סיכום

Microsoft 365 Voice Business מחייב את המשתמשים להיות אחד מרישיונות Suement Suite Office 365 או Office 365 E1, E3 או F1. יש מגבלה של 300 רישיונות עבור Microsoft 365 Voice Business, ואילו ל- Microsoft 365 Voice Enterprise אין גבול.

נקודות מפתח

1. נדרש רישיון סטנדרטי של צוותי Microsoft כדי למשתמשים לבצע ולקבל שיחות.
2. משתמשי Microsoft 365 Business Basic, Standard and Premium זקוקים לרישיון סטנדרטי של צוותי Microsoft.
3. ניתן לרכוש רישיון סטנדרטי של צוותי מיקרוסופט ישירות ממיקרוסופט.
4. כשותף של מיקרוסופט, אנו יכולים לסייע בהשגת הרישיונות.
5. משתמשים עסקיים של מיקרוסופט אינם זקוקים לשום תוכנית שיחות של מיקרוסופט.
6. משתמשי Microsoft 365 Enterprise (E1, E3 או E5) ו/או המשתמשים בחינוך זקוקים גם לרישיון הטלפוני של Microsoft Teams Than.
7. עבור משתמשי E5, רישיון מערכת הטלפון כלול.
8. מרכז הניהול דורש הקצאת רישיון E1 או E3 לפני הוספת רישיון מערכת הטלפון.
9. רישיונות עסקים וארגון של מיקרוסופט 365 תואמים לאלמנטים קוליים.
10. קיימים משאבים שימושיים לקריאה נוספת.

שאלות ותשובות

ש: אילו רישיונות נדרשים עבור Microsoft 365 Voice Business?

ת: אחד מרישיונות סוויטת העסקים של Office 365 או Office 365 E1, E3 או F1 נדרשים עבור Microsoft 365 Voice Business.

ש: האם יש גבול למספר הרישיונות עבור Microsoft 365 Voice Business?

ת: כן, יש מגבלה של 300 רישיונות עבור Microsoft 365 Voice Business.

ש: מהו רישיון הטלפון של Microsoft Teams?

ת: הרישיון הסטנדרטי של טלפון של Microsoft Teams נדרש למשתמשים לבצע ולקבל שיחות באמצעות צוותים.

ש: אילו משתמשים זקוקים לרישיון הטלפוני של Microsoft Teams?

ת: משתמשים בקו המוצרים העסקיים של Microsoft 365 ו- Microsoft 365 Enterprise (E1, E3 או E5) ו/או המשתמשים בחינוך זקוקים לרישיון טלפון של Microsoft Teams Standard Teams.

ש: היכן ניתן לרכוש רישיון טלפון של צוותי מיקרוסופט?

ת: ניתן לרכוש את הרישיון ישירות ממיקרוסופט או דרך משווק של מיקרוסופט.

ש: האם משתמשים עסקיים של מיקרוסופט זקוקים לכל תוכנית שיחות של מיקרוסופט?

ת: לא, משתמשים עסקיים של מיקרוסופט אינם זקוקים לשום תוכנית שיחות של מיקרוסופט. אלמנטים קוליים מחליפים את הצורך בתוכנית השיחה של מיקרוסופט.

ש: אילו רישיונות תואמים לאלמנטים קוליים?

ת: רישיונות עסקים וארגון של מיקרוסופט 365 תואמים לאלמנטים קוליים.

ש: האם ניתן להשיג רישיון טלפון של צוותי מיקרוסופט טלפון משותף של מיקרוסופט?

ת: כן, כשותף של מיקרוסופט, אנו יכולים לסייע בהשגת רישיון טלפון של Microsoft Teams.

ש: האם רישיון מערכת הטלפון הכלול ברישיון E5?

ת: כן, עבור משתמשי E5, רישיון מערכת הטלפון כלול ואינו צריך לרכוש בנפרד.

ש: האם ניתן להוסיף את רישיון מערכת הטלפון מבלי להקצות תחילה את רישיון ה- E1 או E3?

ת: לא, מרכז הניהול דורש הקצאת רישיון E1 או E3 לפני הוספת רישיון מערכת הטלפון.

ש: האם יש משאבים שימושיים לקריאה נוספת?

ת: כן, ישנם משאבים שימושיים זמינים לקריאה נוספת. אנא עיין בסעיף שכותרתו “משאבים שימושיים לקריאה נוספת” במאמר.

משאבים שימושיים לקריאה נוספת

רישיונות מיקרוסופט 365 הנדרשים לטלפוניה בצוותי מיקרוסופט

עבור Microsoft 365 Voice Business, אתה צריך להיות אחד מחבילות העסקים של Office 365 (Business Basic, Business Standard ו- Business Premium), Office 365 E1, E3 או F1. יש תקרה של 300 רישיונות ואילו ל- Microsoft 365 Voice Enterprise אין תקרה וניתן להקצות אותה למשתמשים רבים ככל שאתה צריך.

מה המיקרוסופט “צוותי טלפון של צוותים” רישיון (aka רישיון מערכת טלפון)

על מנת שהצוותים יחייגו או יקבלו שיחות מטלפונים סלולריים וקווי קרקע, מיקרוסופט מחייבת כל משתמש לקבל את רישיון הטלפון של Microsoft Teams. להלן מתאר את רישיון הטלפון התוסף המשויך הדרוש לכל משתמש. שימו לב שלדייר של מיקרוסופט יכול להיות תערובת של משתמשים, חלקם בעלי עסקים של מיקרוסופט ואחרים בעלי רישיונות ארגוניים (E1, E3 או E5) ו/או חינוך (A1, A3 ו- A5). אנא עיין בסעיף הנכון למטה עבור המשתמש הספציפי שברצונך לספק לתכונות שיחה.

מיקרופוןמשתמשי Rosoft 365 Business Basic, Standard and Premium

משתמשים בקו המוצרים העסקיים של מיקרוסופט 365 צריכים להיות בעלי “תוסיף” רישיון המכונה צוותי טלפון של מיקרוסופט (כרגע 8 $/משתמש/חודש). ניתן להשיג רישיון זה מהמחזור שלך או מיקרוסופט. כמפלט מיקרוסופט, אנו יכולים גם להשיג רישיונות עבורך. אנא צור קשר עם תמיכה למידע נוסף. למידע נוסף, עיין בסעיף שכותרתו “צוותי טלפון של צוותים” במאמר זה: רישוי תוסף של Microsoft Teams

אינך זקוק לאף אחת מתוכניות השיחות של מיקרוסופט. אלמנטים קוליים מחליפים את הצורך בתוכניות השיחות של מיקרוסופט.

צילום מסך זה ממנהל.מיקרוסופט.com מציג משתמש עם הרישיונות הנכונים לעסקי מיקרוסופט. שימו לב שזה חל על משתמשי עסקים בסיסיים, סטנדרטיים ופרימיום

אתה אמור להיות מסוגל לרכוש את צוותי טלפון של מיקרוסופט רישיון תוסף ישירות ממיקרוסופט. זה די קשה למצוא, כך שתוכל לבצע את הצעדים הבאים:

• נווט אל https: // admin.מיקרוסופט.com and sink-in
• בסרגל השמאלי השמאלי – בחר “חיוב” / / “שירות רכישה”
• נְקִישָׁה “צפה במוצרים” ברכישה ממיקרוסופט
• בתיבת החיפוש בכל קטגוריות המוצרים – הזן “צוותי טלפון של צוותים”
• גלול כל הדרך למטה מתחת “תוספות” סָעִיף
• אתה אמור לראות רישיון ניסיון, רישיון תקן טלפון בסך 8 $ ורישיון המשתמש הווירטואלי (לביצוע דיילות רכב)

אם אתה מעדיף, כשותף של מיקרוסופט נוכל להקל מאוד על התהליך של קבלת רישיונות אלה. הנה התהליך:

• צרו קשר בתמיכה: תמיכה@inventivelabs.com
• אנו נשלח אליך קישור שיאשר לנו לפעול כמפלט שלך
• אנו נחליף את רישיון הבסיס הקיים שלך. לדוגמה, אם היו לך 10 רישיונות פרמיה עסקיים, אנו נרכוש את אלה והם יופיעו בפורטל הניהול שלך. אז אם במקור היו לך 10 רישיונות, זה יראה כעת שיש לך 20 רישיונות. החיוב יהיה כעת דרכנו (מעבדות המצאות Corp DBA Coalie Elements).
• אנו נרכוש את הקול העסקי (ללא תכנית מתקשר) תוספות ואלה יופיעו בחשבונך.
• תבטל את כל הרישיונות שרכשת ממיקרוסופט. הם יתקיימו ליום ותראה זיכוי בכרטיס האשראי שלך.
• הערה: אינך צריך להקצות את הרישיונות החדשים לכל משתמש. הם מוחלפים אוטומטית. הדבר היחיד שתצטרך לעשות הוא להוסיף את רישיונות הקול העסקיים החדשים למשתמש.
• אנא צור איתנו קשר אם יש לך שאלות בתהליך זה. אנו נהפוך את זה לקל וחלק ככל האפשר.

Microsoft 365 Enterprise (E1, E3 או E5) ו/או משתמשי החינוך

שים לב כי עבור סעיף זה התנאים E1, E3 ו- E5 משווים גם לרישיונות חינוך מקבילים אז כמו A1, A3 או A5.

משתמשים בקו המוצרים העסקיים של מיקרוסופט 365 צריכים להיות בעלי “תוסיף” רישיון המכונה מערכת טלפון של Microsoft 365 או צוותי טלפון של Microsoft Teams (8 $/משתמש/שני). ניתן להשיג רישיון זה מהמחזור שלך או מיקרוסופט. כמפלט מיקרוסופט, אנו יכולים גם להשיג רישיונות עבורך. אנא צור קשר עם תמיכה למידע נוסף. עקוב אחר ההוראות לעיל כדי לנסות לרכוש את רישיון התוסף בעצמך.

אינך זקוק לאף אחת מתוכניות השיחות של מיקרוסופט. אלמנטים קוליים מחליפים את הצורך בתוכניות השיחות של מיקרוסופט.

למשתמשים שיש להם רישיון E5, “מערכת טלפון” רישיון כלול ואינו נדרש לרכוש בנפרד. עם זאת, אם יש לך רק את הרישיון E1 או E3 עליך לרכוש את רישיון מערכת הטלפון לתוסף. שימו לב שמרכז הניהול ניצח’לא מאפשר לך להוסיף את “מערכת טלפון” רישיון עד שהקצאת לראשונה את רישיון E1 או E3 למשתמש.

צילום מסך זה ממנהל.מיקרוסופט.com מציג שלוש רישיונות שונים שיעבדו כראוי עם אלמנטים קוליים. שימו לב במיוחד כי רישיון ה- E5 אינו דורש תוסף מערכת הטלפון. שים לב גם שהמסך שלך יכול לומר “Microsoft 365 E1, E3 או E5”. הם אותו דבר.

משאבים שימושיים לקריאה נוספת

מערכת טלפון היא שירות טלפוני מתארח המעניק לך בקרת שיחות ויכולות חילופי סניפים פרטיים (PBX), עם אפשרויות לחיבור לרשת הטלפון המיתוג הציבורי (PSTN). מאפייני מערכת הטלפון כוללים דואר קולי בענן, מזהה מתקשר, פארק שיחות, העברת שיחות, דיילות רכב, תורי שיחות, העברת שיחות, מזהה מתקשר ועוד.

רישיונות מיקרוסופט 365 הנדרשים לטלפוניה בצוותי מיקרוסופט

יש 2 סוגים של מנוי של מיקרוסופט ליהנות מצוותים:

• עסקים של מיקרוסופט 365 לחברות (SMB) עם פחות מ -300 משתמשים
• מיקרוסופט 365 ארגונים לחברות עם יותר מ -300 עובדים

תלוי במנוי שלך, אילו רישיונות עליך לבחור להעביר את הטלפון העסקי שלך בצוותים ?

רישיון העסקים של מיקרוסופט 365 לחברות עם פחות מ -300 משתמשים:

• Microsoft 365 Basic
• תקן Microsoft 365
• Microsoft 365 Premium)

כל אלו מנויים תואמים לצוותים טלפוניה ודורשים את רישיון קול עסקי . זֶה רישיון מאפשר לך ליהנות מטלפוניה של צוותים (מערכת טלפון) ולהתקשר לאנשי הקשר שלך בקווי המשקל או הטלפונים הניידים שלהם. התוסף הקולי העסקי כולל גם ועידת שמע המאפשרת לך מספר טלפון הקשור לפגישות הצוותים שלך. פונקציה זו מעניינת עבור השותפים והלקוחות שלך שאין להם צוותים.

רישיון הארגון של מיקרוסופט 365 לחברות עם יותר מ -300 עובדים:

• Office 365 E1
• Office 365 E3
• Office 365 E5

• Microsoft 365 E3
• Microsoft 365 E5

כל המנויים הללו תואמים את הטלפוניה של צוותי מיקרוסופט. המנויים של Office 365 E5 ו- Microsoft 365 E5 כוללים את מערכת טלפונים ותוספות לשינוי שמע המאפשרים לך לעבור לטלפוניה ללא עלות נוספת.

Office 365 E1, Office 365 E3 ו- Microsoft 365 E3 מנויים דורשים לפחות תוסף מערכת הטלפון כדי להשתמש בטלפוניה בצוותים.

אם אתה כבר משתמש בסוויטת מיקרוסופט, החדשות הטובות הן זאת טלפון צוותים כולל באופן אוטומטי רישיון זה ומתאים למנוי הקיים שלך.

אם עדיין אין לך מנוי לסוויטת מיקרוסופט, הצוותים שלנו יוכלו לסייע לך בבחירה הנכונה לצרכים שלך.

צוות צוותי מיקרוסופט: מדריך רישוי מלא

לעתים קרובות יש הרבה בלבול סביב אופן רישיון של צוותי מיקרוסופט, כפי שעושה חומר שיווקי ממיקרוסופט לעתים קרובות’לא לספק פרטים נאותים על הדרכים הנכונות לרישיון למשתמשים ומערכות לצוותים.

בתקווה לפשט את ההנחיות, אני’ve כתב את הבלוג הזה כדי לספק פירוט מקיף כיצד לרישיון למשתמשים שלך בהינתן הצרכים הספציפיים שלך. אני’להשאיר את המידע המורשת על מיקרוסופט סקייפ לעסקים ולהתרכז אך ורק בצוותים.

כל התמחור הניתן בבלוג זה מסופק בדולרים ארה”ב ומחיר ב- MSRP דרך תוכנית NCE.

צוותים של מיקרוסופט רישיונות ותוספות קוליות:

מערכת טלפון ($ 8/משתמש/חודש)

רישיונות מערכת טלפון מספקים את היכולת למשתמש לקבל ולהעביר שיחות. משתמשים יכולים לבצע שיחות מקוונות ועמיתים לעמית באמצעות צוותים, אך הם יזדקקו לתוספת תכנית שיחה נוספת כדי להיות מסוגלים לבצע שיחות יוצאות באמצעות Microsoft כספק שיחות PSTN.

מערכת טלפון זמינה כ- SKU תוסף או כלול בתוכנית Office 365 E5.

תוכנית שיחה ($ 12/משתמש/חודש מקומי, $ 24/משתמש/חודש מקומי + בינלאומי)

רישיונות תוכנית שיחה מספקים למשתמשים את היכולת לבצע שיחות יוצאות באמצעות מיקרוסופט כספק הקול.

ניתן לרכוש את אלה כבית למשתמש (3,000 דקות/משתמש/חודש מאגדים) או מקומי ובינלאומי למשתמש (3,000 דקות/משתמש/חודש מאוחדים ביתי, 600 דקות/משתמש/חודש מאוחד בינלאומי).

צוותי מיקרוסופט טלפון עם חבילת תוכנית שיחות ($ 15/משתמש/חודש)

רישיון זה כולל את מערכת הטלפון ואת רישיונות תוכנית השיחה המקומית לעיל. זה זכאי להתווסף למיקרוסופט 365 Business Basic, תקן עסקי, פרמיה עסקית, E3 או A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 או A3.

טלפון צוותי מיקרוסופט עם חבילה לתוכנית שיחות כולל את כל הדברים הבאים:

• מערכת טלפון מבוססת ענן עם תכונות מתקדמות הכוללות העברת שיחות, דיילות רכב רב-שכביות ותורי שיחות.
• תוכנית שיחה מקומית עם 3,000 דקות 2 למשתמש, לחודש בארה”ב ובקנדה.
• התקשרו מכל מקום, בכל מכשיר דרך אפליקציית Teams של Microsoft Teams בטלפוני שולחן עבודה, נייד, רשת ושולחן כתיבה.
• תמיכה בלקוחות מסביב לשעון שבעה ימים בשבוע, מגובה על ידי מיקרוסופט.

ועידת שמע (עכשיו בחינם)

ועידת שמע מספקת את היכולת ליצור מפגש צוותים המכיל מספר חיוג PSTN למשתמשים להתקשר אליו. רישיון זה נהג לעלות 4 $/משתמש/חודש, אך כעת הוא בחינם עם כל המנויים של Microsoft 365 הכוללים צוותי מיקרוסופט. השותף שלך של מיקרוסופט יצטרך להוסיף את התוספת לחשבונות שלך לחשבונות שלך.

דואר קולי של ענן (כלול בתכנית מקוונת של Exchange 2)

רישיון קולי של ענן מאחסן דואר קולי ב- Exchange Online ומאפשר למשתמשים לבדוק את הדואר הקולי שלהם הן באפליקציות Outlook והן בצוותים. אם למשתמש יש Office 365 E1, הוא לא יוכלו להשתמש בתא קולי של ענן מכיוון שתוכנית Office 365 E1 מגיעה רק עם Exchange Online תוכנית 1.

עכשיו כשהתכניות השונות מתוארות, אני’יבנה כמה מקרי שימוש כדי לעזור לצמצם אילו אפשרויות מתאימות ביותר לצרכים שלך.

אפשרות מס ‘1: Office 365 E1 גישה

בתרחיש זה, הארגון רוצה להשתמש ב- Office 365 E1 כתכנית הבסיס לרישיון למשתמשים שלהם לקול. זוהי שיטת העלות הנמוכה ביותר נכון להיום הנתמכת במלואה על ידי מיקרוסופט עבור כל הפונקציונליות של הצוותים. הייתי לא’בדרך כלל לא ממליץ על גישה זו כמו שהיא לא’t כלול את ההורדות המלאות של יישומי Office, אך הוא מספק את הרישוי הדרוש למינוף צוותים עבור Voice Enterprise.

• Office 365 Enterprise E1 תוכנית: 10 $/משתמש/חודש
• Exchange Online (תוכנית 2): 8 $/משתמש/חודש (נחוץ לתא קולי)
• צוותים טלפונים עם חבילת תוכנית שיחות: $ 15/משתמש/חודש
  • כולל רישיון מערכת טלפון
  • כולל תוכנית שיחה מקומית

  העלות הכוללת למשתמש = 33 $/משתמש/חודש עם תוכנית השיחה המקומית וכנס שמע

  אפשרות מס ‘2: Office 365 E3 (וסוויטות אחרות) עם תוסף טלפון של Microsoft Teams

  מיקרוסופט פשטה את תהליך הרישוי הקולי על ידי סטנדרטיזציה של טלפון צוותי Microsoft Than. לפני 1 במרץ 2022, תוכניות עסקים וארגון’לא זכאי לאותם תוספות קוליות, שהעניקו לכל מי שמעורב בצוותים רישוי קול יותר מאשר חלקם ההוגן בכאבי הראש שלהם.

  צרורות רישוי זה מאפשרים לארגונים, ללא קשר אם הם משתמשים בארגון או בתוכניות העסקיות הקטנות והבינוניות (Microsoft 365 Basic, Standard או Premium) כדי להשתמש בצוותים כמערכת הטלפון שלהם, שהייתה מחליף משחק גדול לארגונים שלא היו יכולים’t להצדיק את בליטת המחיר הנוכחית ל- E3 או E5.

  אם הארגון רוצה להשתמש ב- Office 365 E3 כתכנית הבסיס לרישיון למשתמשים שלהם לקול, כאן’איך נראה ההרכב:

  • Office 365 Enterprise E3 תוכנית: $ 23/משתמש/חודש (מכיל את המנוי הבא)
    • Exchange Online (תוכנית 2)
    • כולל רישיון מערכת טלפון
    • כולל תוכנית שיחה מקומית

    העלות הכוללת למשתמש = 38 $/משתמש/חודש עם תוכנית השיחה המקומית

    אסטרטגיית רישוי פשוטה זו, בה אתה זקוק רק לרישיון סוויטת הבסיס ואת טלפון הצוותים של מיקרוסופט עם תוסף תכנית שיחה, פועלת גם עבור Microsoft 365 לתוכניות עסקיות:

    • Microsoft 365 Business Basic ($ 6/משתמש/חודש) + צרור טלפון צוותים ($ 15/משתמש/חודש) = $ 21/משתמש/חודש
    • מיקרוסופט 365 תקן עסקים (12 $.50/משתמש/חודש) + צרור טלפון של צוותים ($ 15/משתמש/חודש) = $ 27.50/משתמש/חודש
    • Microsoft 365 Business Premium ($ 22/משתמש/חודש) + חבילת טלפון של צוותים ($ 15/משתמש/חודש) = 37 $/משתמש/חודש

    כל התוכניות של מיקרוסופט ו- Office 365 כוללות זכאות שונות ושם’s הרבה יותר על כף המאזניים מלבד המחיר. תוכל ללמוד עוד על תכלילי המפתח בכל רישיון והסיבות שאתה יכול לבחור תצורת תוכנית מסוימת במדריך לאופטימיזציה של רישוי Office 365 שלנו.

    אפשרות מס ‘3: גישה של Office 365 E5

    בתרחיש זה, הארגון רוצה להשתמש ב- Office 365 E5 כתכנית הבסיס לרישיון למשתמשים שלהם לקול.

    • Office 365 Enterprise E5 תוכנית: $ 38/משתמש/חודש (מכיל את כל המנויים הבאים)
      • Exchange Online (תוכנית 2)
      • רישיון מערכת טלפון
      • ועידת שמע
      • מקומי: $ 12/משתמש/חודש
      • מקומי ובינלאומי: $ 24/משתמש/חודש

      העלות הכוללת למשתמש = $ 50/משתמש/חודש עם תוכנית השיחה המקומית.

      המנוי E5 מגיע עם הטבות נוספות שיש להעריך לפני שהוא מבטל את זה כאופציה ברת קיימא. להלן סיכום של התכונות שמגיעות עם E5 שאינן מגיעות עם E3 או E1.

      • Office 365 הגנה על איום מתקדם: מספק הגנה ברחבי Office 365 עומסי עבודה כולל Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive וצוותים.
      • כוח BIמִקצוֹעָן: לאחד נתונים ממקורות רבים ליצירת לוחות מחוונים אינטראקטיביים, דוחות אינטראקטיביים, המספקים תובנות ניתנות לפעולה ומניעות תוצאות עסקיות.
      • Ediscovery מתקדם: מספקת זרימת עבודה מקצה לקצה לשימור, לאסוף, לסקור, לנתח ולייצוא תוכן המגיב לארגון שלך’חקירות פנימיות וחיצוניות.

      רישוי צוותי מיקרוסופט עם Microsoft 365 תוכניות ארגוניות במקום Office 365

      עם הצרורות של מיקרוסופט 365 זמינות כיום, המורכבות לא גדלה מאוד מהתרחישים שלמעלה. להלן ההשפעות של ארגונים הזקוקים למנף את יכולות הקול המלאות של צוותי מיקרוסופט:

      • Microsoft 365 Enterprise E3: צריך לרכוש את טלפון צוותי Microsoft עם צרור תוכנית השיחות לפונקציונליות קולית שלמה
      • Microsoft 365 Enterprise E5: צריך לרכוש את תוכנית השיחה לפונקציונליות קולית מלאה

      ניתוב ישיר

      ניתוב ישיר של Microsoft מאפשר לך לחבר לבקר גבול הפעלה נתמך ומסופק על ידי לקוחות (SBC) למערכת טלפון של Microsoft. לארכיטקטורה זו יש מספר מקרי שימוש, ומטה יש כמה דוגמאות שיובילו חברה ליישם ניתוב ישיר.

      • ללקוח יש חוזה SIP לטווח ארוך שהחברה מבקשת למנף במקום תוכניות שיחות של מיקרוסופט
      • הלקוח מצא ספק SIP חסכוני יותר שניתן לחברה’S מתקשר מגמות ועלות של תוכניות שיחות של מיקרוסופט
      • ארגון זקוק להקלטת שיחות, שהיא לא’T נתמך בצוותים של מיקרוסופט ללא ניתוב ישיר ופתרון הקלטת שיחה מיושם
      • קביעת תצורה של יכולת פעולה הדדית בין ציוד טלפוניה בבעלות לקוחות, כגון PBX של צד RD 3, מכשירים אנלוגיים ומערכת טלפון של מיקרוסופט
      • הלקוח צריך להיות מוגדר החלפת תקורה או מוקדי שיחה עם מערכת הטלפון
      • תוכניות שיחות של מיקרוסופט אינן זמינות במדינה שלך

      עם ניתוב ישיר, הלקוח יכול למנף ספק SIP אחר, ובמקרה זה הוא לא היה זקוק לתוכנית השיחה של מיקרוסופט ויכולים למנף את ספק ה- SIP שלהם. הם עדיין היו זקוקים לתוכנית מערכת הטלפונים של מיקרוסופט (8 $/משתמש/חודש כעצמאי או כלול ב- E5).

      בהתאם לצרכי הוועידה שלהם, הם יכולים למנף את ספק ה- SIP עבור גשרי הוועידה או להשתמש בתוכנית ועידת השמע ממיקרוסופט. לקוחות ניתוב ישיר בהחלט יכולים למנף גם את תוכניות השיחות של מיקרוסופט אם הם לא היו רוצים להשתמש בספק SIP משלהם. רישוי ועידת השמע יכול להיות מסובך עם ניתוב ישיר, וניתן למצוא מידע נוסף.

      טלפונים באזור נפוץ וחדרי ישיבות

      ישנן שתי אפשרויות רישוי שונות למכשירי צוותים שאינם קשורים למשתמש, והם הרישיון לטלפון המשותף ורישיון חדר הישיבות. התכונות הכלולות בכל אחת מהן מתוארות להלן.

      • טלפון שטח נפוץ: 8 $/מכשיר/חודש
        • כולל את תוכנית מערכת הטלפון
        • עדיין דורש תוכנית שיחה לחיוג
        • כולל את רישיון היישומים של הצוותים, תוכנית מערכת טלפון, תוכנית ועידת שמע ו- Intune לניהול מכשירים
        • עדיין דורש תוכנית שיחה לחיוג

        רישיון הטלפון המשותף לאזור המשותף מתאים ביותר למכשירים כמו טלפונים למטבח, טלפונים לחדר העתקה, טלפונים של מחסן וכו ‘. רישיון חדר הישיבות מתאים ביותר לחדרי ישיבות שבהם החדר עשוי ליזום פגישה אד-הוק וצריך למנף את התכונות השיתופיות של צוותים.

        נקודות זכות תקשורת

        נקודות זכות תקשורת הן דרך נוחה לשלם עבור ועידת שמע ותוכנית שיחה דקות. אני ממליץ לכל הלקוחות להגדיר נקודות זכות בתקשורת מכיוון שהם כמעט תמיד משמשים באופן מסוים כדי להבטיח למשתמשים יש פונקציונליות מלאה. להלן מספר מקרי שימוש של זיכוי תקשורת מופיעים להלן.

        • הוסף מספרים נטולי אגרה לשימוש עם פגישות ועידת שמע, דיילות רכב או תורי שיחות. שיחות נטולות מחייה מחויבות לדקה ודורשות איזון תקשורת חיובי של תקשורת חיובית.
        • חיוג מפגישת ועידת שמע כדי להוסיף מישהו אחר מכל מקום בעולם.
        • חיוג מפגישת ועידת שמע לטלפון הנייד שלך ללא האפליקציה לצוותים של מיקרוסופט המותקנת וליעדים שאינם’T כבר כלול במנוי שלך.
        • חייג כל מספר טלפון בינלאומי כשיש לך תוכנית שיחה מקומית
        • חייג מספרי טלפון בינלאומיים מעבר למה שנכלל ב תוכנית שיחות מקומית ובינלאומית
        • חייג ותשלם לדקה ברגע שתיצת את ההקצאה של הדקה החודשית שלך.

        קחו בחשבון, נקודות זכות תקשורת אינן תחליף לתכנית שיחה. הם מיועדים למקרי השימוש לעיל בנוסף למתן תוכניות שיחה למשתמשים.

        אם תרצה לדון עוד יותר באפשרויות הרישוי, אשמח לדון במה שאני יודע. פשוט תצלם דוא”ל ל- [email protected], ואני’אני פונה אליך ישירות.

        מרטין פיהאן, מנהל יחסי לקוחות

        בלוג זה עודכן כדי לשקף שינויי מחירי רישיון שמיקרוסופט יישמה ב -1 במרץ 2022.

        תוכניות קוליות ותמחור של Microsoft 365 Enterprise

        עוד באפריל השנה הציגה מיקרוסופט את תוכניות הקול העסקי שלהם שמטרתן לעסקים קטנים עד בינוניים שרוצים קול מבוסס ענן לצוותי מיקרוסופט. כעת, החל משבועות ספורים באוגוסט, ארגונים מקבלים את אותו הטיפול בתוכניות הקול הארגוניות החדשות של מיקרוסופט 365.

        

        אנשים מדברים. בין אם זה אחד לאחד או רבים לרבים, אנשים מדברים. אם אתה רוצה להיות מסוגל לתת למשתמשים את היכולת לבצע ולקחת שיחות טלפון למשתמשים שאינם קבוצות, עליך לאפשר אלמנטים קוליים של השירות. ללא אלמנטים קוליים אלה, משתמשי צוותי מיקרוסופט מסוגלים רק לבצע שיחות צוותים לקבוצות. אם אתה’יש לבוא מסקייפ לרקע עסקי, זה זהה לבחירה בין שיחות PC- PC לקול ארגוני. תוכניות קולי ארגוניות של מיקרוסופט 365 כאן כדי לפשט דברים ובתקווה להפוך אותם לזולים יותר.

        עדכון: אָנוּ’עם זאת, חוזרים להשאיר את הפוסט הזה בשידור חי לשגשוג. הסיבות שניתנה על ידי מיקרוסופט היו מעט דו משמעיות, אך אם היינו צריכים לתת דעה, סביר להניח שזה היה מכיוון שמובילים המספקים ניתוב ישיר ושירותי SIP Trunk התלוננו שזה יפטר אותן משוק צוותי מיקרוסופט יותר מדי.

        כדי לפרק את האלמנטים הקוליים במיקרוסופט 365, ישנם שלושה רכיבים לרישוי.

        ועידת שמע

        ועידת שמע עבור צוותי מיקרוסופט היא בולטת בכך שהיא’זה לא תלוי ברכיבים האחרים. כשאתה מגדיר צוותי מיקרוסופט הפוגשים את ההזמנה שלך יש קישור להצטרפות. אם אתה רוצה שאנשים יוכלו לחייג מטלפון הם זקוקים למספר ומזהה פגישה. כדי להשיג זאת, אתה זקוק לרישיון ועידת השמע.

        לאחר שהוקצה למשתמש רישיון ועידת שמע, הזמנת הפגישה שלהם מצורפת למספר טלפון למשתמשים בטלפון לחייג. מושלם לאנשים בתנועה או שאינם מסוגלים לגשת ללקוח צוותים של מיקרוסופט.

        מערכת טלפון

        רישיון מערכת הטלפון הוא זה שמאפשר לפונקציונליות PBX עבור צוותי מיקרוסופט. לאחר שהוקצה למשתמש רישיון מערכת טלפון, ניתן להקצות לו מספר טלפון ולקבל שיחות נכנסות.

        תוכנית שיחה

        רכיב הרישיון לתכנית השיחה הוא זה שמאפשר לך לבצע שיחות יוצאות. זה ללא ספק המרכיב המורכב ביותר של Microsoft 365 Voice Enterprise.

        כל משתמש שצריך מקצה תוכנית שיחה. תוכנית שיחה היא תוכנית מקומית או תוכנית בינלאומית. התוכניות המקומיות כוללות דקות למדינה המקומית שלך ואילו התוכניות הבינלאומיות כוללות דקות מקומיות ובינלאומיות. התוכניות מגיעות בגדלים שונים כאשר הקטנים ביותר הם 120 דקות.

        הדקות מאוחדות ברחבי הארגון: אם משתמש אחד משתמש רק ב -60 דקות אך משתמשים אחרים 180 אז שגר יתר של 60 דקות מהמשתמש הכבד נשאב מהמשתמשים הקלים’ הַקצָאָה. זה אידיאלי לעסקים מכיוון שזה אומר שאתה יכול לקזז משתמשי טלפון אינטנסיביים כנגד משתמשי טלפון בהירים יותר כדי לקבל את גודל הבריכה שאתה צריך.

        כאשר נגמר לך דקות או שיחות נעשות למספרים שלא כלולים בתוכנית השיחה שלך אז אלה מחויבים בזיכויים בתקשורת. בדומה לחוזה הטלפון הנייד שלך, כשלא נגמר לך דקות, אתה משלם עבור השיחות הנוספות. ניתן לעלות על זיכוי תקשורת באופן ידני או אוטומטי ויש ספים שתוכלו להגדיר גם כדי לנהל את ההוצאות.

        רישיון אחד לשלוט בכולם

        כפי שאתה רואה לעיל, עם שלושת הרכיבים הנפרדים זה יכול להיות משהו לנהל אלא אם כן אתה מפואר עם הקצאת רישיון מבוסס קבוצת Azure AD. העלות יכולה להסתכם גם.

        בשיעורים קמעונאיים סטנדרטיים, למעט מע”מ, עלות שלושת הרישיונות על בסיס תוכנית שיחה מקומית של 120 דקות היא 19 פאונד.50 לחודש למשתמש. זה עשוי להיות זול בהשוואה לעלות הפעלה והפעלת מערכת טלפון משלך, לוגמים גזעים ועוד, אך עדיין.

        שיחות קוליות תמיד היו זמינות ב- Skype for Business Online ו- Microsoft Teams. ההבדל בין אז לעכשיו הוא שלפני כן זה היה מורכב ממוצרים עצמאיים מרובים. המוצרים העצמאיים היו:

        • מערכת טלפון של Microsoft 365
        • ועידת שמע של מיקרוסופט 365
        • תוכנית שיחה של Microsoft 365

        הרישיונות העצמאיים ימשיכו להיות זמינים כך שאם ברצונך לרכוש ועידת שמע בפני עצמה עבור משתמש שרק זקוק לוועידה אך אין מערכת טלפון זו’זה לא בעיה. הרישיונות החדשים נועדו לתת לך רישיון אחד לניהול כאשר אתה רוצה לתת למשתמשים את החוויה המלאה ואת כל היכולות ולהקטין גם את העלות.

        Microsoft 365 Voice Business ו- Microsoft 365 תמחור קול ארגוני

        כפי שאמרנו לעיל, אתה מסתכל על 19 פאונד.50 למשתמש לחודש לרכישת שלושת הרכיבים עצמאיים. אתה יכול לבזבז יותר אם אתה זקוק לבריכות גדולות יותר של דקות.

        Microsoft 365 Voice Business, שהיה זמין מאז אפריל, במחיר של 12 פאונד למשתמש לחודש. עם קול עסקי, אתה מקבל 1,200 דקות שיחות מקומיות למשתמש. עבור לקוחות עסקיים, זה’s £ 7.50 למשתמש, לחסוך בחודש ו -10 פעמים רבות דקות זמינות לשימוש.

        תוכניות הקול הארגוניות החדשות של מיקרוסופט 365 עומדות להיות זמינות בשתי גרסאות: תוכנית 1 ותוכנית 2. פרטים אינם’עם זאת, לא ניתן להשיג באופן מלא כרגע, אנו מצפים שגם החיסכון יהיה משמעותי.

        דרישות קוליות של Microsoft 365 Enterprise

        כדי להיות זכאי לרכוש את התוכניות, תצטרך לעמוד בדרישות. כדי להיות זכאי להקצות לתוכנית קולית של Microsoft 365 Enterprise, יש להקצות את המשתמש כבר באחד הרישיונות הבאים:

        • Microsoft 365 F3 או E3
        • Office 365 F3, E1 או E3

        לקוחות Microsoft 365 ו- Office 365 E5 כבר מקבלים את מערכת הטלפון ורישיונות ועידת שמע הכלולים בסוויטות שלהם.

        עבור Microsoft 365 Voice Business, אתה צריך להיות אחד מחבילות העסקים של Office 365 (Business Basic, Business Standard ו- Business Premium), Office 365 E1, E3 או F1. יש תקרה של 300 רישיונות ואילו ל- Microsoft 365 Voice Enterprise אין תקרה וניתן להקצות אותה למשתמשים רבים ככל שאתה צריך.

        ההחלטה בין Microsoft 365 Voice Business ו- Microsoft 365 Voice Enterprise

        קריאת המידע שלמעלה, יתכן שאתה חושב כיצד עלי לבחור באיזה רישיון להשתמש? בתרחיש זה אנו ממליצים לדבר עם שותף של מיקרוסופט כמו עצמנו ב- Arcible.

        אנו יכולים לעזור לך לבדוק את השימוש במערכת הטלפון הנוכחית שלך, להבין את הדרישות שלך ולקבוע את השילוב או השימוש הטוב ביותר ברישיונות כדי לענות על צרכים אלה. Arcable הוא ספק פתרונות ענן של Microsoft (CSP), כלומר אתה יכול אפילו לרכוש את הרישיונות שלך באמצעותנו גם.

        הודעות האחרונות

        • מירוץ גיבורים אמיתיים תומך בגיבורים אמיתיים בשנת 2021
        • סקייפ לעסקים מקוונים סוף החיים
        • Arcable הוא כיום מוסמך בסייבר יסודות
        • שירות אפליקציות Azure מאפשר להצפין כישלונות חידוש ופתרון
        • הקלטת שיחה אחת לאחת בצוותים של מיקרוסופט