Splashtop ha una VPN

Riepilogo

1. Splashtop è un software desktop remoto che consente agli utenti di connettersi al proprio ufficio da sedi remote.

2. Sembra esserci un conflitto tra l’uso di Splashtop e VPN.

3. Quando si collega al laptop tramite splashtop e si impegna alla VPN, la connessione splashtop diminuisce.

4. La riconnessione a Splashtop fa cadere la VPN.

5. Il problema sorge quando si tenta di utilizzare entrambe le piattaforme contemporaneamente.

6. Gli utenti sono alla ricerca di una soluzione per consentire l’uso di Splashtop e VPN senza conflitti.

7. Si ritiene che la rete cambia dovuta alla connessione VPN, causando la caduta della connessione splashtop.

8. Alcuni utenti non hanno segnalato problemi quando si utilizzano contemporaneamente il client VPN di Windows e Splashtop.

9. Splashtop ha funzionalità di sicurezza integrate come 2FA, autenticazione del dispositivo e traffico crittografato.

10. È possibile che alcuni VPN possano bloccare le porte specifiche richieste da Splashtop.

Domande

1. Può splashtop e vpn può essere usato insieme senza problemi?

2. Perché la connessione splashtop diminuisce quando si coinvolge la VPN?

3. È possibile riconnettere lo splashtop senza influire sulla connessione VPN?

4. Quale client e server VPN vengono utilizzati in questo scenario?

5. Gli altri utenti hanno sperimentato conflitti simili tra splashtop e VPN?

6. Quali caratteristiche di sicurezza offre Splashtop per proteggere le connessioni remote?

7. Il problema può essere risolto regolando le impostazioni di rete?

8. Ci sono porte specifiche che Splashtop richiede per la corretta funzionalità?

9. L’uso di VPN influisce sulle prestazioni di splashtop?

10. Ci sono soluzioni desktop remote alternative che funzionano perfettamente con VPN?

11. Il team di supporto splashtop è stato contattato per quanto riguarda questo problema?

12. Quali misure di risoluzione dei problemi sono state prese finora per risolvere il problema?

13. Ci sono problemi di compatibilità noti tra alcuni provider VPN e Splashtop?

14. Ci sono soluzioni alternative per usare lo splashtop e VPN contemporaneamente?

15. Esiste una possibilità di aggiornamenti o correzioni future per risolvere questo conflitto tra Splashtop e VPN?

Risposte

1. Mentre Splashtop e VPN possono essere utilizzati insieme, alcuni utenti hanno riportato conflitti causando connessioni abbandonate. Può dipendere dalla configurazione e dalle configurazioni specifiche.

2. La connessione splashtop può scendere quando si coinvolge la VPN a causa di cambiamenti di rete o conflitti tra le due piattaforme.

3. La riconnessione dello splashtop quando la VPN è impegnata non dovrebbe influire sulla connessione VPN, ma in alcuni casi sembra far cadere la VPN. Sono necessarie ulteriori indagini per identificare la causa principale.

4. Il client e il server VPN utilizzati in questo scenario non sono specificati nelle informazioni fornite.

5. Sì, altri utenti hanno sperimentato conflitti simili tra Splashtop e VPN. È un problema comune riportato nei forum e nelle comunità online.

6. Splashtop offre funzionalità di sicurezza integrate come autenticazione a due fattori (2FA), autenticazione del dispositivo, aggiornamenti automatici, registrazione della sessione e traffico crittografato utilizzando TLS.2.

7. La regolazione delle impostazioni della rete o il controllo di eventuali conflitti tra configurazioni di rete potrebbe potenzialmente risolvere il problema.

8. Splashtop generalmente richiede la porta TCP 443 per la corretta funzionalità. Tuttavia, alcuni VPN potrebbero bloccare questa porta, il che può portare a conflitti.

9. L’uso di VPN può potenzialmente influire sulle prestazioni di Splashtop, a seconda di vari fattori come la velocità di rete, la latenza e la disponibilità complessiva della larghezza di banda.

10. Sono disponibili soluzioni desktop remote alternative che funzionano perfettamente con VPN. Alcune opzioni popolari includono TeamViewer, AnyDesk e Remote Desktop Protocol (RDP).

11. Il team di supporto splashtop dovrebbe essere contattato per segnalare il problema e chiedere ulteriore assistenza nella risoluzione del conflitto tra Splashtop e VPN.

12. Le informazioni fornite non specificano le misure di risoluzione dei problemi finora. Sarebbe utile fornire maggiori dettagli per comprendere meglio l’attuale stato di risoluzione dei problemi.

13. Potrebbero esserci problemi di compatibilità tra alcuni provider VPN e Splashtop a causa delle differenze nei protocolli e nelle configurazioni di rete. Si consiglia di verificare la compatibilità delle versioni specifiche VPN e Splashtop utilizzate.

14. Una possibile soluzione alternativa per utilizzare contemporaneamente Splashtop e VPN è garantire che la VPN sia collegata prima di iniziare la connessione splashtop. Inoltre, la regolazione delle impostazioni e delle configurazioni della rete potrebbe anche aiutare a mitigare i conflitti.

15. È consigliabile contattare il team di supporto di Splashtop per informazioni sugli aggiornamenti o correzioni futuri che affrontano il conflitto tra Splashtop e VPN. Possono avere piani per migliorare la compatibilità o fornire una guida specifica.

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Emissione di conflitto VPN e Splashtop.

Ciao a tutti. Volevo vedere se gli altri hanno incontrato questo comportamento. Ho un client che sta attualmente utilizzando Splashtop per connettersi al loro ufficio ma vorrei passare a VPN. Stanno cercando di salvare le licenze e c’è di più. Ma questo non è il problema.

Mentre abbiamo cambiato il laptop del proprietario, abbiamo avuto un problema. Mentre collegato al laptop tramite Splashtop, coinvolgiamo la VPN e mentre si collega, ci calcia da Splashtop. Questo è normale per noi e previsto. Ma, quando ci riconnettiamo a Splashtop, la VPN cade. Se rimaniamo disconnessi, la VPN rimane connessa indefinitamente. Le due piattaforme non possono funzionare allo stesso tempo? Abbiamo sempre pensato che la connessione splashtop sia caduta perché la rete cambia e deve solo riconnettersi. Ma, quando la VPN è coinvolta che splashtop dovrebbe riconnettersi senza influire sulla VPN, a destra? Questa è la domanda. Qualche idea?

Dave Eisner

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Piattaforma dati Veeam

2023-05-18 14:00:00 Webinar Webinar UTC: miglioramento dei dettagli dell’evento di protezione e sicurezza dei dati

4 risposte

Brianinca

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Chili fantasma

Stamattina ero solo su due diverse macchine remote, con autorizzazioni di amministratore remoto non disponibili senza una connessione VPN al dominio. Non ci sono problemi utilizzando contemporaneamente la connessione client VPN di Windows. Non ho notato un abbandono quando ho collegato i client alla VPN per autorizzare le azioni di amministrazione tramite il prompt UAC. Qual è il tuo client e server VPN?

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Mark (Splashtop)

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Rappresentante del marchio per splashtop

Innanzitutto, grazie per essere un cliente splashtop. Splashtop funziona bene con le VPN; Tuttavia, la maggior parte dei nostri clienti non vede la necessità di “Splashtop che esegue su VPN” perché Splashtop ha una sicurezza integrata (2FA, autenticazione del dispositivo, aggiornamenti automatici di tutti gli endpoint e infrastrutture, registrazione sessione, TLS 1.2 traffico crittografato, ecc.). È possibile che alcuni VPN possano bloccare TCP 443 di cui ha bisogno Splashtop. Ho PM per vedere se possiamo lavorare con te per fare il root causare il problema.

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• splashtop

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Op Dave Eisner

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Brianinca,
Stiamo utilizzando la VPN integrata di Ubiquiti Security Gateway Pro 4 e la connessione VPN Windows 10 integrata. Segno,
Usiamo Splashtop tramite il nostro software RMM/PSA che è SynCromsp. Il client utilizza VPN per collegare un laptop da lavoro al proprio software EMR in ufficio quando si lavora in remoto. Il client non utilizza entrambi, ma quando dobbiamo risolvere la connessione VPN dobbiamo eseguire entrambi contemporaneamente. Abbiamo creato una regola in cui il traffico di questo cliente ha pieno accesso al dominio su VPN per cercare di identificare il problema, incluso consentire TCP443, ma non credo che sia bloccato in modo nativo.

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Brianinca

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Chili fantasma

Mi fa pensare che non stai usando il tunneling diviso sul cliente? Quando si imposta la connessione sui client con Add-VPNConnection, esiste un’opzione

-Splattunneling

Ciò imposta i dati VPN in modo diretto sulla rete, con tutto il traffico inviato al normale gateway predefinito. Questa è l’unica cosa che riesco a pensare di non essere abilitato, che causerebbe ciò che stai descrivendo. In generale, a meno che la tua rete non sia altamente segmentata su router separati, non è necessario eseguire tutto il traffico Internet tramite la connessione VPN. Ciò include il traffico splashtop, che deve essere interrotto con l’attivazione della connessione VPN. Il tunneling diviso è un’opzione facile da implementare per testare questa probabilità. Se guardi le proprietà della tua connessione VPN, in rete, IPv4, proprietà, avanzata, vedrai una casella di controllo per “Usa il gateway predefinito sulla rete remota” e si desidera che quella scatola non controllasse per testare.

Dave Eisner ha scritto: Brianinca,
Stiamo utilizzando la VPN integrata di Ubiquiti Security Gateway Pro 4 e la connessione VPN Windows 10 integrata. Segno,
Usiamo Splashtop tramite il nostro software RMM/PSA che è SynCromsp. Il client utilizza VPN per collegare un laptop da lavoro al proprio software EMR in ufficio quando si lavora in remoto. Il client non utilizza entrambi, ma quando dobbiamo risolvere la connessione VPN dobbiamo eseguire entrambi contemporaneamente. Abbiamo creato una regola in cui il traffico di questo cliente ha pieno accesso al dominio su VPN per cercare di identificare il problema, incluso consentire TCP443, ma non credo che sia bloccato in modo nativo.

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