Απάτη πιστωτικής κάρτας

Μια “μη εξουσιοδοτημένη αγορά” είναι η χρήση των πληροφοριών της πιστωτικής σας κάρτας ή της κάρτας σας από τρίτο μέρος, όπως για χρέωση, αγορά ή άλλη συναλλαγή καρτών, όπου δεν έχετε δώσει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ή επιχείρηση για μία φορά ή επαναλαμβανόμενη χρήση, όπως έμπορος, υπάλληλος, σχετικός ή φίλος. Χρησιμοποιήστε λογική φροντίδα για να προστατεύσετε την κάρτα, τους αριθμούς λογαριασμών και τους αριθμούς προσωπικών ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων σε μέρη όπου τα στοιχεία της κάρτας σας μπορούν να αποθηκευτούν για πρόσβαση ή χρήση άλλων. Οι συναλλαγές που έγιναν από εξουσιοδοτημένους χρήστες, μέλη δευτεροβάθμιας κάρτας και άλλα που έχετε δώσει άδεια χρήσης ή πρόσβαση στον λογαριασμό σας και συναλλαγές από τις οποίες επωφελούνται, δεν είναι “μη εξουσιοδοτημένες.”Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Στη συνέχεια, θα ανοίξουμε μια έρευνα για να διαπιστώσουμε εάν οι συναλλαγές δεν ήταν εξουσιοδοτημένες.

Προστασία απάτης και λογαριασμού

Ανακαλύψτε παρακολουθεί τον λογαριασμό σας μέσω μιας δωρεάν υπηρεσίας που ονομάζεται Proactive Fraud Tonitoring. Αυτό το εργαλείο παρακολουθεί συνεχώς την κάρτα σας για οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα και σας ειδοποιεί εάν εντοπιστεί κάποια ύποπτη δραστηριότητα. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις απάτης.

Τι πρέπει να κάνω για να παρακολουθώ τον λογαριασμό μου για πιθανή απάτη?

Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά τη δήλωσή σας για τυχόν ύποπτες ή άγνωστες αγορές. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Εάν παρατηρήσετε τυχόν ασυνήθιστες συναλλαγές, ελέγξτε με οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για να δείτε εάν αναγνωρίζουν τις συναλλαγές. Εάν δεν το κάνουν, μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαφωνία ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Σημείωση: Ακόμα κι αν είστε κάτοχος κάρτας Discover Miles, θα πρέπει να ειδοποιήσετε την Ανακαλύψτε εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε, ειδικά έξω από το U.μικρό.

Αν βρω δόλια χρεώσεις στο λογαριασμό μου, είμαι υπεύθυνος?

Η εγγύηση ευθύνης απάτης του Discover της Discover σημαίνει ότι δεν είστε ποτέ υπεύθυνοι για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό σας Discover Card.

Ως μέτρο ασφαλείας, θα πρέπει να αποσυρθώ από το κέντρο λογαριασμού μετά από κάθε επίσκεψη?

Θα πρέπει πάντα να αποσυνδεθείτε στο τέλος κάθε συνεδρίας του κέντρου λογαριασμού. Εάν δεν αποσυνδεθείτε, άλλοι που χρησιμοποιούν τον ίδιο υπολογιστή θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες που αποθηκεύονται ή αποθηκεύονται στη μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Ως επιπλέον προφύλαξη, κλείστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας πριν φύγετε από τον υπολογιστή.

Εάν έχω πολλαπλές κάρτες, πώς μπορώ να προστατεύσω ένα από το κλέφτη?

Εάν ζητήσετε άλλο σχεδιασμό κάρτας και έχετε πολλαπλές κάρτες κάτω από το λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε όλες τις κάρτες σας και καταστρέψτε την κάρτα σας μόλις λήξει.

Τι πρέπει να χρησιμοποιήσω για τον κωδικό πρόσβασης του κέντρου λογαριασμού μου?

Ένας καλός κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι εύκολο να θυμάστε, αλλά σκληρά για κάποιον άλλο να μαντέψει. Αποφύγετε τη χρήση κωδικών πρόσβασης που μπορούν να μαντέψουν άλλοι, όπως ημερομηνία γέννησης, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης ή όνομα κατοικίδιου ζώου.

Επιλέξτε κωδικούς πρόσβασης που θα θυμάστε, αλλά προσπαθήστε να αντικαταστήσετε μερικά από τα γράμματα με αριθμούς – “μυστικό” μπορεί να είναι “S1CR1T”, για παράδειγμα.

Και ανακατέψτε τους κωδικούς πρόσβασής σας – χρησιμοποιήστε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης σε διαφορετικούς ιστότοπους.

Ποια μέτρα ασφαλείας υπάρχουν στο DiscoverCard.com?

Αυτή τη στιγμή διαθέτουμε πολλαπλές λύσεις ασφαλείας για τη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων:

• 128-bit Secure Socket Layer (SSL) που κωδικοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που στέλνετε μέσω του Διαδικτύου
• Πολλαπλά στρώματα τείχους προστασίας
• Παρακολούθηση ενεργού συστήματος για την παροχή ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο

Βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς όταν διαχειρίζεστε τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό στο Discover.Το COM είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας. Επίσης, η εγγύηση ευθύνης της απάτης των $ 0 σημαίνει ότι δεν είστε ποτέ υπεύθυνοι για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό σας Discover Card.

Γιατί μου ζητείται να επαληθεύσω τις συναλλαγές όταν συνδεθώ στο Κέντρο Λογαριασμού?

Εάν ανιχνεύουμε ασυνήθιστη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας, μπορούμε να σας ζητήσουμε να αναθεωρήσουμε τις πρόσφατες συναλλαγές και να επαληθεύσουμε ότι είναι έγκυρες.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τις συναλλαγές μου?

Μπορείτε να επαληθεύσετε τις συναλλαγές σας στο διαδίκτυο ή εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να μας καλέσετε στο 1-800-Discover (1-800-347-2683).

Οι συναλλαγές που μου ζητήθηκε να επαληθεύσω ότι ήταν έγκυρες, αλλά κατά την προβολή της δραστηριότητας του λογαριασμού μου, βλέπω άλλες συναλλαγές που δεν ισχύουν. Τι να κάνω?

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 1-800-347-2683, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε τις συναλλαγές σας μαζί σας και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν μια συναλλαγή απορρίφθηκε?

Όταν επαληθεύετε την πρόσφατη δραστηριότητά σας, κάθε συναλλαγή θα πει εγκριθεί ή μειωθεί. Μόλις συνδεθείτε στο Κέντρο Λογαριασμών, οι εγκεκριμένες συναλλαγές θα εμφανίζονται στην ενότητα εκκρεμείς συναλλαγές της δραστηριότητας του λογαριασμού σας.

Μπορώ να συνομιλήσω μαζί σας αντί να σας καλέσω?

Εάν ένας ειδικός απάτης είναι διαθέσιμος για συνομιλία μαζί σας, θα παρέχεται μια επιλογή για “συνομιλία τώρα” στη σελίδα επαλήθευσης συναλλαγών. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πράκτορες συνομιλίας, θα λάβετε βέλτιστη υπηρεσία επικοινωνώντας μαζί μας στο 1-800-Discover (1-800-347-2683).

Πώς μπορώ να πω εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πραγματικά από την κάρτα Discover?

Τα αυθεντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Discover θα προέρχονται από μία από αυτές τις πέντε διευθύνσεις:

• Ανακαλύψτε@email.ανακαλύπτω.com
• Υπηρεσία@email.ανακαλύπτω.com
• Ανακαλύψτε@e.ανακαλύπτω.com
• Ανακαλύψτε τις υπηρεσίες.ανακαλύπτω.com
• DiscoverBusinessCard@email.ανακαλύψτε τη κάρτα.com

Εάν λάβετε αυτό που φαίνεται να είναι ένα δόλιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, καλέστε 1

Απάτη πιστωτικής κάρτας

Ενα “μη εξουσιοδοτημένη αγορά” είναι η χρήση των πληροφοριών του λογαριασμού πιστωτικής κάρτας ή της κάρτας σας σε τρίτο μέρος, όπως για χρέωση, αγορά ή άλλη συναλλαγή καρτών, όπου δεν έχετε δώσει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ή επιχείρηση για μία φορά ή επαναλαμβανόμενη χρήση, όπως έμπορος, υπάλληλος, συγγενής ή φίλος. Χρησιμοποιήστε λογική φροντίδα για να προστατεύσετε την κάρτα, τους αριθμούς λογαριασμών και τους αριθμούς προσωπικών ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων σε μέρη όπου τα στοιχεία της κάρτας σας μπορούν να αποθηκευτούν για πρόσβαση ή χρήση άλλων. Οι συναλλαγές που γίνονται από εξουσιοδοτημένους χρήστες, δευτερεύοντα μέλη και άλλα που έχετε δώσει άδεια χρήσης ή πρόσβαση στον λογαριασμό σας και οι συναλλαγές από τις οποίες επωφελούνται, δεν είναι “ανεξουσιοδότητος.” Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Στη συνέχεια, θα ανοίξουμε μια έρευνα για να διαπιστώσουμε εάν οι συναλλαγές δεν ήταν εξουσιοδοτημένες.

Προστασία απάτης και λογαριασμού

Ανακαλύψτε παρακολουθεί τον λογαριασμό σας μέσω μιας δωρεάν υπηρεσίας που ονομάζεται Proactive Fraud Tonitoring. Αυτό το εργαλείο παρακολουθεί συνεχώς την κάρτα σας για οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα και σας ειδοποιεί εάν εντοπιστεί κάποια ύποπτη δραστηριότητα. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις απάτης.

Τι πρέπει να κάνω για να παρακολουθώ τον λογαριασμό μου για πιθανή απάτη?

Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά τη δήλωσή σας για τυχόν ύποπτες ή άγνωστες αγορές. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Εάν παρατηρήσετε τυχόν ασυνήθιστες συναλλαγές, ελέγξτε με οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για να δείτε εάν αναγνωρίζουν τις συναλλαγές. Εάν δεν το κάνουν, μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαφωνία ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Σημείωση: Ακόμα κι αν είστε κάτοχος κάρτας Discover Miles, θα πρέπει να ειδοποιήσετε την Ανακαλύψτε εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε, ειδικά έξω από το U.μικρό.

Αν βρω δόλια χρεώσεις στο λογαριασμό μου, είμαι υπεύθυνος?

Ανακαλύπτω’S $ 0 Εγγύηση ευθύνης απάτης σημαίνει εσάς’Δεν είναι ποτέ υπεύθυνη για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό σας Discover Card. 1

Ως μέτρο ασφαλείας, θα πρέπει να αποσυρθώ από το κέντρο λογαριασμού μετά από κάθε επίσκεψη?

Θα πρέπει πάντα να αποσυνδεθείτε στο τέλος κάθε συνεδρίας του κέντρου λογαριασμού. Αν δεν είσαι’t Απόκριση, άλλοι που χρησιμοποιούν τον ίδιο υπολογιστή θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες που αποθηκεύονται ή αποθηκεύονται στη μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Ως επιπλέον προφύλαξη, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας’παράθυρο πριν φύγετε από τον υπολογιστή.

Εάν έχω πολλαπλές κάρτες, πώς μπορώ να προστατεύσω ένα από το κλέφτη?

Εάν ζητήσετε άλλο σχεδιασμό κάρτας και έχετε πολλαπλές κάρτες κάτω από το λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε όλες τις κάρτες σας και καταστρέψτε την κάρτα σας μόλις λήξει.

Τι πρέπει να χρησιμοποιήσω για τον κωδικό πρόσβασης του κέντρου λογαριασμού μου?

Ένας καλός κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι εύκολο να θυμάστε, αλλά σκληρά για κάποιον άλλο να μαντέψει. Αποφύγετε τη χρήση κωδικών πρόσβασης που μπορούν να μαντέψουν άλλοι, όπως ημερομηνία γέννησης, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης ή κατοικίδιο’όνομα.

Επιλέξτε κωδικούς πρόσβασης’Θυμηθείτε, αλλά προσπαθήστε να αντικαταστήσετε μερικά από τα γράμματα με αριθμούς-”μυστικό” ίσως είναι “S1CR1T,” για παράδειγμα.

Και ανακατέψτε τους κωδικούς πρόσβασής σας – χρησιμοποιήστε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης σε διαφορετικούς ιστότοπους.

Ποια μέτρα ασφαλείας υπάρχουν στο DiscoverCard.com?

Αυτή τη στιγμή διαθέτουμε πολλαπλές λύσεις ασφαλείας για τη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων:

• 128-bit Secure Socket Layer (SSL) που κωδικοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που στέλνετε μέσω του Διαδικτύου
• Πολλαπλά στρώματα τείχους προστασίας
• Παρακολούθηση ενεργού συστήματος για την παροχή ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο

Σιγουρευτείτε’ΕπαναΙΣΑΙΡΕΣ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΟΣ ΣΑΣ ΣΤΟΥ.Το COM είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας. Επίσης, η εγγύηση ευθύνης απάτης $ 0 σημαίνει ότι εσείς’Δεν είναι ποτέ υπεύθυνη για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό σας Discover Card. 1

Γιατί μου ζητείται να επαληθεύσω τις συναλλαγές όταν συνδεθώ στο Κέντρο Λογαριασμού?

Εάν ανιχνεύουμε ασυνήθιστη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας, μπορούμε να σας ζητήσουμε να αναθεωρήσουμε τις πρόσφατες συναλλαγές και να επαληθεύσουμε ότι είναι έγκυρες.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τις συναλλαγές μου?

Μπορείτε να επαληθεύσετε τις συναλλαγές σας στο διαδίκτυο ή εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να μας καλέσετε στο 1-800-Discover (1-800-347-2683).

Οι συναλλαγές που μου ζητήθηκε να επαληθεύσω ότι ήταν έγκυρες, αλλά κατά την προβολή της δραστηριότητας του λογαριασμού μου, βλέπω άλλες συναλλαγές που δεν ισχύουν. Τι να κάνω?

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 1-800-347-2683, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε τις συναλλαγές σας μαζί σας και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν μια συναλλαγή απορρίφθηκε?

Όταν επαληθεύετε την πρόσφατη δραστηριότητά σας, κάθε συναλλαγή θα πει εγκριθεί ή μειωθεί. Μόλις συνδεθείτε στο Κέντρο Λογαριασμών, οι εγκεκριμένες συναλλαγές θα εμφανίζονται στην ενότητα εκκρεμείς συναλλαγές της δραστηριότητας του λογαριασμού σας.

Μπορώ να συνομιλήσω μαζί σας αντί να σας καλέσω?

Εάν ένας ειδικός απάτης είναι διαθέσιμος για συνομιλία μαζί σας, μια επιλογή “Κουβέντα τώρα” θα παρέχεται στη σελίδα επαλήθευσης συναλλαγών. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πράκτορες συνομιλίας, θα λάβετε βέλτιστη υπηρεσία επικοινωνώντας μαζί μας στο 1-800-Discover (1-800-347-2683).

Πώς μπορώ να πω εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πραγματικά από την κάρτα Discover?

Τα αυθεντικά e-mail από το Discover θα προέρχονται από μία από αυτές τις πέντε διευθύνσεις:

• Ανακαλύψτε@email.ανακαλύπτω.com
• Υπηρεσία@email.ανακαλύπτω.com
• Ανακαλύψτε@e.ανακαλύπτω.com
• Ανακαλύψτε τις υπηρεσίες.ανακαλύπτω.com
• DiscoverBusinessCard@email.ανακαλύψτε τη κάρτα.com

Εάν λάβετε ό, τι φαίνεται να είναι ένα δόλιο e-mail από εμάς, καλέστε το 1-800-discover (1-800-347-2683) ή στείλτε μας e-mail στο [email protected] αμέσως.

Απάτη πιστωτικής κάρτας

Λάβετε απαντήσεις εάν η απάτη συμβαίνει ποτέ στον λογαριασμό σας Discover.

Δημοσιεύθηκε στις 3 Νοεμβρίου 2022

Διαβάστε 4 λεπτά

Τι είναι μια μη εξουσιοδοτημένη αγορά?

Ενα “μη εξουσιοδοτημένη αγορά” είναι η χρήση των πληροφοριών του λογαριασμού πιστωτικής κάρτας ή της κάρτας σας σε τρίτο μέρος, όπως για χρέωση, αγορά ή άλλη συναλλαγή καρτών, όπου δεν έχετε δώσει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ή επιχείρηση για μία φορά ή επαναλαμβανόμενη χρήση, όπως έμπορος, υπάλληλος, συγγενής ή φίλος. Χρησιμοποιήστε λογική φροντίδα για να προστατεύσετε την κάρτα, τους αριθμούς λογαριασμών και τους αριθμούς προσωπικών ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων σε μέρη όπου τα στοιχεία της κάρτας σας μπορούν να αποθηκευτούν για πρόσβαση ή χρήση άλλων. Οι συναλλαγές που γίνονται από εξουσιοδοτημένους χρήστες, δευτερεύοντα μέλη και άλλα που έχετε δώσει άδεια χρήσης ή πρόσβαση στον λογαριασμό σας και οι συναλλαγές από τις οποίες επωφελούνται, δεν είναι “ανεξουσιοδότητος.” Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Στη συνέχεια, θα ανοίξουμε μια έρευνα για να διαπιστώσουμε εάν οι συναλλαγές δεν ήταν εξουσιοδοτημένες.

Βλέπω μια συναλλαγή’αναγνωρίζω. Τι πρέπει να κάνω?

Πρώτον, ελέγξτε με οποιοδήποτε δευτερεύον cardmember ή εξουσιοδοτημένο χρήστη που μπορεί να μοιραστεί τον λογαριασμό σας, για να δείτε αν αναγνωρίζουν τη συναλλαγή. Για να σας βοηθήσουμε να προσδιορίσετε μια χρέωση, μπορείτε επίσης να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο διαδίκτυο κάνοντας κλικ στη συναλλαγή στην ενότητα Δραστηριότητας του λογαριασμού σας.

Εάν υποψιάζεστε ότι μια συναλλαγή είναι δόλια, καλέστε μας αμέσως στο 1-866-240-7938. Ή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών online ή να ξεκινήσετε μια διαφορά.

Είμαι υπεύθυνος για μη εξουσιοδοτημένες αγορές?

Οχι. Όλοι τα μέλη της Discover Cardmems προστατεύονται από την εγγύηση ευθύνης απάτης $ 0, πράγμα που σημαίνει εσάς’Δεν είναι ποτέ υπεύθυνη για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό σας Discover Card. 1 Εάν εντοπίσετε μια αγορά, δεν είστε’αναγνωρίζουν, ελέγξτε πρώτα με οποιοδήποτε δευτερεύον cardmember ή εξουσιοδοτημένο χρήστη που μπορεί να μοιραστεί τον λογαριασμό σας, για να δείτε αν αναγνωρίζουν τη συναλλαγή. Εάν η συναλλαγή δεν αναγνωριστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Πώς εμφανίζεται η απάτη?

Η απάτη με πιστωτικές κάρτες συμβαίνει με διάφορους διαφορετικούς τρόπους, συνήθως με τα στοιχεία της κάρτας σας να διακυβεύονται σε παραβίαση δεδομένων ή να κλαπεί η φυσική σας κάρτα. Οι μη εξουσιοδοτημένες αγορές είναι αγορές για την πιστωτική σας κάρτα ή τα στοιχεία λογαριασμού κάρτας σας σε τρίτο μέρος, όπως για χρέωση, αγορά ή άλλη συναλλαγή όπου δεν έχετε δώσει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ή επιχείρηση για μία φορά ή επαναλαμβανόμενη χρήση, όπως έμπορος, υπάλληλος, συγγενής ή φίλος.

Η απάτη με πιστωτικές κάρτες είναι ένα σοβαρό έγκλημα που τιμωρείται από το νόμο. Συχνά συνεργαζόμαστε με τοπικές, κρατικές και ομοσπονδιακές αρχές για να βοηθήσουμε αυτούς τους εγκληματίες στη δικαιοσύνη.

Πώς ανακαλύπτει την απάτη του Discover Hand?

Εάν υπάρχει υποψία απάτης, το Discover θα κλείσει αμέσως τον λογαριασμό σας για να βοηθήσει στην προστασία των πληροφοριών σας και να αποτρέψει οποιαδήποτε περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Μέλος του U μας.μικρό.-Η ομάδα απάτης που βασίζεται θα ανοίξει έρευνα σχετικά με τις αμφισβητήσιμες συναλλαγές στον λογαριασμό σας. Σας ζητάμε να καταστρέψετε όλες τις κάρτες, τους προσωπικούς αριθμούς αναγνώρισης (ακίδες) και ελέγχους εάν έχετε, που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας Discover. Θα μεταφέρουμε όλο το ιστορικό του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του μπόνους επιστροφής χρημάτων σε νέο λογαριασμό. Εμείς’LL επίσης στείλτε μια κάρτα αντικατάστασης με νέα στοιχεία λογαριασμού και πιστέψτε τον λογαριασμό σας για το ποσό των αμφισβητήσιμων συναλλαγών ή των συναλλαγών. Όλες οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές θα καταργηθούν από τον λογαριασμό σας εν αναμονή του αποτελέσματος της έρευνας.

Εάν η κάρτα μου αντικατασταθεί λόγω απάτης, μπορώ ακόμα να την χρησιμοποιήσω μέχρι να φτάσει το νέο?

Οχι. Για να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας και να αποτρέψετε περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, απενεργοποιούμε αμέσως την κάρτα σας και κλείνουμε τον λογαριασμό σας. Θα λάβετε μια κάρτα αντικατάστασης με νέο αριθμό λογαριασμού εντός 3-7 εργάσιμων ημερών.

Γιατί εξακολουθώ να βλέπω τις αμφισβητήσιμες συναλλαγές στη δήλωσή μου?

Οι εν λόγω συναλλαγές και τυχόν σχετικές αμοιβές θα πιστωθούν αμέσως στο λογαριασμό σας εντός 10 ημερών.

Αν εσύ’Επανα ασεφείς αν επιστρέφεται μια συναλλαγή, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον ειδικό απάτη σας.

Έχω μια εκκρεμούσα έρευνα απάτης – πόσο καιρό θα πάρει?

Μια έρευνα απάτης μπορεί να διαρκέσει έως και 90 ημέρες και εμείς’Θα σας ειδοποιήσω μόλις το’Πλήρης. Εν τω μεταξύ, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για πρόσθετες πληροφορίες, αν χρειαστεί.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με έναν ειδικό απάτης?

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο Discover στο 1-866-240-7938.

Για ερωτήσεις σχετικά με μια ανοικτή έρευνα απάτης, καλέστε το 1-800-347-7466 για να μιλήσετε με ένα μέλος της ομάδας απάτης μας.

3 βήματα που πρέπει να λάβετε όταν υποψιάζεστε την απάτη στην πιστωτική σας κάρτα

Όταν βλέπετε δόλια δραστηριότητα στην δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας – συχνά μια άγνωστη χρέωση – ποια είναι η πρώτη σας αντίδραση? Φτάστε για το τηλέφωνο? Κόψτε τις κάρτες σας?

Όταν δεν είσαι’αναγνωρίζουν μια χρέωση, θα μπορούσε να είναι για διάφορους λόγους. Θα μπορούσε να είναι μια δόλια χρέωση, αλλά αυτό’S επίσης πιθανό ότι ένας λογαριασμός λιανικής πώλησης με διαφορετικό όνομα ή ίσως ένας εξουσιοδοτημένος χρήστης στην κάρτα σας έκανε την αγορά χωρίς να σας ενημερώνει. Είτε έτσι είτε αλλιώς – εάν η κάρτα είχε κλαπεί ή όχι – υπάρχουν τρία βήματα που μπορείτε να λάβετε αν παρατηρήσετε δόλια δραστηριότητα.

1. Ερευνήστε πρώτα

Πριν αναφέρετε δόλια δραστηριότητα, βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω αγορά δεν είναι απλώς νόμιμη μια τιμολογημένη με ένα όνομα που δεν μπορείτε να’αναγνωρίζω. Είναι το ποσό της εξοικειωμένης χρέωσης? Μπορείτε να καλέσετε τον λιανοπωλητή για να δείτε πώς χρεώνουν?

Εάν είστε’Δεν είναι σε θέση να επιβεβαιώσει τη χρέωση, το επόμενο βήμα είναι να μιλήσουμε με οποιονδήποτε άλλο χρήστη που έχουν πρόσβαση στην κάρτα, όπως άλλα μέλη της οικογένειας σε κοινή κάρτα ή οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο χρήστη που μπορεί να έχετε ονομάσει.

2. Καλέστε τον εκδότη της κάρτας

Εάν πιστεύετε ότι η εν λόγω συναλλαγή υποδεικνύει δόλια δραστηριότητα, τότε’χρόνος για να επικοινωνήσετε απευθείας με τον εκδότη της κάρτας σας. (Δεν πηγαίνετε στον εν λόγω έμπορο, όπως θα κάνατε με διαφορά παράδοσης ή άλλο ζήτημα.) Για παράδειγμα, για να αναφέρετε δόλια δραστηριότητα, η Discover Cardmembers θα καλέσει 1-866-240-7938 για να μιλήσει με ειδικό για την απάτη με πιστωτικές κάρτες ή θα μπορούσε επίσης να καλέσει τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών στο πίσω μέρος της πιστωτικής τους κάρτας.

Κάθε εκδότης έχει τις δικές του διαδικασίες για την αντιμετώπιση των ανησυχιών της απάτης, οπότε η κλήση του αριθμού εξυπηρέτησης πελατών στο πίσω μέρος της κάρτας σας είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Το’είναι σημαντικό να καθορίσετε στον εκδότη σας ότι η προέλευση της κατηγορίας είναι άγνωστη και ότι μπορεί να είστε θύμα απάτης.

Για να κάνετε τα πράγματα όσο το δυνατόν πιο εύκολα, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη χρέωση: το όνομα του λιανοπωλητή, την ημερομηνία αγοράς, το ποσό αγοράς και οποιονδήποτε άλλον συναφείς παράγοντες. Η παροχή των σχετικών πληροφοριών θα διευκολύνει τον εκδότη σας όχι μόνο να εντοπίσει τη συναλλαγή, αλλά και να ενεργοποιήσει τις ενέργειες απόκρισης της απάτης.

3. Τι συμβαίνει μετά

Όταν υπάρχει υποψία απάτης, ο εκδότης σας συνήθως θα παγώσει τον λογαριασμό σας αμέσως για να αποτρέψει περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα και η ομάδα απάτης θα ανοίξει έρευνα.

Μπορείτε να περιμένετε να σας ζητηθεί να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε όλες τις κάρτες, καρφίτσες και επιταγές που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στην πιστωτική κάρτα, επειδή ο εκδότης σας θα σας παρέχει μια νέα κάρτα. Μια προσωρινή πίστωση θα εκδοθεί στον λογαριασμό σας, ενώ η δόλια δραστηριότητα βρίσκεται υπό διερεύνηση.

Ανακαλύψτε τα μέλη της CardMembers έχουν εγγύηση ευθύνης απάτης $ 0, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι υπεύθυνοι για μη εξουσιοδοτημένες αγορές στο λογαριασμό τους Discover Card.

Βοηθώντας σας να σας εξασφαλίσει’δεν είναι θύμα

Επειδή το ψηφιακό σας DNA είναι παντού, θα πρέπει να εξετάσετε κάτι για να το προστατεύσετε. Το Discover σας προσφέρει μια επιλογή για την προστασία της ταυτότητάς σας και προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες: Ανακαλύψτε’Προστασία κλοπής ταυτότητας. Για μια μικρή μηνιαία χρέωση, αυτή η ολοκληρωμένη υπηρεσία προσφέρει πιστωτικό γραφείο, τραπεζικό λογαριασμό και αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και επικίνδυνες ειδοποιήσεις ιστότοπου, καθώς και ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεων κειμένου και ψηφιακού πίνακα πρόσβασης. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση έως και 1 εκατομμύρια δολάρια ασφάλισης κλοπής ταυτότητας – για νομικά έξοδα, επιστροφή κλεμμένων κεφαλαίων, χαμένων μισθών και περισσότερες καλυμμένες δαπάνες – και υπολογίζετε στην υπηρεσία εμπειρογνωμόνων από 100 τοις εκατό u.μικρό.-βασισμένοι ειδικοί στην ανάλυση απάτης.

Ανακαλύπτω’Η προστασία της κλοπής ταυτότητας S πηγαίνει πάνω και πέρα ​​από αυτό που προσφέρουν άλλα παρόμοια προϊόντα για την παροχή ειδοποιήσεων πιστωτικού υπολοίπου, περιορισμού και αξιοποίησης όταν αναφέρονται σημαντικές αλλαγές στο Experian και τις ειδοποιήσεις επαλήθευσης, όταν κάποιος απαντά σε ερωτήσεις επαλήθευσης εμπειρογνωμόνων για πρόσβαση ή δημιουργία λογαριασμού στο όνομά σας.

Αξιοποιώντας τις διάφορες προστασίες που είναι διαθέσιμες – και εφαρμόζοντας κάποια κοινή λογική στον τρόπο χειρισμού των ευαίσθητων πληροφοριών σας – μπορείτε να απολαύσετε πρόσθετη ειρήνη, ενώ παράλληλα προστατεύετε καλύτερα από το να γίνετε θύμα.

Τρεις εύκολοι τρόποι για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απάτη και την κλοπή ταυτότητας

Βασικά σημεία σχετικά με: Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την κλοπή ταυτότητας και την απάτη με πιστωτικές κάρτες

1. Ο τακτικός έλεγχος της πιστωτικής σας έκθεσης και της βαθμολογίας σας μπορεί να σας βοηθήσει να ανιχνεύσετε παρατυπίες που μπορεί να δείξουν απάτη.
2. Η ενίσχυση των πρακτικών σύνδεσης σας μπορεί να ενισχύσει την ασφάλεια του λογαριασμού σας, όπως η χρήση διαφορετικών κωδικών πρόσβασης για διαφορετικούς λογαριασμούς και επιτρέποντας την επαλήθευση δύο παραγόντων.
3. Η προσεκτική επανεξέταση της μηνιαίας δήλωσης πιστωτικής σας κάρτας είναι ένας τρόπος για να εντοπίσετε δόλιες χρεώσεις.

Τα τελευταία χρόνια, η ασφάλεια των πληροφοριών έχει γίνει ένα συχνά συζητημένο θέμα. Και δεν είναι περίεργο – τα στοιχεία που παρέχονται από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου δείχνει ότι οι Αμερικανοί έχασαν περισσότερα από 5 $.8 δισεκατομμύρια για απάτη το 2021, πάνω από 70% αύξηση από το 2020. Εξετάστε αυτές τις τρεις συμβουλές για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απάτη με πιστωτικές κάρτες και την κλοπή ταυτότητας.

1. Γνωρίστε το πιστωτικό σας αποτέλεσμα

Πολλοί άνθρωποι ανακαλύπτουν μόνο’έγιναν θύμα κλοπής ταυτότητας μετά’είχε απορρίψει μια αίτηση δανείου. Αλλά αντί να περιμένετε μέχρι μετά το γεγονός, σκεφτείτε να είστε προληπτικοί ελέγχοντας τακτικά την πιστωτική σας έκθεση και βαθμολογία για ακανόνιστη δραστηριότητα και αλλαγές.

2. Ενισχύστε τους κωδικούς πρόσβασής σας

Μπορεί να είναι δύσκολο να διαχειριστείτε τις πληροφορίες σύνδεσης για όλους τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο, αλλά πρέπει να’να έχουν απλούς κωδικούς πρόσβασης ή να επαναχρησιμοποιούν τους ίδιους για πολλούς ιστότοπους. Αντ ‘αυτού, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης για να διασφαλίσετε ότι τα διαπιστευτήριά σας’T εύκολα κλαπεί.

Επίσης, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων που μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τους λογαριασμούς σας, ακόμη και αν ο κωδικός πρόσβασής σας διακυβεύεται. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων απαιτεί έναν κωδικό χρήσης μιας φορά που’S που αποστέλλεται στο smartphone σας πριν κάποιος μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας από μια νέα συσκευή.

3. Ελέγξτε τις δηλώσεις σας

Ενώ ενδέχεται να μην είστε σε θέση να προστατεύετε 100% κατά της κλοπής ταυτότητας, η παρακολούθηση των δαπανών της πιστωτικής σας κάρτας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σταματήσετε τους απατεώνες. Με τον έλεγχο των μηνιαίων δηλώσεών σας, μπορείτε να αναζητήσετε αγορές που δεν είστε’αναγνωρίζετε και αναφέρετε τυχόν ύποπτες δραστηριότητες στην εταιρεία πιστωτικών σας καρτών.

Το ήξερες?

Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου αλλάζουν τις τακτικές τους όλη την ώρα, αλλά με τη λήψη αυτών των τριών προληπτικών βημάτων, μπορείτε να βοηθήσετε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απάτη με πιστωτικές κάρτες και να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας – και την οικονομική σας ζωή – όσο το δυνατόν πιο ασφαλείς.