Riepilogo dell’articolo: garanzia di protezione delle attività

Punti chiave:

1. Se c’è attività non autorizzata che porta alla perdita di contanti o titoli dal tuo conto Ameritrade TD, la società promette di rimborsarti.
2. L’attività non autorizzata non include azioni intraprese da te, i tuoi consulenti per gli investimenti, i familiari o chiunque altro che tu abbia autorizzato ad accedere al tuo account.
3. Per garantire la protezione, proteggere le informazioni personali e dell’account, utilizzare le funzionalità di sicurezza richieste fornite da TD Ameritrade, conservare le informazioni di contatto aggiornate, rivedere regolarmente il tuo account e segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.
4. In determinate situazioni, TD Ameritrade può compensare i rimborsi degli importi dovuti a loro o richiedere di assegnare i tuoi diritti a ricevere un risarcimento da altre parti.
5. La protezione potrebbe non essere disponibile in eventi come atti di Dio, atti di guerra o terrorismo o attività degli stati-nazione.

Domande sulla garanzia di protezione delle attività di TD Ameritrade

1. TD Ameritrade garantisce il rimborso per l’attività non autorizzata?

Sì, TD Ameritrade promette di rimborsarti se si verifica una perdita di contanti o titoli a causa di attività non autorizzate.

2. Quali azioni sono considerate attività non autorizzate?

L’attività non autorizzata si riferisce ad azioni o transazioni non autorizzate da te, ai tuoi consulenti per gli investimenti, ai membri della famiglia o a chiunque altro abbia consentito l’accesso al tuo account.

3. Quali misure dovrei prendere per garantire la protezione?

Per garantire la protezione, è necessario proteggere le informazioni personali e dell’account, utilizzare le funzionalità di sicurezza richieste fornite da TD Ameritrade, mantenere le informazioni di contatto aggiornate, rivedere regolarmente il tuo account e segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.

4. È TD Ameritrade responsabile della risoluzione dei problemi relativi alla vendita o alla rimozione di azioni specifiche?

TD Ameritrade non è responsabile della risoluzione di questioni relative a azioni specifiche, come non essere in grado di venderle o dichiararli inutili.

5. TD Ameritrade ha fatto progressi nella risoluzione dei problemi affrontati dai clienti in situazioni simili?

L’articolo afferma che TD Ameritrade non ha fatto alcun progresso nella risoluzione di questi tipi di questioni per conto dei propri clienti in un periodo di due anni.

6. C’è un periodo di tempo per quando TD Ameritrade risolverà questi problemi?

Nell’articolo non è menzionato il periodo di tempo per risolvere questi problemi.

7. TD Ameritrade richiede ai clienti di mantenere determinate misure di sicurezza?

Sì, TD Ameritrade richiede ai clienti di utilizzare le funzionalità di sicurezza standard fornite e di mantenere aggiornate le informazioni di contatto.

8. Può l’ameritrade può compensare i rimborsi con gli importi dovuti da altre parti?

Sì, TD Ameritrade può compensare i rimborsi con gli importi dovuti da altre parti o richiedere ai clienti di assegnare i propri diritti a ricevere un risarcimento da tali parti.

9. TD Ameritrade fornisce protezione in caso di atti di Dio o atti di guerra?

La protezione potrebbe non essere disponibile in caso di Atti di Dio, atti di guerra o terrorismo o attività degli stati-nazione.

10. È TD Ameritrade accreditato dal Better Business Bureau (BBB)?

No, TD Ameritrade non è accreditato BBB come indicato dal logo BBB nell’articolo.

11. Qual è stata la denuncia iniziale menzionata?

Il reclamo iniziale menzionato nell’articolo è correlato a problemi di fatturazione/raccolta e comporta l’incapacità di vendere o rimuovere le azioni di uno stock specifico (******** ********** ***** ***).

12. Qual è stata la risposta di TD Ameritrade alla denuncia iniziale?

TD Ameritrade ha studiato a fondo la preoccupazione e ha risposto direttamente alla persona che ha avviato l’inchiesta, in conformità con le linee guida normative.

13. Chi è Jennifer del team di difesa dei clienti di TD Ameritrade?

Jennifer è menzionato come parte del team di difesa dei clienti di TD Ameritrade e il suo nome e i dettagli di contatto sono forniti nell’articolo.

14. Cosa implica il rifiuto del cliente della risposta?

Il cliente ha respinto la risposta di TD Ameritrade, suggerendo che non fornisce una risoluzione soddisfacente al problema.

15. È TD Ameritrade un membro di FINRA e SIPC?

Sì, TD Ameritrade è membro della FINRA (Autorità di regolamentazione dell’industria finanziaria) e SIPC (Securities Investor Protection Corporation).

© 2023 Care2.com, inc. e i suoi licenziatari. Tutti i diritti riservati.

Garanzia di protezione delle attività

Sto rifiutando questa risposta perché: questo è un non risposta. Si sono rifiutati di fornire qualsiasi modo di agire per risolvere questo problema – che è in corso da anni! E sono sicuro che anche altri clienti si trovano in questa situazione e TD Ameritrade non ha fatto nulla per risolvere o trovare una soluzione di lavoro.

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Garanzia di protezione delle attività

Se perdi contanti o titoli dal tuo conto a causa di attività non autorizzate, ti rimborseremo per il contante o le azioni che hai perso. Ti stiamo promettendo questa protezione, che si aggiunge alle disposizioni che già regolano il tuo account, se si verifica mai attività non autorizzate e determiniamo che non è stato per colpa tua. L’attività non autorizzata non include azioni o transazioni intraprese da o su richiesta di te, ai consulenti di investimento o ai familiari o a chiunque altro che tu abbia consentito l’accesso al tuo conto o alle informazioni del tuo conto per qualsiasi scopo, come i titoli di trading, la scrittura di assegni o il trasferimento di prelievi o trasferimenti.

Promettiamo questa protezione se lavori con noi in cinque modi:

1. Mantieni le informazioni di identificazione personale e le informazioni dell’account sicure e riservate perché condividere la password, PIN, risposte alla domanda segreta, codici di autenticazione o altri mezzi standard di autenticazione con altre persone significa che li autorizzi ad agire nel tuo account. Allo stesso modo, dove usi strumenti come l’impronta digitale, il riconoscimento facciale o le tecnologie di riconoscimento della stampa vocale, le persone le cui caratteristiche biometriche sono state registrate per lavorare per sbloccare l’accesso a tali tecnologie saranno considerate autorizzate ad agire nel tuo account.
2. Usa le funzionalità di sicurezza standard che richiediamo per l’accesso al tuo account in quanto cambiano nel tempo, incluso l’utilizzo dell’autenticazione a più fattori. Inoltre, è necessario utilizzare le funzionalità di sicurezza nel modo in cui sono destinate, come password uniche e ragionevolmente sicure, e non tentare di aggirare l’accesso e i controlli investigatori che abbiamo in atto per proteggere gli account.
3. Mantieni le tue informazioni di contatto, incluso il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono, aggiornato con noi, in modo da poterti contattare in caso di sospetta frode.
4. Rivedi il tuo account frequentemente e le tue dichiarazioni prontamente e segnala qualsiasi attività sospetta o non autorizzata immediatamente in conformità con il tuo accordo con il cliente.
5. Prendi le azioni che richiediamo se il tuo account è mai compromesso e collabora con la nostra indagine.

Laddove altre società o persone abbiano l’obbligo di rimborsare le attività a te, possiamo compensare i rimborsi degli importi che devono o richiedono di assegnare i vostri diritti a ricevere un risarcimento da tale parte a noi. Infine, la protezione potrebbe non essere disponibile in caso di atti di Dio, atti di guerra o terrorismo o altre attività degli stati-nazione.

Reclami per TD Ameritrade

BBB è qui per aiutare. Noi’ti guiderà attraverso il processo.

Dettagli del reclamo

Si noti che il testo del reclamo visualizzato potrebbe non rappresentare tutti i reclami presentati con BBB. Guarda i detagli.

Reclamo iniziale

Tipo di reclamo: problemi di fatturazione/raccolta

Stato: risposta

Mi sono imbattuto in cui le mie azioni di ******** ******** ***** *** (*****) non possono essere vendute/rimosse. Dopo numerose conversazioni/discussioni, non avevano una soluzione e mi hanno assicurato che TD Ameritrade stava lavorando a una soluzione per persone come me in questa situazione (che non sono in grado di vendere/avere queste condivise rimosse/dichiarate inutili) ho parlato di nuovo con loro oggi (4/13) a lungo e ancora una volta, ancora una volta, non vi è stato alcun approccio in modo da poter finalmente dichiarare la perdita fiscale su questi slitti). Quindi, nei 2 anni, TD Ameritrade non è stato fatto alcun progresso per risolvere questo problema per conto dei tuoi clienti né il periodo di tempo quando questo verrà risolto!

Risposta aziendale

Caro Better Business Bureau,

Sto scrivendo in risposta al 13 aprile 2023, corrispondenza a TD Ameritrade, divisione di TD Ameritrade, Inc., Per quanto riguarda la materia sopra riferita.

TD Ameritrade ha studiato a fondo la preoccupazione e ha risposto direttamente alla persona che ha avviato l’inchiesta che hai inoltrato in conformità con le linee guida normative richieste.

Personalmente ti ringrazio per l’opportunità di essere al servizio in questa materia.

Jennifer *******
Team di difesa del cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC

Risposta del cliente

Sto rifiutando questa risposta perché: questo è un non risposta. Si sono rifiutati di fornire qualsiasi modo di agire per risolvere questo problema – che è in corso da anni! E sono sicuro che anche altri clienti si trovano in questa situazione e TD Ameritrade non ha fatto nulla per risolvere o trovare una soluzione di lavoro.

Risposta aziendale

Per chi è coinvolto:

TD Ameritrade ha risposto al consumatore’Smacking S il 21 aprile 2023 e non ha ulteriori informazioni da fornire.

Jennifer *******
Team di difesa del cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC

Reclamo iniziale

Tipo di reclamo: problemi di fatturazione/raccolta

Stato: risposta

TD Ameritrade non mi permetterà di chiudere il mio account. Non ci sono debiti da ripagare e desidero semplicemente chiudere questo account. Mi viene detto che non è possibile. Ora stanno fornendo le mie informazioni a una nuova attività che sta acquistando l’azienda. Ancora una volta, tutto quello che desidero fare è chiudere il mio account.

Risposta aziendale

Caro Better Business Bureau,

Sto scrivendo in risposta al 12 aprile 2023, corrispondenza a TD Ameritrade, divisione di TD Ameritrade, Inc., Per quanto riguarda la materia sopra riferita.

TD Ameritrade ha studiato a fondo la preoccupazione e ha risposto direttamente alla persona che ha avviato l’inchiesta che hai inoltrato in conformità con le linee guida normative richieste.

Personalmente ti ringrazio per l’opportunità di essere al servizio in questa materia.

Jennifer *******
Team di difesa del cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC

Risposta del cliente

Sto rifiutando questa risposta perché: non risolve il problema a portata di mano. Per favore chiudi il mio account.

Risposta aziendale

Caro Better Business Bureau,

Sto scrivendo in risposta al 24 aprile 2023, corrispondenza a TD Ameritrade, divisione di TD Ameritrade, Inc., Per quanto riguarda la materia sopra riferita.

TD Ameritrade ha studiato a fondo la preoccupazione e ha risposto direttamente alla persona che ha avviato l’inchiesta che hai inoltrato in conformità con le linee guida normative richieste.

Personalmente ti ringrazio per l’opportunità di essere al servizio in questa materia.

Jennifer *******
Team di difesa del cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC

Reclamo iniziale

Tipo di reclamo: problemi di fatturazione/raccolta

Stato: risposta

COMPRATORE STAI ATTENTO . TdameriTrade Tacticts non scrupoloso . Semplicemente. Avevo programmato un commercio di mercato specifico per oltre un anno e quando è arrivato il giorno in cui è arrivato il commercio ho depositato denaro da ACh in tdameriTrade solo per queste operazioni specifiche. Normalmente quando deposito ACh in qualsiasi broker che il denaro diventa disponibile immediatamente, ma quando ho provato ad acquistare le azioni, intendevo acquistare il sistema respinto con te non posso acquistare utilizzando questo account anche se il mio saldo ha dichiarato che c’erano ampi fondi per farlo. Quando chiamavano TDA e indagano, dissero ‘perché l’importo depositato era leggermente oltre un determinato importo (che non era così dannatamente) avrebbero dovuto mantenere i soldi nel loro conto bancario fino a quando non lo avessero ritenuto cancellato, il che si è concluso per essere circa una settimana. Durante questa settimana le azioni che avevo intenzione di acquistare tutte sono aumentate sostanzialmente mentre dovevo sedermi sui miei laurl e guardare anche se il denaro era sul conto, depositato da ACH (che è un deposito istantaneo e immediatamente verificato)! Sono stato con questa società per oltre ** anni e non ho mai ricevuto alcun preavviso per i depositi ACH sarebbero tenuti per un periodo di tempo specifico una volta trasferito. COMPRATORE STAI ATTENTO.

Risposta aziendale

Caro Better Business Bureau,

Sto scrivendo in risposta al 12 aprile 2023, corrispondenza a TD Ameritrade, divisione di TD Ameritrade, Inc., Per quanto riguarda la materia sopra riferita.

TD Ameritrade ha studiato a fondo la preoccupazione ma non ha risposto direttamente alla persona che ha avviato l’inchiesta per il loro accordo desiderato della questione.

Personalmente ti ringrazio per l’opportunità di essere al servizio in questa materia.

Jennifer *******
Team di difesa del cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC

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r/tdameritrade

r/tdameritrade

Prima di essere acquisito da Charles Schwab, TD Ameritrade era un broker online americano con sede a Omaha, nel Nebraska, che è cresciuto rapidamente attraverso l’acquisizione per diventare il 746 ° U più grande.S. Azienda nel 2008. Charles Schwab Corp (NYSE: SCHW) è il proprietario di TD Ameritrade. I servizi offerti includono titoli comuni e preferiti, futures, ETF, operazioni di opzione, fondi comuni di investimento, reddito fisso, prestiti di margine e servizi di gestione della cassa.

Membri online

di slammin_86

TD Ameritrade ha rubato 200 azioni di Riot da parte mia!

Venerdì scorso ho avuto 400 azioni di Riot nel mio conto e una chiamata da 48 dollari scaduta nel denaro.

Sabato e domenica avevo 500 azioni di Riot nel mio conto.

Lunedì mattina avevo 500 azioni di Riot nel mio conto.

Lunedì sera ne avevo 400. Hanno venduto automaticamente le mie azioni al 4800 che ho pagato.

Martedì è iniziata la battaglia. Per tutta la settimana ho trascorso oltre 8 ore in attesa in attesa per cercare di raggiungerli. Ancora nulla è stato risolto.

Oggi ho visto 100 azioni di Riot scomparse dal mio account e il valore del mio account è diminuito. Non si presenta nella mia storia di vendita.

TD Ameritrade ha perso la mia fiducia questa settimana.

Condividi le tue lotte Ameritrade TD!

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Prima di essere acquisito da Charles Schwab, TD Ameritrade era un broker online americano con sede a Omaha, nel Nebraska, che è cresciuto rapidamente attraverso l’acquisizione per diventare il 746 ° U più grande.S. Azienda nel 2008. Charles Schwab Corp (NYSE: SCHW) è il proprietario di TD Ameritrade. I servizi offerti includono titoli comuni e preferiti, futures, ETF, operazioni di opzione, fondi comuni di investimento, reddito fisso, prestiti di margine e servizi di gestione della cassa.

Membri online

di ammirable_water8852

Ha chiuso il mio conto e tieni i miei soldi

Mi chiedo se qualcuno possa fornirmi il percorso della risoluzione con TD Ameritrade. Sono cittadino americano con un ottimo punteggio di credito e nessun problema. Ho aperto un conto al TD Ameritrade per imparare e migliorare il trading, ho depositato 20k $ nel conto 10k $ da ogni banca. Quindi, ho chiuso uno del mio conto bancario dopo aver visto che la transazione si è risolta. Ho cercato di iniziare ad acquistare all’improvviso per essere limitato. Ho impazzito e ho iniziato a leggere commenti quanto è brutta quella truffa di TD Ameritrade. Quindi mi sono affrettato a togliere di nuovo i miei soldi da quell’account ai conti di origine. Ho provato a farlo più volte senza successo fino a quando non sono stato bloccato dal mio account e quando ho chiamato mi è stato detto che il mio account era chiuso a causa di frodi ecc. Sono molto deluso e voglio indietro a quei soldi molto male. Per aggiungere più complessità, l’account che ho chiuso a Capital One sta dicendo che non’T ho il modo di riaprire lo stesso account, quindi ho vinto’essere in grado di invertire il pagamento ACH. Chiunque avesse un po ‘di denaro in attesa con TD Ameritrade? Sono stato in grado di riaverlo dopo 60 giorni?