS, ανοίξτε το Finder και κάντε κλικ Λήψεις στο αριστερό μενού. Για να μάθετε πώς να ανοίξετε το Finder, ανατρέξτε στις οδηγίες στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.

  Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο που κατεβάστηκε:

  1. Μεταβείτε σε λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  2. Βρείτε το όνομα του επιθυμητού αρχείου και κάντε κλικ σε αυτό.

  Το αρχείο που έχει ληφθεί θα ανοίξει.

  Για να redownload μια εφαρμογή, μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας και κάντε κλικ στο κουμπί Κατεβάστε.

  Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με τη λήψη, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

  Για να μάθετε τον κωδικό ενεργοποίησής σας, μπορείτε να κάνετε ένα από τα παρακάτω:

  • Ανοίξτε το email που στάλθηκε στη διεύθυνση που καθορίσατε κατά την αγορά της αγοράς. Θα βρείτε τον κωδικό ενεργοποίησης εκεί.
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα στον ιστότοπο του Digital River.

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

  Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τον σωστό κωδικό ενεργοποίησης. Για να γινει αυτο:

  • Ελέγξτε τη διάταξη του πληκτρολογίου σας.
  • Ελέγξτε την περίπτωση των γραμμάτων. Οι κωδικοί ενεργοποίησης είναι ευαίσθητοι σε περίπτωση.
  • Ελέγξτε για τυπογραφικά.

  Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό ενεργοποίησης στο email επιβεβαίωσης.

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

  Επιστροφές και ακυρώσεις

  Το Global Store προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

  Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του Digital River.
  Αφού συμπληρώσετε τα δεδομένα, θα ανοίξει μια σελίδα με τα στοιχεία παραγγελίας.
  Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, κάντε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη Kaspersky.

  Είναι απαραίτητες οι ακόλουθες πληροφορίες:

  • Ημερομηνία αγοράς
  • Όνομα και διεύθυνση email που καθορίζεται κατά την αγορά
  • Αριθμός παραγγελίας εάν υπάρχει

  Εάν έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας με μεταφορά καλωδίων και δεν έχετε ολοκληρώσει την πληρωμή, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

  Εάν η παραγγελία σας βρίσκεται στη διαδικασία παράδοσης, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο την ίδια ημέρα που τοποθετήθηκε η παραγγελία.

  Μια παραγγελία που έχει ήδη παραδοθεί δεν μπορεί να ακυρωθεί.

  Για να υποβάλετε ένα αίτημα για ακύρωση της παραγγελίας σας, συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο του Digital River.

  Αφού λάβετε τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας ή/και την ολοκληρωμένη επιστολή καταστροφής (ELOD ή LOD), η επιστροφή χρημάτων σας θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών.

  Ιδιωτικότητα και ασφάλεια

  Παίρνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των αγορών σας. Μπορείτε να ψωνίσετε με εμπιστοσύνη γνωρίζοντας ότι έχουμε λάβει μέτρα για να διασφαλίσετε ότι είστε προστατευμένοι όταν παραγγείλετε μέσω οποιουδήποτε μέλους του Digital River Network. Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι όταν ψωνίζετε μαζί μας, επειδή ο ψηφιακός ποταμός Secure & Free Protection Free σας παρέχει την προστασία των αγορών και την ειρήνη του μυαλού!

  Δεν πληρώνετε τίποτα αν γίνονται μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στην κάρτα σας ως αποτέλεσμα ψώνια μαζί μας.

  Σύμφωνα με το νόμο περί δίκαιης πίστωσης, η τράπεζά σας δεν μπορεί να σας κρατήσει υπεύθυνη για περισσότερα από 50 $.00 δόλιων χρεώσεων. Εάν η τράπεζά σας σας κρατήσει υπεύθυνη για οποιοδήποτε από αυτά τα 50 $.00, ο ψηφιακός ποταμός θα καλύψει ολόκληρη την ευθύνη σας, μέχρι το πλήρες $ 50.00. Ο ψηφιακός ποταμός θα καλύψει αυτήν την ευθύνη μόνο εάν η μη εξουσιοδοτημένη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας δεν είχε ως αποτέλεσμα το δικό σας λάθος από τις αγορές που έγιναν μέσω ενός μέλους του Digital River Network ενώ χρησιμοποιεί το Digital River Secure Server. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας, πρέπει να ειδοποιήσετε τον πάροχο πιστωτικών καρτών σύμφωνα με τους κανόνες και τις διαδικασίες αναφοράς και να παρέχετε στον ψηφιακό ποτάμι με εύλογη ζητούμενη τεκμηρίωση υποστήριξης.

  Το 100% των λήψεων λογισμικού που διατίθενται μέσω του Kaspersky έχουν σαρωθεί για ιούς.

  Στο απίθανο γεγονός, το λογισμικό σας που κατεβάστηκε από ένα μέλος του Digital River Network περιέχει έναν ιό, ο Digital River συμφωνεί είτε να αντικαταστήσει το πληγμένο λογισμικό είτε να επιστρέψει την τιμή αγοράς συν κάθε κόστος αποστολής που σχετίζεται με το πληγμένο λογισμικό. Η ευθύνη του Digital River περιορίζεται στην αντικατάσταση ή την επιστροφή του λογισμικού που έχει μολυνθεί από ιό που έχει ληφθεί από ένα μέλος του Digital River Network. Ο Digital River θα καλύψει αυτή την ευθύνη μόνο εάν ο ιός είχε ως αποτέλεσμα το δικό σας λάθος από τις αγορές που έγιναν μέσω ενός μέλους του Digital River Network ενώ χρησιμοποιεί το Digital River Secure Server. Ο Digital River δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιοδήποτε κόστος που σχετίζεται με την επισκευή ή την αντικατάσταση οποιωνδήποτε εξαρτημάτων υπολογιστή, υλικού, πρόσθετου λογισμικού, αρχείων υπολογιστών ή οποιουδήποτε άλλου κόστους που σχετίζονται με την επισκευή, την αντικατάσταση ή την κατάργηση των μολυσμένων με ιό από τον υπολογιστή σας.

  Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε ενώ είναι κρυπτογραφημένες οι αγορές.

  Επειδή δεχόμαστε ευαίσθητες πληροφορίες από αγοραστές (όνομα, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμός πιστωτικής κάρτας και ούτω καθεξής) Η ψηφιακή ποταμός χρησιμοποιεί την τεχνολογία Verisign® Secure Socket (SSL) για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών αγοραστή. Αυτή η λογική κρυπτογραφεί τα δεδομένα που αποστέλλονται και λαμβάνονται χρησιμοποιώντας τεχνολογία κρυπτογράφησης υψηλού επιπέδου. Αυτή η τεχνολογία αποδίδει μη ανιχνεύσιμους κωδικούς σε μεταδόσεις δεδομένων που μπορούν να επικυρώσουν μόνο ο διακομιστής και οι αγοραστές μας. Αυτό εξασφαλίζει ότι κανένα εξωτερικό κόμμα δεν μπορεί να δει τα δεδομένα.

  Ιδιωτικότητα και ασφάλεια

  Ποια είναι η πολιτική απορρήτου σας? Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την Πολιτική Απορρήτου του Digital River.

  Ποια είναι η προστασία του ψηφιακού ποταμού Secure & Free? Παίρνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των αγορών σας. Μπορείτε να ψωνίσετε με εμπιστοσύνη γνωρίζοντας ότι έχουμε λάβει μέτρα για να διασφαλίσετε ότι είστε προστατευμένοι όταν παραγγείλετε μέσω οποιουδήποτε μέλους του Digital River Network. Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι όταν ψωνίζετε μαζί μας, επειδή ο ψηφιακός ποταμός Secure & Free Protection Free σας παρέχει την προστασία των αγορών και την ειρήνη του μυαλού!

  Εδώ είναι οι λεπτομέρειες:

  1. Δεν πληρώνετε τίποτα αν γίνονται μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στην κάρτα σας ως αποτέλεσμα ψώνια μαζί μας. Σύμφωνα με το νόμο περί δίκαιης πίστωσης, η τράπεζά σας δεν μπορεί να σας κρατήσει υπεύθυνη για περισσότερα από 50 $.00 δόλιων χρεώσεων. Εάν η τράπεζά σας σας κρατήσει υπεύθυνη για οποιοδήποτε από αυτά τα 50 $.00, ο ψηφιακός ποταμός θα καλύψει ολόκληρη την ευθύνη σας, μέχρι το πλήρες $ 50.00. Ο ψηφιακός ποταμός θα καλύψει αυτήν την ευθύνη μόνο εάν η μη εξουσιοδοτημένη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας δεν είχε ως αποτέλεσμα το δικό σας λάθος από τις αγορές που έγιναν μέσω ενός μέλους του Digital River Network ενώ χρησιμοποιεί το Digital River Secure Server. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας, πρέπει να ειδοποιήσετε τον πάροχο πιστωτικών καρτών σύμφωνα με τους κανόνες και τις διαδικασίες αναφοράς και να παρέχετε στον ψηφιακό ποτάμι με εύλογη ζητούμενη τεκμηρίωση υποστήριξης.
  2. Το 100% των λήψεων λογισμικού που διατίθενται μέσω του Kaspersky έχουν σαρωθεί για ιούς. Στην απίθανη περίπτωση που το λογισμικό σας έχει ληφθεί από ένα μέλος του Digital River Network περιέχει έναν ιό, ο Digital River συμφωνεί είτε να αντικαταστήσει το πληγμένο λογισμικό είτε να επιστρέψει την τιμή αγοράς συν κάθε κόστος αποστολής που σχετίζεται με το πληγμένο λογισμικό. Η ευθύνη του Digital River περιορίζεται στην αντικατάσταση ή την επιστροφή του λογισμικού που έχει μολυνθεί από ιό που έχει ληφθεί από ένα μέλος του Digital River Network. Ο Digital River θα καλύψει αυτή την ευθύνη μόνο εάν ο ιός είχε ως αποτέλεσμα το δικό σας λάθος από τις αγορές που έγιναν μέσω ενός μέλους του Digital River Network ενώ χρησιμοποιεί το Digital River Secure Server. Ο Digital River δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιοδήποτε κόστος που σχετίζεται με την επισκευή ή την αντικατάσταση οποιωνδήποτε εξαρτημάτων υπολογιστή, υλικού, πρόσθετου λογισμικού, αρχείων υπολογιστών ή οποιουδήποτε άλλου κόστους που σχετίζονται με την επισκευή, την αντικατάσταση ή την κατάργηση των μολυσμένων με ιό από τον υπολογιστή σας.
  3. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε ενώ είναι κρυπτογραφημένες οι αγορές. Επειδή δεχόμαστε ευαίσθητες πληροφορίες από αγοραστές (όνομα, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμός πιστωτικής κάρτας και ούτω καθεξής) Η ψηφιακή ποταμός χρησιμοποιεί την τεχνολογία Verisign® Secure Socket (SSL) για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών αγοραστή. Αυτή η λογική κρυπτογραφεί τα δεδομένα που αποστέλλονται και λαμβάνονται χρησιμοποιώντας τεχνολογία κρυπτογράφησης υψηλού επιπέδου. Αυτή η τεχνολογία αποδίδει μη ανιχνεύσιμους κωδικούς σε μεταδόσεις δεδομένων που μπορούν να επικυρώσουν μόνο ο διακομιστής και οι αγοραστές μας. Αυτό εξασφαλίζει ότι κανένα εξωτερικό κόμμα δεν μπορεί να δει τα δεδομένα.

  Πληροφορίες Παραγγελίας

  

  Ποια είναι η εκτεταμένη υπηρεσία λήψης (EDS)? Το EDS ουσιαστικά σας επιτρέπει να κατεβάσετε ξανά την αγορά σας για έως και δύο (2) χρόνια, σε περίπτωση που ο υπολογιστής σας καταρρεύσει ή το αρχείο που κατεβάστηκε είναι κατεστραμμένο ή διεφθαρμένο. Μπορεί να θεωρηθεί ως ασφαλιστήριο συμβόλαιο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά με τον υπολογιστή σας ή το κατεβάσετε προϊόν. Όταν έχετε αντικείμενα που μπορούν να μεταφορτωθούν στην παραγγελία σας, θα δείτε έναν σύνδεσμο για να προσθέσετε EDs στην παραγγελία σας στη σελίδα καλάθι αγορών ή στη σελίδα checkout. Με την πληρωμή της καθορισμένης αμοιβής, Digital River, Inc. (“DR”) συμφωνεί να σας παράσχει (το “τελικό χρήστη”) μια υπηρεσία που επιτρέπει στον τελικό χρήστη να κάνει πολλαπλές λήψεις των προϊόντων λογισμικού ψηφιακών υπολογιστών (ένα “προϊόν” ή “προϊόντα”) που αγοράζονται με μία μόνο παραγγελία (μια “παραγγελία”) και λήψη από αυτόν τον ιστότοπο (“site”). Κάντε κλικ εδώ για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με το EDS.

  Για να αγοράσετε EDS για λήψη προϊόντων σε μια ολοκληρωμένη παραγγελία, πρέπει να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να ολοκληρώσετε μια πρόσθετη αγορά.

  Τι είναι το CD Backup & Rescue? Το CD Backup & Rescue CD είναι μια πρόσθετη υπηρεσία που προσφέρουμε για τα προϊόντα που κατεβάσουν. Το CD Backup & Rescue σάς επιτρέπει να αγοράσετε μια φυσική έκδοση του λογισμικού σας και αγοράζεται από το καλάθι αγορών. Μπορείτε να αγοράσετε μόνο ένα CD Backup & Rescue για ένα προϊόν λήψης που αγοράζετε. Το CD Backup & Rescue δεν μπορεί να αγοραστεί ως αυτόνομο προϊόν.

  Εάν θέλετε να αγοράσετε ένα CD Backup & Rescue για τα προϊόντα που έχουν ληφθεί σε μια ολοκληρωμένη παραγγελία, πρέπει να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να ολοκληρώσετε μια πρόσθετη αγορά.

  Ποιες μέθοδοι πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω? Δεχόμαστε Visa®, MasterCard®, Eurocard, Discover®, American Express®, Diner’S Club®, και JCB, καθώς και χρεωστικές κάρτες και κάρτες ATM, εάν εκδίδονται από μία από αυτές τις μεγάλες εταιρείες πιστωτικών καρτών. Οι διακομιστές μας κρυπτογραφούν όλες τις πληροφορίες που υποβάλλονται σε αυτούς, ώστε να μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας θα διατηρούνται ασφαλή και ασφαλή.

  Πρέπει να χρησιμοποιήσω χώρους ή παύλες όταν εισάγω τον αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας? Οχι. Εισαγάγετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας χωρίς χώρους ή ειδικούς χαρακτήρες. Θα πρέπει να εισαχθεί ως συνεχής σειρά αριθμών.

  Η διεύθυνση χρέωσης μου πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση στο αρχείο με την πιστωτική μου κάρτα? Ναί. Για επαλήθευση πιστωτικών καρτών πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσης σας ακριβώς όπως εμφανίζεται στη δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας.

  • Η κάρτα έχει λήξει.
  • Έχετε φτάσει ή υπερβείτε το πιστωτικό σας όριο.
  • Έχετε ξεπεράσει το ημερήσιο όριο χρέωσης.
  • Ένας υπολογιστής σε κάθε άκρο της συναλλαγής έχει τεχνικά προβλήματα.

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα υποβολής της πληρωμής της πιστωτικής σας κάρτας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια. Όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών, μπορείτε να σας ζητήσετε τυχόν αριθμούς μηνυμάτων σφάλματος που λάβατε, καθώς και τον αριθμό αναφοράς που παρατηρείται στο καλάθι αγορών.

  Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα? Για τις αγορές προϊόντων που έχουν ληφθεί, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί την ημέρα μετά την παραγγελία σας.

  Για αγορές φυσικών προϊόντων, δεν θα χρεωθείτε μέχρι να αποσταλεί το προϊόν σας. Αυτό περιλαμβάνει τυχόν προκαταρκτικά ή backrorder προϊόντα.Εάν τα αντικείμενά σας αποστέλλονται ξεχωριστά, θα χρεωθείτε κάθε προϊόν timea.

  Πώς θα εμφανιστεί η χρέωση στην πιστωτική μου κάρτα? Η χρέωση για την παραγγελία σας θα εμφανιστεί στην πιστωτική σας κάρτα ως: “Dri*Kaspersky Lab”

  Μπορώ να παραγγείλω χωρίς πιστωτική κάρτα? Αυτή τη στιγμή μπορούμε να δεχτούμε μόνο την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας.

  Πρέπει να πληρώσω φόρο επί των πωλήσεων? Η τιμή που υποδεικνύεται περιλαμβάνει την αναμενόμενη ΦΠΑ που θα συλλέξουμε από εσάς με βάση τις πληροφορίες που διαθέτετε σε εμάς. Η συνολική τιμή μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας αγορών ανάλογα με έναν αριθμό παραγόντων. Ωστόσο, θα έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε την τελική τιμή που θα χρεώσετε πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Ένα εθνικό ποσοστό ΦΠΑ θα εφαρμοστεί σε φυσικά αγαθά για πελάτες που εδρεύουν σε χώρες της ΕΕ. Αυτός ο ΦΠΑ δεν μπορεί να εμφανίζεται ως ξεχωριστή χρέωση κατά τη διάρκεια της ταμείας και μπορεί αντ ‘αυτού να συμπεριληφθεί στην τιμή του προϊόντος (τιμολόγηση χωρίς αποκλεισμούς ΦΠΑ).

  Τα απαλλαγμένα από φόρους άτομα και οντότητες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων του φόρου που καταβάλλεται σε εντολή. Θα χρειαστούμε ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού απαλλαγής από φόρους και η διεύθυνση χρέωσης ή αποστολής στην παραγγελία πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση του πιστοποιητικού. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας ή ένα αντίγραφο της απόδειξης ή του τιμολογίου σας. Μπορείτε να στείλετε με φαξ αντίγραφο του πιστοποιητικού σας, με αριθμό παραγγελίας ή τιμολόγιο στο 952-253-8760.

  Πώς μπορώ να λάβω ένα αντίγραφο του τιμολογίου μου? Μπορείτε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας από τη σελίδα πληροφοριών παραγγελίας.

  Κάντε κλικ εδώ για να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας.

  Πώς θα ξέρετε πού και πώς να στείλετε το φυσικό μου προϊόν? Εάν παραγγείλετε ένα φυσικό προϊόν, μια σελίδα πληροφοριών αποστολής θα εμφανιστεί κατά τη διάρκεια του checkout, ώστε να μπορείτε να εισαγάγετε μια διεύθυνση αποστολής και να επιλέξετε μια μέθοδο αποστολής.

  Για λεπτομέρειες για το Kaspersky’S διαθέσιμα προϊόντα και τρέχουσες τιμές, επισκεφθείτε:

  Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να ανανεώσετε την άδειά σας, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στο: