Conversazioni per interfono 4

Riepilogo

Le conversazioni per interfono sono una piattaforma di messaggistica che combina vendite, marketing e servizio clienti. Consente alle aziende di avere conversazioni reali con i consumatori su vari canali. L’app mobile consente agli utenti di gestire la posta in arrivo, avviare o continuare le conversazioni e cercare utenti e lead.

Punti chiave

1. Gestisci la tua casella di posta da qualsiasi luogo

Con l’app mobile delle conversazioni di interfono, puoi visualizzare e assegnare conversazioni, collaborare con il tuo team utilizzando note interne e vedere dove sei menzionato.

2. Inizia o continua una conversazione

È possibile inviare nuovi messaggi o rispondere ai clienti tramite in-app o e-mail. L’app consente inoltre di inserire risposte, articoli e immagini salvati per risolvere le domande comuni più velocemente.

3. Cerca e vedi i tuoi utenti e lead

Puoi ottenere un contesto visualizzando il profilo live di un utente o lead, riducendo le conversazioni frustranti.

Domande e risposte

1. Domanda: È l’app mobile supportata?
   
   Risposta: Sì, l’app mobile delle conversazioni per interfono è supportata. Ti consente di gestire la tua casella di posta, avviare o continuare le conversazioni e cercare utenti e lead.
2. Domanda: Sono risposte salvate limitate?
   
   Risposta: Sì, le risposte salvate sono limitate. Puoi aggiungere il tuo HTML durante la modifica, ma può essere impegnativo. Sarebbe utile avere la possibilità di aggiungere più testo personalizzato prima di inviare un articolo.
3. Domanda: Puoi copiare una parola o una frase da una conversazione?
   
   Risposta: Sfortunatamente, non puoi copiare una parola o una frase da una conversazione. Devi copiare l’intera conversazione e incollarla altrove.
4. Domanda: È l’app facile da usare?
   
   Risposta: Alcuni utenti trovano l’app difficile da usare, soprattutto quando si modificano le risposte salvate o si inviano articoli. Può essere difficile costruire risposte professionali ed educate senza una storia completa di conversazione e dettagli visibili.
5. Domanda: In che modo l’app gestisce la privacy dei dati?
   
   Risposta: Le pratiche sulla privacy dei dati possono variare in base all’uso, alla regione ed età. Lo sviluppatore raccoglie e condivide i dati in base alla loro politica sulla privacy.
6. Domanda: Quali dati sono collegati all’utente?
   
   Risposta: L’app può raccogliere e collegare i seguenti dati: posizione, informazioni di contatto, contenuto dell’utente, cronologia di ricerca, identificatori, dati di utilizzo e diagnostica.

Privacy dell’app

Le pratiche sulla privacy dell’app delle conversazioni di interfono possono includere la gestione dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy dello sviluppatore.

Informazione

Venditore: citofono, incorporato

Dimensione: 21.3 mb

Compatibilità: iPhone (richiede iOS 14.0 o successivo), iPad (richiede iPados 14.0 o successivo), iPod touch (richiede iOS 14.0 o successivo).

Un messaggero mobile progettato su misura

L’app per mobile conversazioni di interfono offre opzioni di navigazione personalizzabili, tipi in-app per soli mobili e opzioni di integrazione che si allineano con la progettazione della tua app.

I dati sono potenza

I sondaggi per interfono ti consentono di raccogliere informazioni preziose su come gli utenti interagiscono con la tua app, consentendo di migliorare automaticamente il tuo prodotto.

Realizzato per il cellulare

L’app mobile Intercom fornisce la stessa funzionalità della versione web, ottimizzata per i dispositivi mobili.

Conversazioni per interfono 4

Una volta che l’ingegnere mobile ha installato Intercom, il Messenger apparirà nell’angolo in basso a destra della tua app. Questo significa te’Rimoni pronto a offrire ai tuoi utenti il ​​supporto self-service o in tempo reale e i messaggi personalizzati per aiutarli a vedere il valore nella tua app e farli tornare. ��

Conversazioni per interfono

Accedi a tutte le conversazioni e clienti del tuo interfono dal tuo dispositivo Android.

Intercom è il primo a portare prodotti di messaggistica per vendite, marketing e servizio clienti a una piattaforma, aiutando le aziende a evitare lo status quo rigido e spamy e avere conversazioni reali che costruiscono connessioni reali. Progettato per sentirsi come le app di messaggistica che usi ogni giorno, Intercom ti consente di parlare con i consumatori quasi ovunque: all’interno della tua app, sul tuo sito Web, sui social media e via e -mail.

Con l’app mobile delle conversazioni per interfono puoi:

Gestisci la tua casella di posta da qualsiasi luogo
Visualizza e assegna conversazioni, vedi dove sei’REGITO e collabora con il tuo team usando note interne

Inizia o continua una conversazione
Invia un nuovo messaggio o rispondi a un cliente tramite in-app o e-mail
Inserisci risposte salvate, articoli e immagini per risolvere le domande comuni più velocemente

Cerca e vedi i tuoi utenti e lead
Guadagnare contesto visualizzando un utente o un lead’Profilo live per ridurre il frustrante avanti e indietro

Aggiornato su

9 marzo 2023

Comunicazione

Sicurezza dei dati

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La sicurezza inizia con la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le pratiche di privacy e sicurezza dei dati possono variare in base all’uso, alla regione ed età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e può aggiornarle nel tempo.

Conversazioni per interfono 4+

Molto minimo per quanto riguarda le funzionalità supportate nella versione web. Funziona in un pizzico, se tu’avere fretta e ho bisogno di rispondere a un messaggio, ma questo’onestamente non molto utile per nient’altro. E anche questo è debole: non c’è modo di creare un collegamento ipertestuale in una risposta, devo digitare la mia app’S URL ogni volta. Molto frustrante.

Exebrow74, 04/03/2022

Molto difficile da usare

L’app mobile è davvero supportata? Lo userei molto di più se non fosse’t così difficile. Le risposte salvate sono così limitate. Durante la modifica devi aggiungere il tuo html. E poi puoi’t iniziare a digitare il proprio testo e quindi aggiungere la risposta salvata. Invio di un articolo: piuttosto che una grande revisione, che ne dici solo dell’opzione per aggiungere più del tuo testo prima di inviare un articolo? Come è oggi, scegli un articolo da inviare e non lo invia solo offrendo alcuna possibilità di prefigurarlo o sembrare un essere umano. Odio l’idea che io’m Invio del mio utente due e -mail e una ha solo un link a un articolo. Così rozzo. Quindi trascorro tutto questo tempo extra cercando di trovare il link, che non è’T fornito dall’interfaccia. Così frustrante e che richiede tempo. La metà delle volte la cronologia della conversazione completa degli utenti e i dettagli sono’t visibile nell’app. Ciò rende anche difficile costruire una risposta professionale o educata.

Potere’T copiare una parola o una frase da una conversazione. Devo copiare il tutto la pasta altrove.

IO’VE ha provato ad accedere all’app Web tramite iPad e questo è leggermente migliore, ma comunque impegnativo. Di oggi’Sforce di lavoro mobile Sarebbe davvero utile se fossi meglio abilitato a condurre il supporto dal mio telefono.

Gusguy2013, 31/12/2021

App imbarazzante e trascurata, nemmeno utilizzata dal citofono

Sono stato un cliente di citofono per quasi 10 anni in più aziende. Questa app è imbarazzantemente trascurata, goffa e sottofunzionale.

Non incolpo l’ingegnere (sì, probabilmente è solo uno) mantenendo le luci accese. E non farò il lavoro che il “Incredibili menti del prodotto” al interfono dovrebbe fare per elencare ciò che dovrebbe essere migliorato.

Interfono, sii come Doordash che sta facendo consegnare tutti i loro dipendenti per un giorno al mese. Dopo un giorno-no, un’ora-di cercare di gestire la tua attività interamente in questa app, piangerai e ti chiederai dove stanno andando tutte quelle commissioni ausfondiche.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, citofono, ha indicato che l’app’Le pratiche di privacy possono includere la gestione dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consultare lo sviluppatore’S Privacy Information.

Dati collegati a te

• Posizione
• Informazioni di contatto
• Contenuto dell’utente
• Cronologia delle ricerche
• Identificatori
• Dati di utilizzo
• Diagnostica

Le pratiche sulla privacy possono variare, ad esempio, in base alle funzionalità che usi o alla tua età. Saperne di più

Informazione

Seller Intercom, incorporato

Taglia 21.3 mb

Compatibilità iPhone richiede iOS 14.0 o più tardi. iPad richiede iPados 14.0 o più tardi. iPod Touch richiede iOS 14.0 o più tardi.

Un messaggero mobile progettato su misura

Opzioni di navigazione personalizzabili, tipi in-app solo mobili e opzioni di integrazione che hanno la tua app’S Design in mente.

I dati sono potenza

Raccogli informazioni preziose su come gli utenti interagiscono con la tua app con sondaggi di interfono in contesto, in modo da poter creare un prodotto ancora migliore per loro, automaticamente.

Realizzato per il cellulare

Offri lo stesso citofono che i tuoi clienti web conoscono e amano, ottimizzati per il cellulare.

Il meglio dei due mondi

Fornire un’esperienza senza soluzione di continuità per gli utenti su desktop e mobile.

“Risolviamo automaticamente il 25% delle query dei clienti su desktop e dispositivi mobili utilizzando i robot di interfono.”

Steph Drilon

Capo delle operazioni comunitarie

Sidekicker

“Noi’VE ha trovato i messaggi in-app come il modo più efficace per aumentare il coinvolgimento con i nostri utenti mobili.”

Katia Overby

Consulente delle operazioni comunitarie

Sidekicker

Powered by Intercom Messaggi

Il tuo toolkit mobile

Messaggero commerciale

Coinvolgi gli utenti mobili con supporto in tempo reale e messaggi personalizzati, tra cui notifiche push, e-mail e messaggi in-app, per aiutarli a ottenere il massimo dalla tua app mobile e mantenerli a tornare.

Supporto self-service

Offri l’accesso a articoli utili tramite The Business Messenger o risolvi automaticamente il 33% delle domande con Resolution Bot direttamente all’interno dell’app mobile.

Giostre mobili

Crea schermi di giostra belli e personalizzabili per educare, coinvolgere e supportare i clienti delle app mobili. Nessun codice necessario.

Installazione e configurazione di Intercom nella tua app mobile

L’installazione di un intercom nella tua app mobile richiede solo pochi minuti con i nostri SDK nativi per iOS, Android, React Native e Cordova.

Il citofono per iOS SDK supporta iOS 13 e verso l’alto. Intercom per Android supporta API 21 (5.0) e sopra.

Il nuovo messaggero richiede iOS e Android SDKS V14.0.1.

Quando si installa Intercom nella tua app per dispositivi mobili, è necessario configurare i dati personalizzati che si desidera tenere traccia dei tuoi utenti. Questo ti consente di inviare messaggi e caroselli più mirati e personalizzati.

Tu o il tuo sviluppatore potete trovare istruzioni su come farlo nei nostri documenti per sviluppatori:

Anche gli SDK sono piccoli, quindi hanno vinto’t rallenta la tua app. ��

Una volta che l’ingegnere mobile ha installato Intercom, il Messenger apparirà nell’angolo in basso a destra della tua app. Questo significa te’Rimoni pronto a offrire ai tuoi utenti il ​​supporto self-service o in tempo reale e i messaggi personalizzati per aiutarli a vedere il valore nella tua app e farli tornare. ��

Importante: Xcode 14 è ora richiesto per creare Intercom iOS SDK V13.0.0+

In Xcode 14, ci sono diversi avvertimenti registrati alla console quando viene installato l’SDK. Gli avvertimenti derivano dall’uso di WkwebView da parte di Intercom. C’è un bug in Xcode 14 che innesca questi avvertimenti e non è un problema che il citofono può risolvere.

Sono solo avvertimenti e citofono continua a funzionare normalmente quando sono presenti.

Ecco i messaggi di avviso:

Intercom per Android

Интерком для Android позволят ыыыыытт гру impercettibile.

Интерком для Android деййет к к оычная рц ц ц (двстороняя радио antipasto):
· Интернет не нжен. О и иполззет только местные коммуникации9.
· Минимаianio к к киграция.
· Испозййй к к пora громкости в качестве кнопки для рззовора
· Bluetooth le кнопки также подерживаюются
· Нет регистраци.
· Нет акаунтов.
· Нет спи дрзз.

“
· Мотоциклетная свз. Rider-Copilot. Сщщщююю спиальные гарнитуры д inesa.
· Межкомulare ная свз (до 100 метров). Мотоциклы, автомоб9 e и. Д.
· Спорт (ыж ыж, велоспорт, походы, скалолазание).
· Шммная обстановка (строитеstituire. Д.)

Последнее обновление

28 мая 2020 г.

Беззппппос данных

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Чтобы контролировать безопасность, нжно знать, к р ррабоrsa. Методы обсечения безопаости и конфиденциаль ности могт зз зз о о т тж тж тж тж тж тж тж тж тж тж тж тж тж tiva, та тж тж tiva, tiva, к.. е р региона и взраста. Информация ниже предоставлена ​​рзработчиком и в будщем.