האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות?

סיכום:

ל- Verizon אין מחלקה ספציפית המוקדשת לנאמנות לקוחות. עם זאת, הם מציעים שירותים ותוכניות שונות המספקות את צרכי הלקוח והעדפותיו.

נקודות מפתח:

• ל- Verizon אין מחלקת נאמנות ייעודית
• לקוחות יכולים לבחור מבין מגוון שירותים ותוכניות
• ישנן אפשרויות להוריד חשבונות על ידי קיצוץ השימוש בנתונים
• מעבר לספק אחר הוא תמיד אפשרות, אך יתכנו עמלות עבור מכשירים שנרכשים בתוכנית תשלום
• חוויות הלקוחות עם Verizon עשויות להשתנות

שאלות ותשובות:

1. ש: מה אתה מחפש ממחלקת הנאמנות?

א: ל- Verizon אין מחלקת נאמנות ספציפית, אך הם מציעים שירותים ותוכניות שונות המספקות את צרכי הלקוחות. יהיה מועיל לספק מידע ספציפי יותר על הדרישות שלך כדי שאוכל לעזור לך טוב יותר.

2. ש: האם החשבון שלך גבוה מדי?

א: אם אתה מוצא שהחשבון שלך גבוה, ישנן אפשרויות לקצץ בשימוש בנתונים, לעבור לתוכנית אחרת או לחקור ספקים אחרים.

3. ש: האם אתה מוכן לקצץ בשימוש בנתונים שלך כדי להוריד את החשבון שלך?

א: הורדת השימוש בנתונים יכולה לעזור להפחית את החשבון שלך. אתה יכול לפקח על השימוש בנתונים שלך ולבצע התאמות בהתאם. Verizon מציעה גם תוכניות שונות עם מגבלות נתונים שונות שעשויות להתאים לצרכים שלך.

4. ש: האם אוכל לעבור לספק אחר?

א: כן, מעבר לספק אחר הוא תמיד אפשרות אם אינך מרוצה מהשירותים של Verizon. עם זאת, קחו בחשבון שאם יש לכם מכשירים שנרכשו בתוכנית תשלום, היו צריכים לשלם אותם במלואם כשתעזבו את Verizon.

5. ש: מהו המקור המדויק לחוסר שביעות רצון שלך?

א: כדי לספק הבנה טובה יותר של הדאגות שלך, יהיה מועיל לדעת פרטים ספציפיים יותר על חוסר המורת רוח שלך עם שירותי Verizon או ההצעות של Verizon.

6. ש: אם אתה חווה מהירויות איטיות עם נתונים ונמצאים על גמורים, מה אתה יכול לעשות?

א: אם אתם חווים מהירויות איטיות בתוכנית המוגמלת, תוכלו לשקול לעבור לתוכנית מעבר למגמה או לתוכנית מוגבלת. זה עשוי לעזור בשיפור מהירות הנתונים שלך.

7. ש: אם יש בעיה בקבלה בביתך, איך אתה יכול להתייחס אליו?

א: אם יש לך בעיה בקבלה בבית, נסה להפעיל שיחות WiFi אם יש לך נתב wifi. לחלופין, אתה יכול לנסות לאלץ את הטלפון שלך להשתמש במצב 3G כשאתה בבית כדי לשפר את הקבלה.

האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות

בחר את העגלה שלך

האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קבל 540 $ כשאתה מביא את הטלפון שלך.

540 $ באמצעות אשראי פרומו כשאתה מוסיף קו חכם חדש עם סמארטפון 4G/5G משלך בתוכנית ללא הגבלה בתשלום בתשלום בין 5/18/23 – 5/31/23 & port -in req’d. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות.

סוף תפריט הניווט

• חבר ורייזון שלי
• חבר קהילה בלבד

• קהילת Verizon
• קטגוריות
• נייד
• רֶשֶׁת
• דיוני רשת אחרים
• האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא מותאם אישית.

• הירשם לעדכון RSS
• סמן את הנושא כחדש
• סמן את הנושא כקריאה
• צף נושא זה למשתמש הנוכחי
• סימניה
• הירשם
• דף ידידותי להדפסה

Auto-Suggest עוזר לך לצמצם במהירות את תוצאות החיפוש שלך על ידי הצעת התאמות אפשריות כפי שאתה מקליד.

מראה תוצאות עבור

חפש במקום זאת

האם התכוונת:

1,534 חברים ברשת 256K דיונים 42.6K פתרונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא שירות לקוחות .

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 1

11-13-2017 09:14 בבוקר

הייתי עם ורייזון מאז 9/30/17 ואני עצוב לומר שהלוואי שמעולם לא הייתי מצטרף אליו .

שירותים אלחוטיים של Verizon

• כל הנושאים הקהילתיים
• נושא קודם
• נושא הבא

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

Re: האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא שירות לקוחות .

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

11-13-2017 09:28 בבוקר

מה אתה מחפש ממחלקת הנאמנות? האם החשבון שלך גבוה מדי? האם אתה מוכן לקצץ בשימוש בנתונים שלך כדי להוריד את החשבון שלך? אתה לא מספק מידע רב. אתה תמיד יכול לעבור לספק אחר. זכור כי כל מכשירים שרכשת בתוכנית תשלום בעת ההרשמה תגיע למלואה עם עזיבת Verizon.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

Re: האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא שירות לקוחות .

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

11-13-2017 09:44 בבוקר

הצטרפתי ל- Verizon באוקטובר 2015 ואני מרגיש באותה צורה. הלוואי שמעולם לא הצטרפתי ל- Verizon.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

Re: האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא שירות לקוחות .

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

11-13-2017 09:53 בבוקר

למה לא לעבור לספק אחר אם אינך מרוצה מווריזון?

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

Re: האם יש מחלקת נאמנות לקוחות? לא שירות לקוחות .

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

אדון – רמה 2

11-13-2017 09:55 בבוקר

מהו המקור המדויק לחוסר שביעות רצון שלך?

אם אתם חווים מהירויות איטיות עם נתונים ונמצאים על גמורים, נסו לעבור לבלתי מוגבלים, או לתוכנית מוגבלת.

אם מדובר בבעיית קבלת פנים בביתך מה שמביא לשיחות ולקבל שיחות לבעייתיות, נסה לאפשר שיחות WiFi אם יש לך נתב wifi. אחרת אתה יכול לנסות למצוא דרך לכפות את הטלפון שלך למצב 3G כשאתה בבית.

האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קבל 540 $ כשאתה מביא את הטלפון שלך.

540 $ באמצעות אשראי פרומו כשאתה מוסיף קו חכם חדש עם סמארטפון 4G/5G משלך בתוכנית ללא הגבלה בתשלום בתשלום בין 5/18/23 – 5/31/23 & port -in req’d. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות.

סוף תפריט הניווט

• חבר ורייזון שלי
• חבר קהילה בלבד

• קהילת Verizon
• קטגוריות
• נייד
• רֶשֶׁת
• דיוני רשת אחרים
• נאמנות לקוח של Verizon

• הירשם לעדכון RSS
• סמן את הנושא כחדש
• סמן את הנושא כקריאה
• צף נושא זה למשתמש הנוכחי
• סימניה
• הירשם
• דף ידידותי להדפסה

Auto-Suggest עוזר לך לצמצם במהירות את תוצאות החיפוש שלך על ידי הצעת התאמות אפשריות כפי שאתה מקליד.

מראה תוצאות עבור

חפש במקום זאת

האם התכוונת:

1,521 חברים ברשת 256K דיונים 42.6K פתרונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה.

נאמנות לקוח של Verizon

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 1

07-28-2019 12:32 אחר הצהריים

בעלי ואני שילמנו את המכשירים שלנו לפני מספר חודשים. החלטתי להסתכל על להשיג שני מכשירים חדשים. הלכתי ל- Best Buy והם הציעו קנייה אחת לקבל הצעה חינמית אחת עבור ה- Note9 וגם הם מציעים 400 דולר.00 מהטלפון. זה יהיה סך הכל לשני הטלפונים של 29 $.16 לטלפון הזיכרון התחתון או 33 $.13 לטלפון הזיכרון הגבוה יותר. התפיסה היחידה היא שהם דורשים ממך לקבל מספר טלפון חדש! היינו עם ורייזון במשך 16 שנה ולא בעלי או אני רוצה להחליף מספרי טלפון. כשדיברה עם פקיד המכירות היא הציעה שאוכל להחליף ספקים ולשמור על מספרי הטלפון שלנו, לקבל את שני הטלפונים בפחות מהסכומים שצוינו לעיל ולהיות שטר חודשי נמוך יותר! אפילו הייתי מקבל את התוכנית הבלתי מוגבלת!

לפני שביצעתי שינויים אמרתי לה שאני רוצה ליצור קשר עם Verizon ולראות אם יהיו להם הצעות הדומות לאמור לעיל לפני ששינוי. שוב, כפי שציינתי שאנחנו לקוחות ארוכים ובעלי מקבל הנחה דרך המעסיק שלו והיינו מעדיפים להישאר עם Verizon.

שוחחתי עם שירות לקוחות מקוון ואחרי שהסברתי את האמור לעיל הם הציעו שאקרא למחלקת “טיפול” של נאמנות הלקוחות. התקשרתי ואחרי כרבע שעה שהייתי בהמתנה אחרי שהועברתי הייתי באמצע הסבר האמור לעיל וננתק! אף אחד מעולם לא התקשר אלי בחזרה. התקשרתי שוב והייתי שוב בהמתנה במשך יותר מ -15 דקות. הפעם האדם שדיברתי איתו אמר שהוא לא היה דבר שהוא יכול להציע שהיה דומה לאמור לעיל והדבר היחיד שהוא יכול היה לוותר על דמי “ההפעלה” בסך 40 $ בשני הקווים אם הייתי משדרג אבל שוב הייתי צריך לשנות מספרים באחד הטלפונים שלנו. הוא אמר לי שאם אני אשתנה אני אאבד את האיכות ואני “סבא” לתוכנית הנוכחית שלי כדי שלא הייתי מקבל את זה. נאמר לי שעל ידי כל סוכן שירות לקוחות שדיברתי איתו ללא קשר לסיבה שקראתי!!

אז מה הטעם להיות לקוח נאמן? הם מתמודדים עם לקוחות חדשים! אני עם ורייזון זמן רב וכרגע יש לי 3 שורות בתוכנית הבלתי מוגבלת ויש לי שעון סמסונג מהם. אני הולך לבעלי לבדוק עם החברה שלו ולראות אם הוא יכול לקבל הנחה מכל ספקים אחרים ובאותה עת אני אעשה את המתג. בלי קשר, אני הולך להחליף נשאים.

זה עצוב! אני תוהה שכל אחד רוצה להישאר עם Verizon? נאמנות לא אומרת להם דבר.

האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קבל 540 $ כשאתה מביא את הטלפון שלך.

540 $ באמצעות אשראי פרומו כשאתה מוסיף קו חכם חדש עם סמארטפון 4G/5G משלך בתוכנית ללא הגבלה בתשלום בתשלום בין 5/18/23 – 5/31/23 & port -in req’d. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות.

סוף תפריט הניווט

• חבר ורייזון שלי
• חבר קהילה בלבד

• קהילת Verizon
• קטגוריות
• נייד
• רֶשֶׁת
• דיוני רשת אחרים
• מחלקת שימור לקוחות

• הירשם לעדכון RSS
• סמן את הנושא כחדש
• סמן את הנושא כקריאה
• צף נושא זה למשתמש הנוכחי
• סימניה
• הירשם
• דף ידידותי להדפסה

Auto-Suggest עוזר לך לצמצם במהירות את תוצאות החיפוש שלך על ידי הצעת התאמות אפשריות כפי שאתה מקליד.

מראה תוצאות עבור

חפש במקום זאת

האם התכוונת:

1,521 חברים ברשת 256K דיונים 42.6K פתרונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

מחלקת שימור לקוחות

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

10-19-2017 09:38 בבוקר

אני מחפש את המספר למחלקה הזו

שירותים אלחוטיים של Verizon

פתרון אחד

תשובות נכונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת שימור לקוחות

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נציג שירות לקוחות

10-21-2017 10:06 בבוקר

שלום, 13slimby. אנו מעריכים שאתה מושיט יד. אני מקווה שאתה לא מחפש את מחלקת השימור על ניסיון גרוע או רוצה לסיים את מערכת היחסים שלנו איתך! אנחנו אוהבים אותך במשפחת Verizon והיינו עצוב לראות אותך הולך. אין לנו באופן ספציפי מחלקת שמירה, כך שאם אתה מחפש דרך לדבר איתנו על אפשרויות, אתה יכול להתקשר לתקן 800-922-0204 הרגיל שלנו.
​
אחרת, שלחתי לך הודעה פרטית שתציע סיוע ישיר. אנא יידעו אותנו כיצד אנו עשויים לעזור על ידי תגובה להודעה זו בנוחיותכם המוקדמים ביותר.
​
Karolined_vzw
עקוב אחרינו בטוויטר @vzwsupport
אם התגובה שלי ענתה על שאלתך אנא לחץ על כפתור _ Corportect תשובה_ בתגובתי. זה מבטיח שאחרים יוכלו ליהנות מהשיחה שלנו. תודה מראש על עזרתך עם זה!!

• כל הנושאים הקהילתיים
• נושא קודם
• נושא הבא

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת שימור לקוחות

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נציג שירות לקוחות

10-21-2017 10:06 בבוקר

שלום, 13slimby. אנו מעריכים שאתה מושיט יד. אני מקווה שאתה לא מחפש את מחלקת השימור על ניסיון גרוע או רוצה לסיים את מערכת היחסים שלנו איתך! אנחנו אוהבים אותך במשפחת Verizon והיינו עצוב לראות אותך הולך. אין לנו באופן ספציפי מחלקת שמירה, כך שאם אתה מחפש דרך לדבר איתנו על אפשרויות, אתה יכול להתקשר לתקן 800-922-0204 הרגיל שלנו.
​
אחרת, שלחתי לך הודעה פרטית שתציע סיוע ישיר. אנא יידעו אותנו כיצד אנו עשויים לעזור על ידי תגובה להודעה זו בנוחיותכם המוקדמים ביותר.
​
Karolined_vzw
עקוב אחרינו בטוויטר @vzwsupport
אם התגובה שלי ענתה על שאלתך אנא לחץ על כפתור _ Corportect תשובה_ בתגובתי. זה מבטיח שאחרים יוכלו ליהנות מהשיחה שלנו. תודה מראש על עזרתך עם זה!!

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת שימור לקוחות

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 1

05-21-2019 02:05 אחר הצהריים

יחסי מחלקה ויחסי מנהלים זה לא הפכו אלא בדיחה עבור Verizon כבר מאוחר. יחסי ביצוע מבטיחים ללקוח ש”שימור “יעבוד על תוכנית תשלום שהם יכולים להרשות לעצמם על סמך האופן בו הם מקבלים שכר בגלל הצעת החוק הגבוהה יותר (למרות שהם מקבלים את Verizon כדי לעזור להם להוריד את החשבון במשך למעלה מחצי שנה) וכל מה שמוצע לפצות הוא 50 $.00 אשראי בחשבון. בגלל מסגרת הזמן שלוקח “שימור” לא יקבל שום הסדר אלא אם כן תשלום של מחצית מהיתרה כולה ואז הם יעבדו על הסדר תשלום עבור השאר. “שמירה” היא רק עוד בדיחה ב- Verizon, לא אכפת להם מה לקוח נאמן במשך למעלה מ 15 שנה יכול לשלם כרגע רק את מה שהוא יקבל, והם אפילו לא יעבדו על פיתרון משתלם עבור לקוח על הכנסה קבועה. Verizon הרשמי התדרדר כ- “D” בשירות לקוחות וניסיון מכיוון ששינויים “מבנה” חדשים אלה התרחשו. עומד להשאיר את ורייזון ולהגיד לאם “פאדג ‘כבוי” כי כל מה שאכפת להם יותר זה הכסף ולא נאמנות הלקוחות.

האם ל- Verizon יש מחלקת נאמנות

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קבל 540 $ כשאתה מביא את הטלפון שלך.

540 $ באמצעות אשראי פרומו כשאתה מוסיף קו חכם חדש עם סמארטפון 4G/5G משלך בתוכנית ללא הגבלה בתשלום בתשלום בין 5/18/23 – 5/31/23 & port -in req’d. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות.

סוף תפריט הניווט

• חבר ורייזון שלי
• חבר קהילה בלבד

• קהילת Verizon
• קטגוריות
• נייד
• רֶשֶׁת
• דיוני רשת אחרים
• מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• הירשם לעדכון RSS
• סמן את הנושא כחדש
• סמן את הנושא כקריאה
• צף נושא זה למשתמש הנוכחי
• סימניה
• הירשם
• דף ידידותי להדפסה

Auto-Suggest עוזר לך לצמצם במהירות את תוצאות החיפוש שלך על ידי הצעת התאמות אפשריות כפי שאתה מקליד.

מראה תוצאות עבור

חפש במקום זאת

האם התכוונת:

1,534 חברים ברשת 256K דיונים 42.6K פתרונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 2

04-30-2013 07:29 אחר הצהריים

התמזל מזלי שיש לי התנהלות טובה עם מחלקת הנאמנות של VZW. אני לא אכנס הרבה לפרטים למענם אבל יש לי שאלה. הם הולכים לתת לי לקנות טלפון בתנאים שאני נרשם לחוזה לשנתיים. אני נמצא בחוזה עכשיו, ויש לי עדיין תוכנית נתונים בלתי מוגבלת, שלדעתי ביוקר. אמרו לי לדבר עם מחלקת הנאמנות ברגע שאקבל את שיחת הטלפון נאמר לי שאקבל בימים הקרובים, והקפידו לשאול אותם את השאלה הזו. האם עדיין אוכל לשמור על תוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת שלי או שאצטרך לוותר עליה?

שירותים אלחוטיים של Verizon

פתרון אחד

תשובות נכונות

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 2

05-01-2013 05:55 בערב

אלקטור אני לגמרי מסכים איתך. ניסיתי כמיטב יכולתי להוכיח את הנקודה הזו בדוגמה למעלה. רוב האנשים, אני לא אומר הכל, כמו לדעת שיש להם עדיין את המכשיר הזה שהם הוציאו מהקופסה בפעם הראשונה, בילו זמן רב עם המכשיר הזה, ולכן מכיר היטב את המכשיר שלו.

במקור לא רציתי לצאת ולהודיע ​​לעולם מה VZW מציע לעשות בשבילי. אני אסיר תודה על מה שהם מאפשרים לי לעשות וזה גורם לי לרצות להישאר עם החברה הזו.

הלוואי שחלק מהספקים לא היו צריכים לשנות את התוכניות שלהם כמו שיש להם. מדבר אתמול עם נציג AT&T, והוא הסביר לי מדוע המובילים החליטו לסלק את תוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות שלהם. ראיתי את נקודת המבט שלהם, אבל במובן מסוים, לא יכולתי להתעלם מנקודת המבט שלי מדוע המובילים החליטו לסלק ללא הגבלה לטובת תוכניות קבועות. זמנים קשוחים אני מניח.

22 תשובות

• כל הנושאים הקהילתיים
• נושא קודם
• נושא הבא

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

תורם – רמה 3

04-30-2013 07:37 אחר הצהריים

סביר להניח שלא תקבל תגובה מפני נציג Verizon בפועל, אך עדיין תאבד את הנתונים הבלתי מוגבלים שלך, ההצעה היא ככל הנראה רק קידום, אך דמי השדרוג של 30 דולר ואובדן נתונים בלתי מוגבלים עדיין חלים, אך בהחלט אמתו איתם, אך המערכת בועטת באופן אוטומטי בכך שתאבד נתונים ללא הגבלה של נתונים ללא הגבלה.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

04-30-2013 07:38 בערב

אם תקבל טלפון מסובסד, לא תשמור בשום פנים ואופן את הנתונים הבלתי מוגבלים שלך.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

לא ישים

04-30-2013 08:16 אחר הצהריים

אני לא בטוחה את נקודת ההודעה שלך. כל אחד יכול לקנות טלפון מסובסד על ידי חתימת חוזה חדש לשנתיים וכל מי שיחתום על חוזה חדש לשנתיים יאבד את תוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת שלו.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 3

05-01-2013 03:38 בבוקר

לא אתה לא. תצטרך להחליט עכשיו, טלפון חדש ונתונים שכבים או טלפון ישן ונתונים ללא הגבלה. אם הם מציעים לך שדרוג מוקדם זה בגלל שאתה צריך טלפון ואתה לקוח נאמן. זה יהיה סוף ההצעה. הם לא מסוגלים לשנות את החוזה שתצטרך לחתום ולתת לך לשמור עליו. למרות שאני קצת מודאג מכך שאמרת עסקאות..כמו ברבים..אני מקווה שאתה לא מתקשר כל הזמן? אם כי בתקווה עם טלפון חדש הוא פותר את בעיות הטלפון שלך.

תשובות נכונות זמינות לפוסט זה. קפוץ לפיתרון.

Re: מחלקת נאמנות Verizon, יש שאלה

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

נלהב – רמה 2

05-01-2013 06:07 בבוקר

Butteryfly, כן, התקשרתי מאז יום שישי כשהטלפון שלי התנודד. חבר’ה, הטלפון שלי פשוט הפסיק לעבוד, התקשרתי לו השירות שלי עבר לטלפון הפוך, התקשר שוב באותו יום, והם רצו לשלוח לי טלפון שיפוץ, לא רציתי את זה, הם שלחו אותו בכל מקרה. ואז בשבת התקשרתי והביעתי כמה אני לא מרוצה הייתי עם טלפון שיפוץ, טלפון שיפוץ בעיניי, הוא מישהו טלפון של אלסס שהיה להם בעיות איתו, ואני לא רוצה בעיות של מישהו אחר, ואמרתי להם את זה. אני יודע שיש סיכוי קלוש שאולי קיבלתי טלפון חדש של זה שהיה לי, אני לא אגיד איזה סוג של טלפון, אבל עם זאת, לא הייתי הולך להיות מאושר.

שאלתי את הנציג, האם אוכל לשלם את תעודת הסל ואז לחזור ולקנות טלפון חדש ומעולם. הם חזרו ונתנו לי שתי אפשרויות, חכו עד לתאריך יום השנה לשנה שלי, שנמצא בעוד כמה שבועות, ואז הם היו מאפשרים לי לשדרג מוקדם, או שאוכל לשלם את דמי תעודת הסל, לחזור ל- VZW תוך 50 יום לפחות, והם היו מוותרות על העמלה ברגע שקניתי טלפון חדש.

פחדתי מזה אבל כמו שאמר אחד מכם, “אל תוותר על תוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת שלך בכל מחיר”. אני אסיר תודה על כך שהם עושים את מה שהם הולכים לאפשר לי לעשות, ואני לא רוצה להיראות כאילו אני כפוית טובה, כי אני לא אבל להיות איתם מאז 2005, נכנסתי לטלפון החכם הראשון שלי, BlackBerry Storm One, עם תוכנית נתונים בלתי מוגבלת, ולקחת את זה מהידיים שלי אחרי שהם נתנו לי את זה, זה כואב. אני מבין איך חוזים עובדים, הם מציבים תנאים והגבלות חדשים בחדשים, ואתה זה שמסכים לתנאים. אני רוצה את הצורך בטלפון, זה האמצעי היחיד שלי להגיע אלי אבל אני לא רוצה לוותר על תוכנית הנתונים שלי עבור קטן יותר.

הלכתי ל- AT&T אתמול, חנות קורפ, ושאלתי על להיות לקוח שם. נאמר לי שלקוחות חדשים צריכים להירשם לתכנית של 3 הופעות, וזה לא רע, אני אף פעם לא משתמש בנתונים רבים כל כך, אני משתמש בין 2 ל -3 בכל חודש. אבל דבר אחד שנאמר לי הוא, לקוחות קיימים שנכנסים לשדרוג, הם זוכים לשמור על תוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות שלהם, זה מדהים אם זה המצב. עכשיו כשאתה מכיר את הסיפור המלא, אני מעריך את מחשבותיך.