סיכום המאמר: “האם ל- LifeLock יש מספר שירות לקוחות”

המאמר דן בהסדר בין Lifelock, Inc. ונציבות הסחר הפדרלית (FTC) ו -35 פרקליטי המדינה הכללי בנוגע לתביעות שווא שהוגשו על ידי החברה על שירותי הגנת הגניבות שלה זהות. Lifelock, שפרסמה את שירותיה על ידי הצגת מספר הביטוח הלאומי של המנכ”ל במשאית, הסכימה לשלם 12 מיליון דולר כדי ליישב את החיובים. ב- FTC נטען כי הנתונים של Lifelock לא היו מוצפנים וכי הם לא סיפקו הגנה מלאה מפני גניבת זהות. היישוב מחייב את LifeLock לנקוט צעדים מחמירים יותר כדי לשמור על מידע על לקוחות ולמנוע מחברה להגיש תביעות מתעתעות בעתיד.

נקודות מפתח:

1. Lifelock ישלם 12 מיליון דולר כדי ליישב חיובים על ידי ה- FTC ו- 35 קובע כי תביעות מניעת גניבת זהות ותביעות אבטחת מידע היו שקריות.
2. באחת ההתנחלויות הגדולות ביותר ברשומה, Lifelock ומנהליו נאסרים לטעון תביעות מטעות ועליהם לנקוט צעדים מחמירים יותר כדי לשמור על מידע לקוחות.
3. Lifelock הואשם בהבטיח הגנה מוחלטת מפני גניבת זהות, אך ההגנה בפועל הניתנת לא הייתה מספקת.
4. התראות הונאה של Lifelock המוגנות מפני צורות מסוימות של גניבת זהות אך לא סיפקו הגנה מפני שימוש לרעה בחשבונות קיימים או בסוגים אחרים של גניבת זהות.
5. הונאת חשבון חדשה, סוג גניבת הזהות שלשמה התראות הונאה יעילות ביותר, כללה רק 17 אחוזים מאירועי גניבת זהות.
6. LifeLock טען שווא על מניעת שינויים בלתי מורשים במידע הכתובות של הלקוחות ולפטרת כל העת בפעילות בדוחות אשראי לקוחות.
7. החברה טענה גם טענות כוזבות לגבי נוהלי אבטחת המידע שלה, כולל הצפנה של מידע צרכני רגיש.
8. ה- FTC טען כי מערכת הנתונים של Lifelock הייתה חשופה ויכולה להיות מנוצלת על ידי מי שמחפש גישה למידע לקוחות.
9. היישוב מחייב את LifeLock להקים תוכנית אבטחת מידע מקיפה ולקבל הערכות של צד שלישי עצמאי דו-שנתי של אותה תוכנית במשך עשרים שנה.
10. ההתנחלויות מושכות גם את LifeLock מהמצג שווא של האמצעים, השיטות, הנהלים, ההשפעות, האפקטיביות, הכיסוי או היקף כל שירות הגנת גניבת זהות.

15 שאלות ייחודיות:

1. האם LifeLock התיישב אישום עם ה- FTC ועורכי הדין הכללי?
   כן, Lifelock הסכים לשלם 12 מיליון דולר כדי ליישב חיובים על ידי ה- FTC ו- 35 מדינות.
2. מה היו טענות השווא שטענו על ידי Lifelock בנוגע לשירותי הגנת גניבת זהות?
   Lifelock טען באופן שגוי כי היא יכולה לספק הגנה מלאה מפני כל סוגי גניבת הזהות.
3. מה הייתה התוצאה של טענות השווא של Lifelock?
   כעת נאסרים על LifeLock ומנהליו לטעון תביעות מתעתעות ועליהם לנקוט באמצעים מחמירים יותר לשמירה על מידע לקוחות.
4. עד כמה היו יעילות התראות ההונאה של Lifelock במניעת גניבת זהות?
   התראות ההונאה של Lifelock מוגנות רק מפני צורות מסוימות של גניבת זהות ולא סיפקו הגנה מוחלטת.
5. איזה אחוז של אירועי גניבת זהות מורכב מהונאת חשבון חדשה?
   על פי סקר FTC, הונאת חשבונות חדשה היוו רק 17 אחוזים מאירועי גניבת זהות.
6. אילו טענות שווא עשו LifeLock על מניעת שינויים בלתי מורשים במידע הכתובת של הלקוחות?
   Lifelock טען באופן שגוי כי היא יכולה למנוע שינויים בלתי מורשים במידע הכתובת של הלקוחות.
7. האם LifeLock סיפק מעקב קבוע אחר הפעילות בדוחות אשראי לקוחות?
   לא, Lifelock טען שווא על פיקוח על פעילות כל הזמן בדוחות אשראי לקוחות.
8. איזה סוג של גניבת זהות לא סיפק הגנה מפני?
   Lifelock לא סיפק הגנה מפני גניבת זהות רפואית או גניבת זהות תעסוקתית.
9. אילו טענות שווא עשו LifeLock לגבי אבטחת נתוני הלקוחות?
   Lifelock טען כי כל הנתונים האישיים המאוחסנים היו מוצפנים אלקטרונית, אך ה- FTC טען כי הנתונים לא היו מוצפנים.
10. הייתה מערכת הנתונים של LifeLock חשופה לניצול?
    כן, ה- FTC טען כי מערכת הנתונים של Lifelock הייתה חשופה ויכולה להיות מנוצלת על ידי מי שמחפש גישה למידע לקוחות.
11. אילו דרישות ממקמות ההתיישבות ב- LifeLock לגבי אבטחת מידע?
    היישוב מחייב את LifeLock להקים תוכנית מקיפה לאבטחת מידע ולעבור הערכות של צד שלישי עצמאי דו-שנתי במשך עשרים שנה.
12. מה שמסלק את LifeLock מצג שווא כתוצאה מההתנחלות?
    LifeLock נאסר על מצג שווא של האמצעים, השיטות, הנהלים, ההשפעות, האפקטיביות, הכיסוי או היקף כל שירות הגנת גניבת זהות.
13. האם LifeLock הציג את מספר הביטוח הלאומי של המנכ”ל במשאית?
    כן, Lifelock פרסמה את שירותיה על ידי הצגת מספר הביטוח הלאומי של המנכ”ל בצד המשאית.
14. אילו פעולות יכולות לצרכנים כדי למזער את הסיכוי לגנוב את המידע האישי שלהם?
    צרכנים יכולים לנקוט בצעדים מוחלטים כדי למזער את הסיכוי לגנוב את המידע האישי שלהם, אך אין דרך חסרת תנועה להימנע מגניבת זהות.
15. האם LifeLock יכול להבטיח מניעה מוחלטת נגד גניבת זהות?
    לא, LifeLock אינו מסוגל להבטיח מניעה מוחלטת נגד גניבת זהות בגלל אופיו המובנה.

האם LifeLock יש מספר שירות לקוחות

ה- FTC טען את אותו LifeLock’נתוני S לא היו מוצפנים, ומידע צרכני רגיש לא שותף רק ב- “צריך לדעת” בָּסִיס. למעשה, הסוכנות טעונה, החברה’מערכת הנתונים הייתה פגיעה ויכולה להיות מנוצלת על ידי מי שמחפש גישה למידע לקוחות.

Lifelock ישלם 12 מיליון דולר כדי ליישב חיובים על ידי ה- FTC ו- 35 מדינות כי תביעות מניעת גניבת זהות ותביעות אבטחת מידע היו שקריות

Lifelock, Inc. הסכימה לשלם 11 מיליון דולר לוועדת הסחר הפדרלית ומיליון דולר לקבוצה של 35 פרקליטים ממלכתיים כדי ליישב חיובים שהחברה השתמשה בתביעות שווא לקידום שירותי הגנת גניבת זהותה, אותה היא פורסמה על ידי הצגת המנכ”ל’מספר ביטוח לאומי בצד המשאית.

באחת מהתנחלויות הגדולות ביותר של FTC State מתואמות ברשומה, יאסר על Lifelock ומנהליו להגיש תביעות מתעתעות ונדרש לנקוט צעדים מחמירים יותר כדי להגן על המידע האישי שהם אוספים מלקוחות.

“בעוד ש- LifeLock הבטיחה לצרכנים הגנה משלימה מפני כל סוגי גניבת הזהות, למען האמת, ההגנה שהיא למעשה סיפקה השאירה מספיק חורים שתוכלו להסיע דרכה משאית,” אמר יו”ר ה- FTC ג’ון ליבוביץ ‘.

“הסכם זה מונע למעשה את LifeLock לייצג שווא כי שירותיו מציעים מניעה מוחלטת נגד גניבת זהות מכיוון שלצערי אין דרך אטומה לטיעון להימנע מגניבת תעודת זהות,” היועץ המשפטי לממשלה באילינוי, ליסה מדיגן. “צרכנים יכולים לנקוט בצעדים מוחלטים כדי למזער את הסיכוי לגנוב את המידע האישי שלהם, והסדר זה יעזור להם לקבל החלטות מושכלות יותר אם להירשם לשירותי הגנת גניבות תעודות זהות.”

מאז 2006, Lifelock’מודעות S טענו כי היא יכולה למנוע גניבת זהות לצרכנים המוכנים להירשם לשירות שלה בסך 10 דולר לחודש.

על פי ה- FTC’תלונה, Lifelock טענה:

• “עכשיו אתה’שמעו על אנשים שמזהותם נגנבו על ידי גנבי זהות . . . LifeLock מגן מפני זה שקורה לך אי פעם. מוּבטָח.”
• “אנא דע שאנחנו החברה הראשונה שמונעת גניבת זהות להתרחש.”
• “האם אי פעם אתה דואג לגניבת זהות? אם כן, זה’הזמן שהכירו את LifeLock. אנו פועלים להפסקת גניבת זהות לפני שזה קורה.”

ה- FTC’תלונה S האשימה כי ההונאה מתריעה כי LifeLock הציב על הלקוחות’ קבצי אשראי המוגנים רק מפני צורות מסוימות של גניבת זהות ולא נתנו להם שום הגנה מפני שימוש לרעה בחשבונות הקיימים, הסוג הנפוץ ביותר של גניבת זהות. על פי החשד, היא לא סיפקה שום הגנה מפני גניבת זהות רפואית או גניבת זהות תעסוקתית, בה גנבים משתמשים במידע אישי כדי לקבל טיפול רפואי או להגיש בקשה למשרות. ואפילו לסוגי גניבת זהות שעבורם התראות הונאה יעילות ביותר, הן אינן מספקות הגנה מוחלטת. הם מתריעים על נושים לפתוח חשבונות חדשים לנקוט צעדים סבירים כדי לוודא שהאדם המגיש בקשה לאשראי הוא למעשה מי שהוא טוען שהוא, אך במקרים מסוימים, גנבי זהות יכולים לסכל אפילו אמצעי זהירות סבירים.

הונאת חשבון חדשה, סוג גניבת הזהות שלגביה התראות הונאה יעילות ביותר, כללה רק 17 אחוזים מאירועי גניבת זהות, על פי סקר FTC שפורסם בשנת 2007.

ה- FTC’על תלונה עוד טענה כי Lifelock טען גם כי היא תמנע שינויים בלתי מורשים בלקוחות’ במידע כתובת כי הוא פיקח כל העת בפעילות בדוחות אשראי לקוחות, וכי הוא יבטיח שלקוח תמיד יקבל שיחת טלפון מנושה פוטנציאלי לפני שייפתח חשבון חדש. ה- FTC טען כי טענות אלה היו שקריות.

בנוסף לתביעות הגנת גניבת זהותה מתעתעת, על פי החשד, LifeLock טענות על אבטחת מידע משלה שלא היו נכונות. על פי נתוני ה- FTC, LifeLock אסף באופן שגרתי מידע רגיש מלקוחותיו, כולל מספרי הביטוח הלאומי שלהם ומספרי כרטיסי האשראי שלהם. החברה טענה:

• “רק לעובדים מורשים של LifeLock תהיה גישה לנתונים שאתה מספק לנו, וכי הגישה ניתנת רק ב- A ‘צריך לדעת’ בָּסִיס.”
• “כל הנתונים האישיים המאוחסנים מוצפנים אלקטרונית.”
• “Lifelock משתמשת בהליכים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים מאובטחים ביותר כדי להגן על סודיות ואבטחת הנתונים שאתה מספק לנו.”

ה- FTC טען את אותו LifeLock’נתוני S לא היו מוצפנים, ומידע צרכני רגיש לא שותף רק ב- “צריך לדעת” בָּסִיס. למעשה, הסוכנות טעונה, החברה’מערכת הנתונים הייתה פגיעה ויכולה להיות מנוצלת על ידי מי שמחפש גישה למידע לקוחות.

ההתנחלויות של ה- FTC והמדינה עם תביעות מטעות של LifeLock, ואוסרות על החברה לייצג את השגוי “אמצעים, שיטות, נהלים, השפעות, יעילות, כיסוי או היקף של שירות הגנה על גניבת זהות כל זה.” הם גם גורמים לייצוג שגוי לגבי הסיכון לגניבת זהות, והדרך והמידה בה LifeLock מגן על הצרכנים’ מידע אישי. בנוסף, ההתנחלויות מחייבות את LifeLock להקים תוכנית אבטחת מידע מקיפה ולקבל הערכות של צד שלישי עצמאי דו-שנתי של אותה תוכנית במשך עשרים שנה.

עורכי הדין הכללי של אלסקה, אריזונה, קליפורניה, דלאוור, פלורידה, הוואי, איידהו, אילינוי, אינדיאנה, איווה, קנטאקי, מיין, מרילנד, מסצ’וסטס, מישיגן, מיסורי, מיסיסיפי, מונטנה, נברסקה, נבדה, ניו מקסיקו, ניו יורק, צפון דקולנה, צפון, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, אוהיה, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIO, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIO, OHIIO, OHIIA, OHIIO, OHIIA, OHIIO, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIA, OHIIO, OHIIA INA, דרום דקוטה, טנסי, טקסס, ורמונט, וירג’יניה, וושינגטון ומערב וירג’יניה השתתפו בהתיישבות זו.

בנוסף ל- Lifelock, תלונת ה- FTC בשם מייסדי משותפים ריצ’רד טוד דייוויס ורוברט ג’יי. מיינארד, ג’וניור., מי ייאסר מאותן מצג שווא כמו LifeLock.

הוועדה מצביעה לאישור לצוות להגיש את התלונה וההסדר עם Lifelock וריצ’רד טוד דייוויס הייתה 4-0. הוועדה מצביעה כדי לאשר לצוות להגיש את ההסדר עם רוברט ג’יי. מיינארד, ג’וניור. היה 3-1, עם הנציב J. תומאס רוש מתנגד. המסמכים הוגשו ב- U.ג. בית המשפט המחוזי למחוז אריזונה.

ה- FTC ישתמש ב -11 מיליון הדולר שהוא מקבל מההתנחלויות כדי לספק החזרים כספיים לצרכנים. היא תשלח מכתבים ללקוחות הנוכחיים והעברה לשעבר של Lifelock שעשויים להיות זכאים להחזרים במסגרת ההתנחלות, יחד עם הוראות ליישום. לקוחות לא צריכים ליצור קשר עם ה- FTC כדי להיות זכאים להחזרים. מידע עדכני על תוכנית הפקודה ניתן למצוא בטלפון 202-326-3757 וב- WWW.FTC.Gov/LifeLock.

הערה: הוועדה מגישה תלונה כאשר יש “סיבה להאמין” כי החוק הופר או מופר, ונראה בפני הוועדה כי הליך הוא האינטרס הציבורי. התלונה אינה ממצא או פסק דין כי הנאשם הפרה למעשה את החוק. פסקי דין שנקבעו מיועדים למטרות הסדר בלבד ואינן מהוות הודאה על ידי הנאשם על הפרת חוק. לפסקי הדין בהסכמה יש כוח החוק כאשר הוא חתום על ידי השופט.

בנוסף להכריז על מקרה LifeLock, ה- FTC’המשרד האזורי בצפון -מזרח נתן חסות לאירוע לבעוט בשבוע ההגנה על הצרכן הלאומי. המטרה הייתה להתריע בפני הצרכנים על קטגוריות התלונות המובילות באזור צפון -מזרח ולחמש את הצרכנים בכלים להכיר ולהגן על עצמם מפני כל סוגי ההונאה. השתתפו גם הלשכה העסקית הטובה יותר המשרתת את המטרופוליטן ניו יורק, היועץ המשפטי לממשלה בניו יורק’משרד S, המחלקה לענייני צרכנים בעיר ניו יורק ו- AARP.

ועדת הסחר הפדרלית פועלת עבור הצרכן כדי למנוע נוהגים עסקיים הונאה, מטעה ולא הוגנים ולספק מידע שיעזור לאתר, לעצור ולהימנע מהם. כדי להגיש תלונה באנגלית או בספרדית, לחץ על http: // www.ftccomplaintassistant.GOV או התקשר 1-877-382-4357. ה- FTC נכנס לאינטרנט, טלמרקטינג, גניבת זהות ותלונות אחרות הקשורות להונאה לסנטינל הצרכני, מסד נתונים מקוון מאובטח, העומד לרשות יותר מ -1,800 סוכנויות אכיפת חוק אזרחיות ופליליות ב- U.ג. ומחוצה לה. למידע חינם על מגוון נושאי צרכנים, לחץ על http: // www.FTC.GOV/BCP/צרכן.SHTM.

(FTC קובץ לא. 072-3069)

האם LifeLock יש מספר שירות לקוחות?

בקר בפורטל החברים המאובטח של LifeLock לקבלת אפשרויות לשירות עצמי ותשובות מהירות לרוב השאלות.

צור קשר עם תמיכת LifeLock

קבל עזרה ברשת, באמצעות צ’אט או התקשר אלינו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. (תמיכה 24/7 היא באנגלית בלבד. ראה https: // www.נורטון.COM/Globalsupport לפרטים.)

תוכנית שותפים של LifeLock

למידע על הפיכה לשותף LifeLock, אנא בקרו.com.

דווח על פגיעות / באג

כדי לדווח על פגיעות פוטנציאלית או באג אבטחה, אנא עבור לכאן.

© 2019–2023 Nortonlifelock Inc. כל הזכויות שמורות. Nortonlifelock, הלוגו Nortonlifelock, לוגו ה- Checkmark, Norton, Lifelock ולוגו Lockman הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Nortonlifelock Inc. או שלוחותיה בארצות הברית ובמדינות אחרות.

שמות אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.

© 2019–2023 Nortonlifelock Inc. כל הזכויות שמורות. Nortonlifelock, הלוגו Nortonlifelock, לוגו ה- Checkmark, Norton, Lifelock ולוגו Lockman הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Nortonlifelock Inc. או שלוחותיה בארצות הברית ובמדינות אחרות.

שמות אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.

פרטי התקשרות

בקר בפורטל החברים המאובטח של LifeLock או בנורטון שלי לקבלת אפשרויות לשירות עצמי ותשובות מהירות לרוב השאלות.

מידע כללי

אנו זמינים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע כדי לענות על הצרכים שלך. צור קשר עם משרד התאגידים שלנו באמצעות טלפון, פקס או דואר.

טלפון: 1-800-543-3562
בינלאומי: 1-480-457-4500
פקס: 1-888-244-9823
דואר: 60 מזרח ריו סלדו פארקוויי, סוויטה 1000, Tempe, AZ 85281

שיווק

יש רעיון שיווקי נהדר ל- LifeLock? שלח דוא”ל להצעות השיווק או הפרסום שלך* לשיווק@Lifelock.com (טלוויזיה, רדיו והדפס) או מקוון@lifelock.com (מקוון בלבד). הערה: אנא וודא ששורת הנושא שלך מכילה את סוגי המדיה שההצעה שלך נוגעת (i.ה., טלוויזיה, רדיו, הדפס, מקוון, בחוץ או אחר).

תוכנית שותפים של LifeLock

למידע על הפיכה לשותף LifeLock, אנא התקשרו למספר 1-877-511-7906, או בדוא”ל [email protected].

שיוך

כדי ללמוד כיצד להפוך לסניף LifeLock, בקר באתר www.LifeLock.COM/שלוחות.

ביטול הסכמה

קבלת פרסומי דוא”ל LifeLock? רוצה שהם יעצרו? הגש את בקשתך כאן

* עם ההגשה, כל ההצעות הן רכוש LifeLock. אין תשלום שנמסר.

דווח על נושא אבטחה

כדי לדווח על נושא אבטחה פוטנציאלי, אנא היכנס ל- Lifelock.com/אבטחה.

מותג LifeLock הוא חלק מ- Nortonlifelock Inc. הגנת גניבת זהות חיים אינה זמינה בכל המדינות.

זכויות יוצרים © 2023 Nortonlifelock Inc. כל הזכויות שמורות. Nortonlifelock, הלוגו Nortonlifelock, לוגו ה- Checkmark, Norton, Lifelock ולוגו Lockman הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Nortonlifelock Inc. או שלוחותיה בארצות הברית ובמדינות אחרות. Firefox הוא סימן מסחרי של קרן מוזילה. Android, Google Chrome, Google Play ולוגו של Google Play הם סימנים מסחריים של Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple ו- Apple Logo הם סימנים מסחריים של Apple Inc., רשום ב- U.ג. ומדינות אחרות. App Store הוא סימן שירות של Apple Inc. אלכסה וכל הלוגואים הקשורים הם סימנים מסחריים של אמזון.com, inc. או שלוחותיה. מיקרוסופט ולוגו החלונות הם סימנים מסחריים של חברת Microsoft Corporation ב- U.ג. ומדינות אחרות. הרובוט אנדרואיד משוחזר או משתנה מעבודה שנוצרה ומשותפת על ידי גוגל ומשמשת לפי מונחים המתוארים ב- Creative Commons 3.0 רישיון ייחוס. שמות אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.

נורטון Lifelock

Lifelock INC. היא חברת הגנה על גניבת זהות אמריקאית שממוקמת בטמפה, אריזונה. החברה מציעה את מערכת ההגנה על גניבת זהות LifeLock, שנועדה לאתר יישומי הונאה. Lifelock הוא עכשיו נורטון Lifelock

LifeLock מגיבים לבעיות לקוחות.

הערה: אם אתה’שוב בבעיות של שירות לקוחות, אנא השתמש בשיטות המוכחות שלנו לתיקון כל בעיה של צרכנים לפני שתפנה ישירות לחברה.

כתובת

60 E Rio Salado Parkway
סוויטה 1000
TEMPE, AZ 85281
https: // www.LifeLock.com/

אנשי קשר טלפוניים

שירות לקוחות: (800) 416 -0599
בינלאומי: (800) 543-3562

דוא”ל אנשי קשר

אנשי קשר במדיה חברתית

אנשי קשר מנהלים

איש קשר ראשי
פטריק שווינד
ראש תמיכה בצרכן ומכירות בפנים
60 E Rio Salado Parkway
סוויטה 1000
TEMPE, AZ 85281
[מוגן בדוא”ל]

מנכ”ל
וינסנט פלט
60 E Rio Salado Parkway
סוויטה 1000
TEMPE, AZ 85281
[מוגן בדוא”ל]

איש קשר זה פורסם ב 28 באפריל 2018

מה הבעיה שלך?

דו”ח אליוט נתמך על ידי אליוט סנגור, ארגון ללא מטרות רווח המציע ייעוץ וסנגור בחינם לצרכנים. אם אתה זקוק לעזרה בכל בעיה, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס זה. אָנוּ’תמיד כאן כדי לעזור.

אנשי קשר של החברה

אנו מפרסמים את השמות והמיילים של מנהלי שירות לקוחות. עיין בספריה שלנו.

האם LifeLock יש מספר שירות לקוחות?

דוח האשראי שלך ב- Equifax – אתה אחראי

על ידי נעילה ופתיחת דוח האשראי של Equifax שלך, אתה’אחראי על פרטי האשראי האישיים שלך וכיצד ניתן לגשת אליו, למעט חריגים מסוימים. ¹

לחץ/החלק כדי לנעול או לבטל את הנעילה

נעילה וכאלה שמה שליטה על דוח האשראי של Equifax בידיים שלך. כל מה שצריך זה לחיצה או החלקה כדי לספק גישה – או לנעול אותו.

זה’S בחינם – לכל החיים

זֶה’s נכון, נעילה וכאלה TM לא’לא עולה לך דבר. לא עכשיו, אף פעם לא.

זה עליך

נעל את דוח האשראי שלך ב- Equifax כדי לסייע בהגנה טובה יותר מפני גניבת זהות.

הגשת בקשה לאשראי? פשוט לחץ או החלק כדי לבטל את הנעילה. ואז שוב נעלם!

אָנוּ’אני מתריע לך בכל פעם שדוח האשראי של Equifax שלך נעול או לא נעול.

למה לנעול?

נעילת דוח האשראי שלך ב- Equifax היא דרך יעילה לעזור לספק הגנה נוספת מפני גישה לא מורשית, ולעזור למנוע גנבי זהות לפתוח חשבונות חדשים על שמך.

וידאו: מדריך ל- Equifax® Lock & Alert ™ [משך 1:11]

זה באמת בחינם!

Lock & Alert נוצר עם הנחת יסוד פשוטה: כי אתה אמור להיות מסוגל לשלוט בנוחות בגישה לדוח האשראי שלך ב- Equifax, לכל החיים ולחינם. אנו מאמינים שאחריות אשראי חשובה, ו- Lock & Alert עוזרת להעלות אותך למסלול.

האפליקציה הקלה לשימוש שלנו מכניסה שליטה בידיים שלך

אפליקציית Lock & Alert הופכת את זה לנוח לנעול ולבטל את דוח האשראי של Equifax שלך.

קבלו את אפליקציית Lockax & Alert של Equifax בחינם:

אפל ולוגו אפל הם סימנים מסחריים של Apple Inc., רשום ב- U.ג. ומדינות אחרות. App Store הוא סימן שירות של Apple Inc., רשום ב- U.ג. ומדינות אחרות. Google Play והלוגו של Google Play הם סימנים מסחריים של Google LLC.

לנעול או להקפיא

גם מנעול וגם הקפאת אבטחה יכולים לסייע במניעת גישה בלתי מורשית לדוח האשראי של Equifax שלך. ההבדל העיקרי עם Lock & Alert הוא שאתה לוחץ או החלק כדי לנעול ולבטל את דוח האשראי שלך. ¹

נעילה את דוח האשראי של Equifax ® שלך

האם אוכל להשתמש ב- Lock & Alert ™ כדי לנעול את דוח האשראי שלי עם שתי סוכנויות הדיווח על צרכנים ארציות אחרות?

לא, אתה יכול רק לנעול ולפתוח את דוח האשראי שלך ב- Equifax באמצעות נעילה וכאלה.

מה ההבדל בין מנעול דוח אשראי להקפאת אבטחה?

למנעול והקפאה יש השפעה זהה על דוח האשראי שלך ב- Equifax, אבל הם לא אותו דבר. שניהם בדרך כלל מונעים גישה לדוח האשראי Equifax שלך כדי לפתוח חשבונות אשראי חדשים. אלא אם כן אתה מרים או מסיר באופן קבוע הקפאה באופן זמני, או ביטול נעילה של דוח האשראי של Equifax, לא ניתן לגשת אליו לפתיחת חשבונות חדשים (בכפוף לחריגים מסוימים). ראה עוד אודות חריגים להלן.

• הקפאת אבטחה (הידוע גם בשם הקפאת אשראי) מוסדרים פדרלית ומאפשרים לך למקם, להרים או להסיר לצמיתות הקפאה עם שם משתמש וסיסמא. ב- Equifax, אתה יכול לנהל את ההקפאה שלך באופן מקוון עם שם המשתמש והסיסמה שלך לאחר יצירת חשבון myequifax. הצבת, הרמה והסרת הקפאת אבטחה היא בחינם.
• מנעולי דוח אשראי אפשר לך לנעול ולבטל את דוח האשראי שלך ב- Equifax בטכניקות אימות זהות כמו שם משתמש וסיסמא, מזהה מגע או טכנולוגיה FaceID. האפליקציה לנייד יכולה גם להשתמש בטביעות אצבע ואימות זיהוי פנים. עם Lock & Alert, באפשרותך לנעול או לפתוח במהירות את דוח האשראי של Equifax באופן מקוון או באמצעות האפליקציה לנייד. אין עמלות לנעילה או לבטל את נעילת דוח האשראי שלך ב- Equifax אם אתה נרשם למנעול & התראה.

שימו לב: אתה לא יכול לקבל גם הקפאה וגם ננעל בדוח האשראי שלך ב- Equifax בו זמנית. אם אתה מעדיף לעבור משירות אחד לשני, תחילה תצטרך להסיר את השירות הנוכחי שלך ואז להחליף אותו בשני.

חריגים: הקפאת או נעילת דוח האשראי של Equifax שלך ימנעו גישה אליו על ידי צדדים שלישיים מסוימים. הקפאת או נעילת דוח האשראי של Equifax לא תמנע גישה לדוח האשראי שלך בשום לשכת אשראי אחרת. ישויות שעדיין עשויות להיות גישה לדוח האשראי שלך ב- Equifax כוללות:

• חברות כמו Equifax Global Solutions Solutions, המספקות לך גישה לדוח האשראי שלך או לציון האשראי שלך, או לפקח על דוח האשראי שלך כחלק ממנוי או שירות דומה;
• חברות המספקות לך עותק של דוח האשראי שלך או ציון האשראי שלך, על פי בקשתך;
• סוכנויות ובתי משפט פדרליות, מדינה ומקומיות בנסיבות מסוימות;
• חברות המשתמשות במידע בקשר לחיתום ביטוח, או למטרות תעסוקה, דיירים או סינון רקע;
• חברות שיש להן חשבון שוטף או מערכת יחסים איתך, וסוכנויות איסוף הפועלות מטעם אלה שאתה חייב;
• חברות המאמתות את זהות הצרכן למטרות שאינן מתן אשראי, או לחקירת או למנוע הונאה ממשית או פוטנציאלית; וכן
• חברות המבקשות להציע לך הצעות אשראי או ביטוח שאושרו מראש. כדי לבטל את הסכמתם להצעות שאושרו מראש כאלה, בקרו ב- WWW.OptoutPrescreen.com.

Equifax שומרת על דוחות האשראי של הצרכנים ומספקת מידע ללקוחות מסוימים, כולל חברות כרטיסי אשראי, מבטחים ומלווים, ולכן הם עשויים להציע הצעות שאושרו מראש לצרכנים כמותר על פי החוק. צרכנים שמעדיפים לא לקבל הצעות כאלה צריכים לבקר ב- www.OptoutPrescreen.com, או התקשר לחיוג חינם בטלפון 1-888-5-Opt Out (או 1-888-567-8688). הצרכנים רשאים גם לשלוח בקשת ביטול הסכמה בכתב ל- Equifax Services Mutanders LLC, P.O. תיבה 740123, אטלנטה, GA 30374-0123. על הצרכנים לכלול את שמם המלא, הכתובת המלאה, מספר הביטוח הלאומי וחתימה. Equifax תסיר את שם הצרכן ממסד הנתונים של ההצעות שאושרו מראש ותשתף את הבקשה עם שתי סוכנויות הדיווח על הצרכנים הארציות האחרות.

אם דוח האשראי של Equifax שלי נעול או קפוא, שיכול לגשת אליו?

הקפאת או נעילת דוח האשראי של Equifax לא תמנע גישה לקובץ האשראי שלך בשום סוכנות דיווח על אשראי אחרת. הקפאה או נעילת דוח האשראי של Equifax שלך מונעת גישה על ידי נושים ומלווים פוטנציאליים, אך ישנם יוצאים מן הכלל. חריגים אלה עשויים לכלול:

• חברות כמו Equifax Global Solutions Solutions, המספקות לך גישה לדוח האשראי שלך או לציון האשראי שלך, או לפקח על דוח האשראי שלך כחלק ממנוי או שירות דומה;
• חברות המספקות לך עותק של דוח האשראי שלך או ציון האשראי שלך, על פי בקשתך;
• סוכנויות ובתי משפט פדרליות, מדינה ומקומיות בנסיבות מסוימות;
• חברות המשתמשות במידע בקשר לחיתום ביטוח, או למטרות תעסוקה, דיירים או סינון רקע;
• חברות שיש להן חשבון שוטף או מערכת יחסים איתך, וסוכנויות איסוף הפועלות מטעם אלה שאתה חייב;
• חברות המאמתות את זהות הצרכן למטרות שאינן מתן אשראי, או לחקירת או למנוע הונאה ממשית או פוטנציאלית; וכן
• חברות המבקשות להציע לך הצעות אשראי או ביטוח שאושרו מראש. כדי לבטל את הסכמתם להצעות שאושרו מראש כאלה, בקרו ב- WWW.OptoutPrescreen.com.

Equifax שומרת על דוחות האשראי של הצרכנים ומספקת מידע ללקוחות מסוימים, כולל חברות כרטיסי אשראי, מבטחים ומלווים, ולכן הם עשויים להציע הצעות שאושרו מראש לצרכנים כמותר על פי החוק. צרכנים שמעדיפים לא לקבל הצעות כאלה צריכים לבקר ב- www.OptoutPrescreen.com, או התקשר לחיוג חינם בטלפון 1-888-5-Opt Out (או 1-888-567-8688). הצרכנים רשאים גם לשלוח בקשת ביטול הסכמה בכתב ל- Equifax Services Mutanders LLC, P.O. תיבה 740123, אטלנטה, GA 30374-0123. על הצרכנים לכלול את שמם המלא, הכתובת המלאה, מספר הביטוח הלאומי וחתימה. Equifax תסיר את שם הצרכן ממסד הנתונים של ההצעות שאושרו מראש ותשתף את הבקשה עם שתי סוכנויות הדיווח על הצרכנים הארציות האחרות.

מדוע עלי לנעול את דוח האשראי של Equifax שלי?

נעילת דוח האשראי של Equifax שלך הוא כלי יעיל בו תוכלו להשתמש כדי לעזור להגן טוב יותר מפני גישה לא מורשית לדוח האשראי של Equifax שלך ופתיחת חשבונות חדשים לא מורשית על שמך.

מתי עלי לפתוח את דוח האשראי של Equifax שלי?

תצטרך לפתוח את דוח האשראי של Equifax שלך כשאתה מבקש אשראי חדש – לדוגמה, קניית רכב או הגשת בקשה להלוואה – ותדרוש בדיקת אשראי. Lock & Alert הופך את הנעילה והנעילה של דוח האשראי של Equifax שלך קל: פשוט לחץ או החלקה כדי לנעול ולבטל את הנעילה.

אם נעלתי או ביטולתי את דוח האשראי של Equifax עם מוצר אחר, מה אראה כשאכנס לנעול & התראה?

נעילה וכאלה מציגה לך את הסטטוס האחרון של דוח האשראי שלך ב- Equifax. אם דוח האשראי של Equifax שלך היה נעול או לא נעול באמצעות מוצר אחר, תראה את דוח האשראי שלך בסטטוס זה כשאתה נכנס לנעול & התראה. עם זאת, תקבל רק התראות לגבי שינויים במצב הנעילה/ביטול הנעילה של דוח האשראי של Equifax שלך אם אתה מבצע את שינויים בסטטוס באמצעות נעילה & התראה.