איך נוכל לעזור לך

בחר ‘קלפים’ בתפריט הראשי ותחת כרטיס חיוב בחר ‘כרטיס הקפאה/לא מקרין אם אתה חושב שלא מיקמת אותו לא נכון’. מרשימת כרטיסי החיוב, בחר בכרטיס הנדרש ולחץ על ‘הקפיא כרטיס’ לַחְצָן.

להקפיא או לפרוק את הכרטיס שלך

אם אתה יכול’לא מצא את הכרטיס שלך אבל אתה’לא בטוח את זה’זה אבד או נגנב, אתה יכול למקם עליו בלוק זמני.

אתה יכול לבטל את חסימתו בקלות אם זה יופיע. אם אתה עדיין לא יכול למצוא את זה, דווח לנו על זה אם אתה חושב את זה’אבד או נגנב. אתה יכול לעשות זאת 24 שעות ביממה באמצעות אפליקציית הבנקאות הסלולרית של HSBC בבריטניה או על ידי כניסה לבנקאות מקוונת.

אפליקציית בנקאות סלולרית

1. היכנס לאפליקציה

לאחר ההתחברות, בחר בחשבון שהכרטיס שייך אליו.

2. נהל כרטיסים

בחר ‘הצג יותר’ ואז ‘ניהול כרטיסים’.

3. הקפאו או כרטיס ללא הקפאה

בחר את המחוון כדי להקפיא או לפרוק את הכרטיס. ההקפאה נשארת במקום עד שתסיר אותה.

בנקאות מקוונת

לאחר שנחתם, בחר בחשבון שהכרטיס שייך אליו ואז בחר ‘ניהול’.

2. חסום או ביטול חסימה

בחר ‘בלוק או ביטול חסימת כרטיס’ מהתפריט.

3. בחר כרטיס

מצא את הכרטיס שברצונך לחסום או לבטל חסימה ובחר ‘חסום כרטיס זה’ או ‘ביטול חסימת כרטיס זה’.

4. לְאַשֵׁר

אשר את הכרטיס שברצונך לחסום או לבטל חסימה. כל עסקאות הכרטיס חסומות עד שתבחר להסיר אותו.

שאלות נפוצות

כמה זמן ההקפאה הזמנית תישאר בכרטיס שלי?

ההקפאה הזמנית תישאר בכרטיס שלך עד שתפרק את הכרטיס שלך או דווח על כך שהוא אבד או נגנב.

אילו עסקאות יושפעו מהקפאה זמנית

הקפאת הכרטיס שלך תשפיע:

• רוב תשלומי הכרטיסים ללא קשר ומקוון. אנחנו יכולים’לא מתחייב שאנחנו’אני יוכל להקפיא את כל העסקאות ואתה’עדיין יהיה אחראי לכל מה שעובר
• שירותי מכונות מזומנים ומשיכות
• עסקאות ארנק דיגיטלי ותשלומים אוטומטיים חוזרים ונשנים באמצעות כרטיס חיוב

הקפאת הכרטיס שלך זכה’לא להשפיע:

• חיובים ישירים והוראות קבע
• עסקאות ארנק דיגיטלי ותשלומים חוזרים ונשנים באמצעות כרטיס אשראי
• עסקאות בכל כרטיסים משלימים

אם אתה’D אוהב להקפיא כל כרטיסים משלימים, אנא הקפיא אותם בנפרד.

האם הקפאה זמנית של הכרטיס שלי תשפיע על החייבים הישיר שלי והוראות קבע שלי?

חיובים ישירים והוראות קבע לא יושפעו.

האם אוכל למשוך מזומנים בזמן שהכרטיס שלי קפוא באופן זמני?

לא, אינך יכול למשוך מזומן אם מוחל הקפאה זמנית. אם אתה זקוק למזומן, אנא בקר בסניף עם תעודת זהות ושוחח עם איש צוות.

מצאתי את הכרטיס שלי. מה עלי לעשות?

חדשות טובות. פשוט עבור לאפליקציה לנייד או לבנקאות מקוונת ותוכל לפרוק את הכרטיס שלך.

אני חושב שהכרטיס שלי נגנב. מה עלי לעשות?

היכנס לאפליקציית הבנקאות הסלולרית של HSBC בבריטניה או בנקאות מקוונת באופן מיידי ובחר ‘דווח על כרטיס אבוד או גנוב’. אנו נבטל מיד את הכרטיס שלך ונשלח לך אחד חדש, שיהיה בו מספר כרטיס חדש. אתה יכול גם להתקשר אלינו.

אנא דאג לא להקפיא בטעות את מספר הכרטיס החדש. זה מוצג מיד לאחר בחירת ‘דוח אבוד או כרטיס גנוב’ בדף חשבונך.

איך נוכל לעזור לך?

אם אינך מצליח למצוא את כרטיס החיוב שלך, הקפאתו מפסיק להשתמש בו על ידי מישהו אחר. זה אומר שם’אין למהר לדווח על הכרטיס שלך שאבד או נגנב. במקום זאת, אתה יכול לקחת קצת זמן לחפש את זה.

הקפאת כרטיס החיוב שלך מפסיקה אותו באופן זמני לעבוד:

• במכונות מזומנים
• עבור תשלומים ורכישות מקוונות
• עם אפל וגוגל משלמים
• למנויי כרטיסים (כמו נטפליקס)
• עם קורא כרטיסים (ה.ז. אשר תשלום חדש)

אבל זה עדיין מאפשר חיובים ישירים, הוראות קבע והחזרים כספיים.

אתה יכול להקפיא את כרטיס החיוב שלך באמצעות:

בנקאות מקוונת

בחר ‘קלפים’ בתפריט הראשי ותחת כרטיס חיוב בחר ‘כרטיס הקפאה/לא מקרין אם אתה חושב שלא מיקמת אותו לא נכון’. מרשימת כרטיסי החיוב, בחר בכרטיס הנדרש ולחץ על ‘הקפיא כרטיס’ לַחְצָן.

אפליקציה סלולרית

בחר בחשבון באמצעות כרטיס החיוב שברצונך להקפיא, בחר ‘נהל את הכרטיס שלי ו- Apple Pay/Google Pay’ ולהפעיל את ‘הקפאת כרטיס’ החלף כדי לחסום את הכרטיס.

האם כל תשלומי הכרטיס שלי ייחסמו, אם אני מקפיא את כרטיס החיוב שלי?

לא, עדיין נעשה כמה מהם, כולל:

• תשלומים ממתינים שהוסמינו לפני שתקפא את הכרטיס שלך
• תשלומים קמעונאי אישר, מבלי שיוכל לבדוק איתנו תחילה (למשל למשהו שנקנה בטיסה או בתשלום אגרה)

אם הקפאו את כרטיס החיוב שלי, האם אני עדיין יכול להוציא מזומנים מהחשבון שלי?

כן. אתה יכול להשתמש בשירות Get Cash באפליקציה הסלולרית שלנו כדי למשוך מזומנים מכל Natwest International, Isle of Man Bank, Natwest או Tesco Cash Machine.

האם הגדרת כרטיסי הקפאה תעבוד בטיסה?

לא בדרך כלל. רכישה במטוס עוברת בדרך כלל כעסקה לא מקוונת. קמעונאים מאשרים את אלה מבלי לבדוק איתנו תחילה וכאשר זה קורה, אנחנו יכולים’לא תפסיק אותם.

האם הקפאת הכרטיס שלי ישפיעו על מה שאני יכול לעשות באמצעות בנקאות מקוונת?

כן. בזמן שכרטיס החיוב שלך קפוא, ניצחת’לא יוכל להשתמש בו עם קורא הכרטיסים שלך. אז לא תוכל:

איך נוכל לעזור לך

בחר ‘קלפים’ בתפריט הראשי ותחת כרטיס חיוב בחר ‘כרטיס הקפאה/לא מקרין אם אתה חושב שלא מיקמת אותו לא נכון’. מרשימת כרטיסי החיוב, בחר בכרטיס הנדרש ולחץ על ‘הקפיא כרטיס’ לַחְצָן.

להקפיא או לפרוק את הכרטיס שלך

אם אתה יכול’לא מצא את הכרטיס שלך אבל אתה’לא בטוח את זה’זה אבד או נגנב, אתה יכול למקם עליו בלוק זמני.

אתה יכול לבטל את חסימתו בקלות אם זה יופיע. אם אתה עדיין לא יכול למצוא את זה, דווח לנו על זה אם אתה חושב את זה’אבד או נגנב. אתה יכול לעשות זאת 24 שעות ביממה באמצעות אפליקציית הבנקאות הסלולרית של HSBC בבריטניה או על ידי כניסה לבנקאות מקוונת.

אפליקציית בנקאות סלולרית

1. היכנס לאפליקציה

לאחר ההתחברות, בחר בחשבון שהכרטיס שייך אליו.

2. נהל כרטיסים

בחר ‘הצג יותר’ ואז ‘ניהול כרטיסים’.

3. הקפאו או כרטיס ללא הקפאה

בחר את המחוון כדי להקפיא או לפרוק את הכרטיס. ההקפאה נשארת במקום עד שתסיר אותה.

בנקאות מקוונת

לאחר שנחתם, בחר בחשבון שהכרטיס שייך אליו ואז בחר ‘ניהול’.

2. חסום או ביטול חסימה

בחר ‘בלוק או ביטול חסימת כרטיס’ מהתפריט.

3. בחר כרטיס

מצא את הכרטיס שברצונך לחסום או לבטל חסימה ובחר ‘חסום כרטיס זה’ או ‘ביטול חסימת כרטיס זה’.

4. לְאַשֵׁר

אשר את הכרטיס שברצונך לחסום או לבטל חסימה. כל עסקאות הכרטיס חסומות עד שתבחר להסיר אותו.

שאלות נפוצות

כמה זמן ההקפאה הזמנית תישאר בכרטיס שלי?

ההקפאה הזמנית תישאר בכרטיס שלך עד שתפרק את הכרטיס שלך או דווח על כך שהוא אבד או נגנב.

אילו עסקאות יושפעו מהקפאה זמנית

הקפאת הכרטיס שלך תשפיע:

• רוב תשלומי הכרטיסים ללא קשר ומקוון. אנחנו יכולים’לא מתחייב שאנחנו’אני יוכל להקפיא את כל העסקאות ואתה’עדיין יהיה אחראי לכל מה שעובר
• שירותי מכונות מזומנים ומשיכות
• עסקאות ארנק דיגיטלי ותשלומים אוטומטיים חוזרים ונשנים באמצעות כרטיס חיוב

הקפאת הכרטיס שלך זכה’לא להשפיע:

• חיובים ישירים והוראות קבע
• עסקאות ארנק דיגיטלי ותשלומים חוזרים ונשנים באמצעות כרטיס אשראי
• עסקאות בכל כרטיסים משלימים

אם אתה’D אוהב להקפיא כל כרטיסים משלימים, אנא הקפיא אותם בנפרד.

האם הקפאה זמנית של הכרטיס שלי תשפיע על החייבים הישיר שלי והוראות קבע שלי?

חיובים ישירים והוראות קבע לא יושפעו.

האם אוכל למשוך מזומנים בזמן שהכרטיס שלי קפוא באופן זמני?

לא, אינך יכול למשוך מזומן אם מוחל הקפאה זמנית. אם אתה זקוק למזומן, אנא בקר בסניף עם תעודת זהות ושוחח עם איש צוות.

מצאתי את הכרטיס שלי. מה עלי לעשות?

חדשות טובות. פשוט עבור לאפליקציה לנייד או לבנקאות מקוונת ותוכל לפרוק את הכרטיס שלך.

אני חושב שהכרטיס שלי נגנב. מה עלי לעשות?

היכנס לאפליקציית הבנקאות הסלולרית של HSBC בבריטניה או בנקאות מקוונת באופן מיידי ובחר ‘דווח על כרטיס אבוד או גנוב’. אנו נבטל מיד את הכרטיס שלך ונשלח לך אחד חדש, שיהיה בו מספר כרטיס חדש. אתה יכול גם להתקשר אלינו.

אנא דאג לא להקפיא בטעות את מספר הכרטיס החדש. זה מוצג מיד לאחר בחירת ‘דוח אבוד או כרטיס גנוב’ בדף חשבונך.

איך נוכל לעזור לך?

אם אינך מצליח למצוא את כרטיס החיוב שלך, הקפאתו מפסיק להשתמש בו על ידי מישהו אחר. זה אומר שם’אין למהר לדווח על הכרטיס שלך שאבד או נגנב. במקום זאת, אתה יכול לקחת קצת זמן לחפש את זה.

הקפאת כרטיס החיוב שלך מפסיקה אותו באופן זמני לעבוד:

• במכונות מזומנים
• עבור תשלומים ורכישות מקוונות
• עם אפל וגוגל משלמים
• למנויי כרטיסים (כמו נטפליקס)
• עם קורא כרטיסים (ה.ז. אשר תשלום חדש)

אבל זה עדיין מאפשר חיובים ישירים, הוראות קבע והחזרים כספיים.

אתה יכול להקפיא את כרטיס החיוב שלך באמצעות:

בנקאות מקוונת

בחר ‘קלפים’ בתפריט הראשי ותחת כרטיס חיוב בחר ‘כרטיס הקפאה/לא מקרין אם אתה חושב שלא מיקמת אותו לא נכון’. מרשימת כרטיסי החיוב, בחר בכרטיס הנדרש ולחץ על ‘הקפיא כרטיס’ לַחְצָן.

אפליקציה סלולרית

בחר בחשבון באמצעות כרטיס החיוב שברצונך להקפיא, בחר ‘נהל את הכרטיס שלי ו- Apple Pay/Google Pay’ ולהפעיל את ‘הקפאת כרטיס’ החלף כדי לחסום את הכרטיס.

האם כל תשלומי הכרטיס שלי ייחסמו, אם אני מקפיא את כרטיס החיוב שלי?

לא, עדיין נעשה כמה מהם, כולל:

• תשלומים ממתינים שהוסמינו לפני שתקפא את הכרטיס שלך
• תשלומים קמעונאי אישר, מבלי שיוכל לבדוק איתנו תחילה (למשל למשהו שנקנה בטיסה או בתשלום אגרה)

אם הקפאו את כרטיס החיוב שלי, האם אני עדיין יכול להוציא מזומנים מהחשבון שלי?

כן. אתה יכול להשתמש בשירות Get Cash באפליקציה הסלולרית שלנו כדי למשוך מזומנים מכל Natwest International, Isle of Man Bank, Natwest או Tesco Cash Machine.

האם הגדרת כרטיסי הקפאה תעבוד בטיסה?

לא בדרך כלל. רכישה במטוס עוברת בדרך כלל כעסקה לא מקוונת. קמעונאים מאשרים את אלה מבלי לבדוק איתנו תחילה וכאשר זה קורה, אנחנו יכולים’לא תפסיק אותם.

האם הקפאת הכרטיס שלי ישפיעו על מה שאני יכול לעשות באמצעות בנקאות מקוונת?

כן. בזמן שכרטיס החיוב שלך קפוא, ניצחת’לא יוכל להשתמש בו עם קורא הכרטיסים שלך. אז לא תוכל:

• גש לשירות בנקאות מקוון מלא כאשר יתבקש להשתמש בקורא כרטיסים בעת כניסה
• לבצע תשלום בפעם הראשונה
• צור או עדכן הזמנות קבועות
• עדכן את הפרטים האישיים שלך (כתובת דוא”ל, מספר נייד וכו ‘)
• נהל את התראות הפעילות שלך

לאחר שתפרק את הכרטיס שלך, תוכל להשתמש בו בדיוק כמו קודם, כדי לבצע רכישות ולמשוך מזומן. אנא שימו לב שהכרטיס שלכם לא יעבוד עם קורא כרטיסים עד אחרי 4 בבוקר GMT.

האם אוכל להקפיא את כרטיס החיוב של מישהו אחר?

אתה יכול להקפיא רק כרטיסים משלך. אם יש לך בעל חשבון משותף, לא תוכל להקפיא את כרטיס החיוב שלהם. בעל החשבון המשותף יצטרך להקפיא כרטיס חיוב משלהם מבנקאות מקוונת או מהאפליקציה הסלולרית.

מה אם הכרטיס שלי אבוד או נגנב?

הקפאת כרטיס החיוב שלך נותנת לך זמן לחפש אותו, אם הוא נעלם. אם אתה עדיין לא יכול למצוא את זה, או שאתה משוכנע שהוא אבוד לטוב או לגנוב, יידע אותנו ונשלח לך תחליף.

איך נוכל לעזור לך?

אם אינך מצליח למצוא את כרטיס החיוב שלך, הקפאתו מפסיק להשתמש בו על ידי מישהו אחר. בבנקאות דיגיטלית, ברגע שתלחץ על כפתור ‘כרטיס הקפאה’, הוא יוקפא מייד. אם אתה משתמש באפליקציה הניידת שלך, אתה יכול להשתמש בהגדרת ‘הקפאת כרטיס’.

זה אומר שם’אין למהר לדווח על הכרטיס שלך שאבד או נגנב. במקום זאת, אתה יכול לקחת קצת זמן לחפש את זה.

הקפאת כרטיס החיוב שלך מפסיקה אותו באופן זמני לעבוד:

• במכונות מזומנים
• עבור תשלומים ורכישות מקוונות
• עם אפל וגוגל משלמים
• למנויי כרטיסים (כמו נטפליקס)
• עם קורא כרטיסים (ה.ז. אשר תשלום חדש)

אבל זה עדיין מאפשר חיובים ישירים, הוראות קבע והחזרים כספיים.

האם כל תשלומי הכרטיס שלי ייחסמו, אם אני מקפיא את כרטיס החיוב שלי?

לא, עדיין נעשה כמה מהם, כולל:

• תשלומים ממתינים שהוסמינו לפני שתקפא את הכרטיס שלך
• תשלומים קמעונאי אישר, מבלי שיוכל לבדוק איתנו תחילה (למשל למשהו שנקנה בטיסה או בתשלום אגרה)

אם הקפאו את כרטיס החיוב שלי, האם אני עדיין יכול להוציא מזומנים מהחשבון שלי?

כן. אתה יכול להשתמש בשירות Get Cash באפליקציה הסלולרית שלנו כדי למשוך מזומנים מכספומט.

האם הגדרת כרטיסי הקפאה תעבוד בטיסה?

לא בדרך כלל. רכישה במטוס עוברת בדרך כלל כעסקה לא מקוונת. קמעונאים מאשרים את אלה מבלי לבדוק איתנו תחילה וכאשר זה קורה, אנחנו יכולים’לא תפסיק אותם.

הקפאת הכרטיס שלי ישפיע על מה שאני יכול לעשות, באמצעות בנקאות דיגיטלית?

כן. בזמן שכרטיס החיוב שלך קפוא, ניצחת’לא יוכל להשתמש בו עם קורא הכרטיסים שלך. אז לא תוכל:

• גש לשירות בנקאות דיגיטלי מלא כאשר מתבקש להשתמש בקורא כרטיסים בכניסה
• לבצע תשלום בפעם הראשונה
• צור או עדכן הזמנות קבועות
• עדכן את הפרטים האישיים שלך (כתובת דוא”ל, מספר נייד וכו ‘)
• נהל את התראות הפעילות שלך

לאחר שתפרק את הכרטיס שלך, תוכל להשתמש בו בדיוק כמו קודם, כדי לבצע רכישות ולמשוך מזומן. אנא שימו לב שהכרטיס שלכם לא יעבוד עם קורא כרטיסים עד אחרי 4 בבוקר GMT.

האם אוכל להקפיא את כרטיס החיוב של מישהו אחר?

אתה יכול להקפיא רק כרטיסים משלך. אם יש לך בעל חשבון משותף, לא תוכל להקפיא את כרטיס החיוב שלהם. בעל החשבון המשותף יצטרך להקפיא כרטיס חיוב משלהם מבנקאות מקוונת או מהאפליקציה הסלולרית.

כיצד אוכל להקפיא את כרטיס האשראי שלי?

אם אתה צריך להקפיא או לפרוק את כרטיס האשראי שלך, אנא השתמש באפליקציה לנייד שלנו.

מה אם הכרטיס שלי אבוד או נגנב?

נעילה / הקפאת כרטיס החיוב שלך נותנת לך זמן לחפש אותו, אם הוא נעלם. אם אתה עדיין לא יכול למצוא את זה, או שאתה משוכנע שהוא אבוד לטוב או לגנוב, יידע אותנו ונשלח לך תחליף. אתה יכול לגלות כיצד לדווח על הכרטיס שלך שאבד או נגנב כיצד אוכל לדווח על כרטיס חיוב אבוד, נגנב או פגום ולהזמין החלפה?.

התקלה בכרטיסים שלנו: כיצד הקפאת כרטיס החיוב שלך לא תחסום את כל התשלומים



בנקים נוספים מציעים למחזיקי כרטיסים את האפשרות ‘להקפיא’ את הכרטיס שלהם, כחלופה לביטולו לחלוטין. עם זאת, אמנם זה יחסום את מרבית התשלומים, אך זה לא יחסום את הכל.

כאן, אנו מסבירים מדוע עדיין ניתן לבצע תשלומים ללא מגע בכרטיס שלך גם לאחר הקפאתו והאם כרטיסים ללא מגע בטוחים לשימוש.

להיות יותר כסף

קבל אחיזה מוצקה יותר בכספיך עם העצות המומחים בעלון הכסף שלנו – זה בחינם שבועי.

עלון זה מספק תוכן הקשור בחינם לכסף, יחד עם מידע נוסף על איזה? מוצרים ושירותים קבוצתיים. בטל את המנוי מתי שאתה רוצה. הנתונים שלך יעובדו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו

יקפיא כרטיס תפסיק תשלומים ללא מגע?

אם כרטיס האשראי או החיוב שלך ללא קשר אבוד או נגנב, יש לך שתי אפשרויות.

הראשון הוא לבטל את הכרטיס שלך, מה שיהפוך אותו לא חוקי. תשלח לך כרטיס חדש עם מספר אחר.

אלטרנטיבה, שהפכה לאחרונה לזמינה יותר, היא להקפיא את הכרטיס שלך, שיניח חסימה זמנית לתשלומים – מועיל במיוחד אם אינך בטוח אם הכרטיס שלך אבוד, נגנב או פשוט לא במקומו.

להלכה, שתי האפשרויות צריכות לעצור מייד את כל התשלומים להיות מורשים בכרטיסים שלך. עם זאת, במציאות, עדיין ניתן לבצע כמה עסקאות – המכונות עסקה ‘לא מקוונת’ -.

• גלה עוד: כרטיסים ללא מגע – כל מה שאתה צריך לדעת

מהו תשלום לא מקוון?

ישנן שתי דרכים שניתן לבצע עסקאות: מקוון ולא מקוון.

במהלך עסקת כרטיסים מקוונים, המכונה שלוקחת את התשלום שלך בודקת מייד עם הבנק שלך כדי לוודא שיש לך מספיק כסף בחשבונך. אם הכרטיס שלך בוטל או קפוא, זה יסומן והתשלום לא יוסמך.

תשלומים לא מקוונים מתרחשים כאשר חשבון הבנק שלך אינו נבדק אוטומטית בנקודת ביצוע עסקה. המשמעות היא שמכונת התשלום לא נאמר כי הכרטיס שלך אינו מורשה ויאפשר לתשלום להתקדם.

כרטיסים ללא מגע נמצאים בסיכון במיוחד לשימוש למרות הקפאה במקום, מכיוון שאתה לא תמיד צריך להזין את מספר ה- PIN שלך כדי לבצע תשלום.

הבעיה טמונה עם ספקי התשלומים, כלומר אמקס, מאסטרקארד וויזה. כל ספק תשלומים קובע סף תשלום (המכונה מגבלת רצפה) שבאותה נקודה כרטיסים נאלצים להיכנס לרשת לאישור – אך מתחת למגבלה זו, עסקאות לא מקוונות יכולות להמשיך להחליק דרך.

• למידע נוסף: הבנקים הטובים ביותר להתמודדות עם הונאה בנקאית

כמה חברות עדיין משתמשות בתשלומים לא מקוונים?

מספר קטן של חברות משתמשות באופן קבוע בתשלומים לא מקוונים. באופן כללי, זה כדי שיוכלו להציע לך שירות לפני שאתה מחשב את סכום הכסף שאתה צריך לחייב.

תעריפים בתחום הובלה עבור לונדון (TFL), למשל, תמיד מעובדים במצב לא מקוון, מכיוון שהמחיר שאתה משלם יהיה תלוי במספר המסעות שאתה מבצע. בזמן שאתה מקיש על הכרטיס שלך בכל פעם שאתה נוסע, המחיר שלך לא יחושב עד סוף היום.

למרות שמנפיקי כרטיסים פועלים להבטיח שהרוב המכריע של העסקאות יתקיימו באופן מקוון, ימשיכו להיות חריגים.

דובר ממאסטרקארד אמר לנו: ‘כל התשלומים ללא קשר ברשת שלנו צריכים להיכנס לאינטרנט לאישור, למעט חריגים מסוימים. יוצאים מן הכלל אלה מיועדים בעיקר עבור TFL ושירותי תחבורה אחרים עם תמחור משתנה בהתאם למסע שלך, ועסקאות אלה מייצגות את הרוב המכריע של ה- ALOX. כ -1% מהעסקאות ללא מגע בבריטניה נשארות במצב לא מקוון.’

הרגשות הללו הדהדו על ידי ויזה, שאמרה: ‘המציאות היא שמספר גבוה של עסקאות מקוונות כעת. יש אחוז קטן של עסקאות המעובדות במצב לא מקוון, אך אלה נוטות להיות חברות במרחב הנסיעות הדורשות זמן רב יותר לחישוב התשלום שלך.’

אמקס לא סיפקה תגובה, אך הדגישה גם כי ניתן היה לבצע “עסקאות להובלה וחניה” במצב לא מקוון כשדיברו עם מומחה לחיסכון בכסף בשנה שעברה

מה עלי לעשות לגבי עסקאות לא מורשות?

גם לאחר שתקפיא את הכרטיס שלך, עליך להמשיך לבדוק את חשבונך בעסקאות, במיוחד אם אתה גר בלונדון או בעיר המאפשרת תשלומים ללא מגע בתחבורה ציבורית.

במקרים שבהם אתה בטוח שהכרטיס שלך אבוד או נגנב, ייתכן שיהיה לך מוטב לבטל אותו לגמרי, במקום להסתמך על הקפאה.

אם אתה מוצא תשלומים בוצעו לאחר הקפאת הכרטיס, צור קשר עם הבנק שלך והם צריכים להחזיר אותך.

הם תשלומים ללא מגע בטוחים?

למרות הפרצה, כרטיסים ללא מגע הם בדרך כלל דרך בטוחה לבצע תשלום.

פשע כרטיסים ללא קשר נותר נמוך, מראים נתוני הכספים בבריטניה, עם 2 בלבד.7p בכל £ 100 שהוצא הוצאת הונאה.

מגבלת העסקה של 30 ליש”ט משמשת גם כאמצעי הגנה ומנפיקי כרטיסים יכולים כעת להגביל את מספר העסקאות ללא מגע שתוכלו לבצע לפני שתצטרכו להזין את מספר ה- PIN שלכם.

מאז 14 בספטמבר 2019, כללים חדשים במסגרת הנחיית שירותי התשלום השני של האיחוד האירופי (PSD2) דרשו בנקים לבקש סיכה אם התשלומים המצטברים שלך ללא מגע יעלו.

הכללים מחייבים גם לבקש סיכה היכן העסקה ללא מגע עולה על U20AC50 (בסביבות 43 ליש”ט), אם כי כרגע אין תוכניות לשנות את המגבלה הקיימת ללא מגע בסך 30 פאונד בבריטניה.

למידע נוסף, עיין במדריך שלנו על דרכים חדשות לשלם, מה שמספק עצות על שימוש בכרטיסים ללא מגע, Apple Pay ו- Google Pay .