Εισαγωγή εφαρμογών σε ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP) κλήσεις

Παρακολουθήστε τη συνεδρία μας κατά παραγγελία από το Microsoft MVP, Jason Wynn, καθώς καλύπτει την τεχνολογία πίσω από τη λύση, τα βασικά οφέλη για τον οργανισμό σας και τι θα μπορούσε να μοιάζει μια υβριδική εμπειρία συνάντησης. Μεταμορφώστε την εμπειρία του χρήστη σας σήμερα.

Οι ομάδες της Microsoft έχουν VoIP

• Αυτό που κάνουμε
• Υποστήριξη
• Σχετικά με την υποστήριξη
• Απομακρυσμένη υποστήριξη
• Αφιερωμένη υποστήριξη επιτόπου
• Απομακρυσμένη παρακολούθηση
• Διαχειριζόμενες υπηρεσίες πληροφορικής
• Συμβουλευτική
• Σχετικά με τη συνδεσιμότητα
• Τηλεφωνία σύννεφων
• Τηλέφωνο ομάδων της Microsoft
• Συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο
• Μισθωμένες γραμμές
• 4G & 5G Internet
• Σχετικά με τις υπηρεσίες cloud
• Microsoft 365
• Backup Microsoft 365
• Windows 365 Cloud PC
• Ομάδες της Microsoft
• Κοινόχρηστο σημείο
• Υποδομή σύννεφων
• Microsoft Universal Print
• Σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
• Όνυξυλο
• Αξιολόγηση ασφαλείας στον κυβερνοχώρο
• Διαχείριση κινητών συσκευών
• Microsoft Defender
• Εκπαίδευση ευαισθητοποίησης στον κυβερνοχώρο
• Επόμενο Gen antivirus
• Απειλές μηδενικής εμπιστοσύνης
• ISO 27001 Συμβουλευτική
• Cyber ​​Essentials
• Πρόληψη απώλειας δεδομένων
• Επόμενα τείχη προστασίας Gen
• Τείχος προστασίας σύννεφων
• Επιχειρηματικό λογισμικό VPN
• Για την υποδομή
• Microsoft Azure
• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης καταστροφών
• Επιχειρηματική συνέχεια
• Υποδομή δικτύου
• Ασύρματη υποδομή
• Για την καινοτομία
• Αυτοματοποίηση διαδικασίας
• Απεικόνιση δεδομένων
• Ανάπτυξη εφαρμογών
• Microsoft Dynamics 365
• Microsoft Viva
• Δωμάτια ομάδων της Microsoft
• το διαδίκτυο των πραγμάτων
• Προμήθεια λογισμικού
• Εκπαίδευση Microsoft 365

Εισαγωγή εφαρμογών σε ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP) κλήσεις

Σήμερα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την προεπισκόπηση του προγραμματιστή για τις εφαρμογές συνάντησης στις ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP), συμπεριλαμβανομένων και των δύο κλήσεων one-on-one και ομάδων. Δεδομένου ότι ξεκινήσαμε εφαρμογές συναντήσεων σε προγραμματισμένες συναντήσεις, έχουμε ακούσει πολλά αιτήματα από τους προγραμματιστές εφαρμογών ομάδων που θέλουν να δημιουργήσουν παρόμοιες εμπειρίες για τις κλήσεις ομάδων που ενισχύουν την παραγωγικότητα των χρηστών. Παραδείγματα συνεργασίας σε μια ad-hoc, one-on-one ή ομαδική κλήση περιλαμβάνουν τη συλλογή και τη δράση σε πληροφορίες, συζήτηση και ideating, οργάνωση και παρακολούθηση, λήψη αποφάσεων και πολλά άλλα. Εάν έχετε ήδη μια εφαρμογή συναντήσεων σε ομάδες, θα αρχίσει αυτόματα να εργάζεται σε ομάδες VoIP κλήσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε την οικοδόμηση μιας εφαρμογής για συναντήσεις και κλήσεις ομάδων.

Δοκιμάστε το σήμερα

Προσθήκη εφαρμογών σε ομάδες VoIP κλήσεις

• Ενεργοποιήστε την προεπισκόπηση του προγραμματιστή στον πελάτη σας
• Πηγαίνετε σε οποιαδήποτε συνομιλία

• Κάντε κλικ στο κουμπί ήχου ή βιντεοκλήσης για να ξεκινήσετε μια κλήση

• Προσθέστε εφαρμογές από το κουμπί “Εφαρμογές”

Χρησιμοποιήστε εφαρμογές σε ομάδες VoIP κλήσεις

Οι ομάδες VoIP κλήσεις υποστηρίζουν τώρα όλες τις γνωστές λειτουργίες των εφαρμογών συνάντησης-καρτέλες, bots, διάλογο που συνδυάζουν και στάδιο συνάντησης. Οι χρήστες των εφαρμογών σας μπορούν τώρα να απολαύσουν την ίδια γνωστή εμπειρία εφαρμογών στις ομάδες τους VoIP κλήσεις που εμφανίζονται στις συναντήσεις ομάδων. Οι εφαρμογές βελτιστοποιημένες σε συναντήσεις που προστίθενται σε συνομιλία one-one και ομαδική συνομιλία, ακολουθήστε τους χρήστες όταν ανυψώνουν τη συνομιλία σε μια ηχητική ή βιντεοκλήση.

Παροχή προσαρμοσμένων εμπειριών εφαρμογών για τις ομάδες VoIP κλήσεις

Τώρα μπορείτε να παρέχετε προσαρμοσμένες εμπειρίες στους χρήστες της εφαρμογής σας σε ομάδες VoIP κλήσεις σε σχέση.

Χρησιμοποιήστε το API Λεπτομέρειες Συνάντησης για να καταλάβετε εάν η εφαρμογή σας χρησιμοποιείται σε μια κλήση one-on-one, ομαδική κλήση, προγραμματισμένη συνάντηση ή άμεση συνάντηση αναφερόμενος στο πεδίο “τύπου” στο αντικείμενο λεπτομερειών.

API APP σε ομάδες VoIP κλήσεις

Όλα τα API Apps Meeting που χρησιμοποιεί η εφαρμογή σας θα λειτουργήσει τώρα σε κλήσεις ομάδων. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγραμματιστή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις μορφές αίτησης-απόκρισης για όλα αυτά τα API.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε τι χτίζετε! Δοκιμάστε το σήμερα!

Τεχνολογία εκπαίδευσης: Πώς παίζουν οι τηλεπικοινωνίες .

Η παγκόσμια αγορά τηλεπικοινωνιών, η οποία αναμένεται να φτάσει περίπου 2740 δισεκατομμύρια £ με 202.

Διαβάστε 5 λεπτά

Το Microsoft Office 365 έχει πολλά πολύτιμα στοιχεία, με ένα από τα πιο ευρέως χρησιμοποιημένα από τις επιχειρήσεις να είναι η εφαρμογή Microsoft Teams Application. Οι ομάδες της Microsoft παρέχουν τη λειτουργικότητα για τους υπαλλήλους να συνεργάζονται σε έργα, να μοιράζονται αρχεία, να οργανώνουν συνομιλίες και να παρακολουθούν συναντήσεις. Μία από τις ερωτήσεις που πολλοί οργανισμοί έχουν, όμως, είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ομάδες μπορούν να λειτουργήσουν ως τηλεφωνικό σύστημα.

Εισαγωγή εφαρμογών σε ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP) κλήσεις

Παρακολουθήστε τη συνεδρία μας κατά παραγγελία από το Microsoft MVP, Jason Wynn, καθώς καλύπτει την τεχνολογία πίσω από τη λύση, τα βασικά οφέλη για τον οργανισμό σας και τι θα μπορούσε να μοιάζει μια υβριδική εμπειρία συνάντησης. Μεταμορφώστε την εμπειρία του χρήστη σας σήμερα.

Οι ομάδες της Microsoft έχουν VoIP

• Αυτό που κάνουμε
• Υποστήριξη
  • Σχετικά με την υποστήριξη
  • Απομακρυσμένη υποστήριξη
  • Αφιερωμένη υποστήριξη επιτόπου
  • Απομακρυσμένη παρακολούθηση
  • Διαχειριζόμενες υπηρεσίες πληροφορικής
  • Συμβουλευτική
  • Σχετικά με τη συνδεσιμότητα
  • Τηλεφωνία σύννεφων
  • Τηλέφωνο ομάδων της Microsoft
  • Συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο
  • Μισθωμένες γραμμές
  • 4G & 5G Internet
  • Σχετικά με τις υπηρεσίες cloud
  • Microsoft 365
  • Backup Microsoft 365
  • Windows 365 Cloud PC
  • Ομάδες της Microsoft
  • Κοινόχρηστο σημείο
  • Υποδομή σύννεφων
  • Microsoft Universal Print
  • Σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
  • Όνυξυλο
  • Αξιολόγηση ασφαλείας στον κυβερνοχώρο
  • Διαχείριση κινητών συσκευών
  • Microsoft Defender
  • Εκπαίδευση ευαισθητοποίησης στον κυβερνοχώρο
  • Επόμενο Gen antivirus
  • Απειλές μηδενικής εμπιστοσύνης
  • ISO 27001 Συμβουλευτική
  • Cyber ​​Essentials
  • Πρόληψη απώλειας δεδομένων
  • Επόμενα τείχη προστασίας Gen
  • Τείχος προστασίας σύννεφων
  • Επιχειρηματικό λογισμικό VPN
  • Για την υποδομή
  • Microsoft Azure
  • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης καταστροφών
  • Επιχειρηματική συνέχεια
  • Υποδομή δικτύου
  • Ασύρματη υποδομή
  • Για την καινοτομία
  • Αυτοματοποίηση διαδικασίας
  • Απεικόνιση δεδομένων
  • Ανάπτυξη εφαρμογών
  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Viva
  • Δωμάτια ομάδων της Microsoft
  • το διαδίκτυο των πραγμάτων
  • Προμήθεια λογισμικού
  • Εκπαίδευση Microsoft 365

  Εισαγωγή εφαρμογών σε ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP) κλήσεις

  Σήμερα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την προεπισκόπηση του προγραμματιστή για τις εφαρμογές συνάντησης στις ομάδες Microsoft Voice Over IP (VoIP), συμπεριλαμβανομένων και των δύο κλήσεων one-on-one και ομάδων. Δεδομένου ότι ξεκινήσαμε εφαρμογές συναντήσεων σε προγραμματισμένες συναντήσεις, έχουμε ακούσει πολλά αιτήματα από τους προγραμματιστές εφαρμογών ομάδων που θέλουν να δημιουργήσουν παρόμοιες εμπειρίες για τις κλήσεις ομάδων που ενισχύουν την παραγωγικότητα των χρηστών. Παραδείγματα συνεργασίας σε μια ad-hoc, one-on-one ή ομαδική κλήση περιλαμβάνουν τη συλλογή και τη δράση σε πληροφορίες, συζήτηση και ideating, οργάνωση και παρακολούθηση, λήψη αποφάσεων και πολλά άλλα. Εάν έχετε ήδη μια εφαρμογή συναντήσεων σε ομάδες, θα αρχίσει αυτόματα να εργάζεται σε ομάδες VoIP κλήσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε την οικοδόμηση μιας εφαρμογής για συναντήσεις και κλήσεις ομάδων.

  Δοκιμάστε το σήμερα

  Προσθήκη εφαρμογών σε ομάδες VoIP κλήσεις

  • Ενεργοποιήστε την προεπισκόπηση του προγραμματιστή στον πελάτη σας
  • Πηγαίνετε σε οποιαδήποτε συνομιλία

  

  • Κάντε κλικ στο κουμπί ήχου ή βιντεοκλήσης για να ξεκινήσετε μια κλήση

  

  • Προσθήκη εφαρμογών από το ‘+ Εφαρμογές’ κουμπί

  

  Χρησιμοποιήστε εφαρμογές σε ομάδες VoIP κλήσεις

  Οι ομάδες VoIP κλήσεις υποστηρίζουν τώρα όλες τις γνωστές λειτουργίες των εφαρμογών συνάντησης-καρτέλες, bots, διάλογο που συνδυάζουν και στάδιο συνάντησης. . Οι χρήστες των εφαρμογών σας μπορούν τώρα να απολαύσουν την ίδια γνωστή εμπειρία εφαρμογών στις ομάδες τους VoIP κλήσεις που εμφανίζονται στις συναντήσεις ομάδων. Οι εφαρμογές βελτιστοποιημένες σε συναντήσεις που προστίθενται σε συνομιλία one-one και ομαδική συνομιλία, ακολουθήστε τους χρήστες όταν ανυψώνουν τη συνομιλία σε μια ηχητική ή βιντεοκλήση.

  Παροχή προσαρμοσμένων εμπειριών εφαρμογών για τις ομάδες VoIP κλήσεις

  Τώρα μπορείτε να παρέχετε προσαρμοσμένες εμπειρίες στους χρήστες της εφαρμογής σας σε ομάδες VoIP κλήσεις σε σχέση.

  Χρησιμοποιήστε το API Λεπτομέρειες Συνάντησης για να καταλάβετε εάν η εφαρμογή σας χρησιμοποιείται σε μια κλήση one-on-one, ομαδική κλήση, προγραμματισμένη συνάντηση ή άμεση συνάντηση αναφερόμενος στο ‘τύπος’ πεδίο στο αντικείμενο λεπτομερειών.

  API APP σε ομάδες VoIP κλήσεις

  Όλα τα API Apps Meeting που χρησιμοποιεί η εφαρμογή σας θα λειτουργήσει τώρα σε κλήσεις ομάδων. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγραμματιστή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις μορφές αίτησης-απόκρισης για όλα αυτά τα API.

  Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε τι χτίζετε! Δοκιμάστε το σήμερα!

  Τεχνολογία εκπαίδευσης: Πώς παίζουν οι τηλεπικοινωνίες .

  Η παγκόσμια αγορά τηλεπικοινωνιών, η οποία αναμένεται να φτάσει περίπου 2740 δισεκατομμύρια £ με 202.

  Διαβάστε 5 λεπτά

  Το Microsoft Office 365 έχει πολλά πολύτιμα στοιχεία, με ένα από τα πιο ευρέως χρησιμοποιημένα από τις επιχειρήσεις να είναι η εφαρμογή Microsoft Teams Application. Οι ομάδες της Microsoft παρέχουν τη λειτουργικότητα για τους υπαλλήλους να συνεργάζονται σε έργα, να μοιράζονται αρχεία, να οργανώνουν συνομιλίες και να παρακολουθούν συναντήσεις. Μία από τις ερωτήσεις που πολλοί οργανισμοί έχουν, όμως, είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ομάδες μπορούν να λειτουργήσουν ως τηλεφωνικό σύστημα.

  Είναι ομάδες που καλούν το VoIP?

  Η σύντομη απάντηση είναι ναι. Οι ομάδες επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν κλήσεις φωνής μέσω του πρωτοκόλλου Internet (VOIP). Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη λειτουργικότητα για να κάνουν κλήσεις VoIP σε χρήστες άλλων ομάδων ή μπορούν να στείλουν έναν εξωτερικό σύνδεσμο σε κανέναν, ανεξάρτητα από το αν έχουν ομάδες ή όχι. Αυτή η λειτουργικότητα κάνει τη συνεργασία και την επικοινωνία γρήγορη και εύκολη, καθώς οι κλήσεις μπορούν να προγραμματιστούν εκ των προτέρων ή να γίνουν ως μια αυτοσχέδια φωνητική κλήση. Εκτός από αυτό, υπάρχουν δύο άλλες διαθέσιμες επιλογές που επιτρέπουν στους χρήστες των ομάδων να λαμβάνουν και να κάνουν κλήσεις σε οποιαδήποτε κινητά τηλέφωνα ή σταθερά τηλέφωνα. Οι κλήσεις μπορούν να ολοκληρωθούν χρησιμοποιώντας το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο (PSTN). Ένας οργανισμός μπορεί είτε να προσθέσει ένα σχέδιο τηλεφωνικού συστήματος στην συνδρομή των ομάδων είτε να χρησιμοποιήσει τη λειτουργικότητα «άμεσης σύνδεσης», η οποία επιτρέπει σε μια εταιρεία να συνδέσει το υπάρχον PSTN τους στους λογαριασμούς των ομάδων της Microsoft. Η πρώτη επιλογή θα παρέχει έναν νέο αριθμό τηλεφώνου που οι χρήστες σας θα έχουν πρόσβαση. Η διαθέσιμη λειτουργικότητα κλήσεων στις ομάδες θα πρέπει να αισθάνεται άνετα οικεία στους περισσότερους χρήστες. Υπάρχουν όλα τα βασικά χαρακτηριστικά του συστήματος τηλεφώνου που θα περίμενε κανείς, όπως φωνητικό ταχυδρομείο και βλέποντας ιστορικό κλήσεων. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν μια κλήση με βάση το όνομα του ατόμου που θέλουν να επικοινωνήσουν ή με την κλήση σε έναν αριθμό απευθείας στο επίπεδο ολοκληρωμένο μαξιλάρι κλήσης που χαρακτηρίζει μέσα στην εφαρμογή ομάδων.

  

  Είναι ομάδες που καλούν ένα σύστημα τηλεφώνου VoIP?

  Ναι – Οι ομάδες που καλούν είναι αποτελεσματικά ένα σύστημα τηλεφώνου VoIP. Όπως περιγράφηκε παραπάνω, οι ομάδες έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να παρέχουν κλήση VoIP μεταξύ των χρηστών των ομάδων. Ακόμα κι αν επιλέξετε να μην κατεβείτε στη διαδρομή που επιτρέπει την κλήση του PSTN, η λειτουργικότητα VoIP θα εξακολουθεί να υπάρχει μέσα σε ομάδες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να συνδεθεί με τους συναδέλφους, τους πελάτες και τους συνεργάτες σας. Οι κλήσεις από τον οργανισμό σας μπορούν να εμφανίσουν λεπτομερή αναγνωριστικό καλούντος που προέρχεται απευθείας από τον εταιρικό κατάλογο της εταιρείας σας. Ο εταιρικός κατάλογος μπορεί να περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως ένα avatar και τίτλο εργασίας. Η διαδικασία που επιτρέπει την κλήση VoIP είναι σχετικά απλή. Η κεντρική ομάδα πληροφορικής τους πιθανότατα θα χρειαστεί να διαμορφώσει τα τηλεφωνικά συστήματα και να καλέσει σχέδια στο Office 365. Οι κλήσεις VoIP μπορούν να ληφθούν σε ομάδες, αν και εάν ο οργανισμός σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το Skype for Business, είναι επίσης δυνατό να λάβετε κλήσεις μέσω αυτής της αίτησης. Ωστόσο, το VoIP δεν μπορεί να ρυθμιστεί ως σύστημα για να λαμβάνει κλήσεις μέσω και των δύο αυτών εφαρμογών, οπότε θα πρέπει να αποφασιστεί ποια εφαρμογή θα είναι η κύρια πλατφόρμα μέσω της οποίας λαμβάνονται οι κλήσεις. Ελαφρώς αντιστρόφως, οι χρήστες μπορούν ακόμα να κάνουν εξερχόμενες κλήσεις από ομάδες ή Skype για επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από την εφαρμογή που έχετε διαμορφώσει για να λάβετε κλήσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως ένα αποτελεσματικό σύστημα τηλεφώνου VoIP πολύ εύκολα.

  Μπορούν οι ομάδες να αντικαταστήσουν το VoIP?

  Ναι, η προσφορά VoIP από τις ομάδες της Microsoft έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει όλα τα άλλα συστήματα πρωτοκόλλων φωνής μέσω διαδικτύου που χρησιμοποιείτε ήδη. Μόλις ο χρήστης έχει ρυθμίσει ή συμμετάσχει σε ένα κανάλι ομάδων, είναι απλό να πραγματοποιήσετε κλήσεις VoIP. Μπορούν στη συνέχεια να αναζητήσουν το άτομο που θέλουν να καλέσουν αναζητώντας το όνομά τους στη λειτουργικότητα συνομιλίας. Δεν είναι μόνο φωνητικές κλήσεις – όπως και η Microsoft Skype και άλλοι ανταγωνιστές όπως το Zoom, οι ομάδες της Microsoft παρέχουν τη δυνατότητα να ξεκινήσουν μια συνομιλία μέσω βίντεο. Επειδή είναι δυνατόν να έχετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σας δρομολογημένες μέσω ομάδων, είναι απολύτως δυνατό να αντικαταστήσετε ολόκληρο το τηλεφωνικό σας σύστημα χρησιμοποιώντας ομάδες ως τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στο VOIP. Υπάρχουν πολλά άλλα χαρακτηριστικά των ομάδων που το καθιστούν μια βιώσιμη εναλλακτική λύση στις υπηρεσίες ανταγωνιστών. Χαρακτηριστικά όπως συνεργασία, σύνδεση με έγγραφα και έχοντας πολλούς ανθρώπους να τα επεξεργαστείτε ενώ είστε όλοι σε μια βιντεοκλήση μαζί.

  

  Μπορούν οι ομάδες της Microsoft να καλέσουν σταθερή γραμμή?

  Είναι δυνατόν να καλέσετε εξωτερικούς αριθμούς χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ομάδων. Η εταιρεία σας θα πρέπει να αποφασίσει ποια επιλογή αισθάνεται ότι είναι η καλύτερη εφαρμογή – είτε άμεση δρομολόγηση ενός υπάρχοντος PSTN είτε αγοράζοντας ένα σχέδιο κλήσης που θα παρέχει έναν αριθμό τηλεφώνου και θα επιτρέψει εξωτερικές κλήσεις. Παράγοντες όπως ο προϋπολογισμός και οι υπάρχουσες συμβατικές δεσμεύσεις για τους παρόχους PSTN είναι τελικά πιθανό να συμμετάσχουν στην απόφαση που λαμβάνεται σε αυτό το μέτωπο. Παράγοντες όπως το βαθμό που το εργατικό δυναμικό σας πρέπει να λειτουργήσει εντελώς εξ αποστάσεως, πιθανότατα υπαγορεύει πόσο επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά εντός των ομάδων για να καλέσετε εξωτερικούς αριθμούς. Η συνάρτηση συναντήσεων παρέχει επίσης μια επιλογή dial-in για χρήστες σταθερών γραμμών. Όταν οποιοσδήποτε χρήστης ομάδων αποφασίσει να δημιουργήσει μια συνάντηση, οι ομάδες θα τους παράσχουν μια σειρά επιλογών που τροφοδοτούν μια πρόσκληση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτόματο. Το περιβάλλον των ομάδων θα προσφέρει μια επιλογή μόνο ήχου που θα επιτρέψει στους προσκεκλημένους που δεν είναι συνδρομητές ομάδων ή εργάζονται από μια τοποθεσία χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο για να καλέσετε μέσω σταθερού μήκους. Συμπερασματικά, οι ομάδες της Microsoft μπορούν να αποτελέσουν μια αποτελεσματική εναλλακτική λύση σε ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα. Μπορεί να παρέχει κλήση VoIP μεταξύ χρηστών ή πρόσκληση σε εξωτερικούς συμμετέχοντες χωρίς να τους απαιτεί να κατεβάσουν το λογισμικό ομάδας. Επιπλέον, είναι διαθέσιμες οι επιλογές κλήσεων και μπορούν να δρομολογήσουν ένα υπάρχον PSTN απευθείας μέσω ομάδων. Η χρήση ομάδων σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να κάνουν εξωτερικές κλήσεις σε σταθερά και κινητά τηλέφωνα, αφαιρώντας αποτελεσματικά την ανάγκη για οποιοδήποτε άλλο είδος παροχής τηλεφώνου.

  10 λόγοι για τους οποίους οι ομάδες της Microsoft και το VoIP κάνουν την φωνή απλή

  

  Η χρήση των ομάδων της Microsoft έχει αυξηθεί κατά το τελευταίο έτος με τις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται σε απομακρυσμένη εργασία σχεδόν εν μία νυκτί . Οι εργαζόμενοι που θα κάνουν παραδοσιακό ένα χώρο στο γραφείο για να έχουν μια συνάντηση, τώρα συνεργάζονται και επικοινωνούν στο διαδίκτυο. Θα μπορούσατε να πείτε ότι οι καλές παλιές παραδοσιακές φωνητικές κλήσεις έχουν γίνει ένα πράγμα του παρελθόντος. Λοιπόν, όχι τόσο πολύ.

  Η κλήση βίντεο έχει γίνει ένα σημαντικό μέρος της εργάσιμης ημέρας μας. Αντί να αναδύεται σε έναν συνάδελφο’S Desk, τώρα είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με την απόρριψή τους ένα μήνυμα σε ομάδες, ακολουθούμενο από μια γρήγορη κλήση.

  Το’είναι γρήγορο, αυτό’είναι απλό και μπορείτε ακόμη και να μοιραστείτε ένα αρχείο ή να μοιραστείτε την οθόνη σας μαζί τους καθώς μιλάτε. Αλλά τι γίνεται όταν οι ομάδες της Microsoft είναι’μια επιλογή επειδή εσείς’Εν κινήσει ή ο πελάτης σας δεν είναι’T Teams Savvy?

  Ακόμη και με τη δυνατότητα επικοινωνίας και συνεργασίας με τις ομάδες της Microsoft, εξακολουθεί να υπάρχει σαφής ανάγκη για φωνητική κλήση και οι επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται το γεγονός ότι είναι πολύ πιο εύκολο και φθηνότερο να το κάνουμε αυτό μέσω του Διαδικτύου. Το’που ονομάζεται VoIP Calling.

  Το VoIP αντιπροσωπεύει το πρωτόκολλο φωνής μέσω του διαδικτύου και είναι μια τεχνολογία που σας επιτρέπει να κάνετε φωνητικές κλήσεις χρησιμοποιώντας μια ευρυζωνική σύνδεση στο διαδίκτυο αντί για μια κανονική (ή αναλογική) τηλεφωνική γραμμή.

  Τα οφέλη είναι σαφή: χαμηλότερα έξοδα κλήσης. πολύ λιγότερος εξοπλισμός που απαιτείται και πολύ περισσότερος έλεγχος. Έτσι, VoIP’είναι η τεχνολογία, αλλά πώς πραγματοποιείτε μια κλήση χρησιμοποιώντας το?

  Λοιπόν, πρέπει ακόμα να κάνετε το πραγματικό PSTN (δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο) κλήσεις σε κάτι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο VoIP – αυτό γενικά συνδέεται στον υπολογιστή σας και καλείτε χρησιμοποιώντας το λογισμικό VoIP. Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή πιστοποιημένη από τη Microsoft, όπως ένα τηλέφωνο γραφείου ή ένα ακουστικό που συνδέεται στον υπολογιστή σας, και οι δύο θα χρησιμοποιήσουν τις ομάδες της Microsoft για να κάνουν και να λάβουν αυτές τις κλήσεις.

  Η Microsoft ξεκίνησε τη Voice Teams για να επιτρέψει σε οποιονδήποτε να κάνει κλήσεις, από οπουδήποτε προς οπουδήποτε, χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Και ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ομάδες φωνή σε κινητό, voip τηλέφωνο ή κινητό, επειδή η εφαρμογή Microsoft Teams λειτουργεί σε επιφάνεια εργασίας, φορητού υπολογιστή, κινητού ή ιστού πελάτη.

  Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια άδεια Microsoft 365, ένα σχέδιο κλήσης ή άμεση διαδρομή (αυτό είναι όταν έχετε τον δικό σας τηλεφωνικό πάροχο) και έναν αριθμό τηλεφώνου. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου σας, ο συνεργάτης σας Microsoft, όπως εμείς εδώ στο Content+Cloud, μπορεί να σας βοηθήσει να το μεταφέρετε.

  Εσύ’T Χρειάζεστε ακόμη και ένα σύστημα VoIP επειδή υπάρχουν επιλογές που σας επιτρέπουν να συνδέσετε τις ομάδες Microsoft Voice μέσω της υπάρχουσας ρύθμισης PSTN και με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επεκτείνετε τη συνδεσιμότητα με τα στελέχη επίσης.

  Η φωνή των ομάδων είναι πραγματικά VoIP

  Ενώ υπάρχουν επιλογές για τις ομάδες Voice για να συνεργαστούν με πιο παραδοσιακές ρυθμίσεις, έχει σχεδιαστεί για να είναι κυρίως ένα σύστημα τηλεφωνικής κλήσης VoIP. Επειδή είναι ένα πρόσθετο στο Microsoft 365, φυσικά και απρόσκοπτα ενσωματώνεται με την υπάρχουσα σουίτα γραφείου της Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων, φυσικά, των ομάδων.

  Το’είναι εύκολο να ξεκινήσετε και μπορείτε να μεταβείτε από ένα τυπικό τηλεφωνικό σύστημα σε ένα σύστημα VoIP, ενσωματώνοντας το με το υπάρχον PBX σας. Και εσύ’Δεν πρέπει να αλλάξετε τον τρέχοντα αριθμό επιχείρησής σας.

  Μόλις ρυθμίσετε, οι υπάλληλοί σας και οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν και να λαμβάνουν τακτικές τηλεφωνικές κλήσεις, με όλα τα οφέλη που φέρνουν οι ομάδες μέσω διαδικτύου και της Microsoft.

  Ενισχύοντας τις κλήσεις και τις συναντήσεις σας με τη φωνή των ομάδων

  Παρακολουθήστε τη συνεδρία μας κατά παραγγελία από το Microsoft MVP, Jason Wynn, καθώς καλύπτει την τεχνολογία πίσω από τη λύση, τα βασικά οφέλη για τον οργανισμό σας και τι θα μπορούσε να μοιάζει μια υβριδική εμπειρία συνάντησης. Μεταμορφώστε την εμπειρία του χρήστη σας σήμερα.

  Έτσι, εδώ είναι οι 10 λόγοι που πρέπει να επιλέξετε VoIP και ομάδες φωνή για τις τηλεφωνικές κλήσεις της επιχείρησής σας

  

  1. Κάντε και λαμβάνετε φωνητικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη με την επιχείρησή σας’ Ομάδα φωνής της Microsoft Teams. Ακούγεται αρκετά δροσερό σωστά? είναι. Ανεξάρτητα από το πού είστε εσείς ή οι υπάλληλοί σας μπορείτε να κάνετε και να λαμβάνετε κλήσεις από οποιονδήποτε έχει τον αριθμό σας.
  2. Θα μειώσετε το κόστος σας. Οι επιχειρήσεις που μεταβαίνουν σε ένα σύστημα τηλεφώνου που βασίζεται σε σύννεφο μπορούν να εξοικονομήσουν, κατά μέσο όρο, 30-50% για το τρέχον κόστος τηλεφώνου τους. Και δεν υπάρχει καμία ρύθμιση της Microsoft – Up Costs και καμία έγκαιρη διαδικασία εγκατάστασης.
  3. Απολαύστε την ελευθερία επιλογής με το δίκτυό σας. Η φωνή της Microsoft Teams μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε δίκτυο. Σημαίνει ότι θα μπορούσατε να το ανεβείτε σήμερα, αν το χρειάζεστε, χωρίς πολύπλοκη ή έγκαιρη διαδικασία εγκατάστασης.
  4. Μια ολόκληρη σειρά από χαρακτηριστικά κλήσης στα χέρια σας (κυριολεκτικά). Για να αναφέρουμε μερικά – και υπάρχουν περισσότερα – οι ομάδες Voice παρέχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά κλήσης: Auto Attendant, φωνητικό ταχυδρομείο σύννεφο, ουρές κλήσεων, άμεση δρομολόγηση και ηχητική διάσκεψη . Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στην επιχείρησή σας ένα επαγγελματικό τηλεφωνικό σύστημα .
  5. Ασφαλής, αξιόπιστη και συμβατή φωνητική κλήση. Οι ομάδες της Microsoft, και κατ ‘επέκταση, οι ομάδες Voice, είναι μια εξαιρετικά ασφαλής πλατφόρμα. Που φιλοξενείται στο σύννεφο Microsoft 365 και Office 365 Hyper-Cale, οι ομάδες επιβάλλουν έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων σε όλη την ομάδα και την ταυτοποίηση δύο παραγόντων, την ενιαία σύνδεση μέσω της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory και την κρυπτογράφηση των δεδομένων σε διαμετακόμιση και σε ηρεμία.
     Η ίδια η φωνή των ομάδων της Microsoft έρχεται με 99.9% Εγγύηση uptime, η οποία υποστηρίζεται από συμφωνία χρηματοοικονομικού επιπέδου (SLA), εξισορρόπηση φορτίου και ενσωματωμένη απόλυση . Μπορείτε να συνδέσετε τις ομάδες φωνής με τις λύσεις εγγραφής συμμόρφωσης με συνεργάτες και είναι η ίδια η GDPR συμβατική. (Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι η συμμόρφωση με το λογισμικό GDPR μπορεί να πάει μέχρι τώρα. Εξακολουθεί να είναι, εν μέρει, ο χρήστης’ευθύνη να διασφαλιστεί ότι πληρούνται αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές.·
  6. Απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών. Με τη δυνατότητα να ρυθμίσετε ομάδες κυνήγι, να χρησιμοποιήσετε την ουρά κλήσεων και να κρατήσετε μουσική, οι πελάτες σας θα έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Η λειτουργία εγγραφής κλήσεων μπορεί επίσης να βοηθήσει σε εκπαιδευτικούς σκοπούς και διαφορές χειρισμού. Και η ενσωμάτωση του κέντρου επαφών σας επιτρέπει να κάνετε στο λογισμικό Centr E Centr E Centr E Centr E Centr E Favo U Rite. Πραγματικά απρόσκοπτο.
  7. Κλήσεις εργασίας εν κινήσει. Δεν υπάρχει εναλλαγή μεταξύ του αριθμού του γραφείου σας, της κύριας υποδοχής ή του αριθμού του κινητού σας – ο αριθμός φωνής των ομάδων σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις – στον ένα αριθμό – όπου κι αν βρίσκεστε και σε οποιαδήποτε συσκευή που συμβαίνει να χρησιμοποιείτε.
  8. Ένα κεντρικό μέρος για τη διαχείριση φωνής σας. Διαχειριστείτε το σύστημα τηλεφώνου της επιχείρησής σας από την κονσόλα διαχειριστή Microsoft 365 εντός ομάδων .
  9. Μπορείτε να διαχειριστείτε τους αριθμούς τηλεφώνου, τα σχέδια κλήσης, τη δρομολόγηση φωνής, τον αυτόματο συνοδό, την άμεση δρομολόγηση και πολλά άλλα μέσα σε ένα κεντρικό μέρος. Διατηρώντας το απλό.
  10. Η επεκτασιμότητα και η ευελιξία ως πρότυπο. Η Microsoft Teams Voice είναι 100% σύννεφο με βάση το σύννεφο, ώστε η ανάπτυξη είναι γρήγορη και μπορείτε να μεταφέρετε τους υπάρχοντες αριθμούς τηλεφώνου σας, να ζητήσετε νέους ή να συνδυάσετε και να ταιριάζουν. ελαχιστοποιώντας τη διαταραχή στους πελάτες σας, αλλά επιτρέποντας στην επιχείρησή σας να αναπτυχθεί και να προσαρμοστεί.
  11. Μια κεντρική, ολοκληρωμένη λύση για τις επιχειρηματικές σας επικοινωνίες. Έχοντας όλα τα κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας σας, εσωτερικά και εξωτερικά, στις ομάδες της Microsoft και στο Microsoft 365, εξασφαλίζει ένα απρόσκοπτο περιβάλλον και εμπειρία για τους υπαλλήλους σας και τους πελάτες σας. Προσθέστε σε όλους τους άλλους 9 λόγους παραπάνω και αυτό’Δεν υπάρχει καραμέλα. Isn’αυτό?

  Περίληψη

  Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εικονική φωνητική κλήση ή τη φωνή των ομάδων της Microsoft, πώς λειτουργεί και πώς μπορεί να μειώσει το κόστος, να βελτιώσει την παραγωγικότητα και την εμπειρία των εργαζομένων, να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών και να υποστηρίξετε την επιχείρησή σας με την επιλογή του απομακρυσμένου ή υβριδικού συστήματος εργασίας, ρίξτε μια ματιά στους πρόσθετους πόρους μας ή μπορείτε να ζητήσετε να μιλήσετε σε έναν από τους ειδικούς μας.

  Περαιτέρω περιεχόμενο που ενδέχεται να σας ενδιαφέρει:

  • Εναλλαγή του τηλεφώνου σας σε ομάδες φωνή? Πέντε πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη
  • Συχνές ερωτήσεις φωνής της Microsoft Teams
  • Τι είναι η Microsoft Viva?