Ulasan & Bagan Perbandingan Kehidupan Digital AT&T

Batalkan kontrak Anda dengan AT&T Digital Life

AT&T Life Life adalah perusahaan yang berurusan dengan membuat sistem keamanan rumah nirkabel, otomatisasi rumah, dan Internet of Things. Itu juga membuat pemantauan kebakaran untuk rumah dan apartemen. Markas besar organisasi ini berlokasi di Dallas/Fort Worth Metroplex, AS Selatan, Texas, dan didirikan pada 2012 oleh Louis A. Stilp. Itu juga merupakan sub-organisasi dari DirecTV.

Perangkat lunak perusahaan menggunakan standar komunikasi digital yang merupakan DECT. DECT digunakan di telepon nirkabel untuk berkomunikasi antara unit dasar dan sensor nirkabel dengan mengirim pesan. Jaringan nirkabel jarak pendek di rumah diizinkan oleh DECT. Ini adalah konsumen berdaya rendah. Peralatan otomatisasi keamanan dan pemantauan 24/7 adalah beberapa hal yang terlibat AT&T Digital Life’s keamanan rumah.

Dokumen/detail pribadi yang diperlukan dan semua detail kontak perusahaan

Beberapa dokumentasi diperlukan untuk Anda berlangganan AT&T Life Life perangkat lunak. Di bawah ini adalah beberapa detail yang diperlukan dan detail perusahaan yang perlu Anda miliki. Anda juga diminta untuk membuat akun

Detail yang Diperlukan:

• Nomor ID/Paspor
• Nama
• Surel
• Kontak
• Tanggal pembaruan berlangganan
• Metode pembayaran
• Kategori berlangganan
• Tanda tangan

Detail Perusahaan:

Situs web: www.att.com/digital-life/
Hubungi: +1 210-821-4105

Proses pembatalan

Untuk membatalkan AT&T Life Life perangkat lunak, Anda harus sangat berhati -hati. Saat Anda mendaftar ke organisasi, Anda hanya memiliki 14 hari setelah instalasi untuk membatalkan langganan. Anda diharuskan mengembalikan peralatan tanpa dikenakan biaya penghentian awal. Jika Anda ingin membatalkan langganan setelah 14 hari selesai, Anda dikenakan biaya penghentian dini yang lumayan.

Anda perlu menghubungi Layanan Dukungan untuk membantu Anda dengan proses tersebut dan memberi tahu Anda biaya penghentian awal yang akan Anda bayar. Anda juga dapat membatalkan langganan setelah dua tahun tanpa penalti.

Ulasan & Bagan Perbandingan Kehidupan Digital AT&T

Pada Februari 2022, AT&T telah sepenuhnya menghapus layanan jaringan 3G -nya, dan salah satu komponen yang paling terpengaruh oleh ini adalah AT&T Digital Life. Dengan mengatakan itu, Anda tidak akan dapat membeli AT&T Digital Life Services lagi. Apakah mereka akan menggantinya dengan suite keamanan lain?

Ya! Mereka telah mengontrak pemain utama lain di bidang keamanan rumah, yaitu Brinks Home, yang akan melayani peralatan kehidupan digital AT&T Anda dengan kontrak 36 bulan baru. Opsi peningkatan juga akan tersedia. Namun, pelanggan baru tidak akan memiliki opsi branding “AT&T Digital Life”. Dan tidak, AT&T tidak akan menawarkan hal lain di bidang ini. Anda harus mendapatkan tendangan dari Brink Home atau salah satu perusahaan keamanan lainnya. Anda dapat menelusuri sisa situs web kami untuk itu.

Apakah ini sistem keamanan untuk Anda?

AT&T telah melompat pada kereta musik perusahaan keamanan rumah. Didirikan pada 2012, mereka memasuki kategori ‘pendatang baru’ di industri ini. Hanya beberapa tahun kemudian pada tahun 2016 mereka mengakuisisi perusahaan keamanan besar, LifeShield/DirecTV Security. Untuk pelanggan kehidupan digital saat ini, pemantauan Anda akan tetap sama. Untuk semua pelanggan yang ada dengan LifeShield, mereka berada di beberapa kejutan.

Panel keamanan layar sentuh yang diperbarui

Melihat sekilas tentang keamanan rumah AT&T yang buruk:

Pro

• Peralatan yang Diperbarui pada 2017
• Bayar mudah dengan menghubungkan ke beberapa layanan AT&T
• Kontrol seluler dengan semua paket
• Menjadi tersedia secara luas di seluruh negara
• Panjang kontrak standar (24-36 bulan)
• Otomatisasi Rumah dan Kamera Keamanan Tersedia

Kontra

• 4 dari 12 ulasan di Amazon adalah peringkat bintang 1
• Biaya awal yang tinggi
• Biaya pembatalan jika pindah ke suatu tempat mereka tidak melayani
• Perusahaan yang lebih baru berarti Anda menjadi boneka tes
• Sebagian besar sistem keamanan dapat berfungsi hingga 10 hari saat daya padam. Baterai cadangan mereka telah dikatakan hanya bertahan hingga 24 jam.
• Biaya pemantauan tinggi

Dengan perusahaan baru Anda, pintar menunggu sampai mereka memiliki beberapa sejarah di bawah ikat pinggang mereka. Terutama saat mereka menyelesaikan penggabungan memperoleh LifeShield, kami sarankan menggunakan perusahaan keamanan yang berdiri sendiri. Di bawah ini adalah apa yang perlu Anda ketahui sebelum membeli kehidupan digital.

Grafik perbandingan

Biaya awal:

Harga Pemantauan:

Peralatan:

Ketersediaan:

Bisnis Didirikan:

Peringkat BBB:

Cara menghubungi:

Berapa biaya & paket yang ditawarkan?

Ada tiga paket yang berbeda…

Ulasan & Bagan Perbandingan Kehidupan Digital AT&T

Saya kebetulan sangat menikmati AT&T’S Layanan, saya tidak pernah berharap mereka melompat ke bisnis keamanan rumah. Either way, saya’Saya tidak yakin saya akan memeriksanya untuk keamanan rumah. Ditambah mereka cukup baru dalam hal ini’t baik menurut saya.

Batalkan kontrak Anda dengan AT&T Digital Life

AT&T Life Life adalah perusahaan yang berurusan dengan membuat sistem keamanan rumah nirkabel, otomatisasi rumah, dan Internet of Things. Itu juga membuat pemantauan kebakaran untuk rumah dan apartemen. Organisasi’Markas besar terletak di Dallas/Fort Worth Metroplex, AS Selatan, Texas, dan didirikan pada 2012 oleh Louis A. Stilp. Itu juga merupakan sub-organisasi dari DirecTV.

Perangkat lunak perusahaan menggunakan standar komunikasi digital yang merupakan DECT. DECT digunakan di telepon nirkabel untuk berkomunikasi antara unit dasar dan sensor nirkabel dengan mengirim pesan. Jaringan nirkabel jarak pendek di rumah diizinkan oleh DECT. Ini adalah konsumen berdaya rendah. Peralatan otomatisasi keamanan dan pemantauan 24/7 adalah beberapa hal yang terlibat AT&T Life Life’S keamanan rumah.

Dokumen/detail pribadi yang diperlukan dan semua detail kontak perusahaan

Beberapa dokumentasi diperlukan untuk Anda berlangganan AT&T Life Life perangkat lunak. Di bawah ini adalah beberapa detail yang diperlukan dan detail perusahaan yang perlu Anda miliki. Anda juga diminta untuk membuat akun

Detail yang Diperlukan:

• Nomor ID/Paspor
• Nama
• Surel
• Kontak
• Tanggal pembaruan berlangganan
• Metode pembayaran
• Kategori berlangganan
• Tanda tangan

Detail Perusahaan:

Situs web: www.att.com/digital-life/
Hubungi: +1 210-821-4105

Proses pembatalan

Untuk membatalkan AT&T Life Life perangkat lunak, Anda harus sangat berhati -hati. Saat Anda mendaftar ke organisasi, Anda hanya memiliki 14 hari setelah instalasi untuk membatalkan langganan. Anda diharuskan mengembalikan peralatan tanpa dikenakan biaya penghentian awal. Jika Anda ingin membatalkan langganan setelah 14 hari selesai, Anda dikenakan biaya penghentian dini yang lumayan.

Anda perlu menghubungi Layanan Dukungan untuk membantu Anda dengan proses tersebut dan memberi tahu Anda biaya penghentian awal yang akan Anda bayar. Anda juga dapat membatalkan langganan setelah dua tahun tanpa penalti.

Ulasan & Bagan Perbandingan Kehidupan Digital AT&T

Pada Februari 2022, AT&T telah sepenuhnya menghapus layanan jaringan 3G -nya, dan salah satu komponen yang paling terpengaruh oleh ini adalah AT&T Digital Life. Dengan itu, Anda menang’T dapat membeli AT&T Digital Life Services lagi. Apakah mereka akan menggantinya dengan suite keamanan lain?

Ya! Mereka telah mengontrak pemain utama lain di bidang keamanan rumah, yaitu Brinks Home, yang akan melayani peralatan kehidupan digital AT&T Anda dengan kontrak 36 bulan baru. Opsi peningkatan juga akan tersedia. Namun, pelanggan baru menang’t punya “AT&T Life Life” opsi branding. Dan tidak, AT&T menang’T menawarkan hal lain di bidang ini. Anda’LL harus mendapatkan tendangan Anda baik dari Brink Home atau salah satu perusahaan keamanan lainnya. Anda dapat menelusuri sisa situs web kami untuk itu.

Apakah ini sistem keamanan untuk Anda?

AT&T telah melompat pada kereta musik perusahaan keamanan rumah. Didirikan pada 2012, mereka memasuki ‘pendatang’ Kategori di Industri. Hanya beberapa tahun kemudian pada tahun 2016 mereka mengakuisisi perusahaan keamanan besar, LifeShield/DirecTV Security. Untuk pelanggan kehidupan digital saat ini, pemantauan Anda akan tetap sama. Untuk semua pelanggan yang ada dengan LifeShield, mereka berada di beberapa kejutan.

Panel keamanan layar sentuh yang diperbarui

Melihat sekilas tentang keamanan rumah AT&T yang buruk:

Pro

• Peralatan yang Diperbarui pada 2017
• Bayar mudah dengan menghubungkan ke beberapa layanan AT&T
• Kontrol seluler dengan semua paket
• Menjadi tersedia secara luas di seluruh negara
• Panjang kontrak standar (24-36 bulan)
• Otomatisasi Rumah dan Kamera Keamanan Tersedia

Kontra

• 4 dari 12 ulasan di Amazon adalah peringkat bintang 1
• Biaya awal yang tinggi
• Biaya pembatalan jika pindah ke suatu tempat mereka tidak’t layanan
• Perusahaan yang lebih baru berarti Anda menjadi boneka tes
• Sebagian besar sistem keamanan dapat berfungsi hingga 10 hari saat daya padam. Baterai cadangan mereka telah dikatakan hanya bertahan hingga 24 jam.
• Biaya pemantauan tinggi

Dengan perusahaan baru Anda, pintar menunggu sampai mereka memiliki beberapa sejarah di bawah ikat pinggang mereka. Terutama saat mereka menyelesaikan penggabungan memperoleh LifeShield, kami sarankan menggunakan perusahaan keamanan yang berdiri sendiri. Di bawah ini adalah apa yang perlu Anda ketahui sebelum membeli kehidupan digital.

Grafik perbandingan

Biaya awal:

Harga Pemantauan:

Peralatan:

Ketersediaan:

Bisnis Didirikan:

Peringkat BBB:

Cara menghubungi:

Berapa biaya & paket yang ditawarkan?

Ada tiga paket berbeda yang ditawarkan. Biaya Pengakhiran Dini Hingga $ 840 diterapkan jika dibatalkan sebelum perjanjian 2 tahun.

1. Paket Keamanan Cerdas: $ 39.99/mo + $ 50 biaya awal. Ini adalah rencana dasar mereka yang dilengkapi dengan peralatan yang sangat terbatas. Praktis untuk rumah atau pengguna yang lebih kecil yang hanya ingin orang penting tertutup.

2. Paket Keamanan Cerdas + Otomasi: $ 54.99/mo + $ 150 Biaya awal. Ini termasuk panel layar sentuh dan kamera keamanan luar ruangan yang mungkin ingin Anda pertukaran dengan yang dalam ruangan.

3. Paket Keamanan dan Otomatisasi Premium: $ 64.99/mo + $ 200 biaya awal. Ekstra $ 10 sebulan dan $ 50 lebih dimuka membuat Anda kemampuan untuk suhu dan kontrol cahaya. Anda dapat menghemat $ 10/bulan dan $ 50-100 di muka dengan mendapatkan hal yang sama dengan ADT Pulse.

Tangkapan layar dari paket mereka ditampilkan

• Sekarang dengan Color Night Vision: Rekam video malam hari secara penuh, warna yang cerah di lingkungan hingga 25x lebih gelap dari.
• Baterai bertenaga dan bebas kabel: pasang di mana saja dan biarkan di sana dengan resistensi cuaca IP65. Dapatkan hingga 6 bulan.
• Lindungi setiap sudut rumah Anda dengan bidang pandang 130 derajat. Hubungkan hingga 4 kamera ke satu stasiun pangkalan dan.

Peralatan Keamanan Rumah Ditawarkan

Sistem keamanan AT&T dikompromikan dengan peralatan berlabel putih. Mereka memiliki aplikasi kontrol pintar sendiri (gratis) untuk pemberitahuan dan untuk mempersenjatai dan melucuti sistem alarm.

Mereka memiliki peralatan dasar untuk canggih tetapi akan dikenakan biaya sedikit dari kantong untuk mendapatkan sistem yang sebanding dengan keamanan frontpoint.

– Peralatan dasar seperti: Sensor jendela dan pintu standar, detektor CO2, deteksi asap, remote kunci; juga disebut tombol panik atau key-fob.

– Peralatan Otomasi Lanjutan Termasuk: Kamera Keamanan, Modul Lampu, Kontrol Termostat Cerdas dan Kunci Depan Kontrol Jarak Jauh. Belum ada sistem bel pintu pintar yang ditambahkan pada awal 2018.

• Kemasan? Terkirim. Anjing? Berjalan. Halaman Depan? Semua jelas. Orang jahat? Tidak disini. Perhatikan semuanya – tanpa meninggalkan Anda.
• Tidak seperti kamera bel pintu lainnya, Video Doorbell Pro menggunakan dua sensor yang berbeda – satu sensor mengidentifikasi tanda tangan panas.
• Kami benar -benar membangun bagaimana bel pintu menggunakan daya, sehingga dapat bekerja dengan hampir semua jenis rumah atau setup bel pintu.

Apa’S butuh waktu untuk membuat sistem keamanan mereka berjalan dan berjalan?

Ini adalah sistem instalasi profesional (dibandingkan dengan DIY) dan mengharapkan biaya $ 99-299 tergantung pada jumlah peralatan yang dimasukkan ke rumah. Sebagian besar peralatan yang digunakan dalam sistem kehidupan digital adalah nirkabel. Sensor -sensor ini akan membuat suara bunyi bip yang keras saat kehabisan baterai setelah beberapa tahun. Panel dan Kamera Keamanan perlu dihadapi oleh seorang ahli.

Teknologi akan muncul di truk kecil (seperti yang ditunjukkan di atas) dan mengandalkannya membutuhkan waktu 1-3 jam. Kami merekomendasikan perusahaan seperti ini yang menawarkan instalasi profesional seperti Vivint dan ADT jadi Anda tidak’Aku perlu khawatir tentang pemasangan peralatan yang salah. Mendapatkan pengaturan yang salah mengalahkan seluruh tujuan memiliki sistem alarm rumah.

Kata terakhir kami tentang AT&T Digital Life

Apakah Anda akan menempelkan tanda halaman mereka di depan rumah Anda?

Dengan beberapa perusahaan kabel menambahkan keamanan rumah ke barisan mereka seperti Comcast dan Time Warner, AT&T terasa seperti perusahaan lain yang mengejar dompet Anda. Mereka akan menjadi perusahaan yang baik untuk mengawasi beberapa tahun ke depan dan melihat seberapa baik mereka menangani pengambilan ribuan pelanggan LifeShield yang ada. Yang harus Anda putuskan adalah jika Anda ingin pergi dengan perusahaan yang menambahkan layanan ini sebagai add-on atau a Perusahaan yang berdiri sendiri yang 100% didedikasikan untuk keamanan rumah.

Jika Anda memiliki pengalaman dengan perusahaan ini, silakan bagikan dengan komunitas di bawah ini.

>> Panduan Pembeli untuk sistem alarm rumah atas

Posting Terbaru

• 3 cara untuk mengetahui sistem alarm Anda sudah ketinggalan zaman
• Vivint vs ADT
• 7 lampu sensor gerak outdoor terbaik untuk rumah
• Sistem Keamanan Rumah Top di Atlanta, GA
• Bagaimana cara membatalkan kontrak alarm Anda

Tumbuh dengan hukum dan ketertiban dan pertunjukan CSI mengajarkan Isabelle Landau satu hal: Jika orang saat itu memiliki sistem keamanan rumah berkualitas tinggi, seri itu akan jauh lebih pendek. Di dunia modern kita, teknologi membantu kita menjaga pencuri dengan mudah, dan inilah yang dipelajari dan ditulis oleh Izzy: sistem alarm, keamanan rumah, sistem perlindungan, dan banyak lagi.

Pembaruan Terakhir pada 2023-05-14 di 03:33 / Tautan / Gambar Afiliasi dari API Iklan Produk Amazon

Interaksi pembaca

Komentar

1. Luis e. Perez mengatakan 03/22/2019 pukul 8:40 pagi

Salah satu layanan pelanggan terburuk yang pernah saya lihat. Perusahaan ini (AT&T Digital Life) menyebalkan. SAYA’telah berurusan dengan masalah sederhana untuk menggantikan sensor pintu sejak Desember 2018; Sekarang Maret 2019, dan masih berurusan dengan masalah ini, di atas bahwa mereka ingin menagih saya $ 39,95 untuk kesalahan yang mereka lakukan.
Perwakilan Layanan Pelanggan Don’Tampaknya memiliki pengetahuan yang cukup untuk menyelesaikan masalah sederhana, dan membuat Anda meminta penyelia, atau seseorang yang bisa menjadi pembuat keputusan, mereka enggan untuk mentransfer Anda.
Jangan melakukan kesalahan yang sama saya berkomitmen beralih ke sistem alarm AT&T Life Life. Saya berjalan menjauh dari DirecTV untuk alasan yang sama, dan sudah memulai proses menemukan penyedia baru untuk alarm saya.

Perwakilan di toko -toko terletak sepanjang waktu. Jangan mendaftar perusahaan ini adalah yang terburuk. Saya dibicarakan di toko dan perhatian utama saya adalah bahwa saya bergerak dalam 6 bulan dan pemilik rumah baru saya mungkin tidak membiarkan saya menginstalnya. Jika kamu’menyewa kembali Anda memerlukan izin dari pemilik Anda untuk memasangnya. Perwakilan meyakinkan saya beberapa kali bahwa tidak akan ada masalah jika pemilik saya tidak mau’t biarkan saya menginstal sistem karena kehidupan digital tidak mau’T memaksa saya untuk terus membayar sistem yang saya tidak mau’T dapat menginstal di rumah saya. Saya akhirnya pindah setahun kemudian dan pemilik saya tidak mau’t biarkan saya memiliki apapun yang dibor di dinding. Saya menyebut kehidupan digital dan mereka memberi tahu saya bahwa saya memiliki biaya penghentian awal $ 400 untuk dibayar dan hanya karena saya bisa’T Sistem terpasang di rumah saya, itu tidak’T berarti saya’m di luar kontrak saya. Saya kembali ke toko untuk melihat perwakilan dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak akan pernah mengatakan hal seperti itu … maju cepat ke satu tahun lagi, saya’m di luar kontrak dan telah membayar tagihan bodoh ini tanpa alasan. Saya menelepon untuk membatalkan dan mereka memberi tahu saya hanya departemen khusus yang dapat membatalkan akun saya dan mereka’hanya buka pada hari Senin-Jumat 8-5 sore tapi waktu timur … departemen ini hanya buka ketika orang bekerja berjam-jam dan saya bisa’t batal setelah bekerja atau sebelum bekerja. SAYA’Saya benar -benar harus mengambil cuti sehari penuh untuk membatalkan sistem bodoh ini yang tidak ada’T telah digunakan dalam lebih dari setahun. Saya meminta untuk berbicara dengan seorang manajer, mereka mentransfer saya ke manajer setelah penahanan 45 menit. Begitu mereka mengangkat telepon, saya mendengar seseorang berbicara dan tertawa dan kemudian mengklik. Mereka memperlakukan Anda seperti omong kosong. Pada catatan lain, salah satu wanita yang bekerja dengan saya memiliki sistem yang dipasang lebih dari setahun yang lalu. Rumahnya pecah dan dia melihat pria di kameranya tetapi alarmnya tidak pernah meledak. Dia menemukan penginstalnya tidak pernah mengatur sensor di pintu atau jendela … jika Anda membutuhkan sistem bodoh ini, pastikan Anda mendapatkan semuanya secara tertulis, perwakilannya teduh dan hanya mencoba menghasilkan uang cepat karena dibayar dengan komisi.

• Ulasan alarm mengatakan 06/25/2018 jam 9:54 pagi

Ya sayangnya produk apa pun yang dijual oleh karyawan berbasis komisi akan membawanya’S Lies karena mereka ingin membuat komisi. Perusahaan keamanan yang mengetuk pintu ke pintu mengalami kesulitan dengan ini dan telah menerapkan hal -hal baru seperti panggilan selamat datang pelanggan di mana perusahaan mengkonfirmasi mereka memahami semua bagian dari kontrak dan harga. Hal -hal ini juga akan berlaku dengan penjualan mobil, rumah dan apa pun yang membayar komisi penjualan yang tinggi.

SAYA’ve memiliki kehidupan digital selama 5 tahun tanpa masalah. Ini bekerja dengan baik.

Saya benci baterai cadangan tidak’t bertahan lebih lama dari sehari! Nah, selain itu saya’Anda telah menikmati layanan ini. Saya berlangganan untuk paket keamanan dan otomatisasi premium dan saya dikenakan biaya untuk layanan berlangganan 3 tahun dan saya mendapat penginstal yang sangat baik untuk datang melakukan pekerjaan itu. Percayalah, Att adalah perusahaan keamanan yang sangat baik dan mereka tahu bagaimana memperlakukan pelanggan mereka.

Dengarkan, AT&T adalah baru di ruang ini dibandingkan dengan perusahaan lain yang seluruh bisnis adalah keamanan rumah. Jadi tentu saja Anda’ll mendapatkan layanan yang lebih baik daripada perusahaan yang berspesialisasi dalam cakupan telepon seluler. Tidak’t itu masuk akal?

ATT Digital Life adalah pilihan yang buruk bagi saya. Orang -orang yang menjualnya kepada saya baik seperti penginstal tetapi fungsi sistem dan pemantauan buruk. Semuanya terdengar bagus pada awalnya tetapi saya menyia -nyiakan uang saya selama 2 tahun karena kontraknya. Saya sebenarnya harus mempertahankan sistem alarm kedua untuk keselamatan. Saat ATT Digital Life Wasn’t bekerja atau lepas saya tidak diberitahu .Mereka tidak’T bahkan menyadari itu bukan’T bekerja. Masa pakai baterai singkat dan harus diganti . Butuh banyak ruang, membuat lubang di dinding saya dan kemudian pada akhirnya saya memiliki peralatan yang tidak berguna yang menang’t bahkan berpadu saat pintu terbuka. Sangat kecewa.

Itu sederhana. Hanya layanan terburuk yang pernah ada. Setiap pengalaman kecuali untuk instalasi. Peralatan selalu membutuhkan perbaikan. Layanan pelanggan lebih buruk daripada perusahaan lain yang pernah saya gunakan … sejauh ini. Yang mengatakan banyak karena ada banyak jalur layanan pelanggan yang buruk di perusahaan yang berbeda. Tapi mereka tidak seperti yang lainnya. Panggilan sederhana membutuhkan waktu satu jam untuk diselesaikan. Situasi yang lebih sulit berlangsung selamanya dan jarang benar -benar diselesaikan. Saya membayar untuk membatalkan layanan saya karena setelah setahun saya tidak ingin berurusan dengan frustrasi dunia’Layanan terburuk lagi. Saya sangat membencinya sehingga saya mengambil beberapa menit dari hari saya untuk menulis ini meskipun saya belum menggunakannya dalam beberapa bulan.

Mengenakan’t mengacaukan kehidupan digital. Perusahaan ini impersonal dan peralatan tidak dapat digunakan dengan sistem lain. Anda memiliki kamera, tetapi mereka tidak berharga begitu Anda meninggalkan perusahaan. Itu tidak sepadan dengan uangnya, jadi jangan’Aku percaya hype.

Produk terburuk yang pernah ada. Layanan pelanggan mereka adalah rak teratas dalam bersikap baik. Saya harus tahu. Saya cukup menelepon mereka. Tetapi layanan pelanggan yang unggul melalui telepon tidak menggantikan aib suatu produk. Saya berkandung dilakukan secara tidak benar saat menginstal. Lalu saya kehilangan panas tiga kali karena sistem mereka jatuh. Salah satu panggilan telepon, wanita di telepon benar -benar berkata “Oh, saya’Anda belum pernah melihat sistem ini sebelumnya” Saya bertanya apakah dia baru dan dia berkata dia’D sudah ada beberapa saat. Jadi mereka memutuskan untuk menggunakan rumah saya sebagai kelinci percobaan untuk mencoba produk yang gagal.
Syarat terakhir adalah saat cermin saya dihancurkan oleh perusak di depan kamera dan itu tidak sesuai garis. Kamera hanya bekerja sekitar 8 menit per hari. Kemudian mereka mencoba mengatakan itu adalah kesalahan saya karena saya mengunduh pembaruan iPhone mereka. (APA?!).
Saya telah memberi tahu mereka bahwa saya ingin sistem keluar dalam 2 minggu pertama’S dan perwakilan toko mengatakan untuk menyimpannya dan mengerjakan besar karena saya memiliki masa tenggang 30 hari. Ketika saya merobek sistem dan bertanya di mana saya bisa menurunkan sampah, mereka bilang saya bisa menyimpannya sebagai hadiah mereka untuk saya. Terimakasih banyak.
Kemudian mereka menjadi imut dan bilang aku melewati masa tenggang 14 hari mereka.
Setelah memberi tahu mereka semua masalah saya dan apa yang dikatakan perwakilan mereka, mereka sepakat untuk mengesampingkan biaya pembatalan $ 700 yang saya bosan “sah” berhutang, masih memukul saya dengan biaya $ 93 yang saya tolak bayar. Mereka mengirim saya ke koleksi di atasnya. Saya dapat dengan mudah mampu membayarnya, tapi saya’ll mati sebelum saya memberi para penjahat ini lebih dari yang saya habiskan untuk kegagalan mutlak suatu produk ini.

Wow banyak ulasan buruk dan saya baru saja menginstal kehidupan digital ke rumah kami.

• Ulasan alarm mengatakan 12/14/2017 pukul 16:21

Bagaimana Anda mendaftar? Mereka telah menarik kehidupan digital dari semua etalase pengecer resmi … online? Mereka melarutkan ini selama bertahun -tahun mendatang jadi saya’Saya terkejut mereka mengambil layanan Anda.

Kami bersama AT&T Digital Life selama 2 tahun dan izinkan saya memberi tahu Anda. Sejak kami menginstalnya, kami memiliki begitu banyak masalah dengannya. Tidak hanya dengan sistem tetapi juga dengan layanan pelanggan dan pengawas. Setiap kali kami perlu melayani dengan sistem kami. Mereka akan memberi tahu saya bahwa teknologi akan menelepon sebelum tiba sehingga saya akan tahu mereka akan berada di jalan mereka. Baik tidak pernah mendapat telepon bukan dari teknologi atau kehidupan digital. Setiap kali saya meminta layanan, saya akan ditahan dari 30 menit. hingga satu jam tidak pernah gagal. Bahkan supervisor tidak bisa’bahkan membantu saya dengan beberapa pertanyaan yang saya miliki. Tak perlu dikatakan kami membatalkan. Saya yakin saya akan lebih senang dengan sistem keamanan baru kami. Saya tidak merekomendasikan keamanan ini kepada siapa pun.

Digital Life adalah perusahaan keamanan palsu. Baru -baru ini saya menemukan bahwa salah satu nomor telepon baru mereka awalnya adalah nomor ADT. Itu’S bukan kebetulan. Itu bisa’ve menjadi nomor dari bekas agen asuransi, perusahaan telemarketing, rantai perusahaan, hotline pesta, dll. Saya tidak akan pernah percaya bahwa ketika AT&T sedang mencari nomor telepon baru mereka kebetulan ditugaskan yang sebelumnya ADT’nomor telepon s. Radio Shack ditutup lebih dari 1000 toko. Kami pernah membeli alarm keamanan dan keypad kombinasi di Radio Shack. Mereka identik dengan AT&T’S. Mendaftar dengan Digital Life beberapa tahun yang lalu, mereka memiliki keypad yang bagus di pintu. Mendaftar lagi tahun lalu ketika kami pindah, mereka memasang keypad yang lebih murah dan lebih rendah. Jika perusahaan menghasilkan uang dan sukses, mereka masih akan memiliki perlengkapan yang baik, atau meningkatkannya. Mereka tidak akan menurunkan peringkat. Dia’lebih dari jelas bahwa mereka ditebar dengan membeli radio gubuk’S surplus dari gudang penutup mereka. Selain membeli pelanggan dari ADT, dan membeli peralatan dari rantai elektronik tertutup, AT&T’S Layanan Pelanggan tidak masuk akal. Kami memiliki tukang reparasi di sini 8 kali (dalam blok empat jam, tentu saja) hanya untuk memperbaiki instalasi awal yang bukan’t dilakukan dengan benar. Itu’S 4 jam pada 8 hari yang berbeda. Mereka berhutang 32 jam dari waktu saya bahwa mereka berhutang budi kepada saya. Saya memberi mereka faktur, mereka merobeknya di depan saya. Bagus. Kemarin mereka dijadwalkan untuk datang dan menghapus pemasangan sampah ini dan mengambilnya. Mereka dijadwalkan dari 1-4. Secara alami, mereka tidak’T ingin kehilangan pelanggan…. Begitu juga’T Anda tahu mereka tidak pernah muncul? Tidak pernah. Tidak ada panggilan telepon. Pada usia 5, satu jam lewat, mereka menelepon dan mengklaim ada seorang pria di sini. Tidak ada’T. Mereka mengatakan dia berusaha menghubungi kami tetapi tidak bisa. Tidak, dia tidak’T. SAYA’Saya seharusnya percaya bahwa teleponnya tidak bisa’t menghubungi kami tetapi kantor pusat bisa? Saya mungkin terlihat muda tapi saya tidak’t lahir kemarin, anak -anak. Perusahaan ini berbohong dan mereka mendorong kebohongan. Mereka mempekerjakan penjahat. Instalasi awal kami dibuat oleh penjahat. Dia mematahkan pintu depan kami (maksud saya bangkrut, pemeliharaan ingin menagih kami atas kerusakan) dan kemudian bajingan melarikan diri tanpa memberi tahu kami apakah ia sudah selesai atau tidak. Dia meninggalkan pintu depan rusak, dan instalasi tidak lengkap. Ada kotak tertutup di sini dengan beberapa komponen yang dia miliki’t terpasang. Itu’S disebut penghancuran properti, kawan. Dia’S ilegal. Ketika kami memiliki AT&T mengirim teknologi untuk memperbaikinya sehari kemudian, kami bersikeras bahwa mereka tidak mengirim orang yang sama. Saya membuatnya sangat jelas bahwa dia bukan’t selamat datang dan bahwa jika dia muncul, dia akan didakwa dengan penghancuran properti dan masuk tanpa izin. Tebak siapa yang muncul! Jadi jika Anda cukup bodoh untuk percaya bahwa perusahaan palsu ini nyata, lakukanlah. Anda menang’t memiliki keamanan tapi Anda’ll membayar dolar teratas dan berpikir Anda melakukannya. (Jika kamu’kembali tolol.) SAYA’M bukan pelanggan yang marah dan pahit. Saya tidak’T peduli. Saya memecat mereka. Saya hanya memberi tahu semua orang bahwa ini telah diselidiki dan itu’S semua benar. Hanya b karena itu’S perusahaan besar dan ISN’T dalam berita tidak’T berarti mereka’t conning orang. Penipuan sangat populer hari ini sehingga di luar kendali. FBI bisa’t menangkap semua orang. Pembeli berhati -hatilah.

AT&T Digital Life adalah perusahaan terburuk yang pernah ada dan layanan pelanggan terburuk. Harap selamatkan diri Anda dari pelecehan dan frustrasi bahwa membeli layanan mereka akan menyebabkan Anda. Saya menderita saat ini karena saya berada di bawah kontrak 2 tahun mereka dan ada biaya pembatalan yang sangat besar yang tidak akan mereka lepaskan bahkan jika sistem keamanan mereka turun dan mereka tidak dapat menyelesaikannya. Mereka juga tidak dapat mengirim teknisi untuk keadaan darurat seperti itu. Mereka awalnya memberikan janji temu 2 minggu mengetahui bahwa sistem keamanan sedang turun. Jadi, kami membayar perusahaan yang tidak melakukan pekerjaan yang kami bayar dan bahkan tidak berusaha membantu kami menyelesaikan masalah secepatnya. Setelah bertarung di telepon selama 4-5 jam, karena mereka terus mentransfer Anda dan Anda harus mengulangi cerita Anda ke setidaknya 6-7 orang yang berbeda dari awal tanpa hasil akhir. Yang terbaik yang bisa mereka lakukan adalah memberikan janji teknisi setelah 4 hari. Jadi kita harus tinggal di rumah selama 4 hari tanpa keamanan dan kita masih harus membayarnya. Itu konyol. Kami ingin membatalkan layanan tetapi mereka tidak akan melepaskan biaya pembatalan. Ini hanya satu contoh. Saya memiliki banyak pengalaman buruk dalam setahun terakhir dan saya memiliki 1 tahun lagi sebelum saya menyingkirkan sakit kepala ini. Terkadang saya merasa ingin mengajukan gugatan untuk pelecehan mental yang disebabkan oleh att. Tolong, silakan statt dari ATT Digitial Life. Saya yakin ada perusahaan yang lebih baik di luar sana.

Saya telah memiliki AT&T Digital Life Service selama lebih dari dua tahun dan membencinya sejak hari saya mendaftar …. Penyesalan besar. Pertama selama transfer layanan kami diberi informasi yang salah ketika harus memindahkan peralatan dan mereka tidak bertanggung jawab atas informasi yang salah yang memerlukan biaya tambahan $ 150. Kemudian selama langkah lain (militer) kami harus memutuskan layanan karena rumah yang kami pindah sudah memiliki layanan dengan penyedia lain yang datang dengan rumah dan mereka memberi kami waktu yang paling sulit saya terputus yang awalnya saya panggil pada tanggal 11 untuk terputus dan sekarang adalah 7/18/Layanan saya masih tidak terputus karena saya akan melarikan diri dengan mengatakan bahwa itu harus dilewati oleh beberapa orang yang akan dilepas karena itu harus dilewati oleh beberapa orang yang akan dilepas karena ada yang melanggar untuk mengatakan bahwa itu harus dilepas untuk beberapa orang yang melesat dan akan melesat dengan mengatakan bahwa itu harus dilewati oleh beberapa orang. Saya diberitahu bahwa saya akan mendapat telepon kembali pada hari berikutnya 3x saya menelepon dan masih belum mendengar kabar dari siapa pun. Perusahaan sialan terburuk. Jalankan menjauh. Saya tidak pernah meninggalkan ulasan bahkan untuk pengalaman buruk tetapi ini adalah yang terburuk.

• Wes Sharp mengatakan 08/02/2017 pukul 17:40

Tia, pengalaman saya sama buruknya dengan milik Anda. Pertama, instalasi awal memiliki pelanggaran kode bangunan. Kabel listrik terbuka di loteng saya. Saya dijual banyak pilihan yang tersedia, termasuk 2 pembuka pintu garasi. Kedua pembuka itu identik. Hanya satu pintu garasi yang pernah berhasil. 3 teknisi berusaha memperbaiki masalah. Akhirnya yang ke -4 memberi tahu saya bahwa pembuka pintu garasi saya tidak kompatibel, yang tidak membuat sejak itu. Kedua pembuka pintu garasi adalah merek dan model yang sama persis. Yang satu bekerja yang lain tidak. Kenapa tidak’T mereka memberi tahu saya ini sebelum saya membuang begitu banyak waktu di telepon dan harus pulang untuk teknologi? Ketika saya mengeluh tentang omong kosong ini, saya tidak dihormati dan digantung, atau saya dijanjikan panggilan dari seorang manajer yang tidak pernah terjadi – meskipun janji ini telah dibuat berkali -kali sekarang. Saya memiliki 4 kamera yang hanya bekerja sebagian dari waktu. Ketika saya menelepon tentang hal itu, rutinitas pemecahan masalah yang sama persis diulangi lagi dan lagi, dengan hasil yang sama. Masih tidak berhasil. 3 minggu yang lalu sistemnya turun sepenuhnya. Saya telah menghabiskan 100 jam secara harfiah mencoba membuat hal ini bekerja. Saat saya menelepon, itu’s Rutin yang sama dan hasil yang sama. Mereka menawarkan untuk mengirim teknologi untuk memperbaikinya, dan kemudian mereka memberi tahu saya bahwa itu akan menjadi 8 minggu sebelum teknologi dapat ada di sini. Jadi pada dasarnya saya membayar untuk sistem keamanan yang memberikan keamanan nol. Terima kasih AT&T.

Mengerikan!! Melarikan diri. Pertama, mereka keluar tiga kali untuk membuatnya bekerja dengan benar. Kemudian, setelah alarm palsu misterius, saya dikenakan $ 200 dari departemen kepolisian. Ketika saya menelepon untuk membatalkan karena saya pindah ke negara bagian lain di mana mereka tidak’t menerima keamanan rumah karena mereka sudah memilikinya, kehidupan digital mengarahkan saya ke mereka “penggerak” departemen. Mereka tidak’t merespons. Mereka menuntut surat dari lokasi baru dan kemudian mereka memberi Anda runaround. Att mengabaikan Anda dan menolak untuk terlibat. Peringkat kredit Anda akan tank karena mereka akan menuntut biaya pembatalan yang tinggi. Sistem kotor, tidak bermoral, tidak jujur, dan kotor yang mencuri uang Anda. Lari dan Don’t tersedot untuk mendaftar untuk itu. Oh dan omong -omong, Don’t mengharapkan seseorang untuk memahami bahasa Inggris saat Anda meminta bantuan. Mereka merutekan semua panggilan mereka ke negara lain dan kemudian menyandera Anda saat Anda membutuhkan bantuan.

Saya tidak sabar menunggu kontrak saya siap dengan kehidupan digital ini. Saya tidak punya apa -apa selain masalah dengan sistem ini dan aplikasi menyebalkan. Saya terus -menerus perlu terus menelepon layanan pelanggan untuk mengatur ulang kode pass saya dan saya menggunakan sidik jari saya untuk masuk ke dalamnya, setidaknya itu memungkinkan saya untuk waktu yang sangat singkat. Saya memiliki sistem keamanan yang berbeda di studio saya dan mereka bekerja tanpa masalah. Kotak besar yang terletak di ruang anak saya telah meletakkan lubang di dinding saya karena terlalu berat dan teknologinya tidak’t pasang di bagian dinding yang lebih kokoh. Jadi sekarang saya akhirnya harus memperbaikinya.

AT&T Digital Life…..MENGENAKAN’T melakukannya. Mahal, lebih dari harga, tidak berguna, selalu turun dan tidak bekerja, Don’T bergerak karena mereka akan membebankan biaya $ 500. Ada banyak perusahaan yang lebih baik di luar itu. Melarikan diri.

AT&T Digital Life: Tentu, ada banyak ulasan layanan pelanggan negatif. Tapi, ini adalah salah satu yang saya rasa semua orang harus baca. Saya telah menjadi pelanggan AT&T karena mereka adalah nirkabel cingular. Ya, selama itu. Jadi, ketika saya pindah dari ibu dan ayah’s dan melihat AT&T meluncurkan paket keamanan rumah, saya sangat senang … awalnya. Beberapa bulan pertama sangat bagus. Kamera keamanan, sistem alarm, lonceng jendela, semua untuk harga yang tidak terlalu banyak? Daftarkan aku! Saya memindahkan layanan saya dengan AT&T dan itu tidak menyakitkan. Dan kemudian hari ini terjadi. Saya dikunci dari apartemen saya kemarin karena pintu saya macet. Pacar saya dan saya tahu itu adalah kunci pintu yang telah menjadi longgar, tetapi sekrup dilucuti sehingga hal yang logis untuk dilakukan adalah menelepon AT&T dan menjelaskan bahwa saya membutuhkan teknisi untuk keluar dan memperbaiki kunci pintu saya karena saya tidak dapat mengamankan apartemen saya. Saya memiliki janji temu untuk hari ini (6/20/17) dengan jendela dari 1-4pm EST. Ketika 16:30 EST berguling -guling dan tidak ada teknisi, saya menelepon AT&T untuk check -in dan melihat apa yang sedang terjadi. Saya diberitahu bahwa janji temu saya, yang merupakan janji darurat karena saya tidak dapat mengamankan apartemen saya, telah diubah menjadi 7/18/17 (ya, hampir sebulan penuh dari hari ini) dengan jendela dari 1-4pm EST. Saya meminta untuk ditransfer ke penyelia untuk membahas mengapa janji temu saya telah diubah dan mengapa ini tidak ditanggapi lebih serius. Saya kemudian diberitahu oleh perwakilan sambil menunggu untuk mendapatkan atasannya bahwa masalah saya bukanlah “darurat yang memenuhi syarat” Dan itulah sebabnya janji temu saya telah diubah (tanpa memberi saya pemberitahuan juga). Ketika penyelia menelepon, saya menjelaskan keparahan situasi saya sekali lagi. Saya tidak bisa mengamankan apartemen saya dengan sistem keamanan yang disediakan oleh AT&T. Dia menjelaskan kepada saya bahwa dia tidak bisa membantu tetapi bisa menempatkan saya di “bersiap” Daftar dengan harapan seorang teknisi bisa sampai ke saya lebih cepat, tetapi saya seharusnya memiliki titik masuk lain untuk masuk ke apartemen saya. Tentu, saya mengerti maksudnya, tetapi bagaimana hal itu berlaku jika Anda’Re pada tanggal 2, 3, atau lantai yang lebih tinggi’T Tingkat Tanah? Bagaimana seseorang mengakses apartemennya? Saya kemudian meminta untuk ditransfer ke seseorang yang dapat mengakhiri akun saya karena saya pikir sangat ironis bahwa sistem keamanan yang saya bayar setiap bulan tidak dapat mengamankan rumah saya. Saya kemudian dipindahkan ke Rumah Sakit Emory di Kentucky. Ya, saya juga sangat bingung. Saya menelepon kembali meminta untuk berbicara dengan penyelia dan diberitahu bahwa perwakilan itu sedang menunggu untuk mendapatkan penyelia untuk saya ajak bicara, tetapi itu akan menjadi $ 586 dan beberapa perubahan untuk mengakhiri akun saya. Akun yang seharusnya mengamankan apartemen saya, tetapi tidak’t, dan ketika saya meminta bantuan, saya diberitahu bahwa saya tidak beruntung. Maukah Anda meninggalkan rumah jika Anda tidak bisa’t mengamankannya? Saya memiliki pengalaman yang luar biasa dengan layanan pelanggan, dan rasa keamanan saya telah diambil, oleh sistem keamanan saya. Ironis, isn’t itu?

Sebagai pelanggan lama dengan AT&T pengalaman masa lalu saya dengan layanan telepon mereka baik, namun dijalankan, jangan menandatangani kontrak dengan AT&T Digital Life Service. Itu adalah pengalaman saya setelah setahun dengan AT&T digital saya menyesal mendapatkan layanan ini. Butuh beberapa janji untuk mendapatkan sistem tweak setelah terpasang. Mereka tidak memberi tahu saya tentang pembaruan dan hampir setiap kali ada masalah. Kadang -kadang layanan turun sepanjang hari. Teknologi layanan yang datang ke rumah semuanya berkomentar bahwa mereka bukan AT&T, tetapi perusahaan independen dikontrak oleh AT&T untuk menangani layanan. Beberapa teknisi lebih baik dari yang lain, namun kadang -kadang mereka menciptakan masalah tambahan saat ada untuk memperbaiki masalah sebelumnya. Saya mendapatkan sistem keamanan dan kamera kehidupan digital untuk ditangkap “seseorang” yang memasuki rumah saya saat pergi dan merusak properti pribadi atau mengambil barang. Saya menyadari setelah beberapa kerusakan yang tidak logis terhadap barang -barang properti dan pribadi layanan terbaik ini adalah a “kebaruan” Namun saat ini berhasil, ini “seseorang” Jelas tahu bagaimana menghindari sistem keamanan mereka karena daftar acara di aplikasi akan menunjukkan kepada saya datang-dan-pergi, pintu terbuka dan ditutup oleh saya, namun tidak ada waktu yang ditampilkan “seseorang” masuk atau meninggalkan rumah saya yang meninggalkan kerusakan. Saya pribadi mengalami ini dua kali ketika saya tiba di rumah, tidak mendengar alarm masuk ketika dimasukkan, lalu di keypad tidak ada yang menunjukkan bahwa saya telah berjalan melewati pintu dan berdiri di rumah saya. Saya mencoba masuk dengan kode melucuti. Tidak mendeteksi … tidak ada. Pengontrol, keypad, detektor gerak, sensor tidak mendeteksi saya telah masuk ke rumah. Tidak ada di aplikasi … semuanya tampak normal….Tapi saya berada di rumah berjalan -jalan tetapi Alarm berkata bersenjata dan semuanya tampak baik -baik saja. Saya menelepon dan berbicara dengan teknologi layanan yang mengatakan sistem perlu diperbarui dan tidak boleh terjadi lagi. Saya yakin dia menawari saya kredit $ 20 atau $ 30 ketika ini terjadi. Itu artinya dibandingkan dengan kerusakan penyusup dan fakta bahwa rumah saya tidak aman … att tidak tahu saya telah masuk ke rumah dan tentu saja tidak mendeteksi penyusup! Saya memberi mereka manfaat dari keraguan dan melanjutkan layanan hampir satu tahun. Setelah Intruder memasuki rumah saya setidaknya 6 kali saya tidak memiliki apa pun untuk ditunjukkan untuk itu kecuali barang -barang pribadi yang rusak atau hilang, belum lagi kurangnya perasaan aman di rumah saya. Membayar layanan yang tidak dapat diandalkan. Saya menelepon ATT untuk membatalkan layanan karena rentan -Truder menghindari sistem mereka. Jangan menandatangani kontrak dengan ATT Digital Life. Itu adalah pengalaman saya, mereka tidak peduli bahwa sistem mereka sedang dilewati tetapi dengan terang -terangan mengatakan saya harus membayar ETF. Tidak senang tentang itu. Mereka ingin mengirim teknologi layanan lagi tetapi saya sudah selesai dengan layanan baru ini. Terlalu banyak berisiko – beberapa kejadian sistem mereka tidak mendeteksi penyusup. ATT Digital Life Dispontent Besar. Perwakilan Layanan Mengomentari Kehidupan Digital adalah sebuah “percobaan” Oleh karena itu whey mereka tidak menggabungkan kehidupan digital att dengan layanan lain dari att. ‘
April hal.

Dari waktu ke waktu saya memiliki masalah dengan sistem ini. AT&T memutuskan untuk melakukan pembaruan sistem, tidak memberi tahu pelanggan tentang masalah yang mungkin, dan karena pembaruan ini, saya dikeluarkan dari sistem dan tidak diizinkan akses jarak jauh. Anak saya yang berusia 12 tahun tidak bisa memasuki rumah kami karena kami tidak dapat membuka kunci pintu dari jarak jauh-karena sistem diatur. Setelah menunggu selama 15 menit untuk berbicara dengan seseorang, saya diberitahu itu adalah masalah nasional. Dan jika saya ingin kredit, saya perlu menelepon kembali, lagi, dan meminta kredit setelah sistem habis dan berlangsung dalam 24-48 jam. Saya menuntut kredit sekarang karena saya tidak’Aku punya waktu mengasuh perusahaan ini, dia mengeluarkan kredit $ 15, sebagai kesopanan, karena secara teknis, “Sistem ini masih berfungsi.” Dengan semua pesaing yang tersedia di bidang ini, saya akan berpikir AT&T akan belajar memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan secara bertanggung jawab atas kesalahan besar mereka dan memberi orang lebih dari $ 15 kredit. Saya meminta kredit satu bulan. Secara keseluruhan, sistem ini tidak memadai dan jelas perlu menyelesaikan masalah mereka. Untuk sistem keamanan, kemewahan itu tidak tersedia. Keselamatan ada di tangan mereka dan terus terang, mereka tidak peduli. Ini adalah kegagalan total suatu sistem.

BERLARI!! Jangan gunakan AT&T untuk keamanan rumah Anda. Layanannya turun lebih dari itu. Kemudian setelah mengalami semua kesulitan mereka menembak melalui telepon mereka’D Jadwalkan teknologi untuk keluar ke rumah. Berulang kali teknologi tidak pernah muncul. Ini terjadi lebih banyak waktu daripada yang saya pedulikan.untuk mengingat. Saya bahkan berusaha istirahat dan layanannya turun. Apa’S hal memilikinya jika itu bukan’T akan bekerja untuk tujuan saya mendapatkannya. Kemudian setiap bulan saya harus berurusan dengan penagihan karena saya ditagih untuk periode waktu saya tidak memiliki layanan. Kemudian ketika saya pindah ke sekitar satu tahun kemudian mereka terus mengenakan biaya untuk layanan di alamat lama. Layanan turun beberapa.bulan sebelum saya pindah. Saya hanya lelah menelepon dan berurusan dengan kerumitan mereka untuk sistem dan layanan yang buruk ini. Mereka ingin menjaga bisnis saya tetapi saya’D harus memulai seluruh kontrak lagi selama 2 tahun. Mereka bilang bc itu di alamat baru. WTF!! Itu akan menjadi total 3 tahun, bukan 2 dari omong kosong ini!! Hidup itu terlalu singkat. Selamatkan diri Anda dari banyak stres dan frustrasi dan hanya menjauh dari AT&T Digital Life Home Security.

• Linda c. mengatakan 05/20/2017 jam 12:06

Saya tidak pernah memiliki masalah dengan AT&T’S Security Rumah. Di wilayah manakah Anda berada? Sepertinya di sekitar sini itu adalah tempat yang tepat. Setiap orang yang saya ajak bicara dan beberapa orang yang keluar ke rumah semuanya sangat baik. Mereka memberi saya diskon juga karena mereka mengacaukan sesuatu di rumah saya karena kesalahan.

Juli lalu rumah kami terkena tornado yang benar -benar mengetuk sistem alarm kami butuh lebih dari 3 bulan untuk melakukan perbaikan. Ketika saya menghubungi AT&T Digital Life untuk keluar dan memperbaiki alarm, saya juga memberi tahu mereka bahwa saya ingin meningkatkan kamera luar saya. Penjual yang saya ajak bicara membujuk saya untuk membatalkan akun saya dan membuka akun baru sehingga saya dapat meningkatkan paket saya, saya melakukan itu dan melanjutkan dengan pesanan saya (yang memakan waktu 3 jam) saya membayarnya melalui telepon untuk setengah dari peralatan saya dan kemudian menjadwalkan instalasi saya. Pemasang keluar dan menghabiskan 8 jam dan saya bertanya kepadanya tentang kamera saya yang dia katakan kepada saya bahwa dia tidak memiliki dan tidak menggunakan instruksi pemasangannya. Setelah dia pergi, saya menelepon dengan kehidupan digital dan menghabiskan 3 jam lagi dan akhirnya diberitahu bahwa itu di atas nilai gajinya dan seseorang akan menelepon saya dalam 48 jam yang tidak ada yang menelepon saya begitu kembali ke telepon dengan kehidupan digital selama 3 jam lagi sampai saya menemukan seseorang yang benar -benar ingin membantu saya menghubungkan saya dengan layanan pelanggan yang saya temukan, mereka tidak dapat menemukan uang yang tidak saya bayar melalui telepon (yang tidak saya temukan dari bank yang tidak saya temukan, yang tidak saya temukan, saya tidak akan menemukan uang saya, saya tidak akan menemukan uang saya (yang tidak saya temukan di mana. Mereka akhirnya kembali dan memasang apa yang saya bayar dan semuanya bekerja dengan baik. Kemudian 2 bulan berlalu dan kamera luar saya berhenti bekerja, saya pikir itu adalah wi fi saya jadi saya menelepon penyedia wi fi saya dan meningkatkan wi fi saya kemudian saya menelepon untuk meminta seseorang keluar untuk memperbaikinya. Mereka mengirim seorang pria yang mencoba memperbaikinya tetapi tidak bisa begitu dalam beberapa hari mereka mengirim orang lain yang mengatakan dia tidak bisa memperbaikinya dan dia akan merekomendasikan agar saya membatalkan layanan saya. Saya menelepon Digital Life dan memberi tahu mereka apa yang dikatakan teknisi kepada saya dan mereka meminta seorang manajer daerah menelepon saya dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia mengirim AT&T Digital Life Engineer dan atasannya untuk melihat masalahnya. Ketika mereka menelepon untuk mengkonfirmasi janji temu, saya tahu itu adalah orang yang sama yang menyuruh saya membatalkan layanan saya. Saya menelepon Digital Life kembali dan mengatakan kepada mereka hanya untuk membatalkan layanan saya bahwa saya telah memilikinya tetapi mereka tidak akan membatalkan sampai teknisi lain keluar untuk mencoba dan memperbaiki masalah yang saya katakan kepada mereka bahwa mereka tidak dapat mengirim teknisi yang sama dari perusahaan yang sama karena mereka terus menyuruh saya membatalkan akun saya. Jadi ketika teknisi keluar, dia bertanya mengapa saya tidak melakukannya’t Batalkan akun saya dan saya bertanya apakah dia bekerja dengan teknisi lain yang telah mencoba untuk memperbaikinya dan dia mengatakan ya, frustrasi dia pergi untuk mencoba dan memperbaikinya dan mengatakan kepada saya bahwa akun saya dibatalkan dan bahwa mereka akan keluar dalam seminggu untuk mengambil peralatan sehingga saya bisa mendapatkan pengembalian dana dana. Ketika saya tidak’Di sini dari mereka, saya kembali ke telepon dengan Digital Life dan mereka mengatakan kepada saya akun saya tidak dibatalkan. Sekarang saya sangat bosan dibohongi sehingga saya mengatakan kepadanya untuk membatalkan layanan saya dan mengatakan kepadanya betapa frustrasinya saya, ketika saya bertanya kepadanya tentang peralatan yang dia katakan bahwa saya memilikinya bahwa saya pergi melewati garansi 14 hari saya. Saya bertanya di mana dia berada dan dia memberi tahu saya Karibia. Itu bilang dia benar -benar tidak’t dia hanya bersikap sopan. Saya belum menemukan siapa pun untuk membantu saya mendapatkan uang saya kembali sehingga saya bisa pergi dengan perusahaan alarm lain

Saya memiliki kehidupan digital dari AT&T selama 3 bulan. Saya terus menelepon karena saya terus menerima pesan bahwa pintu depan saya camara tidak aktif setiap hari. Saya telah menelepon setiap hari dan mereka tidak mengangkat telepon . Saya sangat frustrasi dengan perusahaan ini. Saya tidak pernah punya masalah dengan ADT, pernah.Saya ingin kembali ke ADT.

Memasang AT&T Digital Life Home Security System telah menjadi keputusan terburuk yang pernah saya buat. Saya memiliki pengalaman yang sama yang dimiliki semua pengulas negatif! Sistem ini dijual dengan tablet yang dirancang untuk mengoperasikan sistem, tetapi gagal berfungsi! Kami telah membuang banyak waktu di telepon mencoba menyelesaikan masalah ! Hari ini mereka tidak menjawab telepon sepanjang hari terbuang sia -sia! Ini adalah contoh sempurna dari perusahaan dan produk yang akan membuat Anda marah dan menjebak Anda menjadi biaya besar dan biaya untuk membatalkan kontrak! Mereka menginginkan sekitar $ 800.00 untuk mengakhiri kontrak saya! Malu pada saya karena tidak memeriksa perusahaan ini sebelum saya berkomitmen untuk membeli!

Jadi pemikiran Anda tentang AT & TS DigitAllife? Nah, jangan, jalankan saja secepat mungkin ke arah lain!! Kami telah memiliki sistem selama 9 bulan dan pada saat itu mereka harus mengganti tablet sentuh dua kali, kegagalan kamera yang konstan, sistem ini hanya buggy. Alarm spontan berkicau pada jam 3 pagi memberitahuku ‘kecelakaan terdeteksi’ Dan tidak ada sama sekali, kamera secara konsisten tidak berfungsi karena keduanya ‘konektivitas’ atau ‘sinyal yang buruk’ dan saya’M berjalan dengan kecepatan tinggi dengan router 2200ac. Panel keluar dan saya harus melakukan reset keras (mencabut dari dinding, penutup penghapus, lepaskan baterai, tunggu 5 menit dan lakukan semuanya secara terbalik) selusin kali atau lebih! Dan sekarang, mereka mengatakan kepada saya bahwa saya harus membayar mereka untuk datang ke sana omong kosong dari rumah saya. Juga tidak kompatibel dengan sistem lain … ini berpotensi, tetapi mereka gagal total. Saya hanya berharap akan ada ulasan jujur ​​saat saya melihat.

• Kundra mengatakan 02/25/2017 pukul 12:27 malam

Saya berharap saya tidak pernah mendaftar! Dipanggil 3 kali bulan ini, kerusakan sistem. Apakah Anda masih memiliki sistemnya? Saya ingin membatalkan. Att akan mengisi 450 untuk menghapusnya.

Kami’ve memiliki pengalaman terburuk dengan perusahaan ini, saya hanya menunggu untuk membatalkan! Kami tidak akan pernah berbisnis dengan AT&T.

Kami memesan kehidupan digital dan kami menerima $ 2.000 dari pasukan peralatan $ 489 dipecah dalam pembayaran bulanan yang sangat rendah. Sampai sekarang saya tidak memiliki wifi, tetapi sistem masih mencatat semua aktivitas di luar rumah saya! Suami saya, saudara perempuan saya dan diri saya benar -benar senang dengan kehidupan digital. Tidak seperti banyak sistem, Digital Life Hardwired to Home Anda jika terjadi pemadaman listrik. Kami’VE merekomendasikan kehidupan digital untuk keluarga dan teman …Saya tidak akan melakukannya’t menukar apa pun! Kami dengan senang hati memberikan Digital Life 5 Stars! Itu pasti melakukan tugasnya! AT&T yang dilakukan dengan baik….bagus sekali!

AT&T Home System System telah gagal di rumah saya, pemantauan video rumah besar tidak berfungsi sama sekali sejak hari pertama..Setelah 3 bulan mereka mendapatkan pemantauan video dan turun sesekali, sekarang alarm juga keluar. Mereka terus membebankan kartu kredit saya untuk layanan yang tidak berfungsi. Pria sibuk perlu menemukan waktu untuk mendapatkan kontrak dibatalkan atau pembelian ,, jika harus, saya akan membuang telepon nirkabel mereka dan pergi ke mobile untuk mengkompensasi kerugian saya. Saya akan menyarankan Don’bahkan melihat att home security soln.

AT&T mengutip saya $ 39.99 / bulan untuk paket premium mereka dan $ 159 untuk peralatan. Instal itu mengerikan. Teknisi tampaknya tidak tahu teknik kabel dasar dan terus -menerus mengganggu kami untuk menerima jalan pintas yang mudah dalam instalasi. Kamera luar ruangan tidak terlalu berguna – dan jarang menangkap rekaman aktivitas yang berada dalam jangkauan. Tagihan pertama datang pada $ 65 / bulan, hampir dua kali lipat jumlah yang dikutip. Untungnya, saya memiliki catatan tertulis tangan saya, tanggal dan waktu panggilan, dan nama perwakilan penjualan AT&T. Setelah kerumitan, surat CEO AT&T Digital Life, dan penundaan yang signifikan saat AT&T “menyelidiki klaim saya”, Saya menginstruksikan AT&T untuk menghapus peralatan mereka dan mengembalikan uang saya. Mereka telah melepas peralatan – tetapi mencoba menghilangkan hanya potongan -potongan berharga dan meninggalkan sensor sekali pakai di beberapa tempat. Ini. Implan bermain cepat dan longgar. Saya merasa beruntung telah menjauh dari mereka dan menyarankan agar Anda berpikir tiga atau empat kali sebelum mencoba melakukan bisnis dengan mereka.

Mereka bisa’t memantau pintu gulung garasi. Mereka tidak’t memiliki kemampuan atau peralatan untuk melakukannya. Penjualan/Instal Rep Lied Saat Sistem Diinstal. Ulasan AT&T Digital Life Home Security: Mereka bisa’t memantau pintu gulung garasi. Penjualan dan penginstal mereka mengatakan mereka bisa dan bahwa kami. Mereka tidak’t memiliki kemampuan atau peralatan untuk melakukannya. Mereka tidak’t memberitahumu di depan. Kami menemukannya setelah periode pembatalan 14 hari dan sekarang terjebak membayar biaya pembatalan yang sangat besar untuk pindah ke perusahaan untuk melakukan apa yang kami pikir kami bayar AT&T untuk lakukan. Jika Anda memiliki AT&T Digital Life, seseorang dapat masuk ke rumah Anda melalui pintu gulung garasi Anda yang terpasang dan merampok/merugikan Anda dan tidak ada yang akan tahu, tidak ada yang akan menelepon, tidak ada yang akan datang. Itu pasti memberi saya ketenangan pikiran di malam hari ketika saya meletakkan kepala di atas bantal saya. Bagaimana mereka bisa hidup dengan diri mereka sendiri mengetahui hal ini? Bagaimana legal untuk melakukan bisnis dengan cara ini? Mengenakan’T bahkan saya mulai tentang alarm palsu yang terjadi untuk pintu/jendela lain di rumah, alarm bahwa Don’t meledak saat sistem diatur ke ON, panggilan yang don’T datang untuk memeriksa kami, dan satu kali mereka menelepon dan tidak’t bahkan minta ‘aman’ kata. Jangan berikan uang yang korup ini. Pad kunci digital yang mereka sertakan dalam paket instal yang sekarang mereka sebut sebagai a ‘kebaruan’ item dan jangan mendukungnya. Tidak bekerja. Mereka tidak menawarkan pengembalian dana untuk itu. Kabel selama pemasangan ditambal bersama dengan selotip dan menjadi bahaya. Kami menawarkan untuk membiarkan mereka memperbaiki masalah ini, mereka mengirim teknisi untuk memasang pembuka pintu garasi. Itu tidak memungkinkan mereka untuk memantau pintu gulung garasi. Kami masih akan berisiko dengan titik masuk pintu gulung garasi. Kami berharap biaya pembatalan awal akan dihapuskan dan biaya pemantauan kami sejak pemasangan dikembalikan karena kami belum dipantau seperti yang dijanjikan selama promosi penjualan kami dan selama instalasi. Kami meminta log semua kontak dan setelah beberapa permintaan, kami tidak menerima apa pun. Satu -satunya hal yang akan mereka lindungi/monitor adalah kantong mereka sendiri. Apa yang kami bayar untuk mereka setiap bulan? Kami tidak sepenuhnya dipantau. Kami tidak dilindungi. Mereka menawarkan untuk memasang kamera di garasi kami. Itu tidak menyelesaikan masalah pemantauan, kamera menang’T panggil polisi saat seseorang masuk, itu adalah pengakuan mereka atas praktik penjualan yang curang. #Attdigitallife

Mereka menjual paket itu “semua fungsi” dengan harga yang bagus, tetapi pada akhirnya tidak termasuk dan semuanya ekstra. mencoba membatalkan dan mereka menginginkan biaya penghentian awal. Jangan gunakan/instal, apa yang mereka tawarkan Anda bisa keluar dari kesepakatan yang jauh lebih baik,.

Saya hampir membatalkan setelah pemasangan karena mereka salah, mengatur saya secara tidak benar dan ditagih berlebihan. saya tidak’T ingin mengalami kerumitan appt lain. – Sekarang saya berharap saya punya. Saya terkunci dalam kontrak, layanan pelanggan sangat buruk menjaga Anda pada antrian telepon selama 20-30 menit dan masalah mempersenjatai dan melucuti sistem ini legendaris. Lewati penyedia ini

Simpan uang Anda dan waktu Anda. Anda’lebih baik meninggalkan pintu Anda’S tidak dikunci kemudian mendapatkan kehidupan digital. Simpan uang Anda lakukan sendiri. Mereka lebih mahal, peralatan yang salah, dan waktu tunggu/penahanan untuk berbicara dengan perwakilan tidak dapat diarahkan. SAYA’ve memiliki 2 istirahat’s dan api di kediaman saya sejak saya memasang kehidupan digital dan kamera mereka. Kamera dapat menangkap gambar burung dan laba -laba yang jelas yang terjadi; Jangan menangkap pencuri atau pemadam kebakaran datang melalui halaman saya. Namun mereka memang memuji akun saya atas kamera yang tidak berfungsi tetapi, bukan untuk layanan kehidupan digital. Saya tidak akan merekomendasikan kehidupan digital kepada siapa pun dengan keluarga yang ingin mereka lindungi. Kemudian untuk memperburuk keadaan ketika saya mencoba membatalkan layanan saya dan mendapatkan kartu hadiah yang saya janjikan mereka tidak tahu kartu hadiah apa yang saya maksudkan. Mereka menolak untuk membiarkan saya berbicara dengan seorang manajer, mentransfer saya beberapa kali dan menutup telepon saya lebih dari sekali. SAYA’Anda telah menelepon orang -orang ini selama 3 jam dan mereka tidak akan mengizinkan saya untuk membatalkan layanan saya. Ini adalah peringatan jika Anda ingin sakit kepala maka berinvestasi dalam kehidupan digital; tidak profesional, tidak kompeten, dan penuh janji yang rusak. Orang -orang ini adalah burung nasar yang mencoba mendapatkan penjualan untuk peralatan yang di bawah par. Mengenakan’t bilang kamu surga’T telah diperingatkan.

• Bill Fields mengatakan 11/02/2016 pada pukul 17:35

Saya telah bersama AT&T untuk komitmen dua tahun mereka tetapi akhirnya keluar dan saya bebas … apakah peralatan mereka bekerja pada orang lain’sistem S atau apakah kita harus memulai dari awal lagi ?

• Ulasan alarm mengatakan 11/10/2016 jam 10:22

Hei Bill,
Itu masih akan membuat semua lonceng dan peluit (suara) saat seseorang masuk jika dihidupkan. Namun, perusahaan pemantauan (AT&T Digital Life) tidak akan menghubungi Anda atau kontak darurat jika Anda tidak membayar untuk menghubungkannya. Beberapa orang lebih suka berhenti membayar dan hanya menggunakan alarm untuk memberi tahu mereka tentang penyusup di malam hari (dan masih pencegah kejahatan yang hebat) tetapi itu’S tidak terlalu praktis saat Anda jauh dari rumah Anda. Semoga menjawab pertanyaan Anda.

Setiap kali Anda melihat surat itu di & t itu’s pertanda baik bahwa biayanya lebih tinggi dari perusahaan lain. Tapi saya harus mengakui saya’telah mencoba beberapa perusahaan yang berbeda di banyak layanan mereka dan saya selalu paling bahagia dengan mereka. Itu’mengapa mereka bisa mengenakan biaya banyak … karena produk dan layanan mereka lebih baik daripada pesaing mereka. Ya mereka yang terbaru di bidang ini tetapi mereka melakukan pekerjaan dengan baik untuk waktu mereka melakukannya.

Pasti layanan terburuk yang dapat disediakan perusahaan. Kemarin, 9/11/2016, mereka memutuskan untuk melakukan peningkatan sistem yang luas ke situs web dan aplikasi seluler yang Anda gunakan untuk memantau dan mengontrol perangkat Anda. Tidak apa -apa untuk melakukan peningkatan, tetapi mereka mematikan platform ini selama lebih dari 6 jam! Selain itu, saya harus menunggu hampir 50 menit untuk dapat berbicara dengan seseorang yang mendukung teknis. Saya juga menghubungi pegangan twitter @attcares untuk mendapatkan semacam jawaban, yah butuh 12 jam untuk membalas pesan saya, dengan serius. Untuk menambahkan lebih banyak lagi, saya tidak dapat membatalkan layanan yang mengerikan ini karena kami baru saja melewati penyesalan pembeli 14 hari, betapa nyamannya bagi mereka? Harap Jauhi Perusahaan yang Mengerikan Ini, Mereka Tidak Peduli dengan Pelanggan Mereka, Mereka Hanya Ingin Mengunci Anda Dalam Suatu Kontrak jadi Anda harus membayar hampir $ 700 dalam biaya pembatalan. Seseorang perlu datang dan mendapatkan layanan yang lebih baik untuk ini, menjauhlah dari mereka dan beri tahu orang lain!

Mendaftar untuk Sistem Keamanan Kehidupan Digital AT&T untuk Investments Home di TX, sepertinya ide yang bagus. AT&T tidak cukup cerdas untuk menangani banyak rumah atau banyak platform dan sedikit peduli tentang masalah pelanggan mereka dengan mereka “dibundel” jasa. Kehidupan digital juga sangat kacau tidak ada orang di toko yang dapat melakukan apa pun kecuali mendaftar Anda dan Anda diserahkan kepada pelanggan mereka sendiri merugikan. Instalasi tidak lengkap dan saya masih akan dikenakan biaya penghentian awal. Sangat marah, hindari layanan AT&T jika memungkinkan, mereka tidak peduli dengan pelanggan mereka. Michael b. Pasadena TX

SAYA’ve memiliki kehidupan digital selama dua tahun sekarang, dan saya cukup terkesan. Jawaban Cepat untuk Panggilan Telepon, Panggilan Sangat Cepat Jika saya secara tidak sengaja Trips System, Konektivitas yang Baik dengan Aplikasi iPhone dan Web saya. Mereka mengonversi sistem keamanan lama saya yang dibangun di rumah, mengkonfigurasi ulang. SAYA’ve punya mereka keluar beberapa kali untuk menambahkan outlet, kamera, dan mereka menelepon dulu sehingga saya bisa datang dari pekerjaan untuk bertemu mereka tanpa membuang -buang waktu. I Haven’t diperiksa baru -baru ini, tetapi pada saat itu program kemampuan mereka adalah yang terbaik, saya memiliki sekitar 20 program yang menjalankan Send Me Texts jika sesuatu terjadi – Garage dibiarkan terbuka, pemadaman listrik atau daya yang kembali serta peringatan.

Saya telah menggunakan AT&T Digital Life sejak 2014 dan tidak memiliki masalah negatif. Yang dikatakan tingkat pemantauan bulanan saya jauh lebih dari yang ditinjau oleh perusahaan lain di sini dan saya hanya mendapatkan paket dasar.

Saya bisa menjamin itu’s care terlalu mahal dibandingkan dengan perusahaan lain. Menurut pendapat saya, mereka seharusnya tidak’bahkan berada di industri keamanan rumah. Mereka perlu tetap pada penyedia nirkabel dan kabel dan begitu mereka menggulungnya di bawah ini. Mereka tampaknya mengejar dolar dan bukan kita sebagai pelanggan’kebutuhan aktual.

Kami memiliki dua sistem yang berbeda dengan AT&T. Satu di rumah sewaan kami dan satu di sini. Saya mungkin tidak akan melakukannya’T sudah pergi bersama mereka jika saya telah membaca ringkasan ini tentang perusahaan mereka terlebih dahulu. saya tidak’Aku menyadari bahwa mereka sangat baru di pasar! Layanan pelanggan mereka rata -rata dan peralatan bagus. Harga tampak agak tinggi dan mereka akan naik lagi dalam 6 bulan. Saya tidak menentang mereka tetapi teman -teman saya yang memiliki beberapa perusahaan lain yang ditinjau oleh situs web ini memiliki fungsi yang lebih baik, dapat bergerak kapan pun mereka mau dan lebih banyak peralatan dengan harga yang lebih baik … hanya mengatakan!

Saya tidak akan pernah memanggil perusahaan karena menjadi buruk dan meninggalkan semua detail omong kosong mereka secara online tetapi saya hanya ingin menyatakan bahwa saya tidak senang dengan AT&T. Saya memiliki kabel dan internet dengan mereka di masa lalu dan pengalaman saya dengan sistem alarm mereka tidak berbeda. Terlalu banyak cegukan, terlalu mahal, layanan pelanggan rata -rata. Saya mengambil bisnis saya ke tempat lain tetapi saya dapat melihat beberapa orang seperti mereka. Mereka bukan untuk saya.

Saya menyesal menggunakan AT&T Digital Life setelah mendaftar ketika saya pergi ke toko untuk memperbarui kontrak telepon saya. Saya melakukannya tanpa suami saya tahu dan dia bukan’t senang ketika dia mulai melihat tagihan pertama di lebih dari $ 340! (Instalasi, aktivasi + bulan pertama pemantauan). Dia bilang dia bisa’VE telah memasangnya sendiri dengan perusahaan seperti FrontPoint dan menyelamatkan kami banyak uang. Kami mencoba membatalkan tetapi kami sudah melewati 3 hari hak pembatalan untuk membatalkan. Peralatan mereka terlihat bagus tapi itu’benar -benar sampah, saya akan merekomendasikan perusahaan yang menggunakan honeywell atau ge.

Kami baru saja pindah ke rumah baru dan AT&T seharusnya beralih bersama kami secara gratis. Ketika itu tidak’T akhirnya terjadi, saya menelepon untuk membatalkan dan kemudian mereka menginginkan sisa kontrak saya prorated agar saya membatalkannya. Jadi saya terjebak dengan mereka dan butuh waktu hampir 1 bulan untuk keluar ke rumah baru saya dan memasang kurang dari apa yang saya miliki sebelum sistem keamanan. Saya berencana membatalkannya dan beralih ke ADT segera setelah saya mengakhiri kontrak ini.

Saya mengalami masalah besar dengan proses instalasi. Layanan Pelanggan memberikan informasi yang bertentangan tergantung pada siapa saya berbicara. Saya nyaris membatalkan kontrak karena masalah dengan instalasi. Beberapa informasi jelas tidak benar.

• Mark mengatakan 11/30/2015 jam 10:12 malam

Saya mengalami masalah serupa, saya’Saya senang bahwa saya bukan satu -satunya!

Saya telah melihat begitu banyak ulasan beragam dengan perusahaan ini. Saya harus menempatkan dua sen saya di beberapa apa. Saya pergi bersama mereka karena saya punya teman yang bekerja untuk perusahaan. Di daerah saya, mereka mengizinkan keluarga dan teman’diskon jadi saya mendapat kesepakatan. Bagaimanapun, saya tidak punya masalah dengan instalasi. Pria yang keluar itu lurus ke depan dan tidak’t pergi sampai saya tahu apa yang saya lakukan. Saya mengalami dua masalah kecil dengan sistem, dan ini disebabkan oleh beberapa gangguan yang terkait dengan bangunan di dekatnya tetapi diurus pada minggu berikutnya. Saya memberi mereka b-.

Saya tidak’Saya ingin orang -orang mendapatkan ide yang salah dan tidak memberi mereka kesempatan tetapi saya harus membagikannya untuk saya, layanan pelanggan mereka mengerikan. Saya menghabiskan hampir 4 jam satu kali di telepon sebelum akhirnya membuat seseorang menjadwalkan untuk meminta seorang pelayan keluar ke rumah saya. Dia muncul 2 jam lebih awal jadi saya harus meninggalkan pekerjaan. Kemudian tagihan saya ditagih 2 kali 3 bulan berturut -turut. Tidak, terima kasih.

Saya telah bersama AT&T Internet dan telepon selama bertahun -tahun. Ketika saya mengetahui bahwa mereka memiliki sistem keamanan sekarang dan bahwa saya bisa mendapatkan diskon kecil, saya pikir saya akan pergi bersama mereka. Sementara saya tidak’T punya masalah dengan ponsel atau internet saya, ini merupakan mimpi buruk bagi saya. Ini bukan keamanan yang sebenarnya, tetapi layanannya. Saya tidak merekomendasikan mereka.

Saya pergi dengan perusahaan ini untuk kabel saya tetapi tidak akan pernah dengan keamanan rumah! Saya kesal dengan layanan pelanggan dan akun saya dikenakan biaya dua kali pada hari yang sama untuk layanan yang sama. Saya tidak yakin apa yang terjadi tetapi saya butuh 2 bulan untuk mendapatkan uang saya kembali dan 3 bulan sebelum saya akhirnya bisa keluar dari kontrak. Sungguh menyakitkan.

Saya telah dengan AT&T’S internet untuk beberapa waktu sekarang. Saya mengetahui tahun lalu bahwa mereka memulai sistem keamanan rumah mereka sendiri jadi saya mencoba mereka. Saya masih terikat kontrak tetapi saya dapat beralih ke orang lain setelah kontrak saya selesai. I Haven’T memiliki pengalaman terbaik, yang saya percaya adalah karena mereka adalah perusahaan yang lebih baru,. Either way, mereka baik, saya hanya merasa seperti mereka’t untukku.

Instruksi untuk mempersenjatai atau melucuti senjata sangat ramah pengguna. Saya merasa sangat aman dan menyukai kenyataan bahwa saya dapat mengendalikan semuanya dari ponsel saya dan Don’t perlu memiliki telepon rumah untuk layanan.

Sistem bekerja sejauh ini … pemasangan sangat cepat dan efisien. Kontrol semua dari jarak jauh dengan ponsel saya. Tidak dapat melihat kamera melalui aplikasi di ponsel saya, itulah yang saya bayar sangat kecewa karena itu. Anda dapat melihat di situs web. Saya bertanya -tanya berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk waktu respons, akan mencobanya kapan -kapan.

• Ulasan alarm mengatakan 06/22/2015 jam 8:31 pagi

Terima kasih atas masukannya Jose! AT&T’Waktu respons alarm adalah antara 1-3 menit. Lebih baik daripada xfinity’waktu respons tetapi tidak ada yang sedekat dan profesional seperti melindungi Amerika yang berada di bawah 30 detik. Terima kasih

Kami memiliki sistem kehidupan digital dan menyukainya. Muncul dengan cadangan baterai 72 jam (bukan 24), yang telah kami uji saat daya kami padam.
Saya suka kemudahan memantau sistem kami dari jarak jauh saat pergi dan kemampuan untuk mengatur program untuk berjalan dalam berbagai situasi (seperti Auto yang mengkhawatirkan ketika kami pergi, menyiapkan akun tamu dengan akses terbatas, waktu dan tanggal, dan menyiapkan pintu belakang untuk mengunci otomatis setelah 3 menit ketika anak -anak lupa untuk menguncinya – plus banyak lainnya – gandakan banyak lainnya!). Rencananya sangat lurus ke depan dan dijelaskan dengan jelas kepada kami dan kami tidak’t mengalami biaya tersembunyi atau tidak terduga. Instalasi berjalan lancar kecuali untuk satu kunci pintu. Namun, orang -orang layanan kembali keesokan harinya dan mengoreksinya segera. Ketika lonjakan daya mengeluarkan sistem listrik di rumah kami dan menggoreng kotak att (dan oven kami dan elektronik lainnya), orang -orang att adalah yang pertama keluar untuk memperbaiki sistem mereka, meskipun mereka dikenakan biaya tambahan yang saya tidak senang dengan. Layanan pelanggan mereka rata -rata atau lebih buruk, dalam buku saya.

Layanannya bagus dan instalasinya sederhana. Jika Anda membutuhkan bantuan, mereka membujuk Anda melalui segalanya.

Saya memiliki seorang teknisi keluar dan berbicara dengan saya tentang sistem ini. Kami sudah memiliki ADT tetapi tertarik untuk melihat opsi. Sangat cepat, pandai menjawab pertanyaan dan tidak memaksa. Kemudian panggilan mulai datang. Saya telah memberi tahu teknisi bahwa saya akan kembali kepada mereka setelah berbicara dengan suami saya. Panggilan pertama datang kurang dari 3 jam kemudian bertanya -tanya apakah kami telah membuat keputusan. Setelah panggilan ke -5 pada hari yang sama, saya memutuskan terhadap sistem hanya karena saya menerima begitu banyak panggilan. Hari berikutnya saya menerima dua panggilan lagi – keduanya saya katakan tidak’T ingin sistemnya. Saya bertanya mengapa komunikasi itu sangat buruk di dalam perusahaan – tentu saja tidak ada jawaban. Jika kamu tidak’Saya ingin dilecehkan dengan panggilan setelah panggilan, saya tidak akan melakukannya’t merekomendasikan seseorang keluar kecuali Anda’siap untuk berkomitmen saat itu juga. Mungkin sistem yang bagus juga tetapi kami puas untuk menjaga apa yang kami miliki. Kerumitan ISN’T layak untuk perubahan.

Saya membeli AT&T Digital Life System Thanksgiving Weekend dengan pemahaman bahwa ada promosi untuk kamera untuk dimasukkan. Saya memasang sistem mid-dec. Dengan tagihan pertama saya, saya dikenakan dua $ 33.33 angsuran menuju kamera $ 100. Tagihan saya berikutnya menunjukkan biaya angsuran $ 33 lainnya. Sejak itu, saya memiliki banyak panggilan dengan layanan pelanggan dan toko tempat dibeli. Saya telah diberikan pelarian. Mereka menolak untuk menghargai akun saya untuk kamera $ 100 meskipun semua dokumen saya telah ditampilkan dengan jelas sebagai $ 0 jatuh tempo. Sekarang saya sedang menelepon dengan layanan pelanggan lagi dan saya pikir mereka hanya menutup telepon saya !! Saya memiliki ADT selama 14 tahun tanpa masalah. Saya hanya berubah menjadi AT&T Digital Life untuk kamera gratis !! Sistem itu sendiri berfungsi dengan baik kecuali begitu alarm berbunyi di tengah malam karena salah satu istirahat kaca memiliki bacaan yang salah. Itu tadi menyenangkan. Saya tidak akan merekomendasikan sistem ini kepada siapa pun

Saya memiliki layanan telepon AT&T dan tertarik pada layanan keamanan rumah mereka. Meskipun ini adalah perusahaan baru, saya pikir itu akan layak untuk mencobanya. Harga otomatisasi rumah cukup tinggi.. Semoga layanan pelanggan keamanan mereka tidak’t setengah seburuk layanan pelanggan telepon mereka (menunggu selamanya di telepon). Sepertinya mereka telah meningkatkannya di seluruh papan tetapi semakin saya memikirkannya saya tidak’Aku tahu jika saya siap mengambil risiko menggunakan perusahaan baru atas situs web ini rekomendasi teratas.

Paket pemula mereka tinggi tetapi hanya untuk pembayaran pertama kali. Ada beberapa kontra karena itu adalah perusahaan yang baru lahir di bidang ini tetapi mereka membaik dari waktu ke waktu. Jika itu seperti layanan internet mereka di daerah saya meskipun saya akan tinggal jauh.

Nah, ini terlihat seperti perusahaan yang cukup baru jadi kami’LL harus memberikan sedikit kelonggaran. Namun, jika dibandingkan dengan ADT, yang sepertinya standar industri hari ini, apa yang mereka tawarkan tampaknya tidak benar -benar dibandingkan dengan cukup baik bagi saya untuk membuat saklar.

Setiap karena saya memiliki u-verse, mereka kehilangan rasa hormat saya secara keseluruhan. Mereka menyeret kaki mereka ketika saya ingin mengganti penyedia, menagih saya tagihan tambahan setelah saya membatalkan, dan kualitasnya mengerikan. Saya membayar ganda apa itu teman untuk internet dan dia’S 2 kali lebih cepat! Saya tidak yakin tentang keamanan mereka tetapi jika itu seperti internet mereka, hindari mereka!!

Saya sangat meragukan kota saya adalah salah satu dari layanan ini. Itu tidak’T Tapi saya ganggu, karena mereka tampak mahal dan mereka tidak’t menawarkan sangat banyak hal tambahan dengan keamanan. SAYA’Saya tidak terkesan.

Saya berharap Anda bisa mengikuti ini dengan layanan seluler mereka. Saya tidak’Pikiran dimulai dengan perusahaan. SAYA’Saya sangat senang dengan layanan AT&T saya dan tidak akan’Saya akan mencobanya. Selalu pelanggan yang loyal, saya cenderung masuk ke lantai dasar ketika Anda bisa mendapatkan kakek ke dalam penawaran bagus dan bekerja sampai ke layanan yang lebih baik. Tapi saya tidak yakin saya’bahkan pernah berada di area yang memiliki kabel AT&T dan internet.

• Lindsey mengatakan 11/10/2014 pukul 18:35

Carter tidak perlu memiliki AT&T Internet selama Anda memiliki internet broadband dan tinggal di area cakupan jaringan 3G Anda dapat memenuhi syarat untuk kehidupan digital. Dia’S layak, tidak sebagus perusahaan lain tetapi tidak buruk karena itu menjadi baru. Saya memiliki layanan dan saat ini membayar 54.97 per bulan dan memiliki kunci pintu dan paket kamera. Dia’baik untuk mengontrol semuanya dari ponsel, tablet, dan PC saya yang membuatnya sangat nyaman untuk mengetahui apa yang sedang terjadi di rumah saya saat saya’m tidak disana.

Kehidupan digital sangat mudah dijelaskan. Itu $ 39.99/mo plus otomatisasi. Rata -rata adalah $ 54.97/mo (paket pintu dan paket kamera). Ini bekerja dengan penyedia internet 1.5Mbps atau lebih tinggi. Tidak sebagus perusahaan lain di luar sana tapi hei, itu’s Awal.

• Ulasan alarm mengatakan 03/09/2015 pukul 14:36

Terima kasih atas infonya dan penjelasan dengan mudah Dane!

Kehidupan digital membuat langkah besar di dalamnya’Tahun pertama pelayanan. Dia’S sudah menerima sertifikasi CSAA Five Diamond. Jika kamu tidak’t kno apa itu google dan kamu’Aku akan kagum. Digtal Life juga menawarkan kontrak 24/bulan di mana pesaing mereka membutuhkan kontrak 36/bulan. Anda memiliki garansi seumur hidup untuk produk kehidupan digital Anda selama Anda memiliki layanan. Peralatan bisa’t be 1999ish b/c kami tidak’T memiliki layanan otomatisasi rumah nirkabel saat itu. Itu’S hanya bodoh. Paket kehidupan digital mudah dijelaskan dan cukup harga. Layanan bulanan Anda adalah 39.99/bulan ditambah paket otomatisasi apa pun yang Anda daftarkan. Jika akan menjadi 4.99 atau 9.99/bulan per paket. Berikut adalah contoh manfaat untuk semua pelanggan. Harga Paket Pintu: Pengontrol Pintu Garasi $ 49.99 ea. • Kunci pintu pushbutton $ 99.99 ea.
• Kunci pintu layar sentuh $ 149.99 ea. Jadi jika Anda memilih paket pintu garasi hari ini, Anda akan membayar 49.99 untuk paket itu dan tagihan bulanan Anda adalah 39.99 +4.99. Kapanpun dan bagaimanapun banyak kunci pintu yang Anda pilih untuk ditambahkan ke rumah Anda, Anda cukup membayar harga a la carte dan tagihan Anda masih 39.99 + 4.99, b/c Kunci ini adalah bagian dari paket pintu. Hal yang sama berlaku untuk semua paket lain yang ditawarkan. Terakhir mengganggu bahwa ppl bekerja untuk perusahaan dan don’Aku percaya pada produknya. Jika kamu tidak’t menyukainya, berhentilah bekerja di sana.

Saya kebetulan sangat menikmati AT&T’S Layanan, saya tidak pernah berharap mereka melompat ke bisnis keamanan rumah. Either way, saya’Saya tidak yakin saya akan memeriksanya untuk keamanan rumah. Ditambah mereka cukup baru dalam hal ini’t baik menurut saya.

Ulasan bagus, terima kasih telah melakukan pekerjaan perbandingan untuk saya. Dia’Sulit untuk mendapatkan lebih rendah pada beberapa produk ini dan saya menghargai itu diletakkan dalam warna hitam dan putih. Sementara saya menyukai beberapa produk AT&T saya, sepertinya saya harus menunda yang satu ini. Saya biasanya menunggu sampai suatu produk sudah ada di pasaran untuk sementara waktu dan mereka’ve mengerjakan bug dari itu.. Sistem ini mungkin menjadi lebih baik dan lebih murah seiring berjalannya waktu.

ADT telah ada jauh sebelum perusahaan kabel ini dan ISP’S memutuskan untuk melakukan aksi. Saya akan mempercayai merek yang berbeda dengan lebih banyak kulit dalam permainan daripada penyedia keamanan kabel.

Suami saya bekerja di dealer resmi AT&T dan bahkan dia berbicara kepada pelanggan di luar sistem keamanan rumah mereka jika mereka bertanya tentang hal itu! Semuanya terlalu baru, kontrol seluler mereka memiliki beberapa gangguan. Keseluruhan perusahaan keamanan rumah digital (Comcast, AT&T, Time Warner) tidak sebagus yang telah ada untuk sementara waktu.

• Andrew Armisen mengatakan 09/10/2014 pada pukul 13:53

Saudaraku bekerja di pusat panggilan AT&T tepat karena ini sedang diluncurkan, dan dia terus diberitahu bahwa dia harus mendorong produk ini! Membuatnya sangat nyaman karena semua yang dia baca tentang itu membuatnya terdengar sangat tidak bisa diandalkan. Jika bahkan pekerja AT&T tidak’T ingin merekomendasikannya, itu bisa’t baik…

Jika Anda akan menempuh rute digital (artinya kabel), Anda mungkin juga pergi dengan Comcast atau Timewarner. Keduanya memiliki lebih banyak daya tarik dan waktu di bawah kaki mereka daripada AT&T dan peralatan yang jauh lebih baik. AT&T memiliki peralatan keamanan termurah dan saya pikir mereka hanya mendorong ini untuk menjadi salah satu pesaing. Saya akan menyarankan siapa pun yang melihat ini untuk melihat -lihat lebih baik dan Don’T terjebak dengan mereka.

AT&T Home Security harus menjadi tipuan terbesar. Jika Anda akan pergi dengan keamanan penyedia kabel pergi dengan comcast karena mereka setidaknya memiliki peralatan yang bagus. AT&T’Peralatan S seperti tahun 1999 dan mereka mengenakan biaya awal yang tinggi. Bukan penggemar perusahaan kabel yang mencoba memasarkan ini sebagai produk kedua. Punya satu atau dua teman yang mendapatkan orang -orang ini tapi Haven’T mendengar sesuatu yang baik dari mereka, mereka pada dasarnya adalah tikus lab untuk perusahaan.

Brinks Home Strikes Deal to Service AT&T Digital Life Customer

AT&T Informed Digital Life Pelanggan Pengendali 3G mereka tidak akan ditingkatkan dan mereka memiliki opsi untuk menandatangani kontrak layanan baru dengan Brinks Home.

28 September 2021 Rodney Bosch melompat ke komentar

AT&T pertama kali meluncurkan layanan keamanan dan pemantauan Digital Life Home pada tahun 2013. (AT&T)

Dia’S telah delapan tahun dan berubah sejak AT&T Digital Life pertama kali membawa penawaran keamanan rumah ke pasar. Hidup AT&T Life Life. Sebuah email yang baru -baru ini dikirimkan kepada pelanggan menunjukkan bahwa bisnis pada dasarnya akan dihapus pada saat raksasa telekomunikasi itu menutupi jaringan 3G -nya pada bulan Februari 2022.

Itu’bukan keluar yang tidak signifikan, mengingat ratusan ribu akun yang terlibat. Penyedia keamanan mana yang melangkah untuk merebut semua pendapatan berulang dan peluang yang berulang -ulang itu? Jawabannya dapat ditemukan di paragraf pembuka AT&T’email pelanggan s, yang mana SSI telah mengulas:

Sebagai bagian dari peningkatan jaringan kami dan matahari terbenam 3G pada awal 2022, pengontrol kehidupan digital Anda yang menggunakan 3G tidak akan ditingkatkan dan layanan AT&T Digital Life Anda akan terpengaruh. Berita baiknya adalah, kami telah bekerja dengan salah satu nama yang paling dikenal di Security, Brinks Home, untuk memberi Anda kesempatan untuk melanjutkan layanan keamanan dan otomatisasi rumah Anda, tanpa gangguan dan termasuk opsi peningkatan yang kami tahu akan Anda hargai.

Penawaran eksklusif Anda meliputi:

• • Tidak ada kenaikan biaya bulanan Anda
  • Instalasi Profesional dan Biaya Terbatas, atau Tidak Ada di muka*
  • Layanan yang sama yang Anda miliki hari ini, dengan beberapa kemampuan yang diperluas*
  • Terus menggunakan perangkat yang ada atau perangkat rumah Brinks yang sebanding, dengan beberapa peningkatan termasuk*
  • Penggantian semua kamera yang ada dengan kamera yang baru ditingkatkan tanpa biaya*
  • Kemampuan untuk menambahkan perangkat baru, seperti bel pintu video yang sangat diminta*

  [* Bila memungkinkan, peralatan kompatibel yang ada akan diintegrasikan daripada diganti. Tidak semua fitur/perangkat tersedia melalui Brinks Home. Perangkat tertentu mungkin memerlukan biaya tambahan.]

  Surat itu berlanjut untuk menginformasikan sementara AT&T tidak akan lagi mendukung Layanan Kehidupan Digital jangka panjang, sistem dan periferal akan tetap aktif sampai ditransfer ke rumah Brinks, yang membutuhkan kontrak pemantauan 36 bulan dan penerimaan persyaratan kontak standar dan kewajibannya.

  

  Saya menjangkau Brinks Home untuk mempelajari rincian lebih lanjut tentang perjanjian tersebut, tetapi seorang juru bicara mengatakan perusahaan itu “Tidak dapat berkomentar saat ini.” AT&T belum mengakui permintaan informasi tambahan.

  AT&T’Keluar dari ruang telah menyeduh selama beberapa waktu. Pada 2017, raksasa telekomunikasi dilaporkan berbelanja anak perusahaan Smart Home dalam upaya untuk membayar utang untuk mengantisipasi akuisisi Time Warner -nya. Namun, penjualan kehidupan digital tidak pernah terjadi dan operator tetap tertutupi tentang bisnis sejak itu.

  Jadi, apa yang memberi dengan transaksi antara Brinks Home dan AT&T? Apakah ada semacam akuisisi akun yang terlibat di sini? Telah Brinks Home mengumpulkan biaya yang tampan untuk akses ke semua pelanggan Digital Life tersebut? Satu hal yang pasti: AT&T tidak menginginkan bagian dari membuat semua pelanggan Digital Life itu utuh dengan roll truk upgrade 5G.

  Untuk membawa beberapa kejelasan yang mungkin terjadi pada transaksi, saya check -in dengan Kirk MacDowell, pendiri dan CEO MacGuard Security Advisors. “Ini kemungkinan besar merupakan pendekatan dua tingkat, dan mendapatkan AT&T dari tanah longsor potensial 3G ke LTE, ketidakpuasan pelanggan dan masalah hukum potensial tidak meningkatkan konsumen ke teknologi sel yang lebih baru,” dia berkata.

  MacDowell, yang merupakan anggota SSI’Dewan Penasihat Editorial, menunjukkan ada beberapa skenario yang perlu dipertimbangkan di sini. Kemungkinan besar, kemitraan rumah Brinks dengan AT&T adalah a “memenuhi syarat” pembelian akun, katanya. Brinks Home dikenal karena pembuatan kesepakatan di luar kotak dan mereka menyukai perusahaan dalam kesusahan. Dan AT&T Life Life tentu cocok dengan tagihan itu.

  

  “Kualifikasi adalah bahwa pemilik rumah perlu meningkatkan sistem lama ke ambang’ sistem,” MacDowell berposisi. “Sejujurnya, Brinks dapat membayar AT&T untuk semua lead yang menghasilkan penjualan. Dia’S seperti merger terbalik, tetapi jelas -jelas hanya akan membayar untuk akun yang membuat perubahan ke LTE pada brinks baru’ peralatan.”

  Skenario kedua, MacDowell menjelaskan, memiliki Brinks Home yang mungkin berkinerja sebagai sayap layanan untuk pelanggan Life Digital. Harapannya di sini adalah bahwa Brinks Home akan memiliki kesempatan untuk merobek peralatan lama dan memasukkan perlengkapan barunya sendiri.

  “Pasti, ini adalah pendekatan campuran dengan banyak tikungan dan belokan. Ini akan menjadi tawaran yang bagus untuk Brinks Home dan bagus bahwa itu mendapatkan AT&T dari acar,” MacDowell berkata. “Saya akan membayangkan bahwa tidak ada’t pembelian aset standar di sini, tetapi lebih merupakan perjanjian perusahaan untuk bekerja sama untuk jumlah waktu tertentu untuk mencapai tidak. 1 dan tidak. 2, atau beberapa turunan dari keduanya.”

  Untuk kejadian terbaru dengan Brinks Home, klik di sini.

  Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin menerima konten industri yang lebih berharga seperti ini, klik di sini untuk mendaftar buletin digital kami!

  Ditandai dengan: 3G Sunset Brinks Rumah Keamanan Keamanan Industri Bisnis Berita Smart Home

  tentang Penulis

  Rodney Bosch, editor senior

  Meskipun Bosch’Nama S cukup akrab bagi mereka yang ada di industri keamanan, pengalaman sebelumnya adalah dalam jurnalisme surat kabar harian. Sebelum bergabung dengan penjualan & integrasi keamanan pada tahun 2006, ia menghabiskan 15 tahun dengan Los Angeles Times, di mana ia melakukan berbagai macam tanggung jawab editorial, termasuk penugasan fitur dan departemen metro serta konten yang memproduksi untuk laties.com. Bosch adalah lulusan California State University, Fresno dengan gelar dalam Komunikasi Massa & Jurnalisme. Pada tahun 2007, ia berhasil menyelesaikan Asosiasi Pencuri dan Alarm Kebakaran Nasional’kursus sekolah pelatihan nasional untuk menjadi teknisi alarm tingkat I bersertifikat.

  AT&T Digital Life Review 2023: Keamanan dan Otomasi Rumah

  

  Yang baik: AT&T Digital Life: Digital Life menawarkan spesifikasi keamanan yang baik. Otomatisasi rumah sistem setara dengan sistem yang sama. Pengguna dapat merancang program otomatisasi rumah mereka sendiri.

  Keburukan: AT&T Digital Life Membuat Pelanggan Menandatangani Kontrak 2 Tahun dan Perpanjangan Kontrak. Juga, antara potensi biaya, biaya pengaturan awal yang mahal, dan peningkatan peralatan, mungkin sulit untuk membenarkan biaya sistem.

  Garis bawah: AT&T Digital Life adalah alternatif yang kuat untuk cara melihat kehidupan yang lebih cerdas. Siapa pun yang berpikir untuk memasang sistem keamanan profesional mungkin ingin mempertimbangkan AT&T Digital Life. Layanan ini menawarkan tarif yang kompetitif dengan sistem keamanan profesional lainnya. Jika tidak merusak anggaran, konsumen dapat meningkatkan paket mereka untuk memasukkan fitur seperti Home Automation akan membuat sistem rumah pintar terbaik yang tersedia.

  Pasar keamanan do-it-yourself telah mengalami banyak pertumbuhan dalam beberapa tahun terakhir. Orang -orang mulai melihat sistem keamanan DIY sebagai opsi keamanan yang layak. Karena itu, lebih banyak perusahaan mulai menawarkan seluruh rumah, sistem keamanan DIY.

  Sekarang, sistem keamanan yang dipasang secara profesional tidak sama dengan rekan modular mereka. Alih -alih harus memilih komponen individual, seperti kunci atau alarm, orang menandatangani kontrak dan menerima sistem keamanan yang terintegrasi sepenuhnya. Selama durasi kontrak, pelanggan layanan ini harus membayar biaya bulanan. Menguji Paket Kehidupan Digital AT&T untuk ulasan ini berarti bekerja lebih dekat dengan perusahaan dari biasanya.

  AT&T’s Digital Life adalah layanan yang sangat direkomendasikan. Antarmuka aplikasi mudah digunakan konsumen dan modern. Juga, fitur keamanan dan perangkat otomatisasi rumah bersaing dengan yang ditawarkan oleh perusahaan lain yang sebanding. Sementara perangkat dan fitur keamanan adalah dasar, mereka berintegrasi dengan baik. Masalah terbesar dengan kehidupan digital AT&T adalah harga. Biaya AT&T Digital Life termasuk biaya bulanan, yang bisa $ 40, $ 55, atau $ 65. Ada juga biaya peralatan awal yang bisa $ 50, $ 150, dan $ 200. Konsumen harus menandatangani kontrak dua tahun dan dapat membayar biaya pembatalan ketika mereka menghentikan layanan sebelum kontrak mereka berakhir. Terlepas dari semua ini, kehidupan digital adalah pilihan yang baik untuk orang yang tidak ingin diganggu dengan pemasangan sistem DIY.

  Apa saja opsi keamanannya?

  Ada beberapa sistem keamanan do-it-yourself, seperti Ismartalarm dan Simplisafe, yang dapat dibeli oleh konsumen untuk beberapa ratus dolar. Sistem keamanan ini tidak memerlukan kewajiban kontrak. Paket cenderung menyertakan sensor kontak, perangkat yang menunjukkan pembukaan dan penutupan jendela dan pintu, dan detektor gerak, alarm, kamera, jarak jauh, atau kombinasi perangkat ini.

  Mayoritas sistem yang dipasang secara profesional datang dengan komponen yang serupa. Paket Keamanan Cerdas Digital Life AT&T dilengkapi dengan alarm, detektor gerak, enam sensor kontak, dan detektor gerak.

  Dimungkinkan untuk meningkatkan sistem. AT&T memungkinkan pelanggan menambahkan sensor banjir, kunci pintu pintar, kamera, outlet yang terhubung, dan banyak lagi. Sistem DIY sangat ideal untuk apartemen dan rumah yang lebih kecil. Sistem seperti keamanan dan otomatisasi premium AT&T dapat dipersonalisasi untuk memenuhi kebutuhan pemilik rumah dan apartemen. Sistem ini untuk rumah dan apartemen dari semua ukuran karena dapat ditingkatkan agar sesuai dengan kebutuhan lingkungan. Untuk meninjau fitur ini, keamanan dan otomatisasi premium disesuaikan.

  Penskalaan bukan satu -satunya manfaat menggunakan sistem keamanan profesional melalui sistem DIY. Jenis sistem ini menawarkan 24-7 pemantauan keamanan profesional. Jika keadaan darurat terjadi, monitor profesional akan memberi tahu otoritas yang tepat. Dengan AT&T Digital Life, pelanggan tidak perlu khawatir tentang apakah otoritas yang tepat dihubungi selama keadaan darurat. Banyak sistem DIY yang akan memicu alarm atau mengirim pemilik rumah pemberitahuan jika sesuatu terjadi. Sayangnya, banyak dari sistem DIY ini tidak memanggil pemadam kebakaran atau polisi. Beberapa sistem DIY akan menambahkan fitur ini, tetapi pelanggan harus membayar biaya pemantauan bulanan tambahan untuk menggunakan layanan ini.

  Sementara layanan pemantauan profesional bermanfaat, mereka cenderung terlibat. Jenis layanan ini tidak akan memungkinkan pelanggan mereka untuk menghindari kontrak. AT&T Digital Life mengharuskan pelanggan mereka menandatangani kontrak dua tahun. Memiliki sistem keamanan akan dikenakan biaya, minimal, $ 30 per bulan. Di atas biaya pemantauan, konsumen harus membayar instalasi tambahan atau biaya teknologi. Dalam beberapa situasi, pelanggan dapat membayar kedua biaya. Selama periode dua tahun, Sistem Kehidupan Digital AT&T dapat membebani pelanggan antara $ 1.010 dan $ 1.760. Biaya ini tidak termasuk biaya untuk perangkat tambahan yang dapat ditambahkan pelanggan ke paket mereka. Sementara diikat ke kontrak sudah cukup buruk, pelanggan bisa menghadapi biaya penghentian dini. Siapa pun yang memutuskan bahwa mereka ingin membatalkan layanan mereka setelah dua minggu memilikinya akan membayar biaya penghentian dini. Biayanya $ 30 per bulan untuk bulan -bulan yang tersisa dalam kontrak.

  Keuntungan menggunakan keamanan profesional AT&T

  Kehidupan digital adalah sistem keamanan profesional yang baik karena beberapa alasan. Pertama, kehidupan digital memiliki struktur harga yang tidak rumit dibandingkan dengan sistem keamanan lainnya. Situs web berisi informasi dasar tentang durasi kontrak, biaya bulanan, dan biaya peralatan awal. Situs web AT&T juga mencakup informasi tentang perangkat yang termasuk dalam setiap paket. Sebagian besar pesaing AT&T membuat informasi menemukan informasi harga. Mereka memaksa pelanggan untuk menghubungi perusahaan untuk mendapatkan informasi tentang panjang kontrak, kutipan, dan harga barang -barang lainnya.

  Dengan pengecualian paket mid-range $ 55, paket yang ditawarkan oleh AT&T disatukan dengan baik. Paket keamanan pintar adalah $ 40 per bulan. Tarif ini mirip dengan paket yang ditawarkan oleh perusahaan seperti ADT, Protect America dan FrontPoint. Paket keamanan dan otomatisasi premium adalah $ 65 per bulan dan pelanggan mendapatkan banyak uang untuk uang mereka. Vivint menawarkan paket serupa yang sedikit lebih mahal tetapi memiliki biaya pengaturan yang lebih murah. Juga, pelanggan dapat menyesuaikan paket AT&T dengan menambahkan perangkat seperti kunci, energi, kamera, dll.

  Untuk menghasilkan tinjauan yang paling akurat, penting untuk mereplikasi proses yang akan dialami pelanggan saat menginstal sistem keamanan mereka. Ketika tiba saatnya untuk janji temu instalasi, seperti kebanyakan layanan, seseorang harus di rumah untuk instalasi. AT&T berusaha memastikan keamanan rumah dan orang -orang di dalamnya. Semua spesialis instalasi AT&T telah menjalani pemeriksaan latar belakang. Teknisi itu profesional dan bahkan mengenakan sepatu bot saat berada di dalam rumah.

  Setelah instalasi selesai, manajer di tempat menjelaskan sistem kehidupan digital. Mereka juga menjawab pertanyaan apa pun. Layanan AT&T hadir dengan segala sesuatu yang diinginkan oleh kebanyakan orang yang menginginkan sistem keamanan rumah: pemantauan profesional, sensor, akses jarak jauh, alarm kerusakan, dan konektivitas nirkabel. Karena tujuan pemasangan adalah untuk meninjau produk, layanan pemantauan tidak beroperasi penuh. AT&T dapat memantau sistem, itu tidak akan secara otomatis menghubungi layanan darurat apa pun.

  Pengalaman instalasi positif. Meskipun, kualitas layanan mungkin dipengaruhi oleh fakta bahwa pemasang tahu layanan sedang ditinjau. Sebelum proses pemasangan selesai, mereka mengoptimalkan kekuatan sinyal. Penting untuk dicatat bahwa kualitas layanan yang diterima seseorang dapat bergantung pada tim instalasi. Pengalaman dapat dipengaruhi oleh seberapa sibuk installer, yang muncul di rumah, keahlian penginstal, dan sejumlah faktor lainnya.

  Kehidupan digital AT&T menawarkan integrasi dan teknologi yang hebat

  Proses instalasi positif. Rencana Keamanan Cerdas dipasang dan dilengkapi dengan sirene, sensor kontak, dan keypad. Untuk mencoba beberapa tambahan yang ditawarkan oleh AT&T, termostat, sensor break kaca, sensor CO, detektor asap tambahan, dua kamera, dua kunci pintu pintar, empat colokan pintar, dan dua pengontrol pintu garasi garasi. Paket ini, dengan tambahan, adalah $ 5 sebulan lebih sedikit dari paket keamanan dan otomatisasi premium. Fitur tambahan berarti bahwa biaya pemasangan akan jauh lebih tinggi.

  Pintu garasi dan pengontrol kamera harus dicolokkan ke outlet. Segala sesuatu yang lain dioperasikan dengan baterai. Perangkat ini berkomunikasi secara nirkabel ke kotak pengontrol AT&T. Kotak dipasang di lemari. Instalasi nirkabel seperti ini umum untuk penyedia kontrak.

  AT&T Digital Life menggunakan kemitraannya untuk keuntungannya ketika datang ke perangkat. Ini bisa menjadi hal yang baik atau buruk. Beberapa produk, seperti Samsung Smartcam HD Pro, adalah produk yang sangat baik. Sementara produk lain, seperti termostat atau tablet, kurang dari bintang.

  AT&T secara aktif meningkatkan kemitraannya untuk memperluas dan memperkuat penawaran produk mereka. Saat ini, AT&T memiliki hubungan dengan Lutron Electronics, Nest, Samsung, dan Qualcomm. Menurut AT&T, integrasi dengan Thermostat Pembelajaran Nest akan segera terjadi. Integrasi harus meningkatkan konsistensi perangkat.

  Dua perangkat terbaik AT&T, selain kamera Samsung, adalah Yale Touchscreen Deadbolt dan Smart Colokan. Colokan dirancang dengan baik. Berbeda dengan sakelar Belkin Wemo Insight atau Idevices Switch, colokan ini tidak dapat mengukur konsumsi energi. Tapi, sakelar dalam ruangan ini memiliki sesuatu yang orang lain tidak’t punya, mereka memiliki outlet ganda. Artinya, satu outlet selalu aktif. Outlet lainnya adalah outlet pintar yang dapat dikendalikan pengguna dari ponsel mereka. Memiliki dua outlet mungkin sepertinya tidak penting, tetapi berguna untuk memiliki outlet untuk remote control dan satu yang selalu aktif.

  Yale Deadbolt, seperti kamera Samsung, adalah dua produk mandiri yang telah tersedia untuk konsumen untuk sementara waktu. The Yale Deadbolt adalah perangkat yang hebat sendiri. Namun, saat dipasangkan dengan kehidupan digital AT&T itu benar -benar bersinar. Perangkat tidak hanya memungkinkan pemilik untuk membuat kode masuk yang dipersonalisasi untuk keluarga dan teman, kode ini sekarang dapat diprogram untuk mengontrol perangkat yang berbeda di dalam rumah.

  Sebagian besar produk kehidupan digital AT&T bagus. Namun, ada satu produk yang mengecewakan: tablet ZTE. Tablet ZTE mengerikan dan dilengkapi dengan setiap paket tingkat menengah dan tinggi. Antarmuka sederhana dan tidak responsif. Aplikasi dan portal online jauh lebih responsif. Beberapa keluhan utama tentang tablet termasuk fakta bahwa itu sering membeku. Pengguna akan menemukan diri mereka mematikannya karena membeku di layar pemuatan. Kontrol layar sentuh tidak fungsional dan tabletnya sangat terbatas dalam kemampuannya. Satu aspek positif dari tablet adalah kenyataan bahwa itu mudah diakses. Pengguna tidak perlu masuk ke tablet untuk menggunakannya. Sayangnya, itu tidak cukup untuk membuat tablet itu sepadan. Mungkin lebih mudah menggunakan telepon daripada mencoba menggunakan tablet.

  Pelanggan mungkin mengalami beberapa masalah latensi saat mengirim perintah ke sistem menggunakan portal online AT&T, mengirim perintah menggunakan situs web atau aplikasi. Perlu dicatat bahwa memiliki banyak perangkat nirkabel dapat memengaruhi responsif sistem.

  Ketika teknisi menginstal sistem untuk ditinjau, ia mengoptimalkan semua koneksi dan memberikan tur aplikasi. Selama penjelasan aplikasi, teknisi tidak terlalu khawatir bahwa perintahnya tertinggal selama sekitar 10 detik. Dalam keadilan, tidak ada sistem otomatisasi rumah yang tidak memiliki beberapa jenis masalah lag dengan akses jarak jauh. Namun, sistem kehidupan digital memang menyoroti keluhan umum dengan produk. Saat menggunakan sistem ini, terkadang lebih cepat untuk menyalakan lampu secara manual.

  Kehidupan digital memang memiliki masalah dengan latensi, tetapi apa yang membuat sistem ini bersinar adalah antarmuka online yang dapat diakses pengguna menggunakan portal online digital life dan aplikasi telepon. Antarmuka ramah pengguna dan terorganisir. Berbagi pengguna mudah dilakukan, pengguna hanya memiliki berbagi akun. Siapa pun yang memiliki informasi akun dapat mengatur otomatisasi dan melakukan hal -hal seperti menetapkan jadwal perintah atau program yang dipicu. Ada kerugian pada antarmuka. Pengguna harus masuk setiap kali mereka ingin menggunakan aplikasi. Kehidupan Digital Tidak Memiliki Keypad Masuk Seperti ADT Pulse. Kelemahan lainnya melibatkan pembuatan akun. Pengguna tidak dapat membuat akun dengan tingkat akses yang berbeda. Misalnya, pengguna tidak dapat membuat perintah yang hanya akan memungkinkan anak -anak mereka untuk mengontrol item tertentu. Kekurangan ini tidak benar -benar memiliki dampak signifikan pada kualitas sistem. Kritik ini lebih tentang desain aplikasi.

  Elemen terbaik di portal dan aplikasi online adalah fitur program. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memasukkan input ke dalam pemicu gadget untuk mengontrol gadget lain. Menggunakan fitur ini tidak memerlukan jenis keterampilan pemrograman apa pun. Meskipun tidak sulit digunakan, mungkin perlu waktu untuk membiasakan diri. Namun, ketika pengguna mengetahuinya, mereka akan bersenang -senang dengannya. Fitur program memungkinkan pengguna untuk membuat program yang membiarkannya mematikan lampu, mengatur termostat dan secara otomatis mengunci pintu. Semua ini dilakukan dengan menempatkan sistem ‘bersenjata’ sistem ‘. Saat orang tersebut pulang, mereka dapat dengan cepat membangun kembali pengaturan reguler mereka.

  Banyak orang telah menggunakan fitur program kreatif mereka. Kemungkinan fitur ini akan diperluas sebagai jenis peralatan yang tersedia diperluas. Pengenalan suara dan otomatisasi adalah salah satu ekspansi yang akan datang. Sampai sekarang, teknologi ini melalui fase uji coba. Jika uji coba ekspansi adalah keberhasilan, kehidupan digital akan memiliki fitur yang menempatkannya di depan sebagian besar pesaingnya.

  Antarmuka situs web Digital Life memungkinkan pelanggan untuk membeli produk tambahan untuk sistem mereka. Memiliki kemampuan untuk melakukan ini adalah penting karena pengguna tidak dapat membeli produk dari pemilik lainnya. Dengan memiliki sistem pembelian yang fleksibel, pengguna dapat menyesuaikan keamanan dan tagihan mereka.

  AT&T Digital Life Layak Uang?

  Jujur, jawabannya tergantung pada apa yang Anda butuhkan. Pemilik rumah dengan rumah yang lebih besar akan mendapatkan sistem yang aman dan terintegrasi. Sistem tidak akan mengubah rumah menjadi lanskap futuristik, tetapi ini adalah sistem yang sangat efektif.

  Paket keamanan pintar, paket dasarnya, adalah $ 40 sebulan. Ini adalah kemasan yang dirancang dengan baik yang dihargai secara kompetitif. Paket Keamanan dan Otomatisasi Premium adalah $ 65 per bulan. Paket ini dilengkapi dengan banyak peralatan dan merupakan sistem keamanan yang layak. Paket Keamanan dan Otomasi Cerdas adalah satu -satunya paket yang tidak akan direkomendasikan beberapa orang. Dengan harga $ 55, paket ini adalah $ 15 lebih dari paket keamanan pintar. Sayangnya, itu tidak memiliki fitur tambahan yang cukup untuk membenarkan kenaikan harga. Juga, ia dilengkapi dengan tablet yang mungkin juga merupakan penebus kertas.

  AT&T Digital Life adalah sistem yang baik. Namun, sistem do-it-yourself mungkin lebih baik untuk rumah dan apartemen yang lebih kecil. Siapa pun yang sedang mempertimbangkan untuk memasang sistem keamanan rumah dan otomatisasi rumah mungkin ingin meneliti kehidupan digital. Jika mendaftar untuk kontrak dua tahun adalah pemecah kesepakatan. Kehidupan digital adalah sistem yang layak dipantau. Ini secara aktif meningkatkan kemitraan teknologinya dan meningkatkan fitur otomatisasi.

  AT&T Digital Life Review: AT&T Home Automation Worse Wonders, tetapi akan dikenakan biaya Anda

  Sistem Keamanan dan Otomatisasi AT&T membuat Anda dan rumah Anda sama -sama merasa pintar.

  Mantan editor David Priest

  David Priest adalah penulis dan editor pemenang penghargaan yang sebelumnya meliput keamanan rumah untuk CNET.

  David Priest

  Dec. 24, 2015 7:20 a.M. Pt

  9 menit dibaca

  CNET telah menjaga jarinya pada denyut nadi pasar keamanan do-it-yourself untuk beberapa waktu-meninjau banyak pengaturan keamanan modular . Tapi sekarang, berkat CNET Smart Home, saya memiliki kesempatan untuk meninjau seluruh sistem rumah.

  

  AT&T Life Life

  Yang baik

  AT&T Digital Life menawarkan spesifikasi keamanan yang sah, ditambah fungsionalitas otomatisasi rumah yang kompetitif. Menciptakan program otomatisasi Anda sendiri mengingatkan Anda mengapa penulis fiksi ilmiah memimpikan rumah pintar di tempat pertama.

  Keburukan

  Antara kontrak 2 tahun wajib, potensi biaya dan pembaruan kontrak untuk meningkatkan peralatan, dan biaya pengaturan awal yang besar, banyak orang mungkin mengalami kesulitan untuk membenarkan biaya tersebut.

  Garis bawah

  AT&T Digital Life menawarkan alternatif yang menarik untuk pendekatan modular untuk kehidupan pintar. Jika Anda sudah berencana untuk memasang sistem keamanan profesional, AT&T Digital Life menawarkan tarif yang sebanding. Dan jika Anda dapat membenarkan biaya tambahan, meningkatkan paket Anda untuk memasukkan otomatisasi rumah membeli salah satu pengaturan rumah pintar paling ramping di luar sana.

  Tentu saja, keamanan yang dipasang secara profesional adalah hewan yang berbeda dari opsi yang lebih modular. Alih -alih merakit produk individual, seperti termostat, alarm atau kunci, Anda menandatangani kontrak yang diperpanjang, mendapatkan sistem yang terintegrasi penuh, dan membayar biaya bulanan sampai kontrak berakhir. Itu berarti kita harus bekerja dengan perusahaan lebih dekat dari biasanya. Setelah mengatur pemasangan salah satu paket kehidupan digital AT&T, saya akhirnya mendapat kesempatan untuk menghabiskan satu setengah minggu untuk mengujinya di CNET Smart Home.

  Secara keseluruhan, kehidupan digital sangat direkomendasikan. Antarmuka aplikasi licin, fitur keamanan kompetitif pasar, dan perangkat otomatisasi rumah, sementara sedikit dasar secara individual, mendapat manfaat dari integrasi yang indah. Kelemahan terbesar kehidupan digital AT&T adalah titik harga. Antara kontrak dua tahun, biaya bulanan $ 40, $ 55 atau $ 65, biaya peralatan awal (masing-masing $ 50, $ 150 dan $ 200), dan biaya pembatalan potensi. Tetapi bagi siapa pun yang membutuhkan keamanan rumah pintar yang dipantau secara profesional-terutama mereka yang mencoba menghindari dugaan pemasangan sistem do-it-yourself-Digital Life adalah salah satu pilihan terbaik di luar sana.

  Life Goes Digital dengan Sistem Keamanan AT&T (Gambar)

  Apa pilihan keamanan saya?

  Saya ingin mendekati pemasangan AT&T Digital Life seperti yang dilakukan oleh pelanggan mana pun, jadi saya mulai dengan mensurvei berbagai sistem keamanan yang tersedia untuk konsumen rata -rata. Saya tahu banyak sistem keamanan do-it-yourself, seperti Simplisafe dan Ismartalarm, menjual dengan harga beberapa ratus dolar dan tidak memerlukan kewajiban kontrak. Biasanya, ini termasuk beberapa sensor kontak – perangkat yang menunjukkan apakah pintu atau jendela terbuka atau tertutup – satu atau dua detektor gerak, remote, alarm, kamera atau kombinasi gadget ini.

  Dan banyak paket dasar untuk sistem yang dipasang secara profesional tampak serupa. Paket “Smart Security” AT&T Digital Life, misalnya, termasuk enam sensor kontak, detektor gerak, keypad dan alarm.

  Namun, saat Anda meningkatkan, Anda dapat menambahkan kamera, sensor banjir, outlet yang terhubung, kunci pintu pintar dan banyak lagi. Untuk ulasan ini, AT&T menginstal versi yang sedikit dipersonalisasi dari paket “Keamanan dan Otomasi Premium”. Yang menjadi jelas adalah, sedangkan sistem DIY akan sesuai dengan kebutuhan beberapa rumah dan apartemen yang lebih kecil, sistem profesional seperti AT&T akan skala untuk kebutuhan hampir semua rumah.

  Selain penskalaan, keamanan profesional memiliki keunggulan besar lainnya dibandingkan sistem DIY: 24-7 pemantauan profesional. Dalam kasus keadaan darurat, AT&T Digital Life, seperti sistem profesional lainnya, akan menghubungi pihak berwenang yang sesuai. Banyak sistem DIY akan mengirim Anda pemberitahuan smartphone atau memicu alarm, tetapi mereka tidak akan menghubungi polisi atau pemadam kebakaran. (Beberapa sistem DIY menambahkan fitur ini, meskipun akan memerlukan biaya pemantauan bulanan.)

  Masalah dengan pemantauan profesional adalah kontrak yang biasanya terlibat. Sebagian besar sistem keamanan akan dikenakan biaya setidaknya $ 30 per bulan, dan mereka sering menyertakan biaya tambahan untuk pemasangan, teknologi, atau keduanya. AT&T Digital Life’s System, selama kontrak dua tahun penuh, akan menagih Anda antara $ 1.010 dan $ 1.760, tidak termasuk perangkat tambahan yang Anda pilih untuk dibeli di luar paket. Plus, jika Anda memutuskan untuk membatalkan setelah dua minggu pertama, Anda harus membayar sekitar $ 30 per bulan tersisa dalam kontrak Anda.

  Jadi, keamanan profesional.

  Sejak awal, saya menyukai kehidupan digital karena beberapa alasan. Pertama, ia memiliki harga paling mudah dari sistem keamanan profesional apa pun. Di situs web, Anda dapat menemukan semua informasi dasar untuk panjang kontrak, biaya peralatan awal dan biaya bulanan. Terdaftar di samping informasi itu adalah perangkat yang disertakan masing -masing paket. Banyak perusahaan yang sebanding mengharuskan pelanggan untuk menelepon untuk penawaran, panjang kontrak, dan rincian harga lainnya.

  Paket AT&T juga dirancang dengan baik (kecuali untuk mid-range $ 55; lebih lanjut tentang itu nanti). Paket “Smart Security” $ 40/bulan cocok dengan tarif (plus atau minus $ 5) dari paket serupa dari FrontPoint, Protect America, ADT, dan penyedia terkemuka lainnya. Paket “Keamanan dan Otomasi Premium” mencakup banyak gadget, dan meluncur di $ 65/bulan, tepat di bawah paket paling mahal Vivint (meskipun biaya pengaturan awal Vivint lebih rendah). Selain itu, Anda dapat mempersonalisasikan paket Anda dengan memulai dengan dasar -dasar dan menambahkan paket dengan harga individual seperti “kamera,” “kunci,” “energi” “deteksi air” dan lainnya.

  Ketika tiba saatnya untuk instalasi, seperti pelanggan mana pun, saya menunggu sementara spesialis AT&T – yang semuanya menerima pemeriksaan latar belakang sebelum mengasumsikan tugas instalasi rumah – ditempatkan sensor dan gadget lainnya di sekitar CNET Smart Home. Teknisi itu profesional: masing -masing bahkan mengenakan sepatu bot saat berada di dalam rumah.

  Pasca-instal, manajer di tempat memandu saya melalui sistem kehidupan digital dan menjawab pertanyaan saya. AT&T dengan jelas memenuhi semua yang harus dimiliki yang saya cari: koneksi nirkabel, tamper-alarms, beragam sensor, pemantauan profesional, dan akses jarak jauh. Satu perbedaan besar antara pengaturan kami dan instalasi kehidupan digital yang khas adalah pemicu alarm. Polisi lokal dan departemen pemadam kebakaran benar -benar membenci alarm palsu dari layanan pemantauan keamanan, dan memang demikian, karena alarm palsu itu menyia -nyiakan sumber daya kota. Untuk tujuan ulasan ini, AT&T menempatkan layanan pemantauan dalam mode pengujian. Mereka bisa melihat sistem kami, tetapi mereka tidak akan secara otomatis memicu 911 panggilan.

  Secara keseluruhan, pengalaman instalasi saya benar -benar positif. Yang mengatakan, AT&T dan installer tahu mereka bekerja dengan CNET, jadi itu bukan tes buta. Mereka memastikan untuk mengoptimalkan kekuatan setiap sinyal sebelum mereka selesai menginstal. Mereka mengatakan akan melakukan itu untuk semua orang, tetapi, seperti halnya penyedia layanan nasional dengan tim instalasi regional, jarak tempuh Anda dapat bervariasi tergantung pada siapa yang benar -benar keluar ke rumah Anda, betapa sibuknya mereka hari itu, dll.

  Teknologi yang bagus, integrasi yang bagus

  Pada dasarnya, pengaturan kami terlihat seperti ini: kami memiliki gadget “keamanan pintar” dasar seperti gerak dan sensor kontak, sirene, dan keypad. Tapi kami juga berinvestasi dalam detektor gerak tambahan, detektor asap, sensor CO, sensor break kaca, termostat, dua kunci pintu pintar, dua pengontrol pintu garasi, dua kamera dan empat busi pintar. Kami memilih keluar dari sensor air karena kami sudah tertutup . Paket yang dipersonalisasi kami sebenarnya harganya $ 5/bulan kurang dari paket “Keamanan dan Otomasi Premium”, tetapi harga pemasangannya akan jauh lebih tinggi, terutama mengingat kamera dan kunci tambahan.

  Kamera dan pengontrol pintu garasi keduanya perlu dicolokkan ke outlet listrik, tetapi yang lainnya bertenaga baterai, dan semua perangkat itu berbicara secara nirkabel ke kotak pengontrol utama AT&T yang dipasang di lemari di rumah. Instalasi nirkabel seperti itu umum di kalangan penyedia kontrak.

  Ketika datang ke perangkat tertentu, AT&T Digital Life memanfaatkan kemitraan pihak ketiga, yang menghasilkan efek hit-or-miss. Produk hebat seperti Samsung Smartcam HD Pro, misalnya, menonjol melawan tarif yang lebih biasa -biasa saja seperti tablet miring atau termostat generik.

  AT&T sedang mengembangkan kemitraan untuk memperluas dan memperkuat jajaran produk individu saat ini. Qualcomm, Lutron Electronics, Samsung, dan Nest sudah menjadi mitra, dan menurut AT&T, Integrasi Thermostat Pembelajaran Nest harus datang sedini Q1 2016. Ini seharusnya membantu meningkatkan tingkat konsistensi di antara perangkat.

  Dua perangkat yang paling saya sukai, selain dari kamera Samsung, adalah colokan pintar dan deadbolt layar sentuh Yale. Colokan secara mengejutkan dirancang dengan baik. Meskipun mereka tidak membanggakan perangkat keras untuk mengukur konsumsi energi, seperti sakelar iDevices atau sakelar wawasan Belkin Wemo, mereka memiliki sesuatu yang tidak ada sakelar dalam ruangan yang layak: dua outlet. Saya tahu – itu kedengarannya tidak penting. Tapi sebenarnya sangat membantu untuk memiliki outlet “selalu aktif” dan outlet yang dapat dikendalikan dari jarak jauh.

  Deadbolt Yale, seperti kamera Samsung, telah menjadi produk mandiri untuk beberapa waktu. Saya menyukainya sebagai perangkatnya sendiri, tetapi berfungsi lebih baik sebagai bagian dari sistem kehidupan digital. Misalnya, Anda tidak hanya dapat memberikan kode masuk yang dipersonalisasi kepada teman atau keluarga seperti sebelumnya – sekarang Anda dapat “memprogram” kode -kode individual sehingga mereka memicu perintah perangkat yang berbeda di dalam rumah. Lihat program yang saya buat untuk orang pengiriman di tangkapan layar di bawah ini.

  Secara keseluruhan, saya suka sebagian besar produk, tetapi ada satu stinker terkenal: tablet zte. Perangkat ini ditampilkan di kedua paket tingkat menengah dan tinggi, dan mengerikan. Antarmuka sekali lagi lebih sederhana dan lebih tidak responsif daripada aplikasi dan antarmuka portal online. Separuh waktu saya menggunakan tablet, saya mematikannya karena membeku di layar pemuatan. Pada akhirnya, saya mulai mengeluarkan ponsel saya alih -alih menggunakan tablet sebagai hasil dari kontrol layar sentuh yang miring dan kemampuan terbatas.

  Saya juga memperhatikan beberapa latensi semiferquent ketika saya mengirim perintah ke sistem melalui aplikasi atau situs web AT&T, yang disebut portal online. Untuk lebih jelasnya, banyaknya perangkat yang telah kami instal di CNET Smart Home menciptakan lingkungan pengujian yang sangat sibuk dalam hal penerimaan nirkabel. Saya tidak ingin melakukan apa pun yang tidak adil untuk respon yang buruk ketika itu hanya akibat kebisingan di rumah.

  Tetapi setelah memiliki seorang teknisi mengoptimalkan semua koneksi kehidupan digital, ketika dia kemudian memandu saya melalui aplikasi, dia tidak tampak terganggu ketika kami mengalami beberapa perintah tertinggal selama 10 atau 15 detik. Meskipun saya belum melihat sistem otomasi rumah mencapai akses jarak jauh yang benar -benar lancar, pengalaman saya dengan sistem kehidupan digital menggarisbawahi keluhan umum dengan produk -produk ini. Terkadang, lebih cepat berjalan dan membalik sakelar lampu secara manual.

  Terlepas dari masalah latensi yang kecil, bintang nyata sistem Digital Life adalah antarmuka online – baik melalui aplikasi telepon dan portal online Digital Life Online. Keduanya terorganisir dan intuitif. Berbagi Pengguna Sederhana: Anda hanya berbagi akun. Dan siapa pun yang memiliki informasi akun dapat melakukan otomatisasi, seperti perintah penjadwalan atau menyiapkan program yang dipicu “.”Kedua kelemahannya adalah bahwa Anda harus masuk ke aplikasi setiap kali Anda ingin menggunakannya (mengapa tidak ada tombol sederhana yang masuk seperti dengan ADT Pulse ?). Dan Anda tidak dapat membuat akun dengan berbagai tingkat akses (pikirkan: anak -anak dapat mengontrol lampu, tetapi bukan katup air). Tak satu pun dari kekurangan ini merugikan, tetapi masing -masing mars desain aplikasi yang cerdas.

  Elemen paling keren di aplikasi dan portal online adalah fitur “Program”. Pada dasarnya, Anda dapat membuat input apa pun ke dalam gadget apa pun yang memicu output apa pun dari gadget lainnya. Saya bukan seorang programmer, tetapi segera setelah saya menemukan sistem, saya memiliki program pembuatan bola. Saya membuat satu itu, ketika saya mengatur AT&T Digital Life pada mode bersenjata, mengunci pintu saya (setelah penundaan yang tepat), atur termostat saya untuk sedikit melayang (untuk menghemat uang), dan mematikan semua lampu saya yang terpasang. Saat saya membuka kunci pintu depan, semua perangkat ini kembali normal.

  Saya dapat melihat banyak pengguna kreatif yang membangun program keren – dan kemungkinan hanya akan berkembang seperti daftar peralatan. Satu ekspansi yang akan datang dalam waktu dekat adalah pengenalan suara dan otomatisasi. Menurut AT&T, teknologi ini sedang dalam tahap percobaan sekarang. Jika bekerja dengan baik, itu bisa mendorong kehidupan digital di depan sebagian besar pesaingnya.

  Akhirnya, saya juga sangat suka antarmuka situs web Digital Life untuk membeli produk tambahan untuk ditambahkan ke sistem Anda. Ini penting, karena – untuk alasan keamanan – Anda tidak dapat membeli produk sendiri dari siapa pun yang Anda inginkan. Dengan sistem pembelian yang fleksibel, Anda dapat mempersonalisasikan sistem Anda dan juga tagihan Anda.

  Apakah itu sepadan?

  Ini adalah pertanyaan besar, dan jawabannya tergantung pada apa yang Anda butuhkan. Di CNET Smart Home, AT&T Digital Life bekerja dengan sangat baik – rumah yang relatif besar terasa terintegrasi dan aman. Tentu, itu tidak membuat rumah merasa super futuristik, tapi itu adalah sistem yang efektif.

  Paket dasar $ 40/bulan “Smart Security” dengan harga kompetitif dan dirancang dengan baik. Paket “Keamanan dan Otomasi Premium” $ 65/bulan adalah harta karun peralatan dan memiliki masa depan yang cerah. Satu -satunya paket yang dapat saya sarankan dengan nyaman adalah paket $ 55 “Smart Security and Automation”, yang hanya harganya terlalu mahal daripada paket dasar untuk terlalu sedikit fitur tambahan – terutama ketika salah satu fitur tersebut adalah tablet yang tidak berguna.

  Tapi intinya, AT&T Digital Life adalah sistem yang apik. Untuk apartemen atau rumah kecil, sistem keamanan DIY mungkin lebih tepat. Tetapi siapa pun yang mempertimbangkan keamanan rumah dan otomatisasi harus memeriksa kehidupan digital dengan cermat. Dan bagi mereka yang ragu-ragu untuk berinvestasi dalam kontrak dua tahun sekarang, Digital Life akan menjadi sistem untuk ditonton, terutama untuk kemitraan teknologi yang berkembang dan fitur otomatisasi yang berkembang.