הוא מספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA

“המדינה השקיעה לאחרונה כמות אדירה של משאבים במדינה’קבוצת חוקי הפרטיות הפדרלית הגדולה ביותר למניעת ספקי שירותי הבריאות ומוסדות לגלות או למכור מידע על מטופלים “, אומר מאטסון. “אבל גילינו שהשיחות היומיומיות של רופאים, אחיות, צוות בית חולים וטכנאים יכולים לסכן את אותו סוג של מידע אישי. אז לא רק שיש צורך בחוקי פרטיות, אלא גם אנו רואים עד כמה זה מאתגר לשמור על חוקים כאלה במסגרת הפשוטה ביותר של אנשים מדברים זה עם זה.”

שיחות מסדרון יכולות להפר את כלל פרטיות HIPAA

האם אי פעם הלכת בבית החולים ושמעת את הצוות מדבר על חולים? אז יש הרבה אנשים אחרים, על פי מחקר חדש שמזהיר שיחות שנשמעו כאלה יכולות להוות הפרה רצינית של סודיות המטופלים. המחקר נערך באוניברסיטת פרדו במערב לאפייט, ב, על ידי, על ידי מריה ברן, עוזר פרופסור ללימודי תקשורת באוניברסיטת מערב וירג’יניה במורגנטאון, ו מריפרן מטסון, פרופסור חבר לתקשורת בפורדו. עבודתם מראה כי פרטיות המטופלים נפרצת כאשר עובדי בית החולים מדברים על מקרים של חולים באזורים ציבוריים, כמו הקפיטריה, או עם אנשים מחוץ לעבודה. 1

“המדינה השקיעה לאחרונה כמות אדירה של משאבים במדינה’קבוצת חוקי הפרטיות הפדרלית הגדולה ביותר למניעת ספקי שירותי הבריאות ומוסדות לגלות או למכור מידע על מטופלים “, אומר מאטסון. “אבל גילינו שהשיחות היומיומיות של רופאים, אחיות, צוות בית חולים וטכנאים יכולים לסכן את אותו סוג של מידע אישי. אז לא רק שיש צורך בחוקי פרטיות, אלא גם אנו רואים עד כמה זה מאתגר לשמור על חוקים כאלה במסגרת הפשוטה ביותר של אנשים מדברים זה עם זה.”

מטסון אומר שהמחקר צריך להיות אזהרה למנהלי סיכוני שירותי בריאות. היא מציעה שהם “לנצל את ההזדמנויות ללמד מודעות ומיומנויות פרטיות.”

הפרות תכופות של פרטיות

מטסון מציין כי שיחות מסדרון יכולות להוות הפרות של HIPAA, המגנה על חולים’ מידע רפואי ומגביל את הגישה למידע זה. ברן מסכים ואומר שהמחקר התבקש בחלקו על ידי מה שהיא צפה בתנדבה בבית חולים כתואר ראשון בפורדו. “שמתי לב למספר מקרים שבהם נותני שירותי הבריאות ידונו בחולים’ מידע עם עובדי בריאות אחרים מבלי להיות דיסקרטי מאוד “, היא אומרת. “למרות שהמחקר נערך לפני שחוק ביטוח הבריאות היה חוק, אני לא עושה’לא חושב שנראה הבדל גדול בתוצאות שלנו.”

לצורך המחקר, ברן רשמה רק תצפיות במקומות שהיו נגישים על ידי מבקרי בית החולים, כמו מסדרונות, מעליות, חדרי המתנה וקפיטריות. חמישים ואחד מטופלים התראיינו גם על פרטיות רפואית. “הפרות סודיות מתרחשות מדי יום”, היא אומרת. “אמנם ספקי שירותי הבריאות עשויים שלא להיות זדוניים בגילוים, אך הם עדיין חולקים חולים’ המידע האישי ביותר עם אנשים לא מורשים, שיש להם פוטנציאל ליצור בעיות עבור החולים.”

הצוות מדבר בחופשיות בבית

ברן מציין כי חשיפת מידע על חולים עלולה להוביל לגניבת זהות, אפליה או סטיגמה חברתית אם מתגלה בשוגג מצב רפואי או מידע על זיהוי מטופלים. ההפרה הנפוצה ביותר שנמצאה במחקר הייתה בשיחות סתמיות בין עובדים בתחנות עבודה או בקפיטריה, שם אנשי בית החולים דנו במידע בריאותי על חולים ועמיתים לעבודה.

הפרטיות הופרה גם כאשר הציבור יכול היה לשמוע שיחות טלפון עם חברות ביטוח או יועצים רפואיים אחרים בהם מטופלים’ מספרי טלפון, כתובות ומספרי ביטוח לאומי ניתנו. בדוגמה אחת קיצונית, פקיד קבלה אפילו דיבר עם חברות ביטוח על טלפון רמקולים.

ספקי שירותי בריאות חולקים מידע עם בני משפחתם גם היו דאגה. רבים מהנושאים שרואיינו במחקר זה הכירו בכך שבני משפחתם וחבריהם העובדים בתחום הבריאות שיתפו סיפורי מטופלים. רוב הנבדקים הצדיקו את יקיריהם’ הפרות של פרטיות כמקובלות מכיוון שבני משפחתם וחבריהם היו זהירים שלא לחשוף יותר מדי פרטים. “אפילו בלי לזהות את המטופל בשמו, יש סיבה לדאגה, במיוחד בקהילה קטנה יותר”, אומר מטסון.

“התוצאה החמורה ביותר היא שאנשים יגלו על יקיריהם’ בעיות בריאותיות ממישהו שאינן מציינים הבריאות שלהם, “היא מציינת. “בדיוק כמו שקשור לכך שאם המטופלים מבינים שהמידע האישי שלהם פגיע, ייתכן שהם פחות סבירים ישתפו פרטים חשובים עם הרופאים או האחיות שלהם.”

ברן ומטסון מייעצים למנהלי סיכונים להזכיר לצוות הבריאות כמה קל לגלות את מידע המטופלים בשוגג. מרבית ההפרות מתרחשות מבלי שהדוברים אפילו מבינים שהם אינם זהירים עם מידע סבלני, כך שפשוט להודע לאנשים לסכנה הוא חלק גדול מפתרון הבעיה, אומר ברן. “נותני שירותי הבריאות צריכים לשים לב לאופן בו הם מפרים באופן אישי את חוקי הסודיות, וחולים צריכים להביא הפרות של פרטיות לידיעת הרופא, האחות, העוזרת הרפואית או פקידת קבלת הקבלה של חדר ההמתנה”, היא מציינת. “כשאתה שומע שיחת טלפון בחדר המתנה בו פקיד הקבלה חוזר על מידע אישי, כמו מספרי ביטוח לאומי, מזכיר בעדינות לאדם או למפקח שאתה מודאג,” מוסיף ברן.

נקודות מפתח:

1. דיבורים על מקרי חולים באזורים ציבוריים יכולים להוות הפרת סודיות מטופלים.
2. שיחות מסדרון בקרב עובדי בית החולים יכולות לסכן מידע אישי.
3. יש צורך בחוקי פרטיות למניעת הפרות של פרטיות המטופלים.
4. יש ללמד את עובדי בית החולים מודעות לפרטיות ומיומנויות למניעת הפרות.
5. שיחות מסדרון יכולות להיות הפרות HIPAA, על פי המחקר.
6. הפרות סודיות מתרחשות מדי יום, גם אם לא מכוונות.
7. שיחות מזדמנים בין עובדים מהוות סיכון משמעותי לפרטיות המטופלים.
8. הפרטיות מופרת כאשר הציבור יכול לשמוע שיחות טלפון עם חברות ביטוח.
9. שיתוף מידע על חולים עם בני משפחה יכול לסכן את הפרטיות.
10. חולים עשויים להיות פחות סבירים לחלוק פרטים חשובים אם הם מבינים שהמידע האישי שלהם פגיע.

שאלות:

1. על מה המחקר אודות? המחקר עוסק בהפרת סודיות המטופלים באמצעות שיחות שנשמעו בקרב צוות בית החולים.
2. היכן נערך המחקר? המחקר נערך באוניברסיטת פרדו.
3. מהן ההשלכות הפוטנציאליות של חשיפת מידע על המטופלים? ההשלכות הפוטנציאליות כוללות גניבת זהות, אפליה וסטיגמה חברתית.
4. מהי ההפרה הנפוצה ביותר של פרטיות המטופלים? ההפרה הנפוצה ביותר היא שיחות סתמיות בין עובדים בתחנות עבודה או בקפיטריה.
5. מדוע שיתוף מידע על מטופלים עם בני משפחה הוא דאגה? שיתוף מידע על חולים עם בני משפחה יכול לפגוע בפרטיות, במיוחד ביישובים קטנים יותר.
6. מה ניתן לעשות כדי למנוע הפרות של פרטיות המטופלים? יש להזכיר ספקי שירותי בריאות בחשיבות של שמירה על מידע על חולים, ולחולים צריכים לדווח על הפרות לספקי הבריאות שלהם.
7. מה המשמעות של שמיעת מידע אישי בחדר המתנה? שמיעת מידע אישי בחדר המתנה יכולה להוות סיבה לדאגה ויש להביא לידיעת האדם או המפקח.
8. מה מטרת המחקר? מטרת המחקר היא להעלות את המודעות לגבי ההפרה הפוטנציאלית של סודיות המטופלים ולקדם מודעות ומיומנויות פרטיות.
9. כיצד מאתגרים חוקי פרטיות מטופלים בשיחות יומיומיות? שיחות יומיומיות בקרב אנשי מקצוע בתחום הבריאות יכולים לסכן את פרטיות המטופלים ואת היעילות של חוקי הפרטיות.
10. מדוע המטופלים צריכים להיות מודאגים מהפרות של פרטיות? על המטופלים להיות מודאגים מהפרות של פרטיות מכיוון שזה יכול להוביל לחשיפת המידע האישי שלהם לאנשים לא מורשים.

מקור: Brann M, Mattson M. לקראת טיפולוגיה של הפרות סודיות בתקשורת בתחום הבריאות: מוסר של ניתוח טיפול של פרקטיקות ספקים ותפיסות מטופלים. קומון בריאות

הוא מספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA

“המדינה השקיעה לאחרונה כמות אדירה של משאבים במדינה’קבוצת חוקי הפרטיות הפדרלית הגדולה ביותר למניעת ספקי שירותי הבריאות ומוסדות לגלות או למכור מידע על מטופלים “, אומר מאטסון. “אבל גילינו שהשיחות היומיומיות של רופאים, אחיות, צוות בית חולים וטכנאים יכולים לסכן את אותו סוג של מידע אישי. אז לא רק שיש צורך בחוקי פרטיות, אלא גם אנו רואים עד כמה זה מאתגר לשמור על חוקים כאלה במסגרת הפשוטה ביותר של אנשים מדברים זה עם זה.”

שיחות מסדרון יכולות להפר את כלל פרטיות HIPAA

האם אי פעם הלכת בבית החולים ושמעת את הצוות מדבר על חולים? אז יש הרבה אנשים אחרים, על פי מחקר חדש שמזהיר שיחות שנשמעו כאלה יכולות להוות הפרה רצינית של סודיות המטופלים. המחקר נערך באוניברסיטת פרדו במערב לאפייט, ב, על ידי, על ידי מריה ברן, עוזר פרופסור ללימודי תקשורת באוניברסיטת מערב וירג’יניה במורגנטאון, ו מריפרן מטסון, פרופסור חבר לתקשורת בפורדו. עבודתם מראה כי פרטיות המטופלים נפרצת כאשר עובדי בית החולים מדברים על מקרים של חולים באזורים ציבוריים, כמו הקפיטריה, או עם אנשים מחוץ לעבודה. 1

“המדינה השקיעה לאחרונה כמות אדירה של משאבים במדינה’קבוצת חוקי הפרטיות הפדרלית הגדולה ביותר למניעת ספקי שירותי הבריאות ומוסדות לגלות או למכור מידע על מטופלים “, אומר מאטסון. “אבל גילינו שהשיחות היומיומיות של רופאים, אחיות, צוות בית חולים וטכנאים יכולים לסכן את אותו סוג של מידע אישי. אז לא רק שיש צורך בחוקי פרטיות, אלא גם אנו רואים עד כמה זה מאתגר לשמור על חוקים כאלה במסגרת הפשוטה ביותר של אנשים מדברים זה עם זה.”

מטסון אומר שהמחקר צריך להיות אזהרה למנהלי סיכוני שירותי בריאות. היא מציעה שהם “לנצל את ההזדמנויות ללמד מודעות ומיומנויות פרטיות.”

הפרות תכופות של פרטיות

מטסון מציין כי שיחות מסדרון יכולות להוות הפרות של HIPAA, המגנה על חולים’ מידע רפואי ומגביל את הגישה למידע זה. ברן מסכים ואומר שהמחקר התבקש בחלקו על ידי מה שהיא צפה בתנדבה בבית חולים כתואר ראשון בפורדו. “שמתי לב למספר מקרים שבהם נותני שירותי הבריאות ידונו בחולים’ מידע עם עובדי בריאות אחרים מבלי להיות דיסקרטי מאוד “, היא אומרת. “למרות שהמחקר נערך לפני שחוק ביטוח הבריאות היה חוק, אני לא עושה’לא חושב שנראה הבדל גדול בתוצאות שלנו.”

לצורך המחקר, ברן רשמה רק תצפיות במקומות שהיו נגישים על ידי מבקרי בית החולים, כמו מסדרונות, מעליות, חדרי המתנה וקפיטריות. חמישים ואחד מטופלים התראיינו גם על פרטיות רפואית. “הפרות סודיות מתרחשות מדי יום”, היא אומרת. “אמנם ספקי שירותי הבריאות עשויים שלא להיות זדוניים בגילוים, אך הם עדיין חולקים חולים’ המידע האישי ביותר עם אנשים לא מורשים, שיש להם פוטנציאל ליצור בעיות עבור החולים.”

הצוות מדבר בחופשיות בבית

ברן מציין כי חשיפת מידע על חולים עלולה להוביל לגניבת זהות, אפליה או סטיגמה חברתית אם מתגלה בשוגג מצב רפואי או מידע על זיהוי מטופלים. ההפרה הנפוצה ביותר שנמצאה במחקר הייתה בשיחות סתמיות בין עובדים בתחנות עבודה או בקפיטריה, שם אנשי בית החולים דנו במידע בריאותי על חולים ועמיתים לעבודה.

הפרטיות הופרה גם כאשר הציבור יכול היה לשמוע שיחות טלפון עם חברות ביטוח או יועצים רפואיים אחרים בהם מטופלים’ מספרי טלפון, כתובות ומספרי ביטוח לאומי ניתנו. בדוגמה אחת קיצונית, פקיד קבלה אפילו דיבר עם חברות ביטוח על טלפון רמקולים.

ספקי שירותי בריאות חולקים מידע עם בני משפחתם גם היו דאגה. רבים מהנושאים שרואיינו במחקר זה הכירו בכך שבני משפחתם וחבריהם העובדים בתחום הבריאות שיתפו סיפורי מטופלים. רוב הנבדקים הצדיקו את יקיריהם’ הפרות של פרטיות כמקובלות מכיוון שבני משפחתם וחבריהם היו זהירים שלא לחשוף יותר מדי פרטים. “אפילו בלי לזהות את המטופל בשמו, יש סיבה לדאגה, במיוחד בקהילה קטנה יותר”, אומר מטסון.

“התוצאה החמורה ביותר היא שאנשים יגלו על יקיריהם’ בעיות בריאותיות ממישהו שאינן מציינים הבריאות שלהם, “היא מציינת. “בדיוק כמו שקשור לכך שאם המטופלים מבינים שהמידע האישי שלהם פגיע, ייתכן שהם פחות סבירים ישתפו פרטים חשובים עם הרופאים או האחיות שלהם.”

ברן ומטסון מייעצים למנהלי סיכונים להזכיר לצוות הבריאות כמה קל לגלות את מידע המטופלים בשוגג. מרבית ההפרות מתרחשות מבלי שהדוברים אפילו מבינים שהם אינם זהירים עם מידע סבלני, כך שפשוט להודע לאנשים לסכנה הוא חלק גדול מפתרון הבעיה, אומר ברן. “נותני שירותי הבריאות צריכים לשים לב לאופן בו הם מפרים באופן אישי את חוקי הסודיות, וחולים צריכים להביא הפרות של פרטיות לידיעת הרופא, האחות, העוזרת הרפואית או פקידת קבלת הקבלה של חדר ההמתנה”, היא מציינת. “כשאתה שומע שיחת טלפון בחדר המתנה בו פקיד הקבלה חוזר על מידע אישי, כמו מספרי ביטוח לאומי, מזכיר בעדינות לאדם או למפקח שאתה מודאג,” מוסיף ברן.

1. ברן מ ‘, מטסון מ. לקראת טיפולוגיה של הפרות סודיות בתקשורת בתחום הבריאות: מוסר של ניתוח טיפול של פרקטיקות ספקים ותפיסות מטופלים. קומון בריאות 2004; 16 (2): 231-251.

האם אי פעם הלכת בבית החולים ושמעת את הצוות מדבר על חולים? אז יש הרבה אנשים אחרים, על פי מחקר חדש שמזהיר שיחות שנשמעו כאלה יכולות להוות הפרה רצינית של סודיות המטופלים.

הירשם כעת לגישה

הגעת למגבלת המאמר שלך לחודש. אנו מקווים שמצאת את המאמרים שלנו מהנים ותובנה כאחד. למידע על מנויים חדשים, ניסויי מוצרים, הסדרי חיוב אלטרנטיביים או הנחות קבוצתיות ואתר אנא התקשרו למספר 800-688-2421. אנו מצפים לקבל אותך כחבר ארוך טווח בקהילת המדיה של Relias.

• תאריך הגיליון: 1 באוקטובר 2004

תוכן העניינים

• מומחי גמילה דנים בסוגיות פסיכוסוציאליות, נוירו -פסיכולוגיות בשיקום
• חינוך נוסף על גמילה לבבית הדרושה
• ADA 15 שנה אחר כך: האם הייתה התקדמות?
• שיחות מסדרון יכולות להפר את כלל פרטיות HIPAA
• תביעות ייצוגיות ניצחו’לא עוזר ללא ביטוח
• תקציר חדשות: CMS מקלה על העמדה ביחידות גמילה כפריות

גילוי פיננסי: לאף אחד מהמחברים או המתכננים לפעילות חינוכית זו אין קשרים פיננסיים רלוונטיים כדי לחשוף עם חברות שאינן זכריות שעסקיהן העיקריים מייצרים, שיווק, מכירה, מכירה מחדש או הפצת מוצרי בריאות המשמשים או על מטופלים

קנו עכשיו: חיפוש מוצרים

ספרי פרסום מנויים ומדריכי לימוד רישיונות קבוצות ואתר דרישות CME/CE

המקור המהימן למידע בתחום הבריאות ו לימודי המשך.

שירות לקוחות

U.ג. וקנדה: (833) 230-6123

בינלאומי +1-404-262-5476 x 2

חשבונות חייבים

1-800-688-2421 x 3

מכירות

כתובת דואר

1010 SYNC ST., סוויטה 100

מוריסוויל, NC 27560-5468

שעות העבודה

המשרד פתוח 8:00 בבוקר – 20:00 שעה מזרחית M -F

למרות שאנחנו מלמדים, המשרד סגור חגים וסופי שבוע גדולים בארה”ב.

© 2023 RELIAS. כל הזכויות שמורות.

• אל תמכור את המידע האישי שלי
• מדיניות הפרטיות
• תנאי שימוש
• צור קשר
• הדפסים מחדש
• מכירות קבוצתיות

לבירורים או תלונות DSR, אנא פנה אל ווס ווקס, קצין פרטיות נתונים, [מוגן בדוא”ל]

אנו משתמשים בעוגיות כדי ליצור חוויה טובה יותר. על ידי המשך להשתמש באתר שלנו, אתה מסכים לשימוש בעוגיות המפורטות במדיניות הפרטיות שלנו.

הוא מספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA?

אחת המטרות העיקריות של כלל הפרטיות של HIPAA היא להגן על פרטיות המטופלים, אך היא חולקת אנקדוטה או לספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA? אמנם נראה כי לספר סיפור שמגלה מידע על מטופל הוא הפרה של HIPAA, אך זה לא תמיד המקרה.

אם לספר סיפור על מטופל הוא הפרה של HIPAA תהיה תלויה במי שמספר את הסיפור, קהל הסיפור, והאם נחשף מידע בריאותי מוגן (PHI). לדוגמה, לא כל ספקי שירותי הבריאות זכאים לגורמים מכוסים HIPAA; ואם מסופר את הסיפור על ידי עובד של ספק שירותי בריאות שאינו זכאי כישות מקורה, לא יכולה להיות הפרה של HIPAA – אם כי הגילוי עשוי להפר את המדינה או החוק הפדרלי אחר.

שנית, הוא לספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA אם הסיפור אינו מכיל מידע בריאותי שניתן לזהות בנפרד? רוב האנשים היו אומרים לא; אבל, אם אירועי הסיפור מזהים את המטופל שהוא נושא הסיפור (למשל, מכיוון שחלק מהקהל או כולם היו עדים לאירועים שנמצאו מחדש בסיפור), ניתן לסווג את האנקדוטה כגילוי בלתי אפשרי של PHI שמכושר ביעילות כפרצת נתונים ניתנת לציון.

עם זאת, אם המידע שנחשף בסיפור אינו מסווג כ- PHI מכיוון שהוא אינו ניתן לזהות בנפרד מידע בריא ומוחזק מחוץ למערך שיא ייעודי, אין הפרה של HIPAA. לפיכך, רופא המספר סיפור על מטופל שהתרסק במכוניתו לא יפר את HIPAA בתנאי שהפציעות שנגרמו על ידי המטופל, הטיפול בפציעות או תשלום עבור הטיפול לא נחשף בסיפור.

מדוע עדיף לא לספר סיפורים על חולים

כפי שאתה יכול לראות מההסבר לעיל, התשובה לשאלה היא לספר סיפור על מטופל, הפרה של HIPAA מסובכת. יתרה מזאת, למרות שההבחנה עשויה להיות ברורה לכוח עבודה מיומן של אנשי מקצוע בתחום הבריאות התואם, יתכן שלא יהיה ברור לנושא הסיפור או לכל מי ששומע אותו שמכיר אותם – שעלולים לגרום לתלונות למשרד HHS על זכויות אזרחיות בגין גילויים בלתי אפשריים ולא מאושרים של PHI של PHI.

למרות שהתלונות עשויות להיות לא מוצדקות, אם משרד HHS לזכויות אזרח יחליט לחקור את הטענה, החקירה יכולה להפריע – על אף כי נושאי ציות אחרים עשויים להתאיר במהלך חקירת ציות. לכן עדיף לא לספר סיפורים על חולים בשום פנים ואופן; וזה צריך להיכלל בהכשרה של HIPAA, עם הסנקציות בגין הפרת מדיניות ארגונית (ולא מדיניות HIPAA).

הנחיות פשוטות
הורדת PDF מיידית

הרכילות הפרות HIPAA: מתי, איפה, איך ולמה

באיזו תדירות אנו תופסים את עצמנו מדברים על מישהו אחר? אמנם שיחות אלה אולי לא זדוניות, אך’זה עדיין רכילות.

רכילות היא שיחה מזדמנת על אנשים אחרים שיכולים להיות חיוביים, ניטרליים או שליליים.

מחקר מצא כי האדם הממוצע מבלה כ 52 דקות ביום במעסקים בשיחה מסוג זה. זֶה’כמעט שעה מוקדשת לדבר על מישהו אחר. עכשיו הוסף את הזמן הזה לשבוע, חודש או אפילו שנה. תחשוב על כמה אתה יכול לעשות אם לא היית עושה’לא לבזבז את כל הזמן הזה!

שיחות אלה מזיקות במקום העבודה. זה’זמן לא פרודוקטיבי ובזבוז זמן במהלך היום, כפי שציינתי זה עתה.

זה גם מוריד את מורל הצוות ופוגע באמון. אך חמור מכך, לרכילות יכולות להיות השלכות חוקיות. זה נכון במיוחד בתחום הבריאות.

עובדים בענף הבריאות עוסקים בכמות גדולה של נתונים רגישים מאוד. לתת לכל אחד ממידע בריאות זה לעזוב את מקום העבודה או לבועת אנשים מורשים יגרום להפרה של HIPAA. יש כל כך הרבה דרכים עד שהפרות הללו מתרחשות עם פרטים שדלפו על חולים. אבל אחד הנפוצים ביותר הוא מרכילות העובדים.

יכול להיות כיף או נוח לדבר על חולים אחרים, במיוחד אם אתה’משועמם מחדש ומשהו מעניין קרה בעבודה. אבל זה תמיד צריך להיות מחוץ לתחום. הדבר האחרון שאתה רוצה הוא שהפעילות ההרג הזה תגרום לחוסר אמון, איבוד עבודה או תביעה.

הסיבה לכך שרכילות כל כך נפוצה היא שזה קורה באופן טבעי כל כך. זה’קל למלא שיחות בסיפורי אנשים אחרים. זה’קשה לתפוס את עצמנו עושים את זה או להכיר במה שמסמך כמי שמצהיר.

לתת’תסתכל על כמה דוגמאות להפרות הרכילות HIPAA, כך שתוכל להימנע מכך בעבודה בעבודה.

תוכן העניינים

שיחות באזורים משותפים

רכילות לגבי חולים עם צוות אחר צריך תמיד להיות מחוץ לתחום, אך במיוחד באזורים משותפים.

לבתי חולים ומתקנים רפואיים יש כל כך הרבה מרחבים ציבוריים שבהם כל אחד יכול להיות ממש מעבר לפינה. גם אם אתה צריך לדבר עם עובד אחר על משהו מותר, אתה צריך להיות מודע למקום שאתה עושה את זה.

כל שיחה הנוגעת לחולים והמידע שלהם צריכה להתרחש בפרטיות. אחרת, מישהו יכול לשמוע.

לתת’תגיד לך’מחדש בארוחת הצהריים בקפיטריה בבית החולים עם אחד העמיתים לעבודה הקרובים שלך. תחום זה שופץ לאחרונה כך שיכלול מראה טבעי יותר כך שהוא’עסוק גם בצוות ובמבקרים. עמיתך לעבודה שואל איך היום שלך הולך עד כה ומגיב, כמו שרובנו היו עושים.

אתה מספר לה על חולה בעל פרופיל גבוה שנכנס הבוקר לקבוע ניתוח שהתרחש מתאונת פריק בעונת העונה. הקווטרבק המתחיל עבור קליבלנד בראונס.

בטח, לא עשית’לא לגלות את שמו אבל אתה מסר את המפתח הפרטים המזהים את מי זה באומרו שהוא’המתנע ואיזה צוות הוא משחק. גם אם אתה’לא מכיר את ה- NFL, חיפוש פשוט בגוגל ייתן לך בדיוק מי זה, בייקר מייפילד.

כעת, ספורטאי מקצועי מחזיק באותה קומתו כמו שחקן או מוזיקאי מפורסם, הם’מחדש ידוען. אַתלֵט’מקבלים תשומת לב רבה כמו הוליווד’הכי טוב אבל במקום פפראצי, הם’הוסב מחדש על ידי כתבים ומעריצים.

זֶה’הבעיה האומללה שעומדים בפני אנשי ציבור רבים. עם זאת, זה לא’לא אומר שהם לא’יש זכות לפרטיות הבריאות. זה לא’הפרה הראשונה של הסלבריטאים, אבל בהחלט ביצעת הפרה בתרחיש זה.

עמיתך לעבודה אולי לא יעשה שום דבר עם הידע הזה, אבל זה עדיין מפר את מה שאתה יכול ויכול’t שתף. לא הייתה לך שום סיבה לדון במצב עם עמיתו לעבודה, ואתה בהחלט התנהג’לא מותר לדבר על זה סביב מבקרי בית החולים.

גם אם המבקרים לא’זה לא רוצה להתעלל בידיעת המידע הזה, הם’עלול לדווח על כך למנהל בית חולים. הֵם’לא נוח ששני עובדים היו כל כך מוכנים לדבר על מטופל אחר’מצב s. זה גורם להם לתהות מה אתה’אמרו עליהם או על בני משפחתם. והם’עוד יותר מוטרד מההערה הבלתי רגישה שעמיתך לעבודה.

לא משנה מה הסיפור או המצב, דון’לא מרכלים על מידע על מטופלים באזורים ציבוריים. גם אם יש לך אישור לדון בזה עם עובד אחר, עשה זאת בפרטיות כך שאף אנשים לא מורשים לא ישמעו.

שיתוף סיפורים מחוץ לעבודה

אז אתה לא צריך’לא לדבר על חולים באזורים משותפים בעבודה כי מישהו אחר יכול לשמוע. אבל מה עם הנוחות של הבית שלך עם חברים או משפחה? אף אחד מהעבודה לא ישמע, והחברים והמשפחה שלך ניצחו’לא לראות את האדם.

אבל גם אז, אתה לא צריך’לא לשתף את הסיפורים האלה. אתה אף פעם לא יודע מי מישהו אחר יכול לספר או את מי הם עשויים לדעת.

אחרי הכל, הייבן’לא שמעת את הביטוי הישן ממלחמת העולם השנייה, “שפתיים רופפות שוקעות אוניות”?

כדוגמה אחרת, אולי אחד המטופלים שלך הוא מישהו שהמשפחה שלך מכירה. אתה עובד אצל נשים’מתקן הבריאות, ואחד הלקוחות החדשים הוא מישהו שגדלת איתו.

אתה’המום לגלות שהיא’בהריון, ואתה’נרגש לחזור הביתה לשפוך את החדשות למשפחתך.

אתה חושב שהמידע ניצח’לא לעזוב את הבית שלך, אבל הם’המום בדיוק כמו שאתה צריך לגלות. בסופו של דבר הם שולחים מישהו אחר בעיירה הקטנה שלך, ובסופו של דבר, זה חוזר אליה שכולם יודעים. הֵם’מחדש את חסר הסבלנות מכדי לברך אותה על ההתרגשות.

היא חיכתה לספר לאנשים, אז היא יודעת שהדרך היחידה שהם גילו היא ממישהו במינויה. מוטרד מכך שהייתה הפרה של פרטיותה מהפרת הרכילות HIPAA, היא מגישה תלונה עם התרגול.

זה לא’אני לוקח הרבה זמן כדי לחבר יחד שאתה זה שסיפר מאז שאתה מכיר אחד את השני. ולפני שאתה יודע את זה, אתה’משמעת מחדש בארגון שלך להפרה של HIPAA.

פוסטים במדיה חברתית

זה דומה למצב האחרון. זה אולי לא נראה כמו סוג של רכילות, אבל זה כן. לקחת לאינטרנט לדבר על המטופלים שלך זה לא פחות גרוע, אם לא גרוע יותר, על דיבורים על חולים באופן אישי.

יש לך הרבה פחות שליטה על המקום אליו הולך המידע ברגע שהוא’s מקוון. כל אחד יכול לצלם, לשמור או לשלוח כל דבר לאדם אחר שהיה’בדרך כלל לא רואה את ההודעות שלך.

כמו שאומרים, “פעם זה’זה באינטרנט, זה’שם לנצח.” גם אם אתה מבין שטעית ונסה למחוק אותו לפני שהוא יגיע למישהו, זה יכול להיות מאוחר מדי. לוקח רק שניות עד שזנת החדשות של המדיה החברתית כדי לרענן. עד אז, זה’אי אפשר לדעת מי כבר ראה את זה.

גם אם חשבונך פרטי, שם’זה עדיין הסיכון למידע שמסתיים היכן שהוא לא צריך’t. זה אולי נשמע בטוח לדון בחוויות מטופלים בקבוצת פייסבוק פרטית לאחיות. אך לעולם אל תשתף דבר שמפר את כלל פרטיות HIPAA. אתה אף פעם לא יודע מי עוד יראה את זה, שלא לדבר על כך שחשבונות חברתיים נפרצים לעתים קרובות.

לתת’חזור לדוגמה הראשונה שציינתי לדון בשחקן הכדורגל המקצועי. WHO’לומר שאחד האנשים סביבך בקפיטריה הוא’לא מקור לרשת ספורט, ומבקש מידע נוסף?

אם הרשת היא הראשונה שמדווחת על פציעה שהסתיימה בעונה במהלך העונה החולפת, הסיפור שלהם יגלה ברמה הגלובלית. כאשר סלבריטאי מופיע בבית חולים, אנשים ירצו לדעת ..

• מה קרה
• איך הם’עושה מחדש
• חומרת הפציעה או הסיבה

אנשים אוהבים להיות הראשונים לדעת או לשבור חדשות גדולות, וזה’הוא נטל שאתה נושא כמקצוען בתחום הבריאות. אבל לא בלי עלות ענקית. במיוחד כשאתה מפר את פרטיותו של אדם בעל פרופיל גבוה, אתה’סביר להניח לפטר, לתבוע או לקנס מהפרת HIPAA של רכילות.

עונה על שאלות על חולים אחרים

לפעמים אנשים ישאלו אותך באופן ספציפי על חולים. זה יכול להיות עובדים אחרים באמת רוצים לדעת איך הם’עושה מחדש, או שהם’רק להיות חטטני. חולים אחרים גם שואלים מתוך סקרנות. חלקם אפילו סתם רוצים תקווה מאחרת’חוויה.

זהו מצב קשה להתמודד איתו. אתה לא דון’זה לא רוצה להיראות גס רוח על ידי כך שהוא מציין שזה’אף אחד מעסקים שלהם. זה יכול אפילו להרגיש כמו מניפולציה כשמגיעים מעובדים אחרים. זה’קשה לדעת במקום אם יש להם את ההרשאה, ואתה לא’זה לא רוצה להיראות כאילו אתה לא’לא סמוך עליהם. במיוחד מכיוון שאתה צריך לעבוד יחד כל יום.

אתה גם רוצה לתת למטופלים תגובות חיוביות לעורר תקווה. לתת’אומר שיש לך חולה קשיש שפשוט היה לו הירך כפולה והחלפת ברך כפולה. הוא’אני אעשה הרבה פגישות שיקום והוא דואג שהוא זכה’לא ללכת שוב.

אז הוא שואל אותך אם אתה’היו חולים אחרים באותה סירה, מה היה החוויה שלהם ואם זה’סביר להניח שהוא’אני יתאושש היטב.

אתה יודע שאתה לא צריך’לא לדבר על מישהו אחר’המצב, אבל אומר שאתה יכול’לא לדבר על זה יגרום לו להאמין שהוא לא’לא יהיה סיכויים טובים. זה יכול להפוך אותו לפחד או חסר תקווה.

במקום זאת, אתה מחליט לשתף כמה פרטים. אתה מודיע לו שהיה לך מטופל לפני מספר חודשים עם אותו ניתוח. הֵם’עדיין הולכים לטיפול, אבל הם’מחדש עושה טוב יותר עם הליכון ולראות שיפורים כל יום.

אתה חושב את זה’S לא מזיק, אבל הוא מזכיר זאת לאחות אחרת. חשקת בטעות את המטופל’שמו בזמן שסיפר את הסיפור המעודד.

“אֵיך’זה המטופל מכמה חודשים אחורה עושה? שמחתי כל כך לשמוע אותה’פשוט משתמש בהליכון עכשיו. והיא’גם מבוגר ממני! אם היא יכולה לעשות את זה, אני בהחלט יכולה!”

בטח, זה נראה לא מזיק. מה הוא הולך לעשות עם החדשות האלה? אבל זה’זה העיקרון של שיתוף פרטים שהוא בעייתי. רכילות היא מדרון חלקלק, ככל שאתה מתחייב בו יותר אתה נוח יותר לעשות את זה.

מה אם האדם שסיפרת את הסיפור לראות את המטופל נכנס למשרד שלך לטיפול והוא ניגש?

זה יגרום ללקוח לקבל טיפול להרגיש פגיע או נבוך שלא נוחות, שלא לדבר על כך שהוא לא’את המקום שלך לבחור מי צריך לדעת את הסיפור שלהם.

בין אם עם חולים או עמיתים לעבודה אחרים, מרבית העובדים מרגישים לא בנוח לנהל שיחות אלה. אבל הבעיה היא שהם לא’לא יודע להגיב.

הם מרגישים מפוצצים או מוצפים לדבר במקום שהשאלה היא’לא מישהו’S Business.

על מנת להימנע מהמצב המביך והמסוכן הזה, עליכם לכסות את החלק הזה במסגרת האימונים השנתיים שלכם.

“אבל אני משפחה. “טקטיקה

אם זה’עם כוונה זדונית או אמיתית, התרחיש הבא אכן מתרחש בתחום הבריאות.

חולים’ המבקרים מנסים ללמוד יותר באומרו שהם’משפחה, לכן עליהם לדעת. אבל לא לכל בני המשפחה יש את הזכות לדעת, ולא לכל מי שמטביע את הטענה הזו הוא אפילו משפחה.

לפעמים זה עם טובת המטופל בראש, אך בפעמים אחרות’מתוך סקרנות.

לתת’תגיד סבתא’ל- S היה חזה כי נכדתה בהריון. היא’אל הקפד לשאול רופא, אך רק כאשר הנכדה יוצאת מהרדמה מהניתוח שלה.

כלל הפרטיות של HIPAA מתאר את מה’מותר לשתף ומי לשתף אותו. זה מנחה את כל עובדי הבריאות עם ניכוי או מסירת פרטים לבני משפחה או לחבר.

סיכום

למרות שהשיחות שלך על מישהו אחר עשויות להיות לא שליליות או זדוניות, זה עדיין יכול לפגוע. רכילות פוגעת באמון בין אנשים וזה מאפשר מצבים לא נוחים לאדם שאתה’מדבר עם.

רוב העובדים אינם’לא בסדר עם לדבר על אחרים, אבל זה’קשה להם להשמיע את זה. זה גם מבזבז זמן, ולכן פעולה זו בעבודה יכולה להיות מתסכלת עבור מי שמנסה להיות פרודוקטיבי.

אך חמור מכך, זה יכול להיות בעל השלכות משפטיות. אם אתה עובד בתחום הבריאות, אתה יודע על HIPAA. היית צריך לקבל אימון איזשהו של HIPAA שעבר על מה או ISN’מותר לחלוק.

אולי פספסת את השיעור הזה, אבל לדבר על חולים ללא מטרה או לאדם לא מורשה זה לעולם לא בסדר. גם אם אתה מתכוון שום נזק או לא’לא חושב שהמטופל אי פעם יגלה, הוא עדיין מפר את האדם’S פרטיות.

אתה’תמיד צריך להשיג לקוח’S הביע הסכמה בעת שיתוף כל דבר שעלול לחשוף את המידע הבריאותי המוגן שלהם (PHI). גם אם אתה’מבקשים מחדש את המלצותיהם.

הוא מספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA?

סיפור סיפור על מטופל יכול להוות הפרה של HIPAA במספר נסיבות. באופן כללי, האם סיפור נחשב כהפרה של HIPAA יהיה תלוי באופי הסיפור, שסיפר את הסיפור, מי היה הסיפור, ובאופן חיוני – האם הסיפור הכיל מידע בריאותי שניתן לזהות בנפרד. אם המידע בסיפור אינו ניתן לזהות בנפרד, הוא אינו מוגן על ידי HIPAA.

חוק ניידות וחשבון אחריות לביטוח בריאות משנת 1996 הוצג עם מגוון מטרות, החל מהכנסת חוקי מס חדשים ועד רפורמה בשוק ביטוח הבריאות. עם זאת, כעת זה הפך לשם נרדף להגנה על פרטיות המטופלים. אבל כמה רחוק החוק נמתח? הוא מספר סיפור על מטופל הפרה של HIPAA? מתי יכולים אנשי מקצוע בתחום הבריאות ועמיתיהם לחלוק סיפורים על ימי העבודה שלהם?

לכלל הפרטיות של HIPAA יש תקנות קפדניות לגבי כאשר ניתן להשתמש ב- PHI ולחשוף אותו. סיפור סיפור על מטופל לא היה זכאי לשימוש מותר ב- PHI, ולכן כל סיפורים שמכילים מידע זה יפרה את HIPAA. בשנת 2020 נחקרת אחות על ידי בית החולים שלה על שיתוף סיפור עם מוצא חדשות על החוויה שלה בעבודה על מחלקות במהלך מגיפת קוביד -19, במהלכה חשפה את שמו של מטופלת שמתה. זו הייתה טעות תמימה שהייתה יכולה להיות בעלת השלכות חמורות.

עם זאת, סיפורים המכילים PHI אינם אוטומטית הפרות HIPAA. יש לספר את הסיפור על ידי מישהו בכפוף ל- HIPAA (כלומר עובד, סטודנט או מתנדב העובד אצל גורם מקורה או מקורב לעסקים) ועל מישהו שמוגן תחת HIPAA. עם זאת בחשבון, חיוני שכל ה- CES ו- BAS יבטיחו כי כל מי שנמצא בשליטה הישירה שלו יוכשר נכון בתאימות HIPAA.

כל עובד שאכן מפר את HIPAA על ידי ספר סיפור יכול להידרש לבצע הכשרה נוספת או עשוי להגיש לתקופת מבחן. בנסיבות חמורות יותר, הם עלולים להיות מושעים, לאבד את עבודתם או אפילו לאבד את הרישיון שלהם להתאמן. תמיד יש לנקוט בזהירות בעת חשיפת אנקדוטות עבודה.

אז זה לספר סיפור על חולה הפרה של HIPAA? בנסיבות מסוימות, כן. העובדים צריכים לעשות את בדיקת הנאותות שלהם לפני שהם יספרו על סיפורים מהעבודה. סיפור סיפורים יכול להיות צורה עוצמתית של תקשורת, אך זה חייב להיעשות בצורה מאובטחת HIPAA.