όπως η εγγραφή κλήσεων και ο προγραμματισμός ραντεβού.

Συχνές ερωτήσεις για το Google Voice for Business

1. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Google Voice για την επιχείρησή μου?

Ναι, η Google Voice μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επιχειρηματικούς σκοπούς. Πολλοί επιχειρηματίες και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων επιλέγουν να το χρησιμοποιήσουν ως επιχειρηματικό σύστημα τηλεφώνου τους.

2. Είναι το Google Voice δωρεάν για επαγγελματική χρήση?

Ναι, η Google Voice είναι μια δωρεάν υπηρεσία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επιχειρηματικούς σκοπούς.

3. Μπορώ να έχω πολλούς αριθμούς φωνής Google για διαφορετικές επιχειρήσεις?

Όχι, το Google Voice επιτρέπει μόνο έναν αριθμό ανά λογαριασμό Google. Εάν έχετε πολλές επιχειρήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επεκτάσεις ή να καλέσετε την προώθηση για να δρομολογήσετε κλήσεις σε διαφορετικούς αριθμούς.

4. Μπορώ να προσαρμόσω τον αριθμό τηλεφώνου μου Google Voice?

Ναι, μπορείτε να επιλέξετε τον κωδικό περιοχής σας και να επιλέξετε από διαφορετικούς συνδυασμούς ψηφίων για να δημιουργήσετε έναν προσαρμοσμένο αριθμό τηλεφώνου.

5. Μπορώ να προωθήσω κλήσεις από το Google Voice στο προσωπικό μου τηλέφωνο?

Ναι, μπορείτε να προωθήσετε κλήσεις από τον αριθμό φωνής Google στο προσωπικό σας κινητό τηλέφωνο.

6. Η Google Voice προσφέρει αυτόματο τηλεφωνητή?

Ναι, η Google Voice παρέχει μια υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου. Τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να μεταγραφούν αυτόματα και να σταλούν στο email σας.

7. Μπορώ να στείλω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου με το Google Voice?

Ναι, το Google Voice σας επιτρέπει να στείλετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου.

8. Μπορώ να κρατήσω μηνύματα ομάδας με το Google Voice?

Ναι, μπορείτε να κρατήσετε μηνύματα ομάδας με το Google Voice, καθιστώντας το βολικό για εκδηλώσεις, μαθήματα ή ομαδική επικοινωνία.

9. Ενσωματώνεται η Google Voice με άλλες υπηρεσίες Google?

Ναι, η Google Voice μπορεί να ενσωματωθεί σε άλλες υπηρεσίες Google όπως το Gmail και το Google Calendar.

10. Υπάρχουν κάποια μειονεκτήματα στη χρήση της Google Voice για επιχειρήσεις?

Ένα μειονέκτημα είναι ότι όλες οι κλήσεις, τα κείμενα και τα φωνητικά μηνύματα ζουν σε ξεχωριστά εισερχόμενα, καθιστώντας το πιο χρονοβόρο για την αναθεώρηση της επικοινωνίας. Επιπλέον, οι μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου μπορεί να μην είναι πάντα ακριβείς.

11. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Google Voice για διεθνείς κλήσεις?

Ναι, η Google Voice επιτρέπει διεθνείς κλήσεις, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με αυτές τις κλήσεις ανάλογα με τον προορισμό.

12. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Google Voice στην κινητή συσκευή μου?

Ναι, η Google Voice διαθέτει μια εφαρμογή για κινητά που μπορεί να μεταφορτωθεί και να χρησιμοποιηθεί και στις συσκευές Android και iOS.

13. Υπάρχει όριο στον αριθμό των λεπτών που μπορώ να χρησιμοποιήσω με το Google Voice?

Το Google Voice έχει όριο 1.000 λεπτών για κλήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες ανά περίοδο 30 ημερών.

14. Μπορώ να αποκλείσω ανεπιθύμητες κλήσεις με το Google Voice?

Ναι, η Google Voice σάς επιτρέπει να αποκλείσετε συγκεκριμένους αριθμούς ή να τους στείλετε στο φωνητικό ταχυδρομείο.

15. Μπορώ να μεταφέρω τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου μου στο Google Voice?

Όχι, δεν είναι επί του παρόντος δυνατή η μεταφορά ενός υπάρχοντος αριθμού τηλεφώνου στο Google Voice. Θα χρειαστεί να επιλέξετε έναν νέο αριθμό από το Google Voice.

Google Voice for Business: Χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα και ερωτήσεις

Στο Google Voice for Business, όλες οι κλήσεις, τα κείμενα και τα φωνητικά μηνύματα ζουν σε ξεχωριστά εισερχόμενα. Εκεί’Δεν υπάρχει τρόπος να αναθεωρήσετε όλους τους πελάτες’S αλληλεπιδράσεις με το εμπορικό σήμα σας στο ίδιο μέρος. Εάν η ομάδα σας πρέπει να αναθεωρήσει την επικοινωνία, μπορεί να είναι πολύ πιο χρονοβόρα για να φτάσει στην ταχύτητα.

Είναι το Google Voice εξαιρετικό για επιχειρηματική χρήση?

Εσείς’είναι επιχειρηματίας, ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ανεξάρτητος επαγγελματίας υπηρεσίας ή ελεύθερος επαγγελματίας και εσείς’αποφάσισε να πάρει τη βουτιά και να πάρει τον εαυτό σας έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης. Συγχαρητήρια! Εσείς’Πριν από το πακέτο, καθώς περισσότεροι solopreneurs σπάνια διαχωρίζουν τις επιχειρηματικές και προσωπικές τους πληροφορίες. Αυτή η νοοτροπία του συνδυασμού των προσωπικών και επιχειρηματικών σας επαφών μπορεί να οδηγήσει σε πολλή σύγχυση, για να μην αναφέρουμε δυνητικά χαμένο εισόδημα.

Μια δημοφιλής επιλογή τηλεφώνου για πολλούς νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων χρησιμοποιεί το Google Voice ως την επιχείρησή τους’Τηλέφωνο S. Μετά από όλα, αυτό’είναι μια δωρεάν υπηρεσία έτσι’είναι υπέροχο γιατί δεν κάνεις’Δεν πρέπει να ξοδέψουμε χρήματα σε αυτό όταν ξεκινά μια νέα επιχείρηση. Το Google Voice χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο Voice μέσω Internet (VOIP), ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις εφόσον έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Σε αυτό το άρθρο, εμείς’Θα κάνω μια βαθιά κατάδυση στο θέμα της χρήσης της Google Voice ως τηλεφωνικής γραμμής ή εναλλακτικού αριθμού επιχειρήσεων ξεχωριστά από το προσωπικό σας κινητό τηλέφωνο. Εμείς’Θα συζητήσω τους βασικούς λόγους για τους οποίους εσείς’D θέλετε να το κάνετε αυτό καθώς και να περπατήσετε μέσα από ένα γρήγορο σεμινάριο για το πώς να ρυθμίσετε έναν αριθμό φωνής Google. Εσείς’Θα μάθετε επίσης τα κύρια προνόμια του γιατί πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εκλέγουν να χρησιμοποιούν έναν αριθμό εργασίας μέσω της Google Voice καθώς και τα πιθανά μειονεκτήματα και τα χαρακτηριστικά σας’Απαιτείται από το Google Voice για την επιχείρησή σας.

Ελπίζω να βρίσκεστε στην άκρη του καθίσματος σας επειδή εσείς’πρόκειται να αποκτήσετε μια νέα επιχειρηματική γραμμή που αποδίδει μάρκα! Δες πώς είσαι. Είστε επίσημοι και εσείς’να ανεβαίνω στον κόσμο! ?

Γιατί μια επιχειρηματική γραμμή είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας

Πρώτα απ ‘όλα, ας’μιλήστε για το πόσο πιο επαγγελματική είναι η επιχείρησή σας όταν έχετε επιχειρηματική γραμμή.

Επαγγελματικές κάρτες

Μπορείτε να βάλετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στις επαγγελματικές σας κάρτες και να μην ανησυχείτε για να δώσετε σε όλους τον προσωπικό σας αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Μηνύματα κειμένου

Η αποστολή μηνυμάτων με πελάτες και πελάτες γίνεται όλο και πιο κοινή. Μπορείτε να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να στείλουν μήνυμα στον αριθμό της επιχείρησής σας εάν δεν είστε’t να έχω χρόνο να λάβουμε μια κλήση.

Ομαδικά μηνύματα

Τι γίνεται με τα μηνύματα ομάδας (για παράδειγμα, εάν προσφέρετε μαθήματα, γεγονότα ή μια ομάδα?) Το Google Voice το επιτρέπει επίσης.

Ξεχωριστές επιχειρηματικές και προσωπικές επαφές

Τέλος, μπορείτε να διαχωρίσετε τις επιχειρήσεις από προσωπικά με έναν βολικό τρόπο. Δεν θα δείτε πλέον μια εισερχόμενη κλήση και αναρωτιέστε αν’είναι πελάτης ή οι στενοί φίλοι σας που ρωτούν γιατί καταφέρατε’Τους κάλεσε σε αιώνες. Μπορείτε επίσης να προωθήσετε κλήσεις στον προσωπικό σας αριθμό εάν χρειαστεί.

Γρήγορο και προσαρμόσιμο

Επιπλέον, το Google Voice είναι μια εξαιρετική επιλογή επειδή μπορείτε να πάρετε τον αριθμό σας σε κυριολεκτικά ένα (1) λεπτό. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας λογαριασμός Gmail και εσείς’είναι καλό να πάω! Για να μην αναφέρουμε, μπορείτε ακόμη και να προσαρμόσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, όπως η επιλογή του κώδικα της περιοχής σας και αρκετοί διαφορετικοί συνδυασμοί ψηφίων. Όποιος ήθελε ποτέ έναν αριθμό τηλεφώνου ματαιοδοξίας, αυτή είναι η ευκαιρία σας! ?

Εκφωνητής

Παίρνετε επίσης ένα φωνητικό ταχυδρομείο που μεταγράφει αυτόματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου η Google. Έτσι λαμβάνετε ένα μήνυμα ήχου και ένα γραπτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για οποιαδήποτε κλήση που χάσετε όταν ένας πελάτης αφήνει ένα μήνυμα. Τούτου λεχθέντος, οι μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι στίγματα κατά καιρούς (i.μι. Οι πελάτες ενδέχεται να ζητούν βαθύ καθαρισμό, αλλά συναντάται ως “φτηνό συναίσθημα”·. Σας διαβεβαιώνω ότι αυτά δεν είναι τα ίδια και μπορεί να σας αφήσουν σύγχυση και πρέπει να αναζητήσετε διευκρίνιση για το τι πρέπει να είναι ένα απλό αίτημα για να ξεκινήσετε με. Χαχαχα. Με συγχωρείτε για αυτό το χτύπημα.

Προωθήστε το κινητό σας τηλέφωνο

Τι λέτε για τη διαβίβαση της επιχειρηματικής σας γραμμής στο κινητό σας? Φυσικά, αυτό είναι δυνατό – θα ήταν’να είναι πολύ χρήσιμο να έχεις μια επιχειρηματική γραμμή που δεν έκανε’T Δαχτυλίδι στο κύριο τηλέφωνό σας. Τα μηνύματα κειμένου προωθούνται επίσης, αν και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο είναι έντονα λιγότερο βολικό (για προφανείς λόγους) από τα κανονικά SMS.

Συνολικά, η απόκτηση ενός ειδικού αριθμού φωνής Google είναι μια εξαιρετική επιλογή για την επιχείρησή σας. Η ευκολία χρήσης του διευκολύνει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Πώς θα κάνεις κάτι τέτοιο? Ρωτήστε όχι πια! Τα καλά νέα είναι ότι δεν θα μπορούσε να’να είναι ευκολότερο.

Απλά πηγαίνετε στη φωνή.Google.com (don’που αγαπάς πόσο εύκολο το κάνει η Google να βρει τις υπηρεσίες τους?) Στη συνέχεια, επιλέξτε για εργασία από την επιλογή, η οποία θα σας δρομολογήσει στο Google’S Cloud Services. Το’βασικά το ίδιο πράγμα με την εφαρμογή Google Voice για προσωπική χρήση, αλλά με μερικές επιπλέον χαρακτηριστικά.

Τι’που ακούω? Ψάχνατε για μια δωρεάν λύση? Λοιπόν αυτό’είναι αυτό που οι περισσότεροι άνθρωποι λένε, και για αυτόν τον λόγο, εγώ’D Προτείνετε να κάνετε κλικ πίσω και κάντε κλικ για προσωπική χρήση αντ ‘αυτού. (Σημειώστε ότι εγώ’δεν υποστηρίζω τη διάσπαση οποιουδήποτε όρου υπηρεσίας.·

Ωστόσο, αυτό’είναι κρίμα που το Google δεν’να προσφέρουμε μερικά πολύ γλυκά και πολύ απαραίτητα επιπλέον χαρακτηριστικά για πολυάσχολους επαγγελματίες. Για παράδειγμα, πόσο φοβερό θα ήταν αν μπορούσατε να κάνετε κάποιο από τα παρακάτω με την ολοκαίνουργια επιχειρηματική σας γραμμή? (Δυστυχώς μπορείτε’να κάνουμε οποιοδήποτε από τα παρακάτω με το Google Voice.·

Π.μικρό. Θέλετε μια καλύτερη εναλλακτική λύση στο Google Voice? Δείτε το PocketSuite στο App Store ή στο Google Play Store για να δείτε πώς το τηλεφωνικό μας σύστημα έχει περισσότερες λειτουργίες από το Google Voice και πώς μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Τα μειονεκτήματα της Google Voice για επιχειρηματική χρήση

Ενώ η Google Voice έχει τα οφέλη της, η αλήθεια είναι ότι δεν διαθέτει τα κρίσιμα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Εδώ είναι μερικά από τα μειονεκτήματα στη χρήση της Google Voice για επιχειρήσεις:

Διαχείριση επαφών

Τι θα συμβεί αν θα μπορούσατε να προσθέσετε αυτόματα τις αναπτυγμένες κλήσεις σας στις επαφές σας? Πόσος χρόνος θα σας εξοικονομήσει να σκάβετε μέσω των καταγραφών και των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που προσπαθούν να καταλάβετε ποιος πελάτης έφτασε από ποιον αριθμό? Ugh, ενοχλητικό!

Χωρίς υποστήριξη για τα μέλη της ομάδας και την κοινή χρήση αριθμών τηλεφώνου

Οι αριθμοί φωνής Google περιορίζονται στον λογαριασμό Google με τον οποίο έχει εγγραφεί ο χρήστης. Εάν η επιχείρησή σας είναι αρκετά μεγάλη ώστε να έχετε πολλά μέλη της ομάδας που πρέπει να μοιραστούν μια τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση πελατών, η Google Voice μπορεί’t Υποστήριξη αυτής της λειτουργίας. Εσείς’D πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα ξεχωριστό τηλεφωνικό σύστημα για να μοιραστείτε αριθμούς τηλεφώνου σε πολλά μέλη της ομάδας.

Λειτουργεί μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες

Εκτέλεση επιχείρησης στον Καναδά ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος του κόσμου? Δυστυχώς, μπορείτε’να δημιουργήσει έναν αριθμό τηλεφώνου για διεθνείς χώρες.

Χωρίς εξατομικευμένες απαντήσεις

Τι θα συμβεί αν θα μπορούσατε να στείλετε μια εξατομικευμένη απάντηση σε έναν ή περισσότερους πελάτες με βάση ορισμένα κριτήρια? (Όπως η ημερομηνία της τελευταίας κράτησής τους ή αν σας χρωστάνε χρήματα ή για τα γενέθλιά τους ή την επέτειό τους ή όταν το πακέτο τους θα λήξει ή όταν έχετε ειδικές τάξεις, επιπλέον διαθεσιμότητα, προσφορές, εκπτώσεις κλπ.) -’να κάνουμε κάτι τέτοιο με το Google Voice Personal (ή την επιχείρηση!·. Ξέρω, το ξέρω’τραγικό… κρεμάστε εκεί.

Περιορισμένες επιλογές προώθησης

Τι γίνεται αν χρειαστεί να προωθήσετε τον αριθμό σας σε άλλη γραμμή που δεν είναι το κινητό σας τηλέφωνο? Όπως όταν ρίχνετε το τηλέφωνό σας και πρέπει να το αφήσετε στο επισκευή επισκευής μια νύχτα ή όταν είστε μακριά στις διακοπές από τη χώρα και Don’να έχετε ένα διεθνές φωνητικό σχέδιο, ή απλώς προσέλαβε έναν βοηθό και θέλετε να απαντήσει σε όλες τις κλήσεις σας. Τόσο λυπηρό, μπορεί’να το κάνω με το Google Voice.

Πονοκέφαλος πολλαπλών εφαρμογών

Το Google Voice είναι υπέροχο γιατί σας δίνει έναν δωρεάν αριθμό, αλλά αυτό το σημαίνει πραγματικά’είναι καλό για επιχειρήσεις? Αν εσύ’χρησιμοποιώντας το Google Voice για την επιχειρηματική σας γραμμή, ποια εφαρμογή ή λογισμικό χρησιμοποιείτε για να διαχειριστείτε τους πελάτες σας’ κρατήσεις? Ποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε για την επεξεργασία πληρωμών πελατών? Τι γίνεται με τις συμβάσεις… έχετε μια εφαρμογή για να τους υπογράψετε online? Πού αποθηκεύετε σημειώσεις, πληροφορίες τάξης κ.λπ? Οτι’S Right – πρέπει να χρησιμοποιήσετε πολλές εφαρμογές, γεγονός που καθιστά τα πάντα εκθετικά πιο δύσκολα, χειροκίνητα και αναποτελεσματικά.

Pocketsuite – Μια καλύτερη εναλλακτική λύση στη φωνή Google

Πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτά τα εκπληκτικά επιχειρηματικά χαρακτηριστικά χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε 30 $ το μήνα στο Google Drive, το Google Wallet και πολλά άλλα? Η απάντηση είναι ένα εργαλείο που μπορεί να έχετε ήδη ακούσει από εσάς’Re διαβάζοντας αυτό το άρθρο:

Μια εκπληκτική εφαρμογή για κινητά που ονομάζεται PocketSuite, αυτό’s ένα Λύση all-in-one:

1. Οι αναπάντητες κλήσεις που προστίθενται στις επαφές αυτόματα – κάθε αναπάντητη κλήση που λαμβάνετε (θυμηθείτε, αυτές είναι μόνο επιχειρηματικές κλήσεις επειδή έχετε μια ειδική επιχειρηματική γραμμή με το PocketSuite) θα προστεθεί αυτόματα στις επαφές σας. Δεν υπάρχει πλέον κοσκινίζοντας μέσα από αναπάντητες κλήσεις ή κοιτάζοντας έναν αριθμό, αναρωτιέμαι ποιος πελάτης σας κάλεσε!

2. Smart Marketing Για να στείλετε εξατομικευμένες απαντήσεις – Στείλτε εξατομικευμένες, αυτοματοποιημένες απαντήσεις στους νέους σας οδηγούς και πελάτες με βάση τα κριτήρια που ορίσατε – Hello Confections, Hello Promotions, Hello αυξάνοντας το εισόδημα της κατώτατης γραμμής σας!

3. Περιλαμβάνεται προσαρμόσιμη προώθηση – Προωθήστε εύκολα τη γραμμή σας στην ομάδα διαχειριστή ή υποστήριξης και αρχίστε να ξοδεύετε το χρόνο σας στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας, ενώ η ομάδα σας (ή βοηθός) φροντίζει για τις εργασίες υποστήριξης! Σε αντίθεση με το Google Voice, με το PocketSuite η επιχειρηματική σας γραμμή δεν είναι’T προσαρτημένο αδιαχώριστα στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Είναι προεπιλεγμένη προς τα εμπρός στο κινητό σας τηλέφωνο, αλλά μπορείτε προσωρινά ή μόνιμα να το προωθήσετε σε οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένου (ειρωνικά) σε έναν αριθμό φωνής Google.

Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας με μία εφαρμογή

Τελικά! Η λειτουργία μιας επιχείρησης αυτές τις μέρες απαιτεί ήδη τόσα πολλά κινούμενα κομμάτια. Μπορεί να είναι συντριπτική. Οτι’Γιατί αν έχετε επιχειρηματική γραμμή, πρέπει να’t πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ξεχωριστή εφαρμογή μόνο για να την διαχειριστείτε. Με το PocketSuite παίρνετε μια επιχειρηματική γραμμή ενσωματωμένη στην ίδια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε ήδη για πληρωμές, μηνύματα, προγραμματισμό, επαφές και σχεδόν οποιαδήποτε άλλη εργασία που πρέπει να κάνετε για την επιχείρησή σας. Φτου!

Για να μην αναφέρουμε το PocketSuite σας επιτρέπει επίσης να αποκτήσετε έναν ολοκαίνουργιο αριθμό εύκολα και γρήγορα, να προσαρμόσετε τον κωδικό και τα ψηφία της περιοχής και το καλύτερο μέρος ..

Εάν έχετε ήδη μια τρέχουσα επιχειρηματική γραμμή Google Voice ή Google Voice και το λατρεύετε, δεν υπάρχει πρόβλημα! Μπορείτε εύκολα να μεταφέρετε Ο τρέχων αριθμός σας στο PocketSuite Και διατηρήστε τον αριθμό φωνής Google που έχετε ήδη (και ότι έχουν οι πελάτες σας). Κεραία! Μπορείτε να τα έχετε όλα.

Το’Δεν υπάρχει καραμέλα για να κάνετε μια δοκιμαστική μονάδα δίσκου. Υπάρχει επίσης δωρεάν δοκιμή 30 ημερών-οπότε δεν έχετε δικαιολογία. Τσέκαρέ το!

Λοιπόν, τι περιμένεις? Εμείς’ve συζήτησε όλα τα βήματα για να πάρει είτε μια γραμμή φωνής Google είτε μια επιχειρηματική γραμμή τσέπης ή και τα δύο – τώρα’χρόνος για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες επειδή εσείς’Δεν θα επιστρέψω ποτέ τα δέκα λεπτά που επενδύσατε στην ανάγνωση αυτού του άρθρου. Αδραξε την μερα! (Αδραξε τη μέρα!· Ως επαγγελματίες υπηρεσίας, ας’να είστε τολμηροί και να συνεχίσετε να επεκτείνετε και να αυξάνετε το εμπορικό μας σήμα και το εισόδημά μας. Εμείς’για τη συνεχιζόμενη επιτυχία μας, έναν ευχαριστημένο πελάτη κάθε φορά!

Εάν σας άρεσε αυτό το άρθρο, εσείς’Θα αγαπώ τις τσέπες’S Business Line-Δοκιμάστε το δωρεάν πρόγραμμα δοκιμής 30 ημερών, αν εσείς’Δεν είμαι σίγουρος, εσύ’Θα λάβετε τα οφέλη της επιχειρηματικής γραμμής! Εσείς’Θα αγαπήσω τον οδηγό μας για το πώς να δημιουργήσουμε οδηγούς για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών το 2022 και φυσικά οι απογοητεύσεις μας με το τετράγωνο άρθρο!

Google Voice for Business: Χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα και ερωτήσεις

Αν εσύ’Χρησιμοποιείτε ήδη το σχέδιο καταναλωτών της Google Voice, ίσως σας ενδιαφέρει να το εφαρμόσετε και στη μικρή επιχείρησή σας. Ωστόσο, το δωρεάν σχέδιο της Google Voice δεν ήταν’που έγινε για επαγγελματική χρήση. Εσείς’Θα πρέπει να αναβαθμίσετε στο Google Voice for Business, ένα πληρωμένο σχέδιο, να το χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά.

Αυτός είναι ένας ολοκληρωμένος οδηγός για το τι είναι η Google Voice for Business, συμπεριλαμβανομένου:

• Πως δουλεύει
• Τα υπέρ και τα κατά
• Πώς διαφέρει από το Google Voice για προσωπική χρήση

Εμείς’Το LL παρέχει επίσης ένα διάγραμμα σύγκρισης μεταξύ της Google Voice’δωρεάν και επιχειρηματικά σχέδια. Εάν αποφασίσετε ότι το επιχειρηματικό σχέδιο δεν είναι’η σωστή εφαρμογή για εσάς και την επιχείρησή σας, εμείς’Θα προσφέρω μια εναλλακτική λύση Google Voice που μπορεί να είναι καλύτερα προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Περιεχόμενα κρύβω

Google Voice vs Google Voice for Business – Τι’είναι η διαφορά?

Το Google Voice for Business (γνωστό και ως χώρος εργασίας Google) είναι διαφορετικός από ένα προσωπικό σχέδιο της Google Voice Voice. Ενώ ένα προσωπικό σχέδιο Google Voice είναι δωρεάν, προσφέρει περιορισμένα χαρακτηριστικά, ISN’t ταιριάζει για τις ομάδες, isn’t διαθέσιμο εκτός των ΗΠΑ, και δεν’t σας επιτρέπουν να έχετε περισσότερους από έναν αριθμούς Google. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε έναν δευτερεύοντα αριθμό τηλεφώνου για κλήση, γραπτά μηνύματα και φωνητικό ταχυδρομείο – αυτό’Καθίστε. Δεν κάνει’t προσφέρετε καθόλου δυνατότητες παραγωγικότητας ή ομάδας.

Σε αντίθεση με το σχέδιο καταναλωτών, το Google Voice for Business είναι μια αμειβόμενη δέσμευση που χρεώνει για κάθε χρήστη στο σχέδιό σας. Μόλις εγγραφείτε στο Google Workspace και στο Google Voice, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αναβαθμισμένες λειτουργίες για επιχειρηματική χρήση, όπως μεταφορά κλήσεων, αυτοματοποιημένους υπαλλήλους και ενσωματώσεις με το Google Calendar και το Google Meet Meet.

Μάλλον διαβάστε τις σημειώσεις βράχου? Εδώ’είναι ένα διάγραμμα σύγκρισης μεταξύ Google Voice’S Business vs Προσωπικά Σχέδια:

Google Voice για επιχειρήσεις	Google Voice για προσωπικά
Διατίθεται εκτός των ΗΠΑ	✓	Χ
Πολλαπλοί αριθμοί τηλεφώνου	✓	Χ
SMS και MMS	Μόνο εμείς	Μόνο προσωπική χρήση
Απεριόριστες κλήσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά	Μόνο οι αμερικανοί και οι καναδικοί αριθμοί	Χ
Μέγιστος αριθμός χρηστών	10 σε απεριόριστο	1
Κόστος	Ξεκινά από 16 $ ανά χρήστη ανά μήνα (συμπεριλαμβανομένου του χώρου εργασίας Google)	Ξεκινά από $ 0 ανά χρήστη ανά μήνα
Μεταφορά	Ελεύθερος	20 $ για να λυθεί και $ 3 για να λύσουμε έξω
Ομάδες δακτυλίων	Απαιτεί αναβάθμιση	Χ
Ενοποιήσεις	Μόνο οι εφαρμογές Google	Χ
Ξεχωριστές επιχειρηματικές και προσωπικές επαφές	✓	Χ
Μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου	✓	✓

*Περιορίζεται μόνο στην προσωπική χρήση. Χωρίς ομαδικές συνομιλίες σε επτά άτομα

Google Voice για επιχειρηματικές λειτουργίες, σχέδια και τιμολόγηση

Το Google Voice for Google Workspace είναι τηλεφωνική υπηρεσία VoIP (Voice Over Internet Protocol) που σας επιτρέπει να κάνετε και να λαμβάνετε κλήσεις και μηνύματα που σχετίζονται με επιχειρήσεις. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για τη μετάδοση κλήσεων και μηνυμάτων.

Για να χρησιμοποιήσετε το Google Voice, χρειάζεστε ένα smartphone, tablet ή υπολογιστή με πρόσβαση στο διαδίκτυο. Λειτουργεί μέσω Wi-Fi ή σχεδίου δεδομένων..

Υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσετε έναν αριθμό επιχείρησης μέσω του Google Voice για επιχειρήσεις: Αποκτήστε έναν αριθμό φωνής Google ή μεταφέρετε τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να προωθήσετε τις κλήσεις που προέρχονται από αυτόν τον αριθμό σε οποιονδήποτε άλλο αριθμό τηλεφώνου που έχετε – είτε αυτό’είναι ο προσωπικός σας αριθμός κινητού τηλεφώνου, σταθερό γραφείο ή τηλέφωνο στο σπίτι. Δεδομένου ότι πρέπει να συνδέσετε το Google Voice με άλλο αριθμό, εσείς’Θα πρέπει να διατηρήσετε την υπάρχουσα υπηρεσία σας πάνω από την πληρωμή για το Google Voice και το Google Workspace.

Βασικά χαρακτηριστικά

Το βασικό σχέδιο της Google Voice for Business ($ 10 ανά χρήστη ανά μήνα) έρχεται με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Κλήσεις προς τις ΗΠΑ: Μπορείτε να κάνετε απεριόριστες κλήσεις και κείμενα στις ΗΠΑ. Ωστόσο, μπορείτε’t πελάτες κειμένου σε συγκεκριμένες αγορές – και κερδίσατε’t να είναι σε θέση να κείμενο καθόλου χρησιμοποιώντας το Google Voice εάν εσείς’με βάση τις ΗΠΑ. Επιπλέον, εάν στείλετε πάρα πολλά κείμενα σε σύντομο χρονικό διάστημα, η Google Voice μπορεί να σας περιορίσει από την αποστολή περισσότερων.
• Προώθηση κλήσεων: Πρέπει να’να χρησιμοποιείτε τον προσωπικό σας αριθμό κινητού τηλεφώνου για την επιχείρησή σας για πολλούς λόγους – το ένα είναι η πλήρης έλλειψη ιδιωτικής ζωής. Το Google Voice επιτρέπει στον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας να προωθήσει το κινητό σας τηλέφωνο με την υπηρεσία προώθησης της κλήσης VoIP.
• Ρυθμίστε τις ώρες λειτουργίας: Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε το Google Voice για επιχειρήσεις, ώστε το τηλέφωνό σας να κουδουνίζει μόνο κατά τη διάρκεια των συγκεκριμένων ωρών που ορίσατε. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να στείλετε καλούντες κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, ώστε εσείς και η ομάδα σας Don’να λαμβάνετε κλήσεις όλη τη νύχτα.
• Αριθμοί εκτός της περιοχής εξυπηρέτησης: Αν εσύ’να εξυπηρετεί πελάτες σε μια συγκεκριμένη περιοχή, αλλά Don’T να έχετε έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου για αυτήν την περιοχή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Voice για επιχειρήσεις για να αποκτήσετε έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου σε αυτό το κράτος ή την πόλη. Ωστόσο, μπορείτε’t get ή λιμάνι χωρίς χρέωση αριθμούς.
• Μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου: Αν μπορείς’να φτάσω στο τηλέφωνο πριν σταματήσει να χτυπάει, το Google Voice μεταγραφεί τον καλούντα’s φωνητικό ταχυδρομείο για να διαβάσετε αργότερα. Λάβετε υπόψη σας αυτό το don’να εμφανιστεί κάτω από το ‘καρτέλα τηλεφωνική κλήση’ – Το Google Voice διαχωρίζει κλήσεις, κείμενα και μηνύματα σε διαφορετικά εισερχόμενα, καθιστώντας πιο δύσκολο να καλύψετε τις συνομιλίες.

Άλλα χαρακτηριστικά είναι διαθέσιμα σε πιο ακριβά σχέδια. Εάν αναβαθμίσετε το υψηλότερο επίπεδο (30 $ ανά χρήστη ανά μήνα), μπορείτε να έχετε πρόσβαση:

• Κατ ‘απαίτηση και αυτόματη εγγραφή κλήσεων
• Αυτόματοι συμμετέχοντες
• Συμβατότητα τηλεφώνου γραφείου
• ediscovery (αναζήτηση και εξαγάγετε τα αποθηκευμένα δεδομένα επικοινωνιών σας)
• Ομάδες δακτυλίων (ευθύνη μετοχών για εισερχόμενες κλήσεις)

Πόσο είναι η Google Voice για επιχειρήσεις?

Το Google Voice for Business έχει δύο εκτιμήσεις τιμών: το ίδιο το σχέδιο και η συνδρομή του χώρου εργασίας Google.

Ο χώρος εργασίας Google κοστίζει 6 $ ανά χρήστη ανά μήνα και πρέπει να είστε ενεργός συνδρομητής προτού να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το Google Voice.

Ένα σχέδιο φωνής Google ξεκινά από 10 $ ανά χρήστη ανά μήνα. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα εάν μπορείτε’να αποκτήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες που χρειάζεστε στο βασικό σχέδιο.

Εδώ’είναι μια γρήγορη ματιά και τα τρία σχέδια τιμολόγησης:

Μίζα

• 10 $ ανά χρήστη ανά μήνα (μέγιστο των 10 χρηστών)
• Λάβετε ή λιμάνι έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου και πραγματοποιήστε κλήσεις και κείμενα στις ΗΠΑ

Πρότυπο

• 20 $ ανά χρήστη ανά μήνα για ‘απεριόριστος’ χρήστες (μέγιστο των 50 πριν από την πληρωμή επιπλέον)
• Χρησιμοποιήστε αυτόματες συμμετοχές και εγγραφή κλήσεων κατά παραγγελία

ΠΡΩΤΗ ΠΡΟΒΟΛΗ

• 30 $ ανά χρήστη ανά μήνα για ‘απεριόριστος’ χρήστες (μέγιστο των 50 πριν από την πληρωμή επιπλέον)
• Αποκτήστε πρόσβαση στην αυτόματη εγγραφή κλήσεων και τη δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων φωνής σας στο BigQuery

Και εδώ’είναι μια σύγκριση δίπλα-δίπλα:

Μίζα	Πρότυπο	ΠΡΩΤΗ ΠΡΟΒΟΛΗ
Τιμολόγηση	10 $ ανά χρήστη ανά μήνα	20 $ ανά χρήστη ανά μήνα	30 $ ανά χρήστη ανά μήνα
Αριθμός χρηστών	Μέχρι το 10	Απεριόριστο (αλλά επιπλέον για περισσότερα από 50)	Απεριόριστο (αλλά επιπλέον για περισσότερα από 50)
Εγχώριες τοποθεσίες	Μέχρι το 10	Απεριόριστος	Απεριόριστος
Διεθνείς τοποθεσίες	Χ	Χ	Απεριόριστος
Αυτόματοι υπάλληλοι	Χ	✓	✓
Εγγραφές κλήσεων	Χ	Κατα παραγγελια	Αυτόματο
Συμβατότητα γραφείου	Χ	✓	✓
eDiscovery	Χ	✓	✓
Ομάδες δακτυλίων	Χ	✓	✓
Εξαγωγές μεγάλων	Χ	Χ	✓

4 Κοινοί Λόγοι Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων επιλέγουν το Google Voice for Business

Το Google Voice είναι μια λύση VoIP με ένα προσιτό μοντέλο τιμολόγησης. Το’S επίσης διαφημίζεται σε μεγάλο βαθμό στο διαδίκτυο, γι ‘αυτό’S Ένας από τους πρώτους παρόχους εικονικής τηλεφωνικής υπηρεσίας που θεωρούν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Υπάρχουν τέσσερις σαφείς επαγγελματίες στη χρήση της Google Voice για επιχειρήσεις::

1. Δωρεάν κλήσεις στις ΗΠΑ

Το Google Voice for Business σάς επιτρέπει να κάνετε απεριόριστες εξερχόμενες κλήσεις σε επαφές στις ΗΠΑ. Ωστόσο, μπορείτε’να πραγματοποιείτε απεριόριστες κλήσεις σε κοντινές χώρες όπως ο Καναδάς, εκτός εάν έχετε αριθμό ΗΠΑ ή καναδικού αριθμού. Μπορείτε επίσης’t Χρησιμοποιήστε αριθμούς χωρίς χρέωση για την επιχείρησή σας, ακόμη και αν τους έχετε ήδη.

2. Διαχωρισμένη ευθύνη για εισερχόμενες κλήσεις

Δεδομένου ότι η Google Voice for Business σάς επιτρέπει να προωθήσετε κλήσεις σε άλλες συσκευές, μπορείτε να μοιραστείτε την ευθύνη με την ομάδα σας για να απαντήσετε στις εισερχόμενες κλήσεις ανάλογα με την ατομική διαθεσιμότητα. Ωστόσο, η λειτουργία Ring Group είναι διαθέσιμη μόνο στη δεύτερη βαθμίδα ή υψηλότερη (20 $ ανά χρήστη ανά μήνα). Επιπλέον, κερδίσατε’t να είναι σε θέση να συνεργαστείτε εύκολα με την ομάδα σας σε ένα εισερχόμενο μήνυμα ή ζωντανή κλήση ή ετικέτα τους εσωτερικά για να μεταβιβάσετε εργασίες.

3. Δωρεάν μεταφορά αριθμών

Μπορείτε να μεταφέρετε τους υπάρχοντες τοπικούς αριθμούς στο Google Voice δωρεάν. Απλά να έχετε κατά νου ότι οι αριθμοί χωρίς χρέωση δεν είναι’t υποστηριζόμενη ή φορητή καθόλου.

4. Ενσωμάτωση εφαρμογών εργασίας

Το Google Voice for Business ενσωματώνεται σε άλλες εφαρμογές στο G-Suite, συμπεριλαμβανομένου του Google Calendar, Google Meet, Google Drive και Gmail. Μπορείς’να ενσωματωθεί με άλλες εφαρμογές στη στοίβα τεχνολογίας σας καθόλου.

9 λόγοι εσείς’Θα ήθελα να σκεφτώ δύο φορές για τη χρήση της Google Voice για την επιχείρησή σας

Το Google Voice for Business παρέχει μερικές χρήσιμες επιχειρηματικές δυνατότητες στις αναπτυσσόμενες μάρκες. Δυστυχώς, έρχονται με αρκετούς περιορισμούς που μπορεί να σας εμποδίσουν να κρατήσετε τα μέλη της ομάδας στην ίδια σελίδα ή να κλιμακώσετε.

Αφήνω’S Ρίξτε μια ματιά στα μειονεκτήματα της Google Voice για επιχειρήσεις:

1. Ένας αριθμός τηλεφώνου φωνής Google ανά χρήστη

Ο λογαριασμός σας Google Voice μπορεί να έχει μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου. Εάν χρειάζεστε πολλούς αριθμούς τηλεφώνου για κάθε μέλος της ομάδας σας (εγώ.μι., Εάν εξυπηρετήσετε πολλαπλά κράτη και θέλετε να εμφανιστείτε τοπικά σε διάφορους πελάτες), θα πρέπει να επιλέξετε μια εναλλακτική λύση Google Voice.

Επιπλέον, το Google Voice for Business ISN’t διαθέσιμο παγκοσμίως. Το Google Voice για το χώρο εργασίας Google είναι διαθέσιμος μόνο στο:

• Βέλγιο
• Καναδάς
• Δανία
• Γαλλία
• Γερμανία
• Ιρλανδία
• Ιταλία
• Ολλανδία
• Πορτογαλία
• Ισπανία
• Σουηδία
• Ελβετία
• Ηνωμένο Βασίλειο
• Εμείς (αλλά όχι εδάφη των ΗΠΑ)

Αν εσύ’RE με βάση αυτές τις χώρες και θέλετε έναν αριθμό των ΗΠΑ (ή καναδικό), το Openphone είναι ακόμα διαθέσιμο σε εσάς.

2. Απαιτείται αγορά αγοράς εργασίας Google Google

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εσείς πρέπει Έχετε ένα λογαριασμό εργασίας Google για να χρησιμοποιήσετε το Google Voice για επιχειρήσεις. Αυτό θα προσθέσει επιπλέον $ 6 το μήνα στο σχέδιό σας (τουλάχιστον). Μπορεί επίσης να έρθει με χαρακτηριστικά που η επιχείρησή σας δεν’Χρειάζεστε ακόμα, όπως η παρακολούθηση παρακολούθησης βίντεο ή η ζωντανή ροή σε τομέα.

3. Χωρίς εφαρμογή επιφάνειας εργασίας

Το Google Voice παρέχει εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και μέσω διαδικτύου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές και δισκία. Ωστόσο, δεν το κάνει’t Παρέχετε καθόλου εφαρμογές επιφάνειας.

Ευτυχώς, αυτό δεν είναι’όλα αυτά τα κοινά. Το Google Voice είναι ένα από τα λίγα εικονικά συστήματα τηλεφώνου που δεν προσφέρει εφαρμογές επιφάνειας εργασίας – πιο σύγχρονες εναλλακτικές λύσεις όπως το Openphone Do.

4. Περιορισμένες ενοποιήσεις τρίτων μερών

Το Google Voice ενσωματώνεται μόνο με άλλες εφαρμογές του χώρου εργασίας Google, όπως το Gmail, το Google Calendar, το Google Drive και το Google Meet (πρώην Google Hangouts). Το σύστημα τηλεφώνου σας κέρδισε’Ενσωματώστε με άλλους παρόχους, όπως συστήματα CRM (όπως HubSpot), Zapier ή Slack.

5. Χαρακτηριστικά συνεργασίας ομάδας

Μπορείς’t Εμείς μήνυμα εύκολα οι συμπαίκτες σας χρησιμοποιώντας το Google Voice. Αντ ‘αυτού, πρέπει να μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή – συνομιλία Google – για να ενεργοποιήσετε τα μηνύματα της ομάδας.

Επιπλέον, το Google Voice για τις επιχειρήσεις δεν’επιτρέψτε στους συναδέλφους σας να συνεργαστούν σε μια συνομιλία. Μπορείς’t Χρησιμοποιήστε εσωτερικά νήματα και αναφορές για να επισημάνετε τους ανθρώπους για την επίλυση προβλημάτων μαζί και μπορείτε’t καθήκοντα μεταφοράς χωρίς συνάντηση Google (όπως αναφέρθηκε). Και δεδομένου ότι το Google Voice δεν’να ενσωματωθεί με εργαλεία εκτός του g-suite, μπορεί να είναι δύσκολο να το κάνετε αυτό σε κλίμακα.

Εάν θέλετε να μοιραστείτε την ευθύνη για εισερχόμενες κλήσεις, εσείς’Θα πρέπει να αναβαθμίσετε το πρότυπο σχέδιο (20 $ ανά χρήστη ανά μήνα) για να ξεκλειδώσετε ομάδες δακτυλίων. Διαφορετικά, εσείς’Θα πρέπει να προωθήσετε με μη αυτόματο τρόπο τις εισερχόμενες κλήσεις προς τους αριθμούς τηλεφώνου άλλων μελών της ομάδας.

6. Έλλειψη αυτοματισμών

Μπορείς’t Εξοικονομήστε χρόνο σε επαναλαμβανόμενα μηνύματα με το Google Voice for Business. Για παράδειγμα, κερδίσατε’να έχετε έναν τρόπο να έχετε πρότυπα, τα οποία είναι προ-κατασκευασμένα μηνύματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να απαντήσετε στις κοινές συχνές ερωτήσεις. Αντ ‘αυτού, εσύ’Θα πρέπει να σχεδιάσετε ξεχωριστά απαντήσεις για κάθε μήνυμα πελάτη, το οποίο θα χάσει το χρόνο σας και θα αυξήσει το φόρτο εργασίας σας.

Το Google Voice δεν κάνει επίσης’t προσφέρετε αυτόματες αντιδράσεις, καθιστώντας δύσκολη την καθιέρωση προσδοκιών με τους πελάτες σας όταν η ομάδα σας είναι εκτός ή προσωρινά μη διαθέσιμη. Έχοντας τη σωστή αυτόματη ανταπόκριση στη θέση του μπορεί να σας εξοικονομήσει ώρες εργασίας κάθε εβδομάδα.

7. Χωρίς χώρο για καλλιέργεια επιχειρήσεων

Google Voice’Το πρόγραμμα εκκίνησης φιλοξενεί ένα μέγιστο των 10 χρηστών. Εάν πρέπει να προσθέσετε περισσότερα, εσείς’Θα αναγκαστείτε να αναβαθμίσετε τη δεύτερη βαθμίδα (20 $ ανά χρήστη ανά μήνα). Ακόμα και τότε, εκεί’Δεν υπάρχει κάτι τέτοιο ‘Ελεύθερος’ απεριόριστοι χρήστες. Η προσθήκη περισσότερων από 50 απαιτεί μια προκαταρκτική πληρωμή που αυξάνει τον αριθμό των αδειών σας.

Αυτό θα μπορούσε να ακινητοποιήσει την αναπτυσσόμενη ομάδα σας και να διπλασιάσει (ή ακόμα και να τριπλασιάσει) το κόστος υπηρεσίας τηλεφώνου σας.

8. Η αποστολή μηνυμάτων δεν είναι διαθέσιμη εκτός των ΗΠΑ

Google Voice’Τα μηνύματα κειμένου S είναι διαθέσιμα μόνο στους πελάτες των ΗΠΑ.

Επιπλέον, λόγω της έλλειψης ενσωμάτωσης με το Google Voice, κερδίσατε’t να είναι σε θέση να αυτοματοποιήσετε συγκεκριμένα σημεία επαφής, όπως η αποστολή κάποιος καλωσόρισμα κειμένου όταν συμπληρώνει μια φόρμα στον ιστότοπό σας ή κλείστε ένα ραντεβού. Η αποστολή πάρα πολλών χειροκίνητων κειμένων θα μπορούσε να πάρει το εύρος ζώνης σας, ή ακόμα και να ανασταλεί εξ ολοκλήρου.

9. Πιο δύσκολο να καλύψει

Στο Google Voice for Business, όλες οι κλήσεις, τα κείμενα και τα φωνητικά μηνύματα ζουν σε ξεχωριστά εισερχόμενα. Εκεί’Δεν υπάρχει τρόπος να αναθεωρήσετε όλους τους πελάτες’S αλληλεπιδράσεις με το εμπορικό σήμα σας στο ίδιο μέρος. Εάν η ομάδα σας πρέπει να αναθεωρήσει την επικοινωνία, μπορεί να είναι πολύ πιο χρονοβόρα για να φτάσει στην ταχύτητα.

Τι’είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Google Voice? Λένε ‘Γειά σου’ σε ανοιχτό τηλέφωνο

Το Google Voice for Business παρέχει μερικά βασικά εργαλεία για επιχειρηματικές επικοινωνίες. Αλλά όπως μπορείτε να δείτε, δεν το κάνει’t παρέχει πολύ χώρο για ανάπτυξη. Για να ξεκινήσετε ακόμη και εσείς’Θα πρέπει να περάσετε από αρκετά στεφάνια. Επιπλέον, η ίδια η πλατφόρμα εμποδίζει τη συνεργασία της ομάδας και είναι καλύτερα προσαρμοσμένη στη μικρότερη χρήση της ομάδας. Ακόμα κι αν θέλατε να συνδέσετε την ομάδα σας με έναν αριθμό, κερδίσατε’t έχουν πρόσβαση σε εξωτερικές ενσωματώσεις πέρα ​​από τις εφαρμογές του χώρου εργασίας Google.

Οτι’Γιατί εκατοντάδες χρήστες έχουν μεταφέρει τους αριθμούς τους από το Google Voice for Business to Openphone.

Το Openphone είναι το σύγχρονο επιχειρηματικό τηλεφωνικό σύστημα που κατασκευάστηκε για μικρές επιχειρήσεις και αναπτυσσόμενες ομάδες. Η αποστολή μας είναι να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με τον υπόλοιπο κόσμο και με τη σειρά τους να καλλιεργούν καλύτερες εργασιακές σχέσεις.

Εδώ’s τι αγαπούν οι χρήστες μας για το openphone και γιατί έκαναν τον διακόπτη:

• Πολλαπλοί αριθμοί τηλεφώνου: Κάθε νέος χρήστης στο σχέδιό σας έρχεται με έναν δωρεάν αριθμό τηλεφώνου τοπικού, καναδικού ή χωρίς χρέωση. Σε αντίθεση με το Google Voice, μπορείτε να μεταφέρετε οποιονδήποτε υπάρχοντα αριθμούς χωρίς χρέωση καθώς και τοπικούς αριθμούς. Μπορείτε επίσης να πάρετε τόσους νέους αριθμούς τηλεφώνου σε πολλαπλούς κωδικούς περιοχής, όπως χρειάζεται η ομάδα σας καθώς επεκτείνετε.
• Νήματα συνομιλίας: Μπορείτε να μεταβιβάσετε την εργασία στα μέλη της ομάδας σας με την ετικέτα τους σε εσωτερικά θέματα. Αν και αυτά εμφανίζονται απευθείας στην επαφή σας’s ιστορικό επικοινωνίας, οι πελάτες κέρδισαν’t να είναι σε θέση να τα δεις καθόλου. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε εύκολα να συνεργαστείτε σε συγκεκριμένες ερωτήσεις και να απαντήσετε ακόμη πιο γρήγορα.
• Μενού τηλεφώνου: Σε αντίθεση με το Google Voice for Business, don’t πρέπει να ανησυχείτε για την πληρωμή επιπλέον για πρόσβαση σε αυτόματο προσκήνιο. Προσφέρουμε ένα σύστημα IVR στο τυποποιημένο μας σχέδιο και σας επιτρέπουν να αναβαθμίσετε σε ένα πιο προηγμένο σύστημα όποτε εσείς’έτοιμος.
• Ενσωματώσεις τρίτων μερών: Δώστε στην ομάδα σας περισσότερο πλαίσιο και αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες. Σε αντίθεση με το Google Voice, μπορείτε να ενσωματωθείτε με εφαρμογές εκτός του χώρου εργασίας Google. Εκτός από το Zapier (το οποίο προσφέρει 5.000+ ενσωματώσεις), το Openphone σας επιτρέπει να συνδεθείτε με πλατφόρμες όπως το HubSpot, το Salesforce, το Slack και το Gong.
• Εγγραφή κλήσεων: Δεν χρειάζεται αναβάθμιση – Το Openphone σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε εργαλεία εγγραφής κλήσεων ακριβώς στο πρώτο μας σχέδιο.
• Αυτοματισμοί γραπτών μηνυμάτων: Το Openphone επιταχύνει τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με ενσωματωμένες αυτοματισμούς κειμένου σε τοπικούς και χωρίς χρέωση αριθμούς. Για παράδειγμα, μπορείτε να απαντήσετε άμεσα σε κοινές ερωτήσεις με αποθηκευμένα αποσπάσματα. Βγαίνοντας έξω από το γραφείο? Χρησιμοποιήστε αυτόματες αντιδράσεις για να ορίσετε τις προσδοκίες σχετικά με τις ώρες σας και όταν εσείς’Θα επιστρέψω. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε μηνύματα κειμένου εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να προσεγγίσετε καλύτερα τους πελάτες σε διαφορετικές ζώνες ώρας.
• Κοινόχρηστοι αριθμοί τηλεφώνου: Μπορείτε να προσκαλέσετε πολλά μέλη της ομάδας σε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης Openphone και να συνεργαστείτε από κοινόχρηστο εισερχόμενο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε όλοι να συνεργαστείτε για να ανταποκριθείτε στις κλήσεις και τα μηνύματα πελατών ταυτόχρονα. Επιπλέον, όλα τα κείμενα, οι κλήσεις και τα μηνύματα που σχετίζονται με έναν συγκεκριμένο αριθμό βρίσκονται σε ένα κουτί, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα σας μπορεί να συνεχίσει τη συνομιλία.
• Πιο αξιόπιστο: Η Google Voice δεν λειτουργεί για εσάς? Με το OpenPhone, όχι μόνο λαμβάνετε δωρεάν κλήσεις και κείμενα στις ΗΠΑ και τον Καναδά από σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο – παίρνετε κρυστάλλινα ποιότητα ήχου τόσο εισερχόμενου όσο και εξερχόμενων. Αυτό περιλαμβάνει iPhone, Android και Desktop.

Οι πελάτες μας αγαπούν επίσης τις αξιόπιστες ομάδες υποστήριξης πελατών, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε εσάς από την αρχή – δεν απαιτούνται αναβαθμίσεις.

Δείτε τι λένε ορισμένοι πρώην πελάτες της Google Voice για να κάνουν τη μετάβαση από το Google Voice στο OpenPhone:

“Αποφάσισα ότι αξίζει να πληρώσω ένα μικρό ποσό για μια πιο προσανατολισμένη στις επιχειρήσεις λύση. Η Google δεν διαθέτει βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, μόνο μια δέσμη ερωτήσεων προηγουμένως με απαντήσεις. Ήμουν άρρωστος να ψάχνω στο Διαδίκτυο για έναν τρόπο να διορθώσω προβλήματα με το Google Voice.”

“Εγώ μεταφέρω μακριά [από το Google Voice] επειδή παίρνουμε πάρα πολλά έπεσαν κλήσεις, Κακές συνδέσεις και δεν είναι σε θέση να έχουν πολλαπλούς χαιρετισμούς (μετά από ώρες).”

“Ο κύριος λόγος για την αλλαγή είναι να επιτρέψει σε περισσότερα από ένα άτομα να παραλάβουν κλήσεις στις κινητές συσκευές τους και να ανταποκριθούν σε μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου ή κειμένου. Η Google επιτρέπει μόνο σε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου να είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό Voice Google.”

Λοιπόν, πόσο είναι το Openphone? Τα σχέδια ξεκινούν από μόλις 13 $ ανά χρήστη ανά μήνα.

Εδώ’S πώς το Openphone μετράει εναντίον της Google Voice για επιχειρήσεις:

Ανοιχτό τηλέφωνο	Google Voice
Τιμολόγηση	Ξεκινά από 13 $ ανά μήνα ανά χρήστη	Ξεκινά από 10 $ ανά μήνα ανά χρήστη, καθώς και 6 $ ανά μήνα ανά λογαριασμό εργασίας χρήστη
Απεριόριστη κλήση	✓	✓
SMS, MMS	✓	Μόνο πελάτες των ΗΠΑ
Φωνητικό ταχυδρομείο στο κείμενο	✓	✓
Ρυθμίστε τις εργάσιμες ώρες	✓	✓
Πρόσθετοι αριθμοί τηλεφώνου	5 $ ανά αριθμό	Διαφέρει
Μεταφορά αριθμών	✓	✓
Εγγραφή κλήσεων	✓	Απαιτεί αναβάθμιση
Κοινόχρηστοι αριθμοί τηλεφώνου	✓	Μόνο ομάδες δακτυλίων. απαιτεί αναβάθμιση
Αφοσιωμένο βιβλίο διευθύνσεων επιχειρήσεων	✓	Χ
IVR (μενού τηλεφώνου) με επεκτάσεις	✓	Χ
Τα μηνύματα της ομάδας	✓	Χ
Μηνύματα κειμένου ομάδας	Έως 10 επιχειρηματικές επαφές	Έως 7 επαφές
Αυτόματες αντιδράσεις	✓	Χ
Αποσπάσματα	✓	Χ
Χαλαρή ολοκλήρωση	✓	Χ
Ενσωμάτωση Zapier	✓	Χ
Ενσωμάτωση CRM	✓	Χ
εφαρμογές iOS και Android	✓	✓
Εφαρμογή που βασίζεται στο διαδίκτυο	✓	✓

Μεταβείτε από το Google Voice for Business to Openphone

Το Google Voice είναι μια προσιτή υπηρεσία VoIP για μικρές επιχειρήσεις. Δυστυχώς, η ρύθμιση είναι μάλλον αυστηρή, εμποδίζει τη συνεργασία της ομάδας και στερείται εξωτερικών ενοποιήσεων.

Το Openphone είναι η εναλλακτική λύση Google Voice που’είναι εύκολο στη δημιουργία, ενισχύει την ομάδα και την επικοινωνία πελατών και προσφέρει χιλιάδες ενσωματώσεις μέσω του Zapier. Επιπλέον, το Openphone προσφέρει μια σειρά από προηγμένα χαρακτηριστικά που η Google Voice δεν έχει, όπως αυτόματες αντιδράσεις, αποσπάσματα και κοινόχρηστους αριθμούς τηλεφώνου.

Έτοιμος να κάνει τη μετάβαση από το Google Voice για Business στο Openphone? Εγγραφείτε για έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης Openphone και λάβετε δωρεάν δοκιμή επτά ημερών σήμερα.

Google Voice Personal vs Business: Πλήρης τιμολόγηση και σύγκριση χαρακτηριστικών

Το Google Voice είναι μια τηλεφωνική υπηρεσία που κυκλοφόρησε το 2009 και από τότε έχει καθιερωθεί ως μία από τις πιο αξιοσημείωτες επιχειρηματικές και ατομικές υπηρεσίες επικοινωνίας μέσω διαδικτύου. Προσφέρει δύο κύρια σχέδια – Google Voice Business vs Personal, και εδώ μπορείτε να μάθετε για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός, παράλληλα με τις κύριες διαφορές στα χαρακτηριστικά, τις τιμές και το σκοπό.

Σε αυτό το άρθρο καλύπτουμε:

• Τι είναι η Google Voice?
• Πώς λειτουργεί το Google Voice?
• Η σύγκριση των δύο σχεδίων
• Επισκόπηση τιμολόγησης & σχεδίων
• Χαρακτηριστικά διαφορά μεταξύ δύο επιλογών
• Σύγκριση χρηστών και τοποθεσιών
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του επιχειρηματικού σχεδίου
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του προσωπικού σχεδίου
• Κάνοντας τη σωστή επιλογή

Τι είναι η Google Voice?

Το Google Voice είναι ένας πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών ασύρματου τηλεφώνου, δίνοντας στους πελάτες της σε επιλεγμένες χώρες έναν αριθμό τηλεφώνου για τοπικές κλήσεις, κείμενα και φωνητικό ταχυδρομείο. Φυσικά, μπορεί να συγχρονιστεί σε όλες τις συσκευές επιλογής: υπολογιστές ή smartphones. Έχει όλα τα βασικά στοιχεία που καλύπτονται: φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων, λειτουργία μαύρης λίστας, προώθηση κλήσεων, αντίγραφα ασφαλείας, μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου, παράλληλα με επιπλέον χαρακτηριστικά διαθέσιμα για αγορά, όπως η διεθνής κλήση.

Πώς λειτουργεί το Google Voice?

Όντας υπηρεσία VoIP, το Google Voice χρησιμοποιεί φωνή μέσω πρωτοκόλλου Internet για τη μεταφορά κλήσεων και μηνυμάτων. Πρόκειται για ένα πλήρως εικονικό σύστημα κλήσης χωρίς γραβάτα που σας επιτρέπει να καλέσετε από όπου κι αν βρίσκεστε. Στο VoIP, η φωνή μετατρέπεται σε ένα ψηφιακό σήμα που περνά μέσω του Διαδικτύου, συνδέοντας άτομα με άλλους χρήστες. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι:

• Μια συσκευή: υπολογιστή, smartphone ή tablet
• Σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Το Wi-Fi ή ένα σχέδιο δεδομένων.

Ο λογαριασμός Google Voice παρέχει δωρεάν κλήση με υπολογιστή σε τηλέφωνο στις ΗΠΑ και τον Καναδά και δωρεάν κλήσεις ήχου και βίντεο PC-to-PC παγκοσμίως. Ανάλογα με το σχέδιο, ο πελάτης παίρνει έναν εικονικό αριθμό τηλεφώνου, επιτρέποντας πλήρη αντικατάσταση μιας κάρτας SIM. Υπάρχουν δύο κύριες επιλογές από τις οποίες θα επιλέξετε. Διαβάστε περισσότερα για αυτά παρακάτω.

Google Voice Personal Vs Business Comparison

Google Voice Personal

Αυτός ο τύπος λογαριασμού είναι διαθέσιμος στο Android, το iOS και το Web, παρέχοντας στους πελάτες του δωρεάν περιορισμένη λειτουργικότητα τηλεφωνικών κλήσεων. Εν τω μεταξύ, δεν μπορεί να σας προσφέρει έναν εικονικό αριθμό, περιλαμβάνει μια ενσωμάτωση με ταχυδρομείο και ημερολόγιο, καθιστώντας το καλύτερο για:

• Άτομα που επιθυμούν να έχουν την επιλογή να καλούν τους άλλους μέσω του Διαδικτύου ή ενός υπολογιστή για ατομικούς λόγους ευκολίας
• Οι ελεύθεροι επαγγελματίες που πρέπει να χειριστούν και να οργανώνουν πολλαπλές κλήσεις από πελάτες στη συσκευή της επιλογής τους
• Μικρές επιχειρήσεις που δεν έχουν μεγάλο όγκο κλήσεων
• Οι σολοφρενοί που διαχειρίζονται τις παραγγελίες και τους πελάτες τους σε ένα αυστηρό πρόγραμμα
• Όποιος απολαμβάνει την ελευθερία της κλήσης μέσω του Διαδικτύου και των πολλαπλών συσκευών αντί να συνδέεται με το κινητό τηλέφωνο και την κυτταρική υπηρεσία.

Ποιες είναι οι κύριες χρήσεις για τον προσωπικό λογαριασμό

1. Οικονομία: Πραγματοποίηση δωρεάν τηλεφώνου εντός των ΗΠΑ. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να μιλήσετε με κάποια υποστήριξη πελατών που θα σας αφήσει να κρέμεται για μια ώρα και δεν θέλετε να πληρώσετε για αυτό
2. Χρονοδρομολόγηση: κάνοντας ένα πρόγραμμα κλήσης μέσω της ενσωμάτωσής του στο ημερολόγιο: Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε μερικές κλήσεις ταυτόχρονα
3. Μυστικότητα: Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του τηλεφώνου σας παραμένει ιδιωτικός και άγνωστος
4. Αντιγράφων ασφαλείας: να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε τηλέφωνο ή υπολογιστή, οπότε αν χάσετε το τηλέφωνό σας και πρέπει να κάνετε μια κλήση από το φορητό υπολογιστή σας, θα είστε σε θέση.
5. Ταξίδι: Όταν πηγαίνετε από το ένα κράτος στο άλλο, η ποιότητα των υπηρεσιών σας θα εξαρτηθεί από τη σύνδεση στο διαδίκτυο, όχι.

Business Google Voice (Google Workspace)

Το Google Voice for Business είναι μια υπηρεσία που βασίζεται σε συνδρομές που παρέχει έναν δωρεάν αριθμό τηλεφώνου (ή πολλαπλά για επιπλέον χρέωση) και μια εκτεταμένη λειτουργικότητα (φωνητικό ταχυδρομείο, ικανότητα SMS και άλλα), που είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά της. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν σε οποιαδήποτε τηλεφωνική γραμμή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, καθιστώντας την εξαιρετική επιλογή για τις εταιρείες και την επαγγελματική υπηρεσία Google Voice.

Αυτή η επιλογή είναι καλύτερη για:

• Αναπτύσσοντας μικρές επιχειρήσεις: Διαχείριση της μικρής πελατειακής βάσης και άλλων επιχειρηματικών επικοινωνιών με οργανωμένο τρόπο
• Επιχειρήσεις μεσαίου μεγέθους: Τα μέλη της ομάδας σας χειρίζονται την επικοινωνία με τους πελάτες μέσω πολλαπλών συσκευών σε ένα σύστημα
• Solopreneurs: Διαχείριση ενός μεγάλου όγκου επικοινωνίας με οργανωμένο τρόπο (αυτή η επιλογή περιλαμβάνει επίσης μηνύματα κειμένου)
• Μικρά ερευνητικά έργα που απαιτούν συλλογή δεδομένων μέσω ερευνών.

Ποιες είναι οι κύριες χρήσεις για την επιχειρηματική επιλογή?

• Γραπτά μηνύματα και κλήση: επικοινωνία με πελάτες ή άλλες υπηρεσίες
• Έχοντας έναν προσαρμοσμένο κωδικό περιοχής και ιδιωτικό απόρρητο για τους αριθμούς τηλεφώνου σας: να είστε σε θέση να επικοινωνήσετε με άλλους χωρίς να αποκαλύψετε την τοποθεσία σας ή να χρησιμοποιείτε τον ιδιωτικό σας αριθμό τηλεφώνου μη επιχειρήσεων
• Διατηρώντας τα αρχεία των επιχειρηματικών προσκλήσεων για τεκμηρίωση και σκοπούς παρακολούθησης.
• Οργανισμός: να είναι σε θέση να έχει τα πάντα σε ένα μέρος και να μην χαθεί στο πλήθος των επαφών
• Απάντηση Υπηρεσίας για τους αριθμούς τηλεφώνου σας: Έχοντας μια αυτοματοποιημένη επιλογή απαντήσεων που αλληλεπιδρά με τους καλούντες για την πρόληψη της απώλειας πελατών.

Google Voice Personal Vs Business Λογαριασμός: Τιμολόγηση & Σχέδια

Κατά τη σύγκριση των δύο σχεδίων φωνής Google, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το προσωπικό σχέδιο είναι απολύτως δωρεάν. Δεν προορίζεται για μεγάλους όγκους επικοινωνίας, αντί για αυτό, είναι περισσότερο χαρακτηριστικό για ατομική χρήση. Αυτό σημαίνει ότι επιλέγετε μεταξύ Google Voice Free Vs Pay.

Η επιλογή Google Voice for Business αναπτύχθηκε ειδικά για εταιρείες που πρέπει να διαχειριστούν μεγαλύτερο όγκο κλήσεων. Χωρίζεται σε 3 διαφορετικά τιμολόγια:

Μίζα	Πρότυπο	ΠΡΩΤΗ ΠΡΟΒΟΛΗ
Καλύτερος για	Μικρές εταιρείες	Μεσαίες εταιρείες	Επιχειρήσεις
Γραπτά μηνύματα	Απεριόριστο στις ΗΠΑ	Απεριόριστο στις ΗΠΑ	Απεριόριστο στις ΗΠΑ
Υποστήριξη πελατών	Φόρουμ 24/7	Φόρουμ 24/7	Φόρουμ 24/7
Ιδιωτικότητα και ασφάλεια	Προσαρμοσμένο και ασφαλές*	Προσαρμοσμένο και ασφαλές*	Προσαρμοσμένο και ασφαλές*
Τοποθεσίες	Έως 10 εγχώρια	Απεριόριστος εγχώριος	Απεριόριστο εγχώριο και διεθνές
Μέγιστο χρήστες	10	Απεριόριστος	Απεριόριστος
Τιμή ανά χρήστη	10 $/ μήνα	20 $/ μήνα	30 $/ μήνα

* Οι κλήσεις μόνο από την εφαρμογή GVOICE θα εμφανιστούν ως αριθμός Google, οι κλήσεις από το κινητό σας τηλέφωνο Touchpad θα χρησιμοποιήσουν το αναγνωριστικό καλούντος σας.
Όλα τα ιδιωτικά δεδομένα που μοιράζονται με το Google.

MightyCall Solution

Το σύστημα τηλεφώνου Google είναι καλό, αλλά έχει ελαττώματα, αφού σε αντίθεση με το MightyCall, δεν υπήρξε ποτέ ανεξάρτητη υπηρεσία επιχειρηματικής επικοινωνίας που ειδικεύεται σε εικονικές κλήσεις. Το MightyCall, ωστόσο, έχει αρχικά επικεντρωθεί αποκλειστικά σε αριθμούς τηλεφώνου VoIP και τηλεφωνία (για πάνω από 15 χρόνια), γι ‘αυτό προσφέρει περισσότερα χαρακτηριστικά (δωρεάν σε όλα τα σχέδια), όπως αριθμοί τηλεφώνου χωρίς χρέωση/ματαιοδοξίας, επεκτάσεις/ροές κλήσεων και ποιότητα ήχου HD.

Διαθέτει επίσης χρήσιμη υποστήριξη πελατών: καθημερινά 8 π.μ. έως 8 μ.μ. EST Phone, συνομιλία, 1-1 onboarding sessions και υποστήριξη πελατών ιστού για όσους χρειάζονται βοήθεια ή θέλουν δωρεάν βοήθεια με το set-up, γι ‘αυτό το G2 ονόμασε το MightyCall The Top VoIP Customer Support φέτος φέτος.

Δοκιμάστε το MightyCall
δωρεάν

με δοκιμή 7 ημερών

Χαρακτηριστικά διαφορά μεταξύ της Google Voice Personal και της Business

Το σύνολο των διαθέσιμων χαρακτηριστικών εξαρτάται από την επιλογή που επιλέγετε. Ρίξτε μια ματιά στον πίνακα συγκρίνοντας τα χαρακτηριστικά αυτών των επιλογών.

Προσωπικός	Μίζα	Πρότυπο	ΠΡΩΤΗ ΠΡΟΒΟΛΗ
Εφαρμογές για κινητά: iOS και Android	✔*	✔*	✔*	✔*
Αριθμοί χωρίς χρέωση/ματαιοδοξία	❌	❌	❌	❌
Προώθηση κλήσεων	❌	✔*	✔*	✔*
Διεθνείς τοποθεσίες	❌	❌	❌	Απεριόριστος
γραπτό μήνυμα	❌	Απεριόριστο στις ΗΠΑ	Απεριόριστο στις ΗΠΑ	Απεριόριστο στις ΗΠΑ
Φωνητικό ταχυδρομείο	✔*	✔*	✔*	✔*
Μην ενοχλείτε με βάση τις ώρες εργασίας του ημερολογίου	❌	❌	❌	❌
Συμβατότητα τηλεφώνου γραφείου	❌	❌	✔*	✔*
Αυτόματοι υπάλληλοι	❌	❌	✔*	✔*
Αναγνωριστικό καλούντος (Google Meet Calling)	❌	✔*	✔*	✔*
Ομάδες δακτυλίων	❌	❌	✔*	✔*
Κλήσεις διασκέψεων	❌	❌	❌	❌
Μενού καλέστε	❌	❌	❌	❌
Ενσωματωμένα widget web	❌	❌	❌	❌
Επεκτάσεις/ροές κλήσεων	❌	❌	❌	❌

MightyCall Solution

Οι ισχυροί πελάτες έχουν πρόσβαση σε πολλά χαρακτηριστικά που λείπει η GVOICE. Η επιλογή του MightyCall (πάνω από το GVOICE) σας επιτρέπει να:

• Δοκιμάστε τους αριθμούς χωρίς χρέωση/ματαιοδοξία-που περιλαμβάνονται σε όλα τα σχέδια

Δυνατός’S δρομολόγηση κλήσεων

• Μεταβείτε στις κλήσεις του συνεδρίου-Το MightyCall ξέρει πόσο σημαντικό να έχετε ομαδικές κλήσεις για να εξασφαλίσετε ότι όλοι θα παραμείνουν ενημερωμένοι
• Ελέγξτε την ποιότητα ήχου HD – Το Google Voice δεν’T Υποστήριξη κορυφαίου ήχου HD για καλούντες και βασίζεται στο Wi-Fi, μερικές φορές με αποτέλεσμα μια ελαττωματική σύνδεση που θα δώσει στην εταιρεία σας μια αντιεπαγγελματική φήμη
• Εμπειρία ροής κλήσεων και επεκτάσεις – Δεδομένου ότι η GVOICE δεν αναπτύχθηκε αρχικά ως πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών ασύρματου, δεν έχει την επιλογή να διαθέτει δομημένες ροές κλήσεων ή οργανισμό για αριθμούς τηλεφώνου

Δυνατός’S Επιλογή αριθμών χωρίς χρέωση

• Απολαύστε την καλύτερη υποστήριξη πελατών με τα χέρια κάτω.

Δοκιμάστε το MightyCall
δωρεάν

με δοκιμή 7 ημερών

Google Voice Business VS Personal: Χρήστες και τοποθεσίες

Η διαφορά μεταξύ της Google Voice Personal και της Business είναι επίσης στον αριθμό των χρηστών και των τοποθεσιών. Το προσωπικό σχέδιο είναι αποκλειστικά για τις Ηνωμένες Πολιτείες, εν τω μεταξύ το επιχειρηματικό σχέδιο έχει διαθέσιμους αριθμούς τηλεφώνου σε 13 χώρες/περιοχές για καλούντες:

• Βέλγιο
• Καναδάς
• Δανία
• Γαλλία
• Γερμανία
• Ιρλανδία
• Ιταλία
• Ολλανδία
• Πορτογαλία
• Ισπανία
• Σουηδία
• Ελβετία
• Ηνωμένο Βασίλειο

Χρήστες και τοποθεσίες	Επαγγελματικός λογαριασμός	ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
Μέγιστο ποσό χρηστών	10 σε απεριόριστο*	1
Αριθμός τηλεφώνου στην τοπική χώρα/περιοχή	13 χώρες/περιοχές*	Αριθμός τηλεφώνου των ΗΠΑ μόνο
Διεθνείς τοποθεσίες	Απεριόριστος*	κανένας

*Εξαρτάται από τον τύπο συνδρομής

MightyCall Solution

Εάν δεν βρήκατε την τοποθεσία που σας ενδιαφέρει στη λίστα Google Voice, το MightyCall είναι η επιλογή σας.

Το MightyCall παρέχει μια επιλογή από 25 χώρες για διεθνείς αριθμούς τηλεφώνου επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων όλων των χωρών της GVOICE. Θα πάρετε μια επιλογή από: Αργεντινή, Νέα Ζηλανδία, Αυστραλία, Φιλιππίνες, Βραζιλία, Πορτογαλία, Κίνα, Ρωσία, Αίγυπτο, Σιγκαπούρη, Γαλλία, Νότια Αφρική, Γερμανία, Νότια Κορέα, Ινδία, Ισπανία, Ινδονησία, Ελβετία, Ιταλία, Ταϊλάνδη, Ιαπωνία, Τουρκία, Μεξικό, Ηνωμένο Βασίλειο, Neterlands.

Πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα της επιχείρησης Voice Google

Όταν επιλέγετε μεταξύ της Google Voice Paid VS δωρεάν επιλογές, είναι σημαντικό να εξετάσετε τους πολλαπλούς παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την επιλογή της πλατφόρμας επαγγελματικής επικοινωνίας σας:

Πλεονεκτήματα

• Τιμή – Η υπηρεσία είναι προσιτή και βρίσκεται σε μία από τις καλύτερες προσφορές τιμών μέσα στους εικονικούς παρόχους τηλεφώνου
• Λειτουργία του αριθμού τηλεφώνου σας – Για επιπλέον $ 20 USD μπορείτε να μεταφέρετε τον δικό σας αριθμό ή να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τον αριθμό φωνής σας στο Google
• Απλή διεπαφή – Η υπηρεσία έχει ένα εκπληκτικό στο UI
• Ανάπτυξη – Η επιχείρησή σας θα αναπτυχθεί μόλις μεταβείτε από μια κάρτα SIM σε ένα καθολικό σχέδιο
• G σουίτα – Η ολοκλήρωση θα είναι διαισθητική και εύκολη για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν το Google
• Προβολή κλήσεων – Απαιτώντας φωνητική αναγνώριση από τους καλούντες σας
• Διακόπτες – Οι συσκευές μπορούν να αλλάξουν κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Κατά τα βοηθήματα

• Δεν είναι δυνατή η LIND LINGLINE – Εάν θέλετε να μεταφέρετε έναν σταθερό αριθμό, θα πρέπει πρώτα να το μεταφέρετε σε έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας
• Ανησυχίες για την ιδιωτική ζωή – Όλες οι πληροφορίες θα αποθηκευτούν στους διακομιστές Google
• Χωρίς αναλυτικά στοιχεία – Αυτή η υπηρεσία δεν έχει ακόμη προσφέρει αναλυτικά στοιχεία στους πελάτες της
• Περιορισμένα χαρακτηριστικά: Απαιτεί ο χώρος εργασίας της Google για χρήση, ο οποίος είναι μια πρόσθετη αγορά, οπότε κατά κάποιο τρόπο είναι μια προσθήκη στο gworkspace και όχι σε μια ανεξάρτητη υπηρεσία
• Υποστήριξη πελατών δύσκολης πρόσβασης – Το φόρουμ είναι το κύριο μέσο επικοινωνίας μεταξύ της ομάδας υποστήριξης πελατών και των πελατών
• Περιορισμένα κανάλια επικοινωνίας – Προσφέρονται μόνο υπηρεσίες φωνής και κειμένου, χωρίς κλήσεις διάσκεψης ή πρόσθετες λειτουργίες.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της Google Voice Personal

Είναι σημαντικό να υπενθυμίσουμε στον εαυτό μας ότι αυτό το σχέδιο είναι απολύτως δωρεάν για ατομική χρήση όταν εξετάζουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα:

Πλεονεκτήματα

• Ποικιλία – Αυτό το σχέδιο σας δίνει μια πρόσθετη επιλογή πάνω από το κινητό σας τηλέφωνο
• Επαγγελματικότητα – Έχοντας τη δυνατότητα να κρατάτε όλες τις κλήσεις σας που μεταγλωττίζονται στον υπολογιστή σας θα σας βοηθήσουν να οργανώσετε την επικοινωνία εργασίας σας
• Τιμή – Αυτή η έκδοση είναι εντελώς δωρεάν
• Μεταγραφή του φωνητικού ταχυδρομείου – Το Google AI είναι ένα ισχυρό εργαλείο που εξασφαλίζει την ποιότητα στη μεταγραφή του τηλεφωνητή
• Ημερολόγιο – Προσθέτει την επικοινωνία σας στο ημερολόγιό σας
• Ευκαμψία – επιτρέπει την εργασία από οποιαδήποτε συσκευή ή λειτουργικό σύστημα
• Ασφάλεια – σας παρέχει ένα εργαλείο για την προστασία του αριθμού σας από άτομα που καλείτε.

Κατά τα βοηθήματα

• Χωρίς κλήσεις έκτακτης ανάγκης – Δεν θα μπορείτε να φτάσετε στο 911
• Περιορισμένες τοποθεσίες – Το χαρακτηριστικό λειτουργεί μόνο στις ΗΠΑ και με τους αριθμούς τηλεφώνου των ΗΠΑ
• Οχιεικονικός αριθμός – Οι άνθρωποι δεν θα μπορούν να σας καλέσουν
• Περιορισμένοι χρήστες – Μόνο ένα άτομο μπορεί να το χρησιμοποιήσει
• Χωρίς οργανισμό – Δεν θα έχετε πρόσβαση σε έναν κόμβο που διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά και όλα τα ιστορικά κλήσεων
• Περιορισμένα κανάλια επικοινωνίας – Μόνο οι φωνητικές υπηρεσίες που προσφέρονται, χωρίς γραπτά μηνύματα, MMS, κλήσεις συνεδρίων ή πρόσθετες λειτουργίες.

Κάνοντας τη σωστή επιλογή: Google Voice Business vs Personal

Το Google Voice είναι μια προσιτή και λειτουργική λύση τόσο για την επιχειρηματική επικοινωνία όσο και για την προσωπική χρήση, οπότε ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορείτε να λάβετε την απόφαση με βάση τη σύγκριση. Η λύση VoIP παρέχει ένα συμπαγές σύνολο βασικών χαρακτηριστικών για την πραγματοποίηση εικονικών κλήσεων, αλλά δεν διαθέτει μερικές επιλογές που μπορεί να χρειαστείτε. Εάν βρίσκεστε να λείπουν μερικές λειτουργίες ή αν δεν βρείτε αυτό που χρειάζεστε στη λειτουργικότητα της τηλεφωνικής υπηρεσίας, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τη λύση MightyCall.

Ιστορικό κλήσεων

Το Mightycall δημιουργήθηκε και τελειοποιήθηκε με τα χρόνια συγκεκριμένα για να καλύψει τις ανάγκες των μικρών και μεσαίων εταιρειών όταν πρόκειται για εικονική τηλεφωνία. Είναι επίσης μια από τις πιο προσιτές επιλογές στην αγορά πάνω από 25 χωρών και είναι γνωστό ότι παρέχει υπερ-κορυφαία υποστήριξη πελατών. Δοκιμάστε το και δείτε μόνοι σας.

Google Voice for Business Επισκόπηση: τιμολόγηση, χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ακριβώς όπως οι πρωτοπόροι υπολογιστές σήμερα μοιάζουν με αδέξια, βαριά μηχανήματα, έτσι και οι σταθερές παραμένουν εναντίον των εικονικών αριθμών τηλεφώνου. Οι τεχνολογίες Light, Fast και Mobile, σε απευθείας σύνδεση έχουν γίνει η πιο αξιόπιστη και ασφαλής επιλογή για επιχειρηματίες. Μεταξύ αυτών, η Google Voice παραμένει μία από τις πιο δημοφιλείς λύσεις κλήσης για επιχειρήσεις.

Μέρος της μεγάλης εταιρείας’S Πλατφόρμα S of online Υπηρεσία, ενσταλάζει την εμπιστοσύνη λόγω της μάρκας Google Παντοδύναμου Google. Αλλά είναι η Google Voice for Business πραγματικά ένα προϊόν με επίκεντρο τον επιχειρηματία? Είναι πραγματικά δωρεάν και είναι μια ανταγωνιστική και ασφαλής επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις?

Παρακάτω, εμείς’θα διερευνήσω τα χαρακτηριστικά, την τιμολόγηση και την αξία για τους χρήστες που φέρνει το σύστημα, καθώς και τους περιορισμούς και τις εναλλακτικές λύσεις του.

• Τι είναι η Google Voice?
• Πώς λειτουργεί το Google Voice?
• Τιμολόγηση και σχέδια Google Voice και σχέδια για επιχειρήσεις
• Google Voice for Business Χαρακτηριστικά
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της Google Voice για επιχειρηματικές ανάγκες
• Περιορισμοί του συστήματος τηλεφώνου Google
• Μεταβείτε από το Google Voice στο MightyCall
• Google Voice για περιπτώσεις επιχειρηματικής χρήσης
• Πώς να ρυθμίσετε την υπηρεσία τηλεφώνου Google για επιχειρήσεις
• Παρόμοιες λύσεις κλήσης για τις ΜΜΒ
• Google Voice – Good Starter VoIP για τους solopreneurs

Τι είναι η Google Voice?

Το 2009, η Google εισήγαγε την αγορά Voice Over Internet Protocol (VoIP) με μια λύση τηλεφώνου VoIP που χρησιμοποιεί μια σύνδεση στο Internet ή Wi-Fi για να στείλει και να λαμβάνει κλήσεις από το κινητό τηλέφωνο. Ως εύχρηστο σημαίνει ότι επέτρεψε σε οποιονδήποτε να πάρει μια δεύτερη τηλεφωνική γραμμή, η Google Voice αρχικά γύρισε πολλά κεφάλια στον κόσμο των μικρών επιχειρήσεων. Τελικά, η εταιρεία ανέπτυξε ένα τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται σε συνδρομές για επιχειρήσεις. Η φωνή είναι τώρα μέρος του χώρου εργασίας Google, της εταιρείας’metoverse των εργαλείων σύννεφων.

https: //.Google.com/προϊόντα/φωνή/

Πώς λειτουργεί το Google Voice?

Η υπηρεσία τηλεφώνου Google Business είναι διαθέσιμη σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή με Internet ή σύνδεση Wi-Fi. Ακριβώς όπως με οποιονδήποτε πάροχο VOIP, παίρνετε έναν ξεχωριστό αριθμό τηλεφώνου που’S Επισυνάπτεται στον κύριο αριθμό κινητού σας. Αλλά αντί να χρησιμοποιεί ένα σταθερό ή να αγοράσει μια άλλη κάρτα SIM, η τεχνολογία χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για να κάνει και να λαμβάνει κλήσεις. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε κλήσεις μέσω δεδομένων Wi-Fi ή Mobile.

Τα οφέλη της υπηρεσίας τηλεφώνου Google για τις επιχειρήσεις είναι κυρίως η ευελιξία να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή, χαμηλό κόστος σε σύγκριση με τα σταθερά ή μια ξεχωριστή κάρτα SIM και τα χαρακτηριστικά κλήσης μικρών επιχειρήσεων που παρέχει. Η συνεργασία με το χώρο εργασίας παρέχει περισσότερες επιλογές για τη διαχείριση των επαγγελματικών επικοινωνιών, όπως ο συγχρονισμός με ημερολόγιο και η συνάντηση.

Ωστόσο, σημειώστε ότι η φωνή δεν είναι’t Περιλαμβάνεται σε μια τυπική συνδρομή χώρου εργασίας. Έρχεται ως πρόσθετο σε ξεχωριστή τιμή.

Google Voice Plans & Pricing για επιχειρηματικούς χρήστες

Το Google Voice για τις επιχειρηματικές τιμές ποικίλλει ανάλογα με τις παρεχόμενες λειτουργίες. Ανεξάρτητα από το επιλεγμένο σχέδιο, να έχετε κατά νου ότι η υπηρεσία έρχεται ως Google Voice για το πρόσθετο του χώρου εργασίας Google. Με άλλα λόγια, μπορείτε’να αγοράσω απλώς μια συνδρομή στη φωνή χωρίς συνδρομή εργασίας.

Η υπηρεσία έχει 3 σχέδια:

• Εκκινητής ($ 10/mo),
• Πρότυπο ($ 20/mo)
• Premier ($ 30/mo).

Ο χώρος εργασίας έχει 4 σχέδια:

• Εκκινητής ($ 6/user/mo),
• Επιχειρηματικό πρότυπο ($ 12/χρήστης/MO)
• Business Plus ($ 18/user/mo)
• Επιχείρηση (προσαρμοσμένο).

Αυτό σημαίνει ότι ένα ελάχιστο πακέτο συνδρομής στο Google Voice για επιχειρήσεις για μόνο έναν χρήστη ξεκινά από $ 16/μήνα.

χαρακτηριστικό	Σχέδιο εκκίνησης	Πρότυπο σχέδιο	Πρωταρχικό σχέδιο
Αριθμός χρηστών	Μέχρι το 10	Έως 50 + πρόσθετες άδειες	Έως 50+πρόσθετες άδειες
Εγχώριες τοποθεσίες	Μέχρι το 10	Απεριόριστος	Απεριόριστος
Διεθνείς τοποθεσίες	❌	❌	Απεριόριστος
Προώθηση κλήσεων	✔︎	✔︎	✔︎
Αυτόματο επιτελείο	❌	✔︎	✔︎
Ομάδες δακτυλίων	❌	✔︎	✔︎
Συμβατότητα επιφάνειας εργασίας	❌	✔︎	✔︎
Εξαγωγή φωνητικής δραστηριότητας στο BigQuery (Analytics)	❌	❌	✔︎

Σημείωση: Όλες οι τιμές και οι προϋποθέσεις ισχύουν κατά τη στιγμή της δημοσίευσης του άρθρου

Google Voice for Business: Χαρακτηριστικά

Χαρακτηριστικά του συστήματος τηλεφώνου Google Business περιλαμβάνουν τυπική λειτουργικότητα συστήματος τηλεφώνου VoIP:

• Αυτόματο επιτελείο – Όταν ο καλών καλεί τον αριθμό, πρόσβαση σε ένα φωνητικό μενού που τους ζητά να πατήσουν ορισμένα ψηφία για να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες ή να προσεγγίσουν έναν συγκεκριμένο υπάλληλο ή τμήμα.
• Ομάδες δακτυλίων – Αυτή η λειτουργία συνδέει τους υπαλλήλους με έναν μόνο αριθμό για καλύτερη διαχείριση κλήσεων. Η κλήση χτυπά σε μια διαδοχή εργαζομένων μέχρι να πάρει κάποιος. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο στο πρόγραμμα Beta.
• Μεταφορά κλήσεων – Οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν πολλές συσκευές στον αριθμό τους. Με αυτόν τον τρόπο, αν χάσετε μια κλήση σε μια συσκευή, μπορείτε πάντα να το πάρετε σε άλλο. Εσείς’Θα το ξέρω επίσης ότι αυτό’είναι η επαγγελματική σας κλήση, αφού όλες οι συνδεδεμένες συσκευές δακτυλογραφούν ταυτόχρονα.
• Ενοποιήσεις – Η επιχείρηση Google Voice συνδέεται μόνο με εγγενείς εφαρμογές όπως το ημερολόγιο και το Meet. Για παράδειγμα, αν εσείς’Ενεργοποιήστε το γραφείο ή στις διακοπές, μπορείτε να συγχρονίσετε το ημερολόγιο και το τηλέφωνό σας, ώστε όλες οι κλήσεις να πάνε σε αυτόματο τηλεφωνητή για αυτές τις ημερομηνίες.
• Μεταγραφή του φωνητικού ταχυδρομείου – Η Google Voice μεταγράφει τα φωνητικά σας σε κείμενο και τα στέλνει στο email. Αυτή η τυπική λειτουργία τηλεφωνίας είναι χρήσιμο όταν έχετε πολλά φωνητικά μηνύματα που έρχονται και προτιμούν να διαβάζουν γρήγορα μέσω αυτών αντί να ακούσετε κάθε μήνυμα.
• Γράφοντας – Οι χρήστες μπορούν να στείλουν SMS από τον αριθμό της εταιρείας τους μέσω της εγγενής εφαρμογής Google. Αυτό είναι χρήσιμο για σύντομες επαγγελματικές επικοινωνίες όπως ειδοποιήσεις ραντεβού και προωθήσεις.
• Κλήσεις διασκέψεων – Καλεί πολλούς ανθρώπους σε ήχο ή βιντεοκλήση. Χρήσιμο όταν πρέπει να πραγματοποιήσετε συναντήσεις ομάδας, συνεντεύξεις πελατών ή συναντήσεις με τους ενδιαφερόμενους.
• Ταυτοποίηση ανεπιθύμητων μηνυμάτων – Το αναγνωριστικό καλούντος οθονών και ανακατευθύνει ύποπτες κλήσεις στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

MightyCall Solution

Το MightyCall είναι ένα επιχειρηματικό τηλέφωνο που βασίζεται στο τυπικό σύνολο χαρακτηριστικών που παρέχονται από υπηρεσίες όπως το Google Voice και παρέχει πολλές περισσότερες ευκαιρίες για τη διανομή καθηκόντων που καλούν για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους. Εκτός από τα κανονικά χαρακτηριστικά VoIP Provider, λαμβάνετε επίσης μοναδικά επαγγελματικά χαρακτηριστικά με το MightyCall:

• Αρκετοί αριθμοί τηλεφώνου επιχειρήσεων – Για μία τιμή συνδρομής, μπορείτε να πάρετε περισσότερους από έναν αριθμούς. Αυτό είναι χρήσιμο όταν η εταιρεία σας χρειάζεται τόσο χωρίς χρέωση όσο και τοπικό αριθμό για μία μόνο τιμή.

Δυνατός’S Επιλογή αριθμών χωρίς χρέωση

• Πλατφόρμα επικοινωνίας ομάδας – Συνδέστε ολόκληρη την ομάδα σας με τους αριθμούς της εταιρείας. Ο ολοκληρωμένος πίνακας ελέγχου περιλαμβάνει ιστορικό κλήσεων, εγγραφές κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο σε κείμενο, αναλυτικά στοιχεία και πολλά άλλα.
• Δωρεάν μεταφορά αριθμών – Εάν έχετε ήδη έναν αριθμό που θέλετε να πάρετε μαζί σας, το Google σας χρεώνει $ 20 για να μεταφέρει έναν αριθμό. Mightycall το κάνει αυτό δωρεάν.
• Αναλύσεις κλήσεων – Παρακολουθήστε τα πρότυπα συμπεριφοράς πελατών, βελτιώστε την υπηρεσία πράκτορα κλήσεων και αναπτύξτε την εταιρεία σας.
• Υποστήριξη πελατών – Ζωντανό προσωπικό υποστήριξης που είναι έτοιμο να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα δεν’t συγκρίνετε με ένα φόρουμ αυτοβοήθειας.

Δοκιμάστε το MightyCall
δωρεάν

με δοκιμή 7 ημερών

Google Voice Pros και μειονεκτήματα για επιχειρηματικές ανάγκες

Το Google Voice for Business διαθέτει ένα πρότυπο σύνολο χαρακτηριστικών που το καθιστούν προσβάσιμο σύστημα τηλεφώνου μικρών επιχειρήσεων. Ωστόσο, η υπηρεσία δεν διαθέτει επίσης λειτουργικότητα που καλεί για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες να κατανοήσουν εάν η υπηρεσία είναι κατάλληλη για τη φασαρία σας, ας’συνοψίζουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.

Πλεονεκτήματα	Κατά τα βοηθήματα
Απλότητα – Εύκολο να συνδέσετε μια επιπλέον τηλεφωνική γραμμή εάν έχετε ήδη λογαριασμό στο χώρο εργασίας	Περιορισμένη λειτουργικότητα -Βασικά χαρακτηριστικά των επιχειρηματικών τηλεφωνικών υπηρεσιών, όπως οι αριθμοί χωρίς χρέωση, οι αριθμοί ματαιοδοξίας, οι επεκτάσεις και οι ροές οπτικών κλήσεων λείπουν.
Καλό για μια εκκίνηση – Οι ΜΜΒ με 2 ή λιγότερους υπαλλήλους μπορούν να ξεκινήσουν με τις βασικές λειτουργίες που παρέχονται από την υπηρεσία	Λίγες αναβαθμίσεις – Σε σύγκριση με τη συνεχώς αναπτυσσόμενη επιχειρηματική τηλεφωνική υπηρεσία, το προϊόν ISN’αναβαθμίστηκε τόσο συχνά για να προσαρμοστεί στην αναπτυσσόμενη αγορά
Χρήση πολλαπλών συσκευών -Η έκδοση ιστού και η εφαρμογή για κινητά είναι διαθέσιμα σε όλες τις συσκευές που λειτουργούν στο Διαδίκτυο.	Ενσωματώνεται μόνο με εφαρμογές στο χώρο εργασίας – Η έλλειψη άλλων ενοποιήσεων είναι ένα con για εταιρείες που πρέπει να ενσωματώσουν τη βάση επικοινωνίας τους με πλατφόρμες διαχείρισης σχέσεων πελατών και άλλα εργαλεία πωλήσεων/ομάδας.
Καλή εφαρμογή για απομακρυσμένους εργαζόμενους και ελεύθερους επαγγελματίες -Οι κλήσεις μπορούν να τοποθετηθούν από οποιαδήποτε τοποθεσία με Διαδίκτυο ή Wi-Fi μέσω της εφαρμογής	Χωρίς αναλυτικά στοιχεία – δεν’t Παρέχετε προηγμένες αναλύσεις, εκτός από την επιλογή για τους κορυφαίους χρήστες να εξάγουν δεδομένα φωνής στο BigQuery
Προσαρμογή για ομάδες με λίγες τεχνολογικές γνώσεις – Η χρήση του συστήματος είναι τόσο απλή όσο η χρήση του WhatsApp ή του Skype, οπότε όποιος ξέρει πώς να χρησιμοποιήσει ένα smartphone μπορεί να το χρησιμοποιήσει.	Περιορισμένη υποστήριξη – Η εφαρμογή για κινητά είναι απλή στη χρήση, αλλά και οι εφαρμογές για κινητά των περισσότερων ανταγωνιστών. Οι διαχειριστές θα πρέπει ακόμα να δημιουργήσουν το σύστημα στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων εργασιών όπως δρομολόγηση, απαντήσεις, ροές κλήσεων κ.λπ. Και σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, το ηλεκτρονικό φόρουμ βοήθειας θα είναι το μοναδικό σημείο αναφοράς σας.
Μέρος του οικοσυστήματος χώρου εργασίας – Βολικό για τους χρήστες που έχουν ήδη εγγραφεί στον χώρο εργασίας	Κρυφές αμοιβές -Δεδομένου ότι η υπηρεσία είναι ένα πρόσθετο, εσείς’θα χρειαστεί μια συνδρομή εργασίας στο πάνω μέρος της συνδρομής Call Call VoIP.

Σύστημα τηλεφώνου Google: Περιορισμοί

Εκτός από τις δυνατότητες που αναφέρονται παραπάνω, η υπηρεσία έρχεται επίσης με ορισμένους περιορισμούς. Αξιολογήστε τα ακόλουθα εάν η μικρή επιχείρησή σας αναπτύσσεται ενεργά, εάν παρέχετε εθνικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες όπως το e-com ή χρησιμοποιήστε εργαλεία εξωτερικής διαχείρισης όπως οι πλατφόρμες CRM.

• Διατίθεται σε επιλεγμένες χώρες – Google’Η τηλεφωνική υπηρεσία S είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Βέλγιο, Καναδάς, Δανία, Γαλλία, Γερμανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο
• Όρια μεταφοράς αριθμών – Αν εσύ’Θα ήθελα ποτέ να αλλάξετε τους παρόχους, αλλά να διατηρήσετε τον αριθμό σας, η διεύθυνση στο αίτημα θύρας πρέπει να ταιριάζει με την κύρια τοποθεσία που εισαγάγατε στην κονσόλα διαχειριστή.
• Χωρίς αριθμούς χωρίς χρέωση και ματαιοδοξία -Χωρίς κλήση χωρίς χρέωση που επιτρέπει στους καλούντες να προσεγγίσουν μια εταιρεία χωρίς επιπλέον αμοιβές ή αριθμούς ματαιοδοξίας που κάνουν έναν αριθμό εταιρείας αξέχαστο.
• Χωρίς εξωτερικές ενσωματώσεις – Το σύστημα τηλεφώνου Google για επιχειρήσεις ενσωματώνεται μόνο με άλλες εφαρμογές χώρου εργασίας όπως το Meet and Calendar, αλλά το DoesN’να παρέχουμε τις ενσωματώσεις ενός επαγγελματικού τηλεφωνικού συστήματος.
• Χωρίς επεκτάσεις και ροές κλήσεων – Δεν διαθέτει ροές κλήσεων και επεκτάσεις που είναι χρήσιμες εάν η εταιρεία σας περιλαμβάνει περισσότερα από δύο άτομα.
• Ελάχιστη υποστήριξη χρηστών – Εάν έχετε πρόβλημα με το προϊόν, την εταιρεία’Το φόρουμ βοήθειας στο διαδίκτυο είναι ο μόνος πόρος βοήθειας’θα έχω πρόσβαση σε. Εκτός από το Googling, φυσικά.
• Αναγνωριστικό αναγνωριστικό καλούντος – Οι κλήσεις και τα κείμενα που αποστέλλονται από το τηλέφωνό σας Touchpad θα χρησιμοποιήσουν το προσωπικό σας αναγνωριστικό. Οι κλήσεις μόνο από την εφαρμογή φωνής θα εμφανίζονται ως ο αριθμός φωνής Google.
• Έλλειψη αναλύσεων – Οι αναλύσεις κλήσεων παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των καλούντων, τα πρότυπα χρηστών και την υπηρεσία πράκτορα. Αυτό το εργαλείο απαραίτητο για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες δεν είναι’Παρέχεται.
• Ανεξαρτήσεις απορρήτου – Αποθηκεύει όλα τα εμπιστευτικά στοιχεία επικοινωνίας σας στην εταιρεία’S Servers, δίπλα -δίπλα με τις υπόλοιπες πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν για εσάς από τον εταιρικό γίγαντα.
• Περιορισμοί αυτοματισμού – Ο μόνος που παρέχεται αυτοματισμός είναι ο τυπικός Auto Attendant. Πάνω από αυτό, δεν υπάρχουν IVR πολλαπλών επιπέδων και δεν υπάρχουν εργαλεία αυτοματοποίησης όπως widgets κλήσεων, κουμπιά κλικ σε κλήση κ.λπ.

MightyCall Solution

Το MightyCall είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα επικεντρωμένο στο SMB που εξασφαλίζει μια εικόνα επαγγελματικής εταιρείας με συνεχώς αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά. Εδώ είναι μερικοί περιορισμοί GVOICE που μπορείτε να λύσετε με το MightyCall:

• Διεθνών αριθμών – Επεκτείνετε το επιχειρηματικό σας όραμα με παγκόσμιους τοπικούς αριθμούς σε έναν αυξανόμενο κατάλογο χωρών.
• Επεκτάσεις και ροές κλήσεων – επιτρέπει στις ομάδες να παραμείνουν μαζί κάτω από την ομπρέλα ενός αριθμού με πολλαπλές επεκτάσεις.

Δυνατός’S δρομολόγηση κλήσεων

• Εισερχόμενο και εξερχόμενο αναγνωριστικό καλούντος – Με μια υπηρεσία που ονομάζεται CNAM, έχετε την επιλογή να εμφανίσετε το όνομα της εταιρείας σας ως το outbound caller id.
• Ενσωματώσεις CRM – Ένας συνεχώς αυξανόμενος αριθμός ολοκλήρων, όπως το MightyCall για το HubSpot, και πολλές άλλες επιλογές ενσωμάτωσης μέσω του Zapier.
• Ιδιωτικότητα και ασφάλεια – Η υποδομή διανέμεται σε διαφορετικά κέντρα δεδομένων. Όλες οι συνδέσεις είναι ασφαλισμένες χρησιμοποιώντας πιστοποιητικά SSL με κρυπτογράφηση 256 bit.

Τα δυνατά χαρακτηριστικά έχουν σχεδιαστεί για οργανισμούς όλων των μεγεθών. Ελέγξτε τα 3 ευέλικτα σχέδια τιμολόγησης για να ξεκινήσετε με έναν νέο επαγγελματικό αριθμό ή θύρα σας στον υπάρχοντα αριθμό σας δωρεάν. Η ομάδα ζωντανής υποστήριξης θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που έχετε.

Μεταβείτε από το Google Voice στο MightyCall

Το μεγάλο πράγμα για μια επαγγελματική πλατφόρμα VoIP όπως το MightyCall είναι ότι όσο η εταιρεία σας επεκτείνεται, εσείς’Δεν θα μεγαλώσω ποτέ από τα χαρακτηριστικά του. Εάν έχετε ήδη έναν αριθμό με οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία VoIP και θέλετε να μεταβείτε, το MightyCall προσφέρει δωρεάν μεταφορά αριθμών. Αυτό σας επιτρέπει να διατηρήσετε τον υπάρχοντα αριθμό που γνωρίζουν οι πελάτες, αλλά να κερδίσετε όλα τα πλεονεκτήματα ενός πιο ανταγωνιστικού επιχειρηματικού τηλεφώνου.

Πώς να μεταφέρετε τον αριθμό σας στο MightyCall:

1. Υποβάλετε το αίτημά σας για τη μεταφορά σας – Παρέχετε το εξουσιοδοτημένο άτομο’το όνομα όπως αναφέρεται στο λογαριασμό με τον μεταφορέα’Επανεξέταση από το email σας κάτω από τον λογαριασμό MightyCall και την επιστολή εξουσιοδότησης LOA – Επιστολή εξουσιοδότησης.
2. Περιμένετε να περάσει το λιμάνι-επικοινωνούμε με τον τρέχοντα πάροχό σας αμέσως μόλις λάβουμε τη συμπληρωμένη φόρμα μεταφοράς σας. Το MightyCall λαμβάνει μια ημερομηνία από τον τρέχοντα πάροχο για το πότε θα επιτρέψει τη μεταφορά του αριθμού σας. Αυτό συνήθως διαρκεί περίπου μια εβδομάδα, αλλά εξαρτάται από τον παροχέα σας και μπορεί να διαρκέσει έως και 15 ημέρες.
3. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το MightyCall -mvoila! Τα παντα’έτοιμο για εσάς να χρησιμοποιήσετε τον υπάρχοντα αριθμό σας με όλα τα επιπλέον χαρακτηριστικά του MightyCall.

Δυνατός’ιστορικό κλήσεων και επικοινωνιών

Google Voice για περιπτώσεις επιχειρηματικής χρήσης

Όπως και με οποιαδήποτε τεχνολογική λύση, τα προνόμια της επιλογής μιας ή άλλης υπηρεσίας εξαρτώνται από την περίπτωση χρήσης σας. Αφήνω’να διερευνήσετε τι είδους εταιρείες θα επωφεληθούν από το Google Voice και για ποιον’είναι καλύτερο να βρείτε μια άλλη εναλλακτική λύση. Και όταν εσύ’ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΤΕ, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτήν την πραγματική περίπτωση χρήσης πελατών.

Όταν η υπηρεσία τηλεφώνου Google Business είναι μια καλή επιλογή

Εάν ταιριάζει τουλάχιστον δύο από αυτά τα σημεία, η χρήση της Google Voice for Business μοιάζει με καλή εφαρμογή:

• Freelancers και solopreneurs -Αν εσύ’Re -Riding Solo ή έχετε μερικούς ιδιωτικούς πελάτες και χρειάζονται μια δεύτερη τηλεφωνική γραμμή για να αποφύγετε την ανάμειξη αυτών των κλήσεων με προσωπικές.
• Απομακρυσμένοι εργαζόμενοι και συχνές ταξιδιώτες – όπως και άλλα δωρεάν

με δοκιμή 7 ημερών

Δακτύλιος

Ως πάροχος VoIP που βασίζεται σε σύννεφο, το RingCentral έχει 20 χρόνια εμπειρίας. Έχουν καθυστερήσει να επικεντρωθούν ιδιαίτερα στις επικοινωνίες βίντεο και στη διάσκεψη βίντεο. Αυτό θα ήταν μια σταθερή επιλογή για μια εταιρεία που βοηθά τα πανεπιστήμια να οργανώσουν ομάδες ταξιδιού στο εξωτερικό. Βίντεο σε μια περίπτωση όπως αυτό είναι το κλειδί, αλλά εσείς’Επίσης, πιθανότατα εξαπλώθηκε – όπου έρχεται ο αριθμός τηλεφώνου του Διαδικτύου.

Πλεονεκτήματα:

• Η αποστολή μηνυμάτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο χαμηλότερο σημείο τιμής
• Κλήση βίντεο που διατίθεται από τα υψηλότερα σημεία τιμών
• Χτισμένο γύρω από την κατοχή μιας ομάδας- η χαμηλότερη βαθμίδα προσφέρει έως και 20 χρήστες

Μειονεκτήματα:

• Το Linux δεν υποστηρίζεται
• Οι χρήστες έχουν αναφέρει τις εργασίες που έχουν χαθεί

Τιμή (όλο το μήνα):

• Essentials: 19 $.99
• Πρότυπο: 27 $.99
• Ασφάλιση: 34 $.99
• Ultimate: 49 $.99

Καλύτερο για: Εργασία με βάση την ομάδα από γραφεία στο σπίτι

Δίδυμος

Το OOMA είναι διαθέσιμο τόσο για τις ΜΜΒ όσο και για τις κατοικίες και διαθέτει άφθονα σχέδια και ρυθμίσεις και για τα δύο. Αυτοί’D ταιριάζει στο προφίλ τόσο για μια οικογένεια τεσσάρων που ζει σε ένα κανονικό προαστιακό σπίτι όσο και μια επιχείρηση που απλωθεί σε μια μικρή πόλη.

Πλεονεκτήματα:

• Προσφέρουν πολλές διαφορετικές επιλογές για ανθρώπους σε διαφορετικές οικονομικές θέσεις
• Προσφορά υπηρεσίας Διαδικτύου

Μειονεκτήματα:

• Προσφέροντας πολλά, ειδικεύονται σε λίγο
• Τα τέλη περιπλέκουν την τιμολόγηση

Τιμή (όλα τα γραφεία Ooma και ο μήνας/ανά χρήστη):

• Essentials γραφείου Ooma: 19 $.95
• Ooma Office Pro: $ 24.95
• Ooma Office Pro Plus: 29 $.95

Καλύτερο για: Άτομα που εργάζονται από το σπίτι

Google Voice – Good Starter VoIP για τους solopreneurs

Ερχόμενοι στο πλαίσιο του γίγαντα του Διαδικτύου’το ευρύτερο οικοσύστημα, το Google Voice έχει τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματά της. Όλα τα πράγματα είπαν, το Google Voice for Small Business είναι βολικό λογισμικό Lite που’είναι μια καλή προσαρμογή για τους ελεύθερους επαγγελματίες και τους σολοπρεννογόνους. Όσον αφορά τις ομάδες και τις αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις, δεδομένου ότι η μεταφορά ενός αριθμού από/προς το σύστημα τηλεφώνου Google για επιχειρήσεις είναι μια δαπανηρή και όχι πάντα διαθέσιμη επιλογή, αυτοί οι τύποι μικρών επιχειρήσεων μπορεί να θέλουν να προχωρήσουν με μια πιο κλιμακωτή λύση χωρίς την ισοπαλία με επιπλέον έξοδα συνδρομής.

Εάν η φασαρία σας βρίσκεται στην αναπτυσσόμενη πλευρά του μικρού, φροντίστε να εξερευνήσετε και να συγκρίνετε τις κορυφαίες λύσεις VoIP πριν κολλήσετε με συνδρομή. Μπορείτε επίσης να πάρετε μια δοκιμή 7 ημερών του MightyCall’S οικονομικά αποδοτική λύση επιχειρηματικού τηλεφώνου με ισχυρές ενσωματώσεις CRM και δεκάδες χαρακτηριστικά που αναπτύχθηκαν για αναπτυσσόμενες εταιρείες. Όλα ξεκινώντας από το Bundle Google Workspace – σε μόλις $ 12 ανά χρήστη/mo.