15 πράγματα που μπορεί να μην γνωρίζετε για το Yelp

1. Ο Yelp βρίσκεται σε επική μάχη με την Google για το μεγαλύτερο μέρος της ύπαρξής του.
2. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yelp, Jeremy Stoppelman, αγωνίζεται να διατηρήσει την εστίαση στην εμπιστοσύνη.
3. Το Yelp ξεκίνησε πριν από 15 χρόνια τον Οκτώβριο.
4. Ο Yelp αντιμετώπισε σκεπτικισμό κατά τη διάρκεια της προτομής dot-com, αλλά εμφανίστηκε με επιτυχία.
5. Ο Yelp κεφαλαιοποιήθηκε στο εύφορο έδαφος των ανθρώπων με κεφάλαια, ενδιαφέρον, εμπιστοσύνη και κίνητρα.
6. Η επιτυχία του Yelp αποδίδεται στη σωστή χρονική στιγμή στη σταδιοδρομία των ιδρυτών και των επενδυτών της.
7. Το Yelp επιτρέπει στους επισκέπτες να περιμένουν ένα τραπέζι χωρίς να χρειάζεται να σταθούν φυσικά στη γραμμή.
8. Η Yelp απέκτησε μια εταιρεία waitlisting το 2017 για να ενισχύσει την γευστική της εμπειρία.
9. Η Yelp επέκτεινε τις υπηρεσίες της πέρα ​​από τις κριτικές για να συμπεριλάβει αποσπάσματα και υπηρεσίες παράδοσης.
10. Η διαδρομή του Yelp έχει οριστεί από μια μάχη με την Google, μία από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο.
11. Ο Yelp κατηγόρησε σταθερά την Google για αθέμιτες πρακτικές ανταγωνισμού.
12. Οι πρόσφατες αντιμονοπωλιακές ενέργειες έχουν μετατοπίσει τη δημόσια αντίληψη σχετικά με τη δύναμη της Google.
13. Η Yelp έχει αποκτήσει υποστήριξη στον αγώνα της κατά της Google τόσο από την Ευρώπη όσο και από τις Ηνωμένες Πολιτείες.
14. Οι γενικοί δικηγόροι από 50 πολιτείες και εδάφη διερευνούν τη διαφήμιση και την επιχείρηση αναζήτησης της Google.
15. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yelp δίνει έμφαση στη σημασία της εμπιστοσύνης και πώς διαμορφώνει τις αποφάσεις της εταιρείας.
1. Γιατί ο Yelp ήταν σε συνεχιζόμενη μάχη με το Google?
Η Yelp και η Google έχουν εμπλακεί σε μια μακροχρόνια διαμάχη λόγω κατηγοριών για αθέμιτο ανταγωνισμό από τον Yelp εναντίον της Google.
2. Πόσο καιρό έχει λειτουργήσει το Yelp?
Το Yelp ξεκίνησε πριν από 15 χρόνια τον Οκτώβριο, καθιστώντας τον πρωτοπόρο στον κλάδο.
3. Τι έσωσε το Yelp κατά τη διάρκεια της προτομής dot-com?
Η επιτυχία του Yelp κατά τη διάρκεια της προτομής dot-com μπορεί να αποδοθεί στη διαθεσιμότητα κεφαλαίου, τόκων, εμπιστοσύνης και κινήτρων από τους ιδρυτές και τους επενδυτές της.
4. Πώς το Yelp φέρει επανάσταση στην γευστική εμπειρία?
Το Yelp επιτρέπει στους Diners να περιμένουν ένα τραπέζι εφαρμόζοντας ένα χαρακτηριστικό Waitlisting, εξαλείφοντας την ανάγκη να περιμένουν φυσικά στη σειρά.
5. Ποιες υπηρεσίες έχουν επεκταθεί το Yelp?
Η Yelp έχει επεκτείνει τις υπηρεσίες της ώστε να περιλαμβάνει όχι μόνο σχόλια, αλλά και αποσπάσματα και υπηρεσίες παράδοσης.
6. Που έχει μάχεται στον αγώνα του για επιβίωση?
Η Yelp έχει εμπλακεί σε μια μάχη με την Google, η οποία θεωρείται ευρέως ως μία από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο.
7. Πώς μετατοπίστηκε η κοινή γνώμη για την υποστήριξη του Yelp?
Πρόσφατες αντιμονοπωλιακές ενέργειες και έρευνες από τους Γενικούς Εισαγγελέα έχουν μετατρέψει την κοινή γνώμη υπέρ του αγώνα του Yelp κατά των πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού της Google.
8. Τι δίνει προτεραιότητα ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yelp?
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yelp, Jeremy Stoppelman, δίνει μεγάλη έμφαση στην εμπιστοσύνη και το ρόλο της στη διαμόρφωση των αποφάσεων και των ενεργειών της εταιρείας.
9. Πώς ενισχύει το Yelp την εμπειρία της τραπεζαρίας μέσω της λειτουργίας του Waitlisting?
Η Yelp απέκτησε μια εταιρεία αναμονής το 2017, επιτρέποντας στους επισκέπτες να περιμένουν ένα τραπέζι χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν φυσικά στη σειρά.
10. Πώς διαφοροποίησε το Yelp?
Η Yelp έχει επεκτείνει τις ροές εσόδων της εισάγοντας νέα χαρακτηριστικά και συνεργάζοντας με επιχειρήσεις για υπηρεσίες όπως αποσπάσματα και παράδοση.
11. Τι οδήγησε στην αλλαγή στην κοινή γνώμη σχετικά με τη δύναμη της Google?
Η Google αντιμετωπίζει αντιμονοπωλιακές ενέργειες, πρόστιμα και έλεγχο τόσο από τις ευρωπαϊκές όσο και από τις αμερικανικές αρχές συνέβαλε στη μετατόπιση της κοινής γνώμης.
12. Τι είναι η εστίαση του Jeremy Stoppelman για την τελευταία δεκαετία?
Ο Jeremy Stoppelman επικεντρώθηκε στην εξεύρεση ενός τρόπου για να επιβιώσει ο Yelp παρά τις προσπάθειες της Google να εμποδίσει την επιτυχία του.
13. Ποιος υποστηρίζει τον Yelp στον αγώνα κατά της Google?
Η υποστήριξη για το Yelp στη μάχη του κατά της Google προέρχεται από διάφορα τρίμηνα, όπως η Ευρώπη, οι Ηνωμένες Πολιτείες, οι Γενικοί Εισαγγελέα και οι πολιτικοί όπως το SEN. Ελίζαμπεθ Γουόρεν.
14. Πώς εξελίχθηκε το Yelp καθ ‘όλη τη διάρκεια της 15ετούς ιστορίας του?
Το Yelp έχει υποβληθεί σε μια σειρά αλλαγών, με αυξανόμενη έμφαση στην εμπιστοσύνη και την επέκταση των υπηρεσιών πέρα ​​από τις κριτικές.
15. Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες που οδηγούν στην επιτυχία του Yelp?
Η επιτυχία του Yelp μπορεί να αποδοθεί στη σωστή χρονική στιγμή στη σταδιοδρομία των ιδρυτών και των επενδυτών της, μαζί με το κεφάλαιο, το ενδιαφέρον, την εμπιστοσύνη και τα κίνητρα.

15 πράγματα που μπορεί να μην γνωρίζετε για το Yelp

“Ενώ το Διαδίκτυο κατέρρευσε γύρω μας, η εταιρεία μας ήταν επιτυχής. Δεν περάσαμε από το τραύμα της προτομής dot-com,” Εν λόγω Stoppelman. “Ο καθένας είχε κάποια κεφάλαια και εμπιστοσύνη σε μια εποχή που οι περισσότεροι άνθρωποι που ήταν οπουδήποτε κοντά στην ακτίνα έκρηξης του Διαδικτύου ήταν εντελώς αποτρεπτικές. Η κυρίαρχη σκέψη ήταν ‘Ναι, αυτό το Διαδίκτυο. Ίσως είναι μια χρησιμότητα, αλλά δεν είναι αυτό το συναρπαστικό εμπορικό πράγμα που πιστεύαμε ότι ήταν.’ Που δημιούργησε ένα πολύ εύφορο έδαφος. Έχετε ανθρώπους με κεφάλαια, ενδιαφέρον, εμπιστοσύνη, κίνητρα, όλα τα κατάλληλα στιγμή στην καριέρα τους – αργά το 20ο μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του ’30 – Πολύ καλές αποδόσεις.”

Jeremy Stoppelman’Η μακρά μάχη με την Google τελικά αποδίδει

Ο Yelp ξεκίνησε πριν από 15 χρόνια τον Οκτώβριο και για το μεγαλύτερο μέρος της ύπαρξής του βρίσκεται σε μια επική μάχη με το Google. Εδώ γιατί ο Διευθύνων Σύμβουλος της συνεχίζει να αγωνίζεται και να επικεντρώνεται στην εμπιστοσύνη.

από τον Mat Honan

Buzzfeed News San Francisco Bureau Chief

Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια

Δημοσιεύτηκε στις 5 Νοεμβρίου 2019, 8:47 μ.μ

Η γραμμή έξω Shizen, Σαν Φρανσίσκο’Το Hottest Michelin με πρωταγωνιστή το εστιατόριο Hipster Vegan Sushi, είναι εξαιρετικά μεγάλη, αλλά η αναμονή είναι εκπληκτικά σύντομη. Αφού ανοίξουν οι πόρτες και το πρώτο κύμα των επισκεπτών είναι καθισμένοι, η γραμμή εξαφανίζεται κυρίως, παρά το γεγονός ότι είναι ένα από τα πιο δημοφιλή σημεία της πόλης. Λίγα άτομα παραμένουν στο πεζοδρόμιο. Γιατί’Δεν περιμένουν περισσότεροι άνθρωποι να μπουν?

Η γραμμή, ή η έλλειψη του, είναι μια παράξενα αποτελεσματική επίδειξη προϊόντων πραγματικού κόσμου για το Yelp, ο 15χρονος ιστότοπος αναθεώρησης και ο κατάλογος τοπικών επιχειρήσεων. Ο Shizen έχει βάλει το σύστημα κρατήσεων και την λίστα αναμονής στο Yelp. Αυτό σημαίνει ότι όταν οι ανυπόμονοι επισκέπτες θέλουν να περιμένουν ένα τραπέζι, μπορούν να το κάνουν σε ένα μπαρ γύρω από τη γωνία ή ακόμα και στο σπίτι και στη συνέχεια να φτάσουν εγκαίρως για να καθίσουν. Με άλλα λόγια, δεν κάνετε’δεν πρέπει να σταθεί στη γραμμή για να είναι στη γραμμή. Και έτσι, πριν το ξέρετε, ο Jeremy Stoppelman, Yelp’Ο Διευθύνων Σύμβουλος της V Vegan, μπαίνει σε ένα ρολό από τεύτλα, καλαμπόκι, και,. (Εμπιστευτείτε μας σε αυτό: 5 αστέρια.·

Η Yelp αγόρασε μια εταιρεία waitlisting το 2017 και έβαλε νέους χρόνους πρόβλεψης και χαρακτηριστικά κοινοποίησης φέτος. Το’s ένα από ένα πλήθος αλλαγών που έκανε η εταιρεία το 2019, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής μερικών νέων τρόπων για να κερδίσει χρήματα. Αυτό ακολουθεί χρόνια να προχωρήσει πέρα ​​από απλές κριτικές. Μπορείτε να αναζητήσετε βαθμολογία ενός εστιατορίου, σίγουρα, αλλά μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να πάρετε ένα απόσπασμα από ένα σκούπισμα καμινάδας ή την παράδοση παραγγελίας μέσω ενός από τους συνεργάτες του.

“Μία από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο δεν ήθελε να πετύχουμε.”

Και ενώ η κυκλοφορία των νέων χαρακτηριστικών και των ροών εσόδων, ή ακόμα και της περιστροφής σε εντελώς διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα, είναι σχετικά φυσιολογικά πράγματα για τις εταιρείες τεχνολογίας, για το Stoppelman και το Yelp, αισθάνεται λίγο υπαρξιακό.

“Στο Yelp’S Case, ήταν το πράγμα που πιθανότατα έχω επικεντρωθεί περισσότερο για την τελευταία δεκαετία,” Εν λόγω Stoppelman, “Βρίσκοντας έναν τρόπο να επιβιώσει γνωρίζοντας ότι μία από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο δεν ήθελε να πετύχουμε.”

Αυτή η ισχυρή εταιρεία είναι η Google και ο εταιρικός γονέας της, αλφάβητο. Για το μεγαλύτερο μέρος του yelp’Η ιστορία, έχει ασχοληθεί με έναν οδυνηρό και δημόσιο spat με τον γίγαντα αναζήτησης και διαφήμισης, με τα στελέχη του Yelp να χτυπούν ατελείωτα το τύμπανο για αυτό που περιγράφουν – σε συνεντεύξεις, tweets, τακτικά ενημερωτικά δελτία και ακόμη και κινούμενα βίντεο – όπως το Google’s Ανταλαματικές πρακτικές.

Για χρόνια, αυτό φαινόταν σαν μια quixotic αγώνα στην καλύτερη περίπτωση. Το Stoppelman ή κάποιο άλλο εκτελεστικό yelp θα έπαιρνε ένα χτύπημα στο Google, το οποίο η Google θα αγνοούσε περισσότερο ή λιγότερο, καθώς σνακάρει το YouTube ή το Motorola ή το Nest ή το Waze ή το Fitbit. Αλλά αυτή η άποψη της Google – και του Big Tech Large – ως πολύ μεγάλη και πολύ ισχυρή έχει κερδίσει έλξη τα τελευταία χρόνια τόσο στην Ευρώπη όσο και στις Ηνωμένες Πολιτείες, και τώρα αντιμετωπίζει πολλαπλές αντιμονοπωλιακές ενέργειες και έχει ήδη καταργήσει δισεκατομμύρια σε πρόστιμα. Τις τελευταίες εβδομάδες, οι γενικοί δικηγόροι από 50 κράτη και εδάφη (μείον Καλιφόρνια) ανακοίνωσαν αντιμονοπωλιακή έρευνα στο Google’S Διαφήμιση και επιχείρηση αναζήτησης. Οι άνεμοι έχουν μετατοπιστεί και προέρχονται από τα αριστερά και τα δεξιά. Η διοίκηση του Donald Trump ήταν ανοιχτά ανταγωνιστική έναντι της Big Tech και ο πρόεδρος δήλωσε σε πολλές περιπτώσεις ως απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με την Google ότι μπορεί να είναι μονοπώλιο. Εν τω μεταξύ. Η Elizabeth Warren έχει ένα κυριολεκτικό σχέδιο για να το διαλύσει.

Εν ολίγοις, ο κόσμος έχει παραταχθεί πίσω από το Stoppelman, ο οποίος, παρά τις αλλαγές που’να φτιάχνει στον ιστότοπο’πλατφόρμα S ή η νέα σοβαρότητα με την οποία λαμβάνονται τα αντιμονοπωλιακά του επιχειρήματα, κάνει βασικά αυτό που έχει πάντα. Σε μια σειρά από δύο ευρείες συνεντεύξεις με το Buzzfeed News, ένα στο Yelp’S Office και ένα άλλο στο Vegan Sushi Place, μίλησε για τις αλλαγές που η εταιρεία του έχει περάσει τα τελευταία 15 χρόνια. Αλλά κυρίως μίλησε για εμπιστοσύνη. Κερδίζοντας, χάνοντας το και, φυσικά, το ξεδιπλώνουμε.

Το Stoppelman είναι 41. Αυτός’S λεπτό και αθλητικό βλέμμα, με φλέβες που μοιάζουν με κορδόνι που φίδι κάτω από τους δικέφαλους του και ότι η υπερφυσική αναβάθμιση λίπους χαμηλού σώματος που οι τεχνολογικοί εκτελεστές φαίνεται να έχουν κατεβάσει ταυτόχρονα ταυτόχρονα. Ένας ντόπιος Βιρτζίνια, μετακόμισε στην περιοχή του κόλπου μετά το κολέγιο, το 1999, και πήγε να εργαστεί ως μηχανικός κατά τη διάρκεια της κορυφής της πρώτης έκρηξης dot-com για το @Home Network, το οποίο ήταν στα αρχικά στάδια μιας συγχώνευσης με το Internet Portal Excite, το οποίο είπε ο Stoppelman ήταν “συμπλμμένος.”

“Τελείωσα όλες τις ιδέες κωδικοποίησης που είχε το αφεντικό μου. Θα ήμουν σαν, ‘Γεια σου, είμαι εκτός υλικών. Τι θέλεις να δουλέψω στη συνέχεια?’ Και θα ήταν σαν, ‘Ω, συναντήστε με στο γραφείο μου στις 4:45.’ Θα πήγαινα από το γραφείο του και θα έφυγε,” Εν λόγω Stoppelman. “Αλλά ήταν επίσης αργά ’99, στις αρχές του 2000, οπότε βγήκε στην περιοχή του κόλπου. Παίρνω ήδη κλήσεις πρόσληψης. Το τηλέφωνό μου κουδουνίζει κάθε μέρα.”

Μία από αυτές τις κλήσεις προήλθε από έναν υπεύθυνο προσλήψεων στο x.Η Com, μια τραπεζική εταιρεία και η εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών που ιδρύθηκε από τον Elon Musk, ο οποίος είχε ήδη ιδρύσει και πώλησε μια προηγούμενη εταιρεία. Ο Stoppelman μπήκε για συνέντευξη.

“Στο τέλος του συνάντησα τον Elon και μου έσκασε. Ήμουν σαν, θέλω να είμαι σαν αυτόν τον τύπο! Είναι μόνο 28 ετών, αλλά ήταν πολύ όπως είναι σήμερα. Αυτός’όπως, θα μειώσουμε τη βίζα! Είναι άγρια ​​φιλόδοξος και ξέρει τι θέλει να κάνει. Ποιος ξέρει αν θα συμβεί, αλλά εγώ’Δεν γνώρισα ποτέ κανέναν τέτοιο.”

Το έκαναν στην πραγματικότητα να συμβεί, επιτυγχάνοντας πέρα ​​από αυτό που πιθανότατα ήταν σε οποιοδήποτε τρόπο ρεαλιστικό σε εκείνες τις πρώτες μέρες (αν και ο ίδιος ο Musk απομακρύνθηκε από τον ρόλο του CEO στην πορεία για να κάνει χώρο για τον Peter Thiel). Χ.Το COM μετονομάστηκε στο PayPal. Το 2002, καθώς η έκρηξη DOT-COM πήγαινε νότια, το eBay απέκτησε την εταιρεία για $ 1.5 δισεκατομμύρια. Αυτοί οι πρώιμοι υπάλληλοι του PayPal ήταν ξαφνικά αρκετά πλούσιοι.

Αυτή ήταν η προέλευση του “Μαφία PayPal,” Ονομάστηκε έτσι για την ομάδα των πρώην υπαλλήλων του PayPal που συνέχισαν να βρουν μια σειρά από επιτυχημένες επιχειρήσεις και να επενδύσουν σε πολλούς άλλους. Σε πολλές περιπτώσεις ξεκίνησαν τις εταιρείες μαζί ή επενδύονταν ο ένας στον άλλο’S Nartups. Η ομάδα περιλαμβάνει Musk, Stoppelman, Thiel, Russell Simmons, Max Levchin, Reid Hoffman, Keith Rabois, David Sacks, Chad Hurley, Steve Chen, Joe Lonsdale και Dave McClure, μεταξύ άλλων, μεταξύ άλλων. Μαζί θα ξεκινούσαν μερικές από τις πιο γνωστές εταιρείες στο Silicon Valley, μεταξύ των οποίων το LinkedIn, το Tesla, το SpaceX, το Palantir Technologies και το YouTube, ενώ οι επενδύσεις κεφαλαίων τους βοήθησαν να δημιουργήσουν το Facebook, το Uber, το Lyft, το Pinterest, το Stripe, το Airbnb, το Square και πλήθος άλλων.

Το Stoppelman αποδίδει μεγάλο μέρος της επιτυχίας τους στο χρονοδιάγραμμα. Η διόρθωση της αγοράς DOT-COM ξεκίνησε στις αρχές του 2000, ο αποπληθωρισμός της επιταχύνθηκε αφού το Υπουργείο Δικαιοσύνης κέρδισε μια απόφαση κατά της Microsoft τον Απρίλιο του ίδιου έτους και συνεχίζοντας μέχρι τις 9/11 και πέρα. Μόλις εταιρείες υψηλής πτήσης όπως τα κατοικίδια ζώα.com και kozmo.Το COM δεν έγινε τίποτα περισσότερο από τη διόρθωση του Roadkill, καθώς η αγορά απομακρύνθηκε από τρισεκατομμύρια δολάρια σε αξία. Αλλά οι τύποι του PayPal, από την άλλη πλευρά, έκαναν υπέροχα.

“Ενώ το Διαδίκτυο κατέρρευσε γύρω μας, η εταιρεία μας ήταν επιτυχής. Δεν περάσαμε από το τραύμα της προτομής dot-com,” Εν λόγω Stoppelman. “Ο καθένας είχε κάποια κεφάλαια και εμπιστοσύνη σε μια εποχή που οι περισσότεροι άνθρωποι που ήταν οπουδήποτε κοντά στην ακτίνα έκρηξης του Διαδικτύου ήταν εντελώς αποτρεπτικές. Η κυρίαρχη σκέψη ήταν ‘Ναι, αυτό το Διαδίκτυο. Ίσως είναι μια χρησιμότητα, αλλά δεν είναι αυτό το συναρπαστικό εμπορικό πράγμα που πιστεύαμε ότι ήταν.’ Που δημιούργησε ένα πολύ εύφορο έδαφος. Έχετε ανθρώπους με κεφάλαια, ενδιαφέρον, εμπιστοσύνη, κίνητρα, όλα τα κατάλληλα στιγμή στην καριέρα τους – αργά το 20ο μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του ’30 – Πολύ καλές αποδόσεις.”

Το 2004, αφού πέρασε ένα χρόνο στο Harvard Business School, Stoppelman μαζί με τον Simmons, επίσης του PayPal, συνυπάρχει Yelp με επενδύσεις από μια άλλη στυπτηρία PayPal, Levchin. Στις πρώτες μέρες, επρόκειτο να έχει περισσότερη δομή κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι άνθρωποι θα μπορούσαν να ζητήσουν φίλους για συστάσεις. Αλλά καθώς ο Stoppelman και ο Simmons απορρόφησαν πολλά από αυτά που συνέβαιναν αλλού στο διαδίκτυο, ειδικά με το blogging, ο Yelp εγκαταστάθηκε σε τοπικές επιχειρηματικές κριτικές ως ένα είδος “κατευθυνόμενο blogging.” Το επίκεντρο ήταν κυρίως εστιατόρια και μικρές επιχειρήσεις, αλλά θα μπορούσατε να αναθεωρήσετε σχεδόν οτιδήποτε θα μπορούσατε να σκεφτείτε εκεί: υδραυλικοί, γιατροί, βενζινάδικα, κλινικές κάνναβης, ξενοδοχεία, πάρκα, μνημεία, πάρκα σκυλιών, το ονομάζετε.

Τα προβλήματα άρχισαν σχεδόν αμέσως.

Η εμπιστοσύνη είναι δύσκολο να έρθει, ειδικά στο Διαδίκτυο, όπου όλα όσα δεν κάνουν’Το T είναι ψεύτικο. Το Facebook έχει περάσει χρόνια σε ψεύτικα νέα και παραπληροφόρηση. Οι αξιολογήσεις και οι κριτικές του Αμαζονίου διακυβεύονται από τους κακούς ηθοποιούς. Οι φωτογραφίες είναι αγορασμένες. Τα βίντεο είναι δομημένα. Αυτός ο λογαριασμός είναι ένα bot. Οι Chans έχουν περάσει στο μυαλό μας. Και ακόμη και όταν βλέπουμε τα ίδια πράγματα, μπορούμε’t Συμφωνώ πάντα τι συνέβη.

Για το Yelp, το πρόβλημα εμπιστοσύνης ήταν ψεύτικες κριτικές. Τα εστιατόρια πληρώνουν ανθρώπους ή τους προσέφεραν εκπτώσεις, για να γράψουν ωραία πράγματα στον ιστότοπο. Ή οι άνθρωποι θα, για έναν ή άλλο λόγο, θα σκουπίζουν ένα εστιατόριο στο οποίο δεν είχαν πάει ποτέ. Ίσως ήταν ανταγωνιστής, ή ίσως ο ιδιοκτήτης ήταν ένας ειλικρινής δημοκράτης. Ούρλιασμα’η λύση ήταν να πάρει μια επιθετική στάση. Οι περισσότεροι από τους χρήστες της πιθανότατα δεν το γνώριζαν, αλλά δημιούργησε πολλούς πονοκεφάλους για τη σχέση του με τις επιχειρήσεις που βασίζεται για δολάρια διαφημίσεων.

Αλλά η εμπιστοσύνη ήταν επίσης κάτι Stoppelman και Simmons είχε σκεφτεί, εκτενώς, στο PayPal, μια εταιρεία της οποίας ολόκληρη η επιχείρηση εξαρτάται από να πάρει τους ξένους να στείλουν ο ένας τον άλλον χρήματα μέσω του τότε νέου Διαδικτύου. Στην πραγματικότητα, είχαν δει το PayPal’S Business Boom και τώρα ήταν πλούσια ακριβώς επειδή είχε σπάσει την απάτη και την καθιέρωσε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Είχαν χαμηλή ανοχή για τους απατεώνες.

“Μέσα στις δύο πρώτες εβδομάδες θα μπορούσαμε να δούμε μερικούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που δημιουργούν προφανείς κριτικές για τον εαυτό τους. Το ψεύτικο περιεχόμενο εμφανίστηκε αρκετά γρήγορα. Θα μπορούσαμε να πούμε ότι το spam θα ήταν πρόβλημα,” Εν λόγω Stoppelman. “Και εξετάσαμε επίσης τον ανταγωνιστή ότι ήμασταν αντιμέτωποι εκείνη την εποχή, CitySearch. Είχαν ένα χαρακτηριστικό επανεξέτασης καταναλωτών, αλλά ήταν απλά εντελώς spammed έξω.”

Από εκείνες τις πρώτες μέρες, ο Yelp επικεντρώθηκε στη λήψη κριτικών που πίστευε ότι ήταν spammy ή ψευδής. Αυτές οι κατάρρευσης έγιναν κάτι σαν αγώνας εξοπλισμού, και η εταιρεία έχει φτάσει μερικές φορές στα άκρα για να προσπαθήσει να κρατήσει τα πράγματα υπό έλεγχο. Το Yelp θα δημοσιεύσει ειδοποιήσεις καταναλωτών στις σελίδες των επιχειρήσεων όταν ανιχνεύει την μη αυθεντική δραστηριότητα, για παράδειγμα, και μάλιστα τρέχει τις επιχειρήσεις Sting.

“Έχουμε μια ομάδα που προσπαθεί να αγοράσει κριτικές από ανθρώπους και στη συνέχεια να προσπαθήσουμε επίσης να εντοπίσουμε επιχειρήσεις που αγοράζουν κριτικές,” Εν λόγω Stoppelman. “Αν πιάσουμε κάποιον με κόκκινο χέρι, θα πάρουμε στιγμιότυπα αλληλογραφίας και όλα αυτά και βάζουμε ένα πανό λέγοντας στη σελίδα της επιχείρησής του, λέγοντας, ‘Γεια, αυτή η επιχείρηση προσπαθεί να παίξει το σύστημα, και εδώ είναι τα αποδεικτικά στοιχεία.’”

Αναλαμβάνει επίσης δράση όταν οι άνθρωποι αρχίζουν να αναθεωρούν τις επιχειρήσεις απλώς και μόνο επειδή βρίσκονται στα νέα για άλλους λόγους, συχνά πολιτικά – επειδή όλα είναι πολιτικά τώρα. Για παράδειγμα, το 2018, όταν το εστιατόριο Red Hen στο Lexington της Βιρτζίνια αρνήθηκε να σερβίρει τότε – White House Gress Sarah Huckabee Sanders, σε απευθείας σύνδεση όχλους από όλη τη χώρα στράφηκε στο Yelp για να πετάξει το εστιατόριο με αρνητικές κριτικές – ακόμα κι αν δεν είχαν περάσει ποτέ στην πόρτα.

Αυτό είναι ένα σχετικά κοινό φαινόμενο, και δεν το κάνει’να παίρνεις πάντα μια εθνική ιστορία. Τα τοπικά ζητήματα μπορούν επίσης να στείλουν ανθρώπους σε μια επιχείρηση’S Page για τους ποινικούς λόγους, πράγμα που σημαίνει ότι το Yelp πρέπει να αστυνομεύσει αυτά τα είδη αναθεώρησης-brigadade σε όλη τη χώρα, ακόμη και όταν η εταιρεία δεν είναι’Δεν γνωρίζουν ό, τι το ζήτημα είναι ότι προκάλεσε τη δράση. Έχει λοιπόν έναν αλγόριθμο για να ανιχνεύσει τι ονομάζει η εταιρεία “ασυνήθιστη δραστηριότητα” Ειδοποίηση που προσθέτει στην επιχείρηση’S σελίδα μέχρι να υποχωρήσει η δραστηριότητα και μπορεί να σφουγγαρίσει.

Επίσης, επιφανειακές αναθεωρήσεις αλγοριθμικά μέσω λογισμικού σύστασης. Διαχωρίζει τις κριτικές ότι το λογισμικό σημαίνει για να ζητηθεί ή να μεροληπθεί ή επειδή δεν το κάνει’να γνωρίζουμε αρκετά για έναν χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι η Yelp κρύβει σχεδόν το 30% των αναθεωρήσεων που δημοσιεύτηκε στον ιστότοπό της, σύμφωνα με την εταιρεία. Αυτό το φίλτρο αναθεώρησης είναι, για να το θέσουμε ήπια, εξαιρετικά δημοφιλή μεταξύ των επιχειρήσεων. Έχει επίσης οδηγήσει σε ένα εξάνθημα ψευδών θεωριών συνωμοσίας (που καλύπτεται προηγουμένως από το BuzzFeed News) ότι η εταιρεία παίρνει τις καλές κριτικές για να πάρει τις επιχειρήσεις να αγοράσουν διαφημίσεις. Σημαίνει επίσης ότι το Yelp αφήνει χρήματα στο τραπέζι – θα μπορούσε εύκολα να χυμό δέσμευσης και αριθμούς χρηστών εάν πήρε μια λιγότερο επιθετική προσέγγιση στο περιεχόμενο αστυνόμευσης. Αλλά εδώ’είναι το πράγμα: λειτουργεί. Η εταιρεία πλησιάζει 200 ​​εκατομμύρια κριτικές και μπορεί να έχει περάσει ακόμη και αυτό το ορόσημο από τη στιγμή που ανακοινώνει τα τριμηνιαία του αποτελέσματα αυτήν την εβδομάδα.

Επιπλέον, όταν βλέπετε έναν μέσο αριθμό αναθεώρησης στο Yelp, αυτό’είναι ένας πολύ καλός δείκτης. Α 4.Το εστιατόριο 5 αστέρων πιθανότατα θα είναι αρκετά υπέροχο. Ένα εστιατόριο 2 αστέρων? Δεν θα φάω εκεί. Μπορεί επίσης να δείτε μια ειδοποίηση για ένα εστιατόριο’καθαριότητα στο yelp. Σε περισσότερες από 30 πολιτείες, καθιστά τις πληροφορίες αυτές τις διαθέσιμες σε ένα εστιατόριο’σελίδα. Το’είναι ένα άλλο μέτρο διαφάνειας’είναι καλό για τους καταναλωτές, αλλά πιθανότατα κοστίζει τα χρήματα της εταιρείας με τις κοινότητες των μικρών επιχειρήσεων που καλύπτουν τον ιστότοπό της.

15 πράγματα που μπορεί να μην γνωρίζετε για το Yelp

Το Yelp μπορεί να βοηθήσει περισσότερους ανθρώπους να ανακαλύψουν τις τοπικές σας επιχειρήσεις και να αυξήσουν τα έσοδά σας. Πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα βασικά στατιστικά και γεγονότα Yelp.

• 26 Απριλίου 2020
• ⋅
• 6 λεπτά ανάγνωση

Ο συνδρομητής της VIP Julia McCoy ιδρυτής, συγγραφέας, εκπαιδευτικός στο περιεχόμενο Hacker ™

Πού πηγαίνετε όταν πρέπει να βρείτε το καλύτερο ιταλικό εστιατόριο στην πόλη σας?

Ή το πιο μοντέρνο σαλόνι στην πόλη’Επίσκεψη?

Εάν η απάντησή σας είναι Google, εσείς’επαν.

Αλλά εκεί’είναι ένας άλλος ιστότοπος που μπορείτε να πάτε για να βρείτε “Οι καλύτερες τοπικές επιχειρήσεις στην περιοχή σας.”

Ένας ιστότοπος που σας βοηθά να επιλέξετε μια επιχείρηση έναντι της άλλης με βάση αξιολογήσεις και κριτικές.

Αφήνω’μάθετε περισσότερα για αυτό!

Τι είναι το yelp?

Το Yelp είναι ένας κοινωνικός ιστότοπος για όλα τα τοπικά.

Όταν εγγραφείτε, μπορείτε να βρείτε τις καλύτερες επιχειρήσεις στην πόλη.

Υπάρχουν λίστες εστιατορίων, ξενοδοχείων, οδοντιάτρων και γυμναστηρίων.

Αν εσύ’Αναζητήστε επαγγελματικές υπηρεσίες, μπορείτε να βρείτε τοπία, εργολάβους, ηλεκτρολόγους και υδραυλικούς.

Περίεργος για αυτό το νέο εστιατόριο κάτω από το μπλοκ?

Μπορείτε να ελέγξετε το Yelp για να διαβάσετε κριτικές πελατών.

Θέλετε να κάνετε κάτι διασκεδαστικό αυτό το Σαββατοκύριακο?

Το Yelp παραθέτει τις δημοφιλείς δραστηριότητες κοντά σας.

Αυτό που κάνει το Yelp είναι να φέρει το καλύτερο στην περιοχή σας για εσάς.

Εάν είστε’t Χρησιμοποιώντας το Yelp ακόμα, διαβάστε για να μάθετε γιατί μπορεί να είναι κατάλληλη για την επιχείρησή σας.

Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, αυτό’είναι υπέροχο να γνωρίζω το yelp’ιστορία και διασκεδαστικά γεγονότα που δεν γνωρίζουν πολλοί από τους συναδέλφους σας yelpers.

Εδώ είναι 15 γεγονότα που ίσως δεν γνωρίζετε για το Yelp.

1. Το Yelp ήταν κάποτε α ‘Δοξασμένος κύκλος email’

Το 2004, ο υπάλληλος του PayPal Jeremy Stoppelman αρρώστησε.

Όταν έψαξε στο διαδίκτυο για τον καλύτερο γιατρό, συνειδητοποίησε ότι δεν ήταν’Δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με το αν ο γιατρός Α ή ο γιατρός Β ήταν μια καλύτερη επιλογή.

Για να συμπληρώσει το χάσμα πληροφοριών, ο Jeremy και ο συνάδελφός του PayPal Russell Simmons έφεραν 1 εκατομμύριο $ για να σχηματίσουν έναν κύκλο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι φίλοι μέσα στον κύκλο θα μπορούσαν να γράψουν και να ανταλλάξουν επιχειρηματικές κριτικές μεταξύ τους.

Έτσι γεννήθηκε ο Yelp.

2. Τι’S πίσω από το όνομα?

Ο Jeremy Stoppelman ήθελε να καλέσει την επιχείρησή του “Υθαρός,” αλλά δεν μπόρεσε να αποκτήσει το όνομα τομέα.

Η επιχείρηση συνεχίστηκε χωρίς όνομα μέχρι να έρθει ένας από τους πρώτους υπαλλήλους της, David Calbraith “Ούρλιασμα.”

Η ιδέα απορρίφθηκε αρχικά επειδή “Ούρλιασμα” Ακούγεται κοντά “Βοήθεια.”

Αφού το σκεφτόμουν, ωστόσο, ο Stoppelman συνειδητοποίησε ότι το όνομα είχε τέλεια νόημα. Ούρλιασμα’Η πρώτη αποστολή, τελικά, είναι να βοηθήσει τους ανθρώπους με τις τοπικές ανάγκες τους.

3. Το 92% των επισκεπτών Yelp πραγματοποιούν αγορά μετά την επίσκεψη στο κοινωνικό δίκτυο

Χρειάζεστε κίνητρο για να απαριθμήσετε την επιχείρησή σας στο Yelp?

Εξετάστε αυτά τα γεγονότα:

• Το 42% των ατόμων που επισκέπτονται το Yelp θα κάνουν μια αγορά την ίδια μέρα.
• Το 25% θα πραγματοποιήσει αγορά μέσα σε λίγες ώρες.
• Το 85% των χρηστών Yelp που είναι ικανοποιημένοι με μια επιχείρηση θα το μοιραστούν με τους φίλους τους.

4. Το Yelp είναι ο ιστότοπος #1 για δημόσιους καταλόγους online

Η μέση επίσκεψη Yelp έχει μήκος 3:10 λεπτά και ο μέσος επισκέπτης κάνει κλικ μέχρι 7.10 σελίδες, ανά παρόμοιο.

5. Το 55% των ατόμων που αναζητούν ένα εστιατόριο στο Yelp έχουν παραγγείλει παράδοση ή απόσυρση από ένα εστιατόριο που βρήκαν στην πλατφόρμα

Το 53% των ατόμων που διέταξαν από ένα εστιατόριο στο Yelp Weren’Δεν είναι εξοικειωμένοι με το εστιατόριο πριν το βρουν στην πλατφόρμα.

6. Yelp δεν’τεύχος ‘Οι άνθρωποι μας αγαπούν στο Yelp’ Αυτοκόλλητα σε όλους

Παρατηρήστε ποτέ αυτό το αυτοκόλλητο στο παράθυρο ενός εστιατορίου που αγαπάτε?

Αν και φαίνεται αρκετά απλό αυτοκόλλητο, αυτά δίνονται μόνο σε ειδικευμένες επιχειρήσεις.

Εάν λάβετε ένα, σημαίνει ότι το yelp εκτιμά την εγκατάστασή σας. Εσείς:

• Παρέχετε εξαιρετικές υπηρεσίες πελατών.
• Κέρδισε έναν τόνο καλών κριτικών και υψηλών αξιολογήσεων από τους πελάτες.
• Απαντήστε γρήγορα σε θετικά και αρνητικά σχόλια.
• Ακολουθήστε το yelp’Οι καλύτερες επιχειρηματικές πρακτικές.

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτοκόλλητο Yelp, συμπληρώστε σε αυτό το έντυπο.

7. Οι επιχειρήσεις με υψηλότερες αξιολογήσεις Yelp και περισσότερες κριτικές βιώνουν ταχύτερη αύξηση των εσόδων

Εάν η βαθμολογία σας αυξάνεται κατά ένα αστέρι στο Yelp, εσείς’Θα απολαύσω αύξηση των εσόδων από ένα έως δύο ποσοστιαίες μονάδες.

Δέκα νέα κριτικές επιχειρήσεων σας σημαίνουν’Θα λάβετε κατά μέσο όρο δύο ποσοστιαίες μονάδες αύξησης των εσόδων.

8. Επιχειρήσεις με 4.5 αξιολογήσεις παρουσίασαν τη μεγαλύτερη αύξηση των εσόδων από το 2016-2019

Παραδόξως, οι επιχειρήσεις με 4.5 αστέρια στο Yelp αυξήθηκαν περισσότερο από τις επιχειρήσεις με πέντε αστέρια!

9. Η Google προσφέρθηκε να αγοράσει το Yelp το 2005

Το Yelp ξεκίνησε με άδεια δύο ετών που επέτρεψε στην Google να χρησιμοποιήσει το περιεχόμενο YELP σε οργανική αναζήτηση. Το 2005, η Google προσφέρθηκε να αγοράσει Yelp για 550 εκατομμύρια $.

Ωστόσο, ο Stoppelman αρνήθηκε να πουλήσει την εταιρεία του. Εδώ’S αυτό που είπε σε συνέντευξή του με το χρόνο.

10. Τώρα μπορείτε να εξατομικεύσετε την εφαρμογή Yelp

Είσαι χορτοφάγος? Αναφέρετε αυτό στην εφαρμογή και η αρχική σας οθόνη θα εμφανίσει τα καλύτερα φιλικά προς χορτοφάγους εστιατόρια στην περιοχή σας.

Σας αρέσει η πεζοπορία? Το Yelp θα σας δείξει εξαιρετικά μέρη για ημερήσιες εκδρομές, πικνίκ και οικογενειακές δραστηριότητες.

Ένας ανεμιστήρας του καφέ? Εσείς’Θα λάβετε προτάσεις σχετικά με τα εκπληκτικά ζυθοποιεία για να επισκεφθείτε κοντά σας.

Απλά περάστε δύο λεπτά υποδεικνύοντας τις προτιμήσεις σας στην εφαρμογή Yelp και εσείς’Θα λάβετε μια εξατομικευμένη αρχική οθόνη και εμπειρία.

11. Το Yelp έχει 68.76 εκατομμύρια κινητές ιστοσελίδες μοναδικοί επισκέπτες

Έχει επίσης 35.6 εκατομμύρια εφαρμογές για κινητά μοναδικά επισκέπτες.

12. Το 64% των χρηστών Yelp έχουν πάει στο κολέγιο. Άλλα γεγονότα χρήστη Yelp

• Το 18% των χρηστών Yelp Haven Haven’Δεν ήταν στο κολέγιο, ενώ το 18% έχει πάει να αποφοιτήσει το σχολείο.
• Η χρήση του Yelp διαιρείται ομοιόμορφα με την ηλικιακή ομάδα. Το 35% των χρηστών είναι ηλικίας 35-54 ετών. Το 33% είναι 18-33 και το 32% είναι πάνω από 55.
• Το 51% των χρηστών Yelp κερδίζουν πάνω από $ 100K. 25% κερδίστε κάτω από $ 59K και 24% κερδίστε $ 60-$ 99K.

13. Τα εστιατόρια είναι η #1 αναθεωρημένη επιχείρηση στο Yelp

Δίπλα στα εστιατόρια έρχονται σπίτι/τοπικές υπηρεσίες και ψώνια.

Αυτοί’Ακολούθησε προσεκτικά από την ομορφιά και την γυμναστική, την υγεία, το αυτοκίνητο, τα ταξίδια και το ξενοδοχείο, τις τέχνες και τη νυχτερινή ζωή.

14. Το Yelp έχει 205 εκατομμύρια κριτικές

Κάθε χρόνο, ο Yelp αποκτά 16% περισσότερες κριτικές από ό, τι το προηγούμενο έτος.

15. Το Yelp απολαμβάνει παγκόσμια κυριαρχία

Yelp isn’t χρησιμοποιείται μόνο για να βρει τοπικές επιχειρήσεις στο u.μικρό. Στην πραγματικότητα, άτομα από περισσότερες από 35 χώρες παγκοσμίως χρησιμοποιούν την εφαρμογή.

Το’S Διατίθεται σε 42 διαφορετικές γλώσσες (συμπεριλαμβανομένων των τοπικών παραλλαγών).

Πώς το Yelp μπορεί να αυξήσει την επιχείρησή σας’S ROI

Από τις 2 τρισεκατομμύρια online αναζητήσεις ετησίως, το 46% θα είναι τοπική αναζήτηση.

Αλλά δεν είναι’Αρκετά για να παρατηρήσετε από προοπτικές.

Πρέπει να τους εντυπωσιάσετε και να τους δείξετε’θα είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Και ποιος καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό παρά “από στόμα σε στόμα?”

Με το yelp, εσύ’Παίρνοντας στόμα σε στόμα στο επόμενο επίπεδο.

Εάν έχετε κάτι εξαιρετικό να προσφέρετε και εξαιρετικές υπηρεσίες πελατών, οι άνθρωποι θα αρχίσουν να μιλάνε για εσάς με το Yelp τους “οι φιλοι.”

Και όσο περισσότερες κριτικές έχετε, τόσο μεγαλύτερη θα είναι η αύξηση των εσόδων σας.

Περισσότεροι πόροι:

• Yelp SEO: Πώς να βελτιστοποιήσετε τις καταχωρίσεις σας και να ταξινομήσετε υψηλότερα
• Αναφορές & τοπικό SEO: Ο τελικός αρχάριος’οδηγός
• Τοπικό SEO: Ο οριστικός οδηγός για τη βελτίωση των τοπικών βαθμολογιών αναζήτησης

Πιστώσεις εικόνας

Όλες οι εικόνες που λαμβάνονται από τον συγγραφέα, Απρίλιος 2020

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το yelp?

Ιδρύθηκε το 2004, το Yelp είναι ένας κοινωνικός ιστότοπος για όλα τα τοπικά. Χρησιμοποιώντας το Yelp, μπορείτε να βρείτε κοντινά εστιατόρια, μπαρ, καταστήματα κ.λπ., Διαβάστε τις αναθεωρήσεις Οι πελάτες που απομένουν για επιχειρήσεις και γράφουν κριτικές με ευκολία.

Είναι δωρεάν?

Ναι, το yelp είναι δωρεάν. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να διεκδικήσουν τη λίστα τους δωρεάν. Το Yelp διαθέτει χαρακτηριστικά διαφήμισης που πληρώνονται.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Ο συνδρομητής της VIP Julia McCoy ιδρυτής, συγγραφέας, εκπαιδευτικός στο περιεχόμενο Hacker ™

Η Julia McCoy είναι 8x συγγραφέας και κορυφαίος στρατηγός για τη δημιουργία εξαιρετικού περιεχομένου και παρουσίας που διαρκεί online. Οπως και .

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας.

Κατακτήστε την ημέρα σας με ειδήσεις μάρκετινγκ καθημερινής αναζήτησης.

• Προτεινόμενα άρθρα

Το Yelp γυρίζει 10: Από την εκκίνηση στην online αναθεώρηση κυριαρχία

Εάν αγοράζετε κάτι από έναν σύνδεσμο Eater, το Vox Media μπορεί να κερδίσει προμήθεια. Δείτε την πολιτική δεοντολογίας μας.

Μοιραστείτε αυτήν την ιστορία

• Μοιραστείτε το στο Facebook
• Μοιραστείτε το στο Twitter

Μερίδιο Όλες οι επιλογές κοινής χρήσης για: Yelp στρέφεται 10: από την εκκίνηση σε online αναθεώρηση κυριαρχία

Το 2004, δύο πρώην υπάλληλοι του PayPal, Jeremy Stoppelman και Russel Simmons, συγκέντρωσαν 1 εκατομμύριο δολάρια σε χρηματοδότηση για έναν δοξασμένο “κύκλο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου” που επέτρεψε στους φίλους να ανταλλάξουν άμεσα τις κριτικές επιχειρήσεων. Το ονόμασαν yelp. Τώρα η μερικές φορές κακοποιημένη περιοχή γιορτάζει την 10η επέτειό του με μια συγκλονιστική αποτίμηση 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων και περίπου 130 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες κάθε μήνα. Οι μετοχές τους αιωρούνται σε περίπου 68 $ σήμερα.

Η επιθετική ανάπτυξη του Yelp μπορεί να ανιχνευθεί στην απίστευτη επιτυχία της στη συγκέντρωση κεφαλαίων καθώς και στις συνεχώς εξελισσόμενες υπηρεσίες της. Η τεράστια εμβέλειά του σήμερα έρχεται ως αποτέλεσμα μιας δεκαετίας ίδρυσης ως ηγέτης στον τομέα της τοπικής κοινότητας κάλυψης. Κατά μήκος του δρόμου, ο Yelp απέφυγε τους ισχυρισμούς εκβιασμών, αποχώρησε από μια προσφορά αγοράς μισού δισεκατομμυρίου από την Google και πήγε δημόσια.

Το Yelp δεν δείχνει κανένα σημάδι επιβράδυνσης. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Jeremy Stoppelman λέει ΗΠΑ σήμερα Ότι βλέπει το Facebook ως τον διαγωνισμό “Wild Card” και ότι το επόμενο καθήκον του Yelp είναι να πείσει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ότι η εταιρεία είναι στο πλευρό τους: “Είμαστε αποφασισμένοι να κάνουμε καλύτερα να δείξουμε στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πώς μπορούμε να τους βοηθήσουμε να αναπτυχθούν και, με τη σειρά τους, οι καταλαβαίνω επιχειρήσεις μπορούν να αναλάβουν δράση με βάση τα σχόλιά μας και να αυξήσουν το παιχνίδι τους.«

Παρακάτω, ο Eater ρίχνει μια ματιά στη δραματική ιστορία του Yelp:

2004

Russ Simmons και Jeremy Stoppelman. [Φωτογραφία: Jeremy Stoppelman/Facebook]

Ιούλιος: Το Stoppelman και ο Simmons συνυπάρχουν Yelp ενώ συμμετέχουν στην επιχειρηματική εκκολαπτηρία MRL Ventures. Ο Stoppelman περιγράφει την έμπνευσή του στο Journal Wall Street: “Έχω άρρωστος και έπρεπε να δω έναν γιατρό. Τότε υπήρχαν πολύ λίγες πληροφορίες στο Διαδίκτυο. ήταν απογοητευτικό. Συνειδητοποιήσαμε ότι ο καλύτερος τρόπος για να βρούμε έναν γιατρό ή άλλες υπηρεσίες ήταν από στόμα σε στόμα.”Η MRL Ventures επενδύει 1 εκατομμύριο $ στην εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο.

Το Stoppelman περιγράφει πώς το Yelp πήρε το όνομά του στο βίντεο που παράγεται από την εταιρεία παρακάτω. Το όνομα είναι “σύντομο”, “αξέχαστο” και συνδέεται με αυτό που κάνει ο ιστότοπος επειδή το yelp ακούγεται παρόμοιο με “κίτρινες σελίδες” και “βοήθεια.”Πηγαίνει επίσης στην ιστορία καταγωγής της εταιρείας:

13 Οκτωβρίου: Το Yelp εκτοξεύει, με βάση την έννοια των “κύκλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου” και ζητώντας από τους φίλους τις συστάσεις. Δείτε πώς το περιγράφει ένα PBS “I, I, Cringely”:

“Εδώ είναι πώς yelp! έργα. Μεταβείτε στον ιστότοπο (είναι σε συνδέσμους αυτής της εβδομάδας, αλλά θα στοιχηματίσω ότι μπορείτε να μαντέψετε τη διεύθυνση URL χωρίς να κοιτάξετε) και να εγγραφείτε για την υπηρεσία. Πείτε του τι ψάχνετε (υδραυλικός), βάλτε την ανάγκη σε κάποιο πλαίσιο (για τη σπασμένη μπανιέρα μου Jacuzzi) και δώστε του μια τοποθεσία (Charleston, SC). Τότε γεριάω! Σας αναμένει να το πείτε οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός ζευγαριού που θα επικοινωνήσατε με την ερώτηση σας αν αυτή η υπηρεσία δεν υπήρχε. Αυτό είναι όλο. Τότε γεριάω! στέλνει e-mail στους ανθρώπους που έχετε καταχωρίσει μαζί με οποιονδήποτε άλλον στη βάση δεδομένων που βρίσκονται στην ίδια γεωγραφική περιοχή ή/και έχουν εκφράσει απόψεις για παρόμοια ερωτήματα. Μέρος αυτού που yelp! Είναι επίσης να ρωτήσετε αυτούς τους ανθρώπους αν μπορούν να συστήσουν ακόμα ένα άλλο άτομο που μπορεί να γνωρίζει καλύτερα την απάντηση. Τότε γεριάω! παρακολουθεί και συντάσσει τις απαντήσεις και καταβάλλει κάποια προσπάθεια για να επιστρέψει σε όσους δεν απαντούν. Τελικά, ένας κατάλογος πόρων αποστέλλεται πίσω στον αρχικό ερωτώμενο μαζί με πληροφορίες που συλλέγονται από άλλες βάσεις δεδομένων σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης αυτών των ανθρώπων και ίσως ακόμη και πώς να είναι ένας καλύτερος ενημερωμένος καταναλωτής.«

2005

Φεβρουάριος: Το Yelp εγκαινιάζει μια ανανεωμένη έκδοση του ιστότοπού του “που αφήνει τους χρήστες να μοιράζονται τις κριτικές τους” και ο Yelper του σήμερα γεννιέται.

ο Νιου Γιορκ Ταιμς Εξηγεί γιατί το revamp έκανε το Yelp να ξεχωρίζει από ένα πακέτο τοπικών τοποθεσιών αναθεώρησης όπως η λίστα CitySearch και Angie:

“Αυτό που ο Yelp έκανε διαφορετικά από αυτούς τους άλλους, όπως το περιγράφει ο Jeremy Stoppelman, ο συνιδρυτής και ο διευθύνων σύμβουλος του site, ήταν να δαπανήσει το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειας της προσέλκυσης μιας μικρής ομάδας φανατικών αναθεωρητών . Δεν υποδεικνύει τις συνεισφορές των χρηστών σε επαγγελματικές κριτικές, όπως στο CitySearch ή σε πληροφορίες καταλόγου, όπως σε ιστότοπους κίτρινης σελίδας. Αντ ‘αυτού, διαμόρφωσε τον ιστότοπο για να παρακινήσει τους ανθρώπους μέσω του έπαινο και της προσοχής που λαμβάνουν οι κριτικές τους από άλλους.«

Το Stoppelman θα έλεγε αργότερα το WSJ ότι αυτή ήταν η στιγμή που άρχισε να αισθάνεται ότι ο ιστότοπος θα μπορούσε πραγματικά να απογειωθεί.

Νοέμβριος: Το Yelp λαμβάνει 5 εκατομμύρια δολάρια Στη χρηματοδότηση της σειράς Β από την Bessemer Venture Partners, η πρώτη από τις πολλές επενδύσεις από την εταιρεία επιχειρηματικών κεφαλαίων.

2006

Καλοκαίρι: Μέχρι το καλοκαίρι, ο Yelp “συγκέντρωσε 100.000 κριτικές και [είναι] προσελκύοντας περισσότερα από Ένα εκατομμύριο χρήστες το μήνα“Σύμφωνα με τα στοιχεία στο Inc.

Οκτώβριος: Το Yelp αυξάνει 10 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση από το Benchmark Capital. VentureBeat αναφέρει δεδομένα από το Yelp που βάζει μοναδικούς χρήστες για τον Σεπτέμβριο στις 1.5 εκατομμύρια, αύξηση κατά 200% από τον προηγούμενο μήνα.

Urbanspoon ιδρύθηκε στο Σιάτλ. Η αυτοχρηματοδοτούμενη εταιρεία συγκεντρώνει κριτικές από τοπικά έγγραφα της πόλης, CitySearch και τα παρόμοια. Οι χρήστες μπορούν επίσης να αφήσουν “σχόλια” για εστιατόρια, τα οποία είναι φαινομενικά σχόλια.

2007

Ενδέχεται: Το κοινό του Yelp μεγαλώνει “124% Από τον Μάιο έως τον Μάιο . με μηνιαία επισκέπτες να αυξάνονται σε 1 εκατομμύριο, “σύμφωνα με τα δεδομένα Nielsen/Netratings που αναφέρθηκαν από ΗΠΑ σήμερα.

Σεπτέμβριος: Το Urbanspoon είναι έτοιμο να ξεκινήσει σε εθνικό επίπεδο, με 14 τοποθεσίες πόλεων. Το TechCrunch αναφέρει ότι ο ιστότοπος έχει “1.5 εκατομμύρια μηνιαίες προβολές σελίδας για 500.000 μοναδικούς επισκέπτες.«

2008

Ιανουάριος: Ο Yelp κλείνει “α Γύρος επιχειρηματικών κεφαλαίων 15 εκατομμυρίων δολαρίων από την DAG Ventures και τους προηγούμενους επενδυτές, κερδίζοντας ένα υγιές Αποτίμηση 200 εκατομμυρίων δολαρίων,« Αλεξίπτωτο Αναφορές.

Φεβρουάριος: Το Yelp εισάγει λογαριασμούς ιδιοκτήτη επιχείρησης, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να επικοινωνούν με τους αναθεωρητές ιδιωτικά. ο Νιου Γιορκ Ταιμς Αναφέρει έναν ερευνητικό αναλυτή που λέει ότι “οι έξυπνοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα εμπλακούν στο Yelp, ακούγοντας, ανταποκρίνοντας και είναι ενεργό μέρος του διαλόγου, μερικοί που πηγαίνουν μέχρι και να τοποθετήσουν σημάδια στις φυσικές πόρτες τους ζητώντας κριτικές.””

Ενδέχεται: ΕΝΑ Νιου Γιορκ Ταιμς Το άρθρο περιγράφει το Yelp ως “αργό να προσθέσει διαφήμιση.”Ο Stoppelman λέει:” Βάζουμε πρώτα την κοινότητα, τον δεύτερο καταναλωτή, και τις επιχειρήσεις τρίτο.«

Ιούλιος: Το App Store ξεκινά μέσω του iTunes. Οι εφαρμογές iPhone Urbanspoon και Yelp ξεκινούν.

Αύγουστος: Το Yelp Goes Goes International και ξεκινά στον Καναδά.

Νοέμβριος: Το Yelp μοιράζεται αναλυτικά στοιχεία με το TechCrunch που δείχνουν 15.8 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες και 4 εκατομμύρια κριτικές Κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες. Η TechCrunch γράφει: “Δεν είναι κακό για μια εταιρεία που γεννήθηκε μόλις πριν από τέσσερα χρόνια.”Επίσης το Νοέμβριο είναι η επανεκκίνηση του CitySearch. Η TechCrunch αναφέρει την αναφορά της Comscore ότι η CitySearch είχε 14.6 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες τον Οκτώβριο. Ο αγώνας μεταξύ Yelp και CitySearch συνεχίζει.

Δεκέμβριος: Η εφαρμογή iPhone της Yelp είναι η τρίτη πιο δημοφιλής εφαρμογή ταξιδιού σύμφωνα με το TechCrunch, πίσω από το Google Earth και το Urbanspoon. Η CitySearch κυκλοφορεί τη δική της εφαρμογή.

2009

Φεβρουάριος: Το Yelp χτυπάει με αγωγή κατηγορίας-δράσης. Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι “ήρθαν σε επαφή με την Yelp για πωλήσεις διαφημίσεων σε αντάλλαγμα για τη διαγραφή δυσμενών κριτικών από τις σελίδες τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αρνητικές αναθεωρήσεις φέρεται να προστέθηκαν μετά τις προσφορές πωλήσεων.”Ο Stoppelman λέει στον Mashable ότι οι αγωγές κατηγορίας δράσης είναι βασικά μια εποχή για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις:” Οι σκέψεις μου σε κάποιον με μια επιτυχημένη επιχείρηση στο Διαδίκτυο που χτυπάει με αγωγή είναι: “Καλώς ήλθατε στα μεγάλα πρωταθλήματα.””

[Φωτογραφία: Yelp]

Απρίλιος: Ο Yelp εισάγει “δημόσια σχολιασμό” για τις επιχειρήσεις, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να απαντήσουν σε κριτικές στις σελίδες τους δωρεάν (αφού διεκδικήσουν την επιχειρηματική τους σελίδα).

Επίσης τον Απρίλιο, το Urbanspoon αποκτάται από το IAC. Παραμένει μια ανεξάρτητη μάρκα.

Οκτώβριος: Το Urbanspoon εισέρχεται στην επιχείρηση κρατήσεων με την έναρξη του Rez.

Δεκέμβριος: Η TechCrunch αναφέρει ότι ο Yelp απορρέει Προσφορά απόκτησης της Google, που θα είχε πληρώσει “γύρω 550 εκατομμύρια $ Plus Earnouts “για Yelp. Το Stoppelman θα έλεγε αργότερα το WSJ: “Η συνεχιζόμενη επιτυχία του Yelp ως ανεξάρτητη εταιρεία προτείνει ότι κάναμε τη σωστή επιλογή και τίποτα δεν είναι πιο ικανοποιητικό από το να καταγράψουμε το δικό σας μάθημα.«

2010

Ιανουάριος: Το Yelp παίρνει 100 εκατομμύρια $ Σε χρηματοδότηση από εταίρους ανύψωσης, μια εταιρεία ιδιωτικών μετοχών. Αλεξίπτωτο Αποσπάσματα Πηγές κοντά στη συμφωνία που λένε “Οι επενδυτικές αξίες Yelp στα 475 εκατομμύρια $.”Ο Yelp ισχυρίζεται ότι 26 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες τον προηγούμενο μήνα.

Ιούνιος: Το Yelp ενσωματώνει τις επιφυλάξεις OpenTable, επιτρέποντας στους χρήστες να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα και τις κρατήσεις βιβλίων απευθείας από τη σελίδα Yelp ενός εστιατορίου. Το Yelp κάνει ένα ακόμη βήμα πιο κοντά στο να γίνει ένα one-stop-shop για πληροφορίες εστιατορίων στον ιστό. Η ανάλυση του Eater για τις ειδήσεις: “Ο Yelp ισχυρίστηκε ότι αυτή η ενσωμάτωση βασίστηκε στην ανατροφοδότηση των χρηστών, αλλά πραγματικά ήταν απαραίτητο για το Yelp και το OpenTable να συνεργαστεί και να ανταγωνιστεί την Urbanspoon που μόλις τον περασμένο μήνα ανακοίνωσε την εφαρμογή του Rezbook iPad που επιτρέπει στα εστιατόρια να κάνουν κράτηση και διαχείριση κρατήσεων, καθώς και ένα πιλοτικό πρόγραμμα στο Σιάτλ και στο Λος Άντζελες που ονομάζεται Μπερδεύοντας Αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση τραπεζιών (Rez πρόκειται να πάει σε εθνικό επίπεδο το 2010).«

Επίσης, τον Ιούνιο, ο συνιδρυτής και ο ΚΟΤ και ο ΚΟΚ ΣΙΜΜΟΝΕ. Η TechCrunch αναφέρει ότι θα παραμείνει σε “ρόλο συμβούλου” και ότι “παραμένει ένας” σημαντικός “μέτοχος στην εταιρεία.«

2011

Σεπτέμβριος: Η Google αποκτά το Zagat και βρίσκεται τώρα στην τοπική επιχείρηση αναθεώρησης. Το Stoppelman καλεί την αγορά “μια αστεία κίνηση.«

Αργότερα αυτό το μήνα, ο Stoppelman μαρτυρεί για την Google σε ακρόαση αντιμονοπωλιακής γερουσίας. Βάζει τη γραπτή και προφορική μαρτυρία του στο blog του Yelp. Απόσπασμα: “Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Google απλώς αποκλείει τα αποτελέσματα των ανταγωνιστών ως θέμα σχεδιασμού, όχι ως αντικειμενική, αλγοριθμικά βασισμένη ανάλυση.«

Οκτώβριος: Ο νέος ελεγχόμενος από τη φωνή “Προσωπικός Βοηθός” της Apple χρησιμοποιεί δεδομένα Yelp για ερωτήματα που βασίζονται σε εστιατόρια, μπαρ, καφετέριες και τα παρόμοια.

17 Νοεμβρίου: Yelp αρχεία για μια αρχική δημόσια προσφορά μέχρι 100 εκατομμύρια $ των κοινών μετοχών της κατηγορίας Α. ο Journal Wall Street Καταρρίπτει τους αριθμούς και αναφέρει ότι από το 2005 έως το 2010, η Yelp είχε λάβει χρηματοδότηση ύψους 55 εκατομμυρίων δολαρίων “από εταιρείες επιχειρηματικών κεφαλαίων Bessemer Venture Partners, Benchmark Capital, Dag Ventures και Partners Elevation” κατά τη διάρκεια των πέντε γύρους. Η Bessemer είναι ο μεγαλύτερος μέτοχος στις 22.5%. Το Stoppelman κατέχει 11.1%.

2012

Φεβρουάριος: Μια ενημερωμένη κατάθεση με την SEC δείχνει τα σχέδια της Yelp να τιμολογήσει τις μετοχές της IPO στα $ 12 έως $ 14.

2 Μαρτίου: Ο Jeremy Stoppelman δακτυλογραφεί το κουδούνι στην πρώτη μέρα του Yelp στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Mashable αναφέρει ότι το απόθεμα “αυξήθηκε κατά 64% στα 24 $.58 ανά μετοχή το μεσημέρι.«

Ενδέχεται: Στο τέλος του πρώτου τριμήνου ως εταιρεία που διαπραγματεύεται δημόσια, η Yelp έχει κερδίσει 27 $.4 εκατομμύρια έσοδα, αλλά έχει χάσει 9 $.83 εκατομμύρια. ο LA Times Περιγράφει την κατάσταση ως “τίποτα για να yelp σπίτι για, δεν αξίζει μια κακή κριτική.«

Ιούνιος: Η Microsoft συνεργάζεται με το Yelp, ενσωματώνοντας τις επιχειρηματικές κριτικές του Yelp στις αναζητήσεις Bing.

Ιούλιος: Το πρώτο στη σειρά των “πραγματικών ηθοποιών που διαβάζουν τις κριτικές Yelp” πηγαίνουν ζωντανά στο YouTube.

Οκτώβριος: Ο Yelp σπάει τις επιχειρήσεις που αγοράζουν ψεύτικες κριτικές με ένα “σήμα ντροπής.«

Τον Οκτώβριο αποκτά το Yelp Qype Για 50 εκατομμύρια δολάρια. Το TechCrunch περιγράφει το Qype ως τον μεγαλύτερο ανταγωνισμό του Yelp στην Ευρώπη. Μαζί οι τοποθεσίες συγκεντρώνουν 93 εκατομμύρια μηνιαίους μοναδικούς επισκέπτες και 32 εκατομμύρια κριτικές, σύμφωνα με μια δημοσίευση ιστολογίου Yelp.

Επίσης, τον Οκτώβριο, τα Village Voice Media SUES Yelp για τη χρήση της φράσης “Best of”, υποστηρίζοντας: “Ο Yelp έχει βλάψει ανεπανόρθωτα την πολύτιμη φήμη και την καλή θέληση του VVMH και των” καλύτερων “σημείων της”.«

2013

Ιανουάριος: Ένα αίτημα για την ελευθερία της πληροφόρησης ανακαλύπτει 700 καταγγελίες που κατατέθηκαν με την FTC έναντι του Yelp. Οι πιο συνηθισμένες καταγγελίες ισχυρίζονται ότι το Yelp φιλτράρει θετικές κριτικές και επιτρέπει αρνητικές αναθεωρήσεις, ειδικά σε περιπτώσεις όπου ο εν λόγω πωλητής δεν αγόρασε διαφήμιση.

Επίσης τον Ιανουάριο, το Yelp προσθέτει βαθμολογίες του τμήματος υγείας σε σελίδες εστιατορίων σε SF και NYC. (Μέχρι το 2014, οι υπάλληλοι υγείας της NYC θα χρησιμοποιούν το Yelp για να βρουν μη αναφερόμενες περιπτώσεις τροφίμων ασθένειας.·

Ιούλιος: Η Yelp ξεκινά την πλατφόρμα παραγγελίας άμεσης τοποθεσίας για λήψη και παράδοση.

Επίσης τον Ιούλιο, η OpenTable αποκτά το Rezbook του Urbanspoon και συνεργάζεται με το Urbanspoon για να εξουσιάσει τις επιφυλάξεις τους. Αργότερα τον μήνα, αποκτά το Yelp Κάθισμα, ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων, για έως και 12 $.7 εκατομμύρια.

Στο τέλος του μήνα, οι οικονομικές εκθέσεις του Yelp δείχνουν ότι έρχεται πιο κοντά στην κερδοφορία. Μετά το Q2, η εταιρεία έχει χάσει 5 $.6 εκατομμύρια, έναντι των 11 $ του 2012.7 εκατομμύρια μέχρι τα μέσα του έτους. Τα καθαρά έσοδα στο Q2 βλέπει α Αύξηση 69% Πάνω από τους αριθμούς Q2 του 2012.

Αύγουστος: Οι συμβουλές για το Foursquare αυξάνονται ταχύτερα από τις κριτικές για το Yelp.

Το Yelp επιτρέπει την αναθεώρηση για κινητά για πρώτη φορά.

Σεπτέμβριος: Η Νέα Υόρκη καταρρέει σε εταιρείες που πωλούν ψεύτικες αναθεωρήσεις στο διαδίκτυο, επιβάλλοντας 19 τέτοιες επιχειρήσεις πάνω από 350.000 $. Μια νέα μελέτη από το Harvard Business School προτείνει σχεδόν το 16% των κριτικών εστιατορίων Yelp είναι ψεύτικα.

Οκτώβριος: Μια ομάδα Yelpers καταθέτει μια αγωγή κατηγορίας της Καλιφόρνια κατά της Yelp, υποστηρίζοντας ότι είναι στην πραγματικότητα απλήρωτοι υπάλληλοι και αξίζουν νόμιμα αμοιβή για τη δουλειά τους.

2014

Ιανουάριος: Μια απόφαση ορόσημο από το Εφετείο της Βιρτζίνια αναγκάζει τον Yelp να αποκαλύψει την ταυτότητα των Yelpers που άφησαν κακές κριτικές των επιχειρήσεων της Βιρτζίνια, με το σκεπτικό ότι οι κριτικές «δεν προστατεύονται από τις πρώτες τροποποιήσεις» εάν ήταν ψεύτικοι λογαριασμοί ή όχι πραγματικοί πελάτες. Ο Yelp δεσμεύεται να προστατεύσει την ελευθερία του λόγου για ανώνυμους κριτικούς.

Φεβρουάριος: Ένα δικαστήριο της Βιρτζίνια κυβερνά ότι οι κακοποιημένες αναθεωρήσεις μιας γυναίκας ενός τοπικού εργολάβου είναι δυσφήμιση.

Μάρτιος: Το Yahoo ενσωματώνει βαθμολογίες Yelp στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ενδέχεται: Το Yelp κάνει καλό για την απόκτηση του SeatMe και των εκτοξεύσεων Κρατήσεις, Μια ηλεκτρονική υπηρεσία κρατήσεων που τα εστιατόρια μπορούν να χρησιμοποιήσουν δωρεάν, εφόσον “διεκδικούν” τη σελίδα προφίλ YELP τους.

Ιούλιος: Το Yelp εισάγει μια δυνατότητα βίντεο που επιτρέπει στους χρήστες να προσθέσουν βίντεο στις κριτικές τους. Αργότερα τον μήνα – και μετά από καταγγελίες από το Yelp – η Google αναθεωρεί την αναζήτησή του για να επιτρέψει στο Yelp να είναι τα κορυφαία αποτελέσματα αναζήτησης όταν ο κόσμος “Yelp” χρησιμοποιείται στη φράση αναζήτησης.

Ο Yelp αναφέρει κέρδος το δεύτερο τρίμηνο. Ως Journal Wall Street Οι εκθέσεις, το κέρδος σημαίνει ότι το Yelp “μεταβαίνει στη μαύρη πλευρά του βιβλίου για το χρονικό διάστημα της γροθιάς από τότε που ο δικτυακός τόπος αναθεώρησης του San Francisco έκανε το ντεμπούτο του τον Μάρτιο του 2012.«

Οι σεφ διαβάζουν τις χειρότερες αναθεωρήσεις Yelp των εστιατορίων τους στο Aspen Food & Wine.

Αύγουστος: Η τρέχουσα αποτίμηση του Yelp είναι 5 δισεκατομμύρια $ Και ο ιστότοπος απαιτεί περισσότερους από 130 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες μηνιαίως, αναφορές ΗΠΑ σήμερα. Το Stoppelman κοιτάζει πίσω: “Είναι εύκολο να ξεχάσουμε ποια ήταν η ζωή πριν από το Yelp, αλλά όταν ταξιδεύω σε μέρη που δεν είμαστε (εκεί), μειώνεται για άλλη μια φορά με τα εστιατόρια με βάση το πόσα άτομα είναι μέσα . Αυτές οι μέρες φαίνονται πριν από πολύ καιρό. Οι καταναλωτές είναι αποφασισμένοι να ξοδέψουν τα χρήματά τους με σύνεση τώρα και είμαστε στην ευχάριστη θέση να είμαστε μέρος αυτής της βάρδιας.«