Appel au 911

Résumé:

L’appel du 911 est crucial dans les situations d’urgence qui nécessitent une police, un incendie ou une assistance médicale. C’est le moyen le plus rapide d’obtenir l’aide dont vous avez besoin, surtout lorsque la santé ou la sécurité d’une personne est à risque. Il est important de se rappeler que dans les urgences médicales, il est préférable de se tromper du côté de la prudence et d’appeler le 911. De plus, le 911 devrait être composé en cas d’incendie, de tout type de crime en cours, ou si vous êtes préoccupé par la sécurité de quelqu’un.

Points clés:

1. Le 911 est le numéro à appeler aux urgences exigeant la police, l’incendie ou une ambulance.

2. Appelez toujours le 911 lorsque la santé ou la sécurité de quelqu’un est à risque.

3. N’essayez pas de conduire une personne très malade ou blessée à l’hôpital; Composez le 911 pour obtenir de l’aide.

4. Appelez le 911 dans les urgences médicales lorsque les voies respiratoires ou la respiration d’une personne sont compromises, il y a des saignements graves ou incontrôlés, quelqu’un se plaint de douleurs thoraciques, ou quelqu’un connaît un changement de conscience.

5. Appelez le 911 pour le service d’incendie lorsqu’il y a un incendie, un alarme de fumée, un monoxyde de carbone ou une alarme incendie qui se déclenche, ou vous sentez de la fumée ou de l’essence.

6. Appelez le 911 pour la police lorsque vous assistez à tout type de crime en cours ou si vous êtes préoccupé par la sécurité ou le bien-être d’une personne.

7. Appelez ou envoyez un SMS 211 pour se connecter avec des ressources liées à la santé mentale, aux dépendances, au logement, aux soutiens sociaux et à l’emploi.

8. Connaissez votre emplacement lorsque vous appelez le 911, car il est important de fournir une adresse exacte ou des détails sur l’endroit où l’urgence se produit.

9. Lorsqu’il est impliqué dans un accident de véhicule à moteur dans la ville de Calgary, appelez le 911 s’il y a des blessures ou incertains, s’il y a des fluides, des débris ou d’autres dangers, ou si des conducteurs semblent être sous l’influence de drogues ou d’alcool.

Des questions:

1. Quand devriez-vous appeler le 911?

Le 911 doit être appelé en urgence exigeant la police, l’incendie ou une ambulance, en particulier lorsque la santé ou la sécurité d’une personne est à risque.

2. Quels sont quelques exemples d’urgence médicale?

Les urgences médicales comprennent des situations où les voies respiratoires ou la respiration d’une personne sont compromises, il y a des saignements graves ou incontrôlés, quelqu’un se plaint de douleurs thoraciques, ou il y a un changement de conscience.

3. Quand devriez-vous appeler le service d’incendie?

Le service d’incendie doit être appelé lorsqu’il y a un incendie, lorsque les alarmes de fumée, le monoxyde de carbone ou les alarmes incendie se déclenchent, ou lorsqu’il y a une odeur de fumée ou de gaz.

4. Quand devriez-vous appeler la police?

La police doit être appelée lorsqu’un type de crime est observé en cours ou lorsqu’il y a une préoccupation pour la sécurité ou le bien-être d’une personne.

5. Quand devriez-vous appeler ou envoyer un SMS 211?

211 doit être appelé ou envoyé par SMS lors de la recherche de ressources pour la santé mentale, les dépendances, le logement, les soutiens sociaux ou l’emploi.

6. Quelles informations demanderont le 911 lorsque vous appelez?

Lors de l’appel du 911, ils demanderont une brève explication de l’urgence et du type de service d’urgence nécessaire. Ils demanderont la ville ou la ville de l’urgence, se renseigneront sur toute arme ou violence et demanderont l’emplacement exact de l’incident.

7. Pourquoi connaître votre emplacement important lorsque vous appelez le 911?

Connaître votre emplacement est important pour fournir l’adresse ou les détails spécifiques de l’urgence, car cela aide les services d’urgence à localiser et à répondre rapidement.

8. Comment devriez-vous procéder après avoir été impliqué dans un accident de véhicule à moteur dans la ville de Calgary?

S’il y a des blessures ou une incertitude, appelez le 911 pour le feu, le SME et la police. S’il n’y a pas de blessures, déterminez s’il y a des fluides, des débris ou d’autres dangers. Évaluez si tous les conducteurs sont coopératifs et vérifiez les signes d’influence de drogue ou d’alcool. Considérez la conduite des véhicules et évaluez s’ils bloquent ou gênent la circulation. Déterminez si les véhicules peuvent être déplacés vers un emplacement sûr. Assurez-vous que toutes les personnes impliquées ont une documentation valide comme l’assurance et un permis de conduire.

9. Comment devriez-vous réagir si la santé ou la sécurité de quelqu’un est à risque?

Appelez toujours le 911 dans des situations où la santé ou la sécurité d’une personne est à risque pour assurer la réponse la plus rapide et l’aide appropriée.

dix. Pourquoi est-il recommandé de ne pas conduire une personne malade ou blessée à l’hôpital?

Conduire une personne malade ou blessée à l’hôpital peut entraîner des retards dans la réception de soins médicaux appropriés. Il est conseillé d’appeler le 911, permettant aux services médicaux d’urgence de fournir des soins professionnels et un transport rapide dans l’établissement médical approprié.

Appel au 911

“Que dois-je faire maintenant quand je quitte la ville de Hamilton? Dois-je mettre un autocollant sur ma voiture qui dit: «Je ne vis pas dans ta ville s’il te plait ne me frappe pas?'”Dit Davies.

Appel au 911

Le 911 est le numéro à appeler chaque fois que vous avez une urgence exigeant la police, le feu ou une ambulance.

Appelez toujours le 911 lorsque la santé ou la sécurité de quelqu’un est à risque. Lorsqu’une vie est en jeu, le 911 est le moyen le plus rapide d’obtenir l’aide dont vous avez besoin. En attendant, Calgary 9-1-1 peut fournir sauver des vies instructions. N’essayez jamais de conduire une personne très malade ou blessée à l’hôpital en pensant que ce sera plus rapide que d’attendre une ambulance. En cas d’urgence, composez le 911 et restez au téléphone. Nous devons poser quelques questions afin que nous puissions vous envoyer la bonne aide.

Quand devriez-vous appeler le 911?

En cas d’urgence médicale, appelez le 911 lorsque:

• Quelqu’un’Les voies respiratoires ou la respiration sont compromises
• Il y a des saignements graves ou incontrôlés
• Quelqu’un se plaint de douleurs thoraciques
• Quelqu’un connaît un changement de conscience
• Si tu’Je ne sais pas si vous avez besoin d’une ambulance,’Il vaut mieux se tromper du côté de la prudence

Appelez le 911 pour le service d’incendie, quand:

• Tu vois un feu. Même si le feu est sur un poêle ou à l’extérieur dans une ruelle ou tout autre endroit qui semble loin des bâtiments, le feu peut se propager rapidement. Pour tout incendie qui n’est pas contenu dans un foyer ou une “ brûlure contrôlée ”, le 911 est le meilleur endroit pour obtenir de l’aide.
• Un alarme de fumée, un monoxyde de carbone ou une alarme incendie se déclenche
• Vous sentez de la fumée ou du gaz

Appelez le 911 pour la police lorsque:

• Vous voyez tout type de crime en cours. Les crimes incluent la conduite avec facultés affaiblies, les voies de fait, la violence domestique, la peinture de graffitis ou tout crime qui se produit maintenant.
• Si vous êtes préoccupé par quelqu’un’S sécurité ou bien-être

Quand devriez-vous appeler ou envoyer un SMS 211?

• Connexion avec des ressources pour la santé mentale et les dépendances, le logement et d’autres soutiens sociaux.
• Accéder aux agences communautaires, gouvernementales et locales qui peuvent vous aider à trouver un emploi.
• Suivi des incidents liés au pays.

Lorsque vous appelez le 911

Quelles questions le 911 pourrait vous poser?

9-1-1, quelle est votre urgence?

Expliquez brièvement quelle est la situation et le type de service d’urgence dont vous avez besoin. Vous n’avez pas besoin de fournir tous les détails à ce stade. Le responsable des communications d’urgence à qui vous parlez évaluera ce que le service d’urgence est requis et vous connectera dès que possible. Il vous sera demandé plus tard de fournir plus de détails sur la situation si nécessaire.

Dans quelle ville ou ville?

Fournir l’emplacement de l’incident d’urgence. Calgary 911 répond aux appels à Calgary, ainsi qu’à de nombreuses communautés environnantes. Nous vous connecterons ensuite avec l’agence appropriée qui vous expédiera de l’aide.

Y a-t-il actuellement des armes ou des violences?

Les agents des communications d’urgence sont tenus de le demander même dans une situation d’incendie ou médicale, pour évaluer si la police est nécessaire en premier. Cela ne retardera pas d’autres personnes qui sont également envoyées, mais garantit la sécurité de toutes les personnes impliquées, y compris les premiers intervenants. Veuillez répondre oui ou non à cette question et fournissez des informations si votre sécurité est en danger du tout. À ce stade, vous serez ensuite connecté à l’agence appropriée. Veuillez être prêt à leur fournir l’emplacement exact de l’incident d’urgence et votre numéro de téléphone. Chaque agence procédera ensuite à des questions clés spécifiques pour aider à déterminer la situation et vous fournira des instructions critiques.

Connaissez votre emplacement

L’information la plus importante dont nous avons besoin lorsque quelqu’un appelle le 911 est l’adresse de l’urgence. Les adresses se présentent sous de nombreuses formes, y compris une adresse de rue appropriée, mais les urgences peuvent ne pas être à une adresse physique ou vous ne connaissez peut-être pas l’adresse. Lorsque vous appelez le 911, un support d’appel peut saisir une adresse comme intersection de deux rues, ou un nom banal tel qu’une école, un centre commercial, un hôpital, une entreprise ou un point de repère. Sur Calgary’S voies, il y a des signes spéciaux qui contiennent un ensemble de lettres et de chiffres. Ces panneaux sont appelés localisateurs d’urgence et mapperont à un emplacement exact. Lorsque vous appelez le 911 à partir d’un téléphone portable, nous recevons un emplacement approximatif basé sur les données fournies à partir du téléphone portable, y compris le GPS. La précision de cet emplacement peut varier en fonction d’un certain nombre de facteurs. C’est pourquoi c’est’s important pour nous fournir une adresse ou des détails sur l’emplacement de l’urgence.

Appeler le 911 après avoir été impliqué dans un accident de véhicule à moteur dans la ville de Calgary

1. Y a-t-il des blessures – Si oui, ou si vous n’êtes pas sûr / ne le savez pas, un événement sera créé pour que le feu, le SME et la police assistent. Le responsable des communications d’urgence vous posera des questions spécifiques et vous fournira des instructions critiques. S’il n’y a pas de blessures, ils passeront à la question suivante
2. Y a-t-il des fluides, des débris ou d’autres dangers – Si oui, un événement sera créé pour que le feu et la police assistent.

1. Sont tous des conducteurs sur les lieux et sont coopératifs?
2. Quelqu’un semble-t-il sous l’influence de drogues ou d’alcool?
3. Les véhicules sont-ils conduisables?
4. Y a-t-il des véhicules bloquant ou entravant la circulation?
5. Les véhicules peuvent-ils être déplacés vers un emplacement sûr?
6. Tout le monde a-t-il une documentation valable (e.g. Assurance et permis de conduire)?

Appel au 911

Appelez le 9-1-1 uniquement pour signaler une situation potentiellement mortelle exigeant une aide à l’urgence médicale ou incendie. N’appelez pas inutilement le 9-1-1. 9-1-1 Les lignes doivent être maintenues ouvertes aux personnes ayant de véritables urgences.

Quand appeler le 9-1-1

• Pour obtenir de l’aide pour quelqu’un qui est blessé. Par exemple:
  • Si quelqu’un tombe et est gravement blessé.
  • Si vous voyez quelqu’un blessé dans un accident.

  Quand ne pas appeler le 9-1-1

  En cas de catastrophe ou d’urgence naturelle, minimisez vos appels au 9-1-1 à moins qu’il ne s’agisse d’une police, d’une urgence médicale ou d’un incendie, menaçant la vie. Le guide suivant devrait vous aider à déterminer quand il convient d’appeler le 9-1-1 dans une catastrophe.

  • N’appelez jamais le 9-1-1 comme une blague.
  • N’appelez jamais le 9-1-1 pour demander des informations.
  • N’appelez jamais juste pour voir si le 9-1-1 fonctionne.
  • Restez en dehors du téléphone, sauf si vous avez un besoin critique de passer un appel téléphonique.
  • N’appelez pas le 9-1-1 à moins que vous ayez besoin d’une intervention d’urgence de la police, des incendies ou du personnel médical d’urgence.
  • Si vous rencontrez d’autres types de problèmes non liés à ces services d’urgence, appelez le numéro de téléphone approprié pour ces services.

  Autres conseils de téléphone d’urgence

  • Si vous décrochez votre téléphone pour passer un appel et n’entendez pas de tonalité, ne raccrochez pas. Attendez simplement quelques secondes, et vous obtiendrez une tonalité et pourrez passer votre appel.
  • Avez-vous un contact hors zone? En cas d’urgence, les lignes téléphoniques locales pourraient être bloquées. Si vous avez un ami ou un parent pour appeler à longue distance, vous devriez pouvoir passer. Votre famille peut se laisser des messages et vous pouvez faire savoir aux gens que vous allez bien.

  Que dire lorsque vous appelez le 9-1-1

  • Dites à la personne ce qui ne va pas.
  • Dites à la personne votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
  • Ne raccrochez pas tant qu’ils ne vous disent pas que vous devriez; Ils devront peut-être vous poser plus de questions.

  Enseignez à vos enfants l’utilisation correcte du 9-1-1

  • Les parents doivent utiliser les informations sur cette feuille pour parler aux enfants de la façon et du moment de l’utilisation du 9-1-1. Connaître la bonne chose à faire peut sauver des vies.

  Gardez les lignes téléphoniques claires pendant les urgences

  • En cas d’urgence, les services téléphoniques deviennent surchargés. Vous pouvez aider à garder le service disponible pour ceux qui en ont le plus besoin en faisant uniquement des appels qui sont essentiels. Limiter la télécopieur et l’utilisation de l’ordinateur également; Leur utilisation est également liée aux lignes téléphoniques.

  Autres langues

  (Tous les fichiers sont PDF.)

  DOH PUB 821-013
  Révisé – octobre 2006
  Examiné chaque année

  Ce document a été produit en coopération avec la division de gestion des urgences du département militaire de l’État de Washington.

  Cela coûte-t-il de l’argent pour appeler le 911?

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  / R / EMS est un subreddit pour les premiers intervenants médicaux pour passer du temps et discuter de tout ce qui concerne les services médicaux d’urgence.

  Membres en ligne

  par Spicyhotchilipeppers

  

  Question pour les EMT: cela coûte de l’argent à appeler le 911 pour une urgence médicale même si nous rejetons le transport?

  Je me demandais si cela coûte généralement de l’argent pour appeler le 911 même si nous ne prenons pas le transport de l’ambulance. Est-ce que quelqu’un a de l’expérience dans le domaine?

  J’ai été facturé 600 $ pour une facture d’ambulance même si quelqu’un d’autre a appelé le 911 et j’ai rejeté l’ambulance Transport. Suis-je légalement responsable des services que je n’ai pas demandé? Ils ont vérifié ma tension artérielle et ma fréquence cardiaque.

  Est-il possible de contester cela? Où puis-je demander un avis juridique pour cela? Personne ne m’a parlé de ces charges à l’avance, et je ne crois vraiment pas avoir reçu des services. 600 $ est une facture lourde pour le non-transport et je ne sais pas comment combattre cette facture.

  * C’est dans une ville décemment grande en Californie, ce qui peut expliquer les coûts élevés.

  La femme de l’Ontario a choqué après avoir obtenu une facture de 552 $ pour avoir appelé le 911

  Lorsque vous êtes en cas d’urgence et que vous avez besoin d’aide, vous devez appeler le 911, mais si vous n’êtes pas de la ville que vous appelez, vous pourriez obtenir une facture surprise.

  “Je pense que c’est absolument ridicule. Le 911 est le numéro que vous appelez pour une urgence. Ce n’est pas de ma faute si j’ai eu un accident en dehors de ma propre ville, “Hamilton, en Ontario. femme Tina Davies a dit.

  Davies a déclaré que fin novembre, elle a conduit avec son petit ami et ses deux jeunes enfants à Londres, en Ontario. pour visiter d’autres membres de la famille.

  Pendant qu’ils ont été arrêtés à un panneau d’arrêt, un autre conducteur s’est écrasé dessus.

  “Il a perdu le contrôle et la queue de poisson et a heurté notre véhicule et nous a tournés”, a déclaré Davies.

  Leur véhicule a été si gravement endommagé après l’accident, il n’était pas conduit, et Davies a dit qu’elle était tellement préoccupée par ses deux jeunes filles après l’impact qu’ils ont appelé le 911.

  “Nous voulions juste que l’EMS (service médical d’urgence) là-bas pour que les filles vérifient leurs signes vitaux et parce que c’était un accident, ils ont envoyé des pompiers”, a déclaré Davies.

  Deux jours après l’accident, Davies a déclaré qu’elle avait reçu une facture de la ville de Londres en disant qu’ils devaient 551 $.89 parce qu’ils avaient appelé et utilisé les services du 911 de la ville.

  Cela a été un choc pour Davies.

  “Juste parce qu’ils ont envoyé des pompiers à l’accident et que nous ne faisons pas’t y vivre, nous devons aider à payer la facture?” dit-elle.

  CTV News Toronto a contacté des responsables de Londres, qui ont confirmé que “la ville de Londres accusait des frais lorsque le service d’incendie de Londres répond à un appel ou à un incident sur toute chaussée de la ville qui implique un véhicule appartenant à un résident de l’extérieur de Londres.”

  “Ces frais sont inclus dans la ville de Londres’S les frais et les frais de référence, et il est destiné à récupérer les coûts lorsque les services sont fournis à un résident non-London “, a déclaré le porte-parole.

  “C’est une pratique courante. De nombreuses municipalités en Ontario, dont Toronto, ont des frais similaires pour les non-résidents lorsque les services d’incendie répondent aux collisions de véhicules.”

  Davies a dit qu’elle n’avait aucune idée qu’un tel règlement existait et appelle la charge injuste.

  “Que dois-je faire maintenant quand je quitte la ville de Hamilton? Dois-je mettre un autocollant sur ma voiture qui dit: «Je ne vis pas dans ta ville s’il te plait ne me frappe pas?'”Dit Davies.

  Le porte-parole de Londres a également déclaré: “Si un résident de l’extérieur de Londres estime que les frais ont été incorrectement facturés, nous examinons les détails de chaque incident individuel lorsque vous envisagez si les frais peuvent être levés. Les individus peuvent contacter le service d’incendie de Londres pour discuter de leur situation avec nous.”

  Une personne qui reçoit des frais pour appeler le 911 à la suite d’un accident peut également vérifier auprès de sa propre compagnie d’assurance pour voir si son assureur couvrira la facture.