VoIP עבור צוותי מיקרוסופט: מדוע כדאי לך לנתק את הקווי ולקחת שיחות ברשת

אם העסק שלך עדיין משלם עבור שירות טלפון קווי’זמן לבצע את המתג ולהתחיל להשתמש ב- VoIP עבור צוותי Microsoft. תכונות הצוותים של Microsoft כבר כלי רב עוצמה לתקשורת עסקית, מאפשרת לך לבצע ולקבל שיחות טלפון לכל משתמש, נייד או אינטרנט עם פרוטוקול אינטרנט (VoIP) (VoIP).

VoIP היא טכנולוגיית טלפון המאפשרת לך לבצע ולקבל שיחות טלפון באמצעות האינטרנט במקום קווי טלפון מסורתיים, לקחת אותות אנלוגיים כמו שיחות קווי ונייד והפיכתם לנתונים דיגיטליים. עם VoIP עבור צוותי מיקרוסופט you ou’אני גם יכול היה לבצע שיחות וידאו ברחבי העולם ולקבוע פגישות עם לקוחות לא משנה היכן אתה נמצא, לקבל את ההחלטה להחליף ללא תועלת לכל עסק מודרני. שלא לדבר על איכות השיחה המשופרת, עלויות נמוכות יותר וגמישות שירות צוותי מיקרוסופט יספק לעסק שלך!

היתרונות של צוותי מיקרוסופט/שירות VoIP

• הודעות מיידיות
• פגישות וידאו (כולל הקלטה)
• שיתוף קבצים
• תזמון פגישות
• סקרי עובדים
• ניהול פרוייקט

אלה רק חלק מהתכונות של פלטפורמת צוותי Microsoft Teams שתחמיא למערכת ה- VoIP שלך, שכולן זמינות למשתמשים עסקיים של Microsoft 365. הגדרת Microsoft 365 לעסק שלך תאפשר שילוב נוסף עוד יותר עם חבילת היישומים של מיקרוסופט, מסוגלת להיות משולבת עם תוכניות פופולריות כמו Outlook, Excel, PowerPoint ועוד. במקום לקפוץ על יישומים שונים, דפדפני אינטרנט ומכשירים אותך’יש את הכל במקום אחד, מגדיל את היעילות עם העסק שלך והופך את חייך ושל הצוות שלך.

תכונות צוותי מיקרוסופט כדי לשפר את היעילות העסקית

אחד הדברים הראשונים שהלקוחות והלקוחות שלך ישימו לב לאחר שילוב VoIP זה יהיה איכות השיחה, שיגיעו לקריסטל ברור באינטרנט. עם הגדרות קווי קווי מסורתיות, איכות השיחה יכולה להיות מושפעת ממספר גורמים, כגון רעשי קו, הפרעות מרחק ושירות. עם זאת, עם שיחות VoIP, האודיו מועבר דרך האינטרנט, מה שאומר שאיכות השיחה תלויה במידה רבה באיכות החיבור לאינטרנט. כתוצאה מכך, משתמשים יכולים לצפות לחוות אודיו באיכות גבוהה והפרעה מינימלית במהלך שיחות.

יתרון מרכזי נוסף בשימוש בצוותים לשיחות VoIP הוא חיסכון בעלויות שהוא יכול לספק. קווי טלפון מסורתיים יכולים להיות יקרים להתקנה ותחזוקה, ועסקים עשויים גם לשלם עבור חיובי שיחות למרחקים ארוכים. עם צוותים, אין צורך בקווי טלפון יקרים או חיובים למרחקים ארוכים, מכיוון שכל השיחות נעשות דרך האינטרנט. זה יכול לגרום לחיסכון משמעותי בעלויות עבור עסקים, במיוחד אלה עם מספר רב של מיקומים או עובדים שלעתים קרובות מבצעים שיחות למרחקים ארוכים. אם אתה או העובדים שלך כל הזמן בתנועה אז זו נהדרת להיות אפשרות נהדרת לעזור לשמור על הצוות שלך ואת הלקוחות שלך מחוברים.

בנוסף לחיסכון בעלויות ואיכות שיחה משופרת, צוותים מספקים גם גמישות רבה יותר בכל הקשור לביצוע וקבלת שיחות. עם הגדרות טלפון קווי מסורתיות, המשתמשים מוגבלים לביצוע וקבלת שיחות בטלפון ספציפי. עם זאת, עם צוותים, משתמשים יכולים לבצע ולקבל שיחות בכל מכשיר שיש לו חיבור לאינטרנט, כולל מחשבים ניידים, סמארטפונים וטאבלטים. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום ועדיין יש להם גישה לאותן יכולות שיחה כאילו היו במשרד. כל מה שאתה צריך זה אפליקציית צוותי Microsoft במכשיר שלך ואתה’מוכן לבצע ולקבל שיחות! עם זאת, אם כבר יש לך הגדרת VoIP או אתה’מחפשים לקבל אחד כזה, להכניס ספק שירות מנוהל כדי לשלב אותו בצוותים צריך להיות בראש סדר העדיפויות. אמנם כל מכשיר יכול להשתמש ב- VoIP לצוותים, אך קיום מערכת ייעודית ל- VoIP חשוב עבור הרבה עסקים, עם הגדרת IT נכונה חשיבות שווה.

כאשר מערכת ה- VoIP שלך מוכנה לצאת לדרך, הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך יוכלו להתקשר אליך ישירות מהקווי או הנייד שלהם, ישר למספר הקיים שלך. אין מעבר בין מערכות או נקודות קשר מרובות, אתה’אני יוכל להשתמש בצוותי Microsoft כדי לקחת את כל שיחות הטלפון העסקיות שלך ולבצע שיחות מאותו מספר שעסק שלך משתמש היום!

הגדרת שירות הטלפון שלך עבור צוותי מיקרוסופט

בסך הכל, שילוב שיחות VoIP עם צוותי Microsoft מספק מספר יתרונות למשתמשים, כולל איכות שיחה משופרת, עלויות נמוכות יותר וגמישות רבה יותר. על ידי מינוף כוח האינטרנט, צוותים מאפשרים לעסקים וארגונים לתקשר בצורה יעילה ויעילה יותר, תוך הפחתת העלויות. ברגע שהגדרתך נכון אתה’אני תוכל לבצע ולקבל שיחות מאותו מספר טלפון עסקי שיש לך היום; הדבר היחיד שמשתנה הוא איכות השיחה והגמישות שאתה’לרווח משימוש בצוותים של מיקרוסופט.

אם אתה’מוכן להעביר את העסק שלך ל- VoIP עבור הגדרת צוותי Microsoft ואז ליצור קשר עם קונקורד אותו. כשותף של מיקרוסופט גאה, אנו יכולים להבטיח כי Microsoft 365, הצוותים ומערכות ה- VoIP שלך מוגדרים כראוי ולעזור לך להשיג את מלוא התועלת של מערך השירותים המדהים הללו. צרו קשר עוד היום ותנו’S קבל מערכת טלפון מודרנית של VoIP ומפעילה את העסק שלך.

הזמן ייעוץ בחינם

קבל הערכה מלאה של מערכת ה- IT הנוכחית שלך, עם המלצות היכן תוכל להשתפר כדי להבטיח שהעסק שלך יפעל בצורה חלקה.

מאמרים אחרונים

יועץ IT VS. זה בבית: איזה מתאים לעסק שלך?

אם אתה’מתקשה לנהל את הטכנולוגיה שלך, ייתכן שהגיע הזמן לשקול לקבל קצת עזרה מיועץ IT או צוות IT פנימי.

27 באפריל 2023

רשימת בדיקות IT בעסקים חדשים: הגדרת מקום העבודה שלך להצלחה

ודא שהטכנולוגיה המשרדית שלך מוגדרת כראוי עם רשימת הבדיקה החדשה שלנו לעסקים, ומעבירה אותך דרך שלבי IT חשובים.

23 במרץ 2023

מדוע כדאי לך להשתמש ב- OneDrive לעסקים

אחד הפתרונות הטובים ביותר לגמישות במקום העבודה הוא מיקרוסופט’S OneDrive for Business, שירות הן למשתמשי Windows והן למשתמשי Mac המאפשר לעסקים לאחסן, לשתף ולגשת לקבצים מכל מכשיר ובכל מקום בעולם.

מערכת טלפון של Microsoft Teams

טלפון של Microsoft Teams (לשעבר מיקרוסופט 365 Voice Business) היה מנהלי משרדים בכל מקום שנושם אנחת הקלה מאז הצגתו בשנת 2020. כמערכת טלפון עסקית מבוססת ענן שמשתלבת עם צוותי מיקרוסופט, טלפון של Microsoft Teams מאפשר ליהנות מתכונות מערכת טלפון באיכות ארגונית מבלי שתצטרך לרכוש ולשמור על PBX פיזי (חילופי סניפים פרטיים.) צוותי מיקרוסופט הפכו ליישום קריטי בשימוש על ידי ארגונים רבים בתקופה מגיפה זו, מהבית-מהבית. עם זאת, העברת מערכת הטלפון שלך לצוותים עשויה להיות לא הרבה קפיצה. עכשיו אתה יכול לשלב שיחות, צ’אט ופגישות וירטואליות ליישום יחיד, באמצעות כל אדם’מכשירים מועדפים. טלפון צוותי מיקרוסופט מגיע עמוס במלואו עם כל התכונות המועדפות עליך על מערכת הטלפון המסחרית כגון תוקף אוטומטי, חיוג סיומת, ועידה ועוד. ההבדל הוא שבניגוד ל- PBX הממוצע שלך, שירות טלפון VoIP זה ניתן להרחבה לחלוטין ככל שכוח העבודה שלך ובסיס הלקוחות שלך גדל. בין אם יש לכם אנשי מכירות בדרך או אנשי צוות עובדים מהבית, זה’פשוט להישאר בקשר ולהישאר מסודר. טלפון צוותי מיקרוסופט הוא הדור הבא בתקשורת לעסקים קטנים ובינוניים.
צפו בסרטון סקירה של שתי דקות בטלפון של Microsoft Teams כאן. (לשעבר Microsoft 365 Voice Business)

צוותים של מערכות טלפון רישוי ותמחור

1. הבנת צוותים רישוי ותמחור של מערכות טלפון

מערכת טלפון מבוססת ענן ממלאת תפקיד מפתח באפשרות לעסקים לתקשר ולשתף פעולה ביעילות באמצעות פלטפורמת צוותי Microsoft Teams. זה יכול לעזור לעסקים לשפר את הפרודוקטיביות, להפחית את העלויות ולתמוך בעבודה מרחוק והסדרי עבודה גמישים אחרים. להלן אנו דנים בפירוט בצוותים רישוי מערכות טלפונים ותמחור.

לתמחור מערכות טלפון של צוותים יש 3 רכיבים:

1. רישוי מערכת טלפונים של צוותים – תכונות ליבה המוצעות על ידי מיקרוסופט
2. צוותים של מערכת טלפון תוספות תכונות תכונות-שילוב אופציונלי של צד שלישי
3. צוותים של צוותי טלפונים תמחור ייעוץ יועץ

2. אפשרויות רישוי מערכת טלפונים של צוותים

צוותים של מערכת טלפון פונקציונליות PSTN מופעלת על ידי רכישת סדרת רישיונות הזמינים עבור עלויות רישוי מערכת טלפון של צוותים.

• רישיון מנוי של מיקרוסופט 365
• רישיון מערכת טלפון של מיקרוסופט
• תוכנית שיחה של מיקרוסופט (אלא אם כן אתה משתמש בניתוב של מפעיל חיבור או ישיר)

Office 365 / Microsoft 365 רישיון מנוי

שימוש במפעיל חיבור או ניתוב ישיר

באמצעות תוכנית שיחות מיקרוסופט

Office 365 E1 / A1 / G1

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

Office 365 E3 / A3 / G3

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

Office 365 E5 / A5 / G5

לא (כבר כלול)

תוכנית שיחה בלבד

Microsoft 365 E3 / A5 / G5

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

Microsoft 365 E5 / A5 / G5

לא (כבר כלול)

תוכנית שיחה בלבד

Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

Microsoft 365 F1

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

Microsoft 365 F3

צוותים טלפוניים רישיון סטנדרטי

צוותים טלפון עם תוכנית שיחות

ניתן לרכוש רישיונות טלפון של צוותים על בסיס משתמש, לכל חודש, ומחיר רישיון הטלפון של הצוותים תלוי בסוג הרישיון הספציפי ובמספר המשתמשים. לכן, עם רישיון טלפון של צוותים, המשתמשים יוכלו לבצע ולקבל שיחות טלפון באמצעות ממשק הצוותים, כמו גם לגשת לתכונות אחרות כמו דואר קולי והיסטורי שיחות. התכונות והפונקציונליות הספציפיות הכלולות ברישיון טלפון של צוותים יהיו תלויים בסוג הרישיון.

• רישיון טלפון סטנדרטי של צוותים (תמחור PBX של מיקרוסופט)- 8 דולר/- למשתמש בחודש
• רישיון מערכת החדר של מיקרוסופט
  • צוותי מיקרוסופט חדרים בסיסיים – USD 0/ – למשתמש בחודש
  • Microsoft Teams Rooms Pro – 40 USD/ – למשתמש בחודש

  עבור כל קבוצה של 10 רישיונות משתמש עבור כל אחד מהצוותים טלפון או טלפון של צוותים עם תוכנית שיחה בארגון שלך, רישיון חשבון משאב טלפון אחד נוסף הופך להיות זמין. למעשה, ככל הנראה לארגון שלך יש מספיק רישיונות לחשבון משאבים טלפוניים על בסיס תוכנית קנה מידה זו. אם אתה זקוק לצוותים נוספים רישיונות חשבון משאבים טלפוניים מעבר להקצאה הסטנדרטית, אתה יכול לרכוש אותם באמצעות EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE – LED לקוח ו- NCE – LED שותף, או צור קשר.

  3. השוואה בין צוותי מיקרוסופט מתקשרת לתוכניות, מפעיל Connect וניתוב ישיר

  צוותי Microsoft מציעה מספר אפשרויות למתן קישוריות לרשת טלפון (PSTN), כולל תוכניות שיחות, Apperator Connect וניתוב ישיר. למעשה, לכל אפשרות יש את התכונות והיתרונות הייחודיים שלה, והפתרון הטוב ביותר לעסק יהיה תלוי בצרכים ובדרישות הספציפיים שלה.

  תוכניות שיחות הן סוג של אפשרות רישוי המאפשרת למשתמשים לבצע ולקבל שיחות טלפון באמצעות צוותי Microsoft. ישנן מספר צוותים שונים עם טלפון עם אפשרויות רישיון לתוכנית שיחה, כולל תוכניות מקומיות ובינלאומיות, תכניות תשלום כמו לך, ורישיונות תוספות לתכונות ספציפיות כמו ועידת שמע או מערכות טלפון. בנוסף, ניתן לרכוש תוכניות שיחות על בסיס משתמש, לכל חודש, ולהציע פיתרון נוח, All-in-One עבור קישוריות PSTN עם צוותים.

  • צוותים מתקשרים לתמחור תוכנית
    • תוכנית שיחה מקומית – 12 דולר/ – למשתמש בחודש
    • תוכנית שיחה מקומית + בינלאומית – 24 דולר/ – למשתמש בחודש

    Apperator Connect היא אפשרות נוספת למתן קישוריות PSTN עם צוותים. בקצרה, אם המפעיל הקיים שלך משתתף בתוכנית Microsoft Apperator Connect, הם יכולים לנהל את השירות להביא קריאות PSTN לצוותים. יתר על כן, מפעיל Connect מספק את היתרונות של מינוף חוזים קיימים או מציאת מפעיל חדש, תשתית מנוהלת על ידי מפעיל, פריסה מהירה יותר ותמיכה ואמינות משופרים.

    • מפעיל צוותים מחבר תמחור – 5 דולר.5/- לכל משתמש בחודש זה מה שכיכר התקשורת מציעה (יכול להיות יותר עבור ספקי Connect Apperators אחרים)
    • מפעיל צוותים מחבר בין עלות מספר הטלפון – USD 0/- למשתמש בחודש (כלול בתוכניות Connect של מפעיל לעיל)

    ניתוב ישיר הוא פיתרון קולי המאפשר לעסקים לשלב את מערכות הטלפון הקיימות שלהם עם צוותים ולקבל ולקבל שיחות טלפון באמצעות ממשק הצוותים. יתר על כן, עם ניתוב ישיר, עסקים יכולים להשתמש ב- SBCs ובקישוריות PSTN משלהם כדי להביא קריאות קוליות לצוותים. ניתוב ישיר הוא אפשרות טובה לעסקים שיש להם דרישות קישוריות PSTN מורכבות או שרוצות להשתמש ב- SBCs שלהם וב- PSTN קישוריות משלהם.

    • צוותים ישירים תמחור ניתוב – תלוי בספק ה- VoIP הקיים שלך
    • צוותים ישירים לניתוב מספר טלפון עלות – תלוי בספק ה- VoIP הקיים שלך

    4. צוותים של מערכות טלפון תכונות תכונות תכונות

    עבור מערכת טלפון ארגונית מלאה, מערכת טלפון של צוותי חוויה דורשת מספר שילוב של 3 מפלגות RD שנבנו עבור מערכת טלפון צוותים כפי שנדונו בבלוג זה מדוע עליכם להשתמש במערכת הטלפונים של Microsoft Teams?

    תמחור הקלטות ציות של מיקרוסופט של מיקרוסופט

    15 דולר למשתמש בחודש

    הקלטות תאימות של צוותי מיקרוסופט היא תכונה המאפשרת לעסקים להקליט ולאחסן שיחות טלפון, פגישות ותקשורת אחרת למטרות ציות. ניתן להשתמש בהקלטות ציות כדי לעמוד בדרישות משפטיות, רגולטוריות ועסקיות להקלטה ואחסון תקשורת.

    זה שונה מאפשרויות הקלטת שיחות הזמינות כברירת מחדל עם צוותי Microsoft-שיכולים רק להקליט פגישות באופן אוטומטי, ואילו תוסף ארון השיחות של המסיבות 3 RD (איתם שותפים מרובעים בתקשורת) יכול לעזור בהקלטה אוטומטית של כל השיחות כולל שיחות PSTN למטרות תאימות.

    לפיכך, הקלטות ציות של מיקרוסופט יכולות לעזור לעסקים לעמוד בדרישות הציות שלהם ולהבטיח שיש להם תיעוד אמין של התקשורת שלהם.

    תמחור של צוות טלפוני של צוותים

    75 דולר למשתמש בחודש

    מוקד טלפוני של Microsoft הוא פיתרון המאפשר לעסקים להקים מוקד טלפוני באמצעות צוותי Microsoft. מוקדים טלפוניים הם מרכזי שירות לקוחות מיוחדים המטפלים בנפח גבוה של שיחות נכנסות ויוצאת, בדרך כלל לצורך תמיכת לקוחות או מכירות של לקוחות.

    בעזרת מוקד טלפוני של צוותים, עסקים יכולים להשתמש בממשק צוותי Microsoft כדי לנהל ניתוב שיחות, תורי שיחות ופונקציות של מוקד טלפוני אחרות. למעשה, המוקד הטלפוני של הצוותים כולל תכונות כמו הפצת שיחות אוטומטית, המאפשרת לנותב שיחות נכנסות באופן אוטומטי לסוכן הבא הזמין; ניתוב מבוסס מיומנויות, המנתב שיחות לסוכן המוסמך ביותר על סמך כישוריהם ומומחיותם; ודיווח בזמן אמת, המספק תובנות על ביצועי מוקד הטלפונים.

    שותפים בכיכר התקשורת עם Landis Technologies כדי להציע פיתרון מרכז קשר שנבנה ממש בתוך צוותי מיקרוסופט.

    צוותים מתמחרים תמחור

    20 דולר למכשיר בחודש

    שותפים מרובעים בתקשורת עם Nuwave כדי להציע פיתרון החלפה שמשלב ממש את מערכת הטלפון של צוותים באמצעות מפעיל חיבור או ניתוב ישיר.

    תמחור צוותי מיקרוסופט E911

    USD 2 למשתמש בחודש

    צוותי Microsoft E911 היא תכונה המאפשרת לעסקים לבצע שיחות חירום באמצעות צוותי מיקרוסופט. E911 מייצג 911 משופרת, שהיא גרסה משופרת של שירות שיחות החירום המסורתי 911.

    עם תוכניות שיחות של מיקרוסופט – תמחור E911 נכלל כחלק מהתכנית

    בתוך תמחור ניתוב ישיר ומפעיל צוותים מחבר, זה עשוי להיכלל או לא להיכלל בהתאם לתוכנית שבחרת ובמקרה זה עולה 2 USD למשתמש בחודש.

    תמחור פתרונות פקס של מיקרוסופט

    20 דולר למכשיר בחודש

    שותפים לכיכר התקשורת עם EFAX כדי להציע פיתרון EFAX של צד שלישי התואם HIPAA ומשתלב באופן מלא עם Microsoft 365. בחלק הבא נדבר על עלויות טלפון של צוותי מיקרוסופט.

    5. צוותים של מערכת טלפון תמחור ייעוץ

    מתחיל נמוך כמו 10,000 דולר/- לעסק של 100 אנשים

    צוותים של שירותי רישוי ותמחור של מערכות טלפון שירותים יכולים להשתנות בהתאם לספק, לשירותים הספציפיים המוצעים ולצרכי העסק שלך. למעשה, חברות ייעוץ מסוימות עשויות להציע תעריף קבוע או שעה לשעה לשירותיה.

    כאשר מבקשים שירותי ייעוץ למערכת טלפונים של Microsoft Teams, חשוב לקחת בחשבון את המומחיות והניסיון של חברת הייעוץ, כמו גם את תמחור מספר הטלפון של Microsoft Teams וכל שירותים נוספים שהם עשויים להציע. זה גם רעיון חכם לקבל הצעות מחיר מחברות ייעוץ מרובות כדי להשוות מחירים ולהבטיח שאתה מקבל את התמורה הטובה ביותר לכסף שלך.

    כמה גורמים שעשויים להשפיע על צוותי המערכת הטלפונית של Microsoft Teams עלות רישוי ותמחור לגבי שירותי הייעוץ כוללים את גודל ומורכבות העסק שלך, האתגרים הספציפיים העומדים בפניך עם מערכת הטלפון שלך, ואת היקף שירותי הייעוץ המסופקים.

    6. קבלת החלטה מושכלת על רישוי ותמחור של מערכות טלפון של צוותים

    כאשר מחליטים על רישוי ותמחור של מערכות טלפון של מיקרוסופט, חשוב לקחת בחשבון את הצרכים והיעדים הספציפיים של העסק שלך. כמה גורמים מרכזיים שיש לקחת בחשבון כוללים:

    • גודל הארגון שלך ומספר המשתמשים שישתמשו במערכת הטלפון
    • תכונות השיחות והפונקציונליות שאתה צריך במערכת הטלפון שלך
    • התקציב שלך וכל אילוצי עלות שיש לך
    • התשתית הקיימת שלך וכל דרישות האינטגרציה שיש לך

    תקשורת Square LLC היא שותפה מועדפת של מיקרוסופט עם מומחיות במערכת טלפון של צוותים ופתרונות תקשורת ושיתוף פעולה אחרים של מיקרוסופט. הם יכולים לעזור לך להבין את האפשרויות שלך ולקבל החלטה מושכלת על תמחור קולי עסקי של מיקרוסופט 365.

    לסיכום, אפשרות הרישוי והתמחור של מערכות הטלפונים הטובות ביותר של מיקרוסופט של מיקרוסופט לעסק שלך תהיה תלויה בצרכים וביעדים הספציפיים שלך. על ידי התחשבות בזהירות בגורמים אלה ועבודה עם שותף מהימן כמו תקשורת Square LLC, אתה יכול לקבל החלטה מושכלת התומכת בהצלחה ארוכת טווח של העסק שלך.

    

    עודכן לאחרונה לפני שבועיים