Apakah Optus melakukan pemeriksaan kredit untuk NBN

Optus telah berbohong telah menyesatkan ketika kami awalnya beralih, kami telah membayar redundansi yang tidak pernah kami miliki dan hanya sampai ada produk loop turun selama lebih dari seminggu bahwa ini terbukti. Saya telah kehilangan lebih dari $ 50000 dalam penjualan yang satu minggu dan yang mereka tawarkan hanyalah mengganti saya uang yang telah saya bayar selama tiga tahun terakhir untuk redundansi yang tidak adanya dan $ 63. Ini hanya satu dari banyak masalah yang saya temui ketika mencoba menyelesaikan sesuatu dengan perusahaan ini. Handset dan rencana rencana sederhana terbaru ke dua ponsel perusahaan kami telah berubah menjadi mimpi buruk 4 bulan dan masih harus diselesaikan. Saya tidak akan merekomendasikan mereka kepada musuh terburuk saya.

Bisnis Optus (halaman 2 dari 4)

Saya mengkonfirmasi apa yang saya butuhkan dalam email langsung hampir 4 minggu yang lalu.

Saya harus menindaklanjuti diri saya minggu lalu, karena layanan lama saya terputus sebelum ada yang mengkonfirmasi yang baru.

Saya diberi tahu dokumen/info untuk pendaftaran sudah dikirim – itu pasti tidak dikirimkan kepada saya, saya menjalankan bisnis online, saya tahu bagaimana hal -hal ini bekerja, kami belum melewatkan email apa pun dari Optus. Lucu bagaimana yang berikutnya datang segera setelah saya bertanya tanpa masalah.

. Baca lebih lanjut Konsultan memberi tahu saya bahwa kami bisa mendapatkannya hari itu. Setelah saya menandatangani, saya diberitahu bahwa itu mungkin membutuhkan waktu dan dia akan menindaklanjuti saya minggu depan. Tidak ada tindak lanjut. Saya telah mengirim 4 email sejak – tidak ada balasan. Sementara itu, klien saya, yang saya miliki 100+ seminggu, tidak dapat menghubungi telepon kantor kami dan ditinggalkan dalam gelap, seperti saya oleh Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 posting

Pemeriksaan kredit?

Saya baru saja mendaftar untuk NBN. Pria yang saya ajak bicara hebat. Menyortir saya untuk apa yang saya butuhkan dengan harga yang saya pikir masuk akal.
Tidak ada keluhan tentang produk atau layanan mereka sama sekali. Akan memberi mereka 5 bintang berharap untuk 1 hal.
Mengapa mereka perlu melakukan pemeriksaan kredit, tanyakan apa pekerjaan saya dan pertanyaan lain semacam itu untuk tagihan $ 30 per bulan yang harus saya bayar di muka.
Maksud saya, tidak ada risiko saya tidak akan membayar tagihan karena mereka dikenakan biaya di muka!
Pria itu tidak bisa memberi saya jawaban selain, diperlukan.
Saya kira ketika saya membeli rumah saya, bank akan melakukan pemeriksaan kredit, juga ketika saya membeli mobil terakhir saya. Saya memahami perlunya pemeriksaan kredit jika Anda mendapatkan pinjaman. Tapi untuk ini. Cara itu berjalan, saya tidak akan terkejut jika McDonald’s mulai bersikeras pada pemeriksaan kredit sebelum saya membayar burger. Biaya hampir sama.

• Biaya rencana per bulan: $ 34
• Disertakan data per bulan: 25 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Nix Sydney, NSW

Jangan berurusan dengan Optus atau Anda akan menyesalinya .

Optus mengambil alih 4 layanan seluler saya dari Voda dengan menawarkan biaya bulanan yang lebih murah. Setelah 3 bulan, saya meminta iPhone 12 baru untuk ditambahkan ke layanan, mereka menolak aplikasi saya. Apa itu. Mereka bilang saya tidak punya cukup riwayat kredit untuk mendapatkan telepon yang bernilai $ 2.000. Aset pribadi saya bernilai lebih dari $ 10 juta dan tidak pernah memiliki default kredit sepanjang hidup saya. Jelas, para pembuat kebijakan itu harus sekelompok babi (tidak ada otak) dan optus dijalankan oleh monyet (dibayar kacang oleh singtel).
Mereka akan melakukan segalanya untuk mendapatkan bisnis Anda tetapi tidak ada layanan setelah penjualan.

• Jenis Rencana: Sim Pasca-Dibayar saja
• Biaya rencana per bulan: $ 25
• Disertakan data per bulan: 250 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Denis I. Greater Melbourne (luar), Vic

Optus keputusan terburuk yang pernah saya buat

Optus telah berbohong telah menyesatkan ketika kami awalnya beralih, kami telah membayar redundansi yang tidak pernah kami miliki dan hanya sampai ada produk loop turun selama lebih dari seminggu bahwa ini terbukti. Saya telah kehilangan lebih dari $ 50000 dalam penjualan yang satu minggu dan yang mereka tawarkan hanyalah mengganti saya uang yang telah saya bayar selama tiga tahun terakhir untuk redundansi yang tidak adanya dan $ 63. Ini hanya satu dari banyak masalah yang saya temui ketika mencoba menyelesaikan sesuatu dengan perusahaan ini. Handset dan rencana rencana sederhana terbaru ke dua ponsel perusahaan kami telah berubah menjadi mimpi buruk 4 bulan dan masih harus diselesaikan. Saya tidak akan merekomendasikan mereka kepada musuh terburuk saya.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 900
• Disertakan data per bulan: 600 GB

Cari tahu bagaimana Optus Business dibandingkan dengan penyedia layanan ponsel lainnya

Tahu lebih baik, pilih lebih baik.

Oncelovedmyob Sydney, NSW · 2 posting

Pusat Bisnis Optus tidak kembali ke pelanggan mereka

Saya mengalami masalah besar dengan Optus Business Center di Parrmatta, jadi saya meminta untuk ditransfer ke Norwest. Di sini saya mengalami masalah yang persis sama, staf mengambil selamanya untuk menanggapi kembali email dan panggilan. Stafnya cantik dan berpengetahuan luas tetapi yang disebut pusat bisnis ini harus begitu kekurangan staf sehingga mereka tidak tersedia untuk menerima panggilan atau menanggapi email. Saya baru saja diberitahu oleh cabang Norwest bahwa dibutuhkan 2-3 hari kerja bagi mereka untuk biasanya menanggapi pertanyaan pelanggan. Saya disarankan bahwa ini adalah bagaimana semua bisnis di seluruh negeri menanggapi pelanggan mereka! BENAR-BENAR? Respons yang lambat ini berarti saya membawa saya selamanya dan sehari untuk meletakkan apa yang saya butuhkan untuk sistem telepon baru kami dan koneksi NBN.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 600
• Disertakan data per bulan: 100 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Apakah Optus melakukan pemeriksaan kredit untuk NBN

Optus telah berbohong telah menyesatkan ketika kami awalnya beralih, kami telah membayar redundansi yang tidak pernah kami miliki dan hanya sampai ada produk loop turun selama lebih dari seminggu bahwa ini terbukti. Saya telah kehilangan lebih dari $ 50000 dalam penjualan yang satu minggu dan semua yang mereka tawarkan hanyalah mengganti uang yang telah saya bayar selama tiga tahun terakhir untuk redundansi yang tidak ada dan $ 63. Ini hanya satu dari banyak masalah yang saya temui ketika mencoba menyelesaikan sesuatu dengan perusahaan ini. Handset sederhana terbaru dan peningkatan rencana ke dua ponsel perusahaan kami telah berubah menjadi mimpi buruk 4 bulan dan masih harus diselesaikan. Saya tidak akan merekomendasikan mereka ke musuh terburuk saya.

Bisnis Optus (halaman 2 dari 4)

Saya mengkonfirmasi apa yang saya butuhkan dalam email langsung hampir 4 minggu yang lalu.

Saya harus menindaklanjuti diri saya minggu lalu, karena layanan lama saya terputus sebelum ada yang mengkonfirmasi yang baru.

Saya diberi tahu dokumen/info untuk pendaftaran sudah dikirim – itu pasti tidak dikirimkan kepada saya, saya menjalankan bisnis online, saya tahu bagaimana hal -hal ini bekerja, kami belum melewatkan email apa pun dari Optus. Lucu bagaimana yang berikutnya datang segera setelah saya bertanya tanpa masalah.

. Baca lebih lanjut Konsultan memberi tahu saya bahwa kami bisa mendapatkannya hari itu. Setelah saya menandatangani, saya diberitahu bahwa itu mungkin membutuhkan waktu dan dia akan menindaklanjuti saya minggu depan. Tidak ada tindak lanjut. Saya telah mengirim 4 email sejak – tidak ada balasan. Sementara itu, klien saya, yang saya miliki 100+ seminggu, tidak dapat menelepon telepon kantor kami dan ditinggalkan dalam gelap, seperti saya oleh Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 posting

Pemeriksaan kredit?

Saya baru saja mendaftar untuk NBN. Pria yang saya ajak bicara hebat. Menyortir saya untuk apa yang saya butuhkan dengan harga yang saya pikir masuk akal.
Tidak ada keluhan tentang produk atau layanan mereka sama sekali. Akan memberi mereka 5 bintang berharap untuk 1 hal.
Mengapa mereka perlu melakukan pemeriksaan kredit, tanyakan apa pekerjaan saya dan pertanyaan lain semacam itu untuk tagihan $ 30 per bulan yang harus saya bayar di muka.
Maksud saya, tidak ada risiko saya tidak akan membayar tagihan karena mereka dikenakan biaya di muka!
Pria itu tidak bisa memberi saya jawaban selain, diperlukan.
Saya kira saat saya membeli rumah saya B

. Baca lebih lanjut Ank akan melakukan pemeriksaan kredit, juga ketika saya membeli mobil terakhir saya. Saya memahami perlunya pemeriksaan kredit jika Anda mendapatkan pinjaman. Tapi untuk ini. Cara itu berjalan, saya tidak akan terkejut jika McDonalds mulai bersikeras pada pemeriksaan kredit sebelum saya membayar burger. Biaya hampir sama.

• Biaya rencana per bulan: $ 34
• Disertakan data per bulan: 25 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Nix Sydney, NSW

Jangan berurusan dengan Optus atau Anda akan menyesalinya .

Optus mengambil alih 4 layanan seluler saya dari Voda dengan menawarkan biaya bulanan yang lebih murah. Setelah 3 bulan, saya meminta iPhone 12 baru untuk ditambahkan pada layanan, mereka menolak aplikasi saya. Apa itu. Mereka bilang aku tidak’t memiliki riwayat kredit yang cukup untuk mendapatkan telepon yang bernilai $ 2.000. Aset pribadi saya bernilai lebih dari $ 10 juta dan tidak pernah memiliki default kredit sepanjang hidup saya. Jelas, para pembuat kebijakan itu harus sekelompok babi (tidak ada otak) dan optus dijalankan oleh monyet (dibayar kacang oleh singtel).
Mereka akan melakukan segalanya untuk mendapatkan bisnis Anda tetapi tidak ada layanan setelah penjualan.

• Jenis Rencana: Sim Pasca-Dibayar saja
• Biaya rencana per bulan: $ 25
• Disertakan data per bulan: 250 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Denis I. Greater Melbourne (luar), Vic

Optus keputusan terburuk yang pernah saya buat

Optus telah berbohong telah menyesatkan ketika kami awalnya beralih, kami telah membayar redundansi yang tidak pernah kami miliki dan hanya sampai ada produk loop turun selama lebih dari seminggu bahwa ini terbukti. Saya telah kehilangan lebih dari $ 50000 dalam penjualan yang satu minggu dan semua yang mereka tawarkan hanyalah mengganti uang yang telah saya bayar selama tiga tahun terakhir untuk redundansi yang tidak ada dan $ 63. Ini hanya satu dari banyak masalah yang saya temui ketika mencoba menyelesaikan sesuatu dengan perusahaan ini. Handset sederhana terbaru dan peningkatan rencana ke dua ponsel perusahaan kami telah berubah menjadi mimpi buruk 4 bulan dan masih harus diselesaikan. Saya tidak akan merekomendasikan mereka ke musuh terburuk saya.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 900
• Disertakan data per bulan: 600 GB

Cari tahu bagaimana Optus Business dibandingkan dengan penyedia layanan ponsel lainnya

Tahu lebih baik, pilih lebih baik.

Oncelovedmyob Sydney, NSW · 2 posting

Pusat Bisnis Optus Jangan Kembali ke Pelanggan Mereka

Saya mengalami masalah besar dengan Optus Business Center di Parrmatta, jadi saya meminta untuk ditransfer ke Norwest. Di sini saya mengalami masalah yang persis sama, staf mengambil selamanya untuk menanggapi kembali email dan panggilan. Stafnya cantik dan mengetahui tetapi pusat bisnis yang disebut ini harus begitu kekurangan staf sehingga mereka tidak tersedia untuk menerima panggilan atau menanggapi email. Saya baru saja diberitahu oleh cabang Norwest bahwa dibutuhkan 2-3 hari kerja bagi mereka untuk biasanya menanggapi pertanyaan pelanggan. Saya disarankan bahwa ini adalah bagaimana semua bisnis di seluruh negeri menanggapi pelanggan mereka! BENAR-BENAR? Repsonse yang lambat ini berarti saya membutuhkan waktu selamanya untuk meletakkan apa yang saya butuhkan untuk sistem telepon baru dan koneksi NBN kami.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 600
• Disertakan data per bulan: 100 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Aussie-Wizzard Queensland · 82 Posting

Menipu dan menyesatkan

Toko ini menipu dan menyesatkan dan menggunakan teknik penjualan yang tidak bermoral. Mereka tidak menceritakan keseluruhan cerita tentang kontrak Anda atau biaya dan biaya berapa yang harus dibayarkan, mereka hanya menginginkan uang dan berbohong dan menyesatkan saya untuk mendapatkan kesepakatan. Kemudian setelah menemukan penipuan di sana, coba tebak? Mereka tidak peduli hahaha.
Tidak akan jaminan produk Hounor, tentu saja, pada awalnya Anda akan diperlakukan dengan baik, tetapi tunggu saja sampai Anda kembali dengan masalah, maka Anda hanyalah kotoran.
Hal -hal yang mereka lakukan pada saya untuk mendapatkan penjualan mirip dengan pencurian umum.
Keluhan jatuh di telinga tuli karena yang mereka inginkan adalah mengeksploitasi orang yang rentan, penjualan adalah raja!

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 100
• Disertakan data per bulan: 50 GB

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Transparansi

ABC67 Perth, WA · 45 posting

Sungguh mengecewakan

Setelah bertahun -tahun mengalami layanan Telstra yang menyedihkan secara sistemik, kami pindah ke Optus. Sementara Optus lebih kompetitif dalam penetapan harga, layanan mereka sama menyedihkannya dengan Telstra. Mereka adalah kekecewaan besar -besaran, serius bagaimana telekomanya bisa lolos dengan kekurangan atau layanan mereka? Optus sulit didapat, butuh waktu lama dan kemudian Anda dengan sedih berbicara kepada orang -orang untuk berjuang untuk memahami, kemudian mereka salah paham. Mereka tidak pantas mendapatkan bintang.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon

Nilai uang

Pelayanan pelanggan

Resepsi lokal

Transparansi

Wendy Z. 21 Feb 2020

Carlingford Optus – layanan pelanggan yang buruk dan kurang pengetahuan untuk membantu

Dengan migrasi dari ADSL ke NBN, saya berhasil mencapai banyak hal dengan Optus On-Line dan pergi ke Carlingford Store untuk mengaktifkan kesepakatan. Staf tidak tertarik untuk menjelaskan proses migrasi langkah demi langkah atau tidak mampu menghormati kesepakatan online yang saya miliki. Bahkan, staf membantah ada kesepakatan yang dibuat sampai saya menunjukkan kepada mereka komunikasi email pada pH saya. Akhirnya mereka menjadi bersih dan mengatakan mereka adalah franchisee dan tidak mampu menghormati kesepakatan itu. Seharusnya memberi tahu saya pada tahap awal kontak.

Leon Queensland Tenggara, QLD

Optus loop don, t pergi ke sana

Tidak ada ph bisnis selama 6 hari, tidak ada jawaban tidak ada panggilan kembali hanya jawaban standar “Masalah Anda telah meningkat. Hanya positif call center adalah orang Australia. Optus Loop selalu menjadi operasi tanpa wajah

Cari tahu bagaimana Optus Business dibandingkan dengan penyedia layanan ponsel lainnya

Tahu lebih baik, pilih lebih baik.

Ibptyltd Sydney, NSW · 2 posting

Optus adalah mimpi buruk untuk bisnis Anda

Saya memiliki saluran telepon bisnis dan alamat email dengan Optus selama hampir 20 tahun. Sekitar sebulan yang lalu mereka memutuskan untuk memotong internet ADSL saya dan telepon tanpa peringatan. Setelah minimal 24 jam di telepon ke Optus selama beberapa hari pertama saya diberitahu bahwa ADSL saya akan kembali berjalan dalam beberapa hari (ini adalah kebohongan pertama) ketika tidak ada yang terjadi, saya harus menghubungi Optus lagi (percaya atau tidak saya tidak pernah bersumpah, berteriak atau marah karena tidak ada gunanya). Saya akhirnya diberitahu bahwa ADSL tidak dapat diaktifkan kembali dan

. Baca lebih lanjut saya terputus karena saya harus beralih ke NBN, ini adalah kebohongan langsung lainnya, saya punya surat dari NBN yang mencatat bahwa saya harus beralih pada Maret 2020 ! Satu -satunya pilihan saya adalah pindah ke NBN dengan Optus dan mereka akan cepat melacak instalasi, akhirnya beberapa minggu kemudian seorang teknisi NBN muncul pada pukul 16:30, dia hebat dan sangat berpengetahuan tetapi instalasi memakan waktu hampir 3 jam. Setelah NBN siap dan berjalan, saya kemudian mengetahui bahwa Optus telah mengubah alamat email bisnis dan nomor telepon saya sehingga saya harus menghabiskan beberapa hari lagi terus -menerus memanggil Optus untuk memiliki nomor bisnis asli dan alamat email saya dipulihkan. Sayangnya karena alamat email saya sangat terkenal sehingga saya harus menyimpannya saat saya beralih ke alamat email lain. Ini adalah peringatan untuk tidak menggunakan optus untuk bisnis Anda. Kami masih merasakan dampak dari tidak memiliki alamat email atau saluran telepon kami yang berfungsi (itu turun selama sekitar satu bulan). Jumlah kali saya harus memanggil Optus dengan masalah ini dan kesalahan penagihan berikutnya sangat membingungkan, – staf layanan pelanggan umumnya tidak tahu apa yang mereka lakukan dan saya telah terus -menerus dibohongi oleh mereka. Saya menulis keluhan formal kepada Optus lebih dari 2 bulan yang lalu dan saya belum pernah mendengar kabar dari mereka karena mereka tidak peduli. Saya tidak sabar untuk melarikan diri dari Optus karena saya muak berbicara kepada mereka untuk memperbaiki kesalahan mereka ! Saya pindah ke TPG NBN untuk rumah saya dan itu sangat mudah dan cepat dan sebenarnya sedikit lebih murah daripada Optus jadi saya merekomendasikan TPG.

• Jenis Paket: Dipasang dengan Telepon
• Biaya rencana per bulan: $ 90

Optus

Singtel Optus Pty Limited, perdagangan di bawah merek Optus, adalah perusahaan telekomunikasi di Australia.

Didirikan pada tahun 1981 sebagai Ausat, Optus menawarkan produk -produk berikut:

• Telepon (tetap dan mobile)
• Akses Internet (Satelit, Broadband & NBN)
• TV kabel
• Garis sewaan
• Transmisi data

Optus adalah penyedia telekomunikasi seluler terbesar kedua di Australia.

Mencari file kredit Anda?

Kredit Buruk Internet

Anda tidak akan mendapatkan penyedia internet yang tidak akan melakukan pemeriksaan kredit, taruhan terbaik Anda adalah mendapatkan layanan pra-bayar untuk memulai, buktikan bahwa Anda dapat membayar tagihan dan kemudian pastikan Anda memperbaiki riwayat kredit Anda. Maka setelah itu mereka memungkinkan Anda untuk mendapatkan internet garis tetap. Saya tahu pada satu titik mantan saya memiliki peringkat kredit yang buruk tetapi dia masih berhasil mendapatkan internet garis tetap. Anda hanya harus melamar salah satu yang besar dan berharap yang terbaik.

Sabtu, 4 November 2017 – 06:46

Sebagian besar yang besar akan melakukan pemeriksaan kredit (Telstra, Optus dll), itu bahkan bukan pemeriksaan kredit untuk berbicara. Mereka hanya memeriksa untuk melihat apakah Anda memiliki tagihan yang luar biasa dengan perusahaan mereka, jika tidak mereka akan menyetujui Anda.
Saya dengan Dodo, mereka tidak melakukan cek dan saya memiliki hutang yang luar biasa dengan Telstra (yang saya tolak untuk membayar prinsip).
Don’t Go Pre Pays – Biayanya jumlah yang menggelikan untuk sejumlah data yang menyedihkan (saya memeriksanya, beberapa perusahaan menawarkan 10GB seharga $ 50. Saya mendapatkan data tak terbatas seharga $ 60 per bulan).

Saya berasumsi Anda berada di Australia? Apakah NBN tersedia di daerah Anda? Ada begitu banyak penyedia internet independen sekarang, cukup terapkan dan lihat bagaimana Anda pergi. Anda akan menemukannya!

Optus Data Breach: Siapa yang terpengaruh, apa yang telah diambil dan apa yang harus Anda lakukan?

Australia’Telco terbesar kedua, Optus, telah mengalami pelanggaran data besar-besaran, dengan informasi pribadi yang berpotensi jutaan pelanggan yang dikompromikan oleh serangan cyber jahat.

Diyakini para penyerang bekerja untuk organisasi kriminal atau yang disponsori negara.

Pemerintah’S Scamwatch, dijalankan oleh Kompetisi Australia dan Komisi Konsumen, mengatakan: “Jika Anda adalah pelanggan Optus, nama Anda, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email mungkin telah dirilis.”

“Untuk beberapa pelanggan nomor dokumen identitas seperti driver’SIM atau nomor paspor bisa berada di tangan penjahat. Penting untuk diperhatikan bahwa Anda mungkin berisiko pencurian identitas dan mengambil tindakan mendesak untuk mencegah bahaya.”

Berapa banyak orang yang terpengaruh?

Pada hari Kamis Optus tidak dapat mengungkapkan berapa banyak dari 9.7 juta pelanggan di Australia telah dikompromikan, tetapi kepala eksekutifnya, Kelly Bayer Rosmarin, mengatakan jumlahnya “penting”.

“Kami ingin benar -benar yakin kapan kami keluar dan mengatakan berapa banyak,” Dia memberi tahu ABC’S briefing sore.

“Kami’benar -benar sangat kecewa karena kami menghabiskan begitu banyak waktu dan kami berinvestasi begitu banyak dalam mencegah hal ini terjadi.

“Tim kami telah menggagalkan banyak serangan di masa lalu dan kami’sangat menyesal yang ini berhasil.”

Informasi apa yang diambil?

Optus mengkonfirmasi bahwa pelanggan’ Nama, Tanggal Kelahiran, Nomor Telepon, dan Alamat Email mungkin telah diekspos.

Pelanggan’ Data pribadi dicuri karena Optus menderita serangan cyber besar-besaran

Alamat jalan, detail SIM dan nomor paspor beberapa pelanggan juga diakses.

Optus mengatakan rincian pembayaran dan kata sandi akun belum dikompromikan dan layanan teleponnya tetap aman untuk beroperasi.

Kantor Komisaris Informasi Australia (OIAC) memperingatkan bahwa hanya sejumlah kecil informasi yang diperlukan untuk mengkompromikan seseorang’identitas s.

“Identitas Anda dapat dicuri jika pencuri mengakses informasi pribadi Anda, termasuk dari dokumen apa pun yang berisi informasi tentang Anda,” Situs web OAIC mengatakan. “Bahkan jika seorang pencuri hanya mengakses sejumlah kecil informasi pribadi Anda, mereka mungkin dapat mencuri identitas Anda jika mereka dapat mengetahui lebih lanjut tentang Anda dari sumber publik. Ini termasuk akun media sosial yang mungkin termasuk tanggal lahir, foto, dan informasi tentang keluarga Anda.

“Penipuan identitas dapat mengakibatkan seseorang menggunakan individu lain’Identitas untuk membuka rekening bank, mendapatkan kartu kredit, mengajukan paspor atau melakukan aktivitas ilegal.”

Bagaimana saya tahu jika saya berisiko?

Optus mengatakan akan menghubungi pelanggan mana pun yang diyakini berisiko tinggi dikompromikan, mengirimkan pemberitahuan pribadi dan menawarkan layanan pemantauan pihak ketiga.

Daftar ke Morning Mail Guardian Australia

Newsletter harian gratis

Email pengarahan pagi Australia kami menghancurkan kisah -kisah nasional dan internasional utama hari ini dan mengapa mereka penting

Pemberitahuan Privasi: Nawala dapat berisi info tentang amal, iklan online, dan konten yang didanai oleh pihak luar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi kami. Kami menggunakan Google Recaptcha untuk melindungi situs web kami dan kebijakan privasi Google dan ketentuan layanan berlaku.

Setelah promosi buletin

Pelanggan yang percaya data mereka mungkin telah dikompromikan, atau yang memiliki masalah khusus, diminta untuk menghubungi Optus melalui aplikasi Optus saya (perusahaan mengatakan ini adalah cara teraman untuk berinteraksi dengan Optus), atau dengan menelepon 133 937.

Optus mengatakan itu tidak akan mengirim tautan di email atau pesan SMS apa pun. Pengguna tidak boleh mengklik tautan yang dimaksudkan untuk memberi tahu mereka informasi pribadi mereka telah dikompromikan.

Apa yang harus saya lakukan untuk melindungi detail saya?

ScamWatch telah menyarankan pelanggan Optus untuk mengamankan informasi pribadi mereka dengan mengubah kata sandi akun online dan memungkinkan otentikasi multifaktor untuk perbankan.

Pose Ancaman Cyber ​​Orang Dalam ‘penting’ risiko ke Australia’Pasukan Pertahanan, Singkat memperingatkan

Pelanggan yang terkena dampak juga harus menempatkan batasan pada rekening bank, memantau kegiatan yang tidak biasa dan meminta larangan laporan kredit jika ada penipuan yang dicurigai.

“Penting untuk diperhatikan bahwa Anda mungkin berisiko pencurian identitas dan mengambil tindakan mendesak untuk mencegah bahaya,” Scamwatch mengatakan dalam sebuah pernyataan.

“Scammers dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menghubungi Anda melalui telepon, teks atau email.

“Jangan pernah mengklik tautan atau memberikan informasi pribadi atau keuangan kepada seseorang yang menghubungi Anda secara tiba -tiba.”

Apa yang dilakukan pemerintah untuk membantu?

Menteri Dalam Negeri, Clare O’Neil, mengatakan Pusat Keamanan Cyber ​​Australia memberikan saran dan bantuan teknis kepada Optus, dan bahwa perusahaan dan organisasi Australia secara konsisten ditargetkan oleh penjahat cyber dan negara -negara yang bermusuhan.

HAI’Neil berkata: “Semua warga Australia dan organisasi Australia perlu memperkuat pertahanan dunia maya mereka untuk membantu melindungi diri dari ancaman online.”

Menteri menyarankan orang-orang yang khawatir bahwa mereka mungkin menjadi korban serangan dunia maya untuk mengunjungi cyber.pemerintah.au.

• Berita Australia

• Optus
• Industri telekomunikasi
• Data dan Keamanan Komputer
• penjelasan