כגון הקלטת שיחות ותזמון פגישות.

שאלות נפוצות בנושא Google Voice לעסקים

1. האם אוכל להשתמש ב- Google Voice לעסק שלי?

כן, ניתן להשתמש ב- Google Voice למטרות עסקיות. יזמים רבים ובעלי עסקים קטנים בוחרים להשתמש בו כמערכת הטלפון העסקי שלהם.

2. האם Google Voice חינם לשימוש עסקי?

כן, Google Voice הוא שירות בחינם שיכול לשמש למטרות עסקיות.

3. האם אוכל לקבל מספר מספרי קול של גוגל לעסקים שונים?

לא, Google Voice מאפשר רק מספר אחד לחשבון גוגל. אם יש לך מספר עסקים, אתה יכול להשתמש בתוספים או בהעברת שיחות כדי לנתב שיחות למספרים שונים.

4. האם אוכל להתאים אישית את מספר הטלפון של Google Voice שלי?

כן, אתה יכול לבחור את קוד האזור שלך ולבחור משילובים שונים של ספרות ליצירת מספר טלפון בהתאמה אישית.

5. האם אוכל להעביר שיחות מ- Google Voice לטלפון האישי שלי?

כן, אתה יכול להעביר שיחות ממספר ה- Google Voice שלך ​​לטלפון הנייד האישי שלך.

6. האם Google Voice מציע דואר קולי?

כן, Google Voice מספקת שירות קולי. ניתן לתמלל אוטומטית את הודעות הדואר הקולי ונשלח לדוא”ל שלך.

7. האם אוכל לשלוח ולקבל הודעות טקסט עם Google Voice?

כן, Google Voice מאפשר לך לשלוח ולקבל הודעות טקסט.

8. האם אוכל להחזיק הודעות קבוצתיות עם Google Voice?

כן, אתה יכול להחזיק הודעות קבוצתיות עם Google Voice, מה שהופך את זה לנוח לאירועים, שיעורים או תקשורת צוותית.

9. האם Google Voice משתלב עם שירותי Google אחרים?

כן, ניתן לשלב את Voice Google עם שירותי Google אחרים כמו Gmail ו- Google Calendar.

10. האם יש חסרונות לשימוש ב- Google Voice for Business?

חיסרון אחד הוא שכל השיחות, הטקסטים וההודעות הקוליות חיים בתיבות הדואר הנפרד, מה שהופך את זה לזמן רב יותר לבחון את התקשורת. בנוסף, תעתיקי דואר קולי לא תמיד מדויקים.

11. האם אוכל להשתמש ב- Google Voice לשיחות בינלאומיות?

כן, Google Voice מאפשר שיחות בינלאומיות, אך יתכנו חיובים הקשורים לשיחות אלה בהתאם ליעד.

12. האם אוכל להשתמש ב- Google Voice במכשיר הנייד שלי?

כן, ל- Google Voice יש אפליקציה לנייד שניתן להוריד ולהשתמש בהן גם במכשירי אנדרואיד וגם ב- iOS.

13. האם יש גבול למספר הדקות בהן יכול להשתמש עם Google Voice?

ל- Google Voice מגבלה של 1,000 דקות לשיחות בארצות הברית לכל תקופה של 30 יום מתגלגלת.

14. האם אוכל לחסום שיחות לא רצויות עם Google Voice?

כן, Google Voice מאפשר לך לחסום מספרים ספציפיים או לשלוח אותם לדואר הקולי.

15. האם אוכל להעביר את מספר הטלפון הקיים שלי ל- Google Voice?

לא, כרגע לא ניתן להעביר מספר טלפון קיים ל- Google Voice. יהיה עליכם לבחור מספר חדש מ- Google Voice.

Google Voice for Business: תכונות, יתרונות וחסרונות ושאלות נפוצות

ב- Google Voice for Business, כל השיחות, הטקסטים וההודעות הקוליות חיים בתיבות הדואר הנפרד. שם’אין דרך לבדוק את כל הלקוח’אינטראקציות עם המותג שלך באותו מקום. אם הצוות שלך צריך לבדוק תקשורת, זה יכול להיות הרבה יותר זמן כדי להגיע למהירות.

האם Google Voice נהדר לשימוש עסקי?

אתה’מחדש יזם, בעל עסק קטן, איש מקצוע עצמאי, או פרילנסר, ואתה’ve החליט לצלול ולקבל לעצמך מספר טלפון עסקי. מזל טוב! אתה’קדימה את החבילה, מכיוון שיותר סולופרנארים כמעט ולא מפרידים בין המידע העסקי והאישי שלהם. הלך הרוח הזה של שילוב אנשי הקשר האישיים והעסקים שלך יכול להוביל לבלבול רב, שלא לדבר על הכנסה שעלולה שאבדו.

אפשרות טלפון פופולרית אחת עבור הרבה בעלי עסקים חדשים היא משתמשת ב- Google Voice כעסק שלהם’מערכת טלפון. אחרי הכל, זה’שירות חינם כך שהוא’נהדר כי אתה לא’לא צריך לבזבז כסף על זה כשמתחילים עסק חדש. Google Voice משתמש בפרוטוקול Voice Over Internet (VoIP), כך שתוכל לבצע שיחות טלפון כל עוד יש לך חיבור לאינטרנט.

במאמר זה, אנחנו’לקחת צלילה עמוקה לנושא השימוש ב- Google Voice כקו טלפון עסקי או מספר עסקי חלופי נפרד מהטלפון הסלולרי האישי שלך. אָנוּ’אני דן בסיבות העיקריות לכך שאתה’D רוצה לעשות זאת כמו גם לעבור הדרכה מהירה כיצד להגדיר מספר קולי של גוגל. אתה’LL לומד גם את ההטבות העיקריות של הסיבה שבעלי עסקים קטנים רבים בוחרים להשתמש במספר עבודה דרך Google Voice כמו גם את החסרונות והתכונות הפוטנציאליות שלך’החמצה מחדש על ידי מעבר עם Google Voice עבור העסק שלך.

אני מקווה שאתה על קצה המושב שלך כי אתה’עומד לקבל קו עסקי חדש המורה למותג! תסתכל על עצמך. אתה רשמי ואתה’שוב לעלות בעולם! ?

מדוע קו עסקי חיוני לגידול העסק שלך

קודם כל, תן’דיבורים על כמה יותר מקצועי העסק שלך נראה כשיש לך קו עסקי.

כרטיסי ביקור

אתה יכול לשים את מספר הטלפון שלך בכרטיסי הביקור שלך ולא לדאוג לתת לכולם את מספר הטלפון הסלולרי שלך.

הודעות טקסט

טקסטים עם לקוחות ולקוחות הופכים נפוצים יותר. אתה יכול לעודד את הלקוחות שלך לשלוח את המספר העסקי שלך אם אתה לא’לא יש זמן להתקשר.

הודעות קבוצתיות

מה דעתך על הודעות קבוצתיות (לדוגמה, אם אתה מציע שיעורים, אירועים או צוות?) גם Google Voice מאפשר זאת.

אנשי קשר עסקיים ואישיים נפרדים

לבסוף, תוכלו להפריד בין עסקים לאישיים בצורה נוחה. כבר לא תראה שיחה נכנסת ותוהה אם זה’זה לקוח או חבריך הקרובים שואלים מדוע אתה מקיים’לא קרא להם בעידנים. אתה יכול גם להעביר שיחות למספר האישי שלך במידת הצורך.

מהיר וניתן להתאמה אישית

בנוסף, Google Voice הוא בחירה מצוינת מכיוון שאתה יכול להשיג את המספר שלך ממש (1) דקה אחת. כל מה שאתה צריך זה חשבון Gmail ואתה’טוב ללכת! שלא לדבר, אתה יכול אפילו להתאים אישית את מספר הטלפון שלך, כגון בחירת קוד האזור שלך וכמה שילובים שונים של ספרות. כל מי שאי פעם רצה מספר טלפון של יהירות, זו ההזדמנות שלך! ?

דואר קולי

אתה מקבל גם דואר קולי שגוגל מתמלבת ומודעות דוא”ל באופן אוטומטי. אז אתה מקבל הודעת שמע והודעת דוא”ל כתובה לכל שיחה שאתה מתגעגע אליו כאשר לקוח משאיר הודעה. עם זאת, תמלילי הדואר הקולי יכולים להיות ספוטים לפעמים (אני.ה. לקוחות עשויים לבקש ניקוי עמוק, אך זה נתקל כמו “תחושה זולה”). אני מבטיח לך שאלו אינם זהים ועשויים להשאיר אותך מבולבל וצריך לבקש הבהרה למה שצריך להיות בקשה פשוטה מלכתחילה. חחח. סלח לי לצחקוק הזה.

קדימה לטלפון הנייד שלך

מה דעתך להעביר את קו העסק שלך לטלפון הנייד שלך? כמובן שזה אפשרי – זה לא היה’לא יהיה שימושי מאוד לקבל קו עסקי שלא עשה זאת’t טבעת לטלפון הראשי שלך. הודעות טקסט מועברות גם, אם כי דרך דוא”ל, וזה פחות נוח (מסיבות מובנות) מאשר SMS רגיל.

בסך הכל, קבלת מספר ייעודי של Google Voice היא בחירה מצוינת לעסק שלך. קלות השימוש שלה מקלה על בעלי עסקים. איך אתה הולך לעשות דבר כזה? שאל עוד! החדשות הטובות הן שזה לא יכול’לא יהיה קל יותר.

פשוט ללכת לקול.גוגל.com (דון’אתה אוהב כמה קל גוגל מצליחה למצוא את השירותים שלהם?) ואז בחר לעבודה מהבחירה, שתנתב אותך לגוגל’שירותי ענן. זה’הוא בעצם אותו דבר כמו אפליקציית Google Voice לשימוש אישי, אך עם כמה תכונות נוספות.

מה’אני שומע? חיפשת פיתרון בחינם? טוב זה’מה מה שרוב האנשים אומרים, ומסיבה זו, אני’D ממליץ שתלחץ על חזרה ולחץ לשימוש אישי במקום זאת. (שימו לב שאני’מ ‘לא תומך בפריצת תנאי שירות.)

עם זאת, זה’חבל שגוגל לא’לא מציעים כמה תכונות נוספות מתוקות ונחוצות לאנשי מקצוע עסוקים. לדוגמה, כמה מדהים זה היה אם תוכל לעשות אחד מהדברים הבאים עם קו העסקים החדש שלך? (לצערי אתה יכול’לא לעשות כל אחד מהדברים הבאים עם Google Voice.)

עמ ‘.ג. רוצה אלטרנטיבה טובה יותר ל- Google Voice? בדוק את Pocketsuite בחנות האפליקציות או בחנות Google Play כדי לראות כיצד למערכת הטלפון שלנו יש יותר תכונות מאשר Google Voice, וכיצד היא יכולה לעזור לצמוח את העסק שלך.

החסרונות של Google Voice לשימוש עסקי

בעוד של- Google Voice יש את היתרונות שלה, האמת היא שהיא חסרה את התכונות הקריטיות הדרושות לניהול עסק. להלן כמה מהחסרונות לשימוש ב- Google Voice לעסקים:

ניהול צור קשר

מה אם תוכל להוסיף את השיחות שהוחמצו לאנשי הקשר שלך באופן אוטומטי? כמה זמן זה יחסוך לך לחפור דרך רשומות השיחה והמיילים שהוחמצו שלך מנסים להבין איזה לקוח הושיט את המספר לאיזה מספר? אוף, מעצבן!

אין תמיכה לחברי הצוות ושיתוף מספר הטלפון

מספרי הקול של גוגל מוגבלים לחשבון Google שהמשתמש נרשם אליו. אם העסק שלך גדול מספיק שיש לך מספר חברי צוות שצריכים לשתף קו טלפון לשירות לקוחות, Google Voice יכול’לא תומך בתכונה הזו. אתה’D צריך להשתמש במערכת טלפון נפרדת כדי לשתף מספרי טלפון בין חברי צוות מרובים.

עובד רק בארצות הברית

ניהול עסק בקנדה או בכל חלק אחר בעולם? למרבה הצער, אתה יכול’לא הגדר מספר טלפון למדינות בינלאומיות.

אין תגובות מותאמות אישית

מה אם היית יכול לשלוח תגובה מותאמת אישית ללקוח אחד או יותר על סמך קריטריונים מסוימים? (כמו תאריך ההזמנה האחרונה שלהם, או שמא הם חייבים לך כסף, או ביום ההולדת או יום השנה שלהם, או כאשר החבילה שלהם תוקף, או כשיש לך שיעורים מיוחדים, זמינות נוספת, מבצעים, הנחות וכו ‘)’לא לעשות כל זה עם גוגל קול אישי (או עסקים!). אני יודע, אני יודע את זה’s טרגית … תסתובב שם.

אפשרויות העברה מוגבלות

מה אם אתה צריך להעביר את המספר שלך לשורה אחרת שאינה הטלפון הנייד שלך? כמו כשאתה מפיל את הטלפון שלך וצריך להשאיר אותו בחנות התיקונים בן לילה או כשאתה לא נמצא בחופשה מחוץ למדינה ודון’יש תכנית קולית בינלאומית, או שרק שכרת עוזר ורוצה שהוא יענה על כל השיחות שלך. כל כך עצוב, יכול’גם לא תעשה זאת עם Google Voice.

כאב ראש של מספר אפליקציות

Voice Google הוא נהדר מכיוון שהוא נותן לך מספר בחינם, אבל האם זה באמת אומר את זה’טוב לעסקים? אם אתה’השתמש מחדש ב- Google Voice עבור השורה העסקית שלך, באיזו אפליקציה או תוכנה אתה משתמש כדי לנהל את הלקוחות שלך’ הזמנות? באיזו אפליקציה אתה משתמש כדי לעבד תשלומי לקוחות? מה דעתך על חוזים … האם יש לך אפליקציה להחתמתם ברשת? איפה אתה מאחסן הערות, מידע כיתתי וכו ‘? זֶה’S צודק – אתה צריך להשתמש באפליקציות מרובות, מה שמקשה על הכל באופן אקספוננציאלי, ידני ולא יעיל יותר.

Pocketsuite – אלטרנטיבה טובה יותר ל- Google Voice

איך אתה יכול לנצל את התכונות העסקיות המדהימות הללו מבלי שתצטרך לפצל 30 דולר לחודש ל- Google Drive, Google Arnet ועוד? התשובה היא כלי שאולי כבר שמעת עליו מאזך’קורא מחדש מאמר זה:

אפליקציה סלולרית מדהימה בשם Pocketsuite, It’s an פיתרון All-in-One:

1. שיחות שהוחמצו שנוספו לאנשי קשר באופן אוטומטי – כל שיחה שהוחמצה שתקבלו (זכרו, אלה רק שיחות עסקיות מכיוון שתקבלו קו עסקי ייעודי עם Pocketsuite) יתווספו לאנשי הקשר שלכם באופן אוטומטי. לא עוד ניפוי שיחות שהוחמצו או בוהה במספר, תוהה איזה לקוח התקשר אליך!

2. שיווק חכם לשליחת תגובות בהתאמה אישית – שלח תגובות מותאמות אישית ואוטומטיות לידים ולקוחות החדשים שלך על סמך כל קריטריונים שהגדרת – שלום הנחות, שלום מבצעים, שלום הגדלת הכנסות בשורה התחתונה שלך!

3. העברה ניתנת להתאמה אישית כללה – העבר בקלות את הקו שלך לצוות המנהל או לתמיכה שלך, והתחל לבזבז את זמנך בגידול העסק שלך בזמן שהצוות שלך (או עוזר) דואג למשימות התמיכה! שלא כמו Google Voice, עם Pocketsuite השורה העסקית שלך היא’לא צורף באופן בלתי נפרד למספר הטלפון הנייד שלך. זה ברירת מחדל קדימה לטלפון הנייד שלך, אך אתה יכול להעביר אותו באופן זמני או לצמיתות לכל טלפון אחר, כולל (באופן אירוני) למספר Voice Google.

נהל את העסק שלך באמצעות אפליקציה אחת

סוף כל סוף! ניהול עסק בימינו כבר דורש כל כך הרבה קטעים נעים. זה יכול להיות מהמם. זֶה’הסיבה אם יש לך קו עסקי, אתה לא צריך’לא צריך להשתמש באפליקציה נפרדת רק כדי לנהל אותה. עם Pocketsuite אתה מקבל קו עסקי המשולב באותה אפליקציה שאתה כבר משתמש בתשלום, הודעות, תזמון, אנשי קשר, וכמעט כל משימה אחרת שאתה צריך לעשות עבור העסק שלך. פו!

שלא לדבר על Pocketsuite מאפשר גם לך לקבל מספר חדש לגמרי בקלות ובמהירות, להתאים אישית את קוד האזור ואת הספרות, ואת החלק הטוב ביותר ..

אם כבר יש לך שורה של Google Voice או Google Voice Business ואתה אוהב את זה, אין בעיה! אתה יכול בקלות יציאה המספר הנוכחי שלך ל- Pocketsuite ושמור על מספר Voice של Google שכבר יש לך (וכי יש ללקוחות שלך). בּוּם! אתה יכול לקבל את הכל.

זה’זה לא מוחלט לעשות נסיעת מבחן. יש גם ניסיון חינם של 30 יום-כך שאין לך תירוץ. תבדוק את זה!

אז למה אתה מחכה? אָנוּ’דיבר על כל הצעדים לקבלת קו קול של גוגל או קו עסקי של Pocketsuite או שניהם – עכשיו זה’הזמן לעשות שימוש במידע זה מכיוון שאתה’לעולם אל תחזיר את עשר הדקות שהשקעת בקריאת מאמר זה. Carpe Diem! (נצל את היום!) כאנשי שירות, תן’זה היה נועז וממשיך להרחיב ולהגדיל את המותג וההכנסה שלנו. אָנוּ’להניח מחדש את הבסיס להמשך הצלחתנו, לקוח שמח אחד בכל פעם!

אם אהבת את המאמר הזה, אתה’ll Love Pocketsuite’שורת העסק’לא בטוח, אתה’לקבל את היתרונות של קו העסקים! אתה’אהב את המדריך שלנו כיצד לייצר לידים לעסקי שירותים בשנת 2022, וכמובן התסכולים שלנו מהמאמר המרובע!

Google Voice for Business: תכונות, יתרונות וחסרונות ושאלות נפוצות

אם אתה’כבר משתמש בתוכנית הצרכנים של Google Voice, יתכן שאתה מעוניין להחיל אותה גם לעסק הקטן שלך. עם זאת, התוכנית החינמית של Google Voice הייתה’לא מיועד לשימוש עסקי. אתה’אני צריך לשדרג ל- Google Voice for Business, תוכנית בתשלום, כדי להשתמש בה ביעילות.

זהו מדריך מקיף על מה זה Google Voice for Business, כולל:

• איך זה עובד
• היתרונות והחסרונות
• איך זה שונה מ- Google Voice לשימוש אישי

אָנוּ’אני מספק גם תרשים השוואה בין Google Voice’תוכניות בחינם ועסקיות. אם תחליט שהתכנית העסקית היא’זה המתאים לך ולעסק שלך, אנחנו’אני מציע אלטרנטיבה קולית של Google שעשויה להתאים יותר לצרכים שלך.

תוכן להתחבא

Google Voice לעומת Google Voice לעסקים – מה’זה ההבדל?

Google Voice for Business (המכונה גם סביבת עבודה של גוגל) שונה מתוכנית אישית של Google Voice. אמנם תוכנית אישית של Google Voice היא בחינם, אך היא מציעה תכונות מוגבלות, isn’לא מתאים לצוותים, isn’לא זמין מחוץ לארה”ב, ולא’לא מאפשר לך להיות יותר ממספר גוגל אחד. אתה יכול לגשת למספר טלפון משני לשיחות, טקסטים ודואר קולי – זה’זה. זה לא’לא מציעים בכלל תכונות פרודוקטיביות או שיתוף פעולה בצוות.

בניגוד לתוכנית הצרכנים, Google Voice for Business היא התחייבות בתשלום שגובה כל משתמש בתוכנית שלך. ברגע שתירשם לסביבת העבודה של גוגל ולגוגל Voice, אתה יכול לגשת לתכונות משודרגות לשימוש עסקי כמו העברת שיחות, משתתפים אוטומטיים ושילובים עם Google Calendar ו- Google Meet.

אלא פשוט קרא את הערות הצוק? כאן’תרשים השוואה בין Google Voice’S Business לעומת תוכניות אישיות:

Google Voice לעסקים	Google Voice for Person
זמין מחוץ לארה”ב	✓	איקס
מספרי טלפון מרובים	✓	איקס
SMS ו- MMS	אנחנו בלבד	שימוש אישי בלבד
שיחות ללא הגבלה בארה”ב ובקנדה	מספרים אנחנו וקנדיים בלבד	איקס
מספר מקסימאלי של משתמשים	10 ללא הגבלה	1
עֲלוּת	מתחיל ב -16 דולר למשתמש לחודש (כולל סביבת העבודה של גוגל)	מתחיל ב 0 $ למשתמש לחודש
פורט	חינם	20 $ עד יציאה ל -3 $ כדי לצאת החוצה
קבוצות טבעת	דורש שדרוג	איקס
שילובים	אפליקציות של גוגל בלבד	איקס
אנשי קשר עסקיים ואישיים נפרדים	✓	איקס
תמלילי דואר קולי	✓	✓

*מוגבל לשימוש אישי בלבד; אין קבוצה משוחחת על שבעה אנשים

Google Voice לתכונות עסקיות, תוכניות ותמחור

Google Voice for Google Workspace הוא שירות טלפון VoIP (Voice Over Internet) המאפשר לך לבצע ולקבל שיחות והודעות הקשורות לעסקים. המשמעות היא שהיא משתמשת בחיבור האינטרנט שלך כדי להעביר שיחות והודעות.

כדי להשתמש ב- Google Voice, אתה זקוק לסמארטפון, טאבלט או מחשב עם גישה לאינטרנט. זה עובד באמצעות Wi-Fi או תוכנית נתונים..

ישנן שתי דרכים להשיג מספר עסקי דרך Google Voice for Business: קבל מספר Voice Google, או יציאת מספר הטלפון הקיים שלך. לאחר מכן תוכל להעביר שיחות שמגיעות מהמספר הזה לכל מספר טלפון אחר שבבעלותך – בין אם זה’S מספר הטלפון הסלולרי האישי שלך, קווי המשרד או טלפון ביתי. בהתחשב בכך שאתה צריך לקשר את Google Voice למספר אחר, אתה’צריך לשמור על השירות הקיים שלך על גבי תשלום עבור Google Voice ו- Google Workspace.

תכונות ליבה

התוכנית הבסיסית של Google Voice for Business (10 $ למשתמש לחודש) מגיעה עם התכונות הבאות:

• שיחות לארה”ב: אתה יכול לבצע שיחות וטקסטים בלתי מוגבלים בארה”ב. עם זאת, אתה יכול’T טקסט לקוחות בשווקים ספציפיים – וזכית’לא יוכל בכלל לטקסט באמצעות Google Voice אם אתה’מבוסס מחדש מחוץ לארה”ב. בנוסף, אם אתה שולח יותר מדי טקסטים תוך פרק זמן קצר, Google Voice עשוי להגביל אותך משליחה יותר.
• העברת שיחות: אתה לא צריך’לא להשתמש במספר הטלפון הסלולרי האישי שלך לעסק שלך מסיבות רבות – אחת מהן היא חוסר הפרטיות המוחלט. Google Voice מאפשר למספר הטלפון העסקי שלך להעביר לטלפון הנייד שלך באמצעות שירות העברת שיחות VoIP שלו.
• קבע שעות עסקים: אתה יכול גם להגדיר את התצורה של Google Voice לעסקים כך שהטלפון שלך רק טבעות בשעות הספציפיות שאתה מגדיר. זה אומר שאתה יכול לשלוח מתקשרים ישר לתא הקולי כדי שאתה והצוות שלך לא דון’לא לקבל שיחות לאורך כל הלילה.
• מספרים מחוץ לאזור השירות שלך: אם אתה’משרת לקוחות מחדש באזור ספציפי, אך אל תעשה’יש מספר טלפון מקומי לאזור זה, אתה יכול להשתמש ב- Google Voice for Business כדי לקבל מספר טלפון עסקי מקומי במדינה או בעיר ההיא. עם זאת, אתה יכול’לא לקבל או למספרים נטולת אגרה.
• תמלילי דואר קולי: אם אתה יכול’T להגיע לטלפון לפני שהוא מפסיק לצלצל, Google Voice תמליל המתקשר’S Vicemail עבורך לקרוא מאוחר יותר. קחו בחשבון את אלה דון’לא מופיע מתחת ל ‘כרטיסיית שיחת טלפון’ – Voice Google מפריד בין שיחות, טקסטים והודעות לתיבות הדואר הנכנס השונות ומקשה על ההדבקה בשיחות.

תכונות אחרות זמינות בתוכניות יקרות יותר. אם אתה משדרג לרובד הגבוה ביותר (30 $ למשתמש לחודש), אתה יכול לגשת:

• הקלטת שיחות אוטומטית והקלטת שיחות אוטומטית
• נוגדי רכב
• תאימות לטלפון שולחן
• Ediscovery (חיפוש וייצא את נתוני התקשורת השמורים שלך)
• קבוצות טבעת (שתף אחריות לשיחות נכנסות)

כמה עולה קול גוגל לעסקים?

ל- Google Voice for Business יש שני שיקולי מחירים: התוכנית עצמה ומנוי סביבת העבודה של גוגל.

סביבת העבודה של גוגל עולה 6 $ למשתמש לחודש ועליך להיות מנוי פעיל לפני שתוכל להשתמש ב- Google Voice.

תוכנית קולי של גוגל מתחילה ב -10 דולר למשתמש לחודש. עם זאת, יתכן שתצטרך לשלם יותר אם אתה יכול’לא גישה לתכונות הדרושות לך בתוכנית הבסיסית.

כאן’הצצה מהירה לכל שלוש תכניות התמחור:

מַתנֵעַ

• 10 $ למשתמש לחודש (מקסימום של 10 משתמשים)
• קבל או יציאה למספר טלפון מקומי ובין שיחות וטקסטים בארה”ב

תֶקֶן

• 20 דולר למשתמש לחודש עבור ‘ללא הגבלה’ משתמשים (מקסימום של 50 לפני שהם משלמים תוספת)
• השתמש בהקלטת שיחות אוטומטית והקלטת שיחות לפי דרישה

רֹאשׁ הַמֶמשָׁלָה

• 30 דולר למשתמש לחודש עבור ‘ללא הגבלה’ משתמשים (מקסימום של 50 לפני שהם משלמים תוספת)
• גש להקלטת שיחות אוטומטית ויכולת לייצא את נתוני הקול שלך ל- Bigquery

והנה’השוואה זו לצד זו:

מַתנֵעַ	תֶקֶן	רֹאשׁ הַמֶמשָׁלָה
תמחור	10 $ למשתמש לחודש	20 דולר למשתמש לחודש	30 $ למשתמש לחודש
מספר משתמשים	עד 10	ללא הגבלה (אך תוספת עבור יותר מ 50)	ללא הגבלה (אך תוספת עבור יותר מ 50)
מיקומים ביתיים	עד 10	ללא הגבלה	ללא הגבלה
מיקומים בינלאומיים	איקס	איקס	ללא הגבלה
משתתפים רכב	איקס	✓	✓
הקלטות שיחה	איקס	לפי דרישה	אוֹטוֹמָטִי
תאימות טלפון שולחן	איקס	✓	✓
Ediscovery	איקס	✓	✓
קבוצות טבעת	איקס	✓	✓
יצוא Bigquery	איקס	איקס	✓

4 סיבות נפוצות בעלי עסקים בוחרים את Google Voice לעסקים

Google Voice הוא פיתרון VoIP עם מודל תמחור משתלם. זה’s גם שפורסם בכבדות ברשת, וזו הסיבה שזה’זה אחד מספקי שירותי הטלפון הווירטואליים הראשונים שבעלי עסקים קטנים שוקלים.

ישנם ארבעה יתרונות ברורים לשימוש ב- Google Voice for Business ::

1. שיחות בחינם לארה”ב

Google Voice for Business מאפשר לך לבצע שיחות יוצאות בלתי מוגבלות לאנשי קשר בארה”ב. עם זאת, אתה יכול’לא לבצע שיחות ללא הגבלה למדינות סמוכות כמו קנדה אלא אם יש לך מספר ארה”ב או קנדי. אתה יכול גם’לא השתמש במספרים נטולי אגרה לעסק שלך, גם אם אתה כבר הבעלים שלהם.

2. אחריות מפוצלת לשיחות נכנסות

מכיוון ש- Google Voice for Business מאפשר לך להעביר שיחות למכשירים אחרים, אתה יכול לחלוק אחריות עם הצוות שלך לענות על שיחות נכנסות, תלוי בזמינות האישית. עם זאת, תכונת קבוצות הטבעות זמינה רק ברובד השני ומעלה (20 $ למשתמש לחודש). בנוסף, ניצחת’לא יוכל לעבוד בקלות יחד עם הצוות שלך בהודעה נכנסת או לשיחה חיה או לתייג אותם באופן פנימי כדי להאציל משימות.

3. מספרים חינם

אתה יכול להעביר מספרים מקומיים קיימים ל- Google Voice בחינם. רק קחו בחשבון שמספרים נטולי אגרה אינם יכולים’לא נתמך או נייד בכלל.

4. שילובי אפליקציות לסביבת עבודה

Google Voice for Business משתלב עם אפליקציות אחרות ב- G-Suite, כולל לוח השנה של גוגל, Google Meet, Google Drive ו- Gmail. אתה יכול’השתלב עם אפליקציות אחרות בערימת הטכנולוגיה שלך בכלל.

9 סיבות שאתה’אני רוצה לחשוב פעמיים על שימוש ב- Google Voice לעסק שלך

Google Voice for Business מספק כמה תכונות עסקיות מועילות לגידול מותגים. לרוע המזל, הם מגיעים עם מספר מגבלות שעשויות למנוע מכם לשמור על חברי הצוות באותו עמוד או להדרג.

לתת’תסתכל על החסרונות של Google Voice for Business:

1. מספר טלפון קולי אחד של גוגל למשתמש

לחשבון הקול שלך ב- Google יכול להיות מספר טלפון אחד בלבד. אם אתה זקוק למספרי טלפון מרובים לכל חבר בצוות שלך (אני.ה., אם אתה משרת מדינות מרובות ורוצה להופיע מקומי ללקוחות שונים) עליך לבחור אלטרנטיבה של Google Voice.

בנוסף, Google Voice for Business Isn’T זמין ברחבי העולם. Google Voice עבור Google Workspace זמין רק ב:

• בלגיה
• קנדה
• דנמרק
• צָרְפַת
• גֶרמָנִיָה
• אירלנד
• אִיטַלִיָה
• הולנד
• פּוֹרטוּגָל
• סְפָרַד
• שוודיה
• שוויץ
• בְּרִיטַנִיָה
• אותנו (אבל לא השטחים שלנו)

אם אתה’re מחדש מחוץ למדינות אלה ורוצה מספר ארה”ב (או קנדי), OpenPhone עדיין זמין עבורך.

2. חובה על רכישת סביבת עבודה של גוגל

כאמור, אתה צריך יש חשבון סביבת עבודה של Google כדי להשתמש ב- Google Voice for Business. זה יוסיף 6 דולר נוספים לחודש לתוכנית שלך (לפחות). זה עשוי להגיע גם עם תכונות שהעסק שלך לא’עדיין לא צריך, כמו מעקב נוכחות בווידיאו או סטרימינג בשידור חי בתחום.

3. אין אפליקציית שולחן עבודה

Google Voice מספקת אפליקציות ניידות ואינטרנט שניתן להשתמש בהן בטלפונים, מחשבים ניידים וטאבלטים. עם זאת, זה לא’לא לספק אפליקציות שולחניות בכלל אם ברצונך לעבור בקלות לאפליקציה נפרדת כדי לקחת שיחות נכנסות.

למרבה המזל, זה לא’לא כל כך נפוץ. Google Voice הוא אחת ממערכות הטלפון הווירטואליות הבודדות שלא מציעות אפליקציות שולחניות – אלטרנטיבות מודרניות יותר כמו OpenPhone DO.

4. שילוב מוגבל של צד שלישי

Google Voice משתלב רק עם אפליקציות אחרות של Google Workspace, כולל Gmail, Calendar Google, Google Drive ו- Google Meet (לשעבר Hangouts Google). מערכת הטלפון שלך ניצחה’לא השתלב עם ספקים אחרים, כמו מערכות CRM (כמו HubSpot), זאפייר או Slack.

5. אין תכונות לשיתוף פעולה בצוות

אתה יכול’t הודעות בקלות לחברי הצוות שלך באמצעות Google Voice. במקום זאת, עליכם לעבור לאפליקציה אחרת – צ’אט של גוגל – כדי לאפשר העברת הצוות.

בנוסף, Google Voice for Business לא’לא לאפשר לעמיתים לעבודה שלך להתחבר לשיחה. אתה יכול’לא להשתמש בחוטים ומזכירים פנימיים כדי לתייג אנשים כדי לפתור בעיות יחד, ואתה יכול’לא האציל משימות ללא גוגל נפגש (כאמור). ומכיוון שקול גוגל לא’להשתלב בכלים מחוץ לסוויטת ה- G, יתכן שקשה לעשות זאת בקנה מידה.

אם אתה רוצה לחלוק אחריות לשיחות נכנסות, אתה’אני צריך לשדרג לתוכנית הסטנדרטית (20 $ למשתמש לחודש) כדי לפתוח קבוצות טבעות. אחרת, אתה’אני צריך להעביר ידנית שיחות נכנסות למספרי הטלפון בבעלות של חברי צוות אחרים.

6. חוסר אוטומציות

אתה יכול’לא חסוך זמן בהודעות חוזרות עם Google Voice for Business. לדוגמה, ניצחת’יש דרך לקבל תבניות, שהן הודעות מעוצבות מראש שיכולות לעזור לך לענות על שאלות נפוצות נפוצות. במקום זאת, אתה’אני צריך לנסח בנפרד התגובות עבור כל הודעת לקוח, שתבזבז את זמנך ותגדיל את עומס העבודה שלך.

גם Google Voice לא’לא מציעים תשואות אוטומטיות, מה שמקשה על קביעת הציפיות עם הלקוחות שלך כאשר הצוות שלך כבוי או אינו זמין באופן זמני. קיום התגובות האוטומטיות הנכונות במקום יכול לחסוך לך שעות עבודה בכל שבוע.

7. אין מקום לעסקים שגדלים

גוגל קול’תוכנית התחלה מכילה מקסימום של 10 משתמשים. אם אתה צריך להוסיף עוד, אתה’ייאלץ לשדרג לשכבה השנייה (20 $ למשתמש לחודש). גם אז, שם’אין דבר כזה ‘חינם’ משתמשים ללא הגבלה. הוספת למעלה מ- 50 דורשת תשלום מקדימה שמגדיל את מספר הרישיונות שלך.

זה יכול להדהים את הצוות הצומח שלך ולהכפיל (או אפילו משולש) עלויות שירות הטלפון שלך.

8. טקסטים לא זמינים מחוץ לארה”ב

גוגל קול’הודעות טקסט זמינות רק ללקוחות ארה”ב.

בנוסף, בגלל היעדר האינטגרציות עם Google Voice, זכית’לא יוכל לבצע אוטומציה של נקודות מגע ספציפיות כמו לשלוח למישהו טקסט מבורך כאשר הם ממלאים טופס באתר שלך או להזמין פגישה. שליחת יותר מדי טקסטים ידניים עלולה לגרום לרוחב הפס שלך, או אפילו מושעה לחלוטין.

9. קשה יותר להתעדכן

ב- Google Voice for Business, כל השיחות, הטקסטים וההודעות הקוליות חיים בתיבות הדואר הנפרד. שם’אין דרך לבדוק את כל הלקוח’אינטראקציות עם המותג שלך באותו מקום. אם הצוות שלך צריך לבדוק תקשורת, זה יכול להיות הרבה יותר זמן כדי להגיע למהירות.

מה’האלטרנטיבה הטובה ביותר ל- Google Voice? אמר ‘שלום’ לפתיחת טלפון

Google Voice for Business מספק כמה כלים בסיסיים לתקשורת עסקית. אבל כפי שאתה יכול לראות, זה לא’לא לספק הרבה מקום לצמוח. אפילו להתחיל, אתה’אני צריך לקפוץ דרך לא מעט חישוקים. בנוסף, הפלטפורמה עצמה מעכבת את שיתוף הפעולה של הצוות ומתאימה יותר לשימוש בצוותים קטנים יותר. גם אם רצית לחבר את הצוות שלך למספר אחד, זכית’יש גישה לשילובים חיצוניים מעבר לאפליקציות של Google Workspace.

זֶה’S הסיבה שמאות משתמשים העבירו את המספרים שלהם מ- Google Voice for Business Openphone.

OpenPhone היא מערכת הטלפון העסקית המודרנית שנבנתה לעסקים קטנים וצוותים צומחים. המשימה שלנו היא לעזור לעסקים לתקשר בצורה יעילה יותר עם שאר העולם, ובתורם לטפח יחסי עבודה טובים יותר.

כאן’S מה המשתמשים שלנו אוהבים ב- OpenPhone ומדוע הם עשו את המתג:

• מספרי טלפון מרובים: כל משתמש חדש בתוכנית שלך מגיע עם מספר טלפון מקומי, קנדי ​​או חינם בחינם. שלא כמו Google Voice, אתה יכול להעביר כל מספרים קיימים ללא אגרה כמו גם מספרים מקומיים. אתה יכול גם להשיג כמה שיותר מספרי טלפון חדשים על פני קודי שטח מרובים ככל שהצוות שלך צריך ככל שתתרחב.
• חוטי שיחה: אתה יכול להאציל עבודה לחברי הצוות שלך על ידי תיוג אותם בשרשורים פנימיים. אם כי אלה מופיעים ישירות בקשר שלך’היסטוריית התקשורת, הלקוחות ניצחו’לא יוכל לראות אותם בכלל. המשמעות היא שתוכלו לשתף פעולה בקלות בשאלות ספציפיות ולהגיב עוד יותר מהר.
• תפריטים טלפוניים: בניגוד ל- Google Voice for Business, אתה לא’לא צריך לדאוג לשלם תוספת תוספת כדי לגשת לתלמידים אוטומטיים. אנו מציעים מערכת IVR בתוכנית הסטנדרטית שלנו ומאפשרת לך לשדרג למערכת מתקדמת יותר בכל פעם שאתה’Re מוכן.
• שילוב של צד שלישי: תן לצוות שלך יותר הקשר ואוטומטי משימות חוזרות ונשנות. שלא כמו Google Voice, אתה יכול להשתלב עם אפליקציות מחוץ לסביבת העבודה של גוגל. בנוסף לזאפייר (המציע 5,000+ אינטגרציות), OpenPhone מאפשר לך להתחבר לפלטפורמות כמו Hubspot, Salesforce, Slack ו- Gong.
• הקלטת שיחה: אין צורך לשדרג – OpenPhone מאפשר לך להשתמש בכלי הקלטת שיחות ממש בתוכנית הראשונה שלנו.
• אוטומציות טקסטים: OpenPhone מזרז אינטראקציות לקוחות עם אוטומציות טקסט מובנות במספרים מקומיים וחסרי אגרה. לדוגמה, אתה יכול להגיב מייד לשאלות נפוצות עם קטעים שנשמרו. יוצאים מהמשרד? השתמש בתשואות אוטומטיות כדי לקבוע ציפיות לגבי השעות שלך ומתי אתה’אני אחזור. אתה יכול גם לתזמן הודעות טקסט מראש כך שתוכל להגיע טוב יותר ללקוחות באזורי זמן שונים.
• מספרי טלפון משותפים: אתה יכול להזמין חברי צוות מרובים למספר טלפון עסקי OpenPhone יחיד ולעבוד יחד מתיבת דואר נכנס משותפת. בדרך זו, כולכם יכולים להתייחס לתגובה לשיחות והודעות לקוחות בו זמנית. בנוסף, כל הטקסטים, השיחות וההודעות הקשורות למספר ספציפי נמצאים בתיבה אחת כך שכל אחד מהצוות שלך יכול להמשיך בשיחה.
• אמין יותר: האם Google Voice לא עובד בשבילך? עם OpenPhone, לא רק שאתה מקבל שיחות וטקסטים בחינם לארה”ב ולקנדה כמעט מכל מקום בעולם – אתה מקבל איכות צליל ברורה הן נכנסות ויוצאת. זה כולל אייפון, אנדרואיד ושולחן עבודה.

הלקוחות שלנו אוהבים גם את צוותי התמיכה האמינים שלנו בלקוחות, הזמינים לך כבר מההתחלה – אין צורך בשדרוגים.

בדוק מה היו כמה לקוחות לשעבר של Google Voice לומר על ביצוע המעבר מ- Google Voice ל- OpenPhone:

“החלטתי שכדאי לשלם סכום קטן עבור פיתרון מכוון יותר לעסקים. לגוגל אין עזרה בזמן אמת, רק חבורה של שאלות שנשאלו בעבר עם תשובות. נמאס לי לחפש באינטרנט דרך לתקן בעיות עם Google Voice.”

“אני אני מתרחק [מ- Google Voice] כי אנחנו מקבלים יותר מדי שיחות הושלכו, קשרים גרועים ואינם מסוגלים לקבל ברכות מרובות (אחרי שעות).”

“הסיבה העיקרית למיתוג היא לאפשר ליותר מאדם אחד להרים שיחות במכשירים הניידים שלו ולהגיב לדואר קולי או להודעות טקסט. גוגל מאפשרת רק למספר נייד אחד להיות קשורה לחשבון קול של גוגל.”

אז כמה זה OpenPhone? התוכניות מתחילות ב -13 דולר בלבד למשתמש לחודש.

כאן’S איך OpenPhone נמדד מול Google Voice for Business:

OpenPhone	גוגל קול
תמחור	מתחיל ב -13 דולר לחודש למשתמש	מתחיל ב 10 $ לחודש למשתמש, בתוספת 6 $ לחודש לחשבון מרחב עבודה של משתמש
שיחות ללא הגבלה	✓	✓
SMS, MMS	✓	לקוחות ארה”ב בלבד
דואר קולי לטקסט	✓	✓
קבע שעות עסקים	✓	✓
מספרי טלפון נוספים	5 דולר למספר	משתנה
מספר מספרים	✓	✓
הקלטת שיחה	✓	דורש שדרוג
מספרי טלפון משותפים	✓	קבוצות טבעת בלבד; דורש שדרוג
פנקס כתובות עסקיות ייעודי	✓	איקס
IVR (תפריט טלפון) עם הרחבות	✓	איקס
הודעות צוות	✓	איקס
העברת הודעות טקסט קבוצתיות	עד 10 אנשי קשר עסקיים	עד 7 אנשי קשר
מחזורים אוטומטיים	✓	איקס
קטעים	✓	איקס
שילוב רפוי	✓	איקס
שילוב זאפייר	✓	איקס
שילוב CRM	✓	איקס
אפליקציות iOS ו- Android	✓	✓
אפליקציה מבוססת אינטרנט	✓	✓

עבור מ- Google Voice for Business OpenPhone

Google Voice הוא שירות VoIP משתלם לעסקים קטנים. לרוע המזל, ההתקנה די קפדנית, היא מעכבת את שיתוף הפעולה של הצוות, והיא חסרה אינטגרציות חיצוניות.

OpenPhone הוא האלטרנטיבה הקולית של גוגל’S קל להתקנה, מחזק את התקשורת של הצוות והלקוחות ומציע אלפי אינטגרציות דרך זאפייר. בנוסף, OpenPhone מציעה מספר תכונות מתקדמות של Google Voice לא, כגון תשואות אוטומטיות, קטעים ומספרי טלפון משותפים.

מוכן לבצע את המעבר מ- Google Voice for Business OpenPhone? הירשם למספר טלפון עסקי OpenPhone וקבל היום ניסיון של שבעה ימים בחינם.

Google Voice Person

Google Voice הוא שירות טלפוני שיצא בשנת 2009, ומאז ביססה את עצמה כאחד משירותי התקשורת המקוונים הראויים ביותר ואינדיבידואלי ביותר. הוא מציע שתי תוכניות עיקריות – Google Voice Business לעומת אישיות, וכאן תוכלו ללמוד על היתרונות והחסרונות של כל אחד מהם, לצד ההבדלים העיקריים בתכונות, במחירים ובמטרה.

במאמר זה אנו מכסים:

• מה זה Google Voice?
• איך עובד Google Voice?
• שתי התוכניות השוואות
• תמחור ותוכניות סקירה כללית
• כולל הבדל בין שתי אפשרויות
• משתמשים ומיקומים השוואה
• יתרונות וחסרונות של התוכנית העסקית
• יתרונות וחסרונות של התוכנית האישית
• ביצוע הבחירה הנכונה

מה זה Google Voice?

Google Voice הוא ספק שירות טלפוני אלחוטי, ומספק ללקוחותיה ממדינות נבחרות מספר טלפון לשיחות, טקסטים ותואר קולי מקומי. באופן טבעי, ניתן לסנכרן אותו על פני מכשירי הבחירה: מחשבים או סמארטפונים. יש לו את כל היסודות המכוסים: מסנני דואר זבל, פונקציית רשימה שחורה, העברת שיחות, גיבויים, תעתיקי דואר קולי, לצד תכונות נוספות הזמינות לרכישה, כגון שיחות בינלאומיות.

איך עובד Google Voice?

בהיותו שירות VoIP, Google Voice משתמש בפרוטוקול הקול דרך האינטרנט כדי להעביר שיחות והודעות. זוהי מערכת שיחות וירטואלית לחלוטין ללא קשר המאפשרת לך להתקשר מכל מקום שאתה נמצא. ב- VoIP, Voice הופך לאות דיגיטלי המועבר באינטרנט, מחבר אנשים למשתמשים אחרים. כל מה שאתה צריך זה:

• מכשיר: מחשב, סמארטפון או טאבלט;
• חיבור אינטרנט יציב: ה- Wi-Fi או תוכנית נתונים.

חשבון קולי של גוגל מספק שיחות טלפונים מחשב לטלפונים בחינם בארה”ב וקנדה ושיחות אודיו ווידאו מחשב- PC בחינם ברחבי העולם ברחבי העולם. תלוי בתוכנית, הלקוח מקבל מספר טלפון וירטואלי, ומאפשר החלפה מלאה של כרטיס SIM. ישנן שתי אפשרויות עיקריות שתבחר מהן; קרא עוד עליהם למטה.

Google Voice Person

Google Voice אישי

חשבון מסוג זה זמין ב- Android, iOS וב- Web, ומספק ללקוחותיו פונקציונליות שיחת טלפון מוגבלת בחינם. בינתיים זה לא יכול לספק לך מספר וירטואלי, הוא כולל שילוב עם דואר ויומן, מה שהופך אותו לטובה ביותר עבור:

• אנשים שאוהבים לקבל אפשרות להתקשר לאחרים דרך האינטרנט או מחשב מסיבות נוחות אינדיבידואליות;
• פרילנסרים שצריכים לטפל ולארגן שיחות מרובות מלקוחות במכשיר שבחרתם;
• לעסקים קטנים שאין להם נפח גדול של שיחות;
• סולופרנים המנהלים את ההזמנות והלקוחות שלהם בלוח זמנים הדוק;
• כל מי שנהנה מחופש השיחות דרך האינטרנט ומכשירים מרובים ולא מחובר לטלפון הסלולרי ולשירות הסלולרי.

מהם השימושים העיקריים לחשבון האישי

1. כַּלְכָּלָה: ביצוע שיחת טלפון בחינם בארה”ב. לדוגמה, אם אתה צריך לדבר עם תמיכת לקוחות שתשאיר אותך תלוי במשך שעה ואתה לא רוצה לשלם על כך;
2. תזמון: ביצוע לוח זמנים לשיחות באמצעות שילובו בלוח השנה: אם אתה רוצה לבצע כמה שיחות בבת אחת;
3. פְּרָטִיוּת: וודא שמספר הטלפון שלך יישאר פרטי ולא ידוע;
4. גיבוי: היכולת להשתמש בכל טלפון או מחשב, כך שאם תאבד את הטלפון שלך וצריך להתקשר מהמחשב הנייד שלך, תוכל.
5. לִנְסוֹעַ: כשאתה עובר ממדינה למדינה, איכות השירות שלך תהיה תלויה בחיבור האינטרנט ולא בשירות סלולרי.

Google Voice Business (Google Workspace)

ה- Google Voice for Business הוא שירות מבוסס מנוי בתשלום המספק לך מספר טלפון בחינם (או מרובה תמורת תשלום נוסף) ופונקציונליות נרחבת (דואר קולי, יכולת SMS ואחרים), וזה היתרון הגדול ביותר שלו. המשתמשים יכולים לתקשר בכל קו טלפון מקושר לאינטרנט המותאם לאינטרנט, מה שהופך אותו לאופציה מצוינת עבור חברות ושירות הקולי המקצועי של Google.

אפשרות זו היא הטובה ביותר עבור:

• גידול עסקים קטנים: נהל את בסיס הלקוחות הקטן ותקשורת עסקית אחרת באופן מסודר;
• עסקים בגודל בינוני: בקש מחברי הצוות שלך להתמודד עם התקשורת עם הלקוחות באמצעות מכשירים מרובים במערכת אחת;
• Solopreneurs: טיפול בנפח גדול של תקשורת באופן מסודר (אפשרות זו כוללת גם הודעות טקסט);
• פרויקטים מחקריים קטנים הדורשים איסוף נתונים באמצעות סקרים.

מהם השימושים העיקריים לאופציה העסקית?

• טקסטים וקריאה: תקשורת עם לקוחות או שירותים אחרים;
• קיום קוד אזור ופרטיות בהתאמה אישית למספרי הטלפון שלך: היכולת ליצור קשר עם אחרים מבלי לחשוף את המיקום שלך או שתצטרך להשתמש במספר הטלפון הפרטי שלך ללא עסק;
• קיום רישומים של קריאות עסקיות לתיעוד ומטרות מעקב.
• ארגון: היכולת לקבל הכל במקום אחד ולא ללכת לאיבוד בהרבה אנשי קשר;
• תשובה לשירות למספרי הטלפון שלך: קיום אפשרות למענה אוטומטית המתקשרת עם מתקשרים למניעת אובדן לקוחות.

Google Voice אישי לעומת חשבון עסקי: תמחור ותוכניות

כאשר משווים בין שתי התוכניות הקוליות של גוגל, חשוב לציין שהתוכנית האישית היא בחינם לחלוטין. זה לא מיועד לכמויות גדולות של תקשורת, ולא לזו, זה יותר תכונה לשימוש אינדיבידואלי. זה אומר שאתה בוחר בין Google Voice בחינם לעומת תשלום.

האפשרות של Google Voice for Business פותחה במיוחד עבור חברות שצריכות לנהל נפח גדול יותר של שיחות. זה מחולק לשלושה מכסים שונים:

מַתנֵעַ	תֶקֶן	רֹאשׁ הַמֶמשָׁלָה
הכי טוב בשביל	חברות קטנות	חברות בינוניות	ארגונים
הודעת טקסט	ללא הגבלה בארה”ב	ללא הגבלה בארה”ב	ללא הגבלה בארה”ב
שירות לקוחות	פורום 24/7	פורום 24/7	פורום 24/7
פרטיות ואבטחה	מותאם אישית ומאובטח*	מותאם אישית ומאובטח*	מותאם אישית ומאובטח*
מיקומים	עד 10 ביתי	ביתי ללא הגבלה	מקומי ובינלאומי ללא הגבלה
משתמשים מקסימליים	10	ללא הגבלה	ללא הגבלה
מחיר למשתמש	10 $ לחודש	20 $ לחודש	30 $ לחודש

* רק שיחות מאפליקציית GVOICE יופיעו כמספר Google שלך, חיוג משטח המגע הנייד שלך ישתמש במזהה המתקשר שלך.
כל הנתונים הפרטיים המשותפים עם גוגל.

פתרון MightyCall

מערכת הטלפונים של גוגל טובה, אך יש לה פגמים, מכיוון שלא כמו MightyCall, זה מעולם לא היה שירות תקשורת עסקית עצמאית המתמחה בשיחות וירטואליות. עם זאת, MightyCall התמקד במקור אך ורק במספרי טלפון וטלפוניה של VoIP (במשך למעלה מ 15 שנה), וזו הסיבה שהיא מציעה תכונות נוספות (בחינם על כל התוכניות), כגון מספרי טלפון ללא תשלום/יהירות, הרחבות/זרימות שיחות ואיכות שמע HD.

יש לו גם תמיכת לקוחות מועילה: מדי יום 8 בבוקר עד 8 בערב EST טלפון, צ’אט, 1-1 מפגשי אונלייה ותמיכת לקוחות ברשת לכל מי שצריך סיוע או רוצה עזרה בחינם עם ההתקנה, וזו הסיבה ש- G2 בשם MightyCall תמיכת הלקוחות המובילה של VoIP השנה השנה.

נסה את MightyCall
בחינם

עם משפט בן 7 ימים

כולל הבדל בין גוגל קול אישי לעסקים

קבוצת התכונות הזמינות תלויה באפשרות שתבחר. התבונן בטבלה בהשוואה בין התכונות של אפשרויות אלה.

אישי	מַתנֵעַ	תֶקֶן	רֹאשׁ הַמֶמשָׁלָה
אפליקציות סלולריות: iOS ואנדרואיד	✔️	✔️	✔️	✔️
מספרי אגרה/יהירות	❌	❌	❌	❌
העברת שיחות	❌	✔️	✔️	✔️
מיקומים בינלאומיים	❌	❌	❌	ללא הגבלה
סמס	❌	ללא הגבלה בארה”ב	ללא הגבלה בארה”ב	ללא הגבלה בארה”ב
דואר קולי לטקסט קולי	✔️	✔️	✔️	✔️
אל תפריע על סמך שעות העבודה של לוח השנה	❌	❌	❌	❌
תאימות לטלפון שולחן	❌	❌	✔️	✔️
משתתפים רכב	❌	❌	✔️	✔️
מזהה מתקשר (גוגל פגש שיחות)	❌	✔️	✔️	✔️
קבוצות טבעת	❌	❌	✔️	✔️
ועידה בשיחות	❌	❌	❌	❌
התקשר לתפריטים	❌	❌	❌	❌
יישומי אינטרנט משולבים	❌	❌	❌	❌
תוספים/זרימת שיחה	❌	❌	❌	❌

פתרון MightyCall

ללקוחות MightyCall יש גישה לתכונות רבות ש- GVOICE חסר. בחירת MightyCall (Over Gvoice) מאפשרת לך:

• נסה מספרי אגרה/יהירות-כלול בכל התוכניות;

Mightycall’ניתוב שיחות

• קפוץ לשיחות ועידה-MightyCall יודע כמה חשוב לקיים שיחות צוות כדי להבטיח שכולם יישארו עדכניים;
• עיין באיכות האודיו HD – Google Voice לא’לא תומך בשמע HD מהשורה הראשונה למתקשרים ונשען על Wi-Fi, ולעתים וכתוצאה מכך חיבור לקוי שיעניק לחברה שלך מוניטין לא מקצועי;
• ניסיון זרימות שיחות ותוספות – מכיוון ש- GVOICE לא פותח במקור כספק שירות טלפון אלחוטי, אין לה אפשרות לקבל זרימות שיחות מובנות או ארגון למספרי טלפון;

Mightycall’S בחירת מספרים ללא תשלום

• תיהנו מתמיכת הלקוחות הטובה ביותר שם בחוץ.

נסה את MightyCall
בחינם

עם משפט בן 7 ימים

Google Voice Business לעומת אישי: משתמשים ומיקומים

ההבדל בין Google Voice Personal לעסקים הוא גם במספר המשתמשים והמיקומים. התוכנית האישית מיועדת אך ורק עבור ארצות הברית, בינתיים לתוכנית העסקית מספרי טלפון זמינים ב -13 מדינות/אזורים למתקשרים:

• בלגיה
• קנדה
• דנמרק
• צָרְפַת
• גֶרמָנִיָה
• אירלנד
• אִיטַלִיָה
• הולנד
• פּוֹרטוּגָל
• סְפָרַד
• שוודיה
• שוויץ
• הממלכה המאוחדת

משתמשים ומיקומים	חשבון עסקי	חשבון אישי
כמות מקסימאלית של משתמשים	10 ללא הגבלה*	1
מספר טלפון במדינה/אזור מקומי	13 מדינות/אזורים*	מספר הטלפון האמריקני בלבד
מיקומים בינלאומיים	ללא הגבלה*	אף אחד

*תלוי בסוג המנוי

פתרון MightyCall

אם לא מצאת את המיקום שאתה מעוניין בו ברשימת הקול של גוגל, MightyCall היא הבחירה שלך.

MightyCall מספקת בחירה של 25 מדינות למספרי טלפון בינלאומיים עסקיים, כולל כל המדינות מ- GVOICE. תקבלו בחירה מ: ארגנטינה, ניו זילנד, אוסטרליה, הפיליפינים, ברזיל, פורטוגל, סין, רוסיה, מצרים, סינגפור, צרפת, דרום אפריקה, גרמניה, דרום קוריאה, הודו, ספרד, אינדונזיה, שוויץ, איטלנד, תאילנד, יפן, טורקיה, מקסיקו, בריטניה, ארצות הברית, ומשתיתות ומשתית ארצות הברית, וולנדסיהן, וולנדסיה, וולנדסיה, וולנדסיהן, וולנדסיהן, וולנדסיהן, וולנדסיהן, וולנדסיהן, Wartherands, arthervands, and the Maritysations,.

יתרונות וחסרונות של עסק קול גוגל

כאשר בוחרים בין אפשרויות של Google Voice Vis Vs בחינם, חשוב לבחון את הגורמים המרובים שיש לקחת בחשבון בבחירת פלטפורמת התקשורת המקצועית שלך:

יתרונות

• מחיר – השירות סביר ונמצא באחת מהצעות המחיר הטובות ביותר בספקי טלפון וירטואליים;
• יציאת מספר הטלפון שלך – תמורת 20 דולר נוספים דולר תוכל להעביר מספר משלך או להשתמש במספר ה- Google Voice שלך ​​בחינם;
• ממשק פשוט – לשירות מדהים בממשק המשתמש;
• צְמִיחָה – העסק שלך יגדל ברגע שתעבור מכרטיס SIM לתוכנית אוניברסלית;
• סוויטה G – שילוב יהיה אינטואיטיבי וקל עבור חברות המשתמשות בגוגל;
• הקרנת שיחה – דרישת זיהוי ווקאלי מהמתקשרים שלך;
• החלף מכשירים – ניתן להחליף מכשירים במהלך שיחה.

חסרונות

• לא יכול לנמל קו קווי – אם ברצונך להעביר מספר קווי, תצטרך להעביר אותו תחילה למפעיל סלולרי;
• חששות פרטיות – כל המידע יאוחסן בשרתי גוגל;
• אין ניתוח – שירות זה טרם מציע ניתוחים ללקוחותיו;
• תכונות מוגבלות: דורש את סביבת העבודה של גוגל לשימוש, שהיא רכישה נוספת, כך שבאופן בו היא תוספת ל- GWORKSPACE ולא לשירות עצמאי;
• תמיכת לקוחות קשה לגישה – הפורום הוא האמצעי העיקרי לתקשורת בין צוות תמיכת הלקוחות ללקוחות;
• ערוצי תקשורת מוגבלים – רק שירותי קול וטקסטים המוצעים, אין שיחות ועידה או תכונות נוספות.

יתרונות וחסרונות של גוגל קול אישי

חשוב להזכיר לעצמנו שתוכנית זו חופשית לחלוטין לשימוש אינדיבידואלי כשמסתכלים על היתרונות והחסרונות:

יתרונות

• מגוון – תוכנית זו מעניקה לך אפשרות נוספת על גבי הטלפון הנייד שלך;
• מִקצוֹעִיוּת – היכולת לשמור על כל השיחות שלך המכונה במחשב שלך תעזור לך לארגן את תקשורת העבודה שלך;
• מחיר – גרסה זו היא בחינם לחלוטין;
• תעתיק דואר קולי – Google AI הוא כלי רב עוצמה שמבטיח איכות בתעתיק קולי;
• לוּחַ שָׁנָה – מוסיף את התקשורת שלך בלוח השנה שלך;
• גְמִישׁוּת – מאפשר לעבוד מכל מכשיר או מערכת תפעולית;
• בִּטָחוֹן – מספק לך כלי להגנה על המספר שלך מפני אנשים שאתה מתקשר.

חסרונות

• אין שיחות חירום – לא תוכל להגיע ל 911;
• מיקומים מוגבלים – התכונה עובדת רק בארה”ב ועם מספרי הטלפון שלנו;
• לאמספר וירטואלי – אנשים לא יוכלו להתקשר אליך;
• משתמשים מוגבלים – רק אדם אחד יכול להשתמש בזה;
• אין ארגון – לא תהיה לך גישה למרכז הרכב עם כל התכונות וכל היסטוריית השיחות;
• ערוצי תקשורת מוגבלים – רק שירותי קול המוצעים, אין טקסטים, MMS, שיחות ועידה או תכונות נוספות.

ביצוע הבחירה הנכונה: Google Voice Business לעומת אישי

Google Voice הוא פיתרון סביר ופונקציונאלי הן לתקשורת עסקית והן לשימוש אישי, ולכן תלוי בצרכים שלך, אתה יכול לקבל את ההחלטה על סמך השוואה. פיתרון VoIP מספק מערך מוצק של תכונות בסיסיות לביצוע שיחות וירטואליות, אך הוא חסר כמה אפשרויות שתצטרך. אם אתה מוצא את עצמך חסר כמה תכונות או אם לא מצאת את מה שאתה צריך בפונקציונליות של שירות הטלפון, אנו ממליצים לנסות את פיתרון MightyCall.

היסטוריה של שיחות

MightyCall נוצר והושלם לאורך השנים באופן ספציפי כדי לענות על צרכיהן של חברות קטנות ובינוניות בכל הקשור לטלפוניה וירטואלית. זו גם אחת האפשרויות הזולות ביותר בשוק של למעלה מ 25 מדינות וידוע שהיא מספקת תמיכת לקוחות אמורה. נסה את זה ולראות בעצמך.

סקירה כללית של Google for Business: תמחור, תכונות, יתרונות וחסרונות

בדיוק כמו מחשבים חלוטיים בימינו דומים למכונות מגושמות, כבדות, כך גם קווי התפקיד עומדים כנגד מספרי טלפון וירטואליים. טכנולוגיות שיחות מקוונות, מהירות ונייד, מקוונות הפכו לאפשרות האמינה והמאובטחת ביותר עבור יזמים. ביניהם, Google Voice נותר אחד מפתרונות השיחה הפופולריים ביותר לעסקים.

חלק מתאגיד המגה-ענק’פלטפורמת השירות המקוון, היא מקדישה אמון בגלל המותג של גוגל הקב”ה. אבל האם Google Voice לעסקים באמת מוצר מרוכז יזמים? האם זה באמת בחינם, האם זו אפשרות תחרותית ומאובטחת לעסקים קטנים?

למטה, אנחנו’לחקור את התכונות, התמחור והערך למשתמשים שהמערכת מביאה, כמו גם את המגבלות והחלופות שלה.

• מה זה Google Voice?
• איך עובד Google Voice?
• תמחור קול של גוגל ותוכניות לעסקים
• Google Voice לתכונות עסקיות
• היתרונות והחסרונות של Google Voice לצרכים עסקיים
• מגבלות מערכת טלפון של גוגל
• לעבור מ- Google Voice ל- MightyCall
• Google Voice למקרים של שימוש בעסקים
• כיצד להגדיר שירות טלפוני Google לעסקים
• פתרונות שיחה דומים ל- SMB
• Google Voice – Starter טוב VoIP לסולופרנרים

מה זה Google Voice?

בשנת 2009, גוגל נכנסה לשוק Voice Over Protocol (VoIP) עם פיתרון טלפון VoIP המשתמש בחיבור אינטרנט או Wi-Fi כדי לשלוח ולקבל שיחות ישירות מהטלפון הסלולרי. כאמצעי שימושי שאיפשר לכל אחד לקבל קו טלפון שני, Google Voice בהתחלה הפנה ראשים רבים בעולם העסקים הקטנים. בסופו של דבר, החברה פיתחה מערכת טלפון מבוססת מנויים לעסקים. Voice הוא כעת חלק מסביבת העבודה של גוגל, התאגיד’מטאברס של כלי ענן.

https: // סביבת עבודה.גוגל.com/מוצרים/קול/

איך עובד Google Voice?

שירות הטלפון העסקי של Google זמין בכל מכשיר נייד עם אינטרנט או חיבור Wi-Fi. בדיוק כמו עם כל ספק VoIP, אתה מקבל מספר טלפון נפרד’s מחובר למספר הנייד הראשי שלך. אבל במקום להשתמש בקווי קווי או לקנות כרטיס SIM נוסף, הטכנולוגיה משתמשת באינטרנט כדי לבצע ולקבל שיחות. בנוסף, יש לך אפשרות לנהל שיחות דרך Wi-Fi או נתונים ניידים.

היתרונות של שירות טלפונים של גוגל לעסקים הם בעיקר הגמישות לבצע ולקבל שיחות בכל מכשיר נייד, עלויות נמוכות בהשוואה לקווי קווי או כרטיס SIM נפרד, ותכונות השיחה העסקית הקטנה שהיא מספקת. הצוותים עם סביבת העבודה מספקת אפשרויות נוספות לניהול תקשורת מקצועית, כגון סנכרון עם לוח שנה ופגישה.

עם זאת, שימו לב שהקול הוא’t כלול במנוי סטנדרטי לסביבת עבודה. זה מגיע כתוסף במחיר נפרד.

תכניות קוליות של גוגל ותמחור למשתמשים עסקיים

Google Voice לתמחור עסקי משתנה בהתאם לתכונות המסופקות. ללא קשר לתוכנית שנבחרה, קחו בחשבון שהשירות מגיע כקול גוגל לתוסף סביבת עבודה של גוגל. במילים אחרות, אתה יכול’פשוט קנה מנוי לקול ללא מנוי לסביבת עבודה.

לשירות 3 תוכניות:

• STARTER ($ 10 לחודש),
• סטנדרט (20 $ לחודש)
• פרמייר (30 $ לחודש).

לסביבת העבודה 4 תוכניות:

• STARTER ($ 6/USER/MO),
• תקן עסקי ($ 12/משתמש/מו)
• Business Plus ($ 18/User/Mo)
• ארגון (מותאם אישית).

המשמעות היא שחבילת מנוי מינימלית ל- Google Voice for Business עבור משתמש אחד בלבד מתחילה ב -16 דולר לחודש.

תכונה	תוכנית המתנע	תוכנית סטנדרטית	תוכנית פרמייר
מספר משתמשים	עד 10	עד 50 + רישיונות נוספים	עד 50+רישיונות נוספים
מיקומים ביתיים	עד 10	ללא הגבלה	ללא הגבלה
מיקומים בינלאומיים	❌	❌	ללא הגבלה
העברת שיחות	✔︎	✔︎	✔︎
נוגד אוטומטי	❌	✔︎	✔︎
קבוצות טבעת	❌	✔︎	✔︎
תאימות לשולחן העבודה	❌	✔︎	✔︎
ייצא פעילות קולית ל- Bigquery (Analytics)	❌	❌	✔︎

הערה: כל המחירים והתנאים תקפים בעת פרסום המאמר

Google Voice לעסקים: תכונות

התכונות של מערכת הטלפון העסקי של גוגל כוללות פונקציונליות סטנדרטית של מערכת טלפון VoIP:

• נוגד אוטומטי – כאשר המתקשר מחייג למספר, הם ניגשים לתפריט קולי שמבקש מהם ללחוץ על ספרות מסוימות כדי לגשת למידע, או להגיע לעובד או למחלקה ספציפיים.
• קבוצות טבעת – תכונה זו מחברת עובדים למספר יחיד לניהול שיחות טוב יותר. השיחה מצלצלת לרצף של עובדים עד שמישהו יאסוף. אפשרות זו זמינה רק בתוכנית הבטא.
• העברת שיחה – משתמשים יכולים לחבר מספר מכשירים למספר שלהם. בדרך זו, אם אתה מפספס שיחה במכשיר אחד, אתה תמיד יכול לקחת אותו על אחר. אתה’אני גם יודע שזה’זה המספר המקצועי שלך מתקשר מכיוון שכל המכשירים המחוברים מצלצלים בו זמנית.
• שילובים – עסק קולי של גוגל מתחבר רק לאפליקציות מקוריות כמו לוח שנה ומפגש. לדוגמה, אם אתה’חוזר מהמשרד או בחופשה, אתה יכול לסנכרן את לוח השנה והטלפון שלך כך שכל השיחות יועברו לתא הקולי לתאריכים אלה.
• תעתיק דואר קולי – Google Voice מתמלל את הדואר הקולי שלך לטקסט ושולח אותם לדוא”ל. תכונת הטלפוניה הסטנדרטית הזו מועילה כשיש לך הרבה דואר קולי שנכנס ומעדיף לקרוא אותם במהירות במקום להאזין לכל הודעה.
• טקסטים – משתמשים יכולים לשלוח SMS ממספר החברה שלהם דרך אפליקציית Google המקומית. זה שימושי לתקשורת מקצועית קצרה כמו התראות מינוי ומבצעים.
• ועידה בשיחות – מזמין כמה אנשים לשיחת שמע או וידאו. שימושי כשאתה צריך לקיים פגישות צוות, ראיונות לקוחות או פגישות עם בעלי עניין.
• זיהוי דואר זבל – מסכים מזהה מתקשר ומפנה מחדש שיחות חשודות לתיקיית הספאם.

פתרון MightyCall

MightyCall היא מערכת טלפון עסקית שבונה על מערך התכונות הסטנדרטי המסופק על ידי שירותים כמו Google Voice ומספק הזדמנויות רבות נוספות להפצת משימות שיחות לצוותים בכל גודל. בנוסף לתכונות של ספקיות VoIP רגילות, אתה מקבל גם תכונות מקצועיות ייחודיות עם MightyCall:

• מספר מספרי טלפון עסקיים – במחיר מנוי אחד, אתה יכול להשיג יותר ממספר אחד. זה שימושי כאשר החברה שלך זקוקה למספר נטול אגרה וגם מקומי במחיר יחיד.

Mightycall’S בחירת מספרים ללא תשלום

• פלטפורמת תקשורת צוות – חבר את כל הצוות שלך למספר החברה. לוח המחוונים המקיף שלנו כולל היסטוריית שיחות, הקלטות שיחות, דואר קולי לטקסט, אנליטיקס ועוד.
• מספרים חינם – אם כבר יש לך מספר שאתה רוצה לקחת איתך, גוגל גובה אותך 20 דולר כדי להעביר מספר. MightyCall עושה זאת בחינם.
• התקשרו לניתוח – עקוב אחר דפוסי התנהגות הלקוחות, שפר את שירות סוכן השיחות והגדיל את החברה שלך.
• שירות לקוחות – צוות תמיכה חיה שמוכן לפתור כל בעיה שלא’לא השווה לפורום עזרה עצמית.

נסה את MightyCall
בחינם

עם משפט בן 7 ימים

היתרונות הקוליים של Google לצרכים עסקיים

ל- Google Voice for Business מערך תכונות סטנדרטי שהופכות אותה למערכת טלפון לעסקים קטנים נגישים. עם זאת, לשירות חסר גם פונקציונליות מתקשרת לחברות שגדלות כדי להבין אם השירות מתאים להמולה שלך, תן’S סיכמו את היתרונות והחסרונות.

יתרונות	חסרונות
פַּשְׁטוּת – קל לחיבור קו טלפון נוסף אם כבר יש לך חשבון מקום עבודה	פונקציונליות מוגבלת -מאפייני מפתח של שירותי טלפון עסקיים כמו מספרים נטולי אגרה, מספרי יהירות, תוספים וזרימות שיחות חזותיות חסרות.
טוב להמולה מתנע – SMBs עם 2 עובדים או פחות יכולים להתחיל עם הפונקציות הבסיסיות המסופקות על ידי השירות	מעט שדרוגים – בהשוואה לפיתוח שירותי טלפון עסקי כל הזמן, המוצר הוא’T שודרג לעתים קרובות כדי להסתגל לשוק ההולך וגדל
שימוש רב במכשירים -גרסת האינטרנט ואפליקציית הסלולר זמינים בכל המכשירים המונעים באינטרנט.	משתלב רק באפליקציות במקום העבודה – היעדר אינטגרציות אחרות הוא CON עבור חברות שצריכות לשלב את בסיס הקשר שלהן עם פלטפורמות ניהול קשרי לקוחות וכלי מכירות/צוות אחרים.
מתאים לעובדים ופרילנסרים מרוחקים -ניתן למקם שיחות מכל מקום עם אינטרנט או Wi-Fi דרך האפליקציה	אין ניתוח – לא’לא לספק ניתוחים מתקדמים, למעט האפשרות למשתמשים המובילים שלה לייצא נתונים קוליים ל- bigquery
מתאים לצוותים עם מעט ידע טכני – השימוש במערכת הוא פשוט כמו שימוש ב- WhatsApp או Skype, כך שכל מי שיודע להשתמש בסמארטפון יכול להשתמש בו.	תמיכה מוגבלת – האפליקציה הסלולרית פשוטה לשימוש, אך כך גם האפליקציות הניידות של מרבית המתחרים. מנהלים עדיין יצטרכו להגדיר את המערכת באופן מקוון, כולל משימות כמו ניתוב, תשובה לכללים, זרימת שיחות וכו ‘. ובמקרה שתזדקק לעזרה בזה, פורום העזרה המקוון יהיה נקודת ההתייחסות היחידה שלך.
חלק ממערכת האקולוגית של סביבת העבודה – נוח למשתמשים שכבר נרשמו לסביבת העבודה	עמלות נסתרות -מכיוון שהשירות הוא תוסף, אתה’אני זקוק למנוי לסביבת עבודה על גבי מנוי שיחת VoIP.

מערכת טלפון של גוגל: מגבלות

בנוסף ליכולות שהוזכרו לעיל, השירות מגיע גם עם מגבלות מסוימות. הערך את הדברים הבאים אם העסק הקטן שלך גדל באופן פעיל, אם אתה מספק שירותים מקוונים לאומיים כמו E-Com, או השתמש בכלי ניהול חיצוניים כמו פלטפורמות CRM.

• זמין במדינות נבחרות – גוגל’שירות טלפוני S זמין במדינות הבאות: ארצות הברית, בלגיה, קנדה, דנמרק, צרפת, גרמניה, אירלנד, איטליה, הולנד, פורטוגל, ספרד, שוודיה, שוויץ, בריטניה
• מספר מגבלות הוצאת – אם אתה’אי פעם רוצה להחליף ספקים אך לשמור על המספר שלך, הכתובת בבקשת היציאה חייבת להתאים למיקום הראשי שהזנת במסוף הניהול.
• אין מספרים נטולי איי והבלים -אין שיחות ללא תשלום המאפשרות למתקשרים להגיע לחברה ללא עמלות נוספות, או מספרי יהירות שהופכים את מספר החברה לבלתי נשכח.
• אין שילובים חיצוניים – מערכת הטלפון של Google לעסקים משתלבת רק עם אפליקציות אחרות לסביבת עבודה כמו Meet and Calendar, אך לא’לא לספק שילובים של מערכת טלפון מקצועית.
• אין תוספים וזרימות שיחה – חוסר זרימות שיחות ותוספים המועילים אם החברה שלך כוללת יותר משני אנשים.
• תמיכה מינימלית של משתמשים – אם אתה מתקשה עם המוצר, החברה’פורום העזרה המקוון הוא משאב העזרה היחיד שאתה’יש גישה ל. מלבד גוגלינג, כמובן.
• מזהה מתקשר חסר ביטחון – שיחות וטקסטים שנשלחו מהטלפון שלך משטח המגע ישתמשו במזהה האישי שלך. רק שיחות מהאפליקציה הקולית יופיעו כמספר הקול של גוגל.
• היעדר ניתוחים – ניתוח שיחות מספק תובנות על התנהגות מתקשר, דפוסי משתמש ושירות סוכן. כלי זה חיוני לחברות גידול ISN’t מסופק.
• פגמי פרטיות – מאחסן את כל מידע התקשורת הסודי שלך על התאגיד’שרתים, זה לצד זה עם שאר המידע שנאסף אודותיך על ידי הענק העסקי.
• מגבלות אוטומציה – האוטומציה היחידה המסופקת היא הדיילת הסטנדרטית. על זה, אין IVR רב-רמה ואין כלי אוטומציה כמו ווידג’טים לשיחת אינטרנט, לחצני לחיצה לשיחה וכו ‘.

פתרון MightyCall

MightyCall היא מערכת טלפון ממוקדת SMB המבטיחה תמונת חברה מקצועית עם תכונות משודרגות כל הזמן. להלן רק כמה מגבלות GVOICE שתוכלו לפתור עם MightyCall:

• מספרים בינלאומיים – הרחב את החזון היזמי שלך עם מספרים מקומיים גלובליים ברשימה הולכת וגדלה של מדינות.
• הרחבות וזרמי שיחה – מאפשר לצוותים להישאר יחד תחת המטריה של מספר יחיד עם הרחבות מרובות.

Mightycall’ניתוב שיחות

• מזהה מתקשר נכנס ויוצא – עם שירות שנקרא CNAM, יש לך אפשרות להציג את שם החברה שלך כמזהה המתקשר היוצא.
• שילוב CRM – מספר שילוב הולך וגדל כל הזמן, כמו MightyCall עבור HubSpot, ואפשרויות אינטגרציה רבות נוספות באמצעות Zapier.
• פרטיות ואבטחה – התשתית מופצת במרכזי נתונים שונים. כל החיבורים מאובטחים באמצעות תעודות SSL עם הצפנה של 256 סיביות.

תכונות MightyCall מיועדות לארגונים בכל הגדלים. בדוק את 3 תוכניות התמחור המגוונות שלנו כדי להתחיל עם מספר מקצועי חדש או יציאת המספר הקיים שלך בחינם. צוות התמיכה החי שלנו יענה על כל שאלה שיש לך.

לעבור מ- Google Voice ל- MightyCall

הדבר הנהדר בפלטפורמת VoIP מקצועית כמו MightyCall הוא שככל שהחברה שלך מתרחבת, אתה’לעולם לא יגדל מהתכונות שלו. אם כבר בבעלותך מספר עם שירות VoIP אחר ורוצה לעבור, MightyCall מציעה מספרים בחינם. זה מאפשר לך לשמור על המספר הקיים שלך שהלקוחות מכירים, אך להשיג את כל היתרונות של טלפון עסקי תחרותי יותר.

כיצד להעביר את המספר שלך ל- MightyCall:

1. הגש את בקשת הניתוק שלך – ספק את האדם המורשה’שם S כאמור בחשבון עם המוביל שאתה’מעבר מחדש, הדוא”ל שלך תחת חשבון MightyCall, ומכתב ההרשאה LOA – LOA.
2. המתן שהנמל יעבור-אנו פונים לפנה לספק הנוכחי שלך ברגע שנקבל את טופס ההעלאה המלא שלך. MightyCall מקבל תאריך מהספק הנוכחי שלך למועד בו הם יאפשרו להעביר את המספר שלך. בדרך כלל זה לוקח בערך שבוע, אך תלוי בספק שלך ועשוי להימשך עד 15 יום.
3. התחל להשתמש ב- MightyCall –Mvoila! הכל’s מוכן שתשתמש במספר הקיים שלך עם כל התכונות הנוספות של MightyCall.

Mightycall’ההיסטוריה של שיחות ותקשורת

Google Voice למקרים של שימוש בעסקים

ממש כמו בכל פיתרון טק, ההטבות של בחירת שירות זה או אחר תלויות במקרה השימוש שלך. לתת’זה חקור איזה סוג חברות ייהנה מ- Google Voice ועבור מי היא’עדיף למצוא אלטרנטיבה אחרת. וכשאתה’נעשה, הקפד לבדוק את מקרה השימוש האמיתי הזה של הלקוחות.

כאשר שירות הטלפון העסקי של גוגל הוא בחירה טובה

אם אתה תואם לפחות שתיים מהנקודות הללו, השימוש ב- Google Voice for Business נראה כמו התאמה טובה:

• פרילנסרים וסולופרנים -אם אתה’רכיבה מחדש על סולו או שיש להם כמה לקוחות פרטיים וזקוקים לקו טלפון שני כדי להימנע מערבול שיחות אלה עם אישיות אישיות.
• עובדים מרוחקים ומטיילים תכופים – ממש כמו אחר בחינם

עם משפט בן 7 ימים

טבעת

כספק VoIP מבוסס ענן, ל- RingCentral יש 20 שנות ניסיון. הם התמקדו באיחור במיוחד בתקשורת וידאו ובועידת וידאו. זו תהיה בחירה איתנה עבור חברה המסייעת לאוניברסיטאות לארגן קבוצות נסיעות לחו”ל. סרטון במקרה כזה הוא המפתח, אבל אתה’ככל הנראה גם פרוש – וכאן נכנס מספר הטלפון באינטרנט.

יתרונות:

• ניתן להשתמש בטקסטים בנקודת המחיר הנמוכה ביותר
• שיחות וידאו זמינות מנקודות מחיר גבוהות ביותר
• נבנה סביב צוות- הרובד הנמוך ביותר מציע עד 20 משתמשים

חסרונות:

• לינוקס אינה נתמכת
• המשתמשים דיווחו על משימות שהוקצו לאיבוד

מחיר (כל חודש):

• יסודות: 19 $.99
• תקן: 27 $.99
• פרמיום: 34 $.99
• אולטימטיבי: 49 $.99

הכי טוב בשביל: עבודה מבוססת צוות ממשרדי בית

OOMA

Ooma זמין הן עבור SMBs והן להגדרות מגורים, ויש לו תוכניות והגדרות רבות לשניהם. הֵם’D התאם את הפרופיל הן למשפחה של ארבעה המתגוררים בבית פרברי רגיל והן לעסק שמתפרש ברחבי עיר קטנה.

יתרונות:

• הם מציעים הרבה אפשרויות שונות עבור אנשים בעמדות פיננסיות שונות
• להציע שירות אינטרנט

חסרונות:

• בכך שהם מציעים הרבה, הם מתמחים מעט
• עמלות מסבכות תמחור

מחיר (כל Ooma Office וחודש/למשתמש):

• יסודות משרד Ooma: 19 $.95
• Ooma Office Pro: 24 $.95
• Ooma Office Pro Plus: 29 $.95

הכי טוב בשביל: אנשים שעובדים מהבית

Google Voice – Starter טוב VoIP לסולופרנרים

מגיע כחלק מענק האינטרנט’S מערכת אקולוגית רחבה יותר, ל- Google Voice יש את היתרונות והחסרונות שלה. כל הדברים אומרים, Google Voice for Small Business הוא תוכנת לייט נוחה’זה התאמה טובה לפרילנסרים ולסולופרנים. באשר לצוותים ועסקים צומחים, מכיוון שהעברת מספר למערכת הטלפונים של Google לעסקים היא אפשרות יקרה ולא תמיד זמינה, סוגים קטנים אלה עשויים לרצות ללכת עם פיתרון מדרגי יותר ללא קשר לעלויות מנוי נוספות.

אם ההמולה שלך נמצאת בצד ההולך וגדל של הקטן, הקפד לחקור ולהשוות את פתרונות ה- VoIP המובילים לפני שאתה נדבק במנוי. אתה יכול גם לקבל משפט בן 7 ימים של MightyCall’S פתרון טלפון עסקי חסכוני עם שילובי CRM חזקים ועשרות תכונות שפותחו עבור חברות גידול. כולם מתחילים בנמוך מחבור סביבת העבודה של גוגל – במחיר של 12 $ בלבד למשתמש/מו.