Χρησιμοποιεί το TalkTalk γραμμές BT?
Περίληψη:
Η εναλλαγή μεταξύ BT και TalkTalk απαιτεί προσεκτική εξέταση των πακέτων και των υπηρεσιών που προσφέρονται από κάθε πάροχο. Και οι δύο πάροχοι προσφέρουν τηλεοπτικά πακέτα και επιλογές συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο, αλλά τα κυκλώματα μισθωμένων γραμμών TalkTalk Business παρέχουν γραφεία με συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Το TalkTalk εκτοξεύτηκε από την Carphone Warehouse και προσπάθησε να δημιουργήσει μερίδιο αγοράς και οικονομίες κλίμακας συγχωνεύοντας αρκετούς παρόχους LLU. Το TalkTalk προσφέρει μια θέση αξίας σε σχέση με την BT και την ανάπτυξη του Ethernet First Mile (EFM) σε περισσότερες ανταλλαγές, επιτρέποντας μισθωμένες γραμμές χαμηλού ζώνης για καλωδίωση χαλκού. Παρά την κατάσταση της μάρκας αξίας, η TalkTalk έχει αγωνιστεί με την ικανοποίηση του πελάτη. Η επιχείρηση TalkTalk προσφέρει επίσης μισθωμένες ίνες σε διάφορες ταχύτητες. Εναλλακτικές λύσεις για τα επιχειρηματικά κυκλώματα TalkTalk είναι διαθέσιμα μέσω ανεξάρτητων φορέων ISP. Κατά την αλλαγή των παρόχων, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες υπηρεσίες θέλετε να αλλάξετε.
Βασικά σημεία:
- Η BT προσφέρει πέντε πακέτα τηλεόρασης με βάση το περιεχόμενο της τηλεόρασης και τη δική τους προσφορά BT Sport.
- Το TalkTalk Business παρέχει συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα κυκλώματα μισθωμένων γραμμών TalkTalk Business.
- Το TalkTalk δημιουργήθηκε μέσω συγχώνευσης πολλών παρόχων LLU, με στόχο το μερίδιο αγοράς και τις οικονομίες κλίμακας.
- Το TalkTalk τοποθετήθηκε ως μάρκα αξίας σε σχέση με την BT και την ανάπτυξη του Ethernet First Mile (EFM) ευρέως.
- Το TalkTalk Business προσφέρει μίσθωση ινών σε διάφορες ταχύτητες.
- Οι ανεξάρτητοι φορέας φορέων μπορούν να συγκρίνουν τα εισαγωγικά μισθωμένα για να βρουν την καλύτερη επιλογή για μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
- Η εναλλαγή μεταξύ BT και TalkTalk απαιτεί προσεκτική εξέταση των επιθυμητών υπηρεσιών.
Ερωτήσεις:
- Τι τηλεοπτικά πακέτα προσφέρει το BT?
Η BT προσφέρει πέντε πακέτα τηλεόρασης με βάση το περιεχόμενο της τηλεόρασης και τη δική τους προσφορά BT Sport. - Πώς το TalkTalk παρέχει συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο?
Το TalkTalk Business παρέχει συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα κυκλώματα μισθωμένων γραμμών TalkTalk Business. - Πώς δημιουργήθηκε το TalkTalk?
Το TalkTalk δημιουργήθηκε μέσω συγχώνευσης πολλών παρόχων LLU, με στόχο το μερίδιο αγοράς και τις οικονομίες κλίμακας. - Πώς η ίδια η TalkTalk θέση σε σχέση με το BT?
Το TalkTalk τοποθετήθηκε ως μάρκα αξίας σε σχέση με την BT και την ανάπτυξη του Ethernet First Mile (EFM) ευρέως. - Τι υπηρεσίες προσφέρει επιχειρηματική προσφορά TalkTalk?
Το TalkTalk Business προσφέρει μίσθωση ινών σε διάφορες ταχύτητες. - Πώς μπορούν οι ανεξάρτητοι φορητοί φορέματα να βοηθήσουν τις επιλογές μισθωμένων γραμμών?
Οι ανεξάρτητοι φορέας φορέων μπορούν να συγκρίνουν τα εισαγωγικά μισθωμένα για να βρουν την καλύτερη επιλογή για μια συγκεκριμένη τοποθεσία. - Τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την εναλλαγή μεταξύ BT και TalkTalk?
Κατά την εναλλαγή μεταξύ BT και TalkTalk, είναι σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά τις επιθυμητές υπηρεσίες. - Ποια είναι η ιστορία του επιχειρηματικού τμήματος της TalkTalk?
Το Τμήμα Επιχειρήσεων της TalkTalk δημιουργήθηκε για να δημιουργήσει έσοδα από την υποδομή LLU προσφέροντας υπηρεσίες χονδρικής πώλησης στους ISP. - Ποια είναι η σημασία του Ethernet First Mile (EFM)?
Το Ethernet First Mile (EFM) επιτρέπει τις μισθωμένες γραμμές χαμηλού ζώνης για την καλωδίωση χαλκού. - Πώς ήταν η ικανοποίηση του πελάτη της TalkTalk?
Το TalkTalk έχει αγωνιστεί με την ικανοποίηση του πελάτη, σύμφωνα με τις έρευνες της Ofcom. - Ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες στις επιχειρήσεις που εξετάζουν τους παρόχους αλλαγής?
Εναλλακτικές λύσεις για τα επιχειρηματικά κυκλώματα TalkTalk είναι διαθέσιμα μέσω ανεξάρτητων φορέων ISP. - Ποια είναι η διαδικασία για την εναλλαγή μεταξύ BT και TalkTalk?
Η διαδικασία μεταγωγής μεταξύ BT και TalkTalk απαιτεί προσεκτική εξέταση και γνωρίζοντας ποιες υπηρεσίες θα αλλάξουν. - Τι άλλες υπηρεσίες προσφέρει η BT?
Εκτός από τα πακέτα τηλεόρασης, η BT προσφέρει επίσης ευρυζωνικές, ενοικιαζόμενες γραμμές και δέσμες τηλεφωνίας. - Τι είναι οι μισθωμένες γραμμές των επιχειρήσεων TalkTalk?
Οι μισθωμένες γραμμές των επιχειρήσεων TalkTalk είναι διαθέσιμες σε ταχύτητες διαφόρων χωρών απόδοσης, που κυμαίνονται από 10Mbps έως 1000Mbps. - Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να διερευνήσουν τις επιλογές τους για τους παρόχους αλλαγής?
Οι επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν με έναν ανεξάρτητο από τον φορέα ISP για να βοηθήσουν να εξετάσουν τις επιλογές τους για τους παρόχους αλλαγής.
Πώς να αλλάξετε μεταξύ BT και TalkTalk
Η BT προσφέρει επί του παρόντος πέντε πακέτα τηλεόρασης στους πελάτες με βάση το περιεχόμενο της τηλεόρασης παράλληλα με τη δική τους προσφορά BT Sport.
TalkTalk Business Leged Line Facts
Το HSO είναι σε θέση να παρέχει στο γραφείο σας συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα κυκλώματα μισθωμένων γραμμών TalkTalk Business Business.
Είμαστε ανεξάρτητος από τον φορέα ISP και η επιχείρηση TalkTalk είναι μία από τις προμηθευτές μας. Είμαστε επίσης σε θέση να παρέχουμε υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τα δίκτυα της BT (OpenReach και BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone, KCOM, επίσης – Χελάκια των καλύτερων διαθέσιμων επιλογών σε κάθε τοποθεσία.
Μια σύντομη ιστορία της επιχείρησης TalkTalk
Το Talktalk απελευθερώθηκε από τον λιανοπωλητή κινητών τηλεφώνων Carphone Warehouse, η οποία είχε δημιουργήσει μια πελατειακή βάση, συγχωνεύοντας το AOL, το UK Beastary της Tiscali (το οποίο περιελάμβανε δίκτυα Pipex και Video Networks T/A HomeChoice) και το Opal Telecom.
Πριν από πολλά χρόνια, η BT φάνηκε να είναι απρόθυμη να αναπτύξει ευρέως την ADSL και να επιτρέψει στις αντίπαλες επιχειρήσεις να εγκαταστήσουν το δικό τους εξοπλισμό ADSL στα κτίρια τηλεφωνικών ανταλλαγών της BT. Ωστόσο, βλέποντας το κανονιστικό γράψιμο στον τοίχο, η BT συμφώνησε να επιτρέψει τους αντιπάλους – γνωστούς ως τοπικούς μηδενικούς βρόχους – για να εγκαταστήσουν τον εξοπλισμό τους σε ενοικιαζόμενο χώρο εντός των ανταλλαγών του. Μεταξύ εκείνων που ενοικιάζουν χώρο από την BT ήταν AOL, Tiscali UK και Video Networks, τα οποία διαπραγματεύθηκαν ως homechoice.
Υπάρχουν μόλις 5600 ανταλλαγές BT σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο, οπότε η εγκατάσταση του εξοπλισμού σε όλους τους θα ήταν απαγορευτικά δαπανηρή για όλους εκτός από το BT. Το Talktalk – το οποίο ήταν πάντα εξαιρετικό στη στρατηγική και την τοποθέτηση – είδε την ευκαιρία να αγοράσει μερίδιο αγοράς και να δημιουργήσει αξιοπρεπείς οικονομίες κλίμακας συγχωνεύοντας μαζί αρκετούς παρόχους LLU.
Η TalkTalk αποφάσισε να πάει για μια θέση «αξίας», σε σχέση με τον υπάρχοντα ηγέτη της αγοράς BT. Το τμήμα καταναλωτών της TalkTalk (το κύριο κομμάτι) προσέφερε φτηνές δέσμες ενοικίασης ευρυζωνικών/γραμμών/τηλεφωνίας, ενώ το τμήμα TalkTalk Business επιδίωξε να κερδίσει την υποδομή LLU, προσφέροντας χονδρικές υπηρεσίες σε ISPs (όπως οι ίδιοι) που υποτιμούν εκείνες που προσέφεραν η BT Wholesale, ο κυρίαρχος Wholesale Provider.
Εκείνη την εποχή, οι περισσότερες ευρυζωνικές συνδέσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο παραδόθηκαν χρησιμοποιώντας ADSL – ασύμμετρη γραμμή ψηφιακού συνδρομητή. Υπάρχει μια συμμετρική εναλλακτική λύση γνωστή ως SDSL, και μια συνδεδεμένη έκδοση που είναι ο διάδοχός της – γνωστός ως Ethernet στο πρώτο μίλι πάνω από χαλκό (EFM για σύντομο χρονικό διάστημα).
Το TalkTalk αποφάσισε να αναπτύξει το Ethernet πρώτο μίλι πολύ πιο ευρέως από ό, τι είχε χονδρική πώληση BT. Η BT προσέφερε το EFM σε περίπου 800 ανταλλαγές. Το TalkTalk το προσέφερε σε περισσότερο από διπλάσιο αυτού του αριθμού. Αυτό σήμαινε ότι οι μισθωμένες γραμμές χαμηλού ζώνης (που συνήθως προσφέρουν περίπου 10Mbps) θα μπορούσαν να παρέχονται σχετικά με καλωδίωση χαλκού συγκριτικά φθηνά, αν σας εξυπηρετηθεί από ένα τηλεφωνικό χρηματιστήριο στο οποίο η TalkTalk είχε εγκαταστήσει τον εξοπλισμό τους και δεν ζούσατε πολύ μακριά από την τοπική ανταλλαγή σας. Από τότε, ο αριθμός των ανταλλαγών EFM έχει αυξηθεί, για talktalk σε περίπου 3000, και για BT σε περίπου 1800.
Το τμήμα κατοικίας συνέχισε να αυξάνει την πελατειακή του βάση, αυξάνοντας το προφίλ του, χορηγώντας δημοφιλείς τηλεοπτικές εκπομπές Big Brother και The X Factor. Για τους πελάτες που εξυπηρετούνται από ορισμένες τηλεφωνικές ανταλλαγές, θα μεταπωλεί υπηρεσίες BT ADSL. Σε άλλες ανταλλαγές, όπου είχε αρκετούς πελάτες (ή AOL/Tiscali/HomeChoice είχε ήδη εγκαταστήσει εξοπλισμό), θα αποσυνδέσει την τοπική ανταλλαγή, εγκαθιστώντας τον δικό της εξοπλισμό DSL, αντί να χρησιμοποιεί BT’s. Η αναπτυσσόμενη οικιακή πελατειακή βάση ενισχύει την επέκταση του δικτύου που υποστηρίζει τις υπηρεσίες της TalkTalk Business.
Το να είσαι μάρκα αξίας δεν είναι χωρίς τις δυσκολίες της. Οι έρευνες της Ofcom σχετικά με την ικανοποίηση του πελάτη του ISP δείχνουν ότι το TalkTalk δεν ήταν ιδιαίτερα επιτυχημένη στη διατήρηση των πελατών της ευτυχισμένης και αυτή η δυσαρέσκεια δεν είναι μόνο ένα πρόσφατο θέμα.
Μιλό μισθωμένες γραμμές TalkTalk Business
Το TalkTalk δεν είναι απλώς ένας ευρυζωνικός προμηθευτής. Είναι επίσης προμηθευτής μισθωμένης γραμμής από ίνες, ως αποτέλεσμα του συνδυασμού του δικού του δικτύου με τοπικά κυκλώματα από την OpenReach, θυγατρική της BT της BT’s reguters infrastructure.
Οι ISP, όπως οι ίδιοι, είναι σε θέση να παραγγείλουν τις επιχειρήσεις TalkTalk να μισθώνουν γραμμές σε τιμές χονδρικής πώλησης, συνδέσεις μίσθωσης σε ταχύτητες 10/100 (10Mbps της απόδοσης πάνω από ένα κύκλωμα φορέα που είναι ικανό να υποστηρίζει 100Mbps), 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000 200/1000, 300/1000, 500/1000 και 1.
Οι ταχύτητες «λείπουν» (Ε.σολ. 60/100) δεν αναφέρονται, καθώς συχνά δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά στην τιμή μεταξύ ορισμένων επιλογών εύρους ζώνης. Για παράδειγμα, 30/100 και 40/100 θα κοστίζουν συνήθως παρόμοια ποσά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το εργαλείο τιμολόγησης μισθωμένων γραμμών στην κορυφή αυτής της σελίδας απλώς παραθέτει έξι επιλογές ταχύτητας.
Εναλλακτικές λύσεις
Οι ανεξάρτητοι ISP του φορέα, όπως οι ίδιοι, είναι ελεύθεροι να συγκρίνουμε τα χονδρικά εισαγωγικά προσφορές για να βρούμε την καλύτερη επιλογή για οποιαδήποτε δεδομένη τοποθεσία. Μπορούμε να προχωρήσουμε με τη φθηνότερη επιλογή εάν θέλετε την καλύτερη τιμή ή να λάβετε τις προτιμήσεις σας για τη χρήση (ή όχι) συγκεκριμένους υποκείμενους προμηθευτές υπόψη. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε τα επιχειρηματικά κυκλώματα TalkTalk και οι υπηρεσίες τους είναι διαθέσιμες στην τοποθεσία σας, μπορούμε να το κάνουμε αυτό. Εναλλακτικά, αν θέλετε μια φτηνή μισθωμένη γραμμή, αλλά θα προτιμούσατε να αποφύγετε το TalkTalk, μπορούμε να βοηθήσουμε και με αυτό.
Καλέστε μας στο 020 7847 4510 και θα σας βοηθήσουμε να εξετάσετε τις επιλογές σας.
Πώς να αλλάξετε μεταξύ BT και TalkTalk
Σκέφτεστε τη μετάβαση από το TalkTalk σε BT ή από BT στο TalkTalk? Είτε έτσι είτε αλλιώς, πριν ξεκινήσετε, έχουμε κάποιες εξαιρετικές συμβουλές για να βοηθήσετε να εξομαλύνετε το ταξίδι.
Τα πακέτα που προσφέρονται από την BT και το TalkTalk είναι λίγο διαφορετικά και πρέπει να αποφασίσετε ακριβώς τι θέλετε από τον νέο σας πάροχο. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία μεταγωγής και τι πρέπει να κάνετε.
Σε αυτόν τον οδηγό.
Γνωρίστε ποιες υπηρεσίες θέλετε να αλλάξετε
Η BT και η TalkTalk πωλούν δέσμες που συνδυάζουν μια τηλεφωνική γραμμή, ευρυζωνική σύνδεση και τηλεοπτική υπηρεσία. Εσύ’δεν πρέπει να αλλάξω όλες τις υπηρεσίες σας, αλλά αυτό’Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι τόσο η TalkTalk TV όσο και η BT TV δεν είναι αυτόνομα προϊόντα – η TalkTalk TV είναι διαθέσιμη μόνο σε νοικοκυριά με ευρυζωνική σύνδεση TalkTalk και χρειάζεστε BT Broadband για να λάβετε BT TV.
Τόσο η BT όσο και η TalkTalk προσφέρουν πρόσβαση τόσο στο Sky Sports όσο και στο BT Sport. Αλλά αν εσύ’Ειδικότερα, μετά από BT Sport, λειτουργεί πολύ φθηνότερα με το BT.
ΜΙΛΑ μιλα’Το σημείο πώλησης S είναι απλότητα και ευελιξία χαμηλής τιμής. Η υπηρεσία τηλεόρασης διαθέτει μια βασική επιλογή FreeView TV με ένα πλαίσιο YouView, στο οποίο μπορείτε στη συνέχεια να βιδώσετε τις συνδρομές της τηλεόρασης, το Netflix ή το Amazon Prime Video για να ενισχύσετε τις επιλογές προβολής σας. Μπορείτε να κόψετε και να τα αλλάξετε από μήνα σε μήνα, αν το επιθυμείτε, χωρίς να απαιτείται μακροπρόθεσμη σύμβαση.
BT’Τα νέα πακέτα τηλεόρασης προσφέρουν επίσης άφθονη ευελιξία, με τα κανάλια TV Entertainment και Freeview ως την προσφορά πυρήνα, στην οποία μπορείτε στη συνέχεια να βιδώσετε σε οποιαδήποτε άλλη συμμετοχή στην τηλεόραση, καθώς και BT Sport, BT Kids, Amazon Prime και Netflix. Η BT TV έρχεται επίσης με ένα κουτί τηλεόρασης και έχει τα αποκλειστικά δικαιώματα στην AMC, το κανάλι που φιλοξενεί το The Walking Dead και άλλες επιτυχίες, καθώς και την προσφορά Boxnation και Bt Kids.
Συγκρίνετε και επιλέξτε μια νέα συμφωνία
Όταν πρόκειται για ευρυζωνικές ταχύτητες, BT’Το S ουσιαστικό πακέτο ινών entry-level προσφέρει μια μέση ταχύτητα λήψης 36Mbps, η οποία ισοδυναμεί με το TalkTalk’S Unlimited 38Mbps. Εάν επιλέξετε Fiber 1, θα λάβετε κατά μέσο όρο 50Mbps, το οποίο το TalkTalk δεν προσφέρει. Και οι δύο πάροχοι προσφέρουν επίσης ταχύτερες προσφορές ινών, με ταχύτητες κατά μέσο όρο 67Mbps.
Τόσο η BT όσο και η TalkTalk εργάζονται για την προσφορά υψηλότερων ταχύτητων. Το BT Ultrafast προσφέρει τώρα ταχύτητες μέχρι 900Mbps αν και αυτό’δεν είναι ευρέως διαθέσιμο. Το TalkTalk προσφέρει συνδέσεις 150mpbs και 300Mbps. Το’S επίσης δοκιμάζοντας ένα προϊόν 1GBPS (1000Mbps) στην Υόρκη, θα πρέπει να είστε αρκετά τυχεροί για να ζήσετε εκεί.
Υποστήριξη ινών
Η αυτόματη υποδοχή σας βοηθά να περιορίσετε γρήγορα τα αποτελέσματα αναζήτησης σας προτείνοντας πιθανές αντιστοιχίες καθώς πληκτρολογείτε.
Εμφάνιση αποτελεσμάτων για
Εμφάνιση μόνο | Αναζήτηση αντί για
Εννοείς:
- Σπίτι
- Βοήθεια με την υπηρεσία σας
- Ινα
- Ποια γραμμή θα συνδεθεί σε – BT ή Virgin?
- Εγγραφείτε στη ροή RSS
- Σημειώστε το θέμα ως νέο
- Σημειώστε το θέμα ως ανάγνωση
- Επιπλέουν αυτό το θέμα για τον τρέχοντα χρήστη
- Σελιδοδείκτης
- Εγγραφείτε
- Βουβός
- Φιλική προς τον εκτυπωτή σελίδα
Ποια γραμμή θα συνδεθεί σε – BT ή Virgin?
Πρώτος χρονοδιακόπτης
στις 17-07-2020 04:35 μ.μ
Μήνυμα 4 από 4
Είμαι νέος πελάτης ινών.
Προηγουμένως ήμουν με την Virgin, και πριν από αυτό, BT, έτσι έχω γραμμές ινών από τους δύο που τρέχουν στο σπίτι μου.
Μου είπαν ότι δεν χρειάζομαι μηχανικό talktalk, μπορώ να “συνδέσω” – αλλά σε ποια γραμμή συνδέω?
- Σημειώστε ως νέο
- Σελιδοδείκτης
- Εγγραφείτε
- Βουβός
- Εγγραφείτε στη ροή RSS
- Αποκορύφωμα
- Τυπώνω
- Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου
- Όλα τα θέματα φόρουμ
- Προηγούμενο θέμα
- Επόμενο θέμα
3 Απαντήσεις 3
Ομάδα υποστήριξης
στις 20-07-2020 09:47 π.μ
Μήνυμα 1 από 4
Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την πρίζα του OpenReach Master.
Έχει γίνει η υπηρεσία σας ζωντανά ακόμα?
- Σημειώστε ως νέο
- Σελιδοδείκτης
- Εγγραφείτε
- Βουβός
- Εγγραφείτε στη ροή RSS
- Αποκορύφωμα
- Τυπώνω
- Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου
Λύτης προβλημάτων
στις 18-07-2020 09:16 π.μ
Μήνυμα 2 από 4
Η υπηρεσία TalkTalk Fiber θα παρέχεται μέσω της υποδοχής BT/ OpenReach Master.
- Σημειώστε ως νέο
- Σελιδοδείκτης
- Εγγραφείτε
- Βουβός
- Εγγραφείτε στη ροή RSS
- Αποκορύφωμα
- Τυπώνω
- Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου
Κοινοτικός αστέρας
στις 17-07-2020 05:00 μ.μ
Μήνυμα 3 από 4
Η Virgin έχει το δικό της καλωδιακό σύστημα. Έτσι, αν τους αφήσετε, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεσή τους
Χρησιμοποιήστε τη σύνδεση BT, αλλά θα πρέπει να συνδεθείτε με το σύστημα TT, στο τοπικό υπουργικό συμβούλιο και την ανταλλαγή, για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία.
Ένα OCE θα είναι σε θέση να παραλάβει το εισιτήριό σας τη Δευτέρα το πρωί.
Εργάζονται ώρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Σημείωση: Δεν δουλεύω για talktalk
BT vs TalkTalk: Ποιος πάροχος είναι ο καλύτερος?
Το BT και το TalkTalk είναι δύο από τους μεγαλύτερους παρόχους ευρυζωνικών υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου. Το TalkTalk είναι μια μάρκα προϋπολογισμού, ενώ η BT είναι πιο ασφάλιστρα.
Με μια ματιά
| BT | ΜΙΛΑ μιλα | |
|---|---|---|
| Τιμή | Από 27 £.99/mth | Από 23 £.50/mth |
| Βασική ευρυζωνική σύνδεση | Μέση έως 10MB Απεριόριστος | Μέση έως 11MB Απεριόριστος |
| Ευρυζωνική σύνδεση με οπτικές ίνες | 36MB, 50MB ή 67MB | 36MB ή 63MB |
| Ευρυζωνική σύνδεση Ultrafast Fiber | 100MB, 500MB ή 900MB | 145MB, 290MB ή 550MB |
| Περιεκτικές κλήσεις | Κανένας | Κανένας |
| Κάθε φορά κλήσεις | 15 £.67/mth | 12/mth |
| τηλεόραση | Διαθέσιμο για επιπλέον | Διαθέσιμο για επιπλέον |
| Ελάχιστος όρος | 12 μήνες / 24 μήνες | 12 μήνες / 18 μήνες / 24 μήνες |
Ειδικές προσφορές
Το BT και το TalkTalk δημιουργούν συχνά νέες ειδικές προσφορές ή γλυκαντικά. Αλλάζουν συχνά, οπότε προσέξτε τον παρακάτω τραπέζι ζωντανής ενημέρωσης.
Εδώ είναι οι τρέχουσες προσφορές που είναι διαθέσιμες:
Κάρτα ανταμοιβής £ 100 με ευρυζωνική σύνδεση Bt Fiber 2, μόλις £ 29.99 το μήνα, συν δωρεάν ρύθμιση (αξίας £ 29.99)
Βιασύνη! Η προσφορά τελειώνει 25 Μαΐου 2023
Ελάχιστος όρος 24 μηνών. Χωρίς τέλος εγκατάστασης. Από £ 34.99/mth μετά από 24 μήνες.
Το Xbox Game Pass Ultimate για 12 μήνες με Bt Full Fiber 900, συν δωρεάν ρύθμιση.
Βιασύνη! Η προσφορά τελειώνει 25 Μαΐου 2023
Ελάχιστος όρος 24 μηνών. Χωρίς τέλος εγκατάστασης. Από 49 £.99/mth μετά από 24 μήνες.
£ 125 ανταμοιβή κάρτα με ευρυζωνική σύνδεση TalkTalk Full Fiber 500
Βιασύνη! Η προσφορά τελειώνει 24 Μαΐου 2023
39 £ το μήνα για 18 μήνες. Ελάχιστη θητεία 18 μηνών. Χωρίς τέλος εγκατάστασης. Ετήσια αύξηση των τιμών του CPI+3.7%.
£ 100 Κάρτα ανταμοιβής με ευρυζωνική σύνδεση TalkTalk Full Fiber 150
Βιασύνη! Η προσφορά τελειώνει 24 Μαΐου 2023
32 £ το μήνα για 18 μήνες. Ελάχιστη θητεία 18 μηνών. Χωρίς τέλος εγκατάστασης. Ετήσια αύξηση των τιμών του CPI+3.7%.
Ευρυζωνικές προσφορές
Νικητής: Το TalkTalk Win on Price μόνο, αλλά η σειρά ευρυζωνικών συμφωνιών της BT θα απευθύνει έκκληση σε πολλούς πελάτες.
Το BT και το TalkTalk προσφέρουν μια σειρά από ευρυζωνικές συμφωνίες με εξαιρετικά γρήγορες επιλογές και διαθέσιμες επιλογές Ultrafast. Προσφέρουν επίσης βασική ευρυζωνική σύνδεση χαλκού, αν και το κόστος αυτών των συμφωνιών είναι υψηλό σε σύγκριση.
Εάν η τιμή είναι η κύρια παρατήρηση, το TalkTalk θα κερδίσει συνήθως, αλλά η BT Broadband έχει μια ενδιάμεση υπερσύγχρονη βαθμίδα και περισσότερα χαρακτηριστικά premium για να δελεάσει τους πελάτες επίσης.
Προσέξτε και για τα μήκη των συμβάσεων: Η BT προσφέρει συμβάσεις 24 μηνών ως πρότυπο, αλλά οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν προσφορές 12 μηνών για αυξημένη μηνιαία αμοιβή όταν κάνουν κλικ στον ιστότοπό τους και πηγαίνουν στο check-out.
Το TalkTalk προσφέρει συμβάσεις 12 μηνών, 18 μηνών και 24 μηνών σε πελάτες με τιμές που ποικίλλουν ανάλογα με τις διαθέσιμες προσφορές εκείνη τη στιγμή. Ωστόσο, οι συμφωνίες 18 μηνών είναι το τυπικό μήκος της σύμβασης τους, επομένως επιλέξαμε να συγκρίνουμε αυτά με τις τυπικές συμφωνίες 24 μηνών της BT.
Για μια πλήρη ανατροπή, δείτε τις ειδικές αναθεωρήσεις της BT Broadband και την ανασκόπηση του TalkTalk.
Ευρυζωνική σύνδεση με οπτικές ίνες
Νικητής: Η τρέχουσα δομή τιμολόγησης της TalkTalk τους βάζει πολύ μπροστά από την BT για συγκρίσιμες μέσες ταχύτητες.
Η BT προσφέρει τρία πακέτα υπερκατασταλτικών ινών σε σύγκριση με τα δύο που προσφέρονται από το TalkTalk.
Και οι δύο έχουν ένα τυπικό χαμηλότερο επίπεδο ινών (TalkTalk διαφημίζει 38MB, BT διαφημίζει 36MB). Η BT προσφέρει επίσης ένα ενδιάμεσο πακέτο 50MB που κοστίζει ελαφρώς περισσότερο. Και οι δύο πάροχοι προσφέρουν μια βαθμίδα 67MB.
| Πακέτο | Ευρυζωνική σύνδεση | Μηνιαία τιμή | Προκαταβολή | Ορος συμβολαίου |
|---|---|---|---|---|
 |
Το κόστος της ευρυζωνικής ευρυζωνικής Fiber 2 της BT είναι πάνω από το ένα τρίτο περισσότερο από την κορυφαία ίνα Superfast του TalkTalk. Στην πραγματικότητα, ακόμη και η ευρυζωνική τους ευρυζωνική σύνδεση 50MB είναι λίγα κιλά ακριβότερα από το πακέτο 67MB της TalkTalk.
Το TalkTalk δεν χρεώνει τα τέλη ρύθμισης ενώ το BT συνήθως κάνει, αν και αυτές μερικές φορές παραιτούνται σε ειδικές προσφορές.
Η BT περιλαμβάνει επίσης συχνά κάρτες ανταμοιβής με την ευρυζωνική τους σύνδεση ως ειδική προσφορά, οπότε προσέξτε τα τραπέζια σύγκρισης για αυτές τις συμφωνίες επίσης.
Εξαιρετικά γρήγορη ευρυζωνική σύνδεση
Νικητής: Η BT προσφέρει ταχύτερες ταχύτητες συνολικά, αν και οι τιμές είναι παρόμοιες.
Οι προσφορές BT Ultrafast Fiber στις εγκαταστάσεις (FTTP) διατίθενται σε πάνω από 5 εκατομμύρια πελάτες με ταχύτητες έως και 900MB διαθέσιμες. Αυτές οι συμφωνίες χαρακτηρίζονται ως πλήρεις ίνες BT.
Εν τω μεταξύ, η TalkTalk έχει ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες Ultrafast σε περισσότερες από 20 πόλεις και πόλεις σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο ως μέρος των μελλοντικών πακέτων ινών τους (αυτά είναι σημειωμένα “δεδομένα μόνο” στον παρακάτω πίνακα). Προσφέρουν επίσης συγκεκριμένες υπηρεσίες Ultrafast σε 2.8 εκατομμύρια πελάτες στο G.γρήγορο δίκτυο.
Εδώ είναι πώς οι συμφωνίες τους φαίνονται δίπλα-δίπλα:
| Πακέτο | Ευρυζωνική σύνδεση | Μηνιαία τιμή | Προκαταβολή | Ορος συμβολαίου |
|---|---|---|---|---|
|
Η BT προσφέρει ένα ταχύτερο πακέτο σε ανταγωνιστικό σημείο τιμών, ακόμη και αν οι πελάτες θα πρέπει να πληρώσουν ένα μικρό τέλος εγκατάστασης για να προχωρήσουν.
Η εξαιρετικά γρήγορη ευρυζωνική τιμολόγηση είναι ο επόμενος μεγάλος διαγωνισμός για τους ISP και μπορούμε να δούμε ότι αντανακλάται στα δεδομένα πλήρους ινών της TalkTalk μόνο τιμολόγηση.
Ωστόσο, οι πελάτες εξετάζουν το φάσμα των προσφορών (ειδικά όταν ορισμένοι απευθύνονται στο G.ταχεία νοικοκυριά) μπορεί να είναι πολύ συγκεχυμένη για τους πελάτες. Διαβάστε περισσότερα για την Ultrafast Broadband για να κατανοήσετε τις διαφορές.
Βασική ευρυζωνική σύνδεση
Νικητής: Η τυπική ευρυζωνική ευρυζωνική σύνδεση της TalkTalk είναι φθηνότερη από την BT, αλλά εξακολουθεί να είναι μια ακριβή επιλογή.
Το BT και το TalkTalk προσφέρουν παρόμοιες βασικές ευρυζωνικές προσφορές, με μέσες ταχύτητες λήψης 10MB για BT και 11MB για talktalk.
| Πακέτο | Ευρυζωνική σύνδεση | Μηνιαία τιμή | Προκαταβολή | Ορος συμβολαίου |
|---|---|---|---|---|
|
Τόσο η BT όσο και η TalkTalk έχουν αυξήσει τις τιμές της βασικής ευρυζωνικής τους ευρυζωνικής σύνδεσης τα τελευταία χρόνια για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να μετακινούνται σε ίνες αντ ‘αυτού.
Το Talktalk ήταν σαφές γι ‘αυτό, ανακοινώνοντας στις αρχές του 2021 αύξησαν τις τιμές της ευρυζωνικής χαλκού πάνω από τις υπερβολικές ίνες σκόπιμα και μόνιμα.
Για το 3% των νοικοκυριών σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο που μπορούν ακόμα να έχουν πρόσβαση μόνο στην ευρυζωνική σύνδεση του χαλκού, αυτό αισθάνεται άδικο και οι πελάτες θα ελέγχουν καλύτερα τον φθηνότερο ευρυζωνικό μας οδηγό για μια ματιά στους φθηνότερους παρόχους στη βασική ευρυζωνική σύνδεση επίσης.
Τιμή
Νικητής: Το TalkTalk ανταποκρίνεται στην ευρυζωνική φήμη του προϋπολογισμού τους.
Είναι σαφές από τις συμφωνίες που αναφέρονται στους παραπάνω πίνακες που επικεντρώνονται στο TalkTalk στην προσφορά ευρυζωνικής σύνδεσης σε προσιτές τιμές.
Είναι επίσης αφοσιωμένοι σε καθόλου τέλη ρύθμισης, εξαλείφοντας επιπλέον προκαταβολές που μπορούν να βάλουν τους ανθρώπους να αλλάξουν την ευρυζωνική τους σύνδεση ή να επιλέξουν έναν συγκεκριμένο πάροχο.
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι είναι φθηνότερο από το BT, ακόμη και αν ο αντίπαλός τους έχει ειδικές προσφορές για τη μείωση ή την παραίτηση από τα τέλη εγκατάστασής τους.
Γίνεται πιο περίπλοκο όταν εξετάζουμε την ποικιλία των εξαιρετικά γρήγορων προσφορών που διατίθενται από κάθε πάροχο, αλλά το TalkTalk εξακολουθεί να προσφέρει εξαιρετική αξία για τα χρήματα και είναι συνήθως ο φθηνότερος πάροχος.
Ταχύτητα
Νικητής: Draw – Οι ταχύτητες TalkTalk είναι πιο αξιόπιστες σε superfast σε επίπεδο εισόδου, αλλά η BT έχει το πλεονέκτημα στις ταχύτερες προσφορές.
Η προσφορά BT διαφημίζεται ευρυζωνικές ταχύτητες 10MB, 36MB, 50MB, 67MB, 100MB, 500MB και 900MB ενώ η TalkTalk προσφέρει 11MB, 38MB, 67MB, 145MB, 290MB και 550MB.
Δεν θα είναι διαθέσιμες όλες οι ταχύτητες σε όλους τους πελάτες, οπότε φροντίστε να αναζητήσετε ευρυζωνικές προσφορές στην περιοχή σας.
Η BT προσφέρει μια ευρύτερη επιλογή ευρυζωνικών προσφορών, συμπεριλαμβανομένου ενός ενδιάμεσου πακέτου 50MB Superfast που προσφέρει μια μεγάλη γέφυρα μεταξύ των συνηθισμένων υπερ -γρήγορων ταχύτητων.
Τα ετήσια δεδομένα δοκιμών ταχύτητας της Ofcom δείχνουν πώς εκτελούνται τα πακέτα ευρυζωνικών συνδέσεων στον πραγματικό κόσμο. Στα πιο πρόσφατα δεδομένα, μπορούμε να δούμε να κερδίζει το TalkTalk σε ορισμένα πακέτα, ενώ η BT είναι μπροστά σε άλλους.
Κοιτάζοντας τα συγκρίσιμα πακέτα Superfast των δύο παρόχων, μπορούμε να δούμε ότι το TalkTalk αναλαμβάνει το προβάδισμα στη χαμηλότερη υπερ -γρήγορη βαθμίδα. Και οι δύο πάροχοι εκτελούσαν άσχημα σε σύγκριση με τις διαφημισμένες ταχύτητες τους, αλλά τα στοιχεία της BT είναι χειρότερα από τα TalkTalk’s.
| Οι μέσες ταχύτητες OFCOM, που δημοσιεύθηκαν Οκτώβριος 2022 | |||
|---|---|---|---|
| Διαφημιζόμενη μέση ταχύτητα | Άνω των 24 ωρών | Ωρα αιχμής (8-10μμ καθημερινές) | |
| BT | 36MB | 33.06MB | 31.58MB |
| ΜΙΛΑ μιλα | 38MB | 36.64MB | 35.53MB |
| BT | 50MB | 48.51MB | 47.52MB |
Το υψηλότερο υπερσύγχρονο επίπεδο είναι πολύ πιο ανταγωνιστικό, με το BT να μπαίνει μπροστά, ειδικά στους χρόνους αιχμής.
| Οι μέσες ταχύτητες OFCOM, που δημοσιεύθηκαν Οκτώβριος 2022 | |||
|---|---|---|---|
| Διαφημιζόμενη μέση ταχύτητα | Άνω των 24 ωρών | Ωρα αιχμής (8-10μμ καθημερινές) | |
| BT | 67MB | 62.74MB | 62.20MB |
| ΜΙΛΑ μιλα | 67MB | 63.04MB | 62.41MB |
| ΜΙΛΑ μιλα | 77MB | 79.96MB | 79.96MB |
Λάβετε υπόψη ότι τόσο η BT όσο και η TalkTalk πιέζουν τις συνδέσεις FTTP, ακόμη και αν ένας πελάτης παίρνει μόνο υπερσύγχρονα ευρυζωνική σύνδεση. Έτσι, μια πλήρης σύνδεση ινών θα προσφέρει ταχύτερες ταχύτητες ούτως ή άλλως και θα προσφέρει βελτιωμένη αξιοπιστία επίσης.
Ενώ τόσο η BT όσο και η TalkTalk προσφέρουν υπηρεσίες Ultrafast όπως αναφέρθηκε παραπάνω, έχουμε μόνο δεδομένα Panellist για μερικά πακέτα BT Ultrafast, αφού τα TalkTalk’s δεν είναι τόσο ευρέως διαθέσιμα ακόμα.
| Οι μέσες ταχύτητες OFCOM, που δημοσιεύθηκαν Οκτώβριος 2022 | |||
|---|---|---|---|
| Διαφημιζόμενη μέση ταχύτητα | Άνω των 24 ωρών | Ωρα αιχμής (8-10μμ καθημερινές) | |
| BT | 145MB | 148.67MB | 147.94MB |
| ΜΙΛΑ μιλα | 152MB | 159.90MB | 159.91MB |
| BT | 300MB | 303.88MB | 304.02MB |
| ΜΙΛΑ μιλα | 525MB | 451.64MB | 451.34MB |
Οι εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες BT ανταποκρίνονται ευρέως στις προσδοκίες χάρη στην τεχνολογία πλήρους ινών που χρησιμοποιείται.
Οι πελάτες της TalkTalk μπορούν να περιμένουν να λαμβάνουν παρόμοιες γρήγορες ταχύτητες για τις υπηρεσίες πλήρους ίνας Ultrafast, αν και οι πελάτες πρέπει να προσέχουν για G.Γρήγορες υπηρεσίες που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τεχνολογία FTTC και τρέχουν σύρμα χαλκού στο σπίτι.
Δρομολογητές
Νικητής: Το Smart Hub 2 της BT προσφέρει δυνατότητα επόμενης γενιάς, ενώ ο Wi-Fi Hub της TalkTalk βελτιώνει την τεχνολογία για τους πελάτες του προϋπολογισμού.
Τόσο η BT όσο και η TalkTalk έχουν κυκλοφορήσει δρομολογητές που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν την απόδοση των κορυφαίων πακέτων ινών τους.
Ο έξυπνος πλήμνος της BT 2 Ultrafast Router στοχεύει να ενισχύσει τα σήματα Wi-Fi γύρω από το σπίτι για να μειώσει τα blackspots και να εξασφαλίσει ολοκληρωμένη κάλυψη μέσω των δίσκων ενίσχυσης.
Οι πελάτες που λαμβάνουν πλήρες Wi-Fi (εγγυημένο ισχυρό σήμα σε κάθε δωμάτιο) ή Halo 2 (VIP Tier) λαμβάνουν το νέο κόμβο που έχει σχεδιαστεί με εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες στο μυαλό.
Άλλοι πελάτες της Superfast Broadband θα λάβουν το αρχικό Smart Hub-ακόμα ένα καλό κομμάτι κιτ, με Wi-Fi Dual-Band και 4 Gigabit Ethernet Ports.
Όλοι οι κόμβοι BT σαρώνουν συνεχώς για παρεμβολές από άλλες συσκευές και προσαρμόζουν δυναμικά τα ασύρματα κανάλια για να διατηρούν ισχυρές συνδέσεις. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με πολλούς δρομολογητές που απλά ψάχνουν για το λιγότερο crowded κανάλι όταν έχουν ρυθμιστεί.
Οι κόμβοι της BT είναι επίσης «μελλοντικά ανθεκτικά» όσον αφορά τις ευρυζωνικές βελτιώσεις, ικανές να υποστηρίζουν ταχύτητες έως 1.000Mbps. Αυτό σημαίνει ότι όταν η ευρυζωνική προσφορά της BT βελτιώνει τον δρομολογητή δεν χρειάζεται να αναβαθμιστεί.
Ο τελευταίος κόμβος Wi-Fi της TalkTalk γνωστός ως Wi-Fi Hub Black είναι στάνταρ για όλους τους νέους πελάτες ινών.
Το Wi-Fi Hub έχει σχεδιαστεί για νοικοκυριά με μεγάλη ζήτηση και βελτιστοποιείται για να λειτουργήσει στο δίκτυο TalkTalk Network.
Όπως οι κόμβοι της BT, ο δρομολογητής της TalkTalk χρησιμοποιεί την τεχνολογία Wi-Fi επόμενης γενιάς για να προσαρμόσει το επίπεδο σήματος μέσα σε ένα σπίτι, επιτρέποντας αυτόματα την ιεράρχηση των συσκευών με υψηλές απαιτήσεις.
Οι πελάτες που εγγράφονται στα Ultrafast Packages της TalkTalk θα λάβουν το βραβευμένο Wi-Fi Hub. Αυτό έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες και προσφέρει μεγαλύτερη συνδεσιμότητα για αυτούς τους πελάτες.
Ενώ οι δρομολογητές της TalkTalk είναι λογικοί για έναν πάροχο διαδικτύου του προϋπολογισμού, αυτό είναι το σημείο όπου το επιπλέον κόστος της BT Broadband αρχίζει να αποδίδει με υλικό υψηλότερης ποιότητας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι κόμβοι BT και TalkTalk συγκρίνετε με άλλους ανταγωνιστές στον καλύτερο οδηγό ασύρματου δρομολογητή μας.
Ευρυζωνικά πρόσθετα
Νικητής: Η τιμή της BT αρχίζει να δικαιολογείται όταν εξετάζονται τα extras, προσφέροντας ένα πολύ μεγαλύτερο φάσμα παροχών χωρίς αποκλεισμούς, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης hotspot και της δωρεάν αποθήκευσης cloud.
Χαρακτηριστικά ασφαλείας όπως η προστασία του ιού BT και οι γονικοί έλεγχοι BT προσφέρονται ως στάνταρ σε όλους τους ευρυζωνικούς πελάτες. Ομοίως, οι πελάτες μπορούν να διαχειριστούν όλες τις υπηρεσίες τους σε ένα μέρος στην εφαρμογή μου BT Apple και Android.
Το BT Cloud Storage περιλαμβάνεται σε όλα τα ευρυζωνικά πακέτα BT, επιτρέποντας την αποθήκευση αρχείων και φωτογραφιών με ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Το ποσό της ελεύθερης αποθήκευσης εξαρτάται από το πακέτο ευρυζωνικών συνδέσεων του πελάτη όπως αναλύεται στον πίνακα:
| Πακέτο | Δωρεάν αποθήκευση σύννεφων |
|---|---|
| Ευρυζωνική σύνδεση | 200GB |
| Υπερβολικές ίνες απαραίτητες | 200GB |
| Superfast Fiber 1 (και παραπάνω) | 1.000GB (1TB) |
Οι πελάτες που χρειάζονται περισσότερο χώρο μπορούν να αγοράσουν 50GB για £ 3 το μήνα ή 500GB για £ 9 το μήνα. Αυτό είναι αρκετά ακριβό – Dropbox και Google One και οι δύο χρεώνουν από £ 7.99 ανά μήνα για 2TB.
Η συνδρομή στην BT Broadband επιτρέπει επίσης την ελεύθερη πρόσβαση στο μεγαλύτερο δίκτυο Hotspots Wi-Fi, με πάνω από 5 εκατομμύρια διαθέσιμα σήμερα. Η εφαρμογή BT Wi-Fi θα συνδεθεί αυτόματα όταν μια κινητή συσκευή κυμαίνεται από ένα από τα hotspots.
Οι άνθρωποι που δεν είναι συνδρομητές της BT πρέπει να πληρώνουν £ 39 το μήνα για πρόσβαση, οπότε είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
Το TalkTalk, σύμφωνα με τις χαμηλότερες τιμές τους, προσφέρει σημαντικά λιγότερα από την άποψη των ευρυζωνικών επιπέδων.
Έχουν μια μεγάλη εγγύηση σύνδεσης που επιτρέπει στους νέους πελάτες να φύγουν εντός 30 ημερών χωρίς ποινή αν είναι δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία.
Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι η εγγύηση είναι διαθέσιμη μόνο στα πακέτα ινών τους και όχι στο βασικό πακέτο ευρυζωνικών τους. Φαίνεται επίσης ότι απουσιάζει από τις εξαιρετικά γρήγορες προσφορές τους.
Το TalkTalk λειτουργεί επίσης το TalkSafe, μια καινοτόμο υπηρεσία που επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν τη φωνή τους ως κωδικό πρόσβασης και επομένως εξοικονομούν χρόνο κατά τη διάρκεια κλήσεων υπηρεσιών.
Το BT είναι πολύ ανώτερο από το talktalk όταν προσθέτετε extras στο μίγμα. Ωστόσο, καθώς το TalkTalk λειτουργεί ως πάροχος ευρυζωνικής αξίας, αυτό δεν είναι πάρα πολύ έκπληξη.
Σχέδια κλήσεων
Νικητής: Είναι ισοπαλία. Ούτε το TalkTalk ούτε η BT προσφέρουν κλήσεις χωρίς αποκλεισμούς ως στάνταρ και έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα στα πακέτα κλήσης.
Ούτε ο πάροχος προσφέρει πια κλήσεις χωρίς αποκλεισμούς, οπότε οι πελάτες που επιθυμούν να προσθέσουν ένα πακέτο κλήσης θα πρέπει να επιλέξουν από ένα από τα παρακάτω:
| Σχέδιο κλήσης | Περιλαμβάνει | Τιμή ανά μήνα | |
|---|---|---|---|
| ΜΙΛΑ μιλα | Απεριόριστες κλήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου | Οποτεδήποτε κλήσεις προς σταθερά και κινητά τηλέφωνα του Ηνωμένου Βασιλείου | 12 £ |
| ΜΙΛΑ μιλα | Διεθνές μέγιστο | 1.000 σταθερά και κινητά λεπτά σε 50 προορισμούς | 10 £ |
| BT | 700 λεπτά | 700 λεπτά για να χρησιμοποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή για τα νεογνά ή τα κινητά τηλέφωνα του Ηνωμένου Βασιλείου | 7 £.31 |
| BT | Απεριόριστες κλήσεις | Απεριόριστες κλήσεις (ανά πάσα στιγμή) Ηνωμένες Πολιτείες ή κινητά τηλέφωνα του Ηνωμένου Βασιλείου | 15 £.67 |
| BT | Friends & Family International | Χαμηλότερες τιμές κλήσεων για 236 διεθνείς προορισμούς | 2 £.11 |
| BT | Διεθνής ελευθερία | Κλήσεις προς σταθερά σε 36 χώρες και χαμηλότερες τιμές κλήσεων στον υπόλοιπο κόσμο | 8 £.99 |
Το TalkTalk προσφέρει ένα φθηνότερο σχέδιο απεριόριστων κλήσεων, αν και τα σχέδια των 400 ή 700 λεπτών της BT θα είναι πιθανότατα αρκετά για τα περισσότερα νοικοκυριά και είναι φθηνότερα.
Το διεθνές σχέδιο της BT είναι φθηνότερο από το TalkTalk, αλλά λιγότερο γενναιόδωρο – περιλαμβάνει μόνο σταθερά, ενώ το TalkTalk επιτρέπει κλήσεις σε κινητά τηλέφωνα και τηλέφωνα στο σπίτι.
τηλεόραση
Ο νικητής: Η BT TV προσφέρει περισσότερες επιλογές, ενώ η TalkTalk TV είναι περιορισμένη προς το παρόν, αν και το περιεχόμενο είναι παρόμοιο.
Η BT TV και η TalkTalk TV είναι διαθέσιμα μόνο με την ευρυζωνική σύνδεση – οι πελάτες πρέπει να λάβουν μια συμφωνία δέσμης εάν θέλουν την υπηρεσία πληρωμής τηλεόρασης.
Τόσο η BT TV όσο και η TalkTalk TV λειτουργούν μέσω πλαισίων YouView, τα οποία διαφέρουν ανάλογα με το ποιο πάροχο και οι πελάτες πακέτων επιλέγουν. Έχουμε έναν πλήρη οδηγό για την τηλεόραση YouView εδώ.
Αυτό σημαίνει ότι το υλικό και για τους δύο παρόχους είναι παρόμοιο και οι δύο έχουν κινηθεί προς την προσφορά περιεχομένου από τώρα την τηλεόραση αντί να παρέχουν τα δικά τους τηλεοπτικά σχέδια.
Συνολικά, η BT προσφέρει περισσότερες επιλογές περιεχομένου και η συνεργασία τους με την Now TV επιτρέπει στους πελάτες να αναβαθμίζουν και να υποβαθμίζουν τα σχέδια, οπότε η υπηρεσία είναι πιο προσαρμόσιμη από την TalkTalk’s. Επιπλέον, προσφέρουν πρόσβαση στο BT Sport που τώρα δεν είναι διαθέσιμο στην TalkTalk TV.
Το TalkTalk συνεργάζεται με το NetGem σε μια νέα τηλεοπτική υπηρεσία, αν και οι λεπτομέρειες σχετικά με αυτό είναι ασαφείς κατά τη στιγμή της γραφής.
BT TV
Η BT προσφέρει επί του παρόντος πέντε πακέτα τηλεόρασης στους πελάτες με βάση το περιεχόμενο της τηλεόρασης παράλληλα με τη δική τους προσφορά BT Sport.
Αυτές είναι οι τιμές για την BT TV (θυμηθείτε ότι αυτές οι τιμές είναι στην κορυφή της BT Broadband):
| Πακέτο | Κανάλια | Μηνιαία τιμή | Προκαταβολή | Ορος συμβολαίου |
|---|---|---|---|---|
 |
Αυτά τα πακέτα μπορούν να αντικατασταθούν σε μηνιαία βάση εάν ένας πελάτης επιθυμεί να αναβαθμίσει ή να υποβαθμιστεί, αν και εξακολουθούν να υπόκεινται σε ελάχιστο όρο 24 μηνών για τη λήψη τηλεοπτικών πακέτων (επομένως, τουλάχιστον £ 12 το μήνα, ακόμη και αν επιλέξουν το πιο βασικό σχέδιο ψυχαγωγίας).
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για την BT TV και τα διάφορα πακέτα που προσφέρονται.
Talktalk TV
Το TalkTalk διέκοψε τις ενισχύσεις της τηλεόρασής τους το 2020, αφαιρώντας ουσιαστικά την παραδοσιακή προσφορά τηλεοπτικής πληρωμής και μετακόμισε σε ένα με βάση τώρα τις συμμετοχές της τηλεόρασης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό μπορεί να εξελιχθεί περαιτέρω, καθώς η συμφωνία με την Netgem TV γίνεται σαφέστερη.
Επί του παρόντος, οι πελάτες της TalkTalk TV πληρώνουν £ 4 κάθε μήνα συν 25 £. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα κανάλια FreeView και τα κανάλια HD που διατίθενται επίσης στο FreeView.
Μπορούν στη συνέχεια να προσθέσουν τώρα μέλη της τηλεόρασης με μειωμένο επιτόκιο για 12 μήνες:
| Τώρα τηλεοπτικό πέρασμα | Έκπτωση στην τιμή της τηλεόρασης τώρα | Τιμή τηλεόρασης TalkTalk για 12 μήνες |
|---|---|---|
| Ψυχαγωγία | 50% | 4 £.99 |
| Sky Cinema Pass | 50% | 4 £.99 |
| Pass Sky Sports Month Pass | 41% | 20 £ |
Το κουτί μπορεί επίσης να ενσωματωθεί σε άλλες εφαρμογές όπως το Amazon Prime Video και το Netflix, αν και αυτές πρέπει να πληρώνονται ξεχωριστά.
Εξυπηρέτηση πελατών
Νικητής: Η BT έχει καλύτερη συνολική βαθμολογία ικανοποίησης πελατών και επιλύει πιο ικανοποιητικά τις καταγγελίες εξυπηρέτησης πελατών.
Ούτε ο πάροχος είναι tip-top για την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά η πρόσφατη απόδοση της TalkTalk ήταν ιδιαίτερα φτωχή.
Η πιο πρόσφατη σύγκριση της έκθεσης ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών της Ofcom, που δημοσιεύθηκε τον Μάιο του 2021, έδειξε ότι το TalkTalk αγωνίζεται σε σύγκριση με το BT.
Ακολουθεί μια άμεση σύγκριση των δύο παρόχων και των μετρήσεων εξυπηρέτησης πελατών τους:
| BT | ΜΙΛΑ μιλα | |
|---|---|---|
| Ικανοποίηση με τη συνολική υπηρεσία | 80% | 77% |
| Ικανοποίηση με την ταχύτητα υπηρεσίας | 80% | 71% |
| Πελάτες με λόγο να διαμαρτυρηθούν | 23% | 24% |
| Συνολική ικανοποίηση με το χειρισμό των καταγγελιών | 55% | 47% |
| Οι καταγγελίες επιλύθηκαν πλήρως κατά την πρώτη επαφή | 40% | 31% |
| Καταγγελίες ανά 100.000 πελάτες το 2020 | 50 | 81 |
| Μέσος χρόνος αναμονής κλήσεων | 3 λεπτά 28 δευτερόλεπτα | 1 λεπτό 46 δευτερόλεπτα |
Όπως μπορούμε να δούμε, η BT είναι μπροστά στις περισσότερες μετρήσεις, αν και το TalkTalk ήταν πιο γρήγορο να απαντήσει στο τηλέφωνο.
Ο αριθμός των καταγγελιών είναι ανησυχητικός για το TalkTalk και παραμένουν ένας από τους πιο διαμαρτυρικούς για τους παρόχους σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία καταγγελίας για το Q1 2021, ενώ η BT είναι σύμφωνη με τον μέσο όρο της βιομηχανίας.
Όπως και οι περισσότεροι πάροχοι, τόσο η BT όσο και η TalkTalk έχουν χτυπηθεί για παραπλανητικές διαφημίσεις, με το TalkTalk να λαμβάνει επίσης επίπληξη από την Αρχή Διαφημιστικών Προτύπων (ASA) πρόσφατα για την κατάργηση της υπόσχεσης σταθερής τιμής και των παραπλανητικών πελατών που είχαν υπογράψει ειδικά σε αυτήν.
Ετυμηγορία: Είναι καλύτερη η BT ή η TalkTalk?
Συνολικός νικητής: Η BT προσφέρει ταχύτερη ευρυζωνική σύνδεση με καλύτερα πρόσθετα και ανώτερο υλικό, αν και το TalkTalk εξακολουθεί να είναι η φθηνότερη επιλογή για πελάτες του προϋπολογισμού.
Το TalkTalk προσφέρει μια σαφή δομή τιμολόγησης φιλική προς τον προϋπολογισμό, η οποία παρέχει καλύτερη αξία από τις τυποποιημένες επιλογές ευρυζωνικών ή ινών BT.
Ενώ και οι δύο εταιρείες έχουν αγωνιστεί με την εξυπηρέτηση των πελατών τα τελευταία χρόνια, υπάρχουν ενδείξεις βελτίωσης και στις δύο πλευρές, αν και η BT βελτιώνεται αναμφισβήτητα λίγο πιο γρήγορα.
Η BT TV έχει μια καλύτερη επιλογή πακέτων και πρόσβαση στο BT Sport, ενώ η TalkTalk TV αυτή τη στιγμή είναι λίγο απογοητευτικό. Από την άλλη πλευρά, η TalkTalk Unlimited Calls είναι φθηνότερη για τους πελάτες που χρειάζονται αυτές τις υπηρεσίες.
Εξαρτάται, όλοι λένε, αν οι πελάτες αναζητούν μια ευρυζωνική υπηρεσία προϋπολογισμού ή μία με περισσότερα premium extras. Το BT νίκησε εύκολα το TalkTalk όταν πρόκειται για πρόσθετα, και οι δρομολογητές τους είναι πιο προχωρημένοι.
Τώρα που η TalkTalk εισήλθε στην εξαιρετικά γρήγορη ευρυζωνική αγορά, υπάρχουν λιγότερες διαφορές μεταξύ αυτών των δύο από ό, τι ήταν, αλλά η BT εξακολουθεί να παραμένει μπροστά σε ορισμένα κρίσιμα σημεία.
Οι διαθέσιμες υπηρεσίες ευρυζωνικών υπηρεσιών εξαρτώνται από την τοποθεσία. Εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα και συγκρίνετε τις καλύτερες συμφωνίες ευρυζωνικών υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες σε εσάς.
Neil Aper
26 Οκτωβρίου 2021
Το TalkTalk συνεργάζεται με το NetGem σε μια νέα τηλεοπτική υπηρεσία, αν και οι λεπτομέρειες σχετικά με αυτό είναι ασαφείς κατά τη στιγμή της γραφής. Αλλά είναι δυνατό να προβλέψουμε τι μπορεί να προσφερθεί αν συμβουλευτούμε το netgem.Ιστοσελίδα τηλεόρασης: https: // www.νευρώνα.συνεργάτης.UK/Great TV Service, ακολουθώντας τις κριτικές χρηστών στη διεύθυνση https: // www.εμπιστοσύνη.com/review/netgem.τηλεόραση!
Είμαστε ανεξάρτητοι από όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που συγκρίνουμε.
Παραγγείλουμε τους πίνακες σύγκρισης ανά τιμή ή χαρακτηριστικό και ποτέ με έσοδα παραπομπής .
Δώσαμε τουλάχιστον το 5% των κερδών μας σε φιλανθρωπικούς σκοπούς και στοχεύουμε να είμαστε θετικοί στο κλίμα .
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την υπόσχεση επιλογής
Μεταβολή από την Παναγία, το TalkTalk ή το Shell Energy
Η μετάβαση από την Virgin, το TalkTalk ή το Shell Energy – όπως η BT Virgin Media και το TalkTalk είναι μια συνδυασμένη τηλεόραση, σταθερός, κινητός και ευρυζωνικός προμηθευτής στα νοικοκυριά του Ηνωμένου Βασιλείου. Ωστόσο, σε αντίθεση με την BT, χρησιμοποιούν το δικό τους αυτόνομο δίκτυο, αντί να χρησιμοποιούν το δίκτυο BT OpenReach Network. Η Virgin και η TalkTalk είναι γνωστά ως χειριστές LLU.
Αυτό σημαίνει ότι αν θέλετε να επιστρέψετε στο BT (όπως χρησιμοποιούμε τις γραμμές BT) τότε υπάρχει ένα κόστος για να μετακινήσετε την τηλεφωνική σας γραμμή και τον αριθμό πίσω στο εθνικό δίκτυο BT, καθώς τα δίκτυα Virgin και TalkTalk δεν συνδέονται με τα BT.
Θα υπάρξει κόστος εγκατάστασης?
Ναι, θα πρέπει να πληρώσετε μια χρέωση σύνδεσης £ 48.50 για να μετακινηθείτε από το TalkTalk ή το Shell Energy, και από £ 95 για να μετακινηθείτε από την Virgin Media, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ για να επανασυνδεθείτε στο δίκτυο BT.
Αυτή η χρέωση γίνεται επειδή ένας μηχανικός BT θα πρέπει να σταλεί στην τοπική ανταλλαγή για να μετακινήσει την τηλεφωνική γραμμή και στη συνέχεια στο υπουργικό συμβούλιο που βρίσκεται στο δρόμο και η BT μας χρεώνει για αυτό το έργο, οπότε με τη σειρά του μεταβιβάζουμε αυτό το κόστος.
Γνωρίζουμε ότι άλλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών φαίνεται να προσφέρουν αυτή τη μεταφορά για “δωρεάν”. Ωστόσο, θα σας τοποθετήσουν σε συμβόλαιο 12 ή 18 μηνών και θα σας χρεώσουν μια ενοικίαση υψηλότερης γραμμής για να ανακτήσουν το κόστος που χρεώνει η BT. Θυμηθείτε, οι συμβάσεις μας είναι μόλις 30 ημέρες. Τίποτα δεν είναι δωρεάν, αυτό’Περιλαμβάνεται!
Θα πρέπει να πληρώσω χρεώσεις ακύρωσης για να φύγω?
Θα πρέπει μόνο να πληρώσετε χρεώσεις ακύρωσης εάν εγκαταλείψετε τον πάροχο ενώ εξακολουθεί να εντός της ελάχιστης θητείας της σύμβασής σας. Τα περισσότερα συμβόλαια τηλεφώνου Virgin Media και TalkTalk διαρκούν για 12, 18 και 24 μήνες, οπότε αν ακυρώσετε μόλις επτά ή εννέα μήνες στη σύμβασή σας, θα μπορούσατε να πληγεί από σημαντικά τέλη τερματισμού.
Μπορεί επίσης να έχετε ένα τηλεφώνημα από το τμήμα διατήρησης πελατών του παροχέα σας, όπου μπορεί να σας προσφερθεί προσφορές χρημάτων και άλλα κίνητρα για να μείνετε. Εάν αυτές οι συμφωνίες αποτύχουν να επηρεάσουν την απόφασή σας, να είστε σταθεροί και να επαναλάβετε την πρόθεσή σας να ακυρώσετε.
Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό τηλεφώνου μου Virgin, TalkTalk ή Shell Energy?
Στις περισσότερες περιπτώσεις διατηρώντας την παρθένα σας, το TalkTalk και ο αριθμός της ενέργειας του κελύφους δεν είναι πρόβλημα. Όταν μας πείτε, θα θέλατε να διατηρήσετε τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου σας, θα πραγματοποιήσουμε έναν έλεγχο αριθμού εισαγωγής στο δίκτυο BT, απλώς για να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός μπορεί να εισαχθεί στο BT OpenReach στη διεύθυνσή σας.
Εάν ο έλεγχος BT υποδεικνύει ότι μπορούμε να μεταφέρουμε τον αριθμό σας, θα υποβάλουμε το αίτημα μεταφοράς για να μετακινήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας από την Virgin Media ή το TalkTalk, χωρίς περαιτέρω ενέργειες από την πλευρά σας.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η μεταφορά του αριθμού τηλεφώνου σας μπορεί να διαρκέσει μερικές εβδομάδες για να ολοκληρωθεί.
Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να μεταβείτε?
Η BT δηλώνει ότι θα χρειαστούν περίπου 10 που εργάζονται από την ημερομηνία της κλήσης σας πριν ολοκληρωθεί η μετάβαση. Μπορείτε να ζητήσετε μια μεταγενέστερη ημερομηνία έναρξης εάν είναι απαραίτητο και η BT υπόσχεται ότι δεν πρέπει να βιώσετε σημαντική απώλεια τηλεφωνικής υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της αλλαγής. Αν και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 4/5 ώρες.
