Περίληψη:

Το άρθρο εξετάζει το ζήτημα του Ring, μιας έξυπνης οικιακής εταιρείας που ανήκει στην Amazon, μοιράζοντας δεδομένα χρήστη με την επιβολή του νόμου χωρίς συγκατάθεση. Υπογραμμίζει ότι ο Ring έχει μοιραστεί δεδομένα χωρίς άδεια 11 φορές φέτος. Το άρθρο αναφέρει επίσης ότι ο Ring αρνείται να αλλάξει την προεπιλεγμένη ρύθμιση της αυτόματης καταγραφής ήχου κατά την εγγραφή βίντεο και επί του παρόντος δεν διαθέτει χαρακτηριστικό αναγνώρισης φωνής. Παρέχει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των υπηρεσιών επιβολής του νόμου και τα πυροσβεστικά τμήματα στην πλατφόρμα NPSS. Το άρθρο δίνει έμφαση στο δικαίωμα του Ring να ανταποκρίνεται αμέσως στα αιτήματα επιβολής του νόμου υπό συνθήκες έκτακτης ανάγκης και την ειδοποίησή του στους ιδιοκτήτες βίντεο. Το άρθρο περιλαμβάνει αποσπάσματα από έναν εκπρόσωπο για το Ring και έναν αναλυτή πολιτικής από το Ίδρυμα Electronic Frontier (EFF) που συζητά το ζήτημα.

1. Ποιο είναι το πρόβλημα με την κοινή χρήση δαχτυλιδιών και χρηστών?

Απάντηση: Το ζήτημα είναι ότι ο δακτύλιος έχει μοιραστεί δεδομένα χρήστη με την επιβολή του νόμου χωρίς να λαμβάνει συγκατάθεση χρήστη.

2. Πόσες φορές έχει κοινά δεδομένα δαχτυλιδιών χωρίς άδεια φέτος?

Απάντηση: Ο δακτύλιος έχει κοινά δεδομένα χωρίς άδεια 11 φορές φέτος.

3. Ποια είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση για τις ηχογραφήσεις κάμερας κουδουνιών του δακτυλίου?

Απάντηση: Η προεπιλεγμένη ρύθμιση για τις εγγραφές κάμερας κουδουνιών του δακτυλίου είναι η αυτόματη καταγραφή ήχου.

4. Το δαχτυλίδι έχει σήμερα μια δυνατότητα αναγνώρισης φωνής?

Απάντηση: Όχι, ο Ring δεν διαθέτει δυνατότητα αναγνώρισης φωνής.

5. Πόσες υπηρεσίες επιβολής του νόμου και πυροσβεστικά τμήματα βρίσκονται στην πλατφόρμα NPSS?

Απάντηση: Υπάρχουν επί του παρόντος 2.161 υπηρεσίες επιβολής του νόμου και 455 πυροσβεστικά τμήματα στην πλατφόρμα NPSS.

6. Το δαχτυλίδι επιτρέπει ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας σε NPSS?

Απάντηση: Ο δακτύλιος γενικά δεν επιτρέπει ιδιωτικές εταιρείες ασφάλειας σε NPS, αλλά μπορεί να τους επιβιβαστεί εάν είναι αξιωματικοί της ειρήνης υπό το κρατικό δίκαιο και υπόκεινται σε συνταγματικούς περιορισμούς.

7. Υπό ποιες συνθήκες το δαχτυλίδι μοιράζεται λεπτομέρειες με την επιβολή του νόμου χωρίς συγκατάθεση?

Απάντηση: Ο δακτύλιος μοιράζεται λεπτομέρειες με την επιβολή του νόμου χωρίς συγκατάθεση υπό συνθήκες έκτακτης ανάγκης που αφορούν τον επικείμενο κίνδυνο θανάτου ή σοβαρή σωματική βλάβη.

8. Πώς ο Ring ειδοποιεί τους ιδιοκτήτες όταν μοιράζονται βίντεο με την επιβολή του νόμου?

Απάντηση: Ο δακτύλιος ειδοποιεί τους ιδιοκτήτες βίντεο όταν το μοιράζονται με την επιβολή του νόμου.

9. Τι λέει ο εκπρόσωπος του Ring για τη συγκατάθεση του χρήστη?

Απάντηση: Ο εκπρόσωπος του Ring λέει ότι η συγκατάθεση του χρήστη δεν απαιτείται κατά την παράδοση υλικού στην επιβολή του νόμου με εντάλματα.

10. Τι λέει ο αναλυτής πολιτικής από τη διαδικασία λήψης αποφάσεων για πρόσβαση σε δεδομένα?

Απάντηση: Ο αναλυτής πολιτικής από την EFF εκφράζει ανησυχίες για το Ring και την αστυνομία που αποφασίζει πότε είναι σκόπιμο να αποκτήσει τα δεδομένα ενός ατόμου, καθώς δεν έχουν μεγάλη φήμη σε αυτό το θέμα.

Συμπέρασμα:

Το άρθρο φωτίζει τις πρακτικές κοινής χρήσης δεδομένων και την ανάγκη για κανονισμούς να διέπουν τα δικαιώματα ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών. Υπογραμμίζει τις ανησυχίες που εγείρονται από τους εμπειρογνώμονες σχετικά με τη διαδικασία λήψης αποφάσεων για την πρόσβαση σε δεδομένα χρήστη. Το άρθρο δίνει έμφαση στη σημασία της καθιέρωσης των βασικών κανόνων στο βαθμό στον οποίο μπορούν να βασιστούν τα δεδομένα ιδιωτικής παρακολούθησης από την επιβολή του νόμου.

Λογότυπο πολιτικού πολιτικού

Το ζήτημα εγείρει βασικά ερωτήματα σχετικά με τα δικαιώματα ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών και τον πολλαπλασιασμό των έξυπνων δεδομένων στο σπίτι. Αλλά χωρίς την καθοδήγηση οποιωνδήποτε ουσιαστικών ομοσπονδιακών κανονισμών απορρήτου, είναι δύσκολο να έρθουν σαφείς απαντήσεις. Ακόμα, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το θέμα, μαζί με μια ματιά στο πώς η υπόλοιπη βιομηχανία Smart Home χειρίζεται αιτήματα επιβολής του νόμου για δεδομένα χρήστη.

Ο Ring μοιράζεται δεδομένα με την αστυνομία χωρίς συγκατάθεση (αλλά είναι με καλή πίστη), λέει ο Amazon

Το δαχτυλίδι του Amazon βρίσκεται σε ζεστό νερό αφού αποκάλυψε σε επιστολή προς τον γερουσιαστή Ed Markey ότι μοιράστηκε δεδομένα χωρίς άδεια 11 φορές φέτος.

• Ο δακτύλιος αρνείται να αλλάξει την προεπιλεγμένη ρύθμιση της αυτόματης εγγραφής ήχου κατά την εγγραφή βίντεο μέσω της κάμερας του κουδουνιού του.
• Το δαχτυλίδι αυτή τη στιγμή δεν διαθέτει χαρακτηριστικό αναγνώρισης φωνής. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα στο μέλλον.
• Υπάρχουν επί του παρόντος 2.161 υπηρεσίες επιβολής του νόμου και 455 πυροσβεστικά τμήματα στην πλατφόρμα NPSS.
• Ο δακτύλιος γενικά δεν επιτρέπει ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας σε NPSS και θα επιβιβαστούν μόνο σε τέτοιες εταιρείες “εάν είναι αξιωματικοί της ειρήνης σύμφωνα με το κρατικό δίκαιο και υπόκεινται σε συνταγματικούς περιορισμούς.«
• Ο δακτύλιος επιβεβαιώνει το δικαίωμά του να ανταποκρίνεται αμέσως στις αιτήσεις επιβολής του νόμου υπό συνθήκες έκτακτης ανάγκης που αφορούν τον επικείμενο κίνδυνο θανάτου ή σοβαρή σωματική βλάβη. Σε στιγμές όπως αυτές, λέει, θα μοιραστεί λεπτομέρειες χωρίς να ζητήσει συγκατάθεση. Και το έχει κάνει σε 11 περιστατικά φέτος.

Ο Brendan Daley, εκπρόσωπος του Ring, δήλωσε στο Politico ότι παρόλο που ο Ring δεν χρειάζεται συγκατάθεση του χρήστη κατά την παράδοση υλικού στην επιβολή του νόμου με εντάλματα, ειδοποιεί τους ιδιοκτήτες των βίντεο βίντεο.

Μιλώντας με την Ars Technica, αναλυτής πολιτικής για το Electronic Frontier Foundation (EFF), ο Matthew Guariglia δήλωσε: “Θα υπάρχουν πάντα καταστάσεις στις οποίες μπορεί να είναι σκόπιμο για τη δημόσια ασφάλεια να μπορεί να περάσει μερικές από τις συνηθισμένες υποδομές και να είναι σε θέση να πάρει τα πλάνα πολύ γρήγορα.«

Αλλά το πρόβλημα είναι ότι οι άνθρωποι που αποφασίζουν τι συνιστούν έντονες συνθήκες και τι συνιστά το είδος της έκτακτης ανάγκης, όλες αυτές οι πολύ σημαντικές διασφαλίσεις, είναι ο Ring και η αστυνομία, και οι δύο, από τους οποίους γνωρίζω, δεν έχουν μεγάλη φήμη όταν πρόκειται να αποφασίσουν πότε είναι σκόπιμο να αποκτήσουν τα δεδομένα ενός ατόμου.

~ Matthew Guariglia, eff

Το έργο αστυνόμευσης στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης (NYU) Σχολή Νόμου ολοκλήρωσε πρόσφατα τον διετή έλεγχο του δακτυλίου για να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, εστιάζοντας στο NPSS. Ο δακτύλιος παραδέχτηκε ότι πραγματοποιεί περισσότερες από 100 αλλαγές στα προϊόντα, τις πολιτικές και τις νομικές πρακτικές του. Αυτό περιλαμβάνει την εισαγωγή αιτήσεων βοήθειας, η οποία εξασφαλίζει τη διαφάνεια εκ μέρους των υπηρεσιών δημόσιας ασφάλειας όταν ζητά βοήθεια από κοινότητες με τη μορφή πληροφοριών ή βίντεο ως μέρος των συνεχιζόμενων ερευνών. Η εταιρεία δημιούργησε σκόπιμα αιτήματα βοήθειας για να διατηρήσει τον έλεγχο των χεριών των ιδιοκτητών, όχι των αιτούμενων οργανισμών.

Όταν πρόκειται για την ανταλλαγή ιδιωτικών δεδομένων, τόσο η NYU όσο και η Guariglia έχουν προσγειωθεί στο ίδιο συμπέρασμα: οι υπεύθυνοι για τη χάραξη πολιτικής πρέπει να θέσουν περισσότερους βασικούς κανόνες για το πόση ιδιωτική επιτήρηση της αστυνομίας μπορεί να βασιστεί στην αστυνομία.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

Λογότυπο πολιτικού πολιτικού

Η αποκάλυψη υπογραμμίζει τους πολλούς τρόπους με τους οποίους η αστυνομία μπορεί να πάρει πλάνα από κουδούνια δακτυλίων και πόσο συχνά συμβαίνει χωρίς συγκατάθεση.

Το Ring, το οποίο αγόρασε το Amazon το 2018, έχει επανειλημμένα πει ότι η αστυνομία μπορεί’t Προβολή εγγραφών εκτός εάν τα κλιπ δημοσιεύονται δημοσίως ή μοιράζονται απευθείας με την αστυνομία, αν και αυτό δεν’t ισχύει για κλήσεις της αστυνομίας και αιτήματα έκτακτης ανάγκης. | Chip somodevilla/getty εικόνες

Από τον Alfred NG 07/13/2022 06:00 AM EDT Ενημερώθηκε: 07/13/2022 05:08 PM EDT

Το Amazon παρέδωσε το βίντεο από την Αμαζόνια, η αστυνομία χωρίς ιδιοκτήτες’ άδεια τουλάχιστον 11 φορές μέχρι στιγμής φέτος – ένας αριθμός που υπογραμμίζει την απεριόριστη πρόσβαση στην εταιρεία δίνει στην αστυνομία σε κατώφλι σε ολόκληρη τη χώρα.

Η αποκάλυψη ήρθε σε επιστολή Αμαζόνιο που στάλθηκε στο Sen. Ed Markey (D-Mass.) την 1η Ιουλίου, αφού ο νομοθέτης αμφισβήτησε το κουδούνι βίντεο’μικρό

Το Ring, το οποίο αγόρασε το Amazon το 2018, έχει

Η Amazon δήλωσε στην επιστολή ότι μοιράζεται βίντεο με την αστυνομία χωρίς ένταλμα υπό συνθήκες έκτακτης ανάγκης που αφορούν τον επικείμενο κίνδυνο θανάτου ή σοβαρή σωματική βλάβη. Η εταιρεία δήλωσε ότι αποφασίζει εάν τα αιτήματα πληρούν τα πρότυπα έκτακτης ανάγκης.

“Το’S απλά αναληθές ότι ο δακτύλιος δίνει σε οποιονδήποτε απεριόριστο πρόσβαση σε δεδομένα ή βίντεο πελατών,” Ο Ring είπε σε δήλωση μετά από αυτό το άρθρο’δημοσίευση, υπογραμμίζοντας ότι παρέχει στην αστυνομία αυτή την πρόσβαση όταν πιστεύει ότι υπάρχει “κίνδυνος θανάτου ή σοβαρού σωματικού τραυματισμού σε οποιοδήποτε πρόσωπο, όπως απαγωγή ή απόπειρα δολοφονίας.”

Ο εκπρόσωπος του Ring Brendan Daley είπε επίσης ότι η εταιρεία δεν κάνει επίσης’t απαιτεί τη συγκατάθεση όταν μοιράζεται βίντεο στην αστυνομία με εντάλματα, αν και ειδοποιεί τους ιδιοκτήτες.

Brian Huseman, Amazon’Ο αντιπρόεδρος της δημόσιας πολιτικής, έγραψε στην επιστολή προς τον Markey ότι κάθε μία από τις 11 φορές μοιράστηκε βίντεο χωρίς τη συγκατάθεση της συσκευής’ιδιοκτήτης, ήταν επειδή “Ο δακτύλιος έκανε μια καλή πίστη αποφασιστικότητα ότι υπήρξε επικείμενος κίνδυνος θανάτου ή σοβαρού σωματικού τραυματισμού σε ένα άτομο που απαιτούσε την αποκάλυψη πληροφοριών χωρίς καθυστέρηση.”

Amazon Didn’t Παρέχετε οποιεσδήποτε λεπτομέρειες σχετικά με το πότε ή πού έλαβαν χώρα αυτά τα 11 περιστατικά.

Αμαζόνα’Οι συμφωνίες S με την επιβολή του νόμου επιτρέπουν στους αξιωματικούς να ζητούν από το δακτυλιοειδές πόρτα για ολόκληρες γειτονιές. Όταν αποστέλλεται ένα αίτημα σε συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή, οι ιδιοκτήτες δαχτυλιδιών λαμβάνουν μια ειδοποίηση ζητώντας τους να μεταφορτώσουν εγγραφές συγκεκριμένης χρονικής περιόδου για να δουν η αστυνομία. Τα κουδούνια μπορούν να ενεργοποιηθούν μέσω της ανίχνευσης κίνησης και μπορούν να συλλάβουν ήχο από μέχρι και 30 πόδια μακριά, το 2021, το Electronic Frontier Foundation “Όπως δείχνει η συνεχιζόμενη έρευνα για το Amazon, έχει γίνει όλο και πιο δύσκολο για το κοινό να μετακινεί, να συναρμολογεί και να συνομιλεί στο κοινό χωρίς να παρακολουθείται και να καταγράφεται,” Δήλωσε ο Markey σε δήλωση.

Η εταιρεία είπε στον νομοθέτη, σύμφωνα με την επιστολή, αυτό το δαχτυλίδι’S Πελάτες “Αναμείνετε και εκτιμήστε τη λειτουργικότητα του ήχου.”

Ring, Google και η αστυνομία: Τι να γνωρίζετε για αιτήματα έκτακτης ανάγκης για βίντεο βίντεο

Ο νόμος αφήνει το Ring και το Google να μοιράζονται το υλικό χρήστη με την αστυνομία κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης χωρίς συγκατάθεση και χωρίς εντάλματα. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.

Ry Crist Senior Editor / Κριτικές – Εργαστήρια

Αρχικά χαιρετίζοντας από την Τροία, το Οχάιο, ο Ry Crist είναι ένας συγγραφέας, ένας γνώστης περιπέτειας με βάση το κείμενο, ένας εραστής τρομερών ταινιών και ένας ενθουσιώδης αλλά μέτριος μάγειρας. Ένας επεξεργαστής CNET από το 2013, οι ρυθμοί της RY περιλαμβάνουν έξυπνα τεχνικά σπιτιού, φωτισμό, συσκευές, ευρυζωνική και οικιακή δικτύωση.

• Εμπειρία δοκιμών προϊόντων 10 ετών με την ομάδα CNET Home

26 Ιουλίου 2022 11:37 α.Μ. PT

Διαβάστε 10 λεπτά

Το Ring, η Video Doorbell και η Εταιρεία Ασφαλείας που ανήκουν στο Αμαζονίου, ήρθαν υπό ανανεωμένη κριτική από ακτιβιστές ιδιωτικής ζωής αυτό το μήνα μετά την αποκάλυψή του, έδωσε βίντεο στην αστυνομία σε περισσότερες από 10 περιπτώσεις χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών μέχρι στιγμής το 2022 σε αυτό που περιγράφει ως “καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.”Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπου η αστυνομία δεν είχε ένταλμα.

“Μέχρι στιγμής φέτος, ο Ring έχει παράσχει βίντεο στην επιβολή του νόμου ως απάντηση σε αίτημα έκτακτης ανάγκης μόνο 11 φορές”, γράφει ο αντιπρόεδρος της δημόσιας πολιτικής του Amazon Brian Huseman. “Σε κάθε περίπτωση, ο δακτύλιος έκανε μια καλή πίστη αποφασιστικότητα ότι υπήρχε επικείμενος κίνδυνος θανάτου ή σοβαρός σωματικός τραυματισμός σε ένα άτομο που απαιτεί αποκάλυψη πληροφοριών χωρίς καθυστέρηση.«

Η αποκάλυψη, που απελευθερώθηκε σε απάντηση σε αμφισβήτηση από το SEN. Ο Ed Markey, δημοκράτης από τη Μασαχουσέτη, έρχεται μετά από χρόνια εκτεταμένων και αμφιλεγόμενων συνεργασιών μεταξύ του Ring και των διαφόρων αστυνομικών ιδρυμάτων. Τώρα οι υποστηρικτές της ιδιωτικής ζωής σε οργανισμούς όπως το Electronic Frontier Foundation λένε ότι τα αιτήματα χωρίς δικαιώματα θέτουν σε κίνδυνο τις πολιτικές ελευθερίες.

“Δεν υπάρχει καμία διαδικασία για έναν δικαστή ή τον κάτοχο της συσκευής για να καθορίσει εάν υπήρξε πραγματικά έκτακτη ανάγκη”, έγραψαν οι αναλυτές της EFF Jason Kelley και Matthew Guariglia σε μια θέση στις 15 Ιουλίου. “Αυτό θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει σε κακοποίηση της αστυνομίας: θα υπάρχει πάντα πειρασμός για την αστυνομία να το χρησιμοποιήσει για όλο και λιγότερο επείγουσες καταστάσεις.«

Ο Max Isaacs, δικηγόρος προσωπικού με το έργο αστυνόμευσης του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης και συν-συγγραφέας ενός ελέγχου του 2021 της εφαρμογής των γειτονικών δακτυλίων, λέει ότι οι φόβοι αυτοί είναι κατανοητοί.

“Από τη μία πλευρά, εάν υπάρχει πραγματικά έκτακτη ανάγκη, εάν υπάρχει ένοπλος σκοπευτής ή αν υπάρχει κάποιος που έχει διαπεραχθεί με ένα παιδί και ο χρόνος είναι ουσιαστικός, τότε αποκαλύπτοντας τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη στην επιβολή του νόμου θα μπορούσε να σώσει ζωές”, δήλωσε ο Ισαάκς. “Αυτές οι συνθήκες είναι πολύ σπάνιες, αλλά νομίζω ότι υπάρχουν. Ένας άλλος τρόπος να το κοιτάξετε είναι, συχνά όταν δίνετε στην αστυνομία μια ίντσα, παίρνουν ένα μίλι.«

Το ζήτημα εγείρει βασικά ερωτήματα σχετικά με τα δικαιώματα ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών και τον πολλαπλασιασμό των έξυπνων δεδομένων στο σπίτι. Αλλά χωρίς την καθοδήγηση οποιωνδήποτε ουσιαστικών ομοσπονδιακών κανονισμών απορρήτου, είναι δύσκολο να έρθουν σαφείς απαντήσεις. Ακόμα, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το θέμα, μαζί με μια ματιά στο πώς η υπόλοιπη βιομηχανία Smart Home χειρίζεται αιτήματα επιβολής του νόμου για δεδομένα χρήστη.

Τι λέει ο Ring τώρα – και τι δεν λέει

Ως εκπρόσωπος της εταιρείας το εξήγησε σε μια κλήση και μια σειρά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την περασμένη εβδομάδα, ο Ring υπογραμμίζει μια διάκριση μεταξύ των αιτημάτων επιβολής του νόμου για υλικό ως μέρος μιας συνεχιζόμενης, μη επένδυσης έρευνα.

“Τα αιτήματα επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων έκτακτης ανάγκης, απευθύνονται στο Ring (η εταιρεία), με τον ίδιο τρόπο που ένα ένταλμα κλήτευσης κατευθύνεται να δακτυλογραφήσει (και όχι στον πελάτη)”, εξήγησε ο εκπρόσωπος. “Κάθε εταιρεία υπόκειται να λάβει ένα ER που κατασκευάζεται από την επιβολή του νόμου – ο ομοσπονδιακός νόμος επιτρέπει στην επιβολή του νόμου να υποβάλλει αυτά τα αιτήματα.«

Ο Ring μου είπε επίσης ότι όλα τα αιτήματα από την επιβολή του νόμου, συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων έκτακτης ανάγκης, εξετάζονται από ειδικά μέλη της νομικής ομάδας Ring. Για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ο Ring απαιτεί να ζητήσει από τους αστυνομικούς να συμπληρώσουν μια μορφή δύο σελίδων (PDF), παρέχοντας λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση έκτακτης ανάγκης, συμπεριλαμβανομένου του ποιος βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, ποιες πληροφορίες πιστεύουν ότι ο Ring θα έχει και πώς οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν στην ανταπόκριση στην έκτακτη ανάγκη.

“Απαιτούμε επίσης αξιωματικούς να εξηγήσουν γιατί δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να αποκτήσουν έγκυρη και δεσμευτική νομική απαίτηση, όπως ένα ένταλμα έρευνας”, πρόσθεσε ο εκπρόσωπος. “Αρνούμαστε τα αιτήματα έκτακτης ανάγκης όταν πιστεύουμε ότι η επιβολή του νόμου μπορεί γρήγορα να μας αποκτήσει και να μας εξυπηρετήσει με μια τέτοια ζήτηση.«

Από τα 11 αιτήματα έκτακτης ανάγκης Ring έχει συμμορφωθεί μέχρι στιγμής το 2022, η εταιρεία δήλωσε ότι περιλαμβάνουν περιπτώσεις που αφορούν απαγωγή, αυτοτραυματισμό και απόπειρα δολοφονίας, αλλά δεν θα παράσχει περαιτέρω λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τους οργανισμούς ή τις χώρες που προέρχονταν οι αιτήσεις.

Ζητήσαμε επίσης τον Ring εάν ενημέρωσε τους πελάτες αφού η εταιρεία είχε χορηγήσει πρόσβαση στην επιβολή του νόμου στο υλικό τους χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

“Δεν έχουμε τίποτα να μοιραστούμε”, απάντησε ο εκπρόσωπος.

Έλλειψη διαφάνειας

Έχει περάσει μόλις ένα χρόνο από τότε που ο Ring αποφάσισε να σταματήσει να επιτρέπει στην αστυνομία να στείλει email στους χρήστες να ζητούν βίντεο. Αντιμετωπίζοντας την κριτική ότι τα αιτήματα όπως αυτά υπονομεύουν τη διαδικασία του εντάλματος και συμβάλλουν στην υπέρβαση της αστυνομίας, ο Ring κατευθύνει την αστυνομία να δημοσιεύσει δημόσια αιτήματα για βοήθεια στην εφαρμογή των γειτόνων, όπου τα μέλη της κοινότητας είναι ελεύθερα να τους δουν και να σχολιάζουν (ή να αποχωρήσουν από τα δικά τους εντελώς).

“Οι υπηρεσίες δημόσιας ασφάλειας θα μπορούν να ζητούν πληροφορίες ή βίντεο από τις κοινότητές τους μέσω μιας νέας, δημοσίως ορατής κατηγορίας μετά από γείτονες που κάλεσαν το αίτημα για βοήθεια”, δήλωσε ο Ring τον περασμένο Ιούνιο, όταν ανακοίνωσε την αλλαγή μέσω της ανάρτησης ιστολογίου. “Όλα τα αίτημα για αναρτήσεις βοήθειας θα είναι δημόσια ορατές στη ροή των γειτόνων και θα συνδεθούν στο δημόσιο προφίλ του οργανισμού.«

Αυτή η ανάρτηση δεν έκανε καμία αναφορά σε λύση για την αστυνομία κατά τις περιστάσεις έκτακτης ανάγκης. Ρώτησα να χτυπήσω γιατί το άφησε αυτό.

“Όταν εισαγάγαμε το αίτημα για θέσεις βοήθειας, καταργήσαμε το προηγούμενο εργαλείο αιτήματος βίντεο και κάναμε όλα τα αιτήματα για πληροφορίες ή βίντεο από το δημόσιο ορατό, όπως σημειώσαμε στο blog”, εξήγησε ένας εκπρόσωπος της εταιρείας. “Τα αιτήματα επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων έκτακτης ανάγκης, απευθύνονται στο Ring (η εταιρεία), με τον ίδιο τρόπο που ένα ένταλμα ή κλήτευση απευθύνεται να δακτυλογραφήσει (και όχι στον πελάτη), γι ‘αυτό τα αντιμετωπίζουμε εντελώς ξεχωριστά.«

Επιπλέον, ενώ ο Ring περιελάμβανε την πολιτική αιτήματος έκτακτης ανάγκης στις οδηγίες του για τη συνεργασία με την επιβολή του νόμου και την πολιτική απορρήτου του, το ίδιο δεν μπορεί να ειπωθεί για εκθέσεις διαφάνειας δακτυλίων σχετικά με τις αιτήσεις επιβολής του νόμου από τα προηγούμενα χρόνια. Για παράδειγμα, η έκθεση του Ring του 2020 σχετικά με τις αιτήσεις επιβολής του νόμου περιγράφει λεπτομερώς τον αριθμό των ενταλμάτων έρευνας, των δικαστικών εντολών και του δαχτυλιδιού των κλήσεων, μαζί με τα αιτήματα που βασίζονται στην εθνική ασφάλεια για τα δεδομένα χρήστη που κατατέθηκαν στο πλαίσιο του νόμου για την επιτήρηση των ξένων πληροφοριών, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο ο Ring απάντησε σε όλους τους-αλλά δεν υπάρχει αναφορά για αιτήματα έκτακτης ανάγκης που δεν έχουν ανεξάρτητη εποπτεία.

Ο Ring δεν είχε καμία απάντηση όταν ρώτησα αν υπήρχε η πολιτική αιτήματος έκτακτης ανάγκης όταν απελευθερώθηκε η αναφορά αυτή και, αν ναι, γιατί παραλείφθηκαν αιτήματα έκτακτης ανάγκης από αυτήν. Ωστόσο, η διαδικασία αίτησης έκτακτης ανάγκης αναφέρεται στον έλεγχο του έργου αστυνόμευσης της NYU της εφαρμογής γειτόνων Ring.

“Γνωρίζαμε την εξαίρεση”, δήλωσε ο Ισαάκς στο CNET όταν ρωτήθηκε για τη διαδικασία ελέγχου, η οποία ξεκίνησε το 2020.

Όχι μόνο ένα δαχτυλίδι

Ενώ ο δακτύλιος στέκεται μόνος για την εκτεταμένη ιστορία των αστυνομικών εταιρικών σχέσεων, δεν είναι το μόνο όνομα που βρήκα με μια ρήτρα εξάτμισης για την ανταλλαγή υλικών χρήστη με την αστυνομία κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης. Η Google, η οποία κάνει και πωλεί έξυπνες κάμερες στο σπίτι και κουδούνια βίντεο κάτω.

“Εάν λογικά πιστεύουμε ότι μπορούμε να εμποδίσουμε κάποιον να πεθάνει ή να υποφέρει σοβαρή σωματική βλάβη, μπορούμε να παρέχουμε πληροφορίες σε κυβερνητική υπηρεσία – για παράδειγμα, στην περίπτωση απειλών βόμβας, σχολικών πυροβολισμών, απαγωγών, πρόληψης αυτοκτονίας και υποθέσεων αγνοουμένων”,. “Εξακολουθούμε να θεωρούμε αυτά τα αιτήματα υπό το πρίσμα των εφαρμοστέων νόμων και των πολιτικών μας.«

Η σελίδα της Google επισημαίνει επίσης ότι η εταιρεία θα ειδοποιήσει τους χρήστες όταν λαμβάνει αίτημα κυβερνητικής ή επιβολής του νόμου για τις πληροφορίες τους, εκτός εάν απαγορεύεται νόμιμα να το πράξουν.

“Μπορεί να μην δώσουμε ειδοποίηση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως απειλές για την ασφάλεια ενός παιδιού ή τις απειλές για τη ζωή κάποιου”, προσθέτει η πολιτική, στην οποία θα δώσουμε ειδοποίηση εάν μάθουμε ότι η έκτακτη ανάγκη έχει περάσει.«

Ένας εκπρόσωπος της Nest εξήγησε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αυτές τις αποκαλύψεις έκτακτης ανάγκης στην επιβολή του νόμου, ακόμη και σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει ένταλμα, κλήτευση ή άλλη νομική επιταγή που θα το κάνει να το πράξει.

“Σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και αυτόν τον ιστότοπο, κάνουμε περιορισμένες γνωστοποιήσεις στο πλαίσιο των καταστάσεων έκτακτης ανάγκης”, δήλωσε ο εκπρόσωπος. “Αυτή η νομική βάση για αυτό εκτίθεται στον νόμο για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ο οποίος προβλέπει ότι ένας πάροχος όπως η Google μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες για την επιβολή του νόμου χωρίς κλήτευση ή ένταλμα” εάν ο πάροχος, με καλή πίστη, πιστεύει ότι μια έκτακτη ανάγκη που συνεπάγεται κίνδυνο θανάτου ή σοβαρού σωματικού τραυματισμού σε οποιοδήποτε πρόσωπο απαιτεί την αποκάλυψη χωρίς καθυστέρηση επικοινωνίας που σχετίζεται με την κατάσταση έκτακτης ανάγκης.””

Σημειώστε τη διατύπωση εκεί: “Ένας πάροχος όπως το Google ενδέχεται αποκαλύψτε πληροφορίες.”Η εταιρεία δεν υποχρεούται να αποκαλύψει πληροφορίες χρήστη κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης, αλλά μπορεί να επιλέξει να το κάνει. Μετά από αυτή την ιστορία δημοσιεύθηκε αρχικά, η Google είπε στο CNET ότι δεν έχει ποτέ.

“Εάν υπάρχει μια συνεχιζόμενη έκτακτη ανάγκη όπου η λήψη δεδομένων φωλιάς θα ήταν κρίσιμη για την αντιμετώπιση του προβλήματος, είμαστε, σύμφωνα με το TOS, επιτρέπεται να στείλουμε αυτά τα δεδομένα στις αρχές”, δήλωσε ένας εκπρόσωπος της Google. “Μέχρι σήμερα, δεν το έχουμε κάνει ποτέ, αλλά είναι σημαντικό να διατηρήσουμε το δικαίωμα να το κάνουμε.«

Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την αποκάλυψη του Ring με 11 μετοχές έκτακτης ανάγκης μέχρι στιγμής το 2022, αλλά η εταιρεία χρησιμοποιεί παρόμοια νομική βάση με την Google. Ο Isaacs εξήγησε ότι οι πολιτικές του δακτυλίου είναι γραμμένες σε ευθυγράμμιση με τον νόμο περί αποθηκευμένων επικοινωνιών, ο οποίος περιορίζει το δακτύλιο που μπορεί να μοιραστεί με την επιβολή του νόμου, αλλά περιλαμβάνει εξαίρεση για αιτήματα έκτακτης ανάγκης των δεδομένων χρήστη σε περιπτώσεις επικείμενης θανάτου ή σοβαρής σωματικής βλάβης.

“Αυτό δεν σημαίνει ότι ο δακτύλιος δεν θα μπορούσε να επιβάλει αυστηρότερες υποχρεώσεις”, σημειώθηκε ο Isaacs. “Ο νόμος για τις αποθηκευμένες επικοινωνίες λέει ότι ο δακτύλιος μπορεί να παρέχει αυτά τα δεδομένα σε απάντηση σε αιτήματα έκτακτης ανάγκης – αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι.«

Τι γίνεται με τον υπόλοιπο κλάδο?

Εκτός από το Google και το Ring, μίλησα με άλλους βασικούς κατασκευαστές έξυπνων οικιακών φωτογραφικών μηχανών, συμπεριλαμβανομένων των Arlo, Eufy και Wyze, καθώς και της Apple, το οποίο επεξεργάζεται το Smart Home Video Footage σύμφωνα με τα πρωτόκολλα HomeKit Secure Video. Οι περισσότεροι κατασκευαστές διατηρούν το δικαίωμα να μοιράζονται το υλικό χρήστη με την επιβολή του νόμου όταν εξυπηρετούνται με ένταλμα ή άλλη συναρπαστική νομική ενέργεια – αλλά σε αντίθεση με το δαχτυλίδι, τραβούν τη γραμμή εκεί.

“Χρησιμοποιήσαμε τη συλλογιστική ότι εάν μια κατάσταση είναι αρκετά επείγουσα για την επιβολή του νόμου να ζητήσει μια απεριόριστη αναζήτηση της περιουσίας του Arlo, τότε αυτή η κατάσταση θα πρέπει επίσης να είναι αρκετά επείγουσα για την επιβολή του νόμου ή έναν εισαγγελέα για να ζητήσει άμεση ακρόαση από έναν δικαστή για έκδοση ενός εγγυήματος για να εξυπηρετήσει αμέσως το ARLO”, δήλωσε ο εκπρόσωπος του Arlo για την Arlo. “Κατά συνέπεια, είναι η πολιτική μας να μην παράγουμε βίντεο στην επιβολή του νόμου, ανεξάρτητα από την κατάσταση, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε με έγκυρο ένταλμα ή δικαστική απόφαση.«

“Το βίντεο ή ο ήχος δεν είναι δυνατή η πρόσβαση χωρίς άδεια από κανέναν εκτός από τον ιδιοκτήτη, εκτός από το γεγονός ότι απαιτείται από το νόμο”, δήλωσε ένας εκπρόσωπος της Wyze, προσθέτοντας: “Μοιραζόμαστε μόνο εάν η αστυνομία παρέχει έγκυρη κλήτευση ή ένταλμα.«

Άλλοι, κυρίως η Apple, χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο ως προεπιλεγμένη ρύθμιση για βίντεο χρήστη, η οποία εμποδίζει την εταιρεία από την κοινή χρήση αυτού του βίντεο.

Παρά τις πρόσφατες δυσκολίες της ιδιωτικής ζωής, η EUFY, η οποία κάνει έξυπνες οικιακές κάμερες και κουδούνια, λέει στο CNET ότι χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και προσθέτει ότι τα προϊόντα της αποθηκεύουν βίντεο τοπικά ως ένα άλλο βελτιωμένο μέτρο απορρήτου.

“Η ομάδα ασφαλείας του EUFY δεν έχει υλικό στο σύννεφο”, δήλωσε ένας εκπρόσωπος. “Οι καταναλωτές έχουν βίντεο σε τοπικό.«

Η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο ως επιλογή για τους χρήστες το 2021, αλλά δεν είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση και σημειώνει ο δακτύλιος ότι η ενεργοποίηση του θα σπάσει ορισμένα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας προβολής της τροφοδοσίας βίντεο σε μια συσκευή τρίτου μέρους όπως μια έξυπνη τηλεόραση ή ακόμα και συσκευές Amazon όπως το Echo Show Smart Display. Αξίζει να σημειωθεί ότι μέσω του Secure Video Standard του HomeKit (και λόγω του γενικά πιο κλειδωμένου οικοσυστήματος HomeKit), η Apple έχει αναπτύξει έναν τρόπο να διατηρήσει την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για κάμερες που την υποστηρίζουν, ενώ παράλληλα σας επιτρέπουν να δείτε τα βίντεο τους σε εξωτερικές συσκευές.

Η διαδρομή

Το Google, το Ring και άλλες εταιρείες που επεξεργάζονται βίντεο χρήστη έχουν νομική βάση για αποκάλυψη χωρίς εγγυήσεις χωρίς συγκατάθεση κατά τη διάρκεια καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και εναπόκειται σε αυτούς να αποφασίσουν εάν θα το πράξουν ή όχι όταν η αστυνομία έρχεται να καλέσει. Αυτό καθιστά ένα δύσκολο φιλοσοφικό ερώτημα για έξυπνες μάρκες σπιτιού που επεξεργάζονται βίντεο χρήστη – και οι καταναλωτές έχουν την επιλογή να κάνουν για το τι είναι άνετα με. Ενδέχεται να προτιμάτε ένα προϊόν ικανό να χορηγήσει γρήγορη πρόσβαση στην επιβολή του νόμου σε ενδεχόμενα δεδομένα εξοικονόμησης ζωής κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης.

Τούτου λεχθέντος, δεν μπορείτε να κάνετε ενημερωμένες επιλογές όταν δεν είστε ενημερωμένοι για να ξεκινήσετε, και οι εν λόγω μάρκες δεν διευκολύνουν πάντα την κατανόηση των πολιτικών και των πρακτικών τους. Ο Ring δημοσίευσε μια δημοσίευση στο blog πέρυσι περπατώντας μέσω της νέας μορφής του για το δημόσιο για τα αιτήματα της αστυνομίας, αλλά δεν υπήρχε καμία αναφορά στις εξαιρέσεις έκτακτης ανάγκης που χορηγήθηκαν χωρίς συγκατάθεση χρήστη ή ανεξάρτητη εποπτεία, οι λεπτομέρειες των οποίων έρχονταν στο φως. Η Google περιγράφει τις πολιτικές ανταλλαγής έκτακτης ανάγκης στους όρους υπηρεσίας της, αλλά η γλώσσα δεν καθιστά σαφές ότι αυτές οι περιπτώσεις περιλαμβάνουν περιπτώσεις όπου τα βίντεο μπορούν να μοιραστούν χωρίς ένταλμα, κλήτευση ή δικαστική απόφαση που επιβάλλει την Google να το πράξει.

Προς το παρόν, το καλύτερο στοίχημα για όσους ανησυχούν για την πρόσβαση της αστυνομίας στο έξυπνο υλικό τους είναι να χρησιμοποιούν προϊόντα που μεταδίδουν δεδομένα χρήστη χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Αυτή είναι η προεπιλογή για τις κάμερες που μεταδίδουν μέσω των πρωτοκόλλων ασφαλών βίντεο της Apple, για παράδειγμα, και είναι μια επιλογή που μπορούν να ενεργοποιήσουν και οι χρήστες που μπορούν να ενεργοποιήσουν. Θα συνεχίσουμε να κάνουμε αυτές τις επιλογές σαφείς καθώς συνεχίζουμε να δοκιμάζουμε και να αναθεωρούμε έξυπνες κάμερες και κουδούνια βίντεο .

Ακόμα, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή ή τη συσκευή, το ψηφιακό αποτύπωμα σας θα υπόκειται πάντοτε σε κλήτευση και οι εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα χρήστη θα υπόκεινται πάντα σε αιτήματα αστυνομίας για πρόσβαση σε αυτό. Οι πολιτικές και οι εταιρικές σχέσεις του Ring θα μπορούσαν να διευκολύνουν αυτή τη διαδικασία περισσότερο από μερικούς ανθρώπους που θα ήθελαν και με λιγότερη διαφάνεια από ό, τι μερικοί άνθρωποι θα ήταν άνετοι, αλλά ο νόμος δεν υποχρεώνει τον Ring να ενεργήσει διαφορετικά. Οι σαρωτικοί ομοσπονδιακοί κανονισμοί για την προστασία της ιδιωτικής ζωής παρόμοιοι με τις διατάξεις GDPR της Ευρώπης ή το CCPA στην Καλιφόρνια θα μπορούσαν ενδεχομένως να βοηθήσουν στη δημιουργία ισχυρότερων προτύπων για αποκάλυψη και να φέρουν καλύτερη διαφάνεια στη βιομηχανία, αλλά χωρίς αυτούς, θα πρέπει να αποφασίσετε για τον εαυτό σας ποια μάρκα, αν υπάρχουν, θέλετε να εμπιστευτείτε με ένα μέρος στο σπίτι σας.

Ενημέρωση, 27 Ιουλίου: Αυτό το κομμάτι έχει ενημερωθεί με το νέο πλαίσιο από την Google, το οποίο λέει ότι διατηρεί το δικαίωμα να συμμορφώνεται με αιτήματα χωρίς εγγυήσεις για δεδομένα χρήστη κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης, αλλά μέχρι σήμερα δεν το έχει κάνει ποτέ πραγματικά.

Το πρόβλημα της αστυνομίας του δαχτυλιδιού δεν έφυγε ποτέ. Εδώ είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε ακόμα

Σχόλιο: Καθώς ο Amazon οδηγεί για την ετήσια εκδήλωση υλικού πτώσης, αξίζει να κάνετε απολογισμό του ιστορικού του Ring – και να μιλάμε ειλικρινά για το πού βρίσκεται σήμερα.

David Priest πρώην συντάκτης

Ο David Priest είναι βραβευμένος συγγραφέας και συντάκτης που κάλυψε προηγουμένως την ασφάλεια στο CNET.

David Priest

Σεπτέμβριος. 27, 2021 6:00 α.Μ. PT

9 λεπτά ανάγνωση

Η εκδήλωση Echo του Σεπτεμβρίου του Amazon, που έχει προγραμματιστεί για τον Σεπτέμβριο. 28, είναι σχεδόν εδώ και ένα από τα μεγαλύτερα εμπορικά σήματα του Tech Giant, Ring, είναι έτοιμη να κλέψει την παράσταση – χάρη εν μέρει σε μια κάμερα που πετάει η εταιρεία έχει πει ότι θα ξεκινήσει τους επόμενους μήνες. Την παραμονή ενός από τα μεγαλύτερα γεγονότα της χρονιάς για τον προγραμματιστή του Video Doorbell, οι ερωτήσεις εξακολουθούν να παραμένουν για τη δέσμευσή της για ιδιωτική ζωή και ασφάλεια.

Τα τελευταία δύο χρόνια, ο Ring αντιμετώπισε σχεδόν σταθερή (και συνήθως άξιζε) κριτική για τις πολιτικές της ασφάλειας και της αστυνομίας, οι οποίες διευκόλυναν την ανταλλαγή βίντεο μεταξύ των ιδιοκτητών βίντεο και των ποινικών ερευνητών χωρίς τη χρήση των ενταλμάτων. Σε απάντηση, ο δακτύλιος βελτίωσε συστηματικά την ασφάλειά του, απαιτώντας κυρίως τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τη σύνδεση χρήστη και την εφαρμογή κρυπτογράφησης βίντεο από άκρο σε άκρο, για να καταστήσει τις συσκευές τους πιο ανθεκτικές στους χάκερς.

Ίσως το πιο σημαντικό, ο Ring δεν επιτρέπει πλέον στα αστυνομικά τμήματα να επικοινωνούν με τους πελάτες του για να ζητήσουν υλικό σχετικά με ενεργές έρευνες. Αντ ‘αυτού, η αστυνομία μπορεί να δημοσιεύσει “αιτήματα για βοήθεια” στο χρονοδιάγραμμα εφαρμογών γειτόνων του Ring, το οποίο δίνει στους χρήστες ένα δημόσιο φόρουμ για να σχολιάσουν ελεύθερα τα αιτήματα. Ένα κουμπί “Πατήστε εδώ για βοήθεια” θα αφήσει επίσης τους πελάτες να δακτυλογραφούν σε άμεση γειτνίαση με το περιστατικό υπό έρευνα ιδιωτικά με την αστυνομία. (Ο δακτύλιος θα μοιραστεί πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης στο σπίτι και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την αστυνομία εάν χρησιμοποιείτε αυτήν την επιλογή.·

Οι χρήστες δαχτυλιδιών μπορούν να εξαιρεθούν να δουν αυτά τα αιτήματα ή να λαμβάνουν ειδοποιήσεις που έχουν αναρτηθεί.

Αυτά τα μέτρα ήταν μια αρχή, αλλά σε καμία περίπτωση τελειώνει. Εμπειρογνώμονες σε ομάδες υπεράσπισης καταναλωτών όπως το Electronic Frontier Foundation και η Αμερικανική Ένωση Πολιτικών Ελευθεριών Συμφωνούν. Αυτό το μέτρο προσθέτει περισσότερη διαφάνεια στη διαδικασία αιτήματος υλικού, αλλά δεν αντιμετωπίζει το πιο θεμελιώδες πρόβλημα της εφαρμογής των γειτόνων του Ring και της σχέσης της εταιρείας με την αστυνομία: δηλαδή ότι οι συσκευές δαχτυλιδιών μετατρέπουν αργά το δημόσιο χώρο σε επιτυχημένος χώρος και επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες δαχτυλιδιών να αποφασίζουν για λογαριασμό της ολόκληρης γειτονιάς τους για να μοιραστούν τις ηχογραφήσεις τους με αυτόν τον δημόσιο χώρο με την αστυνομία.

Τι ακριβώς είναι το πρόβλημα της αστυνομίας του Ring?

Από το 2018, ο Ring άρχισε να φτάνει στα αστυνομικά τμήματα σε ολόκληρη τη χώρα. Μέχρι σήμερα, η εταιρεία έχει συνεργαστεί με 1.771 τμήματα. Αυτές οι σχέσεις τοποθετούσαν δακτύλιο ως διαμεσολαβητή μεταξύ των πελατών του και των υπηρεσιών επιβολής του νόμου – μια ισχυρή θέση που εξετάζει το δαχτυλίδι οδηγεί την αγορά για βίντεο κουδούνι με μερίδιο 18% μετά την πώληση 1.4 εκατομμύρια κουδούνια το 2020, σύμφωνα με την ανάλυση της στρατηγικής της ερευνητικής εταιρείας. Οχι. 2 Το Skybell που έχει ταξινομηθεί πωλούσε περίπου 800.000.

Στο παρελθόν, οι αξιωματικοί που οδηγούσαν ποινικές έρευνες θα μπορούσαν να υποβάλουν ένα έντυπο αίτησης για να χτυπήσουν το εργαλείο υπηρεσίας δημόσιας ασφάλειας των γειτόνων, το οποίο έπρεπε να συμπεριλάβει έναν αριθμό υποθέσεων και συγκεκριμένο ύποπτο έγκλημα. Οι αξιωματικοί θα μπορούσαν να ζητήσουν έως και 12 ώρες υλικού από συσκευές μέσα σε μισό μίλι από το περιστατικό.

Μια ομάδα οθονών που εργάζονται σε δακτυλιοειδή που είχαν υποβληθεί σε περίοδο εκπαίδευσης έξι εβδομάδων θα επανεξετάσουν τα αιτήματα για να βεβαιωθούν ότι τηρούν αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές. (Οι οθόνες δαχτυλιδιών θα απορρίψουν ένα αίτημα, για παράδειγμα, εάν η αστυνομία ζήτησε 24 ώρες υλικού.) Εάν οι οθόνες αποδέχτηκαν το αίτημα, ο Ring θα στείλει το αίτημα για βίντεο στους κατάλληλους πελάτες, αν υπήρχαν στην περιοχή. Εάν δεν υπήρχαν χρήστες κοντά, ο Ring θα δεν Ειδοποιήστε τους ερευνητές, ώστε να μην τους ενθαρρύνετε να υποβάλουν εκ νέου με νέες παραμέτρους. Ο δακτύλιος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έστειλε ενημερωμένους πελάτες για τα δικαιώματά τους να μην μοιράζονται βίντεο με την αστυνομία, αλλά παρείχαν επίσης έναν σύνδεσμο για να το πράξουν.

Το πρωταρχικό πρόβλημα με το εργαλείο NPSS του Ring ήταν το πώς επέτρεψε την υπέρβαση της αστυνομίας. Οι ερευνητές θα μπορούσαν να ζητήσουν υλικό νομικής ή ακόμη και συνταγματικά προστατευόμενης δραστηριότητας με το πρόσχημα της διερεύνησης ενός ευρέος συνόλου πιθανών εγκλημάτων.

Είδαμε αυτό το πρόβλημα σε δράση τον Φεβρουάριο του 2021, όταν η είδηση ​​έσπασε ότι η αστυνομία του Λος Άντζελες είχε υποβάλει πολλαπλά αιτήματα βίντεο για να χτυπήσει, ρητά σε σχέση με τις διαμαρτυρίες BLM το καλοκαίρι πριν.

Μίλησα με τον επικεφαλής των επικοινωνιών του Ring Yassi Shahmiri την ημέρα που έσπασε η έκθεση.

“Αυτό το αίτημα βίντεο LAPD πληροί τις οδηγίες μας”, μου είπε, “καθώς περιλαμβάνει έναν αριθμό υπόθεσης και δηλώνει συγκεκριμένα ότι ο [ερευνητής] ζητά βίντεο να εντοπίσει μόνο τα άτομα που είναι υπεύθυνα για κλοπή, ζημιές και σωματική βλάβη“(Έμφαση).

Όπως έγραψα εκείνη την εποχή, αυτή η δήλωση υπογράμμισε μόνο την αδυναμία της πολιτικής για τον περιορισμό της υπέρβασης της αστυνομίας – ιδιαίτερα σε σύγκριση με εναλλακτικά μέσα της αστυνομίας που αποκτά υλικό από χρήστες, όπως η αίτηση εντάλματος. Αντί να χορηγήσει ένα αίτημα για να βρει ένα συγκεκριμένο άτομο που φέρεται να έχει διαπράξει ένα συγκεκριμένο έγκλημα, ο Ring χορήγησε πολλαπλά αιτήματα για υλικό μιας μεγάλης ομάδας ανθρώπων υπό την υποψία ενός ευρέος συνόλου διαφόρων αλλά μη ειδικών εγκλημάτων.

Επιπλέον, η ανταλλαγή έδειξε πως τα ενσωματωμένα προστατευτικά μηνύματα του Ring για το εργαλείο NPSS έσπασαν σε μεγαλύτερη κλίμακα: σε ένα πολύ πυκνοκατοικημένο αστικό περιβάλλον, το όριο ακτίνας μισού μιλίου σήμαινε ότι η αστυνομία θα μπορούσε να επικοινωνήσει με περισσότερους πιθανούς πελάτες δακτυλίου. Και το 12ωρο χρονικό παράθυρο σήμαινε ότι η αστυνομία θα μπορούσε να ζητήσει υλικό συνταγματικά προστατευόμενων διαδηλώσεων και διαμαρτυριών, καθώς και εγκληματικής δραστηριότητας.

Ίσως το πιο καταδικασμένο από όλα ήταν η γενική έλλειψη διαφάνειας για όλη τη διαδικασία. Πέρυσι, εν μέσω εκτεταμένων αναταραχών, εκατοντάδες ερασιτεχνικά βίντεο (που συχνά αλιεύονται σε κάμερες τηλεφώνου) μοιράστηκαν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, καταγράφοντας την ακαθάριστη έλλειψη συγκράτησης και εμφανή κατάχρηση από την αστυνομία. Ο δακτύλιος μπορεί να μην είναι υπεύθυνος για την αστυνομική δραστηριότητα, αλλά εάν η μόνη υπεράσπισή του κατά της κατάχρησης (εκτός από τους αυτοαξιολόγητα ανεπαρκείς περιορισμούς αίτησης) ήταν μια σκοτεινή διαδικασία επανεξέτασης που μετριάστηκε από εργαζόμενους με μόνο έξι εβδομάδες κατάρτισης, τότε οι πελάτες και οι ενδιαφερόμενοι πολίτες δεν είχαν κανέναν τρόπο να γνωρίζουν αν η αστυνομία εκμεταλλεύτηκε το σύστημα.

Έτσι ο δακτύλιος έλυσε το πρόβλημα, σωστά?

Κατά τη γνώμη μου, οι τελευταίες διαδικασίες του Ring περνούν ως επί το πλείστον το buck στην αστυνομία: Οι ποινικοί ερευνητές μπορούν να κάνουν τα ίδια ακριβή αιτήματα, παρέχοντας τις ίδιες ακριβείς πληροφορίες. Τώρα αυτά τα αιτήματα είναι δημόσια.

Εάν η αστυνομία καταχραστεί το σύστημα υποβάλλοντας υπερβολικά ευρεία αιτήματα για να επωφεληθείτε από τα υπερβολικά πρόθυμα μέλη της κοινότητας, ο Ring δεν θα θεωρηθεί ως το κύριο μέρος σε υπαιτιότητα – όμως, όπως μου είπε εκπρόσωπος δαχτυλιδιών, ο Ring εξακολουθεί να προετοιμάζει κάθε θέση σύμφωνα με τα ίδια πρότυπα όπως πριν.

Λέγοντας, ο ίδιος το blog post του Ring σχετικά με τα νέα μέτρα ανέφερε: “Τώρα που ενδιαφέρεται να μάθει περισσότερα για το πώς η αστυνομική υπηρεσία χρησιμοποιεί αίτημα για θέσεις βοήθειας μπορεί απλά να επισκεφθεί το προφίλ του οργανισμού και να δει το ιστορικό μετά την ιστορία.«

Αυτό το μέτρο μπορεί να προστατεύσει τα συμφέροντα του δακτυλίου, αλλά είναι επίσης ένα πραγματικά καλό πράγμα για τη διαφάνεια. Δεν θα λαμβάνουν πλέον πληροφορίες σχετικά με τα αιτήματα βίντεο της αστυνομίας που απαιτούν σε βάθος έρευνες ή αιτήματα πράξης για την ελευθερία της πληροφόρησης. Εάν ένα τμήμα κακοποιεί το σύστημα, οι άνθρωποι θα μπορούν να δουν αυτή την κατάχρηση σε πραγματικό χρόνο και ακόμη και να το σχολιάσουν.

Μίλησα με τον αναλυτή πολιτικής EFF Matthew Guariglia, αφού ο Ring ανακοίνωσε την αλλαγή πολιτικής του και συμφώνησε ότι το μέτρο είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα.

“Ο δακτύλιος έγινε σταθερά μια από τις μεγαλύτερες συσκευές επιτήρησης στο έθνος”, δήλωσε ο Guariglia. “Έτσι, για να έχουμε αυτή τη μεταρρύθμιση όπου η αστυνομία έχει λιγότερο βοηθητική πρόσβαση σε αυτό το υλικό είναι, νομίζω, μια αρκετά μεγάλη νίκη για τους ακτιβιστές… αλλά το έργο δεν έχει τελειώσει επειδή οι αστυνομικές συνεργασίες εξακολουθούν να υπάρχουν.«

Ο ανώτερος σύμβουλος πολιτικής της ACLU, Chad Marlow.

“Νομίζω ότι η απόφαση να σταματήσει να στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μέλη του κοινού… είναι ένα καλό βήμα”, μου είπε ο Marlow. “Το πρόβλημα είναι ότι το [δαχτυλίδι] τώρα το αντικαθιστά με κάτι άλλο . εξακολουθεί να έχει τα ίδια προβλήματα αστυνόμευσης με την άλλη μέθοδο. Ποια είναι, ζητάτε τη βοήθεια του κοινού στις προσπάθειες αστυνόμευσης και γνωρίζουμε ότι οι προσπάθειες αστυνόμευσης μειώνονται διαφορετικά σε διαφορετικές ομάδες στην Αμερική . Πρέπει να θέτουν διαφορετικές ερωτήσεις.«

Το LAPD δεν έδωσε κανένα σχόλιο όταν ρωτήθηκε για την αλλαγή της πολιτικής του δαχτυλιδιού. Η Αστυνομική Αστυνομία του Λος Άντζελες, η ένωση που αντιπροσωπεύει αξιωματικούς κατάταξης και αρχείων, δεν απάντησε σε αιτήματα για σχόλια.

Ζητώντας τις σωστές ερωτήσεις

Τόσο η Guariglia όσο και η Marlow λένε ότι τα θεμελιώδη προβλήματα με την εφαρμογή των αστυνομικών και των γειτόνων του Ring-όπου συμβαίνει όλη αυτή η ανταλλαγή βίντεο-δεν επιλύονται πραγματικά από το νέο αίτημα της εταιρείας για δημοσιεύσεις βοήθειας.

Πρώτα απ ‘όλα, όπως επεσήμανε ο Marlow, το νέο σύστημα δημοσίευσης δεν κάνει τίποτα να σταματήσει κακοποίηση της αστυνομίας · απλά διευκολύνει την παρακολούθηση. Χωρίς να εγκαταλείψουν ποτέ το γραφείο τους, ένας ερευνητής μπορεί να δημοσιεύσει ένα αίτημα για βοήθεια και ενδεχομένως να λάβει πολλαπλές γωνίες κάμερας ενός δημόσιου δρόμου της επιλογής τους – όπως και οι LAPD έκαναν το περασμένο καλοκαίρι. Αυτή η ευκολία πρόσβασης θα πρέπει να μας ανησυχεί – όχι για το έγκλημα που θα μπορούσε να αποτρέψει, αλλά για την κατάχρηση θα μπορούσε να επιτρέψει.

“Αυτό [αυτό το νέο μέτρο] δεν αλλάζει είναι ότι εξακολουθεί να υπάρχει στη χώρα ένα τεράστιο, κεντρικό δίκτυο παρακολούθησης”, δήλωσε ο Guariglia. “Όσο αυτό το βίντεο είναι κάπου, η αστυνομία μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό τελικά.«

Δεύτερον, η εφαρμογή των γειτόνων ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αστυνομεύουν τις δικές τους κοινότητες, ενισχύοντας την υποψία και τον ρατσισμό. Σε μια διερεύνηση της εφαρμογής των γειτόνων το 2019, η μητρική πλακέτα βρήκε ότι οι άνθρωποι του χρώματος ήταν δυσανάλογα επισημασμένα “ύποπτα”, σε δείγμα 100 θέσεων στη Νέα Υόρκη. Οι θέσεις στην εφαρμογή συχνά μεταβιβάζονται σε λεκτικές επιθέσεις που απευθύνονται σε εκείνους που αλιεύονται στην κάμερα – είτε περπατούσαν πέρα ​​από την πόρτα, ρίχνοντας πακέτα ή διαπράττοντας μικροσκοπική κλοπή.

Ο δακτύλιος έχει κάνει αλλαγές στην εφαρμογή των γειτόνων τα χρόνια από την έκθεση, για παράδειγμα, αντικαθιστώντας την “ύποπτη” ετικέτα με “απροσδόκητη δραστηριότητα.”Πρόσφατα άνοιξα την εφαρμογή γειτόνων και βρήκα τον τίτλο της κορυφαίης τοπικής θέσης να είναι” ύποπτη δραστηριότητα “, με την μικρότερη” απροσδόκητη ετικέτα “πάνω από αυτό – έτσι η γλώσσα της υποψίας φαίνεται να είναι άθικτη παρά την αλλαγή.

Ο Marlow είναι σκεπτικός για την αποτελεσματικότητα τέτοιων αλλαγών, ακόμη και με τους συντονιστές που ελέγχουν τις θέσεις. “Αν πείτε σε κάποιον που δεν τους επιτρέπεται να πει ότι κάποιος είναι ύποπτος επειδή είναι μαύρος”, είπε, “τότε θα πουν” κοιτάζουν γύρω από αστεία “.«

Τα προβλήματα του Ring δεν επηρεάζουν μόνο τους πελάτες τους. Μπορούν να βλάψουν ολόκληρες κοινότητες. Αυτό είναι το τρίτο μεγάλο πρόβλημα με την εφαρμογή γειτόνων: μια μικρή μειοψηφία κατοίκων, μαζί με μια αστυνομική δύναμη, δεν θα πρέπει να είναι σε θέση να αποφασίσει να μετατρέψει τους δημόσιους χώρους σε καταγεγραμμένους χώρους.

Οι συσκευές του Ring είναι διαφορετικές από τις κάμερες που χρησιμοποιούν εδώ και χρόνια, σε μεγάλο βαθμό επειδή καταγράφουν δυσανάλογα κατοικημένες περιοχές. Εν ολίγοις, η γυρίσματα ενώ ψωνίζετε για ρούχα σε ένα κατάστημα αισθάνεται λιγότερο ενοχλητικό για πολλούς ανθρώπους από το να γυρίσετε ενώ παίζετε στο μπροστινό σας ναυπηγείο με τα παιδιά σας.

Ορισμένες κοινότητες δημιουργούν ήδη νόμους που αναγκάζουν την αστυνομία να ζητήσει έγκριση πριν υιοθετήσει νέες τεχνολογίες επιτήρησης. Ο δακτύλιος πρέπει να συνεργάζεται με τέτοιες προσπάθειες κοινοτικής εκπαίδευσης και κινητοποίησης, όχι μόνο να παραδίδει την ευθύνη της παρακολούθησης των αιτήσεων της αστυνομίας σε ενδιαφερόμενους πολίτες στην εφαρμογή των γειτόνων.

Αυτό μας φέρνει στο τελευταίο μεγάλο πρόβλημα: η φύση των συνεχιζόμενων σχέσεων του δαχτυλιδιού με την αστυνομία.

“Τα προβλήματα με τις αστυνομικές συνεργασίες [είναι] όχι μόνο τα αιτήματα”, δήλωσε ο Guariglia. “Είναι επίσης η κακή σχέση μεταξύ μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου και τα αστυνομικά τμήματα, τα οποία περιλαμβάνουν [s] . δωρεάν συσκευές [και] κωδικούς έκπτωσης σε αντάλλαγμα για την αστυνομία να βγαίνουν και να εμπορεύονται το προϊόν τους.«

Έχω ζητήσει από τον Shahmiri για τη σχέση του Ring με τα αστυνομικά τμήματα πριν – και συγκεκριμένα για την ιστορία του Ring να ζητήσει από την αστυνομία να προωθήσει τα προϊόντα τους.

“Ποτέ δεν ζητήσαμε από την επιβολή του νόμου να κάνουμε οποιοδήποτε είδος προώθησης των συσκευών μας ως προϋπόθεση για τη λήψη των συσκευών μας”, δήλωσε ο Shahmiri. “Ήταν περισσότερο ένα” ρωτήστε “σε αντίθεση με μια απαίτηση.«

Οι μη δεσμευτικοί αν και αυτές οι “ρωτούν” ήταν, αντιπροσώπευαν μια ακατάλληλη σύγκρουση συμφερόντων: η αστυνομία δεν πρέπει να προωθεί τα προϊόντα ιδιωτικής επιχείρησης σε αντάλλαγμα για μεγαλύτερη και ευκολότερη πρόσβαση σε βίντεο δημόσιων χώρων.

Ο Shahmiri είπε ότι ο Ring έχει σταματήσει να ζητά από την αστυνομία να προωθήσει τα προϊόντα του, αλλά η φύση της σχέσης είναι αναπόφευκτη, ακόμη και αν έχει γίνει πιο σιωπηρή.

Εν ολίγοις, κανένα χαρακτηριστικό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα της αστυνομίας του Ring, επειδή δεν είναι ένα διακριτό πρόβλημα – είναι ένα κοκτέιλ που υποβαθμίζει την ιδιωτική ζωή της κοινότητας και επιτρέπει την υπέρβαση της αστυνομίας. Τα τελευταία μέτρα του Ring βελτίωσαν τη διαφάνεια των συνεργασιών της με τις αστυνομικές δυνάμεις και πρέπει να επικροτήσουμε την εταιρεία για το πρώτο βήμα. Αλλά τότε θα πρέπει να αρχίσουμε να ζητάμε το δεύτερο βήμα και το τρίτο.

Καλεί συναγερμό δακτύλου στην αστυνομία? (Τι συμβαίνει μετά?·

Όταν αγοράζετε τους συνδέσμους μας, μπορούμε να κερδίσουμε μια επιτροπή θυγατρικών.

Το δαχτυλίδι είναι μια δημοφιλής εταιρεία ασφαλείας στο σπίτι που δεσμεύεται να σας κρατήσει και την οικογένειά σας ασφαλή. Μεταξύ των έξυπνων κάμερων ασφαλείας και των συστημάτων συναγερμού, το σπίτι σας είναι βέβαιο ότι θα προστατεύεται από οποιονδήποτε εισβολείς που έρχονται στο δρόμο σας. Εάν ενδιαφέρεστε για μια ρύθμιση ασφαλείας δαχτυλιδιών, μπορεί να αναρωτιέστε – μπορεί ο συναγερμός δαχτυλιδιών μου να καλέσει την αστυνομία?

Ο συναγερμός δαχτυλιδιών μπορεί να επικοινωνήσει με την αστυνομία εάν χρειαστεί. Ο συναγερμός δακτυλίου έρχεται με διάφορους αισθητήρες που όταν ενεργοποιούνται, μπορεί να οδηγήσει στα εξής:

• Μια τηλεφωνική κλήση από την ασφάλεια δαχτυλιδιών
• Μια κλήση στις πρόσθετες επαφές έκτακτης ανάγκης
• Αποστολή αστυνομίας, πυρκαγιάς ή ιατρικής απάντησης

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές για να επικοινωνήσετε με την απόκριση έκτακτης ανάγκης μέσω του συναγερμού δαχτυλιδιών σας. Για να μάθετε περισσότερα για κάθε μία από αυτές τις επιλογές, διαβάστε παρακάτω!

Σχέδια απόκρισης συναγερμού για σύστημα συναγερμού δακτυλίου

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους η αστυνομία μπορεί να επικοινωνήσει μέσω του συστήματος συναγερμού δαχτυλιδιών σας.

Τα τέσσερα σχέδια είναι:

Σημειώστε ότι οποιοδήποτε από αυτά τα σχέδια απόκρισης μπορεί να προσαρμοστεί. Για παράδειγμα, έχετε την επιλογή να επιλέξετε μεταξύ της κλήσης υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης αυτόματα εάν δεν κάνετε’να απαντήσετε στο τηλέφωνο, ή μόνο να έχετε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης που ονομάζονται αν το ζητήσετε συγκεκριμένα.

Απάντηση συναγερμού διαρρήξεως

Ο συναγερμός διαρρήξεων μπορεί να ενεργοποιηθεί από αισθητήρα επαφής, ανιχνευτή κίνησης ή αισθητήρα διάλειμμα γυαλιού. Μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί τόσο σε λειτουργίες στο σπίτι όσο και σε μακριά.

Με την ενεργοποίηση αυτού του συναγερμού, θα σταλεί ένα σήμα στο κέντρο παρακολούθησης του δακτυλίου. Από εκεί, ένας πράκτορας θα καλέσει την πρώτη σας επαφή έκτακτης ανάγκης, η οποία είναι συνήθως εσείς.

Η αστυνομική αποστολή θα ζητηθεί εάν:

• Η επαφή έκτακτης ανάγκης σας δεν απαντά
• Η επαφή έκτακτης ανάγκης δεν μπορεί να θυμηθεί τον προφορικό σας κωδικό πρόσβασης
• Η επαφή έκτακτης ανάγκης σας ζητά συγκεκριμένα για την αποστολή αστυνομίας

Η αστυνομία δεν θα αποσταλεί εάν οι απαντήσεις επαφής έκτακτης ανάγκης θυμάται τον προφορικό κωδικό πρόσβασης και δεν ζητούν αποστολή αστυνομίας.

Απάντηση συναγερμού πανικού

Ο συναγερμός πανικού μπορεί να ενεργοποιηθεί με λίγους τρόπους.

Αυτοί οι τρόποι περιλαμβάνουν:

• Πατώντας και κρατώντας τα κουμπιά X και Checkmark στο πληκτρολόγιο (Gen 1)
• Πατώντας το κουμπί της αστυνομίας στο πληκτρολόγιο (Gen 2)
• Πατώντας το κουμπί πανικού

Από εκεί, το κέντρο παρακολούθησης θα καλέσει την πρώτη σας επαφή έκτακτης ανάγκης και θα επιβεβαιώσει την ανάγκη για αποστολή αστυνομίας. Εάν δεν απαντήσετε ή αν δώσετε έναν λανθασμένο κωδικό πρόσβασης, η αστυνομία θα αποσταλεί αμέσως.

Απάντηση συναγερμού πίεσης

Ο συναγερμός Duress μπορεί να ενεργοποιηθεί εισάγοντας τον κώδικα Duress στο πληκτρολόγιο. Αυτό είναι ένα σιωπηλό συναγερμό, που σημαίνει ότι η σειρήνα δεν θα ακούγεται με αυτόν τον κωδικό. Το κέντρο παρακολούθησης θα λάβει ένα μήνυμα και θα ζητήσει αμέσως την αποστολή της αστυνομίας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, καθώς δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Απάντηση συναγερμού SOS

Ο συναγερμός SOS περιέχεται στην εφαρμογή Ring.

Υπάρχουν τρεις επιλογές:

• Αποστολή αστυνομίας
• Αποστολή πυρκαγιάς
• Ιατρική αποστολή

Πατώντας ένα κουμπί SOS, αποστέλλεται ένα σήμα στο Κέντρο Παρακολούθησης, ο οποίος στη συνέχεια θα καλέσει την πρώτη σας επαφή έκτακτης ανάγκης για να επιβεβαιώσει την ανάγκη για υπηρεσίες. Εάν δεν απαντήσετε, θα αποστείλουν όποιο αίτημα υποβλήθηκε.

Τα επόμενα βήματα μετά από επαφές δαχτυλιδιών υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης

Αφού χρησιμοποιήσετε ένα από τα παραπάνω σχέδια απόκρισης συναγερμού, ο Ring είτε θα ακυρώσει το συναγερμό ανά αίτημα (μαζί με τον σωστό λεκτικό κωδικό πρόσβασης) είτε για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης αποστολής.

Μόλις φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχετικά με την κατάσταση και να λάβετε βοήθεια για τις ανάγκες ασφαλείας σας.

Αν εσύ’Ανησυχεί για την προειδοποίηση άλλων με συναγερμό, η απάντηση συναγερμού είναι μια εξαιρετική επιλογή. Αυτή η απάντηση είναι σιωπηλή, οπότε δεν θα ενημερώσει κανέναν εισβολείς ότι οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης βρίσκονται στο δρόμο. Κάθε μία από αυτές τις επιλογές μπορεί να σας βοηθήσει να κρατήσετε εσάς και την οικογένειά σας ασφαλή.

Ρυθμίσεις αποστολής αστυνομίας για απάντηση συναγερμού δαχτυλιδιών

Εάν θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις αποστολής της αστυνομίας σας, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής για να τροποποιήσετε τις απαντήσεις συναγερμού.

Οι δύο επιλογές είναι:

• Εάν κανείς δεν ακυρώνει: Η αστυνομία θα αποσταλεί εάν δεν απαντηθεί η κλήση από το κέντρο παρακολούθησης.Αυτό καθιστά εύκολη τη λήψη υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σε πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
• Μόνο αν λέω: Η αστυνομία δεν θα αποσταλεί εάν δεν παραλάβετε. Το Κέντρο Παρακολούθησης θα στείλει μόνο έναν αξιωματικό εάν το ζητήσετε συγκεκριμένα στο τηλέφωνο.

Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για επιλογές μόνο για το σχέδιο συναγερμού διαρρήξεων. Τα σχέδια Duress, SOS και Panic δεν μπορούν να τροποποιηθούν με οποιονδήποτε τρόπο.

συμπέρασμα

Αν εσύ’Ψάχνετε να προστατεύσετε το σπίτι σας με ένα έξυπνο σύστημα ασφαλείας υψηλής ποιότητας, το Ring μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε. Με τόσες πολλές επιλογές απόκρισης συναγερμού, ο δακτύλιος θα κάνει ό, τι είναι δυνατόν για να κρατήσει εσάς και την οικογένειά σας ασφαλή και ασφαλή – αν’να είναι σπίτι ή όχι.

Θυμηθείτε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, η αστυνομία θα αποσταλεί εάν η επαφή έκτακτης ανάγκης σας δεν απαντήσει στην κλήση από το κέντρο παρακολούθησης. Εάν απαντήσετε, εσείς’Θα πρέπει να θυμηθείτε τον προφορικό σας κωδικό πρόσβασης για να ακυρώσετε το αίτημα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, ο Ring είναι έτοιμος να σας προστατεύσει, ωστόσο χρειάζεστε.

• Περισσότερα άρθρα κάμερας
• Περισσότερα άρθρα δαχτυλιδιών
• Περισσότερα άρθρα ασφαλείας