ביקורת Ooma

סיכום:

Ooma הוא מכשיר חומרה של VoIP (Voice Over Internet) המציע שיחות מקומיות בחינם, שיחות בינלאומיות במחיר נמוך ותכונות טלקו מתקדמות שונות. עם Ooma, אתה משלם עבור החומרה מראש ויש לך עמלות חודשיות מינימליות. ישנם שלושה מכשירי טלו של OOMA שונים, שלכל אחד מהם תכונות דומות אך פועלות אחרת. ה- Ooma Telo הסטנדרטי הוא האפשרות הפופולרית והמחולה ביותר, מתן מזהה מתקשר, המתנה לשיחה, אפליקציית OOMA לשיחות WiFi, תשובות למכונה ועוד. אוויר הטלו של Ooma הוא אלחוטי ומאפשר Bluetooth, ומאפשר לך להשתמש בו בכל מקום עם wifi. ה- Ooma Telo LTE פועל ברשת סלולרית 4G LTE וכולל גיבוי סוללות להפסקות חשמל. בנוסף, יש Ooma Premier, מנוי חודשי שמוסיף תכונות משופרות למכשיר Ooma שלך.

נקודות מפתח:

• OOMA הוא מכשיר חומרת VoIP עבור שיחות בעלות נמוכה.
• אתה משלם עבור החומרה ויש לך עמלות חודשיות מינימליות.
• ישנם שלושה מכשירי טלו של Ooma: סטנדרטיים, אוויר ו- LTE.
• Ooma Telo סטנדרטי מציע תכונות חינמיות שונות, כולל מזהה מתקשר, המתנה לשיחה ותא קולי.
• אוויר טלו של Ooma הוא אלחוטי ומאפשר Bluetooth.
• Ooma Telo LTE פועל ברשת סלולרית וכולל גיבוי סוללה.
• Ooma Premier הוא מנוי חודשי עם תכונות נוספות.
• ניתן לבצע שיחות בינלאומיות בשיעורים תחרותיים.
• תוכניות פרימיום מציעות קריאות בלתי מוגבלות לקנדה, מקסיקו ומדינות אחרות.

שאלות ותשובות:

1. במה Ooma שונה משירותי VoIP אחרים?

OOMA שונה משירותי VoIP אחרים מכיוון שהוא דורש תשלום חד פעמי עבור החומרה ויש לו עמלות מוגבלות או אפס חודשיות, תוך שהוא עדיין מציע תכונות הדומות לקווי שינויים מסורתיים ותוכניות שיחות ניידות.

2. מהן התכונות העיקריות של טלו האומה הסטנדרטי?

ה- Ooma Telo הסטנדרטי מציע תכונות כמו מזהה מתקשר, המתנה לשיחה, אפליקציית OOM.ג. שיחות.

3. האם אוכל להשתמש בטלו של Ooma מבלי שהמחשב שלי יופעל?

כן, ה- Ooma Telo עובד מבלי שהמחשב שלך יופעל. אתה רק צריך לחבר כל טלפון רגיל ליחידת Ooma, לחבר אותו לנתב ולהפעיל את המכשיר.

4. מהו אוויר הטלו של Ooma?

אוויר הטלו של Ooma דומה ל- Ooma Telo הסטנדרטי אך אינו דורש חיבור לאינטרנט קווי. יש לו יכולות אלחוטיות ו- Bluetooth, המאפשרות לך להשתמש בו בכל מקום עם wifi.

5. מהו Ooma Telo LTE?

ה- Ooma Telo LTE פועל ברשת סלולרית 4G LTE במקום חיבור קווי. זה כולל גיבוי סוללות להפסקות חשמל ופועל תמורת תשלום חודשי של 19 $.99.

6. מה זה Ooma Premier?

Ooma Premier הוא מנוי שמוסיף תכונות נוספות למכשיר Ooma שלך. תכונות אלה כוללות שיחות חינם למקסיקו וקנדה, תכונות קולי מורחבות, חסימת שיחות ועוד.

7. האם אוכל לבצע שיחות בינלאומיות עם Ooma?

כן, Ooma מציעה שיעורי שיחות בינלאומיים בעלות נמוכה. אתה יכול להציג את התעריפים הבינלאומיים האחרונים באתר האינטרנט שלהם.

8. האם יש תוכניות קריאה בינלאומיות בלתי מוגבלות?

כן, Ooma מציעה את תוכנית Premier, המספקת קריאות בלתי מוגבלות לקנדה ומקסיקו תמורת 9 דולר.99 לחודש. יש גם את התוכנית העולמית לקריאה בלתי מוגבלת לקווי קווי בלמעלה מ -60 מדינות וטלפונים ניידים בלמעלה מ -10 מדינות תמורת 17 דולר.99 לחודש.

9. האם אוכל להעביר במספר הקווי הישן שלי ל- Ooma?

כן, אתה יכול להעביר במספר הקווי הישן שלך תמורת תשלום חד פעמי של 39 $.95. יציאה היא בחינם אם אתה משדרג ל- Ooma Premier.

10. האם Ooma מציע חסימת שיחות וחסימת ספאם?

כן, חסימת שיחות וחסימת ספאם הם בין התכונות המוצעות עם Ooma Premier.

11. האם אוכל לגשת לתא הקולי שלי מרחוק עם Ooma?

כן, OOMA מאפשר לך לגשת לרשת הקולי שלך באופן מקוון באופן מקוון.

12. האם Ooma Telo מתחבר לאלכסה?

כן, Ooma Telo תואם את Alexa, ומאפשר לך להתחבר ולהשתמש בו עם פקודות קוליות.

13. האם Ooma Telo תומך בשיחות ועידה תלת-כיוונית?

כן, שיחות ועידה תלת-כיווניות נתמכות על ידי Ooma Telo.

14. מהן העלויות של ביצוע שיחות בינלאומיות עם OOMA?

העלויות משתנות בהתאם למדינה שאתה מכנה. בזמן סקירה זו, התעריפים נע בין $ 0.014 לדקה עד 0 $.029 לדקה לשיחות בינלאומיות בסיסיות.

15. כמה עולה מכשיר הטלו של Ooma?

מכשיר ה- Ooma Telo הסטנדרטי נמכר בכ- 79 $ באמזון, ואילו קמעונאות Ooma Telo Air ו- Ooma Telo LTE בסביבות 117 $ ו 129 $ בהתאמה.

ביקורת Ooma

@ רוב – ההבנה שלי של קסם ג’ק היא שאתה צריך להחזיק את המחשב שלך בכל עת כדי לקבל שיחות. זה יכול להשוות לעלייה קטנה ויקרה בחשבון החשמל שלך.

ביקורת OOMA: מלקוח ומשתמש ארוכת שנים (עודכן לשנת 2023)

עדכון: עדכנתי את סקירת OOMA זו לשנת 2023 וכעת אני משתמש ב- Ooma כבר למעלה מעשור. זה’זה עברו מספר שנים מאז שעשיתי את המעבר מווריזון ל- OOMA (עבור Line Land Line) ו- Xfinity Mobile עבור Mobile (סקירה כאן) ורציתי לספק סקירת OOMA מקיפה עבור אלה ששוקלים את Ooma Telo כקו VoIP Line, Ooma Air, Ooma Telo LTE, ו- Oome Premier.

המחשבה שלי בזמן שרכשתי Ooma היא “אם הייתי יכול למצוא קו יבשתי זול או VoIP כדי לבצע שיחות מהבית, הייתי יכול להוריד את חשבון הטלפון הנייד שלי באופן משמעותי על ידי מעבר לתוכנית ניידת בתשלום מראש בעלות נמוכה מאוד”. ועשיתי בדיוק את זה – חתכתי את חשבונות הטלפון הכוללים שלי לשתי תוכניות טלפון סלולרי וקו היבשה של Ooma ל 30 $ בלבד לחודש. האומה הייתה חיונית במעבר ההוא, ובחירת המכשירים והתכונות התרחבה מאוד מאז הרכישה שלי, ולכן רציתי לתת לך סקירה מקיפה כדי לקבוע אם ה- OOMA עשוי להיות הגיוני עבורך, ואיזו גרסה לקנות.

בסקירה זו של Ooma, ראשית, אני’אני ייתן סיכום של מהו Ooma ואז לסכם את כל התכונות, המקצוענים והחסרונות בשאר הסקירה כך שתדעו את כל מה שאתה’D רוצה לדעת על מכשירי OOMA.

מה זה OOMA?

Ooma הוא מכשיר חומרה של VoIP (Voice Over Internet) המאפשר לך לבצע שיחות מקומיות בחינם, שיחות בינלאומיות במחיר נמוך ולהשתמש במגוון תכונות טלקו מתקדמות אחרות. זה שונה משירותי VoIP אחרים בכך שאתה משלם עבור החומרה ויש לך עמלות מוגבלות מאוד או אפס חודשיות (מיסים בלבד, אלא אם כן אתה משדרג) לעומת עמלות גבוהות יותר כמו שירות טלפוני מסורתי לתכניות שיחות ניידות. זה עובד מבלי שהמחשב שלך יופעל. אתה פשוט מחבר כל טלפון רגיל ליחידת OOMA, מחבר OOMA לנתב, מפעיל את המכשיר ואתה מוכן לבצע ולקבל שיחות.

מאפייני Ooma: Ooma Telo VS. Ooma Telo Air VS. Ooma Telo LTE VS. Ooma Premier

ישנם 3 מכשירי טלו של OOMA שונים. לכל 3 יש ערכות תכונות דומות, אך פועלות אחרת. בנוסף, תוכלו להוסיף מערכות תכונות פרימיום ושיחות בינלאומיות עם עמלות חודשיות.

“Ooma Telo” (בסיסי) תכונות

מכשיר ה- Ooma Telo הסטנדרטי הוא מכשיר ה- OOMA הפופולרי ביותר והמחיר הזול ביותר (IT נמכר בסביבות 79 $ באמזון). מלבד לספק לך חיבור טלפוני קווי אינטרנט, מכשיר ה- Ooma Telo הסטנדרטי אכן מספק כמה תכונות חינמיות נהדרות:

• שיחה מזוהה
• שיחה ממתינה
• אפליקציית Ooma (המאפשרת לך לבצע שיחות WiFi מכל מקום)
• מענה לפונקציונליות של מכונה
• רישום שיחות מקוון
• התחבר עם אלכסה
• דואר קולי (ניתן לגשת אליו באופן מקוון מרחוק)
• מספר טלפון חדש (זמין לרוב קודי האזור)
• שיחות חינם ברשת Ooma to-Ooma (לשיחות בינלאומיות)
• U ללא הגבלה בחינם.ג. שיחות

אתה יכול גם להעביר במספר הקווי הישן שלך תמורת תשלום חד פעמי של 39 $.95 (הובלה היא בחינם אם אתה משדרג ל- Ooma Premier).

“אוויר טלו” מאפיינים

אוויר הטלו של Ooma הוא מכשיר OOMA עם תכונות הדומות לטלטו הסטנדרטי של OOM. זה מגיע עם יכולות אלחוטיות ו- Bluetooth, כך שתוכלו לקחת את זה לכל מקום שאתה’D כמו (מיקומים אחרים מהבית שלך) ולהתחבר באמצעות wifi. מכשיר זה נמכר בסביבות 117 דולר באמזון.

“Ooma Telo LTE” מאפיינים

Ooma Telo LTE הוא מכשיר OOMA עם תכונות הדומות ל- Ooma Telo הרגיל, אך הוא פועל ברשת סלולרית 4G LTE תמורת 19 דולר.עמלה של 99/חודש, לעומת חיבור קווי, ויש לו גיבוי סוללה להפסקות חשמל. ה- Ooma Telo LTE נמכר בסביבות 129 דולר באמזון.

“Ooma Premier” מאפיינים

Ooma Premier אינו מכשיר נפרד, אלא 9 דולר.99 לחודש מנוי שמוסיף יכולות תכונה משודרגות נוספות למכשיר OOMA שלך (Telo, Telo Air או Telo LTE):

• התקשרות חינם למקסיקו וקנדה (בנוסף אליך.ג.)
• העברת חינם של מספר הטלפון שלך
• תכונות דואר קולי מורחבות: משלוח לוויצ’יל, ניטור, התראות, העברה, קול לטקסט
• חסימת התקשר
• חסימת ספאם
• אנשי קשר רק מתקשרים
• התחבר למכשירים ביתיים
• קריאת ועידה תלת-כיוונית
• ועוד…

מה עם שיחות Ooma International?

אם אתה מבצע שיחות בינלאומיות, באמת יש לך הזדמנות לחסוך כסף על פני שירות טלפוני סלולרי וקו יבשתי. אתה יכול להציג את התעריפים הבינלאומיים האחרונים באתר שלהם, אך בזמן הפוסט הזה, שיחות מה- U.ג. ל- U.ג. וקנדה היו בחינם. דוגמה לדקה תעריפים בינלאומיים בסיסיים (לא מוגדרים) מה- U.ג. למדינות אחרות (בזמן הפרסום):

• קנדה: 0 $.014
• סין: 0 $.025
• הודו: 0 $.029
• מקסיקו: 0 $.029
• בריטניה: 0 $.028

אתה יכול גם לרכוש תוכנית חודשית:

• ראש הממשלה: קריאה בלתי מוגבלת לקנדה ומקסיקו (9 $.99 לחודש, פרטים לעיל)
• תוכנית עולמית: קריאה בלתי מוגבלת לקווי קווי ביותר מ -60 מדינות וטלפונים ניידים בלמעלה מ -10 מדינות: 17 $.99 לחודש
• תוכנית פלוס עולמית: קריאה בלתי מוגבלת לקווי קווי ביותר מ -70 מדינות וטלפונים ניידים בלמעלה מ- 40 מדינות: 25 $.99 לחודש

שירות Ooma ואיכות צליל

בעשור+ שאני’היה לי אומה, לא הייתי צריך להתקשר לשירות לקוחות OOMA לכל דבר. אֵיִ פַּעַם. ההתקנה קלה, החומרה עבדה נפלאה, והאקוסטיקה האודיו HD ברורה להפליא. הייתה פעם אחת בהיסטוריה של אני הבעלים של המכשיר שהשירות היה למטה במשך שעה ואומה היה מאוד המשיב ושקוף מה גרם לבעיה ואיך הם מתכוונים לתקן את זה. יש לי אפס תלונות. אם אתה בודק את Ooma’ביקורות של אמזון, אתה’לראות את ה- Ooma Telo יש 4+ מתוך 5 כוכבים לאחר 7,100+ ביקורות. שמדבר בעד עצמה.

במה Ooma שונה משירות VoIP של ISP?

גם תוכניות VOIP של OOMA וגם ISP (ה.ז. Xfinity Voice) הם דרך עבורך לקבל שירות טלפוני קווי דרך חיבור לאינטרנט. כאן הם נבדלים זה מזה:

• Ooma זול יותר מתוכניות VoIP של ISP.
• Ooma הוא מכשיר נפרד שמתחבר לנתב, ואילו VoIP בדרך כלל עובד ישירות דרך המודם שלך’חיבור ל- ISP.

איפה לקנות Ooma

אתה יכול לרכוש Ooma במספר קמעונאים ובאומה’S Site, אך המחיר הנמוך ביותר שראיתי עבור 3 מכשירי Ooma נמצא באמזון וכולל משלוח חינם.

• Ooma Telo: נמכר תמורת 79 דולר
• Ooma Telo LTE: נמכר במחיר של 129 דולר
• Ooma Telo Air: נמכר במחיר של 129 דולר

תאמינו או לא, כשרכשתי את ה- Ooma Telo שלי לפני זמן רב, זה היה 250 $!

עלויות חודשיות של Ooma Telo

ברגע שאתה משלם עבור יחידת הטלו של Ooma, כל השיחות המקומיות אינן תשלום. עם זאת, יש חיוב שירות נומינלי, בחודש, המכסה תאימות רגולטורית, 911 דמי שירות ומיסי חיוב פדרליים אוניברסליים. באמצעות מחשבון מס Ooma באתר שלהם אתה יכול לחשב מה העמלה שלך. עדיין זול יותר מכל אלטרנטיבה שם בחוץ. כאן’מה זה הגיע למיקוד שלי:

הגדרת Ooma

הגדרת OOMA והפעלה עומדים להשתנות בהתאם לאיזה מכשיר אתה הבעלים (הוראות כאן), אבל אני יכול לדבר עם מכשיר הטלו הסטנדרטי והפופולרי ביותר שהוא קל להפליא. כל מי שיש לו נתב וחיבור אינטרנט במהירות גבוהה יכול לעשות זאת. ההתקנה הבסיסית נראית כך:

זה’זה באמת כל כך פשוט, אתה מחבר את הטלפון שלך לאומצה (באמצע) ואת האומה שלך לנתב. שירותי VOP של ISP (ה.ז. Xfinity Voice) שונה בכך שאין מכשיר ואתה מחבר את הטלפון שלך ישירות למודם.

אחריך’חיבר את ה- Ooma לנתב שלך, אתה בוחר ומפעיל מספר באינטרנט ואתה’מוכן לדרך. כאמור, אינך משתמש בכלל במחשב שלך בחיבור.

סיכום ביקורת Ooma

Ooma באמת יצר מוצר נהדר שהמלצתי למספר אנשים והייתי ממליץ לכל מי שמחפש לחתוך את חשבונות הטלפון שלו, להוסיף אמינות קו קרקע ומערכות תכונות מורחבות לתוכניות הניידות שלו, ו/או להוסיף יכולות קישוריות טלפונית נוספות (עם אפליקציית Ooma, Ooma Telo Air ו- Ooma LTE). אני’D קצב D Ooma 5 מתוך 5 כוכבים. בדוק את ה- OOMA באמזון לרכישת מכשיר OOMA שלך.

פוסטים קשורים

שימוש בכרטיסי אשראי להעברת יתרה של 0% אפריל כדי לשלם חוב

כרטיס TrueEarnings® מ- Costco & American Express Review

סקירת OOMA שלי (עודכנה לשנת 2023)

185 הערות

תודה על סקירת Ooma! עשיתי משהו דומה, אבל עם Vonage. רציתי משהו חופשי להתקשר לכל מקום בצפון אמריקה, שיאפשר לי להמשיך להשתמש בטלפון סלולרי מראש. שירות ה- Vonage עולה לי בערך 20 $ לחודש כרגע, אבל אפילו עם תדירות אני מתקשר לקנדה, אני חושב שאומאה תהיה זולה יותר. אני מניח שאומאה זה משהו שיש לקחת בחשבון כששנה שלי עם Vonage היא למעלה.

היי טרה. בהחלט – אם אתה מציין 20 $ לחודש. הוא 240 $ לשנה., האומה שלך ישולם במהלך השנה הראשונה ואז חינם לאחר מכן. זה מרגיש טוב לדעת שאתה’לא משלם כל חודש וחוסך כסף.

אוקיי, היו לי כמה יעדים דומים מבחינת העצמאות הפיננסית, גם חופש מפני ורייזון גדולות עם שירות הלקוחות החתימה שלהם. עם זאת, זה’זה לא ממש נכון שיש’אין חיוב חודשי. אוומה חיבר אותי לניסיון בחינם “שירות פרמייר” מה שבעצם פשוט גורם לזה לעבוד ביעילות, בלי להזהיר אותי שבמשהו כמו 3 חודשים (אני לא’לא זוכר בדיוק כמה זמן) אני’D מחויב אוטומטית כ- 17 $ לחודש. כשהתלוננתי הם כבו את ראש הממשלה ועכשיו זה’S $ 6.99 בחודש. אני חושב שספק האינטרנט שלי (שאתה צריך לאומה) גובה פחות או סביב אותו תוצאות טובות יותר. דבר אחד זה’זה קרה עכשיו ללא שירות פרמייר הוא שאני צריך לחכות פרק זמן ארוך מטופש בין שיחות או שאני מקבל את ההודעה המחמירה “השורה השנייה המיידית אינה זמינה ללא שירות Premier.” אין פלא שהם מגניבים את ניסוי הפרמייר החינמי אליך כשאתה מתחיל, גורם לך לחשוב בטעות ששירות סטנדרטי של Ooma עובד טוב יותר ממה שהוא באמת עושה.וואו, איזה מחבט!

התלוננתי על ההודעה “השורה השנייה המיידית אינה זמינה ללא שירות Premier” מספר פעמים, אך OOMA טוענת שזו אשמת הטלפון שלי לא מסמנת מייד לשרת שלהם שאני’ve תלה. אני מתקשה להאמין, ועכשיו אני מתקשה עוד יותר להאמין עכשיו שיש למישהו אחר את אותה הבעיה. אבל אני’למדתי לחיות עם זה, למרות שזה מעצבן ביותר.

גאדג’גירל

זה לא חיוב חודשי מאאומה, מה שאתה משלם הוא מיסים ושלי הם מתחת ל -4 $ אז 6 $.99 נשמע כמו הרבה. אם קיבלת אחד מהאומאס המקורי, לא היית’אפילו לא לשלם את אלה.

כן. נכנסתי לשני OOMA מקוריים&rsquo;ל- S היו שירות חינם לחלוטין כבר 7+ שנים. כביכול עד לפי היחידה נשבר. ההחזר שלי בשירות טלפונים של $ 30 לחודש (x2 לקו הבית ואוטובוס) היה < 1 year. I use the very inexpensive foreign calling some also–works great.

אני&rsquo;היה לאומיה במשך 12 או 13 שנים. עכשיו הם רוצים שאשנה את קו ה- VoIP הטלו שלי לגרסה חדשה יותר. אני&rsquo;לא שילם אגורה בתשלום או מיסים עבור כל השנים הללו. הם מציעים לי את אותה התחייבות של שום עמלות או מיסים למשך חיי המכונה בעלות רכישת מכונת הטלו החדשה של Ooma תמורת 80 דולר. מקווה שאעבור&rsquo;לא טועה על ידי קניית מכונה חדשה כשאין שום דבר לא בסדר במכונה הישנה.

ללינדאב,
תודה על תגובתך.
אתה&rsquo;היו 13-14 שנים של ביצועים טובים של Ooma המקורי-מצטיין !
למה לתקן את זה אם זה&rsquo;לא נשבר ……
יש לנו גם יחידה בעוצמה באיכות מוצקה שנעשתה להחזיק מעמד.
ומי יודע איך נוצרות היחידות החדשות יותר
כאילו 10/28/16, האם אתה משתמש כרגע בגרסת ה- Ooma המקורית שלך או במאוחר יותר?
קנינו Ooma מקורי ב- Best Buy לפני 7-8 שנים למכירה במחיר של 220 דולר.
ביצועים מושלמים, אף פעם לא בעיה, איכות קולית מעולה.
אבל עכשיו, Ooma כתב מחדש את הצעת הטלו של Ooma הנוכחי המסתיים ב- 10/31/16 – כמו ההצעה שקיבלתם.
אני שוקל לקנות את הטלו
אבל איכות קול מפחד או חיוב עתידי עשויים להפוך לבעיה (שוב, מדוע לתקן את זה אם זה&rsquo;לא נשבר … )
קנית את הטלו? אם כן, איך הדברים הולכים?

קיבלתי גם את הדוא”ל הזה. מעולם לא היו בעיות באומה המקורית, אז אני&rsquo;m דבק בזה. אם, מסיבה כלשהי, אני אכן נכנס לבעיות, אני בטוח שהחברה תעשה דברים נכון.

רוברט, האם תוכל לומר לי איזו חברת אינטרנט תחייב פחות משירות טלפוני של OOMA מכיוון ששילמתי 23,89 דולר עבור כבל ווגנר זמן לאינטרנט והמחיר שאני משלם עבור שירותי OOMA הוא זול מאוד, מוקדם מאוד בחיים אני מבין ששום דבר אינו בחינם, כל חברה לא הייתה צריכה להרוויח כסף אחר שלא נוכל לקבל את ההזדמנות לחסוך כסף עם שירות הטלפוני שירות טלפוני.
אני&rsquo;מ. שום דבר לא חלש בחיים אינו חופשי כלום …. פטרישיה

Ooma בסדר אם יש לך חיבור במהירות גבוהה אבל סקייפ הרבה יותר טוב.

רוברט, תיקון: להיות מסוגל לקבל את ההזדמנות לחסוך כסף לשירות טלפוני. פטרישיה

גורדון קלאו

אדון. טוֹחֵן,
אני&rsquo;מ. כמה מהטלפון הביתי שלי&rsquo;פונקציות S עדיין יעבדו? האם הודעות קוליות ייכנסו לטלפון, או יופקו בקצרה על ידי הטלו, או ייכנסו לשניהם? האם אוכל לחייג באמצעות אנשי הקשר המאוחסנים בטלפון הביתי שלי, ואם כן, האם המספרים המקומיים צריכים להוסיף את קודי האזור? יש לי מערכת טלפון ביתית עם 9 מכשירים בסך הכל (8 לוויינים). האם אוכל לקרוא ולקבל אליהם שיחות כמו שאני עושה עכשיו? האם יש חסרון בכך שאות האינטרנט מחובר מהנתב ולא להיות בין המודם לנתב? האם עלי להתאים את תצורת הנתב אם אני מחבר אותה כך? סליחה על כל השאלות הללו, אבל Ooma&rsquo;קו העזרה לא עשה זאת&rsquo;לא עזרה. תודה מראש.
גורדון קלאו

כל מערכות הטלפון הביתי שלך צריכות לעבוד מצוין עם ה- OOMA. אתה יכול להגדיר את הדואר הקולי של Ooma כדי לענות על עד 59 שניות, כך שמערכת הטלפונים שלך תאסוף תחילה. יש לי את שלי שהוגדרתי אחרי הטלפון/הנתב המשולב שלי והבחנתי מעט מאוד בבעיות איכותיות, אם כי אני מקדימה&rsquo;T ניסה להדגיש את המערכת על ידי הזרמת תוכן אינטרנט ושימוש ב- OOMA בו זמנית. בסך הכל, i&rsquo;M שמח עם Ooma שלי עד כה, אבל זה יקר יותר מאשר להשתמש בשירותי VoIP אחרים. עדיין זול יותר מקווי קשת. אני&rsquo;אני עדיין במשפט הפרמייר החינמי שלי ואני&rsquo;M מתלבט אם אני זקוק לשירות פרמייר, שירות בסיסי או סתם ללכת עם אוביהאי והשתמש ב- Google Voice בחינם. אני&rsquo;קרא תלונות כאן ובמקומות אחרים על בעיות האיכות באמצעות השירות הבסיסי שלהם.

תודה על הביקורת שלך.
האם אתה משתמש כרגע בגרסת ה- Ooma המקורית שלך או במאוחר יותר?
יש לנו Ooma מקורי שנקנה ב- Best Buy לפני 7-8 שנים למכירה במחיר של 220 דולר. ביצועים מושלמים, אף פעם לא בעיה, איכות קולית מעולה. אבל עכשיו, Ooma כתב מחדש את הצעת הטלו של Ooma הנוכחי המסתיים 103116 אז אני שוקל לקנות את הטלו אך איכות הקול הפוחדת וחיוב עתידי עשוי להפוך לבעיה. האם יש לך מודעות לכך שבעיות כאלה יהפכו לבעיה למשתמשים מקוריים ב- OOMA אם הם יעברו לטלו?

שלום ותודה רבה על המחקר שלך. פשוט ביטלתי את הארגזתי את הטלו של Ooma ומשהו דאג לי בחוברת ההוראות. זה קורא: &ldquo;ה- FCC רוצה שתדע … בכפוף לשני התנאים הבאים 1. מכשיר זה עלול לא לגרום להפרעות מזיקות, ו -2. על מכשיר זה לקבל כל הפרעה שתתקבל, כולל הפרעה שעלולה לגרום לפעולה בלתי רצויה. יתכן שלא מובטח פרטיות התקשורת בעת השימוש במכשיר זה …מה מחשבותיך?

בהצלחה מנסה לבטל את שירות ה- Vonage שלך . היה לי את זה לפני שנים ואי אפשר היה לבטל. היחיד היה לבטל את כרטיס האשראי שלי כך שהם כבר לא יוכלו לחייב אותי בשירותים. אני מקווה שהם הפכו לחברה טובה יותר מאז.

עברתי חמש שנים אחרי סיוט לבטל את חברת הטלפונים בקווי הקווי שלי. אם לאחר 5 שנים, קל יותר לבטל את Vonage ? אני.ה. עברתי את החוזה המינימלי לשנה.

גאדג’גירל

כן, אתה לא צריך לעשות כלום פשוט תן לאומאה יציאת המספר שלך וסיימת!

בהצלחה לנסות להעביר את המספר. ניסינו להעביר וחיכינו 3 חודשים- שום דבר לא קרה- תירוצים צולעים וזרק את האשמה לכל הכיוונים על חוסר יכולתם.

גאדג’גירל

Sn, don&rsquo;לא יודע ממי אתה מנסה להעביר אבל הוצאתי מ- Vonage. לקח שבועיים אין בעיות בכלל

נכון לשנת 2015, זה&rsquo;6 שבועות וספירה על OOMA כדי להעביר קו קווי מ- AT & T. תמיכת לקוחות בציור אינה קיימת. אתה מחכה ל -3-4 שבועות בכל מקום, ואז מחויב 40 ​​$+ לניסיון הכושל, ואז קבל הודעה שאומרת שהיא נכשלה וכדי לאמת ולהגיש מחדש את כל המידע כי משהו לא עשה זאת&rsquo;לא התאמה, אבל הם לא&rsquo;לא תגיד מה זה התאמה שגויה, אז אתה לא&rsquo;אני יודע מה לאמת ולעדכן.
בינתיים AT&T מוריד את Dialtone שלך ​​(העביר את המספר, אתה מבין …) אבל ממשיך לחייב אותך. אתה מאבד גישה למספר הישן, משלם עבור Ooma, אך צריך להמשיך לשלם עד שהנמל יצליח.
לא בדיוק מה שאני מכנה חלק.

היה לי Vonage במשך שנים ולאחרונה העברתי את מספר האומה תוך 6 ימים. אני לא&rsquo;לא מתקשים לבטל את Vonage והם היו נחמדים מאוד. עכשיו אם רק הייתי יכול להבין מדוע Ooma ממשיך להוריד שיחות …זה יכול להיות הנתב שלי מכיוון שהאינטרנט פשוט התפטר ממני מדי פעם.

גם לי הייתה לי אותה בעיה לבטל את Vonage. אחרי 6 חודשים הייתי צריך גם לבטל את הכרטיס. אני עדיין מתעצבן בכל פעם שאני רואה את אחת הפרסומות שלהם בטלוויזיה. חווית הלקוח הגרועה ביותר שלי אי פעם.

קניתי את Ooma 2 1/2 שנים לפני @ costco. אהבתי את זה עד ששירות הפרמייר החינמי הפסיק אז לא היה לי שום תעודת זהות למרות שהם טוענים שיש לך את זה עם שירות רגיל אז חזרתי אותו. אז אם מישהו רוצה לקנות Ooma קנה את זה בקוסטקו ותוכל להחזיר בכל עת שאתה רוצה אם לא מרוצה. גם ב- Black Fri. סוף השבוע בקוסטקו אומה היה 99 $. האפרוח הזה יודע להשיג מציאה.

שקלתי לשפוך את הקווי שלי (70 $ לחודש) ופשוט להשתמש בתשלום תשלום AT&T שלי ($ 33 ​​לחודש). הדאגה שלי לזה זהה לדאגה שלי ל- Ooma, Vonage וכו ‘ – אני מרגיש שהתקשורת שלי חשופה יותר לכישלון אם הכל מנותב דרך האינטרנט. האם אני פרנואידי מדי?
זה&rsquo;אותה סיבה שאני לא&rsquo;t צרור את האינטרנט, הטלפון והכבל שלי – יש לי מנה לטלוויזיה, כבלים לאינטרנט וקו טלפון רגיל לטלפון ביתי.

@ M Denis – השירות שלי היה בחוץ במשך שעה בשנה האחרונה (שאני יודע, לפחות). ביצועי עבר isn&rsquo;ערובה לביצועים עתידיים, אך $ 70 לחודש. נראה גבוה מאוד לקווי קווי. אם אתה&rsquo;לדאוג שהשירות ייצא, תקבל תוכנית תאי תשלום זולה כמו לך בצד לחירום. אתה&rsquo;D נשבר אפילו בעוד 3 חודשים ואז זה יהיה חופשי לאחר מכן.

רון אבלנג

אני משתמש ב- Ooma Core מאז 1/1/2010. יש לי את התוכנית המובילה, שעולה רק 10 דולר לחודש. זה זול יותר ממה שהיה לי/ Frontier במחיר של 32 דולר לחודש (ללא תכונות).

דן סייגירט

אני מסכים עם רון. מכיוון שזרקנו את קווי הקווי של Verizon (שהשתנה ל- Frontier) שהיה לפחות 40 $ לחודש, עדיין הייתי בדיון אבל כבר תכננתי לרכוש את Oome Over: Skype (זקוק למחשב כלשהו בכל עת), MagicJack (זהה לסקייפ), & Vonage (יקר). לעומת לפחות $ 40 לחודש דרך Verizon (Frontier) לשירות טלפוני * בסיסי *, זו כבר הייתה החלטה מראש.
עם זאת, אנשים צריכים לזכור שכאמור, כביכול, דורש חיבור די הגון/מהיר במהירות גבוהה.
עם זאת, אני משלם 50 $ לחודש. יש לי (עד) 7.1 מגהביט לשנייה (מגביטים, לא מגביטים), כך שאוכל בקלות להפריש 3.0 מגהביט לשנייה ל- OOMA, באיכות טובה מאוד. אז העלות באמת לא הייתה&rsquo;לא משפיע עלי, כי אני&rsquo;M כבר משלם עבור האינטרנט, אז למה לא להשתמש בו תמורת 4 $ לחודש נוסף (אחרי העלות הראשונית עם זאת).

חברת הכבלים שלי מציעה שמות מתקשרים וכל התכונות של OOMA בפחות מ- 20 $ לחודש. Ooma גובה את אותם מיסים ו 10 $ לחודש עבור השירותים הדומים. בנוסף לפחות 200 דולר לחומרה. זה ייקח 20 חודשים עד שאפרק אפילו עם Ooma. למה למלא את כל הכסף הזה מראש רק כדי להתחיל לחסוך 20 חודשים מהיום? בשנתיים Ooma עשוי להוציא מעסקים על ידי גוגל&rsquo;s gizmo5. אני&rsquo;אני מחכה ש- Gizmo5 יפתח שוב הרשמות. ואז אני&rsquo;יש לי את כל הצעות Ooma בחינם. אולי אני&rsquo;אני צריך לשלם מיסים אך Ooma גובה גם את אלה. למעשה Ooma שינתה את מיסים ומבנה עמלות שלוש פעמים תוך 8 חודשים. מחופש ל -11.75 לשנה ל -3 דולר.47/יום (41 $.64 לשנה). זֶה&rsquo;שינוי גדול. גורם לי לחשוב שאומאה לא&rsquo;לא באמת יודע לנהל את העסק שלהם אם הם ממשיכים לשנות את שכר הטרחה שלהם כל כמה חודשים. מפחיד לחשוב מה העמלות בעמוק&rsquo;גורם בעלות אחרת של עשיית עסקים.

@ טס – זה&rsquo;הסיבה אני&rsquo;D לעודד שאנשים חוטפים את ליבת האומה אם עדיין יש להם סיכוי. ללא עמלות. בתרחיש שלך, זה ישולם תוך פחות משנה. ואז אין עמלות לאחר מכן. לא בטוח לגבי gizmo5, isn&rsquo;זה רק יישום שיחת מחשב? האומה פועל כל הזמן בלי שהמחשב שלך צריך להיות, וזה בדיוק מה שאני רוצה. אני&rsquo;D קח את זה דרך טלפון שותף. האפשרות שרשמת בכל יום, מכל הכבוד.

מעניין מאוד! אני&rsquo;מעולם לא שמעתי על OOMA, אבל אני חייב לומר שהסקירה שלך שכנעה אותי לבדוק את זה עוד יותר. תמשיך עם זה!

@Ge i&rsquo;תסתכל בגרעין Ooma שהופסק. הם הולכים במחיר של 230 דולר באמזון כך שזה ישבר אפילו בשבילי כשנה. נראה כי האופן בו אוומה מגדיל את העמלות מחופש לחינם ל 42 $ לשנה הופך אותי למטוס של OOMA. אין מה למנוע את Ooma לחייב את משתמשי הליבה של Ooma. התנאים לליבה אומרים שהם יכולים לשנות עמלות בכל עת. באשר ל- Gizmo5, זהו יישום מחשב כמו Skype ותוכל להשתמש בו במכשיר ATA. Ooma הוא מכשיר ATA קנייני הקשור לשירותם. Linksys ואחרים מוכרים מכשירי ATA בכ- $ 50 ותוכלו לקשור אותם לשירותים כמו Gizmo5 כדי לקבל שירות טלפון VoIP על קו הטלפון הרגיל שלכם. אין צורך במחשב. כל מה שעשה Ooma הוא לעטוף את ה- ATA בחבילה נחמדה ולמכור אותה עם השירות שלהם לצרכנים תמורת 250 דולר במקום 50 $. Gizmo5 עם googlevoice יהפוך לפתרון Voip של Googles. עם ATA של Linksys בסך 50 $ הם יתמודדו ישירות עם OOMA. באותה תקופה Ooma יצטרך להתחיל למסור את התכונות של 10 $ לחודש בפרמיה ולהתחיל למכור טלו&rsquo;S תמורת 50 דולר כדי להתחרות כמו googlevoice/gizmo5. עכשיו אני רק צריך להחליט אם אני מחכה לגוגל או לרדת 230 דולר לליבת Ooma. אני מניח שבין אם אני חושב שגוגל תשיק את VoIP תוך 12 חודשים או לא – ההפסקה שלי אפילו ב- Ooma Core. בשום אופן לא אקנה את הטלו של Ooma כמוני&rsquo;מ ‘בטוחה בגוגל&rsquo;מוצר ה- VoIP ייצא להפסקה של שנתיים אפילו עבור אותו מוצר.

שירות הלקוחות שלהם מבאס!

&ldquo;לטלו יש שילוב Bluetooth, USB ואינטגרציה סלולרית ועוד כמה התקדמות חומרה אחרת.&rdquo; למעשה לאומה יש USB. זה לא&rsquo;לא יש שילוב סלולרי וזה לא&rsquo;לא היה לך Bluetooth עדיין למרות שאומאה אוהבת למכור אנשים על אותם תכונות טלו שאינן קיימות. האינטגרציה הסלולרית תהיה זמינה בהמשך דרך התקן Bluetooth קנייני שמתחבר ליציאת USB Ooma. על מנת להשתמש בתכונה, על פי הדיווחים, מכשיר ה- Bluetooth USB יעלה 50 $ ועליך לקבל שירות פרמייר שעולה 10 $ לחודש. פשוט לקנות את הטלו הזה לא&rsquo;זה אומר שתוכל לחבר לך את הטלפון הסלולרי אליו מעל Bluetooth. אתה תשלם הרבה תוספת עבור התכונה הזו. 170 דולר בשנה הראשונה ו -120 דולר לשנה לאחר מכן. כל זה מעל 200 $+ כבר שילמת עבור טלו. או שתוכל לקנות עוד היום מערכת טלפון VTECH עם Bluetooth משולב לקישור הטלפון הסלולרי שלך. אין עמלות חודשיות, אין מכשיר נוסף של $ 50, רק עלות הטלפון.

קניתי ליבת Ooma לפני 18 חודשים. חקרתי את זה, ונראה היה שרוב הנושאים שאנשים היו נבעו למעשה מהקשרים האיטיים שלהם ולא מאומצה. עם חיבור ה- 15-20 Mbps שלי למטה/3-5 למעלה, זה נשמע ועובד בדיוק כמו שעשה Vonage, שנשמע ועבד בדיוק כמו שקו היבשה שלי עשה. קניתי את Ooma תמורת 210 דולר באמזון, וכששלמתי 28 דולר לחודש עבור Vonage חשבתי ששברתי אפילו בערך 8 חודשים, מאז אני&rsquo;היה שירות טלפוני בחינם לחלוטין. זה&rsquo;זה ירד כמה שעות בכל עת, וזה נבע מספק הפס הרחב שלי לעומת OOMA. אני&rsquo;אני מרוצה לגמרי מזה, אני רק מאחל לי&rsquo;D קניתי את זה קודם.

אתה יכול להשיג את כל זה עם קסם ג’ק וזה עולה רק 19 $.95 לשנה זה בערך $ 1.70 בחודש.

@ רוב – ההבנה שלי של קסם ג’ק היא שאתה צריך להחזיק את המחשב שלך בכל עת כדי לקבל שיחות. זה יכול להשוות לעלייה קטנה ויקרה בחשבון החשמל שלך.

לא צריך מחשב לשקע קסמים פשוט צריך חיבור מהיר

דון וויליאמסון

יש לי אינטרנט מנות שמציע 10 MP.3MBS). האם 5MBs יעבוד באופן משביע רצון?
תודה. w..

מארק אדוארד מרצ’יאפבה

ברור שמעולם לא היה לך חוסר מזל שיש לך בעיות קסמים. Isn&rsquo;זה מוזר חברה שמוכרת מכשיר כדי לאפשר שיחות טלפון מסרבות לדבר איתך בטלפון? הצ’אט החי שלהם באמת מבאס. סוף סוף ניפצתי את השקע המטורף שלי וזבלתי אותו. ברוך שפטרנו.

MagicJack יכול&rsquo;יש להשוות את Ooma. אני&rsquo;היו לשניהם ולא היו&rsquo;לא לוותר על Ooma לכל דבר. אתה צריך להשאיר את המחשב שלך כל הזמן אם אתה מצפה לקבל שיחות דרך MJ. MJ טוב אם אתה נוסע אבל זה בערך הפעם היחידה.

היה לי MJ במשך שנים שמתחבר ישירות לנתב שלי. אין צורך להשאיר מחשב בפועל.

@Ge miller – Re: קסם ג’ק – נכון מספיק. המחשב חייב להיות דולק כדי לבצע/לקבל שיחות. עם זאת, היא תשלח שיחות נכנסות לדואר קולי (שניתן לאסוף באופן מקוון כ- MP3 בכל מחשב בכל מקום) אם המחשב כבוי. לחלופין, ניתן להעביר שיחות נכנסות לכל מספר אחר (אני.ה. טלפון סלולרי) בזמן שהמחשב כבוי. אין תשלום נוסף עבור שירות זה, btw. @JD – על פי שירות הלקוחות של OOMA, רק לקוחות הליבה הרשומים כרגע פטורים מעמלות הרגולציה. אם תירשם איתם לשירות חדש, Core או Telo, תידרש לשלם את העמלות, שתוכלו לחשב עבור האזור שלכם כאן:
http: // www3.OOMA.com/tax_calculator.PHP. תוכלו להבחין במרחב ריק למיסים ועמלות ממלכתיות ומקומיות. כפי שאתה עשוי לזכור משיעור המדע, הטבע מתעב ואקום. משהו תמיד ממלא את זה. אני&rsquo;אני חושב על כך על חללים ריקים בצורות מס.

אני לקוח VoIP של Vonage במשך 5+ השנים האחרונות. רכשתי את Ooma שלי בינואר השנה (2010) והייתי מרוצה ממנו לחלוטין. שילמתי 169 דולר באמזון וכבר נשברתי אפילו על זה. מעולם לא היה לי שום בעיה עם זה למעט לפעמים בו נתב וורנר שלי יורד. ה- Vonage עשוי להיות 19 לחודש, אך הוסף את המסים והעמלות שלהם ואתה מעל 30 $. Ooma אמר לי שאשלם פעם אחת בשנה 11 $ עבור המסים והעמלות שלי. אני&rsquo;בטח את השלטון&rsquo;T ימצא דרך לשנות את זה, אך לעת עתה&rsquo;מה העסקה.

הסכימו, נרשמנו לפני מספר חודשים ואיפה אני חי את החשבון החודשי שלי הוא 3 $.47 (מיסים ממלכתיים ומקומיים). לפני OOMA, היה לנו קו LAN והצעת החוק החודשית הייתה 55 $. מעל 600 דולר לשנה בחיסכון לאחר Breakeven 200 $ עלות חומרה.

לאחר שהצעת החשבון של Vonage שלי תעבור מ- $ 15 לחודש ל 25 $ לחמש השנים האחרונות (בעיקר מיסים ועמלות), עברתי ל- Ooma Telo באפריל 2010. מוזהרים על לקוחות Vonage הנוכחיים … הם ניצחו&rsquo;לא תן לך ללכת בקלות!! רכשתי את שירות Premier משתי סיבות עיקריות: קבלת היציאה החינמית וקבלת תכונות חסימת השיחה. באותה תקופה מבנה המס היה 11 $.75. זה נראה ככה&rsquo;זה מה שאני&rsquo;אשלם באפריל 2011. עם זאת, נראה כי לקוחות חדשים כיום יביאו 40 דולר לשנה עבור מיסים. נראה כי Ooma בהחלט לוקח על עצמו את המודל העסקי של Vonage. זה המקום בו הם משלבים מיסים במודל העסקי שלהם בקצה הקדמי (שם אנו לא עושים&rsquo;לא לראות את זה). ככל שהם מקבלים יותר ויותר לקוחות, מתחילים להצטבר &ldquo;להגיש מועמדות&rdquo; מיסים אלה כחלק גלוי ממבנה העמלות שלהם. במילים אחרות: הם מעבירים את המסים כחלק מהעלות שלהם לעסק עם הלקוח כדי להפוך לעלות שלך לעסקים איתם!! מבוסס על חיובי ה- Vonage שלי i&rsquo;להישבר אפילו בשנה הבאה מתישהו ויהדאג לראות מה גוגל מציעה. אם הם&rsquo;יש לי את העסקה הטובה יותר, אני&rsquo;אין להם שום מחשבות עם הנפילה של Ooma.

בעל OOMA

אני אוהב את האומה שלי. זה&rsquo;עברתי קצת יותר משנה מאז שעשיתי את המעבר מ- [מוגן בדוא”ל] ל- OOMA. אני יכול להגיד לך שזה שווה כל אגורה. איכות השיחה נהדרת. השאלה שאני שואל את עצמי לפני שרוכשת אומה, באיזו תדירות אני משתמש בקווי הקווי שלי? למה לשלם 20 דולר פלוס דולרים בכל חודש עבור קו קווי שאני משתמש 2-5 פעמים בחודש. כמעט כולם משתמשים היום בטלפון סלולרי. אם אתה רוצה לחסוך כסף, בטל את הקווי או לקבל את עצמך Ooma.

המכשיר הזה הוא 180 $ ב- SOCAL COSTCO שלי. שווה מאוד את זה.

יש לי את האומה מאוד מרוצה תמורת 3 דולר לחודש

אני משתמש ב- Vionage כבר למעלה מ -4 שנים, Vonage היה יקיר ה- VoIP למגורים. הם התחילו ב -19 דולר.95 ארה”ב ללא הגבלה מתקשרת עם חיובי תעריפים של 0 $ ומסים של $ 0. תוך 48 חודשים הם גדלו לסך הכל 34 $.01 ארה”ב. אני גם עושה את התמיכה הטכנולוגית של התחום שלהם, עבור בסיס הלקוחות שלהם. יש לנו גלילי שירות שיוצאים מאחור … זה טוב לעסק שלי, אבל רע ללקוח Vonage … ציוד נכשל/מת הוא שיחת השירות מספר 1 שלנו. הם גם שולחים פריטי ציוד שיפוץ יותר מכפי שהם עושים ציוד חדש. אני עוזב את בסיס ה- Vonage Field Tech לאחר 3 שנות שירות להם, עד 31 בדצמבר 2010. אני גם עובר לאאומה ולוקח/מעביר איתי את המספר המונפק שלי. ל- Vonage יש כמה בעיות רציניות עם השירות שלהם ואין לו את התמיכה הטכנולוגית המוסמכת ביותר באמצעות טלפון. אם אתה מדבר מחיר? התרחקו מ- Vonage מכיוון שהם לא פחות מהטלקו הלאומי הממוצע. שלום הכל, סקירה נהדרת.. F6

ה- Vonage שלנו עבר מ- $ 12.99 בחודש ליותר מ 20 $ לחודש בכמה שנים. החודש שקיבלתי מכתב שהודיע ​​ללא הגבלה &ldquo;חינם&rdquo; מידע על מספר טלפון, ואז הפסקה הבאה הוסיפה 2 דולר לחודש &ldquo;נוֹחוּת&rdquo; תשלום הלכתי ל- MagicJack. 2010 הייתה השנה שזרקנו. בנק חדש, שירות טלפון חדש, ביטוח חדש, טלוויזיה בכבלים מבוטלים. זו הייתה שנה נהדרת, ואנחנו נחופשים בחיסכון כל שנה קדימה.

רכשתי את הטלו מ- Woot.com תמורת 142 דולר נשלח. כן, זה היה שיפוץ אבל קיבלתי אחריות של 6 חודשים. ההגדרה הייתה קלה והגוש הנגף היחיד היה להבין את האפשרות להשתמש ב- OOMA עם קו טלקו. סיפור ארוך קצר, אינך צריך לעשות אפשרות זו אלא אם כן אתה מתכנן לשמור על קו הטלקו שלך. אז עלות שנה א ‘: טלו 142 דולר
מיסים 41 דולר.64
ראש הממשלה 119 דולר.99 סה”כ 303 $.63 באמצעות Verizon …70 $ לחודש = 840 $ לשנה לחיסכון בשנה הראשונה 536 $.37 עד כה איכות הצליל מצוינת. הבדיקה הבאה היא הפקס ואז משתמש ב- Ooma עם האייפון שלי.

ביקורת נחמדה. דאגתי גם למורדות באינטרנט, אבל כמובן שהטלפון שלי עובר כרגע בכבל. הכבל שלי היה אמין בכל מקרה. אני עומד להשיג טלו. Vonage יחסוך לי רק 10 $ לחודש מ- $ 40 לחודש הנוכחי אני משלם. פשוט לא שווה את זה בכלל. Ooma הוא 3 $.50 לחודש עד 13 $.50 לחודש תלוי בחבילה של פרמייר או לא והעלות הראשונית תשולם תוך זמן קצר.

רכשתי ליבת Ooma לפני 18 חודשים, והייתי בסך הכל מרוצה מאוד. איכות שיחה ואמינות טובים מאוד. כן אתה יכול לחבר מערך בסיס טלפון אלחוטי באמצעות מפצל קו טלפון רגיל. כאמור, אינך צריך לשמור על קווי הקווי שלך (ההוראות על זה היו מעורפלות כשרכשתי את היחידה שלי). למעשה, לאחר שהסרת את חיבור הטלפון הישן שלך מהבית שלך, אתה יכול לחבר את טלפון Ooma לחיווט הטלפון שלך, אז חבר כמה טלפונים קוויים ברחבי הבית בנוסף למערך טלפון אלחוטי וטלפון ישירות לבסיס Ooma. כמה פעמים הטלפון לא עבד מסיבה כלשהי – ככל הנראה נושא קומקאסט, שכן מדי פעם האינטרנט שלי ימות במשך שעה -שעתיים. זה&rsquo;תמיד טוב לקבל גיבוי טלפון סלולרי למקרים כאלה. רק בעיה אחרת היא שלא נראה לי שאני קורא לחבר מסוים&rsquo;S טלפון בטוקיו – וכפי שאומנה תמיכה טכנית לא הצליחה להבין את הפיתרון לכך, אני משתמש בסקייפ (על מספר מחשב או בסקייפ בטלפון הסלולרי) כדי לעקוף את הבעיה הזו. עד כה אף אחד לא הגיע אחריי תמורת עמלות או מיסים חודשיים. שמירה על אצבעותיי שזה נמשך לנצח. בסך הכל חיסכון בעלויות וביצועי המערכת היו גדולים!

כרגע אני משתמש ב- Vonage עם נתב dlink vonage. האם אוכל להשתמש בו או שאני צריך לקנות חדש לשימוש עם Ooma. קנה גם.com מוכר את רכזת Ooma הוא ש- Ooma Core או Ooma Telo?

רכשתי את Ooma Telo בטלפון לשירות לקוחות וזה היה 199 $, שהיה 50 דולר זולים יותר מהמחיר המוצהר שלהם באופן מקוון. זה היה קל מאוד להתקין ושמחתי עד כה עם השירות, אבל חיבור האינטרנט שלי הוא&rsquo;זה הגדול ביותר, אז לפעמים הקול שלי נושר כששיחה, אבל אני יכול לשמוע את האדם האחר בסדר גמור. אבל אני מקווה שכאשר אני מגדיל את מהירות החיבור שלי, זה לא יקרה יותר. אני ממליץ על זה, במיוחד אם אתה לא&rsquo;לא להשתמש בטלפון הביתי הרבה. כמו כן, אני משתמש במספר Voice Google כדי להעביר לטלפון Ooma שלי מכיוון שלא היו מספרים מקומיים, ו- Google Voice חופשי לשימוש.

אוומה הוא נהדר. לאחר בעיות חמורות ראשוניות בהתמודדות עם שירות לקוחות, סוף סוף קיבלתי את כתובת הדוא”ל של אדם מוסמך שהכי מגיב. הוחלפתי מאוד עם השירות וחסכתי המון כסף. הבעיה הגדולה ביותר שהייתה לי הייתה שמדי פעם זה לוקח את המכשיר כמה דקות &ldquo;לנתק&rdquo; באופן פנימי לאחר שתסיים שיחה, אז אלא אם כן יש לך שורה שנייה, יתכן שתצטרך לחכות זמן מה לפני שתתקשר טלפון שני חזרה לגב. זה קצת מטרד, אבל משהו שאני מניח שאני יכול לחיות איתו עבור החיסכון של $ שאני חווה. לגבי מישהו&rsquo;השאלה על שימוש בפקס עם קו OOMA, נראה שזה עובד אם אתה מחייג *99 תחילה.

רק מסתכלים על הביקורות על מוצר Ooma עבור אמי. אני עובד כמנהל רשת ויישמתי מערכות VoIP. דבר אחד שלא ראיתי שנדון במהלך ההתקנה הוא הצורך לתעדף את התנועה שמגיעה מהאומה. אם אתה או בן משפחה מקוונים בזמן שאתה בטלפון אתה מתחרה על רוחב הפס והקול שלך יכול מאוד לחכות לתנועה אחרת שתעבד תחילה. זה ישפיע על איכות השיחה. מה שאיתנו נדרש הוא נתב אינטרנט שיכול לתת להבין איזה סוג של תנועה עוברת ולתת עדיפות קפדנית ל- RTP (קול) שמגיע ממכשיר OOMA.

רון, אתה יכול לתעדף את מכשיר OOMA. ההוראות הן במדריך. אנו מריצים 2 טלפונים, 2 מחשבים ניידים ומכשיר וידיאו זורם מהאינטרנט שלנו, ולעתים נדירות יש לנו בעיה.

אל תקבלו קסם ג’ק. זה יבזבז כמות אדירה מזמנך בפתרון בעיות בלתי נמנעות. אני&rsquo;M A Competing עשה זאת בעצמך איש מחשב, ומשך כל טריק בספר באמצעות כל עצה/כל העצה שיכולתי לקבל מתמיכת הלקוחות שלהם, וזה פשוט ניצח&rsquo;לא לעבוד קרוב לאמינות.

רון אבלנג

האם יש כאן מישהו שיש לו ניסיון בזיווג Ooma עם חיבור אלחוטי כמו Clear 4G או Verizon 4G Lte Care כדי להגיב?

שתי שאלות עבורך. הוא הגרעין והרכזת שניהם זהה לכך שאף אחד מהם לא צריך לשלם אף אחד מדמי השירות החודשיים החוזרים ונשנים? כמו כן, אם תבחר להשתמש במספר הטלפון החינמי שהם מספקים לך, האם אתה יכול להמשך יציאה על מספר הטלפון הביתי שלך? הכוונה שלי תהיה לבדוק את המוצר ולהחזיר אותו אם הוא לא היה&rsquo;לא מסתדר בשבילי. אבל אם זה היה, אני&rsquo;D העבירו אליו את מספר הטלפון הקיים שלי. תודה!

אין עמלות חודשיות חוזרות ונשנות עם אף מכשירים. אני&rsquo;ד בדוק עם מספר שירות הלקוחות שלהם אם זה או לא&rsquo;אפשר להעביר את מספר הטלפון הביתי שלך מאוחר יותר.

גיבוי בוב

נראה כי אוומה הוא מנצח. מתקן ה- Ooma Telo היה כמעט ללא רבב. המערכת עבדה יפה מאז. הפורט הושלם בזמן לשני מספרי טלפון. אני משתמש עכשיו במשרה מלאה של Ooma ומאהב את זה. יש לי את הטלו מחובר למערכת PBX קטנה. ה- OOMA מופיע ל- PBX כקו טלפון רגיל. מלבד צליל החיוג שלא היית יודע שהקו היה שונה מהשורות האחרות שלי. שלחתי פקסים עם Ooma, שרוב מכשירי ה- VoIP הביתיים לא יכולים להתמודד עם אמין. פשוט חייג *99 לפני מספר הפקס. אתה יכול גם לאפשר פקס לצמיתות אך על פי Ooma&rsquo;אתר האינטרנט שמקטין מעט את איכות השיחה. הפגם האחד? גיליון ההוראות ההגדרה המהירה לא ציין כי יש להפעיל את הטלו (להפעיל) דרך אתר OOMA. מכיוון שהשרתים שלהם לא מזהים את ה- Ooma Telo החדש, הלוגו הגדול מהבהב אדום במקום להיות לבן יציב. ברגע שהטלטו הופעל והופעל מחדש הוא החל לעבוד. אני אשלם Ooma מתחת ל -14 דולר לחודש עם מיסים עבור שירות Premmium. קו הקווי של Verizon שלי הוא 55 $ ושירות ה- VoIP האחר שלי הוא 22 $, או 77 $ סה”כ. עם Ooma אני אחסוך 63 דולר לחודש. שילמתי 200 דולר עבור הטלו ב- Best Buy כדי שאחלים את עלותה תוך פחות מארבעה חודשים. זו הייתה אחת מאותן זמנים נדירים שבהם Best Buy היה למעשה המחיר הטוב ביותר בעיר. לטלו יש אחריות לשנה. אחרי זה תלוי בך לתקן או להחליף אותו. אני ממליץ לכל מי שרוכש OOMA להתקין אותו ב- UPS הכולל דיכוי מתח עבור כבל Ethernet. זה יפחית או יבטל נחשולים ודוקרנים וזה ישמור על ברקים מהאלקטרוניקה. אם האינטרנט שלך מגיע אליך דרך כבל טלוויזיה שהקו צריך לעבור גם על מדכאי מתח. ראיתי נזק גדול מתרחש כאשר כבל טלוויזיה לקח מכה. באחד המקרים שני מחשבים היו פעילים באותה תקופה. שניהם איבדו את לוחות האם שלהם כשה- NIC נפגע. המתג איבד את שתי היציאות הללו בתוספת מתג מפלס. למודם הכבלים לא היו אורות וזה היה מריח מצחיק.

היי בוב, אתה יכול להסביר איך חיברת את Ooma שלך למערכת PBX? אני&rsquo;אני מנסה לעשות את אותו הדבר. תודה!

בדיוק קניתי את Ooma Telo מקוסטקו. יש להם תוכנית כיסוי מורחבת לשנתיים. שילם 179 דולר.00 ליחידה. נראה שעובד נהדר.
AT&T הפך כל כך יקר שהגיע הזמן לשנות.
סוגיה אחת … כשחיברתי את כבל ה- Ethernet שלי נראה כי כתובת הרשת שלי משתנה אז יש לי בעיה קטנה בתקשורת ברשת הביתית שלי. האינטרנט עובד מצוי. עם המחשב הנייד שלי זה לא&rsquo;לא להכיר בכתובת.
כל עזרה שם בחוץ?
תודה jg

אני&rsquo;D אוהב להשתמש בשירות זה אבל הסיבה היחידה שאני זקוק לקו LAN היא למערכת האבטחה הביתית שלי. מישהו יודע אם זה יעבוד בשביל זה?

הייתה לי אותה בעיה אז התקשרתי לחברת האזעקה שלי שהיא ADT והם הפכו אותי למערכת ה- ADT Pulse שלהם. מערכת הדופק משתמשת במגדלי המרתף . כפי שהוסבר לי זה משהו כמו מגדל טלפון סלולרי . ככה יכולתי להיפטר מהקווי הקווי שלי ולהשתמש בו שעובד עם האינטרנט שלי. מערכת האזעקה אינה זקוקה לאינטרנט. נאמר לי שמערכת האזעקה בטוחה יותר בדרך זו . אז ADT יצאה השבוע ושדרגה את המערכת שלי לדופק ואני משתמשת כעת באומה . אני רק מחכה למספר שלי שיועבר. מערכת האזעקה שלי היא עכשיו יותר היי -טק. אני יכול לשלוט במערכת שלי דרך הטלפון החכם שלי.

פַנטַסטִי. אין השוואה ל &ldquo;ג’ק קסם&rdquo; אשר (שמעתי) יש איכות צליל מחורבן. OOMA שלי היא איכות הצליל הטובה ביותר שהייתה לי אי פעם (למעט אולי סירים בטלפון סיבוב ישן). דרוש קפיצת אמונה כדי לפגז 2 או 3 מאות כדי להתחיל. אבל אם יש לך את האומץ לעשות את זה … אתה תתוגמל (אולי לא לאנשים שעוברים הרבה וצריכים לשנות כל הזמן את מספר הטלפון שלהם).

דייוויד גריר

כשאתה מעביר אתה לא צריך לשנות את המספר שלך אתה יכול להשתמש באותו אחד. כל שעליך לשנות הוא הכתובת שלך ל- 911 כדי שתוכל לאתר אותך.

קנה בעצבנות OOMA מקוסטקו, מדוע, מדיניות החזרה נהדרת. עובד בסדר. ההוראות יכולות להיות מפורטות יותר. הבנתי שאני צריך שתי שורות, קול אחד, אחד פקס. פשוט רכש טלו מפיס. די מסובך להפעיל, אבל עובד בסדר. עכשיו שורות Ave 2 כולל פקס ייעודי, שעובד בסדר עד כה. כעת אני זקוק ל- PBX קטן כדי להתקשר לתוספים חיצוניים (קווים חיצוניים, תא, סירים, מה שלא יהיה). האם למישהו יש הצעה?
אגב, יש 3 שקעי קסם עבור כשאני מטייל. עובד טוב, אבל לא לעסקים. הדואר הקולי שלהם כולל את הפרסומת שלהם למתקשרים, שידעו שאתה זול, או ליתר דיוק, מודע לתקציב. אין כאן ארוחת צהריים בחינם.
Vonage, AT&T וכו ‘, לא ישמע ממני שוב.
OOMA ….עד כה, כל כך טוב ושום חוזה. בברכה

בקי רובינסון

מהו רוחב הפס הנדרש (למעלה ולמטה) עבור Ooma? ושאלה מטופשת-החיבורים לנתב והטלפון-שניהם חיבורי טלפון מסוג תיל?? תודה.

רון אבלנג

האם יש לקוחות חשבון פרמייר בתוכנית הצרור הבינלאומית (http: // www.OOMA.COM/Premier/Bundle הבינלאומי)? אני&rsquo;M סקרן מה החיובים החודשיים הכוללים שלך הם מעבר למחיר הבסיס של 5 או 10 $.

אם אתה מפיל את קו היבשה שלך ויש לך טלפון סלולרי שעובד; למה שתקבל אום? מהם היתרונות ש- OOMA מציעה לעומת פשוט אין קו יבשתי? אני מתקשה להצדיק את קו היבשה שלי כמעט ולא משתמשים בו, אז למה להחליף אותו בכל דבר? האם יש יתרון לקו היבשה שאני לא חושב עליו? תודה

פט – יש כמה יתרונות שמצאתי. זה מאפשר לך לקבל טלפון ביתי שלא&rsquo;לא מחייב את המחשב שלך להיות כל הזמן (MagicJack דורש מהמחשב להיות פועל). נהדר למשפחות בהן לא לכולם יש טלפון סלולרי משלהם, במיוחד עם בני נוער.
כמו כן, אתה מקבל מרחק ארוך בחינם ודון&rsquo;לא השתמש בדקות טלפון סלולרי.
911 עובד עם כתובת הבית שלך, לטלפונים סלולריים עדיין אין יכולת זו, לפחות בשוק שלי.
אתה יכול גם להקים מספר מכשירים כדי לעבוד עם ה- Ooma כך שהטלפון שלך מצלצל ברחבי הבית שלך, וזה נוח יותר מאשר חסרים שיחות כי לא עשית&rsquo;לא שמע את הטלפון הסלולרי שלך טבעת.
מקווה שזה עוזר!

תודה לך אינטוני. סוגיות שלקחתי כמובן מאליו ולא חשבתי עליהן. אני אביא את אלה להחלטה שלנו. טְפִיחָה

התעורר היום … מערכת Ooma לא עובדת. פחית&rsquo;לא אפס את זה … גם כל האתר שלהם למטה. רעיונות כלשהם? האם הם יצאו מהעסקים לילה? עד היום אני&rsquo;אהבתי את שירות Ooma שלי והשתמש בהם במשך 16 חודשים עם קו טלפון שני לעסקים. זקוק לקו הטלפון שלי לגבות חבר’ה!!

גם שלי למטה וזה&rsquo;זה הפחד שלי. אם כן אנחנו&rsquo;שוב דפוק.

גאדג’גירל

Yikes, ככה הגעתי לכאן, מחפש את אותה תשובה.. אין אום, אני היחיד? כנראה שלא, והאם זה נעלם לטובת? פשוט קיבלתי את שלי לפני כמה חודשים ואני אוהב את זה, בטח מקווה שזה זמני.

גאדג’גירל

פשוט מצאתי את הקישור הזה, נאמר שאושר כי Ooma לא יוצא מהעסק, אבל הבעיה היא בפריסה ארצית, כאשר השירות חוזר לאט לאלה בקליפורניה. אתה יכול לבדוק את זה כאן:
http: // techcrunch.com/2011/08/17/Ooma-Voip-Service-Is-Down-Nationly/

גאדג’גירל

*עדכון
האומה שלי מגבה שוב.

שלי מעולם לא ירד והטלפון עדיין עובד (אני&rsquo;עם זאת, מ.

למעשה, תיקון. חשבתי שהפרסומים האלה היו בני יום. אני&rsquo;לא ניסיתי את המערכת היום כך שאוכל לומר אם זה&rsquo;s למעלה או לא. האתר שלהם עדיין למטה.

דוֹן&rsquo;לא להבין מדוע מישהו ירצה את אוומבה ועדיין לשמור על הטלפונים הסלולריים שלהם. לאשתי ולשנינו יש טלפונים סלולריים עם מרחק ארוך בחינם בארה”ב. מדוע מישהו ירצה להוסיף טלפון בית נוסף, גם אם זה Ooomba?

יש לנו שירות טלפונים סלולריים מנומים בביתנו, אז זה&rsquo;זה נחמד שיש אפשרות נוספת למקרה שהטלפון הנייד שלנו ייפול ל 1 או 2 סורגים, וזה קורה לעתים קרובות.

בנוסף יש אפליקציה המאפשרת לך להשתמש ברשת OOM.

אני עדיין נתקל בבעיות עם &lsquo;פַקס&rsquo; גיליון, Ooma סיפר לי על *99 הפסקה ואז המספר המיועד ואני מקבל @30% אחוזי הצלחה, אפילו פחות בזמנים של תנועה גבוהה, כי אני בכבלים ולכן אני חולק את כל הרעש עם אחרים … לא כמו קו DSL., זה&rsquo;S נורא אבל הם אומרים שכל הפקסים על ספקי VoIP הם גרועים מכיוון שההתאמה של ה- MIS במתח לעומת טלפון רגיל גורמת לריצוד, אתה זקוק לפקס סופר כדי לפצות על התאמת ה- MIS עבור OOMA שתצטרך (אבל לא יכול) להיכנס להגדרות רבות מאוד ספציפיות לשיעור הצלחה טוב יותר, אני קורא על זה וזה&rsquo;זה בלאגן … האכזבה היחידה מאאומה, הייתי מרוצה מאוד אם למישהו יש המלצה טובה יותר.

מכיוון שהאיכות בטלפונים סלולריים הם (לרוב) מחורבנים במקרה הטוב, ואילו קווי היבשה כמו Ooma הם צלולים.

עברתי Ooma כבר כמה חודשים ואני מאוד שמח. חוויתי הפסקת אחת וזה היה גדול עבור Ooma אבל הם פתרו את זה די מהר. בתחילה הייתה לי בעיה עם QoS אבל זה בעצם היה בעיה עם OOMA והנתב שלי מנסה לשלוט באותו דבר. באופן בסיסי זה נושא של מי זוכה לשחק קודם, אך מכבה את זה בנתב ולתת לאאומה לשלוט בו זה עבד מצוין. היה לי את שירות הפרימיום במשך חודש בחינם והייתה אפשרות לתת לאומה טלפון סלולרי שישמש אם Ooma היה למטה. בחזרה ליסודות וזה כל מה שאני צריך. תכונה אחת נוספת שאני נהנה ממנה היא שיש לך את לוח המחוונים שלך Ooma שמתעד את כל השיחות שלך. בתוך זה, יש תכונה, אפילו עבור Basic, המאפשרת לך לחסום שיחות בלחיצה בלבד. זה איפשר לי להסיר את רוב המעצבנים הרבה יותר פשוט מכל דבר אחר שהיה לי. פרשתי והיה לי AT&T לקווי הקווי שלי במשך שנים. הילדים שלי גרמו לי לבדוק את זה ושילמתי 81 דולר לחודש עבור זה ומרחקים ארוכים. עכשיו אני משלם 3 $.57 לחודש ואלו המסים/העמלות הנדרשים לכל הטלפונים. זה לא כספי Ooma – זה כסף ממשלתי. קניתי את Ooma שלי ב- Woot בערך חצי מחיר וזה משולם בעוד כמה חודשים. עכשיו זה בחינם כל עוד הם חיים אז אין לי מה להפסיד. שילמתי 40 דולר כדי שהמספר הביתי שלי יועבר אבל זה היה פשוט ולא ממש הכרחי אם אתה לא&rsquo;טיפול. אחרי זה, אף אחד לא יכול לומר שאני אפילו השתנה חוץ ממני ופנקס הכיס שלי. יחי אומה!

גאדג’גירל

אני אוהב את התכונה הזו. לבסוף, אני יכול לחסום את כל האנשים המעצבנים שמתקשרים ולבקש ממני לתרום למחלקות אש בערים שאני לא עושה&rsquo;אפילו לא חי. קיבלתי גם את האומצה שלי על ווט ואוהב את זה!! סופר קלים קלים ומשחקים ואני אוהב גם את תכונת הקרנת השיחות. עברתי מ- Vonage ותמיד הייתי צריך לחכות שהמתקשר יעזוב את ההודעה כדי לראות מי זה (מחוץ למזהה המתקשר) או מה הם אומרים. עכשיו אני יכול להקשיב ולראות אם מישהו שאני רוצה לדבר איתו לפני שהולך לטלפון. אני משלם 3 דולר.47 לחודש.

כמה שאלות בזמן שאנחנו&rsquo;מחכה ש- Ooma Telo תגיע ..
האם הבנתי נכון שאנחנו יכולים לחסל את חשבונות הטלפון הנייד שלנו- כיצד? פיטרתי AT&T כך שאין לי עוד שירות טלפון. האם Ooma עדיין יוכל לעבוד? האם איכות הצליל ומהירות המחשב יהיו בסדר אם 3 אנשים נמצאים במחשבים ואחד בטלפון?

גאדג’גירל

אינך יכול לבטל את חשבונות הטלפון הסלולרי שלך לחלוטין אלא אם כן אתה מבטל את הטלפונים הסלולריים שלך. עם זאת אתה יכול, אם יש לך סמארטפון, כמו האייפון ואולי דרואיד, אני לא בטוח אם האפליקציה הזו עדיין זמינה אך מגיעה אם לא, קבל את אפליקציית Ooma והשתמש בחשבון Ooma שלך כדי לבצע שיחות בטלפון הסלולרי שלך בלי להשתמש בדקות סלולריות. האפליקציה היא 9 $.99 אני מאמין ואם יש לך שירות פרמייר, אתה מקבל 250 דקות בחודש לשימוש בתא שלך. אינך צריך לקבל AT&T או שירות טלפון רגיל כדי להשתמש ב- OOMA, רק חיבור לאינטרנט. תקבל מספר חדש כשאתה מפעיל את ה- Ooma שלך, תבחר לבחור אחד ומכיוון שלא כרגע אין לך מספר שלא תעשה זאת&rsquo;אני צריך לדאוג להעביר את המספר שלך. אתה יכול גם להשתמש ב- Google Voice עם Ooma and Cell שלך כדי להפחית את הדקות שאתה משלם עבור חברת הסלולרית שלך. יש לי 2-4 מחשבים הפועלים כל הזמן וזה בכלל לא מפריע לאיכות הקול. מקווה שזה עוזר.

יש לי שירות אינטרנט אלחוטי, האם האומה יעבוד איתו?

גאדג’גירל

כן, כל המחשבים שלי הם אלחוטיים וזה עובד בסדר גמור. אתה מחבר אותו למודם הכבלים שלך ולנתב האלחוטי.

ריק חמריק

לעיתים רחוקות אני משתמש בטלפון שלי ולכן ברצוני לעבור לאומה. רק שאלה אחת. אני אוהב מאוד את מכונת המענה שלי. האם אוכל להשתמש בו עם Ooma?

טימותי האופט

כן אתה יכול לחבר מכונה מענה, טלפון רגיל, טלפון אלחוטי או כולם יחד עם מפצל טלפון רגיל. אם ניתקת פיזית את קו הטלפון הביתי הישן שלך מהעולם החיצוני (בתיבת הצומת) אתה יכול לחבר את Ooma לחיווט הטלפון של הבית ויכול לחבר טלפונים (או למכונה, פקס וכו ‘.) לכל אחד מאותם חנויות. ההוראות שהגיעו עם האומה המקורית לא היו ברורות כלל על ההתחברות הזו, אבל זה ממש מאוד פשוט. היה לי את שלי למעלה משנתיים. לאחר סוגיית תצורה ראשונית (זו הייתה יחידה משופצת ומזהה חדש לא הותקן כראוי במפעל-קבוע מקוון), הוא עבד ללא רבב. איכות השיחה היא נהדרת, רק סקייפ עדיף (אני משתמש בזה לשיחות בינלאומיות). אני&rsquo;D בתחילה רצתה להשתמש ב- OOMA לשיחות בינלאומיות, אך גילתה שהיא לא יכולה להתקשר בהצלחה למספרים ביפן מסיבה כלשהי. עם מספר הטלפון הטרי מ- Ooma, לעולם אל תקבל שיחות זבל. למרבה המזל אני סבא בהסכם המקורי, כך שאין שכר טרחה או מיסים כלשהם.

רכשתי גם רכזת Ooma מקורית (עשוי לשפץ) לפני כשנתיים. עם זאת, לא הפעלתי את זה. נאמר לי שהמספר שאני רוצה שלא אוכל להשיג אז אני נתקע להישאר איתו Vonage. הייתי זקוק למספר קנדי ​​והם עדיין עבדו על הגדרת ההיבט הזה. עכשיו Ooma פועלת גם מקנדה במקום שהייתי מבצעת את רוב השיחות שלי. מה שלא ברור לי הוא הבא: האם אוכל להפעיל את האומה הישנה הזו ולהפיק תועלת מהיתרונות הסבאיים של מיסים ללא חיים וכו ‘? קראתי באינטרנט שרכישות חדשות של רכזת/צופים נדירה זו לא יתורגמו ליתרונות סבאיים. Ooma יאלץ את כל המשתמשים החדשים עם ציוד ישן זה לעמוד בכללי הטלו.

הייתי רוצה להשיג גם את Ooma. מודם הכבלים והנתב שלי מוגדרים בקומת הקרקע. הטלפונים ישמשו בקומה הראשונה. האם מישהו יידע אם תיבת Ooma עדיין תעבוד טוב כאשר היא מחוברת לכבל אתרנט ארוך הפועל מהנתב (למטה), לחדר בקומה העליונה או שה- Oome בהחלט צריך להיות ליד הנתב?
אנחנו לא רוצים את האפשרות האלחוטית עבור ה- OOMA. יש לנו כמה מחשבים בקומה העליונה מחוונים כך וזה עובד מצוין, רק תהיתי אם האומה יעבוד על כבל אתרנט ארוך.
תודה על כל ייעוץ.

אתה צריך לחבר את Ooma לנתב, אבל הדבר הקל ביותר לעשות (וזה מה שעשינו), הוא לקנות טלפון אלחוטי בן 2 או 3 קבוצות. לחבר את הבסיס הראשי למכשיר OOMA, ואז חבר את הבסיס (ים) המשני בקומה הראשונה. הבסיס הראשי פשוט ישב שם ולעולם לא ישמש. זה&rsquo;המטרה היחידה היא לשדר את אות הטלפון ברחבי הבית שלך. הטלפון (ים) ישמשו בקומה הראשונה, וניתן לטעון אותם לפי הצורך באמצעות הבסיס המשני.

תודה אריק, נשמע כמו אפשרות טובה. אני מניח שהאות האלחוטי מהטלפון הראשי למטה ייתן אות מספיק טוב לטלפונים בקומה העליונה ללא יותר מדי אובדן איכות?

אהבנו את אוומה כבר 4 שנים, ובאותה תקופה הייתה להם רק הפרעה אחת גדולה שהפכה אותם במשך כמה ימים. אנו משתמשים בטלפון אלחוטי גם עם הרחבות אלחוטיות … הם עובדים מצוין.

יש לנו בית גדול, ודון&rsquo;לא יש בעיה כלשהי.

ריק חמריק

לממתק&rsquo;שאילתה, אני לא טכנאי, אבל זכור שקראתי לאחרונה שכבל אתרנט טוב לגובה 300 רגל. נשמע שההגדרה האלחוטית מציגה על ידי אריק היא הדרך ללכת.

מחפש להיפטר מקו היבשה הכולל מספר פקס מיוחד של טבעת שנכנס באותו קו כמו טלפון הבית. האם ניתן להעביר את המספר הזה גם ל- OOMA בתנאי שאשלם את העמלה? איך מטפלים בדואר קולי? צמצום מכיוון שבעלי משתמש בקו יבשתי לעסקיו. אני&rsquo;גם אני לא בטוח שאני&rsquo;מבה.

אני לא יודע על שאלת הפקס, אבל אני יודע שמדי פעם אני מתקשה לעשות פקסים יוצאים בקו Ooma למרות שאני מחייג תחילה את המומלץ *99. אז אני לא בטוח כמה פקסים נכנסים אמינים. יתכן שתצטרך לשאול את השאלה הזו ישירות ל- OOMA אלא אם כן מישהו אחר יכול לענות עליה. דואר קולי אינו בעיה ומגיע סטנדרטי. אתה יכול לגשת לתא הקולי ישירות מטלפון Ooma שלך, או מרחוק מכל טלפון אחר על ידי הגדרת סיסמה.

גאדג’גירל

אני פשוט פקס רגיל, מבלי להשתמש ב- *99 ומעולם לא היה לי בעיה. אתה יכול גם לגשת ל- VM שלך באמצעות הדוא”ל שלך או באופן מקוון. המחשב לא צריך להיות פועל, למעשה עכשיו אתה יכול להשתמש באומה אלחוטית עם מתאם ה- WiFi שלהם ולהכניס לכל מקום שאתה יכול לקבל אלחוטית בביתך, אין צורך לחבר אותו לשום דבר מלבד הקיר והטלפון.

היי gg, אני לא&rsquo;לא יודע אם או מתי אתה יכול להשיג את זה ….זה אפריל 2012 … ופשוט קראתי את הפוסט שלך בדצמבר 2011 על סקירת OOMA בפעם השנייה (קרא אותו גם אז) ….עכשיו אני&rsquo;מ ‘נחוש להביא לאומה ולהתרחק מ- AT&T – הם עולים על שיעוריהם והחיוב שלהם נורא. האם אוכל לשאול אותך כמה שאלות?…Re: פקס, האם אתה משלם עבור ראש הממשלה … פרימיום??… ואמרת שאתה לא&rsquo;לא תעשה דבר 99 ..? אני חושב שאני&rsquo;אני אוכל להבין את זה כשאני מקבל את האומה … האם היית צריך &ldquo;נמל&rdquo; מספר?…אני&rsquo;אני תוהה איך AT&T עוסק בזה – ביל שלי בהחלט רוצה לשמור על אותו טל #…בהחלט נצטרך לשלם את ראש הממשלה. …&rsquo;כי הוא צריך &ldquo;העברת שיחות&rdquo;..יש לך את זה. …אני מקווה שאתה לא&rsquo;אכפת לי לשאול את כל השאלות האלה?….לבסוף, האם אתה עדיין מרוצה מאאומה.
מקווה לשמוע ממך, GG, ותודה. אנגי עמ ‘.ג. אני&rsquo;אני הולך להמשיך ולקבל את Ooma … מצא 50 $ הנחה על קופון …מקווה שזה עובד.

הנה הקלט שלי: אתה לא&rsquo;לא צריך לשלם עבור Ooma Premier לפקס. אתה צריך רק לחייג *99 ואז את המספר. מדי פעם אני מתקשה לפקס מסמכים, במיוחד גדולים. במקרה זה אני מנסה לסרוק ולשלוח בדוא”ל את המסמכים. לגבי העברת מספר שלך, יש חיוב לעשות זאת, אבל אני חושב (בדוק לוודא) שאם תירשם ל- Ooma Premier למינימום לשנה אין תשלום. AT&T לא יכול לאסור עליך להעביר מהם את המספר שלך. אתה צריך פרמייר לתכונה העברת שיחות. אני לקוח OOMA כבר כמה שנים ואוהב את זה. הרבה יותר טוב מקסם ג’ק, אם כי מבחינה טכנית אני לא&rsquo;לא יודע מדוע מכיוון ששניהם עוברים דרך האינטרנט. מדוע מישהו ישתמש ב- Vonage במקום באומה זה מעבר לי. אני&rsquo;ניסו לגרום לחברים לעבור, אבל או שההרגלים הישנים מתים קשה או שאנשים חושבים את זה&rsquo;זה טוב מכדי להיות אמיתי.

גאדג’גירל

היי סליחה פשוט קראתי את הפוסט שלך, ואני חושב שאריק ענה לרוב השאלות שלך. למעשה קיבלתי את השירות המוביל מבחינתי זה לא היה&rsquo;זה באמת לשלם את העמלה המלאה, שכן כדי להעביר את המספר שלך, מה שעשיתי, היה עולה 39 דולר בכל מקרה, ניחתי את זה מהעלות המלאה המלאה וזה נראה לי די סביר עבור כל התכונות המוסיפות שתקבל, אני לא שם לב הרבה מכיוון שמעולם לא הייתי בלי השירות הפרמייר לשים לב להבדל. אני לא מחייג את הדבר 99 בעת פקס, פשוט פקס כרגיל ומעולם לא הייתה לה בעיה. עדיין יש לי, אהבה וממליץ לעיתים קרובות על האומה ורק הלוואי שרכשתי אותו בשנת 2008 כשקראתי על זה לראשונה ושמתי אותה בעגלה שלי באמזון, אבל במקום זאת נשארתי עם Vonage ומעולם לא רכשתי את האומה המקורית. לא היו לי בעיות פרט ליום אחד לפני יותר משנה, ואז אני מאמין שמצאתי את הפורום הזה ואומא היה הפסקת ארצית במשך כמה שעות. אחרת, זה עובד בסדר עבורי ואף אחד מעולם לא התלונן על איכות השיחה. עשיתי את המספר שלי מ- Vonage ללא בעיה ואני אוהב את תכונת חסימת השיחה, כך שכאשר טלמרקטורים מתקשרים אתה יכול לבחור כיצד להגיב אליהם. אני בוחר לתת לזה לצלצל בלי סוף כדי שאוכל לבזבז את זמנם כשהם הולכים לבזבז את שלי. מקווה שעזרתי וסליחה שאיחרתי להגיב.

גאדג’גירל

האם למישהו יש דרך לעקיפת הבעיה לשימוש ב- OOMA עם שירות אזעקה, אני בטוח שיש דרך, אני מאמין שקראתי אותו בפורום, אבל חברת האזעקה שלי מתעקשת על קווי, אבל אני לא משלמת 25 דולר לחודש עבור קווי שימוש בשירות אזעקה ששולם על ידי HOA.

Ooma Premium עשוי להיות פיתרון פקס. המס ‘השני עשוי להיות הדבר שעשוי להתמודד עם פקס. אני מניח שיש לך טלפון אחד # הועבר לאומאה אבל שהפקס נעשה עם טבעת כפולה לאותה #. אתה יכול לנהוג מחדש את זה למספר וירטואלי שיכול לספק את הפקס. הגדרות פקס שונות וכתוצאה מכך איכות קולית ירודה. התמיכה הטכנולוגית של OOM.

רכשתי טלו של Ooma באוקטובר 2011 ושילמתי את 39 הדולר.00 לניתוח מספר הטלפון שלי. אני&rsquo;היה לו את אותו מספר עבור הרבה ydars ורוצה לשמור עליו. יצרתי קשר עם המנשא הטלפוני שלי, Windstream, לבקש לקבל א &ldquo;לולאה יבשה&rdquo; aka &ldquo;לולאה עירומה&rdquo; aka &ldquo;לעמוד לבד&rdquo; קו DSL מותקן למחשב שלי כך שכאשר מספר הטלפון שלי הועבר סוף סוף והתחלתי להשתמש באומה, זה לא יפריע למחשב שלי. הקו הותקן ב- 2 בנובמבר 2011. Ooma יצר קשר עם Windstream שוב ושוב במאמציהם להגיע לזרם רוח כדי להעביר את מספר הטלפון שלי. Windstream המשיכה לסרב לציטוט תירוץ לאחר תירוץ שלא העביר את מספר הטלפון שלי … עד שנגמר להם התירוצים והחלו להשתמש באותם תירוצים שוב. הייתי צריך ליצור קשר עם ה- FCC כמו גם את ועדת השירותים הציבוריים של המדינות שלי בכדי להכריח את Windstream להעביר את מספר הטלפון שלי. אני עדיין לא מסוגל להשתמש במכשיר OOMA שלי מכיוון שהוא אמור לעבוד מכיוון ש- WindStream, אם כי טענה שהם הסכימו להעביר את המספר שלי, עושים כמיטב יכולתם כדי להבטיח שה- Ooma Deivce לא יעבוד … הם משחקים מטומטמים בנוגע לנתק את קו הטלפון הנכנס שלהם, מהבית שלי, אם הם מנתקים אותו, אז אני לא אוכל לקבל שירות DSL, מכיוון ש- DSL מסופק לי דרך ..? לא ידעתי את זה, זה לא שירות חיוג. בכל אופן, אני iMecile/אידיוט מוחלט בכל מה שקשור לסוג זה של דברים טכניים. אני צריך לדעת איזה שורה בתיבה הצינקינו שלי כדי לא לחזות על מנת לשמור על ניתוק שירות טלפונים לזרם רוח מהבית שלי ובכל זאת, עדיין חילופי רוח (או שירות אחר של ISP). אחרי שאבין את זה, אם אני יכול לסלק את Windstream&rsquo;S DSL ואשתמש בזה אחר, אני אעשה זאת. ואז אני אגיד לכולם שאני יודע לעשות את אותו הדבר … הדבר הבא שלי &lsquo;לעשות&rdquo; הרשימה היא להיפטר מרשת הכלים באמצעות א &ldquo;Boxee&rdquo; או מכשיר/או טלוויזיה אחר כדי שאוכל להשיג טלוויזיה לווינית&rsquo;s ניבים מהצוואר שלי ולכן, ספר הכיס. היפטרות משירות הטלפונים ורשת הכלים יהוו לי חיסכון של 135 $.00 (אולי יותר) לחודש. אני&rsquo;כנראה שאצטרך להשתמש בה כדי למלא מכונית אחת עם בנזין. אם מישהו יכול להגיד לי/לעזור לי (צעד אחר צעד) לנתק את סם ווינדסט&rsquo;קו טלפון מהבית שלי כך ש- DSL שלי עדיין יעבוד אני אעריך את עזרתם. זרם רוח&rsquo;הטכנאים לא יודעים לעשות את זה.

היי ביל,
היה לי DSL מבעמונים לפני שנים לפני שהיה זמין עירום. עזבתי את DSL לאינטרנט בכבלים (רק אינטרנט, אין שירותי טלוויזיה) על הזמן AT&T רכש את Bellsouth. בכל מקרה, כאן&rsquo;איך זה עבד אז וכנראה שעדיין עובד היום. יש שורה אחת שמגיעה מתיבת הטלפון ברחוב שלך לביתך (נקראת נקודת/תיבה Demarkation). הקו האכלת תיבת הרחוב שלך עוברת לנקודת שירות או למשרד מרכזי. בשלב זה, השורה שלך מחוברת לקו שירות קולי לטלפון שלך ולשורה נוספת להעברת DSL. זהו תהליך פשוט עבור שיתוף טלפון לנתק את קו הקול ולהשאיר את קו ה- DSL המחובר לקו ההזנה שלך. בלסו ‘טען שהייתי צריך לקבל קו יבשתי לקו ה- DSL שלי. זו הייתה מודל עסקי/ אסטרטגיית תמחור. זה לא היה נושא טכני. לאחר ש- AT&T רכשה את Bellsouth, AT&T נאלצה על ידי ה- FCC לספק שירותי Naked-DSL ללקוחות בבלסו ‘. באותה תקופה עברתי לבית חדש והיה לי גישה לאינטרנט של כבלים מהיר עירום באותו מחיר כמו DSL. הייתי מגיש תלונות נגד Winstream איתך PSC המקומי, ה- BBB ואולי גם ה- FCC לסירובם להעביר את המספר המקומי שלך. אם הם באמת לא יכולים לספק Naked-DSL, אז עליהם לשחרר את המספר ל- OOMA, לספק לך מספר מקומי אחר (שלא תשתמש בו) ללא תשלום לפני קו ה- DSL שלך. בהצלחה!

הבה נבהיר כמה &lsquo;עובדות&rsquo;
DSL מועבר על אותו זוג תיל כמו קו הקול.
אם ברצונך להעביר לך קו קול Olde, דיבר את ה- DSL הנוכחי ואת מספר הטלפון הקולי המשויך.
בקש העברה של מספר הטלפון הקולי הנוכחי שלך ל- OOMA לפני שהשירות הקולי הנוכחי שלך מנותק, ברגע שההעברה תושלם, בקש מהטלקו להקים מחדש את ה- DSL שלך כעל לולאה יבשה.
הם ישתמשו באותו זוג, אך יקצו מספר חדש למטרות חיוב. אם בבית יש זוגות מספר זוגות שנכנסים, ניתן יהיה להקים מחדש את ה- DSL שלך על לולאה יבשה עם מספר חשבונאות חדש.

סליחה על המילים שהועברו בשגיאות שגויות ומקומות בהערה הראשונה שלי … אני מקליד לבד ובחושך … ויש לי אצבעות שמנות …

פשוט ראיתי את ההסבר של Ooma Hookup המשתקף לעיל. אם יש לך קו טלפון, מנשא טלפוני ורוצה להעביר את מספר הטלפון הנוכחי שלך, חיבור Ooma למעלה ומשתמש בו לא קל כל כך. במיוחד אם יש לך מנשא שלא רוצה לשחק הוגן. אם אני עושה את זה מסובך מדי (אני&rsquo;m לא) אנא הסבירו כיצד?

מייק אוניק

האם מישהו יודע באיזה סוג של דחיסת קול/נתונים ש- Ooma משתמשת? ברצוני לדעת איך זה משפיע על מערכות אבטחה ורוצה לראות אם זה תואם.

תסתכל על NextAlarm.com עבור מתאם פס רחב ושיעורי ניטור נמוכים יותר מאשר ספקים גדולים יותר כמו ADT. זהו פיתרון VoIP ללא קו טלפון נוסף תשלום חודשי ועובד עם הרבה מערכות אזעקה מסורתיות קיימות עבור קווי טלפון. זה&rsquo;זה היה טוב מאוד בשבילי.

אני&rsquo;היה למכשיר Ooma שלי כבר כמעט שנתיים. נראה כי התקלות שהיו חצי רגיליות בהתחלה (אם כי עדיין נסבלות) ירדו בשכיחות וב-

האם מישהו ניסה את Ooma באמצעות קו פקס? אני משתמש בקווי הקווי שלי לפקס ואשמח להיפטר מחשבון הטלפון שלי. קראתי שאומה עובד עם רוב מכונות הפקס. אני מקווה. תודה

אתה צריך להכות *99 לפני הפקס. יש לי בערך 50% שיעור הצלחה בפקס בשיטה זו. אם הפקס לא&rsquo;לא לעבוד, אני אסתרוק ואשלח דוא”ל.

פול, אולי אנסה להשיג את שלי &ldquo;טלפון נייח&rdquo; בחזרה מכיוון שלא רק Ooma, אלא שלכל ספקי ה- VoIP האחרים יש פחות משיעור ההצלחה של 40% בהעברת פקס. הם מעולם לא ניסו להתאים את המתח החשמלי בקו יבשתי אמיתי … והריצוד על פני VoIP עדיין לא כל כך מתקדם כמו לחסל אותו.

אולי תרצה להסתכל על דוא”ל – שירות פקס תמורת 60 $ לשנה ב 500 פקסים בחודש.

רון אבלנג

האם יש כאן מישהו שיכול להגיב עליו באמצעות OOMA בשילוב עם MagicJack Plus או OBI110? יש לי כבר את Ooma (מקורי) ואני&rsquo;אני תוהה אם זה יתנגש עם מכשירים אחרים.

המצאתי מונח חנון מחשב חדש. אני מאמין שזה אמור להיות ויראלי, זה fovoip. (פקס מעל פרוטוקל הקול דרך האינטרנט.

אני רוצה &ldquo;חָזֶה&rdquo; המיתוס על OOMA הדורש חיבור לאינטרנט מהירות סופר-גבוהה כדי שהוא יעבוד. אני גר באזור בו אנו נמצאים בגבולות שירות DSL – זה אומר שאני יכול להשיג רק 1.שירות 5M. כן, אתה קורא את זה נכון – נקודה אחת 5 – לא 15, לא 10, אפילו לא 3 – 1.5. וגם, Ooma שלי עובד בסדר גמור. אוומה טוען שזה&rsquo;S שיעור ההעלאה החשוב, וזה 384K (או 386, או משהו קרוב לזה) וכי כל מי שיש לו כל דבר טוב יותר מחיוג יכול להשתמש בשירות שלהם. הֵם&rsquo;צודק. (המהירות שלי גם טובה מספיק לסטרימינג נטפליקס וכו ‘, ואני&rsquo;M חותך חוט, אז אל תתייאש מתוך מחשבה שאתה צריך להיות מהירות גבוהה במיוחד לאופומה או לחתוך את החוט. זה פשוט עין&rsquo;t כך!)

אני&rsquo;יש לאו -טלו טלו כבר כמה חודשים. השירות עובד מצוין, והוא זול להפליא. הבעיה היא שאם אתה מצפה להעביר את מספר הטלפון הקיים שלך ליחידה – Don&rsquo;אפילו לא חושב על זה. לאחר שתשלם עבור הנמל (כ- $ 30, אני חושב, וזה סביר), Ooma לעולם לא יעשה את הנמל, למרות מה ששירות הלקוחות העליז שלהם אומר. יש לי את השירות המקורי שלי, כדי לשמור על מספר הטלפון הישן שלי, ואומה. אני&rsquo;סוג של תקוע ב &ldquo;בין לבין&rdquo; אֵזוֹר!

גאדג’גירל

זה לא נכון, לא היו לי שום בעיות להעביר את המספר שלי לפני שנים כשחלפתי, המקרה שלך עשוי להיות שונה בגלל ספקים, אבל זה&rsquo;זה לא ככה בכל המקרים. המספר שלי הועבר בעוד מספר שבועות ללא בעיה מ- Vonage.

יש לי את המספר האמריקני שהוקם במקסיקו שם אני חי עכשיו. הקו פועל כאילו אני בארה”ב. האם זה יעבוד באותה צורה עם Ooma?

האם למישהו היה ניסיון באמצעות מסוף כרטיסי אשראי עם OOMA.
השתמשתי במכונת ה- CC שלי עם Vonage כבר 5 שנים והיא עבדה מצוין.
קנה OOMA עם מתאם LINX וקשור להשתמש במכונת CC עם ה- LINX והוא לא&rsquo;T עבודה (ניסיתי את כל התצורות – ה.ז. כמצב פקס וכו ‘.)
עֶזרָה! תודה.

פיטר ווקר

אני בחוזה עם Verizon עד דצמבר 2013 לטלפון, טלוויזיה ואינטרנט. Verizon מועבר דרך Fios על ידי Verizon. אני בהרים עם אפשרויות קטנות. אם אני מבטל את Verizon ומתקין Ooma יכול Verizon לכבות את קווי ה- FIOS שלי?

תודה שסיפקת מידע נפלא כל כך. אני מהרהר ברכישת Ooma Telo ותוהה כמה טוב היחידות המשופצות. האם זה באמת הגיוני לשלם 99 דולר עבור שיפוץ כאשר לאמזון יש חדש תמורת 129 דולר? כל תובנות בנושא זה יתקבלו בברכה. תודה..

אנא עזור לי לקבוע את החסרונות לשימוש ב- OOMA למשרד עורכי דין קטן ללא עובדים מלבד עצמי. אני זקוק לשירות טלפוני בסיסי וזול ויהיה לי אינטרנט במהירות גבוהה. אני חושב שאני יכול למצוא שירותי פקס דרך האינטרנט. אני לא דון&rsquo;לא צריך פעמונים ושריקות כמו פקיד קבלה וירטואלי או מוזיקה. מה עוד אני שוכח לקחת בחשבון? נראה שזה זול להיות שימושי. תודה!

אלן מקיי

קתי, אתה יכול לפקס באמצעות שירות Ooma. אני לא דון&rsquo;לא תעשה את זה אבל זה מסוגל.

היי, אתה יכול בקלות לשלוח פקסים בקו טלפון Ooma המשותף לטלפון שלך במשרד, במיוחד אם אתה מנוי לשירות הפרימיום שנותן לך שני קווים בחינם, אם אתה&rsquo;re על קו שני (אלחוטי), הפקס יכול להשתמש בשורה הראשונה. בדרך כלל אני משתמש במכשיר OOMA HD2 על חגורה עם אוזניות ומשאיר את השורה הראשונה זמינה לפקס או למישהו אחר. הדרך המועדפת עלי לקבל פקסים היא על ידי שירות EFAX אז אני לא עושה&rsquo;בסופו של דבר עם עותק נייר. זה זמין עם חברות כמו RingCentral, Efax, MyFax וכו ‘. בדרך זו אתה לא&rsquo;t צריך להגיש את הנייר וניתן לאחסן בקלות את הפקסים בתיקיית הדוא”ל המתאימה לאחסון קבוע וגישה מיידית.

אני תוהה לגבי סוגיית הפרטיות של מידע עם OOMA, שכן אבטחת המידע של המחלקה המשפטית היא מעל קריטי …

טימותי האופט

זה מעקב אחר הפוסט החיובי שלי לפני שנתיים.
Ooma היה מוצק מאז הותקן לפני 3 שנים. רק חוו זמן השבתה קצר מאוד מהשירות כמה פעמים מאוד. כל עוד חיבור האינטרנט שלך יגיע, זה יעבוד נהדר. קל להוסיף טלפונים או תוספים אלחוטיים עם מפצל טלפון רגיל. אני שונא להשתמש בטלפון סלולרי לשיחות ארוכות או חשובות: Oome בהחלט מספקת איכות שיחה. ולאף לאף אחד אין את המספר הזה, כך שלעולם לא אני מקבל שיחות זבל או הונאה! הזכרתי שימוש בפקס; אבל זו הייתה שגיאה – די בטוח שמכונת פקס לא תעבוד. ניסיתי כמה שירותי פקס מבוססי אינטרנט לשימוש מדי פעם: ההמלצה שלי היא hellofax.

אני&rsquo;M רק לומד על OOMA! הבן שלי זקוק לטלפון ו (חשוב מכך) wifi טוב לשנה בבית המכללות שלו בבולדר, CO. עם מה היית מזדווג אומה כדי להשיג את ה- wifi?

טימותי האופט

שלום רוקסאן, בדרך כלל ה- Ooma היה מחובר ישירות לנתב האינטרנט שלך. עם זאת Ooma אכן מציע ממיר אלחוטי (מתאם אלחוטי של Telco), כך שניתן להשתמש בו אם אתה לא&rsquo;יש גישה פיזית לנתב החוטי, אך יש רק גישה ל- WiFi. עיין באתר למטה:
http: // ooma.com/app/תמיכה/Ooma-telo-Wireless-Adapat-Faq לא השתמשתי במתאם האלחוטי בעצמי, אבל הניסיון שלי עם Ooma והחומרה שלהם עד כה במשך 4 שנים הוא גם החומרה והשירות הם מאוד מוצקים, עם איכות שיחה מעולה.

טימותי האופט

היי שוב רוקסאן, קריאת שוב את שאלתך, אני רואה שאולי לא ענה בפועל על שאלתך!
Ooma עצמו אינו מספק גישה לאינטרנט. אתה צריך שיהיה לך אינטרנט חיוור (כגון מודם כבלים או DSL), או שימוש במתאם האלחוטי Telo. אני מקווה שלמישהו אחר בבית יש כבר אינטרנט, או שיש אות WiFi שהוא יכול לקבל אישור מהבעלים להשתמש. חלק מהאנשים המודרניים מוותרים על האינטרנט החוטי, ובמקום זאת משתמשים בטלפון הסלולרי שלהם כגישה היחידה שלהם. במקרה זה, ניתן להשתמש ב- Ooma Telo בשילוב עם הטלפון הנייד שלהם – הטלפון קבע אותנו כנקודה חמה WiFi. דרישות הנתונים אינן גבוהות מדי (זה לא זורם וידאו למשל), אך עדיין, מקווה שלמשתמש יש תוכנית אלחוטית עם הקצאת נתונים גדולה למדי. יש לי מזל שיש לי תוכנית עם תוכנית נתונים בלתי מוגבלת, וטלפון Verizon הספציפי שלי מאפשר שימוש נקודה חמה ללא תשלום חודשי.
([מוגן בדוא”ל]) אלטרנטיבה נוספת היא שהוא ישתמש בסקייפ מהטלפון הסלולרי שלו לשיחותיו. איכות השיחה מצוינת ויכולה להתקשר לכל מקום בעולם. שיחות הן בחינם למשתמשים בסקייפ אחרים, או לקווי נחות/מוביילים תמורת $ 0.023 לדקה. ושום חומרה נוספת לקנייה. כמובן שתוכניות טלפון סלולרי רבות מאפשרות שיחות ביתיות בלתי מוגבלות, כך שיש כמה אפשרויות עבורו.

הסתכלתי על המערכת הזו כדי שאוכל לשלוח ולקבל פקסים מהבית. נאמר לי על ידי Ooma שאפשר להשיג זאת באמצעות מפצל. האם למישהו יש ניסיון בשימוש ב- Ooma בדרך זו? תוהה עד כמה זה עובד ואם משפיע על איכות השיחה.

גאדג’גירל

אני משתמש בזה ככה עם מפצל לפקס ולא היו לי בעיות באיכות השיחה. זה עובד בצורה מושלמת. אני משתמש ב- Ooma כבר למעלה משנתיים ומעולם לא הייתי בבעיה. יש לו כמה תכונות נהדרות ולא יכול לנצח את המחיר. מקווה שזה עוזר.

אני מאוד מרוצה מה- Ooma שלי גם לאחר סיום שירות הבכורה.
יש לי בעיה אחת. השבוע חיברתי טלפון שיש בו מכונת תשובה מובנית. הנחתי את הטבעות על Ooma ל 59 שניות, ואת שלי &ldquo;חָדָשׁ&rdquo; תשובות למכונה תשובות, אך באופן מוזר, ההודעה נרשמת ב- Ooma – אני יכול&rsquo;לא הפעל אותו במכשיר שענה – כתוב שאין הודעות חדשות.
האם זה נורמלי?
איכות ההפעלה ב- Ooma Telo שלי די גרועה.

היי, יש לי טלפון עם מכונת מענה מובנית אבל פשוט כיביתי אותו מכיוון ששירות המשיבים עם Ooma מאפשר שיחה המתנה אז ניצחת&rsquo;לא להחמיץ שיחה נכנסת נוספת והם&rsquo;אני יוכל להשאיר הודעה במקום לקבל איתות עסוק. איכות ההפעלה צריכה להיות טובה כמו איכות הטלפון שהתקשר נהג להקליט אותו, אנשים אחרים&rsquo;ציוד S לרוב די גרוע ובוודאי גרוע מזה של האומה. אני&rsquo;אני משתמש ב- OOMA כבר שנתיים, החליף את בל אחרי 20 שנה ואוהב את כל מה שקשור לאומה, אני&rsquo;M שנרשמה כעת לשירות הפרימיום שלהם, שהוא לפחות עבורי בונוס שלא יסולא בפז! אני מקווה שזה יעזור לך, בברכה.

לאלה שנרגשים כל כך מאאומה, רוצה לקנות את שני הוולוס והלינקס שלי? Ooma הוא שטויות. יש לי סט אחד במשרד שלי ומערכת אחת במשרד הביתי שלי, ואף אחד מהם לא יכול לפקס, אפילו אחרי שעברתי על כל מיני חישוקים ולהיות בתור עם שירות לקוחות בהודו כדי לגרום לזה לעבוד. ה &ldquo;רמה גבוהה יותר&rdquo; שירות לקוחות טק אמר שהם יכולים&rsquo;לא מתחייב שתכונת הפקס תעבוד; &ldquo;אז למה אתה מפרסם בעמוד הראשון של אתר האינטרנט שלך שהוא עושה?,&rdquo; שאלתי. לאחר מכן היא ניסתה להאשים את זה במהירות האינטרנט שלי, שהיא 10.88 מגהביט לשנייה. אני חושב שלא. בנוסף, החיבורים עניים, הדואר הקולי תמיד מקושט, ולעתים קרובות הוא הצליל של מישהו לוחץ על כפתור טון מגע בעיצומו של שיחות. ודון&rsquo;לא מצפה שהם יעמדו מאחורי המוצר שלהם, כי הם לא&rsquo;t. בכנות, שניהם אסתדר ב- Craigslist כדי לראות אם איזה גוש אחר רוצה לקנות אותם.

גאדג’גירל

Ooma שלי, לאחר כ 3-4 שנים, התפוצץ בסופת רעמים עם יותר מדי נחשולי כוח. התקשרתי לאאומה והם אישרו שהתיבה מתה והציעה להחליף אותה בכך שאפשרו לי לקנות אחריות שלא הייתה לי תמורת 39 דולר.99 ואז שלח לי Ooma חדש ללא עלות. רכשתי רק את האחריות, שהיא טובה לשנה נוספת. אני מגלה שכדי שהם נדבקים על ידי המוצר שלהם כצורך לרכוש חדש היה עולה לי עד 100 $. בנוסף, אינני יכול להבין את הנושאים שיש לאנשים עם פקס. יש לי את הפקס שלי על מפצל עם קו הטלפון, יש לי רק את השורה האחת, ואני פשוט מחייג את המספר במכונת הפקס וזה פקסים. אין בעיה בכלל וללא לוחץ על כפתור נוסף. באמת שאני לא האדם הכי מזל בעולם אז אני צריך לתהות מה אתה עושה לא בסדר כדי לא להיות מסוגל לפקס ולבצע בעיות עם ה- VM שלך. הדואר הקולי שלי תמיד ברור. אני מדביק בהחלטה לעבור לאאומה ואין לי שום תלונות.

שלום,
עשיתי גם את המעבר לאאומה מהפעמון האיום שלנו לפני שנתיים והיה לי שירות נהדר. אני כן חושב שהם צודקים בכך שחיבור האינטרנט שלך הוא האשם שכן 10 מגהביט לשנייה זה בסדר להורדה אבל זה&rsquo;ההעלאה שאולי לא מספיקה. יש לי 30/10 ומעולם לא היה לי בעיה לשלוח פקס אבל חשוב מכך, איכות הקול מעולה ואני&rsquo;אני בטוח שזה&rsquo;זה בעיקר קשור לעובדה שיש לנו חיבור לאינטרנט מוצק, אך גם ה- Ooma Telo הוא בין המודם שלנו לנתב שמבטח QoS מתאים! יש לי גם את מתאם Bluetooth לתא שלי וזה פשוט מדהים. אני חייב לומר שמכשיר הקו השני של HD2 שלנו לא מקוון באופן קבוע אבל זה&rsquo;אי נוחות קלה.

דוֹן&rsquo;לא יודע מה עוד לומר. מהירות ההעלאה שלי היא 11.79 היום, ומהירות ההורדה שלי היא 36.45. יש לי את הטלו המוצב בין הנתב למודם במשרדי. בבית, הנתב/המודם שלי הם זהים.

מהירויות ההורדה שלי והורדות אינן איפה קרוב לשלך אבל אני לא&rsquo;לא יהיה גם את הבעיה … אולי זה באמת חיבור האינטרנט … מצטער לשמוע את זה כיוון שהיה לי מזל טוב … מדי פעם שיחה תיפול, אבל זה&rsquo;S בגלל האפשרויות הכפריות שלי לאינטרנט אינן הטובות ביותר כאן … אין חברת כבלים אז אני מתנשא עם DSL מחברת הטלפונים, אבל זה עושה את העבודה … והזולה יותר מחבילת 59 דולר שלהם לשירות טלפוני ..

גאדג’גירל

לנהג 8 הייתי אומר את זה&rsquo;סוגיית AT&T לא Ooma. העברתי מ- Vonage ללא בעיה בעוד כמה שבועות.

אני מסכים – נשמע כאילו AT&T מקשים על חייך (ועדיין טבוע אותך) – לא Ooma. עזרתי לאמי לנמל בהצלחה תוך מספר ימים בלבד.

האם למישהו היה הצלחה כלשה? כמו כן, מה הזמן של Appx שנדרש כדי להעביר את המספר שלך? תודה.

ריק חמריק

יש לי את שלי כבר שנתיים וזה עבד ללא רבב עם כל בעיות. לפי אחד הפוסטים הקודמים שראיתי, אם אני זוכר נכון, הם התחילו לחייב אותי 10 או 12 דולר בחודש לפרמייר על החודש הרביעי, אבל התקשרתי אליהם והם מיד ביטלו את זה. אני&rsquo;בטח כאשר אחד מפעיל שירות, הם אומרים לך בטלפון או באותיות עדינות שאתה צריך לדחות את פרמייר באינטרנט או בטלפון. אני לא דון&rsquo;לא צריך אחת מהתכונות המובילות אבל אני בטוחה שחלק מהאנשים עשויים להיות רגילים לקבל אותם. כמו כן, אני מאמין שהם אמרו שזה יכול לארוך עד 30 יום [?] לפני שהחברה הישנה שלי העבירה את # שלי. Ooma/Verizon העביר את מספר השעות שלי 3 שעות אחרי שביקשתי את זה. אני משלם 3.75 לחודש לעיר/עמלות פדרליות BTW בטמפה.

היי, האם למישהו יש ניסיון עם הפעלת מכונת כרטיסי אשראי בטלטו של Ooma? יש לי מהירויות אינטרנט מהירות דרך Verizon. יש לי פיוס. אם אוכל להריץ כרטיס אשראי על קו זה, שלום לשורה של 40 דולר לחודשים שלי!

אפוי יותר חולה ועייף מכל מה שקשור ל- ATT … אני משוחרר. אני&rsquo;M על לולאה יבשה מהירה אלחוטית עכשיו; אוהב את הספק שלי, במדינה … אבל צריך לחזור לשירות ביתי.
עמדתי ללכת עם MagicJack Plus … אבל אחרי שקראתי את הביקורות שלך ב- Ooma … הולך איתם.
האם Ooma עדיין הכי טוב? תודה.
סימן

עברתי את רכזת Ooma מאז 2009. זה היה פנטסטי להשיג שום חשבון טלפון לכל השנים! (נכנס כשאומומה אפילו שילמה את המסים אם קנית את החומרה שלהם!) אין בעיות להעביר את המספר הישן שלי או באמצעות מערך הטלפון הישן שלי (טלפון ראשי בתוספת שבע (7!) &ldquo;לוויין&rdquo; טלפוני הרחבה). הבעיה i&rsquo;יש עכשיו כבר 6-12 החודשים האחרונים זה שאנשים אומרים שהקול שלי &ldquo;להיפרד,&rdquo; למרות שאני שומע אותם בצורה מושלמת! אוומה אומר לי שזה קומקאסט&rsquo;אשם וקומקאסט אומר שהם לא יודעים דבר על VoIP ואינם יכולים לעזור. מהירות ההורדה שלי היא 3.97 מגהביט לשנייה והעלאה היא 1.02 מגהביט לשנייה. אני לא יכול לגרום ל- Java לעבוד על המחשב שלי (Win 7 w/Firefox), כך שאיני יכול לבדוק את הריצוד והפסד המנות. זה&rsquo;זה נעשה כל כך גרוע שאני בעיקר משתמש בטלפון הנייד שלי במקום בקווי האומה (בחינם) שלי. השימוש באינטרנט שלי לא מושפע. האם מישהו שם בחוץ יודע לתקן את זה? Btw, i&rsquo;M באזור שיקגו. תודה!

קניתי את האומה שלי בשימוש ב- eBay תמורת 36 דולר. כולל משלוח. לכבל Time Warner מכשיר דומה וגובה רק 10 $,/מו. וכולל העברת המספר הישן שלנו בתשלום חיבור הכבלים של 15 $. שילמנו ATT 99 $./מו לשני landllines. על ידי רכישת חוזה מוטו E חדש Tracfone ב- eBay תמורת 99 דולר כולל שנים&rsquo; שירות עם 1200 דקות, 1200 טקסטים ו -1200 ג’יגה -בייט, ועבר לכבלים במהירות 10x, אנחנו&rsquo;חוסך מחדש כמעט 2000 דולר./שנה! קניתי את כל הציוד שלי ששימש באמזון וב- eBay תמורת פחות מ- 90 דולר משומשים ונשלחים! אני צריך להזכיר שאנחנו מחווטים קשה, אבל אתה יכול גם לקבל מערך Wi-Fi.

אני חושב לזרוק את הקווי שלי ותהיתי אם למישהו יש בעיות עם AT&T לעבור לאומאה. החשבון שלי הוא רק 12 $.94 לקווי הקווי ואני פשוט חתכתי את החוט מכבל Comcast, וחוסכת 80 $.97 לחודש. יש לי ATT לאינטרנט. האם יהיו לי בעיות? האם עלי לספר ב- i&rsquo;m שומר על מספר הטלפון שלי?

אני חושב שהאתר שלך יעזור יותר אם תשים את ההערות בסדר אלפביתי הפוך. כפי שהוא לא, אתה צריך לקרוא את כל ההערות על איך זה היה עובד (או לא) לפני שתגיע לפוסטים האחרונים. עם זאת זה היה מאוד מועיל.

השתמשתי ב- OOMA ובאלחוטי בתשלום מראש וראיתי גם חיסכון אדיר. למעשה, היה למעשה זול יותר לשלם דמי ניתוק חוזה מאשר להמשיך עם הספק האלחוטי שלי דאז. אני משתמש ב- Tracfone מכיוון שזה נראה שהוא נותן את המפץ הטוב ביותר עבור הדולר אבל אני בטוח שגם פרידים אחרים יכולים לתת הרבה מאוד. אני מסרב שוב להיתקע בכל סוג של חוזה לשירותים שבהם הספק הוא היחיד שמרוויח. עם טלוויזיה חתכתי גם את הלוויין/הכבל ושילם 19 $.99 למגוון רשתות כבלים מהאינטרנט דרך תיבת הרוקו שלי בטלוויזיה. בסך הכל, טלפון האינטרנט שלי, חשבון הטלוויזיה הוא 62 $ לחודש. לא נורא.

גאדג’גירל

אני&rsquo;אני לא בטוח למה אתה מתייחס מכיוון שהחוט הזה די מביך לעקוב לפעמים. עם זאת אם אתה מתייחס לאומה&rsquo;שיעורי S, הם למעשה רק המסים המגיעים במדינתך שכן כמה אנשים פרסמו שיעורים שונים בגלל מקום מגוריו, המסים שונים באופן טבעי. לשם כך, אינך יכול להאשים את Ooma.

Gadgetgirl צודק. זה&rsquo;מיסים מנדטים.

גאדג’גירל

הייתי צריך ליצור איתם קשר והם היו נהדרים. שירות לקוחות מעולה. האומנה מחדש של Reburb שהיו לי במשך כמה שנים התפוצצה בסערה חשמלית ורכשתי עוד בחנות מקומית. כשהתקשרתי להפעיל את החדש, הם אמרו לי שבמקום זאת אוכל לרכוש את האחריות שלהם במחיר של $ 39.99 למרות שהאומה שלי היה בן שנים וכבר מתים, ואז הם היו מחליפים אותו בחינם. אז זה&rsquo;בדיוק מה עשיתי והחזירתי את זה שרכשתי לחנות. הם חסכו אותי מעל 50 $ וקיבלתי את ההחלפה בעוד יומיים. זה מה שאני מכנה שירות לקוחות מעולה. אז אני&rsquo;אני לא בטוח למה אתה מתייחס, אבל זה&rsquo;זה הניסיון שלי.

יש לי שירות Ooma במשך כחמש שנים. העמלות בארבע השנים הראשונות עלו רק בסך הכל כ -5 סנט. בספטמבר 2015 העמלות שלי עברו מ -3 דולר.83/חודש ל -4 דולר.19/חודש. הצהרת כרטיסי האשראי האחרונה שלי בינואר 2016 יש עוד עלייה בשיעור ל -4 דולר.24. הדולרים והסנטים בפועל הוא קטן אך שיעור הגידול בארבעת החודשים האחרונים הוא גבוה. אני אגיד שאיכות השיחות טובה מאוד. אבל אני מודאג משיעור העלייה בתשלום. שכר טרחה ממשלתי כי אומה טוענת שכר טרחה אלה, בדרך כלל לא גויס.

ביקורת Ooma

עם תוכנית בחינם ומחירים נוחים לתוכניות עשירות בתכונות, OOMA מסייע ללקוחות להקים מערכת טלפון שלמה. אתה מקבל את היסודות, כמו דואר קולי, העברת שיחות וחסימת שיחות, בתוספת תכונות שונות אחרות שיעזרו לך להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים שלך.

אנחנו אוהבים את Ooma לעסקים קטנים עד בינוניים חסרי צוותי IT, במיוחד כאלה שעדיין רוצים להשתמש בטלפונים בשולחן העבודה בתפקיד מסוים. אם זה נשמע כמו המצב שלך, תעריך את Ooma&rsquo;S הגדרה קלה לשימוש ויכולות מערכת טלפוניות בהתאמה אישית שיכולות להתמודד עם קווי קווי מסורתיים, טלפונים IP ומכשירים ניידים עם אפלומב שווה.

המשך לקרוא למידע נוסף על שירות טלפוני VoIP המוביל הזה וכיצד הוא מתרחש מול מערכות ה- VoIP המובילות האחרות שלנו.

השווה את Ooma לשירותי הטלפון העסקיים הטובים ביותר

Ooma הוא אחד הבחירות המובילות שלנו למערכות טלפון VoIP בגלל מבנה התמחור הקל לתפיסה שלהם, יכולת להשתלב עם ציוד הטלפון הקיים שלך, והתאמה להגדרות משרדיות מסורתיות. לתת&rsquo;תסתכל על ביצי הזהב שלנו, ארבע הפתרונות הכוללים המועדפים עלינו מהפוסט המלא שלנו על ספקי ה- VoIP הטובים ביותר ומערכות הטלפון:

Nextiva הוא שירות טלפוני VoIP ללא תחרות שיכול לעבוד טוב עבור מרבית העסקים, בין אם הם זקוקים לפלטפורמה לתקשורת חיצונית, שיתוף פעולה פנימי, מרכזי שיחה או כל שילוב שלהם. התחל על ידי קבלת הצעת מחיר לתוכנית Nextiva שלך עוד היום.

Ooma הוא הפיתרון המועדף על משרדים מסורתיים המרה ל- VoIP ממערכת טלפונים ישנה, ​​מכיוון שתוכל להמשיך להשתמש בטלפונים ובציוד אחר שיש לך תוך הקשה על תכונות VoIP מתקדמות. הירשם ל- OOMA וקבל מספר מקומי וחינם בחינם.

Vonage מספק מגוון רחב של תכונות ויכולות שתוכלו לבחור ממנו כדי לחזק את המוקד הטלפוני שלכם ולהפוך אותו ליעיל ויעיל יותר. קבל הצעת מחיר מ- Vonage על ידי שיחה עם אחד המומחים שלהם על הצרכים שלך.

RingCentral היא מערכת טלפון VoIP רב -תכליתית עם מגוון רחב של מקרי שימוש, כולל עבודה מרחוק, שיחות בינלאומיות ומספרי טלפון וירטואליים. נסה את זה היום עם ניסיון בחינם של 30 יום.

Ooma: הטוב והרע

הטוב

שירות לקוחות: סביר להניח שזכית&rsquo;לא צריך עזרה בהגדרת מערכת הטלפון החדשה שלך. אבל אם כן, Ooma מקלה על יצירת קשר עם איש מקצוע ידידותי ובקיא. מעבר לתמיכה בצ’אט ודוא”ל חי, למשתמשים עסקיים של Ooma יש מספר תמיכה נפרד מלקוחות הבית. זה עוזר להבטיח שתקבל עזרה מהירה כשאתה זקוק לה.

ניצחת&rsquo;לא יופנה לאותו קו תמיכה של מאות משתמשי טלפון ביתיים וזכית&rsquo;לא צריך להתמודד עם זמני המתנה ארוכים או העברות למחלקה הנכונה. יתר על כן, ל- Ooma יש גם פורום קהילתי פעיל המכסה שיטות עבודה מומלצות, טיפים, השראה ואפילו תשובות לשאלות בסיסיות.

התקנה קלה: Ooma כולל הגדרה מחוץ לקופסה שמגדילה את הכל ללא כאב ראש. זה דורש אפס ידע טכני כדי להתקין את מערכת הטלפונים שלך ב- OOMA, והכל מוגדר במלואו עם ההגעה.

טכנולוגיית תצורה אוטומטית זו מגלה את כל ההגדרות המתאימות הנדרשות כדי שהמערכת תעבוד. בקיצור, ההתקנה הפשוטה הזו מאפשרת לך לדלג על מספר שלבים שבדרך כלל יידרשו להתקין מערכת טלפון VoIP חדשה.

אפליקציה סלולרית מלאה: כל תוכנית OOMA מגיעה עם אפליקציה לנייד. הגרסה הניידת באמת מועילה בכל פעם שאתה&rsquo;המשך בדרכים או הרחק ממחשבי שולחן העבודה שלך או משרדים. האפליקציה לנייד זמינה בחנות Apple App ובחנות Google Play, כך שהיא&rsquo;תואם לאייפונים ואנדרואידים כאחד.

אתה מבצע ומקבל שיחות, בדוק את הדואר הקולי שלך ועדכן את פרטי החשבון שלך ישירות מהסמארטפון שלך. זהו יתרון משמעותי על פני מערכות טלפון אחרות הקשורות למיקומי שולחן או משרדים פיזיים.

פקידת קבלה וירטואלית: Ooma&rsquo;פקיד הקבלה הווירטואלי הוא אידיאלי לכיוון שיחות לעסק שלך. אתה יכול להגדיר ברכה מותאמת אישית, לשלוח מתקשרים לתוספים שונים, או לספק תפריט של אפשרויות שיכולות להנחות מתקשרים לאדם הנכון. בין אם אתה&rsquo;מחדש בעל עסק סולו או שיש לו חברה מרובת-סטף, תכונת פקידת הקבלה הווירטואלית פועלת כמו קבוצת ידיים אחרת שתעזור לך לטפל בשיחות.

תמחור הוגן: נראה כי להרבה שירותי טלפון עסקי יש תמחור נמוך ברמת כניסה. אבל אז אתה מבין מהר מאוד שאתה צריך לרכוש שכבות יקרות יותר כדי להשיג את מה שאתה&rsquo;באמת מחפש. זֶה&rsquo;זה בכלל לא המקרה עם Ooma.

עם תוכניות החל מ -19 דולר בלבד.95 למשתמש בחודש, זה&rsquo;S שיעור די טוב כשאתה מחשיב את העובדה שאפילו התוכנית ברמת הכניסה מגיעה עם למעלה מ- 50 תכונות סטנדרטיות. ניצחת&rsquo;לא צריך לשלם תוספת עבור דברים כמו העברת שיחות, הרחבות וירטואליות, יומני שיחות, פקס וירטואלי וכל היסודות.

שיחות ללא הגבלה: Ooma מציע שיחות בלתי מוגבלות בתוך ארה”ב, קנדה, מקסיקה ופורטו ריקו עם כל תוכנית Ooma Office. זו הטבה נהדרת אם אתה לא&rsquo;לא רוצה לדאוג להגבלות שימוש או לשלם עד לרגע.

אז אם הרוב המכריע של השיחות העסקיות שלך מתקיימות כאן באזורים אלה, זכית&rsquo;לא צריך לשלם תוספת עבור שיחות בנפח גבוה.

הרע

תכונות בסיסיות מוגבלות: Ooma&rsquo;חבילות בית ועסקיות ברמת הכניסה כוללות תכונות שעובדות היטב עבור אנשים רבים. אבל כדי להשיג כמה מהתכונות המבוקשות יותר, יתכן שתצטרך לשדרג לרובד גבוה יותר. תכונות כמו העברת הודעות טקסט, ועידת וידאו, הקלטת שיחות ותמלול קולי זרימה&rsquo;T זמין ברמה הנמוכה ביותר.

רוב המשתמשים העסקיים ככל הנראה יצטרכו להתחיל בתוכנית Pro Mid-Tier מכיוון שחבילת Essentials לא מגיעה עם אפליקציית Ooma Desktop. אתה&rsquo;D פשוט נאלץ פשוט להשתמש באפליקציה לנייד.

Wi-Fi דורש תוסף: אם אתה רוצה שהמערכת שלך תתחבר לאינטרנט באופן אלחוטי – רעיון טוב אם אתה לא&rsquo;יש חיכויים קשוחים לכל טלפון בבית או במשרד שלך – אתה&rsquo;אני צריך לקנות מתאם Wi-Fi נפרד תמורת 49 דולר.99. בנוסף, עסקים עשויים להזדקק לקנות תחנת בסיס משרדי Ooma כדי לחבר את הטלפונים שלהם ומכשירים אחרים.

אין תכונות מוקד טלפוניות: Ooma isn&rsquo;זה באמת מוגדר למוקדים טלפוניים. אז אם יש לך עשרות סוכני תמיכה בטלפונים או נציגי מכירות המטפלים בנפח גבוה של שיחות נכנסות ויוצרות ביום, אתה&rsquo;סביר להניח ש- D צריך לקחת בחשבון אפשרות חלופית.

תמחור ואפשרויות של OOMA

Ooma מציע שירותי טלפון VoIP למגורים ועסקים כאחד. מאז שאנחנו&rsquo;פשוט התמקד בתכונות ובתועלת המכוונות לעסקים שלהם בסקירה זו, תן&rsquo;S התקרב לאיזו חבילת OOMA למשרד או לארגון שלך עשויה לעלות לך.

מערכת טלפון משרדית של Ooma

OOMA מגטמים את התמחור והחבילות שלה לשתי קטגוריות – מגורים ועסקים.

משתמשים למגורים יכולים להתחיל עם תוכנית 100% בחינם. העלות היחידה היא למערכת הטלפון עצמה, בתוספת כל ציוד שתצטרך לקום ולהפעיל. תוכנית המגורים החינמית, המכונה Basic, מציעה קישוריות עם האפליקציה הניידת, שמע HD, העברת שיחות ועוד חובה אחרת.

לקבלת שירותים נוספים כמו שורה שנייה, מספר גיבוי, ניטור דואר קולי, העברת שיחות וחסימת שיחות, אתה יכול לשדרג לפרמייר – החל ב -9 דולר.99 לחודש.

למשתמשים עסקיים יש שלוש חבילות שונות לבחירה:

• יסודות משרדי Ooma – 19 $.95 לחודש
• Ooma Office Pro – 24 דולר.95 לחודש
• Ooma Office Pro Plus – 29 $.95 לחודש

כל שלושת השירותים מגיעים סטנדרטיים עם למעלה מ- 50+ תכונות לתמיכה בצרכי הטלפון העסקי.

עם שכבת התמחור של Essentials, אתה מקבל פקידת קבלה וירטואלית, להחזיק מוסיקה, פקס דיגיטלי והיכולת לשלוח אוטומטית דואר קולי כקבצים מצורפים לאודיו לכתובת הדוא”ל שלך.

בנוסף, שכבת החיוניים מאפשרת לך להגדיר קבוצות טבעות. אלה קבוצות של חברי הצוות שלך הזכאים לענות על סוגים מסוימים של שיחות נכנסות, כגון שיחת חיוב, שיחת תמיכה טכנית או שיחת שירות לקוחות כללית. אתה יכול להגדיר תכונה זו כך שהיא תצלצל בטלפונים של כל חברי קבוצת הטבעות המתאימה בו זמנית או כך שהיא מצלצל בטלפון אחד בכל פעם לחברי קבוצת הטבעת עד שמישהו יענה לה.

כשאתה קופץ מחיוניים למקצוענים, אתה&rsquo;לקבל תכונות נוספות כמו יישום שולחן העבודה של Ooma, ועידת וידאו, הקלטת שיחות, חסימת שיחות, תעתיק קולי, התאמת מידע על מתקשר, מזהה מתקשר דינמי, שילוב גוגל ומיקרוסופט 365, ניתוח שיחות ועוד.

תמורת 5 דולר נוספים לחודש, תוכנית Pro Plus תומכת בשילוב של Salesforce, תור שיחות ושולחנות חמים. זֶה&rsquo;שדרוג ללא מוח עבור עסקים שכבר משתמשים ב- Salesforce.

מספרי טלפון מגורים ועסקים

קבלת מספר טלפון דרך Ooma היא פשוטה, בין אם אתה&rsquo;מחדש משתמש בית או עסק. לקוחות ביתיים יכולים לרשום מספר כאשר הם רושמים את מכשיר ה- Ooma Telo שלהם. Ooma הופך את המספרים לזמינים כמעט בכל קוד אזור, כך שתוכל אפילו לבחור מספר לא מקומי אם אתה&rsquo;D מעדיף. לקוחות עסקיים יכולים לרשום מספר מקומי או מספר חינם לעסק שלהם.

OOMA מאפשר גם לך להעביר את המספר הנוכחי שלך להגדרת OOMA שלך באמצעות יציאה. זה שימושי לעסקים שכבר יש להם בסיס לקוחות מבוסס המשתמש במספר הטלפון הנוכחי. ניצחת&rsquo;לא צריך לשנות את השיווק שלך או לעדכן את המספר שלך בכל מקום אם תעבור ל- OOMA מחברה אחרת.

כל לקוח Ooma הוא הבעלים של מספר הטלפון שלו, ומאפשר להם להעביר את המספר שלהם לספק אחר אם הוא מחליף שירותים. רק וודא שחשבונך עם OOMA הוא עדכני ובמצב טוב לפני שתנסה להעביר את המספר לשירות חדש.

Ooma Commentist Commentual Virtual

שום תכונה אוטומטית לא יכולה להחליף באופן מלא פקיד קבלה בחיים האמיתיים לעסק שלך, אבל Ooma&rsquo;פקיד הקבלה הווירטואלי הוא קרוב ככל שתוכלו לקבל. אם אתה&rsquo;מחדש בעל עסק ודון&rsquo;לא סומך על מערכת אוטומטית שמכוונת שיחות למחלקה או לאדם הנכון, ואז פקיד הקבלה הווירטואלי יכול לחסוך אותך מאדם נוסף בשכר השכר שלך.

החלק הטוב ביותר בתכונה של פקידת הקבלה הווירטואלית הוא שתוכלו לקבוע לוח זמנים למצב שתרצו להשתלט. נגיד שיש לך פקיד קבלה זמין מ- 9 א.M. עד 5 עמ ‘.M. הגדר את פקיד הקבלה הווירטואלי כדי להתחיל לעבוד ב 5 עמ ‘.M. כדי לכוון שיחות גם כאשר העסק שלך סגור ליום.

תלוי בגודל העסק שלך וכמה מחלקות יש לך, אתה יכול גם להגדיר את פקידת הקבלה הווירטואלית כמערכת רב-דרגית, לשדה שיחות למחלקות שונות. התוצאה הסופית היא מערכת שיחות יעילה יותר עבורך ועבור הלקוחות שלך.

הקלטת שיחות Ooma

זמין ללקוחות עסקיים, Ooma&rsquo;תכונת הקלטת שיחה מאפשרת להקליט ולהפעיל שיחות טלפון בחזרה לפי הצורך כדי לוודא שאתה לא&rsquo;לא להחמיץ כל פרטים חשובים. פונקציה זו היא חובה לכידת מידע חשוב משיחת טלפון שאתה&rsquo;D רוצה להיות מסוגל לבדוק מאוחר יותר, במיוחד אם אתה&rsquo;שוב בדרכים ודון&rsquo;יש אפשרות לרשום הערות.

בחר בין הקלטת שיחות על פי דרישה והקלטת שיחות רציפה. האחרון מתעד אוטומטית כל שיחה נכנסת או יוצאת. ייתכן שתרצה להשתמש בתכונה זו אם העסק שלך מעדיף לבדוק שיחות כדי לפקח על שירות הלקוחות. הקלטת שיחות זמינה גם עבור ועידת שמע, ומאפשרת לכל משתתף להקליט את הפגישה לשימוש עתידי.

כל ההקלטות נשארות ביומני השיחות שלך במשרד Ooma. משם תוכלו לשחק, להוריד או למחוק אותם לפי הצורך.

חסימת שיחות משופרת של Ooma

Ooma מאפשר למשתמשים הביתה ועסקים להפסיק שיחות לא רצויות באמצעות חסימת שיחות. התכונה זמינה רק בשכבות העליונות מכל סוג תוכנית – Premier ו- Ooma Office Pro – אך בהחלט שווה את העלות אם אתה לא אוהב את קו הטלפון שלך קשור לשיחות דואר זבל.

חשוב במיוחד לעסקים, חסימת שיחות משופרת מחפשת אוטומטית דרך מסד נתונים של RoboCall כדי לקבוע אם השיחות שנכנסות לקו שלך הן לגיטימיות. שיחות דואר זבל זוהו נחסמות אוטומטית במקום לעבור כטבעת לטלפון שלך. זה אומר יותר זמן לשיחות טלפון יצרניות.

אתה יכול גם לחסום ידנית מספרים שאולי לא יתגלו אוטומטית על ידי OOMA אך עדיין יוצרים בעיה לבית או לעסק שלך. ובחר אם אתה רוצה שהטלפון שלך יצלצל כאשר מתקשר אנונימי מנסה לעבור.

במילים אחרות, פרופיל החסימה שלך ניתן להתאמה אישית לחלוטין, אך אתה יכול גם ליפול בחזרה על רמות חסימה מוגדרות מראש אם אתה&rsquo;D כמו. לשלוט בכל הגדרות הקשורות לחסימת שיחות באמצעות Ooma Office או על האפליקציה הסלולרית.

ועידת וידאו של Ooma

השתמש ב- Ooma ליותר מסתם שיחות שמע, בזכות יכולות ועידת הווידיאו שלה. הממשק הפשוט מאפשר למארח ליצור פגישה תוך שניות דרך Ooma Office. ואז אחרים מצטרפים על ידי הזנת מזהה פגישה או לחיצה על קישור משותף. פגישות יכולות לקרות כמעט בכל מכשיר עם OOMA&rsquo;אפליקציה לנייד.

עד 25 אנשים יכולים להיות בפגישה בפעם אחת. בדומה לתוכניות ועידת וידאו מובילות אחרות, OOMA מאפשרת למשתתפים ומארחים לשתף מסך, אפילו בו זמנית, ויוצרת מרחב שיתופי כדי לשתף מידע על פרויקט. שם&rsquo;S גם תכונת צ’אט, יכולות השתקה והגנה על סיסמאות לפגישות.

נפילה אחת של המערכת? שם&rsquo;כרגע אין תכונה להקלטת ועידות וידיאו כמוך עם שירותים אחרים, כגון טלפון.com ו- RingCentral.

העברת דואר קולי של Ooma

קיום מערכת קולי אינטואיטיבית ואמינה היא קריטית למשתמשים בטלפון הביתי והן לעסקים כאחד. משתמשי טלפון ביתיים של Ooma מקבלים את כל היסודות הקולי הצפויים, כולל ברכה הניתנת להתאמה אישית ויכולת לבדוק קולי מרחוק דרך האפליקציה לנייד.

שם&rsquo;S גם העברת דואר קולי למשתמשים ביתיים או עסקיים. המערכת שולחת את הדואר הקולי שלך לתיבת הדואר האלקטרוני שלך בלחיצת הגדרה. לא משנה איפה אתה נמצא, אתה&rsquo;אני יוכל לבדוק את הדואר הקולי שלך באמצעות הקלטת שמע בהודעת הדוא”ל שלך, גם אם אתה לא&rsquo;לא יש לך את טלפון OOMA. לאנשים שאוהבים לבדוק את העבודה הקולית מהבית, זה יתרון ברור.

נצל את הנוחות הקולי המודרנית עוד יותר עם תעתיק קולי, זמין גם לתוכניות ביתיות ועסקיות. התכונה יוצרת גרסת טקסט של הדואר הקולי שלך ושולח אותה לדוא”ל שלך.

תוכניות טלפון ביתיות בסיסיות משתמשות בטכנולוגיה אוטומטית לתמלול. משתמשי פרמייר מקבלים שעתוק בסיוע אנושי לדיוק רב יותר. למרבה הצער, שם&rsquo;אין אפשרות לתעתיק בסיוע אנושי לתוכניות עסקיות, ורק למשתמשים ב- Ooma Office Pro יש את התכונה זמינה.

אפליקציות שולחן עבודה ונייד של Ooma

Ooma מבטיח שתוכל לשנות הגדרות ולהתאים את מערכת הטלפון שלך לצרכים שלך על ידי הפיכת הקצה האחורי שלה במגוון מכשירים. השתמש באפליקציית שולחן העבודה או באפליקציה לנייד, בהתאם להעדפותיך ואילו מכשירים עומדים לרשותך, כדי לשנות הגדרות, בדוק דואר קולי, שיחות מסלול ועוד.

Ooma מציעה את אפליקציית שולחן העבודה שלה ללקוחות עסקיים בלבד. אפשר לחברי הצוות לגשת לקצה האחורי כדי לעדכן הגדרות או לעבור את תיבת הדואר הנכנס הקולי שלהם. האפליקציה כוללת ספרייה, ומאפשרת לחברי הצוות ליצור קשר זה עם זה בהרחבה בקלות. אפליקציית שולחן העבודה זמינה כרגע רק ב- Ooma Office Pro.

האפליקציה הסלולרית של Ooma היא אינטואיטיבית לא פחות. השתמש בזה בדיוק כמו שהיית טלפון Ooma שלך, אבל דרך הטלפון הסלולרי שלך במקום זאת. ערוך שיחות, קח שיחות, בדוק את הדואר הקולי והגדיר צ’אטים קבוצתיים, ומאפשר לך להישאר פרודוקטיבי, גם כשאתה&rsquo;הרחק מההתקנה העיקרית שלך ב- Ooma.

השוואה בין שירותי הטלפון העסקיים הטובים ביותר

Ooma עשוי להיות הפיתרון הנכון לבית או למשרדך, אך הביקורות המעמיקות שלנו על ספקי הטלפון הטובים ביותר של VoIP צריכים להוביל אותך אל הנכון.

ל- Ooma יש הרבה מה להציע ללקוחות טלפונים ביתיים ועסקיים, מההתקנה הניתנת להתאמה אישית וכלה בתכונות הנוחות שלה, כמו חסימת שיחות והעברת שיחות. Ooma Office הוא אחד משירותי הטלפון הטובים ביותר של VoIP עבור עסקים קטנים ללא מחלקת IT לעשות את כל ההתקנה. ההתקנה הפשטנית שלה יכולה להעלות את הצוות שלך, לרוץ ולהבין את המערכת עם מינימום שיהוקים בדרך.

ביקורת Ooma Telo

חומרת מחשב היא נחמדה, אבל זה&rsquo;אין שימוש רב ללא תוכנה חדשנית. אני&rsquo;בודק תוכנה עבור PCMAG מאז 2008, ואני עדיין מקבל בעיטה מהראות מה חדש בתוכנת עריכת וידאו ותמונות, וכיצד מערכות ההפעלה משתנות לאורך זמן. זכיתי לשלב את סיפור העטיפה של גיליון ההדפס האחרון של מגזין PC, סקירת Windows 7, ואני&rsquo;היה עד לכל מיקרוסופט מנצח וטען שגוי עד לחלונות 11 האחרונים.

עודכן 3 באוגוסט 2015

https: // www.PCMAG.com/ביקורות/Ooma-telo

בשורה התחתונה

Ooma מציע חומרת VoIP ביתית אטרקטיבית ופונקציונלית, אפליקציה סלולרית מעולה, תמחור חסכוני ואיכות שיחה טובה.

MSRP 129 $.99

בקר באתר Ooma Dividential

עורכי PCMAG בוחרים ובודקים מוצרים באופן עצמאי. אם אתה קונה דרך קישורי שותפים, אנו עשויים להרוויח עמלות, המסייעות לתמוך בבדיקה שלנו.

יתרונות

• שיחות חינם לאחר רכישת מכשירים (מיסים לא כלולים).
• מכשיר מעולה עם כפתורי רמקול מובנים וכפתורי בקרה.
• איכות שיחה טובה.
• בחר או יציב את המספר שלך.
• אפליקציות סלולריות טובות.

חסרונות

• הרבה תכונות סטנדרטיות דורשות חשבון פרמייר.
• אין טלפון רך.

Ooma Telo עובד באופן שונה מרוב שירותי הקול-אוף-IP (VoIP): אתה משלם עבור מכשיר הטלו המחבר טלפון קווי רגיל לחיבור האינטרנט שלך, אך אינך צריך לשלם דמי שירות חודשיים כמו שאתה עושה עם Vonage ואחרים. Ooma נבדל על ידי הגדרת קלה סופר-קל, מתאם מעלה טבלה עם רמקול, ממשק אינטרנט ידידותי למשתמש, איכות קול ברורה ועלות נמוכה-רק על כל מה שתרצו משירות חלופי קווי מבוסס אינטרנט.

תכניות מחירים
כפי שרמז לעיל, להתקשר לכל מקום ב- U.ג. חופשי מלבד מיסים נדרשים לאחר שתרכוש טלו של Ooma. מחיר המחיר שלה הוא 129 דולר.99, אבל אתה יכול למצוא את זה מוזל במיקומים קמעונאיים ובשקרי קניות מקוונים. לדוגמה, הוא מופיע ב P.ג. ריצ’רד תמורת 109 דולר.97. אבל כמה שכר טרחת הממשלה הזה מסתכם? זה תלוי במיקום שלך: בניו יורק, הכרטיסייה החודשית מסתכמת ב -4 דולר.85, וביודר, וויומינג, זה 3 דולר.85. אם אתה צריך להתקשר בחו”ל באופן קבוע, התוכנית העולמית (17 $.99 לחודש) נותן לך דקות ללא הגבלה ל 61 מדינות.

אתה יכול לסמוך על הביקורות שלנו

אתה יכול גם לשלם יותר אם ברצונך להעביר את המספר הקיים שלך לחשבון OOMA שלך; זה 39 $ 39.99 חיוב. שיחות בינלאומיות מתחילות בשעה 1.4 סנט לדקה. רמת חשבון פרמייר עולה 9 $.99 לחודש ומוסיף כמה תכונות, שרבות מהן נמצאות בתוכניות סטנדרטיות כמו Vonage ו- Viatalk. חלק מהתכונות המובילות הללו כוללות העברת שיחות, שיחות חינם לקנדה, ועידות תלת-כיווניות, מספר העברת גיבוי להפסקות אינטרנט, ריבוי טבעת (שבמקביל מצלצל יותר ממספר אחד) והתראות דואר קולי לדוא”ל. אז אפילו עם חשבון Premier, אתה עדיין משלם בערך מחצית מה הייתם עבור חשבון Vonage (25 $.99) אחרי השנה הראשונה. Ooma מציעה מדיניות החזרה של 30 יום-זהה ל- Vonage אך טובה יותר מ- 14 יום של Viatalk.

מתחיל
ברגע שמתאם הטלו שלך יגיע לדואר, לפני שתוכל לחבר אותו, עליך לרשום אותו באופן מקוון ב- OOMA.com. (עלי לציין כי האתר של החברה היה למטה במשך חצי יום במהלך הבדיקה, מה שתסכל משתמשים חדשים כמוני באותו יום.) אתה פשוט מזין את קוד ההפעלה המודפס בתחתית הטלו, מקבל את תנאי השירות, ואוקי את פרטי ה- E911. בשלב הבא תבחר את מספר הטלפון החדש שלך על ידי הזנת קוד אזור. ראשית ניסיתי קוד אזור ניו יורק הפופולרי 212, שכמובן לא היו להם תוצאות. היו עדיין כמה 415 מספרים בסן פרנסיסקו, והרבה שיקגו (312) וושינגטון ד ‘.ג. (202) מספרים. זכור, אתה יכול לבחור מספר מקומי לכל תחום שתרצה – זה האינטרנט! לאחר מכן תוכל לבחור כל מספר ברשימה המתקבלת.

מוצרים דומים

יוצא מן הכלל

סקייפ של מיקרוסופט

כוח פונפ

עסק VIATALK

יוצא מן הכלל

טבעת MVP

תקשורת עסקית Vonage

Broadvoice Cloud PBX

22 $.95 בכוח טלפון

מיקרוסופט סקייפ לעסקים

בקר באתר ב- Microsoft 365 לעסקים

8×8 חווה תקשורת כשירות

Fonality Netfortris

בשלב הבא הייתי צריך למלא טופס בשמי ובכתובת הדוא”ל שלי, מספר טלפון, סיסמא ושאלת אבטחה. ואז אתה מזין כתובת לשיחות חירום של 911; גם אם בחרת בקוד אזור למיקום אחר. לאחר מכן, פשוט לחץ על כפתור ההפעלה. עכשיו הגיע הזמן לחבר את המכשיר, שלאחריו תקפצו להתאמה אישית להתאים אישית את השירות.

הגדרת הטלו
גיליון הגדרת המהיר הכלול הופך את שירות הטלפון שלך לעבוד עם ארבעה שלבים. בעיקרון, אתה פשוט מחבר את הטלו לנתב שלך באמצעות Ethernet, לטלפון קשת רגיל ולכוח AC. היציאות מסומנות בבירור. ברגע שכולכם מחוברים, אתם ממשיכים בתהליך ההתקנה באופן מקוון. מערך החשבון המקוון הניח שאני רוצה חשבון ברמה ראשונה. בחר אם ברצונך להתראות לדוא”ל שלך או לנייד על שיחות חדשות ותארים קולי. ניתן גם להתריע כאשר מישהו משתמש במספר לשיחת 911.

תכונה אחת מגניבה באמת היא ההגדרה ברמת הפרטיות: אתה יכול לחסום מתקשרים אנונימיים וטלמרקטורים ידועים. אתה יכול גם להגדיר טבעות מרובות כדי לצלצל לאפליקציית Ooma Mobile שלך ​​או למספר העברה בו זמנית לשיחה. ואז הציעו לי קו טלפון שני, שיכול להיות גם כל קוד אזורי. ואז בחרתי שם זיהוי מתקשר, שמופיע בטלפונים של Callees שלי. לבסוף, לאחר שנכנסתי לדוא”ל הודעות E911 לשורה השנייה שלי, עשיתי 100 אחוז עם ההתקנה!

מכשיר הטלו
כפי שהתחלתי לעיל, אתה משלם עבור המתאם עם Ooma, שם עם שירותים אחרים כמו Vonage, PhonePower (השווה מחירים בייעוץ תוכנה) (נפתח בחלון חדש) ו- Viatalk, זה כלול. אבל ה- Ooma Telo הוא מכשיר טוב יותר. ראשית, יש לו נואם, בניגוד למתאמי המתחרים האלה. זה כמו מכונה מענה בבית הספר הישן, מאפשר לך להקרין שיחות ולהשמיע הודעות בחזרה. יש לו גם עיצוב פרחים אטרקטיבי בחלקו העליון שמשנה צבעים. לאחר שהכל הוקם כמפורט בפסקה הקודמת, הרמתי את המקלט וקיבלתי את פנינו טון מוזיקלי ואחריו צליל חיוג סטנדרטי.

מתאם Wi-Fi Bluetooth תוסף ($ 49.99) חוסך אותך מהצורך לחבר כבל אתרנט, כך שתוכל למקם אותו בכל מקום ללא צורך בחוטים מכוערים. תוספת נוספת היא ה- Ooma Linx (49 $.99 באמזון) (נפתח בחלון חדש), בעיקרון קיר יוצר אתה מתחבר לשקע חשמל כדי לקבל תוסף אלחוטי אליו אתה מחבר קו קווי נוסף. אתה יכול להשתמש בו לשורה השנייה של חשבון פרמייר שלך או במצב פקס כדי לקבל חסידי נייר.

איכות השיחה הייתה הגונה, אם לא קצת טובה יותר מזו של מרבית שירותי ה- VoIP, אם כי זה לא נראה ממש עד לבהירות של Ooma Office. באופן מוזר, המספר החדש שלי הראה תעודת זהות מתקשרת מוזרה, Abouremeleh יש. זה כנראה היה רק ​​עניין של המידע של בעל המספר הישן שעדיין מופיע לפני שהמעבר לשמי נכנס לתוקף. קטע חסר נוסף ב- OOMA הוא שאין יכולת טקסטים של SMS לשלוח הודעות לחברים המניעים ניידים, משהו שמציע סקייפ (השווה מחירים בייעוץ תוכנה) (נפתח בחלון חדש) .

ממשק אינטרנט
לוח המחוונים באינטרנט מעוצב בצורה אטרקטיבית, עם אריחים לפעילות שיחה, מספרים אהובים, סטטוס טלו ועוד. אתה יכול להאזין לדואר קולי או להוסיף כספים לשיחות זרות. המדינות הנפוצות יותר היו בדרך כלל תחת ניקל לדקה; המקום היקר ביותר להתקשר אליו מצאתי היה דייגו גרסיה, שעלה 160.2 סנט לדקה; אפילו צפון קוריאה ניתן לקרוא ל 80 סנט לדקה (סקייפ קצת זול יותר לזה, ב -70 סנט).

דואר קולי
אתה מגדיר את ברכתך על ידי איסוף הטלפון ולחץ על כפתור ההפעלה בטלו. אתה מגדיר סיכה, תגיד את שמך ומדבר ברכה לאחר הנחיות. אתה יכול גם להיות אנונימי יותר באמצעות ברכה שנוצרה במערכת עם או בלי המספר שלך ושם המוקלט. אתה יכול לגשת ל- VoiceMail מ- Arepfiel. אתה יכול להגדיר התראות לשיחות ותארים קולי למספר טלפון אחר או לכתובת דוא”ל. תמורת 4 דולר נוספים.99 לחודש, אתה יכול להעתיק דואר קולי לטקסט בהודעות הדוא”ל שלך.

אפליקציות סלולריות
Ooma לא מציע אפליקציית שולחן עבודה של טלפון רך לביצוע שיחות מהמחשב שלך ככוח פונפ ו viatalk, אבל זה כן הופך את אפליקציית Oomamobile לזמינה עבור iOS ו- Android, אם כי לא עבור Windows Phone או BlackBerry. הורדתי את 9.אפליקציית 5MB לאייפון שלי; זה ביקש אישור להשתמש במיקרופון שלי, לשלוח התראות ולגשת לאנשי הקשר שלי. עליכם לאפשר ללקוח הנייד בחשבון Ooma שלכם, ולהחליט אם יש לאפשר לאפליקציה למקם או לקבל שיחות או שניהם. ישנם הסכמי שירותי שירות גדולים לשניהם, כמו גם לחוסר שיחות 911. אתה צריך גם להפעיל טבעות מרובות כדי להשתמש בנייד כדי לקבל שיחות.

בקיצור, האפליקציה הסלולרית המעוצבת היטב היא החבילה המלאה: אתה לא יכול רק לבצע ולקבל שיחות, אלא לבדוק את הגדרות החשבון של הדואר הקולי שלך ולשנות את.

תמיכה
אני מאחל שקישורי עזרה היו ניכרים יותר באתר Ooma. לחיצה על סימן השאלה בלוח המחוונים מציגה רק עזרה בטקסט לגבי הדף עצמו. עליך לפנות לדף החשבון כדי למצוא קישור לתמיכה ב- OOMA. הנה, אם כי מידע מלא כיצד להגדיר ולהשתמש בשירות, וכפתור צ’אט חי 24/7. למען האמת, קיבלתי עזרה מהירה יותר מ- Viatalk, ספק VoIP פחות ידוע. לאחר תמיכה בצ’אט לא תיקנה את הבעיה שלי, התקשרתי למספר ללא חינם. טלפון התומך בטכנולוגיה הטיל אתחול מחדש את הטלו שלי, ביצע שיחת מבחן שלא עבדה וניתק מייד. הפעם השלישית הייתה קסם: הטכנולוגיה קיבלה את הטלו פיצוץ קולי כמו מכונת תשובה מיושנת וטובה.

לאומה יש את האומף הזה
הרבה אנשים (כולל אותי) הובילו את קווי הקווי שלהם לטובת חיים ניידים בלבד, אך ישנם יתרונות מוגדרים לסגנון השירות הטלפוני של בית הספר הישן. Ooma Telo מביא כמה מהטובים מתכונות אלה, כמו הקרנת שיחות ואיכות קול ברורה, יחד עם פיתולים חדשים יותר כמו לשלוח דואר קולי לדוא”ל ו- SMS. עם הגדרה קלה, תמחור סביר, חומרה פונקציונלית ואטרקטיבית ואיכות שיחה טובה, Ooma Telo מרוויח את הבחירה של עורכי PCMAG להנהן לשירותי VoIP ביתי. אם אתה פחות מודאג משכפל את חווית הקווי, אך עדיין רוצה להתקשר לקווי טלפונים וטלפונים סלולריים ברחבי העולם עם תכונות עוד יותר כמו וידיאו טקסטים, עיין בבחירת עורכי ה- VoIP האישית שלנו, סקייפ.

OOMA

OOMA הוא ספק תקשורת עסקית המציע פתרונות לחברות חברות קטנות ובינוניות וחברות ברמת הארגון כאחד. המוצרים הפופולריים ביותר שלה הם.

הַתקָנָה

מהימנות

34 ביקורות

בקר באתר

קבל תמחור

קבל תמחור

בקש הדגמה

ממליץ על זה

ביקורות משתמשים

חוות דעת של לקוחות

4.3 מתוך 5

אלטרנטיבות

טבעת

עסקי Vonage

Gotoconnect

1.5 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

8 במרץ, 2023

שירות זה טעון יתר על המידה, למרות שרציתי שירות בסיסי שהיה אמור לעלות רק במיסי המכירה, הם חויבו עבור השירות המשודרג שלהם. זה היה מעבר למה שקבעתי את כרטיס האשראי כדי לאפשר, והשירות בוטל מספר פעמים מכיוון שהחיובים לא התקבלו. בשיחה הראשונה לשירות לקוחות הם תיקנו את החיובים שלהם והשירות עבד במשך חודש. לאחר זמן מה החיובים חרגו שוב מהסכום שאיפשרתי והשירות שוב הופרע. זה לקח כמה טריז לפני שהספקתי לדבר שוב עם נציג שירות לקוחות. באותו יום השיחה בוטלה כאשר האוטופרומפט אמר שהיא מעבירה אותי. האתר לא יאפשר את הכניסה שלי ולא להפעיל חשבון חדש. בשלב זה ביליתי כמעט שעה בהמתנה עם עדיין אין הצלחה בהעלאת השירות. זה בסופו של דבר מתסכל והיה מכשיר חסר תועלת ברוב הזמן שהיה לי אותו. כאשר השירות עבד, הצליל היה גרוע, עם סטטי או מהדהד רוב השיחות שהיו לי איתו. יש לי שירות אינטרנט ברמה גבוהה מאוד.

יתרונות: קלים להגדיר בהתחלה, ואז קשה לתחזק.

חסרונות: קשה לשמור על שירות אמין.

ממליץ: לא

1.2 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

28 בפברואר 2023

אל תרכוש מערכת טלפון זו!
עשיתי זאת ואני מתחרט לחלוטין. זה לא היה אלא בעיות מאז שהתקנתי את זה.
בכל פעם שאתה מנסה ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של OOMA, זה לוקח לפחות 30 דקות עד שמישהו ירים את הקו. ואז הם פשוט משקרים לך על הבעיות ואיכות ירודה ביותר של מערכת הטלפונים/השירות שלהם. תאמין לי, בזבוז שלם מכספך ויוביל רק לתסכול קיצוני.
פשוט עברתי מבחן מהירות של שלוש פעמים וקיבלתי מהירויות מהירות במיוחד דרך ספק שירותי האינטרנט שלנו Starlink בכל פעם. איש שירות הלקוחות אמר לי את המהירויות שלי בהורדה של 250 מגהביט לשנייה, העלאה של 5 מגהביט לשנייה, פינג של 18ms וריצוד של 3-8ms היה איטי מדי. כמובן, הוא האשים את השירות הגרוע העקבי ביותר שלהם בספק שירותי האינטרנט שלנו, כמו שהם תמיד עושים ..
אתה לא יכול אפילו לנהל שיחה טלפונית פשוטה עם מישהו, איכות ירודה ומפילה שיחות בעקביות.

יתרונות: בכלל לא.

חסרונות: רבים מדי לרשימה.

ממליץ: לא

1 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

19 בספטמבר 2022

הקמנו את הציוד וניסינו ליציאת מספרי טלפון ביתי 2. פעמיים, ללא סיבה, בוטלו בקשות המוצא, ונציגי שירות הלקוחות של OOMA לא הצליחו לספק סיבה. בפעם השנייה, החלטנו ללכת עם אחר שסופק ויצרנו קשר עם Ooma כדי לבטל את חשבוננו ולקבל החזר כספי. נאמר לנו שהמספרים נמצאים בתהליך העברתם – למרות שלוח המחוונים של חשבוננו לא הצביע על בקשות לניעוד פעילות ונציג שירות לקוחות נוסף בדיוק אמר כי הבקשות בוטלו. היה לה הסבר שלא היה הגיוני ואי אפשר היה להבין אותו. שירות לקוחות הוא נורא.

ממליץ: לא

2.2 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

06 בספטמבר 2022

קיבלנו את מספר הטלפון העסקי של Ooma, אבל זה לא עובד כמו שצריך, דיברתי עם שירות לקוחות 3 פעמים, אבל הם לא פתרו את הבעיה. התקשרתי למנוי לביטול, הביטול קשה, פשוט היה מודע לזה. המחיר סביר כשאתה משווה לחברות אחרות, אך השירות אינו טוב.

ממליץ: לא

1.7 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

17 ביוני 2022

אני לא יכול לענות על כל שיחה שנייה שנכנסת למשרד שלי. זהו משרד עורכי דין ומתרחש בכל הטלפונים. אני מתקשרת לאאומה כל יום מנסה לקבל עזרה לתקן את הבעיה. הם כל הזמן אומרים שרובד 3 יתקשר אלי בחזרה, אבל אף אחד לא מתקשר. אני מנסה לצאת לחופשה ולקחת איתנו את המשרד שלי, אז כל מה שאני רוצה זה שזה יעבוד.

ממליץ: לא

1.7 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

16 ביוני 2022

Ooma הוא ה- VoIP היחיד בו השתמשתי אי פעם. אפילו המלצתי על זה לאחרים. זה התחיל איתות נהדר, ברור, מודם תפקד ללא רבב, אין בעיות. במהלך 6 השנים השתמשתי בזה זה הפך להיות גרוע יותר ויותר. עכשיו זה פשוט לא&rsquo;לא עובד בכלל. זה עבר מעבודה טובה בהתחלה למודם שלא קבע מחדש לאחר שיחה, מתן את האות העמוס המהיר הזה, ואז אוויר מת. אתחול מחדש של המודם 2-3 פעמים היה לפעמים מנקה אותו, אם כי נעשה נפוץ שהוא לא יעבוד מספר ימים לאחר שהוא היה תקוע כך. עכשיו זה&rsquo;S פשוט לא פונקציונלי לחלוטין, כאשר הלוגו האור הכחול כביכול מציין שהוא מאתחול ומוכן. דבר נוסף … אם הכוח מתנודד, לוקח את המודם 2-3 דקות לאתחול מחדש. שירות הלקוחות היה בסדר, הם למעשה שלחו לי מודם חדש כשהאחרון שלי התחיל לפעול, אבל מוקדם מדי, זה הפך להיות גרוע עוד יותר מזה המקורי. ההערכה הכנה שלי היא שהציוד שלהם פשוט לא בנוי טוב, לא בנוי להחזיק מעמד. לא הייתי ממליץ על שירות זה לאף אחד או להשתמש בו אי פעם שוב.

יתרונות: זה זול.

חסרונות: זה זבל.

ממליץ: לא

4.9 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

06 באוגוסט 2020

הייתי משתמש לכל החיים בשירות סירים טיפוסי ולבסוף חתכתי איתם את הקשרים אחרי 40 שנים פלוס. החלטה זו הונעה בעיקר על ידי סוגיות כאשר הקו יש רעש מוגזם, פיצוחים, פופ ושיחות שנפלו. הספק החליף את הקו ואני עדיין סבלתי מבעיות. ניסיונות חוזרים ונשנים להגיע לקו התמיכה שלהם יום אחד ולהיות בטלפון במשך יותר משעה של שעה ועדיין לא מסוגלים להשיג את השירות הדרוש לי; החלטתי לנסות את Ooma. ההחלטה הטובה ביותר שקיבלתי זמן רב. Ooma העביר את קו הטלפון הקיים הקיים שלי בעשרה ימי עסקים וכעת יש לי שיחות למרחקים ארוכים בלתי מוגבלים בארה”ב (בעבר הייתי צריך לשלם עבור שיחות מחוץ לקוד האזור שלי), שתי שורות ובנוסף לרוב התכונות שהיו לי בעבר וכמה חדשות. חשבון הטלפון החודשי שלי צנח מ 65-85 $ לחודש לפחות מ- 20 $. איכות הקול מצוינת ולא מצאתי נושא אחד שאני יכול לומר הוא שלילי. יצרתי קשר עם התמיכה הטכנולוגית שלהם בכמה סוגיות קלות הנוגעות לתזמון הפליטה וכיצד המספר השני יעבוד והם היו מאוד מקצועיים ואדיבים.

יתרונות: תכונות רבות במחיר טוב מאוד CE.

ממליץ: כן

4.7 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

19 ביוני 2020

Ooma הוא אחד מחמשת ספקי ה- VoIP המובילים שאני יכול לומר גם אמין מאוד, התקנה ומחיר קלה.הכל בתכונות ותמיכה אחת.

אני משתמש במערכת Ooma מאז שנתיים אף פעם לא נותן בעיה ומעולם לא פספסתי את השיחות אם מישהו יתקשר למספר המשרד זה יגיע לסמארטפון שלי. שירות פקס וחיוג חינם מתכנסים יחד.

ממליץ: כן

5 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

22 במאי 2020

השימוש ב- Ooma ממש שינה את העסק שלנו. לא רק שזה הציל אותנו מאות מדי שנה, אלא ששירות הלקוחות הוא בר-אין. מוצר מדהים, מחיר, קלות שימוש ואנחנו ממש אוהבים שאנחנו יכולים להיות מרוחקים. במיוחד במהלך מגיפת זה אנו&rsquo;הצלחתי לעבוד מרחוק בקלות.

יתרונות: ראה להלן.

ממליץ: כן

5 מתוך 5

הַתקָנָה

מהימנות

22 במאי 2020

לאומה מחירים מעולים, אנשי שירות לקוחות מעולים והשירות עובד ללא בעיות. בכל פעם שיש לך בעיה הם נמצאים שם כדי לעזור לפתור את הבעיה ולהחזיר אותך לקצרה. אני איתם מספר שנים ומרוצה מאוד את השירות. הם עזרו בכל פעם שנאלצתי לעבור למשרד אחר. אני ממליץ בחום על Ooma.

ממליץ: כן

סקירה כללית של ספק

OOMA הוא ספק תקשורת עסקית המציע פתרונות לחברות חברות קטנות ובינוניות וחברות ברמת הארגון כאחד.

המוצרים הפופולריים ביותר שלה הם Ooma Office, שירות טלפונים משרדי All-in-One, פלטפורמת העברת SMS ו- ועידת וידאו, ו- Ooma Enterprise, מערכת UCAAS מתקדמת יותר ותוכנת מוקד טלפוני.

אם כי Ooma מציעה גם שירותי VoIP למגורים, מערכות אבטחה ביתיות ותוכניות אינטרנט, אנו&rsquo;יתמקד בפתרונות התוכנה העסקית שלהם.

Ooma ידוע בעיקר בזכות כדאיותו, קלות השימוש ושירות לקוחות נגיש מאוד. למידע נוסף על תמחור, תכונות, היתרונות והחסרונות ועוד בסקירת משרד Ooma שלנו למטה.

קפוץ ל וחת

• מאפייני מפתח Ooma
• OOMA&rsquo;S פלטפורמת מוקד טלפוני
• שילוב OOMA
• תוכניות ותמחור של OOMA
• Ooma Pros and Cons
• תמיכת לקוחות של OOMA
• האם Ooma מתאים לך?

מאפייני מפתח Ooma

פלטפורמת OOMA כוללת תכונות מתקדמות רבות שנועדו לייעל את מעורבות הלקוחות, תפוקת הסוכן ושיתוף פעולה צוותי. אָנוּ&rsquo;VE סקר כמה מהמועדפים שלנו להלן.

התאמת מידע על מתקשר

התאמת מידע מתקשר משתלבת עם מערכות CRM של צד שלישי כמו Salesforce, Zoho ו- HubSpot כדי לאתר שיחות טלפון ספאם ולתת לסוכנים גישה מהירה לנתוני לקוחות רלוונטיים במהלך שיחות נכנסות ויוצאת.

מידע על מידע מתקשר מציג אינטראקציות לקוחות בעבר והיסטוריית חשבונות, פרטי קשר והערות סוכן קודמות. הערות סוכן נוספות שנכתבו ישירות בממשק ההתאמה של המידע המתקשר מועלות אוטומטית לתוכנת CRM משולבת.

OOMA גם מושך נתוני מספר טלפון ממנועי חיפוש באינטרנט כמו גוגל ופלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ולינקדאין – תכונה מועילה במיוחד לחיבור ללקוחות חדשים ולצוותים ללא כלי CRM עצמאי.

התקשר לתור

OOMA&rsquo;תכונת תור שיחה מנותקת את זמן ההחזקה של המתקשר ומייבשת סוכנים זמינים במהלך זמני שיחה שיא באמצעות אסטרטגיות עיצוב וניתוב בסיסיות של זרימת שיחות.

לכל תור שיחות Ooma יש סיומת קו טלפון משלו, לכל תור יכול להיות עד 10 מתקשרים בתור, ומשתמשים Oome Office Pro יכולים ליצור עד 5 תורי שיחות נפרדים, בעוד שמשתמשים במוקד טלפוני ארגוני יש תורים ללא הגבלה.

כאשר נכנס שיחה נכנסת, OOMA מנתק אוטומטית את המתקשרים לסוכן הזמין הראשון בתור ספציפי, שומר עליהם בהמתנה עד שסוכן זמין או העביר אוטומטית את השיחה לנציג אחר. ניתן להשתמש גם באסטרטגיות ניתוב של רובין שיחות סרק והעגולות ביותר כדי לקצר את זמני ההחזקה.

מנהלים יכולים להעלות ברכות שהוקלטו מראש, להחזיק מוזיקה או הודעות אחרות שינגנו בזמן שמתקשר נמצא בתור. אם שם&rsquo;אין תשובה (או אם משך הטבעת חרגה) השיחה מנותבת אוטומטית לסוכן הבא הזמין, תיבת הדואר הקולי או ההודעה המוקלטת שמסיימת את השיחה.

OOMA&rsquo;זמן עבודה לאחר השיחה (עד חמש דקות) מבטיח לסוכנים מספיק זמן לרשום הערות על האינטראקציה או להשלים משימות נוספות לפני שהם יתקיימו את השיחה הבאה שלהם.

OOMA גם מייצר דוחות תור שיחות המציגים מדדי מפתח כמו זמן ההמתנה הממוצע והארוך ביותר, מספר השיחות המקובלות, שהוחמצו ונדחו, ספירת טבעות ממוצעת ושיעור נטישת שיחות.

ועידת שמע ארגונית

ועידת שמע של Ooma Enterprise מספקת ועידות שמע לפי דרישה עם זמינות 24/7 למספר בלתי מוגבל של משתתפים-ומספקת אותה רגל רצינית על מתחרים המציעים רק גשרי ועידה. למשתמשים בארגון מוקצים מספר חיוג קבוע וקוד סיסמה המאפשרים להם להתחיל שיחת ועידה מכל מקום ובכל מכשיר, כולל קווי קווי (טלפונים שולחן, טלפונים אנלוגיים), מחשבים שולחניים ומכשירים ניידים כמו טלפונים סלולריים.

המשתתפים יכולים לחייג מכל מקום, ולמשתתפים הבינלאומיים יש אפשרות להתקשר באמצעות מספר נטול אגרה שנוצר על ידי OOMA.

משתמשים יכולים להשתיק את המשתתפים, להקליט ולאחסן הקלטות שיחות ועידה, ולגשת לחדרי ישיבות מרובים באמצעות סיכה מאובטחת.

שים לב שלמשתמשי Ooma Office יש גישה לשיחות ועידה תלת-כיוונית, כמו גם קו ועידה מקורב עם גשרי ועידה ללא הגבלה.

שיחת ועידה בוידאו

OOMA&rsquo;S תוכנית משופרת של Enterprise Stranpe ו- Office Pro כוללים ועידת וידאו, אם כי למשתמשים בארגון יש גישה לתכונות שיחות וידאו מתקדמות יותר כמו ניהול פריסות ובקרת גישה לרמה גבוהה.

משתמשים יכולים להשתתף בשיחות וידאו בכל שולחן עבודה או מכשיר עם חיבור לאינטרנט באמצעות נתונים או wifi.

לכל מפגשי OOMA למשתמשים יש גישה לתכונות חיוניות כמו שיתוף מסך סימולטני, העברת הודעות צ’אט מפגשות ואפשרויות אילמות. עם זאת, לא הארגון ולא Ooma Office תומכים במפגש עם לוח לבן, שיתוף קבצים ועריכה ולא חדרי פריצה.

משתמשי Ooma Office ו- Enterprise יכולים לארח עד 100 משתתפים פנימיים וחיצוניים עד 12 שעות לכל פגישה.

לכל משתמש יש חדר ישיבות אישי שהוקצה עם מזהה ייחודי, המיועד לתקשורת פנימית. ניתן להשיג גם חדרי ישיבות זמניים, פגישות חד פעמיות ופגישות וידאו חוזרות ונשנות. משתמשים יכולים לקשר ולסנכרן פגישות OOMA עם לוחות השנה שלהם Google ו- Microsoft Office 365. לוח המחוונים של פגישות Ooma מציג את כל פגישות הווידיאו הקרובות והעבר.

העלאת יד וירטואלית, העברת צ’אט ציבורי ופרטי, ורשימה של כל המשתתפים זמינים כולם במהלך שיחות וידאו, ומארחים יכולים להצמיד משתמשי פין או לאפשר תצוגות פעילות או רשת רמקול רשת. משתמשים יכולים לעדכן את רקע הווידיאו שלהם עם טשטוש, תמונות רקע טעונות מראש או תמונות רקע שהועלו.

פקדי מארח בסיסיים העומדים לרשות כל המשתמשים כוללים בקרת מסך מרחוק, אילם/ביטול השתקה, הפכו/כיבוי וידאו עבור כל המשתמשים, העברת מארחים ויכולת להוציא את המשתתפים מהפגישות.

אף על פי שחסרות בהשוואה לתכונות אחרות של ועידת וידאו, דבר אחד פגישות OOMA נכונות הוא הפונקציונליות לשיתוף המסך שלה. משתמשים מרובים יכולים לשתף מסכים בו זמנית ויכולים לשתף את כל המסכים שלהם, כרטיסיית דפדפן האינטרנט שלהם או יישום פרטני.

לבסוף, אם כי Ooma מציעה רק הקלטת שיחות – לא הקלטת פגישות וידאו – תכונות ניתוח סטטיסטיקות הסטטיסטיקה עוזרות למנהלי מנהלים להבין מי תורם לפגישות הכי הרבה.

פקידת קבלה וירטואלית

OOMA&rsquo;כלי קבלת קבלה וירטואלי מעניק לעסקים גישה לתפריטי IVR רב-דרגתיים (תגובה קולית אינטראקטיבית) שיחת תפריטים המסייעים לניהול והפניית שיחות נכנסות.

מנהלים יכולים להשתמש בתכונה של טקסט לדיבור כדי להקליט ברכות שמנגנות אוטומטית כאשר מתקשר מחייג את מספר הטלפון של VoIP העסקי שלך או סיומת ספציפית. תפריטי שיחות אלה מספקים ללקוחות את המידע הדרוש להם כדי להתחבר לסוכן הנכון, לקבוצת הטבעות, להרחבה או למחלקה (&ldquo;לחיוב, לחץ על 2,&rdquo; וכו.)

בנוסף, מכיוון שהשיחות מועברות אוטומטית על פי כללי נתיב שיחה מוגדרים מראש ותשומות לקוחות, המתקשרים לא&rsquo;לא צריך לנתק ולחדש מספר אחר. המתקשרים יכולים להשתמש בספריית החוגה לפי שם כדי להתחבר לעובד ספציפי.

ניתן להגדיר הגדרות וכללים של זרימת שיחה לפי שפה, אם השיחה נכנסת במהלך שעות הפעילות או אחריה, על ידי לוחות זמנים של סוכנים מותאמים אישית, או לפי שעות חג. אם איש אינו זמין, מנהלים יכולים לתכנת את פקידת הקבלה הווירטואלית כדי להפנות את השיחה חזרה לתא הקולי.

תכונת פקידת הקבלה הווירטואלית זמינה בכל תוכניות OOMA.

OOMA&rsquo;S פלטפורמת מוקד טלפוני

OOMA&rsquo;פלטפורמת מוקד הטלפונים, הרובד הגבוה ביותר של פלטפורמת Ooma Enterprise, מיועדת במיוחד למרכזי מגע עם נפח גבוה המעוניינים לשפר את חווית הלקוח ולספק עומס עבודה מאוזן למניעת שחיקה של סוכן.

יוצר זרימת השיחה של גרירה ושחרור מאפשר למנהלים לעצב ולערוך נתיבי שיחה ללא קוד.

שיחות נכנסות מנותבות לסוכנים על בסיס נתוני מתקשר, בחירת IVR, שעה ביום או מערך מיומנות סוכן. ניתן לבנות ולהוסיף בינה מלאכותית (AI) בוטים (סוכנים וירטואליים).

סוכנים וירטואליים אלה מספקים רמה גבוהה של שירות עצמי של לקוחות בזכות הזמינות שלהם 24/7. הם מספקים תשובות לשאלות נפוצות, ישירות מתקשרים למשאבי בסיס ידע וקובעים אילו בעיות לקוחות ותמיכה יש להפנות לסוכן חי (כמו בתצלום המסך שלמעלה.)

היסטוריים וניתנים להתאמה אישית בזמן אמת הניתן להתאמה אישית של סוכן סוכן, פרודוקטיביות, זרימת שיחות ועוד. OOMA&rsquo;פלטפורמת מוקד הטלפונים כוללת גם ניתוח קולי, כגון מילים המשמשות לעתים קרובות, וגם ניתוח שולחני, כגון מעקב אחר פעילות.

מאפייני מוקד טלפוני אחרים של OOMA כוללים:

• הקלטת שיחות מובנית וניקוד סוכן
• מספר טלפון הובלה
• דוברה/לחישה/האזנה
• שילוב CRM
• דיילת אוטומטית אישית
• נוכחות
• טלפונים רכים
• קבוצות טבעת (ציד)
• פופ מסך
• הופעות קו משותפות
• טיפול תלוי בזמן
• אל תפריע
• חייג לפי סיומת
• חייג בשם
• הצפנה
• שירות משופר 911
• פקס
• ניטור נוכחות בטלפון
• הודעות מיידיות
• אינטרקום אחד לאחד

שילוב OOMA

Ooma אינו מציע שילובים רבים כמו מתחרותיה אך משתלב עם כלי CRM ויישומים עסקיים פופולריים. להלן פירוט של שילובי OOMA זמינים לפי תוכנית.

תוכניות ותמחור של OOMA

לאומה יש שתי תוכניות תמחור נפרדות עם שלוש שכבות. האחד מיועד לעסקים קטנים (Ooma Office) והשני מיועד ל- Ooma Enterprise. ראה פירוט תמחור מלא למטה.

תוכניות עסקיות קטנות

להלן פירוט התמחור והתכונות המוצעות באומה&rsquo;תוכניות לעסקים קטנים (Ooma Office).

יסודות משרדי Ooma	Ooma Office Pro	Ooma Office Pro Plus
מחיר	19 $.95/משתמש/חודש	24 $.95/משתמש/חודש	29 $.95/משתמש/חודש
קריאה בלתי מוגבלת ב- U.ג., קנדה, מקסיקו ופורטו ריקו	✓	✓	✓
שירות 911	✓	✓	✓
העברת מספר חינם	✓	✓	✓
מספר אחד בחינם חינם (כולל 500 דקות של שיחות נכנסות לחודש)	✓	✓	✓
מספר אחד-דיאל ישיר למשתמש	✓	✓	✓
מספר החברה הראשי	✓	✓	✓
אפליקציה לנייד (iOS ו- Android)	✓	✓	✓
התקשרו לפליפ	✓	✓	✓
תיבת הודעה משותפת	✓	✓	✓
הודעת טקסט מאפליקציה לנייד	✓	✓	✓
העברת שיחה מאפליקציה	✓	✓	✓
חיוג סיומת לאפליקציה	✓	✓	✓
קובץ שמע קולי לדואר-דואר	✓	✓	✓
טבעת סימולטנית	✓	✓	✓
פקידת קבלה וירטואלית	✓	✓	✓
החלפת טלפון IP	✓	✓	✓
קבוצות החלפה	✓	✓	✓
תמיכה בהחלפת תקורה	✓	✓	✓
אינטרקום	✓	✓	✓
חסימת התקשר	✓	✓	✓
חיוג 7 ספרות	✓	✓	✓
תוספים בת 3 ספרות	✓	✓	✓
שיחות 3-כיווניות	✓	✓	✓
פקס וירטואלי	✓	✓	✓
שיחות קדימה במהלך הפסקות מכשירים	✓	✓	✓
גשר ועידה אחד למשתמש	✓	✓	✓
יומן שיחות	✓	✓	✓
מדריך החברה	✓	✓	✓
מספור גמיש	✓	✓	✓
העברת שיחה	✓	✓	✓
דואר קולי	✓	✓	✓
הרחבות וירטואליות	✓	✓	✓
העברת שיחות	✓	✓	✓
ניטור הרחבה	✓	✓	✓
חיוג סיומת	✓	✓	✓
העבר מוסיקה	✓	✓	✓
מוזיקה בהמתנה	✓	✓	✓
קבוצות טבעת	✓	✓	✓
פארק התקשר	✓	✓	✓
אפליקציית שולחן העבודה	איקס	✓	✓
שיחת ועידה בוידאו	איקס	עד 25 משתתפים	עד 100 משתתפים
הקלטת שיחה	איקס	✓	✓
חסימת שיחות משופרת	איקס	✓	✓
תעתיק דואר קולי	איקס	✓	✓
אינטגרציות של גוגל ומשרד 365	איקס	✓	✓
התקשרו לניתוח	איקס	✓	✓
מזהה מתקשר דינמי	איקס	✓	✓
התאמת מידע על מתקשר	איקס	✓	✓
התקשר לתור	איקס	איקס	✓
שילוב Salesforce	איקס	איקס	✓
שולחנות חמים	איקס	איקס	✓
מצא אותי, עקוב אחריי	איקס	איקס	✓

תוכניות Ooma Enterprise

להלן פירוט התמחור והתכונות המוצעות באומה&rsquo;התוכניות עבור ארגונים.

Ooma Pros & Cons

להלן כמה מהיתרונות והחסרונות של Ooma&rsquo;S פלטפורמה.

Ooma Pros	Ooma Cons
זמינות נהדרת של שירות לקוחות, כולל 24/7/365 צ’אט חי ותמיכה בטלפון חי עבור כל הלקוחות	ועידת וידאו מוגבלת ל -25 משתתפים בתכנית Oome Office Pro ו- ISN’t כלול בתוכנית Essent
קל להתקנה ולהשתמש בו	תכונות הנחוצות לכל עסק עם נפח גבוה כגון זרימות IVR, ACD וזרימות שיחות חזותיות זמינות רק בתוכנית המוקד הטלפוני
ניסיון חינם של 30 יום בכל המכשירים	אין ערבות לשיתוף זמן מוצהר פירושה פוטנציאל לאיכות שיחה נמוכה
קריאה בלתי מוגבלת ב- U.ג., קנדה, פוארטו ריקו ומקסיקו בכל התוכניות	מעט מאוד אינטגרציות, ממשקי API זמינים רק בתוכנית מוקד הטלפונים
תמחור סביר מאוד לעסקים קטנים, שכן אפילו לתוכנית הזולה ביותר יש תכונות עיקריות כמו קבוצות טבעות, פקידת קבלה וירטואלית, פקס וירטואלי וכו ‘.	הצפנה מקצה לקצה זמינה רק בשיחות Ooma to-Ooma, חוסר שקיפות באבטחה

תמיכת לקוחות של OOMA

תמיכת לקוחות היא אחד התחומים שבהם Ooma באמת מאיר כמערכת VoIP וספק UCAAS. כמו לרוב מתחרותיה, לאומה יש בסיס ידע חזק עם מאמרים וסרטוני הדרכה וכן פורום דיון לקוחות הנגיש כאן.

עם זאת, שימו לב כי חלק גדול מהמידע בבסיס הידע מתנגש עם מה&rsquo;S כרגע בדפי מוצרי אתר Ooma, ולכן הסתמכות עליהם לחלוטין תתגלה כבלתי יעילה עבור רבים.

החדשות הטובות הן ש- Ooma נפרד על ידי המסירות שלה למתן תמיכת לקוחות חיה לכל המשתמשים בכל התוכניות. ללא יוצא מן הכלל, לכל הלקוחות העסקיים של OOM.

בנוסף, ללקוחות Ooma Enterprise (כל התוכניות) מוקצים לגיבור להצלחה של לקוחות ייעודיים שיסייע בפריסה ולהבטיח שהתקנה והתקנה עוברת במהירות ובחלקה.

האם Ooma מתאים לך?

למרות שאומאה מציעה תכונות בסיסיות יותר בהשוואה למתחרותיה, ישנן כמה סיבות לכך&rsquo;עדיין בחירה מצוינת לעסקים קטנים.

ראשית, ב -19 דולר.95/חודש/משתמש, התוכנית החיונית של Ooma Office היא מאוד משתלמת וכוללת תכונות טלפון עסקיות חיוניות כמו צלצול סימולטני, הרחבות וירטואליות והחזקת מוזיקה. תוכנית ה- Pro האמצעית היא רק 5 $ יותר לחודש, למשתמש, מה שהופך את הקנה המידה לכואב ​​פחות.

OOMA&rsquo;קריאה בלתי מוגבלת למקסיקו, זמינה בכל התוכניות, היא די ייחודית במרחב הספק של UCAAS והופכת את זה לבחירה נבונה עבור חברות שעושות עסקים שם.

לבסוף, Ooma&rsquo;S 24/7/365 תמיכת לקוחות חיים היא נכס נהדר לכל עסק, אך במיוחד עבור סטארט -אפים ועסקים קטנים ללא מחלקת IT ייעודית.

למרות ש- Ooma אכן מציעה פתרונות ארגוניים ומרכז קשר תחרותי, התכונות שלהם עשויות פשוט להיות חשופות מדי למוקדים טלפוניים גדולים יותר. היעדר KPIs מפתח ומדדי דיווח כמו ניתוח סנטימנט, כלי ועידת וידאו מוגבל עם כובע משתתף קטן, ושום אזכור של ערבות זמן או SLA ממוצע Ooma Enterprise נופל מתחרותיה. אלטרנטיבות Ooma כמו RingCentral, Dialpad, Vonage ו- Nextiva עשויות להתאים יותר לחלקם.

העובדה שאומאה לא&rsquo;T להציע הצפנה מקצה לקצה (למעט שיחות Ooma to-Ooma) או תאימות HIPAA תפסל זאת אוטומטית עבור עסקים העובדים עם מידע רגיש או סודי.

עם זאת, סטארט -אפים וחברות קטנות ובינוניות המחפשות מערכת תקשורת פשוטה ופשוטה עם תהליך הגדרה מהיר, מדרגיות וזה&rsquo;S קל לשימוש יכול למצוא את Ooma כמתאים מושלמים. כדי לגלות אלטרנטיבות OOMA, עיין ברשימת מערכות הטלפון העסקיות הטובות ביותר שלנו.