Περίληψη:

Πώς να ακυρώσετε τις παραγγελίες του Amazon

Η ακύρωση των παραγγελιών του Amazon μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εάν η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη αξιόπιστες κατάστασης. Ακολουθούν τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Για παραγγελίες μετά την αποστολή: Ως πωλητής, μπορείτε να ακυρώσετε τις παραγγελίες πριν από την αποστολή. Οι αγοραστές έχουν περίπου τριάντα λεπτά για να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους. Μόλις αποσταλεί ένα στοιχείο, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν το αίτημα ακύρωσης γίνεται σε αυτό το στάδιο, ο πωλητής πρέπει να ενημερώσει τον αγοραστή και να προσφέρει μια επιλογή επιστροφής χρημάτων.
2. Για παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη αποσταλεί: Εάν ο πωλητής πρέπει να ακυρώσει μια παραγγελία πριν από την αποστολή λόγω ζητημάτων όπως η καθυστερημένη παράδοση, τα αντικείμενα εκτός αποθήκευσης ή άλλοι λόγοι, μπορούν να το κάνουν μέσω του λογαριασμού πωλητών τους. Αποκτήστε πρόσβαση στην ενότητα Διαχείριση παραγγελιών, βρείτε τη συγκεκριμένη παραγγελία, κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση παραγγελίας, επιλέξτε τον λόγο για ακύρωση και υποβάλετε. Μια ειδοποίηση μέσω email θα αποσταλεί στον αγοραστή.
3. Για εντολές εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών: Αυτές οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο κατά τη διάρκεια του σταδίου σχεδιασμού, το οποίο συνήθως διαρκεί για σύντομο χρονικό διάστημα, όπως δεκαπέντε λεπτά. Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί επιλέγοντας το αναγνωριστικό παραγγελίας και κάνοντας κλικ στην ακύρωση αυτής της επιλογής παραγγελίας εντός των λεπτομερειών παραγγελίας πολλαπλών καναλιών.
4. Για εκπλήρωση από παραγγελίες του Amazon: Αυτές οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, εάν η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη επιδιορθωμένη κατάσταση. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του πωλητή Amazon, παρέχετε στον εκπρόσωπο το συγκεκριμένο αναγνωριστικό παραγγελίας ή τα αναγνωριστικά και προμηθεύστε το ASIN και την ποσότητα για ακύρωση.

Ερωτήσεις και απαντήσεις:

1. Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία του Αμαζονίου μετά την αποστολή του?

Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία του Αμαζονίου, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Οι πωλητές μπορούν να ακυρώσουν τις παραγγελίες πριν από την αποστολή και οι αγοραστές έχουν ένα σύντομο παράθυρο περίπου τριάντα λεπτά για να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους.

2. Τι πρέπει να κάνω εάν πρέπει να ακυρώσω μια παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί?

Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να το κάνετε μέσω του λογαριασμού πωλητή σας. Αποκτήστε πρόσβαση στην ενότητα Διαχείριση παραγγελιών, βρείτε τη συγκεκριμένη παραγγελία, κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση παραγγελίας, επιλέξτε τον λόγο για ακύρωση και υποβάλετε. Μια ειδοποίηση μέσω email θα αποσταλεί στον αγοραστή.

3. Μπορώ να ακυρώσω μια εντολή εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών?

Οι εντολές εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών μπορούν να ακυρωθούν μόνο κατά τη διάρκεια του σταδίου σχεδιασμού, το οποίο είναι συχνά σύντομο χρονικό διάστημα, μερικές φορές δεκαπέντε λεπτά. Εάν η παραγγελία βρίσκεται ακόμα στο στάδιο προγραμματισμού, μπορείτε να την ακυρώσετε επιλέγοντας το αναγνωριστικό παραγγελίας και κάνοντας κλικ στην επιλογή Ακύρωση αυτής της παραγγελίας εντός των λεπτομερειών παραγγελίας πολλαπλών καναλιών.

4. Είναι εκπλήρωση από τις παραγγελίες του Αμαζονίου?

Ναι, η εκπλήρωση από τις παραγγελίες του Αμαζονίου μπορεί να ακυρωθεί, εφόσον η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη αξιόπιστη κατάσταση. Για να ακυρώσετε μια τέτοια παραγγελία, πρέπει να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη του πωλητή Amazon, να παράσχετε τα αναγνωριστικά παραγγελίας ή τα αναγνωριστικά και να προμηθεύσετε το ASIN και την ποσότητα για ακύρωση.

5. Τι συμβαίνει εάν ακυρώσω την δωρεάν δοκιμή του Amazon Prime?

Όταν ακυρώσετε την δωρεάν δοκιμή σας στο Amazon Prime, δεν επηρεάζει τα μη παραδοθέντα αντικείμενα ή απαιτεί να πληρώσετε πίσω τα χρήματα που εξοικονομούνται με την Prime. Η προειδοποίηση για τα δεμένα αντικείμενα αναφέρεται σε πράγματα όπως η υπηρεσία συνεχούς ροής, αλλά τα μη παραδοθέντα αντικείμενα δεν επηρεάζονται από την ακύρωση.

6. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε μια δοκιμή Amazon Prime αμέσως μετά την εγγραφή σας?

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμή σας στο Amazon Prime αμέσως μετά την εγγραφή σας και να χρησιμοποιήσετε ακόμα τα δωρεάν δοκιμαστικά οφέλη για τον υπόλοιπο μήνα χωρίς προβλήματα.

7. Έχει το Amazon να γίνει πιο επιθετικό στη διαδικασία ακύρωσης?

Η Amazon έχει προσθέσει περισσότερες οθόνες/επιλογές στη διαδικασία ακύρωσης, με προειδοποιήσεις σχετικά με την απώλεια πρωταρχικών παροχών, ακόμη και αν ακυρώσετε εβδομάδες πριν από το τέλος της δοκιμής. Ωστόσο, εάν προχωρήσετε στην ακύρωση, θα δείτε ένα μήνυμα που καθορίζει την ημερομηνία κατά την οποία το τέλος των παροχών σας, το οποίο είναι συνήθως η 30η ημέρα της δίκης.

8. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία του Αμαζονίου μετά την αποστολή του ως πωλητής?

Οι πωλητές δεν μπορούν να ακυρώσουν τις παραγγελίες μετά την αποστολή τους. Μπορούν να ακυρώσουν μόνο τις παραγγελίες πριν από την αποστολή. Ωστόσο, εάν υποβληθεί ένα αίτημα ακύρωσης σε αυτό το στάδιο, ο πωλητής πρέπει να επικοινωνήσει με τον αγοραστή και να τους ενημερώσει ότι το στοιχείο έχει ήδη αποσταλεί. Ο αγοραστής έχει στη συνέχεια την επιλογή να επιστρέψει το αντικείμενο για επιστροφή χρημάτων.

9. Τι πρέπει να κάνω εάν πρέπει να ακυρώσω μια παραγγελία λόγω της μη διαθεσιμότητας του στοιχείου?

Εάν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία επειδή το στοιχείο δεν είναι διαθέσιμο ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και το στοιχείο δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να το κάνετε μέσω του λογαριασμού πωλητή σας. Αποκτήστε πρόσβαση στην ενότητα Διαχείριση παραγγελιών, βρείτε τη συγκεκριμένη παραγγελία, κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση παραγγελίας, επιλέξτε τον λόγο για ακύρωση και υποβάλετε. Μια ειδοποίηση μέσω email θα αποσταλεί στον αγοραστή.

10. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια εντολή εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών κατά τη διάρκεια του σταδίου σχεδιασμού?

Για να ακυρώσετε μια εντολή εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών κατά τη διάρκεια του σταδίου σχεδιασμού, βρείτε τη συγκεκριμένη σειρά και επιλέξτε το αναγνωριστικό παραγγελίας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες παραγγελίας. Θα υπάρξει η επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία εντός των λεπτομερειών παραγγελίας πολλαπλών καναλιών. Κάντε κλικ στο “Ακύρωση αυτής της παραγγελίας” και η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

11. Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία εάν είναι εκτός αποθέματος?

Εάν μια παραγγελία είναι εκτός αποθέματος και δεν είναι σε θέση να αποσταλεί, θα διατηρήσει την κατάσταση του “ανεκπλήρωτου.”Οι ανεκπλήρωτες παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. Μόλις το στοιχείο επιστρέψει στο απόθεμα, η κατάσταση παραγγελίας θα αλλάξει σε “εκπληκτική”, και μπορεί να τοποθετηθεί νέα παραγγελία.

12. Μπορώ να ακυρώσω μια εκπλήρωση με παραγγελία Amazon?

Ναι, η εκπλήρωση από τις παραγγελίες του Αμαζονίου μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ενώ η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη επιδιορθωμένη κατάσταση. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του πωλητή Amazon, παρέχετε το συγκεκριμένο αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναγνωριστικά και προμηθεύστε το ASIN και την ποσότητα για ακύρωση.

13. Θα ακυρώσει τα αντικείμενα του Amazon Prime Impact?

Όχι, η ακύρωση του Amazon Prime δεν θα επηρεάσει τα μη παραδοθέντα αντικείμενα. Η προειδοποίηση σχετικά με τα προσβεβλημένα αντικείμενα αναφέρεται σε πράγματα όπως η υπηρεσία συνεχούς ροής. Τα μη παραδοθέντα αντικείμενα δεν επηρεάζονται από την ακύρωση του Prime.

14. Μπορώ να ακυρώσω μια δωρεάν δοκιμή Amazon Prime μετά την κάλυψη της Prime Day Sale?

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την δωρεάν δοκιμή σας στο Amazon Prime, ακόμη και αν καλύπτει την πώληση της Prime Day. Η ακύρωση της δοκιμής δεν θα απαιτήσει από εσάς να πληρώσετε πίσω τα χρήματα που εξοικονομούνται με την Prime και τα μη παραδοθέντα αντικείμενα δεν επηρεάζονται από την ακύρωση.

15. Είναι νόμιμο να απαιτείται πληρωμή για αντικείμενα που δεν παραδίδονται μετά την ακύρωση του Amazon Prime?

Όχι, δεν είναι νόμιμο να απαιτείται πληρωμή για αντικείμενα που δεν παραδίδονται μετά την ακύρωση του Amazon Prime. Τα μη παραδοθέντα αντικείμενα δεν επηρεάζονται από την ακύρωση και δεν υπάρχει καμία απαίτηση να αποκατασταθούν τα χρήματα που εξοικονομούνται με την Prime.

Πώς να ακυρώσετε τις παραγγελίες του Amazon

Η εκπλήρωση από τις παραγγελίες του Amazon μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ενώ η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη αξιόπιστη κατάσταση ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:

Το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ξεπερασμένο.

Σας ενθαρρύνουμε ιδιαίτερα να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην τελευταία έκδοση του Internet Explorer ή να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.

Δεν έχετε λογαριασμό ακόμα? Εγγραφείτε τώρα

Ποινή για τα παραγγέλθηκαν αντικείμενα μετά την ακύρωση της δωρεάν δοκιμής Amazon Prime Free?

• Τελευταία ενημέρωση:
• 17 Οκτωβρίου 2020 2:41 μ.μ

16 Οκτωβρίου 2020 1:36 μ.μ

Ποινή για τα παραγγέλθηκαν αντικείμενα μετά την ακύρωση της δωρεάν δοκιμής Amazon Prime Free?

Ενεργοποίησα την Amazon Prime Free Trial τον περασμένο μήνα. Λήγει σε δύο ημέρες (δεν ήξερα ότι θα κάλυπτε την Prime Day Sale, BTW). Όταν πήγα να ακυρώσω την πρωταρχική δοκιμή, έδειξε μια προειδοποίηση
“Τα στοιχεία που συνδέονται με την πρωταρχική σας συμμετοχή θα επηρεαστούν εάν ακυρώσετε την ιδιότητα μέλους σας.”Και έχω εξοικονομήσει $ 60+ για τα τέλη αποστολής.

Έχω ακόμα ένα στοιχείο στο δρόμο και ένα άλλο που περιμένει να αποσταλεί. Είμαι σχετικά με το αν θα χρειαστεί να επιστρέψω όλα τα χρήματα που εξοικονομούνται με την Prime μετά την ακύρωσή του. Τι γίνεται με τα αντικείμενα που δεν παραδίδονται ακόμα? Ευχαριστώ πολύ. Είμαι πολύ νέος για ψώνια στο Amazon.

16 Οκτωβρίου 2020 3:35 μ.μ

Με τίποτα. Τα “δεμένα” αντικείμενα που αναφέρεται είναι πράγματα όπως η υπηρεσία streaming τους. Μπορεί να έχετε “αποθηκεύσει” 60 $ στη ναυτιλία, αλλά έκαναν εκατοντάδες, αν όχι περισσότερο από εσάς.
Δεν θα υπάρξει καμία επίδραση στα μη παραδοθέντα αντικείμενα και σίγουρα δεν θα χρειαστεί να τα πληρώσετε (κάτι που θα ήταν παράνομο).

Μπορείτε πραγματικά να ακυρώσετε αμέσως μετά την εγγραφή για τη δίκη και να το χρησιμοποιήσετε για τον επόμενο μήνα χωρίς πρόβλημα.

16 Οκτωβρίου 2020 4:11 μ.μ

Το Amazon έχει πάρει λίγο πιο επιθετικό τον περασμένο χρόνο. Πρόσφατα έχουν προσθέσει περισσότερες οθόνες/επιλογές στη διαδικασία ακύρωσης και προσπαθούν να σας αποτρέψουν λέγοντας “θα χάσετε αμέσως όλα τα πρωταρχικά οφέλη”, ακόμα κι αν ακυρώνετε εβδομάδες πριν από τη δίκη οφείλεται στο τέλος. Εάν αγνοήσετε τις ανοησίες τους και κάντε κλικ στο “Προχωρήστε με την ακύρωση”, θα δείτε ένα μήνυμα ότι τα πρώτα σας οφέλη τελειώνουν στο “X Date”, το X είναι η 30η ημέρα της δίκης. Όπως είπε ο Elitejay, τυχόν αντικείμενα που παραγγέλθηκαν εντός των 30 ημερών δεν επηρεάζονται. Μην φοβάστε να ακυρώσετε!

Πώς να ακυρώσετε τις παραγγελίες του Amazon

Η διαδικασία ακύρωσης μιας παραγγελίας θα ποικίλει, ανάλογα με το στάδιο της διαδικασίας παράδοσης στην οποία βρίσκεται το στοιχείο σήμερα.

Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία Amazon μετά την αποστολή

Ως πωλητής, μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή. Ο αγοραστής έχει περίπου τριάντα λεπτά για να ακυρώσει μια παραγγελία που έχουν τοποθετήσει. Οι παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί δεν μπορούν να ακυρωθούν. Εάν υποβληθεί ένα αίτημα ακύρωσης σε αυτό το σημείο, ο πωλητής πρέπει να επικοινωνήσει με τον αγοραστή και να τον ενημερώσει ότι το στοιχείο έχει ήδη αποσταλεί. Ο αγοραστής έχει την επιλογή να επιστρέψει το αντικείμενο για επιστροφή χρημάτων. Μάθετε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων εδώ. Ο αγοραστής’S Στοιχεία επικοινωνίας μπορούν να βρεθούν στο αναγνωριστικό παραγγελίας ή στον πωλητή’Λίστα παραγγελιών. Μόλις βρείτε τη συγκεκριμένη σειρά που θέλετε να ακυρώσετε, πατήστε “Ακύρωση παραγγελίας” και επιλέξτε τον λόγο για ακύρωση.

Ακύρωση παραγγελιών που δεν έχουν αποσταλεί

Εάν ένας πωλητής πρέπει να ακυρώσει μια παραγγελία είτε επειδή το στοιχείο δεν θα αποσταλεί εγκαίρως είτε επειδή το στοιχείο είναι εκτός αποθέματος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και το στοιχείο δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορεί να το κάνει μέσω του λογαριασμού του στον πωλητή του.

1. Πρόσβαση στην ενότητα Διαχείριση παραγγελιών και μεταβείτε για να δείτε τις παραγγελίες σας.
2. Οι πωλητές μπορούν να περιηγηθούν στις παραγγελίες με μη αυτόματο τρόπο ή να χρησιμοποιήσουν είτε τις τυπικές επιλογές αναζήτησης είτε για προηγμένες επιλογές αναζήτησης για να βρουν την εν λόγω συγκεκριμένη σειρά.
3. Ένα κουμπί Ακύρωσης παραγγελίας θα πρέπει να εμφανίζεται κάπου κοντά στην παραγγελία (είτε δίπλα ή κάτω, ανάλογα με την προβολή σελίδας). Πατήστε αυτό το κουμπί για να ακυρώσετε την παραγγελία.
4. Μια σελίδα ακύρωσης θα εμφανιστεί αυτόματα. Επιλέξτε τον λόγο για ακύρωση από το μενού που παρέχεται και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή.

Οι παραγγελίες θα ακυρωθούν αυτόματα και θα αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον αγοραστή.

Ακύρωση παραγγελιών εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών

Οι εντολές εκπλήρωσης πολλαπλών καναλιών μπορούν να ακυρωθούν μόνο ενώ βρίσκονται ακόμα στο στάδιο του σχεδιασμού. Μόλις μια παραγγελία έχει αποφοιτήσει από το σχεδιασμό μέχρι τη ναυτιλία, η παραγγελία δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί, και αυτό το παράθυρο είναι σύντομο, μερικές φορές δεκαπέντε λεπτά. Εάν εξακολουθεί να βρίσκεται στο στάδιο του σχεδιασμού, η διαδικασία ακύρωσης έχει ως εξής:

1. Βρείτε τη συγκεκριμένη σειρά όπως εξηγήθηκε παραπάνω και επιλέξτε το εν λόγω αναγνωριστικό παραγγελίας για να εμφανίσετε όλες τις πληροφορίες παραγγελίας.
2. Θα υπάρξει μια επιλογή για την ακύρωση αυτής της παραγγελίας εντός των λεπτομερειών παραγγελίας πολλαπλών καναλιών. Πατήστε αυτήν την επιλογή και η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες που είναι εκτός αποθέματος και επομένως δεν μπορούν να αποσταλούν θα διατηρήσουν την κατάσταση του ανεκπλήρωτου μέχρις ότου ξαναγεμιστεί το απόθεμα. Δεν μπορούν να ακυρωθούν οι ανεκπλήρωτες παραγγελίες. Αντ ‘αυτού, όταν το στοιχείο είναι και πάλι στο απόθεμα, η κατάσταση για αυτή τη σειρά θα αλλάξει σε εκπληκτική και μπορεί να τεθεί νέα παραγγελία για τη συγκεκριμένη σειρά.

Ακύρωση εκπλήρωσης με παραγγελία Amazon

Η εκπλήρωση από τις παραγγελίες του Amazon μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ενώ η παραγγελία έχει εκκρεμείς ή μη αξιόπιστη κατάσταση ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:

1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του πωλητή Amazon.
2. Δώστε στον εκπρόσωπο το συγκεκριμένο αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναγνωριστικά.
3. Παρέχετε το ASIN για τις παραγγελίες, καθώς και την ποσότητα των αντικειμένων σε κάθε ASIN.
4. Δώστε τον κατάλληλο λόγο για την ακύρωση της παραγγελίας.

Ο αντιπρόσωπος υποστήριξης του πωλητή του Amazon θα παρέχει στον πωλητή επιβεβαίωση ακύρωσης και θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον αγοραστή που θα τους αξιολογήσει για την ακύρωση. Εάν ο πωλητής ακυρώσει λανθασμένα μια παραγγελία, δεν μπορεί να αποκατασταθεί. Ο πωλητής μπορεί να φτάσει στον αγοραστή και να τον ενημερώσει για το λάθος. Εάν ο πελάτης εξακολουθεί να ενδιαφέρεται, ο πωλητής μπορεί να ζητήσει ευγενικά να τοποθετηθεί η παραγγελία.