סיכום המאמר: כעת, יותר מ- 50% מהחיפושים בגוגל מסתיימים ללא לחיצה על תוכן אחר, לימוד ממצא

ההתפתחות של חיפוש בגוגל הובילה ליותר מ 50% מהחיפושים וכתוצאה מכך לא לחיצה על תוכן אחר, מה שמצביע על שינוי בהתנהגות המשתמש. אנשים כבר לא רוצים לסמוך על חברות טק מונופוליסטיות למידע אך גם לא רוצים לחזור לתקופה שלפניהם. המצב הנוכחי של חיפוש בגוגל מעלה שאלות על שיווי משקל ופשרה באינטרנט.

חיפוש בגוגל היה בעבר כלי אמין למציאת תשובות לשאלות יומיומיות, אך משתמשים רבים הבחינו בירידה באיכות תוצאות החיפוש. התלונות על חיפוש בגוגל נשבר או מתה הופצות במשך שנים, כאשר מהנדסים ומשתמשים מצביעים על בעיות עם האלגוריתם ושכיחות תוצאות חיפוש לא אמיתיות.

משתמשים מנוסים מצאו דרכים לעקיפת תוצאות חיפוש לא רלוונטיות על ידי הוספת המילה “reddit” לשאלותיהם. גרזן זה מאפשר להם לגשת לדיונים וביקורות אותנטיות של אנשים אמיתיים, ולא לנפוך דרך מאמרים מונעים סאו לא קוהרנטיים.

בעוד שגוגל התחדשה והתרחבה לתעשיות שונות, כולל מערכות הפעלה סלולריות ומיפוי, הכנסותיה העיקריות נובעות מפרסום. החברה אוספת כמויות אדירות של נתונים על משתמשים, ומדלקת את עסקי הפרסום המותאמים אישית שלה. יש הטוענים כי חיפוש בגוגל הפך לכלי לקפיטליזם מעקב.

ככל שהאינטרנט וגוגל גדלו, נשאלת השאלה: היא חיפוש בגוגל עדיין שימושי כמו שהיה פעם? עם למעלה מ- 50% מהחיפושים המסתיימים ללא קליק, ברור שהתנהגות המשתמש משתנה ואנשים מחפשים דרכים חלופיות למצוא מידע באופן מקוון.

1. כיצד התפתח חיפוש בגוגל לאורך השנים?

חיפוש בגוגל התפתח מלהיות כלי אמין לפלטפורמה שמספר משתמשים מוצאים מתסכל. האלגוריתם התמודד עם ביקורת, ומשתמשים הבחינו בירידה באיכות תוצאות החיפוש.

2. מדוע אנשים טוענים כי חיפוש גוגל נשבר או גוסס?

משתמשים ומהנדסים השמיעו חששות לגבי האלגוריתם ושכיחות תוצאות חיפוש לא אמיתיות. רבים מרגישים שחיפוש בגוגל כבר לא מספק תשובות מספקות לשאלות שלהם.

3. לאיזה דרך לעקיפת הבעיה גילו משתמשים מנוסים כדי לשפר את תוצאות החיפוש שלהם?

משתמשים מנוסים מצאו כי הוספת המילה “reddit” לשאלותיהם עוזרת להם לגשת לדיונים וביקורות אותנטיות מאנשים אמיתיים, תוך עקיפת תוצאות חיפוש לא רלוונטיות.

4. מהו מקור ההכנסות העיקרי עבור גוגל?

ההכנסות העיקריות של גוגל מגיעות מפרסום. החברה אוספת כמויות אדירות של נתוני משתמשים כדי לתדלק את עסקי הפרסום המותאמים אישית שלה.

5. מהי קפיטליזם מעקב?

קפיטליזם מעקב מתייחס לתרגול של איסוף נתוני משתמשים לצורך פרסום ממוקד וחוויות בהתאמה אישית. יש הטוענים כי חיפוש בגוגל הוא כלי לקפיטליזם מעקב.

6. כיצד השתנתה התנהגות המשתמש לקראת חיפוש גוגל?

יותר מ- 50% מהחיפושים בגוגל מסתיימים כעת ללא לחיצה על תוכן אחר. זה מצביע על שינוי בהתנהגות המשתמש, כאשר אנשים מחפשים דרכים חלופיות למצוא מידע באופן מקוון.

7. מדוע משתמשים מצורפים “reddit” לשאלות שלהם?

הוספת “reddit” לשאילתות מסייעת למשתמשים למצוא דיונים וביקורות אותנטיות מאנשים אמיתיים, תוך עקיפה של תוצאות חיפוש לא רלוונטיות שעשויות להיות מונעות על ידי SEO ופרסום.

8. מהן כמה מהתעשיות שגוגל התרחבה בהן?

גוגל התרחבה לתעשיות כמו מערכות הפעלה ניידות, מיפוי, דוא”ל ומכוניות לנהיגה עצמית. עם זאת, הכנסותיה העיקריות עדיין נובעות מפרסום.

9. מה הדאגה לגבי התועלת העתידית של חיפוש בגוגל?

עם למעלה מ- 50% מהחיפושים וכתוצאה מכך אין לחיצה על תוכן אחר, ישנם חששות לגבי התועלת הירידה של חיפוש גוגל. התנהגות המשתמש משתנה, ואנשים מחפשים דרכים חלופיות למצוא מידע באופן מקוון.

10. כיצד הצמיחה של האינטרנט השפיעה על חיפוש גוגל?

הצמיחה האקספוננציאלית של האינטרנט הובילה להתרחבות של גוגל, אך היא גם הדגישה כמה מהנטיות החמדניות והמיציות ביותר באינטרנט. השאלה נותרה האם חיפוש של גוגל עדיין מסוגל לספק את אותה רמת שימושיות בנוף משתנה זה.

כעת, יותר מ- 50% מהחיפושים בגוגל מסתיימים ללא לחיצה על תוכן אחר, ממצא המחקר

רוב האנשים לא’זה לא רוצה את המידע שלהם בתיווך על ידי חברות טכנולוגיה מנופחות, מונופוליסטיות, אך הן גם לא מתמודדות’לא רוצה לחזור כל הדרך לתקופה שלפניהם. מה שאנחנו באמת רוצים זה משהו בין לבין. ההתפתחות של חיפוש בגוגל מעוררת מעצורים מכיוון שנראה שהיא מציעה כי באינטרנט אנו’בנה, שם’מעט מאוד מקום לשיווי משקל או פשרה.

הסוד הפתוח של חיפוש גוגל

אחד הכלים המשומשים ביותר באינטרנט הוא לא מה שהיה פעם.

20 ביוני 2022

מאמר זה הוצג בסיפור אחד לקריאה היום, עלון בו העורכים שלנו ממליצים על קריאת חובה יחידה האטלנטי, שני עד שישי. הירשם לזה כאן.

לפני מספר שבועות בבית שלי היה מצב חירום של ספיגה, שהוא נורא כמו שזה נשמע. מכיוון שדברים בלתי ניתנים לתיאור החלו להתפוצץ מניקוז המקלחת שלי, עשיתי את מה שהיה כל אדם תלוי סמארטפון: גוגלתי בטירוף משהו בקווי קקי שמגיע מניקוז מקלחת רע מה לעשות. נפגשתי עם שלל אתרי חותך עוגיות, שרובם הופיעו בחיפזון ונחנקו עם מספיק מילות מפתח חוזרות ונשנות כדי להיות קריאות בקושי. כמעט כל מה שמצאתי לא היה מועיל, אז עשינו את הדבר המיושן וקראנו למקצוען. החירום הגיע והלך, אבל המשכתי לחשוב על תוצאות החיפוש הבינוניות האלה – איך הם האפיינו שממה באינטרנט בזבוז.

כמו רבים, אני משתמש בגוגל כדי לענות על רוב השאלות היומיומיות שצצות בחיי היום יום שלי. ובכל זאת העמוד הראשון של תוצאות החיפוש מרגיש כמו’זה גילה פחות תשובות מספקות לאחרונה. אני’M לא לבד; התסכול הפך למאמה מתמשכת: שחיפוש בגוגל, מה שרבים מחשיבים כלי חיוני מהחיים המודרניים, מת או מת. בשנים האחרונות, בפורומים שונים ופלטפורמות מדיה חברתית, אנשים טוענים בפוסטים ויראליים שגוגל’מוצר ספינת הדגל נשבר. לחפש גוגל גוסס בטוויטר או reddit ותוכלו לראות אנשים מתמודדים עם זה חוזרים לאמצע שנות העשרים. אולם לאחרונה, הביקורות התחזקו.

בפברואר, מהנדס בשם דמיטרי בררטון כתב פוסט בבלוג על גוגל’ריקבון מנועי חיפוש, עיין תיאוריות מובילות מדוע המוצר’ג “התוצאות עברו לחרא.” הפוסט ירה במהירות לראש פורומים טכניים כמו New’S חיפוש קשר, דני סאליבן, מפריך את אחד מבררטון’טענות. “אמרת בפוסט שמצטט את דון’לא לתת התאמות מדויקות. הם באמת כן. יָשָׁר,” סאליבן כתב בסדרת ציוצים.

בררטון’הטענה המסקרנת ביותר למוות של חיפוש בגוגל הייתה שמשתמשים מנוסים בפלטפורמה כבר לא מקלידים מילות מפתח אינסטינקטיביות לסרגל החיפוש ופגעו “להיכנס.” מיטב הגוגלרים – אלה המחפשים מידע ניתן לפעולה או נישה, ביקורות על מוצרים ודיונים מעניינים – יודעים קוד רמאות כדי לעקוף את ים תוצאות החיפוש הארגוניות הסותלות את השליש העליון של המסך. “רוב האינטרנט הפך להיות לא -אמיתי מכדי לסמוך עליו,” לכן טען בררטון “אנו נוקטים בשימוש בגוגל, ומוסד את המילה ‘Reddit’ עד סוף השאלות שלנו.” בררטון ציטט נתוני מגמות של גוגל המראים כי אנשים מחפשים במילה Reddit בגוגל יותר מתמיד.

במקום לגלול בפוסטים ארוכים מלאים במודעות קופצות ופסקאות של צ’ום SEO קוהרנטי בקושי כדי להגיע לביקורת או למתכון, מחפשים חכמים קיבלו חוטים מלאי חיים עם המלצות מאנשים אמיתיים המתלבטים ומתקיימים זה עם זה. רוב המשתמשים ב- Reddit Hack עושים זאת מסיבות מעשיות, אך זה’S גם מעשה מחאה קטן – דרך להדביק אותה למיטוב של מנועי החיפוש ולמתחם התעשייה המקוון של מודעות ולנסות לגשת לחלק מהאינטרנט שמרגיש חופשי יותר ועוד בן אנוש.

גוגל בנתה מערכות הפעלה ניידות מצליחות להפליא, מיפתה את העולם, שינתה את האופן בו אנו דוא”ל ואחסון תמונות וניסינו, בהצלחה משתנה, לבנות מכוניות שמניעות את עצמן. סיפור זה, למשל, נחקר, בחלקו, באמצעות אינספור שאילתות חיפוש בגוגל וכמה גלישה של Google Chrome, שנכתבה ב- Google Doc והוגשה לעורך שלי באמצעות Gmail. לאורך הדרך, החברה אספה כמות בלתי נתפסת של נתונים על מיליארדי אנשים (לעתים קרובות לא ידועים להם) – אבל גוגל’חברת האם, אלפבית, היא עדיין בעיקר עסק פרסום. בשנת 2020 החברה הרוויחה הכנסות של 147 מיליארד דולר מהמודעות בלבד, שהם בערך 80 אחוז מסך הכנסותיה. רוב חברת הטכנולוגיה’מוצרים-מפות, Gmail-הם סוסים טרויאניים לעסקים המותאמים אישית גרגנטואן, וחיפוש הוא זה שהתחיל את הכל. זוהי התבנית המודרנית של מה שמבקר הטכנולוגיה שושנה זובוף כינה “קפיטליזם מעקב.”

האינטרנט גדל באופן אקספוננציאלי וגוגל התרחבה איתה ועזרה להכנסת חלק מהאינטרנט’הנטיות החמדניות ביותר והמיצוגיות ביותר. אך קנה מידה הוא לא תמיד ברכה למוצרי טכנולוגיה. האם אנו סובבים את ידינו כלום, או שמדובר בגוגל קורבן להצלחה משלה, מה שמאפשר את מוצר הדגל שלו – חיפוש – מועיל פחות?

אחד יכול’לא ממש מגזים בדרך שחיפוש בגוגל, כאשר הוא התגלגל בשנת 1997, שינה את האופן בו אנשים השתמשו באינטרנט. לפני שגוגל יצאה עם מטרתה לזחול את כל האינטרנט ולארגן את העולם’המידע, מנועי החיפוש היו שימושיים בינוני במקרה הטוב. ובכל זאת, בימים הראשונים הייתה הרבה יותר תחרות חיפוש מכפי שיש עכשיו; יאהו, אלטוויסטה וליקוס היו יעדים מקוונים פופולריים. אבל גוגל’ג “דירוג דף” אלגוריתם הדירוג עזר לפצח את הבעיה. האלגוריתם ספר ואינדקס את מספר ואיכות הקישורים שהצביעו על אתר נתון. במקום להשתמש בהתאמה פשוטה של ​​מילות מפתח, Pagerank חשב שהתוצאות הטובות ביותר יהיו אתרים שקשורים לאתרים רבים אחרים באיכות גבוהה. האלגוריתם עבד, וגוגל של סוף שנות התשעים נראה כמעט קסום: הקלדת את מה שחיפשת, ומה שהחזרת הרגיש לא רק רלוונטי אלא אינטואיטיבי. המכונה הבנה.

רוב האנשים לא’לא צריך שיעור היסטוריה כדי לדעת שגוגל השתנתה; הֵם להרגיש זה. נסה לחפש מוצר בסמארטפון שלך ואתה’תראה שמה שהיה פעם סרגל טהור קטן הכולל אחד “קישור ממומן” היא כיום סיסמה קשה, רב-גלילה, מלאה בקרוסלות בתשלום; מספר מודעות קישור בתשלום; האימה, שנוצרת באופן אלגוריתמי “גם אנשים שואלים” קופסא; אַחֵר קרוסלה בתשלום; ממומן “מדריך קנייה”; ווידג’ט מפות המציג חנויות המוכרות מוצרים ליד מיקומך. פעם אתה’ve גולש דרך זה, מספר אורכי מסך למטה, אתה’למצוא את תוצאות החיפוש שלא שולמו. כמו חלק גדול מהאינטרנט בשנת 2022, זה מרגיש מונטיזציה למוות, חסר נשמה ומתיש.

אני מכסה את גוגל למחייתו ולכן ברור שאני מודע לאופן בו דף התוצאות התפתח עם השנים. היום חיפשתי “עזרי שמיעה” לאבא שלי בטלפון שלי והייתי המומה ממספר המודעות, ותוצאות לא קישור. זה’תמונה די מדהימה.טוויטר.com/jzzzdwrzdo

– Daisuke Wakabayashi (@Daiwaka) 13 במרץ 2022

יש כל מיני תיאוריות למודעות הפוגעות אי פעם. האחת היא ששיעורי העלות לקליק שגוגל גובה המפרסמים נופלים, בגלל התחרות של פייסבוק ואמזון (גוגל מפעילה יישומונים גדולים יותר של חיפוש מסחר בתגובה השנה) וכן האטה בהוצאות חיפוש בתשלום. סוגיה נוספת עשויה לנבוע משינויים במעקב אחר עוגיות שגוגל מיישמת בתגובה לחוקי פרטיות כמו אירופה’S רגולציה כללית להגנת נתונים וחוק פרטיות הצרכן בקליפורניה. בשנתיים האחרונות, גוגל מתכננת להסיר עוגיות צד ג ‘מדפדפן הכרום שלה. ולמרות שחיפוש בגוגל ניצח’לא יושפע מאיסור העוגיות, שפע מודעות החיפוש עשוי להיות ניסיון להחזיר חלק מהכסף שגוגל עומדת להפסיד בשינויים ב- Chrome. אם כן, זו דוגמה לתיקון בעיה אחת תוך יצירת אחרת. אבל כשהצעתי זאת לגוגל, החברה הייתה חד משמעית, וטענה “אין קשר” בין כרום’S מתכננת לשלב תמיכה בעוגיות צד ג ‘ומודעות חיפוש. החברה גם אמרה כי מספר המודעות שהיא מציגה בתוצאות החיפוש “מכוסה כבר כמה שנים ולא ביצענו שינויים.” גוגל טוענת זאת, “בממוצע בארבע השנים האחרונות, 80 אחוז מהחיפושים ב- Google Haven’לא היו מודעות בראש תוצאות החיפוש.”

כל ציד אחר תשובות לגבי גוגל’אלגוריתמי חיפוש S יובילו אותך לעולם מומחי SEO כמו מארי היינס. היינס הוא יועץ שלמד את גוגל’אלגוריתמים S באובססיביות מאז 2008. חלק מתפקידה הוא להתעדכן בכל שינוי קטן שנעשה על ידי החברה’מהנדסים ותקשורת ציבורית על ידי גוגל’S בלוג של צוותי חיפוש. חברות שיכולות לאלוהות את גחמותיה של גוגל’S אלגוריתמים מעודכנים כל הזמן מתוגמלים בנדל”ן של עמוד נחשק. דירוג גבוה פירושו תשומת לב רבה יותר, שפירושה תיאורטית יותר כסף. כאשר גוגל הודיעה באוקטובר 2020 שהיא תתחיל להתגלגל “אינדקס מעבר”- דרך חדשה לחברה לשלוף ולדרג קטעים נפרדים מאתרי אינטרנט – הייינס ניסתה להבין איך זה ישנה את מה שאנשים יראו בסופו של דבר כאשר הם נשאלים. במקום להנדס מהנדס הפוך כדי להישמע כמו Babble כתוב בוט, היא והצוות שלה מנסים לאזן את שמירה על דף’יושרה של יושרה תוך כדי פנייה לאלגוריתם. ולמרות שגוגל מספקת למבקרי SEO עדכונים תכופים, החברה’אלגוריתמי חיפוש הם קופסה שחורה (סוד מסחרי שהוא לא עושה’זה רוצה לתת למתחרים או לספמרלים שישתמשו בו כדי לתפעל את המוצר), מה שאומר שידיעה איזה סוג מידע גוגל תביא לפריבילגיה הרבה ניחושים משכילים וניסוי וטעייה.

היינס מסכים שמודעות’ נוכחות בחיפוש גרועה מתמיד והחברה’ההחלטה לתעדף את המוצרים והתכונות שלה על פני תוצאות אורגניות היא מתסכלת. אבל היא טוענת שגוגל’מוצר הדגל S למעשה השתפר והרבה יותר מורכב לאורך זמן. המורכבות הזו, היא מציעה, עשויה להיות הסיבה שחיפוש מרגיש שונה כרגע. “אָנוּ’מחדש בשלב המעבר הזה,” היא אמרה לי, וציין כי החברה קיבלה התקדמות משמעותית בתחום הבינה המלאכותית ולמידת מכונה כדי לפענח שאילתות משתמשים. השינויים הטכניים הללו גרמו לו להתרחק מהפרדיגמה של PageRank. אבל המאמצים האלה, היא הציעה, נמצאים בחיתוליהם ואולי עדיין עובדים על הקינקים שלהם. במאי 2021, גוגל הודיעה על אמא (קיצור של Multitask Doctor Model), טכנולוגיה לעיבוד שפה טבעית לחיפוש שהיא חזקה פי 1,000 מקודמתה.

“ה- AI מנסה להבין לא רק את מה שהמחפש מקליד, אלא את מה שהמחפש מנסה להגיע אליו,” היינס אמר לי. “זה’זה מנסה להבין את התוכן בתוך דפים ובאילתות בפנים, וזה ישנה את סוג התוצאה שאנשים מקבלים.” גוגל’ההתמקדות בכוונת המחפשים יכולה להיות שכאשר אנשים מקלידים מילות מפתח, הם’לא מקבל כמה שיותר התאמות של מילים ישירות. במקום זאת, גוגל מנסה לסרוק את השאילתה, לעשות ממנה משמעות, ודפי שטח שלדעתו תואמים את המשמעות הזו. למרות היותו מעט מדע בדיוני ומפחיד, המשמרת עשויה להרגיש כמו אובדן סוכנות למחפשים. חיפוש נהג להרגיש כמו כלי ששלטת עליה, אבל גוגל עשויה להתחיל להתנהג יותר כמו, ובכן, אדם – קונסיירז ‘שיש לו רעיונות ותהליכים משלו. קל לדמיין את ההשפעות הבעייתיות של הגדלת AI AI לאורך זמן (בזמן שכתבתי את המאמר הזה, חוקר גוגל הפך לוויראלי בטענה שהוא’ד ‘הוצב בחופשה מנהלית לאחר שהודיע ​​לחברה שאחד מצ’טטי ה- AI שלה – מוגש על ידי שונה טכנולוגיה – הפכה לחידה, אם כי החברה לא מסכימה). גוגל יכולה להשתמש בטכנולוגיה כזו כדי להמשיך להוביל אנשים הרחק מהחיפושים המיועדים שלהם ולקראת המוצרים שלה ומודעות בתשלום בתדירות רבה יותר. או פחות, זה פשוט יכול פשוט לדחוף אנשים בעדינות אנשים לכיוונים בלתי צפויים. דמיין את כל החלטות החיים שאתה מקבל בשנה נתונה על סמך מידע שאתה מעבד לאחר גוגלינג. המשמעות היא שההימור של גוגל’S AI מפרש מחפש’ג כוונה גבוה.

אבל חלק מגוגל’תוצאות חסרות החיים נעשות על ידי בני אדם. זאק ורביט יודע מה זה’זה אוהב לשרת בהנאת גוגל’S אלגוריתמי חיפוש. לאחר הקולג ‘, ורביט לקח הופעה של כתיבת עצמאי עם ה- Hoth, חברת שיווק המתמחה באופטימיזציה של מנועי חיפוש. ורביט’ג “ריסוק נשמה” איוב ב- Hoth היה לכתוב פוסטים בבלוג שיעזרו ללקוחות’ אתרים מדורגים מאוד. הוא בילה שעות בהלחנת רשימות עם כותרות כמו “10 דברים לעשות כאשר מיזוג האוויר שלך הפסיק לעבוד.” ורביט כתב פוסטים ש “נשמע רובוטי או כאילו הם נכתבו על ידי מישהו ש’D פשוט גילה שפה.” הוא היה צריך לרשום עד 10 פוסטים ביום בנושאים שלא ידע עליהם דבר. במהירות, הוא החל להחזיר פוסטים ישנים עבור לקוחות אחרים’ בלוגים. “הפוסטים האלה שנשמעים כמו AI כתבו אותם? לפעמים הם’מחדש מאנשים אמיתיים שמנסים לחסום בכמה שיותר מילות מפתח,” ורביט אמר לי.

כי הפוסטים שנחקרו בחיפזון שלו נראו גבוה בתוצאות החיפוש הותירו אותו מפוזרות. הוא התפטר מהתפקיד לאחר שנה, ותיאר את ענף משחקי החיפוש כבית כרטיסים. זמנו במכרות SEO סימן לו את הירידה בחיפוש בגוגל, ככל הנראה התוצר הפשוט, היעיל והמהפכני ביותר של האינטרנט המודרני. “ככל שעשיתי יותר את העבודה, הבנתי שחיפוש של גוגל חסר תועלת לחלוטין עכשיו,” הוא אמר. HOTH’מנכ”ל S “אופטימיזציה יתר על המידה” למטרות SEO וכי החברה מרתיעה את פוסטים של ג’רגוניה בזמן שהם לא’לא דרג כגבוה. “שימוש יתר במילות מפתח ויצירת תוכן לא-השוואה ייפגע להצלחתנו כחברת SEO, הוא כתב במייל. “זֶה’הסיבה לכך שהחוט אינו דורש, או אפילו מעודד, את הכותבים שאנו עובדים איתם כדי להשתמש במילות מפתח יתר על המידה בפוסטים בבלוג שלהם כדי לעזור באופטימיזציה.”

גוגל הוא עדיין שימושי עבור רבים, אך השאלה הקשה יותר היא מדוע תוצאותיה מרגישות סטריליות יותר מכפי שעשו לפני חמש שנים. היינס’התיאוריה היא שזו תוצאה של גוגל שמנסה להידלק על מידע שגוי ותוכן באיכות נמוכה-במיוחד סביב נושאי חיפוש תוצאתיים. בשנת 2017 החברה החלה לדבר בפומבי על יוזמת חיפוש בשם Eat, שעומדת עליה “מומחיות, סמכותיות ואמינות.” החברה הוציאה מספר הנחיות מגדלות איכותיות, המסייעות לשפוט תוכן לקביעת האותנטיות. מאמץ אחד כזה, שכותרתו את הכסף שלך או את חייך, מיישם סטנדרטים קפדניים על כל דפים המופיעים כאשר משתמשים מחפשים מידע רפואי או פיננסי.

“קח קריפטו,” היינס הסביר. “זה’אזור עם הרבה הונאה, כך שאם לאתר יש נוכחות גדולה ברחבי האינטרנט וגוגל מקבלת את התחושה שהם’ידוע מחדש במומחיות בנושא זה, זה’יהיה קשה לגרום להם לדרג.” עם זאת, משמעות הדבר היא שגוגל’תוצאות S בכל נושא שנחשב רגיש מספיק עשויות להיות ממקורות מבוססים. שאילתות רפואיות נוטות הרבה יותר להחזיר דפי WebMD או Mayo Clinic, במקום המלצות אישיות. זה, אמר היינס, מאתגר במיוחד עבור אנשים המחפשים תרופות הומיאופתיות או אלטרנטיביות-רפואיות.

שם’זה אירוניה מוזרה לכל זה. במשך שנים, חוקרים, טכנולוגים, פוליטיקאים ועיתונאים התייסרו והזהירו מפני פראיות האינטרנט ונטייתו להגברת תיאוריות קונספירציה, נושא מחלק ומידע שווא שטוח. אנשים רבים, אני עצמי, כללו, טענו לפלטפורמות לאיכות השטח, מידע סמכותי מעל לכל, אפילו על חשבון הרווח. וזה’יתכן שגוגל הקשיבה, במובן מסוים, (אם כי לאחר חוסר מעש רב מדי), ואולי גם הצליחה בחלקם להציג תוצאות באיכות גבוהה יותר במספר קטגוריות מעוררות מחלוקת. אבל במקום להגיש עידן של מידע מושלם, השינויים עשויים להיות מאחורי המתלוננים’ מרגיש שחיפוש בגוגל הפסיק לספק מעניין תוצאות. בתיאוריה, אנו חושקים במידע סמכותי, אך מידע סמכותי יכול להיות יבש ומשעמם. זה קורא יותר כמו צורה ממשלתית או ספר לימוד מאשר רומן. האינטרנט שרבים מכירים ואוהבים הוא ההפך – זה מבולגן, כאוטי, בלתי צפוי. זה מתיש, בלתי פוסק, ותמיד קצת מסוכן. זה אנושי עמוק.

אבל זה’שווה לזכור מה זה אֶנוֹשִׁיוּת נראה כמו תוצאות חיפוש. רנד פישקין, מייסד חברת התוכנה ספארקטורו, שכותב וחושב על חיפוש מאז 2004, מאמין שגוגל השתפרת לא להגביר תיאוריות קונספירציה ודיבור שנאה, אלא שהיא לקחה את החברה הרבה יותר מדי זמן. “אני לא דון’לא יודע שאם חיפשת מידע על שואה בין 2000 ל -2008, אך מכחישים הופיעו באופן שגרתי בתוצאות המובילות,” הוא אמר לי. הדבר נכון גם לגבי מרגיסי הוק של סנדי – למעשה, קמפיינים ממשפחות סנדי הוק להילחם בתיאוריות הקונספירציה הובילו לחלק ממנוע החיפוש’s שינויים. “בכל פעם שמישהו אומר, ‘היי, גוגל לא’כבר לא תרגיש כאנושי,’ כל מה שאני יכול לומר זה שאני בטוח שהם לא עושים’לא רוצה לחזור לזה,” אמר פישקין.

חיפוש G oogle עשוי להיות גרוע יותר עכשיו מכיוון שכמו חלק גדול מהאינטרנט, הוא התבגר והיה מסחור ללא רחם. בניסיון להימנע מוויסות ולהיות ידידותי לתאגיד, חלקים ממנה עשויים להיות פחות פרועים. אבל חלק ממה שמרגיש מת או גוסס בגוגל עשוי להיות הנוסטלגיה שלנו לאינטרנט קטן ופחות בוגר. סאליבן, קישור החיפוש, מבין את הגעגוע הזה לעבר, אך אמר לי שמה שמרגיש כמו שינוי בגוגל הוא גם מנוע החיפוש המגיב להתפתחות הרשת. “חלק מהתכנים בסגנון הבלוג עברו לאורך זמן לפורומים או מדיה חברתית סגורה. לפעמים הפוסט בבלוג אנחנו’מקווה למצוא את זה’שם שם.” סאליבן מאמין שחלק מהתסכולים האחרונים מהחיפוש של גוגל משקפים למעשה כיצד טוֹב זה’זה הפך. “אנו מחפשים דברים היום לא עשינו’תאר לעצמך שנוכל לחפש לפני 15 שנה ואנחנו מאמינים שאנחנו’למצוא בדיוק מה אנחנו רוצים,” הוא אמר. “הציפיות שלנו המשיכו לצמוח. אז אנו דורשים יותר מהכלי.” זה’תגובה מעניינת, גם אם נוחה.

גוגל חילקה אותנו מחדש, והפכה את הדרך בה אנו מעריכים, מעבדים, גישה ואפילו הגנה על מידע. “אני יכול’לא חי בלי הדברים האלה מכיוון שהמוח שלי מותנה כעת לזכור רק קטעי טקסט לגוגל למלא,” משתמש Reddit אחד כתב בזמן שדיבר על בררטון’ג “גוגל גוססת” הודעה. באופן דומה, משתמשי Google מעצבים חיפוש. “הדור הצעיר מחפש ממש אחרת ממני,” היינס אמר לי. “בעיקרון הם מדברים עם גוגל אוהבים את זה’אדם, ואילו אני עושה חיפוש מילות מפתח, שהוא בית הספר הישן.” אבל המוזרויות, הטיקים וההתנהגויות המשתנות הללו הם רק נתונים עבור ענק החיפוש. כאשר דורות צעירים יותר מתחילים לדבר עם גוגל אוהבים את זה’הוא אדם, הכלי מתחיל לצפות זאת ומתחיל להתנהג כמו אחד (זה חלק מהסיבה מאחורי עלייתם של עוזרי קול AI אנושיים).

פישקין טוען כי חיפוש בגוגל – ורבים מגוגל’מוצרים אחרים – היו טובים יותר עם תחרות מסוימת והחיפוש הזה’S איכות שיפרה הכי הרבה משנת 1998 עד 2007, שהוא מייחס לחברה’זה צריך להתמודד על נתח שוק. “מאז,” הוא אמר, “גוגל’החידוש הגדול ביותר בחיפוש היה להציב יותר מוצרים של גוגל מראש בתוצאות.” הוא טוען כי אסטרטגיה זו הובילה למעשה לשלל מוצרי Google המדהימים. “הם טיסות של גוגל או מזג אוויר של גוגל או גוגל’S מניות יישומון טוב יותר מהמתחרים? לא, אבל אף אחד לא יכול באמת להתמודד, בזכות מונופול החיפוש.”

“האם גוגל חיפוש גוסס?” היא שאלה קלת דעת. אכפת לנו מחיפוש’הגורל ברמה מעשית – זו עדיין דרך ראשונית להתחבר לאינטרנט’ההבטחה למידע בלתי מוגבל לפי דרישה. אבל אני חושב שאכפת לנו גם ברמה קיומית – מכיוון שגוגל’המוצר הראשון הוא מציין מקום לחקור את התקוות והפחדים שלנו לגבי הטכנולוגיה’מקום בחיינו. אנו כמהים לנוחות רבה יותר, יותר חדשנות, אפשרות רבה יותר. אבל כשאנחנו משיגים את זה, לעתים קרובות אנו יכולים לראות רק מה אנחנו’איבד בתהליך. ההפסד הזה הוא אמיתי ומורגש עמוק. זה’כמו לאבד חתיכה מהאנושיות שלנו. חיפוש, בגלל התועלת שלו, הוא אפילו יותר רצוף.

רוב האנשים לא’זה לא רוצה את המידע שלהם בתיווך על ידי חברות טכנולוגיה מנופחות, מונופוליסטיות, אך הן גם לא מתמודדות’לא רוצה לחזור כל הדרך לתקופה שלפניהם. מה שאנחנו באמת רוצים זה משהו בין לבין. ההתפתחות של חיפוש בגוגל מעוררת מעצורים מכיוון שנראה שהיא מציעה כי באינטרנט אנו’בנה, שם’מעט מאוד מקום לשיווי משקל או פשרה.

כעת, יותר מ- 50% מהחיפושים בגוגל מסתיימים ללא לחיצה על תוכן אחר, ממצא המחקר

“חיפושים באפס-לחץ … הייתי בעלייה מתמדת במשך שנים, ואני לא’לא מצפה שזה יהפוך או מישור בקרוב,” ראנד פישקין, מייסד Sparktoro, העיר על הממצאים המעודכנים של מחקר הנתונים שלו ב- Google ClickStream, שיצא ביום שלישי. הנתונים המעודכנים שנמסרו על ידי JumpShot מצאו כי ביוני, לראשונה, רוב החיפושים בגוגל (50.33%) הסתיים ללא לחיצה על תוצאת חיפוש אורגנית או בתשלום.

מגמה יציבה וכלפי מעלה. במבט על כמה מגוגל’תנועת החיפוש נותרה לכל אחד אחר מלבד גוגל עצמה, Fishkin’המחקר הראשוני, שפורסם בתחילת הקיץ, מצא כי 49% מהחיפושים ברבעון הראשון של 2019 היו אפס-לחץ, לעומת 43.9% ברבעון הראשון של 2016. הוא ציין כי רוב האפס-לחיצה וצמיחת חיפוש בתשלום התרחשו בנייד, שם נפח החיפוש הכולל הוא הגבוה ביותר.

העדכון כולל נתונים מהרבעון השני של 2019, בהם 49.76% מהחיפושים בגוגל הסתיימו ללא לחיצה. ביוני, נתון זה עלה על 50%, כלומר, רוב החיפושים בגוגל הסתיימו ממש בדף תוצאות החיפוש, מבלי שהמשתמש ילחץ על תוצאות כלשהן.

התנהגות אנטי-תחרותית? המחקר מעריך כי 94% מכל U.ג. חיפושים מתרחשים בנכס של גוגל (כולל תמונות, יוטיוב ומפות). “זה הופך אותם למונופול ברור בחיפוש,” כתב פישקין, שידון במגמות אלה בכתובת מרכזית ב- SMX East ב- 13 בנובמבר בעיר ניו יורק.

בעוד שיותר חיפושים בגוגל מסתיימים מתמיד ללא קליק, גוגל המשיכה לשלוח חלק עקבי יחסית של מחפשים לנכסים אחרים בבעלות אלפבית.

מה עם חיפוש בתשלום? “אני חושב ש- Ctr חיפוש בתשלום ככל הנראה יירד במהלך החודשים הקרובים,” פישקין אמר לארץ מנועי חיפוש ביום רביעי. “זֶה’מכיוון שבאופן היסטורי, בכל פעם שגוגל משנה כיצד מופיעות מודעות בתשלום בתוצאות החיפוש (כמו בסוף עשוי לעבור לשחור ‘מוֹדָעָה’ תוויות ב- SERPs ניידים), CTR CTR עולה ואז יורד לאט ככל שיותר מחפשים מתוודעים לתבנית המודעה ומפתחים עיוורון מודעות.”

ככל שהמחפשים מתחייבים למודעות בתשלום, אנו עשויים לראות קליקים נוספים לתוצאות אורגניות, אמר פישקין. שוב, גוגל עשויה גם ליצור דרכים חדשות לגרום לחיפושים ללחוץ על מודעות.

חיפוש אפס לחיצה על דון’לא בהכרח אומר אפס הזדמנות. “המטרות הגדולות של פרסום היו תמיד ליצור מודעות, להגביר את החשיפה ולשתף מידע,” פישקין אמר והצביע על ההזדמנויות שעדיין זמינות עבור SEOS.

“מידע עשיר המופיע בגוגל’תוצאות S עשויות להיות, כמו מודעות שלטי חוצות או אזכורים לעיתונות, קשה יותר לעקוב אחר תנועת אתרים, אך זה’זה עדיין חושף את שם המותג שלך לקהל, לבנות היכרות ושיתוף מידע. לדעתי, המותגים שמוצאים דרכים ליהנות מסוג זה של חשיפה של SERP, אפילו ללא לחיצה, יהיו אלה שיזכו בצורה חדשה זו של SEO על סרפ.”

למה עלינו לדאוג. שיעור החיפושים באפס לחיצה גדל עם השנים, וככל שיותר חיפושים מסתיימים מבלי שמשתמשים ילחצו על דף, ככל שהפחות תנועה ופחות הזדמנויות שיווק מותגים ומפרסמים עשויים לפתח קהלים משלהם.

דעות המובאות במאמר זה הן של מחבר האורח ולאו דווקא אדמות מנוע חיפוש. מחברי הצוות רשומים כאן.

Google vs Chatgpt: סוף גוגל כפי שאנחנו מכירים את זה? השוואה

ההשקה האחרונה של ChatGpt, מודל שפה גנרית שהוכשר על ידי Openai, עוררה ספקולציות לגבי הפוטנציאל שלה לשבש את מנוע החיפוש של גוגל.

דניאל הוג’ריס בק

מייסד משותף, SEO.AI

אל תחמיצו תובנות של SEO + AI!

הצטרף לאלפי אחרים לתובנות חודשיות בנושא SEO ובינה מלאכותית. מעוצב על ידי מומחי התעשייה.

עם ההשקה האחרונה של Chatgpt על ידי Openai, רבים החלו לתהות אם זה יכול להיות סוף גוגל כפי שאנחנו מכירים זאת.

לא צריך להקדיש זמן רב בטוויטר כדי להיתקל בספקולציות ובהצהרות על איך זה סוף גוגל.

זו הייתה גם אחת התגובות הראשונות שלי.

מדוע המשתמשים צריכים לגלוש קישורים שונים קדימה ואחורה בחיפוש אחר התשובה שהם מחפשים כאשר ChatGpt מסוגל יותר לספק את התשובה?

ובכלל, זהו נושא שאנחנו ב- SEO.AI דן הרבה – ה.ז., מה תהיה התגובה מגוגל כאשר מודלים של שפה גנרית זו הופכים טובים יותר ויותרו לייצר תוכן אינסופי אך עדיין מועיל. אבל זה נושא אחר בבלוג למועד מאוחר יותר.

אז כדי לחקור את שאלת גוגל לעומת. צ’אט, עשיתי בדיקה קטנה עם השוואה.

עיין בדוגמה זו בשאלה הקשורה לקידום SEO שנענה:

שְׁאֵלָה: באיזה אורך הנכון להשתמש בתג כותרת בעת אופטימיזציה ל- SEO?

‍תשובה: כאשר מיטוב תגית כותרת עבור SEO בגוגל, עדיף לשמור על האורך בין 50 ל 60 תווים. זה יבטיח כי הכותרת מוצגת כראוי בתוצאות החיפוש מבלי לנתק. חשוב גם לכלול מילות מפתח בכותרת הרלוונטית לתוכן בדף, מכיוון שזה יכול לעזור בשיפור דירוג מנוע החיפוש של הדף.
‍

שאלת שאלה דומה בגוגל יוצרת משהו כזה בקטע מוצג:

‍תשובה: אופטימיזציה של תגי הכותרת שלך היא אחת הדרכים הקלות ביותר לעזור בשיפור הדירוג שלך ב- Google. הם מסמנים לגוגל על ​​מה הדף שלך. באופן כללי, עדיף לשמור על תגי כותרת בין 50 ל 60 תווים. בדרך זו, מילים לא ינותקו על שולחן העבודה או SERPs ניידים.

איכות התשובה כמעט שווה ומה שאני מכנה עניבה.

אבל כשמסתכלים על האסתטיקה הגרפית, Chatgpt הוא מנצח ברור. רק תראו כמה רעש ועומס המשתמש צריך להסתכל על פני גוגל כדי למצוא את התשובה מתחת למודעות.

לעומת זאת, גוגל מנצחת בדרך קלה לנווט לתשובות נוספות ובכיוונים שונים. כמו כן, כמה שאלות שאולי לא שקלתי בשאלה הראשונית שלי, אך ניתן לקבל השראה לשקול כעת.

התוצאות עשירות יותר, וגוגל מבזבזת זמן רב באופטימיזציה.

במקרים רבים, אנשים גם צריכים לדעת את מקור התשובה/הנתונים. זוהי כרגע קופסה שחורה עם דגמי ה- GPT השונים.

ואז יש את שאלת המהירות.

זה כמעט היה אחת מתכונות הליבה שלה מראשית גוגל. להיות מהיר במיוחד. לא רק שהתשובה נוצרת מהר יותר, אלא מבחינתי, כמשתמש, זה הרבה יותר מהיר ללחוץ, לקיים אינטראקציה ולגזז על תוכן מאשר ליצור שאילתות שונות ולנהל שיחה שתלמד יותר. ובמשך זמן מה זה יהיה הגורם המכריע עבור מרבית המשתמשים.

וזה לא כאילו שגוגל עומדת מאחור במרחב AI. הם ידועים לשמצה בבדיקת טכנולוגיות וגישות שונות לתוצאות חיפוש טובות יותר.

גוגל כבר משתמשת ב- ML/בינה מלאכותית (AI) כדי להבין את השאלות שנשאלו כדי לקבוע איזה סוג תוצאות להראות – והאם יש קטע מוצג, תמונות מוצר או תחזית מזג האוויר.

עם רכישת DeepMind עוד בשנת 2014 וגיבוי רציף, זה לא כאילו לגוגל אין גישה לטכנולוגיות המתפתחות הללו. מוקדם יותר השנה השיקה Deepmind את המתחרה GPT3 Chinchilla. וזה לצד אלפי המפתחים הפנימיים בגוגל.

בשנת 2009, וולפרם אלפא (מנוע חיפוש העונה ישירות על שאילתות עובדתיות על ידי חישוב התשובה מנתונים מובנים, במקום לספק רשימה של מסמכים או דפי אינטרנט שעשויים להכיל את התשובה) הוערכה כ- Google Killer.

אבל כידוע עד עכשיו, זה לא בשום מקום המקרה.

זה גם מסתכם במתמטיקה ואיך נבנים הדגמים הללו.

דגמי שפה כמו GPT3 ו- CHATGPT מאומנים על מערכי נתונים מאסיביים וככללות. אבל זה לא נתונים בזמן אמת חיפושים או מידע על נתונים על נתונים אחרונים לא יהיו בתחום. פשוט נסה לשאול את Chatgpt על תוצאות גביע העולם בכדורגל האחרונות.

אז Chatgpt הוא כלי טוב המפוצץ מחשבות ונהדר לשילוב בשירותים אחרים (אנו עושים זאת כרגע גם עבור SEO.ai) – וסוגים אלה של טכנולוגיות יחוללו בוודאות מהפכה בסוגים רבים של משימות ושאילת מידע – אך עבור הציבור הרחב יותר, זה לא יעקוף את גוגל בזמן הקרוב בקרוב.

ורק כדי להמחיש עד כמה הטכנולוגיה טובה, זהו סיכום ה- TDLR של מאמר זה על פי CHATGPT:

ההשקה האחרונה של ChatGpt, מודל שפה גנרית שהוכשר על ידי Openai, עוררה ספקולציות לגבי הפוטנציאל שלה לשבש את מנוע החיפוש של גוגל.

מבחן השוואה מגלה כי CHATGPT מסוגל לספק תשובות איכותיות דומות לגוגל, אך לגוגל יש את היתרון בכך שהיא מסוגלת לנווט לתשובות נוספות ובכיוונים שונים. לגוגל יש גם את היתרון של המהירות והיכולת להבין שאילתות באמצעות AI.

עם זאת, ל- CHATGPT יש את היתרון של אסתטיקה גרפית והיכולת לייצר תשובות מהר יותר.
לא ידוע גם אם ניתן לסמוך על תשובותיו של צ’טגפט מכיוון שהיא “קופסה שחורה” מבחינת מקור המידע שלה.

עובדות על צ’אט

Chatgpt הוא מודל שפה שפותח על ידי Openai, מעבדת מחקר שהוקמה על ידי אלון מאסק וסם אלטמן. זוהי מערכת עיבוד שפה טבעית מבוססת למידה עמוקה (NLP) שיכולה לייצר טקסט דמוי אנושי. הוא מאומן במערך נתונים מסיבי של למעלה מ- 8 מיליארד דפי אינטרנט. זה נותן לזה יתרון עצום

כיצד גוגל משתמשת ב- AI בשאילתות החיפוש שלה?

גוגל כבר משתמשת ב- AI בשאילתות החיפוש שלה, אך היא אינה מתקדמת כמו צ’אט. גוגל משתמשת ב- AI כדי להבין את ההקשר של השאילתה וכדי לספק תוצאות רלוונטיות יותר. הוא גם משתמש ב- AI כדי להבין את כוונת השאילתה, כך שהיא יכולה לספק תוצאות מדויקות יותר.

על אילו שאלות יכולנו לענות במאמר זה

השאלות הבאות הן חלק מהן שהיינו צריכים לענות עליהם על פי ה- SEO.ניתוח AI. חלקם אנו מקווים שכיסינו, וחלקם נצלול יותר בפוסטים אחרים בבלוג.

1. מהם ההבדלים העיקריים בין גוגל לצ’אט?
2. איך Google ו- Chatgpt משווים במונחים של יכולות AI?
3. אילו יתרונות יש ל- Chatgpt על פני גוגל?
4. איך עיבוד השפה הטבעית של Chatgpt משתווה לזו של גוגל?
5. לאיזה סוג יישומים הוא כל פלטפורמה המתאימה ביותר?
6. אילו יתרונות יש לגוגל?
7. מהם היתרונות העיקריים בשימוש בגוגל או בצ’אט?
8. איך דגמי העלות שלהם משווים?
9. כמה אמינות ומדויקות תוצאות של גוגל וצ’אט?
10. מהן התכונות החשובות ביותר של ChatGpt שמבדיל אותה מגוגל?

שאלנו גם את Chatgpt אילו שאלות יהיה טוב לכסות במאמר כזה:

1. מה זה צ’אט, ואיך זה שונה מגוגל?
2. איך עובד ChatGpt וכיצד זה שונה ממנוע החיפוש של גוגל?
3. מהם היתרונות והחסרונות של chatgpt בהשוואה לגוגל?
4. מהן כמה דוגמאות לשאלות שניתן לשאול מ- ChatGpt אך לא בגוגל?
5. מהן כמה דוגמאות לשאלות שניתן לשאול מגוגל אך לא צ’אט?
6. איך יכולים להשתמש ב- Chatgpt ו- Google יחד כדי להפיק את המרב משניהם?
7. כיצד מתעדכנים ומתוחזקים צ’אט וגוגל?
8. מהם כמה הבדלים עיקריים אחרים בין CHATGPT לגוגל?
9. איזו פלטפורמה היית ממליץ למשתמש שמחפש תשובות לשאלות ספציפיות ומדוע?

לאחר מכן תוכל לקבוע אילו אתה מעדיף.

דניאל הוג’ריס בק

מייסד משותף, SEO.AI

+20 שנות ניסיון מסוכנויות דיגיטליות שונות. נלהב מ- AI (בינה מלאכותית) ו- SEO

הוא גוגל’הדומיננטיות של 20 שנה של חיפוש בסכנה?

כלים דמויי chatgpt עלולים לשבש עסק משתלם

8 בפברואר 2023 | נוף הר והרדמונד

נ אוזן את BAY ב- Mountain View, קליפורניה, יושבת אחת מבריכות הרווח הגדולות ביותר בהיסטוריה של העסקים. האתר הוא ביתו של גוגל, שמנוע החיפוש שלה היה כבר שני עשורים האנושות’דלת הכניסה המועדפת על האינטרנט – ומפרסמים’ דלת הכניסה המועדפת על האנושות. בכל שנייה בכל יום, גוגל מעבדת אולי 100,000 חיפושים באינטרנט – ובזכות האלגוריתם החכם שלה, משרתת תשובות רלוונטיות באופן לא מסודר. הכוח הזה הפך את גוגל לפועל. זה גם פותח מיליארדי הזדמנויות יומיומיות למכירת מודעות לצד התשובות למחפשים’ שאילתות. התוצאות’ הדיוק ממשיך למשתמשים לחזור, ויריבים במפרץ: כל שאר מנועי החיפוש משולבים בקושי לעשירית מהמחפשים היומיים.

מפרסמים משלמים יפה עבור גישה לגוגל’המשתמשים, והם בדרך כלל מחויבים רק כאשר מישהו מבקר באתר האינטרנט שלהם. הכנסות גוגל’חברת האם של חברת האם, המכונה כיום אלפבית, צמחה בשיעור שנתי ממוצע של מעל 20% מאז 2011. באותה תקופה היא הניבה יותר מ -300 מיליארד דולר במזומן לאחר הוצאות התפעול (ראה תרשים 2), עיקרו מחיפוש. שווי השוק שלה יש יותר מטרבל, ל -1 דולר.3trn. זה העולם’S רביעית ביותר בעלת ערך יקר. בניגוד לאפל ומיקרוסופט, יריבי הטכנולוגיה הגדולים בגיל העמידה שלה, היא לא חשה שום צורך אמיתי להמציא את עצמה מחדש. עד עכשיו.

הסיבה לחשבון הנפש ב- Mountain View היא צ’אטGPT, צ’אט בוט אינטליגנטי באופן מלאכותי שתוכנן על ידי סטארט -אפ שנקרא OpenAI. חוץ מזה היכולת לנהל שיחה דמוית אנוש, צ’אטGPT ואחרים כמו זה יכולים לנסח שירים אנושיים באותה מידה, מאמרים היסטוריה, קוד מחשב וכמעט כל דבר אחר שאנשים רושמים. UBS, בנק, מעריך שמאז השקתו בצ’אט בנובמברGPT צבר בערך 100 מ ‘משתמשים פעילים חודשיים, הישג שלקח את טקטוק, העולם’תחושת המדיה החברתית הצומחת במהירות, תשעה חודשים. אַחֵר “מוֹלִיד” AIs יכול לצבוע, לחבר או לשיר. ביל גייטס, מייסד משותף של מיקרוסופט, קרא לטכנולוגיה “חשוב כמו PC, כאינטרנט”.

לאריק שמידט, שנהג להפעיל את גוגל, צ’אטGPT האם ה “דוגמה ראשונה לעין רחבה” של מה בן אנוש’ג AI חבר יכול להיראות כמו. למעבידו לשעבר, זהו האיום הראשון הנראה לעין על גוגל’דומיננטיות לחיפוש. לשיחהGPT יכול גם לענות על סוגי השאלות שאנשים עשויים לשאול את גוגל. ושוחחGPT’יוצר, פתוחAI, התחברה עם מיקרוסופט, המביטה בחומרה בגוגל’בריכת הרווחים הנוצצת.

ב- 7 בפברואר מיקרוסופט, שהודיעה לאחרונה על השקעה של 10 מיליארד דולר בפתיחהAI, הראה כיצד היא מתכננת ללכת אחרי הרווחים האלה. תוצאות מענק התוכנה’מנוע החיפוש, בינג, ילוות כעת על ידי AI-תיבת צדדית שנוצרה המסכמת מידע רלוונטי. בינג תקבל גם צ’אט בוט משלו על בסיס פתוחAI’דגמים. מיקרוסופט הראתה טריקים מסודרים, כמו להכין רשימת קניות המבוססת על שבוע של ארוחות מתוכננות. “זה יום חדש בחיפוש,” הוכרז על מיקרוסופט’ג מנכ”ל, סאטיה נדלה. Baidu, מנוע החיפוש המוביל בסין, שם נאסר גוגל AI-השירות מוגבר בחודש מרץ. בהתקפה נגדית מוקדמת, ולגנוב חלק ממר נדלה’S Thunder, Alphabet חשפה השבוע צ’אט בוט משלה, ולפי הדיווחים, השקיעה 300 מיליון דולר באנתרופיק, גנרייטד-AI סטארט – אפ. ב- 8 בפברואר, תוך כדי הצגת כמה שאינם צ’אטי AI תכונות חיפוש, היא אישרה כי בארד ישולב בחיפוש תוך שבועות. המשקיעים לא היו מתרשים; אלף בית’מחיר המניה S צנח ב -8% לאחר ההכרזה.

קרב הבוטים הוא, אם כן, מתבשל. זה ישנה את הדרך בה אנשים ימצאו דברים באינטרנט. בכך, זה עשוי להעלות את העסק הרווחי של חיפוש.

חיפוש מקוון שיבש לאחרונה בימיו הראשונים, עם שחר האינטרנט הצרכני בסוף שנות התשעים. ככל שמספר דפי האינטרנט התפוצץ, מידע שימושי נעשה קשה יותר למצוא. מספר מנועי חיפוש, כמו Altavista ו- Yahoo!, הפך את המצב קצת יותר קל. אבל זה היה זה גוגל, שנוסדה בשנת 1998, שחלפה מהפכה בתעשייה. האלגוריתם מדורגים דפי אינטרנט על בסיס מספר אתרים אחרים המקשרים אליהם, שהתבררו כמתנה טוב לרלוונטיות. ואז גוגל הסתדר זה יכול להציג מודעות הקשורות לחיפוש’מילות מפתח לצד התוצאות.

בשנים האחרונות התגלו האתגרים. חלקם סטארט-אפים המציעים חיפוש מנויים ללא מודעות, כמו Neeva. אחרים כוללים אלפבית’יריבים גדולים-טק. אמזון, שה- E-Ememorium שלה הפך למקום בו קונים רבים מתחילים לחפש מוצרים, ראתה את חלקה משוק החיפוש האמריקני קופץ מ -3% בשנת 2016 ל 23% כיום היום. תפוח עץ’לעסקי Search-Ads, המורכבים מחיפושים אחר אפליקציות באייפונים, יש כיום 7% מהשוק הזה, לעומת כלום כמה שנים. גוגל’מחקרים משלו מראים ששני חמישית של ילדים בני 18 עד 24 מעדיפים אינסטגרם, מטא’אפליקציית שיתוף תמונות, או Tiktok על מפות Google בעת חיפוש אחר מסעדה סמוכה.

כתוצאה מתסיסה זו, גוגל’חלק מההכנסות מפרסום בחיפוש באמריקה יירד השנה ל -54%, ירידה מ -67% בשנת 2016, על פי Emarketer, חברת מחקר. אבל האתגרים הללו מעולם לא הציגו איום קיומי על גוגל. לא ניתן לומר את אותו הדבר לגבי חיפוש שיחה בסיוע צ’אט בוט. אחרי צ’אטGPT’S ההשקה של אלפבית’ג מנכ”ל, על פי הדיווחים, סנדר פיצ’אי, הצהיר “קוד אדום”.

כדי להבין מדוע גוגל חוששת מצ’אט בוטים, שקול תחילה את הטכנולוגיה שמאחוריה. לְשׂוֹחֵחַGPT עובד על ידי חיזוי המילה הבאה במשפט שהיא תגובה לאיזה שאילתה. תחזיות אלה מבוססות על א “מודל שפה גדול”, התוצאה של ניתוח קודם של מיליוני טקסטים שנקטפו מהאינטרנט. לאחר הכשרה על כל השפה הטבעית הזו, ChatBot יכול, כאשר הוא מתבקש על ידי המשתמשים’ הוראות, הפק תשובה כתובה שוטפת במקום רק להגיש רשימת קישורים.

מיושם על שאילתות חיפוש, פירוש הדבר שתגובות יכולות באופן עקרוני להכיל משתנים רבים יותר. רוצה לצאת לטיול יום אי שם מחוץ למסלול המוכה שהוא זול, ידידותי לילדים וחינוכי? אלא אם כן אתה מקרי עם עמוד בלוג נסיעות, היום מציאת תשובה מדויקת בגוגל (או בינג או ביידו) דורשת השוואה בין עשרות אתרים וקריאת רזה טונות של טקסט. לעומת זאת, צ’אטGPT יורדת רשימה של אפשרויות הגונות ברגעים. לאחר מכן משתמשים יכולים להוסיף שיקולים נוספים או לבקש מידע נוסף עם שאילתות מעקב.

שינוי האופן בו אנשים מחפשים, בתורו, ישנה את מה שהם מחפשים. בנוסף לחיפוש מידע קיים, המשתמשים יכולים להשתמש בחיפוש שיחה כדי ליצור תוכן מקורי. לְשׂוֹחֵחַGPT כותב שירה ומאמרים – בסגנון הסופר האהוב עליך, אם תרצה. ב- 26 בינואר גוגל פרסמה מאמר המתאר מוזיקהLM, מודל שפה גדול חדש שיכול ליצור מוזיקה מטקסט. ל- GitHub, פלטפורמה בבעלות של מיקרוסופט המארחת תוכניות קוד פתוח, יש צ’אט בוט בשם Copilot שיכול לנתק שורות קוד. זה פותח שווקים סמוכים לחיפוש כולם חדשים, אומר מארק שמוליק מברנשטיין, מתווך, באופן מיידי בכלי פרודוקטיביות לעסקים (כמו לעזור לג’וקי שולחן כתיבת מצגות).

קצת יותר שיחה

כאזור חדש, חיפוש שיחה מושך חדש למלכודות התקווה, המוצלחים על ידי הסיכוי לשוק מתרחב לחיפוש ותכנים יצורים. “כשהתחלתי לפני שנתיים אנשים אמרו שאני משוגע. עכשיו הסנטימנט עבר מאסיבי,” אומר ריצ’רד סוצ’ר, מייסדך.com, סטארט -אפ שמציע AI-Chatbot Search Chatbot מופעל. Neeva הוסיפה גם צ’אט בוט לחיפוש המנויים שלו. Sridhar Ramaswamy, מייסדה משותף, מקווה שזה יעזור לה להגיע למנויים של 5 מ ‘-10 מ’, לעומת כמעט 2 מ ‘כיום (לא כולם משלמים ללקוחות), ולהיות כלכלית עצמית מבחינה כלכלית. ג3.AI, חברת תוכנה עסקית, הוציאה צ’אט בוט כדי לעזור לחברות לחפש בנתוני הבית שלהן. חברות נסיעות, כולל הזמנה.com, גם משחקים עם צ’אט בוטים.

האיום החמור ביותר על גוגל מגיע ממיקרוסופט. מר נדלה’למשרד S יש כבר את התשתית, כולל המון כוח מחשוב, מערכות אחסון וצבאות של תוכניות זועקת באינטרנט המגרדות כל הזמן מידע מהאינטרנט. קביעת כל זה מאפס כדי להתחרות בגוגל תעלה, על פי הערכה אחת של רשות השווקים בתחרות, סוכנות אמון בריטית, עולה בין 10 מיליארד דולר ל -30 מיליארד דולר.

נכון לעכשיו בינג’חלק מהאמריקה’שוק Search-Advertising הוא 5% ערמומיים (ראה תרשים 3). מיקרוסופט מקווה ששק הטריקים החדש שלה ישנה את זה. נראה שהחברה תיקנה חלק מהצ’אטGPT’החסרונות. האחד היה מעודכן את הבוט. לְשׂוֹחֵחַGPT’s בבסיס AI, שקוראים לו GPT-3.5, הוכשר על נתונים משנת 2021 ואין לו שום דבר באינטרנט לאחר אותה נקודה. שאל את זה על החדשות האחרונות או היום’תחזית מזג האוויר ואתה מקבל התנצלות. בינג’ג AI, לעומת זאת, מחליט כיצד לאסוף את המידע הרלוונטי ביותר ואז משתמש בכלי חיפוש כדי למצוא אותו. לאחר מכן הוזנו הנתונים למודל, שמשתמש בהם כדי לחבר תשובה שוטפת. חברות אחרות, כולל נבה, משתמשות גם בשיטה זו.

זה בתורו סייע למיקרוסופט להתמודד עם בעיה גדולה יותר: דגמי שפה גדולים’ נטייה להמציא דברים. צ’אט בוטים אין שום תחושה של מה נכון או שקרי; הם משקפים את מה שיש באינטרנט, ביבלות והכל. אלה נשמעים סמכותיים “הזיות”, במדעי המחשב מדברים, הם תמימים כאשר ה- ChatBot משמש להנאה ומשחקים. כאשר זה נועד לתת תשובות אמיתיות לשאלות רציניות, הם פגם קטלני. בשנה שעברה נאלצה מטא להוריד את הצ’אט המדעית שלה, גלקטיקה, לאחר שהתגלה כי היא מפצצת שטויות מדעיות.

מתן מודל גישה לנתונים עדכניים צמצם, אם כי לא מבוטל, את שיעור ההזיות עבור בינג’תכונת צ’אט. “הרבה מההזיות היו [הדגם] שניסו למלא את החסר על דברים שקרה מאז סיום נתוני האימונים שלו,” מסביר קווין סקוט, מיקרוסופט’קצין הטכנולוגיה הראשי. המשרד שלו משתמש בטכניקות אחרות כדי להוריד את השיעור עוד יותר. אלה כוללים כי בני אדם אומרים לדגמים אילו תשובות טובות יותר ואיזה מידע אמין; הוספת זיכרון למערכות, כך שהאלגוריתמים ילמדו מהשיחות, אותם הם לא עושים זאת; ופרסום קישורים למקורות ב AI-תגובות שנוצרו. מר שמידט מצפה באופן דומה לצ’אט בוטים יתפכחו לחלוטין תוך שנה -שנתיים.

פתרון הבעיות הטכנולוגיות הוא רק הצעד הראשון לניתוק גוגל מהדום החיפוש. לא פחות סנוטי מסתדר כיצד חיפוש שיחה ירוויח כסף. התחל עם העלויות, אשר עבור צ’אט בוטים נשארים גבוהים בהשוואה לחיפוש קונבנציונאלי. בריאן נובאק ממורגן סטנלי, בנק, מעריך כי מגיש תשובה לצ’אטGPT שאילתה עולה בערך שני סנט, בערך פי שבעה יותר מחיפוש בגוגל, בגלל כוח המחשוב הנוסף הנדרש. הוא מעריך שכל 10% מהחיפושים בגוגל עוברים אליהם AI עד שנת 2025, תלוי במספר המילים בתגובה ממוצעת, מוסיפים בין 700 מיליון דולר ל -11 דולר.6 מיליארד לגוגל’עלויות התפעול S, השוות בין 1% ל -14% מההוצאות הללו בשנת 2022.

כדי לסבך את העניינים, הרבה שאילתות חיפוש שיחה יקרות יניבו הכנסות מודעות מועטות. גוגל אמרה כי 80% מתוצאות החיפוש שלה אינן מכילות מודעות משתלמות בראש תוצאות החיפוש. רבים מהחיפושים באור המודעות הללו הם כמעט בוודאות “מידע” ((“מהי בירת ספרד?”), בדיוק סוג השאילתה שבה צ’אט בוטים מועילים ביותר – ובדיוק מהסוג שמפרסמים הכי פחות מעוניינים בו (קשה לדעת באיזו מודעה למקם ליד המילה “מדריד”). לג’נגר AI כדי להרוויח כסף אמיתי, עליו למצוא שימושים “ניווט” חיפושים (מחפש אתר’כתובת האינטרנט בשמה) ובמיוחד “מִסְחָרִי” יחידות (“מגפי הסקי החדשים הטובים ביותר העונה”).

חברות מסוימות, כמו נבה, מרוויחות הכנסות ממנויים. ב -1 בפברואר פתוחAI החל לרשום מנויים לגרסה הנוכחית של צ’אטGPT. תמורת 20 דולר לחודש משתמשים מקבלים תגובות מהירות יותר וגישה בזמני שיא. לִפְתוֹחַAI מתכנן גם לרישיון הטכנולוגיה לחברות אחרות. אך ככל הנראה הדולרים הגדולים ישקרו בפרסום.

הטמעת מודעות במה שנועד להרגיש למשתמש כמו שיחה רגילה תדרוש הגנה. אפשרות אחת היא להציג פחות מודעות אך לחייב מפרסמים יותר עבור כל אחד מהם, אומר מר נובאק. סביר להניח ש- Chatbot תציע רק הצעות בודדות בתגובה לשאילתת חיפוש אודות, למשל, מלונות הוואי מאושרים. המלונאים עשויים להיות שמחים לשלם יותר כדי להבטיח שההצעות הללו, או מוצגות לידם. מיקרוסופט אומרת שהיא מתכננת לבדוק מודל כזה בבינג המראה החדש.

מיקרוסופט עשויה להמר כי חיפוש המידע שלה בסיוע ChatBot יפתור משתמשים חדשים, אשר לאחר מכן ישתמשו בבינג גם בשאלות הרווחיות יותר. פירוש הדבר יכול להיות הקרבת שוליים, לפחות עד שניתן יהיה להפיל עלויות. זה יהיה שווה את זה רק אם הם יוכלו להיאבק בנתח שוק גדול מגוגל. מיקרוסופט צופה כי עבור כל נקודת אחוז של נתח שוק שהם משיגים בחיפוש, הכנסות הפרסום השנתיות שלה יגדלו ב -2 מיליארד דולר.

זה אפשרי – אך לא מובטח. אלפבית שומר על חוזקות אימתניות. האחת היא טכנולוגיה. אם כי גוגל טרם שילבה גנרט AI למנוע החיפוש שלה הוא פרוס אחר AIS בעסקי החיפוש שלה במשך שנים. כאשר הוא מדגיש קטע עמוד אינטרנט בראש תוצאות החיפוש, זה באדיבות דגמים כמו ברט ואמא. כל זה “אפשרי רק בגלל המחקר היסודי אנו’סיימה AI במשך יותר מעשור”, אומרת ליז ריד, גוגל’ראש החיפוש. למרות גאפה של יום השיגור, כאשר היא זיהתה לא נכון את הטלסקופ הראשון שצלם כוכב לכת מחוץ למערכת השמש, סביר להניח שארד יהיה מרשים לא פחות מאשר צ’אטGPT. המעידה הצדיקה, באופן אירוני, החברה’הסיבה המוצהרת לטרוף כף הרגל שלה: פחד מפני שחרור צ’אט בוט שהפיל תוכן לא מדויק.

גוגל’היתרון האחר הוא אי שקט. זהו מנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל ב- Chrome, Alphabet’S דפדפן, המשמש שניים בשלושה אנשים באינטרנט, על פי Statcounter, חברת מחקר. זה גם החיפוש במעלה מ- 95% מהסמארטפונים באמריקה. והמשרד משלם לאפל 15 מיליארד דולר בערך לשנה כדי להפוך את החיפוש שלה לברירת המחדל ב- Apple’מכשירים וספארי, המהווים 19% מהדפדפנים המותקנים בשולחן העבודה ובמכשירים.

עם זאת, עמדת כוח זו מביאה גם חולשות. קשה לאלף -בית לנוע במהירות עם הרגולטורים הנושמים את צווארו על מונופולים לכאורה ומידע שגוי בפלטפורמות השונות שלה. יכול להיות שקשה עוד יותר לחברה להרפות מהמודל הטכנולוגי והעסקי שהוציא רווחים בעקביות במשך 20 שנה. מר פיצאי עשוי עדיין להבין כיצד הכי טוב לפתור זאת “חַדְשָׁן’S דילמה”. מר נדלה בטח מקווה שלפני כן, גם בינג יהפוך לפועל. ■

כדי להישאר בראש הסיפורים הגדולים ביותר בעסקים וטכנולוגיה, הירשם לשורה התחתונה, עלון המנויים השבועי שלנו בלבד.

מאמר זה הופיע בחלק העסקי של המהדורה המודפסת תחת הכותרת “מחפשת שינוי”

עסקים 11 בפברואר 2023

• הוא גוגל’הדומיננטיות של 20 שנה של חיפוש בסכנה?
• הונאה לכאורה אצל קמעונאי ברזילאי מעוררת התחשבות תאגידית
• החסרונות של לאהוב את העבודה שלך קצת יותר מדי
• איפה לכל הרוחות נפט גדול מוציא את בוננזה הרווח של 150 מיליארד דולר?
• מה היה עושה ג’וזף שומפטר מאפל?