AT & T Ψηφιακές αναθεωρήσεις ζωής & διάγραμμα σύγκρισης

Ακύρωση της σύμβασής σας με την AT & T Digital Life

AT & T Digital Life είναι μια εταιρεία που ασχολείται με την παραγωγή ασύρματων συστημάτων ασφαλείας στο σπίτι, του οικιακού αυτοματισμού και του Διαδικτύου των πραγμάτων. Κάνει επίσης την παρακολούθηση πυρκαγιάς για σπίτια και διαμερίσματα. Τα κεντρικά γραφεία του οργανισμού βρίσκονται στο Dallas/Fort Worth Metroplex, Southern US του Τέξας και ιδρύθηκε το 2012 από τον Louis A. Στίγμα. Είναι επίσης μια υπο-οργάνωση του DirecTV.

Το λογισμικό της εταιρείας χρησιμοποιεί ένα πρότυπο ψηφιακής επικοινωνίας που είναι το DECT. Το DECT χρησιμοποιείται σε ασύρματα τηλέφωνα για επικοινωνία μεταξύ της μονάδας βάσης και των ασύρματων αισθητήρων στέλνοντας ένα μήνυμα. Ένα ασύρματο δίκτυο μικρής εμβέλειας στο σπίτι επιτρέπεται από το DECT. Είναι καταναλωτής χαμηλής ισχύος. Ο εξοπλισμός αυτοματισμού ασφαλείας και η παρακολούθηση 24/7 είναι μερικά από τα πράγματα που εμπλέκονται AT & T Digital Life’s οικιακή ασφάλεια.

Τα απαιτούμενα έγγραφα/προσωπικά στοιχεία και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας

Απαιτείται κάποια τεκμηρίωση για να εγγραφείτε AT & T Digital Life λογισμικό. Παρακάτω είναι μερικές από τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και τα στοιχεία της εταιρείας που πρέπει να έχετε. Απαιτείται επίσης να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό

Απαιτούμενες λεπτομέρειες:

• Αριθμός αναγνώρισης/διαβατηρίου
• Ονόματα
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
• Επικοινωνία
• Ημερομηνία ανανέωσης συνδρομής
• Μέθοδος πληρωμής
• Κατηγορία συνδρομής
• Υπογραφή

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:

Ιστοσελίδα: www.επαρχία.com/digital-life/
Επικοινωνία: +1 210-821-4105

Διαδικασία ακύρωσης

Να ακυρώσω AT & T Digital Life Λογισμικό, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί. Όταν εγγραφείτε στον οργανισμό, έχετε μόνο 14 ημέρες μετά την εγκατάσταση για να ακυρώσετε τη συνδρομή. Απαιτείται να επιστρέψετε τον εξοπλισμό χωρίς να χρεωθείτε το τέλος τερματισμού. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή μετά την ολοκλήρωση των 14 ημερών, χρεώνεστε ένα βαρύ πρόωρο τέλος τερματισμού.

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία και να σας ενημερώσετε για το τέλος τερματισμού που θα πληρώσετε. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή μετά από δύο χρόνια χωρίς ποινές.

AT & T Ψηφιακές αναθεωρήσεις ζωής & διάγραμμα σύγκρισης

Από τον Φεβρουάριο του 2022, η AT & T έχει καταργήσει εντελώς τις υπηρεσίες δικτύου 3G και ένα από τα εξαρτήματα που επηρεάστηκαν περισσότερο από αυτό ήταν η AT & T Digital Life. Με αυτό είπε, δεν θα είστε σε θέση να αγοράσετε AT & T ψηφιακές υπηρεσίες ζωής πια. Πρόκειται να το αντικαταστήσουν με μια άλλη σουίτα ασφαλείας?

Ναί! Έχουν συνάψει έναν άλλο σημαντικό παίκτη στον τομέα της ασφάλειας στο σπίτι, δηλαδή το Brinks Home, το οποίο πρόκειται να εξυπηρετήσει τον εξοπλισμό της AT & T Digital Life με ανανεωμένο συμβόλαιο 36 μηνών. Οι επιλογές αναβάθμισης θα είναι επίσης διαθέσιμες. Ωστόσο, οι νέοι πελάτες δεν θα έχουν επιλογές επωνυμίας “AT & T Digital Life”. Και όχι, η AT & T δεν θα προσφέρει τίποτα άλλο σε αυτόν τον τομέα. Θα πρέπει να πάρετε το λάκτισμα σας είτε από το Brink Home είτε από μία από τις άλλες εταιρείες ασφαλείας. Μπορείτε να περιηγηθείτε στον υπόλοιπο ιστότοπό μας για αυτό.

Είναι αυτό το σύστημα ασφαλείας για εσάς?

Η AT & T πήδηξε στη μόδα των εταιρειών ασφαλείας στο σπίτι. Ιδρύθηκε το 2012, εισέρχονται στην κατηγορία «νεοφερμένος» στον κλάδο. Μόνο μερικά χρόνια αργότερα το 2016 απέκτησαν μια τεράστια εταιρεία ασφαλείας, ασφάλεια LifeShield/DirecTV. Για τους τρέχοντες πελάτες της ψηφιακής ζωής, η παρακολούθησή σας θα παραμείνει η ίδια. Για όλους τους υπάρχοντες πελάτες με Lifeshield, είναι για μερικές εκπλήξεις.

Ενημερωμένη ομάδα ασφαλείας οθόνης αφής

Μια γρήγορη ματιά στο καλό και το κακό της AT & T Home Security:

Πλεονεκτήματα

• Ενημερωμένο εξοπλισμό το 2017
• Εύκολη αμοιβή συνδέοντας με πολλαπλές υπηρεσίες AT & T
• Έλεγχος για κινητά με όλα τα πακέτα
• Γίνεται ευρέως διατίθεται σε όλο το έθνος
• Τυπικά μήκη συμβάσεων (24-36 μήνες)
• Διατίθενται κάμερες αυτοματισμού και ασφαλείας στο σπίτι

Κατά τα βοηθήματα

• 4 από τις 12 κριτικές για το Amazon είναι 1 Αστέρι Αστυνομίας
• Υψηλά έξοδα εκκίνησης
• Τέλη ακύρωσης εάν μετακομίσετε κάπου δεν εξυπηρετούν
• Η νεότερη εταιρεία σημαίνει ότι μπορείτε να γίνετε το dummy δοκιμής
• Τα περισσότερα συστήματα ασφαλείας μπορούν να λειτουργήσουν για έως και 10 ημέρες όταν η ισχύς σβήνει. Οι εφεδρικές μπαταρίες τους έχουν ειπωθεί ότι διαρκούν μόνο 24 ώρες.
• Υψηλά τέλη παρακολούθησης

Με οποιαδήποτε νέα εταιρεία σας είναι έξυπνο να περιμένετε μέχρι να έχουν κάποια ιστορία κάτω από τη ζώνη τους. Ειδικά ενώ ολοκληρώνουν τη συγχώνευση της απόκτησης Lifeshield, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια αυτόνομη εταιρεία ασφαλείας. Παρακάτω είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε πριν αγοράσετε ψηφιακή ζωή.

Συγκριτικό διάγραμμα

Κόστος εκκίνησης:

Τιμή παρακολούθησης:

Εξοπλισμός:

Διαθεσιμότητα:

Ιδρύθηκε η επιχείρηση:

Βαθμολογία BBB:

Πώς να επικοινωνήσετε:

Ποια είναι τα έξοδα και τα πακέτα που προσφέρονται?

Υπάρχουν τρία διαφορετικά πακέτα…

AT & T Ψηφιακές αναθεωρήσεις ζωής & διάγραμμα σύγκρισης

Τυχαίνει να απολαμβάνω πραγματικά την AT & T’Υπηρεσίες S, δεν περίμενα ποτέ να μεταβούν στην επιχείρηση ασφαλείας στο σπίτι. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εγώ’Δεν είμαι σίγουρος ότι θα τα ελέγξω για ασφάλεια στο σπίτι. Επιπλέον, είναι αρκετά νέοι σε αυτό το’Δεν είναι καλό κατά τη γνώμη μου.

Ακύρωση της σύμβασής σας με την AT & T Digital Life

AT & T Digital Life είναι μια εταιρεία που ασχολείται με την παραγωγή ασύρματων συστημάτων ασφαλείας στο σπίτι, του οικιακού αυτοματισμού και του Διαδικτύου των πραγμάτων. Κάνει επίσης την παρακολούθηση πυρκαγιάς για σπίτια και διαμερίσματα. Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ’Η έδρα S βρίσκεται στο Dallas/Fort Worth Metroplex, Νότια ΗΠΑ, Τέξας και ιδρύθηκε το 2012 από τον Louis A. Στίγμα. Είναι επίσης μια υπο-οργάνωση του DirecTV.

Το λογισμικό της εταιρείας χρησιμοποιεί ένα πρότυπο ψηφιακής επικοινωνίας που είναι το DECT. Το DECT χρησιμοποιείται σε ασύρματα τηλέφωνα για επικοινωνία μεταξύ της μονάδας βάσης και των ασύρματων αισθητήρων στέλνοντας ένα μήνυμα. Ένα ασύρματο δίκτυο μικρής εμβέλειας στο σπίτι επιτρέπεται από το DECT. Είναι καταναλωτής χαμηλής ισχύος. Ο εξοπλισμός αυτοματισμού ασφαλείας και η παρακολούθηση 24/7 είναι μερικά από τα πράγματα που εμπλέκονται AT & T Digital Life’μικρό οικιακή ασφάλεια.

Τα απαιτούμενα έγγραφα/προσωπικά στοιχεία και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας

Απαιτείται κάποια τεκμηρίωση για να εγγραφείτε AT & T Digital Life λογισμικό. Παρακάτω είναι μερικές από τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και τα στοιχεία της εταιρείας που πρέπει να έχετε. Απαιτείται επίσης να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό

Απαιτούμενες λεπτομέρειες:

• Αριθμός αναγνώρισης/διαβατηρίου
• Ονόματα
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
• Επικοινωνία
• Ημερομηνία ανανέωσης συνδρομής
• Μέθοδος πληρωμής
• Κατηγορία συνδρομής
• Υπογραφή

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:

Ιστοσελίδα: www.επαρχία.com/digital-life/
Επικοινωνία: +1 210-821-4105

Διαδικασία ακύρωσης

Να ακυρώσω AT & T Digital Life Λογισμικό, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί. Όταν εγγραφείτε στον οργανισμό, έχετε μόνο 14 ημέρες μετά την εγκατάσταση για να ακυρώσετε τη συνδρομή. Απαιτείται να επιστρέψετε τον εξοπλισμό χωρίς να χρεωθείτε το τέλος τερματισμού. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή μετά την ολοκλήρωση των 14 ημερών, χρεώνεστε ένα βαρύ πρόωρο τέλος τερματισμού.

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία και να σας ενημερώσετε για το τέλος τερματισμού που θα πληρώσετε. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή μετά από δύο χρόνια χωρίς ποινές.

AT & T Ψηφιακές αναθεωρήσεις ζωής & διάγραμμα σύγκρισης

Από τον Φεβρουάριο του 2022, η AT & T έχει καταργήσει εντελώς τις υπηρεσίες δικτύου 3G και ένα από τα εξαρτήματα που επηρεάστηκαν περισσότερο από αυτό ήταν η AT & T Digital Life. Με αυτό είπε, κερδίσατε’t να είναι σε θέση να αγοράσει AT & T ψηφιακές υπηρεσίες ζωής πια. Πρόκειται να το αντικαταστήσουν με μια άλλη σουίτα ασφαλείας?

Ναί! Έχουν συνάψει έναν άλλο σημαντικό παίκτη στον τομέα της ασφάλειας στο σπίτι, δηλαδή το Brinks Home, το οποίο πρόκειται να εξυπηρετήσει τον εξοπλισμό της AT & T Digital Life με ανανεωμένο συμβόλαιο 36 μηνών. Οι επιλογές αναβάθμισης θα είναι επίσης διαθέσιμες. Ωστόσο, κέρδισαν νέοι πελάτες’δεν έχω οποιοδήποτε “AT & T Digital Life” Επιλογές επωνυμίας. Και όχι, η AT & T κέρδισε’να προσφέρουμε οτιδήποτε άλλο σε αυτόν τον τομέα. Εσείς’Θα πρέπει να πάρετε το λάκτισμά σας είτε από το Brink Home είτε από τις άλλες εταιρείες ασφαλείας. Μπορείτε να περιηγηθείτε στον υπόλοιπο ιστότοπό μας για αυτό.

Είναι αυτό το σύστημα ασφαλείας για εσάς?

Η AT & T πήδηξε στη μόδα των εταιρειών ασφαλείας στο σπίτι. Ιδρύθηκε το 2012, εισέρχονται στο ‘νεοφερμένος’ κατηγορία στον κλάδο. Μόνο μερικά χρόνια αργότερα το 2016 απέκτησαν μια τεράστια εταιρεία ασφαλείας, ασφάλεια LifeShield/DirecTV. Για τους τρέχοντες πελάτες της ψηφιακής ζωής, η παρακολούθησή σας θα παραμείνει η ίδια. Για όλους τους υπάρχοντες πελάτες με Lifeshield, είναι για μερικές εκπλήξεις.

Ενημερωμένη ομάδα ασφαλείας οθόνης αφής

Μια γρήγορη ματιά στο καλό και το κακό της AT & T Home Security:

Πλεονεκτήματα

• Ενημερωμένο εξοπλισμό το 2017
• Εύκολη αμοιβή συνδέοντας με πολλαπλές υπηρεσίες AT & T
• Έλεγχος για κινητά με όλα τα πακέτα
• Γίνεται ευρέως διατίθεται σε όλο το έθνος
• Τυπικά μήκη συμβάσεων (24-36 μήνες)
• Διατίθενται κάμερες αυτοματισμού και ασφαλείας στο σπίτι

Κατά τα βοηθήματα

• 4 από τις 12 κριτικές για το Amazon είναι 1 Αστέρι Αστυνομίας
• Υψηλά έξοδα εκκίνησης
• Αμοιβή ακύρωσης εάν μετακομίσετε κάπου’υπηρεσία t
• Η νεότερη εταιρεία σημαίνει ότι μπορείτε να γίνετε το dummy δοκιμής
• Τα περισσότερα συστήματα ασφαλείας μπορούν να λειτουργήσουν για έως και 10 ημέρες όταν η ισχύς σβήνει. Οι εφεδρικές μπαταρίες τους έχουν ειπωθεί ότι διαρκούν μόνο 24 ώρες.
• Υψηλά τέλη παρακολούθησης

Με οποιαδήποτε νέα εταιρεία σας είναι έξυπνο να περιμένετε μέχρι να έχουν κάποια ιστορία κάτω από τη ζώνη τους. Ειδικά ενώ ολοκληρώνουν τη συγχώνευση της απόκτησης Lifeshield, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια αυτόνομη εταιρεία ασφαλείας. Παρακάτω είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε πριν αγοράσετε ψηφιακή ζωή.

Συγκριτικό διάγραμμα

Κόστος εκκίνησης:

Τιμή παρακολούθησης:

Εξοπλισμός:

Διαθεσιμότητα:

Ιδρύθηκε η επιχείρηση:

Βαθμολογία BBB:

Πώς να επικοινωνήσετε:

Ποια είναι τα έξοδα και τα πακέτα που προσφέρονται?

Υπάρχουν τρία διαφορετικά πακέτα που προσφέρονται. Το τέλος τερματισμού μέχρι $ 840 εφαρμόζεται εάν ακυρώσετε πριν από τη συμφωνία 2 ετών.

1. Έξυπνο πακέτο ασφαλείας: 39 $.99/mo + 50 $. Αυτό είναι το βασικό τους σχέδιο που συνοδεύεται από πολύ περιορισμένο εξοπλισμό. Πρακτικό για μικρότερα σπίτια ή χρήστες που θέλουν απλώς τα βασικά στοιχεία που καλύπτονται.

2. Smart Security + Πακέτο αυτοματισμού: 54 $.99/mo + $ 150. Αυτό περιλαμβάνει έναν πίνακα οθόνης αφής και μια υπαίθρια κάμερα ασφαλείας που μπορεί να θέλετε να ανταλλάξετε για εσωτερικό.

3. Πακέτο ασφαλείας και αυτοματισμού Premium: 64 $.99/mo + $ 200 ένα κόστος εκκίνησης. Τα επιπλέον $ 10 το μήνα και τα 50 $ περισσότερα εκ των προτέρων σας δίνουν τη δυνατότητα για θερμοκρασία και έλεγχο φωτός. Μπορείτε να εξοικονομήσετε $ 10/μήνα και $ 50-100 εκ των προτέρων, παίρνοντας το ίδιο πράγμα με το ADT Pulse.

Παρέχονται στιγμιότυπο οθόνης των πακέτων τους

• Τώρα με χρωματική νυχτερινή όραση: Εγγραφή νυχτερινής ώρας στο πλήρες, ζωντανό χρώμα σε περιβάλλοντα μέχρι 25x πιο σκούρα από.
• Χωρίς μπαταρία και χωρίς σύρματα: τοποθετήστε οπουδήποτε και αφήστε το εκεί με αντίσταση καιρού IP65. Φτάνετε μέχρι 6 μήνες.
• Προστατέψτε κάθε γωνιά του σπιτιού σας με οπτικό πεδίο 130 μοιρών. Συνδέστε έως και 4 κάμερες σε ένα μόνο σταθμό βάσης και.

Προσφέρεται εξοπλισμός ασφαλείας στο σπίτι

Το σύστημα ασφαλείας AT & T διακυβεύεται από λευκό επισημασμένο εξοπλισμό. Έχουν τη δική τους έξυπνη εφαρμογή ελέγχου (δωρεάν) για ειδοποιήσεις και για να οπλίσουν και να αφοπλίσουν το σύστημα συναγερμού.

Έχουν βασικό για προχωρημένο εξοπλισμό, αλλά θα σας κοστίσει αρκετά από την τσέπη για να πάρετε ένα σύστημα συγκρίσιμο με την ασφάλεια του Frontpoint.

– Βασικός εξοπλισμός όπως: τυποποιημένοι αισθητήρες παραθύρων και πόρτας, ανιχνευτής CO2, ανίχνευση καπνού, απομακρυσμένο κλειδί. που ονομάζεται επίσης κουμπί πανικού ή κλειδί-σχήματος.

– Ο εξοπλισμός Advanced Automation περιλαμβάνει: κάμερα ασφαλείας, μονάδα φωτός, έξυπνο έλεγχο θερμοστάτη και εμπρός κλειδαριές τηλεχειριστηρίου. Κανένα έξυπνο σύστημα κουδουνιών δεν προστέθηκε ακόμη στις αρχές του 2018.

• Πακέτο? Παραδόθηκε. Σκύλος? Περπατώντας. Μπροστινή αυλή? Ολα ΕΝΤΑΞΕΙ. Κακοί τύποι? ΟΧΙ εδω. Παρακολουθήστε όλα – χωρίς να αφήνετε το δικό σας.
• Σε αντίθεση με άλλες κάμερες κουδούνι, το Video Doorbell Pro χρησιμοποιεί δύο διαφορετικούς αισθητήρες – ένας αισθητήρας προσδιορίζει την υπογραφή θερμότητας.
• Κατασκευάσαμε το Custom WHAT WHINT WHINBELL ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ, έτσι ώστε να μπορεί να λειτουργήσει με σχεδόν οποιοδήποτε είδος εγκατάστασης σπιτιού ή κουδούλας.

Τι’Χρειάζονται για να λειτουργήσουν το σύστημα ασφαλείας τους?

Πρόκειται για ένα επαγγελματικό σύστημα εγκατάστασης (σε σύγκριση με το DIY) και αναμένει $ 99-299 σε έξοδα ανάλογα με το ποσό του εξοπλισμού που τίθεται στο σπίτι. Το μεγαλύτερο μέρος του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται στο ψηφιακό σύστημα ζωής είναι ασύρματο. Αυτοί οι αισθητήρες θα κάνουν έναν δυνατό ήχο μπιπ όταν εξαντλούνται οι μπαταρίες μετά από μερικά χρόνια. Οι κάμερες και οι κάμερες ασφαλείας θα πρέπει να είναι σκληροί από έναν εμπειρογνώμονα.

Μια τεχνολογία θα εμφανιστεί σε ένα μικρό φορτηγό (όπως αυτό που εμφανίζεται παραπάνω) και υπολογίζει σε αυτό παίρνοντας 1-3 ώρες. Συνιστούμε εταιρείες όπως αυτό που προσφέρουν επαγγελματικές εγκαταστάσεις όπως το Vivint και το ADT, ώστε να μην κάνετε’δεν πρέπει να ανησυχείτε για την εγκατάσταση του εξοπλισμού λάθος. Η ρύθμιση του ρύθμισης λανθασμένων ήττουν ολόκληρο το σκοπό να έχετε ένα σύστημα συναγερμού στο σπίτι.

Η τελευταία μας λέξη για την AT & T Digital Life

Θα κολλήσετε το σημάδι του ναυπηγείου μπροστά από το σπίτι σας?

Με αρκετές εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης που προσθέτουν ασφάλεια στο σπίτι στη σειρά τους, όπως η Comcast και η Time Warner, η AT & T αισθάνεται σαν μια άλλη εταιρεία που πηγαίνει μετά το πορτοφόλι σας. Θα είναι μια καλή εταιρεία για να παρακολουθήσουν τα επόμενα χρόνια και να δουν πόσο καλά χειρίζονται τη λήψη χιλιάδων υφιστάμενων πελατών LifeShield. Αυτό που πρέπει να αποφασίσετε είναι αν θέλετε να πάτε με μια εταιρεία που προσθέτει αυτήν την υπηρεσία ως πρόσθετο ή α αυτόνομη εταιρεία που είναι 100% αφιερωμένη στην ασφάλεια στο σπίτι.

Εάν είχατε κάποια εμπειρία με αυτήν την εταιρεία, μοιραστείτε με την κοινότητα παρακάτω.

>> Οδηγός αγοραστών για τα κορυφαία συστήματα συναγερμού στο σπίτι

τελευταίες δημοσιεύσεις

• 3 τρόποι για να γνωρίζετε ότι το σύστημα συναγερμού σας είναι ξεπερασμένος
• Vivint vs ADT
• 7 Καλύτερα Εξωτερικά Φώτα Αισθητήρων κίνησης για σπίτια
• Κορυφαία συστήματα ασφαλείας στο σπίτι στην Ατλάντα, GA
• Πώς να ακυρώσετε το συμβόλαιο συναγερμού σας

Μεγαλώνοντας με το νόμο και την τάξη και οι εκπομπές CSI δίδαξαν την Isabelle Landau ένα πράγμα: Εάν οι άνθρωποι τότε είχαν υψηλής ποιότητας συστήματα οικιακής ασφάλειας, αυτές οι σειρές θα ήταν πολύ μικρότερες. Στον σύγχρονο κόσμο μας, η τεχνολογία μας βοηθά να διατηρούμε εύκολα τους διαρρήκτες και αυτό είναι που οι Izzy Studies και γράφουν για: συστήματα συναγερμού, οικιακή ασφάλεια, συστήματα προστασίας και πολλά άλλα.

Τελευταία ενημέρωση στις 2023-05-14 στις 03:33 / Σύνδεσμοι θυγατρικών / εικόνες από το API διαφήμισης προϊόντων Amazon

Αλληλεπιδράσεις αναγνώστη

Σχόλια

1. Λουίς Ε. Ο Perez λέει 03/22/2019 στις 8:40 π.μ

Μία από τις χειρότερες εξυπηρέτησης πελατών που έχω δει ποτέ. Αυτή η εταιρεία (AT & T Digital Life) χάλια. Εγώ’έχουν ασχοληθεί με ένα απλό ζήτημα για να αντικαταστήσουν έναν αισθητήρα πόρτας από τον Δεκέμβριο του 2018. Τώρα είναι ο Μάρτιος του 2019 και εξακολουθεί να ασχολείται με το θέμα, στην κορυφή ότι θέλουν να μου χρεώσουν 39,95 $ για ένα λάθος που διαπράττουν.
Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών Don’φαίνεται να έχει αρκετή γνώση για να επιλύσει απλά ζητήματα και πήγατε να ζητήσετε έναν επόπτη ή κάποιον που μπορεί να είναι υπεύθυνος λήψης αποφάσεων, είναι απρόθυμοι να σας μεταφέρουν.
Μην διαπράττετε το ίδιο λάθος που διαπράττησα τη μετάβαση στο σύστημα συναγερμού της AT & T Digital Life. Αποχώρησα από το DirecTV για τον ίδιο λόγο και ξεκίνησα ήδη τη διαδικασία εύρεσης ενός νέου παρόχου για τον συναγερμό μου.

Οι επαναλήψεις στα καταστήματα βρίσκονται όλη την ώρα. Μην εγγραφείτε σε αυτήν την εταιρεία είναι η χειρότερη. Μιλήθηκα σε αυτό στο κατάστημα και το κύριο μέλημά μου ήταν ότι κινήθηκα σε 6 μήνες και ο νέος μου ιδιοκτήτης ίσως να μην με αφήσει να το εγκαταστήσω. Αν εσύ’re renting χρειάζεστε άδεια από τον ιδιοκτήτη σας για να το εγκαταστήσετε. Ο εκπρόσωπος με διαβεβαίωσε πολλές φορές ότι δεν θα υπήρχε κανένα πρόβλημα αν ο ιδιοκτήτης μου θα μπορούσε’επιτρέψτε μου να εγκαταστήσω το σύστημα επειδή η ψηφιακή ζωή θα’δεν με αναγκάζω να συνεχίσω να πληρώνω για ένα σύστημα που θα ήθελα’να είμαι σε θέση να εγκατασταθεί στο σπίτι μου. Καταλήξαμε να κινούνται ένα χρόνο αργότερα και ο ιδιοκτήτης μου θα’επιτρέψτε μου να έχω οτιδήποτε διάτρητο στους τοίχους. Καλώ την ψηφιακή ζωή και μου λένε ότι έχω ένα τέλος τερματισμού 400 $ για να πληρώσω και μόνο και μόνο επειδή μπορώ’να εγκατασταθεί το σύστημα στο σπίτι μου, δεν το κάνει’δεν σημαίνει i’από τη σύμβασή μου. Επιστρέφω στο κατάστημα για να δω τον εκπρόσωπο και μου λέει ότι ποτέ δεν θα έλεγε κάτι τέτοιο … γρήγορα προς τα εμπρός σε ένα ακόμη έτος αργότερα, εγώ’εκτός συμβόλαιο και έχουν πληρώσει αυτό το ηλίθιο λογαριασμό χωρίς λόγο. Καλώ να ακυρώσω και μου λένε ότι μόνο ένα ειδικό τμήμα μπορεί να ακυρώσει τον λογαριασμό μου και αυτοί’ΕΝΑ ΑΝΟΙΓΜΑ Δευτέρα-Παρασκευή 8-5μμ, αλλά ανατολική ώρα… Αυτό το τμήμα είναι ανοιχτό μόνο όταν οι άνθρωποι εργάζονται τυπικές ώρες και μπορώ’t Ακύρωση μετά τη δουλειά ή πριν από τη δουλειά. Εγώ’m κυριολεκτικά θα πρέπει να πάρει μια ολόκληρη μέρα μακριά για να ακυρώσει αυτό το ηλίθιο σύστημα που hasn’δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε πάνω από ένα χρόνο. Ζήτησα να μιλήσω σε έναν διευθυντή, με μετέφεραν στον διευθυντή μετά από 45 λεπτά. Το δεύτερο παίρνουν το τηλέφωνο ακούω κάποιον να μιλάει και να γελάει και στη συνέχεια να κάνει κλικ. Σε αντιμετωπίζουν σαν χάλια. Σε μια άλλη σημείωση, μία από τις γυναίκες με τις οποίες εργάζομαι είχε εγκαταστήσει το σύστημα πριν από ένα χρόνο. Το σπίτι της έχει σπάσει και είδε τον άντρα στις κάμερες της, αλλά ο συναγερμός της δεν έφυγε ποτέ. Ανακάλυψε ότι ο εγκαταστάτης της δεν έχει ρυθμίσει ποτέ τους αισθητήρες στις πόρτες ή τα παράθυρα … αν χρειάζεστε αυτό το ηλίθιο σύστημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα πάντα γραπτώς, οι επαναλήψεις είναι σκιερά και απλά προσπαθούν να κάνουν γρήγορα χρήματα επειδή πληρώνονται κατά προμήθεια.

• Αναθεωρήσεις συναγερμού λέει 06/25/2018 στις 9:54 π.μ

Ναι, δυστυχώς, οποιοδήποτε προϊόν που πωλείται από υπαλλήλους με έδρα την Επιτροπή πρόκειται να το φέρει μαζί του’S ψέματα καθώς είναι πρόθυμοι να κάνουν προμήθεια. Οι εταιρείες ασφαλείας που χτυπούν την πόρτα σε πόρτα δυσκολεύονται με αυτό και έχουν εφαρμόσει νέα πράγματα όπως η κλήση καλωσορίσματος του πελάτη όπου η εταιρία επιβεβαιώνει ότι κατανοούν όλα τα μέρη της σύμβασης και της τιμολόγησης. Αυτά τα πράγματα θα ισχύουν επίσης με τις πωλήσεις αυτοκινήτων, τα σπίτια και οτιδήποτε πληρώνει μια επιτροπή υψηλής πώλησης.

Εγώ’Είχα ψηφιακή ζωή για 5 χρόνια χωρίς προβλήματα. Λειτουργεί υπέροχα.

Μισώ ότι η εφεδρική μπαταρία δεν’να διαρκέσει περισσότερο από μια μέρα! Λοιπόν, στην άκρη ότι εγώ’απολαμβάνω την υπηρεσία. Εγώ εγγραφώ για ένα πακέτο ασφαλείας και αυτοματισμού premium και χρεώθηκα για την υπηρεσία συνδρομής 3 ετών και πήρα ένα πολύ καλό πρόγραμμα εγκατάστασης για να έρθω να κάνει τη δουλειά. Πιστέψτε με, η ATT είναι μια πολύ καλή εταιρεία ασφαλείας και γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους.

Ακούστε, η AT & T είναι νέα σε αυτό το χώρο σε σύγκριση με άλλες εταιρείες που ολόκληρες επιχειρήσεις είναι η ασφάλεια στο σπίτι. Φυσικά εσύ’θα αποκτήσω καλύτερη εξυπηρέτηση από μια εταιρεία που ειδικεύεται στην κάλυψη του κινητού τηλεφώνου. Δεν’που έχουν νόημα?

Η ATT Digital Life ήταν κακή επιλογή για μένα. Οι άνθρωποι που το πούλησαν ήταν ωραίοι όπως ήταν ο εγκαταστάτης, αλλά η λειτουργία του συστήματος και η παρακολούθηση ήταν φτωχοί. Όλα ακούγονται καλά στην αρχή, αλλά σπατάλησα τα χρήματά μου για 2 χρόνια λόγω της σύμβασης. Στην πραγματικότητα έπρεπε να διατηρήσω ένα δεύτερο σύστημα συναγερμού για ασφάλεια. Όταν η ATT Digital Life ήταν’Δεν εργαζόμουν ή δεν έφυγα δεν ενημερώθηκε .Δεν έκαναν’Δεν συνειδητοποιήσει ακόμη και ότι δεν ήταν’εργαζόμενος. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας ήταν σύντομη και έπρεπε να αντικατασταθεί . Χρειάστηκε πολύς χώρος, έκανα τρύπες στους τοίχους μου και έπειτα στο τέλος έχω άχρηστο εξοπλισμό που κέρδισε’t ακόμη και όταν ανοίγει η πόρτα. Εξαιρετικά απογοητευμένος.

Είναι απλό. Απλά η χειρότερη υπηρεσία ποτέ. Κάθε εμπειρία εκτός από την εγκατάσταση. Ο εξοπλισμός χρειάζεται πάντα επισκευές. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι χειρότερη από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ … Αυτό λέει πολλά, καθώς υπάρχουν πολλές κακές γραμμές εξυπηρέτησης πελατών σε διαφορετικές εταιρείες. Αλλά δεν είναι σε αντίθεση με οτιδήποτε άλλο. Μια απλή κλήση διαρκεί μια ώρα για να επιλυθεί. Πιο δύσκολες καταστάσεις παίρνουν για πάντα και σπάνια πραγματικά επιλυθούν. Πληρώσαμε για να ακυρώσω την υπηρεσία μου γιατί μετά από ένα χρόνο δεν ήθελα να ασχοληθώ με την απογοήτευση του κόσμου’Η χειρότερη υπηρεσία πια. Το μισώ τόσο πολύ που πήρα λίγα λεπτά από την ημέρα μου για να το γράψω, παρόλο που δεν τα έχω χρησιμοποιήσει σε μήνες.

Κύριος’T χάος με την ψηφιακή ζωή. Η εταιρεία είναι απρόσωπη και ο εξοπλισμός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε άλλο σύστημα. Είστε ιδιοκτήτες των φωτογραφικών μηχανών, αλλά είναι άχρηστες μόλις φύγετε από την εταιρεία. Δεν αξίζει τα χρήματα, οπότε ο Don’Πιστεύετε τη διαφημιστική εκστρατεία.

Το χειρότερο προϊόν ποτέ. Η εξυπηρέτηση πελατών τους ήταν κορυφαίο ράφι στο να είναι ωραίο. Πρέπει να το ξέρω. Είμαι στο τηλέφωνο μαζί τους αρκετά. Αλλά η ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου δεν αντικαθιστά μια ντροπή ενός προϊόντος. Εγώ έβγαλα λανθασμένα κατά την εγκατάσταση. Τότε έχασα τη θερμότητα τρεις φορές λόγω του συντριβή του συστήματός τους. Ένα από τα τηλεφωνήματα, η γυναίκα στο τηλέφωνο είπε πραγματικά “Ω, εγώ’δεν είδα ποτέ αυτό το σύστημα πριν” Ρώτησα αν ήταν νέα και είπε’ήταν εκεί λίγο. Έτσι αποφάσισαν να χρησιμοποιήσουν το σπίτι μου ως ινδικό χοιρίδιο για να δοκιμάσουν ένα αποτυχημένο προϊόν.
Το τελευταίο αδέσποτο ήταν όταν ο καθρέφτης μου καταστράφηκε από ένα βανδάλιο μπροστά από την κάμερα και ήταν εκτός γραμμής. Η κάμερα λειτούργησε μόνο περίπου 8 λεπτά την ημέρα. Στη συνέχεια, προσπάθησαν να πουν ότι ήταν δικό μου λάθος επειδή έχω κατεβάσει την ενημέρωση του iPhone τους. (ΤΙ?!·.
Είχα τους πει ότι ήθελα το σύστημα έξω μέσα στις πρώτες 2 εβδομάδες’S και ο εκπρόσωπος του καταστήματος λέγεται ότι το κρατάει και δουλεύει τα μεγάλα επειδή είχα 30 ημέρες περίοδο χάριτος. Όταν έσπασα το σύστημα έξω και ρώτησα πού θα μπορούσα να αφήσω τα σκουπίδια, είπαν ότι θα μπορούσα να το κρατήσω ως δώρο για μένα. Gee… ευχαριστώ.
Τότε έγιναν χαριτωμένο και είπαν ότι πέρασε την περίοδο χάριτος 14 ημερών.
Αφού τους έλεγαν όλα τα προβλήματά μου και τι είπε ο εκπρόσωπός τους, συμφώνησαν να παραιτηθούν “νομικά” τους χρωστάει, το χτύπησε ακόμα με περίπου 93 δολάρια που αρνείται να πληρώσω. Με έστειλαν σε συλλογές πάνω από αυτό. Μπορώ εύκολα να το πληρώσω, αλλά εγώ’Θα πεθάνω πριν δώσω αυτούς τους απατεώνες λίγο περισσότερο από ό, τι ξόδεψα για αυτή την απόλυτη αποτυχία ενός προϊόντος.

Ουάου τόσα πολλά κακά σχόλια και μόλις πήρα την ψηφιακή ζωή εγκατεστημένη στο σπίτι μας.

• Αναθεωρήσεις συναγερμού λέει 12/14/2017 στις 4:21 μ.μ

Πώς πήγατε για εγγραφή? Έχουν αποσυρθεί από την ψηφιακή ζωή από όλες τις εξουσιοδοτημένες καταστήματα λιανικής πώλησης… σε απευθείας σύνδεση? Διαλύουν αυτό τα επόμενα χρόνια έτσι εγώ’Έκπληκτος που πήραν την υπηρεσία σας.

Ήμασταν με την AT & T Digital Life για 2 χρόνια και επιτρέψτε μου να σας πω. Από τότε που το είχαμε εγκαταστήσει, έχουμε τόσα πολλά προβλήματα με αυτό. Όχι μόνο με το σύστημα αλλά και με την εξυπηρέτηση πελατών και τους εποπτικούς φορείς. Κάθε φορά που χρειαζόμασταν να εξυπηρετήσουμε με το σύστημά μας. Θα μου έλεγαν ότι η τεχνολογία θα καλέσει πριν φτάσει, έτσι θα ήξερα ότι θα ήταν στο δρόμο τους. Λοιπόν ποτέ δεν πήρα ένα τηλεφώνημα όχι από την τεχνολογία ούτε την ψηφιακή ζωή. Κάθε φορά που κάλεσα για υπηρεσία θα είμαι σε αναμονή από 30 λεπτά. σε μια ώρα δεν απέτυχε ποτέ. Ακόμα και ο επόπτης δεν μπορούσε’Δεν με βοήθησε ακόμη και με μερικές από τις ερωτήσεις που είχα. Περιττό να πούμε ότι ακυρώσαμε. Είμαι βέβαιος ότι θα είμαι πιο ευχαριστημένος με το νέο μας σύστημα ασφαλείας. Δεν συνιστώ αυτήν την ασφάλεια σε κανέναν σοβαρά.

Η ψηφιακή ζωή είναι μια ψεύτικη εταιρεία ασφαλείας. Πρόσφατα ανακάλυψα ότι ένας από τους νέους αριθμούς τηλεφώνου τους ήταν αρχικά ένας αριθμός ADT. Οτι’δεν είναι σύμπτωση. Θα μπορούσε’υπήρξε ο αριθμός από έναν πρώην ασφαλιστικό οργανισμό, την εταιρεία τηλεπωλήσεων, την εταιρική αλυσίδα, την τηλεφωνική γραμμή, κ.λπ. Ποτέ δεν θα το πιστέψω ότι όταν η AT & T αναζητούσε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου’Αριθμός τηλεφώνου. Το Radio Shack έκλεισε πάνω από 1000 καταστήματα. Αγοράσαμε κάποτε συναγερμοί ασφαλείας και πληκτρολόγια συνδυασμού στο Radio Shack. Ήταν πανομοιότυπα με την AT & T’μικρό. Εγγραφή με ψηφιακή ζωή πριν από μερικά χρόνια, είχαν ένα μεγάλο πληκτρολόγιο στην πόρτα. Εγγραφή ξανά αυτό το παρελθόν έτος, όταν μετακομίσαμε, εγκατέστησαν ένα φθηνότερο, μικρότερο πληκτρολόγιο. Εάν η εταιρεία κέρδισε χρήματα και επιτυχημένη, είτε θα είχαν ακόμα τα καλά εργαλεία, είτε βελτιώνονταν σε αυτήν. Δεν θα υποβαθμίσουν. Το’είναι κάτι περισσότερο από προφανές ότι αποθηκεύονται με την αγορά ραδιοφωνικών’το πλεόνασμα από τις αποθήκες τους κλεισίματος. Εκτός από την αγορά πελατών από την ADT και την αγορά εργαλείων από μια κλειστή αλυσίδα ηλεκτρονικών, AT & T’Η εξυπηρέτηση πελατών είναι παράλογη. Είχαμε επισκευαστές εδώ 8 φορές (μέσα σε τετράχρωμη μπλοκ, φυσικά) μόνο για να επισκευάσουμε μια αρχική εγκατάσταση που δεν ήταν’δεν έγινε σωστά. Οτι’4 ώρες σε 8 διαφορετικές ημέρες. Μου χρωστάνε 32 ώρες του χρόνου μου που μου χρωστάνε. Τους έδωσα ένα τιμολόγιο, το έσπασαν μπροστά μου. Ομορφη. Χθες είχαν προγραμματιστεί να έρθουν και να απεγκαταστήσουν αυτά τα σκουπίδια και να τα βγάλουν μακριά. Προγραμματίστηκαν από 1-4. Φυσικά, δεν είναι’Δεν θέλω να χάσω έναν πελάτη…. Έτσι θα’Δεν ξέρετε ότι δεν εμφανίστηκαν ποτέ? Ποτέ. Χωρίς τηλεφωνική κλήση. Στις 5, μια ώρα από 4, κάλεσαν και ισχυρίστηκαν ότι υπήρχε ένας άντρας εδώ. Όχι εκεί δεν ήταν’Τ. Είπαν ότι προσπαθούσε να μας φτάσει, αλλά δεν μπορούσε. Όχι, δεν έκανε’Τ. Εγώ’υποτίθεται ότι πιστεύει ότι το τηλέφωνό του δεν μπορούσε να’να μας φτάσει, αλλά το γραφείο στο σπίτι θα μπορούσε? Μπορεί να φαίνω νέος, αλλά ήμουν’Γεννήθηκε χθες, παιδιά. Αυτή η εταιρεία βρίσκεται και ενθαρρύνουν το ψέμα. Μίσθουν εγκληματίες. Η αρχική μας εγκατάσταση έγινε από έναν εγκληματία. Έσπασε την μπροστινή πόρτα μας (εννοώ έσπασε, η συντήρηση ήθελε να μας χρεώσει για τη ζημιά) και έπειτα ο μπάσταρδος έτρεξε χωρίς να μας λέει αν τελείωσε ή όχι. Έφυγε από την μπροστινή πόρτα και η εγκατάσταση ελλιπής. Υπήρχε ένα σφραγισμένο κουτί εδώ με μερικά από τα εξαρτήματα που είχε’εγκατεστημένος. Οτι’που ονομάζεται καταστροφή ιδιοκτησίας, λαοί. Το’παράνομος. Όταν είχαμε την AT & T να στείλουμε μια τεχνολογία για να το διορθώσουμε μια μέρα αργότερα, επιμείναμε ότι δεν στέλνουν τον ίδιο άνθρωπο. Κατέστησα πολύ σαφές ότι δεν ήταν’t Welcome και ότι αν εμφανιστεί, θα κατηγορηθεί για καταστροφή περιουσίας και παραβίασης. Μαντέψτε ποιος εμφανίστηκε ούτως ή άλλως! Έτσι, αν είστε αρκετά ανόητοι για να πιστέψετε ότι αυτή η ψεύτικη εταιρεία είναι πραγματική, πηγαίνετε για αυτό. Κέρδισες’δεν έχω ασφάλεια, αλλά εσύ’θα πληρώσω το κορυφαίο δολάριο και νομίζω ότι το κάνετε. (Αν εσύ’είναι ηλίθιος, δηλαδή.) ΕΓΩ’δεν είναι θυμωμένος, πικρός πελάτης. Ασκώ’φροντίδα. Τους πυροβόλησα. Λέω απλώς σε όλους ότι αυτό έχει διερευνηθεί και αυτό’όλα είναι αληθινά. Απλώς Β γιατί αυτό’είναι μια σημαντική εταιρεία και isn’t στις ειδήσεις δεν’δεν σημαίνει ότι δεν είναι’T Conning People. Οι απάτες είναι τόσο δημοφιλείς σήμερα που είναι εκτός ελέγχου. Οι Ομοσπονδιακοί’να πιάσω όλους. ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΠΡΟΣΕΧΕ.

Η AT & T Digital Life είναι η χειρότερη εταιρεία ποτέ και η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών. Αποθηκεύστε τον εαυτό σας από την παρενόχληση και την απογοήτευση ότι η αγορά της υπηρεσίας τους θα σας προκαλέσει. Υποφέρω αυτήν τη στιγμή καθώς είμαι κάτω από το συμβόλαιο 2 ετών και υπάρχει τεράστιο τέλος ακύρωσης που δεν θα παραιτηθούν ακόμη και αν το σύστημα ασφαλείας τους είναι κάτω και δεν μπορούν να το επιλύσουν. Επίσης, δεν μπορούν να στείλουν έναν τεχνικό για τέτοιες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αρχικά έδωσαν ραντεβού 2 εβδομάδες έξω γνωρίζοντας ότι το σύστημα ασφαλείας είναι κάτω. Έτσι, πληρώνουμε μια εταιρεία που δεν κάνει τη δουλειά που πληρώνουμε και δεν προσπαθούμε καν να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Αφού αγωνιστείτε στο τηλέφωνο για 4-5 ώρες, επειδή συνεχίζουν να σας μεταφέρουν και πρέπει να επαναλάβετε την ιστορία σας σε τουλάχιστον 6-7 διαφορετικούς ανθρώπους από το μηδέν χωρίς τελικό αποτέλεσμα. Το καλύτερο που θα μπορούσαν να κάνουν είναι να δώσουν έναν τεχνικό ραντεβού μετά από 4 ημέρες. Πρέπει λοιπόν να ζήσουμε σε ένα σπίτι για 4 ημέρες χωρίς ασφάλεια και πρέπει ακόμα να τους πληρώσουμε. Είναι γελοίο. Θέλουμε να ακυρώσουμε την υπηρεσία, αλλά δεν θα παραιτηθούν από το τέλος ακύρωσης. Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα. Είχα πολλές τέτοιες κακές εμπειρίες κατά το παρελθόν έτος και έχω 1 ακόμη χρόνο για να πάω πριν ξεφορτωθώ αυτόν τον πονοκέφαλο. Μερικές φορές αισθάνομαι σαν να υποβάλω αγωγή για την ψυχική παρενόχληση που προκλήθηκε λόγω του ATT. Παρακαλώ, παρακαλώ Stat μακριά από την Att Digitial Life. Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν καλύτερες εταιρείες εκεί έξω.

Είχα την AT & T Digital Life Service για πάνω από δύο χρόνια και τους μισούσα από την ημέρα που υπέγραψα …. Τεράστια λύπη. Πρώτα κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς υπηρεσίας μας δόθηκαν λάθος πληροφορίες όταν ήρθε η μετακίνηση του εξοπλισμού και δεν έλαβαν καμία ευθύνη για λάθος πληροφορίες που μου κόστισαν επιπλέον $ 150. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια μιας άλλης κίνησης (στρατιωτικός) έπρεπε να αποσυνδέσουμε την υπηρεσία επειδή το σπίτι που κινούμαστε ήδη είχε υπηρεσία με έναν άλλο πάροχο που ήρθε με το σπίτι και μας έδωσαν τον πιο σκληρό χρόνο αποσυνδεδεμένο που αρχικά κάλεσα τον 11ο για να αποσυνδεθεί και να το ονομάσω, όταν το κάλεσα, όταν το κάλεσα, όταν το κάλεσα, όταν το λέγοντας, όταν το κάλεσα, ο οποίος θα το ονομάσει, όταν το λένε ότι πρέπει να κλείνω για να το ονομάσουμε. Μου είπαν ότι θα έδινα μια κλήση την επόμενη μέρα το 3x που τηλεφώνησα και δεν έχω ακούσει από κανέναν. Χειρότερη γαμημένη εταιρεία. Τρέξτε μείνετε μακριά. Ποτέ δεν αφήνω κριτικές ούτε για κακή εμπειρία, αλλά αυτό είναι το χειρότερο.

• Ο Wes Sharp λέει 08/02/2017 στις 5:40 μ.μ

Tia, η εμπειρία μου είναι εξίσου κακή με τη δική σας. Πρώτον, η αρχική εγκατάσταση είχε παραβιάσεις κώδικα. Εκτεθειμένα ηλεκτρικά καλώδια στη σοφίτα μου. Πώλησα πολλές διαθέσιμες επιλογές, συμπεριλαμβανομένων των 2 ανοιχτών πόρτας γκαράζ. Και οι δύο ανοιχτές είναι πανομοιότυποι. Μόνο μία πόρτα γκαράζ δούλεψε ποτέ. 3 τεχνικοί προσπάθησαν να διορθώσουν το πρόβλημα. Τέλος, το 4ο με πληροφόρησε ότι το σήμα μου για ανοιχτές πόρτας γκαράζ δεν είναι συμβατή, γεγονός που δεν κάνει από τότε. Και οι δύο ανοιχτές πόρτας γκαράζ είναι η ίδια ακριβώς μάρκα και μοντέλο. Το ένα λειτουργεί το άλλο δεν το κάνει. Γιατί δεν ήταν’μου λένε αυτό πριν σπαταλάω τόσο πολύ χρόνο στο τηλέφωνο και να έχω σπίτι για την τεχνολογία? Όταν παραπονιέμαι για αυτή την ανοησία, είτε είμαι απογοητευμένος και έκλεισα, είτε με υποσχέθηκα μια κλήση από έναν διαχειριστή που δεν έχει συμβεί ποτέ – παρόλο που αυτή η υπόσχεση μου έχει γίνει πολλές φορές τώρα. Έχω 4 κάμερες που λειτουργούν μόνο μέρος της εποχής. Όταν το καλώ, η ίδια ακριβώς ρουτίνα αντιμετώπισης προβλημάτων επαναλαμβάνεται ξανά και ξανά, με τα ίδια αποτελέσματα. Ακόμα δεν λειτουργεί. Πριν από 3 εβδομάδες το σύστημα μειώθηκε τελείως. Έχω περάσει κυριολεκτικά 100 ώρες προσπαθώντας να κάνω αυτό το πράγμα για να δουλέψω. Όταν το καλώ, αυτό’είναι η ίδια ρουτίνα και τα ίδια αποτελέσματα. Προσφέρθηκαν να στείλουν μια τεχνολογία για να το διορθώσουν και στη συνέχεια με πληροφόρησαν ότι θα είναι άλλες 8 εβδομάδες πριν η τεχνολογία μπορεί να είναι εδώ. Έτσι βασικά πληρώνω για ένα σύστημα ασφαλείας που παρέχει μηδενική ασφάλεια. Σας ευχαριστώ AT & T.

Φρικτός!! Δραπετεύω. Πρώτον, βγήκαν τρεις φορές για να λειτουργήσουν σωστά. Στη συνέχεια, μετά από ένα μυστηριώδες ψευδές συναγερμό, χρεώθηκε 200 $ από το αστυνομικό τμήμα. Όταν κάλεσα να ακυρώσω γιατί μετακομίζω σε άλλη κατάσταση όπου δεν κάνουν’να δεχθώ την οικιακή ασφάλεια επειδή έχουν ήδη ένα στη θέση τους, η ψηφιακή ζωή με κατευθύνει στο δικό τους “υποκινητής” τμήμα. Δεν’απάντησα. Ζητούν μια επιστολή από τη νέα τοποθεσία και στη συνέχεια σας δίνουν το Runaround. Ο Att σας αγνοεί και αρνείται να εμπλακεί. Η πιστοληπτική σας αξιολόγηση θα δεξαμενές επειδή θα απαιτήσουν το υψηλό τέλος ακύρωσης. Ένα άσχημο, αδίστακτο, ανέντιμο, βρώμικο σύστημα που κλέβει τα χρήματά σας. Φύγε μακριά και Don’να είναι απογοητευμένος για να εγγραφείτε για αυτό. Ω και παρεμπιπτόντως, Don’Δεν περιμένω κάποιος να καταλάβει τα αγγλικά όταν καλείτε για βοήθεια. Δρομολογούν όλες τις κλήσεις τους σε άλλες χώρες και στη συνέχεια σας κρατούν όμηρους όταν χρειάζεστε βοήθεια.

Δεν μπορώ να περιμένω να είναι η σύμβασή μου με αυτήν την ψηφιακή ζωή. Δεν είχα τίποτα άλλο παρά προβλήματα με αυτό το σύστημα και η εφαρμογή είναι χάλια. Πρέπει συνεχώς να συνεχίζω να καλώ την εξυπηρέτηση των πελατών για να επαναφέρω τους κωδικούς περάσματος μου και χρησιμοποιώ το δακτυλικό μου αποτύπωμα για να μπω σε αυτό, τουλάχιστον μου επιτρέπει να είναι για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Έχω ένα διαφορετικό σύστημα ασφαλείας στο στούντιό μου και δουλεύουν χωρίς προβλήματα. Το μεγάλο κιβώτιο που βρίσκεται στο δωμάτιο του παιδιού μου έβαλε τρύπες στους τοίχους μου επειδή είναι πολύ βαρύ και η τεχνολογία Didn’Τοποθετήστε το σε ένα πιο ανθεκτικό μέρος των τοίχων. Τώρα λοιπόν τελικά πρέπει να το διορθώσω.

AT & T Digital Life…..ΚΥΡΙΟΣ’Το κάνω. Ακριβά, πάνω από τις τιμές, άχρηστο, πάντα κατέβηκε και δεν δουλεύει, Don’T Μετακίνηση γιατί θα σας χρεώσουν αμοιβή $ 500. Υπάρχουν πολύ καλύτερες εταιρείες. Δραπετεύω.

AT & T Digital Life: Σίγουρα, υπάρχουν πολλές αρνητικές κριτικές εξυπηρέτησης πελατών γύρω. Αλλά, αυτό είναι που πιστεύω ότι όλοι πρέπει να διαβάσουν. Ήμουν πελάτης AT & T από τότε που ήταν ασύρματα cingular. Ναι, τόσο πολύ. Έτσι, όταν μετακόμισα από τη μαμά και τον μπαμπά’S και το Saw AT & T έβαλε ένα πακέτο ασφαλείας στο σπίτι, ήμουν ενθουσιασμένος … αρχικά. Οι πρώτοι μήνες ήταν υπέροχες. Κάμερα ασφαλείας, σύστημα συναγερμού, χτυπήματα παραθύρων, όλα για ένα μη-κακό της τιμής? Εγγέγραψέ με! Μετέφερα την υπηρεσία μου με την AT & T και ήταν ανώδυνη. Και τότε συνέβη σήμερα. Ήμουν κλειδωμένος από το διαμέρισμά μου χθες λόγω της πόρτας μου να μπλοκάρει. Ο φίλος μου και εγώ βρήκαμε ότι ήταν η κλειδαριά της πόρτας που είχε χαλαρώσει, αλλά οι βίδες απογυμνώθηκαν, οπότε το λογικό πράγμα ήταν να καλέσω την AT & T και να εξηγήσω ότι χρειαζόμουν έναν τεχνικό να βγει και να διορθώσω την κλειδαριά της πόρτας μου, καθώς δεν μπορούσα να εξασφαλίσω το διαμέρισμά μου. Είχα ένα ραντεβού για σήμερα (6/20/17) με παράθυρο από τις 1-4μμ EST. Όταν 4:30 μ.μ. EST γύρισε γύρω και δεν υπήρχε τεχνικός, κάλεσα την AT & T να κάνει check in και να δούμε τι συνέβαινε. Πληροφορήθηκα ότι το ραντεβού μου, το οποίο ήταν ένα ραντεβού έκτακτης ανάγκης, καθώς δεν μπορούσα να εξασφαλίσω το διαμέρισμά μου, είχε αλλάξει σε 7/18/17 (ναι, σχεδόν ολόκληρο το μήνα από σήμερα) με παράθυρο από τις 1-4μμ EST. Ζήτησα να μεταφερθώ σε έναν επόπτη για να συζητήσω γιατί το ραντεβού μου είχε αλλάξει και γιατί αυτό δεν έγινε πιο σοβαρά. Τότε ενημερώθηκε από τον εκπρόσωπο ενώ περίμενα να πάρει τον επόπτη της ότι το θέμα μου δεν ήταν “εξειδικευμένη έκτακτης ανάγκης” Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ραντεβού μου είχε αλλάξει (χωρίς να μου δώσει επίσης καμία ειδοποίηση). Όταν ο επιβλέπων πήρε το τηλέφωνο, εξήγησα για άλλη μια φορά τη σοβαρότητα της κατάστασής μου. Δεν μπορούσα να εξασφαλίσω το διαμέρισμά μου με το σύστημα ασφαλείας που παρέχεται από την AT & T. Μου εξήγησε ότι δεν μπορούσε να βοηθήσει, αλλά θα μπορούσε να με τοποθετήσει σε ένα “αναμονή” Λίστα με την ελπίδα ότι ένας τεχνικός θα μπορούσε να φτάσει σε μένα νωρίτερα, αλλά ότι θα έπρεπε να είχα ένα άλλο σημείο εισόδου για να μπει στο διαμέρισμά μου. Σίγουρα, βλέπω το σημείο του, αλλά πώς ισχύει αυτό εάν εσείς’στο 2ο, 3ο ή σε υψηλότερο όροφο που δεν είναι’T επίπεδο εδάφους? Πώς κάποιος έχει πρόσβαση στο διαμέρισμά του τότε? Στη συνέχεια ζήτησα να μεταφερθώ σε κάποιον που θα μπορούσε να τερματίσει τον λογαριασμό μου, καθώς νομίζω ότι είναι αρκετά ειρωνικό ότι το σύστημα ασφαλείας που πληρώνω για κάθε μήνα δεν μπορεί να εξασφαλίσει το σπίτι μου. Στη συνέχεια μεταφέρθηκα στο νοσοκομείο Emory στο Κεντάκι. Ναι, ήμουν πολύ συγκεχυμένος. Κάλεσα πίσω ζητώντας να μιλήσω σε έναν επόπτη και του είπαν ότι ο εκπρόσωπος περίμενε να πάρει έναν επόπτη για μένα να μιλήσω, αλλά ότι θα ήταν 586 $ και κάποια αλλαγή για να τερματίσει τον λογαριασμό μου. Ο λογαριασμός που υποτίθεται ότι εξασφαλίζει το διαμέρισμά μου, αλλά δεν κάνει’και όταν ζήτησα βοήθεια, μου είπαν ότι ήμουν τύχη. Θα φύγατε από το σπίτι σας αν δεν μπορούσατε’t Ασφαλίστε το? Είχα μια πέρα ​​από την τρομερή εμπειρία με την εξυπηρέτηση πελατών και η αίσθηση της ασφάλειας μου έχει αφαιρεθεί, από το σύστημα ασφαλείας μου. Ειρωνικό, δεν είναι’αυτό?

Ως ένας μακροχρόνιος πελάτης με την AT & T μου προηγούμενη εμπειρία με την τηλεφωνική τους υπηρεσία ήταν καλή, ωστόσο τρέχει, μην υπογράψετε συμβόλαιο με την AT & T Digital Life Service. Ήταν η εμπειρία μου μετά από ένα χρόνο με την AT & T Digital, μετανιώσαμε να πάρω αυτήν την υπηρεσία. Χρειάστηκαν αρκετές ραντεβού για να πάρει το σύστημα Tweaked μόλις εγκατασταθεί. Δεν με ειδοποίησαν για ενημερώσεις και σχεδόν κάθε φορά υπήρχε πρόβλημα. Μερικές φορές η εξυπηρέτηση ήταν κάτω όλη την ημέρα. Οι τεχνικοί υπηρεσιών που ήρθαν στο σπίτι όλα έκαναν σχόλια ότι δεν είναι AT & T, αλλά ανεξάρτητη εταιρεία που έχει συμβληθεί από την AT & T για να χειριστεί την υπηρεσία. Ορισμένες τεχνικές καλύτερες από άλλες, ωστόσο μερικές φορές δημιούργησαν πρόσθετα προβλήματα ενώ εκεί για να διορθώσουν ένα προηγούμενο πρόβλημα. Πήρα τα συστήματα ψηφιακής ασφάλειας και την κάμερα “κάποιος” που εισήλθε στο σπίτι μου ενώ ήταν μακριά και καταστροφική προσωπική ιδιοκτησία ή λήψη αντικειμένων. Συνειδητοποίησα μετά από αρκετές παράλογες αποζημιώσεις σε ακίνητα και προσωπικά αντικείμενα αυτή η υπηρεσία στην καλύτερη περίπτωση είναι ένα “καινοτομία” Ωστόσο, όταν λειτουργεί, αυτό “κάποιος” Προφανώς ξέρει πώς να παρακάμψει το σύστημα ασφαλείας τους, καθώς ο κατάλογος συμβάντων στην εφαρμογή θα μου έδειχνε να έρθει και να πάει, οι πόρτες ανοίγουν και έκλεισαν από εμένα, ωστόσο δεν το έδειχνε μια φορά που το έδειχνε “κάποιος” εισάγοντας ή αφήνοντας το σπίτι μου που έφυγε από ζημιά. Προσωπικά το έζησα δύο φορές όταν έφτασα στο σπίτι, δεν άκουσα συναγερμό εισόδου όταν μπήκα, στη συνέχεια στο πληκτρολόγιο δεν υπήρχε τίποτα που να δείχνει ότι είχα περπατήσει από την πόρτα και στέκεται στο σπίτι μου. Προσπάθησα να εισέλθω στον κωδικό αφοπλισμού. Δεν ανιχνεύσει… τίποτα. Ο ελεγκτής, το πληκτρολόγιο, ο ανιχνευτής κίνησης, οι αισθητήρες δεν ανίχνευσα που είχα εισέλθει στο σπίτι. Τίποτα στην εφαρμογή ούτε … όλα φαίνονταν κανονικά….Αλλά ήμουν στο σπίτι περπατώντας γύρω, αλλά ο συναγερμός είπε οπλισμένοι και όλοι εμφανίστηκαν εντάξει. Τηλεφώνησα και μίλησα με την Service Tech που είπε ότι το σύστημα έπρεπε να ενημερωθεί και δεν πρέπει να συμβεί ξανά. Πιστεύω ότι μου πρόσφερε πίστωση $ 20 ή 30 $ όταν συνέβη αυτό. Αυτό παραμορφώνεται σε σύγκριση με τη ζημιά του εισβολέα και το γεγονός ότι το σπίτι μου δεν ήταν ασφαλές… att δεν ήξερα ότι είχα εισέλθει στο σπίτι και σίγουρα δεν ανιχνεύει εισβολέα! Τους έδωσα το πλεονέκτημα της αμφιβολίας και συνέχισα με την υπηρεσία σχεδόν ένα χρόνο. Αφού ο Intruder είχε εισέλθει στο σπίτι μου τουλάχιστον 6 φορές δεν είχα τίποτα να το δείξω εκτός από τα κατεστραμμένα ή τα προσωπικά αντικείμενα, για να μην αναφέρω την έλλειψη αίσθησης ασφαλούς στο σπίτι μου. Πληρώνοντας για μια υπηρεσία που δεν ήταν αξιόπιστη. Κάλεσα το ATT να ακυρώσει την υπηρεσία καθώς είναι ευάλωτη -ο Intruder παρακάμπτει το σύστημά τους. Μην υπογράφετε σύμβαση με την ATT Digital Life. Ήταν η εμπειρία μου ότι δεν με νοιάζει ότι το σύστημά τους παρακάμπτεται, αλλά είπε φανερά ότι θα έπρεπε να πληρώσω ETF. Δεν είμαι χαρούμενος για αυτό. Ήθελαν να στείλουν ξανά μια τεχνολογία υπηρεσίας, αλλά τελείωσα με αυτήν την υπηρεσία καινοτομίας. Πάρα πολύ σε κίνδυνο – πολλαπλά περιστατικά το σύστημά τους δεν ανιχνεύσει εισβολέα. ATT Digital Life Big Exdontment. Οι εκπρόσωποι υπηρεσιών σχολίασαν την ψηφιακή ζωή είναι “πείραμα” Ως εκ τούτου, δεν συνδυάζουν το ATT Digital Life με άλλες υπηρεσίες από το ATT. ‘
Απρίλιος P.

Από καιρό έχω προβλήματα με αυτό το σύστημα. Η AT & T αποφάσισε να κάνει μια ενημερωμένη έκδοση συστήματος, να μην ειδοποιήσει τους πελάτες για πιθανά ζητήματα και λόγω αυτών των ενημερώσεων, πήρα το κλωτσιές από το σύστημα και δεν επιτρέπεται απομακρυσμένη πρόσβαση. Ο 12χρονος μου δεν μπόρεσε να εισέλθει στο σπίτι μας επειδή δεν μπορούσαμε να ξεκλειδώσουμε τις πόρτες εξ αποστάσεως-καθώς το σύστημα έχει ρυθμιστεί. Αφού περίμενα 15 λεπτά για να μιλήσω με κάποιον, μου είπαν ότι ήταν ένα εθνικό ζήτημα. Και ότι αν θέλω μια πίστωση, έπρεπε να τηλεφωνήσω, πάλι, και να ζητήσω πίστωση μόλις το σύστημα είναι επάνω και να πάει σε 24-48 ώρες. Ζήτησα μια πίστωση τώρα από τότε που δεν κάνω’t έχει το χρόνο babysit Αυτή η εταιρεία, εξέδωσε πίστωση $ 15, ως ευγένεια, γιατί τεχνικά, “Το σύστημα εξακολουθεί να λειτουργεί.” Με όλους τους ανταγωνιστές που είναι διαθέσιμοι σε αυτόν τον τομέα, θα σκεφτόμουν ότι η AT & T θα μάθει να δίνει καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και να αναλαμβάνει υπεύθυνα για τα τεράστια σφάλματα τους και να δώσει στους ανθρώπους περισσότερο από μια πίστωση $ 15. Ζήτησα μια πίστωση ενός μηνός. Συνολικά, αυτό το σύστημα είναι ανεπαρκές και πρέπει σαφώς να επεξεργαστεί τα προβλήματά του. Για ένα σύστημα ασφαλείας, αυτή η πολυτέλεια δεν είναι διαθέσιμη. Η ασφάλεια είναι στα χέρια τους και ειλικρινά, θα μπορούσαν να νοιάζονται λιγότερο. Αυτή είναι μια πλήρης αποτυχία ενός συστήματος.

ΤΡΕΞΙΜΟ!! Μην χρησιμοποιείτε την AT & T για την ασφάλεια στο σπίτι σας. Η υπηρεσία ήταν κάτω περισσότερο από ό, τι δούλευε. Στη συνέχεια, μετά από να περάσουν από όλα τα προβλήματα τους να πυροβολούν μέσω του τηλεφώνου’Δ Προγραμματίστε μια τεχνολογία για να βγείτε στο σπίτι. Επανειλημμένα η τεχνολογία δεν εμφανίστηκε ποτέ. Αυτό συνέβη περισσότερο χρόνο από ό, τι με νοιάζει.να θυμηθω. Είχα ακόμη και μια απόπειρα διάλειμμα και η υπηρεσία ήταν κάτω. Τι’είναι το σημείο να το έχει αν δεν είναι’Δεν θα δουλέψω για το σκοπό το πήρα. Τότε κάθε μήνα έπρεπε να ασχοληθώ με τη χρέωση επειδή είχα τιμολογηθεί για χρονικές περιόδους δεν είχα καμία υπηρεσία. Στη συνέχεια, όταν μετακόμισα για ένα χρόνο αργότερα, εξακολούθησαν να χρεώνουν για υπηρεσία στην παλιά διεύθυνση. Η υπηρεσία ήταν κάτω από αρκετές.μήνες πριν μετακομίσω. Ήμουν απλά κουρασμένος να καλώ και να ασχοληθώ με την ταλαιπωρία τους για αυτό το άθλιο σύστημα και υπηρεσία. Ήθελαν να κρατήσουν την επιχείρησή μου, αλλά εγώ’D πρέπει να ξεκινήσει ξανά ολόκληρη τη σύμβαση για 2 χρόνια. Είπαν ότι ήταν σε μια νέα διεύθυνση. WTF!! Αυτό θα ήταν συνολικά 3 χρόνια αντί για 2 από αυτά τα χάλια!! Η ζωή είναι σύντομη. Εξοικονομήστε πολύ άγχος και απογοήτευση και απλά μείνετε μακριά από την AT & T Digital Life Home Security.

• Linda C. λέει 05/20/2017 στις 12:06 μ.μ

Ποτέ δεν είχα προβλήματα με την AT & T’S Home Security. Σε ποια περιοχή βρίσκεστε? Φαίνεται σαν εδώ, είναι η μετάβαση στη θέση. Κάθε άτομο με το οποίο μίλησα και οι λίγοι τύποι που βγήκαν στο σπίτι ήταν πολύ ωραία. Μου έδωσαν επίσης έκπτωση επειδή έσφαξαν κάτι στο σπίτι μου κατά λάθος.

Τον περασμένο Ιούλιο το σπίτι μας χτυπήθηκε από έναν ανεμοστρόβιλο, χτύπησε εντελώς το σύστημα συναγερμού μας, χρειάστηκε πάνω από 3 μήνες για να κάνει τις επισκευές. Όταν ήρθα σε επαφή με την AT & T Digital Life για να βγούμε και να διορθώσω τον συναγερμό, τους είπα επίσης ότι ήθελα να αναβαθμίσω τις εξωτερικές κάμερες μου. Ο πωλητής με τον οποίο μίλησα με μίλησε για να ακυρώσω τον λογαριασμό μου και να ανοίξω ένα νέο λογαριασμό, ώστε να μπορώ να αναβαθμίσω το πακέτο μου, το έκανα και προχώρησα στην παραγγελία μου (η οποία χρειάστηκε 3 ώρες) τον πλήρωσα μέσω τηλεφώνου για το ήμισυ του εξοπλισμού μου και στη συνέχεια προγραμματίσαμε την εγκατάστασή μου. Ο εγκαταστάτης βγαίνει και ξοδεύει 8 ώρες και τον ρώτησα για τις κάμερες μου που μου είπε ότι δεν είχε και δεν ήταν στις οδηγίες εγκατάστασής του. Αφού έφυγε, πήρα το τηλέφωνο με ψηφιακή ζωή και πέρασα άλλες 3 ώρες και τελικά είπαν ότι ήταν πάνω από το βαθμό αμοιβής του και κάποιος θα με καλέσει σε 48 ώρες που κανείς δεν με κάλεσε τόσο πίσω στο τηλέφωνο με την ψηφιακή ζωή για άλλες 3 ώρες μέχρι που βρήκα κάποιον που πραγματικά ήθελε να με βοηθήσει να με συνδέσει με την εξυπηρέτηση των πελατών που βρήκα ότι δεν μπορούσα να βρω τα χρήματά μου που του έβαλα πάνω από το τηλέφωνο (που έχω αποδείξει από την τράπεζα μου). Τελικά επέστρεψαν και εγκατέστησαν αυτό που πλήρωσα και όλα λειτουργούσαν υπέροχα. Στη συνέχεια, 2 μήνες περνούν και οι εξωτερικές μου κάμερες σταμάτησαν να δουλεύω, σκέφτηκα ότι ήταν το wi fi μου, γι ‘αυτό κάλεσα τον πάροχο wi fi μου και ενίσχυσε το wi fi μου τότε κάλεσα να έχω κάποιον να βγει για να τα διορθώσει. Έστειλαν έναν άντρα που προσπάθησε να τα διορθώσει, αλλά δεν μπορούσε να γίνει σε μερικές μέρες έστειλαν έναν άλλο άντρα που είπε ότι δεν μπορούσε να τα διορθώσει και θα συνιστούσε να ακυρώσω την υπηρεσία μου. Κάλεσα την ψηφιακή ζωή και τους είπα τι μου είπαν οι τεχνικοί και είχαν έναν διαχειριστή περιοχής να με καλέσουν και μου είπε ότι έστειλε έναν μηχανικό της AT & T Digital Life Engineer και τον προϊστάμενό του για να κοιτάξει το πρόβλημα. Όταν κάλεσαν να επιβεβαιώσουν το ραντεβού, ανακάλυψα ότι ήταν τα ίδια παιδιά που μου είπαν να ακυρώσω την υπηρεσία μου. Κάλεσα την ψηφιακή ζωή πίσω και τους είπα μόνο για να ακυρώσω την υπηρεσία μου που το έχω, αλλά δεν θα ακυρώσουν μέχρι να βγει ένας άλλος τεχνικός για να προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα που τους είπα ότι δεν μπορούσαν να στείλουν τους ίδιους τεχνικούς από την ίδια εταιρεία επειδή συνεχίζουν να μου λένε να ακυρώσουν τον λογαριασμό μου. Έτσι, όταν ο τεχνικός βγαίνει με ρώτησε γιατί το έκανα’να ακυρώσω τον λογαριασμό μου και τον ρώτησα αν συνεργάστηκε με τους άλλους τεχνικούς που προσπαθούσαν να διορθώσουν και είπε ναι, απογοητευμένος πήγε να προσπαθήσει να το διορθώσει και μου είπε ότι ο λογαριασμός μου ακυρώθηκε και ότι θα βγήκαν σε μια εβδομάδα για να πάρουν τον εξοπλισμό για να μπορέσω να επιστρέψω. Όταν το έκανα’εδώ από αυτούς επέστρεψα στο τηλέφωνο με ψηφιακή ζωή και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου δεν ακυρώθηκε. Μέχρι τώρα είμαι τόσο κουρασμένος να είμαι ψέματα σε αυτό της είπα να ακυρώσει την υπηρεσία μου και της είπε πόσο απογοητευμένος ήμουν, όταν την ρώτησα για τον εξοπλισμό που μου είπε ότι ανήκε ότι πήγα να περάσω την εγγύηση 14 ημερών μου. Της ρώτησα πού βρισκόταν και μου είπε την Καραϊβική. Που μου είπε ότι δεν έκανε πραγματικά’Δεν με νοιάζει ότι ήταν ευγενική. Δεν βρήκα κανέναν να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου πίσω, ώστε να μπορώ να πάω με μια άλλη εταιρεία συναγερμού

Είχα ψηφιακή ζωή από την AT & T για 3 μήνες. Συνεχίζω να καλώ γιατί συνεχίζω να λαμβάνω μηνύματα ότι η μπροστινή πόρτα μου Camara είναι εκτός γραμμής κάθε μέρα. Έχω καλέσει κάθε μέρα και δεν παίρνουν το τηλέφωνο . Είμαι πολύ απογοητευμένος με αυτήν την εταιρεία. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα με το ADT, ποτέ.Θέλω να επιστρέψω στο ADT.

Η εγκατάσταση ενός εγκατεστημένου συστήματος ασφαλείας στο σπίτι AT & T Digital Life ήταν η χειρότερη απόφαση που έχω κάνει ποτέ. Είχα την ίδια εμπειρία που είχαν όλοι οι αρνητικοί αναθεωρητές! Το σύστημα πωλήθηκε με ένα tablet που σχεδιάστηκε για να λειτουργεί το σύστημα, αλλά απέτυχε να λειτουργήσει! Έχουμε χάσει αμέτρητες ώρες στο τηλέφωνο προσπαθώντας να επιλύσουμε προβλήματα ! Σήμερα δεν απάντησαν στο τηλέφωνο καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας χάθηκαν! Αυτό είναι ένα τέλειο παράδειγμα μιας εταιρείας και ενός προϊόντος που θα σας οδηγήσει σε ακραία θυμό και σας παγιδεύει σε μεγάλες αμοιβές και χρεώσεις για να ακυρώσετε τη σύμβαση! Ήθελαν περίπου 800 $.00 για να τερματίσω τη σύμβασή μου! Ντροπή για μένα που δεν έλεγξα αυτήν την εταιρεία πριν δεσμευτώ να αγοράσω!

Έτσι σκέφτεστε για την AT & TS Digitallife? Λοιπόν, μην τρέξετε όσο πιο γρήγορα μπορείτε σε οποιαδήποτε άλλη κατεύθυνση!! Είχαμε το σύστημα για 9 μήνες και εκείνη τη στιγμή έπρεπε να αντικαταστήσουν το δισκίο αφής δύο φορές, σταθερές αποτυχίες κάμερας, το σύστημα είναι απλώς buggy. Αυθόρμητοι συναγερμοί που μου λένε στις 3 π.μ ‘ανιχνεύθηκε συντριβή’ Και τίποτα δεν λειτουργούν καθόλου, οι κάμερες δεν λειτουργούν εξαιτίας και των δύο ‘συνδεσιμότης’ ή ‘ασθενές σήμα’ και εγώ’m που τρέχει σε υψηλή ταχύτητα με δρομολογητή 2200AC. Ο πίνακας βγαίνει και έπρεπε να κάνω μια σκληρή επαναφορά (αποσυνδέστε το τοίχο, κάλυμμα αφαίρεσης, αφαιρέστε τη μπαταρία, περιμένετε 5 λεπτά και κάντε τα πάντα αντίστροφα) δώδεκα φορές ή περισσότερο! Και τώρα, μου λένε ότι πρέπει να τους πληρώσω για να έρθουν εκεί από το σπίτι μου. Επίσης, δεν είναι συμβατό με οποιοδήποτε άλλο σύστημα… αυτό είχε δυνατότητες, αλλά απέτυχαν άθλια. Απλώς εύχομαι να υπήρχαν ειλικρινείς κριτικές όταν έψαχνα.

• Ο Kundra λέει 02/25/2017 στις 12:27 μ.μ

Μακάρι να μην εγγραφώ ποτέ! Κάλεσε 3 φορές αυτό το μήνα, δυσλειτουργία του συστήματος. Έχετε ακόμα το σύστημα? Θέλω να ακυρώσω. Η ATT θα χρεώσει 450 για να το καταργήσει.

Εμείς’Είχα τη χειρότερη εμπειρία ποτέ με αυτήν την εταιρεία, περιμένω απλώς να ακυρώσω! Ποτέ δεν θα συνεργαστούμε με την AT & T.

Παραγγείλαμε την ψηφιακή ζωή και λάβαμε 2.000 $ εξοπλισμού Force 489 $. Προς το παρόν δεν έχω wifi, αλλά το σύστημα εξακολουθεί να καταγράφει όλη τη δραστηριότητα έξω από το σπίτι μου! Ο σύζυγός μου, η αδερφή μου και ο εαυτός μου είναι εντελώς ευχαριστημένοι με την ψηφιακή ζωή. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα, η ψηφιακή ζωή είναι σκληρή στο σπίτι σας σε περίπτωση διακοπών ρεύματος. Εμείς’Συνιστάται ψηφιακή ζωή στην οικογένεια και τους φίλους….Θα ήθελα’το ανταλλάσσω για οτιδήποτε! Δίνουμε με χαρά την ψηφιακή ζωή 5 αστέρια! Κάνει σίγουρα τη δουλειά του! Μπράβο AT & T….μπράβο!

Το σύστημα ασφαλείας AT & T στο σπίτι μου απέτυχε στο σπίτι μου, η μεγάλη παρακολούθηση βίντεο στο σπίτι δεν λειτούργησε καθόλου από την πρώτη μέρα..Μετά από 3 μήνες έλαβαν παρακολούθηση βίντεο και πηγαίνει κάτω κάθε τόσο, τώρα ο συναγερμός έχει επίσης βγει. Συνεχίζουν να χρεώνουν την πιστωτική μου κάρτα για υπηρεσία που δεν λειτουργεί. Ο πολυάσχολος άνθρωπος πρέπει να βρει χρόνο για να πάρει τη σύμβαση ακύρωση ή εξαγορά, αν πρέπει, θα πετάξω το ασύρματο τηλέφωνό τους και θα πάω για tmobile για να αντισταθμίσω την απώλεια μου. Θα προτείνω τον Ντον’t ματιά ακόμη και το att home selin soln.

Η AT & T μου ανέφερε 39 $.99 / μήνα για το πακέτο Premium και 159 $ για εξοπλισμό. Η εγκατάσταση ήταν φρικτή. Ο τεχνικός δεν φαίνεται να γνωρίζει βασικές τεχνικές καλωδίωσης και συνεχώς μας έκανε να δεχόμαστε εύκολες συντομεύσεις στην εγκατάσταση. Η υπαίθρια κάμερα δεν ήταν πολύ χρήσιμη – και σπάνια κατακραζόμενα βίντεο δραστηριότητας που ήταν εντός της εμβέλειας. Ο πρώτος λογαριασμός ήρθε σε 65 $ / μήνα, σχεδόν διπλάσιο από το ποσό που αναφέρθηκε. Ευτυχώς, είχα τα χέρια μου γραπτές σημειώσεις, ημερομηνία και ώρα κλήσης και όνομα της AT & T Sales Rep. Μετά από πολλή ταλαιπωρία, μια επιστολή στον CEO της AT & T Digital Life και μια σημαντική καθυστέρηση, ενώ AT & T “διερεύνησα τους ισχυρισμούς μου”, Έδωσα εντολή στην AT & T να αφαιρέσω τον εξοπλισμό τους και να επιστρέψω τα χρήματά μου. Έχουν αφαιρέσει τον εξοπλισμό – αλλά προσπάθησαν να αφαιρέσουν μόνο τα πολύτιμα κομμάτια και να αφήσουν τους αισθητήρες μίας χρήσης σε μέρη. Αυτό. Το εμφύτευμα παίζει γρήγορα και χαλαρά. Αισθάνομαι τυχερός που έχω απομακρυνθεί από αυτούς και προτείνω να νομίζετε τρεις ή τέσσερις φορές πριν επιχειρήσετε να συνεργαστείτε μαζί τους.

Αυτοί μπορούν’t Παρακολουθήστε τις πόρτες του γκαράζ. Δεν’να έχετε την ικανότητα ή τον εξοπλισμό να το κάνετε αυτό. Οι πωλήσεις/εγκατάσταση εκπρόσωποι ψέματα όταν εγκαταστάθηκε το σύστημα. Ανασκόπηση της ασφάλειας της AT & T Digital Life Home: μπορούν’t Παρακολουθήστε τις πόρτες του γκαράζ. Οι πωλήσεις και ο εγκαταστάτης τους δήλωσαν ότι μπορούσαν και ότι ήμασταν. Δεν’να έχετε την ικανότητα ή τον εξοπλισμό να το κάνετε αυτό. Δεν’να σου πω αυτό μπροστά. Το ανακαλύψαμε μετά την περίοδο ακύρωσης των 14 ημερών και τώρα κολλάμε να πληρώνουν ένα τεράστιο τέλος ακύρωσης για να μετακομίσουμε σε μια εταιρεία για να κάνουμε αυτό που πιστεύαμε ότι πληρώνουμε την AT & T να κάνουμε. Εάν έχετε την AT & T Digital Life, κάποιος μπορεί να εισέλθει στο σπίτι σας μέσω του συνημμένου γκαράζ σας και να ληστέψει/να σας βλάψει και κανείς δεν θα ξέρει, κανείς δεν θα καλέσει, κανείς δεν θα έρθει. Σίγουρα δεν μου έδωσε ειρήνη το βράδυ όταν έβαλα το κεφάλι μου στο μαξιλάρι μου. Πώς μπορούν να ζήσουν με τον εαυτό τους γνωρίζοντας αυτό? Πώς είναι νόμιμο να διεξάγεται επιχειρηματική δραστηριότητα με αυτόν τον τρόπο? Κύριος’t Ακόμα και με ξεκινήστε για τους ψευδείς συναγερμούς που συμβαίνουν για άλλες πόρτες/παράθυρα στο σπίτι, συναγερμοί που δεν don’να βγούμε όταν το σύστημα έχει οριστεί, οι κλήσεις που δεν είναι’να έρθω να μας ελέγξει και τη μία φορά που κάλεσαν και δεν έκαναν’να ζητήσω ακόμη και το ‘ασφαλής’ λέξη. Μην δώσετε σε αυτούς τους διεφθαρμένους απατεώνες τα σκληρά κερδισμένα χρήματα. Το ψηφιακό κλειδί που περιλαμβάνουν στο πακέτο εγκατάστασης που τώρα αναφέρονται ως ‘καινοτομία’ αντικείμενο και μην το υποστηρίζετε. Δεν λειτουργεί. Δεν προσφέρουν επιστροφή χρημάτων για αυτό. Τα καλώδια κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης διορθώθηκαν μαζί με ταινία και ήταν κίνδυνος. Προσφέραμε να τους αφήσουμε να διορθώσουν το θέμα, έστειλαν έναν τεχνικό για να εγκαταστήσουν ένα ανοιχτήρι γκαράζ πόρτας. Δεν τους επιτρέπει να παρακολουθούν την πόρτα του γκαράζ. Θα εξακολουθούσαμε να κινδυνεύουμε με το σημείο εισόδου του γκαράζ. Αναμένουμε ότι θα παραιτηθεί η πρόωρη αμοιβή ακύρωσης και τα τέλη παρακολούθησης από την εγκατάσταση που επιστρέφεται, αφού δεν παρακολουθήσαμε όπως υποσχέθηκε κατά τη διάρκεια της βάσης πωλήσεων και κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Ζητήσαμε το ημερολόγιο όλων των επαφών και μετά από πολλαπλά αιτήματα, δεν έχουμε λάβει τίποτα. Το μόνο πράγμα που θα προστατεύσουν/παρακολουθούν είναι οι δικές τους τσέπες. Τι τους πληρώσαμε για κάθε μήνα? Δεν παρακολουθήσαμε πλήρως. Δεν προστατεύονταν. Προσφέρθηκαν να εγκαταστήσουν μια κάμερα στο γκαράζ μας. Δεν επιλύει το ζήτημα παρακολούθησης, κέρδισε μια κάμερα’να καλέσω τους μπάτσους όταν κάποιος μπαίνει, είναι η αποδοχή των δόλων πρακτικών πωλήσεων. #Attdigitallife

Πώλησαν το πακέτο με “Όλες οι λειτουργίες” με εξαιρετική τιμή, αλλά στο τέλος δεν συμπεριλήφθηκαν και όλα ήταν επιπλέον. προσπάθησε να ακυρώσει και ήθελαν ένα πρόωρο τέλος τερματισμού. Μην χρησιμοποιείτε/εγκαταστήσετε, αυτό που προσφέρουν μπορείτε να βγείτε έξω από μια πολύ καλύτερη προσφορά,.

Σχεδόν ακυρώσαμε μετά την εγκατάσταση καθώς πήραν λάθος το πακέτο, με έβαλα λανθασμένα και με υπερφορτώθηκαν. εγώ δεν’δεν θέλω να περάσω από την ταλαιπωρία ενός άλλου appt. – Τώρα εύχομαι να είχα. Είμαι κλειδωμένος σε σύμβαση, η εξυπηρέτηση πελατών είναι τρομερή που σας κρατά στην ουρά του τηλεφώνου για 20-30 λεπτά και τα προβλήματα που οπλίζουν και αφοπλίζουν το σύστημα είναι θρυλικοί. Παραλείψτε αυτόν τον πάροχο

Εξοικονομήστε τα χρήματά σας και το χρόνο σας. Εσείς’Καλύτερα να αφήσετε την πόρτα σας’ξεκλειδώνεται και στη συνέχεια να πάρει ψηφιακή ζωή. Εξοικονομήστε τα χρήματά σας το κάνετε μόνοι σας. Είναι υπερβολικά τιμές, ο εξοπλισμός είναι ελαττωματικός και οι χρόνοι αναμονής/συγκράτησης για να μιλήσουν σε έναν εκπρόσωπο είναι ανεπανόρθοι. Εγώ’Είχα 2 διάλειμμα’S και μια πυρκαγιά στην κατοικία μου από τότε που εγκατέστησα την ψηφιακή ζωή και τις κάμερες τους. Η κάμερα μπορεί να πιάσει ζωντανές εικόνες πουλιών και αράχνων που καταρρέουν από. Μην πιάσετε τους αποκωλειμμένους ούτε το πυροσβεστικό τμήμα που έρχεται από την αυλή μου. Ωστόσο, πίστευαν ότι ο λογαριασμός μου για την κάμερα δεν λειτούργησε αλλά, όχι για την υπηρεσία ψηφιακής ζωής. Δεν θα συνιστούσα την ψηφιακή ζωή σε οποιονδήποτε με μια οικογένεια που θέλει να προστατεύσει. Στη συνέχεια, για να χειροτερέψουν τα πράγματα όταν προσπάθησα να ακυρώσω τις υπηρεσίες μου και να πάρω την κάρτα δώρου, υποσχέθηκα ότι δεν είχαν ιδέα σε ποια κάρτα δώρου αναφέρομαι. Αρνήθηκαν να με αφήσουν να μιλήσω σε έναν διευθυντή, με μετέφερε πολλές φορές και μου έκλεψαν περισσότερες από μία φορές. Εγώ’Έχω πάει στο τηλέφωνο με αυτούς τους ανθρώπους για 3 ώρες και δεν θα μου επιτρέψουν να ακυρώσω τις υπηρεσίες μου. Αυτή είναι μια προειδοποίηση εάν θέλετε έναν πονοκέφαλο, στη συνέχεια να επενδύσετε στην ψηφιακή ζωή. αντιεπαγγελματική, ανίκανη και γεμάτη σπασμένες υποσχέσεις. Αυτοί οι άνθρωποι είναι γύπες που προσπαθούν να πάρουν πωλήσεις για εξοπλισμό που είναι υπο -par. Κύριος’Δεν λέω ότι δεν έχεις’δεν έχει προειδοποιηθεί.

• Ο Bill Fields λέει 11/02/2016 στις 5:35 μ.μ

Ήμουν με την AT & T για τη δέσμευσή τους για δύο χρόνια, αλλά τελικά βγήκε και είμαι ελεύθερος … ο εξοπλισμός τους εργάζεται σε οποιονδήποτε άλλον’σύστημα S ή πρέπει να ξεκινήσουμε ξανά ?

• Αναθεωρήσεις συναγερμού λέει 11/10/2016 στις 10:22 π.μ

Γεια Μπιλ,
Θα εξακολουθεί να κάνει όλα τα κουδούνια και τα σφυρίχτρα (ήχοι) όταν κάποιος σπάει αν είναι ενεργοποιημένο. Ωστόσο, η εταιρεία παρακολούθησης (AT & T Digital Life) δεν θα σας καλέσει ή οποιεσδήποτε επαφές έκτακτης ανάγκης εάν δεν πληρώνετε για να την συνδέσετε με αυτά. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να σταματήσουν να πληρώνουν και απλώς να χρησιμοποιούν τον συναγερμό για να τους ειδοποιήσουν για έναν εισβολέα τη νύχτα (και εξακολουθούν να αποτρέπουν το έγκλημα) αλλά αυτό’Δεν είναι πολύ πρακτικό όταν είστε μακριά από το σπίτι σας. Ελπίζω να απαντήσει στην ερώτησή σας.

Όποτε βλέπετε το γράμμα AT & T IT’είναι ένα καλό σημάδι ότι το κόστος πηγαίνει υψηλότερο από τις άλλες εταιρείες. Αλλά πρέπει να ομολογήσω’Δοκίμασα μερικές διαφορετικές εταιρείες σε πολλές από τις υπηρεσίες τους και ήμουν πάντα οι πιο ευτυχισμένοι μαζί τους. Οτι’Γιατί μπορούν να χρεώνουν πολύ … επειδή τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους είναι καλύτερα από τους ανταγωνιστές τους. Ναι είναι νεότεροι σε αυτόν τον τομέα, αλλά κάνουν καλή δουλειά για το χρονικό διάστημα που το κάνουν.

Σίγουρα η χειρότερη υπηρεσία που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία. Χθες, 9/11/2016, αποφάσισαν να κάνουν μια ευρεία αναβάθμιση του συστήματος στον ιστότοπο και τις εφαρμογές για κινητά που χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση και τον έλεγχο των συσκευών σας. Είναι καλό να κάνουμε αναβαθμίσεις, αλλά έκλεισαν αυτές τις πλατφόρμες για πάνω από 6 ώρες! Επιπλέον, έπρεπε να περιμένω σχεδόν 50 λεπτά για να μπορέσω να μιλήσω με κάποιον στην τεχνολογική υποστήριξη. Είχα επίσης φτάσει στο Twitter Handle @attcares για να λάβω κάποια απάντηση, και τους χρειάστηκαν 12 ώρες για να απαντήσουν στο μήνυμά μου, σοβαρά. Για να προσθέσω ακόμα περισσότερα, δεν μπορώ να ακυρώσω αυτήν την φρικτή υπηρεσία επειδή απλά περάσουμε τη λύπη των 14 ημερών αγοραστή, πόσο βολικό γι ‘αυτούς σωστά? Μείνετε μακριά από αυτήν την φρικτή εταιρεία, δεν ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους, θέλουν απλώς να σας κλειδώσουν σε μια σύμβαση, οπότε πρέπει να πληρώσετε σχεδόν 700 $ σε τέλη ακύρωσης. Κάποιος πρέπει να έρθει και να πάρει μια καλύτερη υπηρεσία για αυτό, μείνετε μακριά από αυτούς και ενημερώστε τους άλλους!

Εγγραφή για ένα σύστημα ασφαλείας της AT & T Digital Life για τις επενδύσεις μου στο TX, φαινόταν σαν μια καλή ιδέα. Η AT & T δεν είναι αρκετά έξυπνη για να χειριστεί πολλαπλά σπίτια ούτε πολλαπλές πλατφόρμες και νοιάζεται ελάχιστα για τα ζητήματα των πελατών τους με τα δικά τους “συνδεδεμένος” Υπηρεσίες. Επίσης, η ψηφιακή ζωή είναι τόσο βιασμένη, κανείς στο κατάστημα δεν μπορεί να κάνει τίποτα εκτός από το να σας υπογράψει και να σας αφήσει στο δικό του πελάτη. Η εγκατάσταση δεν ήταν πλήρης και εξακολουθώ να χρεώνεται το τέλος τερματισμού. Έτσι εξαγριωμένο, αποφύγετε τις υπηρεσίες AT & T όποτε είναι δυνατόν, δεν ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους. Μιχαήλ Β. Pasadena TX

Εγώ’Είχα ψηφιακή ζωή εδώ και δύο χρόνια και είμαι πολύ εντυπωσιασμένος. Ταχείες απαντήσεις στις τηλεφωνικές κλήσεις, πολύ γρήγορες κλήσεις, αν κάνω κατά λάθος το σύστημα, καλή συνδεσιμότητα με τις εφαρμογές μου στο iPhone και το Web. Μετέτρεψαν το παλιό μου σύστημα ασφαλείας που χτίστηκε στο σπίτι, αναδιαμορφώνοντάς το. Εγώ’τους έβγαζαν μερικές φορές για να προσθέσουν καταστήματα, κάμερες, και καλούν μπροστά, ώστε να μπορώ να προέρχομαι από τη δουλειά για να τα συναντήσω χωρίς να σπαταλάω χρόνο. Έχω’T checked πρόσφατα, αλλά εκείνη τη στιγμή η προγραμματισμού τους ήταν το καλύτερο, έχω περίπου 20 προγράμματα που τρέχουν να μου στείλετε κείμενα αν συμβεί κάτι – το γκαράζ έμεινε ανοιχτό, διακοπές ρεύματος ή δύναμη που επιστρέφουν καθώς και ειδοποιήσεις.

Έχω χρησιμοποιήσει την AT & T Digital Life από το 2014 και δεν είχα αρνητικά προβλήματα. Τούτου λεχθέντος, το μηνιαίο ποσοστό παρακολούθησης είναι πολύ περισσότερο από ό, τι άλλες εταιρείες που εξετάστηκαν εδώ και πήρα μόνο το βασικό πακέτο.

Μπορώ να το εγγυηθώ’πολύ δαπανηρό σε σύγκριση με άλλες εταιρείες. Κατά τη γνώμη μου, πρέπει να’να είμαι ακόμη και στον κλάδο της οικιακής ασφάλειας. Πρέπει να κολλήσουν σε ασύρματους και παρόχους καλωδίων και μόλις έχουν τα κάτω αυτά. Φαίνονται να πηγαίνουν μετά το δολάριο και όχι εμείς ως πελάτης’πραγματικές ανάγκες.

Έχουμε δύο διαφορετικά συστήματα με AT & T. Ένα στο ενοικιαζόμενο σπίτι μας και ένα εδώ. Πιθανότατα θα ήθελα’Δεν έχουν πάει μαζί τους αν είχα διαβάσει αυτή τη περίληψη για την εταιρεία τους πρώτα. εγώ δεν’Δεν συνειδητοποιούμε ότι ήταν τόσο νέοι στην αγορά! Η εξυπηρέτηση των πελατών τους ήταν μέση και εξοπλισμός καλός. Οι τιμές φαίνονται λίγο υψηλές και θα αυξηθούν ξανά σε 6 μήνες. Δεν είμαι εναντίον τους, αλλά οι φίλοι μου που έχουν μερικές από τις άλλες εταιρείες που έχουν αναθεωρηθεί από αυτόν τον ιστότοπο έχουν καλύτερες λειτουργίες, μπορούν να κινηθούν όποτε θέλουν και περισσότερο εξοπλισμό σε καλύτερη τιμή … απλά λέγοντας!

Ποτέ δεν θα έλεγα μια εταιρεία για να είμαι κακός και να αφήσω όλες τις λεπτομέρειες των χάλια τους online, αλλά θέλω απλώς να δηλώσω ότι δεν ήμουν ευχαριστημένος με την AT & T. Είχα καλωδιακά και διαδίκτυο μαζί τους στο παρελθόν και η εμπειρία μου με τα συστήματα συναγερμού τους δεν διαφέρει. Πάρα πολλοί λόξυγκας, υπερτιμημένες, μέση εξυπηρέτηση πελατών. Πήρα την επιχείρησή μου αλλού, αλλά μπορώ να δω μερικούς ανθρώπους σαν αυτούς. Δεν είναι όμως για μένα.

Λυπάμαι που πήγαινα με την AT & T Digital Life μετά την εγγραφή μου όταν πήγα στο κατάστημα για να ανανεώσω το συμβόλαιο τηλεφώνου μου. Το έκανα χωρίς να γνωρίζει ο σύζυγός μου και δεν ήταν’Δεν είναι χαρούμενος όταν άρχισε να βλέπει τον πρώτο λογαριασμό σε πάνω από $ 340! (Εγκατάσταση, Ενεργοποίηση + Ο πρώτος μήνας παρακολούθησης). Λέει ότι θα μπορούσε’Το εγκατέστησε ο ίδιος με μια εταιρεία όπως το Frontpoint και μας έσωσε ένα σωρό χρήματα. Προσπαθήσαμε να ακυρώσουμε, αλλά ήμασταν ήδη μετά από τις 3 ημέρες δικαίωμα κατάρρευσης για να ακυρώσουμε. Ο εξοπλισμός τους φαίνεται καλός αλλά αυτό’είναι πραγματικά ένα κομμάτι σκουπίδια, θα συνιστούσα μια εταιρεία που χρησιμοποιεί Honeywell ή GE.

Μόλις μετακομίσαμε σε ένα νέο σπίτι και η AT & T έπρεπε να αλλάξει μαζί μας δωρεάν. Όταν αυτό δεν έκανε’να καταλήξω να συμβεί κάλεσα να ακυρώσω και στη συνέχεια ήθελαν το υπόλοιπο της σύμβασής μου να αναλογιστεί για μένα να το ακυρώσω αυτό. Τότε λοιπόν έχω κολλήσει μαζί τους και τους πήρε σχεδόν 1 μήνα για να βγούμε στο νέο μου σπίτι και να εγκαταστήσω λιγότερο από ό, τι είχα πριν από το σύστημα ασφαλείας. Σχεδιάζω να τα ακυρώσω και να αλλάξω το ADT μόλις τελειώσω αυτή τη σύμβαση.

Αντιμετωπίζω σημαντικά προβλήματα με τη διαδικασία εγκατάστασης. Η εξυπηρέτηση πελατών παρείχε αντικρουόμενες πληροφορίες ανάλογα με τον οποίο μίλησα. Ήρθα πολύ κοντά στην ακύρωση της σύμβασης λόγω των προβλημάτων με την εγκατάσταση. Ορισμένες πληροφορίες δεν ήταν απλά αλήθεια.

• Ο Μάρκος λέει 11/30/2015 στις 10:12 μ.μ

Έζησα παρόμοια ζητήματα, εγώ’χαίρομαι που δεν ήμουν ο μόνος!

Έχω δει τόσα πολλά μικτά σχόλια με αυτήν την εταιρεία. Έπρεπε να βάλω τα δύο σεντ μου σε μερικά τι. Πήγα μαζί τους γιατί έχω έναν φίλο που εργάζεται για την εταιρεία. Στην περιοχή μου επιτρέπουν την οικογένεια και τον φίλο’s εκπτώσεις, έτσι έχω μια συμφωνία. Τέλος πάντων, δεν είχα προβλήματα με την εγκατάσταση. Ο τύπος που βγήκε ήταν ευθεία και δεν έκανε’Δεν άφησα μέχρι να ήξερα τι έκανα. Έτρεξα σε δύο μικρά ζητήματα με το σύστημα, και αυτό οφειλόταν σε κάποιες παρεμβολές που σχετίζονται με ένα κτίριο κοντά, αλλά φροντίστηκε την επόμενη εβδομάδα. Τους δίνω ένα Β-.

Ασκώ’Δεν θέλουν οι άνθρωποι να πάρουν τη λανθασμένη ιδέα και να μην τους δώσουν μια ευκαιρία, αλλά πρέπει να το μοιραστώ για μένα, η εξυπηρέτηση πελατών τους ήταν τρομερή. Πέρασα σχεδόν 4 ώρες μια φορά στο τηλέφωνο πριν τελικά πήρα κάποιον να προγραμματίσει για να βγάλω έναν άντρα υπηρεσίας στο σπίτι μου. Εμφανίστηκε 2 ώρες νωρίτερα, οπότε έπρεπε να φύγω από τη δουλειά. Τότε ο λογαριασμός μου χρεώθηκε 2 φορές 3 μήνες στη σειρά. Οχι ευχαριστώ.

Ήμουν με την AT & T Internet και το τηλέφωνο για χρόνια. Όταν ανακάλυψα ότι είχαν συστήματα ασφαλείας τώρα και ότι μπορώ να πάρω μια μικρή έκπτωση, σκέφτηκα ότι θα πήγαινα μαζί τους. Ενώ το έκανα’Δεν έχω προβλήματα με το τηλέφωνό μου ή το διαδίκτυο, αυτό ήταν ένας εφιάλτης για μένα. Δεν είναι η πραγματική ασφάλεια, αλλά η υπηρεσία. Δεν τους συνιστώ.

Πήγα με αυτήν την εταιρεία για το καλώδιο μου, αλλά ποτέ δεν θα ήθελα με ασφάλεια στο σπίτι! Ήμουν αναστατωμένος με τις υπηρεσίες πελατών και ο λογαριασμός μου χρεώθηκε δύο φορές την ίδια μέρα για την ίδια υπηρεσία. Δεν είμαι σίγουρος τι συνέβη, αλλά μου πήρε 2 μήνες για να πάρω τα χρήματά μου πίσω και 3 μήνες πριν μπορώ τελικά να βγούμε από τη σύμβαση. Τι πονος.

Ήμουν με την AT & T’S για κάποιο χρονικό διάστημα τώρα. Ανακάλυψα πέρυσι ότι ξεκίνησαν τα δικά τους συστήματα ασφαλείας στο σπίτι, γι ‘αυτό τους έδωσα μια δοκιμή. Είμαι ακόμα υπό σύμβαση, αλλά μπορώ να στραφώ σε κάποιον άλλο όταν η σύμβασή μου είναι έτοιμο. Έχω’Είχε την καλύτερη εμπειρία, η οποία πιστεύω ότι είναι επειδή είναι μια νεότερη εταιρεία,. Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι καλοί, αισθάνομαι σαν να αρέσουν’t για μένα.

Οι οδηγίες για οπλισμό ή αφοπλισμό είναι πολύ φιλικές προς το χρήστη. Αισθάνομαι πολύ ασφαλής και αγαπώ το γεγονός ότι μπορώ να ελέγξω τα πάντα από το τηλέφωνό μου και τον Don’Δεν χρειάζεται να υπάρχει σταθερός για εξυπηρέτηση.

Το σύστημα λειτουργεί μέχρι στιγμής … η εγκατάσταση ήταν πολύ γρήγορη και αποτελεσματική. Ελέγξτε όλα από απόσταση με το τηλέφωνό μου. Δεν μπορώ να προβάλλετε κάμερες μέσω της εφαρμογής στο τηλέφωνό μου, κάτι που πλήρωσα τόσο πολύ απογοητευμένος από αυτό. Μπορείτε να δείτε στον ιστότοπο. Αναρωτιέμαι πόσο καιρό χρειάζεται για τον χρόνο απόκρισης, όμως, θα το δοκιμάσω κάποια στιγμή.

• Αναθεωρήσεις συναγερμού λέει 06/22/2015 στις 8:31 π.μ

Ευχαριστώ για την είσοδο Jose! AT & T’S Ο χρόνος απόκρισης συναγερμού είναι μεταξύ 1-3 λεπτών. Είναι καλύτερο από το Xfinity’S Χρόνος απόκρισης, αλλά όχι όπου κοντά τόσο γρήγορα και επαγγελματικά όσο προστατεύετε την Αμερική της οποίας είναι κάτω των 30 δευτερολέπτων. Ευχαριστώ

Έχουμε το ψηφιακό σύστημα ζωής και το αγαπάμε. Έρχεται με μια μπαταρία 72 ωρών (όχι 24), την οποία είχαμε δοκιμάσει όταν βγήκε η ισχύς μας.
Λατρεύω την ευκολία παρακολούθησης του συστήματός μας εξ αποστάσεως, ενώ απομακρύνεται και η δυνατότητα δημιουργίας προγραμμάτων για να τρέξει για διάφορες καταστάσεις (όπως αυτόματη ανησυχητική όταν φεύγουμε, δημιουργώντας λογαριασμούς επισκεπτών με περιορισμένους περιορισμούς, χρονικά και ημερομηνία περιορισμών και εγκατάσταση της πίσω πόρτας σε αυτόματη κλειδαριά μετά από 3 λεπτά όταν τα παιδιά ξεχνούν να το κλειδώσουν – plus πολλά άλλα!·. Το σχέδιο ήταν πολύ απλό και μας εξήγησε σαφώς και εμείς’να βιώσετε οποιοδήποτε κρυφό ή απροσδόκητο κόστος. Η εγκατάσταση πήγε ομαλά εκτός από μία κλειδαριά πόρτας. Ωστόσο, οι άνθρωποι της υπηρεσίας επέστρεψαν την επόμενη μέρα και το διορθώθηκαν αμέσως. Όταν μια αύξηση ισχύος έβγαλε το ηλεκτρικό σύστημα στο σπίτι μας και τηγανίσαμε το κουτί ATT (και το φούρνο μας και άλλα ηλεκτρονικά), οι άνθρωποι ήταν οι πρώτοι για να επισκευάσουν το σύστημά τους, αν και χρεώνουν επιπλέον με το οποίο ήμουν δυσαρεστημένος με. Η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι μέση ή χειρότερη, στο βιβλίο μου.

Η υπηρεσία είναι μεγάλη και η εγκατάσταση απλή. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, σας μιλούν μέσα από τα πάντα.

Είχα έναν τεχνικό να βγει και να μιλήσει μαζί μου για αυτό το σύστημα. Είχαμε ήδη ADT, αλλά ενδιαφερόταν να δούμε την επιλογή. Πολύ άμεσο, καλό στην απάντηση σε ερωτήσεις και όχι στον πιεστικό. Τότε οι κλήσεις άρχισαν να έρχονται. Είχα πει στον τεχνικό ότι θα τους επανέλθω μετά από να μιλήσω με τον άντρα μου. Η πρώτη κλήση ήρθε λιγότερο από 3 ώρες αργότερα αναρωτιόταν αν είχαμε λάβει μια απόφαση ακόμα. Μετά την 5η κλήση την ίδια μέρα, αποφάσισα κατά του συστήματος μόνο επειδή έλαβα τόσες πολλές κλήσεις. Την επόμενη μέρα έλαβα δύο ακόμη κλήσεις – και οι δύο από τους οποίους είπα ότι δεν το έκανα’Δεν θέλω το σύστημα. Ρώτησα γιατί η επικοινωνία ήταν τόσο κακή μέσα στην εταιρεία – φυσικά δεν υπήρχε απάντηση. Αν δεν είσαι’Δεν θέλω να παρενοχλούνται με κλήση μετά από κλήση, θα ήθελα’Δεν συνιστούμε να βγείτε κάποιος εκτός αν εσείς’είναι έτοιμος να δεσμευτεί τότε και εκεί. Πιθανώς ένα καλό σύστημα, αλλά είμαστε ικανοποιημένοι για να διατηρήσουμε αυτό που έχουμε. Η ταλαιπωρία είναι’αξίζει την αλλαγή.

Αγόρασα το Σαββατοκύριακο των Ευχαριστιών της AT & T Digital Life System με την κατανόηση ότι υπήρξε προώθηση για μια κάμερα που πρέπει να συμπεριληφθεί. Είχα το σύστημα εγκατεστημένο στα μέσα-Δεκέμβριο. Με τον πρώτο μου λογαριασμό, χρεώθηκε δύο $ 33.33 δόσεις προς κάμερα 100 $. Ο επόμενος λογαριασμός μου έδειξε άλλη χρέωση δόσεων 33 $. Από τότε, είχα πολλές κλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών και το κατάστημα όπου αγοράστηκε. Μου δόθηκε το τρέξιμο. Αρνούνται να πιστέψουν τον λογαριασμό μου για την κάμερα $ 100, παρόλο που όλα τα χαρτιά μου έχουν δείξει σαφώς ως $ 0. Τώρα είμαι στο τηλέφωνο με την εξυπηρέτηση πελατών ξανά και νομίζω ότι απλά μου έκλεισαν !! Είχα ADT για 14 χρόνια με μηδενικά θέματα. Άλλαξα μόνο σε AT & T ψηφιακή ζωή για την δωρεάν κάμερα !! Το ίδιο το σύστημα λειτουργεί εντάξει, εκτός από τη στιγμή που ο συναγερμός έπεσε στη μέση της νύχτας, επειδή ένα από τα διάλειμμα από γυαλί είχε ψευδή ανάγνωση. Ήταν διασκεδαστικό. Δεν θα συνιστούσα αυτό το σύστημα σε κανέναν

Έχω τηλεφωνική υπηρεσία AT & T και ενδιαφέρομαι για την υπηρεσία ασφαλείας στο σπίτι τους. Παρόλο που είναι μια νέα εταιρεία, νομίζω ότι αξίζει να τα δοκιμάσετε. Η τιμή αυτοματισμού στο σπίτι είναι αρκετά υψηλή.. Ας ελπίσουμε ότι η εξυπηρέτηση πελατών ασφαλείας δεν είναι’Το μισό είναι τόσο κακό όσο η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών τους (περιμένουν για πάντα στη γραμμή). Φαίνεται ότι το έχουν ενισχυθεί σε όλο το σκάφος, αλλά όσο περισσότερο το σκέφτομαι’να ξέρω αν είμαι έτοιμος να διακινδυνεύσω με μια νέα εταιρεία πάνω από αυτές τις ιστοσελίδες κορυφαίες συστάσεις.

Το πακέτο εκκίνησης είναι υψηλό, αλλά είναι μόνο για πρώτη φορά αμοιβή. Υπάρχουν μερικά μειονεκτήματα, επειδή είναι η New Born Company σε αυτόν τον τομέα, αλλά βελτιώνονται με την πάροδο του χρόνου. Αν είναι κάτι σαν την υπηρεσία Διαδικτύου στην περιοχή μου αν και θα μείνω πολύ μακριά.

Λοιπόν, αυτό μοιάζει με μια αρκετά νέα εταιρεία, έτσι εμείς’Θα πρέπει να το δώσουμε λίγο χαλαρό. Ωστόσο, σε σύγκριση με το ADT, που φαίνεται σαν το πρότυπο της βιομηχανίας αυτές τις μέρες, αυτό που προσφέρουν δεν φαίνεται να συγκρίνει πραγματικά αρκετά καλά για να φτιάξω το διακόπτη.

Κάθε από τότε που είχα att u-verse, έχασαν το σεβασμό μου στο σύνολό μου. Τράβηξαν τα πόδια τους όταν ήθελα να αλλάξω τους παρόχους, μου τιμολόγησαν ένα επιπλέον λογαριασμό μετά την ακύρωση και η ποιότητα ήταν απαίσια. Πληρώνω διπλά τι ήταν ένας φίλος για το Διαδίκτυο και αυτήν’Το S ήταν 2 φορές πιο γρήγορα! Δεν είμαι σίγουρος για την ασφάλειά τους, αλλά αν είναι κάτι σαν το διαδίκτυο τους, αποφύγετε τα!!

Αμφιβάλλω ιδιαίτερα ότι η πόλη μου είναι αυτή που βρίσκεται αυτή η υπηρεσία. Που δεν κάνει’Δεν με ενοχλεί όμως, αφού φαίνονται ακριβά και’να προσφέρουμε πολλά επιπλέον πράγματα με την ασφάλεια. Εγώ’Δεν εντυπωσιάστηκα.

Μακάρι να μπορούσατε να μπείτε σε αυτό με την κυτταρική τους υπηρεσία. Ασκώ’T Mind ξεκινώντας με μια εταιρεία. Εγώ’είμαι πολύ χαρούμενος με την υπηρεσία AT & T μου και θα’t μυαλό να τα δοκιμάζω. Πάντα ένας πιστός πελάτης τείνω να μπαίνω στο ισόγειο όταν μπορείτε να πάρετε τους παππούδες στις καλές προσφορές και να εργαστείτε μέχρι την καλύτερη εξυπηρέτηση. Αλλά δεν είμαι βέβαιος ότι εγώ’βρισκόταν ακόμη και σε μια περιοχή που διαθέτει καλώδιο AT & T και Internet.

• Η Lindsey λέει 11/10/2014 στις 6:35 μ.μ

Carter δεν χρειάζεται να έχετε AT & T Internet, αρκεί να έχετε ευρυζωνικό Διαδίκτυο και να ζήσετε σε μια περιοχή κάλυψης δικτύου 3G μπορείτε να πληρούν τις προϋποθέσεις για ψηφιακή ζωή. Το’Secent, όχι τόσο καλό όσο άλλες εταιρείες, αλλά δεν είναι κακές για το ότι είναι ολοκαίνουργιο. Έχω την υπηρεσία και πληρώνω σήμερα 54.97 το μήνα και να έχετε κλειδαριές πόρτας και το πακέτο κάμερας. Το’είναι ωραίο να ελέγξω τα πάντα από το κινητό μου τηλέφωνο, τα δισκία και τον υπολογιστή μου καθιστώντας εξαιρετικά βολικό να μάθω τι συμβαίνει στο σπίτι μου όταν εγώ’Δεν είναι εκεί.

Η ψηφιακή ζωή εξηγείται πραγματικά εύκολα. Είναι $ 39.99/mo plus αυτοματοποίηση. Ο μέσος όρος είναι 54 $.97/mo (πακέτο πόρτας και πακέτο κάμερας). Λειτουργεί με οποιονδήποτε πάροχο Διαδικτύου του 1.5Mbps ή υψηλότερα. Όχι τόσο καλές όσο άλλες εταιρείες εκεί έξω, αλλά hey, αυτό’ξεκίνημα.

• Αναθεωρήσεις συναγερμού λέει 03/09/2015 στις 2:36 μ.μ

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες και την εύκολη εξήγηση Dane!

Η ψηφιακή ζωή κάνει τεράστια βήματα σε αυτό’S Πρώτο έτος υπηρεσίας. Το’S έχει ήδη λάβει την πιστοποίηση CSAA Five Diamond. Αν δεν είσαι’τι είναι αυτό που είναι το google και εσύ’Θα εκπλαγώ. Επίσης, το Digtal Life σας προσφέρει ένα συμβόλαιο 24/μηνών όπου οι ανταγωνιστές τους απαιτούν συμβόλαιο 36/μηνών. Έχετε εγγύηση ζωής στο προϊόν ψηφιακής ζωής σας, εφόσον έχετε την υπηρεσία. Ο εξοπλισμός μπορεί’να είναι 1999ish b/c we dotn’t έχουν ασύρματες υπηρεσίες αυτοματισμού στο σπίτι τότε. Οτι’είναι απλά ανόητο. Τα ψηφιακά πακέτα ζωής είναι εύκολα εξηγούμενα και δίκαια τιμή. Η μηνιαία υπηρεσία σας είναι 39.99/μήνα συν το πακέτο αυτοματισμού που εγγραφείτε. Εάν είτε θα ήταν 4.99 ή 9.99/μήνα ανά πακέτο. Ακολουθεί ένα παράδειγμα παροχής για όλους τους πελάτες. Οι τιμές των πακέτων πόρτας: ελεγκτής πόρτας γκαράζ 49 $ 49.99 EA. • Κλείδωμα πόρτας κουμπιού 99 $ 99.99 EA.
• Κλείδωμα πόρτας οθόνης αφής 149 $.99 EA. Έτσι, αν επιλέξατε το πακέτο πόρτας γκαράζ σήμερα, θα πληρώσετε 49.99 για αυτό το πακέτο και ο μηνιαίος λογαριασμός σας θα είναι 39.99 +4.99. Όποτε και όμως πολλές κλειδαριές πόρτας επιλέξατε να προσθέσετε στο σπίτι σας, απλά πληρώνετε την τιμή a la carte και ο λογαριασμός σας είναι ακόμα 39.99 + 4.99, B/C Αυτές οι κλειδαριές είναι μέρος του πακέτου πόρτας. Το ίδιο ισχύει και για όλα τα άλλα πακέτα που προσφέρονται. Τέλος, είναι ενοχλητικό το γεγονός ότι η PPL λειτουργεί για μια εταιρεία και το Don’πιστεύω στο προϊόν του. Αν δεν είσαι’Του αρέσει, σταματήστε να εργάζεστε εκεί.

Τυχαίνει να απολαμβάνω πραγματικά την AT & T’Υπηρεσίες S, δεν περίμενα ποτέ να μεταβούν στην επιχείρηση ασφαλείας στο σπίτι. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εγώ’Δεν είμαι σίγουρος ότι θα τα ελέγξω για ασφάλεια στο σπίτι. Επιπλέον, είναι αρκετά νέοι σε αυτό το’Δεν είναι καλό κατά τη γνώμη μου.

Υπέροχη κριτική, ευχαριστώ που κάνατε το έργο σύγκρισης για μένα. Το’είναι δύσκολο να πάρει το χαμηλό down σε ορισμένα από αυτά τα προϊόντα και εκτιμώ ότι το έθεσε σε μαύρο και άσπρο. Ενώ μου αρέσουν μερικά από τα προϊόντα μου AT & T, ακούγεται σαν να πρέπει να κρατήσω αυτό. Περιμένω συνήθως μέχρι να βρεθεί ένα προϊόν στην αγορά για λίγο και’έχουν δουλέψει τα σφάλματα από αυτό.. Αυτό το σύστημα μπορεί να γίνει καλύτερο και φθηνότερο όσο συνεχίζεται ο χρόνος.

Η ADT βρισκόταν πολύ πριν από αυτές τις εταιρείες καλωδίων και ISP’αποφάσισε να μπει στη δράση. Θα εμπιστευόμουν ένα διαφορετικό εμπορικό σήμα με περισσότερο δέρμα στο παιχνίδι από έναν πάροχο ασφαλείας καλωδίων.

Ο σύζυγός μου εργάζεται σε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της AT & T και μάλιστα μιλάει από το σύστημα ασφαλείας του στο σπίτι τους εάν το ρωτήσουν για αυτό! Όλα είναι πολύ καινούργια, ο έλεγχος τους για κινητά έχει αρκετές δυσλειτουργίες. Οι συνολικές ψηφιακές εταιρείες οικιακής ασφάλειας (Comcast, AT & T, Time Warner) δεν είναι τόσο καλές όσο αυτές που έχουν περάσει για λίγο.

• Ο Andrew Armisen λέει 09/10/2014 στις 1:53 μ.μ

Ο αδελφός μου εργάστηκε για ένα τηλεφωνικό κέντρο AT & T δεξιά, καθώς αυτό ξεκίνησε και συνέχισε να του λέει ότι έπρεπε να ωθήσει αυτό το προϊόν! Τον έκανε πολύ άνετο, καθώς όλα όσα διάβασε γι ‘αυτό το έκαναν να ακούγεται αρκετά αναξιόπιστο. Εάν ακόμη και οι εργαζόμενοι της AT & T’Δεν θέλω να το συστήσω, μπορεί’να είσαι καλός…

Εάν πρόκειται να πάτε στη διαδρομή ψηφιακής (που σημαίνει καλώδιο), μπορείτε επίσης να πάτε με το Comcast ή το Timewarner. Και οι δύο έχουν περισσότερη πρόσφυση και χρόνο κάτω από τα πόδια τους από ό, τι η AT & T και πολύ καλύτερος εξοπλισμός. Η AT & T διαθέτει τον φθηνότερο εξοπλισμό ασφαλείας και νομίζω ότι απλώς έσπρωξαν αυτό για να είναι ένας άλλος από τους ανταγωνιστές. Θα ήθελα να συμβουλεύω όποιον κοιτάζει αυτό για να κοιτάξει καλύτερα και Don’να κολλήσει μαζί τους.

Η ασφάλεια στο σπίτι AT & T πρέπει να είναι η μεγαλύτερη φάρσα ακόμα. Εάν πρόκειται να πάτε με την ασφάλεια του παρόχου καλωδίων, πηγαίνετε με Comcast γιατί έχουν τουλάχιστον καλό εξοπλισμό. AT & T’Ο εξοπλισμός S είναι σαν το 1999 και χρεώνουν υψηλό κόστος εκκίνησης. Δεν είναι οπαδός των εταιρειών καλωδίων που προσπαθούν να το εμπορευθούν ως δεύτερο προϊόν. Έχετε έναν φίλο ή δύο που πήραν αυτούς τους τύπους, αλλά το Haven’Δεν άκουσα τίποτα καλό ακόμα από αυτούς, είναι βασικά οι εργαστηριακοί αρουραίοι για την εταιρεία.

Τα Brinks Home Strikes συμφωνούν για την εξυπηρέτηση των πελατών της AT & T Digital Life

AT & T ενημερωμένοι συνδρομητές ψηφιακής ζωής Οι ελεγκτές τους 3G δεν θα αναβαθμιστούν και έχουν την επιλογή να υπογράψουν μια νέα σύμβαση υπηρεσίας με το Brinks Home.

28 Σεπτεμβρίου 2021 Ο Rodney Bosch άλμα στα σχόλια

Η AT & T ξεκίνησε για πρώτη φορά την υπηρεσία ασφαλείας και παρακολούθησης της Digital Life το 2013. (AT & T)

Το’S ήταν οκτώ χρόνια και η αλλαγή από τότε που η AT & T Digital Life έφερε για πρώτη φορά την προσφορά ασφαλείας στο σπίτι της στην αγορά. Long Live AT & T Digital Life. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παραδόθηκε πρόσφατα στους συνδρομητές δείχνει ότι η επιχείρηση θα καταργηθεί ουσιαστικά από τη στιγμή που ο γίγαντας των τηλεπικοινωνιακών παραθυρόφυλλων το δίκτυο 3G τον Φεβρουάριο του 2022.

Οτι’δεν είναι μια ασήμαντη έξοδος, λαμβάνοντας υπόψη τις εκατοντάδες χιλιάδες λογαριασμούς που εμπλέκονται. Που ο πάροχος ασφαλείας αυξάνει για να καταλάβει όλα αυτά τα δυνητικά επαναλαμβανόμενα έσοδα και την ευκαιρία να αναβαθμιστούν? Η απάντηση μπορεί να βρεθεί στην αρχική παράγραφο της AT & T’s e -e -mail, το οποίο SSI έχει αναθεωρήσει:

Στο πλαίσιο της αναβάθμισης του δικτύου μας και του ηλιοβασιλέματος του 3G στις αρχές του 2022, ο ψηφιακός ελεγκτής ζωής που χρησιμοποιεί το 3G δεν θα αναβαθμιστεί και η υπηρεσία ψηφιακής ζωής AT & T θα επηρεαστεί. Τα καλά νέα είναι ότι έχουμε συνεργαστεί με ένα από τα πιο αναγνωρισμένα ονόματα στην ασφάλεια, Brinks Home, για να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να συνεχίσετε τις υπηρεσίες ασφαλείας και αυτοματισμού στο σπίτι σας, χωρίς διακοπή και συμπεριλαμβανομένων των επιλογών αναβάθμισης που γνωρίζουμε ότι θα εκτιμήσετε.

Η αποκλειστική σας προσφορά περιλαμβάνει:

• • Δεν υπάρχει αύξηση της μηνιαίας αμοιβής σας
  • Επαγγελματική εγκατάσταση και περιορισμένη, ή χωρίς προκαταβολικό κόστος*
  • Τις ίδιες υπηρεσίες που έχετε σήμερα, με μερικές διευρυμένες δυνατότητες*
  • Συνεχίζοντας τη χρήση των υφιστάμενων συσκευών ή συγκρίσιμων οικιακών συσκευών Brinks, με μερικές αναβαθμίσεις που περιλαμβάνονται*
  • Αντικατάσταση όλων των υφιστάμενων φωτογραφικών μηχανών με πρόσφατα αναβαθμισμένες κάμερες χωρίς κόστος*
  • Δυνατότητα προσθήκης νέων συσκευών, όπως το πολύ ζητούμενο βίντεο κουδούνι*

  [* Όποτε είναι δυνατόν, ο υφιστάμενος συμβατός εξοπλισμός θα ενσωματωθεί και όχι. Δεν υπάρχουν διαθέσιμα όλα τα χαρακτηριστικά/συσκευές μέσω του Brinks Home. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετη χρέωση.]

  Η επιστολή συνεχίζει να ενημερώνει, ενώ η AT & T δεν θα υποστηρίζει πλέον την υπηρεσία ψηφιακής ζωής μακροπρόθεσμα, το σύστημα και τα περιφερειακά θα παραμείνουν ενεργά μέχρι να μεταφερθούν στο Brinks Home, το οποίο απαιτεί συμβόλαιο παρακολούθησης 36 μηνών και αποδοχή των τυποποιημένων όρων και υποχρεώσεων επικοινωνίας της.

  

  Έφτασα στο Brinks σπίτι για να μάθω περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμφωνία, αλλά ένας εκπρόσωπος είπε ότι η εταιρεία ήταν “Δεν είναι σε θέση να σχολιάσει αυτή τη στιγμή.” Η AT & T δεν έχει αναγνωρίσει ένα αίτημα για πρόσθετες πληροφορίες.

  AT & T’Η έξοδος από το χώρο έχει παρασκευάσει για κάποιο χρονικό διάστημα. Το 2017, ο γίγαντας των τηλεπικοινωνιών αναφέρθηκε ότι ψωνίζει τη θυγατρική της Smart Home σε μια προσπάθεια να πληρώσει το χρέος εν αναμονή της απόκτησης του Time Warner. Ωστόσο, η πώληση της ψηφιακής ζωής δεν έγινε ποτέ και ο μεταφορέας παρέμεινε σφιχτά για την επιχείρηση από τότε.

  Λοιπόν, αυτό που δίνει με τη συναλλαγή μεταξύ Brinks Home και AT & T? Υπήρχε κάποιο είδος απόκτησης λογαριασμού που εμπλέκεται εδώ? Έχει το Brinks Home Pons Up a Pressome Tee για πρόσβαση σε όλους αυτούς τους πελάτες της Digital Life? Ένα πράγμα είναι σίγουρο: η AT & T δεν θέλει κανένα μέρος να κάνει όλους αυτούς τους πελάτες της ψηφιακής ζωής ολόκληρο με ένα 5G αναβάθμιση φορτηγών Roll.

  Για να φέρει κάποια πιθανή σαφήνεια στη συναλλαγή, check in με τον Kirk MacDowell, ιδρυτή και διευθύνων σύμβουλος της MacGuard Security Advisors. “Αυτό είναι πιθανότατα μια προσέγγιση δύο επιπέδων και παίρνει την AT & T από μια πιθανή κατολίσθηση 3G σε LTE, δυσαρέσκεια των πελατών και πιθανά νομικά ζητήματα μη αναβάθμισης των καταναλωτών σε νεότερη τεχνολογία κυττάρων,” αυτος λεει.

  MacDowell, ο οποίος είναι μέλος του SSI’S Editorial Advisory Board, προτείνει ότι υπάρχουν μερικά σενάρια που πρέπει να εξετάσετε εδώ. Πιθανότατα, η συνεργασία με την AT & T είναι “αρμόδιος” αγορά λογαριασμών, λέει. Το Brinks Home είναι γνωστό για την κατασκευή της συμφωνίας εκτός του κουτιού και τους αρέσουν οι εταιρείες που βρίσκονται σε κίνδυνο. Και η AT & T Digital Life σίγουρα ταιριάζει με αυτό το νομοσχέδιο.

  

  “Ο προκριματικός είναι ότι ο ιδιοκτήτης σπιτιού πρέπει να αναβαθμίσει το παλιό σύστημα στα χείλη’ Σύστημα,” Η MacDowell θέτει. “Πολύ ειλικρινά, τα Brinks μπορούν να πληρώσουν την AT & T για όλους τους οδηγούς που οδηγούν σε πώληση. Το’S σαν μια συγχώνευση αντίστροφα, αλλά σαφώς τα Brinks θα πληρώσουν μόνο για λογαριασμούς που κάνουν την αλλαγή στο LTE σε νέα Brinks’ εξοπλισμός.”

  Ένα δεύτερο σενάριο, ο MacDowell περιγράφει, έχει τα Brinks Home ενδεχομένως να παίζει ως πτέρυγα υπηρεσίας για πελάτες ψηφιακής ζωής. Η προσδοκία εδώ είναι ότι τα Brinks Home θα έχουν την ευκαιρία να αποκόψουν τον παλιό εξοπλισμό και να βάλουν τα δικά του νέα εργαλεία.

  “Σίγουρα, αυτή είναι μια αναμειγμένη προσέγγιση με πολλές περιστροφές και στροφές. Θα είναι μια καλή συμφωνία για τα Brinks Home και καλό που παίρνει AT & T από ένα τουρσί,” Ο MacDowell λέει. “Θα οραματιστώ ότι δεν υπάρχει’t μια τυποποιημένη αγορά περιουσιακών στοιχείων εδώ, αλλά μάλλον μια συμφωνία των εταιρειών να συνεργαστούν για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για να επιτευχθεί όχι. 1 και όχι. 2, ή κάποιο παράγωγο των δύο.”

  Για τα τελευταία γεγονότα με το Brinks Home, κάντε κλικ εδώ.

  Εάν απολαύσατε αυτό το άρθρο και θέλετε να λάβετε πιο πολύτιμο περιεχόμενο βιομηχανίας όπως αυτό, κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε για τα ψηφιακά ενημερωτικά δελτία μας!

  Ετικέτα με: 3G Sunset Brinks Home Automation Business Industry News Smart Home

  Σχετικά με τον Συγγραφέα

  Rodney Bosch, ανώτερος συντάκτης

  Αν και η Bosch’Το όνομα S είναι αρκετά γνωστό σε εκείνους της βιομηχανίας ασφαλείας, η προηγούμενη εμπειρία του ήταν στην καθημερινή δημοσιογραφία των εφημερίδων. Πριν από την ένταξή του στο 2006, πέρασε 15 χρόνια με τους Los Angeles Times, όπου πραγματοποίησε ευρεία ποικιλία από συντακτικές ευθύνες, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών και των αποστολών του μετρό καθώς και του περιεχομένου που παράγει για το Latimes.com. Η Bosch είναι απόφοιτος του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνια, Fresno με πτυχίο μαζικής επικοινωνίας και δημοσιογραφίας. Το 2007, ολοκλήρωσε με επιτυχία την Εθνική Ένωση Διαρρήκτη και Πυρκαγιάς’S Εθνική Σχολή Εκπαίδευσης για να γίνει πιστοποιημένος τεχνικός συναγερμού επιπέδου Ι.

  AT & T Digital Life Review 2023: Ασφάλεια και αυτοματοποίηση στο σπίτι

  

  Το καλό: AT & T Digital Life: Η ψηφιακή ζωή προσφέρει καλές προδιαγραφές ασφαλείας. Η αυτοματοποίηση του σπιτιού των συστημάτων είναι ισοδύναμη με παρόμοια συστήματα. Οι χρήστες μπορούν να σχεδιάσουν τα δικά τους προγράμματα αυτοματισμού στο σπίτι.

  Το κακό: Η AT & T Digital Life κάνει τους πελάτες να υπογράφουν 2ετή σύμβαση και ανανεώσεις συμβολαίων. Επίσης, μεταξύ του δυνητικού κόστους, της ακριβούς αρχικής αμοιβής εγκατάστασης και των αναβαθμίσεων εξοπλισμού, μπορεί να είναι δύσκολο να δικαιολογηθεί η έξοδος του συστήματος.

  Η κατώτατη γραμμή: Η AT & T Digital Life είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση σε έναν πιο αρθρωτό τρόπο προβολής της έξυπνης διαβίωσης. Όποιος σκέφτεται να εγκαταστήσει ένα επαγγελματικό σύστημα ασφαλείας μπορεί να θέλει να εξετάσει την AT & T Digital Life. Η υπηρεσία προσφέρει τιμές που είναι ανταγωνιστικές με άλλα επαγγελματικά συστήματα ασφαλείας. Εάν δεν σπάσει τον προϋπολογισμό, οι καταναλωτές μπορούν να αναβαθμίσουν το πακέτο τους για να συμπεριλάβουν χαρακτηριστικά όπως το Home Automation θα δημιουργήσουν σε καλύτερα διαθέσιμα έξυπνα οικιακά συστήματα.

  Η αγορά ασφαλείας do-it-yourself έχει βιώσει μεγάλη ανάπτυξη τα τελευταία δύο χρόνια. Οι άνθρωποι αρχίζουν να βλέπουν τα συστήματα ασφαλείας DIY ως βιώσιμη επιλογή ασφαλείας. Εξαιτίας αυτού, περισσότερες εταιρείες αρχίζουν να προσφέρουν συστήματα ασφαλείας ολόκληρου του σπιτιού, DIY.

  Τώρα, τα επαγγελματικά εγκατεστημένα συστήματα ασφαλείας δεν είναι τα ίδια με τα αρθρωτά ομολόγους τους. Αντί να χρειάζεται να επιλέξετε μεμονωμένα εξαρτήματα, όπως κλειδαριά ή συναγερμό, οι άνθρωποι υπογράφουν μια σύμβαση και λαμβάνουν ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα ασφαλείας. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης, οι συνδρομητές αυτής της υπηρεσίας θα πρέπει να πληρώσουν μηνιαία αμοιβή. Η δοκιμή των ψηφιακών πακέτων ζωής της AT & T για αυτήν την αναθεώρηση σήμαινε την πιο στενή συνεργασία με την εταιρεία από το συνηθισμένο.

  Η ψηφιακή ζωή της AT & T είναι μια εξαιρετικά συνιστώμενη υπηρεσία. Η διασύνδεση της εφαρμογής είναι εύκολο για τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν και να σύγχρονοι. Επίσης, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας και οι συσκευές αυτοματισμού στο σπίτι είναι ανταγωνιστικά με αυτά που προσφέρονται από άλλες συγκρίσιμες εταιρείες. Ενώ οι συσκευές και τα χαρακτηριστικά ασφαλείας είναι βασικά, ενσωματώνονται καλά. Τα μεγαλύτερα ζητήματα με την AT & T Digital Life είναι η τιμολόγηση. Το κόστος της AT & T Digital Life περιλαμβάνει τα μηνιαία τέλη, τα οποία μπορεί να είναι $ 40, $ 55 ή 65 $. Υπάρχουν επίσης αρχικά τέλη εξοπλισμού που μπορούν να είναι $ 50, $ 150 και $ 200. Οι καταναλωτές πρέπει να υπογράψουν ένα συμβόλαιο δύο ετών και θα μπορούσαν να πληρώσουν τα τέλη ακύρωσης όταν διακόψουν την υπηρεσία πριν τελειώσει η σύμβασή τους. Παρ ‘όλα αυτά, η ψηφιακή ζωή είναι μια καλή επιλογή για άτομα που δεν θέλουν να ενοχλούνται από την εγκατάσταση ενός συστήματος DIY.

  Ποιες είναι οι επιλογές ασφαλείας?

  Υπάρχουν πολλά συστήματα ασφαλείας do-it-yourself, όπως το Ismartalarm και το Simplisafe, που οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν για μερικές εκατοντάδες δολάρια. Αυτά τα συστήματα ασφαλείας δεν απαιτούν συμβατικές υποχρεώσεις. Τα πακέτα τείνουν να περιλαμβάνουν αισθητήρες επαφής, συσκευές που υποδεικνύουν το άνοιγμα και το κλείσιμο των παραθύρων και των θυρών και τους ανιχνευτές κίνησης, έναν συναγερμό, κάμερα, τηλεχειριστήριο ή συνδυασμό αυτών των συσκευών.

  Η πλειοψηφία των επαγγελματικά εγκατεστημένων συστημάτων συνοδεύεται από τα παρόμοια εξαρτήματα. Το πακέτο Smart Security της Digital Life της AT & T έρχεται με συναγερμό, ανιχνευτή κίνησης, έξι αισθητήρες επαφής και ανιχνευτή κίνησης.

  Είναι δυνατό να αναβαθμιστεί το σύστημα. Η AT & T επιτρέπει στους πελάτες να προσθέτουν αισθητήρες πλημμυρών, έξυπνες κλειδαριές πόρτας, κάμερες, συνδεδεμένες καταστήματα και πολλά άλλα. Τα συστήματα DIY είναι ιδανικά για μικρότερα διαμερίσματα και σπίτια. Συστήματα όπως η ασφάλεια και η αυτοματοποίηση της AT & T μπορούν να εξατομικευθούν για να καλύψουν τις ανάγκες του ιδιοκτήτη του σπιτιού και του διαμερισμάτων. Αυτό το σύστημα είναι για σπίτια και διαμερίσματα όλων των μεγεθών, καθώς μπορεί να κλιμακωθεί για να ταιριάζει στις ανάγκες του περιβάλλοντος. Για να αναθεωρηθεί αυτή η λειτουργία, προσαρμόστηκε η ασφάλεια και η αυτοματοποίηση Premium.

  Η κλιμάκωση δεν είναι το μόνο πλεονέκτημα της χρήσης ενός επαγγελματικού συστήματος ασφαλείας μέσω ενός συστήματος DIY. Αυτοί οι τύποι συστημάτων προσφέρουν 24-7 επαγγελματική παρακολούθηση ασφαλείας. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι επαγγελματίες οθόνες θα ειδοποιήσουν τις σωστές αρχές. Με την AT & T Digital Life, οι πελάτες δεν θα πρέπει να ανησυχούν για το αν οι κατάλληλες αρχές επικοινωνούν κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης. Ένα μεγάλο σύστημα DIY θα ξεκινήσει ένα συναγερμό ή θα στείλει στον ιδιοκτήτη σπιτιού μια ειδοποίηση εάν συμβεί κάτι. Δυστυχώς, πολλά από αυτά τα συστήματα DIY δεν καλούν την πυροσβεστική υπηρεσία ή την αστυνομία. Ορισμένα συστήματα DIY θα προσθέσουν αυτήν τη λειτουργία, αλλά οι πελάτες θα πρέπει να πληρώσουν ένα επιπλέον μηνιαίο τέλος παρακολούθησης για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία.

  Ενώ οι επαγγελματικές υπηρεσίες παρακολούθησης είναι επωφελείς, τείνουν να συμμετέχουν. Αυτοί οι τύποι υπηρεσιών δεν είναι πιθανό να επιτρέψουν στους πελάτες τους να αποφεύγουν συμβάσεις. Η AT & T Digital Life απαιτεί από τους πελάτες της να υπογράψουν ένα συμβόλαιο δύο ετών. Η κατοχή του συστήματος ασφαλείας θα κοστίσει, τουλάχιστον, 30 $ το μήνα. Εκτός από το κόστος παρακολούθησης, οι καταναλωτές θα πρέπει να πληρώσουν πρόσθετες εγκαταστάσεις ή τέλη τεχνολογίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν και τα δύο τέλη. Κατά τη διάρκεια της διετούς περιόδου, το σύστημα ψηφιακής ζωής της AT & T μπορεί να κοστίσει πελάτες μεταξύ $ 1.010 και $ 1.760. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνουν τις χρεώσεις για επιπλέον συσκευές που οι πελάτες ενδέχεται να προσθέσουν στο πακέτο τους. Ενώ συνδέονται με μια σύμβαση είναι αρκετά κακή, οι πελάτες θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν πρόωρα τέλη τερματισμού. Όποιος αποφασίζει ότι θέλουν να ακυρώσουν την υπηρεσία τους μετά από δύο εβδομάδες από το να το έχουν πληρώσει πρόωρο τέλος τερματισμού. Το τέλος είναι 30 $ το μήνα για τους υπόλοιπους μήνες στη σύμβαση.

  Τα πλεονεκτήματα της χρήσης της επαγγελματικής ασφάλειας της AT & T

  Η ψηφιακή ζωή είναι ένα καλό επαγγελματικό σύστημα ασφάλειας για διάφορους λόγους. Πρώτον, η ψηφιακή ζωή έχει μια απλή δομή τιμολόγησης σε σύγκριση με άλλα συστήματα ασφαλείας. Ο ιστότοπος περιέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της σύμβασης, το μηνιαίο κόστος και τις αρχικές αμοιβές εξοπλισμού. Ο ιστότοπος της AT & T περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που περιλαμβάνονται σε κάθε συσκευασία. Οι περισσότεροι από τους ανταγωνιστές της AT & T καθιστούν δύσκολη την εύρεση πληροφοριών τιμολόγησης. Αναγκάζουν τους πελάτες να καλέσουν την εταιρεία να λάβει πληροφορίες σχετικά με το μήκος της σύμβασης, ένα απόσπασμα και τις τιμές άλλων αντικειμένων.

  Με εξαίρεση το πακέτο μεσαίας εμβέλειας $ 55, τα πακέτα που προσφέρονται από την AT & T είναι καλά μαζί. Το πακέτο Smart Security είναι 40 $ το μήνα. Αυτά τα ποσοστά είναι παρόμοια με τα πακέτα που προσφέρονται από εταιρείες όπως η ADT, το Protect America και το Frontpoint. Το πακέτο ασφαλείας και αυτοματισμού Premium είναι 65 $ το μήνα και οι πελάτες παίρνουν πολλά για τα χρήματά τους. Το Vivint προσφέρει ένα παρόμοιο πακέτο που είναι ελαφρώς πιο ακριβό, αλλά έχει φθηνότερη αμοιβή εγκατάστασης. Επίσης, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν τα πακέτα της AT & T προσθέτοντας συσκευές όπως κλειδαριές, ενέργεια, κάμερες κ.λπ.

  Για να παραχθεί η πιο ακριβής αναθεώρηση, ήταν σημαντικό να αναπαράγετε τη διαδικασία που θα υποβληθεί σε ένας πελάτης όταν εγκαταστάθηκε το σύστημα ασφαλείας του. Όταν έρθει η ώρα για το ραντεβού εγκατάστασης, όπως με τις περισσότερες υπηρεσίες, κάποιος πρέπει να είναι σπίτι για την εγκατάσταση. Η AT & T προσπαθεί να εξασφαλίσει την ασφάλεια του σπιτιού και εκείνων που βρίσκονται. Όλοι οι ειδικοί εγκατάστασης της AT & T έχουν υποβληθεί σε ελέγχους ιστορικού. Οι τεχνικοί είναι επαγγελματίες και φορούσαν μπουλόνια ενώ βρίσκονται μέσα στο σπίτι.

  Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, ο διαχειριστής επιτόπου εξήγησε το σύστημα ψηφιακής ζωής. Απάντησαν επίσης σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Η υπηρεσία της AT & T έρχεται με όλα όσα θα ήθελαν οι περισσότεροι άνθρωποι που θέλουν ένα σύστημα ασφαλείας στο σπίτι: επαγγελματική παρακολούθηση, αισθητήρες, απομακρυσμένη πρόσβαση, παραβίαση και ασύρματη συνδεσιμότητα. Επειδή ο σκοπός της εγκατάστασης ήταν να επανεξετάσει το προϊόν, η υπηρεσία παρακολούθησης δεν ήταν πλήρως λειτουργική. Η AT & T θα μπορούσε να παρακολουθεί το σύστημα, δεν θα επικοινωνήσει αυτόματα σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

  Η εμπειρία εγκατάστασης ήταν θετική. Αν και η ποιότητα της υπηρεσίας μπορεί να έχει επηρεαστεί από το γεγονός ότι οι εγκαταστάτες γνώριζαν ότι η υπηρεσία εξετάστηκε. Πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης, βελτιστοποίησαν τη δύναμη του σήματος. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ποιότητα της υπηρεσίας που λαμβάνει ένα άτομο μπορεί να εξαρτάται από την ομάδα εγκατάστασης. Η εμπειρία μπορεί να επηρεαστεί από το πόσο απασχολημένοι είναι οι εγκαταστάτες, οι οποίοι εμφανίζονται σε ένα σπίτι, η εμπειρία του εγκαταστάτη και πλήθος άλλων παραγόντων.

  Η ψηφιακή ζωή της AT & T προσφέρει μεγάλη ολοκλήρωση και τεχνολογία

  Η διαδικασία εγκατάστασης ήταν θετική. Το σχέδιο Smart Security εγκαταστάθηκε και ήρθε με μια σειρήνα, αισθητήρες επαφής και ένα πληκτρολόγιο. Για να δοκιμάσετε μερικά από τα extras που προσφέρονται από την AT & T, έναν θερμοστάτη, τον αισθητήρα από γυαλί, τον αισθητήρα CO, έναν επιπλέον ανιχνευτή καπνού, δύο κάμερες, δύο έξυπνες κλειδαριές πόρτας, τέσσερα έξυπνα βύσματα και δύο ελεγκτές πόρτας γκαράζ. Αυτό το πακέτο, με τις προσθήκες, ήταν 5 $ το μήνα λιγότερο από το πακέτο ασφαλείας και αυτοματισμού Premium. Τα επιπλέον χαρακτηριστικά σημαίνουν ότι το κόστος εγκατάστασης θα ήταν πολύ υψηλότερο.

  Η πόρτα του γκαράζ και οι ελεγκτές κάμερας πρέπει να συνδεθούν σε έξοδο. Όλα τα άλλα λειτουργούν μπαταρία. Αυτές οι συσκευές επικοινωνούν ασύρματα στο πλαίσιο ελεγκτή της AT & T. Το κουτί είναι εγκατεστημένο σε ένα ντουλάπι. Οι ασύρματες εγκαταστάσεις όπως αυτές είναι κοινές για τους παρόχους συμβολαίων.

  Η AT & T Digital Life χρησιμοποιεί τις συνεργασίες της προς όφελός της όταν πρόκειται για συσκευές. Αυτό μπορεί να είναι καλό ή κακό πράγμα. Μερικά από τα προϊόντα, όπως το Samsung SmartCam HD Pro, είναι εξαιρετικά προϊόντα. Ενώ άλλα προϊόντα, όπως ο θερμοστάτης ή το tablet, είναι λιγότερο από αστρικά.

  Η AT & T αυξάνει ενεργά τις συνεργασίες της για να επεκτείνει και να ενισχύσει την προσφορά προϊόντων τους. Επί του παρόντος, η AT & T έχει σχέσεις με την Lutron Electronics, Nest, Samsung και Qualcomm. Σύμφωνα με την AT & T, η ενσωμάτωση με το Nest Learning Thermostat θα συμβεί σύντομα. Η ολοκλήρωση θα πρέπει να βελτιώσει τη συνέπεια των συσκευών.

  Δύο από τις καλύτερες συσκευές της AT & T, εκτός από την κάμερα Samsung, είναι η οθόνη αφής Yale Deadbolt και τα έξυπνα βύσματα. Τα βύσματα σχεδιάζονται καλά. Σε αντίθεση με το διακόπτη ή το διακόπτη Idevices Belkin Wemo, αυτά τα βύσματα δεν μπορούν να μετρήσουν την κατανάλωση ενέργειας. Αλλά, αυτοί οι εσωτερικοί διακόπτες έχουν κάτι που άλλοι δεν κάνουν’έχουν, έχουν διπλά καταστήματα. Σημασία, μια έξοδος είναι πάντα ενεργοποιημένη. Η άλλη έξοδος είναι η έξυπνη διέξοδος που οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν από το τηλέφωνό τους. Έχοντας δύο καταστήματα μπορεί να μην φαίνεται σαν να είναι τόσο σημαντικό, αλλά είναι χρήσιμο να έχετε μια διέξοδο για τηλεχειριστήριο και ένα που είναι πάντα ενεργοποιημένο.

  Το Yale Deadbolt, όπως η κάμερα Samsung, είναι δύο αυτόνομα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στους καταναλωτές για λίγο. Το Yale Deadbolt είναι μια εξαιρετική συσκευή από μόνη της. Ωστόσο, όταν συνδυάζεται με την ψηφιακή ζωή της AT & T, πραγματικά λάμπει. Η συσκευή όχι μόνο επιτρέπει στους ιδιοκτήτες να δημιουργούν εξατομικευμένους κωδικούς εισόδου για την οικογένεια και τους φίλους, αυτοί οι κωδικοί μπορούν τώρα να προγραμματιστούν για να ελέγχουν διαφορετικές συσκευές μέσα στο σπίτι.

  Τα περισσότερα προϊόντα ψηφιακής ζωής της AT & T είναι καλά. Ωστόσο, υπάρχει ένα προϊόν που είναι απογοητευτικό: το tablet ZTE. Το δισκίο ZTE είναι τρομερό και έρχεται με κάθε μεσαίο και υψηλό πακέτο. Η διεπαφή είναι απλοϊκή και δεν ανταποκρίνεται. Η εφαρμογή και η ηλεκτρονική πύλη ανταποκρίνονται πολύ περισσότερο. Ορισμένες σημαντικές καταγγελίες σχετικά με το tablet περιλαμβάνουν το γεγονός ότι παγώνει συχνά. Οι χρήστες θα βρεθούν να το απενεργοποιούν επειδή παγώνει στην οθόνη φόρτωσης. Τα χειριστήρια οθόνης αφής δεν είναι λειτουργικά και το tablet είναι αρκετά περιορισμένο στις δυνατότητές του. Η μία θετική πτυχή του tablet είναι το γεγονός ότι είναι εύκολα προσβάσιμο. Οι χρήστες δεν θα χρειαστεί να συνδεθούν στο tablet για να το χρησιμοποιήσουν. Δυστυχώς, αυτό δεν αρκεί για να κάνει το tablet αξίζει τον κόπο. Μπορεί να είναι ευκολότερο να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο παρά να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το tablet.

  Οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ορισμένα θέματα λανθάνουσας κατάστασης κατά την αποστολή εντολών στο σύστημα χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική πύλη της AT & T, στέλνοντας εντολές χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή την εφαρμογή. Πρέπει να σημειωθεί ότι η κατοχή πολλών ασύρματων συσκευών μπορεί να επηρεάσει την ανταπόκριση του συστήματος.

  Όταν ο τεχνικός εγκατέστησε το σύστημα για να αναθεωρήσει, βελτιστοποίησε όλες τις συνδέσεις και έδωσε μια περιήγηση στην εφαρμογή. Κατά τη διάρκεια της εξήγησης της εφαρμογής, ο τεχνικός δεν ανησυχεί πολύ ότι οι εντολές καθυστέρησαν για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Σε δίκαιη κατάσταση, δεν υπάρχει σύστημα αυτοματισμού στο σπίτι που δεν έχει κάποιο είδος καθυστέρησης με την απομακρυσμένη πρόσβαση. Ωστόσο, το σύστημα ψηφιακής ζωής υπογραμμίζει μια κοινή καταγγελία με τα προϊόντα. Όταν χρησιμοποιούσα αυτό το σύστημα, ήταν μερικές φορές ταχύτερη για να ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο το φως.

  Η Digital Life έχει τα προβλήματά της με λανθάνουσα κατάσταση, αλλά αυτό που κάνει αυτό το σύστημα να λάμπει είναι το διαδικτυακό περιβάλλον της που οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση χρησιμοποιώντας την ψηφιακή πύλη online life και την εφαρμογή τηλεφώνου. Οι διεπαφές είναι φιλικές προς το χρήστη και οργανωμένες. Η κοινή χρήση χρηστών είναι εύκολη, ο χρήστης έχει απλώς το κοινόχρηστο λογαριασμό. Όποιος έχει τα στοιχεία του λογαριασμού μπορεί να ορίσει τον αυτοματισμό και να κάνει πράγματα όπως η δημιουργία ενός προγράμματος εντολών ή των προγραμμάτων που ενεργοποιούνται. Υπάρχουν μειονεκτήματα στη διεπαφή. Οι χρήστες πρέπει να συνδεθούν κάθε φορά που θέλουν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή. Η ψηφιακή ζωή δεν έχει σύνδεση πληκτρολογίου όπως το ADT Pulse. Το άλλο μειονέκτημα περιλαμβάνει τη δημιουργία λογαριασμών. Οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμούς με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης. Για παράδειγμα, οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν μια εντολή που θα επέτρεπε στα παιδιά τους να ελέγχουν ορισμένα αντικείμενα. Αυτές οι αδυναμίες δεν έχουν πραγματικά σημαντικό αντίκτυπο στην ποιότητα του συστήματος. Η κριτική είναι περισσότερο για το σχέδιο της εφαρμογής.

  Το καλύτερο στοιχείο της διαδικτυακής πύλης και της εφαρμογής είναι η δυνατότητα προγραμμάτων. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους χρήστες να τοποθετούν μια είσοδο σε μια σκανδάλη gadget για τον έλεγχο ενός άλλου gadget. Η χρήση αυτής της λειτουργίας δεν απαιτεί να έχετε κανένα είδος ικανότητας προγραμματισμού. Αν και δεν είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί, μπορεί να χρειαστεί να συνηθίσετε. Ωστόσο, όταν ο χρήστης το υπολογίζει, θα έχουν πολύ διασκέδαση με αυτό. Η λειτουργία του προγράμματος επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν προγράμματα που τους αφήνουν να απενεργοποιήσουν τους λαμπτήρες, να ρυθμίσουν τον θερμοστάτη και να κλειδώσουν αυτόματα τις πόρτες. Όλα αυτά γίνονται με τη θέση του συστήματος «εκτός ένοπλης» λειτουργία. Όταν το άτομο έρθει στο σπίτι, μπορούν γρήγορα να αποκαταστήσουν τις τακτικές του ρυθμίσεις.

  Πολλοί άνθρωποι έχουν κάνει δημιουργικές χρήσεις των χαρακτηριστικών του προγράμματος τους. Οι δυνατότητες αυτής της λειτουργίας θα επεκταθούν ως τύποι εξοπλισμού που είναι διαθέσιμοι επεκτείνονται. Η αναγνώριση και η αυτοματοποίηση της φωνής είναι μια επέκταση που έρχεται. Από τώρα, αυτή η τεχνολογία περνά μέσα από μια δοκιμαστική φάση. Εάν η δοκιμή της επέκτασης είναι επιτυχία, η Digitial Life θα έχει ένα χαρακτηριστικό που το θέτει μπροστά από την πλειοψηφία των ανταγωνιστών της.

  Η διεπαφή ιστοσελίδας ψηφιακής ζωής επιτρέπει στους συνδρομητές να αγοράζουν πρόσθετα προϊόντα για το σύστημά τους. Έχοντας τη δυνατότητα να το κάνετε αυτό είναι σημαντικό επειδή οι χρήστες δεν μπορούν να αγοράσουν προϊόντα από άλλους ιδιοκτήτες. Έχοντας ένα ευέλικτο σύστημα αγορών, οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν την ασφάλειά τους και το λογαριασμό τους.

  Η AT & T ψηφιακή ζωή αξίζει τα χρήματα?

  Ειλικρινά, η απάντηση εξαρτάται από το τι χρειάζεστε. Οι ιδιοκτήτες σπιτιού με μεγαλύτερο σπίτι θα κερδίσουν ένα σύστημα που είναι ασφαλές και ολοκληρωμένο. Το σύστημα δεν θα μετατρέψει τα σπίτια σε φουτουριστικό τοπίο, αλλά είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό σύστημα.

  Το πακέτο Smart Security, το βασικό πακέτο, είναι 40 $ το μήνα. Είναι μια καλά σχεδιασμένη συσκευασμένη που είναι ανταγωνιστικές τιμές. Το πακέτο ασφαλείας και αυτοματισμού Premium είναι 65 $ το μήνα. Αυτό το πακέτο διαθέτει πολύ εξοπλισμό και είναι ένα αξιοπρεπές σύστημα ασφαλείας. Το πακέτο Smart Security and Automation είναι το μόνο πακέτο που δεν θα συνιστούσαν μερικοί άνθρωποι. Σε 55 $, αυτό το πακέτο είναι 15 $ περισσότερο από το έξυπνο πακέτο ασφαλείας. Δυστυχώς, δεν έχει αρκετά πρόσθετα χαρακτηριστικά για να δικαιολογήσει την αύξηση των τιμών. Επίσης, έρχεται με ένα tablet που μπορεί επίσης να είναι χαρτί.

  Η AT & T Digital Life είναι ένα καλό σύστημα. Ωστόσο, ένα σύστημα do-it-yourself μπορεί να είναι καλύτερο για μικρότερα σπίτια και διαμερίσματα. Όποιος σκέφτεται να εγκαταστήσει ένα σύστημα ασφαλείας στο σπίτι και στον αυτοματισμό στο σπίτι μπορεί να θέλει να ερευνήσει την ψηφιακή ζωή. Εάν η εγγραφή για ένα συμβόλαιο δύο ετών είναι ένας διακόπτης συμφωνίας. Η ψηφιακή ζωή είναι ένα σύστημα που αξίζει να παρακολουθείτε. Αυξάνει ενεργά τις εταιρικές σχέσεις της και αυξάνει τις λειτουργίες αυτοματισμού της.

  Η AT & T Digital Life Review: Η AT & T Home Automation λειτουργεί θαύματα, αλλά θα σας κοστίσει

  Το σύστημα ασφάλειας και αυτοματισμού της AT & T σας κάνει και το σπίτι σας να αισθάνεστε έξυπνοι.

  David Priest πρώην συντάκτης

  Ο David Priest είναι βραβευμένος συγγραφέας και συντάκτης που κάλυψε προηγουμένως την ασφάλεια στο CNET.

  David Priest

  Δεκεμβρίου. 24, 2015 7:20 α.Μ. PT

  9 λεπτά ανάγνωση

  Η CNET έχει διατηρήσει το δάχτυλό του στον παλμό της αυξανόμενης αγοράς ασφαλείας do-it-yourself για κάποιο χρονικό διάστημα-αναθεωρώντας τους τόνους των αρθρωτών ρυθμίσεων ασφαλείας . Αλλά τώρα, χάρη στο CNET Smart Home, έχω την ευκαιρία να αναθεωρήσω συστήματα ολόκληρου του σπιτιού.

  

  AT & T Digital Life

  Το καλό

  Η AT & T Digital Life προσφέρει νόμιμες προδιαγραφές ασφαλείας, καθώς και ανταγωνιστική λειτουργικότητα αυτοματισμού στο σπίτι. Η επινοώντας τα δικά σας προγράμματα αυτοματισμού σας υπενθυμίζει γιατί οι συγγραφείς Sci-Fi ονειρεύτηκαν το έξυπνο σπίτι στην πρώτη θέση.

  Το κακό

  Μεταξύ της υποχρεωτικής σύμβασης 2 ετών, του δυνητικού κόστους και των ανανεώσεων των συμβάσεων για την αναβάθμιση του εξοπλισμού και ένα βαρύ αρχικό τέλος εγκατάστασης, πολλοί άνθρωποι ενδέχεται να έχουν πρόβλημα να δικαιολογήσουν τα έξοδα.

  Η κατώτατη γραμμή

  Η AT & T Digital Life προσφέρει μια συναρπαστική εναλλακτική λύση στην αρθρωτή προσέγγιση της έξυπνης διαβίωσης. Εάν σχεδιάζετε ήδη να εγκαταστήσετε ένα επαγγελματικό σύστημα ασφαλείας, η AT & T Digital Life προσφέρει συγκρίσιμες τιμές. Και αν μπορείτε να δικαιολογήσετε την πρόσθετη δαπάνη, η αναβάθμιση του πακέτου σας για να συμπεριλάβετε την αυτοματοποίηση στο σπίτι αγοράζει μία από τις πιο κομψές έξυπνες εγκαταστάσεις στο σπίτι εκεί έξω.

  Φυσικά, η επαγγελματικά εγκατεστημένη ασφάλεια είναι ένα διαφορετικό ζώο από πιο αρθρωτές επιλογές. Αντί να συναρμολογείτε μεμονωμένα προϊόντα, όπως ένας θερμοστάτης, ένας συναγερμός ή μια κλειδαριά, υπογράφετε ένα εκτεταμένο συμβόλαιο, λάβετε ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα και πληρώνετε μηνιαία αμοιβή μέχρι να τελειώσει η σύμβαση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συνεργαστούμε με εταιρείες πιο στενά από το συνηθισμένο. Μετά την οργάνωση μιας εγκατάστασης ενός από τα ψηφιακά πακέτα ζωής της AT & T, όμως, έχω τελικά την ευκαιρία να περάσω μια εβδομάδα και μισή δοκιμή στο CNET Smart Home.

  Συνολικά, η ψηφιακή ζωή είναι πολύ προτεινόμενη. Η διεπαφή εφαρμογής είναι κηλίδα, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας είναι ανταγωνιστικά στην αγορά και οι συσκευές αυτοματισμού στο σπίτι, ενώ είναι λίγο βασικά ξεχωριστά, επωφελούνται από την όμορφη ολοκλήρωση. Η μεγαλύτερη αδυναμία της AT & T Digital Life είναι το σημείο τιμής. Μεταξύ δύο ετών σύμβασης, μηνιαία τέλη $ 40, $ 55 ή $ 65, αρχικά τέλη εξοπλισμού ($ 50, $ 150 και $ 200, αντίστοιχα) και τα δυνητικά τέλη ακύρωσης, οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι επιφυλακτικοί για το άλμα χωρίς τη δέουσα σκέψη. Αλλά για όσους έχουν ανάγκη επαγγελματικά παρακολούθησης ασφάλειας έξυπνων κατοικιών-ειδικά εκείνοι που προσπαθούν να αποφύγουν τις εικασίες της εγκατάστασης των συστημάτων do-it-yourself-η ψηφιακή ζωή είναι μία από τις καλύτερες επιλογές εκεί έξω.

  Η ζωή πηγαίνει ψηφιακή με το σύστημα ασφαλείας της AT & T (εικόνες)

  Ποιες είναι οι επιλογές ασφαλείας μου?

  Ήθελα να πλησιάσω την εγκατάσταση της AT & T Digital Life όπως κάθε πελάτης, έτσι άρχισα με την ανίχνευση των διαφόρων συστημάτων ασφαλείας που διατίθενται στον μέσο καταναλωτή. Ήξερα πολλά συστήματα ασφαλείας do-it-yourself, όπως simplisafe και ismartalarm, πωλούν για μερικές εκατοντάδες δολάρια και δεν απαιτούν συμβατικές υποχρεώσεις. Συνήθως, αυτά περιλαμβάνουν έναν αισθητήρα επαφής ζευγάρι – συσκευές που υποδεικνύουν εάν οι πόρτες ή τα παράθυρα είναι ανοιχτά ή κλειστά – ένας ανιχνευτής κίνησης ή δύο, ένα τηλεχειριστήριο, ένας συναγερμός, μια κάμερα ή οποιοδήποτε συνδυασμό αυτών των gadgets.

  Και πολλά από τα πακέτα βάσης για επαγγελματικά εγκατεστημένα συστήματα έμοιαζαν παρόμοια. Το πακέτο “Smart Security” της AT & T Digital Life περιελάμβανε έξι αισθητήρες επαφής, ανιχνευτή κίνησης, πληκτρολόγιο και συναγερμό.

  Καθώς αναβαθμίζετε, όμως, μπορείτε να προσθέσετε κάμερες, αισθητήρες πλημμυρών, συνδεδεμένα καταστήματα, έξυπνες κλειδαριές πόρτας και πολλά άλλα. Για αυτήν την ανασκόπηση, η AT & T εγκατέστησε μια ελαφρώς εξατομικευμένη έκδοση του πακέτου “Premium Security and Automation”. Αυτό που έγινε εμφανές ήταν, ενώ τα συστήματα DIY θα ταιριάζουν στις ανάγκες ορισμένων μικρότερων σπιτιών και διαμερισμάτων, επαγγελματικά συστήματα όπως η AT & T θα κλιμακώσουν τις ανάγκες σχεδόν οποιουδήποτε σπιτιού.

  Εκτός από την κλιμάκωση, η επαγγελματική ασφάλεια έχει ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα έναντι των συστημάτων DIY: 24-7 επαγγελματική παρακολούθηση. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, η AT & T Digital Life, όπως και άλλα επαγγελματικά συστήματα, θα επικοινωνήσει με τις κατάλληλες αρχές. Πολλά συστήματα DIY θα στείλουν εσείς μια ειδοποίηση smartphone ή να ξεκινήσει ένα συναγερμό, αλλά δεν θα καλέσουν την αστυνομία ή την πυροσβεστική υπηρεσία. (Ορισμένα συστήματα DIY προσθέτουν αυτό το χαρακτηριστικό, αν και θα συνεπάγεται μηνιαία αμοιβή παρακολούθησης.·

  Το πρόβλημα με την επαγγελματική παρακολούθηση είναι η σύμβαση που συνήθως εμπλέκεται. Τα περισσότερα συστήματα ασφαλείας θα σας κοστίζουν τουλάχιστον 30 $ το μήνα και συχνά περιλαμβάνουν πρόσθετες αμοιβές για εγκατάσταση, τεχνολογία ή και τα δύο. Το σύστημα της AT & T Digital Life, κατά τη διάρκεια της πλήρους διετούς σύμβασης, θα σας χρεώσει μεταξύ $ 1.010 και $ 1.760, χωρίς να περιλαμβάνει επιπλέον συσκευές που επιλέγετε να αγοράσετε πέρα ​​από τα πακέτα. Επιπλέον, εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε μετά τις δύο πρώτες εβδομάδες, θα πρέπει να πληρώσετε περίπου 30 $ το μήνα που απομένει στη σύμβασή σας.

  Έτσι, επαγγελματική ασφάλεια.

  Από νωρίς, μου άρεσε η ψηφιακή ζωή για μερικούς λόγους. Πρώτον, έχει την πιο απλή τιμολόγηση οποιουδήποτε επαγγελματικού συστήματος ασφάλειας. Στην ιστοσελίδα, μπορείτε να βρείτε όλες τις βασικές πληροφορίες για τα μήκη των συμβάσεων, τις αρχικές αμοιβές εξοπλισμού και τα μηνιαία έξοδα. Που αναφέρονται παράλληλα με αυτές τις πληροφορίες, περιλαμβάνονται συσκευές κάθε πακέτου. Πολλές συγκρίσιμες εταιρείες απαιτούν από τους πελάτες να καλούν για προσφορά, μήκη συμβάσεων και άλλα στοιχεία τιμολόγησης.

  Τα πακέτα της AT & T είναι επίσης καλά σχεδιασμένα (εκτός από το μεσαίο εύρος $ 55, περισσότερο σε αυτό αργότερα). Το πακέτο $ 40/MO “Smart Security” ταιριάζει με τις τιμές (συν ή μείον $ 5) παρόμοιων πακέτων από το Frontpoint, Protect America, ADT και άλλους κορυφαίους παρόχους. Το πακέτο “Premium Security and Automation” περιλαμβάνει φορτία gadgets και διαφάνειες σε $ 65/mo, ακριβώς κάτω από το Priciest Package του Vivint (αν και το αρχικό τέλος εγκατάστασης του Vivint είναι χαμηλότερο). Επιπλέον, μπορείτε να προσαρμόσετε το πακέτο σας ξεκινώντας με τα βασικά και προσθέτοντας πακέτα μεμονωμένα μεμονωμένα με τις “κάμερες”, “κλειδαριές”, “ενέργεια” “ανίχνευση νερού” και άλλους.

  Όταν ήρθε η ώρα για την εγκατάσταση, όπως κάθε πελάτης, περίμενα ενώ οι ειδικοί της AT & T – όλοι οι οποίοι λαμβάνουν ελέγχους ιστορικού πριν από την ανάληψη των καθηκόντων εγκατάστασης στο σπίτι – τοποθετημένοι αισθητήρες και άλλα gadgets γύρω από το CNET Smart Home. Οι τεχνικοί ήταν επαγγελματίες: ο καθένας φορούσε ακόμη μπουλόνια όταν μέσα στο σπίτι.

  Μετά την εγκατάσταση, ο διαχειριστής επιτόπου με περπάτησε μέσω του ψηφιακού συστήματος ζωής και απάντησε στις ερωτήσεις μου. Η AT & T εκπλήρωσε σαφώς όλα τα must-haves που έψαχνα: ασύρματη σύνδεση, παραβίαση-alarms, διαφορετικοί αισθητήρες, επαγγελματική παρακολούθηση και απομακρυσμένη πρόσβαση. Η μία μεγάλη διαφορά μεταξύ της εγκατάστασης μας και των τυπικών εγκαταστάσεων ψηφιακής ζωής ήταν οι ενεργοποιητές συναγερμού. Τα τοπικά αστυνομικά και πυροσβεστικά τμήματα μισούν πραγματικά ψευδείς συναγερμούς από υπηρεσίες παρακολούθησης ασφαλείας και σωστά, αφού οι ψευδείς συναγερμοί σπαταλούν τους δημοτικούς πόρους. Για τους σκοπούς αυτής της αναθεώρησης, η AT & T έβαλε την υπηρεσία παρακολούθησης σε λειτουργία δοκιμής. Θα μπορούσαν να δουν το σύστημά μας, αλλά δεν θα ενεργοποιούσαν αυτόματα κλήσεις 911.

  Συνολικά, η εμπειρία εγκατάστασής μου ήταν πραγματικά θετική. Τούτου λεχθέντος, η AT & T και οι εγκαταστάτες ήξεραν ότι συνεργάζονταν με το CNET, οπότε δεν ήταν ακριβώς μια τυφλή δοκιμή. Φρόντισαν να βελτιστοποιήσουν τη δύναμη κάθε σήματος πριν τελειώσουν την εγκατάσταση. Είπαν ότι θα το κάνουν αυτό για όλους, αλλά, όπως και με κάθε εθνικό πάροχο υπηρεσιών με περιφερειακές ομάδες εγκατάστασης, τα χιλιόμετρα σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το ποιος βγαίνει πραγματικά στο σπίτι σας, πόσο απασχολημένοι είναι εκείνη τη συγκεκριμένη ημέρα κ.λπ.

  Καλή τεχνολογία, μεγάλη ολοκλήρωση

  Ουσιαστικά, η ρύθμισή μας μοιάζει με αυτό: έχουμε τα βασικά gadgets “έξυπνα ασφαλείας” όπως οι αισθητήρες κίνησης και επαφής, μια σειρήνα και ένα πληκτρολόγιο. Αλλά επενδύσαμε επίσης σε έναν επιπλέον ανιχνευτή κίνησης, έναν ανιχνευτή καπνού, έναν αισθητήρα CO, έναν αισθητήρα από γυαλί, έναν θερμοστάτη, δύο έξυπνες κλειδαριές πόρτας, δύο ελεγκτές πόρτας γκαράζ, δύο κάμερες και τέσσερα έξυπνα βύσματα. Εμείς επιλέξαμε από τους αισθητήρες νερού, αφού είχαμε ήδη καλυμμένους . Το εξατομικευμένο πακέτο μας θα κοστίσει πραγματικά $ 5/mo λιγότερο από το πακέτο “Premium Security and Automation”, αλλά η τιμή εγκατάστασής του θα ήταν πολύ υψηλότερη, ειδικά δεδομένης της πρόσθετης κάμερας και κλειδαριάς.

  Οι κάμερες και οι ελεγκτές πόρτας γκαράζ πρέπει να είναι συνδεδεμένα σε πρίζες, αλλά όλα τα άλλα είναι τροφοδοτούνται με μπαταρία και όλες αυτές οι συσκευές μιλούν ασύρματα στο κύριο πλαίσιο ελεγκτή AT & T εγκατεστημένη σε ένα ντουλάπι στο σπίτι. Τέτοιες ασύρματες εγκαταστάσεις είναι κοινές μεταξύ των παρόχων συμβολαίων.

  Όταν πρόκειται για τις συγκεκριμένες συσκευές, η AT & T Digital Life εκμεταλλεύεται τις εταιρικές σχέσεις τρίτου μέρους, πράγμα που έχει ως αποτέλεσμα ένα αποτέλεσμα hit-or-miss. Τα μεγάλα προϊόντα όπως το Samsung SmartCam HD Pro, για παράδειγμα, ξεχωρίζουν ενάντια σε πιο μέτριο ναύλο όπως το Wonky Tablet ή το Generic Thermostat.

  Η AT & T αναπτύσσει εταιρικές σχέσεις για την επέκταση και την ενίσχυση της τρέχουσας σειράς μεμονωμένων προϊόντων, αν και. Η Qualcomm, η Lutron Electronics, η Samsung και η Nest είναι ήδη εταίροι και σύμφωνα με την AT & T, η ενσωμάτωση θερμοστάτη Nest Learning θα πρέπει να έρχεται ήδη από το Q1 2016. Αυτό θα συμβάλει στην αύξηση του επιπέδου συνέπειας μεταξύ των συσκευών.

  Οι δύο συσκευές που μου άρεσαν περισσότερο, εκτός από την κάμερα Samsung, ήταν τα έξυπνα βύσματα και η οθόνη αφής Yale Deadbolt. Τα βύσματα είναι εκπληκτικά καλά σχεδιασμένα. Παρόλο που δεν διαθέτουν το υλικό για τη μέτρηση της κατανάλωσης ενέργειας, όπως ο διακόπτης Idevices ή ο διακόπτης Belkin Wemo Insight, δεν έχουν κάτι άλλο αξιοπρεπές διακόπτη εσωτερικού χώρου: δύο καταστήματα. Ξέρω – αυτό ακούγεται ασήμαντο. Αλλά είναι πραγματικά πραγματικά χρήσιμο να έχετε μια έξοδο “πάντα” και μια τηλεχειριστηφόρα έξοδο.

  Το Yale Deadbolt, όπως και η κάμερα Samsung, ήταν ένα αυτόνομο προϊόν για κάποιο χρονικό διάστημα. Μου άρεσε ως η δική του συσκευή, αλλά λειτουργεί ακόμα καλύτερα ως μέρος του ψηφιακού συστήματος ζωής. Για παράδειγμα, όχι μόνο μπορείτε να δώσετε εξατομικευμένους κωδικούς εισόδου σε φίλους ή οικογένεια όπως πριν – τώρα μπορείτε να “προγραμματίσετε” αυτούς τους μεμονωμένους κωδικούς, ώστε να ενεργοποιούν διαφορετικές εντολές συσκευών μέσα στο σπίτι. Ελέγξτε το πρόγραμμα που έκανα για παράδοση άτομα στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

  Συνολικά, μου αρέσουν τα περισσότερα από τα προϊόντα, αλλά υπήρχε ένα αξιοσημείωτο stinker: το tablet ZTE. Αυτή η συσκευή παρουσιάζεται τόσο στα μέσα και υψηλού επιπέδου, και είναι τρομερό. Η διεπαφή είναι άμεσα απλοϊκή και πιο αδιάφορη από την εφαρμογή και τις διαδικτυακές διεπαφές πύλης. Η μισή ώρα χρησιμοποίησα το δισκίο, το απενεργοποίησα επειδή πάγωσε στην οθόνη φόρτωσης. Στο τέλος, άρχισα να βγάζω το τηλέφωνό μου αντί να χρησιμοποιώ το tablet ως αποτέλεσμα των ελεγχόμενων ελέγχων αφής και των περιορισμένων δυνατοτήτων.

  Παρατήρησα επίσης κάποια ημιτελική λανθάνουσα κατάσταση όταν έστειλα εντολές στο σύστημα μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας AT & T, που ονομάζεται Online Portal. Για να είμαστε σαφείς, ο τεράστιος αριθμός συσκευών που έχουμε εγκαταστήσει στο CNET Smart Home δημιουργεί ένα πολύ πολυάσχολο περιβάλλον δοκιμών όσον αφορά την ασύρματη λήψη. Δεν θέλω να κάνω τίποτα άδικο για κακή ανταπόκριση όταν είναι απλώς αποτέλεσμα του θορύβου στο σπίτι.

  Αλλά μετά από έναν τεχνικό βελτιστοποιήσει όλες τις ψηφιακές συνδέσεις ζωής, όταν με περπάτησε αργότερα μέσω της εφαρμογής, δεν φαινόταν να ενοχλείται όταν βιώσαμε κάποιες εντολές που υστερούν για 10 ή 15 δευτερόλεπτα. Παρόλο που δεν έχω δει κανένα σύστημα αυτοματισμού στο σπίτι να ολοκληρώνει εντελώς ομαλή απομακρυσμένη πρόσβαση, η εμπειρία μου με το ψηφιακό σύστημα ζωής υπογραμμίζει μια κοινή καταγγελία με αυτά τα προϊόντα. Μερικές φορές, είναι πιο γρήγορο να περπατάς και να γυρίσεις το διακόπτη φωτός με το χέρι.

  Παρά τα μικρά θέματα λανθάνουσας κατάστασης, το πραγματικό αστέρι του συστήματος της Digital Life είναι το διαδικτυακό περιβάλλον – τόσο μέσω της εφαρμογής τηλεφώνου όσο και της ψηφιακής πύλης online ζωής. Είναι και τα δύο οργανωμένα και διαισθητικά. Η κοινή χρήση χρηστών είναι απλή: Μοιράζεστε απλώς έναν λογαριασμό. Και οποιοσδήποτε με τα στοιχεία του λογαριασμού μπορεί να κάνει αυτοματοποίηση, όπως οι εντολές προγραμματισμού ή η ρύθμιση ενεργοποιημένων “προγράμματα.”Τα δύο μειονεκτήματα είναι ότι πρέπει να συνδεθείτε στην εφαρμογή κάθε φορά που θέλετε να το χρησιμοποιήσετε (γιατί δεν υπάρχει απλό σύνδεσμο πληκτρολογίου όπως με το ADT Pulse ?·. Και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης (σκεφτείτε: τα παιδιά μπορούν να ελέγξουν τα φώτα, αλλά όχι στις βαλβίδες νερού). Κανένα από αυτά τα ελλείψεις δεν είναι επιζήμια, αλλά κάθε Άρης ο κατά τα άλλα έξυπνος σχεδιασμός της εφαρμογής.

  Το πιο cool στοιχείο της εφαρμογής και της διαδικτυακής πύλης είναι η δυνατότητα “προγραμμάτων”. Ουσιαστικά, μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε εισροή σε οποιαδήποτε ενεργοποίηση gadget οποιαδήποτε έξοδο από οποιοδήποτε άλλο gadget. Δεν είμαι προγραμματιστής, αλλά μόλις καταλάβω το σύστημα, είχα μια μπάλα δημιουργώντας προγράμματα. Δημιούργησα ένα που, όταν έβαλα την AT & T Digital Life σε μακριά ένοπλη λειτουργία, κλειδωμένα τις πόρτες μου (μετά από μια κατάλληλη καθυστέρηση), έβαλα τον θερμοστάτη μου να παρασύρει λίγο (για να εξοικονομήσει χρήματα) και να απενεργοποιήσει όλους τους λαμπτήρες μου. Όταν ξεκλειδώνω την μπροστινή πόρτα, όλες αυτές οι συσκευές επιστρέφουν στο φυσιολογικό.

  Μπορώ να δω πολλούς δημιουργικούς χρήστες που δημιουργούν δροσερά προγράμματα – και οι δυνατότητες θα επεκταθούν μόνο όπως κάνει ο κατάλογος του εξοπλισμού. Μια επέκταση που έρχεται στο εγγύς μέλλον είναι η αναγνώριση φωνής και ο αυτοματισμός. Σύμφωνα με την AT & T, αυτή η τεχνολογία βρίσκεται σε δοκιμαστική φάση αυτή τη στιγμή. Εάν λειτουργεί καλά, θα μπορούσε να ωθήσει την ψηφιακή ζωή μπροστά από τους περισσότερους ανταγωνιστές της.

  Τέλος, μου αρέσει πολύ η διεπαφή ιστοσελίδας ψηφιακής ζωής για την αγορά πρόσθετων προϊόντων για να προσθέσετε στο σύστημά σας. Αυτό είναι σημαντικό, αφού – για λόγους ασφαλείας – δεν μπορείτε να αγοράσετε τα δικά σας προϊόντα από όποιον θέλετε. Με το ευέλικτο σύστημα αγορών, μπορείτε να προσωποποιήσετε το σύστημά σας και τον λογαριασμό σας.

  Αξίζει τα χρήματα?

  Αυτή είναι η μεγάλη ερώτηση και η απάντηση εξαρτάται από το τι χρειάζεστε. Στο CNET Smart Home, η AT & T Digital Life λειτούργησε πολύ καλά – το σχετικά μεγάλο σπίτι αισθάνθηκε ολοκληρωμένο και ασφαλές. Σίγουρα, δεν έκανε το σπίτι να αισθάνεται σούπερ φουτουριστικό, αλλά ήταν ένα αποτελεσματικό σύστημα.

  Το βασικό πακέτο $ 40/MO “Smart Security” είναι ανταγωνιστικά και καλά σχεδιασμένη. Το πακέτο $ 65/mo “Premium Security and Automation” είναι ένας θησαυρός εξοπλισμού και έχει ένα λαμπρό μέλλον. Το μόνο πακέτο που μπορώ να συμβουλεύσω άνετα είναι το πακέτο “έξυπνης ασφάλειας και αυτοματισμού” των $ 55, το οποίο απλά κοστίζει πάρα πολύ περισσότερο από το βασικό πακέτο για πολύ λίγα προστιθέμενα χαρακτηριστικά – ειδικά όταν ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά είναι το άχρηστο tablet.

  Αλλά η κατώτατη γραμμή, η AT & T Digital Life είναι ένα κηλιδωτό σύστημα. Για διαμερίσματα ή μικρά σπίτια, ένα σύστημα ασφαλείας DIY μπορεί να είναι πιο κατάλληλο. Αλλά όποιος σκέφτεται την ασφάλεια στο σπίτι και τον αυτοματισμό θα πρέπει να εξετάσει στενά την ψηφιακή ζωή. Και για όσους διστάζουν να επενδύσουν σε μια σύμβαση δύο ετών τώρα, η ψηφιακή ζωή θα είναι ένα σύστημα για να παρακολουθήσετε, ειδικά για τις αναπτυσσόμενες τεχνολογικές συνεργασίες και τις αυξανόμενες λειτουργίες αυτοματισμού.