מוכר לקה

סיכום

במאמר זה אשתף את החוויה האישית שלי עם KEH, קמעונאי ציוד מצלמות מקוון פופולרי. אחרי שהייתי לקוח נאמן במשך 12 שנים, לאחרונה עברתי סדרה של חוויות מאכזבות עם החברה. רכשתי מצלמה של Mamiya 7 מאתר האינטרנט שלהם, אבל היו לה מספר בעיות. כשיצרתי קשר איתם, הם הציעו תיקון אחריות, אך לקח כמעט חודש עד שהמצלמה תוחזר אלי. יתר על כן, המצלמה עכשיו לא יורה בכלל. בנוסף, הייתי צריך להחזיר שתי עדשות שנמכרו כמי שנמצאות במצב מצוין אך היו לי פגמים משמעותיים. למרות שפניתי למספר מקורבי KEH, כולל מנהל, לא קיבלתי שום תגובה. כעת אני שוקל לפתוח סכסוך PayPal לפתור את הבעיה, אבל אני לא בטוח אם זה יהיה פשוט כמו ברכישת eBay.

נקודות מפתח:

1. הייתי לקוח נאמן של KEH במשך 12 שנים ותמיד קיבלתי שירות טוב.
2. רכשתי מצלמה של Mamiya 7 מ- KEH אך גיליתי את הנושאים איתה לאחר סיום תקופת החזרה.
3. יצרתי קשר עם KEH והם הציעו תיקון אחריות, אבל למצלמה לקח כמעט חודש להחזיר ועכשיו לא יורה בכלל.
4. הייתי צריך גם להחזיר שתי עדשות מ- KEH, לשניהם היו ליקויים משמעותיים.
5. יצרתי קשר עם מספר מקורבי KEH, כולל מנהל, אך לא קיבלתי שום תגובה.
6. אני שוקל לפתוח מחלוקת PayPal לפתור את הבעיה.
7. אני לא בטוח אם פתיחת סכסוך PayPal עם KEH תהיה פשוטה כמו ברכישת eBay.
8. אני מודאג מהאפשרות לאבד את המחלוקת ולהישאר עם מצלמה לא מתפקדת.
9. חברי פורום אחרים מציעים לפתוח סכסוך PayPal ולערוך סכסוך בכרטיסי אשראי במידת הצורך.
10. שליחת מכתב דואר רשום ל- KEH המתארת ​​את הבעיות עשויה לעזור לספק תיעוד למחלוקת.

שאלות ותשובות:

1. ש: האם מישהו נאלץ אי פעם לפתוח מחלוקת PayPal נגד KEH?

ת: כלקוח ותיק של KEH, מעולם לא הייתי צריך לפתוח סכסוך PayPal לפני כן.

2. ש: האם עלי פשוט להמשיך לעבוד עם KEH בתקווה שהנושא שלי עשוי להיפתר בסופו של דבר?

ת: בהתבסס על החוויה האישית שלי, נראה כי KEH לא מגיב לניסיונותיי לפתור את הבעיה. פתיחת סכסוך PayPal עשויה להיות גישה יעילה יותר.

3. ש: האם יש לך ניסיון כלשהו בפתיחת מחלוקות PayPal נגד סוחרים?

ת: לצערי, אין לי ניסיון ישיר עם פתיחת מחלוקות PayPal נגד סוחרים.

4. ש: מה עלי לעשות אם אני מפסיד את סכסוך ה- PayPal?

ת: במקרה האומלל של אובדן סכסוך PayPal, אתה יכול לשקול לבחון אפשרויות אחרות, כגון מעורבות של חברת כרטיסי האשראי שלך ליזום סכסוך.

5. ש: כמה זמן עלי לפתוח סכסוך PayPal?

ת: יש לך 180 יום ממועד הרכישה המקורי לפתיחת סכסוך PayPal.

6. ש: האם עלי לשלוח מכתב דואר רשום ל- KEH לפני פתיחת סכסוך PayPal?

ת: שליחת מכתב דואר רשום ל- KEH המתארת ​​את הבעיות וההחלטה הרצויה שלך עשויה לעזור לספק תיעוד למחלוקת.

7. ש: האם Keh היא חברה גדולה עם הרבה השפעה?

ת: בעוד שקה הוא קמעונאי ציוד מצלמות פופולרי, אין זה סביר שיש להם השפעה משמעותית על תהליך קבלת ההחלטות של PayPal בסכסוך.

8. ש: פותח סכסוך PayPal פשוט כמו ברכישת eBay?

ת: פתיחת מחלוקת PayPal לרכישה שנעשתה מחוץ ל- eBay עשויה להיות כרוכה בחקירה רבה יותר ועלולה לקחת זמן רב יותר בהשוואה לסכסוכים עם eBay.

9. ש: מה אם KEH מציע תיקון נוסף אבל אני לא סומך עליו?

ת: אם אינך סומך.

10. ש: האם אוכל לערב את חברת כרטיסי האשראי שלי אם התשלום שלי ב- PayPal היה קשור לכרטיס אשראי?

ת: כן, אם התשלום שלך ב- PayPal היה קשור לכרטיס אשראי, אתה יכול גם לפתוח סכסוך עם חברת כרטיס האשראי שלך.

מוכר לקה

בעוד ש- eBay מניח שהקונה צודק תמיד, סכסוכי PayPal מחוץ ל- eBay, נוטים להיות כרוכים בחקירה רבה יותר והם פחות ידידותיים לקונים ויכולים לקחת זמן רב. לאשתי היה נושא סוחר PayPal לפני מספר שנים שמעולם לא נפתר.

סכסוך KEH PayPal?

האם מישהו נאלץ אי פעם לפתוח מחלוקת PayPal נגד KEH? אחרי 12 שנים של להיות לקוח חוזר נאמן ושום דבר מלבד שירות טוב מהם מעולם לא חוויתי חוויות כה נוראיות אפילו ב- eBay. רכשתי מאמיה 7 מהאתר אך לא הצלחתי לבדוק אותו במלואו עד לאחר החזרה של שבועיים למסגרת זמן החזר כספי מלאה שממתינה לעדשה שתופיע באתר לרכישה, כך שקיבלתי אחת מהן הבנתי שיש בעיות עם זה כמו שמאוד יתקשרו ותכנון כפתור התריס. אז יצרתי איתם קשר והציעו לי תיקון אחריות אז המשכתי עם זה כאפשרות היחידה שלי. קרוב לחודש אחר כך קיבלתי את המצלמה שוב אבל היא הייתה מחוספסת מעט ממה שאני מניח שמפרק אותה לתיקונים הדרושים. הגרוע מכל המצלמה אפילו לא יורה בכלל עכשיו. במהלך תקופה זו קיבלתי גם שתי עדשות תנאי לשעבר שהיו חייבות להחזיר. לראשון היו שריטות גדולות באלמנט האחורי. עדשת ההחלפה השנייה הייתה בתוכו פטריה נמכרה במצב אקס. לאחר שיצר קשר עם מספר מקורבי KEH אחד שהוא מנהל ללא תגובה. ניתנה לי רק אפשרות לנקוט בתיקון נוסף בהתחשב בחוויה הראשונה שאני לא סומך עליה בכלל וכנראה שתהיה לחכות עוד חודש, נשללתי גם מהאחריות להורחב כשנשאלתי. לאחר שנמכרה מצלמה שלא פועלת כראוי מההתחלה, זה מרגיש כמו משיכת שיניים בעבודה עם החברה הזו. בשלב זה אני רק רוצה להחזיר את המצלמה לקבלת החזר כספי, כך שהשאלה שלי היא שתפתח סכסוך PayPal יהיה ישר קדימה כמו ברכישת eBay? או שאני צריך להמשיך לעבוד עם קאה בתקווה שהנושא שלי עשוי להיפתר בסופו של דבר?

קבצים מצורפים

S6302666.JPG

1.5 MB · צפיות: 131

S6302660.JPG

1.6 MB · צפיות: 123

S6302691.JPG

1.5 MB · צפיות: 123

אריסטון

חבר

הצטרף ל- 20 בינואר 2019 הודעות 1,658 מיקום פורמט אטלנטה פורמט רב

מעולם לא התמודדתי עם סכסוך PayPal עבור כל סוחר. זה מאכזב לשמוע על קאה. למרות שאיכות מערכת הדירוג שלהם ירדה, עדיין לא הייתה לי שום בעיה להחזיר דברים. אבל מעולם לא התמודדתי איתם לתיקונים. אני מקווה שהכל יסתדר לך.

בראדס

חבר

הצטרף 28 בספטמבר 2004 הודעות 7,714 מיקום סונורה, פורמט קליפורניה 35 מ”מ

כן! פתח לחלוטין סכסוך PayPal. עשה זאת עכשיו, לפני שיהיה מאוחר מדי. עשית מאמץ משמעותי בתום לב כדי לפתור את הבעיה עם הסוחר.

אני מעדיף לקבל שאלות שיכולות’לא היה לענות מאשר תשובות שיכולות’לא נחקר. —ריצ’רד פיינמן

fadedpastels

חבר

הצטרף ל- 12 בנובמבר 2008 הודעות 37 מיקום El Paso, TX Format Multi Format

כן! פתח לחלוטין סכסוך PayPal. עשה זאת עכשיו, לפני שיהיה מאוחר מדי. עשית מאמץ משמעותי בתום לב כדי לפתור את הבעיה עם הסוחר.

האם במקרה יש לך ניסיון בעניין זה? אני פשוט דואג שהם יהיו חברה גדולה לא בטוחה איזה סוג של משיכה יש. תגיד שאם אני מאבד את המחלוקת אני עלול לצאת שהם אפילו מנסה לתקן את המצלמה. ואז אני באמת נשאר עם לבנה יקרה.

CAMPY51

מָנוּי

הצטרף ל- 16 באוקטובר 2014 הודעות 955 מיקום אזור בוסטון פורמט ארה”ב פורמט רב פורמט

כן פתח סכסוך עם PayPal. אם זה לא עובד פתח סכסוך עם כרטיס האשראי שלך אם התשלום שלך ב- PayPal היה מקושר לכרטיס אשראי.

וולנדו

מָנוּי

הצטרף 23 במרץ, 2013 הודעות 1,400 מיקום פורמט צפון קרוליינה 35 מ”מ

בעוד ש- eBay מניח שהקונה צודק תמיד, סכסוכי PayPal מחוץ ל- eBay, נוטים להיות כרוכים בחקירה רבה יותר והם פחות ידידותיים לקונים ויכולים לקחת זמן רב. לאשתי היה נושא סוחר PayPal לפני מספר שנים שמעולם לא נפתר.

מה שהייתי עושה זה לשלוח ללה מכתב, דואר רשום במידת האפשר, לתאר את הבעיות שלך ומה אתה רוצה שהם יעשו בעניין. אם הם לא דואגים לבעיה, יש לך תיעוד כלשהו לשלוח ל- PayPal. אחרת זו רק המילה שלך כנגד שלהם. אנשים וחברות נוטים להגיב למכתבים מודפסים הרבה יותר מאשר מיילים ושיחות טלפון.

אני בספק אם קאה היא “חברה גדולה” עם הרבה משיכה בפייפאל.

XYA

חבר

הצטרף ל -13 ביוני 2010 הודעות 774 מיקום CALAIS, Köln פורמט רב פורמט

אם אתה מתועד היטב, כפי שנראה שזה המצב, פתח סכסוך PayPal. עשיתי זאת פעמיים לפריטים שלא היו כמתואר ולא הייתה שום בעיה. כל עוד אתה יכול לספק הוכחה לתלונות שלך, PayPal תהיה בצד שלך. יש לך 180 יום לעשות זאת.

Cramej

מָנוּי

הצטרף ל- 29 בדצמבר 2009 הודעות 1,234 פורמט רב פורמט

האם ביקשת מהם פשוט להחזיר אותו מכיוון שזה כבר לא יכול להיות משביע רצון? כשמדברים עם המנהל, שאלו שאלה “לא”. לא היא התשובה הבטוחה עבור רוב האנשים ונותנת להם הזדמנות למנוע תוצאה שלילית ונותנת לך מנוף לנהל משא ומתן. “האם אני צריך לפתוח סכסוך עם PayPal או כרטיס האשראי שלי כדי לפתור את הבעיה?”הקלט את שיחת הטלפון ואמר זאת בהתחלה. הזכיר שכבר היית צריך להחזיר את שתי העדשות מכיוון שהן תוארו באופן לא מדויק והמצלמה במצב גרוע יותר מהתיקון שלהן. הם לא רוצים להתמודד עם סכסוך לאף אחד מאלה כי זה טרחה וגוזל זמן. אם הם לא עומדים בתנאים, פתח את המחלוקת עם PP והגיש תלונה ל- BBB.

הוקיי

חבר

הצטרף ל- 28 בדצמבר 2007 הודעות 54 מיקום SW פלורידה פורמט רב פורמט

תוהה אם נציג KEH מפרסם כאן אי פעם? אני לא חושב שאני זוכר פוסטים.

עברו שנים, אבל אני אגיד שהיה לי פעם בעיה מינורית עם קאה והם הלכו הרבה מעבר לציפיותי עם ההחלטה.

בראדס

חבר

הצטרף 28 בספטמבר 2004 הודעות 7,714 מיקום סונורה, פורמט קליפורניה 35 מ”מ

האם במקרה יש לך ניסיון בעניין זה? אני פשוט דואג שהם יהיו חברה גדולה לא בטוחה איזה סוג של משיכה יש. תגיד שאם אני מאבד את המחלוקת אני עלול לצאת שהם אפילו מנסה לתקן את המצלמה. ואז אני באמת נשאר עם לבנה יקרה.

ראשית, אני חושב שאתה באמת צריך להתקשר לקאה בטלפון, וכפי שאחרים אמרו, תגיד להם בפשטות שאתה לא מרוצה ושאתה רוצה להחזיר את המצלמה להחזר כספי. הייתי מזועזע לחלוטין מעצם אם הם יסרבו. כל העסק שלהם מבוסס על שירות לקוחות. זו באמת הסיבה היחידה שהם מצליחים כמו שהם.

שנית, עליך לפתוח סכסוך עם PayPal עכשיו בגלל. למה לא? כפי שאחרים כבר אמרו, פתיחת סכסוך עם PayPal אינה דאנק טלאה אבל זה משהו. אם אתה מחכה זמן רב מדי, אתה מאבד את האפשרות הזו. פתיחת סכסוך עם PayPal תהיה דומה מאוד לפתיחת סכסוך עם כרטיס אשראי ויזה/מאסטרקארד. הם עשויים לבקש ראיות שניסית לפתור את הבעיה עם הסוחר. הם יצרו קשר עם הסוחר. הם עשויים לבקש מהסוחר לספק גם ראיות. כל זה לוקח זמן. סביר להניח כי KEH יפתור את הנושא בזמן שהחקירה מתנהלת. אבל אז מה?

לבסוף גודל חברת הסוחר אינו נכנס לחשבון. בכלל לא.

פתח סכסוך עם PayPal והתקשר ל- KEH בטלפון (עשה את שניהם). קי באמת רוצה שתהיה מרוצה. כל העסק מבוסס עליו. אל תחכה. ואל תוותר.

ערוך לאחרונה: 28 בספטמבר 2020

אני מעדיף לקבל שאלות שיכולות’לא היה לענות מאשר תשובות שיכולות’לא נחקר. —ריצ’רד פיינמן

אור תריס

חבר

הצטרף ל -24 באוגוסט 2012 הודעות 164 מיקום פורמט בפורמט אריזונה בפורמט בינוני

לא סביר מאוד ש- KEH מעסיק את כל מי שהוכשר בשירות MAMIYA 7S. בגלל זה, סביר להניח שהם צריכים למקם מיקור חוץ של עבודה זו, ויש מעט מאוד אנשים שנשארים במדינה (וכנראה בעולם) מסוגלים לעשות זאת. האדם הידוע ביותר הוא בוב ווטקינס, שבבעלותו עבודות מצלמות דיוק (כיום מבוססות בקליפורניה). אני לא בטוח שהייתי סומך על אף אחד אחר, אם כי אני יודע שיש אנשים שם בחוץ. בכל מקרה, ישנם כל כך מעט מקורות שירות לגיטימיים כעת, עד שייתכן שתוכלו לקרוא מקומות שונים ולשאול אם הם נדבקים עם KEH (ואם כן, האם הם נשלחו לגוף המצלמה הספציפי שלכם).

חבר נמחק 88956

ראשית, אני חושב שאתה באמת צריך להתקשר לקאה בטלפון, וכפי שאחרים אמרו, תגיד להם בפשטות שאתה לא מרוצה ושאתה רוצה להחזיר את המצלמה להחזר כספי. הייתי מזועזע לחלוטין מעצם אם הם יסרבו. כל העסק שלהם מבוסס על שירות לקוחות. זו באמת הסיבה היחידה שהם מצליחים כמו שהם.

שנית, עליך לפתוח סכסוך עם PayPal עכשיו בגלל. למה לא? כפי שאחרים כבר אמרו, פתיחת סכסוך עם PayPal אינה דאנק טלאה אבל זה משהו. אם אתה מחכה זמן רב מדי, אתה מאבד את האפשרות הזו. פתיחת סכסוך עם PayPal תהיה דומה מאוד לפתיחת סכסוך עם כרטיס אשראי ויזה/מאסטרקארד. הם עשויים לבקש ראיות שניסית לפתור את הבעיה עם הסוחר. הם יצרו קשר עם הסוחר. הם עשויים לבקש מהסוחר לספק גם ראיות. כל זה לוקח זמן. סביר להניח כי KEH יפתור את הנושא בזמן שהחקירה מתנהלת. אבל אז מה?

לבסוף גודל חברת הסוחר אינו נכנס לחשבון. בכלל לא.

פתח סכסוך עם PayPal והתקשר ל- KEH בטלפון (עשה את שניהם). קי באמת רוצה שתהיה מרוצה. כל העסק מבוסס עליו. אל תחכה. ואל תוותר.

נראה שיש יותר ויותר ראיות במהלך השנים האחרונות כי אלה ב- KEH שנאמר להם “לשמור על הלקוח מאושר” כבר מזמן נעלמו, בדימוס או אחרת כבר לא קשורים לאופן בו KEH פועל כעת. מערכת דירוג ההילוכים שלהם נדונה באורך ובעוד KEH בשימוש (PUM מיועד) להיות אמין ושמרני, אין עדויות מועטות עכשיו שהם מי שהם היו פעם. הם מוכרים יותר ויותר זבל וכשהם קוראים לזה כך, הם אכן מתכוונים לזה.

למרות שבוודאי הייתי קורא ללה ישיר ושולח דוא”ל לפני השיחה ההיא (ולא הייתי טורח במכתב רשום מכיוון שדוא”ל הוא כמעט כל הראיות שצריך לצורך זה), אני עדיין הייתי נותן להם אחרי 2-3 יום להתחייב לפיתרון (לקבל תשואה שהיא ובאפס עלות לי). פתיחת תיק עם PayPal לא תפגע בשום דבר. אני פשוט לא בטוח שמניף חרב לשני כיוונים בבת אחת איך הייתי מטפל בזה בשלב זה.

fadedpastels

חבר

הצטרף ל- 12 בנובמבר 2008 הודעות 37 מיקום El Paso, TX Format Multi Format

בעוד ש- eBay מניח שהקונה צודק תמיד, סכסוכי PayPal מחוץ ל- eBay, נוטים להיות כרוכים בחקירה רבה יותר והם פחות ידידותיים לקונים ויכולים לקחת זמן רב. לאשתי היה נושא סוחר PayPal לפני מספר שנים שמעולם לא נפתר.

זה מה שאני דואג.

אם אתה מתועד היטב, כפי שנראה שזה המצב, פתח סכסוך PayPal. עשיתי זאת פעמיים לפריטים שלא היו כמתואר ולא הייתה שום בעיה. כל עוד אתה יכול לספק הוכחה לתלונות שלך, PayPal תהיה בצד שלך. יש לך 180 יום לעשות זאת.

האם זה היה עם סוחר?

האם ביקשת מהם פשוט להחזיר אותו מכיוון שזה כבר לא יכול להיות משביע רצון? כשמדברים עם המנהל, שאלו שאלה “לא”. לא היא התשובה הבטוחה עבור רוב האנשים ונותנת להם הזדמנות למנוע תוצאה שלילית ונותנת לך מנוף לנהל משא ומתן. “האם אני צריך לפתוח סכסוך עם PayPal או כרטיס האשראי שלי כדי לפתור את הבעיה?”הקלט את שיחת הטלפון ואמר זאת בהתחלה. הזכיר שכבר היית צריך להחזיר את שתי העדשות מכיוון שהן תוארו באופן לא מדויק והמצלמה במצב גרוע יותר מהתיקון שלהן. הם לא רוצים להתמודד עם סכסוך לאף אחד מאלה כי זה טרחה וגוזל זמן. אם הם לא עומדים בתנאים, פתח את המחלוקת עם PP והגיש תלונה ל- BBB.

כן הציעו לי רק סדק נוסף בתיקון. עד כה אין תגובה ממנהל.

ראשית, אני חושב שאתה באמת צריך להתקשר לקאה בטלפון, וכפי שאחרים אמרו, תגיד להם בפשטות שאתה לא מרוצה ושאתה רוצה להחזיר את המצלמה להחזר כספי. הייתי מזועזע לחלוטין מעצם אם הם יסרבו. כל העסק שלהם מבוסס על שירות לקוחות. זו באמת הסיבה היחידה שהם מצליחים כמו שהם.

פתח סכסוך עם PayPal והתקשר ל- KEH בטלפון (עשה את שניהם). קי באמת רוצה שתהיה מרוצה. כל העסק מבוסס עליו. אל תחכה. ואל תוותר.

אני באמת המום כמה הם נלחמו בי כבר על זה. כלקוח חוזר ותיק, מדוע הם יסרבו להחזיר ציון אחרון עבורם? הייתי חוזר מיד ומבצע רכישה נוספת לאחר שהעובדה עדיין והייתי ממשיך להמשיך לזרוק עליהם כסף לעתיד הנראה לעין. פשוט לא הגיוני בעיניי.

לא סביר מאוד ש- KEH מעסיק את כל מי שהוכשר בשירות MAMIYA 7S. בגלל זה, סביר להניח שהם צריכים למקם מיקור חוץ של עבודה זו, ויש מעט מאוד אנשים שנשארים במדינה (וכנראה בעולם) מסוגלים לעשות זאת. האדם הידוע ביותר הוא בוב ווטקינס, שבבעלותו עבודות מצלמות דיוק (כיום מבוססות בקליפורניה). אני לא בטוח שהייתי סומך על אף אחד אחר, אם כי אני יודע שיש אנשים שם בחוץ. בכל מקרה, ישנם כל כך מעט מקורות שירות לגיטימיים כעת, עד שייתכן שתוכלו לקרוא מקומות שונים ולשאול אם הם נדבקים עם KEH (ואם כן, האם הם נשלחו לגוף המצלמה הספציפי שלכם).

נאמר לי שהם יבצעו את התיקונים בבית כשנשאלו. מפתיע גם לי.

למרות שבוודאי הייתי קורא ללה ישיר ושולח דוא”ל לפני השיחה ההיא (ולא הייתי טורח במכתב רשום מכיוון שדוא”ל הוא כמעט כל הראיות שצריך לצורך זה), אני עדיין הייתי נותן להם אחרי 2-3 יום להתחייב לפיתרון (לקבל תשואה שהיא ובאפס עלות לי). פתיחת תיק עם PayPal לא תפגע בשום דבר. אני פשוט לא בטוח שמניף חרב לשני כיוונים בבת אחת איך הייתי מטפל בזה בשלב זה.

אני חושב שאתן לזה עוד יום או יומיים כשאני מחכה לתגובה לפני שאפתח סכסוך.

חשבון הוסר 4

מָנוּי

הצטרף ל- 21 ביוני, 2003 הודעות 29,850 פורמט היברידי

KEH שינה את הבעלות והניהול במהלך השנים האחרונות. מאז התקשרת אליהם ומנסה לקבל החזר דרך מיושנת על ידי דיבור עם המנהל, עבור עכשיו לפייפאל +/או כרטיס האשראי שלך. תן להם הזדמנות אחת כדי לטעון את הדבר הנכון ואז יש להקל על PayPal את המקרה. לא רק שקנית את המצלמה מסוחר, תיקנת אותה (באופן מוחלט) על ידי מתקן התיקון הביתי שלהם, וקיבלת מוצרים שכנראה לא היו במצב שפורסם. הם דחו ממה שזה נראה. פעם הייתי קונה מהם באופן קבוע, מוצרי מחירים נהדרים ושירות. זה עצוב שפעם הון סיכון או בנקאי השקעות או מי שקנה ​​אותו קנה אותו הם הרסו את מה שהיה בעבר מוניטין חסר כתמים, מחנות המצלמות המשומשת הגדולה ביותר בכוכב הלכת ואנשים שהמציאו את מערכת הדירוג של ציוד המצלמה המשומשת.
בהצלחה עם מצבך!
ג’ון

בראדס

חבר

הצטרף 28 בספטמבר 2004 הודעות 7,714 מיקום סונורה, פורמט קליפורניה 35 מ”מ

בעוד ש- eBay מניח שהקונה צודק תמיד, סכסוכי PayPal מחוץ ל- eBay, נוטים להיות כרוכים בחקירה רבה יותר והם פחות ידידותיים לקונים ויכולים לקחת זמן רב. לאשתי היה נושא סוחר PayPal לפני מספר שנים שמעולם לא נפתר

זה מה שאני דואג.

כפי שהוא עומד כרגע, אתה תקוע אוחז בתיק המכיל לבנים יקרות מאוד. כמה גרוע זה יכול להשיג?

אם Keh באמת לא יפתור את זה פשוט על ידי שתשאל אותם אז, איזו פנייה אחרת יש לך?
למה לא לקבל את PayPal ואת חברת כרטיסי האשראי שלך בצד שלך ללכת למחבט בשבילך? אולי, קח יקשיב להם.
זה בהחלט לא יכול להזיק לקבל את המוסדות הפיננסיים הגדולים האלה בצד שלך.

אם מה שדיווחת כאן נכון, יש לך מקרה חזק מאוד. למה לא להמשיך בזה?

אני מעדיף לקבל שאלות שיכולות’לא היה לענות מאשר תשובות שיכולות’לא נחקר. —ריצ’רד פיינמן

AGX

חבר

הצטרף ל- 5 באפריל 2007 הודעות 30,010 מיקום פורמט גרמניה פורמט רב

לא סביר מאוד ש- KEH מעסיק את כל מי שהוכשר בשירות MAMIYA 7S. בגלל זה, סביר להניח שהם צריכים למקם מיקור חוץ של עבודה זו, ויש מעט מאוד אנשים שנשארים במדינה (וכנראה בעולם) מסוגלים לעשות זאת.

מצב התותב החוט 1/4 “(בהנחה שזה היה בסדר לפני שנשלח !) מספר יותר על סדנה זו מאשר מאה מילים.

במקרה שהייתי עסוק באופן מסחרי במצלמה ההיא והיא כבר נכנסת עם התותב החבוט הזה, הייתי שוקל להחליף אותה על ידי חילוף מקורי, או לטחון חריץ חדש.

fadedpastels

חבר

הצטרף ל- 12 בנובמבר 2008 הודעות 37 מיקום El Paso, TX Format Multi Format

כפי שהוא עומד כרגע, אתה תקוע אוחז בתיק המכיל לבנים יקרות מאוד. כמה גרוע זה יכול להשיג?

אם Keh באמת לא יפתור את זה פשוט על ידי שתשאל אותם אז, איזו פנייה אחרת יש לך?
למה לא לקבל את PayPal ואת חברת כרטיסי האשראי שלך בצד שלך ללכת למחבט בשבילך? אולי, קח יקשיב להם.
זה בהחלט לא יכול להזיק לקבל את המוסדות הפיננסיים הגדולים האלה בצד שלך.

אם מה שדיווחת כאן נכון, יש לך מקרה חזק מאוד. למה לא להמשיך בזה?

נראה שזה מה שאעשה, עדיין שותק בסוף שלהם.

מצב התותב החוט 1/4 “(בהנחה שזה היה בסדר לפני שנשלח !) מספר יותר על סדנה זו מאשר מאה מילים.

במקרה שהייתי עסוק באופן מסחרי במצלמה ההיא והיא כבר נכנסת עם התותב החבוט הזה, הייתי שוקל להחליף אותה על ידי חילוף מקורי, או לטחון חריץ חדש.

האם אתה מתייחס למקום המשמש לשחרור כבל הברגה? זה לא היה במצב הזה כשקיבלתי אותו לראשונה רק לאחר שהוא חזר מהתיקון. נראה שהתקשו להסיר אותו לתיקונים הנדרשים.. גם נזק מסוים באזור זה כמו גם שחרור כבלים עדיין ברגים בסדר.. יחד עם מסביב יותר שפשוף לגוף מאשר כאשר התקבל לראשונה.

pentaxuser

מָנוּי

הצטרף ל- 9 במאי 2005 הודעות 17,325 מיקום Daventry, אין פורמט 35 מ”מ

KEH שינה את הבעלות והניהול במהלך השנים האחרונות.
בהצלחה עם מצבך!
ג’ון

התכוונתי לומר ששינוי כמו שתואר מציע ניהול חדש. ברגע שזה קורה זה כבר לא קאה. זה יכול להיות טוב יותר, טוב או לא טוב כמו שברור הוא שאותו שם לא אומר אותה חברה. משתמשים יכולים לפעמים לקחת זמן להתאמה לעובדה זו ובעוד שזה קורה שהצרכנים יכולים להיות מופתעים ולשמח או למומים ולהרוס.

MAMIYA_REPAIR

מפרסם

הצטרף ל- 7 בפברואר 2019 הודעות 165 מיקום פורמט בפורמט נבדה בפורמט בינוני

כשמסתכלים על התמונה של שקע שחרור הכבלים שלך אני יכול לומר לך שלמי שעושה את התיקון אין את הכלי המתאים להסרת השקע. יש להסיר אותו על מנת לשירות ולנקות את כפתור שחרור התריס (בעיה משותפת) והשקע מוחזק בחוזקה מאוד. ללא הכלי הנכון תפגעו בו כפי שתוכלו לראות. לא סימן טוב.
באשר לקה, קצת היסטוריה: Keh, Inc הוקמה בשנת 1979 על ידי קינג גרנט שהיה חובב מצלמות ובחור נחמד בסך הכל שבנה עסק מצלמה מצליח ואמין. זה נמכר לחברת השקעות בניו יורק, D Cubed, בשנת 2013. מאז שינויים בהנהלה העליונה מאז. נאמר מספיק.

fadedpastels

חבר

הצטרף ל- 12 בנובמבר 2008 הודעות 37 מיקום El Paso, TX Format Multi Format

כשמסתכלים על התמונה של שקע שחרור הכבלים שלך אני יכול לומר לך שלמי שעושה את התיקון אין את הכלי המתאים להסרת השקע. יש להסיר אותו על מנת לשירות ולנקות את כפתור שחרור התריס (בעיה משותפת) והשקע מוחזק בחוזקה מאוד. ללא הכלי הנכון תפגעו בו כפי שתוכלו לראות. לא סימן טוב.
באשר לקה, קצת היסטוריה: Keh, Inc הוקמה בשנת 1979 על ידי קינג גרנט שהיה חובב מצלמות ובחור נחמד בסך הכל שבנה עסק מצלמה מצליח ואמין. זה נמכר לחברת השקעות בניו יורק, D Cubed, בשנת 2013. מאז שינויים בהנהלה העליונה מאז. נאמר מספיק.

שלום חשבון תודה על הקלט שלך. תיקנת לי עדשת עיתונות של Mamiya לפני כמעט שנה עדיין בביצוע נהדר. אם רק היית עושה את העבודה.

Mshchem

מָנוּי

הצטרף ל- 26 בנובמבר 2007 הודעות 10,170 מיקום איווה סיטי, איווה ארה”ב בפורמט בינוני בפורמט

כשמסתכלים על התמונה של שקע שחרור הכבלים שלך אני יכול לומר לך שלמי שעושה את התיקון אין את הכלי המתאים להסרת השקע. יש להסיר אותו על מנת לשירות ולנקות את כפתור שחרור התריס (בעיה משותפת) והשקע מוחזק בחוזקה מאוד. ללא הכלי הנכון תפגעו בו כפי שתוכלו לראות. לא סימן טוב.
באשר לקה, קצת היסטוריה: Keh, Inc הוקמה בשנת 1979 על ידי קינג גרנט שהיה חובב מצלמות ובחור נחמד בסך הכל שבנה עסק מצלמה מצליח ואמין. זה נמכר לחברת השקעות בניו יורק, D Cubed, בשנת 2013. מאז שינויים בהנהלה העליונה מאז. נאמר מספיק.

זה מאוד מעניין. אני נמנע מלהפוך את זה לחתיכת דעה. פתח מארז PayPal, פתח תיק בכרטיס האשראי שלך . ולהתקשר אליהם ובקשו חזרה.

PONYSOLDIER1887

חבר

הצטרף ל- 23 באוגוסט 2020 הודעות 68 מיקום Yatesville, GA בפורמט 4×5 פורמט 4×5

למרבה הצער, כל המודל העסקי של KEH ממשיך להשפיל. קינג גרנט ידע שההצלחה שלו הייתה מבוססת על אמון ובמהלך הבעלות שלו מעולם לא שמעתי על מופע בו הוא לא הצליח לנהל עסקים על בסיס זה. במהלך כהונתו אתה יכול להתקשר ולבקש מידע ואחד מחברי המכירות שלו היה מושך את הפריט ודן בדאגות/שאלות שלך. נסה את זה היום! לא הייתי מהסס להמשיך (הופעת שקע שחרור הכבלים “בידיים” מספיק כדי להוכיח את הנקודה שלך). בהצלחה במאמצים שלך ותודה שהבאת את זה קדימה!
ג’ואל
(אני עושה איתם עסקים כבר 50 שנה – ימי “תריס פיווג” – וחי בטווח של כארבעים מיילים.)

חבר נמחק 88956

פשוט סקרן: האם BBB עדיין בסביבה בארה”ב ומפעל? זה בהחלט היה מקום נוסף להוסיף לחץ על חברה לפתור בעיה, אבל הפעם האחרונה שהייתי צריך להשתמש בהם הייתה בסביבות 2000. אני מניח שכעת תהליך הדיווח שלהם יהיה מלא פרשה מקוונת.

יום שלישי עגום

חבר

הצטרף ל- 1 באוקטובר 2018 הודעות 720 מיקום פורמט בפורמט פילדלפיה בפורמט בינוני

למרבה הצער, כל המודל העסקי של KEH ממשיך להשפיל. קינג גרנט ידע שההצלחה שלו הייתה מבוססת על אמון ובמהלך הבעלות שלו מעולם לא שמעתי על מופע בו הוא לא הצליח לנהל עסקים על בסיס זה. במהלך כהונתו אתה יכול להתקשר ולבקש מידע ואחד מחברי המכירות שלו היה מושך את הפריט ודן בדאגות/שאלות שלך. נסה את זה היום! לא הייתי מהסס להמשיך (הופעת שקע שחרור הכבלים “בידיים” מספיק כדי להוכיח את הנקודה שלך). בהצלחה במאמצים שלך ותודה שהבאת את זה קדימה!
ג’ואל
(אני עושה איתם עסקים כבר 50 שנה – ימי “תריס פיווג” – וחי בטווח של כארבעים מיילים.)

חוסר היכולת של נציגי המכירות שלהם לתאר את מצב הפריטים הוא אחד הדברים המוזרים ביותר שראיתי בתעשיית המצלמות המשומשת כולה, במיוחד יחד עם חוסר היכולת שלהם עבור החולשים לדרג את הפריט במדויק, או שהם אפילו לפרסם תמונה שלו. זה לגמרי נשען על המוניטין שלהם כתלמידי כיתה מדויקים ושמרניים, שהרוויחו בתחילת שנות האלפיים ונחשף ברחבי האינטרנט. נראה שזה נכון כבר לא. גם האנשים שמדרגים את הפריט אינם בקיאים מאוד, וזה חותך את שני הדרכים. קיבלתי פריטים “מכוערים” שבאמת במצב “חלקים”, וקיבלתי פריטים כמו שצריך לדרג ב- BGN. הממצא האחרון שלי: As-is koni omga rapid שהדרגה בקאה כנראה חשב שחרור תריס תקוע. ברור שהם שכחו להוציא את השקופית הכהה.

יש לי שני דברים להוסיף:

1. הייתי צריך להחזיר את Finder ברמת המותניים של BGN Hasselblad שהיה לו מגדלת שבור לפני כשלושה חודשים (אני לא יודע איך הם פספסו את זה. ) ולזכותם הם תיקנו את זה ממש, במיומנות מאוד. אני לא חושב שהם מחפשים תיקונים, יש להם אנשי תיקון משלהם. בשילוב עם מה שביל אמר לעיל, לא הייתי סומך עליהם על פני דברים פשוטים כמו האיתור שלי.

2. היו לי תיקי PayPal שנפתחו נגדי ב- eBay. PayPal כמעט תמיד מצד עם הקונה. במקרה שלי, האדם שלח עדשה בחזרה מבלי לקבל ממני אישור חוזר, השליך אותה לקופסה עם מעט מעטפת בועה, הוריד את צווארון החצובה והניח אותו לפני העדשה ושרט את האלמנט הקדמי. אנחנו מדברים כמו עדשה של 500 דולר. אמרתי ל- eBay את זה, הם התייצבו איתי ואמרו לי שאוכל לתת החזר חלקי פחות 100 $ עבור הנזק לאלמנט הקדמי. הקונה פתח נגדי בתיק בפייפאל וניצח, למרות ההוכחה שלי שהוא פגע בעדשה. פייפאל אמר לי כל עוד הודיתי שאני ברשותו הגופנית של החפץ המקורי בסוף, הם התייצבו איתו ולא משנה מה ונתנו החזר מלא.

עבור קאה, הייתי מאיים על המקרה קודם ומתעקש שיחזירו אותו להחזרה מלאה. אם הם לא הולכים עם PayPal. הם בטח ימצאו איתך. הסיפור שלך הוא אחד המפוארים ביותר ששמעתי עד היום עם keh. אני מקווה שהם יפתרו את זה ללא חיוב בחזרה.

מוכר לקה

רציתי לפרסם על החוויה האחרונה שלי במכירת ציוד ל- KEH. למטרות גילוי נאות, אין לי שום קשר אליהם בכלל, אבל אם הם קוראים את זה ומחליטים לשלוח לי 200-400 מ”מ לסקירה החיובית שלי, אז יהיה זה

אחי השליך לאחרונה את כל ציוד הניקון שלו (עדשה, גוף, פלאש) עלי ואמר “אתה מוכר הרבה דברים למצלמה, מכר את זה בשבילי.”אחרי שבחנת מחירים משומשים ב- FM, eBay ואמזון בדקתי את KEH. המחירים המצוטטים עבור הפריטים והמצב שלי (פריט אחד היה במצב די גס) היו טובים בהרבה מסחרת באמזון ודי מקום עם מה שהייתם מכר את הציוד ב- eBay או FM. החלטתי לקבל את הציטוט ולשלוח את ההילוך באמצעות משלוח מראש. מערכת התיוג שלהם הייתה מעט ארכאית ובסופו של דבר הצורה שהייתי אמורה לשלוח עם התיבה הייתה מספר בעיות. עם זאת, לפני ששלחתי את כל מה שקראתי ל- CS והם בדקו כפול הכל בסוף ואמרו לי טוב ללכת. בנוסף, אינך יכול לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלך, זה תמיד יגיד “ממתין” שהיה מעצבן. התקשרתי רק כדי לוודא שהכל יגיע בשלום. אחרי שהם קיבלו את החבילה, לקח יומיים עד שקיבלתי דוא”ל שאמר כי האומדן המצוטט שלי אושר וכי הם ישלחו כסף. בחרתי לקבל תשלום באמצעות PayPal למרות שאתה מפסיד 3%, אחרי הכל זה היה הכסף של אחי בכל מקרה אם אתה לא רוצה להפסיד את 3%, אתה יכול לקבל צ’ק נייר ללא עלות.

בסך הכל זו הייתה חוויה חיובית מאוד. שירות הלקוחות שלהם מיהר לענות ונחמד מאוד. אני לא בטוח עד כמה הם תחרותיים כל המחירים שלהם והמערכת בה הם משתמשים להדפסת תוויות וניירת היא קצת מנצחת. עם זאת, לא הייתי מהסס למכור להם ציוד בעתיד.

Fujifilm x-t1 | 23 | 27 | 56 | 90 | 55-200
מָשׁוֹב

התחברות להשיב

חבר בכיר

262 פוסטים
אהבתי: 3
הצטרף לאוקטובר 2007
מיקום: שיקגו

22 בנובמבר 2013 08:44 | מס ‘2

זה טוב לשמוע. קניתי מהם אבל מעולם לא מכרתי כלום. תודה ששיתפת את החוויה שלך!

התחברות להשיב

משתמש זהב

3,342 פוסטים
גלריה: 96 תמונות
אהבתי: 441
הצטרף מאי 2008
מיקום: מישיגן / דרום קרוליינה

22 בנובמבר 2013 08:53 | #3

מכרתי להם כמה עדשות לאחרונה, מכיוון שהמחירים היו קרובים למה שיכולתי למכור באופן פרטי – ברגע שהבנתם בתשלומי ה- PayPal והמשלוח. הייתה לי גם חוויה חיובית ולא הייתי מהסס למכור להם שוב.

גלריית תמונות
רשימת הילוכים

התחברות להשיב

קרם היבול

7,886 פוסטים
גלריה: 238 תמונות
הטובים ביותר: 1
אהבתי: 3647
הצטרף לאוקטובר 2008
מיקום: היכן שאי פעם אני שוכב הכובע שלי הוא הבית שלי

22 בנובמבר 2013 08:59 | #4

האם אתה אומר שהם ציטטו מחיר בלי לראות את הציוד או ששלחת אותם אליו ואז קיבלת הצעת מחיר? שכיסה את המשלוח?

גלגל שיניים
שיטות מתודיות
פליקר
“לעולם אל תפחד לנסות משהו חדש. זכרו, חובבים בנו את התיבה, אנשי מקצוע בנו את הטיטאניק “

התחברות להשיב

משתמש זהב

1,506 פוסטים
הצטרף לספטמבר 2008
מיקום: ריצ’מונד, וירג’יניה

22 בנובמבר 2013 09:07 | #5

איסור קבוע

שִׁיטָתִי כתב בפוסט #16471701
האם אתה אומר שהם ציטטו מחיר בלי לראות את הציוד או ששלחת אותם אליו ואז קיבלת הצעת מחיר? שכיסה את המשלוח?

הם נותנים לך הצעת מחיר בהתחלה ואז הם בודקים את זה ונותנים לך את הציטוט הרשמי אחר כך אני מאמין. אני אנסה למכור להם עדשות זוגיות אם הן לא מוכרות כאן

אתר אינסטגרם
ציוד ומשוב

האם KEH משתמש ב- PayPal?

תאריך הצטרפות: מאי 2009

מיקום: משייט בפורום צופה בגבו

שאלה למי שקונה מקה.

פעם קניתי מהם לא מעט. הכספים נמוכים כרגע בשבילי ואני בדקתי את אפשרות הקנייה החדשה שלהם עם אישור. מישהו יכול להגיד לי את החוויה שלו עם האפשרות החדשה הזו?

תומך אתר נאמן

תאריך הצטרפות: דצמבר 2016

מיקום: שלטון, CT

אני סובל מ- LBA אבל יש לי את הגבולות שלי. אם אין לי את המזומנים אני לא אקנה את זה. אם הייתי מתחיל לקנות עדשות או ציוד מצלמה באשראי, אני פושט רגל תוך זמן קצר.

משתמשים אלה אוהבים את הפוסט של Steve_K:

פנטקסית של אוטיס

תאריך הצטרפות: מאי 2009

מיקום: משייט בפורום צופה בגבו

פוסטר מקורי

פורסם במקור על ידי steve_k

אני סובל מ- LBA אבל יש לי את הגבולות שלי. אם אני לא’יהיה לי את המזומנים שלא אקנה את זה. אם הייתי מתחיל לקנות עדשות או ציוד מצלמה באשראי, אני’D להיות פושט רגל תוך זמן קצר.

ובכן, זה נחמד שאתה יכול לשלוט על ההוצאות שלך אבל זה לא עונה על השאלה שלי לגבי אישור.

משתמשים אלה אוהבים את הפוסט של Photolady95:

תומך אתר נאמן

תאריך הצטרפות: דצמבר 2009

מיקום: צפון סירקוזה, ניו יורק

מעולם לא שמעתי על אישור עד הפוסט הזה. נראה שהם מכוונים למילניאלים המגיעים בכרטיסי אשראי לא מאמינים.

תומך אתר נאמן

תאריך הצטרפות: יוני 2017

מיקום: אינדיאנה, u.ג.

פורסם במקור על ידי Photolady95

פעם קניתי מהם לא מעט. הכספים נמוכים כרגע בשבילי ואני בדקתי את אפשרות הקנייה החדשה שלהם עם אישור. מישהו יכול להגיד לי את החוויה שלו עם האפשרות החדשה הזו?

סביר להניח שאבקש קו אשראי ב- PayPal באמצעות רכישה גדולה יותר של eBay לפני כן. אשראי PayPal הוא בדרך כלל 6 חודשים זהה למזומן ו 12 חודשים בשיעור נמוך יותר. נראה כי אישור גובה שיעורים גבוהים ויעלה לך יותר בסופו של דבר.

הייתי זקוק למערכת חום פרופאן חדשה לבית ואשראי PayPal זה הדרך שעשיתי את זה. זה מקל מדי לקנות עדשות אך טוב יותר מאשר לבצע רכישה גדולה בכרטיס אשראי. (זה מקבל שכר במלואו בכל חודש כך שאין שם גם ריבית.)

היכן למכור את ציוד המצלמה שלך | סקירה של מכירת מצלמת keh

מכירת ציוד המצלמה שלך במצלמת KEH היא קלה כמו 1, 2, 3.

הגדר ייעוץ וידאו או פשוט קפוץ למידע על מה שאתה רוצה למכור. הם יקראו לך ציטוט ותוכל לקחת מזומן עבורו או לשים אותו לרכישה. אתה יכול למעשה לקבל בונוס של 5% באמצעות קוד JWSell או 10% אחורה כשאתה מניח אותו לקראת הזמנה מראש.

“למה שאמכור על KEH ולא בעצמי?”

זה יכול להיות קל ליפול קורבן להונאות כמוכר לא מנוסה או לנצל אותו. רוב מקומות השווקים המקוונים מצדדים עם הקונה. רוב מקומות המדיה החברתית יכולים להיות מוצץ זמן; אתה חוזר הלאה במסנג’ר רק כדי שהם יוכלו רוח רפאים אותך. קונים לא יופיעו. עם Venmo או PayPal, הם יכולים לבטל את התשלום שלהם עם הבנק.

רק תראה מה יש למנוי הזה לומר ..

מעבר מצלמת Keh זו דרך מהירה ויעילה להכין מזומנים פשוטים להילוך הישן שלך ללא כאב ראש.

אתה יכול אפילו למכור את שלך ממש זקן גלגל שיניים. אתה יודע, הדברים שאתה עשוי לעבור לחנות חסכונית שעלולה להסתיים במזבלה.

אתה יכול למכור מצלמות דיגיטליות, מצלמות קולנוע, אביזרים ועוד. אם יש לך את זה בתיק המצלמה שלך, רוב הסיכויים שאתה יכול למכור אותו עם מצלמת KEH.

הם אפילו ישלחו לך תווית משלוח בתשלום מראש ותוכל לתזמן איסוף עבור הצעות מחיר מעל $ 300.

אולי אתה לא מחפש למכור עכשיו. סימניה מצלמת Keh לרכישות עתידיות אם אתה פתוח לרכוש משומש. זה משאב פנטסטי שיש ביד.

השתמש בקוד JWSell עבור בונוס של 5%.

רוצה לקנות במקום למכור? קוד JWSHOP יביא לך 5% הנחה.